magazine het ondernemersbelang eindhoven 01 2012

NR. 1 2012

EINDHOVEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Nieuwe toegangsweg tot Eindhoven

Intelligente mailingoplossing,

de ‘oneliner’ van Dereumaux

Samen bouwen aan een meer

duurzame leefomgeving

Een geluk bij een ongeluk! Ondernemers innoveren wegens

kansen, niet om subsidies

Meerenakkerweg 5

5652 AR Eindhoven

www.washin7.nl

industrie-terrein

de Hurk

Voor u op het bedrijf of kantoor

Bel fax of mail

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

NIEUWE TOEGANGSWEG TOT EINDHOVEN

Met ruim tweehonderd hectare is bedrijventerrein De Hurk het grootste bedrij-

venterrein van Eindhoven. De driehonderd bedrijven die er gevestigd zijn, bie-

den werk aan zo’n 15.000 mensen. Hiermee draagt De Hurk voor 10 procent bij

aan de totale werkgelegenheid van de stad. Een bedrijventerrein als dit verdient

een ondernemersvereniging van formaat. Een besef dat de ‘bewoners’ van het

bedrijventerrein al in 1977 bracht tot de oprichting van Ondernemerskontakt De

Hurk. Een club met anno nu zo’n 180 leden. Daarmee de grootste ondernemers-

vereniging van Eindhoven.

10

INTELLIGENTE MAILINGOPLOSSING, DE ‘ONELINER’ VAN DEREUMAUX

Het bedenken en uitvoeren van intelligente documentoplossingen. Ofwel, waarin een

full service grafi sch dienstverlener zich onderscheidt in de markt. Dereumaux laat zien

dat de grafi sche industrie veel meer kan dan alleen fysieke output leveren. Dereumaux

biedt naast plot, sign, printen drukwerk namelijk ook geavanceerde softwareoplos-

singen en logistieke diensten. Een unieke combinatie in de zich snel ontwikkelende

mailingmarkt. “Eigenlijk doen we dit al heel lang, maar we profi leerden ons er niet

mee. Als klanten horen dat we hun complete Direct Mailing kunnen verzorgen, klinkt

het: ‘Oh, doen jullie dat ook?’ Dus daar moest maar eens verandering in komen.”

18

EEN GELUK BIJ EEN ONGELUK!

Autoschade: voor menig ondernemer een nachtmerrie. Niet alleen omdat het

kosten en zorgen met zich meebrengt, maar zeker ook omdat het onhandig is.

Spullen kunnen niet vervoerd worden en werknemers staan letterlijk stil. Toch

hoeft autoschade geen kopzorgen te geven. Bekkers Autoschade staat zakelijk

rijders snel en vakkundig op alle fronten bij: van de eerste opvang tot perfect

schadeherstel en van brengen haalservice tot vervangend vervoer voor alle

type wagens. En dat is een geluk bij een ongeluk!

24

SAMEN BOUWEN AAN EEN MEER DUURZAME LEEFOMGEVING

Vandaag leveren voor de vraag van morgen. Dat is kort gezegd het doel dat

mortelproducent en -leverancier Saint-Gobain Weber Beamix uit Eindhoven

zich heeft gesteld. Dit betekent aandacht voor een heel zuivere manier van

produceren. Dus effi ciënter energiegebruik en minder CO2-uitstoot. Daarbij wil

het bedrijf de arbeidsomstandigheden van eindgebruikers - professionele met-

selaars en bijvoorbeeld vloerengieters, maar ook doe-het-zelvers - steeds verder

optimaliseren.

Het Ondernemersbelang van

Eindhoven verschijnt vijf keer per jaar

Zesde jaargang, nummer 1 van 2012

OPLAGE

6.000 exemplaren

COVERFOTO

Foto: Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 3098

60 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

BLADMANAGER

Novema

Paul Willems

T 0499 - 31 31 13

[email protected]

WEBSITE

www.hetondernemersbelang.nl

LAY OUT/OPMAAK

VDS Vormgeving!

Drachten

DRUK

Scholma Druk

Bedum

MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE

Hans van Asch

Odette Beekmans

Hubertine van den Biggelaar

Jo Goossens

Sandra Kagie

Jeroen Kuypers

Henk Roede (strip)

André Vermeulen (columnist)

Marco Magielse

Van Zandvoort Media

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering

van contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeld s.v.p. ook de editie erbij,

die vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN 1873 - 8095

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming van

de uitgever. De uitgever kan niet

aansprakelijk worden gesteld voor

de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ En verder

04 Nieuws

07 Lange levensduur

15 De nawerking van (minimum) cao´s

16 Meegroeien en meedenken

20 Hoe vitaal is uw organisatie?

21 Bent u een echte ondernemer?

23 Fullservice internetprovider link met de wereld

26 Regionaal aanspreekbaar in innovatie en duurzaamheid

27 Van achteruitkijkspiegel naar GPS

28 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?

30 Hendrix Bouw wordt 50 jaar

32 De Van der Valk-kers op de appelmoes


■ In het hartkatern

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van

MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek

Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte

ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter

de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels

geniet hij met volle teugen van de wereld van het

poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,

maar besparingen alleen krijgen een sputterende

economie niet in een hogere versnelling. De BV

Nederland zal zich met betere en efficiënter tot

stand gekomen producten internationaal moeten

onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.

Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele

uitdaging: met beperkte financiële middelen meer

innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook

nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft

van de nieuwe regelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

■ En verder

Co

lum

n


De geldpers van Tiberius

Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke

Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige

Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk

die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.

Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap

verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze

land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.

Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die

dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van

onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,

menigeen stierf de hongerdood.

In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-

loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden

oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers

aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hun bezittingen vervielen aan de keizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer

omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.

Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren

de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets

aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in

de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.

Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen

toch van hebben, nietwaar?

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

QR-codes zijn

barcodes voor

mobiele telefoons

en tablets met

een camera. De

telefoon/tablet

leest de QR code en vertaalt deze

direct naar tekst, een weblink/bedrijfs-

video (URL) of SMS bericht. Dit biedt

nog meer mogelijkheden voor een

directe interactie met uw potentiële

klant.

De QR-code is perfect voor cross

media campagnes. QR codes zijn zeer

geschikt om gedrukte media te com-

bineren met digitale media. QR-codes

maken uw print uiting interactief!

Kortom, een QR-code slaat echt een

brug tussen offline en online en

verhoogt zeker uw conversie van een

offline campagne.

Om een QR-code te scannen dient

u via iTunes (iPhone) of Market (An-

droid) een app te downloaden, enkele

opties:

- i-nigma

- Neo-Reader

- Quick-Mark

- QRReader

Vervolgens opent u de QR-scanner-

app, richt u de camera van uw smart-

phone/tablet op de QR-code en de QR

code wordt automatisch gescand.

Ook in Het Ondernemersbelang zult

u deze QR-codes terugvinden, die ge-

koppeld zijn aan een bedrijfsvideo of

website. Inmiddels is er naast het ma-

gazine ook veel méér! Een uitgebreide

website met diverse mogelijkheden,

digitale regionale nieuwsbrieven, be-

drijfsvideo’s, een zakelijke marktplaats

en de inzet van andere nieuwe media

maken Het Ondernemersbelang tot

wat het nu is: een echt multimediaal

platform voor ondernemers in de

regio. Het Ondernemersbelang is dus

onmisbaar in uw regionale business to

business communicatie.

Nog geen jaar na de lancering hebben

duizend creatieven zich inmiddels

aangesloten op het online platform

CreatiefZuid. Deze portal maakt het

grote potentieel aan creatief talent in

het zuiden zichtbaar en mag zich inmid-

dels op dit gebied rekenen tot een van

de grootste platforms in Nederland. Het

is ontstaan vanuit “Creatief Ondernemer-

schap, een impuls voor innovatie”, een

gezamenlijk project van de Kamers van

Koophandel Brabant en Limburg om de

creatieve sector te versterken. De aan-

dacht van beide KvK’s voor deze sector is

niet vreemd aangezien Zuid-Nederland/

Brainportregio is aangemerkt als een van

de meest kansrijke regio’s op het gebied

van de creatieve industrie en innovatie.

De portal verbindt de creatieven en is

een belangrijk communicatiekanaal.

Tekstschrijvers, reclamebureaus,

vormgevers, av-producenten, illustrators

en kunstenaars presenteren zich op

CreatiefZuid via hun profiel en portfolio.

Ze kunnen elkaar inspireren en kennis

vergaren. Bovendien bevat de website

een agenda en een overzicht van andere

organisaties die in deze sector actief zijn.

De portal is tevens voor opdrachtgevers

een ingang om de creatief te vinden

die ze zoeken. De portfolio’s geven

direct een indruk van het bedrijf. Meer

informatie: www.creatiefzuid.nl

Gaat u verhuizen, een nieuwe

vestiging openen of heeft u een

nieuw product? Laat het ons weten

en mail uw persberichten naar:

[email protected]. Dan staat

wellicht ook uw nieuws binnenkort

in Het Ondernemersbelang.

Het is de modernste en grootste

indoor carwash van Nederland.

Volledig overdekt, voorzien van

apparatuur van topniveau, met de

beste shampoos en hoogwaardige

programma’s die ervoor zorgen dat

uw auto weer optimaal schoon is.

En dat alles op een duurzame en

lakvriendelijke manier met textiele

doeken. Washin7 zegt niet voor

niets ‘care for your car’ en wil de

beste service en kwaliteit bieden in

een boeiende entourage. De indoor

wasstraat -van ruim 50 meter- is

goed, veilig én snel. Washin7 heeft

een capaciteit van 120 auto’s per

uur. U hoeft dus nooit te wachten. U

heeft een ruime keuze uit fullservice

programma’s en u kunt er ook voor

kiezen om uw auto zelf te wassen

in een van de indoor wasboxen.

Washin7 is gevestigd op industrie-

terrein De Hurk, Meerenakkerweg 5

in Eindhoven.

Na de complete verbouwing in

2010 heeft industrieterrein de Hurk

het mooiste en meest veelzijdige

sportpark van Eindhoven, waar alle

Hurkers trots op kunnen zijn. Niet

alleen de ondernemers, maar ook de

(nieuwe) bewoners, waaronder het

Christiaan Huygens College, Korein

Kinderplein en de bewoner van het

eerste uur, het trotse Gildehuis aan

de Botenlaan. Sportpark de Hurk

biedt - naast werken en studeren -

ook ruimte voor tennis, handbal,

korfbal en tal van andere indoorspor-

ten. Maar de spil op het sportpark

blijft de 90-jarige voetbalclub voet-

balvereniging RKVV Brabantia, dat nu

beschikt over een prachtige sporthal

en een inpandig paviljoen dat,

samen met de overdekte zittribune,

uitkijkt over het kunstgras hoofdveld.

Brabantia is uiteraard bijzonder

verheugd met het nieuwe sportpark,

dat niet alleen de jeugd, maar tevens

haar sponsors en alle bedrijven op de

Hurk - in goede samenwerking - een

toegevoegde waarde kan bieden.

Brabantia biedt geïnteresseerde

ondernemers een uitgebreid pak-

ket aan sponsormogelijkheden.

Vanaf enkel een reclamebord en/

of een (digitale) advertentie tot en

met diverse mogelijkheden voor

‘natura’ sponsoring. Kijk voor alle

mogelijkheden op de uitgebreide

website www.brabantiavrienden.nl,

informeer bij sponsormanager Peter

Kruizinga of stuur een mail naar

[email protected]

QR-codes maken uw print uiting interactief CreatiefZuid verenigt creatief talent

Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang?

Modernste en grootste indoor carwash

Werken, studeren én sporten op de Hurk


De ombouw van de A58 Tilburg

- Eindhoven en Galder - Sint An-

nabosch is een stap dichterbij.

Minister Schultz van Haegen van

Infrastructuur en Milieu reserveert

425 miljoen euro voor deze

Rijksweg in de meerjarenplan-

nen van het Rijk. De provincie

Noord-Brabant en het regionaal

bedrijfsleven zijn blij met deze

toezegging, maar vinden dat dit

knelpunt niet tot na 2020 kan

wachten. Zij willen deze weg vijf

tot zeven jaar eerder aanpakken via

een publiek-private samenwerking

en roepen de minister op om de

uitwerking van deze businesscase

samen mogelijk te maken. De A58

is al jaren één van de grootste

fi leknelpunten in het Brabants we-

gennet. Peter Swinkels, voorzitter

van de Brabants-Zeeuwse Werk-

geversvereniging (BZW), namens

het regionale bedrijfsleven en

Ruud van Heugten, gedeputeerde

Mobiliteit, namens de regionale

overheden zijn verheugd dat de

minister niet alleen de aanpak van

het bedrijfsleven volgt en daarmee

het belang van deze weg erkent,

maar ook het geld hiervoor reser-

veert in het Meerjarenprogramma

Infrastructuur en Ruimte (MIRT)

van 2021-2023. De nood hiervoor

is recent ook bevestigd door de

verkeerstellingen van RWS: de fi les

op deze weg zijn de afgelopen

jaren verdubbeld. De weg verbindt

Eindhoven en Tilburg met elkaar

en is van essentieel belang voor

de bereikbaarheid van Eindhoven

Airport en de vele bedrijven in

Zuid-Nederland. Bovendien is een

goede doorstroming op deze weg

voor verkeer vanuit de Randstad en

de havencomplexen in het westen

naar Brainport/Brabant of verder

naar België en Duitsland van groot

economisch belang.

FM2Share is een initiatief van en

door zelfstandige facility manage-

ment professionals (en kleine bedrij-

ven tot vijf personen). Hiermee laten

zij zien wat er allemaal mogelijk is als

een grote groep zelfstandige profes-

sionals bij elkaar komt om doelen

te bereiken die voor individuele

personen onmogelijk lijken.

Opdrachtgevers zijn vaak huiverig

om met een eenpitter aan de

slag te gaan. Ze vragen zich af of

de continuïteit wel kan worden

gegarandeerd en of, als er een

ander vraagstuk voorbij komt, er wel

genoeg knowhow is. Met FM2Share

kunnen kleine bedrijven elkaar

daarin versterken. Zonder hun eigen

identiteit te verliezen. Vandaar ook

dat gekozen is voor een bijzondere

organisatievorm: een zwerm. Een

zwerm is fl exibel en heeft geen vaste

richting. Er is ook geen bestuur of

leider. Wel zijn er enkele mensen

die als aanjagers fungeren, maar er

is geen hiërarchie. Met name het

fl exibele en creatieve karakter van de

zwermgedachte, co-creatie (binding

tussen mensen, die een gezamenlijk

of gelijkgericht doel nastreven)

spreekt de initiatiefnemers aan.

