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Centro de Atención Integral a las

Drogodependencias

Plaza Alcalde Juan Vergara, S/N Telf.: 91.202.79.61 [email protected]

INFORME FINAL

ACTIVIDADES Y RESULTADOS OBTENIDOS POR EL PROGRAMA

“OBJETIVO 0,0 – DIVERSIÓN SIN

ALCOHOL” 2014-2015

≈ AYUNTAMIENTO DE GETAFE ≈

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ÍNDICE:

1. Introducción: Objetivos y diseño de la evaluación. 2. Participación en las actividades. 3. Evaluación cuantitativa de las actividades del Programa.

3.1. Perfil sociodemográfico. 3.2. Asistencia al Programa, motivaciones, actividades preferidas y a

incluir. 3.3. Grado de valoración y satisfacción. 3.4. Aportación de las actividades del Programa al ocio y tiempo libre y

alternativas al consumo de alcohol y otras drogas. 3.5. Análisis por categorías de actividad.

4. Evaluación cualitativa de las actividades del Programa. 5. Evaluación de Procesos. 6. Evaluación de Resultados. 7. Evaluación del Impacto. 8. Hostelería: Programa SERVICIO RESPONSABLE.

8.1. Introducción: El CIRCUITOS DE OCIO DE CALIDAD. 8.2. Plan de actividades 2014.

8.2.1. Tercera Edición del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe. 8.2.2. Proceso de Seguimiento y Asesoramiento. 8.2.3. Estudio del Impacto del Programa 8.2.4. Acción de dinamización del Circuito de Ocio de Calidad , los

Magic Night. 8.2.5. Taller sobre Protocolos a seguir en la organización de sesiones

lights. 8.2.6. Elaboración Plan de Evacuación para Locales de Hostelería 8.2.7. Elaboración de contenidos acciones de comunicación.

9. Balance global del Programa de Circuitos de Ocio de Calidad 9.1.1. Módulo de formación sobre dispensación responsable. 9.1.2. Cumplimiento del Código de Buenas Prácticas por

establecimientos. 9.1.3. Cifras Globales

10. Tercera Edición Circuitos de Ocio de Calidad de Getafe 2014 10.1. Resultados módulo de formación sobre dispensación responsable

nuevos establecimientos. 10.2. Resultados evaluación nuevos establecimientos. 10.3. Balance de la actividad 10.4. Señalética, protocolos y distintivos. 10.5. Listado definitivo de establecimientos 2014

11. Proceso de Seguimiento y Asesoramiento 11.1. Renovación módulo de formación sobre dispensación responsable 11.2. Resultados del Proceso de seguimiento y asesoramiento a los

establecimientos. 12. Acción de Dinamización del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe. Las

Magic Nights

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12.1. Balance de la actividad. 12.2. Diseño de las tarjetas.

13. Taller sobre Protocolos a seguir en la organización de sesiones light. 13.1. Balance de la actividad. 13.2. Protocolos de actuación para “sesiones light”

14. Elaboración del Plan de Evacuación para Locales de Hostelería. 15. Estudio del Impacto del Circuito de Ocio de Calidad.

15.1. Ficha Técnica 15.2. Principales estudios. 15.3. Conclusiones Estudio.

16. Elaboración contenido acciones de comunicación. 16.1. Nota de Prensa Magic Nights.

17. Dossier fotográfico. 17.1. Taller con empresarios hosteleros. 17.2. Señalética y distintivos. 17.3. Magic Nights 17.4. Taller “Sesiones light” 17.5. Estudio de impacto del Circuito de Calidad de Getafe.

18. Conclusiones del Programa “Objetivo 0,0 Diversión sin alcohol”

ANEXOS: Anexo I: Evaluación de la actividad. Ficha de participante. Anexo II: Ficha técnica de los establecimientos. Anexo III: Cuestionarios para el curso de formación. Anexo IV: Cuestionarios de evaluación nivel de cumplimiento del código de buenas prácticas del sector hostelero. Anexo V: Encuesta estudio percepción impacto Programa.

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MEMORIA DE LAS ACTUACIONES REALIZADAS Y RESULTADOS OBTENIDOS DEL PROGRAMA”OBJETIVO 0,0 DIVERSION SIN ALCOHOL”

1. INTRODUCCION: OBJETIVOS Y DISEÑO DE LA EVALUACIO N Esta es la tercera edición del Programa “OBJETIVO 0,0 DIVERSION SIN ALCOHOL” (“Programa de ocio alternativo y prevención del consumo de alcohol y cannabis en menores de Getafe”).” Destacamos la alta participación en sus actividades, algo más de 15.000, jóvenes y más de 8.000 personas en su mayoría adultos y familias que han acompañado o presenciado las actividades. Este año el Programa se ha desarrollado con algunos cambios según lo planificado, y esto en relación al número de actividades, la ubicación de éstas, un mayor liderazgo en el Programa del CAID o un mayor control en las actividades para evitar cualquier consumo de alcohol u otras drogas durante el tiempo de actividad. Estos cambios han afianzado aún más nuestros objetivos de cara a los jóvenes, y respecto a los adultos, al incorporarlos como aliados, hacemos posible que interioricen, apoyen y transmitan los mensajes preventivos. El objetivo general de la evaluación del Programa, ha sido valorar la experiencia de la oferta de actividades deportivas, culturales, formativas y lúdicas como estrategia preventiva de generación de alternativas saludables y de educación para el ocio. Para ello se ha diseñado y desarrollado una Evaluación del Proceso, así como una Evaluación de Resultados y de Impacto social producido por el programa, es decir, el grado de eficacia percibida en los diferentes colectivos implicados. Dicho impacto se ha referido fundamentalmente a dos grupos sociales:

• Los profesionales (educadores, monitores y técnicos del Ayuntamiento) que han participado en el diseño y desarrollo del programa.

• Los jóvenes participantes en las actividades de ocio, población diana del programa cuyos hábitos de ocio se intenta modificar o influir en un sentido positivo.

Por eficacia de un programa de ocio alternativo entendemos cambios en el tipo de relación entre los jóvenes y los riesgos, se trata de que definan y vayan construyendo un modelo de ocio alternativo que les ayude a percibir alternativas en una realidad del ocio que se percibe y, en demasiadas

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ocasiones, asocia consumo de drogas y diversión. El programa se propone, sobre todo, intervenir antes de que los jóvenes se impliquen en la cultura

recreativa asociada al consumo de drogas, es decir, intervenir para que precisamente las circunstancias enriquecedoras, en este sentido los estilos de ocio positivo, tengan un mayor peso en el desarrollo personal del adolescente, que los poco saludables. En el diseño de la evaluación se han combinado el uso de técnicas cualitativas (grupos de discusión) y cuantitativas (análisis estadístico de datos obtenidos a través de encuestas y estudios). Para la realización de las encuestas se han ido realizando diseños de muestreos sucesivos, mediante encuesta anónima y autocumplimentada por los usuarios seleccionados de forma aleatoria en el desarrollo o final de las actividades. El instrumento utilizado ha sido cuestionarios compuestos por preguntas cerradas. Los objetivos de dichas encuestas a jóvenes participantes en el programa fueron:

• Contrastar el interés y el nivel de conocimiento del programa y la participación en el mismo

• Valorar la diferente percepción social del programa por los jóvenes

Al mismo tiempo se pasó un pequeño cuestionario autocumplimentado a los responsables de las actividades, recogiendo sus opiniones. El análisis del discurso sobre este tipo de programas, fundamentalmente de los dos actores sociales más directamente implicados de una u otra manera en el mismo, los jóvenes participantes en las actividades y los coordinadores y monitores que llevaron a cabo las mismas, nos ha permitido aclarar, o reforzar en su caso, la visión obtenida en la investigación cuantitativa, creándose un mecanismo de retroalimentación que consideramos sumamente enriquecedor para la evaluación del programa.

2. PARTICIPACIPACION EN LAS ACTIVIDADES

A continuación presentamos una reseña de las actividades realizadas según su finalidad (culturales, deportivas, lúdicas, etc.), la participación habida y una valoración a grandes rasgos, para pasar posteriormente a una más detallada evaluación cuantitativa y cualitativa de las mismas. Posteriormente, comentaremos las evaluaciones de proceso, de resultados y de impacto del Programa, dejando un apartado para las actividades de difusión y de comunicación. Finalizaremos con unas conclusiones acerca del Programa.

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• En las actividades

lúdicas de ocio y tiempo libre han participado/participaciones 2.671 adolescentes y jóvenes con una valoración muy alta de las actividades realizadas. Destacamos las Disco Lights y la Fiesta

Final. Del cuestionarios pasado a los jóvenes en cada actividad, se deduce que:

o El 99,4% valora las actividades como buenas. o El 99,4% cree que las actividades les aporta algo positivo para su

ocio y tiempo libre. o El 98,8% repetiría en actividades de este tipo. o El grado de satisfacción medio de los participantes en estas

actividades ha sido de 8,69 puntos. • En las actividades deportivas, han participado 5.985 jóvenes en las 10

actividades deportivas realizadas, destacando los Masterclass o El 98,9% valora las actividades como buenas. o El 99,5% considera que las actividades aportan algo positivo al ocio y

tiempo libre de los jóvenes. o El 98,9% repetiría en actividades de este tipo. o El grado medio de satisfacción es de 9,13 puntos.

• Las actividades culturales desarrolladas han tenido una buena acogida,

sobre todo, la referida al concierto de Auryn, con una participación total de 5.340 jóvenes.

o El100% valora las actividades como buenas. o El 96,4% considera que las actividades aportan algo positivo al ocio y

tiempo libre de los jóvenes. o El 96,4% repetiría en actividades de este tipo. o El grado medio de satisfacción es de 9,23 puntos.

• Las actividades formativas del Programa “Objetivo 0,0”, referidas al

desarrollo de los Programas de Prevención de las Drogodependencias en jóvenes de 13 a 16 años, han llegado a más del 91,8% de la población de E.S.O. (6,8 puntos más que el año anterior), contribuyendo eficazmente a reforzar los factores de protección ante las drogas. Estas actividades constituyen un apoyo tanto a su formación cognitiva respecto a los riesgos y consecuencias del consumo de drogas, como a la generación de actitudes y comportamientos preventivos (competencias).

También constituyen un elemento de motivación para la participación en el resto de actividades de ocio y tiempo libre en los fines de semana, del Programa 0,0 Diversión sin Alcohol. Este año se han dado 10 cursos a Familias, llegando a 169 padres/madres.

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De las evaluaciones de los Programas realizados este año por el CAID, destacamos:

o El grado de satisfacción medio del alumnado en los Programas Universales es de 8,5 puntos. En los Selectivos e

Indicados es de 7,6 puntos y en los Formación a Familias aumenta a 8,87 puntos.

Los destinatarios de estas 753 actividades formativas (sesiones formativas en formato de Curso o Programas) y 125 actividades de sensibilización, han sido 5.842 alumnos/as adolescentes/jóvenes (1.215 más que el año anterior), 239 profesores/as (30 más que el curso anterior), y 1383 familias (20 familias más). • Respecto a las actividades de intervención con menores en riesgo y/o con

consumo de drogas, el aumento de la participación de las Educadoras del CAID en los grupos que realizan Programas Escolares, ha supuesto una disminución en las actividades propias de estas intervenciones: Puntos de Información en los Institutos, Asesorías en IES y en SIAJ, etc. No obstante se ha aumentado de manera notable, el seguimiento de jóvenes en las red sociales, aunque más en tareas de seguimiento a Programas e informaciones de eventos del Programa 0,0 En relación al Programa de Detección, de los 17 jóvenes que han sido detectados por consumo de drogas permanecen en seguimiento 2 jóvenes, a fecha de septiembre de 2014.

o El 11,7% de los jóvenes detectados por consumo siguen en Seguimiento con las educadoras, en recursos normalizados o en tratamiento en el CAID. El descenso de 34,4 puntos respecto del año anterior, se explica por la priorización del tiempo de las educadoras al desarrollo de los Programas Escolares y del “Objetivo 0,0”

• La intervención de la unidad de menores de la Policía Local, se ha llevado

a cabo por agentes de policía, entre una patrulla y 8 agentes, en 16 eventos del Programa El objetivo de su presencia es más disuasoria y preventiva, pero también sancionadora. Se han identificado a 13 menores, realizando las actas de entrega a sus respectivos progenitores y en un caso incautándose de sustancias estupefacientes (4 actas por incautación de alcohol y otras sustancias) De todos ellos se informó también a las educadoras del CAID, para posterior seguimiento.

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3. EVALUACION CUANTITATIVA DE LAS ACTIVIDADES DEL

PROGRAMA En la evaluación de las diferentes actividades del Programa, comentaremos sobre todo, aquellas que se han realizado en los 12 fines de semana consecutivos, entre los meses de abril a junio de 2014, y que quieren ser las bases para un ocio saludable. Las variables estudiadas y que vamos analizar serán:

• Perfil sociodemográfico (edades, sexo, barrio, etc.) • Divulgación y asistencia al Programa y a las actividades (fuentes de

información sobre el programa, motivaciones, actividades preferidas y otras a incluir)

• Valoración del Programa (grado de satisfacción e intención de repetir) • Ocupación del ocio y tiempo libre (lo que les aportan las actividades, si

se pueden considerar alternativas al consumo de alcohol) • Consumo de alcohol y cannabis.

Este estudio se basa en el pasaje de un pequeño cuestionario a 463 jóvenes participantes elegidos al azar en cada una de las actividades (ver Anexo 1)

3.1 PERFILSOCIODEMOGRAFICO Estos datos se han obtenido tanto de la muestra de los jóvenes que han participado en las actividades del Programa 0.0 (sexo, edad y barrio), como del estudio en población escolarizada de Getafe de 2010, y que este año actualizaremos con la realización de un nuevo Estudio.

• El 65,7% de la muestra analizada han sido mujeres y el 34,3% hombres.

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• El 81,12% de la muestra corresponde a jóvenes entre los 12 y 17

años, edades a las que prioritariamente va dirigido el Programa.

• La edad media de los jóvenes que han participado en el Programa se

sitúa a la edad de 15,5 años.

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• Si observamos el cuadro anterior vemos que los barrios más participativos son Centro-S. Isidro, J. de la Cierva y Sector 3. A estos tres barrios les sigue en participación los jóvenes de fuera de Getafe (11,2%)

• Otros datos de interés sociodemográfico, que actualizaremos a finales de este año, aparecen en la Encuesta Escolar sobre Dogas de Getafe realizada en 2010:

o La muestra obtenida constituye un 16% de la población de estudiantes entre 14 y 18 años matriculados en el Municipio de Getafe en el curso escolar 2010-2011.

o Datos escolares: � El índice de repetidores de curso representa el 39,2%

del total de la muestra en Getafe (42,5% chicos y 36,1% chicas)

� La edad media en la que se repite curso por primera vez es de 13,7 años, 13,9 en el caso de los varones y 13,5 en el de las chicas.

o Los porcentajes máximos de repetidores se dan en los estudiantes de Ciclos Formativos Medios (80,2%). Como tónica general el porcentaje de repetidores aumenta con relación a la edad de los encuestados.

o El porcentaje de repetidores es mayor en los centros públicos (40,8%) que en los centros privados (35,4%).

o Respecto a las ausencias a clase durante el mes anterior a la encuesta, un 32,2% del total de la población encuestada ha faltado alguna vez a clase.

o En cuanto al motivo de la última ausencia escolar, el principal es la enfermedad o la necesidad de acudir al médico, que supone un 58,3% de las ausencias, seguido de otros motivos con 19%. El hecho de que no les apeteciera ir a clase supone el 15% del total de días ausentes.

• Datos laborales:

o Un 11,2% de los estudiantes encuestados declara tener trabajo. Los estudiantes de Ciclos Formativos Medios concentran el mayor porcentaje de alumnos que estudian y trabajan a la vez (14,8%).

o Por tipo de centro, trabajan el 13,1% de los alumnos de centros públicos y el 6,8% de concertados. Por lugar de nacimiento, trabajan el 10,4% de los nacidos en España y el 16,7% de los nacidos en otro país.

• Disponibilidad económica:

o La cantidad de dinero del que disponen los estudiantes por término medio cada semana es de 18,2 euros.

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o Igual que con otras variables, la cantidad semanal de dinero para gastos personales se incrementa progresivamente con la edad, desde los 14 años (16,8 euros semanales) hasta los 18 años (23,7euros/semana). Los chicos disponen de prácticamente el mismo dinero a la semana (18,7 euros) que las chicas (18,1 euros).

o La disponibilidad es mayor en los alumnos de centros concertados (20,9 euros) que en los de centros públicos (17,4). No hay diferencias por su origen de nacimiento.

3.2. ASISTENCIA AL PROGRAMA, MOTIVACIONES, ACTIVIDA DES PREFERIDAS Y A INCLUIR.

• La importancia dada el año pasado a las “redes sociales y de

Internet” (señalada por el 33,8%) como primera fuente de información sobre el Programa, ha caído al 5º lugar, siendo sustituida por los “amigos y conocidos” (34,4%), seguida por el uso de folletos o carteles (27,5%), el “boca a boca” (25,8%) y el instituto o colegio (22%)

• A mayor distancia y menos considerados como fuentes de información por los jóvenes, están los “programas de prevención” y los “padres/familiares”.

