la semana laboral de 4 horas - intesys consulting · intesys consulting: , email....

INTESYS CONSULTING: http://www.intesysconsulting.com, Email. [email protected],

Edificio Meridiano, Escazú, de Multiplaza 100mts sur. Tel. (506) 2505-5005. San José, Costa Rica,

en el futuro no son dos

cosas excluyentes; basta

con hacerse dueño de su

tiempo, dejar de aplazar su

felicidad y diseñar su vida

con mayor perspicacia.

En La semana laboral de 4

horas encontrará usted unas

pautas claras y concretas

que le ayudarán en esa ta-

rea. El objetivo es liberar su

tiempo y generar ingresos

para que su vida tenga más

sentido.

Seguramente usted quiere

dinero. Lo quiere porque cree

que el dinero le garantizará

una vida feliz, llena de como-

didades y con la libertad

absoluta para hacer lo que

quiera.

Y es muy posible que para

lograr esas metas, usted esté

trabajando todos los días

desde las 9 hasta después

de las 5, sacrificando en ello

su felicidad, su confort y tam-

bién su libertad. Si tiene suer-

te, y no le toca trabajar los

fines de semana para seguir

el ritmo que la necesidad le

impone, es muy posible que

cuando llegue el sábado esté

tan agotado que apenas ten-

ga ánimos para sentarse en

un sofá a ver la televisión y

recuperar fuerzas para el

próximo lunes.

Si lo piensa, más que poseer

un millón de dólares, usted

quiere experimentar lo que

todo ese dinero puede

proporcionarle. Y resulta

que hay dos cosas que a

fuerza de oír siempre ha

dado por ciertas, pero que

en este libro se refutan con

ejemplos contundentes y

reales: ni es necesario tra-

bajar 40 horas para conse-

guir unos ingresos altos, ni

tampoco son necesarias

unas ganancias exorbitantes

para llevar la vida que usted

desearía.

A finales de los 80, los japo-

neses acuñaron el término

Karôshi, que significa

"muerte por exceso de tra-

bajo", para designar el cre-

ciente fenómeno de derra-

mes cerebrales y ataques

cardíacos en asalariados y

ejecutivos que trabajaban

sin descanso. No tiene mu-

cho sentido desperdiciar los

mejores años de la vida ma-

tándose para ser feliz en un

futuro incierto. Pasarlo bien

en el presente y tener dinero

EL AUTOR

Timothy Ferriss

Nació en 1977. Es conferen-

ciante invitado en la Universi-

dad de Princeton, dirige una

multinacional, habla seis idio-

mas, tiene un récord Guiness

por bailar tango, es

campeón nacional de kickbo-

xing en China, bailarín en Tai-

wan, actor en una serie televisi-

va de máxima audiencia en

Hong Kong y activista político

en distintas partes del mundo.

La Semana Laboral de 4 Horas

INFORMACION

SOBRE EL LIBRO

Título original del libro:

The 4-Hour Workweek

Autor: Timothy Ferriss

Fecha de Publicación:

24 de Abril 2007

Editorial: Crown

Nº Páginas: 320

ISBN: 0307353133

INTRODUCCION

Julio, 2013

Volumen 07-13

Contenido:

Introducción 1

Definición 2

Eliminación 3

Automatización 4

Liberación 9

Conclusión 11

Este es un resumen del

libro indicado. Estos

resúmenes, son enviados

sin costo, a las personas

inscritas a

Intesys Consulting

http://www.intesysconsulting.com




Las estrategias son varias:

eliminar las distracciones,

delegar tareas, racionalizar

el uso del tiempo, crear ne-

gocios autosostenibles, sub-

contratar servicios, construir

nuevas reglas, aprovechar

las alternativas que ofrecen

los mercados informáticos y,

en general, valerse de un

conjunto de técnicas y herra-

mientas que están al alcan-

ce de todos, aunque son

muy pocos quienes las

aprovechan en su propio

beneficio.

Muchas de estas estrategias

pueden parecer imposibles o

absurdas, pero el propio Tim

Ferriss, empresario exitoso y

trotamundos desde muy

temprana edad, las ha pro-

bado todas y constituye en

sí mismo una prueba irrefu-

table de su efectividad.

Definición

“Todo lo comúnmente acep-

tado como cierto es falso”

Oscar Wilde

Resulta bastante ambiguo

decir que el objetivo de una

vida es la felicidad y que la

mayor desgracia es el fraca-

so. “Felicidad” y “fracaso” se

refieren a estados prolonga-

dos en el tiempo que cada

persona entiende a su ma-

nera y sobre cuya definición

resulta difícil llegar a un con-

senso; de ahí que pueda

resultar bastante impreciso

aducir que la felicidad es el

objetivo de la propia vida. Es

más fácil y menos relativo

establecer cuándo las cosas

no andan bien, y una forma

práctica de medir un fracaso

en concreto la da el aburri-

miento: estar aburrido es

perderle el sentido a la

existencia.

Del otro lado del espectro se

ubican la ilusión y el entu-

siasmo, así que un objetivo

concreto para la vida puede

ser el alcanzarlos. Para ello,

es necesario encontrar acti-

vidades alternativas que

generen ilusión y el trabajo

no debe concebirse como

una excusa para postergar

ese fin, sino como un medio

para conseguirlo. Esto no

significa que haya que dejar

de trabajar, pues el ocio es

perjudicial y su exceso es

corrosivo, sino que se deben

priorizar las actividades que

son más gratificantes y que

generan mayores ilusiones,

y poner el trabajo al servicio

de ellas.

