instructivo para una entrevista

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Nit. 900.080.956-2 CONTENIDO INTRODUCCION…………………………………………………………………………………2 OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………3 Objetivos Generales…………………………………………………………………………..3 Objetivos Específicos…………………………………………………………………………3 LA ENTREVISTA DE TRABAJO ……………………………………………………………4 TIPOS DE ENTREVISTA ……………………………………………………………………..5 Individual…………………………………………………………………………………………5 Colectiva………………………………………………………………………………………….6 DISTINTOS TIPOS DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA……………………7 EL PERFIL Y EL CURRICULUM VITAE…………………………………………………..9 PREPARACION PARA LA ENTREVISTA……………………………………………….10 FACTOR TENICO……………………………………………………………………………….11 ¿Por que conviene que te conozcas?........................................... ........11 ¿Como realizar tu autoanálisis?....................................... ..............11 FACTOR HUMANO…………………………………………………………………………….12 Avenida 6ª Calle 11 Piso 2 Edificio San José - PBX: 571 15 22 - Fax: 587 74 95 San José de Cucuta - Colombia

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Nit. 900.080.956-2

CONTENIDO

INTRODUCCION…………………………………………………………………………………2

OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………3Objetivos Generales…………………………………………………………………………..3Objetivos Específicos…………………………………………………………………………3

LA ENTREVISTA DE TRABAJO ……………………………………………………………4TIPOS DE ENTREVISTA ……………………………………………………………………..5Individual…………………………………………………………………………………………5Colectiva………………………………………………………………………………………….6

DISTINTOS TIPOS DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA……………………7EL PERFIL Y EL CURRICULUM VITAE…………………………………………………..9PREPARACION PARA LA ENTREVISTA……………………………………………….10FACTOR TENICO……………………………………………………………………………….11¿Por que conviene que te conozcas?...................................................11¿Como realizar tu autoanálisis?.....................................................11

FACTOR HUMANO…………………………………………………………………………….12Reflexiona sobre cualidades como…………………………………………………….12LA COMUNICACIÓN NO VERBAL – LA IMPORTANCIA DE SABER CÓMO SE COMUNICA NUESTRO CUERPO SIN HABLAR………………………………………14ALGUNOS ACTOS REFLEJAN ALGO ESPECÍFICO…………………………………..16LA MEJOR ESTRATEGIA DURANTE LA ENTREVISTA……………………………..17LAS 10 PREGUNTAS QUE NUNCA FALLAN (Haz énfasis en ellas)…………19

SIGUE APRENDIENDO…………………………………………………………………………20RESUMEN…………………………………………………………………………………………..21ANEXO DEL FORMATO………………………………………………………………………..23

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INTRODUCCION

La empresa quiere que sus trabajadores sean los más adecuados en la parte de administración documental para el manejo de la documentación en nuestras áreas de trabajo de toda la empresa.Por eso realiza procesos de selección para conocer a los candidatos y “quedarse” con los mejores. La prueba más importante de selección es la entrevista en la que un entrevistador decidirá por el comportamiento y por las respuestas que dé el postulante para ver si es buen candidato al puesto.La primera impresión es la más importante y no habrá una segunda oportunidad para dar una primera impresión. El seleccionador busca a una persona motivada, que le convenza, y que le demuestre que está haciendo la elección adecuada.

El seleccionador tomará sus primeras decisiones basándose en tu apariencia y en los componentes verbales y no verbales de ese primer contacto visual (ropa y accesorios, lenguaje corporal, posturas, como estrechas la mano, habilidad para escuchar), así que prepararse para la entrevista es muy importante si se quiere conseguir la posición ofertada.

Toma en cuenta que si el Curriculum Vitae es tu tarjeta de visita, entonces la entrevista representa la puesta en escena de tus mejores cualidades personales; es decir, tu única oportunidad de mostrar lo mejor de ti.Cada día aparecen nuevas tácticas para afrontar con éxito las entrevistas de trabajo.Los directivos y otros representantes de las empresas, buscan y desean contar con personas que posean talento y capacidad para resolver problemas y que al mismo tiempo puedan ser perfectamente autónomas, proactivas, flexibles y polivalentes.