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• El 81% de los jóvenes han considerado que las actividades han sido “divertidas”. A cierta distancia, entre las motivaciones para participar, destacan el “ambiente de grupo” (49,7%), que “facilitan la relación” (41,4%) y porque “conocen aficiones nuevas” (26,4%)

• Otras razones de organización y de infraestructura, también se destacan como el “horario adecuado” (22,4%) y el que las “instalaciones hayan sido adecuadas” (22,2%)

• Por último, señalan el “apoyo de los monitores” (18,3%) y que sean “una alternativa a beber” (18,7%)

• Entre las actividades preferidas estarían la Exposición y Entrega de

Premios”, el Taller de versos de Chojín, el Ciclo Outdoor o el Taller de Defensa Personal.

• Destacamos las Discolihgts y la Fiesta del Agua, como actividades que rompen la percepción que asocia las drogas y la diversión como algo normal en contextos de fiesta. Participan una mayoría de jóvenes a partir de 16 años.

• El Concierto de Auryn, para jóvenes de menor edad, muchos de ellos acompañados por familiares o adultos, nos parece una buena oportunidad para la difusión y la interiorización de mensajes preventivos.

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• La media de participaciones habida por los jóvenes, que han contestado a este ítem, es de 2,02 participaciones por persona al mes, (0,09 puntos más que el año anterior). El 75,4% habría participado 1 o 2 veces al mes en las actividades del Programa.

• Los jóvenes han hecho 44 propuestas de actividades para incluir en las próximas ediciones del Programa (ítem contestado por un 29%), entre las que son nuevas y otras que ya existían. En el cuadro se reflejan las más nombradas:

• Las actividades más solicitadas hacen referencia a la música, el baile

y el grupo, como las discolihts, las fiestas, los conciertos, los conciertos de rap, diferentes bailes (zumba, capoira). Estas últimas, harían de puente con las actividades deportivas, también entre las otras más demandadas, desde las más clásicas (futbol) a otras más minoritarias (las carreras de kart, piragüismo, montar a caballo, skate).

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3.3 GRADO DE VALORACION Y SATISFACCION

• El 99,4% de los jóvenes valora como “buenas” todas las actividades. • El grado de satisfacción medio dado por los jóvenes que han

participado en el Programa ha sido de 8,99 puntos, en una escala de 0 a 10 puntos. Por lo tanto, podemos decir que, en general han salido muy satisfechos.

• Otro dato que reafirma lo anterior, es que el 98,3% de los jóvenes repetiría su participación en el Programa.

3.4. APORTACION DE LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA AL OCIO Y TIEMPO LIBRE Y COMO ALTERNATIVA AL CONSUMO D E ALCOHOL Y OTRAS DROGAS.

• Prácticamente la totalidad de los jóvenes (98,9%) señalan que las

actividades del Programa aportan algo positivo a su ocio y tiempo libre.

• Cuando les hemos preguntado a los jóvenes que estarían haciendo si no estuvieran realizando las actividades en ese momento nos han contestado lo siguiente:

o El 53,1% estarían con amigos en la calle. o El 46,7% estarían en su casa o en casa de algún amigo. o El 10,3% estarían en el cine, conciertos o teatro. o El 4,8% estarían en la calle bebiendo o de copas, discotecas o

fiestas. o El 7,2%.no especifican lo que estarían haciendo.

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• El 4,8% de los jóvenes habrían estado bebiendo (2,9 puntos menos que el año pasado), de no haber participado en las actividades del Programa.

• Los datos anteriores indican que la mayoría de los adolescentes y jóvenes que participan en el Programa están con los amigos en la calle, en casa o en la de algún amigo, y en mucha menor proporción, en la calle bebiendo o de copas en discotecas o fiestas.

• Se pone de manifiesto, que el ocio para los jóvenes es un tiempo para estar con los amigos, siendo ésta la situación preferida por éstos.

• Podemos concluir que la utilidad de participar en las actividades del Programa, para la mayoría de estos jóvenes, reside en su valor como aprendizaje preventivo para un ocio más saludable (opuesto a estar en la calle sin hacer nada), mientras que para una minoría, los que hubieran estado bebiendo en la calle o de copas, tendrían un valor de alternativa a esos consumos.

Si analizamos el grupo de los que “hubieran estado bebiendo, o de copas, discotecas o fiestas”, (4,8% del total) veríamos que tendrían este perfil:

• Hombre o mujer de 18 años, que valora las actividades como buenas, porque son divertidas, crean un buen ambiente de grupo y facilitan la relación.

• Solo una de cada cinco personas considera que las actividades sean una alternativa para no beber.

• Todos creen que les aportan cosas positivas y que repetirían su participación. Se muestran satisfechos por su participación.

• Se han informado de las actividades a través del “boca a boca” y de los “amigos y conocidos”

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3.5. ANALISIS POR CATEGORIAS DE ACTIVIDADES

Si hacemos un análisis estadístico de los datos según categorías (actividades culturales, deportivas y lúdicas), llegamos a las siguientes conclusiones: • Sobre las actividades culturales (incluimos en esta categoría el Festival

Intercentros, la Exposición y Entrega de Premios del Concurso de videos y carteles y el Concierto de Auryn), se desprende este perfil de joven:

o Mujer de 14 años, que vive en el barrio de Centro- S. Isidro. De las actividades le gusta el carácter lúdico y divertido de las mismas (73,4%), junto al buen ambiente de grupo (60,6%). También cree que “facilita las relaciones entre los jóvenes” (45,9%)

o Si no hubiera participado en las actividades, principalmente estaría en su casa o en la de algún amigo (60,4%) Solo el 1,8% habría estado bebiendo (grupo de jóvenes más abstinente)

o Valora la participación en las actividades como una alternativa a beber (22,9%), más que el/la joven de las actividades deportivas, pero menos que el de las lúdicas.

o Se ha informado del Programa por cauces más institucionales, como el “instituto o colegio”, “los programas de prevención”, “los folletos o carteles” o “los padres” y familiares (suman el 65,7%) Como veremos este grupo de jóvenes se diferencia del resto en esta variable.

o El grado de satisfacción por participar en estas actividades es el mayor de los tres perfiles (9,23 puntos): Han participado 2,02 veces/mes

• Sobre las actividades lúdicas en el ocio y tiempo libre (incluimos en esta

categoría el Cine Joven, el Piragüismo, el Surf y el Skate, el Taller de versos de Chojín, las Disco Lights y la Fiesta Final). Del resultado de nuestro análisis obtenemos este perfil:

o Hombre o mujer de 15,63 años, procedente de J. de la Cierva

(16,5%), del Sector 3 (15,9%) o de fuera de Getafe (13,5%), que valora su participación vinculada a la diversión (85%), a la “relación con sus iguales” y al “buen ambiente de grupo” (58,2 y 57,1%)

o Su ocio lo suele pasar más “en la calle con los amigos” (60,6%) que en casa (45,5%).Se ha informado de las actividades del Programa por “los amigos y conocidos” (42%) y algo menos por “el boca a boca” y “los folletos o carteles” (36,1 y 32,5% respectivamente).

o Dice estar muy satisfecho/a de haber participado en las actividades (8,69 puntos) y volvería a repetir (98,8%). Ha participado casi 2 veces al mes(1,72 veces/mes)

o El 7,8% habría estado “bebiendo en la calle o de copas en fiestas o discotecas), siendo el grupo de jóvenes que más alto puntúa en este

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o comportamiento. Para el 29,4% participar en las actividades les parece una alternativa a beber.

• Sobre las actividades deportivas (Masterclass, Ciclo Outdoor, y Taller de

Técnicas de Defensa Personal), tendríamos este perfil de joven:

o Actividades en las que encontramos mayoritariamente mujeres (78%), con una edad media de 16,37 años (la más alta de las tres categorías), que viven en Centro- S. Isidro (35,7%) y en el resto de barrios, de manera muy repartida.

o Consideran que estas actividades, sobre todo, son “divertidas” (81,1%) y en menor medida, son valoradas por el “buen ambiente de grupo” (35,6%) y porque “estimulan aficiones nuevas” (23,9%)

o Su ocio lo pasarían más en actividades “con los amigos en la calle” (53,9%) y menos “en casa o en la de amigos” (39,4%).

o El 3,9% manifiesta que habría estado “bebiendo en la calle o de copas en discotecas o fiestas”, en los tiempos de actividad. Para el 6,1% participar en las actividades constituye “una alternativa a beber”

o Se habrían informado de las actividades por el “boca a boca” (25,7%), “folletos o carteles” (24,6%) y por “los amigos o conocidos” (23,5%).

o Estarían muy satisfechas (9,13 puntos) y repetirían su participación (98,9%). Es el grupo de jóvenes que más ha participado en las actividades del Programa (2,30 veces/mes)

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4. EVALUACIÓN CUALITATIVA (extraída de las evaluaci ones semanales realizadas por los responsables de cada u na de las actividades) ACTIVIDADES FORTALEZAS, MEJORAS, SUGERENCIAS

CULTURALES

III FESTIVAL SOLIDARIO INTERCENTROS

Asisten 450 personas, 100 jóvenes en las pruebas La actividad se desarrolló según lo planificado Reducida participación, en comparación con el año anterior. Las grandes dimensiones del lugar elegido lo hacían más evidente. Revisar la organización del evento. Para aumentar la participación parece necesario un trabajo más intenso en los Centros Educativos y más prolongado en el tiempo.

ESPECTÁCULO dentro de la X SEMANA DEL LIBRO INFANTIL Y JUVENIL: MUSICAS DEL MUNDO “AL SON DE LA TIERRA”

Participan 100 personas. La actividad se desarrolló según lo planificado. Habría aumentado la participación y la implicación, si se hubiera dinamizado mejor la actividad. Se ha propuesto elegir una actividad distinta ya que no hubo participación joven (edad media de 36,6 años). Se descartó del análisis estadístico.

EXPOSICION Y ENTREGA DE PREMIOS DEL CONCURSO DE CARTELES Y VIDEOS

Participan 520 jóvenes, 100 familiares La actividad se desarrolló según lo planificado. El grado de participación ha sido muy bueno. Actividad fundamental para difundir los mensajes preventivos de los jóvenes en sinergia con los institucionales. La coincidencia con el partido de futbol de España, hizo que el acto fuera más rápido de lo normal. Se eliminó la proyección de los ganadores en pantalla grande (aunque todos los videos se proyectaron en el hall del Hospitalillo,

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CULTURALES

simultáneamente al acto) Quitando una equivocación a la hora de dar un premio, corregida en ese momento, no hubo más incidencias. Algunos alumnos y papás preguntaron algunas dudas y se les ofrecieron las explicaciones oportunas, no generando ningún problema. Mejorar la coordinación con la Fundación del Hospitalillo, para evitar la coincidencia con el acto que se realizó en la Capilla (se volvió a coincidir con un concierto de violín para niños)

CONCIERTO DE AURYN

Participan 4.020 personas, de ellas casi la mitad son jóvenes. La actividad se desarrolló según lo planificado. El grado de participación e implicación ha sido muy bueno. En general, fue un éxito respecto a la difusión a los jóvenes y a sus familias de mensajes contrarios al consumo de alcohol en menores. No hubo ningún incidente de importancia. Personas no autorizadas intentaron colarse por el acceso del voluntariado. Seguridad no ordenó las filas de entrada “vip”, produciéndose agolpamientos y falta de control al inicio. Algunos familiares voluntarios se quejaron de que no se les diera un bocadillo. Hubo más visitas a ver a los cantantes de las autorizadas en un principio.

LÚDICAS

OCIO POSITIVO, RAP CON CHOJIN. TALLER DE VERSOS

Participan 130 jóvenes. La actividad se desarrolló según lo planificado, siendo muy participativa. Muchos problemas con el diseño en comunicación Muy positivo la participación de los jóvenes en el taller, en la elaboración de las letras, con contenidos preventivos, y en su expresión. Chojín

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LÚDICAS

estuvo cercano, les animó y ayudó. Podría haber habido mayor participación si se hubiera elegido otro lugar más amplio y se hubiera divulgado mejor.

PIRAGUISMO 2 Jornadas

Participan 78 jóvenes. La actividad se desarrolló según lo planificado en ambas jornadas El primer día, el grado de participación fue normal, pudiendo haber sido mayor si la difusión de la actividad se hubiera hecho con más tiempo. En la segunda jornada hubo una mejor difusión de la actividad. Como aspectos a mejorar: la limpieza de las orillas del lago, limpiar los chalecos y un mejor mantenimiento de las piraguas y de su almacenaje. Revisar la necesidad de autorización paterna y modelo a utilizar. Cambiar el horario de las actividades a la tarde.

EVENTO SURF Y SKATE

Asisten150 personas y 35 jóvenes en pruebas. La actividad se desarrolló según lo planificado. El grado de participación se considera bastante bueno. Como mejoras se señalan:

• Valorar con más cuidado la coincidencia con otros eventos en la zona, planificando mejor las fechas.

• Centralizar las actividades en la pista de Skate, si fuera posible técnicamente.

• Faltó la música con DJ’s. • Conocer en que redes se ha

publicitado, si bien se realizó una adecuada divulgación.

• Mayor y más directo contacto con el Club de Getafe.

Participan 238 jóvenes.

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LÚDICAS

CINE JOVEN 3 Jornadas en horario de mañana y tarde.

La actividad se desarrolló según lo planificado. Dadas las dificultades habidas el grado de participación ha sido entre escaso y normal. Hubo muchos problemas con el diseño en Comunicación. Proponen realizar esta actividad durante todo el año. Como mejora más evidente se plantea una difusión más activa, clara, cercana y redundante que habría aumentado la participación.

DISCOLIGHTS 2 Jornadas

Participan 895 jóvenes. Las dos jornadas se desarrollaron según lo planificado. El grado de participación en ambas sesiones fue muy bueno. El curso de Formación sobre Ocio de Calidad y Prevención que se les dio a los empleados y responsables de la discoteca New Tropic Costa y los acuerdos alcanzados, ayudó a que todo transcurriera sin problemas. La sesión en la discoteca Coyote resultó menos valorada por los jóvenes en comparación con la de la Tropic (espacio más reducido, salas y músicas diferentes, mejores servicios…). Sería conveniente invertir el orden de realización o hacer dos sesiones en la Tropic. A pesar de esto, hubo una mayor participación en proporción a la de la Tropic, teniendo en cuenta el aforo de esta última. La fiesta de la espuma fue lo mejor de Coyote. La experiencia de integración de personas discapacitadas en la actividad no afectó su normal desarrollo. Que fueran las fiestas pudo restar participación. Quedó patente que los jóvenes se divierten igualmente en un medio normativo que impida el consumo de alcohol, al tiempo que, se reducen o anulan la aparición de conductas y

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C.A.I.D.


Drogodependencias


LÚDICAS

consecuencias negativas relacionadas con los consumos de alcohol (peleas, incidencias legales, problemas de salud…)

FIESTA FINAL DEL AGUA

Participan 900 jóvenes. La actividad se desarrolló según lo planificado, con muy buena aceptación y resultando muy participativa. Se consigue el objetivo de que en un contexto de fiesta y nocturno, los jóvenes se diviertan sin recurrir al consumo de alcohol y de otras drogas. Algunos jóvenes, mayores de edad y que participan por primera vez, manifiestan su extrañeza y disgusto por prohibir la entrada de recipientes con bebidas (energéticas, agua, refrescos) y tabaco, desconocedores de que la fiesta es para menores y que es necesario respetar el marco legal y evitar la entrada de cualquier sustancia. Repensar los criterios de admisión a la actividad (edades, solo o prioritariamente de Getafe, control y distribución de las entradas…) Sensibilizar a los jóvenes en el buen uso de los materiales y en la recogida de desechos. No hubo incidentes de gravedad.

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C.A.I.D.


Drogodependencias


DEPORTIVAS

MASSTERCLASS: ZUMBA. RITMOS LATINOS. AEROBIC. HIP-HOP 7 Jornadas

Participan 1475 jóvenes y 1861 personas como espectadores. La actividad se desarrolló según lo planificado en las diferentes jornadas celebradas. El grado de participación e implicación de los jóvenes en la actividad es bueno y muy bueno. Los recursos personales resultaron adecuados y suficientes, excepto en la sesión del Sector 3. La duración de cada sesión se considera adecuada. La utilización de determinados incentivos (entradas de futbol, y camisetas del Getafe), no dio el resultó esperado, porque aunque aumentó la presencia de personas, interfirió claramente el normal desarrollo de la actividad. Los problemas que surgieron (con el micrófono, equipo de música, escenario, enganche de luz, coincidencia con protestas) se subsanaron sobre la marcha. Se decidió entregar las bebidas refrescantes, sobre todo en los días más calurosos, a mitad de la sesión. Supuso un problema el no disponer de un número suficiente de camisetas para repartir entre los participantes. De la valoración realizada se deduce, entre otros factores, que una mayor participación en esta actividad se relaciona con la continuidad ( a lo largo de todas las semanas) y un lugar de realización fijo. Cuando se ha modificado alguna de estas variables ha habido un descenso en la participación.

