GOMENDIOZKO GOMENDIOZKO MARKETINGAMARKETINGA

DEFINIZIOADEFINIZIOA

Bezero guztiak pozik geratzea eta produktu Bezero guztiak pozik geratzea eta produktu edo zerbitzu jakin baten aholkulari gisa joka edo zerbitzu jakin baten aholkulari gisa joka dezaten helburu duen teknika multzoa da dezaten helburu duen teknika multzoa da gomendiozko marketinga. gomendiozko marketinga.

Teknika hauek gehienetan Teknika hauek gehienetan marketing viralmarketing viraleko eko estrategiak izaten dituzte lagungarri. Hau da, estrategiak izaten dituzte lagungarri. Hau da, bezero edo erabiltzaileen sareak, aldez aurretik bezero edo erabiltzaileen sareak, aldez aurretik antolatuak. antolatuak. Marketing viral Marketing viral hau automatikoki hau automatikoki sor daiteke sor daiteke

DEFINIZIOADEFINIZIOA

(gomendiozko ekintza espontaneoak) edo (gomendiozko ekintza espontaneoak) edo pizgarri programen bidez (gomendioak pizgarri programen bidez (gomendioak emateagatik saritzea). emateagatik saritzea). (Iturria: (Iturria: mixmarketingonlinemixmarketingonline))

““Beti aintzat hartu da pozik dagoen bezero bat Beti aintzat hartu da pozik dagoen bezero bat marka edo produktu baten publizitaterik onena marka edo produktu baten publizitaterik onena dela. Efektu hau azkenaldi honetan indartu egin da dela. Efektu hau azkenaldi honetan indartu egin da Interneten garapenarekin eta batez ere sare Interneten garapenarekin eta batez ere sare sozialen (Facebook, Twitter, Tuenti) sozialen (Facebook, Twitter, Tuenti) garapenarekin”. (Recommendation marketing)garapenarekin”. (Recommendation marketing)

BEZEROEN ARTEKO BEZEROEN ARTEKO GOMENDIOZKO MARKETINGAGOMENDIOZKO MARKETINGA

ABANTAILAKABANTAILAK

1)1) Bezeroen arteko gomendiozko marketinga Bezeroen arteko gomendiozko marketinga erabilita, publizitate gasturik ez.erabilita, publizitate gasturik ez.

2)2) Produktu ekoizleak kapital gehiago dauka Produktu ekoizleak kapital gehiago dauka produktuaren ikerkuntza eta garapenerako. produktuaren ikerkuntza eta garapenerako. Honela, produktu kalitatea hobetzen da.Honela, produktu kalitatea hobetzen da.

3)3) Beraz, enpresek ez daukate kapitala Beraz, enpresek ez daukate kapitala publizitatean inbertitu behar eta honela, publizitatean inbertitu behar eta honela, gastuak murrizten dira.gastuak murrizten dira.

GOMENDIOZKO MARKETINGA GOMENDIOZKO MARKETINGA MARKETANMARKETAN

Gomendiozko marketinga ez da soilik Gomendiozko marketinga ez da soilik produktu jakin baten bezero edo produktu jakin baten bezero edo erabiltzaileetara mugatzen. Izan ere, markek erabiltzaileetara mugatzen. Izan ere, markek gomendiozko marketinga erabiltzen dute gomendiozko marketinga erabiltzen dute hainbat estrategia erabiliz:hainbat estrategia erabiliz:

a) Marka jakin batek beste bat gomendatzen a) Marka jakin batek beste bat gomendatzen du.du.

b) Erabiltzaileen gomendioak erabiliz.b) Erabiltzaileen gomendioak erabiliz.

c) Gomendioa bera erabiliz.c) Gomendioa bera erabiliz.

GOMENDIOZKO MARKETINGA GOMENDIOZKO MARKETINGA MARKETANMARKETAN

d) Iturri aditu bat jarriz.d) Iturri aditu bat jarriz.

GOMENDIOZKO GOMENDIOZKO MARKETINGA MARKETANMARKETINGA MARKETAN

a)a) Bi marken arteko errekonozimendua Bi marken arteko errekonozimendua. Hau da, . Hau da, marka jakin batek beste baten erabilera marka jakin batek beste baten erabilera gomendatzen du. Praktika hau aspalditik egin gomendatzen du. Praktika hau aspalditik egin da, baina gaur egun indar handia hartu du. da, baina gaur egun indar handia hartu du. Adibidez:Adibidez:

○○TupperwareTupperwarek k FairyFairy gomendatzen du koipea gomendatzen du koipea ontzietara itsatsi ez dadin.ontzietara itsatsi ez dadin.

http://www.youtube.com/watch?v=0xjGmn9YQeAhttp://www.youtube.com/watch?v=0xjGmn9YQeA

○ ○Viakal Viakal etaeta Roca. Roca.

○ ○Fagor Fagor etaeta Calgonit Calgonit ..

GOMENDIOZKO GOMENDIOZKO MARKETINGA MARKETANMARKETINGA MARKETAN

b)b)Erabiltzaileen gomendioak erabiliErabiltzaileen gomendioak erabiliz: z: Ondorengo esaldi molde edo antzekoaren Ondorengo esaldi molde edo antzekoaren bidez egiten da.bidez egiten da.

“ “kontsumitzaileen %Xak produktu X kontsumitzaileen %Xak produktu X gomendatzen dutegomendatzen dute”. ”. Adibidez:Adibidez:

○○MascarillaMascarilla Pantene Pro-VPantene Pro-Vren espotean esaten da ren espotean esaten da 10 emakumeetatik 9k gomendatzen dutela produktua. 10 emakumeetatik 9k gomendatzen dutela produktua. Honela, xede-taldeari aditzera ematen zaio produktu Honela, xede-taldeari aditzera ematen zaio produktu horrek “arrakasta” duela erabiltzaileen artean.horrek “arrakasta” duela erabiltzaileen artean.

GOMENDIOZKO GOMENDIOZKO MARKETINGA MARKETANMARKETINGA MARKETAN

c) c) Gomendio bera erabilizGomendio bera erabiliz. Honetan gomendioa . Honetan gomendioa bera da marketingaren oinarri nagusia. bera da marketingaren oinarri nagusia. Adibidez:Adibidez:

○ ○ ActiviaActivia jogurta markaren espotean emakume jogurta markaren espotean emakume batzuk ageri dira elkarri produktua gomendatzen.batzuk ageri dira elkarri produktua gomendatzen.

GOMENDIOZKO GOMENDIOZKO MARKETINGA MARKETANMARKETINGA MARKETAN

d) d) Iturri aditu bat jarri.Iturri aditu bat jarri. Askotan markek Askotan markek estrategia hau erabiltzen dute euren espotetan estrategia hau erabiltzen dute euren espotetan produktuan aditua den iturri bat jarriz edo produktuan aditua den iturri bat jarriz edo erakunde prestigiotsu bat. erakunde prestigiotsu bat. Adibidez:Adibidez:

○ ○ DanoneDanoneren ren ActimelActimel esnekia iragartzen den esnekia iragartzen den espotean defentsei laguntzen diela ziurtatzen espotean defentsei laguntzen diela ziurtatzen da da Nafarroako Unibertsitatea Nafarroako Unibertsitatea eta eta Alfonso X Alfonso X “El Sabio” “El Sabio” unibertsitateek burututako unibertsitateek burututako ikerketen bidez.ikerketen bidez.

http://www.youtube.com/watch?v=6jNxZGOFH8khttp://www.youtube.com/watch?v=6jNxZGOFH8k

..