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OBJETIVOS

Objetivos Generales:

Conocer los estilos particulares de cada persona para este puesto de trabajo, en la relación que establece con otros frente a una tarea común, así como el manejo adecuado de temas técnicos y documentación en archivos. Todo esto en un contexto de cierta presión, marcado por el tiempo.

Objetivos Específicos:

Descubrir si sabe, puede y quiere ese puesto de trabajo y predecir tu rendimiento en el mismo.

Encontrar las capacidades aptas del candidato para este puesto de trabajo.

Evaluar la experiencia laboral. Obtener más datos sobre el entorno familiar y otros aspectos

personales. Valorar actitudes, motivación, interés por el trabajo y disponibilidad. Verificar los estudios y formación.

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LA ENTREVISTA DE TRABAJO

Es la única oportunidad que tendremos de mostrar nuestra mejor imagen y de convertirnos en el centro de atención, la entrevista es un dialogo que se sostiene con un propósito definido y no por la mera satisfacción de conversar. Entre el entrevistador y el entrevistado existe una correspondencia mutua y gran parte de la acción reciproca entre ambos consiste en posturas, gestos y otros modos de comunicación. Las palabras, los ademanes, las expresiones y las inflexiones concurren al intercambio de conceptos que constituyen la entrevista. Durante la misma, cada participante tiene su papel y debe actuar dentro de él, estableciendo una norma de comunicación en un marco acotado por el tiempo y tema a tratar.La selección de personal es uno de los factores que más influencia tiene en la decisión final respecto de la aceptación de un candidato.

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TIPOS DE ENTREVISTA

Los principales tipos de entrevista son:La INDIVIDUAL y la COLECTIVA.

La entrevista INDIVIDUAL amplía la información del Curriculum y permite indagar sobre los aspectos y cualidades personales del candidato. Puede conducirlas un entrevistador (es lo más común) o ser realizada por un grupo de entrevistadores (entrevista realizada por u tribunal, normalmente en oposiciones).

La entrevista individual puede adoptar formas variadas:- La DE PRESELECCION suele ser una entrevista corta, se utiliza

cuando hay muchos candidatos y es necesario realizar una fuerte criba.

- La ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD es una entrevista extensa en la que se ahonda en multitud de aspectos, muchos de ellos personales.

- La ENTREVISTA TIPO ESTRËS DE CHOQUE, o de tensión, trata de probar al candidato para ver como actúa ante situaciones especialmente tensas, observando aspectos sobre seguridad en uno mismo, discreción, etc.

Por lo general las PREGUNTAS en una entrevista suelen ser ABIERTAS. Las preguntas abiertas permiten al entrevistado exponer el tema de manera libre y espontanea, de esta manera el entrevistador puede observar también cómo se organiza mentalmente. Esto quiere decir que se espera del candidato una respuesta argumentada, NO un simple SI o un NO.

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La entrevista COLECTIVA O GRUPAL suele realizarse ofreciendo al grupo una tarea o un tema sobre el que posteriormente los participantes habrán de discutir, con la necesidad de llegar al final del tiempo a una postura de acuerdo común.

En la entrevista colectiva se evalúa: la capacidad de trabajo en equipo, la iniciativa, la resistencia a la fatiga, la seguridad, la capacidad de comunicación, la capacidad de persuasión y liderazgo, la aptitud para la atención y la escucha.

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DISTINTOS TIPOS DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA

Preguntas cerradasLas que se pueden contestar con una sola palabra, por lo general, sí o no. De la respuesta suele derivar otra pregunta.

Preguntas de sondeoSencillas y cortas tales como: ¿por qué?, ¿cuál fue la causa?, ¿qué sucedió después?, etc...

Preguntas hipotéticasSe le presenta al entrevistado una situación hipotética, un caso; por ejemplo: Que se relacione con el puesto o la empresa, para que lo resuelva: ¿qué haría usted si...?, ¿cómo manejaría usted...?, ¿cómo resolvería usted...?, En caso de…

Preguntas malintencionadasObligan al entrevistado a escoger entre dos opciones indeseables. No son útiles ni aconsejables.

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Preguntas provocadorasSon muy útiles para evaluar la reacción del candidato. Se las formula repentinamente, de modo que además interviene el factor sorpresa.