CICLO OUTDOOR 2 Jornadas

Asisten 1900 personas y 900 jóvenes como participantes. La actividad se desarrolló según lo planificado en las dos jornadas. El grado de participación ha sido muy bueno en ambas sesiones.

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C.A.I.D.


Drogodependencias


DEPORTIVAS

CICLO OUTDOOR 2 Jornadas

Como mejoras se plantean: En la primera jornada, una mayor puntualidad al iniciar la actividad y dejar un número de bicicletas libre (entre 10 a 20, según necesidad) para los participantes que nos siguen del Objetivo 0,0 En la segunda jornada se subsana el problema anterior. Se señalan algunas dificultades: los participantes siguen siendo en su mayoría personas de mayor edad y que practican normalmente esta actividad en sus gimnasios. Esto supone que la participación de jóvenes se vea reducida. Se podría motivar más a los jóvenes hacia esta actividad. La colocación de una caseta de fotografía obligó a reestructurar el espacio de las bicis. Se deberían corregir estos problemas de coordinación.

TALLER DE DEFENSA PERSONAL

Participan 40 jóvenes y 120 espectadores. La actividad se desarrolló según lo planificado. El grado de participación ha sido bastante bueno, y la aceptación de los alumnos positiva. La difusión por las redes sociales realizada por las educadoras aumentó la participación esperada. Las exhibiciones intercaladas fueron adecuadas. Fue acertado finalizar la actividad a las 21 horas (se había iniciado a las 18:00 horas) Algunas mejoras aumentarían el atractivo de la actividad: un tatami mayor, la utilización de música y un micrófono, la práctica de caídas y la inclusión de algún monitor más.

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C.A.I.D.


Drogodependencias


De las reuniones establecidas con los técnicos y responsables de las actividades, planteamos algunas realidades y otras mejoras: 1. Respecto a las actividades deportivas:

• Seguir con los Masterclass, ampliando las modalidades de bailes. • Adaptar la actividad de Ciclo Outdoor-Spining a la población objetivo de

este programa. • Mantener el Taller de Defensa Personal, con algunas mejoras: un tatami

mayor, la utilización de música y un micrófono, la práctica de caídas y la inclusión de algún monitor más.

• Incluir actividades deportivas clásicas como futbol, baloncesto, carrera nocturna, con otras menos conocidas, englobadas todas ellas en unas “Olimpiadas Urbanas”, en un formato de eliminatorias y en espacios concurridos, plazas, avenidas, explanada junto a la estación de Renfe, etc.

2. Respecto a las actividades culturales:

• Replantear la actividad “Festival Intercentros”, aumentando el trabajo previo de motivación en los Centros, la formación de grupos, el apoyo con recursos, etc.

• En la actividad “Gala de Entrega de Premios del Concurso”, aun habiendo mejorado la presentación de los carteles al disponer de más expositores, estos siguen siendo insuficientes. Recuperar la proyección de los videos y carteles ganadores en pantalla grande, si bien todos los videos se proyectaron en el hall del Hospitalillo simultáneamente al acto. Mejorar la coordinación con la Fundación del Hospitalillo, para evitar la coincidencia con otros actos.

• La actividad “Conciertos sin alcohol”, concretada este año en el Concierto de Auryn, fue un éxito de participación, más de 4.000 personas, la mayoría jóvenes, muchos de ellos acompañados por sus familiares, seguramente por su edad (la media de edad fue de 13,7 años). Buena fórmula para la difusión y penetración de mensajes contrarios al consumo de alcohol en menores. Lo negativo de esta actividad fue su elevado coste y el gran numero de recursos que supuso. Es necesario unificar y cumplir los criterios para el reparto de entradas a la población. El procedimiento del CAID fue correcto.

• No se considera adecuado mantener la actividad “Al son de la Tierra”, ya que no va dirigida a la población objetivo del Programa,

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C.A.I.D.


Drogodependencias


3. Respecto a las actividades lúdicas: • Se han realizado siete actividades, menos de las programadas

inicialmente, al disminuir la participación de Juventud. • Las Discolights y la Fiesta Final, son referencia de actividades de

modificación de determinados contextos de fiesta, en los que es fácil asociar la diversión al consumo de alcohol. Construimos un contexto normativo que impide el consumo y lo dotamos de actividades alternativas que, al tiempo que divierten al joven, reducen los riesgos y consecuencias negativas que tienen esos consumos.

• El “Cine Joven” necesita una mayor difusión de la actividad y un mejor diseño con comunicación.

• Se han incorporado otras nuevas actividades, Taller de Versos de Chojín, Piragüismo, Surf y Skate, que han ampliado las opciones de los jóvenes hacia otro tipo de actividades.

4. Respecto a las actividades dirigidas al ocio nocturno, desde el Programa

“Servicio Responsable y Circuitos de Ocio de Calidad”, destacamos: • Se sigue la Formación a los empleados y empresarios del sector

hostelero, la adhesión de nuevos establecimientos y el seguimiento a los ya incluidos en ediciones anteriores.

• Consolidar las actividades “Magic Nights” dada la gran aceptación de esta actividad entre los usuarios de locales de ocio nocturno, y aumentar otras nuevas acciones.

• Se responde a una propuesta anterior del Equipo Técnico, que planteaba la participación más directa de los recursos humanos del Programa “Servicio Responsable” en las actividades del Programa 0,0. En esta edición se ha concretado en el taller sobre protocolos a seguir en la organización de sesiones light (discolight), una de las actividades más demandadas y con una alta participación de jóvenes.

5. Incluimos en este apartado las valoraciones realizadas solo por el Equipo

de prevención del CAID, respecto a las actividades formativas y de detección: • Se ha aumentado la cobertura de los Programas dirigidos a los Centros

Educativos de Secundaria, llegando al 91,8% del alumnado de Secundaria Obligatoria), participando todos los IES Públicos y el 57% de los Centros Concertados/Privados. En estos programas han participado 239 profesores.

• Se han realizado 10 cursos a familias, participando 169 familias. Desde el Programa de Sensibilización y Formación a Familias, se ha difundido el material”10 pasos para ayudar a sus hijos...” a 1.383 familias de 1º de ESO.

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Drogodependencias


• La fase del “Concurso de carteles y videos”, supone el seguimiento

personalizado, por las redes sociales, de la marcha de los trabajos de los jóvenes, y la realización de otras muchas tareas de apoyo: el visionado de los videos y carteles, la subida de los trabajos al canal de You Tube, la entrega y recopilación de las autorizaciones paternas para ese visionado, la confección de listas (generales, de los que presentan trabajos, de los ganadores) y la preparación de la Exposición y la realización de la Gala de Entrega de Premios.

• La aplicación directa de los Programas Escolares, junto a las tareas anteriores, supone una gran carga de trabajo para el Equipo de Prevención, que ha limitado necesariamente su participación en otros Programas como el de Detección y Seguimiento con jóvenes consumidores de drogas.

• Destacamos como novedad, la realización de los “Carnés “Objetivo 0,0 Diversión sin Alcohol”, con los que hemos fidelizado a unos 3.000 jóvenes al Programa, al tiempo que estos han podido beneficiarse de sus privilegios (participación en algunas actividades), y que les permitirá aprovecharse de descuentos de hasta el 25% en los establecimientos adheridos al Programa. Esta actividad se da a conocer durante la realización de los Programas Escolares.

• Planteamos algunos cambios y mejoras en los Programas escolares: o Ampliar a 3 sesiones el Programa “Tabaco y alcohol ¡Mejor no

empezar!” (1º de ESO) y revisar los contenidos. o Cambiar algunas dinámicas de los Programas “Déjame que te

cuente algo sobre…los porros (3º de ESO) y “¿De qué van las drogas? ¿De qué van los jóvenes?” (4ºde ESO). Se trabajarán desde la presentación de casos y metodologías activas.

o Se propone que las referencias al alcohol deben estar presentes en todos los Programas.

• Como comentábamos anteriormente, ha descendido el número de jóvenes del Programa de Detección e Intervención, debido a una mayor participación de las educadoras en los Programas Escolares y en sus muchas tareas asociadas.

• La actividad “Intervención Seguridad en Botellón de Menores” y las acciones coordinadas con la Policía Local del Programa, también han sido menores en número, a excepción de las derivaciones ya establecidas por protocolo.

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C.A.I.D.


Drogodependencias


Resumiendo las aportaciones de los responsables de las diferentes actividades que participaron en la evaluación cualitativa, obtenemos estas otras conclusiones:

• La mayoría de las actividades se desarrollaron según lo planificado, si bien respecto al Programa presentado, hubo cambios importantes:

o Ha habido menos actividades, pero con mayores índices de participación por actividad.

o Se ha dado una ubicación distinta a las actividades, espacios amplios y concurridos para aumentar su visibilidad y reforzar los mensajes preventivos (verbales y escritos) no solo los dirigidos a los jóvenes, sino también a la ciudadanía. Se trata con ello, de ir modificando el clima social de tolerancia hacia el consumo de alcohol en menores.

o Ha habido una mayor intervención de los profesionales del CAID, junto a un claro liderazgo en el Programa, que ha dado mayor coherencia y ha propiciado una mejor adaptación de los objetivos específicos de las actividades a los generales del Programa.

o En general, ha habido un mayor control y vigilancia durante las actividades, para hacer cumplir las leyes y normativas vigentes y evitar cualquier consumo de alcohol u otras drogas en menores.

• Las estrategias de comunicación y difusión han sido las adecuadas, si bien, la coordinación con Prensa debería ser más fluida para no ralentizar los procesos.

• La mayoría de las actividades cuenta con una alta participación y muy activa por parte de los jóvenes. Entre las actividades preferidas estarían la Exposición y Entrega de Premios, el Taller de versos de Chojín, o el Ciclo Outdoor.

• Como actividad preferida para los más mayores estaría la Fiesta Final y para los más jóvenes el Concierto de Auryn, la primera prototipo de actividad alternativa al consumo de drogas, reflejo de nuestra propuesta “diversión sin alcohol”, y la segunda ejemplo de actividad compartida con familiares y de calado de mensajes preventivos tanto para los jóvenes, como también para los adultos.

• La actividad de “Entrega de Premios” a los ganadores del Concurso de videos y carteles que organiza el CAID, se consolida como una actividad de reconocimiento a los jóvenes que participan en los Programas Preventivos y de difusión de sus mensajes preventivos.

• Por último, resaltar de nuevo que la actividad final del Programa, la “Fiesta del Agua”, realizada en una piscina pública y en horario nocturno, aunó el esfuerzo de todos (jóvenes, técnicos, monitores, padres y madres voluntarios y empleados de la piscina), en aras de conseguir que en un contexto de fiesta nocturna los jóvenes puedan divertirse sin consumir alcohol u otras drogas.

29

5. EVALUACION DE PROCESO

ACTIVIDADES REALIZADAS

Nº ACTIVIDADES

Nº PARTICIPANTES

GRADO DE CUMPLIMIENTO INDICADORES EJECUCIÓN ACTIVIDADES (Indicador 1)

PARTICIPACIÓN ACTIVIDADES (Indicador 2)

DEPORTIVAS • Ciclo Outdoor

• Masterclass Zumba, Ritmos

Latinos, Aerobic, Hip-Hop

• Taller de Defensa Personal

2 9 1

1.900 espectadores y 900 jóvenes. 1.861 espectadores y 1.475 jóvenes.

Si 100%

Si

CULTURALES • 3er Festival Solidario

Intercentros. Inicio del Programa

• Exposición de Carteles y Vídeos. Gala de Entrega de Premios.

• Espectáculo dentro de la

Semana del Libro Infantil y Juvenil. ”Al son de la música”

• Concierto de Auryn

1 2 jornadas. 1 1

100 jóvenes/450 adultos. 520 alumnos/as/100 profesorado/familias. 100 participantes. 2.020 participantes/2.000 adultos.

Si Si Si Si

Si Si SI SI

30

ACTIVIDADES REALIZADAS

Nº ACTIVIDADES

Nº PARTICIPANTES


PARTICIPACIÓN ACTIVIDADES (Indicador 2)

FORMATIVAS

• Desarrollo de los Programas de Prevención de las Drogodependencias en 1º, 2º, 3º y 4º de ESO, 1º Bach y PCPI, ACE y otros grupos

• Sensibilización/Difusión del

material”10 pasos para ayudar a sus hijos...”

• Curso de formación a familias

• Taller sobre recursos de ocio y tiempo libre (Juventud)

• Taller de carteles y videos

(CAID)

• Actividades de sensibilización en prevención: asesoramiento a jóvenes, teatro, charlas...

753 sesiones 12 eventos 40 sesiones (10 cursos) 20 sesiones 195 sesiones 125 actuaciones

5.842 alumnos/as 239 profesores/as 1.383 familias de 1º de ESO 169 familias 512 alumnos 2.123 alumnos/as (765 grupos formados) 335 adolescentes.

Si Si Si

Si Si Si

No se desarrolló en los espacios del Programa, solo en Centros Educativos Si 100%

Si

31

OTRAS: ACTIVIDADES DE DETECCIÓN (Menores en riesgo)

Nº ACTIVIDADES

Nº PARTICIPANTES


PARTICIPACIÓN ACTIVIDADES (Indicadores 2 y 3)

• Por las educadoras CAID

(datos de octubre de 2013 a junio 2014)

o En Centros Educativos: Programas Escolares, Puntos de información, Asesorías,..

o En Ambito Ctrio.: Asesoría SIAJ Grupo jóvenes, “Objetivo 0,0”, Sgto en redes sociales.

o En Prog. de Detección o En procesos,

derivación a recursos normalizados y seguimiento

• Por la Policía Local o Control y vigilancia

actividades o Partes de servicio o Información a

progenitores o Incautaciones

• Por Monitores de Juventud: Campamentos Verano y actividades de invierno

668 sesiones 50 atenciones en asesorías 3 atenciones en SIAJ 2.534 seguidores Media de 8 por Activ/Proceso/menor 274 Presentes en 16 eventos 2 partes 13 actas de entrega 4 actas 6 Actividades de 15 días

4.950 alumnos/as contactados 35 jóvenes. 29 detectados, 17 nuevos. 21 en algún proceso o seguimento Intervienen desde una patrulla hasta 8 agentes (entre agentes y mandos responsables) Menores por consumo de alcohol y otras sustancias. 13 menores entregados a sus padres. 300 Adolescentes y jóvenes

Si Si Si Si 100%

S Si Si Si.

32

LÚDICAS (OCIO Y TIEMPO LIBRE)

Nº ACTIVIDADES

Nº PARTICIPANTES


PARTICIPACIÓN ACTIVIDADES (Indicador 2 )

OCIO FIN DE SEMANA 1. Cine Joven 2. Taller de versos con

Chojín

3. Piragüismo

4. Evento Surf y Skate

5. Actividades y juegos para los más pequeños Gabitos, Flashmob, Canciones Mireia

6. Disco Light

7. Fiesta Final

238 130 78 150 personas y 35 en pruebas 450 895 900

Si 100%

Si

33

HOSTELERIA (desarrollado en el dossier memoria-balance, págs.45 a 84)

Nº ACTIVIDADES

Nº PARTICIPANTES


PARTICIPACIÓN ACTIVIDADES (Indicadores 2 y 4)

1. TERCERA EDICIÓN CIRCUITO DE OCIO DE CALIDAD DE GETAFE (nuevos establecimientos)

a. Evaluación. b. Módulo de formación c. Edición de materiales d. Distintivos y señalética. e. Evaluación final.

2. PROCESO DE SEGUIMIENTO Y ASESORAMIENTO (establecimientos de la 1ª y 2º edición)

a. Visita check-list b. Asesoramiento y

actualización programa 3. OTRAS ACCIONES:

a. DE DINAMIZACION Las Magic Night

b. TALLER PROTOCOLOS EN SESIONES LIGHT

c. ELABORACION PLAN DE EVACUACION

d. ESTUDIO IMPACTO CIRCUITO DE OCIO

18 locales 18 locales (-5) 4 fines de semana, 38 establecimientos

22 participantes en las formaciones. 21 participantes en el curso 1550 usuarios Participantes en los cursos. 217 encuestas a usuarios de estos locales.

Si SI Si

100% En evaluación, formación y distribución distintivos y señalética 100% Cumplimiento de las obligaciones, recomendaciones y renovación módulo de formación Si

34

ACTIVIDADES TRANVERSALES (Según Objetivo Específico 2.3)

Nº PARTICIPANTES (Entidades, Asociaciones…)


PARTICIPACIÓN ACTIVIDADES Indicador 4 y 5)

• Nº de Entidades

19 Entidades y/o Asociaciones Juveniles 4 Entidades Deportivas 2 Grupo de voluntariado: 1 de familiares y 1 de jóvenes

Si

Si

• Representantes por

Delegación

• Nº de Reuniones del Equipo Técnico de Coordinación

• Nº de Reuniones con

Entidades

1 por Juventud 1 por Deportes 1 por Cultura 2 por CAID 1 por Policía Local 10 Reuniones 10 Reuniones de Juventud 10 Reuniones de Deportes 15 Reuniones del CAID

Si Si Si

Si Si Si

35

6. EVALUACION DE RESULTADOS (Comparativa Getafe con España y Comunidad de Madri d, 2010) A finales de este año realizaremos el “III Estudio sobre consumo de drogas en población escolarizada de 14 a 18 año s de Getafe”, lo que nos permitirá actualizar los datos que ahora se presentan.