Meer informatie:

www.fm2share.nl

Inkasso Unie heeft Jacco van den

Berg benoemd tot directeur sales

en marketing. Jacco heeft een

uitgebreide ervaring als Senior

Account Manager bij Capgemini en

als Directeur Sales en Marketing bij

Ctac en Atos Origin. Daarnaast is hij

gedurende jaren ook operationeel

verantwoordelijk Directeur geweest.

Achtergrond Inkasso Unie is een

Credit Yard company. Credit Yard

is een creditmanagement orga-

nisatie die inzetbaar is op alle

onderdelen van creditmanagement,

van facturatie tot en met het execu-

tietraject, zowel nationaal

als internationaal.

Daarnaast is Credit Yard actief op

het gebied van het kopen van

debiteurenportefeuilles en is zij

marktleider in de zorgen openbaar

vervoersector.

Aanpak A58 in zicht

Nieuwe directeur sales bij Inkasso Unie

PER 01-01-2012 GAAN WIJ VERHUIZEN

WWW.VOORALLEVEILIGHEID.NL

DE NIEUWE GEGEVENS WORDEN:

De Dintel 16

5684 PS Best

T: 0499 - 32 70 80

F: 0499 - 37 98 37

Service en onderhoud

CV-ketel vervanging

Complete CV-installaties

35 volledig uitgeruste servicewagens

50 vakkundige (goed opgeleide) medewerkers

43.000 installaties in onderhoud

De Witbogt 14

5652 AG Eindhoven

Telefoonnr.: 040 - 252 26 25

Faxnr.: 040 - 255 01 45

[email protected]

www.aek.nl

FM2Share: samenwerkingsverband van professionals

Always on thecutting edge of excellence

KMWE is een gerenommeerd partner voor de High Tech industrie en Ae-rospace. KMWE is aanbieder van hoogwaardige, automatische verspaning van onderdelen en de assemblage van functioneel geteste mechatronische modules. KMWE is gevestigd in internationale regio’s, die zich kenmerken door hun High Mix, Low Volume, High Complexity industrie.

Met meer dan 55 jaar ervaring en 300 medewerkers biedt KMWE: -Een unieke combinatie van productiekennis en ervaring in eindproduct functionaliteit -Value Engineering op het gebied van maakbaarheid en het garandere van de laagste Total Cost of Ownership gedurende de complete Product Life Cycle -Vestigingen in Netherland, Maleisië en Turkije Global Supply Chain Management

KMWECroy 11 5653 LC EINDHOVEN P.O. 7930 5605 SH EINDHOVENTel.:+31 (0)40 256 11 11 Fax: +31 (0)40 251 70 33 [email protected]

Flight Forum 3830 Eindhoven Airport 5657 DX Eindhoven

www.movers.nl

Telefoon +31(0)40 2818888Fax +31(0)40 2815845E-mail [email protected]

“The quality standard in moving goods and art”

Particuliere verhuizingen

Internationale verhuizingen

Kantoor- en projectverhuizingen

Kunsttransport

Verhuizingen van high-tech apparatuur

Opslag van goederen en archieven

Groupage diensten wereldwijd

Overige logistieke en facilitaire diensten

Galvaniseren, anodiseren, che-

misch vernikkelen, synergetische

coatings. Het is de wereld van op-

pervlaktebehandeling en materiaal-

veredeling. De wereld van AHC

Benelux. Onder de vlag van we-

reldconcern Aalberts Industries

opereert dochter AHC Benelux

(Benelux alleen als aanduiding

van waar de beide werkmaat-

schappijen in Eindhoven en Venlo

gevestigd zijn) wereldwijd en

verbetert door het aanbrengen

van speciale coatings de functio-

naliteit van bijvoorbeeld een ma-

chineonderdeel of een bepaald

basismateriaal. Niet altijd gaat het

hierbij om grote volumes. Er is kennis-

technologie voor nodig en die heeft

AHC Benelux in hoge mate, waarbij

met klanten gewerkt wordt op basis

van partnership.

AHC Benelux BV

Vestiging Eindhoven

Postbus 417

5600 AK Eindhoven

Hurksestraat 32

5652 AL Eindhoven

T 040 - 250 76 07

F 040 - 251 22 87

[email protected]

www.ahcbenelux.nl

Galvanotechniek in optima forma

De lange levensduur van AHC Benelux

Wij kunnen en doen meer dan

alleen wat op tekening staat,

valt salesmanager Thorsten Karla

in Eindhoven met de deur in huis. “Onze

vestiging hier in Eindhoven is gespecialiseerd

in galvanische lagen, stroomloos vernikkelen

en synergetische coatings. Door onze vier

productielijnen lopen de processen 24 uur

per dag parallel en dat zorgt voor grote

flexibiliteit. Door onze functionele lagen

worden de eigenschappen van het basis-

materiaal verbeterd en krijgt het onderdeel

onder andere een langere levensduur.”

Geen concessies

Maar er zijn meer redenen om naar AHC

Benelux te stappen. “Ook kostenbesparing

is een belangrijk motief. Daarnaast kan een

bepaald metaal tijdelijk of permanent schaars

zijn en is een geschikt alternatief nodig.

Dat betekent niet dat concessies worden

gedaan aan de kwaliteit. Kwalitatief zijn

gecoate onderdelen net zo goed. Het gaat

om de eigenschappen van een onderdeel en

die blijven onveranderd. Maar je zit wel lager

qua kostprijs.”

Grote toegevoegde waarde

AHC Benelux onderscheidt zich in de markt

niet alleen door kwaliteit, maar ook door een

sterk verkoopapparaat, dat internationaal

opereert. “Onze accountmanagers zijn

technisch onderlegd, waardoor ze ook

inhoudelijk met de klant in gesprek kunnen”,

zegt Thorsten Karla. “Zij kunnen ter plekke

gerichte oplossingen aanbieden. Eenmaal

aan boord, kunnen we deze oplossingen

klantspecifiek verder ontwikkelen op basis

van technology management. Dat schept een

band met de klant en het nodige vertrouwen.

Maar nog te vaak zijn wij de laatste keten in

de supply chain. Als je ons eerder in het

proces inschakelt, is onze toegevoegde

waarde nog groter. Neem als voorbeeld de

farmacie. De houdbaarheid van vloeibare

medicijnen wordt gegarandeerd door ze

in flesjes in te vriezen. Die flesjes worden

machinaal gesloten met een stop, maar

deze bleef vaak aan de machineonderdelen

plakken. Daardoor viel altijd een deel van

de flesjes kapot. Door onze coating is het

plakken voorbij, het materiaalverlies minimaal

en de opbrengst voor de klant groter.”

Functionaliteit voorop

Het is slechts één voorbeeld, want het

werkgebied is vele malen groter en omvat

eigenlijk alles waar verbetering van de functi-

onele werking van een materiaal of onderdeel

aan de orde is, zoals in de levensmiddelenin-

dustrie, de farmacie en de elektrotechnische

industrie. “We kunnen ook gewone profiel-

coatings voor deuren en ramen leveren,

maar de specifieke marktvraag is onze core

business”, zegt Thorsten Karla. “Zeker, het

resultaat is soms ook optisch mooi, maar de

functionaliteit van een product staat voorop.

En voor vragen die wij niet kunnen beant-

woorden, verwijzen wij graag door naar een

van onze partners, die de klant meteen kan

helpen. Als onderdeel van Aalberts Industries

hebben wij bovendien de mogelijkheid om

in een door de economische crisis moeilijke

markt te investeren in het vernieuwen van

productielijnen of hulpmiddelen.”

Customer Service

In elke vestiging vind je tenslotte een Customer

Service. Deze sluist vragen snel door naar de

juiste afdeling of vestiging en koppelt het

antwoord weer terug. Als klant heb je dus één

ingang en dat is wel zo prettig. En verlengt

ook de levensduur van AHC Benelux zelf.


BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografie: Hans van Asch

08

Interview Tekst: Sandra Kagie • Fotografi e: Marco Magielse

Met ruim tweehonderd hectare is bedrijventer-

rein De Hurk het grootste bedrijventerrein van

Eindhoven. De driehonderd bedrijven die er ge-

vestigd zijn, bieden werk aan zo’n 15.000 mensen.

Hiermee draagt De Hurk voor 10 procent bij aan de

totale werkgelegenheid van de stad. Een bedrijven-

terrein als dit verdient een ondernemersvereniging

van formaat. Een besef dat de ‘bewoners’ van het

bedrijventerrein al in 1977 bracht tot de oprichting

van Ondernemerskontakt De Hurk. Een club met

anno nu zo’n 180 leden. Daarmee de grootste

ondernemersvereniging van Eindhoven.

Bedrijventerrein De Hurk:

Nieuwe toegangsweg

2008 volledig operationeel is.”

“Digitale bereikbaarheid is de laatste jaren

net zo belangrijk geworden als fysieke

bereikbaarheid”, legt Putmans deze stap

uit. “Reden voor ons als OK De Hurk om

hier heel tijdig mee aan de slag te gaan. Dit

samen met een aantal collega-bedrijventer-

reinen in de stad.”

Een ander voorbeeld van de digitale

ontsluiting van De Hurk vormt de volledig

nieuwe website van het Ondernemers-

kontakt, www.okdehurk.nl, die op 2

januari ‘live’ is gegaan. “Een interactieve

site die inspeelt op de behoefte van de

moderne ondernemer”, vertelt Putmans.

“Dit betekent niet alleen informatie over

bijvoorbeeld bijeenkomsten en dergelijke,

maar ook nieuws, fi le-informatie, het weer

en bijvoorbeeld een eigen Marktplaats.”

Aan de website is bovendien een app

gekoppeld waarmee bewoners, maar ook

bezoekers, alles te weten kunnen komen

over wie, wat en waar op De Hurk. “We

zijn hiermee het eerste bedrijventerrein

van Nederland met een eigen app”, aldus

Putmans. “Iets dat aangeeft dat we als

ouder bedrijventerrein absoluut met de


180 led

vereniging van Ei

januari ‘live’

site die inspeelt op de be

moderne ondernemer”, vertelt Pu

“Dit betekent niet alleen infor

bijvoorbeeld bijeenkom

maar ook nie

Raoul van den Berg Jeths

Het kantoor van de voorzitter van

Ondernemerkontakt De Hurk (OK

De Hurk), Raoul van den Berg

Jeths, biedt een prachtig uitzicht op een

deel van het Eindhovense bedrijventerrein.

De betonmortelfabriek, een broodjesfa-

briek, een diervoederbedrijf, maar ook

verschillende zakelijke dienstverleners

springen direct in het oog. En dat is volgens

Van den Berg Jeths nu precies wat De

Hurk zo kenmerkt: de verscheidenheid

aan bedrijven. “Een kern van industriële

bedrijven, we zijn immers een categorie

4/5 bedrijventerrein, met een ring van

zakelijke dienstverleners en een buitenring

van kantoren”, schetst secretaris van OK De

Hurk, Aloys Putmans.

Nieuwe aansluiting A2/N2

Iets anders dat direct opvalt wanneer we

een blik uit het raam werpen vanuit het

kantoor aan de Beemdstraat, zijn de werk-

zaamheden die momenteel op De Hurk

plaatsvinden. Allemaal om de kwaliteit en

bereikbaarheid van het terrein te verbete-

ren. “2012 wordt wat dat betreft een heel

mooi jaar”, blikt voorzitter Van den Berg

Jeths vooruit. “We krijgen als bedrijventer-

rein De Hurk namelijk een heel nieuwe

aansluiting op de Randweg Eindhoven, de

A2/N2. De Meerenakkerweg wordt onze

belangrijkste ontsluitingsroute waardoor

we het best bereikbare bedrijventerrein

van Zuidoost-Brabant worden.”

“We worden de nieuwe toegangsweg tot

Eindhoven”, vult bestuurslid Maarten van

Zelst zijn collega aan. “Absoluut een pre

voor alle ondernemers die hier gevestigd

zijn. Zowel voor medewerkers, klanten als

leveranciers is de bereikbaarheid van je

bedrijf immers zeer belangrijk. Reden voor

ons als Ondernemerskontakt om juist deze

bereikbaarheid steeds weer hoog op de

agenda te zetten.”

Digitale bereikbaarheid

“Waarbij het overigens niet alleen gaat om

bereikbaarheid over weg en water”, gaat

Van den Berg Jeths verder. “Ook in onze

ondergrondse infrastructuur hebben we de

afgelopen jaren nadrukkelijk geïnvesteerd.

Zo hebben we volledig in eigen beheer

op heel het bedrijventerrein glasvezel

aangelegd. Een netwerk dat alweer sinds

09het ONDERNEMERS BELANG

tot Eindhoven

Een heel bijzondere activiteit, waar de drie

bestuursleden nu al de aandacht op willen

vestigen, is het Hurk-event 2012 dat na de

zomervakantie zal plaatsvinden. Een bijeen-

komst voor bedrijven gevestigd op De Hurk

en hun klanten en relaties. Gezelligheid en

inhoud gaan deze dag hand in hand. “In

2010 hebben we op dit tweejaarlijkse eve-

nement maar liefst duizend mensen mogen

ontvangen”, vertelt Putmans enthousiast.

“Natuurlijk hopen we nu op een minstens

zo’n groot succes. Belangrijkste verandering

ten opzichte van 2010 is dat het Hurk-event

2012 ook daadwerkelijk op De Hurk zal

plaatsvinden.” Waar maken de heren nog

niet bekend. Maar dat de bezoekers verrast

zullen worden, staat volgens hen al vast.

Vooruitstrevende club

Vooruitstrevend, zo mag je OK De Hurk

concluderend zeker noemen. Dit blijkt

wel uit de reeds genoemde initiatieven -

glasvezel, de eigen app, de nieuwe website

en bijvoorbeeld het Hurk-event 2012. Deze

instelling blijkt bovendien uit een recent

genomen besluit om een ondernemers-

fonds op te richten. Dit in navolging van de

centrumondernemers in Eindhoven. Het

gaat hier om een gezamenlijke ‘pot’ van

bewoners van De Hurk waaruit het continue

streven naar kwaliteit op het bedrijventer-

rein kan worden gefi nancierd. Een fonds

dus waaraan zowel leden als niet-leden een

bijdrage leveren. Een initiatief dat op een

bijeenkomst eind vorig jaar op ruime steun

kon rekenen van beide groepen. Negentig

procent van de aanwezigen stemde name-

lijk vóór een dergelijk ondernemersfonds.

