medijacija- posredovanje u konfliktu

8/12/2019 MEDIJACIJA- Posredovanje u Konfliktu

1/25

MEDIJACIJA

- POSREDOVANJE UKONFLIKTU-

1


2/25

ta je M e d i j a c i j a?

Medijacija jenain rjeavanja konflikta i prevazilaenja

nesporazuma u kome se trea, neutralna strana, pojavljujeu ulozi medijatora tj. posrednika, izmeu sukobljenihstrana. Cilj medijaije je da se na konstruktivan nain

prie konfliktu i da doe do zajedniko! rjeenja.

Proce rje!e"ja #ro$%e&a te'e o(a)o*

"efinisanje problema #oja su sva mo!ua rjeenja $zbor rjeenja "onoenje odluke %provoenje odluke &rojena uspjenosti odluke ili rjeenja 'jetina pre!ovaranja ka pozitivnom ishodu. &roedure i pravila kojima se uvodi red u

ponaanje i odnosi meu stranama u proesumedijaije.

Vje!ti"e #otre$"e +a &edijacij,*

'jetina aktivno! sluanja. 'jetina izraavanja svojih potreba bez

optuivanja, kritikovanja i etiketiranja dru!ih, tj.vjetina izraavanja ()-&*+#)


3/25

Va"o +a MEDIJATORA*

ee u medijaiji je dobrovoljno za obje strane /edijator pomae stranama u sukobu da rijee

problem. *n ne rjeava problem umjesto njih +azmjena informaija tokom medijaije je

povjerljiva, ono to je reeno ostaje izmeumedijatora i strana u sukobu.

0ak i kada sukobljene strane !ovore o onome toje bilo, medijator to prevodi2 na jezik ovdje isada23 ta je to to je za obje strane potreba i nakoji nain moemo zadovoljiti te potrebe.

4


4/25

U.ESTVUJ U RJEENJU KONFLIKTA/

0UDI MEDIJATOR/

5


5/25

RADIONICA 1*2KONFLIKT I MIR3

Ci%j3 upoznavanje uesnika sa pojmom konflikta i nekimod mo!uih naina za nje!ovo rjeavanje, tj. mo!uimnainima ponaanja u konfliktu.

Koraci*- sa!ledavanje pozitivnih i ne!ativnih strana

mira6konflikta- upoznavanje sa mo!uim ponaanjima u konfliktu- razlikovanje ponaanja koja doprinose6ne doprinose

konstruktivnom rjeenju konflikta

Materija%* papiri )5, olovke, prilozi3 7/oj po!led nakonflikt i mir7 i 7&onaanje u konfliktu7- za svaku !rupu.

U(od"a a)ti("ot3 'oditelj zapone radioniu nekomoputaliom, uvodnom i!riom

Ce"tra%"a a)ti("ot*

Ko"4%i)t i &ir'oditelj podijeli svakoj !rupi materijal 7Moj pogled nakonflikt i mir7. %vaki uesnik za sebe pie pozitivneasoijaije na rije konflikt6sukob6svaa. 8atim piene!ativne asoijaije na istu rije. #ada zavre zadatak

piu pozitivne a zatim i ne!ativne asoijaije na rije mir.8a svaku !rupu asoijaija imaju po 9: sekundi.

&oslije ovo!a uesnii se podijele u manje !rupe ;5 do 9uesnika< i razmjenjuju ta su napisali, te biraju po #et

=


6/25

pozitivnih asoijaija na mir, #et najvanijih pozitivnihasoijaija na konflikt, #etne!ativnih asoijaija na mir i#etne!ativnih asoijaija na konflikt.

>akon to!a, svaka !rupa podnosi izvjetaj o tome do e!asu u zajednikom radu doli.

8atim voditelj postavlja pitanja lanovima !rupe3- da li mo!u da izvedu neki zajedniki zakljuak na

osnovu prethodne aktivnosti?

U#it"i) 2Po"a!a"je , )o"4%i)t,3>adovezujui se na ovu diskusiju voditelj daje komentar otome kako mir doprinosi naoj si!urnosti ali ne donosiizazov, a s dru!e strane, kako konflikt nosi ne!ativandoivljaj, ali i priliku za razvoj, o tome da sukob sam posebi nije ni pozitivan ni ne!ativan ve neutralan, a da naa

ponaanja u njemu, to jeste nae reakije dovode do to!ada li e mu ishod biti pozitivan ili ne!ativan.

