markmagazine februari 2014

1

MARKF facebook.com/markmgzine

#3 - januari 2014

MARKW e r k e n v o o r m e r k e n

magazine

blablatips die de

Peter Hinssen‘Digital natives?’Eén grote hype

Werken tussen traliesHet sexappeal van De cel

GenoeG van je werk?

uit vergaderen halen

5

Maak jeeigen job!

2


Emely Theerlynck, HR Research Expert

“Een uitdagende job. Dicht bij huis en bij een werkgever met aandacht voor wie ik ben. Dat is Securex!”

Christine Nauwelaers, HR Talent Coordinator

“Reeds 12 jaar werk ik bij Securex en ik wil dit graag blijven doen omdat het ‘human’ aspect hier ontzettend belangrijk is. Iedereen maakt deel uit van het succes en krijgt erkenning

voor zijn/haar job. Daarnaast moedigt Securex creativiteit aan en staan zij open voor nieuwe ideeën en suggesties

voor verbetering. Ze waarderen je ondernemerschap, luisteren naar je mening en geven je de kans te evolueren. Interne mobiliteit is dan ook sterk aanwezig binnen Securex en werkt motiverend. Ten slotte heeft Securex oog voor de veiligheid van de groep en de innovatie van het HR-beleid. Securex, daar geef ik mij 200% voor!”

Gaël Van Gijsegem, Marketing en Communication Specialist BU

“Er is zeker nog groeipotentieel voor Securex en dat drijft me. Ik vind het boeiend elk jaar nieuwe acties en producten te lanceren.”

Chantal Dejaeghere, Executive Management Assistant

“I love my job! Securex gaf mij de kans mezelf te ontplooien doorheen mijn carrière waardoor ik mezelf continu kon uitdagen. Wij werken met veel respect voor onze collega’s en zijn zo samen sterk. Mijn wens? Mijn kennis doorgeven met een harmonieuze ‘job continuïteit’ als resultaat.”

Eric Hamesse, Managing Consultant

“Mijn job bij Securex maakt me gelukkig omdat ik er mij elke dag opnieuw in kan vinden. Mijn werk heeft zin en het is fi jn te weten dat ik iets bijdraag aan de maatschappij. Ik haal voldoening uit de open communicatie op elk niveau, alsook de persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. Elke dag opnieuw wil ik samen met een fi jn team ervoor gaan en de klanten van Securex helpen.”

Bezoek ons op

Securex helpt klanten in het hele

land bij de optimalisering van hun

menselijk kapitaal. Met resultaat.

Maar ook als werkgever geloven we

in ons motto ‘human capital matters’.

Daarom ondersteunen we volop

de ontwikkeling en het welzijn van

onze eigen mensen.

Bij Securex maak je deel uit van een

veilige en gezonde werkplek die

respect toont voor wat je belangrijk

vindt, ook buiten het werk. Dat alles

in een Belgische groep die garant

staat voor een stabiele, informele en

integere professionele omgeving.

Wil jij net als hen deel uitmaken van ons team? Bekijk jouw carrièrekansen op www.securex.be/jobs

Onze passie voor HR? Die delen we bij Securex.

13BG12025-SECUREX-MARK-235x315-q kopie.indd 1 6/12/13 16:46

3


OverwerkGoed om weten

BRANDLINE500 jaar Antwerpse haven

INHOUD

Edit�

JOBCRAFTING‘Er is mooi en lelijk werk’

PETER HINSSEN‘Jongeren voelen zich tijdsreizigers’

MAATWERK‘Werk is te veel confectie geworden’

HET MERK IKSta op en vergader!

SOLLICITERENHoe het wel en vooral niet moet

OP DE RAND VAN HET PENSIOEnBlijven werken of afzwaaien?

INFOGRAMDe 4 scholen van VDAB

SUMMER SCHOOL‘Verzekeringen saai? Ik denk het niet’

HET SEXAPPEAL VAN DE CEL‘Ik heb uren in de bib gezeten’

PAYROLL‘Gebeten om te weten’

AllesVan ATOt Z

Niets of niemand is perfect, een job en een werkgever niet, en jij waarschijnlijk ook niet. Laat je dat vooral niet ontmoedigen. Er zijn manieren genoeg om daar wat aan te doen. Zoals van de job die je hebt, de job maken die je echt wilt. In dit derde nummer van MARK ontdek je hoe je dat doet.Voor de volle honderd procent? Dat beloven we niet, maar we helpen je wel op weg. Met ideeën, visies en handige tips rond jobcrafting en maatwerk.Vooruitkijken, ook dat kom je tegen als je doorbladert. ‘We denken te weinig na over ons werk’, zegt David Ducheyne, de ‘chief people offi cer’ van Securex. Geen vrijblijvend advies, want wie geen andere optie ziet dan zijn huidige baan, bevindt zich volgens David op gevaarlijk terrein.Gelukkig is er nog Peter Hinssen. De visionair, techneut en entrepreneur die zijn wereldwijde ervaringen voor je bundelt in één woord: onderneem! ‘Binnen of buiten je job, maakt niet uit, maar doe iets.’Op de vraag waarom, heeft hij dit antwoord klaar: ‘Toen ik afstudeerde en iets wou starten, verklaarde men me gek. Nu kom ik veel veertigers tegen die zich afvragen wat ze al die jaren in godsnaam met hun loopbaan hebben gedaan.’Zo, en nu is het aan jou: stilstaan of vooruitgaan.

Het volgende MARK Magazine verschijnt op 25/2 bij De Standaard en op 26/2 bij Het Nieuwsblad.

Jouw menin�? @mark_magazine facebook.com/markmgzine

Wim Verdoodt, hoofdredacteur MARK Magazine

INTRO

4

14

10

6

9

12

16

20

23

22

24

26F

MARK Magazine is een realisatie van Content Connections, die als Content Marketing Divisie van Mediahuis merken en bedrijven de kans geeft om hun ideeën en visie te delen met de community van De Standaard en Het Nieuwsblad. Content Connections draagt de redactionele verantwoordelijkheid voor deze publicatie.

26PAYROLL

‘Gebeten om te weten’

AllesVan ATOt Z

Jouw menin�? @mark_magazine facebook.com/markmgzineF facebook.com/markmgzineF facebook.com/markmgzine @mark_magazine

MARK Magazine is een realisatie van Content Connections, die als Content Marketing Divisie van Mediahuis merken en bedrijven de kans geeft om hun ideeën en visie te delen met de community van De Standaard en Het Nieuwsblad. Content Connections draagt de redactionele verantwoordelijkheid voor deze publicatie.

Emely Theerlynck, HR Research Expert

“Een uitdagende job. Dicht bij huis en bij een werkgever met aandacht voor wie ik ben. Dat is Securex!”

Christine Nauwelaers, HR Talent Coordinator

“Reeds 12 jaar werk ik bij Securex en ik wil dit graag blijven doen omdat het ‘human’ aspect hier ontzettend belangrijk is. Iedereen maakt deel uit van het succes en krijgt erkenning

voor zijn/haar job. Daarnaast moedigt Securex creativiteit aan en staan zij open voor nieuwe ideeën en suggesties

voor verbetering. Ze waarderen je ondernemerschap, luisteren naar je mening en geven je de kans te evolueren. Interne mobiliteit is dan ook sterk aanwezig binnen Securex en werkt motiverend. Ten slotte heeft Securex oog voor de veiligheid van de groep en de innovatie van het HR-beleid. Securex, daar geef ik mij 200% voor!”

Gaël Van Gijsegem, Marketing en Communication Specialist BU

“Er is zeker nog groeipotentieel voor Securex en dat drijft me. Ik vind het boeiend elk jaar nieuwe acties en producten te lanceren.”

Chantal Dejaeghere, Executive Management Assistant

“I love my job! Securex gaf mij de kans mezelf te ontplooien doorheen mijn carrière waardoor ik mezelf continu kon uitdagen. Wij werken met veel respect voor onze collega’s en zijn zo samen sterk. Mijn wens? Mijn kennis doorgeven met een harmonieuze ‘job continuïteit’ als resultaat.”

Eric Hamesse, Managing Consultant

“Mijn job bij Securex maakt me gelukkig omdat ik er mij elke dag opnieuw in kan vinden. Mijn werk heeft zin en het is fi jn te weten dat ik iets bijdraag aan de maatschappij. Ik haal voldoening uit de open communicatie op elk niveau, alsook de persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. Elke dag opnieuw wil ik samen met een fi jn team ervoor gaan en de klanten van Securex helpen.”

Bezoek ons op

Securex helpt klanten in het hele

land bij de optimalisering van hun

menselijk kapitaal. Met resultaat.

Maar ook als werkgever geloven we

in ons motto ‘human capital matters’.

Daarom ondersteunen we volop

de ontwikkeling en het welzijn van

onze eigen mensen.

Bij Securex maak je deel uit van een

veilige en gezonde werkplek die

respect toont voor wat je belangrijk

vindt, ook buiten het werk. Dat alles

in een Belgische groep die garant

staat voor een stabiele, informele en

integere professionele omgeving.

Wil jij net als hen deel uitmaken van ons team? Bekijk jouw carrièrekansen op www.securex.be/jobs

Onze passie voor HR? Die delen we bij Securex.

13BG12025-SECUREX-MARK-235x315-q kopie.indd 1 6/12/13 16:46

MARK

4

Open kantoren zijn meer dan zestig jaar geleden uitgevonden om de commu-nicatie te vergemakkelijken en het uitwisselen van ideeën onder werknemers te bevorderen. Zovele jaren en onderzoeken later blijkt het landschapskantoor ook over heel wat nadelen te beschikken.Canadese psychologen die de overgang van werknemers analyseerden van een traditioneel kantoor naar een open omgeving, stelden vast dat de productiviteit en het concentratievermogen daalden. Collega’s werden ook afstandelijker en licht-geraakter.Volgens Deense onderzoekers zijn landschapskantoren zelfs ongezond. Ze stelden een rechtstreeks verband vast tussen het aantal mensen die samen in één kamer werkten en het aantal genomen ziektedagen.