INDICADORES

RESULTADOS (Encuesta Escolar sobre Dogas de Getafe 2010. Indicador 1.1)

1. .-DISMINUIR LAS

PREVALENCIAS DEL CONSUMO DE ALCOHOL EN POBLACIÓN DE 14 A 18 AÑOS. ( Prevalencia 1-2 puntos porcentuales menor que a nivel nacional)

Alcohol

Prevalencias del consumo de alcohol

• El alcohol es la sustancia más consumida entre los jóvenes de 14 a 18 años de Getafe: un

74,7% declara haber consumido alcohol alguna vez en la vida. El 68% lo consumió los 12 meses previos a la encuesta y el 46,9% los últimos 30 días.

• Con respecto al total nacional, así como con respecto a los resultados obtenidos en la encuesta escolar sobre drogas de la Comunidad de Madrid de 2010, Getafe presenta unas prevalencias de consumo inferiores en los tres indicadores

74,7 73,2 75,168

71,4 73,6

46,9

58,763

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Alguna vez Últimos 12 meses Últimos 30 días

PREVALENCIA CONSUMO DE ALCOHOL GETAFE 2010/ C. MADRID Y ESPAÑA 2010

Getafe C. Madrid España

36

Comparación interencuestas (Getafe 2008-2010 y C. Madrid y España 2008-2010)

• La tendencia que adopta el consumo de alcohol en Getafe es al descenso en los tres

indicadores de frecuencia, bastante más marcado en el consumo en el último mes. En

Comunidad de Madrid y España descienden en el consumo experimental, pero aumentan

en consumo en el último año y último mes.

Consumo algunavez

Consumo últimoaño

Consumo últimos 30días

Getafe 2010-2008 -0,5 -1,6 -3,3C. Madrid 2010-2008 -4,6 2,7 6,6España 2010-2008 -6,1 0,7 4,5

-8-6-4-202468

DIFERENCIAS ENTRE LOS DOS ÚLTIMOS ESTUDIOS EN LAS PREVALENCIAS DEL CONSUMO DE ALCOHOL

37

Borracheras

• Las borracheras , en el estudio de Getafe un 47,5% declaran haberse emborrachado

alguna vez, porcentaje inferior al de la Comunidad de Madrid y de España (57,2% y

58,8% respectivamente). Si se toma como medida haberse emborrachado en el último

año y mes, en Getafe el porcentaje baja hasta el 39,3% y al 23,2% respectivamente,

cifras también por debajo de los datos de la Comunidad de Madrid y de España. En

Getafe, un 5% declara haberse emborrachado 4 ó más días en el último mes.

0

10

20

30

40

50

60

70

80


47,5

39,3

23,2

57,252

35,3

58,852,9

35,6

PREVALENCIA DE BORRACHERAS GETAFE 2010/C. MADRID Y ESPAÑA 2010

GETAFEC.MADRIDESPAÑA

38

Cannabis

Prevalencias del consumo de cannabis

• El 29,4% de los alumnos de Getafe de 14 a 18 años dice haber consumido cannabis

alguna vez. Este porcentaje baja al 24,6% si vemos el consumo de cannabis en los

últimos 12 meses y al 17,7% si nos referimos al consumo en los últimos 30 días. Como se

puede observar en el gráfico siguiente, las tres prevalencias son inferiores a las de la

Comunidad de Madrid y España.

29,435,3

33

24,628 26,4

17,7 17,5 17,2

0

10

20

30

40

50


PREVALENCIA CONSUMO DE CANNABIS GETAFE 2010/ C. MADRID Y ESPAÑA 2010

Getafe C. Madrid España

39

Comparación interencuestas (Getafe 2008-2010 y C. Madrid y España 2008-2010)

• La comparativa entre encuestas, muestra un descenso en Getafe en la incorporación al

consumo de cannabis, reduciéndose notablemente el consumo experimental y también el

de último año, y quedando prácticamente igual el de último mes. En la Comunidad de

Madrid y España disminuyen en las tres frecuencias.

•

• A modo de conclusiones: Comparando los datos obtenidos en el presente estudio en Getafe con el realizado en el 2008 se observa como descienden las prevalencias en todas las drogas más utilizadas por los jóvenes:

• Tabaco y cannabis (-6 y -4,8 puntos) en consumo experimental, es decir, se disminuye el inicio.

• Alcohol. Se baja de la barrera del 50% de consumidores actuales. • Cánnabis. Se mantiene estable el número de consumidores actuales siendo un 17,7%

(+0,2 puntos que en 2008)

Consumoalguna vez

Consumoúltimo año

Consumoúltimos 30

díasGetafe 2010-2008 -4,8 -1,7 0,2C. Madrid 2010-2008 -0,5 -3,7 -4,2España 2010-2008 -2,2 -4,1 -2,9

-6-4-20246

DIFERENCIAS ENTRE LOS DOS ÚLTIMOS ESTUDIOS EN LAS PREVALENCIAS DEL CONSUMO DE CANNABIS

40

1.2. Retrasar la edad de inicio en el consumo de alcohol y cannabis en la población adolescente.

• La edad de inicio en el consumo de tabaco, alcohol y c annabis (alrededor de los

14 años), que como vemos es ligeramente superior a la de la Comunidad de Madrid

EDADES DE INICIO GETAFE COM. MADRID

2008 2010 2006 2008

Tabaco 13,3 13,6 13,2 13,2

Alcohol 14 13,9 13,7 13,7

Cannabis 14,7 14,8 14,5 14,6

0 2 4 6 8 10 12 14 16

Ta ba c o

A l c ohol

Ca nna bi s

Coc a í na

Éx t a si s

S pe e d- a nf e t a mi na s

S ust a nc i a s v ol á t i l e s

Tr a nqui l i z a nt e s si n r e c e t a

A l uc i nóge nos

GETA FE C . M A D R ID

C. M ADRID 13,5 13,8 14,7 14,1 14,4 14 12 13,8 15

GE T AFE 13,6 13,9 14,8 15,6 15,4 15,4 12,2 14,7 15,4

T abaco Al cohol Cannabi s Cocaína Éxtasi sSpeed-

anf etami nas

Sustanci as

vol át i l es

T r anqui l i zant

es si n r ecetaAl uc i nógenos

41

1.3. Mantener/aumentar la percepción de riesgo ante el consumo e estas sustancias.

• El alcohol es la sustancia que posee menor percepción de riesgo tanto en el consumo ocasional como habitual. El consumo habitual de cannabis se percibe con el mismo riesgo que el consumo habitual de tabaco.

GETAFE 2010

C. MADRID 2008

ESPAÑA 2010

Tabaco 89,7 (a) 87,7(a) 90,4

Alcohol 56,1 (b) 60,6 (c)

47,9 (b) 57,8 (c)

47,0(b) 59,8(c)

Cannabis 89,8 88,6 88,7

Tranquilizantes 85,6 86 85,5

Éxtasis 96,6 95,8 96,1

Speed- anfetaminas 96,4 95,9 95,9

Alucinógenos 96,1 95,6 95,9

Cocaína 96,7 95,9 96,2

Heroína 96,8 96,1 96,3

La percepción del consumo habitual de drogas que informan los alumnos, obtenida en los Programas de ESO entre los cursos de 2011 a 2014, según las sustancias tratadas sería:

• Alcohol∗: 65,4%, en 2º de ESO. • Cannabis: 90,3% en 3º de ESO • Otras drogas ilegales: 94,21%, en 4º de ESO

∗El consumo habitual se refiere a 5 o 6 cañas en fines de semana (b)

42

1.4. Disponer de un grado suficiente de información-formación sobre drogas. 1.5. Aumentar la detección e intervención de menores consumidores.

• Prácticamente la totalidad de los estudiantes de Getafe (92,7%) se considera perfecta o

suficientemente informado sobre el consumo de drogas y los efectos y problemas asociados, situándose este porcentaje por encima del obtenido en la Comunidad de Madrid y a nivel nacional, así como respecto a la encuesta escolar realizada en este municipio en el 2008 (1,6 puntos).

Perfectamente informado

53,9

Suficientemente informado

38,8

Informado a medias 6,2

Mal informado 1,1

o Mientras que en Getafe entre el 2008 y 2010 se ha aumentado el número de alumnos/as que

manifiestan estar perfecta o suficientemente informados (+ 1.6 puntos), en España se ha disminuido en esas mismas categorías en 8.5 puntos.

• El 84,65% de los alumnos de 2º, y 3º de ESO se consideran mejor informados una vez

realizado los programas (el 96,95% de los alumnos de 4º se creen suficiente o perfectamente informados) (cursos 2011-14)

• Porcentaje de menores detectados a los que se hace seguimiento: o En detección: 29 o En valoración: 5 o En Motivación al Cambio: 12 o En Intervención en recursos normalizados o en CAID: 2 o Altas 2014: 0

Los datos reflejan un descenso en estas intervenciones, debido a una mayor dedicación de recursos humanos a otras acciones, principalmente a los Programas Escolares y al Programa Objetivo 0,0 y a toda su organización y ejecución.

43

OBJETIVOS/INDICADORES

RESULTADOS

2.1 . Habilitar espacios e

infraestructuras como espacios de encuentro juvenil orientados hacia los hábitos de vida saludable.

(1 Espacio semanal, Centro Cívico C. Deportivo, otros)

Nº Espacios disponibles/semanal (media): 2,8 de media por fin de semana Se ha cumplido el objetivo de utilizar los recursos y espacios públicos dándoles un uso adecuado en horarios no habituales. Se ha dado una ubicación distinta a las actividades, espacios amplios y concurridos para aumentar su visibilidad y reforzar los mensajes preventivos (verbales y escritos) no solo los dirigidos a los jóvenes, sino también a la ciudadanía. Se trata con ello, de ir modificando el clima social de tolerancia hacia el consumo de alcohol en menores.

2.2 .Potenciar actividades

lúdicas, deportivas y culturales alternativas al consumo de alcohol y cannabis.

(Según calendario 1-2 actividades Viernes-sábado tarde-noche )

Nº de actividades/ fin de semana (media): 2,8 actividades (Programación de abril a junio) • Deportivas: 10 actividades y 241,5 participantes de media por actividad. • Culturales: 4 actividades y 685 participantes de media • Lúdicas (ocio, musicales…): 15 actividades y 272,6 participantes de media. • Ocio Nocturno: 4 actividades y 387,5 usuarios de media en locales de ocio (jóvenes

mayores) Destacar que el programa aumenta las posibilidades de que los jóvenes tengan más opciones para emplear su tiempo libre, y que durante el tiempo de actividades asegura que éstos no estén consumiendo alcohol u otras drogas.

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7. EVALUACION DEL IMPACTO

INDICADORES

RESULTADOS

1. Garantizar que los/as menores

de Getafe dispongan de programas preventivos y recursos alternativos para gestionar sus riesgos en relación al consumo de alcohol y cannabis

� Participantes en el Programa “Objetivo 0,0 Diversión sin alcohol” Año 2014: 15.324

jóvenes, 8.468 familias/adultos/espectadores y 1550 usuarios jóvenes de locales de ocio nocturno. � Participantes en Programas de Formación: 7.836 participantes (5.842 jóvenes en

Programas Escolares, 239 profesorado, 1.552 familias y 203 otros jóvenes) � Participantes en Actividades de Detección y Jóvenes en riesgo: 398 jóvenes. � Participantes en Actividades lúdicas: 2.726 jóvenes. � Participantes en Actividades en Hostelería: 53 profesionales y 1550 usuarios. � Participantes en Actividades Deportivas: 2.415 jóvenes. � Participantes en Actividades Culturales: 3.740 jóvenes. � Participantes/espectadores/acompañantes: 8.468 personas.

2. Obtener una valoración

satisfactoria por parte de la población destinataria y la ciudadanía

� El grado de satisfacción medio de los jóvenes participantes en Programas Escolares

y Familiar de Prevención de las Drogodependencias es de 8,32 puntos . � El grado de satisfacción medio de los Adolescentes y jóvenes en las actividades de

Ocio y Tiempo Libre y Deportivas y Culturales es de 8,99 puntos .

3. Mantener en Getafe una

prevalencia inferior de consumo de alcohol y cannabis en la población adolescente.

� Ya referidos en Evaluación de Resultados . Estos indican que se han conseguido los

resultados esperados, en relación a los datos de Getafe de 2010, y en comparación con los de España y Comunidad de Madrid del mismo año.

� A finales de este año realizaremos el “III Estudio sobre consumo de drogas en población escolarizada de 14 a 18 años de Getafe”, lo que nos permitirá actualizar los datos.

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Plaza Alcalde Juan Vergara, S/N Tlf.: 91.202.79.61 [email protected]

CREACIÓN DEL

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8. HOSTELERÍA: INTRODUCCIÓN AL PROGRAMA SERVICIO

RESPONSABLE. La implantación de los Circuitos de Ocio de Calidad en los espacios y locales de ocio de Getafe, se entiende dentro del “Programa Objetivo 0,0 - Diversión sin Alcohol”, como un conjunto de actividades en paralelo y complementarias a éste, que persiguen un objetivo general:

• Utilizar la formación y concienciación del sector hostelero de Getafe en la promoción de un ocio nocturno seguro, saludable y de calidad, que se concretaría en la creación de Circuitos de Ocio de Calidad. Este objetivo iría dirigido, inicialmente, a los profesionales de la hostelería e indirectamente a la población joven (18-25 años), usuaria de estos locales.

A su vez, éste se divide en dos objetivos específicos: • Formar al conjunto del sector hostelero, trabajadores, profesionales y

empresarios, tanto conceptualmente en el tema del alcohol (efectos, riesgos y consecuencias, alcoholemia, mitos, etc.), como en habilidades sociales para abordar posibles situaciones de riesgo.

• Verificar el cumplimiento del Código de Buenas Prácticas por parte de los Locales, respecto a la venta y dispensación responsable de alcohol, así como el protocolo de actuación para situaciones de emergencia, y de cuantas medidas ambientales promuevan un contexto festivo o de ocio positivo para los usuarios que frecuentan estos locales.

Hemos considerado que esta intervención tenía suficiente entidad como para desarrollarla más extensamente y recogerla en este apartado de la memoria. Por una parte, se ha trabajado, con los locales ya adheridos, en el seguimiento del grado de cumplimiento del Código de Buenas Prácticas y de colocación de la señalética y distintivos. Por otra parte, se ha llevado a cabo el proceso de incorporación de nuevos establecimientos hosteleros al Circuito de Ocio de Calidad. Por último, se comentan las nuevas acciones desarrolladas y las conclusiones de un estudio psicosocial sobre el impacto y visibilidad de los Circuitos de Ocio de Calidad de Getafe.

8.1. EL PROGRAMA SERVICIO RESPONSABLE Y LOS CIRCUITOS DE OCIO DE CALIDAD.

El ocio nocturno es el principal espacio en el que los ciudadanos desarrollan sus actividades recreativas y de socialización, y es, en el marco de las actividades lúdicas, en donde se desarrollan hábitos de conducta que tienen un

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impacto directo en la salud de las personas, dada la incidencia de determinados factores de riesgo como la problemática de los consumos abusivos de drogas, las intoxicaciones, accidentes de todo tipo, etc. Por todo ello, la intervención en los espacios y locales de ocio y en los establecimientos de hostelería, la mejora de la cualificación profesional y el fomento del compromiso social de los empresarios y trabajadores del sector hostelero y recreativo, es una herramienta especialmente útil tanto para la prevención de las drogodependencias y de hábitos de ocio seguros y saludables, como para la promoción de un ocio responsable y de calidad. Teniendo todo esto en cuenta, el Ayuntamiento de Getafe, en colaboración con la Asociación de Jóvenes Empresarios de Getafe, pusieron en marcha en 2012 una iniciativa sobre prevención de las drogodependencias en espacios de ocio que cuenta con la participación e implicación del colectivo profesional y empresarial del sector hostelero y recreativo del municipio. A esta iniciativa se le llamó Circuitos de Ocio de Calidad de Getafe. De acuerdo con esta línea estratégica, todas las actuaciones que se han venido desarrollando en el marco de esta iniciativa han ido dirigidas a la elaboración y a la progresiva implantación de diferentes propuestas destinadas a la promoción de un ocio seguro y saludable, contando con la participación del sector hostelero y recreativo, mediante la ejecución de talleres de debate sectorial que han permitido la elaboración consensuada de un Código de Buenas Prácticas Profesionales del Sector Hostelero. Gracias al trabajo que se ha venido desarrollando y al grado de participación y consenso promovido entre la administración y el sector hostelero y recreativo, se han podido definir las pautas y requisitos para la definición de los Circuitos de Ocio de Calidad, que están constituidos por los establecimientos y locales de ocio de un mismo territorio que cumplen una serie de requisitos que garantizan la consecución de ciertos parámetros y protocolos destinados a impulsar y promover un ocio seguro y saludable basado en la dispensación responsable de alcohol, la protección al menor, el control en el tráfico y consumo de drogas ilegales, el control de las instalaciones de los establecimientos públicos para asegurar espacios saludables y la capacidad de reacción del local ante situaciones de emergencia.