&odijelimo djei upitnike. %vaki uesnik individualnopopunjava upitnik. )ko im je lake, itamo im izjave, tjreenie a oni biljee od!ovore, ako se tako ponaaju kako

je navedeno u reenii zaokrue broj ako ne ostave poljeprazno. 8atim se na kraju saberu od!ovori iz kolona iprema tome !dje imaju najvei broj od!ovora, proitamoim njihov stil ponaanja u svai6konfliktu.

5a(r!"a a)ti("ot*P,t,j,6i o&ije7Cijela !rupa i voditelj stoje u kru!u. $zabrana osoba

poinje i!ru tako to se nasmijei osobi sa lijeve strane. @aosoba imitira osmijeh koji joj je upuen tj. koji je dobila azatim se nasmije na svoj nain slijedeoj osobi u kru!u.$!ra traje dok se osmijeh ne 7vrati7 osobi koja je i!ruzapoela.

9


7/25

RADIONICA 8*U 2TU9IM CIPELAMA3 i%i

DECENTRACIJA

Ci%j* pokazati uesniima koliko je sposobnostdeentraije bitna da bi se neki sukob rijeio.

Koraci*- sa!ledavanje problema iz poziije dru!o! -

deentraija- rjeavanje problema u simuliranoj situaiji

- suoavanje sa problemima iz razliitih ulo!a.

A


8/25

Materija%3 %la!alia od pet elemenata prema brojuuesnika, papir )5, olovke.

U(od"a a)ti("ot* S%a:a%ica'oditelj pripremi 5 kompleta sla!alia od pet elemenata

;prethodno odabranu sliku isjei na pet nepravilnihdijelova


9/25

- kojem dijelu odjeljenja pripadate ;onom koji jespreman da uradi ta se trai ili onom koji ne eli datroi svoj nova na tetu u hotelu.>.&roitajte ta je >.> ispriao6la o tome kako vidi ijelusituaiju i ta se do!aalo.

>.>. pria3 @e noi je jako malo spavao6la ;oko tri sata.>. je u tom trenutku bio6la sam6a u sobiB nije sepovrijedio6la i ustao6la jeB kako mu6joj se i dalje vrtilo u!lavi otiao6la je do kreveta i le!ao6la da malo doe sebiBzaspao6la je i tek ujutro shvatio6la ta se do!odiloB znao6la

je da ako ispria razrednom6oj nee dobro proiB

pokuao6la je da odloi stvar da ne bi svima pokvario6laraspoloenje na ekskurzijiB znao6la je da e morati s tim dase suoi kada krenu kui i dao6la je sebi vremena da se

pripremi za to.

KORAK .>. kako biste voljelida se ova situaija rijei.%tavite 8>)# =u kuiu iznad koje pie >.>. za svaki

prijedlo! za koji mislite da e pomoi da se situaija rijeina najbolji nain. &reskoite one prijedlo!e za koje misliteda da vam nee pomoi ;u ovom sluaju vi ste ekspert jer

jedino vi moete tano prosuditi ta je korisno za situaijuu kojoj ste se nali ;odnosno u kojoj se >.> naao6la"iskusija u velikoj !rupi

+azmjena miljenja, utisaka, osjeanja u velikoj !rupi po

slijedeim pitanjima3

G


10/25

1. #ako je svaka !rupa ran!irala prijedlo!e? 8ato?. #oliko se poklapaju6razlikuju individualne i !rupne

odluke u rjeavanju problema?4. "a li je uesniima bilo lake da se deentriraju kao

!rupa ili kao pojedina?

5. #oliko i kako se razlikuje redoslijed postupaka izmeu!rupa u zavisnosti od !rupne ulo!e koja je izabrana?

=. #oliko se po!led na problem i redoslijed ponaanjarazlikuje od !rupe do !rupe, zavisno od ulo!e3 kada surazredni6na, kada su dio !rupe koja hoe, dio !rupekoja nee, kada su >.>.?

Nata(a) di),ije&oslije peto! koraka, voditelj nastavlja raz!ovor sauesniima. @rai od uesnika da se osvrnu na svojeutiske i doivljaje u simuliranoj situaijiB da li im je bilo

teko6lako da se izmjeste iz svoje u tuu ulo!u - 7daobuku tue ipele7B ta im je oteavalo, a ta je olakavaloijelu situaijuB koja ulo!a im je kao pojednu bila laka, akoja kao lanu !rupe.

