19 de noviembre de 201219 de noviembre de 2012

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ANGELES UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTEDE CHIMBOTE

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA: PLANEAMIENTO OPERATIVO

DOCENTE: MAG. CARMEN AZABACHE

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El análisis FODA es una herramienta muy útil para ver los pasos y acciones futuras de una empresa. La misma logra, mediante el estudio del desempeño presente, del interior de la empresa y del entorno empresarial, marcar posibles evoluciones exitosas de la organización. Como subproducto muy importante, permite que el nivel gerencial de la empresa reflexione sobre ella y conozca mejor la organización a la que pertenece, aumentando aún más las ventajas del estudio.

IntroducciónIntroducción

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FODA es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que permite trabajar con toda la información que se posea sobre una organización, sea ésta institución o empresa.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADESAMENAZAS

ANALISIS FODAANALISIS FODA

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• Tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc.

• Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio.

ANALISIS FODAANALISIS FODA

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ANALISIS FODAANALISIS FODA

• Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.

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ANALISIS FODA CONSTA DE DOS PARTES:ANALISIS FODA CONSTA DE DOS PARTES:

• LA PARTE INTERNA• LA PARTE EXTERNA

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•Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.

LA PARTE INTERNALA PARTE INTERNA

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• Logística • Compras• Aprovechamiento del espacio• Conservación• Sistemas• Control de stock• Control Físico• Operaciones • Descripción técnica• Mantenimiento preventivo• Costos Fijos

Ejemplos de la parte interna del análisis Ejemplos de la parte interna del análisis FODAFODA

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ConsidereConsidere

• Análisis de RecursosCapital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles.

• Análisis de ActividadesRecursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad

• Análisis de RiesgosCon relación a los recursos y a las actividades de la empresa.

• Hágase preguntas como éstas: • ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a

sus principales competidores? • ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus

competidores lo superan?

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Mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales tenemos poco o ningún control directo.

LA PARTE EXTERNALA PARTE EXTERNA

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• Política fiscal• Insumos importados• Competidores externos• Exportaciones• Políticas públicas• Política económica• Políticas de fomento• Ámbito Sociocultural • Acceso a la información• Tecnología• Globalización

Ejemplos de la parte externa del análisis Ejemplos de la parte externa del análisis FODAFODA

Análisis del EntornoEstructura de su industria (Proveedores,canales de distribución, clientes, mercados, competidores).

• Grupos de interésGobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.

• El entorno visto en forma más ampliaAspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.

• Pregúntese: – ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que

enfrenta en el entorno? – ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?

ConsidereConsidere

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Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, nos permite determinar los principales elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de mayor concentración en dónde se determine, teniendo como referencias a la Misión y la Visión, cómo afecta cada uno de los elementos de FODA. Después de obtener una relación lo más exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por importancia cada uno de los FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor importancia.

LA MATRIZ FODALA MATRIZ FODA

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LA MATRIZ FODALA MATRIZ FODA

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• En general, el objetivo de la estrategia DA• (Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las debilidades

como las amenazas. Una institución que estuviera enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas, pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De hecho, tal institución tendría que luchar por su supervivencia o llegar hasta su liquidación. Pero existen otras alternativas.

• Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de evitar.

La Estrategia DA (Mini-Mini)La Estrategia DA (Mini-Mini)

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• La segunda estrategia, DO (Debilidades –vs- Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Una institución podría identificar oportunidades en el medio ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le eviten

• aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se le podría presentar la oportunidad de una gran demanda por sus egresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Una estrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalaciones gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claro que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.

La Estrategia DO (Mini-Maxi)La Estrategia DO (Mini-Maxi)

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La Estrategia FA (Maxi-MiniLa Estrategia FA (Maxi-Mini))

• Esta estrategia FA (Fortalezas –vs- Amenazas), se basa en las fortalezas de la empresa u organización que pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo. Su objetivo es maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una empresa fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas de una empresa deben ser usadas con mucho cuidado y discreción.

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• A cualquier empresa le agradaría estar siempre en la situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la estrategia FO (Fortalezas –vs-

• Oportunidades) Tales empresas podrían echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios. Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamente reconocido como una de sus grandes fortalezas, podría aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa por profesionales altamente capacitados.