In België werkt ongeveer 45 procent van de vrouwelijke werk-nemers deeltijds, in Nederland is dat meer dan drie kwart. Vaak gaat het om moeders met jonge kinderen. Volgens onderzoek-ster Justine Ruitenberg van de Universiteit van Amsterdam werken die vrouwen vooral deeltijds omdat ze zich daar ver-plicht toe voelen, niet omdat ze dat ook echt willen. Dat besluit ze na een interview met duizend moeders met minstens één kind van 12 jaar of jonger.“Voltijds werkende moeders of vrouwen die ervoor kiezen om thuis te blijven voor hun gezin, krijgen met onbegrip af te re-kenen. Hun keuze voor deeltijds werk is met andere woorden niet zo ‘vrij’ als we wel denken.”

Fanatieke thuiswerkers die tot laat in de avond achter de com-puter zitten, lopen het risico te vereenzamen en verslaafd te geraken aan internet. Dat concluderen onderzoekers van de Britse Northampton Business School na onderzoek bij ruim vijf-honderd mannen en vrouwen tussen de 18 en 65 jaar.“Overmatig internetgebruik kan erg verslavend zijn, vooral voor wie de gewoonte heeft om thuis door te werken”, zegt onder-zoekster Nada Kakabadse. “Drie keer per nacht opstaan om de mail te checken, is geen uitzondering. Het is bovendien niet ge-zond. Vaak zien deze mensen hun sociale relaties ook afbrok-kelen.”Een aandachtspunt voor werkgevers, vinden de onderzoekers, zeker nu thuiswerk in de lift zit.

Opgeslote� i� ee� ope� kantoor?

MOEDERS VOELEN ZICH VERPLICHT TOT DEELTIJDS WERK

Wor� j� ee� ee� am� thuiswerkend� workaholi�?

OVERWERK

Open kantoren zijn meer dan zestig jaar geleden uitgevonden om de commu-nicatie te vergemakkelijken en het uitwisselen van ideeën onder werknemers te bevorderen. Zovele jaren en onderzoeken later blijkt het landschapskantoor ook

Canadese psychologen die de overgang van werknemers analyseerden van een traditioneel kantoor naar een open omgeving, stelden vast dat de productiviteit en het concentratievermogen daalden. Collega’s werden ook afstandelijker en licht-

Volgens Deense onderzoekers zijn landschapskantoren zelfs ongezond. Ze stelden een rechtstreeks verband vast tussen het aantal mensen die samen in één kamer

Opgeslote� i� ee� ope� kantoor?

5


Wie zijn job alleen doet voor de centen, houdt het geen jaren vol. Dat lees je verderop in dit magazine, in het interview met Frank Vander Sijpe en David Ducheyne van Securex. Wat niet betekent dat we het gratis hoeven te doen, maar ons wel doet afvragen: hoeveel moeten we verdienen voor we vinden dat we genoeg hebben?De kans dat we dat punt bereiken, is uiterst klein, zegt Jeffrey Pfeffer. Deze professor van Stanford University onderzocht het belang dat Britten hechten aan geld. Zijn conclusie is duidelijk: “Hoe meer we verdienen, hoe belangrijker we geld vinden, en hoe meer we ervan willen hebben.”Deze vicieuze cirkel van ontevredenheid kan volgens Pfef-fer alleen doorbroken worden als bedrijven werk maken van andere manieren om werknemers te belonen.

Een inspirerende werkplek. Het is geen garantie voor uitmuntende prestaties, maar het geeft werknemers toch

een fl inke duw in de rug. Klein probleem: de meeste kantoorgebouwen bruisen niet van design en inrichting.

Onderzoek in negen Europese landen door totaljobs.com leert dat slechts 19 procent van de Belgische werknemers

écht enthousiast is over hun werkplek. Koploper is Nederland, met 27 procent.

Meer dan een derde (35%) van de werkende Belgen zegt ronduit ontevreden te zijn over hun werkomgeving. Nog kritischer zijn de Denen, Engelsen en Oostenrijkers. Bijna

de helft van hen zegt geen greintje inspiratie te vinden in de manier waarop hun kantoor is ingericht.

Ho� er� ho� j� va� gel�?

ANGST VOOR ONTSLAG IS OOK REDEN OM ONTSLAG TE NEMEN

1 op 3 vind� gee� inspirati� op kantoor

OVERWERK

Volgens vier op de tien HR-managers in Nederland is angst voor ontslagrondes dé belangrijkste reden voor werknemers om hun werkgever te verlaten. Dat blijkt uit een rondvraag van adviesbu-

reau Robert Half. De resultaten tonen ook de andere kant van de medaille. Net zo veel werkne-mers houden angstvallig hun stoel bezet omdat ze vrezen geen andere baan te vinden.Toch lijkt het leven aan de durvers. Als goede werknemers vertrekken, zegt 65 procent van de

werkgevers een tegenvoorstel te doen. Meestal gaat het om meer salaris en extra fl exibiliteit. De meeste werknemers leggen dat voorstel echter naast zich neer en vertrekken toch,

klinkt het bij Robert Half.

MARK

6

‘Werk is te veel confectie geworden’

TEKST - Wim Verdoodt / FOTO - Koen Bauters

Wie eens een pak op maat laat maken, wenst dat al zijn kledij zo goed zit. Met jobs is het net zo, zeggen Frank Vander Sijpe en David Ducheyne van Securex. In hun boek ‘Mijn werk, maatwerk’, houden ze een vurig pleidooi voor jobs op mensenmaat. “Werk is te veel confectie geworden.”

Ontmenselijkt, gestandaardiseerd en ziekmakend. Het is geen fraai beeld dat de auteurs schetsen

van onze samenleving en van werken in het bijzonder. ‘Heel wat mensen komen vandaag niet aan de bak, omdat ze niet passen in het enge beeld dat wij mensen voorhouden’, staat te lezen in hun inlei-dende manifest.Te oud, te traag, te jong, verkeerd di-ploma, geen diploma, verkeerde naam, foute achtergrond, verkeerde huidskleur, spraakgebrek, verkeerde ervaring, foute kledij… Wie niet past, komt er niet in. Wie niet meer past, vliegt eruit.“Zeer veel werkgevers zoeken ook van-daag nog steeds naar werknemers met de ‘ideale maat’. Ook al weten we dat we daar niet langer aan kunnen voldoen, toch blijven velen het proberen. Het ge-volg is een destructieve ratrace waarin geen plaats is voor zwakheid”, zegt Frank Vander Sijpe.Het is allemaal confectie geworden, valt David Ducheyne zijn collega bij. “De stan-daardmens, die standaardwerk verricht in een standaardomgeving voor een stan-daardloon. Het gevolg is dat hij ook stan-daardgelukkig en standaardgemotiveerd is.”

Een erg pessimistische visie. Waarom denken jullie dat maatwerk kans maakt in zo’n wereld?

Frank Vander Sijpe: “Omdat we geen andere keuze hebben. Het is ondertussen een cliché geworden, maar we zullen echt wel langer moeten werken. Van iemand die op zijn vijftigste al uitgeblust is, kan je moeilijk verwachten dat hij dat met volle ‘goesting’ zal doen. Maatwerk kan in dit geval het verschil betekenen tussen moeten en echt willen.”

Maak dat eens concreet. Voor wie kan maat-werk iets betekenen?Frank Vander Sijpe: “Voor zo goed als elke werknemer… Voor wie zijn job wil aanpassen omdat bepaalde capaciteiten minder sterk worden, voor alleenstaande ouders die een aangepast uurrooster wil-len, voor jonge mensen die bewust snel carrière willen maken, voor de vermoeide manager die het graag wat rustiger aan zou doen, voor de nieuwe collega die nog niet over alle vaardigheden beschikt, voor wie ver van het werk woont en de files beu is, voor wie een job ambieert die nog niet bestaat…”

Hoever staan we daar volgens jullie mee?David Ducheyne: “Nog niet zover. De meeste werkgevers proberen nog steeds de mens aan te passen aan het werk, in plaats van het werk aan de mens. Nu zal je altijd een evenwicht moeten vinden, maar de slinger slaat momenteel nog te

hard door richting job.Een mooi voorbeeld van hoe het anders kan, is ‘job sculpting’: jobs bouwen rond wat mensen kunnen en graag doen. Zo hebben wij een collega ‘geherlanceerd’ in een nieuwe job die op haar lijf ge-schreven was. Zonder deze aanpak was ze zeker niet in staat geweest om goed te blijven functioneren.”

Is de werkvloer een te harde plek geworden?David Ducheyne: “We hebben er baat bij om meer menselijkheid te introduceren op de werkvloer. Ik denk dat veel bedrij-ven dat verloren zijn, als gevolg van de drang naar efficiëntie.”

Zijn bedrijven zich daar voldoende van be-wust?Frank Vander Sijpe: “Neen. Nog te veel bedrijven vinden het normaal dat men-sen op 55 jaar fysiek of mentaal versleten zijn. Ze willen er dan vanaf en de kosten die daarmee gepaard gaan, wentelen ze af op de maatschappij. Dat is ontoelaat-baar.”

Is het voor werkgevers niet gemakkelijker om met meer geld en voordelen te zwaaien, zoals dat gebeurde rond de eeuwwisseling, vooraf-gaand aan de bubbel?Frank Vander Sijpe: “Dat is niet uitge-sloten. De vraag is waar dit ons naartoe

MAATWERK

7


“Zie je geen andere optie dan je huidige job, dan ben je in gevaar”

DaviD DucheyneSecurex

David Ducheyne (r) is chief people officer bij Securex. Frank Vander Sijpe (l) leidt er het HR-researchcentrum.

MARK

8

leidt. We kampen nu al met te hoge loonkosten en een grote loonhandicap.”

Er zijn bezwaren tegen maatwerk, zoals dat het niet efficiënt en rechtvaardig is om iedereen afzonderlijk te behandelen.David Ducheyne: “In het onderwijs beseft men toch ook al lang dat niet iedereen gelijk is. Wij hebben onlangs iemand aangeworven, puur op basis van wat die persoon kan, niet omdat er een job voor hem was. Die hebben we daarna gecre-eerd. We gaan dit niet elke week doen, maar het bewijst wel dat het mogelijk is om jobs te bouwen rond mensen waar je als werkgever wat aan hebt. Lukt dat altijd? Neen. Je moet nog altijd je resul-taat halen als collectief. Ik ben er wel van overtuigd dat we veel meer maatwerk kunnen doen dan vandaag.”