! Napomena - Voditelj objanjava uesnicima o tome

koliko je sposobnost decentracije u jednom sukobu vana

kao pomo a konstruktivno rjeavanje sukoba i koliko je

vano da se svaka situacija sagleda i ugla svakog

pojedinanog lana u njoj kako bi se postiglo to bolje

raumijevanje"

5a(r!"a a)ti("ot*r,#"a i"er:ija

esnii ostaju u !rupama u kojima su prethodno radili.%vaka !rupa ima zadatak da smisli neki poret i zvuk kojime predstaviti zadovoljstvo i proslaviti obavljeni 7posao7.rupe jedna dru!oj iskazuju znake podrke i slavljenja.

1:


11/25

RADIONICA ;*2KAKO DA TI KA@EM3

Ci%j3 upoznavanje uesnika sa znaenjem JA #or,)a

Koraci*- upoznavanje sa vjetinom jasno! izraavanja sebe bez

interpretaije i optuivanja dru!o!B- razlikovanje 7()7 poruka od 7@$7 poruka

Materija%3 stikeri, veliki papir - jedan sa nartanim zidoma dru!i sa mostom, prilozi3 7@$ poruke7, 7() poruke7, 7Hta

oteava komunikaiju7, 7>aini izraavanja sebe7 zasvako! uesnika i domai zadatak2.

U(od"a a)ti("ot* Sa "a&a je (e OKB a a (a&a"ijeesnii se podijele u dvije !rupe. (edni stanu na jedankraj prostorije a dru!i u dru!i, kao palir. &rva !rupanapravi korak ka dru!oj iz!ovarajui u!las tiho i ljubazno37#a nama je sve $%& a sa vama nije" Mi smo u pravu& viuvijek grijeite7. 8atim dru!a !rupa uini isto ka prvojsamo malo !lasnije. $ tako naizmjenino, !rupe

iskorauju, isto iz!ovaraju, svaki put !lasnije i !lasnije,manje ljubazno i fino. $!ra se zavrava kada dou jedni dodru!ih dok im se 7nosevi ne dodirnu7 i kada ve viu jednina dru!e. 'oditelj tada zaustavlja i!ru i svaki par koji je udirektnom kontaktu treba da se rukuje, za!rli, poljubi, ta!od ele, samo da je in dobre volje.&oslije i!re voditelj pita kako su se osjeali, je li nekome

bilo neprijatno, i koje su njihove reakije na i!ru.'oditelj komentarie kako je ovo bila samo i!ra, ali dailustruje nain kako raste tenzija kad optuujemo dru!e,kad smatramo da su dru!i krivi za naa osjeanja, da smo

bolji od dru!ih i sl.

11


12/25

Ce"tra%"a a)ti("ot*JA #or,)e - TI #or,)e5ido(i i &oto(i

5ido(i

>a zid se okae velika papira, na jednom su nartanipravou!aonii kao i!le koje ine zid, a na dru!om jemost. %vaki uesnik se sjeti neko! svo! konflikta iz

prolosti i ta su tada iz!ovorili. $spiu te svoje poruke nastikere ;jedan stiker-jedna poruka


13/25

oputen i pokretljliv. *soba I pokuava da je izbai izravnotee i pomjeri. treoj situaiji osoba ) stoji

potpuno oputeno. *soba I pokuava da je izbai izravnotee i pomjeri.#ada prou sve tri situaije, mijenjaju se ulo!e.

>akon ove aktivnosti voditelj podstie diskusijupitanjima3- #ako vam je bilo tokom aktivnosti, kako ste se

osjeali?- "a li ste primijetili neke razlike izmeu prve, dru!e i

tree situaije?- Hta vam je najvie prijalo, u kojem poloaju ;stojei

vrsto na zemlji ili oputeno


14/25

povezivanju sa dru!im osobama, odnosno nastavkukomunikaije.

Koraci*- razlikovanje sluanja i nesluanja,

- razlikovanje razliitih vrsta sluanjaB- upoznavanje sa karakteristikama sluanja sa

empatijom.

Materija%*papiri6stikeri, za svako! uesnika prilozi37(ezik nesluanja7, (ezik sluanja7.