Concrete projecten die uit dit fonds

gefi nancierd zouden moeten worden,

zijn er volgens de bestuursleden ook al:

camerabeveiliging, de terreinconciërge en

gladheidbestrijding. “Een kwalitatief goed

bedrijventerrein is goed voor elke winkel”,

benadrukt Van Zelst. “Gelukkig worden we

in deze gedachte gesteund door een zeer

ruime meerderheid van de ondernemers

op De Hurk. Leden en niet-leden dus”,

benadrukt hij.

“Dankzij het ondernemersfonds kunnen we

De Hurk een extra kwaliteitsimpuls geven

om zo uit te groeien tot één van de meest

aantrekkelijke industrieterreinen van de

regio”, besluit Van den Berg Jeths. “Samen

met een optimale bereikbaarheid, die naar

verwachting eind 2012 een feit zal zijn, een

combinatie om trots op te zijn.”

Voor meer informatie over Ondernemerskon-

takt De Hurk: www.okdehurk.nl.

tijd meegaan. Communicatie met leden

verandert continu. Met deze app bieden

we een heel laagdrempelige vorm van

onderling contact.”

“Het ene lid heeft behoefte aan persoonlijk

contact een ander maakt liever gebruik

van de moderne wegen van de sociale

media. Op beide behoeften spelen we

als OK De Hurk in”, legt Van den Berg

Jeths uit.

Ken je buurman

Een belangrijke rol in het bevorderen van

de onderlinge contacten op Eindhovens

grootste bedrijventerrein speelt de activi-

teitencommissie van Ondernemerskontakt

De Hurk. Van Zelst: “Ken je buurman is

een belangrijk streven van ons. De activi-

teitencommissie pakt dit prima op door

allerlei (ludieke) activiteiten te organiseren

zoals een solextocht over het bedrijven-

terrein waarbij verschillende stops bij

bedrijven worden gemaakt, maar ook een

kooksessie en bijvoorbeeld speeddates.

Ongedwongen bijeenkomsten waarop

ondernemers elkaar kunnen ontmoeten.

Dit buiten de bekende borrels en Hurker-

uurtjes (red. bedrijfsbezoeken) om die we

ook organiseren.”

Aloys Putmans

Maarten van Zelst

Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografie: Hans van Asch

Het bedenken en uitvoeren van intelligente documentoplossingen. Ofwel, waarin een full

service grafisch dienstverlener zich onderscheidt in de markt. Dereumaux laat zien dat de grafische

industrie veel meer kan dan alleen fysieke output leveren. Dereumaux biedt naast plot, sign, print-

en drukwerk namelijk ook geavanceerde softwareoplossingen en logistieke diensten. Een unieke

combinatie in de zich snel ontwikkelende mailingmarkt. “Eigenlijk doen we dit al heel lang, maar

we profileerden ons er niet mee. Wij verpakken van oudsher informatie in media, in informatie-

dragers. Maar als klanten horen dat we hun complete Direct

Mailing kunnen verzorgen, klinkt het: ‘Oh, doen jullie dat

ook?’ Dus daar moest maar eens verandering in komen”,

vinden directeuren Mart Schoenmakers en Gert-Jan van

Roosmalen.

“Steeds meer bedrijven willen meer effect halen uit hun mailings”

Intelligente mailingoplossing,

de ‘oneliner’ van Dereumaux

10 het ONDERNEMERS BELANG

Mart Schoenmakers en

(rechts) Gert-Jan van Roosmalen

Dereumaux

Hoofdvestiging:

Looyenbeemd 12

5652 BH Eindhoven

Postbus 8781

5605 LT Eindhoven

T 040 - 291 48 14

F 040 - 291 48 15

[email protected]

www.dmxprint.nl

vooruit gestuurd, om aandacht te vragen

voor de geprinte informatie die kort daarna

bij de klant of prospect op het bureau

belandt, is vele malen (30-40 procent)

groter dan wanneer alleen met hagel

(e-mail) op een breed en verder onbekend

publiek wordt geschoten. “Het gaat erom

dat je je doelgroep leert kennen en die

kennis gebruikt om hem interessante

aanbiedingen te doen. Het verwerken van

de respons op mailings en deze informatie

gebruiken voor je volgende campagnestap

is cruciaal om je doel te bereiken”, weten

beiden. Dereumaux Mail kan de verwerking

van de respons op mailings helemaal rege-

len, zodat de ontzorgde klant alleen nog

besluiten hoeft te nemen op basis van de

output. Dereumaux is gewend om verder

te kijken dan puur de vraag en bedenkt

vooruit al oplossingen voor zijn klanten.

“Dit zit in de aard van ons bedrijf. Wij zijn

in staat om, de klant, eenmaal met hem in

gesprek, te inspireren en bijvoorbeeld een

eenmalig bedoelde mailing uit te breiden

tot een periodiek instrument om zijn markt

te verkennen en te bespelen. We kunnen

en willen klanten het ‘gedoe’ uit handen

nemen en hen als organisatie beter maken.

Met een roadmap, die aangeeft wanneer

welke actie gedaan moet worden. Om een

optimaal rendement te krijgen. We hebben

van deze sterk gegroeide extra service een

aparte tak van sport in ons dienstenpakket

gemaakt.”

One-line

Met de toevoeging van Dereumaux Mail als

nieuwe loot aan de stam heeft Dereumaux

zijn fullfi lmentverhaal rond. Digitaal

drukwerk, het scannen van (archief)ring-

banden en tekeningen, het indexeren van

materiaal voor onder andere gemeenten

en provincies, belettering van voertuigen,

beursmateriaal in alle mogelijke vormen

en formaten (ook grootformaat), posters,

banners, zeildoeken, bouwborden,

roll-upsystemen, bewegwijzering,

etalagebelettering, lichtreclame, vlaggen,

banieren, spandoeken, canvasbedrukking,

reclameborden, gevelreclame en grootfor-

maat full color prints, plotwerk, printen

drukwerk, snijteksten, opplakken, lamine-

ren en plastifi ceren, Dereumaux heeft het

allemaal in huis. Bij diverse klanten neemt

Dereumaux zelfs de facilitaire tak van de

reproafdeling over. Daar is met Dereumaux

Mail Direct Mailing en het verwerken van

de respons nu bijgekomen. “Je hebt online

en je hebt offl ine, maar wij hebben oneline.

Eén goede mailingmix voor de klant, die,

zeker als je de mailings gepersonaliseerd

de deur uit doet, de garantie heeft dat de

aandacht die je genereert, de ontvanger in

hoge mate verleidt tot de aanschaf van je

product of dienst.”

Dereumaux is sinds 1922 actief in

de grafi sche industrie. Met zes

vestigingen is het één van de

grootste totaalleveranciers op het gebied

van print, sign, plot en druk in Nederland.

Dereumaux levert een totaalpakket van

grafi sche diensten en producten en levert

met behulp van een hypermodern ma-

chinepark beelddragers in elke gewenste

oplage. Daarnaast ondersteunt het zijn

klanten echter ook op het gebied van

marketing en communicatie.

Dereumaux Mail

Hoogwaardige kwaliteit, kwaliteitsbesef,

deskundigheid, effi ciency, maatwerk, in-

novatie, fl exibiliteit, snelheid en service. Het

zijn per defi nitie begrippen die passen bij

een dienstverlener als Dereumaux. Als spe-

cialist in printen, sorteren en distribueren

van technische tekeningen is het bedrijf

zich echter - in het verlengde van deze

specialiteit – ook gaan toeleggen op het

verzorgen van mailings voor zijn klanten.

“We verzorgden eerder al het printen

couverteerwerk voor die mailings en boden

deze postpartij vervolgens aan bij de klant,

die de verzending zelf regelde. Maar we

merkten steeds vaker dat we door onze

kennis van de continu veranderende post-

markt in staat waren om slimmer en dus

goedkoper mailings aan te bieden dan de

klanten zelf. Ook is de behoefte gegroeid

aan de opvolging van die mailingacties, de

responseverwerking, en daar hebben we

ons nu mede op toegelegd. Steeds meer

klanten leggen de totale verzorging van

hun mailings bij ons neer, waardoor

we inmiddels ook volumevoordeel

genieten bij de grote postbe-

drijven. Het werd tijd om deze

activiteit een eigen gezicht te

geven en daarom hebben we

Dereumaux Mail opgericht.”

Ideale mediamix

internet is tegenwoordig het

podium waarop ondernemers

de wereld kunnen tonen wat

ze te bieden hebben. Zeker bij

product- of dienstgerichte infor-

matie is de ‘sky’ de ‘limit’ en mail

je in principe wie je maar bereiken

wilt. Maar zeker bij grotere oplages

is een fysieke mailing geen doen

meer, zeker niet voor het mkb. Hier

biedt de digitale mailing uitkomst.

Maar uitsluitend digitaal communice-

ren is gevaarlijk gezien de vluchtig-

heid van digitale media. Het is de

combinatie van print en digitaal

die zorgt voor de ideale mediamix

en de gewenste respons. De at-

tentiewaarde en scoringskans van

digitale boodschappen, gericht


www.staalmarkt.nl

StaalmarktUw partner in metaal, kunststof & service

Staalmarkt BV, 100% dochter van MCB International, is een voorraadhou-dende groothandel in metalen, kunststoffen en aanverwante producten en diensten. Vanuit een groeiend aantal decentraal aangestuurde regionaal opererende vestigingen in Nederland bieden wij flexibiliteit en ‘maatwerk’ aan metaalverwerkende bedrijven en instellingen.

Door intensieve samenwerking met onze klanten stellen wij hen in staat hun concurrentiepositie te versterken. Voortdurende innovatie, integriteit, duurzaamheid en een persoonlijke manier van ondernemen staan hierbij centraal.

Betrokkenheid en continue ontwikkeling van onze medewer-kers zijn essentieel voor het succes van ons bedrijf.

Uw zekerheidOnze zorgBouwers die zich uitsluitend

bezighouden met de

onderhoudsactiviteiten voor

vastgoed? Dat klinkt niet

alleen bijzonder, maar dat is

het ook.

Van verbouwing, onderhoud, renovatie, 24-uur service en restauratie

heeft Bouwborg een eigen specialisme gemaakt. Zo ook met het

concept HR aktief huis; een uniek concept voor energie-efficiency met

energetische maatregelen.

Overal in Nederland staat de naam Bouwborg voor een klantgestuurde

organisatie met servicegerichte vakmensen, bouwkundige kwaliteit en

betrouwbare logistiek.

Uw klanten zijn onze zorg!

Fijenhof 2

5652 AE Eindhoven

T. 040 257 00 60

www.bouwborgzuid.nl

Mét de ouderwetse service van vroeger.

Dillenburgstraat 33, Eindhoven, Tel. 040-2517399, Fax 040-2572524, [email protected], www.fhs.nl

Installatie, levering, onderhoud, reparatie, keuringen en verhuur:

Uw veiligheid is onze zorg!

Gem. verbruik: 4,4 - 6,2 l/100 km, 22,7 - 16,1 km/l. CO2-uitstoot: 114 - 145 g/km.U rijdt al een nieuwe B-Klasse vanaf € 26.990,- excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaarmaken.

Voor wie vooruit denkt.De nieuwe B-Klasse vanaf € 26.990,-.

Nu bij ons in de showroom en op www.mercedes-benz.nl/b-klasse.

AdviesWas het voor een werkgever vaak al moeilijk genoeg om de cao-bepalingen

op de juiste wijze te incorporeren in de arbeidsovereenkomst of in aanvul-

lende arbeidsvoorwaarden (bedrijfs- of huishoudelijke reglementen), de Hoge

Raad heeft het met haar arrest van 8 april 2011 zeker niet gemakkelijker

gemaakt.

Pellicaan adviseert over de nawerking van (minimum) cao´s

Hoewel de casus zag op toepassing

van de cao Kinderopvang, heeft

het arrest verstrekkende gevolgen

op een ieder die onder de werking van een

cao valt.

Voor 08 april 2011

Hoe was het vóór dit arrest geregeld:

arbeidsvoorwaarden uit een cao waaraan

werkgever en werknemer gebonden zijn

op grond van artikel 9 lid 1 van de Wet cao

gaan deel uitmaken van de tussen hen

bestaande arbeidsovereenkomst. Loopt de

cao af, dan blijven de bepalingen uit de cao

zogenaamde ‘nawerking’ hebben totdat

een nieuwe cao van toepassing wordt

verklaard of partijen onderling andere,

nadere afspraken maken. In geval van een

minimum cao stond het daarnaast werk-

gever en werknemer altijd vrij om andere,

voor de werknemer gunstigere afspraken

te maken.

Nu

Wat is er in het arrest van de Hoge Raad

van 8 april 2011 bepaald? Als partijen

gebonden zijn aan een minimum cao (vaak

staat dat voorin of juist helemaal achteraan

in de cao opgenomen), en de looptijd

verstrijkt waarna een nieuwe (minimum)

cao van toepassing wordt verklaard waarin

andere afspraken zijn overeengekomen,

dienen de meest gunstige bepalingen

die voor de werknemer gelden, in acht te

worden genomen. Dat betekent voor de

werkgever dus dat zij niet meer zomaar er

van uit mag gaan dat de bepalingen van

de meest recente cao van toepassing zijn,

maar zal er per werknemer steeds bezien

moeten worden wat de bepalingen waren

bij indiensttreding van deze specifi eke

werknemer en welke regelingen nadien zijn

gaan gelden. De meest gunstige regeling

zal dan op de situatie van de werknemer

van toepassing moeten worden verklaard.

Hoewel de Hoge Raad mogelijk de bedoe-

ling heeft gehad het – in ieder geval voor

de werknemer in kwestie– beter geregeld

te krijgen, is door de uitspraak met name

voor de werkgever bergen aan extra werk

gecreëerd. De werkgever zal alle voor-

gaande cao´s dienen door te spitten om te

bezien welke bepalingen wanneer op de

werknemer van toepassing waren. Daaren-

boven werkt deze uitspraak ongelijkheid

in de hand: werknemers in gelijke posities

dienen anders beoordeeld te worden, enkel

en alleen omdat de ene werknemer een

langer dienstverband heeft dan de ander

en daarmede onder de werking van een

andere minimum cao valt.

Al met al, een heleboel gedonder, waarbij

de mogelijkheden voor de werkgever

zeer beperkt zijn om hier verandering in

aan te brengen. Een van de oplossingen

die baat kan bieden is het opnemen van

een eenzijdig wijzigingsbeding; daarmee

kun je in ieder geval ten aanzien van de

zogenaamde ¨artikel 14-werknemer¨ (de

niet rechtsreeks aan een cao gebonden

werknemer) meer waarborgen creëren om

te ontkomen aan deze wirwar van regels.

Uiteraard staan wij u hierbij graag bij.