Preguntas que sugieren la respuesta esperadaAquellas donde es claro qué se espera que el entrevistado responda; por ejemplo: “Usted se propone terminar su carrera, ¿verdad?”.

Preguntas abiertasInducen al entrevistado a explayarse sobre el tema y permiten obtener mucha información y evaluar otros aspectos de su desempeño: modalidad de expresión y relación, utilización del lenguaje, capacidad de síntesis, lógica de la exposición, expresión corporal, etc...

EL PERFIL Y EL CURRICULUM VITAE (CV)

Cualquier búsqueda parte de algo elemental:

Cuando se inicie un proceso de selección Ud. deberá comenzar por leer una cantidad considerable de CV, ya sea porque se publicó un anuncio o porque se ha hecho una preselección con la ayuda de una base de datos.

Análisis de fondoEl primer punto y fundamental es que antes de comenzar la lectura de CV, Ud. tenga absolutamente claro los requisitos para el puesto. Esto le será de mucha utilidad. A partir de estos podrá hacer rápidamente tres “pilas” de cvs, los que SÍ cumplen, los que NO cumplen y los dudosos.

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LA LECTURA INTELIGENTE DEL PERFIL REQUERIDO Y DEL CV DE LA PERSONA AENTREVISTAR

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A partir de criterios simples tales como: 1. EL SEXO.2. LA EDAD.3. LA IDONEIDAD.

PREPARACION PARA LA ENTREVISTA

Lo primero que debe de hacer es INFORMARSE acerca de la empresa u organización que lo entrevista y de las funciones del puesto del puesto de trabajo que se ofrece. Al entrevistador le causará muy buena impresión que usted haya dedicado un tiempo a investigar sobre su empresa, lo cual, además, le ahorrará el tiempo que le significaría relatar a que se dedica la empresa.

Averigüe todo lo que pueda acerca de ella: ¿A qué se dedica? ¿Cuánto tiempo lleva la empresa en funcionamiento? ¿Cuáles son sus clientes, servicios o productos que ofrece? ¿Qué habilidades busca en sus empleados?

Puede encontrar respuestas a éstas y otras preguntas en material publicado por la compañía, pagina web, asociaciones empresariales, archivos de periódicos locales o empleados de la compañía.

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Esta es, además, su oportunidad para evaluar las posibilidades de empleo de la empresa. El primer día o semana de trabajo no es el momento indicado para enterarse si existieran inconvenientes que le harían sentirse mal por la elección realizada.

Una forma de guardar toda esta información es utilizar una agenda con el nombre de cada empresa y puesto que ofrecen, con la fecha, hora y lugar de la entrevista programada. Luego puede escribir sus apuntes de investigación sobre la empresa, las preguntas que tenga acerca de ella y el puesto para el que se presenta.En segundo lugar para prepararte la entrevista debes repasar previamente tu AUTOANALISIS, tu PROYECTO PROFESIONAL y tu CURRICULUM. Ello te facilitará exponer y defender tus cualidades, destrezas y conocimientos relacionados con el puesto.

Para preparar bien la entrevista acude al AUTOANALISIS y a tu propio PROYECTO PROFESIONAL, esos datos sobre ti mismo son los que el entrevistador tratará de indagar. Practicar el autoanálisis te permitirá ir más confiado a la entrevista.

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FACTOR TECNICO

¿POR QUE CONVIENE QUE TE CONOZCAS?

Para identificar mejor tus cualidades como persona, tu formación, tu saber hacer, le ayudará a:

1. Saber lo que eres capaz de hacer y lo que puedes aportar.2. Conocer en todo momento tus limitaciones y la forma de superarlas.3. Elaborar tu proyecto profesional: que identifiques tus preferencias

sobre el tipo de trabajos que vas a buscar; que perfiles son los más acordes con esos empleos y establecer un orden de prioridades según los medios necesarios, la estrategia y los plazos para cada meta.

4. Facilitar la información adecuada y argumentada en una entrevista de trabajo.

¿COMO REALIZAR TU AUTOANALISIS?

Realiza un análisis sincero y tomando buena nota de los siguientes aspectos relacionados con tu perfil profesional:

CONOCIMIENTOS. Describe tu historial formativo: Titulación reglada, cursos de formación ocupacional, conocimientos adquiridos en el desempeño de un trabajo.