U(od"a a)ti("ot*S%,!a&-Ne %,!a&esnii se podijele u parove. *soba ) ima zadatak da

pria o neemu to misli da je vano i zanimljivo, a osobaI da je slua na razliite naine. prvoj situaiji, dokosoba ) !ovori, verbalno alje poruku da slua, a svimneverbalnim znaima pokazuje da ne sluaB u dru!oj daslua, ali usput rea!ujeB i u treoj samo uti i paljivoslua. slijedeem kru!u osobe ) i I mijenjaju ulo!e.

>akon vjebe voditelj postavlja pitanja uesniima3- #ako ste se osjeali tokom vjebe?- Hta vam je najvie prijalo?- #oje ste sutinske razlike primijetili u sve tri situaije?

- #ako se osjeamo kad nas dru!i ljudi sluaju, a kakokad nas ne sluaju?

&oslije diskusije voditelj podijeli svim uesniimamaterijal sa karakteristikama sluanja i nesluanja, a zatimih svi zajedno analiziraju i komentariu.

Ce"tra%"a a)ti("ot*S%,!a& a , t(ari%vi sjedu u dva konentrina kru!a, okrenuti jedni premadru!ima. *ni koji sjede u spoljanjem kru!u su 7sluai7 a

u unutarnjem 7priai7. 7Hluai7, svako za sebe bira nainna koji e sluati ;npr. sa analizom, dija!nostifikujui,dajui savjete optuujui i sl.< 7&riai7 priaju u prvomkru!u sa prvim 7sluaem7, svako sa svojim, na znakvoditelja unutranji kru! se pomjera za jedno mjesto ulijevo, tako da se prave novi parovi. 7&riai7 pamte nainna koji su sluani u prvoj razmjeni, pa poinju raz!ovor saslijedeim sluaem7. $!ra se zavrava kada se ijeli kru!zavri. +azmjenjuju miljenje o tome da li su po!odilikako ih je ko sluao.

15


15/25

>akon zavreno! kru!a, voditelj pita uesnike da li supo!odili i napravili razliku izmeu razliitih nainasluanja? 8atim ih pita kako im je bilo tokom aktivnosti?'oditelj komentarie kako kada 7sluamo7 ne znai i daujemo, da se nekada vie bavimo sobom ne!o dru!ima.

5a(r!"a a)ti("ot* Aj),%a$z !rupe se izdvoje dva dobrovolja koja !lume ajkule,voditelj je kapetan broda, a svi zamisle da su putnii na

brodu koji tone, da je oko njih more sa ajkulama. &otobrod tone, svi putnii treba da se rasporede u ame zaspasavanje. 0ami za spasavanje su mali i u njih moe dastane samo odreeni broj putnika, koji odreuje kapetan.

>a nje!ov znak i prema broju koji odredi, putnii se!rupiu u 7ame7. koliko ih ima vie od zadato! broja,ajkule e ih 7pojesti7- odnosno, pretvaraju ih u nove

ajkule. $!ra traje dok svi ne postanu ajkule ili dok se neor!anizuju tako da ih ajkule vie ne mo!u pojesti.

1=


16/25

RADIONICA >*20IJES-LJUTNJA3

Ci%j*da se uesnii upoznaju sa emoijom bijesa i odnosukoji postoji izmeu ove emoije i nastajanja

produbljivanja konflikta.

Koraci*- razlikovanje misli i osjeanja u bijesu- upoznavanje sa konstruktivnim nainima kontrolisanja

ener!ije bijesa.

Materija%3 veliki papir na kome moe da se optra neko iz!rupe, olovke, flomasteri, raznobojni stikeri. 8a voditeljamaterijal #ako kontrolisati ljutnju?2 i #ako da

kontroliem svoj bijes?2U(od"a a)ti("ot*Po+aj&%je"e r,)e"va para dobrovoljaa izau pred ijelu !rupu. >jihovzadatak je da bijesno komuniiraju, tako to jedan u paru!ovori-!alami, drei ruke iza lea, dru!i uti, ali !lumiruke dru!e osobe. 8amijene se.