La Estrategia FO (Maxi-Maxi)La Estrategia FO (Maxi-Maxi)

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FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)

PLANTILLA DE ANALISIS FODAPLANTILLA DE ANALISIS FODA

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• ¿Ventajas de la propuesta? • ¿Capacidades? • ¿Ventajas competitivas? • ¿PUV's (propuesta única de

vetas)?• ¿Recursos, activos, gente? • ¿Experiencia, conocimiento,

datos? • ¿Reservas financieras, retorno

probable?• ¿Marketing – alcance,

distribución, awareness?

• ¿Aspectos innovadores? • ¿Ubicación geográfica? • ¿Precio, valor, calidad? • ¿Acreditaciones, calificaciones,

certificaciones? • ¿Procesos, sistemas, TI,

comunicaciones?• ¿Cultural, actitudinal, de

comportamientol? • ¿Cobertura gerencial, sucesión?

FORTALEZASFORTALEZAS

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DEBILIDADESDEBILIDADES• ¿Desventajas de la propuesta? • ¿Brechas en la capacidad? • ¿Falta de fuerza competitiva? • ¿Reputación, presencia y

alcance?• ¿Aspectos Financieros? • ¿Vulnerabilidades propias

conocidas? • ¿Escala de tiempo, fechas tope y

presiones?

• ¿Flujo de caja, drenaje de efectivo?

• ¿Continuidad, robustez de la cadena de suministros?

• ¿Efectos sobre las actividades principales, distracción?

• ¿Confiabilidad de los datos, predictibilidad del plan?

• ¿Motivación, compromiso, liderazgo?

• ¿Acreditación, etc? • ¿Procesos y sistemass, etc? • ¿Cobertura gerencial, sucesión?

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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES• ¿Desarrollos del mercado? • ¿Vulnerabilidades de los

competidores? • ¿Tendencias de la industria o de

estilo de vida? • ¿Desarrollos tecnológicos e

innovaciones? • ¿Influencias globales? • ¿Nuevos mercados, verticales,

horizontales? • ¿Mercados objetivo nicho? • ¿Geografía, exportación,

importación?

• ¿Nuevas propuestas únicas de venta?

• ¿Tácticas - sorpresa, grandes contratos, etc?

• ¿Desarrollo de negocios o de productos?

• ¿Información e investigación? • ¿Sociedades, agencias,

distribución? • ¿Volúmenes, producción,

economías?• ¿Influencias estacionales, del

clima, o de la moda?

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AMENAZASAMENAZAS• ¿Efectos políticos? • ¿Efectos legislativos? • ¿Efectos ambientales? • ¿Desarrollos de TI? • ¿Intenciones de los

competidores? • ¿Demanda del mercado? • ¿Nuevas tecnologías,

servicios, ideas? • ¿Contratos y alianzas

vitales?

• ¿Mantener las capacidades internas?

• ¿Obstáculos enfrentados? • ¿Debilidades no

superables? • ¿Pérdida de personal clave? • ¿Respaldo financiero

sostenible? • ¿Economía – local o

extranjera? • ¿Influencias estacionales,

del clima, o de la moda

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Ejemplo de ANÁLISIS FODAEjemplo de ANÁLISIS FODA

• Este ejemplo está basado en una situación imaginaria. El escenario es una empresa manufacturera, negocio-a-negocio, que históricamente había dependido de distribuidores para que llevaran sus productos al cliente final. La oportunidad, y en consecuencia el objeto del análisis FODA, es para la empresa crear una nueva compañía propia, que distribuya directamente sus productos a ciertos sectores de clientes finales, que no están siendo cubiertos por sus distribuidores actuales.

Tema del análisis: creación de una Tema del análisis: creación de una empresa distribuidora propia para empresa distribuidora propia para

acceder a sectores de clientes finales acceder a sectores de clientes finales que no están siendo desarrollados que no están siendo desarrollados

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FORTALEZASFORTALEZAS• Control y dirección sobre las

ventas al cliente final • Producto, calidad y confiabilidad

del producto • Mejor desempeño del producto,

comparado con competidores • Mejor tiempo de vida y

durabilidad del producto• Capacidad ociosa de manufactura • Algunos empleados tienen

experiencia en el sector del cliente final

• Lista de clientes disponible• Capacidad de entrega directa • Mejoras continuas a los

productos • Se puede atender desde las

instalaciones actuales • Los productos tienen la

acreditación necesaria • Los procesos y la TI se pueden

adaptar • La gerencia está comprometida y

confiada

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• La lista de clientes no ha sido probada

• Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores

• Seríamos un competidor débil

• Poca experiencia en mercadeo directo

• Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero

• Necesidad de una mayor fuerza de ventas

• Presupuesto limitado • No se ha realizado ninguna

prueba • Aún no existe un plan

detallado• El personal de entrega

necesita entrenamiento • Procesos y sistemas• El equipo gerencial es

insuficiente

DEBILIDADESDEBILIDADES

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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES• Se podrían desarrollar nuevos productos • Los competidores locales tienen productos de baja

calidad • Los márgenes de ganancia serán buenos • Los clientes finales responden ante nuevas ideas • Se podría extender a otros países • Nuevas aplicaciones especiales • Puede sorprender a la competencia • Se podrían lograr mejores acuerdos con los

proveedores

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AMENAZASAMENAZAS

• Impacto de la legislación • Los efectos ambientales pudieran favorecer a los

competidores grandes • Riesgo para la distribución actual • La demanda del mercado es muy estacional • Retención del personal clave • Podría distraer del negocio central • Posible publicidad negativa • Vulnerabilidad ante grandes competidores

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FODA Presuntivo de las Universidades FODA Presuntivo de las Universidades Públicas PeruanasPúblicas Peruanas

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FORTALEZASFORTALEZAS• Infraestructura, laboratorios,

equipos, centros de producción, estructura informática (sólo para algunas universidades) propias.

• Tradición de algunas universidades con antiguedad y prestigio.

• Proceso de selectividad de los ingresantes, cuya exigencia es mayor en comparación al de algunas universidades privadas.

• Existe vocación de servicio y niveles de desempeño académico competitivo para la enseñanza universitaria en algunos docentes.

• Mayoría del personal administrativo presenta desempeño laboral competente.

• Mayoría de estudiantes tienen vocación, interés de superación personal y buen nivel aptitudinal para el aprendizaje académico.

• Para el caso de universidades de provincias, estas son entidades representativas para el desarrollo regional ULADECH

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FORTALEZASFORTALEZAS• Presupuesto permanente

asignado por el Estado.• Captación de recursos

directamente recaudados, mediante la formulación y ejecución de proyectos diversos, implementación y operativización de Centros de producción, pagos de matrículas y otros servicios.

• Algunos docentes con grados académicos de maestría y doctorado.

• Funcionamiento de escuelas de posgrado que ofertan diversas especialidades.

• Fortalecimiento de la autonomía responsable.

• Al interior de la mayoría de las universidades, existen capacidades y habilidades para desarrollar vínculos académicos y empresariales.

• Mayormente las universidades están modificando su organización, currículos, sílabos de acuerdo al avance científico, tecnológico y demandas del mercado laboral.

• ULADECHESCUELA DE CONTABILIDAD

FORTALEZASFORTALEZAS

• Existe motivación para la capacitación permanente, de parte de los docentes y personal administrativo.

• Captación de estudiantes de diversos estratos sociales, cuyas experiencias son mas diversificadas.

• Elaboración e implantación gradual de planes estratégicos, como instrumento de gestión y de toma de decisiones.

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• Excesiva burocracia de procesos internos y administrativos.

• Deficiente capacidad de gestión para operativizar convenios de cooperación interinstitucional técnica y financiera.

• Escasa capacidad resolutiva e instalada, para enfrentar procesos de cambio generados por la globalización y la emergencia de las NTIC.

• Escasa identificación, compromiso y mística de parte del personal docente y administrativo para contribuir con el desarrollo institucional.

• Mayoría de docentes no tienen grados académicos de maestría y doctorado.

DEBILIDADESDEBILIDADES

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• Débil articulación curricular entre la educación primaria y secundaria con la educación universitaria, que predispone bajo nivel académico, deserción y reprobación de parte de los estudiantes.

• Bajas remuneraciones de los docentes y personal administrativo, propicia la renuncia o cese de los mismos.

• Deficiente gestión en algunos Centros de Producción que genera pérdidas de recursos económicos.

• Mayoría de docentes no manejan métodos didácticos y sistemas de evaluación adecuados para la enseñanza universitaria.

• Mayormente las universidades y sus respectivas facultades no se adecuan a las normas ISO de calidad educativa.

DEBILIDADESDEBILIDADES

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• Currículos desfasados, academicistas que no promueven la internalización de valores éticos e institucionales.

• Mayor dedicación a la formación académica, que a la investigación científica, tecnológica de parte de los docentes.