Para algunos, dedicar más

tiempo a aprender lenguas,

a viajar o a practicar nuevos

deportes que a trabajar en

una oficina, puede resultar

una insensatez. Pero en

general, quienes cometen

“insensateces” son quienes

encuentran mayor sentido a

sus vidas y, adicionalmente,

quienes más transforman la

realidad del mundo. La ver-

dad es que esos cursos de

acción no sólo no son

“insensatos”, sino que ade-

más son mucho más fáciles

de seguir de lo que se pien-

sa. De hecho, alcanzar las

grandes metas que todos

consideran realistas exige

mucho más esfuerzo, pues

hay millones de personas

detrás de ellas. Es mejor

pescar donde menos pesca-

dores concurren.

Entre las creencias erróneas

que impiden a las personas

hacerse dueñas de su pro-

pio tiempo, destacan las

siguientes:

- La jubilación es la meta o

redención final de una vida.

En realidad, no es más que

un seguro por si uno se ve

imposibilitado para generar

ingresos en la vejez, pero no

es en sí misma la panacea

que le garantizará una vejez

de lujo y confort. De hecho,

el monto de las jubilaciones

suele ser inferior a lo espe-

rado y cuanto más se pro-

longa la vida, más se deva-

lúa este ingreso por causa

de la inflación. Es conve-

niente prever lo peor y aho-

rrar con juicio para una pen-

sión, pero hay que darle a

la jubilación su verdadera

dimensión.

- El interés y la energía son

lineales, así que cuanto más

trabaje, más produce. La

verdad es que su capacidad,

su interés y su resistencia

mental son cíclicas: por mo-

mentos crecen, por momen-

tos decrecen. No es enton-

ces más productivo quien

más tareas acumula en me-

nor espacio de tiempo, sino

quien sabe distribuirlas en

armonía con su naturaleza,

pues al trabajar en los mo-

mentos en los que el interés

y la energía están más des-

piertos, se es muchísimo

más productivo.

Página 2

Volumen 07-13

“...el ocio es

perjudicial y su

exceso es

corrosivo,…”


http://www.facebook.com/IntesysConsulting



En realidad, la libertad y la

felicidad exigen mucho

menos dinero del que se

piensa.

- Es más rico el que más

dinero recibe al mes. En

realidad, los ingresos que

más importan no son los

absolutos, que se miden

teniendo en cuenta única-

mente el dinero que entra,

sino los relativos, que se

miden en función de la rela-

ción existente entre el dinero

que entra y el tiempo inverti-

do en producirlo. En ese

sentido, es más rico quien

gana 1.000 dólares a la se-

mana trabajando 2 horas

diarias, que el que gana

4.000 trabajando todos los

días de 9 a 5.

- Todo estrés es negativo.

Aunque hay estímulos que

debilitan, dañan y restan la

confianza en uno mismo, a

los cuales se les llama

distrés, existen otros que

empujan a superar las pro-

pias limitaciones y que obli-

gan a salir de la comodidad

para aprender: a estos se

les llama eustrés. El secreto

es saberlos distinguir, poten-

ciando los segundos y redu-

ciendo los primeros.

Tenga en cuenta que, por lo

general, lo que más miedo

nos da hacer es lo que más

necesitamos hacer. Aborde

las preguntas centrales

sobre el sentido de su exis-

tencia y tome sus propias

decisiones.

- Para cada cosa hay que

esperar el momento preciso.

En la práctica los momentos

adecuados no existen y, de

hecho, para la mayoría de

las cosas que importan, el

momento siempre es pési-

mo. Las condiciones nunca

son las ideales y hay que

obrar en consecuencia.

- Es mejor abstenerse de

actuar que hacerlo sin per-

miso. Antes bien, siempre

que no se le vaya a causar

daño a los otros, es mejor

pedir perdón que pedir auto-

rización. La gente tiende a

denegar su permiso por ra-

zones emocionales que no

tienen gran justificación, pe-

ro cuando ven los hechos

consumados pueden sentir-

se contentos de algo que no

hubieran aceptado. Es prefe-

rible atreverse a intentar

algo y después justificarse.

- Para evitar algo indeseable

es mejor alejarse al máximo

de ello. Al revés, cuando las

cosas se llevan al extremo

suelen convertirse en lo con-

trario de lo que se busca.

Así, el exceso de ayuda se

convierte en molestia o el

pacifismo exacerbado se

torna fácilmente violento.

- El dinero es la solución a

todos los males. Esta creen-

cia es un pretexto para excu-

sar la incapacidad o el temor

de hacer cosas, arguyendo

que no se tiene dinero para

ellas, y es la que conduce a

consumir toda la vida tratan-

do de acumular dinero para

nunca disfrutarlo.

Eliminación

Es posible que, cuanto más

ocupados nos vean, más

importante nos consideren, y

quizás ésta sea la causa de

que tantas personas malgas-

ten sus horas en un sinnú-

mero de tareas que, además

de ser inútiles, suelen resul-

tar contraproducentes. Gran-

des ejecutivos se pasean

por los pasillos de sus ofici-

nas a altísimas velocidades

con un teléfono en cada

mano, carpetas y papeles

debajo de los brazos y dan-

do órdenes a diestro y si-

niestro, como si quisieran

multiplicar el tiempo que

dura cada minuto. Se podría

decir que son eficientes, en

la medida en que logran rea-

lizar sus múltiples tareas de

la manera más económica

posible, pero difícilmente se

podría decir que son efica-

ces, en la medida en que no

están haciendo lo necesario

para alcanzar sus propias

metas. No se engañe. Cerca

del 80% de lo que ocupa su

tiempo y le hace sentirse

importante no representa

ningún aporte a la verdadera

consecución de sus metas.