,itanja3 #ako su se osjeali tokom vjebe i kada su sebolje osjeali?A)ti("ot3 Ojeti &oj, %j,t"j,

%vi stanu u kru!. (edan po jedan ulaze u sredinu kru!a,pokazuju tijelom kako iz!leda njihov bijes i proizvodezvuk koji ilustruje 7!las7 bijesa. %vi ostali ponove to isto,

pokuavajui da osjete kako je toj osobi. $!ra se zavravakada svi dou na red.&oslije ovo!a, voditelj pita uesnike kako im je bilotokom ove i!re i da li su osjetili kako je dru!imuesniima u i!ri, a zatim objanjava kolika je sna!a u

bijesu, kako su reakije univerzalne.

Ce"tra%"a a)ti("ot3

19


17/25


18/25

! Napomena - voditelj treba da navede uesnike da govore

o linom iskustvu& kako im se ini ova ema raumijevanja

bijesa"

'oditelj objanjava uesniima da uvijek moemo da

biramo, da se poveemo sa sobom ili da napadamo dru!e isebe. 'ano je napomenuti da je bijes esto prisutan usukobima i da oteava njihovo rijeavanje. *vdje voditeljita6dijeli i objanjava materijale o ljutnji6bijesu.

5a(r!"a a)ti("ot*r,#"i +a:r%jaj"va dobrovolja se za!rle. *ko njih stane slijedeihetvoro koji se za!rle istovremeno !rlei prvi par. 8atimdolaze slijedei, !rle se, !rlei one u unutranjosti kru!a itako sve dok svi nisu u za!rljaju.

RADIONICA G*2ULOA MEDIJATORA3

Ci%j* upoznavanje uesnika sa pojmom medijaije, tj.posredovanja u sukobima i sa nekim osnovnimkarakteristikama ovo! pojma.

Koraci*- razlikovanje poeljno! i nepoeljno! ponaanja u

medijaiji- lini doivljaj poeljno! i nepoeljno! ponaanja -

deentraija

1E


19/25

Materija%* 5 velika papiraB olovkeB prilozi3 7Hta jemedijaija?7, /edijator koji doprinosi2 i /edijator kojine doprinosi2

U(od"a a)ti("ot*

D%a"o(i , #%e,%vako nae sebi para, zatim se podijele na ulo!e ) i I. )vodi, I prati, potom se zamijene. ) i I isprue ispredsebe dlanove, primaknu ih toliko blizu da mo!u da osjeteener!iju ono! dru!o!, ali se ne dodiruju. 8atim ) poneda pomijera dlanove zamiljajui da plee, I !a slijedidlanovima. @ako pleu dok se ne usklade3 Iitan je ritamkao okosnia za sklad.'oditelj komentarie kako je prijatan osjeaj si!urnostikad se uskladimo sa dru!im i kad znamo da na to moemoraunati.

Ce"tra%"a a)ti("ot*U%o:a &edijatoraesnii se podijele u dvije !rupe, jedna sastavlja listu

poeljno! a dru!a listu ne!ativno! ponaanja u medijaiji-najmanje 9 najvie 1:. &o zavretku, !rupa koja je pravila

>e!ativ razmijeni listu sa !rupom koja je pravila&ozitivF.

velikoj !rupi, uesnii i voditelj rezimiraju ta supoeljna a ta nepoeljna ponaanja u proesu medijaije,pomaui se materijalima.'oditelj odri mini predavanje o tome kako se ponaavoditelj i o emu vodi rauna tokom medijaije i o tomekako treba da funkionie par medijatora.

Dra&)i +a#%et>a osnovu dobijenih lista ;K i -< !rupe dramatizuju ulo!u7loe!7 medijatora. &rije poetka podjele u !rupe, voditelj

podijeli uesniima materijal za rad. 8atim uesnii samiosmiljavaju situaiju, sve !rupe odaberu po 5

predstavnika koji e !lumiti, podijele ulo!e, mo!u daprobajuF

rupe prezentuju svoj rad pred svim uesniima. *vo jenajbolji nain da uesnii kroz vjebu u troje ili etvoronaue kako se medijator treba ponaati i voditi proesmedijaije.

>akon ovo!a, uesnii zajedno sa voditeljem komentariuova odi!ravanja, kao i radni materijal koji su dobili. )ko

postoje jo neka pitanja, voditelj to objanjava.

Vje$a +a )raj* Ma!i"a

1G


20/25

%vako osmisli da je neki aparat ili dio maine ;fen, mainaza ve, kompjuter, kosilia, pe!la, avion, kolia, biikl,helikopterF.


21/25

RADIONICA H*2KORACI U MEDIJACIJI 13

Ci%j* da se uesnii upoznaju sa osnovnim koraima umedijaiji i da vide na koji nain se medijaija moe

primijeniti u konkretnom sluaju.