Is dat nodig? Heel wat enquêtes zeggen dat we vandaag best tevreden zijn over onze job.Frank Vander Sijpe: “Maar wat betekent dat? Meestal dat men blij is dat men een job heeft en men gevoelsmatig oordeelt dat men een correct loon ontvangt. Daarvoor doen de meeste mensen het trouwens nog altijd. De vraag is of dat voldoende is. Jobs veranderen en verdwijnen zo snel dat je er niet kan op rekenen om wat je nu doet nog jaren vol te houden. Daarom is het belangrijk dat een job je voldoende ontwikkelkansen biedt en je voorbereidt op een volgende

professionele uitdaging.”David Ducheyne: “Dat zijn ‘actieve’ jobs: met autonomie, met regelmogelijkheden en ruimte voor eigen voorkeuren. Heb je dat niet, dan zit je in een baan die op termijn ‘ziekmakend’ is. Je zou ervan versteld staan hoeveel mensen zo’n job hebben. Volgens een onderzoek uit 2005 heeft slechts 22 procent van de Bel-gen een actieve of activerende job. Dat

betekent niet dat de rest niet tevreden is over zijn werk, wel dat dat werk weinig perspectief biedt wat ontwikkeling en inzetbaarheid betreft. Een kwalitatieve job bereidt je voor op je volgende job.”

Moeten werknemers dan niet dringend leren om anders naar hun werk te kijken?Frank Vander Sijpe: “Daar begint het mee. Geld verdienen is belangrijk, maar als je alleen maar werkt voor het geld, zal

dat niet volstaan om ook langer te willen werken. Daarvoor heb je engagement nodig. Dat kan pas als je je job zinvol vindt en als je een baan hebt die appel-leert aan wat je kan en graag doet. Als je werk en je leven zich afspelen in twee verschillende werelden, is de kans groot dat je zo snel mogelijk zal willen stoppen met werken om te beginnen met leven.”

Wat zijn de vragen die werknemers zich moe-ten stellen om zich inzetbaar te maken?David Ducheyne: “De droom is dat ieder-een voor zichzelf een inzetbaarheidsplan opstelt met daarin doelstellingen van persoonlijk belang. Daar hoort ook het zelfinzicht bij over weten waar je naartoe kan en waar je mogelijkheden liggen. De ijkpunten zijn engagement, competenties en gezondheid. Vraag je dus gerust af in welke mate je huidige job je de kans geeft om meer te kunnen, of je werk mentaal en fysiek gezond is en of je job meer is dan alleen maar een inkomen. Is het antwoord op die vragen dat je ge-doemd bent om de komende dertig jaar hetzelfde werk te doen, dan moet er een enorm knipperlicht gaan branden. Dan ben je in gevaar.”

“Als je alleen maar werkt voor het geld, zal dat niet volstaan om langer te willen werken”

FrAnk VAnder SijpeSecurex

MAATWERK

@DDucheyne @fvandersijpe @SecurexTalent @mark_magazine

Heb jij een job op jouw maat? Of wil je er werk van maken? Discussieer mee met

9


Niet alle topics op een vergadering verdienen evenveel aandacht of zijn voor iedereen even belangrijk. Bij het begin van de meeting kan je de verschillende onderwerpen even voor-leggen aan de deelnemers om vervolgens te beslissen hoeveel tijd aan elk onderdeel besteed moet worden. Stel telkens de kook-wekker in om de afgesproken tijd per topic te bewaken. De kookwekker kan ook inge-steld worden op de totale duur van de ver-gadering. Een goede tip: laat het einde van een vergadering samenvallen met de lunch of met het einde van de werkdag. Bij wijze van beloning.

Zowel Donald Rumsfeld als Hans Bourlon van Studio 100 doen het. En ook bij de Franse kwaliteitskrant Le Monde zijn ze voor het idee gewonnen: rechtopstaand vergaderen. Op die manier zijn er geen vaste plaatsen, hou je er de vaart in en bevorder je de inter-actie onder de leden.

Een vergadering is geen ontmoetingsmoment waarop over het weekend gebabbeld moet worden. Maak een goed onderscheid tussen vergaderen - bespreken, beslissen, delegeren - én smalltalk. Om beide te scheiden, is de or-ganisatie van een vrijdagmiddagborrel of een gezamenlijke lunch een goed idee. Door het sociale aspect uit de vergadering te halen, wordt er sneller en effectiever vergaderd. Uit noodzaak en niet uit gewoonte.

Organiseer, spreek, luister, vat samen, noteer en delegeer. Alles daar tussenin moet flexibel genoeg blijven. Natuurlijk kunnen er actielijs-ten met afgelijnde plannen en tijdstippen ge-volgd worden of kunnen er lijvige mappen uit-gedeeld worden. Maar staar je daar niet blind op. Stel een doel op voor de vergadering. Het resultaat is belangrijker dan de hypergeorga-niseerde manier waarop het resultaat bereikt wordt.

Sta op en vergader!

teKSt - thalisa devos

het merk

IKEfficiënt vergaderen. Het is geen makkie. Vaak wordt het

saai en is er op het einde van de rit weinig resultaat. Niet

met deze originele tips.

1. De kookwekker

2. Doe het rechtstaand

3. Maak het aangenaam

4. Geen blabla

5 Over-drijf niet

Een vergadering is vaak een verplicht num-mertje. Wees dus creatief met dingen die doorgaans saai zijn. Zie bijvoorbeeld de kook-

HET MERK IK

@mark_magazine

Heb jij goede vergadertips? Deel ze via

“Ik vergader de hele week door. Als ik zelf een vergadering moet leiden, zorg ik ervoor dat alles tot in de puntjes - en schriftelijk - is voorbereid. Op de meeting zelf hou ik me daar heel strikt aan. Vergaderen is géén koffieklets.”

wekker. Maar het allerbelangrijkste: van een vrolijke noot, een grapje of gewoon een vrien-delijke lach is niemand ooit slechter geworden. Ook positief afsluiten helpt om de sfeer er - ook de volgende keer - in te houden. Mensen onthouden opmerkingen die dan gemaakt worden ook beter.

Benjamien Schollaert, Radio 2-presentator

MARK

10

FOLLOW THE LEADER

Pimp je job!Geen job is perfect. Aan jou dus om je baan zo goed mogelijk te laten passen bij je persoonlijkheid en je talenten. Jobcrafting zet je op weg.

TEKST - Wim Verdoodt IlluSTraTIE - Jan Van Der Veken

Je vindt je job geweldig, behalve die ene rotklus die je telkens weer uitstelt tot er geen ontko-men meer aan is. “Dan is dat klusje jouw

voorbeeld van lelijk werk”, zegt Wim Thiele-mans van Dynamo.“Maar heb je er al aan gedacht dat een andere collega dat werk helemaal niet zo lelijk vindt? Misschien heeft hij net als jij een klusje waar hij vanaf wilt en kan je ruilen?”Die schijnbaar voor de hand liggende - maar niet altijd toegepaste - logica is een van de vele jobcrafting-technieken. Wim Thielemans past ze toe bij werknemers, teams en organi-saties om het werk beter te verdelen. ‘Beter’ betekent in dit geval dat mensen zoveel mo-gelijk de job die ze hebben, aanpassen naar de job die ze willen.“Soms lukt dat met kleine veranderingen, zo-als anders kijken naar je baan of je werkplek verfraaien. Maar het kan ook dat je moet wer-ken aan de relatie met je collega’s.”

PoetsPloeg

Jobcrafting dook voor het eerst op in 2001. Twee Amerikaanse professoren ontdekten dat werknemers van een poetsploeg in een zieken-huis heel verschillend naar hun werk keken.

“Er zal altijd ‘mooi en lelijk werk’ zijn. Daar moet je compromissen over sluiten”

WIm ThIElEmanS Dynamo

11


• Taak-craften: de meest logische vorm van jobcrafting. Je voert kleine aanpas-singen uit aan je werk zodat je je job leuker vindt.

• Relationeelcraften:heeft te maken met wie je (niet) werkt. Met je collega’s kan je afspraken maken over wie wat doet en wat jullie van elkaar kun-nen verwachten.

• Context-craften:waar werk je? De meest bekende vorm hiervan is zonder twij-fel thuis- en telewerk. Sommige taken voer je beter en geconcen-treerder uit op andere plekken.

• Cognitiefcraften: speelt zich af in je hoofd. Hoe kijk je naar je job? Welke zin geef je aan je werk?

4 manieren om jouw job te ‘craften’

‘Iedereen gelijk behandeld’

JOBCRAFTING

In Genk zijn de stads- en de OCMW-dien-sten dit jaar gefuseerd. De financiële afde-ling, zo’n 34 mannen en vrouwen sterk, heeft dat gedaan met de hulp van jobcraf-ting, onder begeleiding van Dynamo.“Ongeveer dertig collega’s waren bang voor de integratie. Ze vroegen zich af hoe hun job eruit zou zien na de samensmelting”, zegt Katrien Colson, HR-verantwoordelijke van Stad Genk.Jobcrafting ziet ze als puzzelen met taken en talenten, tot iedereen werk heeft dat zo-veel mogelijk op zijn of haar lijf is geschre-ven. “De leidinggevenden van de financiële cel hebben, nadat ze hun scepsis hadden

overwonnen, met alle medewerkers ge-sprekken gevoerd. Op basis daarvan hebben we lijstjes opgesteld met mooie en lelijke taken. Daarna zijn we beginnen puzzelen.”“We hadden op voorhand al wel een idee van wie we waar wilden plaatsen”, zegt Mia Aerts, financieel beheerder bij Stad Genk. “We hebben dat plan grotendeels gevolgd, al heb ik wel het gevoel dat som-mige mensen nu iets juister op hun plaats zitten. Voor taken die onze mensen echt superlelijk vonden, hebben we een ande-re oplossing gezocht en iemand van het OCMW die meer uitdaging wou, hebben we die ook gegeven.”