8.2. PLAN DE ACTIVIDADES 2014.

Con respecto al plan de actividades que se ha llevado a cabo en 2013 en el marco del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe, este ha contemplado los siguientes aspectos.

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8.2.1. Tercera edición Circuito de Ocio y Calidad de Getafe.

Incorporación de 10 a 15 nuevos establecimientos hosteleros al Circuito de Ocio de Calidad de Getafe. El proceso de selección de estos nuevos establecimientos ha tenido en cuenta: � Lista de espera: otros establecimientos que pertenecen a empresarios que ya participan en la iniciativa. � Convocatoria pública al conjunto de establecimientos de la ciudad mediante la publicación de una nota o comunicado de prensa o comunicado. Por lo que respecta al proceso de implantación del Circuito en los nuevos establecimientos, éste contempló los siguientes aspectos: � Evaluación de los establecimientos hosteleros y locales de ocio. � Módulo de formación para trabajadores hosteleros. � Edición de materiales necesarios para llevar a cabo el proceso de implantación. � Distribución de los distintivos y la señalética. � Evaluación final y registro de establecimientos.

8.2.2. Proceso de seguimiento y asesoramiento

Con el objetivo de fidelizar el compromiso de los 10 establecimientos de la 1ª edición del Circuito de Ocio de Calidad hacia los objetivos marcados en el Código de Buenas Prácticas, se ha llevado a cabo un proceso de seguimiento y asesoramiento con estos establecimientos que contemplará: � Visita check-list evaluación: nueva visita anónima a los establecimientos que ha servido para evaluar el grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en el Código de Buenas Prácticas para formar parte del Circuito, así como de la colocación de la señalética y de los distintivos. � Asesoramiento y actualización del programa: reunión personalizada con los locales para asesorarlos sobre las posibles mejoras de cara a su renovación como miembros del Circuito. Informar sobre las novedades del programa. Activación del periodo de subsanación de los fallos detectados.

8.2.3. Estudio del Impacto del Programa Elaboración de un estudio psicosocial sobre el impacto y visibilidad de los Circuitos de Ocio de Calidad de Getafe dirigido al público de los locales de ocio a una muestra de 217 personas. La realización del Estudio Psicosocial ha contemplado:

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� Trabajo de campo y recogida de datos en los establecimientos hosteleros. � Picado y tabulación de los datos obtenidos. � Análisis de los datos mediante SPSS. � Elaboración de un informe de conclusiones.

8.2.4. Acción de dinamización del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe. Las Magic Nights

Para fomentar la participación de los establecimientos que conforman el Circuito de Ocio de Calidad de Getafe se ha diseñado una actividad participativa pionera en prevención de las drogodependencias. Bajo el título de “Las Magic Nights del Circuito de Ocio de Calidad” se llevará a cabo una intervención dirigida al público de los establecimientos hosteleros que participan en el programa, en la que un grupo de “magos-mediadores sociales” recorrerá estos locales durante varios fines de semana abordando a los grupos de gente, realizando trucos de magia y repartiendo tarjetas (en un truco final) con consejos sobre reducción de riesgos relacionados con el consumo responsable de alcohol y la prevención de las drogodependencias. La realización de esta actividad, además, servirá para promover la formación de más trabajadores en aquellos establecimientos en los que tan sólo haya 1 ó 2 personas formadas, de tal manera que podamos incrementar el número total de trabajadores y empresarios formados en ocio de calidad y prevención de las drogodependencias en Getafe. Esta propuesta se llevará a cabo durante 4 noches repartidas en 2 fines de semana. Para la realización de esta actividad se llevará a cabo: � Diseño e impresión de cartelería. � Distribución periódica de la cartelería por establecimientos hosteleros y otros espacios municipales. � Diseño e impresión de tarjetas con consejos. � Formación de los magos-mediadores sociales. � Recorrido de los magos-mediadores sociales por los locales participantes. � Realización acto de comunicación en el que presentar la actividad.

8.2.5. Taller sobre Protocolos a seguir en la organización de sesiones light

Impartición de un taller dirigido a empresarios y trabajadores hosteleros sobre la organización y desarrollo de “sesiones light”. Distribución de una Guía de

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consejos prácticos con protocolos de actuación para llevar a cabo durante las “sesiones Light” con el objetivo de proteger a los menores.

8.2.6. Elaboración Plan de Evacuación para Locales de Hostelería Elaboración de una guía de consejos con protocolos de actuación para abordar una correcta evacuación de un local de hostelería en situaciones de emergencia.

8.2.7. Elaboración contenido acciones de comunicación Colaboración en la elaboración de contenidos informativos, notas y comunicados de prensa de las actividades relacionadas con el Circuito de Ocio de Calidad de Getafe.

9. BALANCE GLOBAL DEL PROGRAMA CIRCUITOS DE OCIO DE CALIDAD.

9.1. Módulo de formación sobre dispensación responsable

ALUMNOS Y CALIFICACIONES MÓDULO DE FORMACIÓN 2012 NOMBRE Y APELLIDOS ESTABLECIMIENTO CATEGORÍA

PROFESIONAL Jesús Sánchez Mateos LOKO ROCK Empresario Fernando Arenas López DOLÇE VITA Camarero Laura Quiralte Hidalgo CABARÉ MADRIZ Camarera Marcos Avellaneda Rodríguez TABERNA EL LAVADERO Empresario Javier Fernández García ALIVE Empresario Almudena de la Cruz Martín BAR VALERIO Camarera Juan Ramón Ramírez Martínez LA MALA VIDA Empresario Azrael Segura LA ESQUINITA Camarero CERRADO TORERO CERRADO David Herráez Benavente PISCOLABIS Empresario


PROFESIONAL José Vicente Cervera CABARÉ MADRIZ Empresario Antonia Caballero MEIS Administradora Luís Ortega MEIS Empresario David Zambrano MEIS Camarero Beatriz Viosques Zorita LOKO ROCK Camarera

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Miguel Martínez Sánchez LOKO ROCK Camarero Santiago Gómez Hernández LOKO ROCK Encargado Víctor Garzón Casasís DOLÇE VITA Encargado Juan José Rivero DOLÇE VITA Camarero Juan Antonio Manzanedo Delgado LOLITA Encargado Rocío García Fresneda LA ESQUINITA Encargada Javier Latorre EL ANTICUARIO Empresario José María Ortiz Ruiz EL GARAJE Empresario José Manuel Rodríguez Losada LA MALA VIDA Empresario Ángel Luis Sanz Hidalgo LA CUCA Empresario Juan Manuel Navarro Alcaide CHAPEAU Empresario María José Ramos González CHAPEAU Camarera Ana Belén Bravo ALIVE Camarera Alberto Flores Rodiño BAR VALERIO Camarero Rafael Sanz CERVECERÍA MAYOR Empresario Rubén Caba Campos LA CALETA Empresario


PROFESIONAL Isaías Morán Moreno LA GALERÍA Empresario Fernando Santamaría EL MUSEO DE LA CERVEZA Empresario Gabriel Sanabria AVENIDA 63 Camarero Samuel Carpa AVENIDA 15 Empresario Luda ANKARA Empresaria Raquel Beltrán CASA DOMÍNGUEZ Empresaria Ana Mª González RESTAURANTE ENBOCA Empresaria Galyna Zasadnyuk LA BARRICA Camarera Antonio Sanz LA COLEGIATA Empresario Alessandro Scotti LA MESA DI SANDRO Empresario Mª Dolores Coronel CASA PÍAS Jefa de sala Javier Martínez ZAMPA TAPAS Camarero David Murillo EL DOBLÓN Gerente Javier Herrero López DE OLVIDO Encargado Francisco Lledó ASADOR ERRAZKI Gerente Carolina Sancho EL ANTICUARIO Camarera Rubén Caba LA CALETA Empresario Álvaro Rodríguez MR. BLACK Jefe de Sala Noelia Fernández LA CIBELINA Camarera José Manuel Valentín LA CIBELINA Encargado Jeniffer Fernández PISCOLABIS Camarera Diego David Vagual ADEREZO Camarero

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9.2. Cumplimiento del Código de Buenas Prácticas por

establecimientos

EVALUACIÓN CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS POR ESTABLECIMIENTOS 2012 ESTABLECIMIENTO CUMPLIMIENTO DE LAS

OBLIGACIONES CUMPLIMIENTO DE LAS RECOMENDACIONES*

LOKO ROCK BAR CERRADO CERRADO DOLÇE VITA OK 7,6 CABARÉ MADRIZ CERRADO CERRADO TABERNA EL LAVADERO OK 7 ALIVE OK 6,5 BAR VALERIO OK 6,9 LA MALA VIDA OK 7 LA ESQUINITA OK 7,1 TORERO CERRADO CERRADO PISCOLABIS OK 6,8 (*) En una escala de 1 a 10 EVALUACIÓN CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS POR ESTABLECIMIENTOS 2013 ESTABLECIMIENTO CUMPLIMIENTO DE LAS


MEIS OK 6,7 LOLITA OK 6,7 EL ANTICUARIO OK 6 EL GARAJE OK 6,4 LA CUCA TRASPASADO TRASPASADO CHAPEAU TRASPASADO TRASPASADO CERVECERÍA MAYOR OK 6,7 LA CALETA OK 5,8 (*) En una escala de 1 a 10

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EVALUACIÓN CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS POR ESTABLECIMIENTOS 2014 ESTABLECIMIENTO CUMPLIMIENTO DE LAS


LA GALERÍA OK 6,7 EL MUSEO DE LA CERVEZA OK 6,8 AVENIDA 63 OK 6,9 AVENIDA 15 OK 6,9 ANKARA OK 7,1 CASA DOMÍNGUEZ OK 7,1 RESTAURANTE ENBOCA OK 7,3 LA BARRICA OK 6,9 LA COLEGIATA OK 6,8 LA MESA DI SANDRO OK 7,3 CASA PÍAS OK 7,6 ZAMPA TAPAS OK 5,8 EL DOBLÓN OK 7,5 DE OLVIDO OK 7,5 ERRAZKI OK 7,5 MR. BLACK OK 7,1 LA CIBELINA OK 7,3 ADEREZO OK 6,9

9.3. Cifras globales

AÑO

NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS

NÚMERO DE ALUMNOS CURSO DE FORMACIÓN

2012 10 (-3) 10 2013 8 (-2) 21 2014 18 22 TOTAL 31 53

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10. TERCERA EDICIÓN CIRCUITO DE OCIO DE CALIDAD DE GETAFE 2014

10.1. Resultados módulo de formación sobre dispensación responsable

nuevos establecimientos Los empresarios, trabajadores y profesionales de los locales que han participado en esta nueva edición del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe han realizado un módulo formativo sobre la problemática de las drogodependencias y el fomento de un ocio saludable, responsable, seguro y de calidad, que incluye, entre otros contenidos, la temática del servicio responsable de bebidas alcohólicas en hostelería, el conocimiento de la normativa en lo que respecta a la venta de alcohol, al consumo de drogas ilegales y a la protección del menor, la capacidad de actuación, a través del aprendizaje de habilidades sociales, para prevenir y resolver situaciones de riesgo y conflicto, los efectos y riesgos del consumo de alcohol y drogas, etc. La mecánica del módulo consiste en la cumplimentación de un Pre-Test por parte de los alumnos con preguntas sobre el contenido del temario y a través del cual se puede analizar el conocimiento previo de los alumnos. Una vez cumplimentado se procede a la exposición de cada uno de los temas que conforman el contenido formativo del curso, en la que se va alternando la realización de diferentes ejercicios. El curso de cierra con la realización de un Post-Test que consta de las mismas preguntas del Pre-Test y mediante el cual se puede analizar el nivel de adquisición de conocimientos por parte de los alumnos.

NOMBRE Y APELLIDOS ESTABLECIMIENTO CATEGORÍA PROFESIONAL

Isaías Morán Moreno LA GALERÍA Empresario Fernando Santamaría EL MUSEO DE LA

CERVEZA Empresario

Gabriel Sanabria AVENIDA 63 Camarero Samuel Carpa AVENIDA 15 Empresario Luda ANKARA Empresaria Raquel Beltrán CASA DOMÍNGUEZ Empresaria Ana Mª González RESTAURANTE

ENBOCA Empresaria

Galyna Zasadnyuk LA BARRICA Camarera Antonio Sanz LA COLEGIATA Empresario Alessandro Scotti LA MESA DI

SANDRO Empresario

Mª Dolores Coronel CASA PÍAS Jefa de sala

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Javier Martínez ZAMPA TAPAS Camarero David Murillo EL DOBLÓN Gerente Javier Herrero López DE OLVIDO Encargado Francisco Lledó ASADOR ERRAZKI Gerente Carolina Sancho EL ANTICUARIO Camarera Rubén Caba LA CALETA Empresario Álvaro Rodríguez MR. BLACK Jefe de Sala Noelia Fernández LA CIBELINA Camarera José Manuel Valentín LA CIBELINA Encargado Diego David Vagual ADEREZO Camarero

10.2. Resultados evaluación nuevos establecimientos

Para poder entrar a formar parte de los Circuitos de Ocio de Calidad, las empresas, los locales y los trabajadores deben pasar un proceso de evaluación a través del cual se valore el grado de cumplimiento de las obligaciones y recomendaciones establecidas en el Código de Buenas Prácticas Profesionales del Sector Hostelero. El Código de Buenas Prácticas Profesionales, elaborado gracias a la colaboración y al intenso diálogo entre los representantes del sector y los técnicos y expertos en drogodependencias resume en 10 puntos una serie de obligaciones y de recomendaciones que deben y pueden ser abordadas por las empresas de hostelería, especialmente por los locales de ocio, con la colaboración de todos sus profesionales y trabajadores. El mecanismo de valoración del cumplimiento de estos puntos establece que los establecimientos aptos son aquellos que cumplen con todos los ítems que integran las obligaciones de los locales. Con respecto a las recomendaciones, éstas se evalúan de 0 a 3 (rangos 0, 1, 2 y 3), de tal manera que la media de los establecimientos a partir de la cual se considera apto se situará a partir de 1. Para llevar a cabo este proceso se han realizado 2 visitas presenciales a los locales y establecimientos de ocio en las que se han cumplimentado diversos cuestionarios. En primer lugar se lleva a cabo un cuestionario previo de evaluación, que se realiza sin el conocimiento de los responsables del local, y que sirve como primera aproximación para determinar si el establecimiento incurre en alguna irregularidad grave que impidiera su pertenencia a los circuitos. A continuación se lleva a cabo una segunda ronda en la que se contacta con el encargado y los trabajadores del local y en la que se realiza una valoración de las instalaciones y de la difusión de los protocolos por parte de los

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trabajadores, así como una identificación de la oferta de servicios y un análisis de las posibilidades de utilización de la señalética del programa. En la segunda visita se lleva a cabo la evaluación final de los establecimientos a través de la cual se valora el grado de cumplimiento de los requisitos y recomendaciones establecidas en el Código de Buenas Prácticas Profesionales del Sector Hostelero y de la atención a las recomendaciones surgidas en el proceso de asesoramiento.

