kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

65

Upload: jani-aaltonen

Post on 13-Jan-2017

555 views

Category:

Business


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein
Page 2: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

@janiaaltonen

Page 3: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein
Page 4: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

#salescommlive

Page 5: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

@janiaaltonen

Page 6: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

@janiaaltonen

Page 7: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Agenda

1) Kuinka houkuttelet sivuillesi liikennettä osallistavalla sisällöllä2) Kuinka rakennat tehokkaan liidigeneraattorin nettitestin muodossa3) Kuinka profiloit sivukävijäsi kiinnostuksen kohteiden mukaan4) Kuinka profiloit asiakkaan ennen myyntikäyntiä osallistavalla sisällöllä5) Kuinka profiloit nykyisen yhteystietokantasi osallistavalla sisällöllä

@janiaaltonen

Page 8: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Poll:

Mikä näistä kuvaa sinua parhaiten?

Page 9: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Poll:

Kuinka paljon www-sivunne tuottaa liidejä myynnille per 1000 kävijää?

Page 10: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

ZEFin tarina

Page 11: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kuinka houkuttelet sivuillesi liikennettä osallistavalla

sisällöllä?

Page 12: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kuka minä olen?

Page 13: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Mitä muut minusta ajattelevat?

Page 14: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Ihmiset kaipaavat viihdettä!

Page 15: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Nettitestit ovat erinomainen keino hankkia liikennettä sosiaalisesta mediasta

Page 16: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Suosittuja nettitestejä:

Page 17: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

❖ 230 000 käyttäjää kolmessa päivässä

❖ Yli 100 000 somejakoa

Monster - Kutsumuskone

Page 18: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

❖Auttaa opiskelijoita työnvalinnassa

❖Yli miljoona käyttäjää jo 1. vuonna

TAT - Duunikone

Page 19: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

❖ 3,9 miljoonaa somejakoa!!!

Playbuzz - Character Trait Quiz

Page 20: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kuinka rakennat suositun nettitestin?

Page 21: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Huomioi nämä, mutta muista että sattumallakin on sijansa

Page 22: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

1. Päätä kohderyhmä ja valitse kiinnostava aihe

Page 23: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

2. Luo relevantit ja hauskat kysymykset

- Maksimissaan 10 - 12

Page 24: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

3. Panosta tuloksiin!

- Hauska, yllättävä, positiivinen, hyödyllinen, koskettava

Page 25: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

4. Muista visuaalisuus

Page 26: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

5. Jakonapit selkeästi esille

Page 27: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

6. Kilpailu testin yhteyteen

Page 28: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

7. Markkinoi!

Page 29: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

TESTIN NÄHNEET VASTANNEET JAKANEET

SOMEEN

Page 30: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kuinka profiloit sivukävijäsi kiinnostuksen kohteiden

mukaan?

Page 31: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Nettitesti vs markkinointutkimus

Page 32: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Nettitestissä vastaamisen motiivi on henkilö itse - ei palkinto

Page 33: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Jokainen nettitestillä kerätty vastaus tallentuu raporttiin

Page 34: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Tämän takia kysymykset tulee miettiä huolella

Page 35: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Profilointi on helppo tehdä tulosten tai vastausten perusteella

Page 36: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

❖Testi profiloi pelaajakunnan

❖Käyttäjiä ympäri maailman

Rovio - Birdsonality

Page 37: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Prisma: fillarikone

❖150 000 käyttäjää, yli 73 000 kerättyä yhteystietoa

❖“Naiset etsivät värikkäitä polkupyöriä”

❖Paras pyörämyynti

Prisma - Fillarikone

Page 38: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

❖Auttaa tarpeesta käsin

❖Kerää markkinatutkimusta asiakkaiden tarpeista

❖Merkittävä vaikutus Rajalan kamera myynnissä

Rajala - Kamera-agentti

Page 39: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kun tunnet asiakkaidesi tarpeet, osaat kohdentaa markkinointisi

tehokkaammin

Page 40: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kuinka rakennat tehokkaan liidigeneraattorin

nettitestillä?

Page 41: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Liidit vs liikenne

Page 42: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Viimeisenä kysymyksenä ennen tulosta kysytään

yhteystiedot

Page 43: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

34

❖ Liidien määrä tuplaantui

❖ Liidien laatu parani

Muurame talot - Löydä sopiva talo

Page 44: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

❖ 160 000 käyttäjää viikossa

❖ +90 000 markkinointilupaa

Candy King - Karkkipersoonatesti

Page 45: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

36

❖ 90% käyttäjistä liittyi klubin jäseneksi!

Kookenkä

Page 46: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

❖10 kertaa tehokkaampi kuin mikään meidän laskeutumissivuista

ZEF - NBF15

Page 47: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Blogit

Uutiskirjeen tilaaminen

Kilpailut

Oppaiden lataukset

Tuloksen tilaaminen

Page 48: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Ohjaa kävijä tuloksesta laskeutumissivulle

Page 49: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

❖Käyttäjä vastaa neljään kysymykseen

❖Tuloksena sopivin Ruban kirjoista

❖Tuloksesta ohjataan ostamaan kirja booky.fi:stä

Johtajatiimi - Ruban kirjavalitsin

Page 50: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kuinka profiloit asiakkaasi ennen myyntikäyntiä?

Page 51: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein
Page 52: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Myyntikäynnin sopimisen jälkeinen aika ennen myyntitapaamista on parasta

myyntiaikaaPUHELU TAPAAMINEN

PARASTA MYYNTIAIKAA

Page 53: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

PUHELU TAPAAMINEN

PARASTA MYYNTIAIKAA

DIGITAALINEN VUOROPUHELU

Asiakkaan kanssa kannattaa käydä digitaalista

vuoropuhelua ennen tapaamista

Page 54: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kysely ennen myyntikäyntiä

- Sitouttaa ja auttaa molempia osapuolia valmistautumaan paremmin

Page 55: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Pankkiiriliike

1,5 -kertainen kaupan todennäköisyys

“Ei halua tavata” -sanoneista +60% silti tapaamiselle

no-show puolittui

Page 56: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Kuinka profiloit olemassaolevan asiakaskantasi?

Page 57: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein
Page 58: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Profiloinnin avulla kohdennetaan markkinointia paremmin, voidaan palvella henkilökohtaisemmin ja

kasvattaa lisämyyntiä

Page 59: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Fitnesstukku - #GOALBREAKER

EmailKysymykset Tulos

Page 60: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

zef.fi/matchitTutustu lisää

Lämmin kiitos!

Page 61: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

Yli 3500 kuulijaa!

Page 62: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein
Page 63: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

feed.salescommunications.fi

Page 64: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein
Page 65: Kuinka lisäät konversioita, osallistat asiakkaita ja profiloit liidit oikein

www.salescommunications.fi