Para llegar a ser dueño del

propio tiempo hay que co-

menzar por eliminar todas

aquellas actividades que

sólo hacen ruido: el hecho

de hacerlas de la mejor for-

ma o en tiempo récord no

las vuelve trascendentes. De

hecho, la ocupación perma-

nente en tareas inútiles no

suele ser más que un pre-

texto para evitar unas pocas

acciones incómodas que

Volumen 07-13

Página 3

“Tenga en

cuenta que, por

lo general, lo

que más miedo

nos da hacer es

lo que más

necesitamos

hacer.”





usted también esa

“liposucción analítica”, pre-

guntándose cuál es el 20%

de las causas que originan

el 80% de sus problemas, y

cuál el 20% que produce el

80% de sus alegrías.

Pareto no es el único que

ofrece una explicación cien-

tífica que justifique el hecho

de que para conseguir más

haya que hacer menos;

igualmente lo ha demostrado

la ley de Parkinson, según la

cual "el trabajo se expande

hasta llenar el tiempo dispo-

nible para que se termine".

Normalmente, uno le otorga

más importancia y compleji-

dad a aquellas tareas que

tienen un plazo de realiza-

ción menor; si esa misma

tarea que puede cumplirse

en un día se hace en una

semana o en un mes, uno

terminará yéndose por las

ramas, añadiendo aspectos

innecesarios y perdiendo el

rumbo. El hecho de tener un

plazo límite y breve obliga a

centrarse en lo que de ver-

dad importa: por eso las ta-

reas resueltas en menos

tiempo, que exigen un

nivel de concentración y

concreción mucho más alto,

resultan siendo iguales o

mejores que aquellas que se

realizan en plazos de tiempo

excesivos.

Es posible que, en alguna

ocasión, un compromiso

urgente le haya hecho aban-

donar la oficina más tem-

prano de lo habitual, obligán-

dole a realizar el trabajo

pendiente en un tiempo más

corto. En casos así, ¿no le

son las verdaderamente im-

portantes. ¿Está usted sien-

do productivo o simplemente

activo? ¿Se está inventando

cosas que hacer para evitar

las más elementales?

Conseguir sus metas reali-

zando menos tareas no sólo

es posible, sino que es obli-

gatorio. Vilfredo Pareto, eco-

nomista italiano, estableció

un principio que se ha hecho

conocido como “el principio

de 80/20”: el 80% de toda

producción procede del 20%

de los insumos utilizados.

Cuando Pareto enunció este

postulado, hacía alusión a la

desigualdad en el ingreso

que él pudo constatar en su

país, pues el 80% de los

ingresos estaban en manos

de un 20% de la población.

Sin embargo, su fórmula no

se limita a explicar ese fenó-

meno de la distribución: pos-

teriormente ha dado origen a

múltiples aplicaciones en

diversos campos, como

aquellas que dicen que “el

80% de las consecuencias

se deriva del 20% de las

causas” o que “el 80% de los

resultados proviene del 20%

de los esfuerzos y recursos

invertidos.”

Utilizando este tipo de análi-

sis, Tim Ferriss concluyó

que de sus 120 clientes ma-

yoristas, sólo 5 le proporcio-

naban el 95% de sus ingre-

sos. De modo que suprimió

su contacto con los otros

115, reduciendo más de 20

veces el tiempo que invertía

en esa tarea, y experimen-

tando un descenso casi irri-

sorio en sus ingresos. Haga

ha sorprendido su facilidad

para hacer en dos horas lo

que generalmente le llevaría

un día entero de oficina?

Al combinar estos dos méto-

dos, limitar las tareas a las

más importantes (80/20) y

dedicar menos tiempo de

trabajo a esas tareas preci-

samente (Parkinson), no

sólo trabajará usted menos,

sino que verá un aumento

inmediato en su productivi-

dad. El horario laboral de 9 a

5 es una convención social

muy arraigada, pero no deja

de ser una imposición arbi-

traria, y así como son 8 po-

drían ser 15 (por fortuna no

lo son). Posiblemente, su

conciencia esté más tranqui-

la después de haber perdido

8 horas en una oficina elabo-

rando informes inútiles que

dedicando 6 horas a sus

actividades personales tras

haber conseguido dos horas

muy productivas. Pero de-

téngase a pensar cuánto de

eso tiene sentido y hasta

qué punto ese mensaje so-

cial no revierte en contra de

su propia libertad.

Automatización

“Un hombre es rico en pro-

porción al número de cosas

que puede permitirse

desatender” Henry David Thoreau

Una vez que ha reducido

sus tareas a las meramente

esenciales, es hora de poner

sus negocios a funcionar de

forma autónoma. Puede

usted limitarse a crear un

sistema funcional, establecer

Volumen 07-13

Página 4

“El hecho de

tener un plazo

límite y breve

obliga a

centrarse en lo

que de verdad

importa...”





una serie de pasos funda-

mentales.

[NOTA: si está pensando en

montar su propio negocio,

estos pasos le serán muy

útiles; si usted está lejos de

convertirse en un emprende-

dor, puede avanzar hasta la

siguiente sección donde se-

guir leyendo sugerencias

para conseguir ser el amo y

señor de su tiempo.]

1. Elegir un nicho de mer-

cado al que sea fácil lle-

gar. Como es mucho más

fácil satisfacer una demanda

existente que crear una nue-

va, es preferible comenzar

por definir el mercado al que

quiere dirigir su negocio an-

tes de pensar en cuál será el

producto que ofrecer. Adicio-

nalmente, cuanto más con-

creto y restringido sea el

mercado seleccionado, más

fácil será adelantar estrate-

gias para llegar a él. Así, por

ejemplo, publicitar un pro-

ducto para jóvenes resulta

costoso, mientras que hacer

lo mismo con un producto

para jóvenes deportistas

amantes de la lectura (que a

pesar de ser un mercado

bastante limitado, sigue

siendo muy amplio), termina

siendo mucho más sencillo y

productivo. Basta, por ejem-

plo, con anunciarse en publi-

caciones especializadas o

en las organizaciones que

agremian a este grupo. Por

otra parte, para conocer me-

jor las necesidades del mer-

cado objetivo y no especular

en relación con ellas, convie-

ne formar parte del grupo al

una serie de reglas para

operar y contar así con una

empresa productiva que ca-

mine por sí misma sin nece-

sidad de su presencia conti-

nua. Incluso, como ha evi-

denciado Tim Ferriss en sus

propios negocios, el impulso

de hacerlo todo y de estar

en todas, no sólo consume

más tiempo del que cual-

quiera podría disponer, sino

que entorpece los procesos

colectivos generando y agra-

vando los problemas.