Ten en cuenta que hay muchos conocimientos que pueden considerarse validos para las empresas y que no siempre se adquieren en centros de enseñanza. A tus futuros empleadores les va a interesar ¿QUÉ SABES? Y no tanto ¿CÓMO LO HAS ADQUIRIDO?

DESTREZAS. ¿Qué sabes hacer? Incluye todo tipo de destrezas: las adquiridas en tu formación, con tu experiencia en otros empleos o cualquier cosa que pueda ser útil para el desempeño de un puesto de trabajo. Aquí se pueden incluir el manejo de herramientas y maquinaria especializada; el uso de las tecnologías…

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ACTITUDES. El comportamiento en el entorno de trabajo y las habilidades socio laborales son, tal vez, los aspectos más observados actualmente por cualquier seleccionador.

FACTOR HUMANO

REFLEXIONA SOBRE CUALIDADES COMO:Responsabilidad y eficiencia, iniciativa y decisión, puntualidad, seriedad y lealtad, facilidad para trabajar en equipo, optimismo y resistencia ante frustraciones, polivalencia, afán de superación, capacidad de aprender cosas nuevas y adaptarse a diferentes entornos de trabajo…En la actualidad, esto adquiere mayor relevancia debido a las épocas adversas en el ámbito global que estamos viviendo. El resultado es que cada vez hay menos oportunidades laborales pero mayor competencia.

Una vez hecho el análisis y poder realizar una mejor descripción de ti mismo te permite examinar en qué medida se ajusta tu perfil al exigirlo para alcanzar tu empleo objetivo. Quizás debes mejorar tus conocimientos, destrezas y/o actitudes.

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Cuando acudas a realizar la entrevista debes llevar contigo tu CURRICULUM, documentos, acreditativos y referencias con una presentación uniforme y ordenada.

Es importante que cuides tu aspecto personal en función al puesto solicitado. Para la mayoría de los entrevistadores, la primera impresión es la que cuenta. Un aspecto descuidado durante la entrevista hace que muchos candidatos sean rechazados.

No des la sensación de que vas suplicando el trabajo, en lugar procura dejar claro tu interés por él. Ten una actitud POSITIVA, no suplicante.

Utiliza un tono de voz agradable, ni muy alto ni muy bajo. Deja que sea el entrevistador el que lleve la iniciativa de la conversación, aunque seas tú después quien más hable.

Pero con todo esto no basta… aunque sabes que es importante… no utilices expresiones tajantes, no parezcas dogmático ni respondas agresivamente, llega puntual a la cita, cuida tu aspecto personal en función del puesto

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solicitado, evita características llamativas o excesivas (adornos, ropa, perfumes).En resumen: trato equilibrado, aspecto adecuado, puntualidad.

“Me he puesto el traje como me dijiste, pero no me han dado el puto trabajo”

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL – LA IMPORTANCIA DE SABER CÓMO SE COMUNICA NUESTRO CUERPO SIN HABLAR

Toma en cuenta los siguientes “Tips” relacionados al lenguaje no verbal que te ayudarán a crear una mejor impresión, pues cada vez que decimos algo nuestro cuerpo también “habla” complementando el mensaje y en una entrevista de trabajo este doble lenguaje es fundamental para poder controlar el proceso de comunicación entre el entrevistador y tu.

Tu rostro: ¡Sonríe!... Intercalar sonrisas cálidas y francas en la conversación transmite confianza, alegría y buena disposición. Sin embargo, no exageres. Sonreír demasiado frecuentemente puede convertir el gesto en una especie de mueca y dar la impresión de que es algo hueco, vacío y fingido.

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Apretar exageradamente los labios puede delatar que tienes dudas o desconfianza acerca de lo que el entrevistador está diciendo o sugerir que no estás expresando realmente lo que piensas o sientes. Los ojos: Usa tus ojos para hablar pues son las ventanas del alma. La persona que mira limpiamente a los ojos de otros es una persona segura, amistosa, madura y sincera. Los ojos y la mirada pueden decir mucho porque expresan prácticamente todas las emociones: alegría, tristeza, inquietud, tensión, preocupación, estimación o respeto. Por los ojos muchas veces se puede saber lo que alguien está pensando. Por eso, constituyen una ayuda poderosa en la conversación. Cuando estés hablando con el entrevistador, no mires hacia otro lugar que nos sea su rostro. Una mirada que va de un lado para otro (hacia arriba o a los rincones) pone de manifiesto que la persona está en su “mundo”; es decir, en sus propios pensamientos y sentimientos, abstraído de la situación actual.

