inbound markkinointi - hanki asiakkaita ilmaiseksi

52
Inbound-markkinointi – Hanki asiakkaita ilmaiseksi Tatu Patronen, CEO, Verkkobisnes Finland Oy [email protected]

Upload: verkkobisnes-finland-oy

Post on 29-Nov-2014

388 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Myynnin ja markkinoinnin aamiaisseminaari 13. joulukuuta 2012

TRANSCRIPT

Page 1: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Inbound-markkinointi – Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Tatu Patronen, CEO, Verkkobisnes Finland Oy

[email protected]

Page 2: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Suomi on Nokialandia

Meidän ongelma ei ole tuotteet tai myynti. Meidän ongelma on uskallus markkinoida!

Page 3: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Zalando postissa

Page 4: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Nettikauppa Zalandosta lukuisia valituksia

Anne Porista yritti alkusyksystä tilata kyseisestä verkkokaupasta tavaraa. Hän maksoi ostoksensa Zalandon nettisivuilla pankkisiirrolla. Parin päivää maksun jälkeen verkkokauppa lähestyi asiakastaan maksumuistutuksella ja huomautuksella, että tavara pitää maksaa tai sitä ei lähetetä.... – Ärsyttävää. Olen tosin tilannut sieltä uudestaan tavaraa, koska Zalandon sivustoa on niin helppo ja mukava käyttää.

http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtml/nettikauppa-zalandosta-lukuisia-valituksia/2012/11/1657731

Page 5: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Finlandia Vodka myytiin 204,7 miljoonalla, kun Absolutista saatiin 5,8

miljardia

Page 6: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Miksi markkinoida (viisaasti)?

Miten ansaita asiakkaita maksamisen sijaan?

Page 8: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Maksettu mainonta

Page 9: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Facebook

Inbound

Page 10: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

http://www.iltalehti.fi

Inbound

Page 11: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi
Page 12: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Miten me ostamme vuonna 2012?

Page 13: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Tarpeen synnyttyä

Page 14: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Haemme vaihtoehtoja

Page 15: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Kysymme mielipidettä

Sosiaalisen median tutkimus 2011 – Descom Oy http://bit.ly/U5K5fw

Joka neljännen mielestä SoMe

vaikuttaa ostopäätökseen

Page 16: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Tarraudumme yksityiskohtiin

http://www.acer.fi/ac/fi/FI/content/model/NX.RZLED.018

Vertailemme tuotteita

Page 17: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Ostamme verkkokaupasta

Page 18: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

0 klikkausta mainoksiin

Page 19: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Inbound-markkinointi

Nyt on aika muuttaa markkinointia:

”TYRKYTÄ” Niin kauan kuin mahdollista.

”TULE LÖYDETYKSI” kun he etsivät

Sinua.

Page 20: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Uusi markkinointibudjetti

Inbound

Outbound

• ”Keskeytykseen” perustuva • Keskimääräinen CTR 1-5%

• ”Lupaan” perustuva • Keskimääräinen CTR 20-50%

Page 21: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Inbound-markkinointi pähkinänkuoressa

1. Tule löydetyksi

2. Konvertoi

3. Analysoi

Page 22: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Sisältö

Page 23: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Ilman sisältöä ei ole alustaa tehdä muita toimenpiteitä

Page 24: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Sisältö voi tarkoittaa:

Page 26: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Blogin vaikutus

Page 27: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

http://www.huuto.net

Yhteisö

Page 29: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

http://www.youtube.com/watch?v=lcb8uafr0cw

Video

Page 30: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Haku

Page 31: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

20 miljoonaa hakua päivässä

Kauppalehti 11.7.2012 http://bit.ly/TiNhCo

Mobiilihaku 1,5 miljoonaa hakua

päivässä

Page 33: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

80 prosenttia B2B-asiakkaista löytää itse toimittajansa.

Frank Communications Oy:n tutkimus: http://slidesha.re/OY3bpV

Page 34: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Bing, toiseksi suurin hakukone Suomessa

Hakukoneiden kävijät ovat ostohalukkaimpia

Page 35: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Sosiaalinen media

Page 36: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Sosiaalinen media tarvitsee hyvää sisältöä, joka herättää mielenkiinnon klikkaamaan

Page 37: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

B2B-puolella Linkedin on kasvattamassa suosiotaan.

Page 38: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Silloin kun viesti on kohdallaan, se voi levitä kuin kulovalkea tykkäysten ja retweettausten kautta

Page 39: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Konversio

Page 40: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Markkinointiputki

Loppujenlopuksi lopputulema on konversio

Sisältö

Konversio

Page 41: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Konversioprosentti

Pitäisi olla kiinnostunut siitä, miksi 99% ei osta juuri teiltä.

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

Miksi??

Page 42: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Google Analytics

Page 43: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

A/B-testaus

Page 44: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Kuuntele asiakasta

Tärkein konversioon vaikuttava työväline on omat korvat.

Page 45: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Monikanava

Inbound on monen eri kanavan yhteistyö, keskity yhden sijasta moneen eri kanavaan.

Liidi 6kk jonossa

Page 46: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Esimerkkejä

Page 47: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

http://www.zappos.com/

Page 48: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

http://www.varusteleka.fi

Page 49: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

http://www.sulava.com/

Page 50: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

http://www.itviikko.fi/talous/2012/10/09/erilaiset-yt-neuvottelut--firma-palkkaa-lisaa-tyontekijoita/201239513/7

Page 51: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Verkkobisnes Finland Oy

Hakukonemarkkinointiin ja Inbound-markkinointiin keskittynyt turkulainen yritys

Page 52: Inbound markkinointi - Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Asiakkaitamme