10.3. Balance de la actividad A continuación presentamos un balance del resultado de las visitas realizadas a estos establecimientos: A lo largo de los días 10 y 11 de Mayo se procedió a la evaluación de los establecimientos cuyo deseo es adherirse a los Circuitos de Ocio de Calidad de Getafe para la comprobación previa de su adecuación a la normativa aplicable como establecimiento público, especialmente la referida a la protección al menor, y la inexistencia de promociones agresivas de alcohol u otras formas de dispensación de alcohol no responsable, que no tendrían cabida entre los establecimientos colaboradores del Circuito. Durante la comprobación de dichas adecuaciones se procedieron a evaluar un total de 21 establecimientos, siendo tan sólo uno de ellos dedicado exclusivamente al ocio nocturno, La Galería, y el resto, El Museo De La Cerveza, Avenida 63, Avenida 15, Ankara, Casa Dominguez, El doblón, Maralva, Restaurante Enboca, Restaurante Baco, Casa Pías, Zampa Tapas, La Mesa Di Sandro, De Olvido, Asador Errazki, Chicote, Las Ventas de Getafe, Aderezo, La Cibelina, La Barrica, La Colegiata, locales de restauración clásica tradicional, en algunos casos con horarios de comida y cena exclusivamente y otros con voluntad de multiespacio, con horarios que abarcan desde la mañana hasta el cierre. Entre los locales que por sus características cumplen funciones de restaurante se aprecian infraestructuras de calidad y un trato profesional y educado, barras en perfecto orden y baños limpios. Destacan en esta categoría Casa Pías, Restaurante Aderezo y Restaurante Baco. Dentro de esta categoría se procedió a evaluar también a El Doblón, que por su configuración como ludoteca mantiene un horario vespertino típicamente familiar, Restaurante Enboca, Asador Errazki, La Barrica, La Mesa Di Sandro y Las Ventas de Getafe. Este último local no mostró diligencia en la atención del evaluador como cliente y prosiguió la conversación que mantenía con una persona de confianza en estado de embriaguez, siendo remarcable también el hecho de la publicitación en la puerta de jarras de cerveza a bajo coste, pudiéndose considerar esta práctica como una promoción agresiva de alcohol. Por otro lado

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en La Mesa Di Sandro faltaba visibilidad en la cartelería obligatoria de la normativa de establecimientos públicos. No se apreció la presencia de menores bebiendo en ninguno de los locales de esta categoría. Entre las céntricas cafeterías que pueblan el centro urbano de Getafe, locales todos ellos de ambiente familiar, con escasa problemática relacionada con los consumos abusivos de alcohol y otras drogas y ningún rastro de menores de edad consumiendo alcohol, se evaluaron los establecimientos Avenida 15, Avenida 63, La Colegiata y se encontraron pequeñas deficiencias en la visibilidad de la cartelería de normativa pública en La Cibelina. Entre los locales que cumplen funciones de bar/cervecería se evaluaron Chicote, Casa Domínguez, Zampa Tapas, Ankara, El Museo de la Cerveza y Maralva. En la evaluación de estos establecimientos se apreciaron mayor número de incidencias: personas en estado de embriaguez en Chicote y El Museo de la Cerveza, mala adecuación de la infraestructura por parte de El Museo de la Cerveza al faltar una puerta en el baño de caballeros y apreciarse signos de consumo aparente al encontrarse una bolsa de pequeñas dimensiones en la basura de los aseos masculinos. No se aprecia consumo de cannabis en las terrazas de ninguno de los establecimientos. Sin embargo, en Maralva se apreciaron múltiples incidencias: Los baños estaban en muy mal estado y con una colilla en el suelo, lo que indica una mala supervisión de la limpieza de éstos, visibilizando y pudiéndose por ello fomentar el consumo dentro del propio local. El local publicitaba exteriormente bebidas alcohólicas a precios reducidos y se apreciaron la presencia de varios grupos de personas muy jóvenes bebiendo cerveza, que si bien no se pudo comprobar explícitamente su edad al no tener potestad para ello, ayudaron a demostrar el no cumplimiento de los protocolos de supervisión de la edad mínima al acercarse una persona en varias ocasiones a solicitar la bebida en la barra y llevarse bebida alcohólica para varias de las personas que aguardaban en la mesa, de aspecto claramente juvenil. Todo ello nos conduce a recomendar su no inclusión en el Circuito de Ocio de Calidad de Getafe.

10.4. Señalética, protocolos y distintivos Uno de los aspectos centrales y más importantes de la activación de los Circuitos de Ocio de Calidad es el fomento de la corresponsabilización de los empresarios y profesionales del sector en el cumplimiento de los principales mensajes y objetivos del programa. Para alcanzar este objetivo se ha diseñado toda una señalética y unos protocolos de actuación para los trabajadores de los locales, en forma de cuadernos, para su instalación y distribución en los locales de ocio. Estos materiales, que han sido distribuidos entre los establecimientos, sirven para hacer visible el compromiso del establecimiento con cada uno de los

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mensajes que los componen. Esta señalética deberá sumarse a la señalética obligatoria que, por ley, deben tener los establecimientos. Una vez colocada la señalética y distribuidos los protocolos, se entregan los distintivos del programa con los que los establecimientos entran a formar parte a formar parte del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe.

10.5. Listado definitivo de establecimientos 2014 ESTABLECIMIENTO CUMPLIMIENTO DE

LAS OBLIGACIONES CUMPLIMIENTO DE LAS RECOMENDACIONES*

LA GALERÍA OK 6,7 EL MUSEO DE LA CERVEZA OK 6,8 AVENIDA 63 OK 6,9 AVENIDA 15 OK 6,9 ANKARA OK 7,1 CASA DOMÍNGUEZ OK 7,1 RESTAURANTE ENBOCA OK 7,3 LA BARRICA OK 6,9 LA COLEGIATA OK 6,8 LA MESA DI SANDRO OK 7,3 CASA PÍAS OK 7,6 ZAMPA TAPAS OK 5,8 EL DOBLÓN OK 7,5 DE OLVIDO OK 7,5 ERRAZKI OK 7,5 MR. BLACK OK 7,1 LA CIBELINA OK 7,3 ADEREZO OK 6,9 (*) En una escala de 1 a 10

11. PROCESO DE SEGUIMIENTO Y ASESORAMIENTO

11.1. Renovación módulo de formación sobre dispensa ción responsable

Una de las principales finalidades del proceso de seguimiento es reforzar la formación de los empresarios y trabajadores de los establecimientos que ya pertenecen a los Circuitos de Ocio de Calidad. Teniendo esto en cuenta se ha llevado a cabo un proceso nuevo formativo cuyos resultados presentamos a continuación:

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11.2. Resultados del proceso de seguimiento y asesoramiento a los

establecimientos Los establecimientos que ya forman parte de los Circuitos de Ocio de Calidad deben ser objeto de un proceso de evaluación continua de tal manera que se pueda chequear, anualmente, el cumplimiento de los requisitos de participación en los Circuitos de Ocio de Calidad, lo que permitirá evaluar la eficacia en el cumplimiento de las medidas que se están aplicando por medio de visitas anónimas a los establecimientos, la cumplimentación de check-list y la realización de entrevistas con los empresarios y trabajadores. A continuación presentamos un balance del resultado de las visitas realizadas a estos establecimientos: En primer lugar se han visitado un grupo de negocios dedicados a la restauración, pero que por sus particulares características ejercen también funciones de cervecería y acogen a nutridos grupos de personas que consumen las primeras copas de la noche. En ellos encontramos a Taberna Lavadero, La Caleta y La Esquinita. Aunque estos establecimientos sean de alto riesgo, no se han encontrado en ellos signos evidentes de consumos de estupefacientes ni presencia de menores consumiendo alcohol. En segundo lugar se han visitado los locales de ocio nocturno, propiamente dicho, entre los que se encuentran Lolita, Pub Meis, El Garaje, Dolce Vita, La Cuca, Chapeau, La Mala Vida y Psicolabis. En algunos de ellos se han encontrado “características” muy particulares. Como medio para afrontar el consumo de estupefacientes en los baños existen deficiencias en las infraestructuras de los baños, como dos locales que carecían de puerta (Lolita). Se recomienda implementar con los propietarios de los locales protocolos de adecuación a unos estándares mínimos de calidad exigida para la adhesión al Circuito de Ocio de Calidad de Getafe.

NOMBRE Y APELLIDOS ESTABLECIMIENTO CATEGORÍA PROFESIONAL

Carolina Sancho EL ANTICUARIO Camarera Rubén Caba LA CALETA Empresario Jeniffer Fernández PISCOLABIS Camarera

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12. ACCIÓN DE DINAMIZACIÓN DEL CIRCUITO DE OCIO DE

CALIDAD DE GETAFE: LAS MAGIC NIGHTS

12.1. Balance de la actividad La actividad de las “Magic Nights del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe” tuvo lugar a lo largo de cuatro noches repartidas en los dos fines de semana consecutivos de finales de Mayo y principios de Junio. Durante esta actividad el objetivo fue transmitir mensajes orientados a formar la idea en el público que el alcohol puede traernos sorpresas y problemas inesperados a través de un grupo de “magos-mediadores sociales” que recorrieron los establecimientos colaboradores abordando a grupos de clientes, realizándoles trucos de magia cercana con gran impacto visual y haciendo entrega al final del truco de unas tarjetas con consejos sobre la reducción de riesgos relacionados con el consumo responsable de alcohol y la prevención de las drogodependencias. Esta actividad ha demostrado su utilidad gracias a que la captura de atención que supone la magia realizada de cerca hace mucho más permeables a los usuarios frente a las prescripciones que a través de ese canal se reciben, al mismo tiempo que se ha comprobado in situ el alto nivel de guarda de las tarjetas. La puesta en marcha de esta actividad ha supuesto un gran interés tanto por parte de los hosteleros como por parte de los usuarios de los establecimientos. Es una forma de encauzar la relación entre el mago-mediador y el usuario del local, haciendo más accesible el acercamiento y provocando, la sorpresa y entusiasmo del usuario cuando el mago/mediador realiza el truco de magia extrayendo la tarjeta. Al no romper la dinámica diaria de los trabajadores y usuarios del local, dado que la transmisión de mensajes parten del propio mago/mediador y siempre desde una distancia estrecha, la aceptación de esta actividad entre los establecimientos adheridos ha sido siempre alta y muy bien valorada. El espíritu de la actividad conduce al mago/mediador a relacionar el truco de magia con los mensajes preventivos con frases como: “la magia es un viaje a lo desconocido que te llena de sorpresas, el alcohol y las drogas pueden ser una sorpresa que te llevan a un mal viaje”. La actividad se desarrolló a lo largo de 12 horas repartidas en intervenciones directas de tres horas en dos noches de viernes y dos noches de sábado consecutivas. Los magos/mediadores intervinieron sobre el público asistente a los establecimientos, siendo habitual una gran afluencia en la mayoría de ellos,

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especialmente durante el fin de semana del 30 y 31 de Mayo, al coincidir la actividad con la VI edición de la Ruta de la Tapa de Getafe celebrada entre el 30 de Mayo y el 1 Junio y con la Noche en Blanco de Getafe, que se celebró el 31 de Mayo.

12.2. Diseño de las tarjetas

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13. TALLER SOBRE PROTOCOLOS A SEGUIR EN LA

ORGANIZACIÓN DE SESIONES LIGHT

13.1. Balance de la actividad Dentro de las actividades de preparación de los profesionales que habrían de trabajar con menores en las Discolights programadas para los días 17 de Mayo y 7 de Junio en la Discoteca New Tropic y Discoteca Coyote, respectivamente. Para ello se procedió a reunir la tarde/noche del 10 de Mayo a las plantillas de ambos establecimientos en la Discoteca New Tropic, congregándose un total de 16 alumnos. Se llevó a cabo una exposición de los puntos y protocolos básicos de actuación que los profesionales del ocio recreativo asociado a entornos hosteleros han de poseer para la correcta ejecución de su trabajo y de una dispensación responsable de alcohol en los entornos en los que sea normativamente válida dicha venta y dispensación, así como un explicación acerca de la tipología de drogas especialmente problemáticas asociadas al ocio nocturno, como el GHB, el MDMA, etc. Por otro lado se llevo a cabo una explicación constreñida en 13 puntos, acerca de la legislación específica aplicable a las “Sesiones lights” contenida en la Ley 17/1997, del 4 de Julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, en el Decreto 184/1998, de 22 de octubre, por el que se aprueba el Catálogo de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas, Establecimientos, Locales e Instalaciones y en los artículos 36 a 38 de la Ley 6/1995, de 28 de Marzo, de Garantías de los Derechos de la Infancia y la Adolescencia. A lo largo de la actividad se resolvieron las dudas acerca de los procedimientos de actuación en resolución de conflictos con menores y sobre interacciones de las sustancias estupefacientes, entre otras. Es reseñable la dinámica comunicativa fluida y la capacidad de conocer, gracias a dicho feedback, los problemas a los que tienden a enfrentarse en su actividad profesional diaria los trabajadores del ocio nocturno del municipio de Getafe.

13.2 Protocolos de actuación para “Sesiones Light” CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS PROFESIONALES DEL SECTOR HOSTELERO

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ANEXO - SESIONES LIGHT La oferta de los locales de ocio incluye la organiz ación de sesiones especiales para los menores de edad. El programa “Servicio Responsable” y el Código de B uenas Prácticas Profesionales del Sector Hostelero, incorpora como uno de sus aspectos fundamentales la protección del menor. En este sent ido, la organización de sesiones para menores de edad, las llamadas sesi ones light, por parte de los locales de ocio deben tener en cuenta, con e l mayor rigor y compromiso, todos los requisitos necesarios para ga rantizar un ocio seguro, responsable, saludable y de calidad dirigid o a los menores de edad. Uno de los aspectos fundamentales para alcanzar los objetivos señalados deber ser el máximo nivel de compromiso social de l os empresarios y la adecuada cualificación de los profesionales que des arrollan sus funciones en estas sesiones. Entre los aspectos fundamentales que hay que tener en cuenta para la correcta organización de las sesiones light, hay qu e señalar los siguientes: RESTRICCIONES ALCOHOL Y TABACO

1. Teniendo en cuenta la normativa reguladora de la venta de bebidas alcohólicas en las diferentes Comunidades Autónomas, se prohíbe la dispensación de bebidas alcohólicas a los menores de 18 años. En este contexto, durante las sesiones light, los establecimientos públicos deben garantizar la prohibición de la venta de alcohol, así como evitar cualquier tipo de publicidad y promoción de las bebidas alcohólicas y su exposición al público.

La prohibición de la venta, promoción y exposición de alcohol se aplica igualmente al tabaco. El personal de sala de las sesiones light establecerá los correspondientes mecanismos de control que eviten el consumo de alcohol u otro tipo de drogas por parte de los clientes mediante el control en puerta de bolsos, riñoneras, mochilas y complementos similares (sin establecer contacto físico) y la creación de rutas de vigilancia por el local, con especial incidencia en las zonas oscuras, los cuartos de baño, etc.

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ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LAS SESIONES LIGHT

2. La normativa reguladora del horario de las sesiones light en la Comunidad de Madrid, establece que su horario máximo de realización serán las 22h (Orden 1562/1998 de 23 de octubre de la Consejería de Presidencia).

3. La edad del público que acceda a la sesión debe encontrarse entre los

14 y los 18 años, ambos incluidos.

4. Durante la sesión light deberá garantizarse el libre acceso de los menores sin ningún tipo de discriminación.

5. La organización de las sesiones light establecerá un protocolo de

atención a los grupos de menores, como grupos de intercambio, colegios, etc., prestando especial atención a los grupos de discapacitados.

En el caso de aquellos establecimientos que promuevan la participación de discapacitados físicos y psíquicos en las sesiones Light deberá establecerse, además, un ratio de asistencia de monitores como acompañantes que garanticen la seguridad de este público. En la medida de lo posible debería promoverse que la entrada de estos monitores sea gratuita.

6. El servicio de admisión de las sesiones light deberá estar debidamente identificado y sería deseable que el conjunto del personal que atiende estas sesiones contara con algún tipo de identificación, brazalete, uniforme, etc.

SEGURIDAD MENORES

7. Con el objetivo de garantizar la seguridad y el control de los menores asistentes a las sesiones, sería conveniente evitar que los adolescentes pudieran entrar y salir del establecimiento durante la sesión. En el caso de que abandonen la sesión debería ser con carácter definitivo para potenciar la seguridad en el entorno del establecimiento.

8. El personal de admisión deberá tener un control visual efectivo del

perímetro exterior del establecimiento, velando por la seguridad de los menores de edad a la hora de entrar y salir del establecimiento, manteniendo una actitud disuasoria ante los lateros y pequeños delincuentes que puedan acosar a los menores y estableciendo algún tipo de mecanismo de comunicación con las fuerzas de seguridad para

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denunciar la presencia de núcleos de botellón, la venta ilegal de bebidas alcohólicas, la presencia de lateros, etc.

Establecer acuerdos de colaboración con la administración local y cuerpos de seguridad y orden público para llevar a cabo medidas encaminadas a mejorar las condiciones en el exterior de los establecimientos, como pueden ser perseguir la venta clandestina de alcohol a través de lateros y tiendas de conveniencia, impedir la formación de botellones, etc.

9. Se recomienda la creación de un protocolo de actuación mediante el cual los menores de edad puedan tener acceso de forma segura a los servicios de transporte público más cercanos al establecimiento, estableciendo un servicio de acompañantes que les conduzcan a las bocas de metro y a las paradas de autobús y taxis.

10. La venta de entradas de fiestas de colegios, institutos y similares que

vayan a llevarse a cabo en el establecimiento, deberán estar debidamente reguladas según la legislación vigente.

11. La relación laboral con menores de edad en las sesiones light debe estar

debidamente justificada y, además, deben estar avalada mediante una autorización paterna.

12. Las campañas publicitarias dirigidas a estas sesiones deberán evitar

cualquier mensaje ambiguo o transgresor y deberán centrarse en los valores positivos del ocio como actividad social, evitando especialmente cualquier mensaje ambiguo en relación a los consumos de bebidas alcohólicas y tabaco.

13. Se recomienda llevar a cabo, en la medida de lo posible, actividades

paralelas y complementarias que permitan transmitir valores positivos, así como la promoción de aficiones y modelos de consumo de ocio creativos: entregas de premios de competiciones deportivas, conciertos, desfiles, presentaciones, etc.