Voor meer informatie kunt u contact

opnemen met Femke van Passel,

T 040 - 851 83 00


Sinds begin december is Kemp Accountants geves-

tigd op De Hurk. Maar het bedrijf is niet bepaald een

nieuwkomer. Al 12,5 jaar is het bedrijf thuis in Eind-

hoven en groeit het gestaag. Inmiddels is het accoun-

tantskantoor stevig verankerd in het mkb. Directeur

Peter Kemp heeft hart voor zijn vak, maar vooral

voor zijn opdrachtgevers. “We willen meegroeien –

en vooral meedenken – met onze klanten.”

Kemp Accountants

Beemdstraat 27a, 5653 MA Eindhoven

T 040 - 211 40 53

F 040 - 211 88 61

[email protected]

www.kempaccountants.nl

Nieuwkomer op De Hurk, maar al 12,5 jaar verankerd in mkb

“Meegroeien - en vooral meedenken - met onze klanten”

Daarmee geeft Peter Kemp zijn visie op

het accountantsvak in een notendop

weer. “De grootste misvatting

is dat een accountant focust op cijfers en

boekhouden. Natuurlijk ondersteunen we een

ondernemer in zijn administratie en belasting-

zaken. Maar in mijn visie draait het allemaal om

mensenkennis. Je moet weten met welk type

ondernemer en mens je te maken hebt. Pas

als je elkaar goed kent, kun je ook persoonlijk

maatwerk in ondersteuning en adviezen

leveren. Samen met een mkb’er bekijk ik de

huidige stand van zaken: wat gaat goed en wat

kan beter? Maar we focussen samen vooral op

de toekomst: waar wil een ondernemer naartoe

werken en hoe kan hij dat fi nancieel mogelijk

maken? Daarbij helpen we een goede balans

te vinden tussen verantwoord investeren en

een realistisch netto inkomen. Dat is de kern

van onze dienstverlening. Daarnaast bieden

we natuurlijk ook praktische ondersteuning in

administratieve en belastingzaken.”

Kruisbestuiving

Persoonlijk en intensief contact met klanten

staat bij Kemp Accountants altijd voorop. Het

vorige pand aan de Hastelweg had letterlijk en

fi guurlijk een lage drempel. Mensen konden

met al hun vragen zo even binnen lopen. Toch

koos Peter Kemp voor een groter pand aan de

Beemdstraat. “In dit gebouw zitten we ruimer in

ons jasje. Dat is nodig, want in de loop der tijd

is ons klantenbestand fl ink gegroeid. Inmiddels

hebben we vijf medewerkers in dienst. Tege-

lijkertijd wilde ik wel dicht in de buurt blijven.

Het kantoor aan de Beemdstraat biedt alle

ruimte om te groeien en ligt op een steenworp

afstand van ons vorige adres.” Bovendien zijn in

hetzelfde gebouw ook een advocaat en fi scalist

gevestigd, waar Kemp Accountants al langer

mee samenwerkt. Daarnaast bestaat er een

prettige samenwerking met een notariskantoor.

“Het is belangrijk om je eigen grenzen te kennen

en waar nodig een specialist in te schakelen”,

vindt Peter Kemp. “Zo kun je je klanten echt

optimaal van dienst zijn. Voortaan zitten we

letterlijk bij deze specialisten om de hoek. Dat

werkt sneller, transparanter en beter. En het

schept ruimte voor kruisbestuiving.” Een mooi

voorbeeld daarvan is ‘Stichting Doing Business

in Brainport’ waarin diverse participanten het

Nederlandse mkb willen versterken door samen

te gaan werken met en voor buitenlandse mkb-

ondernemingen.

Goede voornemens

Belangrijker dan de nieuwe huisvesting zijn de

goede voornemers van Kemp Accountants. “We

werken vanaf 2012 nagenoeg papierloos”, legt

Peter Kemp uit. “Daardoor kunnen we effi ciënter

werken. We houden voortaan tijd over, die we

heel doelbewust investeren in veelal gratis

advies aan onze klanten. Dat kan heel concreet

zijn, bijvoorbeeld over de inzet van softwareap-

plicaties die de administratie vergemakkelijken.

Denk daarbij aan automatisch ‘scannen en

boeken’, een vergaande variant van het online

boekhouden dat we al geruime tijd promoten.

Maar we willen vooral met onze klanten focus-

sen op de fi nanciële planning. Daarbij staat het

besteedbaar inkomen van een ondernemer - nu

en in de toekomst - centraal. Het grote voordeel

is dat we de benodigde fi nanciële gegevens al

in huis hebben. Dat bespaart een ondernemer

veel tijd en vooral kosten. Bovendien heb ik me

verdiept in de wereld van de fi nancieel planner

en kan ik klanten ook op dat gebied objectief

adviseren.” Een mooi voorbeeld van praktisch

meedenken door Kemp Accountants. Wilt u

dat dit bijzondere bedrijf ook met u meedenkt?

Vraag dan een vrijblijvend, gratis kennisma-

kingsgesprek aan!


Bedrijfsreportage Tekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Marco Magielse

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende


de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be

MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)


trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

MKB Cursus & Training

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u

nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen

met het landelijk opererende cursus- en trainings-

bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven

“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis

“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen

“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management

“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies



voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

[email protected]

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoer- en logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.


Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen


Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage


Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

[email protected]

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,


Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”


dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke be-

zuinigingen worden opgelaten. Laten

we maar rustig afwachten waarmee het

kabinet volgende maand komt. Zolang

er maar ruimte voor ondernemerschap

blijft en het niet van alles kapot gaat

bezuinigen. Wij spreken dagelijks met

bewindspersonen en ook Kamerleden.

Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-

heid over de euro wordt weggenomen,

want die Eurotop van voor Kerstmis

bood slechts een mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”

Aandachttrekkerij.nl is een gebruiksvriendelijke WEBSHOPwaar je zelf eenvoudig vlaggen, spandoeken, displays

en decoratiedoeken kunt ontwerpen en bestellen.

Aandacht Vlaggen Industrie (AVI), gevestigd op de Hurk in Eindhoven, heeft een

nieuwe webshop opgezet die speciaal gericht is op het MKB en de particuliere markt.

EINDHOVEN EUROPALAAN 2 TEL. (040) 245 00 55

Ook gevestigd in Goirle, Heeze, ’s-Hertogenbosch, Oisterwijk, Oss, Valkenswaard en Veghel

WWW.ARENDAUTO.NL

Aanbiedingen geldig van 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Kijk voor informatie over aanbiedingen op andere modellen en de exacte voorwaarden op renault.nl. Renault Trafi c vanaf € 17.390,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2011 is alleen leverbaar op de Renault Trafi c. Leaseprijs Renault Trafi c 2.0

dCi 90 vanaf € 426,-. Via Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/20.000 km/jr. Renault Master vanaf € 20.090,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2012 is alleen leverbaar op de Renault Master. Leaseprijs Renault Master 2.3 dCi

100 vanaf € 459,-. Via_Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/80.000 km/jr. Informeer naar een aantrekkelijk leasetarief of reparatie onderhoudscontract bij Renault Business Finance. Op elke nieuwe Renault Trafi c en Renault Master geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie.

Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie, de voorwaarden en/of een dealer bij u in de buurt, bel gratis 0800- 0303 of kijk op bedrijfswagens.renault.nl. Financieringsaanbod alleen geldig op nieuwe Renault bedrijfswagen orders tussen

04-10-2011 t/m 02-01-2012. Jaarlijkse kostenpercentage bedraagt 4,9%, maximaal te fi nancieren bedrag: € 20.000. Looptijd min. 12 en max.60 maanden. Renault Business Finance en Renault behouden zich het recht voor de actie op elk moment zonder opgave van reden te wijzigen of te beëindigen. Slottermijn niet mogelijk. Bedragen

zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Min./max. verbruik: 6,9-8,1 l/100 km. Resp. 14,5-12,5 km /l. CO2: 180-260 g/km.

WE GEVEN GRAAG HET STOKJE DOOR AAN DE ENIGE LOGISCHE OPVOLGER!

NÚ BIJ AREND AUTO NÚ BIJ AREND AUTO

RENAULT MASTER VANAF €20.090,-

LEASEPRIJS VANAF € 459,- PER MAAND

RENAULT TRAFIC VANAF €17.390,-LEASEPRIJS VANAF € 426,- PER MAAND

NU LEVERBAAR:PACK BESTELAUTO VAN HET JAAR 2011 VOOR SLECHTS € 699,-

Automatische airconditioning Pollenfi lter

Snelheidsregelaar en -begrenzer Parkeersensoren

achter Met of zonder meegespoten bumpers

NU LEVERBAAR:PACK BESTELAUTO VAN HETJAAR 2012 VOOR SLECHTS € 590,-

Carminat TomTom LIVE Navigatie met kleurenscherm

(kaart Benelux) Radio/cd/MP3-speler met Bluetooth

4,9%RENTEFINANCIALLEASE

NÚ GRATISACCESSOIRES

T.W.V.

€1.000,-

AANTREKKELĲ KE

ACTIEPAKKETTEN

Voor vragen of vrĳ blĳ vend mobiliteitsadvies kunt u

contact opnemen met onze accountmanager:

Roel van Tongerlo 06 - 202 100 38

18

Bedrijfsreportage Tekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Odette Beekmans

Autoschade: voor menig ondernemer een nachtmerrie. Niet alleen omdat het kosten en

zorgen met zich meebrengt, maar zeker ook omdat het onhandig is. Spullen kunnen niet

vervoerd worden en werknemers staan letterlijk stil. Toch hoeft autoschade geen kop-

zorgen te geven. Bekkers Autoschade staat zakelijk rijders snel en vakkundig op alle fronten bij:

van de eerste opvang tot perfect schadeherstel en van brengen haalservice tot vervangend

vervoer voor alle type wagens. En dat is een geluk bij een ongeluk!

Een geluk bij een ongeluk!

Autoschade is vervelend én altijd

ingrijpend. Dat beseff en we heel

goed, opent Harry Bekkers, oprichter

en algemeen directeur, het gesprek. “Daarom

hebben we altijd oog voor de menselijke

kant van schade. We laten mensen van de

eerste schrik bekomen en hun verhaal doen.

En we snappen heel goed dat ondernemers

onthand zijn als ze autoschade hebben.

Samen zoeken we naar een goede, betaalbare

oplossing. Dat is altijd maatwerk. Alleen al om

die reden hebben we geen standaard aanpak,

elke klus is weer anders.”

Gouden standaard

Toch is er wel een gouden standaard bij

Bekkers Autoschade: veiligheid staat voorop.

“Schade is, hoe klein ook, altijd best even

schrikken”, licht Inge Janssen-Bekkers, fi nan-

cieel directeur, toe. “De chauff eur – en ook

de ondernemer - moet na het schadeherstel

honderd procent kunnen vertrouwen op

een veilige auto. Dus zorgen we er voor dat

hun wagen weer honderd procent in orde

is.” Wrang genoeg blijft het meeste werk (en

daarmee ook het meesterwerk) van Bekkers

vaak onzichtbaar.


Bekkers Autoschade in Eindhoven, Helmond en Valkenswaard:

Financieel directeur Inge Janssen-Bekkers en (rechts)

oprichter en algemeen directeur Harry Bekkers

Bekkers Autoschade

Dillenburgstraat 35

5652 AM Eindhoven

T 040 - 292 21 22

F 040 - 255 22 00

[email protected]

www.bekkers-autoschade.nl


geen last hebben van lawaai. Daardoor

voorkomen we concentratieproblemen.

Daarnaast heeft Bekkers Autoschade ook

oog voor het milieu. “Ons werk leeft van

oudsher op gespannen voet met het milieu”,

geeft Harry ruiterlijk toe. “Maar we beperken

de milieuoverlast zoveel mogelijk. We horen

bij een zeer selecte groep bedrijven die ISO

9001 en 14001 gecertifi ceerd zijn. Dat bete-

kent dat we volgens internationaal erkende

milieustandaarden werken.”

“Dat doen we vooral omdat we dat zelf be-

langrijk vinden.” Inge vult aan: “Maatschap-

pelijk verantwoord ondernemen is voor

ons geen modekreet, maar een wezenlijk

onderdeel van onze bedrijfsvoering.”

Out of the box

Hieruit blijkt zonneklaar dat Bekkers Auto-

schade veel zin heeft in de toekomst. Staat

dat niet haaks op de onrust in de branche?

Harry en Inge antwoorden eensgezind:

“We hebben een heel bijzonder bedrijf

en dat willen we blijven! We kijken altijd

verder, maar blijven daarbij wel dicht bij

onszelf.” Dat is ook het advies dat Harry

aan andere ondernemers meegeeft: “Blijf

focussen op je doel. Ga daarbij uit van wat

klanten van jou verwachten. Zo heb ik mijn

zaak ook opgebouwd.” Daarbij refereert

hij aan de oprichting van Bekkers, dertig

jaar geleden. “Er is in de loop der tijd veel

veranderd. We worden nu geconfronteerd

met een prijsgedreven markt, waar snelheid

en dossiervorming belangrijk zijn. En de

ontwikkeling van nieuwe media speelt een

steeds prominentere rol. Gelukkig zijn mijn

dochter Inge en zoon Danny ondernemend

genoeg om daarmee aan de slag te gaan.

Zo heeft Danny een schadevolgsysteem

via e-mail en Twitter opgezet. Daarmee

kunnen klanten via digitale foto’s exact zien

wat de status van het herstel is. Ik vind het

mooi dat ze deze nieuwe media inzetten en

daarmee aantonen hoe innovatief we op alle

fronten bezig zijn. Belangrijk is om out of the

box te denken. Een mooi voorbeeld is een

recente uitbreiding van ons dienstenpakket.

In onze vestiging in Valkenswaard kunnen

ondernemers terecht voor hoogwaardig

industrieel spuitwerk.” Overigens zit ook

Harry nog vol plannen. “Ik ben aan het

onderzoeken of het mogelijk is om een

landelijke coöperatie op te richten. Daarin

kunnen professionele schadeherstelbe-

drijven hun krachten bundelen, noviteiten

ontwikkelen en gezamenlijk implementeren.

En ik wil wagenparkbeheerders bewijzen

dat ze zelf hun cost of ownership kunnen

beheersen door te kiezen voor een goede

prijs-kwaliteitverhouding. Hoe? Dat leg ik ze

graag persoonlijk uit!”

Harry legt uit: “Mensen zijn vaak gefocust

op het herstellen van de zichtbare schade.

Natuurlijk maken we dat piekfi jn in orde.