Koraci*- upoznavanje sa osnovnim koraima u medijaiji- prolazak kroz osnovne korake u medijaiji- isprobavanje ulo!e medijatora i stavljanje u poziiju

strana u medijaiji

Materija%3 pak-papir za svaku !rupu, !lina6plastelin,prilozi za svako! uesnika3 Hest koraka u medijaiji7.

U(od"a a)ti("ot* Ki#ar i :%i"a+ad u parovima. (edno ;)< je kipar, a dru!o ;I< je !lina.#ipar oblikuje svoju !linu kako eli, pravi od nje ta hoe.lina doputa da se od nje pravi blo ta. +adi se njeno.

>a kraju kipar predstavi ta je modelirao. &otom zamijeneulo!e.

Ce"tra%"a a)ti("ot*Pra(%je"je otr(aesnike podijelimo u dvije !rupe a u svakoj !rupi e biti

po 1 posmatra. %vaka !rupa dobije po jedan pak-papir ivei komad !line6plastelina. $maju deset minuta da sezajedno i!raju sa !linom, da je tapkaju, !njee, sve dok ne

postane meka i po!odna za oblikovanje. 'oditelj im dajeuputstva da je lupkaju njeno, da je maze, bijesno udaraju,razvlae svako na svoju stranuF

>a znak voditelja, zajedno od !line prave 7svoje7zajedniko ostrvo, sa rijekama, planinama,

peinama i sl.#ada je ostrvo napravljeno, treba im rei da, bezdo!ovaranja, svako kako eli obiljei svoju teritoriju,

postavi !ranie, svoju kuiuF da svako uzme onolikokoliko mu6joj treba.

1


22/25

! Napomena-vano je da svo vrijeme ove igre uesnici ne

ragovaraju

I&a&o %i )o"4%i)t?

#ada su zavrili, pitati ih da li su zadovoljni raspodjelomteritorija i da li je svako dobio onoliko koliko je oekivao,navesti ih da razmisle da li je neija teritorija vea, da lineko ima vie rijeka, planinaF. 'idjeti u kojim !rupamaima nesla!anja oko podjele.

!rupi u kojoj se pojavio konflikt uvodi se posmatrakao medijator, a u !rupi !dje ih nema, uesnii se zamoleda podijele sa !rupom svoje iskustvo o tome kako su radili

pa do konflikta nije dolo. &aljivo pratiti jer je mo!ue daoni ne vide da je konflikta bilo, jer su se povukli ili

pribje!li kompromisu. )ko je tako, podsjetiti ih oko e!asu se sukobili. *nda i u tim !rupama posmatrai postajumedijatori.

Podje%a &aterija%a'oditelj podijeli materijal za rad sa uesniima, sakoraima u medijaiji i kratko ih prokomentarie. >akonovo!a, diskutuje sa uesniima o napisanom materijalu,

pita uesnike da li imaju komentare i da li im trebadodatno objanjenje.

Ja"o de4i"ia"je #ro$%e&a malim !rupama posmatrai, koji su postali medijatori,

pokuavaju da pomo!nu uesniima da definiu problem,poveu ilj i potrebe, aktivno sluaju i da pokuaju dadefiniu potrebe, elje, osjeanja i zajedniki ilj. 'ano

je da svi u !rupi pomau medijatoru. 'oditelj takoeobilazi !rupe i pomae im da definiu problem. #adadefiniu problem, razmjenjuju u velikoj !rupi do e!a su

doli.

>akon ovo!a voditelj pita uesnike kako je bilo, ta im jebilo lako, a ta teko tokom rada i sl. 8atim podsjea da jeovo najvaniji korak u medijaiji i da od nje!a zavisikoliko emo uspjeno rijeiti problem. koliko se

problem jasno ne definie teko da emo upote uspjeti dapribliimo strane u sukobu i da im omo!uimo da se ujumeusobno, a samim time se udaljavamo i od rjeavanjakonkretno! problema.