Cuando un directivo exige

que todas las decisiones

tengan que pasar por él,

está creando o ahondando

los problemas de su organi-

zación. Por el contrario,

cuando sabe delegar res-

ponsabilidades y permite

que los miembros de la or-

ganización actúen de forma

autónoma, el sistema mismo

será capaz de afrontar

las dificultades y aumentará

vertiginosamente su

productividad.

El negocio ideal para quie-

nes quieren ser dueños de

su propio tiempo consiste en

un vehículo automatizado de

generación de dinero que no

consuma demasiado tiempo

de trabajo. Tim Ferriss es

experto en este tipo de ne-

gocios, a los que ha llamado

“musa” y de los que Brain

Quicken representa un claro

ejemplo, con millones en

ventas cada año. Puede

sonar complicado, pero

crear un negocio de esta

naturaleza es mucho más

sencillo de lo que parecería.

Habrá que seguir para ello

que dirigirá su producto. Por

todo lo anterior, para la elec-

ción adecuada del nicho es

conveniente resolver estas

preguntas:

¿A qué grupos pertenece,

ha pertenecido o qué grupos

conoce? Tenga en cuenta

sus aficiones, sus estudios,

su profesión o sus orienta-

ciones.

¿Cuáles de esos grupos

tienen sus propias revistas?

Limite la lista anterior a

aquellos grupos a los que se

pueda llegar a través de una

o dos revistas concretas.

¿Cuál de los anteriores es el

más conveniente? Averigüe

cuestiones como la difusión

y el costo de pautar en las

diferentes revistas para po-

der predecir el éxito y el va-

lor de sus campañas de

marketing. Adicionalmente,

inclínese por aquellos mer-

cados que conozca más de

cerca.

2. Encontrar ideas para

productos. Antes de co-

menzar cualquier inversión

en pruebas de producto y de

marketing, defina con clari-

dad un buen producto que

sea fácilmente comercializa-

ble en el nicho seleccionado.

Para ello, tenga en cuenta lo

siguiente:

a El beneficio principal se

debe poder expresar en

una frase corta y concreta:

es fundamental que la utili-

dad del producto sea clara

para todos y que nunca

se malinterprete o deje de

Volumen 07-13

Página 5

“El negocio

ideal para

quienes quieren

ser dueños de

su propio

tiempo consiste

en un vehículo

automatizado

de generación

de dinero que

no consuma

demasiado

tiempo de

trabajo.”





ventas en un sistema auto-

matizado resulta preferible

no acumular mercancías e ir

produciéndolas a medida

que se van vendiendo. Mu-

chas compañías demoran la

entrega de sus productos en

un plazo cercano a un mes,

ganándose el tiempo sufi-

ciente para encargar la pro-

ducción de cada orden. Si

quiere conocer los tiempos

de fabricación de los produc-

tos, debe contactar con fa-

bricantes especializados.

d Deberá poder explicarse

con unas pocas “preguntas

frecuentes”: Las FAQ

(Frequently Asked Ques-

tions) son una alternativa

fácil y económica para aten-

der al público. Cuando su

producto disponga de una

página web que lo publicite,

podrá colgar una sección de

preguntas y respuestas fre-

cuentes que le ahorrará mu-

chos gastos en servicio al

cliente.

3. Obtener un buen pro-

ducto para comercializar.

Para crear una empresa

“auto-funcional”, cuenta us-

ted con tres opciones bási-

cas: seleccionar un producto

existente y limitarse a distri-

buirlo; licenciar un producto

inventado por alguien para

producirlo y distribuirlo; optar

por crear un producto nuevo,

registrarlo, producirlo y co-

mercializarlo.

En el primer caso, su trabajo

no será muy dispendioso y

obtendrá descuentos de

hasta el 40% al comprar el

producto al por mayor: la

entenderse el mensaje. Des-

de antes de disponer del

producto, conviene simplifi-

car su imagen y su posible

publicidad. Lo ideal es no

avanzar hasta no tener pen-

sado un producto cuya esen-

cia pueda transmitirse en

una sola frase.

b El rango de precios debe

estar entre 50 y 200 dólares:

la mayoría de productos es-

tán por debajo de los 50 dó-

lares, por lo que en esa fran-

ja la competencia es más

dura. Los productos dema-

siado costosos, por su parte,

despiertan demasiadas du-

das en los clientes, que ade-

más suelen buscar una aten-

ción personalizada para sen-

tirse cómodos y tranquilos

antes de comprar, disparan-

do con ello los costos de

marketing. Ubicar su produc-

to en un rango ni muy barato

ni muy caro aumentará su

valor percibido, creará una

imagen exclusiva, le exigirá

vender menos unidades pa-

ra ganar más dinero, aumen-

tará sus márgenes de bene-

ficio y atraerá clientes más

fáciles de atender y de man-

tener (pues generalmente

quienes compran productos

más costosos preguntan

menos, pagan mas rápido y

efectúan menos devolucio-

nes). En general, los produc-

tos entre 50 y 200 dólares

permiten un beneficio alto

con las menores molestias

de atención al cliente.

c No deberán emplearse

más de 3 ó 4 semanas en

fabricarse: para facilitar las

ganancia es fácil, pero es

limitada. En el segundo ca-

so, deberá abonar al dueño

del producto o licenciador

una comisión (que suele

estar entre el 3% y el 10%) y

luego fabricar y vender el

producto llevándose el por-

centaje restante: más trabajo

y más ganancia.