14. ELABORACIÓN PLAN DE EVACUACIÓN PARA LOCALES DE

HOSTELERÍA PLAN DE EVACUACIÓN PARA LOCALES DE HOSTELERÍA

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Un plan de evacuación debe contemplar todas las acciones necesarias para detectar la presencia de un riesgo que amenace la integridad tanto de los clientes como de los trabajadores de un establecimiento hostelero. Entre estas acciones se contempla el establecimiento de un sistema de comunicación que permita transmitir efectivamente la decisión de abandonar las instalaciones del establecimiento y un protocolo que asegure el rápido desalojo del local a través del cual se traslade a clientes y trabajadores hasta un lugar seguro. Por lo que respecta al marco normativo, no existe a nivel nacional un reglamento sobre la obligatoriedad de contar con planes de evacuación y de autoprotección por parte de los locales de ocio y establecimientos hosteleros, aunque algunas Comunidades Autónomas sí lo estipulan en sus leyes autonómicas. De todos modos, más allá del marco normativo que regule en cada territorio la obligación de contar con este tipo de planes de evacuación y de autoprotección, los objetivos del programa “Servicio Responsable” contemplan la importancia de poder tener acceso a unas pautas básicas, en forma de recomendaciones, que puedan ser tomadas por las empresas hosteleras para salvaguardar la integridad del público de los establecimientos, más aún teniendo en cuenta que estamos hablando de contextos en los que se llevan a cabo consumos de alcohol y otras drogas y, por lo tanto, hay riesgos añadidos a los que ya de por sí pueden acontecer en este tipo de situaciones de emergencia. Teniendo todo lo anterior en cuenta, se recomienda que la empresa contemple como procedimiento antes de iniciar cada sesión los siguientes aspectos: □ Establecer un mecanismo de comunicación entre los trabajadores del

establecimiento. □ Controlar y revisar el buen funcionamiento de los sistemas de

emergencia, vías de evacuación y puertas de emergencia. □ Disponer de una señal de alarma para casos de emergencia grave. □ Fijar los protocolos de coordinación de las actuaciones del personal para

casos de emergencia: □ Identificar a la persona encargada de realizar la llamada a los servicios

de emergencia. □ Identificar a las personas encargadas de llevar a cabo el proceso de

evacuación y establecer el reparto de tareas. Además el local deberá tener tantos planos sean necesarios para llegar a todos los clientes del establecimiento, en los que se identifique claramente la planta del establecimiento, la situación de la persona que se encuentra frente al plano, la ubicación de las salidas principales y salidas de emergencia, la ruta de evacuación a seguir desde el punto en el que se encuentra el cliente, así como la existencia de extintores (tanto de polvo como especiales para aparatos

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eléctricos), luces de emergencia, detectores de humos y el botiquín de primeros auxilios. Acciones previas Se trata de un conjunto de acciones que se realizan en menos de 1 minuto previamente a la activación de la alarma de evacuación. Entre ellas se contempla:

◦ Informar al personal del establecimiento mediante el uso de un sistema de comunicación interno.

◦ Los trabajadores del local dispondrán de algún elemento que los identifique, como chalecos reflectantes o similares.

◦ Detener la sesión del establecimiento. ◦ Encender las luces de sala o luces de emergencia. ◦ Abrir las puertas de salida y/o emergencia. ◦ Despejar las vías de evacuación. ◦ Detener el tráfico rodado en las calles adyacentes al establecimiento

dejando pasar únicamente a los vehículos de los servicios de emergencia y los cuerpos de seguridad.

◦ Establecer un punto de encuentro. Alarma de evacuación Es el medio a través del cual se activa el proceso de evacuación de emergencia del establecimiento. Antes del inicio de cada sesión se debe identificar a uno de los trabajadores como encargado hacer sonar la alarma de evacuación. En este sentido, generalmente suelen ser los DJ’s los que de una manera más rápida y eficaz pueden hacer llegar una señal de estas características a clientes y trabajadores. La alarma de evacuación tipo se compone de:

� Un sonido reconocible por todo el mundo que sirva para llamar la atención y no genere confusión alguna: un timbre, un pitido, una sirena, una bocina, etc.

� A continuación debería emitirse un mensaje del tipo “Atención, por favor”.

� Seguidamente se dará a conocer de manera clara el tipo de incidencia y las recomendaciones a seguir: “Se ha presentado un incidente en el establecimiento y debemos proceder al desalojo del establecimiento. Por favor, mantengan la calma y salgan por la salida de emergencia más cercana siguiendo las instrucciones de los trabajadores del local identificados con el chaleco amarillo. Repetimos…”.

� El mensaje deberá repetirse de forma cíclica durante, al menos, 3 minutos.

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La llamada a los servicios de emergencia Una vez se han llevado a cabo las acciones previas es el momento para que, la persona designada en esa sesión, lleve a cabo la llamada a los servicios de emergencia a través del 112. En esta llamada la información que debe proporcionarse es: □ Descripción de lo que ha ocurrido. □ Cuál es la dirección exacta del local. □ Hace cuánto tiempo sucedió. □ Nombre de la persona que llama. □ Teléfono donde se pueda localizar. □ No colgar hasta que el que atienda la llamada lo indique.

Proceso de evacuación Los trabajadores del local, debidamente identificados mediante chaleco reflectante o similar, se situarán en lugares estratégicos en donde puedan ser vistos claramente por los clientes del establecimiento, indicando claramente la ubicación de las salidas de emergencia. Antes de abandonar el establecimiento, los trabajadores se cerciorarán de que no queda ningún cliente en el interior del mismo, prestando su ayuda en la evacuación de personas que así puedan precisarlo, como personas bajo los efectos del alcohol o cualquier otro tipo de sustancia, personas accidentadas y/o inconscientes, etc. Una vez desalojado el local se procederá a la evacuación por parte de los trabajadores del establecimiento. En todo el proceso de evacuación los trabajadores mantendrán la calma en todo momento, transmitiendo serenidad a los clientes durante el proceso de evacuación.

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15. ESTUDIO DEL IMPACTO DEL CIRCUITO DE OCIO DE CAL IDAD DE GETAFE 2014

15.1. Ficha técnica

Ámbito: Municipio de Getafe Fecha de realización: 2 momentos temporales el viernes 3 y el sábado 4 de octubre de 2013. Universo: Público mayor de edad usuario de los locales de ocio de Getafe. Tamaño de la muestra obtenida: 217 encuestas. Género de la muestra: El 58,99% de la muestra son mujeres, frente a un 41,01% de hombres. Puntos de muestreo: Zonas y locales de ocio de Getafe. Procedimiento de muestreo: La muestra se ha confeccionado a partir la población de Getafe en el centro de la ciudad en horario de tarde-noche. El tipo de muestreo empleado en este estudio ha sido doble, por un lado podríamos hablar de un muestreo por conglomerados, en este tipo de muestreos la unidad muestral es un grupo de elementos de la población que forman una unidad, a la que llamamos conglomerado. Las unidades hospitalarias, los departamentos universitarios, o en nuestro caso los lugares de ocio de una misma comunidad. Por todo ello los resultados obtenidos deben ser considerados con cautela y, en cualquier caso no hay garantías de que los datos aquí obtenidos puedan ser extrapolados a otras muestras, ciudades o municipios.

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15.2. Principales resultados VALORACIÓN MEDIA DE LA OFERTA DE OCIO NOCTURNO DE GETAFE

La oferta de ocio relacionada con la hostelería representa la opción más valorada por los encuestados, con una valoración media, en una escala de 0 a 4, de 3,43 para “bares y restaurantes” (entre bastante y muy importante) seguida de “centros comerciales”, con un 3,24. ¿CONOCES EL CIRCUITO DE OCIO DE CALIDAD DE GETAFE?

Según los datos obtenidos, el 11,99% de la población de Getafe encuestada conoce el Circuito de Ocio de Calidad, de entre los cuales el 50% ha visto el distintivo en los establecimientos hosteleros, el 38,6% ha participado en las actividades del Circuito y el 30,7% ha visto la señalética de los locales con los mensajes de la campaña.

conciertos cines museos teatro centros comer.

pub/disco bares/rest.

deportes0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

1,91

1,44 1,381,69

3,24

1,9

3,43

1,91

11,99%

88,01%

¿Conoces el Circuito de Ocio de Calidad?

SiNo

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CÓMO HAS CONOCIDO LAS ACTIVIDADES DEL CIRCUITO

Los encuestados afirman conocer las actividades del Circuito mayoritariamente a través de las señales y distintivos de los locales (en un 48,65% de los casos), seguidos de “a través de un amigo” (en un 24,32%) y a través de la prensa (un 18,92%). VALORACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DEL SECTOR HOSTELERO EN LA PREVENCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA DE LAS DROGODEPENDENCIAS

El 58,33% de los encuestados consideran muy importante la participación del colectivo hostelero en la prevención de la problemática de las drogodependencias y el 31,94% bastante importante. Tan sólo un 2,78% considera que no es importante.

2,78%6,94%

31,94%

58,33%

Valora la colaboración del sector hostelero

Media: 3,46

Nada importantePoco importanteBastante importanteMuy importante

48,65%

24,32%

8,11%

18,92%

V is to en local

A m igo

Trabajador hos telero

P rensa

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¿CUÁLES SON LOS TEMAS MÁS IMPORTANTES QUE, EN TU OPINIÓN, DEBERÍAN TRATAR LAS CAMPAÑAS DEL CIRCUITO DE OCIO DE CALIDAD EN COLABORACIÓN CON LOS LOCALES DE OCIO, PARA FOMENTAR HÁBITOS DE OCIO SALUDABLES?

Por lo que respecta a los temas que, en opinión de los encuestados, deberían tratar las campañas del Circuito de Ocio de Calidad, la puesta en marcha de campañas de información y concienciación sobre la problemática de las drogodependencias es la opción mejor valorada, con un 3,28 en una escala de 0 a 4, seguido de cerca por la puesta en marcha de campañas de información y concienciación sobre “seguridad vial”, con una media de 3,26. Otros temas importantes a tratar en estas campañas serían la problemática del ruido (2,98) y el consumo abusivo de alcohol (2,87). Para más información ver la encuesta de opinión en el ANEXO IV.

16. ELABORACIÓN CONTENIDO ACCIONES DE COMUNICACIÓN

16.1. Nota de prensa Magic Nights Un espectáculo itinerante de magia y reducción de r iesgos recorrerá los locales que conforman el Circuito de Ocio de Calida d de Getafe EL AYUNTAMIENTO DE GETAFE PONE EN MARCHA UNA INICIA TIVA PIONERA EN PREVENCIÓN DE LAS DROGODEPENDENCIAS 38 establecimientos hosteleros de la ciudad alberga rán el espectáculo “Prevenshow” durante los próximos dos fines de sema na

magic nights

seg. Vial coctelería ruido botellón consumo abusivo

drogas0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

1,58

3,26

2

2,98

2,1

2,87

3,28

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Getafe, 29 de mayo de 2014 . Bajo el titulo de “Las Magic Nights de los Circuitos de Ocio de Calidad” el Ayuntamiento de Getafe, en colaboración con la Asociación de Jóvenes Empresarios de Getafe, el Centro de Atención Integral a las Drogodependencias y la ONG Controla Club, ha impulsado una intervención dirigida al público de los establecimientos hosteleros que conforman el Circuito de Ocio de Calidad del municipio, en la que un grupo de “magos-mediadores sociales” recorrerá estos locales realizando trucos de magia y repartiendo tarjetas con consejos sobre consumo responsable de alcohol y prevención de las drogodependencias. El ilusionista Mago Borjini y su equipo serán los encargados de llevar a los locales de la ciudad, los próximos días 30 y 31 de mayo y 6 y 7 de junio, el espectáculo itinerante “Prevenshow” , que se desarrollará entre las 10 de la noche y la 1 de la madrugada. Entre estos locales se encuentran:

- Dolçe Vita - Cabaré Madriz - Taberna El Lavadero - Alive - Bar Valerio - La Mala Vida - La Esquinita - Piscolabis - Meis - Lolita - Coyote - New Tropic - El Anticuario - El Garaje - La Cuca - Chapeau - Cervecería Mayor - La Galería - La Caleta - Casa Domínguez - El Doblón - La Barrica - Hermanos Maralva - Casa Pías - Errazki - Ankara - La Mensa Di Sandro - Restaurante En Boca - Zampa Tapas - De Olvido - El Anticuario

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- Avenida 63 - Chicote - El Museo de la Cerveza - La Cibelina - Las Ventas de Getafe - Restaurante Baco - Aderezo

El Circuito de Ocio de Calidad de Getafe está conformado con los establecimientos hosteleros y locales de ocio más i mportantes de la ciudad, que han asumido y cumplido con los requisitos y protocolos establecidos en un “Código de Buenas Prácticas Profesionales” con consejos y recomendaciones sobre la dispensación responsable de alcohol, la protección al menor, el control en el consumo y tráfico de drogas ilegales, la seguridad y control de las instalaciones de los establecimientos públicos, la capacidad de reacción del local ante situaciones de emergencia y, en general, la adecuada prestación del servicio y la atención a los clientes. Estas iniciativas sitúan a la ciudad de Getafe a la vanguardia de este tipo de actividades destinadas a prevenir la problemática del consumo abusivo de alcohol y del consumo recreativo de drogas en los espacios de ocio y a fomentar la excelencia y la calidad en la atención a los clientes.

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17. CONCLUSIONES DEL PROGRAMA “OBJETIVO 0,0 – DIVER SIÓN

SIN ALCOHOL”.

Del análisis de los datos de las encuestas, tanto por parte de los jóvenes como de los responsables de las actividades y de sus reflexiones, obtenemos estas conclusiones:

• El “Programa 0,0 Diversión sin alcohol”, para adolescentes y jóvenes del municipio de Getafe, sigue su proceso de consolidación en el Municipio. En esta edición, destacamos la visibilidad de las actividades para los jóvenes, pero también su presentación pública a la ciudadanía, como lo demuestran los datos de participación, algo más de 15.000 jóvenes, y más de 8.000 personas en su mayoría adultos y familias que han acompañado o han presenciado las actividades.

• Esta participación ha sido posible, en gran medida, por la ubicación de las actividades en espacios amplios y concurridos, que han aumentado su visibilidad y que nos ha permitido reforzar los mensajes preventivos. Consideramos que así, junto a otras estrategias comunitarias, contribuimos a modificar el clima social de tolerancia hacia el consumo de alcohol en menores, objetivo que nos parece irrenunciable desde un planteamiento comunitario, y que en este Municipio ha sido respaldado por acuerdo político.

• Se ha dado un mayor liderazgo del CAID en el Programa, que ha propiciado una mejor sintonía entre los objetivos específicos de las actividades y los generales del Programa.

• Hemos ofrecido un amplio abanico de actividades (menos en cantidad, pero con mayor participación por actividad que el año pasado), en función de los diferentes perfiles de adolescentes, teniendo en cuenta sus edades e intereses, y por supuesto, sin perder de vista en todo momento los objetivos preventivos del Programa. Teniendo en cuenta esas diferencias, se realizaron:

o Actividades dirigidas a los más pequeños como el Concierto de Auryn. Actividad además compartida con las familias de los jóvenes, que facilita el calado de mensajes preventivos, tanto para los jóvenes como para sus familias.

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o Actividades como la Fiesta Final o las disco lights, dirigidas a otro perfil de adolescentes más mayores. Actividades que son percibidas normalmente asociadas al consumo de drogas, pero que en nuestro caso, son concebidas como espacios sin drogas, y por tanto, de aprendizaje de una diversión sana.

o Actividades que conectan lo formativo, a través de la impartición de los programas preventivos escolares, con el resto de las actividades en los fines de semana. Programas escolares que aumentan la difusión y hacen más factible la participación de los jóvenes en las actividades del Objetivo 0,0.

o Por último, destacar que se han realizado otro tipo de actividades, deportivas, como Zumba, culturales como el Festival Intercentros y talleres y actividades juveniles (taller de versos de Chojín skate y surf, etc.), que han aumentado las opciones y maneras de poder disfrutar de un ocio saludable, participativo y de convivencia para todos los jóvenes.

• A diferencia del año anterior, en el que las fuentes de información más utilizadas para conocer el Programa y sus actividades fueron las redes sociales e Internet, este año estas fuentes han sido los amigos o conocidos, el “boca a boca”, los folletos/carteles/desplegables y los institutos o colegios (entre todos suman el 79,7%). Podemos decir que los mismos jóvenes se han encargado de difundir entre ellos las actividades del Programa, dando menos importancia a los cauces más institucionales.

• Los jóvenes que han participado en el Programa manifiestan estar muy satisfechos de haberlo hecho. (8,99 puntos de media), y prácticamente todos repetirían su participación.

• La casi totalidad de los jóvenes han valorado la característica de entretenimiento y diversión de las actividades propuestas, al tiempo que consideran, que el buen ambiente que se ha generado en los grupos, ha facilitado su relación.