5a(r!"a a)ti("ot* Ma%i #o!tar %vi sjednu u kru! sapodi!nutim kaiprstom lijeve i desne ruke. &rvi u kru!u,


23/25

smilja zvuk i pokret lijevim kaiprstom koje alje osobisa svoje lijeve strane. *na ima zadatak da svojim desnimkaiprstom ponovi pokret uz zvuk i prenese na svoj lijevikaiprst. 8atim smilja svoj pokret i zvuk koje prenosi dolijevo! kaiprsta osobi sa svoje lijeve strane. $!ra ide u

kru! dok se ne vrati do ono!a od ko!a je poela.

RADIONICA *2KORACI U MEDIJACIJI 83

Ci%j* ova radionia je nastavak prethodne radionie, a iljjoj je da uesnii nastave sa upoznavanjem osnovnihkoraka u medijaiji.

Koraci*- upoznavanje sa osnovnim koraima u medijaiji- prolazak kroz osnovne korake u medijaiji- isprobavanje ulo!e medijatora i stavljanje u poziiju

strana u medijaiji

Materija%3 veliki papiri za svaku !rupu, flomasteri i

markeri za svaku !rupu.

4


24/25

U(od"a a)ti("ot* Stari 4riider &oe da %,i +a istim !rupama kao u prethodnoj radionii, uesnii

pokuavaju da smisle to vie razliitih naina koritenjastaro! friidera. %vaka !rupa dobije veliki papir, na kometreba !rafiki da prikae od e!a je dola.

'oditelj komentarie kako moemo da budemo kreativnikada sa!ledamo jednu stvar6problem iz vie u!lova.

Ce"tra%"a a)ti("ot* S&i!%ja"je &o:,6i7 rje!e"ja istim !rupama nastavljaju sa primjenom daljih korakana istom primjeru koji su koristili u prethodnoj radionii.@rude se da osmisle to vie rjeenja i da to rade

primjenjujui brainstorming. 'oditelj na!laava da jevano da se pronae to vie rjeenja jer se tako problemsa!ledava iz vie u!lova.

#ada zavre, razmjenjuju svoje od!ovore u velikoj !rupi.

'oditelj podstie raz!ovor pitanjima3- "a li je bilo teko pronai vie rjeenja za neku

situaiju?- "a li promjena u!la !ledanja omo!uava da se lake

pronae vie rjeenja?- Hta je sve pomo!lo da se osmisle rjeenja a ta je

7koilo7 u razmiljanju?

Procje"a rje!e"ja&o !rupama projenjuju koja od ponuenih rjeenja uokviru !rupa su ostvarljiva, koliko realna, kolikosmislena. 'ano je da ih svedu na manji broj i da to budurjeenja koja zadovoljavaju sve strane u sukobu i da suostvarljiva.

Do"o!e"je od%,)e

&o !rupama biraju rjeenje koje je za sve prihvatljivo idonose odluku ta e raditi. Iitno je da se zapie i da sesvi sa!lase oko nje!a. @reba dobro provjeriti da li se svislau. 'oditelj komentarie da je vano da rjeenje bude

prihvatljivo za sve i da se donese zajednika odluka.

Odrei(a"je "a'i"a )a)o 6e e od%,)a #ro(oditi&o !rupama se jasno definie kako e se odluka sprovesti3kada, kako, ta e ko raditi i sve to misle da je vano.'oditelj na!laava da je vano da se usa!lase kako seodluka sprovodi zato to onda svako preuzima dio

od!ovornosti za ono ta e se desiti.

5


25/25

Procje"a ,#je!"oti rje!e"jaesnii imaju zadatak da u okviru !rupa i definisano!rjeenja isplaniraju praenje sprovoenja rjeenja, nekivremenski okvir u kome e se ponovo sresti i provjeriti ta

je uraeno.

5a(r!"ica velikoj !rupi uesnii diskutuju kako im se ijeli proesdopao, ta im je bilo lako, a ta teko, ta im se najviedopalo, a ta najmanje, da li im se ini da e moi da rade.8atim, kako ijeli proes iz!leda iz u!la medijatora, kakoiz u!la onih koji su bili strane u medijaiji.

5a(r!"a a)ti("ot* 1B8B;Cijela !rupa stane u dva reda, jedni naspram dru!ih, takoda svako ima svo! para. >a znak voditelja pokazuju

prstima 1, ili 4. &rije to!a se do!ovore ta koji broj znai,odnosno koja aktivnost se preuzima za koji broj. >pr.1-rukovanje, -!rljenje, 4-za!rljaj i poljuba. esnii trebada rade ono to pokae manji broj.

medijacija- posredovanje u konfliktu

Documents