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La Mascotte es un empresa orientada a la prestación de servicioshoteleros para mascotas, equipado con la mejor infraestructura ytodos los elementos necesarios para un buen cuidado a losanimales. Seremos los primeros en la ciudad en prestar este tipode servicios, con la mayor calidad y profesionalismo.

Contaremos con una gama muy variada de servicios, entre los quese encuentran, habitaciones confortables para lasmascotas, guardería, días de campo, gimnasio, entrenamientoprofesional, veterinarias, entre otras.

Estamos dirigidos a un segmento de alto poderadquisitivo, teniendo en cuenta que el cuidado de los animalesrepresenta un gran costo y no cualquier sector estaría dispuesto apagar este servicio, en vista de que hay una cantidad de serviciossimilares como las veterinarias comunes, decidimos, para teneruna ventaja competitiva, prestar otros servicios. (anteriormentemencionados).

En la actualidad Cartagena no cuenta conun centro especializado y losuficientemente completo en todo lo quetiene que ver con el cuidado animal, nique llene las expectativas de losconsumidores de estos servicios.

Aunque muchos establecimientos cuentencon un servicio de guardería animal, losconsumidores temen a que como sabenque no es su especialidad, no vayan acuidar bien de sus mascotas.

Lograr penetrar el mercado del cuidado de

los animales ofreciendo un nuevo servicio

mas exclusivo y especializado, enfocado no

solo en la salud sino también en la

comodidad de los animales y la tranquilidad

de los propietarios

Identificar la mejor manera de publicitar nuestro

servicio para que los futuros consumidores se

sientan identificados con el.

Lograr posicionar La Mascotte en la

ciudad, como la mejor en prestar servicios

hoteleros de lujo para mascotas.

Determinar la importancia o la necesidad de un

servicio veterinario mas exclusivo y

especializado para poder realizar una

segmentación mas especifica

Geográfico: Barrios de Cartagenaentre los estratos 5 y 6. ( Castillogrande, Manga, Bocagrande, Anillovial, Crespo, Laguito, entre otros…)

Demográfico: Nos dirigimos a unconsumidor amante de losanimales, que apoye y promueva elbuen trato hacia ellos, Personascuyas prioridades no dejen a un ladoa sus mascotas y que cuenten conun poder adquisitivo apto para gastaren este tipo de servicios.

Conductual: nos dirigimosa personas que viajenfrecuentemente y notengan donde dejar susmascotas mientras estánfuera de la ciudad o país.

Sico grafica: estamosdirigidos a personas declase social alta, queamen a sus mascotas yles den tratos especiales yexclusivos.

Nuestro segmento especifico son todas aquellas personas amantes de los animales, que procuran el bienestar de sus mascotas e invierten mucho dinero en ellas para su cuidado y seguridad. Por esta razón nos dirigimos a personas que se encuentren en los estratos 5 y 6 y con un poder adquisitivo suficiente para costear nuestros servicios, en especial personas viajeras que no tengan en donde dejar a sus mascotas y busquen un lugar confiable y seguro para ellas.

Lograr posicionar nuestra empresa como la

única en prestar variedad de servicios

hoteleros para mascotas de lujo a nivel

local, próxima a una expansión a nivel

nacional.

Hacer campañas de concientización para el

cuidado de mascotas.

Darnos a conocer como una empresa

especializada en el cuidado de

mascotas, prestando servicios de calidad.

Estaremos ubicados en el anillo vial de

Cartagena de indias, con una

infraestructura adecuada para prestar

nuestros servicios. Tendremos

aproximadamente 25 habitaciones , 3

salones adecuados para el

entrenamiento, un espacio en done se

encontrara la veterinaria, equipado con

implementos médicos necesarios para el

cuidado de los animales, también

contaremos con un jardín amplio en

donde nuestros huéspedes podrán

ejercitarse, jugar y cumplir con otros

Decidimos realizar una

encuesta de 10 preguntas a

una cantidad de 15

personas, con el fin de

obtener la opinión de

personas de diferentes

edades, sexo y estrato.

Si

31%

No

69%

1. ¿Tiene usted mascotas

en su casa?

Si

31%

No

69%

- ¿Cuantas?

87%

13%

2. Si respondió NO a la anterior pregúnta, ¿Piensa usted tener

perros o gatos en un futuro?

Si No

19%

62%

13%

6%

3. Aproximadamente, ¿Cuanto invierte o invertiría en tu mascota

mensualmente?

$20.000 - $50.000 $50.000 - $100.000

$100.000 - $200.000 200.000 en adelante

50%

31%

6%

13%

4. ¿Cada cuanto lleva o llevaria usted a su mascota al

veterinario aproximadamente?

Una vez al mes Dos veces al mes Una vez al año Dos veces al año

44%

0%

44%

12%0%

5. ¿Cuál es el servicio que usualmente consume o consumiría?

Consultas Cirugías Peluquería Pet shop otra

75%

25%

6. ¿Estaría usted dispuesto a pagar por un servicio de lujo y

especializado en guardería y cuidado animal?

Si No

5%

14%

27%

54%

7. Siguiendo con la pregunta anterior, ¿Cuánto estaría dispuesto

a pagar por este servicio?

$20,000 $50,000 $100,000 $200,000

56%

44%

8. ¿Está usted satisfecho con la oferta existente de servicios

veterinarios?

Si No

31%

69%

9. ¿Cree que los servicios existentes son lo suficientemente

completos y especializados?

Si No

En la ciudad de Cartagena se

reunieron 6 personas de ambos

sexos, solteros y casados de

estrato 5 y 6 con edades entre 18

y 25 años de diferentes partes

tanto de la ciudad como del

mundo.

Descubrimos que las personas creen que a Cartagena le falta mucha cultura ciudadana apoyando al cuidado animal

Hace falta un lugar que garantice un buen servicio de salud animal

Muchas personas piensan que el servicio necesario no debería limitarse a perros y gatos, sino también a peces, aves, entre otros.

Las personas están dispuestas a pagar lo que sea necesario, ya que los consideran como familia

Gran porcentaje de las personas que tienen mascotas, frecuentan constantemente las veterinarias para hacerle consulta

Las personas creen que lo que se necesita es un hotel para animales que también preste un servicio veterinario y no lo contrario

La mayoría de las personas están dispuestas a consumir un servicio especializado

Descubrimos que no es mucho lo que las personas están dispuestos a pagar por desconocimiento del tema

Recomendaron servicios como entrenamiento para mascotas, ambulancias, paseos, domicilios, spa, lugares amplios de esparcimiento.

› Evalúa las tiendas de mascota que existen en los barrios como

manga, castillogrande, laguito, centro, cabr

ero, crespo, y piensa si cumplen con los

estándares de calidad aquí propuestos,

Desde que empezó hasta que se termino el grupo tomo la actividad como algo informal.

Varios de los investigados, tenían una diferente expectativa de cual era el motivo de la reunión

Definitivamente se necesita un servicio de cuidado animal mas especializado y preparado.

La gran mayoría de personas que tienen perros y que consumen servicio de cuidado animal, consideran que el perro es como parte de la familia