• Mayoría de universidades carecen de infraestructura suficiente; equipos, laboratorios, bibliotecas y estructura informática actualizada.

• Escaso apoyo económico para la capacitación permanente de los docentes y personal administrativo.

DEBILIDADESDEBILIDADES

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• Politización e influencias de algunos grupos de interés en la administración universitaria, que sacan provecho de los escasos recursos de la universidad.

• Algunos docentes laboran paralelamente en otras entidades, presentan baja calidad en la enseñanza académica.

• Políticas de educación superior nacionales e internacionales, son obviadas como directrices de las políticas institucionales de algunas universidades.

• Mayoría de universidades de provincias, no cuentan con un sistema de información actualizado y automatizado.

• Escasos recursos humanos especializados en planificación y presupuesto.

• Excesiva rotación del personal técnico capacitado en ciertas áreas lo cual no permite la continuidad de ciertas líneas de trabajo.

DEBILIDADESDEBILIDADES

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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

• Demanda de consultorías externas e internas, de servicios profesionales de parte de empresas públicas, privadas y organismos de desarrollo.

• Demanda de nuevas especialidades en el sector industrial, comercial, turismo, minería, etc.

• Demanda de la sociedad para la participación activa de la universidad en el logro de su desarrollo social, económico, cultural, científico y tecnológico.

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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

• Demanda insatisfecha regional y nacional para modernizar tecnologías empresariales, de procesamiento de información simplificando la gestión y la toma de decisiones.

• Demanda de educación continua y de educación a distancia.

• Implantación de procesos de regulación, autoevaluación y acreditación, mejoramiento de la calidad y desarrollo institucional.

• Autonomía universitaria facultada por la Ley Universitaria N° 23733. ULADECH

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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

• Becas para capacitación e investigación a nivel nacional e internacional.

• Para determinadas carreras el entorno laboral y empresarial ofrecen espacios para la formación práctica e investigación.

• Existencia y aplicación de las NTIC al proceso E-A.• Egresados de educación secundaria, motivados para

formarse en las universidades, constituyen un mercado cautivo nacional.

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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

• Alianzas estratégicas y redes entre universidades del país y del mundo en el marco de la globalización educativa.

• Convenios con organismos multilaterales, que sólo pueden ser suscritos con universidades públicas.

• Captación de mayor cantidad de alumnos a nivel de pregrado, posgrado, diplomados, cursos de extensión universitaria, debido a los bajos costos.

• Existencia de entidades que cuentan con base de datos e información estadística para realizar investigaciones nacionales e internacionales. ULADECH

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AMENAZASAMENAZAS

• Inestabilidad política y económica del país.• Niveles constantes de desempleo, subempleo,

autoempleo y bajas remuneraciones en la mayoría de familias peruanas.

• Escasa asignación de recursos fiscales de parte del Estado.

• Reestructuración del financiamiento, que tiende a ser diversificada, con reducción de gastos corrientes e incremento de estrategias para captar recursos propios.

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AMENAZASAMENAZAS

• Políticas educativas nacionales priorizan la educación básica, no la educación superior.

• Rol pasivo de la Asamblea Nacional de Rectores que gradualmente pierde liderazgo como entidad coordinadora y orientadora de las universidades.

• Competencia de universidades extranjeras presenciales y virtuales, que imparten estudios de pregrado, posgrado y diplomados de calidad.

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AMENAZASAMENAZAS

• Crecimiento de universidades privadas de prestigio, que emplean las NTIC, brindan buen servicio y compiten agresivamente en la captación de estudiantes.

• Formación de consorcios y sociedades anónimas privadas, que como estrategias permiten mejor viabilidad y uso racional de recursos.

• Oferta de mejores remuneraciones para los docentes competitivos, de parte de empresas y universidades privadas.

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AMENAZASAMENAZAS

• Creación de universidades públicas y de carreras profesionales de acuerdo a intereses políticos, no sustentados en estudios de demanda social.

• Reducción de la demanda de acceso de parte de estudiantes de clase socioeconómica media y alta, por la presencia de universidades acreditadas y despolitizadas.

• Descrédito de las universidades en su entorno social, por el desempeño inadecuado de egresados y baja calidad de tesis.

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AMENAZASAMENAZAS

• Deterioro de la imagen institucional en el entorno social, por la inadecuada gestión y corrupción administrativa- académica.

• Producción acelerada de conocimientos científicos y tecnológicos, no permite la adaptación oportuna y el avance paralelo de las universidades.

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