En el último caso, que es el

ideal para quienes quieren

convertirse dueños de su

tiempo, podrá usted obtener

enormes ganancias realizan-

do unas tareas mucho

más sencillas de lo que se

piensa.

El hecho de que usted no

sea diseñador ni ingeniero

no le impide inventar un pro-

ducto. Basta con tener una

buena idea y saber acudir a

las personas que sabrán

materializarla. Si su invento

es un producto físico, podrá

contratar a alguien para que

lo diseñe o realice un prototi-

po del objeto, según sus

indicaciones, y cuando lle-

gue el momento apropiado,

llevar el modelo a una em-

presa de fabricación para

que lo empiece a producir.

Aunque en general producir

objetos y dispositivos es una

excelente idea, su ejecución

suele ser compleja y requie-

re herramientas especiales.

Por eso, la facilidad y la ren-

tabilidad aumentan cuando

se trata de infoproductos,

que además de ser baratos

y rápidos de fabricar, tardan

más tiempo en ser copiados

por la competencia. Los info-

productos son productos

informativos que enseñan a

Volumen 07-13

Página 6

“Ubicar su

producto en un

rango ni muy

barato ni muy

caro aumentará

su valor

percibido,

creará una

imagen

exclusiva,…”





para determinar si un pro-

ducto será rentable. Uno

puede preguntarle a la gente

si estaría dispuesta a com-

prar cierto producto, y aun-

que digan que sí, segura-

mente no se lo comprarán

cuando usted llegue a ofre-

cérselo después de haber

invertido un dineral en su

producción. Por eso, si quie-

re saber si la gente compra-

ría o no el producto, lo ideal

es comenzar por ofrecerlo

en venta, e Internet constitu-

ye una herramienta muy

adecuada para este tipo de

mercadeo. El proceso co-

mienza por estudiar las pági-

nas web de los competido-

res para averiguar cómo

ofrecen ellos sus productos

e identificar las estrategias

más exitosas. Herramientas

como www.alexa.com permi-

ten conocer el tráfico de los

sitios en Internet y saber qué

concurrencia tienen sus futu-

ros competidores y de dónde

proceden sus clientes. Lo

siguiente es crear una senci-

lla página web con frases

claras y concretas en la cual

ofertar su nuevo producto.

Para eso, habrá que com-

prar un dominio por aproxi-

madamente 10 dólares al

año (en lugares como

www.domainsinseconds.com

o www.godaddy.com);

contratar el alojamiento en

una empresa

(www.bluehost.com, por

unos 7 dólares al mes); dise-

ñar la página, bien uno

mismo valiéndose de

programas como

Dreamweaver de Adobe,

hacer algo o contienen cono-

cimientos especializados

sobre una materia. Se puede

diseñar, como hizo Tim

Ferriss, un curso de lectura

rápida y presentar el produc-

to completo en un paquete

de entre 50 y 200 dólares,

que incluirá algunos CDs, un

folleto informativo y una guía

de instrucciones .

Un infoproducto puede con-

tener información creada por

usted mismo, basada en su

experiencia y conocimientos;

producida por un experto

contratado para ese fin y a

quien se le retribuye con una

cantidad fija o con un por-

centaje sobre las ventas; o

tomada de fuentes de domi-

nio público que no están

sujetas a derechos de autor.

En cualquier caso, su presti-

gio en la materia es la clave

para atraer clientes, pero no

se preocupe: esto no signifi-

ca que tenga usted que ser

el experto más reputado en

ese campo, basta con que

sepa más que un pequeño

número de potenciales clien-

tes al que estará dirigido el

producto. Además, la repu-

tación es en gran medida un

reconocimiento social, y ese

estatus se puede adquirir

mucho más rápidamente de

lo que quizás piense.

4. Probar el negocio. Antes

de lanzar el producto al mer-

cado y asumir los elevados

costos de producción, es

conveniente realizar una

serie de pruebas de marke-

ting, pues la intuición y la

experiencia nunca bastan

bien contratando a un exper-

to en un mercado de servi-

cios profesionales (como

www.elance.com ó

www.guru.com), en los que

personas de todo el mundo

ofrecen sus servicios a pre-

cios muy competitivos.

Lo ideal es comenzar con

una página poco complicada

que anuncie el producto. En

ella deberían incluirse testi-

monios que hagan énfasis

en aquellos aspectos que lo

diferencian de la competen-

cia, una sección de pregun-

tas frecuentes (FAQ), imáge-

nes tomadas por usted o

extraídas de catálogos de

imágenes (como Freestock-

photos o Gettyimages) y un

botón con la etiqueta

“comprar”. Este botón lleva a

una segunda página en la

que se explica que el pro-

ducto no se encuentra dispo-

nible actualmente, pero ofre-

ce la posibilidad de que el

cliente deje sus datos para

comunicarse con él tan

pronto como la producción

esté lista.

Ahora hay que publicitar la

página de Internet. Una ex-

celente forma de hacerlo es

usando Google Adwords,

que es el motor de pago por

clic (PPC) más grande y

sofisticado que existe. En

términos muy sencillos, se

trata de una herramienta

para publicitar un producto

en Google, el cual aparecerá

en un recuadro resaltado

a la derecha de la página

de Google cada vez que

Volumen 07-13

Página 7

“...lo ideal es

comenzar por

ofrecerlo en

venta,

Internet

constituye una

herramienta

muy adecuada

para este tipo

de mercadeo.”