Sommigen vonden dat ze niet meer deden dan het vuil van anderen opkuisen. Anderen zeiden dat ze door het ziekenhuis proper te houden, meewerkten aan de gezondheid van de pati-enten.Op basis van hun onderzoek ontwikkelden A. Wrzesniewski en J.E. Dutton verschillende craf-ting-technieken (zie kader). “Wat de poets-ploeg deed, heet cognitief craften. Sommige van die werknemers gaven zelf een zinvolle in-vulling aan hun job, wat hen fierder maakte”, legt Wim Thielemans uit.Een criticus zou kunnen zeggen dat ze zich iets wijsmaakten. “Bij wie echt heel negatief staat tegenover zijn job, zal jobcrafting niet helpen. Dan zoek je beter een andere baan”, geeft Wim Thielemans toe. “Jobcrafting is geen to-verformule, en je moet er natuurlijk ook willen in geloven.”Maar het werkt wel, zo blijkt uit recente on-derzoeksresultaten van Antwerp Management School. Onderzoek bij een 700-tal responden-ten leverde op dat jobcrafting positieve effec-ten heeft op retentie, engagement en verzuim.

Op eigen HOutJe

Het leuke aan jobcrafting is dat iedereen het kan doen, op eigen houtje. “Om je job anders te bekijken, heb je in principe niemand nodig.

Ook kleine aanpassingen zoals het verplaat-sen van taken in je agenda, kan je wellicht zelf doen”, aldus Wim Thielemans.Wie taken wil ruilen met collega’s, bespreekt dat best in teamverband. “Over werk dat ie-dereen lelijk vindt, moet je compromissen slui-ten”, adviseert Wim Thielemans. “Dat dump je niet zomaar bij de minst mondige. We moeten ook realistisch blijven. Niet alle werk is aanpas-baar en er zal altijd ‘lelijk werk’ zijn, maar al-leen al het idee dat er aanpassingen mogelijk zijn, geeft mensen al een beter gevoel.”Een jobcrafting-techniek die daarbij helpt, is het accepteren van minder leuke klusjes. “Ver-gelijk het met gezondheidskwaaltjes die horen bij het ouder worden. Je kan je daar zorgen over maken tot je dokter je zegt dat iedereen hetzelfde meemaakt. Met werk is het net het-zelfde. We vinden sneller vrede met onaange-name taken als we weten dat anderen daar ook last van hebben”, aldus Wim Thielemans.“Je kan lelijk werk ook in groep doen in plaats van alleen. Weten dat je allemaal in hetzelfde schuitje zit, geeft je de drive om er snel komaf mee te maken.”

@WimThielemans@mark_magazine

Watzoujijaanjejobveranderen?Discussieermeevia

MARK

12

Solliciteren: hoe het wél en vooral niet moet

1 Vermijd standaard cv’sJe cv is het eerste document dat rekru-

teerders onder ogen krijgen. Om meteen

de juiste indruk te maken, blijf je best weg

van de standaard templates voor cv’s.

“Je ziet dat mensen vaak gewoon een

oplijsting maken van hun opleidingen en

werkervaring oplijsten, omdat dat zo in

de meeste cv’s staat. Maar als je al twintig

jaar werkervaring hebt, is het relevanter

om dat eerst te plaatsen”, zegt Barbel

Beyens. Zij leidt het team e-coaches van

de VDAB. De e-coaches bieden online

dienstverlening, zoals sollicitatie-advies

aan.

“Als sollicitant moet je kijken wat een be-

drijf vraagt in een vacature, en dat bena-

drukken in je cv”, zegt Barbel Beyens.

2 Speel het spel eerlijkHet cv is extra belangrijk voor vacatures

die via een gestandaardiseerd proces wor-

den ingevuld, zoals bij Selor, het rekrute-

ringsbureau van de overheid. “Wij werken

niet met een motivatiebrief bij sollicitatie,

het cv is het enige dat telt bij de eerste se-

lectie”, zegt Stefanie Billiet, communica-

tieverantwoordelijke voor Selor. “Het be-

langrijkste is dat je eerlijk bent. Lieg niet,

zeker niet over diploma’s of ervaringen.

Dat zijn aanstellingsvoorwaarden binnen

de overheid en we controleren dat.”

3 Kruip in de huid van de werkgeverNaast voor de hand liggende tips als ‘geen

spelfouten maken’, legt Barbel Beyens

ook de nadruk op het doel van een moti-

vatiebrief. “Je moet die nalezen vanuit het

perspectief van de werkgever, want het is

hem of haar die je moet overtuigen. Geef

aan waarom jij de ideale kandidaat bent

en link je ervaring aan de vacature. Een

potentiële werkgever heeft weinig bood-

schap aan de ervaring die jij wilt opdoen,

maar wil vooral weten wat het bedrijf aan

jou heeft.”

4 Bereid je gesprek voor“De jobs bij Selor zijn wel meestal bij de

overheid, maar het is belangrijk dat je

wat verder zoekt”, vertelt Stefanie Billiet.

“Weet bij welke overheidsdienst je gesol-

liciteerd hebt en zoek op hoeveel mensen

daar werken, wat voor directie en depar-

tementen er zijn. Als je niet zeker bent,

bel dan een keer.”

De meeste overheidsdiensten en privébe-

drijven hebben een website met informa-

tie, en op LinkedIn kan je opzoeken met

wie je een gesprek hebt.

5 Ken je zwaktes‘Som eens drie zwakke punten van jezelf

op.’ De klassieke sollicitatievraag waarvan

je weet dat ze komt. Een standaardant-

woord bestaat niet, wat de vraag extra

moeilijk maakt. “Het is de kunst om een

zwakte te kiezen waar je een positieve

draai aan kan geven. Maar het antwoord

moet bij je passen, je mag niet liegen”,

aldus Barbel Beyens.

Om sollicitanten het nodige vertrouwen

TeksT - els Bellens / FoTo - Corbis

solliciteren is jezelf verkopen. Voor veel kandidaten is dat een strijd. MARk zegt je waar het fout loopt en geeft je zeven tips om beter te doen.

“Lieg niet over diploma’s en ervaringen. We controleren dat”

sTeFAnie BiLLieT selor

TIPS & TRICKS

13


“Kijk naar wat eenbedrijf vraagt in eenvacature en benadrukdat in je cv”

BarBel BeyensVDaB

te geven, bieden de e-coaches van VDAB

een videochat op afspraak aan. Zo kunnen

kandidaten een gesprek oefenen.

6 Klets niet uit je nek“Wees tijdens het interview vooral jezelf”,

adviseert Stefanie Billiet. “We werken bij

Selor met de STAR-techniek voor inter-

views, en dat gaat vaak over je gedrag in

het verleden. Kandidaten vertellen over

een situatie van stress of conflict, en leg-

gen uit hoe ze dat hebben opgelost. Wie

dan uit zijn nek kletst, valt door de mand. In

dit soort interview ben je best zo concreet

mogelijk: dat was de situatie, dat waren de

moeilijke punten, ik heb me zo gedragen.”

7 Ben [email protected]?“Niets is gênanter dan een formele mail

typen vanuit een ‘grappig’ e-mailadres. Zo

verlies je alle geloofwaardigheid”, weet

Stefanie Billiet.

Ze raadt aan om je socialemediaprofielen

op te poetsen en onprofessionele foto’s en

statussen te verbergen of te verwijderen.

“Wij screenen je sociale media niet, maar je

nieuwe collega’s en werkgever kunnen dit

wel doen.”

RealitycheckPetraVandendriessche,Hr-directeur nationaleloterij

“In sollicitatiegesprekken hecht deNationale Loterij naast ervaring encompetentie heel veel belang aanattitude. Helaas merken wij te vaakdat sollicitanten slecht voorbereid zijn.Ze weten weinig tot niets over de jobwaarvoor ze komen solliciteren en/of hebben zich nauwelijks geïnfor-meerd over ons bedrijf. Vaak is devacaturetekst amper doorgenomen,de website niet of van ver bekeken enworden er quasi geen vragen gesteld.Dat kan veel beter. Drive en engage-ment zijn essentieel voor een goedesollicitatie.”

Do’s

• Weet met wie je praat en bereidje voor

• Wees concreet in je voorbeeldenen antwoorden

• Probeer er (een beetje) uit tespringen

• Leg de nadruk op je ervaringenen vaardigheden

DON’TS

• Overdrijf niet in je verkooppraat-je. ‘Ik heb geen zwaktes’, is geengoed antwoord

• Spelfouten in je cv zijn dodelijk• Verzin geen werkervaring of

opleidingen• Gebruik een professioneel e-mail-

adres: ‘beertje78’ maakt niet debeste indruk

@PetraVDD

MARK

14

De Antwerpse haven was al een wereldspeler in de 16de eeuw en wil dat ook in de toekomst blijven.Het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen speelt daar een grote rol in.

1863

TEKST - Jan BosteelsFoTo - Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen

Zware stormvloeden zorgen ervoor datAntwerpen vanaf het begin van de 15deeeuw een vlotte verbinding krijgt met deNoordzee. De Scheldestad neemt de rolover van Brugge en komt tot grote bloei inde 16de eeuw, de Gouden Eeuw van Ant-werpen. De stad aan de stroom wordt dédraaischrijf van de internationale handel.

De maritieme naties kopen de Schel-detol af van Nederland. Na tweeeeuwen van tolheffing, blokkadesen stagnatie gaat de Schelde weeropen. Antwerpen begint zijn tweedeleven als wereldhaven en zal zich ont-poppen tot de tweede belangrijkstehaven van Europa. In 2013 werd devrijmaking feestelijk herdacht.

BRANDLINE

1955-1965Na de Tweede Wereldoorlog geven hetMarshallplan en het Tienjarenplan eenenorme impuls aan de uitbouw van dehaven van Antwerpen. De (petro)che-mie kent een grote bloei. De haven vanAntwerpen zal uitgroeien tot de groot-ste chemiecluster in Europa. De havenontwikkelt zich op Rechteroever tot aande Nederlandse grens en vanaf de jarenzeventig ook op Linkeroever.