Tampoco mires morbosa y curiosamente sus zapatos, ropa o peinado (se dará cuenta). Centra la vista en el entrevistador y mantén el contacto ocular, pero sin fijar en exceso la mirada. Si quieres fijar la mirada durante mucho tiempo en alguien sin cansarte psicológicamente, mira su entrecejo (entre los dos ojos). Para el otro no hay diferencia.

Tus manos: Se pueden aprovechar muy bien para complementar tus palabras y dar mayor fuerza a tu conversación. No las utilices inútilmente y mucho menos para hacer cualquier cosa que distraiga a la otra persona. Tampoco las uses violentamente, palmoteando o casi tocando en el rostro a la otra persona. Sobretodo, cuidado con lo que tocas. Hay muchas personas que siempre están dando palmadas en la espalda o tocando a los otros en los brazos, como para llamar su atención. Jamás toques al entrevistador a menos que sea para darle la mano en señal de saludo. Si es mujer, no intentes saludarla con el beso sabido beso de la mejilla, limítate a estrecharle la mano pues hay que guardar el debido respeto (y espacio) a los demás.

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Hay quien se siente muy molesto si le tocan, ten cuidado. Pero tampoco hables o escuches con las manos metidas dentro de los bolsillos porque eso denota indiferencia y mala educación. Los Gestos: La actitud física demuestra lo que el alma está sintiendo. Si alguien finge interés en una conversación, la otra persona se dará cuenta muy fácilmente por sus gestos y ademanes. Moverse nerviosamente o levantarse, cruzar y descruzar las piernas, moverse en el asiento o mirar constantemente el reloj demuestra aburrimiento y es una gran falta de respeto. Si tienes que mirar la hora, hazlo imperceptiblemente en el reloj del entrevistador sin que éste se dé cuenta.

Sentarse asertivamente: Aprende a sentarte tranquilo y comportarte cuando se escucha. Reparte equitativamente el peso de tu cuerpo para no cansarte mientas estás sentado conversando. Si te sientas en el borde de la silla, es indicativo que deseas irte tan pronto como sea posible.

Si cambias constantemente de posición, estás expresando a gritos que estás aburrido. Si mueves incesantemente los pies durante la conversación, tu interlocutor pensará que estás molesto, inseguro, irritado, nervioso, cansado o aburrido. Sitúate en una posición cómoda y descansada que te permita respirar mejor y manejar mejor tu voz.

ALGUNOS ACTOS REFLEJAN ALGO ESPECÍFICO:

Tocarse ligeramente la nariz al hablar = Mentir, dudar o rechazar algo

Apretarse la nariz = Evaluación negativa

Frotarse un ojo al hablar = Dudas

Dar un tirón al oído o tocar el lóbulo = Inseguridad

Acariciarse la quijada = Toma de decisiones

Entrelazar los dedos = Autoridad

Jugar con el cabello = Falta de confianza en sí mismo e inseguridad

Mirar hacia abajo = No creer en lo que se escucha

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Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el pie = Aburrimiento

Brazos cruzados a la altura del pecho = Actitud a la defensiva

La cabeza descansando sobre las manos o mirar hacia el piso = Aburrimiento

Frotarse las manos = Impaciencia

Golpear ligeramente los dedos = Impaciencia

Sentarse con las manos agarrando la cabeza por detrás = Seguridad en sí mismo y superioridad

Inclinar la cabeza = Interés

Palma de la mano abierta = Sinceridad, franqueza e inocencia

Caminar erguido = Confianza y seguridad en sí mismo

Pararse con las manos en las caderas = Buena disposición para hacer algo

Morderse las uñas = Inseguridad o nervios

Unir los tobillos = Aprensión

Manos agarradas hacia la espalda = Furia, ira, frustración y aprensión

LA MEJOR ESTRATEGIA DURANTE LA ENTREVISTA

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Aunque parezca poco probable, el candidato `puede utilizar elementos de estrategia para obtener cierto control sobre la entrevista de forma imperceptible para el seleccionador.