Cuando sepa que el produc-

to tiene salida comercial, es

el momento de diseñar una

estrategia para que el nego-

cio marche por su cuenta,

haciendo que el motor sean

los procesos y no las perso-

nas. Ello consiste en montar

una estructura virtual soste-

nible, con unas reglas de

funcionamiento que permitan

a otros resolver las cuestio-

nes y eventualidades que

puedan ir surgiendo durante

el camino. Si quiere construir

una estructura de este tipo,

tenga en cuenta las siguien-

tes etapas:

a Entre 0-50 unidades de

producto: realice usted mis-

mo la atención a los clientes,

la distribución, la entrega y

el acompañamiento de los

productos.

b 10 unidades de producto

por semana: contrate empre-

sas de distribución y entrega

que se encarguen de los

envíos, escoja a un grupo de

personas para atender co-

rreos electrónicos y llama-

das de los clientes que pre-

guntan por el estado de los

envíos, negocie tarifas y

haga que el fabricante le

envíe los productos directa-

mente a ese distribuidor.

c Más de 20 unidades de

producto por semana: bus-

que casas de distribución y

entrega que se ocupen de

todo el proceso de venta, de

principio a fin, incluidos el

seguimiento de los envíos, el

trámite de las garantías y la

devolución de mercancías

alguien busque un término

relacionado con dicho pro-

ducto. El anunciante paga

una suma muy pequeña ca-

da vez que alguien hace un

clic para visitar su página.

Por último, hay que analizar

cómo reacciona la gente

ante el producto y cuántas

intenciones de compra se

producen. Para esto se pue-

de utilizar un software de

prueba (como optimost.com

o vertster.com), que va pre-

sentando a los visitantes

distintas versiones de una

web de forma aleatoria y

luego hace cálculos de cuá-

les fueron los diseños más

efectivos (en términos de

quiénes pinchan en el botón

de compra). Otras herra-

mientas adicionales, como

Google Analytics o

www.clicktracks.com, permi-

ten hacer un análisis detalla-

do del tráfico de su propia

web y, por ende, de la

demanda que tiene su

producto.

5. Fases de la comerciali-

zación. En un inicio, es me-

jor realizar uno mismo la

distribución y venta del pro-

ducto para familiarizarse con

el mercado, conocer sus

particularidades, perfeccio-

nar la sección de FAQ y co-

nocer las indicaciones que

tendrá que dar a otros cuan-

do comience a delegar. Pero

a medida que vaya crecien-

do el negocio, deberá redu-

cir su injerencia, la cual ten-

derá a convertirse en obs-

táculo antes que a facilitar

el funcionamiento de los

procesos.

por parte de los clientes.

6. Montar una estructura

virtual sostenible. Una vez

que su producto ha alcanza-

do un cierto umbral de pro-

ducción, es hora de que us-

ted se sustraiga del proceso,

aumentando su tiempo libre

e incrementando la producti-

vidad del negocio. Siga, para

eso, las siguientes recomen-

daciones:

a Subcontratar empresas

que se especialicen en dis-

tintas tareas. Para garantizar

la continuidad del trabajo es

preferible dejar las distintas

responsabilidades en manos

de empresas especializadas,

más que en individuos que

actúan en nombre propio.

b Asegurar vías de comuni-

cación entre todos los sub-

contratados. Para que el

negocio pueda crecer en

escala, debe usted eliminar-

se a sí mismo como cuello

de botella en los procesos, y

garantizar que la información

fluya entre todos los emplea-

dos y sean ellos quienes

resuelvan los problemas

entre sí. Para esto conviene

autorizarlos a tomar decisio-

nes que impliquen un gasto

hasta cierto monto (por

ejemplo, por debajo de 200

dólares).

c No dar muchas opciones

al cliente. Cuanto más ofrez-

ca, más cargas y obligacio-

nes se está autoimponiendo

y mayor indecisión estará

generando en ellos, por lo

que reducirá sus ventas.

Volumen 07-13

Página 8

“En un inicio, es

mejor realizar

uno mismo la

distribución y

venta del

producto para

familiarizarse

con el

mercado,…”





si el producto realmente es

de calidad, los problemas

serán mínimos, puesto que

la mayoría de las personas

son honradas. Cuando

Ferriss introdujo esta

garantía en su negocio, las

ventas aumentaron en un

300% y las devoluciones

disminuyeron.

f Defina cuestiones de mar-

keting. Piense en cuestiones

como eliminar la vía de aten-

ción telefónica valorando su

utilidad en contraste con sus

altos costos; considere la

posibilidad de realizar la dis-

tribución en otros países,

usando un servicio como

www.bjgd.com, que ubica

sus productos en los estan-

tes de los almacenes más

importantes del mundo, o

pruebe a que una celebridad

anuncie su producto, algo

que no es demasiado costo-

so y se consigue fácilmente

en lugares como

www.celebrokers.com.

Cuando tenga su empresa

caminando sola, ha llegado

el momento de liberarse de

las ataduras que impone la

jornada laboral.

Liberación

Lo que define a una persona

que es dueña de su propio

tiempo es su capacidad de

moverse sin ataduras. No

importa cuándo ni desde

dónde trabaje, lo importante

es que cuide bien aquellos

detalles mínimos que sus

negocios requieren para

seguir funcionando. Si usted

El mejor servicio al cliente

no es el que atiende todos

sus caprichos, sino el que

ofrece un buen producto a

un precio aceptable y resuel-

ve de la debida forma todos

los problemas justificados

que se presentan. Limite sus

opciones de compra y de

envío, y evite también los

envíos al extranjero, ya que

resultan muy complicados y

costosos.

d Filtre a los clientes. Evite

los clientes problemáticos,

impidiéndoles incluso que le

encarguen pedidos, y con-

céntrese en los buenos.