Maar nog veel belangrijker is het vakkundig

herstellen van de ‘onderhuidse’ schade aan

de auto. Dat is meestal tachtig procent van

het werk. Juist dat is essentieel voor de

veiligheid. Denk maar aan de kreukelzone

van een wagen. Als die niet in de oude staat

hersteld wordt, kan iedereen voorspellen

dat die bij het tweede schadegeval niet

meer goed functioneert. De kans op letsel

is dan veel groter. De basiskwaliteit moet

gewoon goed zijn en daar hangt ook een

prijskaartje aan. We snappen trouwens heel

goed dat ondernemers een euro maar één

keer kunnen uitgeven. Ons advies: geef

die euro dan goed uit aan een deskundig

schadeherstelbedrijf. Daarmee kun je veel

ellende en bijkomende kosten voorkomen.

En ook belangrijk: de auto behoudt zijn

restwaarde.”

Branche op zijn kop

Daarmee roert Harry een heikel punt aan. De

prijzen in de schadeherstelbranche staan al

jaren onder de druk. “Kostenbewustzijn is

goed”, vindt de algemeen directeur. “Maar

het mag niet zaligmakend zijn. Voor steeds

meer herstelbedrijven wordt de druk om

sneller en goedkoper te werken onaan-

vaardbaar groot. Dat vind ik een zorgelijke

ontwikkeling.”

Daar komt nog bij dat de branche momen-

teel helemaal op zijn kop staat, legt Inge uit.

“Het schadevolume is het laatste jaar drama-

tisch afgenomen en de voorspelling is dat er

op middelkorte termijn vijftig procent over-

capaciteit in onze branche zal ontstaan. Dat

noopt iedereen – ook ons – om goed na te

denken over de toekomst.” Daarbij kiest Bek-

kers Autoschade bewust voor effi ciency in

het werkproces en de werkplaatsinrichting.

“Onze werkplaatsen zijn zo ingericht dat

medewerkers snel, veilig en goed kunnen

werken. ICT ondersteunt onze medewerkers

daarbij. We investeren veel in opleiding en

nieuwe technieken. Dat moet ook wel, want

de ontwikkelingen in de autobranche gaan

snel. Dat bijhouden is essentieel voor goed

schadeherstel”, stelt Inge.

Mensenwerk

De techniek kan veel, maar daarbij zijn

mensen onontbeerlijk. Zij bepalen immers

hoe de techniek het beste gebruikt kan

worden. Alleen al daarom vinden Inge en

Harry schadeherstel écht mensenwerk.

“Onze medewerkers krijgen de ruimte om

zich te ontwikkelen en te specialiseren

middels gerichte scholing en opleiding.

Uiteindelijk zijn het onze mensen die elke

dag weer topkwaliteit moeten leveren.

Daarom vinden we het ook belangrijk om te

investeren in goede werkomstandigheden.

Onze werkplaatsen hebben bijvoorbeeld

een speciale akoestiek, zodat monteurs

Ook thuis in zakelijke markt!

Bekkers Autoschade is helemaal thuis in de zakelijke

markt. Omdat het kwaliteitsniveau van het herstel

uitstekend is, kunnen zakelijke rijders weer snel en

veilig de weg op. Bovendien snapt Bekkers heel goed

dat ondernemers zonder vervoer vreselijk onthand

zijn. Daarom hoort vervangend vervoer bij het stan-

daard pakket en plant Bekkers het schadeherstel snel

in. Hieronder staan de pluspunten voor de zakelijke

rijders overzichtelijk op een rij:

• snelle doorlooptijd van reparaties (capaciteit van 150

auto’s per week)

• reparatiemethodiek in overleg met opdrachtgever

• administratieve afhandeling in overleg

• standaard vervangend vervoer (van grijs kenteken

tot directie-auto)

• uitmuntende prijs/kwaliteitsverhouding

• haal- en brengservice binnen Nederland

• nieuwe belettering in overleg

• veiligheid staat altijd voorop!

Advies

Gezonde mensen werken met meer plezier, zijn energieker en eff ectiever. Het is dus zaak uw werknemers zo vitaal

mogelijk te houden. Als arbo- en gezondheidsdienst kan HumanCapitalCare u hierbij gefundeerd ondersteunen.

Dat komt niet alleen de medewerkers zelf, maar ook u als werkgever ten goede. Want gezonde medewerkers

presteren beter en verhogen de productiviteit, de kwaliteit en het resultaat.

Hoe vitaal is uw organisatie?

HumanCapitalCare werkt nauw samen

met haar klanten aan de duurzame in-

zetbaarheid van medewerkers, vertelt

Frans Bonants, directeur Zuid Nederland van

HumanCapitalCare. “We ondersteunen werkge-

vers volop en hebben interessante programma’s

ontwikkeld om preventief aan de slag te gaan.

Die ondersteuning bieden we met professionele

adviseurs vanuit verschillende disciplines zoals

een bedrijfsarts, arboverpleegkundige, adviseur

arbeid en organisatie, arbeidshygiënist, arbeids-

deskundige, bedrijfsmaatschappelijk werker en/

of gezondheidscoördinator. Daarbij ligt de focus

vooral op de 95 procent van de mensen die aan

het werk zijn, en niet op de 5 procent uitval:

we voeren preventief medische onderzoeken

uit, adviseren de individuele medewerker over

zijn of haar gezondheid en bieden persoonlijke

begeleiding en gezondheidscoaching aan.

Signalen van te zwaar werk, overbelasting, stress

of ontevredenheid worden tijdig opgepakt.

Wij kijken uiteraard naar de fysieke, medische

gezondheid van werknemers, maar daarnaast

ook naar alle andere vraagstukken die de moti-

vatie, inzetbaarheid en het mentale welzijn van

medewerkers beïnvloeden.”

Gebruiksvriendelijke software

Voor verslaglegging van de resultaten van onze

trajecten bij klanten maken we gebruik van

innovatieve software, ontwikkeld door IT&Care,

één van de werkmaatschappijen van Human-

CapitalCare. Het IT&Care-systeem bestaat uit

vier applicaties die afzonderlijk én gekoppeld te

gebruiken zijn:

• my-care: het persoonlijk gezondheidsdossier

voor de medewerker

• e-care: verzuimgegevens en acties op afde-

lingsniveau voor de leidinggevende

• we-care: statistische gegevens en adviezen op

organisatieniveau

• med-care: het medisch dossier van de bedrijfsarts.

Succesvolle aanpak

De heldere visie en benadering van Human-

CapitalCare spreekt veel organisaties en

bedrijven aan. Frans Bonants: “In de regio

Zuidoost-Brabant behoren Philips, IKEA, ASML,

Vanderlande Industries, DB Schenker, diverse

gemeentes, de Veiligheidsregio en de GGD,

maar ook vele grote onderwijsinstellingen zoals

het ROC, diverse Orion- en OMO-scholen tot

ons klantenbestand. Daarnaast is 35 procent

van alle basisscholen in Brabant klant van

HumanCapitalCare. Uit het onlangs gehouden

klanttevredenheidsonderzoek, dat we elk jaar

uitvoeren, kwam naar voren dat meer dan 85

procent van onze klanten tevreden tot zeer

tevreden is over de wijze waarop wij onze

dienstverlening uitvoeren.”

HumanCapitalCare wordt gezien als innovatieve

speler op de markt van arbeid en gezondheid.

We zijn een transparante en ondernemende

organisatie en werken vanuit diverse kantoren

door heel Nederland. Met ruim 280 medewer-

kers handelen we snel en effi ciënt en staat

persoonlijke dienstverlening voorop. De klant

staat altijd centraal en de focus ligt op kwaliteit.

Privacy gegarandeerd

Als wettelijk gecertifi ceerde arbodienst voldoen

we met de WCA- en ISO-9001-certifi cering aan

de maximale eisen op het gebied van procesbe-

heersing. Daarnaast weten we als innovatieve

dienstverlener op het gebied van arbeid en

gezondheid als geen ander wat het betekent

te werken met persoonsgegevens en medische

gegevens en de vertrouwelijkheid daarvan. We

werken continu aan optimalisatie van de bevei-

liging. Niet voor niets zijn wij gecertifi ceerd met

de hoogste vorm van ISO-certifi cering op het

gebied van privacy en informatiebeveiliging: de

ISO 27001-norm. Daarmee borgen we als enige

arbodienst in Nederland maximale beveiliging

van persoonsgegevens en medische gegevens

voor onze klanten.

Meer informatie?

Kijk op www.humancapitalcare.nl


Frans Bonants, directeur Zuid Nederland

Objectieve meting

Klanten willen graag objectief inzicht in de vitaliteit van hun medewerkers; cruciale factor

daarbij is het meetbaar maken van preventie. Daarom heeft HumanCapitalCare de Human-

CapitalScan ontwikkeld: een methode om objectief inzicht te krijgen in zowel de competentie,

motivatie als gezondheid van medewerkers. Tevens ontstaat er een duidelijk beeld per afdeling

en bovendien krijgt de organisatie als totaal een referentiecijfer dat het menselijk welzijn van

de organisatie uitdrukt: de HumanCapitalFactor.

Laatst was ik bij een bijeenkomst

waarin de vraag werd gesteld of er

biologische verschillen bestaan tus-

sen ondernemers en niet onderne-

mers. Vermakelijk genoeg bleek uit

wetenschappelijk onderzoek dat

dit daadwerkelijk het geval is. Pro-

fessor Willem Verbeke van de Eras-

mus Universiteit in Rotterdam had

hier nader onderzoek naar gedaan.

Mijn nieuwsgierigheid was gebo-

ren. Ben ik er een of ben ik het niet?

Van Eert Accountants & Adviseurs

Steijgerweg 6a

5616 HS Eindhoven

Postbus 1119

5602 BC Eindhoven

T 040 - 246 44 55

F 040 - 246 65 41

[email protected]

www.vaneert.nl

Topondernemers beweren dat een

ondernemer minimaal de volgende

twee persoonlijke eigenschappen

moet hebben: Snel hun ongeduldige

temperament kunnen ombuigen in iets

productiefs; Zich goed kunnen inleven in

de behoeften van anderen en daarvoor een

oplossing zoeken. Ze hebben dus een hoge

graad van empathie.

Met het eerste zijn we snel klaar. Het blijkt

dat creatieve mensen vaak een lichte vorm

van adhd hebben. Dit zijn vaak mensen die

niet zo goed kunnen stilzitten en het land

hebben aan regels binnen hun organisatie.

Omdat ze vaak niet helemaal begrepen

worden neigen ze voor zichzelf te begin-

nen. Heel klinisch bekeken komt dit door

de manier waarop hun brein werkt. Uit

de landelijke media blijkt dat Eindhoven

en omgeving de grootste adhd-dichtheid

heeft per inwoner. Bedenk ook dat Eindho-

ven het grootste aantal designers, uitvin-

ders en slimme mensen heeft, dat laatste

nota bene internationaal erkend, onder

wie een groot aantal met een eigen on-

derneming. Blijkbaar is er een samenhang!

Kortom een licht vorm van adhd is blijkbaar

nodig om de zaak aan de gang te krijgen

en er dynamiek in te brengen. Aan grijze

muizen heb je in dit geval niet zo veel, deze

volgen wel. Een ondernemer moet immers

trekken en duwen en de gang erin krijgen

en wel zodanig dat er uit die activiteiten

iets zinvols volgt.

De tweede eigenschap is ook onderzocht,

en wel heel erg medisch. Het betreft

namelijk de commerciële kant van een

ondernemer. Zo kennen we de verkopers

die het vooral van praten en het aansmeren

van producten en diensten moeten heb-

ben en we kennen de verkopers die zich

daadwerkelijk goed kunnen inleven in de

problematiek van hun klanten en daarvoor

daadwerkelijk een geschikt product of

dienst kunnen aanbieden. Uit tests bleek

dat de eerste groep nauwelijks reageerde

op emotionele prikkels en vooraal een

kunstje beheerst en dit almaar herhaalt.

De tweede groep reageerde wel op

emotionele prikkels en speelde gevarieerd

in op de diverse aangeboden prikkels. Een

bijzonder verschil!

Dit verschil spoorde neuro-econoom

Verbeke ertoe aan verder te gaan kijken in

de biologische verschillen. Uit onderzoek

bleek inderdaad dat de twee groepen

verschillende genen hebben. Nu begeef

ik mij op een voor mij onbekend terrein,

maar ik wil u dit niet onthouden: de

inlevende verkoper heeft vooral het gen

dopaminereceptor D-4 (het Edison gen) en

de pratende verkoper heeft vooral het gen

dopaminereceptor D-2. Wat wil dit zeggen?

De verkoopstijl wordt blijkbaar met name

erfelijk bepaald. Kortom als u alleen met

een betrokken en een inlevende verkoper

van doen wil hebben laat dan een genen-

test uitvoeren. Dan weet u het zeker…

Speelt opvoeding en training dan niet

mee? Uiteraard is het bepalend hoe iemand

opgevoed is. Uiteraard is ook bepalend

de omvang en diepgang van trainingen.

Echter zonder de genoemde biologische

eigenschappen wordt het wel lastiger.

Als ik het bovenstaande vertaal naar een

prototype ondernemer dan komt daaruit

naar voren dat biologische gesproken

die persoon een lichte vorm van adhd en

overwegend het Edison gen moet hebben.

Als een van deze eigenschappen minder

aanwezig is, dan kan dat via training en

opvoeding worden ondervangen, maar

toch….?

Mocht u nieuwsgierig zijn of u biologisch

gesproken een ondernemer bent, laat u

dan uw genen onderzoeken op aanwezig-

heid van het Edison gen. Wie weet schuilt

er alsnog in u een ondernemer?

Graag verwijs ik u naar internet voor

verdere verdieping.


Bent u een echte ondernemer, althans biologisch gesproken?

Advies

Met passie en professieSligro Eindhoven

Hurksestraat 5, tel. 040 2513900

www.sligro.nl

INDUSTRIËLE VERPAKKINGEN

Hanmar is een jong, dynamisch en flexibel verpakkingsbedrijf

dat zich bezig houdt met het verpakken van producten voor

diverse bedrijven.

Wij maken uw product zowel lucht- en zeewaardig als rouleer

verpakking, of alleen op transportbodem vastzetten,

gemaakt met de grootste zorg, op maat en naar wens van de

klant.

www.hanmarverpakkingen.nl

Hooge zijde 13a

5626 DC Eindhoven

T 040 290 47 55

F 040 290 47 56

Gastvrijheid met een grote G

bij Van den Udenhout... waar anders!

De HurkEindhoven Wekkerstraat 53’s-Hertogenbosch | Oss | Son

Zo voelt het, bij Van den Udenhout, úw Volkswagen en Audi dealer.

Persoonlijk en plezierig. Omdat wij vinden dat een auto kopen een feest

moet zijn. En blijven. U bent van harte welkom. Elke dag weer.