16DE EEUW

500 jaarAntwerpse haven

15


1997

2012

2013

Tot 1997 werd de haven rechtstreeksbeheerd door het college van burge-meester en schepenen. In 1997 neemthet Gemeentelijk Havenbedrijf die taakover, een autonoom gemeentebedrijfdat sneller op marktevoluties kan rea-geren en efficiënter kan inspelen op detoenemende concurrentie van anderehavens. Het nieuwe Havenhuis (opleve-ring eind 2015) staat symbool voor dienieuwe dynamiek.

Het Gemeentelijk HavenbedrijfAntwerpen pioniert met de invoe-ring van het eenheidsstatuut. In hetHavenbedrijf worden de verschillentussen arbeiders en bedienden alaan het begin van 2012 wegge-werkt. Alle arbeiders krijgen sinds-dien een bediendencontract.

De haven van Antwerpen behandelde in2013 190,8 miljoen ton goederen, eenstijging van 3,5 procent in vergelijkingmet 2012 en een nieuw overslagrecordvoor Antwerpen. De overslag van vloei-baar massagoed is de stuwende krachtachter de groeicijfers van 2013. Alsde Deurganckdoksluis klaar zal zijn in2016, bezit Antwerpen de twee groot-ste sluizen ter wereld. De andere is deBerendrechtsluis, in gebruik sinds 1989.De nieuwe sluis wordt 500 m lang, 68 mbreed en 17,8 m diep. Dat is even langals 28 gelede Lijn-bussen, even breedals een autosnelweg van 19 rijstrokenen even diep als een gelede bus lang is.

1990De Haven van Antwerpen rondt voor heteerst de kaap van de 100 miljoen ton goede-ren op jaarbasis. De schepen worden steedsgroter, de sluizen, de dokken en de haventer-reinen ook, met nieuwkomers als het Delwai-dedok (1981), de Europaterminal (1990), deNoordzeeterminal (1997) en de grootste sluister wereld, de Berendrechtsluis (1989).

@mark_magazine#havenbedrijfantwerpen

MARK

16

We� me� sterre�e� strepe�!

“Jongeren voelenzich tijdsreizigers.Ze vertrekken ’sochtends vanuitde 21ste eeuwnaar hun werk enbelanden daar in de20ste eeuw”

PETER HINSSEN

• auteur van The NewNormal, over de impactvan technologie op mens,werk en samenleving

• speaker, consultant &ondernemer

• werkte onder andere bijAlcatel en voor Sony, INGen Volvo

Peter Hinsse�

17


In uw boek ‘The New Normal’ omschreef u werk als het moment van de dag waarop mensen oude technologie gebruiken. Is dat nog steeds zo?“Dat is jammer genoeg nog heel actueel, al merk ik wel een kentering. Bedrijven laten hun werknemers steeds betere tech-nologie gebruiken, maar dat betekent niet dat de manier van werken niet verandert. We krijgen een smartphone en een iPad van onze werkgever, maar we werken daarmee volgens de principes die we tien jaar geleden al hanteerden.Voor veel jongeren blijft mijn uitspraak dus gelden. Zij voelen zich tijdsreizigers. Ze ver-trekken ’s ochtends vanuit de 21ste eeuw naar het werk, komen daar in de 20ste eeuw terecht, om ’s avonds terug te keren naar het nu.”

Waarom geldt dit vooral voor jonge werkne-mers?“Ik heb jongeren ooit omschreven als ‘digi-tal natives’. Dat was fout. Iedereen die dat wil, kan overweg met nieuwe technologie. In Nederland is meer dan 80 procent van de 60- en 70-jarigen online. Het digitale is niet het exclusieve domein van de 21-jari-gen.Het verschil zit in het gebruik van het digitale. De ‘oude’ generatie gebruikt nieu-we technologieën aan de hand van oude mechanismen. Jongeren doen dat aan de hand van de gewoontes die ze gekweekt hebben in netwerken.Dat is wat jongeren onderscheidt. Ze hebben geleerd om zich te gedragen in netwerken zoals Facebook en Twitter. Daar is iedereen gelijk. Rang, stand, strepen en sterren stellen er niets voor. En een goed idee is er een goed idee.Jongeren weten dat hoe meer ze delen, hoe relevanter ze worden. Voor goede

Netwerken bepalen de toekomst. Daar is Peter Hinssen, auteur en expert wat betreft de impact van technologie op werk en leven, heilig van overtuigd. “Jongeren groeien op met Facebook en Twitter. Ze weten dat hoe meer ze delen, hoe relevanter ze worden. Bedrijven die hun kennis opsluiten, zitten met een probleem.”

TEKST - Wim Verdoodt / FOTO - Koen Bauters

“Wie online iets zoekt, wil dat snel vinden. Maar dat volstaat niet. Eens gevonden, moet de informatie ook relevant zijn, gemakkelijk raadpleegbaar en op maat zijn. Voor organi-saties is dat dé uitdaging”, zegt Joeri Maes.Als digital manager staat hij aan het hoofd van het nieuwe digitale team dat sinds septem-ber bij Belfius Insurance online toepassingen ontwikkelt voor pc, tablet en smartphone. “Als een koppel online een woningverzeke-ring zoekt, moeten wij een product op maat kunnen voorschotelen voordat ze afhaken en elders gaan zoeken.”Niet eenvoudig, geeft Joeri Maes toe. “Veel kansen krijg je meestal niet en dus moet je het meteen goed doen. Met ons team wer-ken we daarom hard aan onze ‘schermen’. Staat alles juist? Is het logisch? Vind je vlug wat je zoekt? Die ‘customer experience’ is heel belangrijk.”

Drie jaar geleden startte Selor met een fan-page op Facebook. Het selectiebureau van de federale overheid wou laagdrempelig en transparant zijn voor sollicitanten. De pagina werd een succes en telde al snel meer dan 10.000 fans.“Inmiddels hebben we meer dan 18.000 Fa-cebookvrienden”, zegt Stefanie Billiet van Selor. “Al zijn ze die niet allemaal even vrien-delijk (lacht).”Op de Facebookwall van Selor verschijnen niet alleen vriendelijke bedankjes. Kandidaten uiten er ook hun ongenoegen. Tegenvallende resultaten en de manier waarop testen verlo-pen, zijn populaire topics.“We kunnen best tegen kritiek, maar soms zijn het gewoon grove beledigingen”, aldus Stefanie Billiet. “Voor ons socialmediateam zijn dat moeilijke momenten. Want zij moe-ten wel professioneel blijven, ook als de reac-ties de spuigaten uitlopen.”

Selor‘Niet alle fans zijn vriendelijk’

Belfius Insurance‘Op zoek naar de digitale klant’

DIGITAAL

@selor

content krijgen ze extra likes. En dan komen ze in een bedrijfsomgeving terecht waar informatie nog altijd erg opgesloten zit en bijgehouden wordt, omdat het be-paalde mensen een machtspositie geeft. Dat klikt niet.”

Weten bedrijven hoe ze daar mee moeten om-gaan?“Bedrijven zijn daar doodsbang voor. HR zit echt met de handen in het haar. Ze vragen zich voortdurend af hoe ze die nieuwe generatie kan ‘managen’. Het top-down denken heeft zijn beste tijd ge-had. Vanaf nu overheerst het bottom-up netwerkdenken.”

Geldt dat voor alle bedrijven?“In principe wel, maar ik zie dat vooral bedrijven met veel kenniswerkers hier-mee worstelen. Ze vragen zich af hoe ze kunnen inspelen op de vraag naar losse ‘commitments’, naar meer variatie in het werk.Jongeren kijken immers verder dan hun huidige werkgever. Het idee van een contract te tekenen en al hun intellectuele arbeid aan één en dezelfde partij te ge-ven, is achterhaald. Ze willen verschillende boeiende engagementen tegelijk kunnen aangaan. De meeste bedrijven zitten zo niet in el-kaar. Tot je naar de raad van bestuur kijkt. Bestuurders zitten vaak in verschillende raden. En dat wordt wel als een plus aanzien. Wel, ik zie een jonge generatie die dat ook wilt: twee dagen hier, twee dagen bij een ander bedrijf en eventueel wat tijd steken in een eigen start-up.”

Ik vraag me af of veel jongeren zich in dat beeld herkennen. Waar ziet u dit gebeuren?

MARK

18

“Ik ben vaak in de Verenigde Staten en daar gebeurt dit echt. Er ontstaat daar een gene-ratie ‘global citizens’ die meerdere dingen tegelijk wilt. Als ik een lezing geef aan een unief of hogeschool, zit daar een rusteloos publiek dat van alles tegelijk wil doen. ‘Life’s too short’.”

Tegelijk solliciteren er hier veel jongeren voor een job bij de overheid, net omwille van de jobzekerheid. Dat staat daar toch haaks op?“Het zal een combinatie van beide zijn. Vorig jaar ben ik hier komen spreken voor afstude-rende ingenieurs. Heel wat van hen ambieer-den een job bij de spoorwegen of de post, maar er waren er ook veel bij die het onder-nemerschap zagen zitten.”

Is dat niet altijd zo geweest?“Ja, maar nu zijn de mogelijkheden en de kansen daar. Misschien wilden mensen dat vroeger ook, maar ze deden het niet. De meesten kozen voor een zekere job. Ik kom veel veertigers tegen die na twintig jaar carri-ère zeggen dat ze maar wat graag een eigen start-up hadden willen hebben. Ze vragen zich af wat ze met hun loopbaan hebben gedaan. Ik denk dat er een generatie aankomt die het anders zal doen.Toen ik afstudeerde en zei dat ik zelf iets wou starten, dacht men dat ik een onnozelaar was. Toen koos je voor een groot bedrijf of voor een kmo. Nu is ondernemen veel hipper. Gent zit vol met start-ups. De cultuur die daar leeft, steekt een hele generatie aan om coole

dingen te doen. Veel medewerkers van die start-ups hebben allemaal een nevenactivi-teit en zijn met hun eigen ideeën bezig. Die bedrijfsleiders stimuleren dat, want ze weten dat ze daar op termijn eventueel in kunnen participeren.”