- Para controlar la entrevista hemos primero de controlar nuestras emociones. El mayor error de los candidatos es ponerse pasionales o en situaciones que claramente exponen sus emociones. Es necesario dejarlas de lado por un rato, ya que resultan contraproducentes en nuestra presentación. Por ejemplo, si nos consultan acerca de un trabajo previo y mostramos enojo o una actitud despectiva, sin lugar a dudas perderemos el control.

- Si el entrevistador intenta ganar el control de la entrevista a toda costa, déjalo, ante todo no seas impertinente y jamás te pongas en su contra, no es una competencia ni una discusión, es más bien una muestra de tu mejor imagen, así que si no estás de acuerdo con algo, traga saliva, muérdete la lengua, cómete tus pensamientos y mantén una sonrisa. No entres en detalles e intenta cambiar el tema de la discordia rápidamente o al menos desviarlo hacia otros temas. Es mejor perder el control de la entrevista que perder el puesto ofertado.

- Trata de mostrarle al entrevistador en todo momento, cuáles son los beneficios que ellos recibirán si te contratan para ese cargo y por qué puedes hacerlo mejor que cualquier otro candidato. Muestra que tu idea es trabajar poniendo todo tu esfuerzo en beneficiar a la empresa sin esperar (entre comillas) nada a cambio. Si no eres capaz de demostrar ilusión por el nuevo proyecto, la empresa pensará que no eres lo que están buscando, así que sé proactivo.

- Usa e intercala las palabras "compromiso", “esfuerzo” y “proyecto” durante toda la entrevista y huye de la palabra "involucrarse” o “sacrificio”. Esto puede ser determinante a la hora de ser "el elegido" para el puesto. Siempre ten en cuenta que el hecho de estar comprometido es algo duradero y que estar involucrado es algo más dinámico y pasajero.

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- Jamás pidas el puesto como si fuese una limosna y nunca digas que necesitas el trabajo. - La despedida o cierre es tan importante como el saludo inicial y es el momento para evaluar y reflexionar sobre todo lo conversado durante la entrevista. Aprovecha para consultar sobre los detalles del proceso de selección y de cómo prosigue la búsqueda. Ponte a la orden y queda a disposición para una nueva entrevista, en caso de que así lo requieran.

LAS 10 PREGUNTAS QUE NUNCA FALLAN (Haz énfasis en ellas)

Son las que siempre te harán. Así que te recomiendo que aprendas a responderlas practicando con alguien más.

1. ¿Por qué se plantea un cambio de trabajo?

2. ¿Por qué está interesado en este empleo? ¿Qué factores le motivan para optar a esta posición?

3. ¿Cuál ha sido, a su juicio, el principal logro conseguido en su carrera profesional? ¿Qué resultados obtuvo? ¿Cómo los midió?

4. ¿Cuáles son sus puntos fuertes/débiles?

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5. ¿Cómo ha superado alguna dificultad con sus colaboradores? ¿Cuál fue su postura?

6. Cuénteme alguna situación en la que haya trabajado con un grupo de personas para conseguir algo o resolver algún problema.

7. Cuénteme la última vez que se enfrentó a una situación difícil y cómo la resolvió.

8. Cuénteme la última vez que tuvo que convencer a un cliente de que aquello que te estaba solicitando iba en contra de sus propios intereses.

9. Como aspirante a un puesto de trabajo en esta organización, ¿qué espera de esta empresa?

10. ¿Por qué debemos contratarle?

SIGA APRENDIENDO

No se desanime si no lo contratan después de su primera entrevista. Esta debe haber sido una experiencia útil y, si usted lo considera una instancia de aprendizaje, puede brindarle más confianza para la próxima entrevista.No se culpe. Tenga en cuenta que la decisión de un entrevistador de no ofrecerle un trabajo no significa que lo hayan rechazado como persona.

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Recuerde que conseguir un empleo es una dedicación continua a jornada completa.

RESUMEN

Preparación: Infórmese acerca de la organización. Tenga en mente uno o más trabajos realizados. Revise su competencia para el trabajo. Prepare respuestas para las preguntas personales generales. Revise su Curriculum Vitae. Practique una entrevista con un amigo o familiar.

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Llegue 10 minutos antes de la hora programada para su entrevista.