Quienes gastan lo mínimo y

piden lo máximo desde el

principio seguirán haciéndo-

lo después, mientras que los

que más gastan son los que

menos reclaman. Diseñe

estrategias de filtraje y evite

ofrecer productos gratuitos,

que tienden a atraer a los

peores clientes.

e Ofrezca una garantía

“perder—ganar”. Una garan-

tía de este tipo es la que

utilizó la pizzería Domino´s

al asegurar que, si la entre-

ga se demoraba más de 30

minutos, el pedido sería gra-

tuito; es también de la que

se vale Tim Ferriss cuando

ofrece una garantía del

110% en su Brain Quicken,

devolviendo al cliente insa-

tisfecho su dinero más un

10% adicional. Aunque una

garantía así parece arriesga-

da, porque puede generar

los abusos de los consumi-

dores, ha demostrado exce-

lentes resultados. Además,

es su propio jefe será muy

fácil lograrlo, pues no tiene

que rendir cuentas a nadie

de sus acciones. El hecho

de que usted sea un trabaja-

dor empleado no significa

que este ideal sea imposible,

simplemente exige unos

pasos y unas obligaciones

específicas.

Quienes trabajan en una

compañía y quieren aumen-

tar su disponibilidad de tiem-

po, aumentando su producti-

vidad y derivando más espa-

cios para sus actividades

favoritas, deben ganarse ese

derecho. Cuanto más valio-

so resulte usted para la com-

pañía, más poder tendrá

para negociar sus condicio-

nes laborales, de modo que

si quiere zafarse de los hora-

rios, sin necesidad de perder

su puesto ni reducir su pro-

ductividad, siga las siguien-

tes pautas:

Intente que su empresa

invierta en usted (en cur-

sos y formación) para

aumentar su valor relativo

y evitar que, cuando usted

haga las siguientes pro-

puestas, ellos puedan

contemplar la posibilidad

de despedirlo.

Utilice un programa como

www.gotomypc.com, que

le permite acceder a su

equipo de la empresa

desde otro computador,

para poder trabajar desde

casa o desde otro lugar

diferente a la oficina, ac-

cediendo a los archivos y

documentos que se en-

cuentran en ésta.

Volumen 07-13

“Cuando tenga

su empresa

caminando

sola, ha llegado

el momento de

liberarse de las

ataduras que

impone la

jornada

laboral.”

Página 9





con sus superiores y que

por ello hay que saber

elegir el momento apropia-

do para dar las noticias,

cuando en la empresa

tengan pruebas de que les

conviene aceptar sus pro-

posiciones. Conseguir lo

que uno quiere depende

más de cuándo se pide

que de la forma en que se

solicita.

Así, sea usted empleado o

independiente, la meta es

llegar a disponer libremente

de su tiempo de trabajo, pa-

ra utilizarlo de forma eficaz,

y poder realizar otras activi-

dades que considere más

relevantes. Dicha libertad

exige un esfuerzo (que no

tiene nada que ver con tra-

bajar mucho) y debe usted

estar dispuesto a asumir

riesgos e, incluso, a dejar su

trabajo si es necesario.

Si se aventura en este ca-

mino, no sólo tendrá que

sortear numerosos obstácu-

los externos (pues muchas

veces a los demás les mo-

lesta que alguien trabaje

sólo unas pocas horas), sino

que también deberá encarar

una serie de limitaciones

personales y mucho más

complejas, que se reflejan

en aquellas voces interiores

que lo asustan diciéndole

cosas como “si te vas es

para siempre”, “no tendrás ni

un centavo para pagar los

recibos”, “te quedarás sin

seguridad social en salud y

pensión” o “esas locuras

dañarán tu currículum”.

Pero aunque estas ideas

Organice cuidadosamente

las tareas por realizar,

eliminando lo insustancial

y fijándose plazos de eje-

cución breves (recuerde el

principio de 80/20 y la ley

de Parkinson), y haga la

prueba de trabajar un día

fuera de la oficina, cuantifi-

cando sus rendimientos

para poder tener un argu-

mento práctico.

Proponga un periodo de

prueba revocable y apro-

véchelo bien. Puede co-

menzar por una tempora-

da trabajando un par de

días desde casa, e ir au-

mentando poco a poco las

ausencias del trabajo. En

todos los casos, e inde-

pendientemente de si tra-

baja en su casa o en una

playa del Caribe, realice

una excelente labor para

demostrar a su empresa la

utilidad de no estar en la

oficina.

Continúe ampliando sus

plazos y utilice para ello

argumentos basados en la

evidencia. Exponga, por

ejemplo, el tiempo que

ahorra gracias a no tener

que desplazarse o cómo el

silencio de su casa favore-

ce su concentración. Haga

sus ausencias cada vez

más frecuentes y prolon-

gadas, hasta que se den

las condiciones para dar el

salto definitivo hasta su

autonomía total en el ma-

nejo del tiempo.