Kan een klassiek groot bedrijf de cultuur creëren of nabootsen die leeft bij een start-up?“Dat wordt dé grote uitdaging, maar ik ben overtuigd van wel. Er komt een generatie aan die niet meer gelooft in klassieke patronen en geen zin meer heeft in ‘corporate politics’. De truc voor klassieke ondernemingen wordt om entrepreneurship en netwerkdenken te stimuleren.Een tijd geleden hebben een Nederlands en een Duits bedrijf enkele van hun jonge talen-ten een paar maanden laten doorbrengen in Silicon Valley. De motivatie van HR was ‘dat ze er iets mee moesten doen’, anders gingen ze het bedrijf toch verlaten. Het ging om jongeren die bij wijze van spreken hele dagen klaagden over de oude structuren en cultuur van hun werkgever. In Silicon Valley werden ze ondergedompeld in een andere cultuur, hadden ze contact met start-ups, werkten ze met de nieuwste technologieën. Daarna kregen ze de opdracht van hun werkgever om strategieën uit te werken die hun organisaties, een bank en een verzekeringsbedrijf, binnen de kortste keren op hun kop zouden zetten.Er kunnen dan twee zaken gebeuren: of ze ontdekken dat hun eigen bedrijf het nog zo

Meer intrapreneurship en innovatie en minder ‘red tape’. De Nationale Loterij maakt werk van een nieuwe, transpa-rante bedrijfscultuur. Om medewerkers en leidinggevenden zowel betrokken te maken als ‘goesting’ te doen krijgen, werd 2013 afgesloten met een brain-storm rond de Loterij van morgen.“20 procent van alle medewerkers was bij deze sessies betrokken”, zegt HR-di-recteur Petra Vandendriessche. “We polsten naar wat er leeft op de vloer en waar onze medewerkers warm voor lopen. Als we willen dat ze zich het ple-zier van onze spelers kunnen inbeelden, moeten we er ook voor zorgen dat het plezant is op het werk.”Tijdens de brainstormsessies werden leidinggevenden gestimuleerd om de ruimte te creëren die medewerkers toe-laat om het beste uit zichzelf te halen. “Zo willen we bereiken dat onze men-sen vooral ‘voedende’ gesprekken voe-ren: open, eerlijk, constructief en posi-tief”, aldus Petra Vandendriessche.

Nationale Loterij‘Open, eerlijk en positief’

@NatLot_Belgie

DIGITAAL

19


Met meer dan 1.000 sharepointsites die medewerkers de mogelijkheid bieden om samen aan projecten te werken, maar die ook gebruikt worden voor trai-ning, is het digitale werken goed inge-burgerd bij Belfius.“De vraag naar tele- en thuiswerk neemt snel toe”, zegt Mark Vansweevelt, head of shared services HR. “Omdat de tech-nologie er is, maar ook omdat werkne-mers andere verwachtingen hebben. Ze willen werken waar en wanneer ze willen.”Bij Belfius kiest per maand ongeveer 20 procent van de medewerkers voor tele-werk, gemiddeld twee dagen per week.Al zijn er ook werknemers die het kan-toor boven thuis verkiezen. “Omdat ze privé en werk graag gescheiden hou-den”, weet Mark Vansweevelt. “Van managers vergt het ook een aanpas-sing. Als ze hun medewerkers niet zien, vrezen ze de controle te verliezen.”

slecht niet doet en ze zingen een toontje la-ger, of - en dat gebeurde bij de verzekerings-maatschappij - er ontstaan briljante ideeën. Het verzekeringsbedrijf heeft die ideeën uitge-voerd, de ontwikkeling ervan ondersteund en die jongeren innovatief laten zijn.Dat is hoe het moet: eigen mensen leuke din-gen laten doen. Vaak zie je dat bedrijven de ‘coole stuff’ uitbesteden aan externe bureaus. Wat overblijft voor de eigen medewerkers, is het klassieke werk.Die bedrijven, zeker de grote die daar de mid-delen voor hebben, zouden beter hun eigen creatieve bureaus installeren en ze de midde-len geven om innovatief te zijn. Dat kan, maar je moet het durven. Anders wordt het moeilijk om de komende generatie op te vangen.”

Welke rol speelt technologie daarin?“Een grote, al hoef je geen technologiebedrijf te zijn om de wereld te veranderen. Je kan technologie ook slim gebruiken. Silicon Valley was vroeger de ‘hightech capital’ of the wor-ld. Nu is het de ‘industry disruption capital’ aan het worden. Het zit vol ondernemingen die in essentie geen technologiebedrijven zijn, maar wel technologie gebruiken om sectoren te veranderen.Netflix is geen technologiebedrijf, maar het gebruikt technologie wel om de wereld van tv-kijken te veranderen. Een ander voorbeeld is Airbnb. Via hun website kan je online bij mensen thuis een kamer boeken. Elke dag worden er zo 150.000 slaapplaatsen gere-geld, wereldwijd. Die worden uit het hotelwe-

zen gezogen, gewoon omdat er een nieuw aanbod ontstaat dat mogelijk gemaakt is door technologie. Airbnb is geen technologiebe-drijf, maar ze veranderen wel de wereld van het hotelwezen.Volgens dezelfde principes is PayPal één van de financiële reuzen van Amerika aan het worden. In Azië is het nog hallucinanter. Terwijl de banken er naar mekaar kijken, heeft een Chinese ondernemer het internetplatform Alibaba opgericht. Bedrijven kunnen er hun goederen verkopen. Alibaba weet dus per-fect hoe liquide zijn klanten zijn, hoeveel ze verkopen, aan welke prijzen enzovoort. Wel, het resultaat is dat Alibaba die Chinese kmo’s nu ook kredieten verstrekt, op basis van die bedrijfsinformatie.

Informatie wordt dus nog belangrijker dan het al was?“Het zal in veel sectoren voor een enorme verandering zorgen. De opgave voor klassieke bedrijven wordt om zich wendbaar te tonen. Doen ze dat niet, worden hun eigen structu-ren de grootste belemmering om te overleven.Vroeger bepaalde wat de concurrentie deed hoe snel of hoe traag je als bedrijf moest innoveren. Nu wordt dat bepaald door je klan-ten en het netwerk waarin zij zich bevinden. Kan ik even snel evolueren als mijn cliënteel? Dat is de vraag die elke onderneming zich nu moet stellen.”

Belfius ‘Werken waar en wanneer je wilt’

“Bestuurders zitten vaak in verschillende raden. Ik zie een jonge generatie die dat ook wil: twee dagen hier, twee dagen daar en eventueel wat tijd steken in een eigen start-up”

Peter HInssen

@Belfius

@hinssen @mark_magazine

Jouw mening? Discussieer mee via

MARK

20

Op haar vijftigste ruilde juriste Ingrid Van Mackelenbergh de juridische dienst van Securex in voor de afde-

ling interne communicatie. Op haar negenen-vijftigste maakte ze een nieuwe carrières-prong binnen het bedrijf waar ze al 35 jaar werkt. Ingrid is nu verantwoordelijk voor de dienst Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO).Een carrièreswitch zo laat in je loopbaan, het is vrij ongewoon. “De opkomst van de sociale media in de communicatie, met Fa-cebook en Twitter, dat ging me een beetje te snel”, zegt Ingrid. “Ik ben veel langza-mer. En ik heb de reflex om van alles de juridische implicaties te zien en de commu-nicatie eerst volledig af te stemmen voor het op Twitter mag. Terwijl je met sociale media natuurlijk net heel snel op de bal moet spelen.”

Halftijds

Ingrid Van Mackelenbergh verloor er de moed niet bij en vond een nieuwe uitda-ging. “Onze directie is van het principe dat een job bij je talenten moet passen en niet omgekeerd. Ik werd Corporate Social Res-ponsibility-director omdat ik me bij com-municatie al voor 20 procent bezighield met MVO en me dat erg goed lag. Boven-dien beseffen we bij Securex dat MVO in

de toekomst nog veel belangrijker zal wor-den. Ik ben er heel trots op dat ik net voor mijn zestigste zo’n prachtige job kreeg aangeboden. Mijn achtergrond als juriste en in communicatie, gekoppeld aan mijn kennis van het bedrijf, maken me geschikt voor de job. Ik ken iedereen hier, van de voorzitter van de raad van bestuur tot de medewerker.”Oorspronkelijk mocht Ingrid op haar 60ste met pensioen, maar op haar 58ste besloot de Belgische regering dat iedereen langer moest werken. “Ik ben daar een dag niet goed van geweest en toen heb ik de knop omgedraaid. Ondertussen vind ik mijn nieuwe job zo leuk dat ik tot mijn 65ste wil blijven. Vanaf 2014 werk ik wel halftijds, net als mijn man.”

Eén wErkgEvEr

De afgelopen jaren is bij Ingrid een besef gerijpt. “Ik had het nooit durven denken, maar oud worden is leuk. Je hebt meer er-varing en maturiteit en de meeste dingen worden veel gemakkelijker. Nog een groot voordeel: wat de anderen van mij denken, kan mij niets meer schelen. Terwijl mijn kinderen – ik heb er vier – nog veel meer bekommerd zijn om wat de mensen zullen denken en of ze er wel bijhoren. Daar heb ik allemaal geen last meer van.”

Op de rand vanBijna 60 zijn ze, op de wip tussen blijven werken en genieten van de welverdiende rust. Hoe pakken deze bijna-gepensioneerden de laatste jaren van hun loopbaan aan?

TeksT - Jan Bosteels / FoTo - Bart Dewaele

‘Ik wil tot mijn 65ste blijven werken’Op haar 59ste maakte Ingrid Van Mackelenbergh een carrièreswitch bij Securex, het bedrijf waar ze al 35 jaar werkt. “Ik kon het tempo niet meer aan, en zocht

een job die meer bij mijn talenten past.”