ASPECTO PERSONAL: Preséntese bien arreglado. Vístase adecuadamente. No masque chicle ni fume.

DURANTE LA ENTREVISTA: Relájese y conteste a todas las preguntas en forma concisa. Responda inmediatamente. Use buenos modales. Aprenda el nombre de su entrevistador y

estreche su mano cuando se encuentren. Use un nivel de lenguaje adecuado (evite un lenguaje demasiado

coloquial). Muéstrese colaborador y entusiasta. Haga preguntas acerca del puesto y la organización. Agradezca la oportunidad que le brinda haber realizado la entrevista al

entrevistador cuando se despida.

INFORMACION QUE DEBE LLEVAR A LA ENTREVISTA:Documento Nacional de Identidad o Número de Identificación de Extranjero.

Tarjeta de la seguridad social. Licencia de conducir. Curriculum Vitae. Titulación académica y certificados de cursos de formación profesional

ocupacional. Cartilla bancaria. Cartas de referencia de otros trabajos realizados. Pida permiso antes

de citar a alguien como referencia. Asegúrese de que darán buenas referencias suyas. Trate de no incluir a familiares.

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ANEXO DEL FORMATO

FORMATO DE ENTREVISTA

En este cuestionario, te presentamos una serie de preguntas relacionadas con las competencias y comportamientos, que pueden ser relevantes para el desarrollo de las funciones y responsabilidades incluidas en el puesto, con el objeto de conocer su perfil y, por tanto, poder adaptar el desarrollo de futuras acciones a las necesidades profesionales reales.

INFORME DEL ENTREVISTADOR

CANDIDATO: _______________ PUESTO: ________________________FECHA: ____________________ ENTREVISTADOR: _________________

PREGUNTAS SOBRE SU PERSONALIDAD

1. Háblame de ti mismo.2. Describa una situación de su vida en la que resolviera un problema con

éxito.

3. ¿Qué gana la empresa si la contrata a usted en lugar de otro candidato? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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4. ¿Cuál es la decisión más importante que ha tomado en su vida? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿Qué puesto le gustaría ocupar dentro de unos cinco años? ¿Y diez años? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. ¿te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. ¿Qué has aprendido de tus errores? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. ¿acabas lo que empiezas si surgen dificultades? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Como te describirías a ti mismo.

10.¿Que personas te sacan de quicio? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11.¿Por qué cree que deberíamos contratarle? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12.¿Qué impresión crees que he sacado de ti tras esta entrevista? __________________________________________________________

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__________________________________________________________________________________________

PREGUNTAS SOBRE SU FORMACION ACADEMICA

Quiero ahora repasar sus antecedentes académicos, comenzando con la escuela de segunda enseñanza hasta el presente, estoy interesado en cursos, calificaciones, actividades, empleos temporales y cualesquier logros especiales.

1. ¿Qué cursos le agradaron más? ¿Menos? ¿Por qué? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ¿Qué logros académicos obtuvo? ¿En que cursos obtuvo mejores calificaciones? ¿Peores? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Qué importancia han tenido sus estudios en su desarrollo? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿Qué lo llevo a seleccionar su campo de estudio? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿Por qué estudiaste tecnología en administración documental? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. ¿Cuál fue la experiencia más grande durante tu vida de estudiante? __________________________________________________________

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Page 26: Instructivo para una entrevista

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7. Si volvieras a empezar tus estudios, ¿Qué harías de modo diferente?

PREGUNTAS SOBRE TU VIDA PRIVADA Y CIRCUSTANCIAS ACTUALES

Ahora, quisiera conocer algunos datos personales tales como sus intereses en su adolescencia, la profesión o empleo de sus padres y qué influencia tuvieron sus experiencias familiares en su desarrollo. Luego, cuénteme sus circunstancias, intereses y actividades actuales.

1. ¿Con quien vives? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. A que se dedica tu familia.3. ¿Qué influencia tuvo su niñez en la clase de persona que es hoy?

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4. ¿A qué edad tuvo su primer trabajo? ¿Cuándo se volvió económicamente independiente? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Tienes novia/o – esposo/a. ____________________________________________________________________________________________________________________

6. ¿Qué haces en tu tiempo libre? ____________________________________________________________________________________________________________________

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