Bedrijfswagens

www.udenhout.nl


BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Hans van Asch

Pocos levert producten en diensten

op het gebied van automatisering,

internet en telecommunicatie.

Het opereert als één aanspreekpunt voor

klanten op ICT-gebied. De technische

specialisten van Pocos beschikken over

diepgaande kennis van Microsoft, Apple,

Linux en telecomsystemen en Pocos heeft

alle benodigde Microsoft-, Apple- en net-

werkcertifi ceringen in huis om bedrijven

deskundig van dienst te kunnen zijn.

Pocos zorgt voor ongestoorde verbin-

dingen voor internet, telefonie en IP-VPN

en verbindt deze voor elke onderneming

cruciale diensten in één totaalpakket.

Internetdiensten, ICT-infrastructuur,

cloudcomputing. Diensten die voorheen

los van elkaar opereerden, maar als één

geïntegreerd pakket door Pocos worden

aangeboden. “Wij combineren alle

internetdiensten en de randapparatuur”,

vertellen ‘leading guys’ Simon Poels en

Jordi Smits, de directie van het achtkop-

pige Pocos-team. “Wij leveren als totaal-

oplossing internet, IP-VPN en telefonie

(VoIP). Dat laatste doen we samen met

partners KPN en Avaya. De eerste voor de

fysieke kabelverbinding en Avaya voor de

VoIP-toestellen. De traditionele telefoon-

centrales worden door ons vervangen

door VoIP, Voice over IP. Bellen via het

internet dus. Wij leveren deze turnkey op,

met kwaliteitsgarantie, omdat we alle te

leveren internetdiensten in eigen beheer

hebben. VoIP is de perfecte oplossing als

je als bedrijf een goede internetverbinding

hebt en het pakket goed wordt aange-

sloten. Ook thuiswerkers kunnen op VoIP

worden aangesloten.”

VOIP: gemak en kwaliteit

Een perfecte dienstverlening begint met een

goede basiskwaliteit van het personeel. Zelf

zien deze beide zeer ervaren IT-architecten

het als een uitdaging het automatiseringsnet-

werk van bedrijven te ontwerpen, verbeteren

en onderhouden. Met goed opgeleide

mensen (zonder uitzondering hbo-plus), maar

ook met goede externe partners en door de

belangrijkste diensten in eigen beheer te

hebben. Het is dan ook een compleet pakket

dat klanten bij Pocos vinden. “Bij VoIP moet

je je telefooncentrale als een computer gaan

zien. Zeker als je meerdere vestigingen hebt

biedt VoIP grote voordelen, want je hebt nog

maar één centrale nodig. Die kun je huren

voor drie of vijf jaar, of kopen. Veel bedrijven

willen hun telefooncentrale upgraden naar

VoIP. Het is het gemak en de kwaliteit die hen

hiertoe aanzet. Ze hoeven geen dure infra-

structuur meer in stand te houden en krijgen

met VoIP de beschikking over een high

availability platform, dat altijd beschikbaar is,

ook bij storingen in de hardware.”

Eigen domein

Om te kunnen waarmaken wat wordt

beloofd, heeft Pocos als fullservice

internetprovider grote investeringen

gedaan in het netwerk. Er is namelijk

veel infrastructuur en internetken-

nis nodig. En die is er. “Door de

telefoonsystemen van onze partner

Avaya te combineren met de net-

werkverbindingen van onze andere

partner BBned, ontstaan slimme tele-

comkoppelingen. Die samenwerking

met goede partners stelt ons ook in

staat scherpe tarieven te hanteren,

want in geval van een storing hebben we

de oplossing al in huis. Partijen als Tele2 of

KPN kunnen dat niet. Wij zitten op ons eigen

domein en kunnen bij storingen snel en

fl exibel reageren. De data van al onze klanten

wordt bovendien geborgd in ons datacenter

in Amsterdam. Zelfs al mocht de stroom voor

langere tijd uitvallen, dan draait dit center

nog weken door op dieselaggregaten.”

Pocos bv

Croy 9c

5653 LC Eindhoven

T 088 - 010 07 00

F 088 - 010 07 99

[email protected]

www.pocos.nl

Fullservice internetprovider Pocos, de link met de wereld

Nooit meer een internetprobleem

“We’re the guys who connect your network to a world that evolves every minute.” Pocos is de naam. De ‘guys’ van Pocos laten er

geen gras over groeien. ‘Internet rules the world’ en dat vraagt in de complexe wereld van het digitale dataverkeer, telefonie en VPN

(Virtual Private Network) van ondernemingen slimme en liefst totaaloplossingen. En die heeft Pocos in huis. Als ondernemer ben je

in hoge mate afhankelijk van goede verbindingen met internet. Dan wil je er niet over inzitten dat die verbinding, de levenslijn van

je bedrijf, ineens verbroken zou kunnen worden. Je wilt een ongestoorde verbinding met het internet en telefonisch altijd bereikbaar

zijn. Je wilt qua ICT perfect gehost worden en steeds met de wereld verbonden blijven. Tijd voor Pocos.

24

Bedrijfsreportage Tekst: Sandra Kagie • Fotografi e: Odette Beekmans

Dit laatste betekent volgens alge-

meen-directeur Bas Huysmans

dat zijn bedrijf continu investeert

in innovatieve oplossingen om werkne-

mers in de bouw gezond en fi t te houden.

Een goed voorbeeld van zo’n innovatieve

oplossing die bijdraagt aan een verbete-

ring van de arbeidsomstandigheden in de

bouw is de recente introductie van drie

lichtgewicht mortels door Saint-Gobain

Weber Beamix. Producten uit de zoge-

noemde comfort-line. Deze mortels dragen

volgens Huysmans bij aan een effi ciëntere

manier van werken en een lagere lichaams-

belasting tot wel 30 procent. Dit omdat

deze mortels lichter zijn van gewicht en

daardoor prettiger verwerkbaar.

De comfort-line bestaat uit een metsel-

mortel, een zandcementmortel en een

betonmortel. Sinds 1959 de basis van de

inmiddels veel bredere productrange die

het Eindhovense bedrijf produceert. In to-

taal beslaat het aantal frequent gangbare

‘recepten’ dat de productie-installaties van

Saint-Gobain Weber Beamix in Eindhoven

en Amsterdam verlaat zo’n vijftienhonderd

verschillende producten. Dit variërend van

metsel- en voegmortels, gevelproducten,

gietvloersystemen en andere vloeroplos-

singen tot allerhande (tegel)lijmen.


Vandaag leveren voor de vraag van morgen. Dat is kort gezegd het doel dat mortelprodu-

cent en -leverancier Saint-Gobain Weber Beamix uit Eindhoven zich heeft gesteld. Dit bete-

kent aandacht voor een heel zuivere manier van produceren. Dus effi ciënter energiegebruik

en minder CO2-uitstoot. Daarbij wil het bedrijf de arbeidsomstandigheden van eindgebrui-

kers - professionele metselaars en bijvoorbeeld vloerengieters, maar ook doe-het-zelvers -

steeds verder optimaliseren.

Saint-Gobain Weber Beamix:

Samen bouwen aan een meer duurzame leefomgeving

Saint-Gobain Weber Beamix B.V.

Hastelweg 161

5652 CJ Eindhoven

T 040 - 259 79 11

F 040 - 252 62 50

[email protected]

www.weber-beamix.nl


benodigde hardware”, legt hij uit. “Dit alles

om uiteindelijk steeds meer gemak voor

onze klanten te kunnen verwezenlijken.

Niet alleen voor professionele afnemers,

maar ook voor de vele doe-het-zelvers

die we via de verschillende bouwmarkten

bedienen. Je moet dan bijvoorbeeld

denken aan een badkamerconcept waarbij

we klussers middels een boodschappen- en

stappenlijst helpen zelf een badkamer te

verwezenlijken.”

Geelgroene silo’s

Naast het hoofdkantoor annex productielo-

catie in Eindhoven en de productielocatie

in Amsterdam beschikt Saint-Gobain

Weber Beamix in Nederland ook nog over

een locatie in Gorinchem. Hier opende het

bedrijf namelijk een jaar geleden het zoge-

noemde Centrale Silo Depot (CSD). Vanuit

daar wordt alles wat met logistiek te maken

heeft, geregeld. Het gaat dan vooral om de

welbekende geelgroene bulksilo’s die

het bedrijf op bouwplaatsen

door de hele Benelux

plaatst.

“Vanuit Gorinchem rege-

len we dat alles wat onze

klanten op een bouw-

plaats nodig hebben op

het juiste moment op

de juiste plaats is”, aldus

Huysmans. “Door dit in

Gorinchem te centraliseren hebben we

onze organisatie nog effi ciënter kunnen

maken en daarmee toekomstbestendiger.

Opnieuw een serieuze stap in ons streven

voorop te lopen in een traditioneel behou-

dende markt.”

In totaal werken er bij de Nederlandse

organisatie Saint-Gobain Weber Beamix

zo’n 140 medewerkers. Daarbij werken er in

de transport en op andere plekken dagelijks

nog zo’n vijftig fl exibele krachten voor

het bedrijf. Intern zijn volgens Huysmans

dezelfde speerpunten belangrijk als naar

buiten toe. “Ook binnen onze organisatie

stellen we namelijk duurzaamheid voorop.

Qua energiegebruik, maar zeker ook rich-

ting onze mensen. Daarom hebben we de

EHS-methode geïntroduceerd, waarbij EHS

staat voor Environment, Health & Safety.

Alles gericht op het bewaken van de juiste

balans. Zo bouwen we continu aan een

organisatie die optimaal is toegerust voor

morgen.”

Saint-Gobain

Weber Beamix behoort sinds 2008 tot het

van oorsprong Franse Saint-Gobain. We-

reldwijd marktleider op diverse gebieden

zoals vlakglas, verpakkingsglas, isolatiema-

teriaal, schuurmiddelen, gips en kunststof-

fen. Een bedrijf waarbij de oorspronkelijke

Eindhovense betonmortelfabriek Beatrix

zich prima thuis voelt. “Juist omdat onze

Franse moeder een enorme ontwikkelca-

paciteit heeft”, legt Huysmans uit. “Wij als

mortelspecialist vormen een relatief kleine

schakel in een bouwproces. Door binnen

Saint-Gobain de krachten te bundelen kun-

nen we klanten echter een totaaloplossing

bieden. Hierbij wordt dus niet alleen de

mortel meegenomen, maar ook aspecten

als isolatie, afwerking en beglazing. Als

groep werken we zo optimaal samen aan

een duurzame, meer fl exibele leefomge-

ving”, gaat hij verder. “Aan een nulwoning

bijvoorbeeld, een energieneutraal huis. Ook

wel passieve woning genoemd.”

Dankzij de genoemde ontwikkelcapaciteit

is Huysmans ervan overtuigd dat Saint-

Gobain Weber Beamix absoluut boven de

massa uit kan springen. “Zelfs of misschien

wel juist in moeilijke tijden zoals we die

nu in de bouw beleven”, geeft hij aan. “Wij

bereiden ons momenteel namelijk optimaal

voor op betere tijden door te investeren

in ontwikkeling en marketing én in de

Beatrix Mortelcentrale sinds 1959

De Beatrix Mortelcentrale was in 1959 één van de eerste bewoners van de Hurk. Hier op een

van de oudste binnenstedelijke industrieterreinen van Nederland ligt de oorsprong van het

merk Beamix. De droge mortel die in 1966 voor het eerst werd gebruikt voor de bouw van

de klokkentoren van het Evoluon. Dit volgens de toen innovatieve methode van de stalen

glijbekisting. Sinds 1966 is Beamix gestaag verder gegroeid. De nieuwe productietoren,

Maxima 1, die in 2008 aan de Hastelweg in gebruik is genomen is een sprekend voorbeeld

van deze groei. Een groei die sinds de overname in 2008 door het Franse Saint-Gobain nog

sterker dan voorheen wordt gekenmerkt door vernieuwing en ontwikkelkracht.

De wereld om ons heen verandert en in de

digitale omgeving lijkt afstand er vaak niet meer

toe te doen. Als het echter gaat om gedegen klant-

contact, is het een must om regionaal aanwezig

te zijn, tussen de klanten. In deze visie heeft KONE

de laatste jaren haar organisatiestructuur aan-

gepast. Door klantcontact en werkzaamheden

regionaal te sturen, kan een klant directer, sneller

en concreet geholpen worden. Door deze aan-

passing zijn we meer flexibel geworden en zien

we een duidelijke groei in onze klanttevredenheid,

zeker op het communicatieve vlak.

KONE als regionaal aanspreekbaar bedrijf in innovatie en duurzaamheid

Nu 2012 van start is gegaan, spreekt

onze economie nog weinig vertou-

wen uit richting de nabije toekomst.

Van een bedrijf als KONE mag verwacht

worden dat we met pro-actieve oplossingen

komen, om onze klanten te ontzorgen. Als

we enkel al naar het beheer van panden

kijken, of dit nu als eigenaar, beheerder,

woningbouwvereniging etc. is of als Vereni-

ging van Eigenaren, het opbouwen van een

budgetplan of reservefonds voor de lift(en) is

en blijft een kritisch agendapunt. Gezien de

economische situatie neemt de druk op der-

gelijke budgetten enorm toe. Reden te meer

om rekening te houden met een diversiteit

aan mogelijkheden. Onze klanten ontvangen

een passend meerjaren onderhoudsplan voor

de liftinstallatie(s) en op verzoek een Care

For Life™ rapportage. Het laatst genoemde

rapport geeft tekstueel en visueel de conditie

van uw liftinstallatie weer in een begrijpbare

taal. In dit plan wordt rekening gehouden

met besparingsmogelijkheden op zowel

de korte als lange(re) termijn. Voorbeelden

zijn energiebesparing door bijvoorbeeld

toepassen van led-verlichting en het verlagen

van de aansluitwaarde of het toepassen van

regeneratieve oplossingen (teruggeven van

energie aan het net). Wij zijn van mening dat

een periode van financiële onzekerheid de

beste tijd is om gedegen te zoeken naar de

meest optimale investeringen met betrek-

king tot waardebehoud, gebruiksgemak,

duurzaamheid en energieverbruik binnen het

budget van de klant.