“Ik was 58 toen de regering besloot

dat iedereen langer moest werken. Ik ben

daar een dag niet goed van geweest. Daarna heb ik de

knop omgedraaid’’

IngrID Van MackelenBergH (60)

FIN DE CARRIERE

21


Pierre Van Damme heeft zijn hele carrière doorgebracht bij - even diep ademhalen - de Directie-generaal Personen met een

handicap van de FOD Sociale Zekerheid. Hij doorliep er alle echelons van bestuurssecre-taris tot adviseur-generaal en gaat wellicht over anderhalf jaar met pensioen.“De komende achttien maanden zal er voor mij niets veranderen. Ik blijf met dezelfde inzet werken. Ik zal niet - zoals sommigen van ambtenaren verwachten - mijn ziekte-dagen opnemen. Ik heb er ook vertrouwen in dat mijn jongere collega’s me de kans zul-len geven om even hard te blijven werken.”“Wat zijn mijn pluspunten als oudere werk-nemer? In de eerste plaats mijn ervaring. Je leert ook alles beter relativeren, je leert af-stand nemen. Met ouder worden pak je de dingen beredeneerder aan.”

Minder solidariteit

De FOD Sociale Zekerheid is het bekendste voorbeeld van een overheidsdienst die zich de afgelopen jaren helemaal heeft aange-past aan Het Nieuwe Werken: een grote mate van zelfstandigheid en verantwoor-delijkheid bij de werknemers, die massaal thuis telewerken op het moment dat hen het best uitkomt. Pierre doet ook aan tele-werken, maar hij heeft er bedenkingen bij. “Ik merk onder de nieuwe generatie min-

der solidariteit, collegialiteit en loyaliteit. Dat is bijna onvermijdelijk als iedereen zelf zijn uurrooster kan bepalen. Kijk, collega’s hoeven mekaar natuurlijk niet alle dagen te zien. Maar als je contact met collega’s wekenlang alleen bestaat uit telefoons en mails, is dat volgens mij toch niet hetzelfde als in de tijd toen we nog alle dagen op el-kaars gezicht konden en mochten kijken.”

Genieten

“Ik heb me altijd voorgenomen om op mijn zestigste met pensioen te gaan, bij voorkeur rond mei-juni. De maanden waarin de zon je toelacht, de maanden waarin ik met ‘t Klein Muziekske, de band waarin ik klarinet speel en die ik zo’n beetje bestuur, de mees-te optredens heb. Ik kijk er ook naar uit om te reizen en om meer tijd met de kinderen en kleinkinderen en met mijn toffe vrienden door te brengen. Kijk, ik ga niet met pensi-oen omdat ik niet meer wil werken, maar omdat ik nog van het leven wil genieten. De kans is groter dat ik dat nog vijf jaar kan doen op mijn 61ste dan op mijn 65ste.”

Achttien maanden scheiden Pierre Van Damme, net 59 geworden, van zijn ambtenarenpensioen. “Ik blijf even hard werken als altijd.”

het pensioen‘Minder solidariteit onder jonge collega’s’

“Ik zal niet, zoals sommigen van ambtenaren verwachten, mijn ziektedagen opnemen”

PIerre Van Damme (59) Het Generatiegeschenk: matchmaker tussen oud en jong

Er loopt iets mis op de Belgische arbeids-markt. Heel wat jongeren vinden geen baan door hun gebrek aan ervaring. Te-gelijk sijpelt heel wat kennis uit bedrijven weg omdat oudere werknemers massaal met pensioen gaan. Daar wil Het Genera-tiegeschenk iets aan doen door stoppers en starters via een online ‘matchmaker’

met elkaar in contact te brengen. De tool koppelt oudere werknemers en starters op basis van beroepscategorie en woon-plaats.www.generatiegeschenk.be

@vdab_be

@Selor @SecurexTalent

Ben jij klaar om met pensioen te gaan? Of geef je je carrière nog een wending? Discussieer mee via

MARK

22

Drie jaar geleden hoorde Kelly Vermeulen via een docent dat Belfius Insurance op zoek was

naar jobstudenten voor haar Summer school. “Ik zag er meteen de voordelen van. Als student financiën en verzekeringen er-varing opdoen in de sector waar je later aan de slag wil, is een buitenkans.”Belfius Insurance voorzag twintig plaat-sen, maar ontving een pak meer aanvra-gen. Kelly Vermeulen had geluk. Ze werd geselecteerd en startte haar vakantiejob tijdens de zomer na haar eerste jaar.Inmiddels zit ze in haar derde en laatste jaar en is de Summer school van Belfius Insurance een succes. Er zijn voortdu-rend zo’n twintig studenten aan de slag.“Ik startte in de zomer met de training”, herinnert Kelly Vermeulen zich. “Daarna werkte ik regelmatig tijdens de week, in combinatie met mijn studies.”

Veel Veranderingen

Als laatstejaarsstudente is Kelly’s agenda vrij druk. Daardoor is het van november geleden dat ze nog werkte in het kader van de Summer school. Ze doet dit jaar wel haar stage bij Belfius Insurance.“Bij de commerciële cel van de dienst or-ganisatie en ondernemingen, waar ik de voorbije maanden gewerkt heb. Ik doe daar allerlei zaken: administratie, kwij-

tingen opstellen, een stukje boekhou-ding, helpen met aanbestedingen… Het is heel verschillend.”En boeiend, vindt ze. “Omdat je daar normaal alleen maar over leest in je cur-sus. Dankzij de Summer school beleef ik het echt. Het is trouwens echt wel een gevarieerd wereldje.”Daarmee pareert ze de kritiek dat verze-keringen ‘saai’ zouden zijn.“Het hangt ervan af wat je interessant vindt. Ik ben ervan overtuigd dat elke student een expertise vindt binnen de verzekeringswereld die hem of haar boeit. Bovendien verandert de regelge-ving voortdurend. Saai zou ik het zeker niet noemen (lacht).”

niet bazig

Over Belfius Insurance als werkgever is ze tevreden. “Ik werk er nu met een uit-zendcontract als jobstudent, dus het zal nog wel iets anders zijn als je er werkt als werknemer, maar ik vind de sfeer in het bedrijf leuk.”Of ze er ook aan de slag wil als ze afstu-deert? “Graag, maar ik denk er ook aan om nog verder te studeren. Dat moet ik dus nog even bekijken.”

Een summer school die het hele jaar duurt. Zo geeft Belfius Insurance studenten zoals Kelly Vermeulen de kans om tijdens hun studies werk-ervaring op te doen.

“Ik zou hier graag werken, maar ik wil ook nog verder studeren”

Kelly Vermeulen student

‘Verzekeringen saai? Ik denk het niet’

TeKST - Wim Verdoodt / FOTO - Bart Dewaele

STUDENT

De Summer school van Belfius Insuran-ce laat succesvolle studenten financiën en verzekeringen kennismaken met een aantal basistaken van het verzekerings-beroep. Na je opleiding, die ’s zomers plaatsvindt, werk je het hele jaar door één tot anderhalve dag per week voor

Belfius Insurance als jobstudent, op de hoofdzetel of op locatie. Je wordt bege-leid door ervaren collega’s, krijgt oplei-ding én een loon.geïnteresseerde studenten sturen een mail naar [email protected].

Belfius Insurance Summer school: iets voor jou?

@mark_magazine

De 4 grote

VDAB-scholen

23

MARKF facebook.com/markmgzine INFOGRAM

Bron: @vdab_be

De 4 grote

VDAB-scholen

De Bedrijfsschool

De Onderwijsschool

De VDAB-school

De Onlineschool

PER JAAR

individuele beroepsopleidingen (vooral in bouw en dienstensector)

VDAB leidt jaarlijks 6.000 ‘leerlingen’ op dankzij partnerships met het onderwijs

Voor elk wat wils: knelpuntvacatures, tweedekansonderwijs, hoger beroepsonderwijs & professionele bachelor

instapstages (voor jonge schoolverlaters, sinds 1/2/13)

12.000

562

1

2

3

4

+ alle Vlaamse bedrijven = 1 groot opleidingscentrum

800 instructeurs

100 klantenconsulenten

60 centra

> focus op praktijk, theorie, attitude & sollicitatietraining2012 > 60.000 cursisten > 70% vindt werk na (geslaagde) opleiding

25.000 cursisten

Per jaar

50.000 inschrijvingen

270 gratis webcursussen

& mobile apps

Vind jouw opleiding via: e-leren.vdab.be • vdab.be/flexitraining • vdab.be/mobility

MARK

24

Het sexappeal van de cel

TEKST - Thalisa Devos / FOTO - Wendy Marijnissen

Het loopt storm in de gevangenis. Met studenten die er stage willen doen. De gevangenis van Gent wordt overspoeld door aanvragen uit allerlei soorten richtingen. Wij pikten er Lise Donckers uit.

Lise Donckers is 22 en studeert pedago-giek en onderwijskunde. Ze liep de voorbije drie maanden stage in de

gevangenis van Gent. Momenteel zoekt

ze een job in het gevangeniswezen. Een

droomjob, zegt ze zelf.

“Ik merk dat het de laatste tijd erg popu-

lair is om stage te lopen in de gevangenis.

Volgens mij heeft het veel te maken met

het mysterie dat errond hangt. Je weet

niet wat er zich binnen die muren afspeelt.

Tenzij misschien wat je op televisie eens

zag. Voor mij is het altijd mijn droom ge-

weest in de gevangenis terecht te komen.

Om gedetineerden te helpen dan. Van

jongs af aan ben ik geïnteresseerd in en

geïntrigeerd door wat er allemaal gebeurt

in een gevangenis.”

DresscoDe

“Mijn stage was een droom. Het was niet

gemakkelijk om binnen te geraken. Blijk-

baar zien ze daar niet vaak studentes uit

de opleiding pedagogiek, maar vooral

maatschappelijk werkers en criminologen.

Als voorbereiding heb ik uren en uren in

de bib doorgebracht en heel veel gelezen.

Ik was behoorlijk zeker dat dit mijn ding

zou zijn. Eenmaal aan het werk, bleek dat

ook zo te zijn. Ik combineerde het meelo-

pen in de praktijk met kwalitatief onder-

zoek voor mijn masterproef. Op die ma-

nier kon ik dingen mee helpen opzetten,

overlegmomenten bijwonen, maar ook

individuele gesprekken voeren en lessen

bijwonen.

