SDU

Kampagner i sociale medier

13. maj 2014

Seniorrådgiver Marta Karolina Olsen

2

1Kommunikationen med forbrugeren i det aktuelle medielandskab

Indsigter fra 3-4 kampagner isociale medier (integrerede)

2

Spørgsmål og refleksioner på tværs3

Kampagner i sociale medier

3

4

var året vi kom til verden2002

Vi deler lokaler med:

PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S

mio. kr. i omsætning ca.23

specialister i user experience22

kollegaer på Gammel Kongevej

108

5

6

7

www.real.com/resources/social-television/

8

Mangold & Faulds, 2009,

9

”All companies, no matter what the size, must start to think more like publishers than ever before. Consumer behaviour has changed over the past few years. Customers are more accepting of content from ”non-media” sites and the barriers to publishing are now non-existent” – Joe Pulizzi

10CROSS MEDIA CONTENT STRATEGY

The Consumer Decision Journey

David Court, Dave Elzinga, Susan Mulder, and Ole Jørgen Vetvik, McKinsey Quarterly. The Consumer Decision Journey. (June 2009)

11

SalgFlytte

holdninger

Data (insights)

Etc.!

Abonnenter

Trafik

Opmærksomhed

Formål, målsætning og KPI’er

Hvornår er indsatsen

en succes?

Brugergenereret indhold

CASES

13

OPTIMIZE

COMMUNITY

CURATE

EVENT

Internal

External

Tem

pora

rily

Perm

anent

BRAND MISSION STATEME

NT

TimeTime

Content

Content

Marta Karolina Olsen, 2014

14

15

Indholdskategorier til målgruppen

[INDHOLD SLETTET] [INDHOLD SLETTET]

[INDHOLD SLETTET] [INDHOLD SLETTET]

16

Facebook-moderator

Personlighed

Tone of voice

Niveau for interaktion og dialog

Opgaver

Emner

Arbejde

”

”

”

”

17

18MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING

Performance – the Facebook Page

•Antal likes: 21.720

•Rækkevidde*: 5.362.707

•IPM**: 6,99

•Fan penetration***: 33,60 %

Forklaring:

* Samlet antal personer der dagligt har fået vist indhold knyttet til siden (unikke visninger). Tallet er IKKE et udtryk for hvor mange personer der har set kampagnen, da den samme person godt kan have fået vist kampagneindhold en anden dag i kampagneforløbet

** IPM er et udtryk for interaktioner pr. 1000 brugere. Tallet er et gennemsnit for oktober og november måned.

*** Fan penetration er et udtryk for hvor stor en andel af ens fans, der får vist sidens indhold. Jo højere et tal, des større værdi har indholdet ifølge Facebook algoritmen. Gennemsnittet ligger iflg. Komfo på 16 % og måles over en 30 dages periode.

19MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING

Top performer - postRækkevidde*: [Data slettet]

Klik: [Data slettet]

Interaktion**: [Data slettet]

* Samlet antal personer der dagligt har fået vist indhold knyttet til siden (unikke visninger). Tallet er IKKE et udtryk for hvor mange personer der har set kampagnen, da den samme person godt kan have fået vist kampagneindhold en anden dag i kampagneforløbet.

** Interaktion er et samlet udtryk for likes, kommentarer og delinger.

20MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING

Facebook annoncer – Q4 2013

•Rækkevidde*: [Data slettet]

•Gennemsnitlig klikrate**: [Data slettet]

Forklaring:

* Samlet antal visninger af annoncerne (ikke unikke visninger)

** Når man kigger på klikrate, taler man om, hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den. Den gennemsnitlige klikrate ligger på 0,7 % i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).

21MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING

Top performer - annoncer

• Klikrate*: [Data slettet]

• Rækkevidde**: [Data slettet]

• Pris pr. klik***: [Data slettet]

•Klikrate: [Data slettet]

• Rækkevidde: [Data slettet]

• Pris pr. klik: [Data slettet]

* Når man kigger på klikrate, taler man om, hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den. Den gennemsnitlige klikrate ligger på 0,7 % i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).

** Samlet antal visninger af annoncen (ikke unikke visninger)

*** Gennemsnitlig pris per klik ligger på 2,7 kr. i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).

22

23

24

25

Skab Hero indhold Der tiltrækker brugerne til Hub’enHvor vi også tilbyder dem Hygiejne indhold

(Inspiration: Google og YouTube)

26

Sociale medier i kampagner

• Skabe synlighed

• Mobilisere brugerne om en sag

• Agil kommunikation i øjenhøjde

# Hvordan kan sociale medier indtænkes kampagnebaseret i aviskonceptet?

•# Hvad vil det betyde for den journalistiske praksis, etik og for forretningsmodellen?

•

Spørgsmål til jer

TAKSeniorrådgiver Marta Karolina Olsen

marta.karolina.olsen@advicedigital.dk

dk.linkedin.com/in/martakarolinaolsen

Mobil +45 22 33 64 38