Innovatie als kracht in duurzaamheid &

beleving

KONE straalt innovatie uit, met haar specia-

lisme in People Flow en is recent door Forbes

benoemd in de top-50 van meest innovatieve

bedrijven ter wereld. Deze positie hebben

we als enige liften- en roltrappenbedrijf

behaald en daar zijn we dan ook trots op. We

ontwikkelden de machinekamerloze lift, de

eerste lift zonder contragewicht en we lopen

nu voorop met duurzame oplossingen. In

juni 2009 heeft KONE als eerste liftenbedrijf

in Nederland een lift laten beoordelen aan

de hand van de VDI 4707 norm (methodiek

meting energieverbruik) en kreeg toen al het

B-label Certificaat (uitgereikt aan Wocom, een

woningcorporatie in Helmond). “Afgelopen

jaar reikten we met trots het eerste A-label

certificaat uit voor de ‘gewone’ liften, met een

zeer laag energieverbruik”, aldus sales mana-

ger Roland van Gameren. Bij het bepalen van

het energielabel wordt ook een onderscheid

gemaakt op basis van de gebruiksintensiteit

van de lift. Bij een lage gebruiksintensiteit

weegt het verbruik tijdens stilstand van de

lift naar verhouding zwaarder dan bij één

met een hoge gebruiksintensiteit. Juist door

het beperkte aantal verdiepingen (3) bij deze

liften, is het moeilijk terugvoeding te realise-

ren. Dit maakt het des te uitdagender om een

A-label te behalen!

KONE, duurzaam naar elk niveau

Of het nu gaat om de verlaging van de

aansluitwaarde of het opstellen van een duur-

zaam meerjaren onderhoudsplan, het is onze

gezamenlijke maatschappelijke verantwoor-

delijkheid om duurzaam te ondernemen en

te beheren. Gebouwen zijn goed voor 40

procent van het totale energieverbruik ter

wereld. En liften, roltrappen en automatische

deuren verbruiken 2 tot 10 procent van de

totale energieconsumptie in een gebouw.

Vandaar dat het energieverbruik van deze

installaties veel besproken is.

Daarmee groeit de aandacht van KONE om

het milieu zo min mogelijk te belasten en

de passantenstromen zo soepel mogelijk te

verwerken in en om gebouwen. Daarnaast

introduceerde KONE ook de zuinigste

automatische schuifdeur, de KONE EcoDrive™.

Deze investering levert u zowel een energie-

besparing als een subsidie op. Dit is slechts

een greep uit onze oplossingen en uiteraard

kunt u binnenkort meer nieuws van ons ver-

wachten op het gebied van eco-oplossingen

en andere innovaties. Graag adviseren wij u

over de ontwikkelingen van eco-efficiënte-

oplossingen in uw complex.

Wilt u meer weten?

Wij informeren u graag over de mogelijk-

heden. Kijk voor meer informatie op

www.kone.com


Bedrijfsreportage

“KONE is wereldleider in het soepel verplaatsen van personen en goederen in en rond

gebouwen. KONE streeft naar de beste People Flow™ Experience in steeds drukker

wordende gebouwen en verstedelijkte gebieden. Met de liften, roltrappen, automatische

deursystemen en gevelliftinstallaties kan iedereen zich dan ook eenvoudig, veilig en

prettig verplaatsen. KONE ondersteunt klanten gedurende de hele levensduur van de

installaties: van ontwerp, productie en installatie tot onderhoud en modernisering.

Wereldwijd werken bijna 34.000 medewerkers aan onze innovatieve en milieuvriende-

lijke vervoersoplossingen.”

Roland van Gameren,

sales manager regio

Zuid van KONE

Van achteruitkijkspiegel naar GPS:

Govers Accountants/Adviseurs helpt mkb’ers vroegtijdig winstcrisis te signaleren

In toenemende maten gebruiken we het

model meer conceptueel. We geven

verdere invulling aan onze voorkeur voor

maximalisatie van brutowinst boven een

maximale omzet. Daarbij denken we in termen

van capaciteit. Of het nu gaat om productie-,

handels- of dienstverleningscapaciteit. Elke

ondernemer heeft een eigen capaciteit in de

vorm van mensen en middelen. De omvang

en de samenstelling van die capaciteit

blijkt uit de kosten van de onderneming.

De benutting van die capaciteit blijkt uit de

toegevoegde waarde die de onderneming er

mee verdient.

We gebruiken het model om onze klanten aan

te sporen om steeds beter te presteren. Om te

kiezen voor een eff ectief business model met

een aantrekkelijk verdienmodel. Daarbij laten

we ons inspireren door andere visies. Zoals de

studie van de Leidse hoogleraar Jan Adriaanse

naar het moment waarop ondernemers ingrij-

pen in hun beleid. Daaruit bleek dat slechts

29 procent van de ondernemers hun aanpak

verandert vóórdat een winstwaarschuwing

hen daartoe dwingt.

De fi nancieringsvoorwaarden die banken in

hun overeenkomsten opnemen richten zich

op het tijdig signaleren van een winstcrisis,

voordat die afglijdt naar een liquiditeitscrisis.

Met onze HARR-analyse willen we onder-

nemers stimuleren om al veel eerder een

koerswijziging te overwegen. We brengen de

fi nanciële prestaties van ondernemingen in

kaart, maar dan zodanig dat de aandacht daar-

bij uitgaat naar de toekomst. Onze analyse,

en de grafi sche weergave daarvan, is gericht

op het bepalen van de huidige positie van on-

dernemers in hun markt. Om van daaruit een

koers naar de toekomst te kunnen bepalen.

In de metafoor van het besturen van een auto,

waarbij ondernemers in de ‘driver seat’ van

hun onderneming zitten, worden accountants

vanuit hun fi nanciële terugblik geassocieerd

met de achteruitkijkspiegel. Onder de werkti-

tel Govers Performance Stimulator zoeken wij

veel liever de vergelijking met de GPS op.

De GPS-aanpak laat zich illustreren aan de

hand van de cijfers van twee (geanonimi-

seerde) beursgenoteerde ondernemingen. Het

ene bedrijf (Capex) heeft op productieauto-

matisering ingezet, het andere (Flexar) heeft

een fl exibele schil van arbeidskrachten voor

kosteneffi ciency.

In 2007 presteren ze allebei behoorlijk, maar

de crisisjaren markeren een waterscheiding.

Capex blijft relatief goed presteren en hand-

haaft de arbeidsproductiviteit op een gezond

niveau. Flexar komt in een glijvlucht terecht,

de arbeidsproductiviteit daalt onder het

minimum en de winst slaat om in verlies; de

fl exibiliteit in het personeelsbestand blijkt on-

voldoende om de conjunctuur op te vangen.

In 2010 behalen ze allebei weer een positief

resultaat, maar de ene winst is de andere niet.

Onze aanpak is er niet op gericht om onder-

nemingen in hokjes te plaatsen, maar om

een strategische discussie te starten over de

robuustheid van hun business model. In de

toeleverketens van de Brainport regio, waarin

de complexiteit toeneemt en we steeds kor-

tere doorlooptijden signaleren, beschouwen

we deze aanpak als een aantrekkelijke invul-

ling van onze natuurlijke adviestaak.


Bedrijfsreportage

Begin jaren tachtig werd binnen Govers het HARR® analysemodel ontwikkeld. In de afgelopen dertig jaren heeft de toepassing van

het model zich ontwikkeld. In het begin werd het model vooral normatief gebruikt. De scores van ondernemingen werden verge-

leken met de maximapercentages. Afhankelijk van de uitkomst was de onderneming al dan niet fi nancieel gezond en/of kansrijk.

Govers Accountants/Adviseurs

Beemdstraat 25 te Eindhoven

T 040 - 250 45 04

www.govers.nl


Ondernemerspanel

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media

waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje

op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website

is binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de

relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van

Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?

■ René Akkermans

René Akkermans - Select HRDe Social Media is voor totaaloplossers op het gebied

van HR zoals Select HR al bijna ondenkbaar, al kan het

ook consequenties met zich meebrengen. Op Twitter,

Facebook en LinkedIn publiceert Select HR vacatures

en specialiteiten van onze dienstverlening. Per Social

Media kanaal is een andere strategie nodig. Aange-

toond is bijvoorbeeld dat Hyves landelijk en voor de

‘kinderen’ is, terwijl bijvoorbeeld Facebook internati-

onaal en voor alle leeftijden is. Via Social Media kun

je kosteloos informatie delen en mensen ‘triggeren’

om te reageren. Goede ‘conversation starters’ binnen

je organisatie moeten er voor zorgen dat mensen de

organisatie blijven volgen. Een consequentie is dat een

persoonlijke interpretatie van een contactmoment van

iemand leading is in een conversatie in de Social Media.

Wanneer iemand een vervelende ervaring heeft met

de organisatie en dit post op Twitter, Facebook of een

ander kanaal, dan zal dit direct een groot bereik heb-

ben. Ook wanneer deze interpretatie volledig onjuist

is. Ook moet je als bedrijf een duidelijke beleid hebben

voor eigen personeel. Wat doe je bijvoorbeeld met een

privéaccount @reneakkermans en wat met een zakelijk

account @select_HR op Twitter?

■ Kevin Peters

Kevin Peters - Flexpoint BVSocial media is in deze tijd niet meer weg te denken, zeker

niet voor een organisatie die actief is in de arbeidsbe-

middeling zoals Flexpoint. Het is een onmisbaar middel

geworden om met onze doelgroep in aanraking te komen.

Dit vergt overigens wel kennis van de do’s en dont’s van

social media, immers niet iedereen wil zomaar in zijn eigen

omgeving ‘lastig gevallen’ worden. Kennis van de doel-

groep, van hun gedrag en van de (ongeschreven) regels

zijn daarbij een must, anders werkt het gebruik van social

media meer tegen dan voor je.

De grootste bedreiging voor veel bedrijven is de kloof die

ontstaat tussen de oude en nieuwe generatie. Bij jonge

medewerkers breekt het zweet spontaan uit als ze niet in

de gelegenheid worden gesteld om periodiek Facebook

te checken, terwijl de oude(re) garde zich stoort als derge-

lijke sites op het bureaublad van hun jongere krachten te

aanschouwen zijn. Uitdaging (lees: advies) zit dus vooral in

het gebruik maken van de kennis van deze jongeren, laat

hun expertise ten gunste komen van jouw organisatie!

■ Meindert Leutscher

Meindert Leutscher - Leutscher Consult BVSoms overkomen ondernemers ontwikkelingen waarop

ze absoluut niet hebben zitten wachten. Ben je, na pen

en papier, net gewend aan de typemachine, komt er

opeens een beeldscherm op je bureau. Nog even later

merk je dat al je werknemers zitten te internetten, terwijl

jij als ondernemer nog niet eens weet wat ‘goegelen’ is

en word je door je mensen uitgelachen als je vraagt of

je hun zoekmachine even mag lenen. Weer wat later, je

hebt net een draadloze telefoon, begint je zoon op zijn

GSM (Geen Snoerke Meer, dacht je eerst) te ‘touchscree-

nen’! Als dan ook nog eens een verzoek in je e-mail ver-

schijnt om te Linken, raak je de draad helemaal kwijt.

Stoer zeg je nog dat ondernemen niets meer is dan

”morgen het zelfde maken alleen dan beter en goedko-

per!”, maar je weet het al: je loopt weer achter.

De ontwikkelingen gaan steeds sneller, de wereld wordt

steeds kleiner. Realiseer je dan als ondernemer: al die

nieuwerwetse dingen zijn er om je te helpen en niet

om je tegen te houden, maar ook niet tegen te houden!

Maar ook: er zit op al die high-tech dingen nog steeds

een uit-knop!


■ Alex Wijnhold

Alex Wijnhold - Adviesbureau WijnholdMarketing is een onderdeel van het totale bedrijfspro-

ces. Voor ieder bedrijf is het zaak om de doelgroep op

de juiste wijze aan te spreken. Bij veel bedrijven heeft

men hiervoor specialisten die gebruikmakend van hun

kennis en ervaring op de juiste toon, een bij product en

doelgroep passende boodschap via de juiste marketing

kanalen adverteren. Het leuke van Social Media is wel

dat het zeer laagdrempelig is en eenvoudig en goed-

koop aan te wenden is. Maar daarin schuilt dan ook

direct het gevaar dat men te weinig nadenkt over welke

boodschap men op Social Media plaatst. Het vervelende

is dat een geinig bedoelde tweet, foto, fi lmpje achteraf

toch niet zo leuk was, maar wel constant op internet

terug te vinden is.

Als ik vanuit mijn vakgebied bekijk welke gevolgen het

gebruik van verkeerde Social Media kan opleveren, is

dat je een verkeerde groep klanten interesseert of dat

de klant de boodschap verkeerd begrijpt. In beide ge-

vallen kan dat leiden tot problemen met de betalingen.

Ik denk dat er wel degelijk kansen zijn, immers bedrij-

ven met een gering marketing budget kunnen toch

een groot bereik genereren. Maar je moet het gevaar

onderkennen dat ondeskundige goedbedoelde berich-

ten, foto’s, artikelen of fi lmpjes op internet uiteindelijk

(onherstelbare en blijvende) schade toebrengen aan het

bedrijf of het product. Dus denk er zelf goed bij na, of

maak gebruik van specialisten.

■ Dick ten Voorde

Dick ten Voorde - NV Economische ImpulsDeze nieuwe media bieden veel kansen. Vooral de jongere

generaties maken hier veel gebruik van. Wel is het zo dat

dit sterk in ontwikkeling is. Veel organisaties maken ook

van internet nog geen optimaal gebruik; laat staan van de

nieuwe media, mede door internet mogelijk gemaakt.

Wel is het zo dat je een goede afweging moet maken van

kosten en baten. Een optimaal gebruik van deze media

kost ook capaciteit: niet iedere onderneming is bereid of

in staat dit op te brengen. Ook moet je goed nadenken

over de afbreukrisico’s in de zin van soms te snelle of

ongenuanceerde berichtgeving.

■ Ad Poot

Ad Poot - Additional risk-insuranceDenken in kansen, zeg ik altijd. Dat geldt ook voor

‘goed’ gebruik maken van de nieuwe media. Dan is het

een mooie marketing tool en een geweldige kans. Het

woordje ‘goed’ is hier echter wel op zijn plaats. Nieuwe

media kunnen namelijk onverkort of zelfs uitvergroot

de tekortkomingen van een persoon of organisatie

blootleggen. Afwegen wat je met de buitenwereld wil

en kan delen en goed nadenken over de gevolgen van

de openbaren uitingen: bereik je op de juist manier

het juiste publiek, komt je corporate image of je bood-

schap goed over en wat wil je er mee bereiken? Kortom,

in mijn vaktermen: analyseer de risico’s en maak deze

beheersbaar. Ons bedrijf tracht mondjesmaat via de

nieuwe media ondernemers op de hoogte te brengen

van actuele zaken, preventie- en verzekeringsadvies en

zo kennis te delen en (nieuwe) relaties te bereiken, een

kans dus!