CARRIERE

@mark_magazine

Het was een ongelofelijke ervaring. Je weet op voorhand wel dat je sommige dingen zal moeten kunnen loslaten en niet mee naar huis nemen, maar het ef-fectief doen, is natuurlijk nog iets anders.Er gelden ook bepaalde regels in de ge-vangenis. Die er niet zonder reden zijn. Zoals een dresscode. Het is bijvoorbeeld niet aan te raden met een diep decolleté te komen werken. Dat is allemaal wel lo-gisch, maar de eerste weken ben je toch heel braaf. Gedurende drie maanden heb ik eigenlijk geen enkele negatieve ervaring gehad. Natuurlijk word je wel eens nage-floten. Gebeurt dat niet buiten de gevan-genismuren dan?”

respect

“Alles staat en valt met de penitentiaire re-gels in combinatie met de manier waarop je jezelf opstelt. Ik ben altijd heel vriende-lijk geweest en heb de gedetineerden al-tijd met respect behandeld. Respect dat je dan ook terugkrijgt. Gedetineerden blijven tenslotte een kwetsbare groep. Om hen weerbaarder te maken, is het belangrijk aan reïntegratie te werken. Het liefst zou ik lesgeven binnen de gevangenismuren. Veroordeelden die vrijkomen en een def-tige opleiding gehad hebben, krijgen op die manier misschien sneller een nieuwe kans. Zo kunnen we de negatieve sfeer die nu nog rond het gevangeniswezen hangt - ‘ze kosten alleen maar geld die crimine-len’- mee helpen omvormen.”

25


TEKST - Wim Verdoodt / FOTO - Bart Dewaele

In elke Belgische gevangenis werkt er een detentie-consulent van de VDAB. In Brugge is dat Franky Van Belleghem. “Ik doe dit al sinds 1994. Soms

voel ik me een halve gedetineerde”, lacht hij.Voor de echte gedetineerden is werk vinden iets om naar uit te kijken. Meestal is het een voorwaarde om vervroegd vrij te komen. Een gevangene kan zich veertien maanden voor de dag waarop hij ver-vroegd kan vrijkomen, inschrijven bij de VDAB als vrije werkzoekende. Die termijn is nodig omdat ge-detineerden een bijzonder parcours doorlopen.“Tijdens die veertien maanden worden gevangenen die een job willen zoeken, getest op hun competen-

ties. Dat gebeurt door de VDAB. Tegelijk moeten er een aantal zaken geregeld worden die belang-rijk zijn voor hun voorwaardelijke invrijheidsstelling. Sommige gevangenen hebben drugs- of agressie-problemen. Dat moet aangepakt worden, net als het zoeken van een woonst. Die veertien maanden zijn echt wel nodig”, legt Franky Van Belleghem uit.Zien werkgevers het trouwens zitten om ex-gede-tineerden in dienst te nemen? “Dat valt best mee. Veel hangt af van hun misdrijf. Een pedoseksueel ‘verkopen’ aan een werkgever is vanzelfsprekend zeer moeilijk. Ook diefstal ligt moeilijk. Dat is een kwestie van vertrouwen. Een werkgever zal zo mogelijk sneller iemand aanwerven die een passie-moord gepleegd heeft dan een dief.”Maar net als overal, kijken werkgevers vooral naar wat iemand kan, ook al komt die uit de gevangenis.

VDAB-detentieconsulent Franky Van Belleghem werkt sinds 1994 in de Brugse gevangenis. Hij helpt gedetineerden bij de zoektocht naar een job.

‘Ik ben een halve gedetineerde’

“Sommige gevangenen kampen met een agressie- of drugprobleem. Ook dat moet aangepakt worden”

FrAnKy VAn BEllEgHEm VDAB

“Als voorbereiding op mijn stage in de gevangenis heb ik uren en uren in de bib doorgebracht”

Lise Donckers

@vdab_be #tweedekans

Wat zou jij ervan vinden ervan om samen te werken met een ex-gevangene? Of heb je er ervaring mee? Discussieer mee via

“Werkgevers zoeken bepaalde talenten. Als een ex-gevangene die heeft, is er kans op een job.”Als detentieconsulent probeert Franky Van Belleg-hem werkgevers te overtuigen van de gevangenen die hij begeleidt. “Net als andere VDAB-consu-lenten leg ik afspraken vast, zodat werkgevers en werkzoekende gevangenen elkaar kunnen ont-moeten.”

Ritme kwijt

Elk jaar vinden een paar tientallen gedetineerden de weg naar een job. Gemakkelijk is dat niet. “Wie

een paar jaar weg is van de arbeidsmarkt, mist vaak wat ritme en ook de kennis verwatert. Bovendien zijn heel wat gevangenen laaggeschoold”, legt Franky Van Belleghem uit.Toch is hij overtuigd van zijn werk. “Een gevangene die een job vindt, is daar fier op. We merken ook dat het hebben van werk mensen op het goede pad houdt. De kans op recidive daalt. Het leukste is als ze me achteraf contacteren, om te zeggen dat alles goed gaat en ze nog steeds aan de slag zijn.”

MARK

26

An werkt als mobiele payroll advisor bij SD Worx. Mobiel betekent dat ze bijna elke dag op locatie werkt,

bij klanten. Net als haar collega’s heeft An meerdere jaren relevante praktijker-varing.“Elke payroll professional met een pas-sie voor klanten, payroll en sociale wet-geving kan terecht bij SD Worx. Voor de functie van interne payrollconsulent krijg je een basisopleiding die je wegwijs maakt in de sociale wetgeving, loonad-ministratie en onze payrollpakketten. Voor de functie van mobiele payroll ad-visor verwachten we minstens drie jaar relevante ervaring in payroll en sociale wetgeving”, legt Nathalie Stokmans van HR uit. “Voor onze payroll advisors zorgen we voor permanente opleiding en ontwikke-ling. Ze krijgen ook steun van een men-tor: een ervaren collega die hen bijstaat met raad en daad.”

Key profiel

Payrollexpertise is essentieel voor SD Worx. “550 van onze 1.775 Belgische werknemers werken in payroll, waarvan 62 extern bij klanten. We werven voort-durend advisors aan”, weet Natacha Van Den Langenbergh. Zij is verantwoordelijk voor een van de drie teams mobiele pay-roll advisors.Als mobiele payroll advisor krijg je allerlei vragen, weet An Decoster uit ondervin-ding. “Als ik op locatie werk, ben ik daar

als payrollspecialist, maar tegelijk ben ik een aanspreekpunt voor alle kennisdo-meinen van SD Worx, zowel op vlak van payroll, HR als tax & legal. Die totaalop-lossing is een grote meerwaarde voor onze klanten.”De projecten van An zijn zo divers als haar ‘klanten’. “Soms ben ik één dag op locatie, bijvoorbeeld om de eindejaar-spremies te berekenen. Maar het kan ook dat ik enkele weken voltijds word in-gezet om volledige payrollprocessen over te nemen. Het is die afwisseling die het boeiend maakt.”“Je moet echt een teamplayer zijn die goed met veranderingen om kan”, geeft Natacha Van Den Langenbergh nog mee.

ToeKomsTperspecTief

“Geen enkele functie bij SD Worx is een eindpunt. Er zijn talloze horizonta-le en verticale doorgroeimogelijkheden. Mobiele payrollmedewerkers worden daarom vooral op attitude, motivatie en leervermogen aangeworven. Payroll en sociale wetgeving zijn belangrijke aspecten binnen HR. Dat 550 van onze medewerkers in payroll werken, maakt duidelijk dat deze kennis nuttig is in veel functies binnen ons bedrijf”, besluit Nathalie Stokmans.Meer info over de job van mobiele pay-roll advisor vind je op www.sdworx.be/mobiele-payroll-advisor

Colofon: MARK Magazine is een uitgave van Mediahuis, Content Connections / Verantwoordelijke Uitgever: Hans De loore / Business Manager: Patrick Boon / Marketing & Advertentie: Sabrina Pinxten / Hoofdredacteur: Wim Verdoodt / Redactie: Els Bellens, Jan Bosteels, Thalisa Devos / Eindredactie: Delphine Buyle / Fotografie: Wendy Marijnissen, Koen Bauters, Bart Dewaele, Corbis / Vormgeving: Joke Van Camp / Contact: [email protected]

“Als consultant ben ik gedreven om te

adviseren en gebeten om te weten”

An DECoSTER

SD WorxSurf naar www.vdab.be/jongeren

(elke werkdag van 8 tot 19u)

je avondetenkiezen is

al moeilijkgenoeg.

Een job vindenhoeft dat

niet te zijn.

Mobiele payroll advisor? Elke dag een nieuwe uitdaging!

TEKST - Wim Verdoodt / foTo - Wendy Marijnissen

nieuwe wetgeving zoals het eenheidsstatuut, verschillende sectoren, de levendige sociale wetgeving en een diversiteit aan bedrijfsculturen … Ze zorgen ervoor dat de job van An Decoster geen dag dezelfde is.

@SDWorxBelgie

CASE

An(l) aan het werk bij een klant.

27


Surf naar www.vdab.be/jongeren

(elke werkdag van 8 tot 19u)

je avondetenkiezen is

al moeilijkgenoeg.

Een job vindenhoeft dat

niet te zijn.

MARK

28Solliciteer nu!www.audibrussels.com/career

Ik zie erop toe dat het mooie “gezicht” van de Audi A1 volledig

tot zijn recht komt. Als er iets niet perfect in orde is met de

verlichtingselektronica, ga ik tot op het bot voor een oplossing –

in nauwe samenwerking met interne collega’s en leveranciers uit

heel Europa! Het geeft mij een bijzonder gevoel hoe de A1 door

middel van zijn verlichting zijn volledige schoonheid toont.

Charlotte Vermoesen,

Audi Brussels, Kwaliteitsingenieur verlichting

StrA1lend

markmagazine februari 2014

Documents