Recuerde que se trata

todo de una negociación

estén muy arraigadas en

usted, no son más que ta-

búes y falsas creencias. Por

el contrario, si se atreve a

llevar una vida nueva de

mayor libertad, las puertas

para volver al tipo de vida

que actualmente tiene siem-

pre seguirán abiertas. Si ha

logrado sobrevivir hasta este

momento notará que es muy

sencillo seguir haciéndolo en

el futuro, y aunque tenga

que enfrentar algunas priva-

ciones momentáneas, éstas

nunca son tan graves como

la imaginación llega a conce-

birlas. Si cree que los inde-

pendientes no tienen seguri-

dad social, se equivoca: bas-

ta con un par de llamadas

para disponer de un plan a

su medida. Y, por último, si

acumula experiencias intere-

santes, viaja mucho y se

vuelve autónomo en el ma-

nejo de su tiempo, su hoja

de vida no se devaluará

¡sino todo lo contrario! Una

vez ganada su libertad para

moverse libremente y dispo-

ner de su tiempo, es hora de

disfrutar más el presente,

darse gustos y explorar el

mundo. A pesar de la creen-

cia habitual, los mayores

placeres y los grandes viajes

no están reservados a los

millonarios, sino a quienes

se deciden por ellos. Un mo-

delo de vida itinerante es

muchísimo menos costoso

de lo que se suele creer, y

siempre es posible poner al

servicio propio las diferen-

cias entre las divisas. Tal

como hace Ferriss, puede

usted contratar servicios en

Volumen 07-13

Página 10

“...sea usted

empleado o

independiente,

la meta es

llegar a

disponer

libremente de

su tiempo de

trabajo, para

utilizarlo de

forma eficaz,…”





aprender de ellas.

Para lograr hacerlo, hay que

romper una serie de hábitos

obsoletos que la falta de

movilidad habrá ido creando

en usted. Debe aprender a

reducir el ritmo, deshacerse

de costumbres pasadas,

romper con esquemas noci-

vos, no juzgarse a sí mismo

permanentemente y apren-

der a conocerse y redescu-

brirse a sí mismo. No se

trata de tener más tiempo

para perderlo (algo que sólo

causa angustia y desasosie-

go), sino para utilizarlo en

aquellas actividades produc-

tivas que usted mismo trace

para su propia vida. No exis-

te una fórmula universal que

diga cómo aprovechar ese

tiempo para ser feliz y sentir-

se bien consigo mismo, pero

sí una recomendación gene-

ral: busque el aprendizaje

continuo y préstele servicio a

los otros.

Conclusión

Si uno cuestiona las premi-

sas de su vida, encontrará

que existen muchas creen-

cias arraigadas que además

de ser falsas, conducen a

una vida triste o aburrida.

Conviene entonces cuestio-

nar los principios básicos

que uno tiene sobre el traba-

jo, para examinar cuánto de

lo que hace es innecesario y

cuántas nimiedades está

inflando para rellenar el

tiempo y sentirse importante.

El tiempo es una variable

altamente relativa y un solo

minuto puede ser mucho

la India pagando una nómina

en rupias, vender productos

en Estados Unidos deven-

gando en dólares (o mejor

aún, hacerlo en Europa o en

Japón) y vivir una vida en un

país latinoamericano o asiá-

tico a costos muy reducidos.

La costumbre de las perso-

nas es trabajar unos 40

años, para luego tener una

jubilación que puede durar

otros 40. Es decir, la norma

general es esperar a disfru-

tar las posibilidades que

ofrece el tiempo libre cuando

se es demasiado mayor co-

mo para atreverse a las

aventuras o a emprender

travesías que llenen la vida

de ilusión. ¿Por qué no me-

jor organizar estos tiempos y

traer al presente las jubila-

ciones, de manera que en

lugar de trabajar 40 años y

descansar otros 40, intercale

usted una cosa y la otra? En

eso consisten las minijubila-

ciones. Más que turismo,

una persona dueña de su

tiempo puede permitirse la

posibilidad de vivir largas

temporadas en distintos paí-

ses y conocer a fondo sus

culturas, lenguas, tradicio-

nes y modelos de vida. Las

vacaciones tradicionales

suelen ser de 10 días al año,

después de haber trabajado

50 semanas, y la gente in-

tenta conocer un país o in-

cluso un continente (con

todos sus museos) en ese

corto espacio de tiempo. En

ese sentido, las minijubila-

ciones son una forma de

“anti vacación” cuyo objetivo

es vivir otras culturas y

más productivo que un día

entero o una semana infértil.

Por eso, las convenciones

sociales como aquellas que

imponen una jornada laboral

de 9 a 5 y censuran a quie-

nes se alejan de ellas no son

sino fórmulas arbitrarias que

impiden a la gente definir su

propio esquema de vida y la

encaminan por un único

rumbo. Para lograr una me-

jor existencia, en la que ga-

nar dinero o garantizar una

jubilación decente dejen de

ser el objetivo ulterior, hay

que romper con muchas

ideas aprendidas y llegar a

ser dueño del tiempo de uno

mismo.

Proteja su tiempo, no permi-

ta que otros le interrumpan o

le hagan malgastarlo de for-

ma innecesaria, acumule y

organice por tandas las ta-

reas rutinarias y sin impor-

tancia para evitar que retra-

sen la realización de proyec-

tos más significativos, con-

céntrese en lo esencial, am-

plíe sus alternativas, auto-

matice la generación de sus

ingresos y conseguirá la vida

que desea.

Volumen 07-13

Página 11

“...busque el

aprendizaje

continuo y

préstele

servicio a los

otros.”





Escazú, edificio Meridiano,

San José, Costa Rica

Teléfono: 506.2505-5005

Website:

www.intesysconsulting.com

Correo:

[email protected]

Making Strategy Work

¡ Suscríbase !

Y siga recibiendo estos resúmenes de libros,

sin costo, directamente en su correo electrónico:

www.intesysconsulting.com

INTESYS CONSULTING es una empresa

especializada en consultoría en Administración

de Proyectos de Tecnologías de Información

especialmente en: Apoyo a los ejecutivos para

su mejor toma de decisiones. rescate de

proyectos, capacitación a gerentes y directores

de proyectos así como evaluación de la madurez

de las empresas en este campo, y la elaboración

de planes de acción para mejorar la gestión de

proyectos a lo interno de las empresas.


la semana laboral de 4 horas - intesys consulting · intesys consulting: , email....

Documents