■ Bernard de Vries

Bernard de Vries - Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs Sociale media zijn belangrijk in het huidige tijdperk –

alleen een website is nú al niet meer denkbaar. Echter, we

moeten ook nuchter blijven: dit is het niet alleen. Ook nu

wegen veel mensen bij hun beslissing een gezonde portie

gunning en vertrouwen mee. Dit is mede afhankelijk van

de business waar je in zit. Alle ontwikkelingen hebben kan-

sen maar ook bedreigingen. Denk in dit verband daarom in

risico’s: wat als… Je kunt nooit alles uitsluiten, dat realiseer

ik me ook. Belangrijk is wel dat je communiceert met je

medewerkers over hoe je als onderneming wilt gaan met

Social Media. Zorg voor helderheid, ook op dat gebied. Vul

dat aan met vastleggen van het beleid. Breng dat vervol-

gens van tijd tot tijd voor het voetlicht. Helaas heb ik wei-

nig ruimte. Ik sluit af: Bedreigingen? Ja! Kansen? Nog meer!

Bedrijfsreportage Tekst: Loes Wijdeveld - Fotografi e: Jo Goossens

30

Komend jaar heeft Hendrix Bouw in Elsloo 50 jaar

ervaring met beton. Dat heeft het bedrijf geen

windeieren gelegd. In 2003 is Hendrix genomi-

neerd voor de Betonprijs met het Hedge House

in Wijlre. Zes jaar later wint het bedrijf goud met

het woonhuis Osseforth in Stein. Het juryrapport

van de Nederlandse Betonvereniging prijst de

manier waarop Hendrix Bouw de werken heeft

uitgevoerd als uiterst vakkundig, want beton en

beton is een wereld van verschil.


We zijn betonbouwers in hart en

nieren. Mijn grootvader is in 1962

met het bedrijf van start gegaan in

Stein. Vervolgens heeft mijn vader jarenlang het

heft in handen gehad, en nu ben ik al circa tien

jaar als derde generatie verantwoordelijk voor

het reilen en zeilen van Hendrix Bouw. In 2006

zijn we verhuisd naar een nieuw bedrijfspand

met kantoren en een werkplaats. In dat jaar is

Hendrix Bouw ook VCA gecertifi ceerd”, vertelt

Ivo Hendrix die beton als kleine jongen met

de paplepel heeft ingekregen. Ook echtgenote

Jolanda heeft haar roots in de bouw. Haar

vader was werkzaam bij een grote Limburgse

bouwonderneming.

Anno 2011 telt Hendrix Bouw 75 medewerkers.

De hoofdactiviteit is nog steeds bekisting- en

betonwerken, van eenvoudig tot specifi ek. Het

bedrijf richt zich voornamelijk op de uitvoering

van utiliteitsprojecten zoals bedrijfsgebouwen,

scholen, parkeergarages, appartementencom-

plexen, waterzuiveringsinstallaties, kademuren,

viaducten et cetera. Hendrix Bouw beschikt

over ervaren betonploegen met ieder een

eigen specialisme, volledig uitgeruste

bedrijfswagens met elektrisch handgereed-

schap en waar nodig opslagcontainers. Tot

de opdrachtgevers behoren grote en kleine

bouwbedrijven alsmede locale en provinciale

overheden in Zuid-Nederland en België. Enkele

bekende gerealiseerde projecten zijn: AZL Heer-

len, Penitiaire Inrichting Sittard, Hoofdkantoor

Sabic Sittard, Odaparking Sittard, Snowworld

Landgraaf, Politieburo Heerlen & Sittard, diverse

meetkamers DSM en de Blob te Eindhoven. Op

dit moment is Hendrix Bouw actief op meer dan

twaalf projecten. Onlangs zijn de eerste eco-

ducten van het A2 tunnel-project bij Maastricht

afgerond. In Wageningen wordt gebouwd aan

een grote nieuwbouw voor Universiteit Wage-

ningen. Over de grens in België wordt gewerkt

bij het Universitair Ziekenhuis in Leuven aan

een ondergrondse parking van 50.000 m2 en

in Sittard en Geleen gaat het respectievelijk om

een woontoren van dertien verdiepingen en

een drietal woonzorg complexen.

Zichtbeton

Het uitvoeren van constructies in zichtbeton is

een staaltje van hoogwaardige vakmanschap.

“In moderne architectuur zien we steeds meer

zichtbare betonvlakken. Voor de uitvoering

van het idee is een hoge mate van ervaring

noodzakelijk en een goede samenwerking tus-

sen alle betrokken partijen: architect, technisch

ontwerper, bekistingsspecialist, bekistings-

ploegen en betonleverancier. We zijn goed in

zichtbeton. De prijzen die we in 2003 en 2009

hebben ontvangen hebben beide betrekking

op deze specifi eke wijze van betongebruik.

Ook de binnenwanden van ons kantoorpand

op Business Park Stein bestaan uit zichtbeton.

Heel mooi, maar ook zeer secuur werk. Temeer

omdat vooraf alle plaatnaden en centerringen

in een patroon worden vastgelegd. Dat patroon

moet 100 procent kloppen.”

Hendrix Bouw wordt 50 jaar

Betonbouwers in hart en nieren

Hendrix Bouw

Business Park Stein 167

6181 MA Elsloo

T 046 - 426 27 26

F 046 - 426 29 95

www.hendrixbouw.nl

Waterbouw

Ook waterbouw is volgens Ivo Hendrix

een specialisme van het bedrijf in Elsloo.

“We bouwen waterzuiveringsinstallaties,

sluiscomplexen, kademuren, wateront-

hardingsbedrijven, reinwaterkelders (pomp-

stations), vistrappen, stuwen en diverse kleine

en grote bergbezink-bassins voor diverse vaste

opdrachtgevers. Onze projecten variëren in

omvang en complexiteit, maar worden allemaal

tot stand gebracht door de beste mensen die

verstand hebben van beton.”

Duurzame ontwikkeling

Overal in de bouwsector starten initiatieven

om de CO2 emissie te verkleinen en hierdoor

het milieu te ontzien. Is dit ook het geval

in de betonsector? “Ja, want Hendrix Bouw

vervangt het wagenpark per januari 2012 door

bedrijfswagens met schone euro 5+ motoren.

Ook in het productieproces kunnen kleine ver-

beteringen grote milieubesparingen opleveren.

Dat gaat echter met kleine stapjes, want de

betrouwbaarheid van de bouwstof mag niet in

het geding komen. Behalve bij de productie van

beton, kan ook slimmer gebouwd worden,

met name door gebruik te maken van de

eigenschappen van beton. Ook dat kan groene

resultaten opleveren. Door betonkernacti-

vering, bijvoorbeeld, kunnen de thermische

eigenschappen van beton ingezet worden om

ruimtes te koelen of verwarmen. Dat kan op het

gebruik van een klimaatbeheersingssysteem

een energiebesparing van tientallen procenten

opleveren.”

“Ondanks onze grootte zijn wij nog steeds

een familiebedrijf, waar korte lijnen en snelle

reacties op vragen van opdrachtgevers de

boventoon voeren en waar afspraak afspraak

is”, vertellen Ivo en Jolanda Hendrix tot slot.

“Tegelijkertijd kunnen wij ons qua kwaliteit

meten met de grote jongens in de branche. We

zijn bovendien VCA-gecertifi ceerd. Een must.

Immers, steeds meer opdrachtgevers stellen

deze certifi cering verplicht om veiliger te wer-

ken en het aantal ongelukken tot een minimum

te beperken. En last but zeker not least: onze

medewerkers zijn stuk voor stuk gemotiveerde

vakmensen, die vaak al jaren bij ons in dienst

zijn. Wij zijn supertrots op hen, want zij

zijn de drijvende kracht achter ons succes.”

31

Hendrix Bouw onderscheidend

in kwaliteit en prestatie!


VIP Catering

Petunialaan 18

5582 HA Waalre

T 040 - 213 04 73

M 06 - 535 306 21

[email protected]

www.vip-partycatering.nl

heeft ons aan het denken gezet en anderhalf

jaar geleden is besloten om de stap te wagen,

maar dan ook meteen goed.”

Slank

Zo werd VIP Catering geboren, met als

doelstelling om de marktvraag naar party- en

eventcatering te coveren, eerst regionaal,

maar al snel landelijk en nu ook internationaal

in die landen waar Van der Valk gevestigd is.

Van der Valk Hotel Eindhoven biedt daarbij de

beschermende vleugels van de moeder en VIP

Catering maakt gebruik van de administratieve

ondersteuning en eventueel lokaal in te huren

Van der Valkpersoneel, naast personeel van de

hotelschool. “De eigen organisatie van VIP Ca-

tering houden we daarmee zo slank mogelijk,

om dit nieuwe bedrijf de optimale mogelijk-

heid te geven zich goed te ontwikkelen, want

het is natuurlijk een moeilijke tijd om te star-

ten”, aldus Patrick Janssen. “In Waalre hebben

we ons kantoor. Vandaaruit organiseren we

de opdrachten om op locatie te cateren, met

inschakeling van externe partners. Het gaat uit-

sluitend om party’s en events, waaronder ook

offi ciële openingen en dergelijke vallen. Dus

geen bedrijfscatering. We opereren op hoog

niveau, met de stijl en de ambiance die men

van Van der Valk gewend is en die we verder

blijven ontwikkelen, inspelend op de specifi eke

wensen van klanten.”

Kers op de appelmoes

Met één project tegelijk in de uitvoering, waar

het zich helemaal op kan concentreren, garan-

deert VIP Catering een optimaal resultaat voor

de klant. “Opschalen naar meerdere projecten

tegelijkertijd kunnen we altijd nog”, aldus

Patrick Janssen. “Het is als ondernemer af en

toe wel even slikken als je hierdoor ‘nee’ moet

verkopen, maar je weet dat je wel waarmaakt

wat je die andere klant belooft die je op dat

moment wél bedient. Met een transparante

prijsstelling en de mogelijkheid tot last minute-

oplossingen, zeg maar als de alom bekende

Van der Valk-kers op de appelmoes. Over vijf

jaar moet deze aanpak leiden tot een top

5-notering in de branche.


Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Hans van Asch

Jong, modern, dynamisch, met een klassieke kijk op service. De jongste telg uit het Van der

Valk-businessgeslacht is helemaal van deze tijd, maar hanteert graag de beproefde formule

waarmee de hotelketen groot is geworden en koestert de kroonjuwelen van het concern:

de uitstekende service. Modern style, classic service is het devies. Aangenaam, Valk Interna-

tional Party Catering, kortweg VIP Catering.

Familiebedrijven kunnen een

stootje hebben en doorstaan

moeilijke tijden in de regel goed,

zo is algemeen bekend. Het Van der Valk-

concern maakt daarop geen uitzondering.

In Eindhoven renoveert de hotelketen

haar vestiging momenteel. Anticyclisch

investeren, zodat je er, als de economie

straks weer aantrekt, straks weer fi rst

class zit. Naast het hotel is voor de duur

van de verbouwing een chique paviljoen

neergezet, waar het de gast in culinaire zin

aan niets ontbreekt. Stijl en service blijven

ook nu voorop staan. Het is deze drive die

ook de nieuwste 100 procent dochter van

het concern, met Waalre als uitvalsbasis

voor haar cateringdiensten voor party’s en

evenementen, kenmerkt. Centraal gelegen

om heel Nederland en het aanpalende

buitenland te bedienen. En dat alweer

anderhalf jaar met groeiend succes.

Marktvraag

“Alle kernwaarden van moederbedrijf Van der

Valk komen in VIP Catering samen”, lichten

operational director Patrick Janssen van VIP

Catering en directeur Rick Polman van Van

der Valk Hotel Eindhoven in het tijdelijke

onderkomen toe. “Het is een tak van sport waar

we in het verleden nooit veel aandacht aan

besteedden. In de regel ontvangen wij onze

klanten voor hun party’s en events in onze

eigen vestigingen, al verzorgen we op speciaal

verzoek ook wel de catering buitenshuis, zoals

het jaarlijkse concours hippique van Jan Tops

in Valkenswaard. Mede door de goede kwaliteit

en vooral de perfecte prijs-kwaliteitverhouding

werd ons steeds vaker gevraagd: waarom bie-

den jullie deze service eigenlijk niet standaard

aan? En ook nieuwe klanten vroegen: doen jul-

lie ook iets ‘buiten de deur’? Er is dus duidelijk

een markt voor. Maar onze hotels zijn daar qua

organisatie echter niet op ingericht. De vraag

De Van der Valk-kers op de appelmoes

VIP Catering, nieuwste telg uit succesvolle hotelketen

Patrick Janssen en

(rechts) Rick Polman

Shell Fuel Save Gasolie is te verkrijgen bij ABC Olie Tilburg. Kijk ook op:

www.abcolie.nl of bel 013 542 52 00

STOCKX METAL TRADING B.V.

Your Key to Global Recycling

Stockx Metal Trading B.V. is een sterke handelsonderneming, gevestigd te

Eindhoven. Wij zijn wereldwijd gericht op de handel in non-ferro metalen

waarbij de nadruk ligt op het product aluminium.

Onze commerciële activiteiten beslaan het gehele Aziatische continent van

Pakistan tot Taiwan, van India tot China. Naast de export van metalen naar

deze landen zijn wij ook actief in het Midden-Oosten en op het Europese

continent.

Wij kopen, verkopen en verwerken metalen. Ook houden wij, zo nodig, ook

eigen voorraden aan. Kwaliteit en zorg voor onze metalen staan bij ons hoog

in het vaandel.

Talent wordt bij ons intensief begeleid.

ORD

E IN

ZAK

EN

Om topprestaties te leveren, is een goede trainer even belangrijk als

talent. Dus als je over drie jaar wilt uitblinken in je vak, kies je voor een

erkend opleidingsinstituut. Een kantoor met korte lijnen. Waar de advo-

caten tijd voor je nemen en je gewoon bij iemand binnen kunt lopen.

Waar je snel in het diepe gegooid wordt, maar er altijd een vangnet is.

Waar je gestimuleerd wordt om deel te nemen aan activiteiten van de

Jonge Balie. En geïnspireerd wordt om verder te kijken dan juridische

aspecten alleen. Pellicaan Advocaten is zo’n kantoor. Vanuit onze

vestigingen in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Eindhoven adviseren

we klanten vanuit 5 secties op het gebied van ondernemingsrecht en

arbeidsrecht. Dankzij onze strategische alliantie met Mazars zit je niet

alleen met veeleisende klanten aan tafel, maar ook regelmatig met een

fi scalist of accountant en krijg je de kans om internationaal te acteren.

Klinkt goed? Dan begeleiden we je graag naar www.pellicaanadvocaten.nl.

Gezocht: advocaat-stagiair(e)s arbeids- en ondernemingsrecht.

magazine het ondernemersbelang eindhoven 01 2012

Documents