• Los jóvenes que asistieron al Programa han mostrado interés por un gran número de actividades y muy diversas, que les permiten elegir libremente cómo emplear de manera sana su tiempo libre.

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• Un porcentaje importante de jóvenes pasan su ocio repartido entre estar con los amigos en la calle (43,4%) y en su casa o en la de algún amigo (38,2%), y en un porcentaje mucho menor, bebiendo en la calle o en discotecas o fiestas (4%)

• Podemos afirmar que el Programa resulta de utilidad, tanto como aprendizaje para un ocio más activo, responsable y saludable (opuesto a estar en la calle sin hacer nada), como a nivel preventivo (opuesto a estar bebiendo en la calle o de copas)

Del grupo de discusión que se formó con los coordinadores y técnicos de los diferentes servicios municipales, y que a su vez recogía las impresiones de monitores y responsables de las diferentes actividades, extraemos a modo de resumen, estas otras conclusiones:

• Esta edición del Programa 0,0, ha contado con una oferta diversificada y de calidad, logrando que las actividades respondan a las necesidades de los adolescentes y jóvenes, aumentando su interés y participación en las mismas. Un gran número de actividades han sido diseñadas contando con su opinión, expresada en las evaluaciones del año anterior, seleccionando las que más les gustaron y desechando las que les decepcionaron. Otra fuente de información tenida en cuenta, se refiere a sus comentarios sobre sus preferencias durante las sesiones de los Programas Escolares.

• Sigue abierto el debate de si es suficiente con que el Programa les facilite a los jóvenes participar en las actividades programadas, pudiendo reforzar la tendencia a delegar en temas que les conciernen, o si habría que favorecer en ellos procesos de responsabilización que les permitieran organizar su ocio de forma autónoma. Al final nos pronunciamos por una postura no excluyente, que entiende que se tendría que trabajar en ambas direcciones y que seguramente no sea exigible al Programa contemplar estos objetivos de autonomía, pero que en cualquier caso, habría que trabajarlos desde cada servicio.

• El “Programa Objetivo 0,0”, apuesta por intervenciones preventivas que parten de contrarrestar los factores de riesgo, como es la temprana edad de inicio en el consumo de alcohol y otras drogas. Por esto, en el diseño de este Programa nos proponemos, sobre todo, intervenir antes de que los jóvenes se impliquen en el consumo de drogas. En este sentido, el Programa quiere hacer posible que los estilos de ocio positivo, tengan

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un mayor peso en el desarrollo personal de los adolescentes, que los poco saludables.

• Se puede afirmar que el Programa es una alternativa al consumo de alcohol y otras drogas, en primer lugar, porque creemos que el joven tiene la opción de participar en diferentes actividades y de esa manera es más libre para elegir como emplea su tiempo libre y, en segundo lugar, porque si bien participar en las actividades del Programa, no excluye, antes o después de éstas, poder hacer “botellón” o consumir otras drogas, lo que si aseguramos es que durante el tiempo que están en la actividad no están consumiendo drogas.

• Se destaca que además de un espacio sin alcohol, en él se fomenta un ocio saludable, participativo y de relación entre los jóvenes, a veces distinto al que puede tener en su grupo habitual.

• Abrir los espacios de reunión de los jóvenes a espacios abiertos, como las calles, las plazas del pueblo, etc., para el desarrollo de las actividades , tiene lo positivo de ser actividades al aire libre, donde se ensayan relaciones con otros, donde se hace algo que les gusta…, sin lo negativo que conlleva beber alcohol, como ocurre en el botellón.

Hasta aquí hemos dejado claro que el grueso de nuestra intervención, que integra estrategias educativas, formativas y lúdicas, apuesta por retrasar al máximo el ingreso de los jóvenes menores de edad en contextos de consumo, pero también, quiere ofrecer espacios y situaciones similares (discotecas, fiestas…), donde no sea posible consumir drogas, y en las que puedan experimentar y aprender habilidades de relación que les permitan divertirse sin consumirlas.

Además sabemos que cuando estos jóvenes alcanzan la mayoría de edad, una de las opciones que se les presenta y que valoran es frecuentar los locales de ocio nocturno, espacio recreativo y de socialización, pero en los que se pueden desarrollar hábitos poco saludables (consumos abusivos, intoxicaciones, accidentes de todo tipo, etc.)

• Por todo ello, la intervención en los espacios y locales de ocio y en los establecimientos de hostelería, la mejora de la cualificación profesional y el fomento del compromiso social de empresarios y trabajadores van a

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ser herramientas útiles para la prevención de las drogodependencias y la promoción de un ocio responsable y de calidad en los jóvenes mayores de edad. Acciones como la formación en la dispensación responsable de alcohol, en los protocolos a seguir en las sesiones light, etc., lo pone de manifiesto.

• Mención especial merece la actividad “Magic Night”, pionera en la prevención de las drogodependencias en los locales de ocio. La puesta en marcha de esta actividad ha supuesto un gran interés tanto por parte de los hosteleros como por parte de los usuarios de los establecimientos. El espíritu de la actividad conduce al mago/mediador a relacionar el truco de magia con los mensajes preventivos con frases como: “la magia es un viaje a lo desconocido que te llena de sorpresas, el alcohol y las drogas pueden ser una sorpresa que te llevan a un mal viaje”. El usuario es más permeable frente a las prescripciones que recibe por ese canal.

• Analizando algunos datos del estudio que se realizó a 217 usuarios de estos locales de Getafe, y de su discusión entre los técnicos inferíamos, más como hipótesis que como evidencia científica, algunos efectos preventivos diferidos de llevar años trabajando en la prevención y como ahora poder reforzarlos o adaptarlos a estos nuevos contextos. Nos llamaba la atención como los jóvenes usuarios de estos locales manifestaban su confianza en campañas de información y concienciación sobre la problemática de las drogodependencias, sobre “seguridad vial” y acerca del consumo abusivo de alcohol, como objetivos para estos locales, e interpretamos en ello un efecto preventivo (constituyen valores que ya conocen y les son familiares)

• Como refuerzo de la anterior, también considerábamos que actitudes y comportamientos aprendidos previamente, ahora podían ser trasladados a estos nuevos contextos de consumo, en forma de objetivos personales de reducción de los riesgos y de hacer un consumo responsable. Cuando se les pregunta por qué acciones deberían llevarse a cabo en estos locales, contestan, entre otros, que potenciar la “coctelería sin alcohol” y acciones contra “el botellón”.

• Por último, queremos señalar que la puesta en marcha de este tipo de iniciativas requiere la movilización de numerosos recursos, lo cual

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favorece la necesaria implicación y coordinación de diferentes Concejalías y Departamentos Municipales. En este sentido, destacamos que el seguimiento en la aplicación del programa y en su dinamización ha tenido un papel muy relevante, destacando todos los profesionales implicados, la labor de colaboración entre los diferentes servicios en el diseño y la gestión del programa, con estructuras internas de coordinación y un equipo técnico multidisciplinar responsable de la implementación del mismo.

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ANEXO I: EVALUACION DE LA ACTIVIDAD.

FICHA DE PARTICIPANTE:

ACTIVIDAD__________________________________________________________ FECHA_______________________EDAD________SEXO_____________________ BARRIO DE PROCEDENCIA____________________________________________

1. Valoración de la actividad:

� En líneas generales, ¿valorarías como BUENA la actividad en la que has participado?

SI � NO � En caso afirmativo, dinos por qué: (se puede responder a varias)

� ¿Crees que la actividad te aporta algo positivo para tu ocio y tiempo libre?

SI � NO �

� Si no estuvieras en esta actividad, ¿qué estarías haciendo en estos momentos?

� ¿Repetirías tu participación en actividades de este tipo?

SI � NO �

2. Satisfacción. Valorar de 1 a 10 (de “nada satisfecho” a “totalmente satisfecho”):

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Fuentes de información sobre el Programa: ¿Cómo te has enterado del Programa y de sus actividades?

� ¿Cuántas veces has participado en las actividades del Programa en el último

mes, contando esta? (no importa que hayas repetido la actividad)_________

� ¿Qué actividades incorporarías al Programa? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

� Conozco nuevas actividades/aficiones � La actividad es divertida � Me relaciono con otros jóvenes � El buen ambiente del grupo � Me parece adecuado el horario � Las instalaciones son adecuadas � La atención y el apoyo de los monitores � Es una alternativa a beber

� Estar en mi casa o en la de algún amig@ � Estar en cine, concierto, teatro � Estar de copas en discotecas/fiestas � Estar con amigos en la calle � Estar en la calle bebiendo � Otra cosa ¿Cuál?.......................

� “Boca a boca” � Instituto/colegio � Folletos o carteles � Programas de Prevención � Redes sociales. Internet � Padres/familiares � Amigos o conocidos � Otro medio ¿Cuál?______________

82

RESPONSABLE: Evaluación cualitativa. ACTIVIDAD __________________________________________________________ FECHA___________________________ 1. Cobertura: Nº de jóvenes participantes en la actividad: ____Otros (espectadores,

acompañantes)____

2. ¿La actividad se ha desarrollado según lo planificado?

3. ¿Consideras que se ha conseguido el objetivo?

4. Grado de participación de la población objeto (de “ninguno” a “muy participativo”)

Ninguno Poco Normal Bastante Mucho

5. ¿Qué mejoras realizarías en la actividad: cambios en la actividad, recursos materiales y personales utilizados, temporalización...? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. ¿Ha sido adecuado el Plan de Comunicación y las estrategias de divulgación del programa diseñadas?

6. Otros comentarios que quieras realizar ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

SI � NO �

SI � NO �

1 2 3 4 5

SI � NO �

83

ANEXO II – FICHA TÉCNICA DE LOS ESTABLECIMIENTOS

FICHA TÉCNICA DEL LOCAL NOMBRE DEL LOCAL Y

TIPO_____________________________________________

RAZÓN SOCIAL Y CIF

__________________________________________________ DIRECCIÓN

DEL LOCAL _________________________________________________

PÁGINA WEB

__________________________________________________________

EMAIL DE CONTACTO (CON

MAYÚSCULAS)__________________________________________________________

DUEÑO O DIRECTOR

________________________________TLF.________________

ENCARGADO O JEFE DE SALA

________________________TLF.________________

DÍAS DE APERTURA

□ Lunes □ Martes □ Miércoles □ Jueves

□ Viernes □ Sábado □ Domingo

HORARIOS DE APERTURA Día DE LUNES A DOM Día Día

Mañana ________ horas a cierre. Mañana ________ horas a cierre. Mañana ________ horas a cierre.

Tarde __________ horas a cierre. Tarde __________ horas a cierre. Tarde __________ horas a cierre.

Noche _________ horas a cierre. Noche _________ horas a cierre. Noche _________ horas a cierre.

HORARIOS DE MANTENIMIENTO

84

Día Día Día

Mañana de ______ a _____ horas Mañana de ______ a _____ horas Mañana de ______ a _____ horas

Tarde de ______ a ______ horas Tarde de ______ a ______ horas Tarde de ______ a ______ horas

Noche de ______ a ______ horas Noche de ______ a ______ horas Noche de ______ a ______ horas

TAMAÑO APROXIMADO DEL LOCAL m2 AFORO APROXIMADO DEL LOCAL ____ PERSONAS NÚMERO DE BARRAS ESPACIOS DENTRO DEL LOCAL □ Terraza □ Terraza interior □ Altillo

□ Pista 1 □ Pista 2 □ Pista 3

NÚMERO DE CUARTOS DE BAÑO NÚMERO DE CABINAS DENTRO DE LOS BAÑOS ELEMENTOS DENTRO DEL LOCAL

� Guardarropía � Zona de descanso � Máquina vending con alimentos � Hamburguesería / cafetería � Test alcoholemia � Coctelería sin alcohol � Preservativos

NÚMERO DE ALTAVOCES DISPONE DE DOBLES PUERTAS EL LOCAL SI NO DEPARTAMENTOS Y NÚMERO DE TRABAJADORES Jefe de sala Personal de admisión Personal de seguridad Personal de barra Personal de sala Personal de guardarropía Personal de cabina TIPO DE PÚBLICO Jóvenes 18-30 años ____ % Adultos 30-50 años _____ %

85

TIPO DE MÚSICA □ Electrónica □ Salsa □ Pachanga / Comercial □ Rock / Remember □ Alternativa / Indie □ Otros:___________________

OFERTA CULTURAL □ Actuaciones en directo □ Monólogos y Café-Teatro □ Exposiciones □ Recitales de poesía □ Presentaciones □ Otros:

____________________

PRECIO DEL REFRESCO _____ PRECIO DEL AGUA _____ OBSERVACIONES

86

ANEXO III – CUESTIONARIOS PARA EL CURSO DE FORMACIÓN 1.- PRE Y POST TEST NOMBRE Y APELLIDOS: ESTABLECIMIENTO: CATEGORÍA PROFESIONAL:

Responde a las siguientes preguntas marcando la que creas correcta con un círculo. Si cometes algún fallo, tacha la respuesta incorrecta y rodea de nuevo con un círculo la que creas oportuna.

1. Frente a los hábitos de conducta dañinos para el cliente, el sector hostelero y recreativo debe:

a) No tiene ninguna responsabilidad. b) Jamás se han implicado en este tipo de compromisos. c) Debe de aceptar su compromiso y movilizarse ante su responsabilidad social.

2. ¿Es bueno que el personal esté formado?

a) Sí, es necesario que el personal tenga una formación universitaria. b) No, el personal no tiene por qué tener algún tipo de formación. c) Es bueno que el personal esté formado, al menos, a nivel de trato humano y tenga

capacidad para mediar en conflictos.

3. ¿Cuál de las siguientes alternativas es buena para promover un servicio de calidad?

a) Tener siempre la música muy alta, aunque impida que la gente pueda hablar. b) Tener un buen control de la ventilación y el acondicionamiento de la temperatura y la

humedad para evitar golpes de calor. c) No tener agua potable en los lavabos ya que el local vende agua en las barras.

4. Respecto a los trabajadores de la hostelería: a) Pueden beber en sus puestos de trabajo siempre y cuando no se excedan. b) Pueden beber libremente lo que quieran confiando así en su responsabilidad/criterio. c) Está totalmente prohibido.

87

5. ¿Cuál de las siguientes medidas está relacionada con el servicio responsable de alcohol?

a) El cuidado de las instalaciones de cara a ofrecer espacios seguros y confortables y, de ese

modo, minimizar los posibles riesgos que puede conllevar la consecución del ocio en los locales, al tiempo que se cumple con la normativa vigente.

b) La responsabilidad de los profesionales en la venta y dispensación de alcohol. c) Las dos anteriores son correctas.

6. ¿Cómo debería actuarse ante un cliente con claros síntomas de embriaguez que pretende coger el coche?

a) Ofrecerse a pedir un taxi. b) Sugerir que se tome un café para que le baje la borrachera y así pueda ir conduciendo

hasta su casa. c) No ofrecer ningún tipo de ayuda ya que no es tu problema.

7. Por personas de alto riesgo se considera:

a) Menores y mujeres embarazadas. b) Personas con problemas de salud. c) Ambas son correctas.

8. Selecciona la respuesta FALSA, sobre la ley de la venta de alcohol.

a) El consumo en la vía pública está permitido. b) Queda prohibida la entrada a locales de menores de 18 años no acompañados. c) En caso de duda sobre la edad de un cliente, los camareros deberán exigir la

presentación del D.N.I.

9. Algunas de las medidas que deben de tener en cuenta las personas de los locales de ocio son:

a) Realizar promociones de bebidas alcohólicas. b) Los camareros deberán impulsar y promover el consumo de alcohol. c) El precio del agua y refrescos deberá tener un tratamiento diferenciado respecto a

cualquier otro tipo de consumición.

10. Indica cuál de estas tres pautas básicas no sería correcta para manejar la comunicación con los clientes.

a) No tocar al cliente si no es absolutamente necesario como, por ejemplo, en caso de tener

que ofrecerle ayuda. b) Utilizar expresiones malsonantes y realizar movimientos bruscos para intimidar al cliente. c) Asiente y niega con la cabeza y mira a la cara del cliente cuando esté hablando.

11. Será necesario controlar los puntos críticos y problemáticos para el consumo y tráfico de drogas ilegales…

a) Sólo el interior del local. b) El interior del local y la zona de la puerta. c) El interior del local y el radio de acción del mismo: zona de parking, entorno del local etc.

88

12. Para prevenir las aglomeraciones en la zona de acceso al local se debería:

a) Dejar entrar rápidamente a la gente en el local para poder despejar la puerta. b) Usar un sistema de vallas para ordenar filas o favorecer una entrada y salidas escalonadas. c) Echar a la gente si hay excesiva aglomeración.

13. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa? a) El alcohol no es una droga. b) Los efectos del alcohol son mayores en las personas de menos peso. c) La mujer presenta, generalmente, un nivel de alcoholemia más elevado que el hombre.

14. Para desarrollar un ocio de saludable y de calidad es recomendable: a) Tener agua potable en los lavabos de libre acceso. b) Vigilar la limpieza del local. c) Ambas son correctas.

15. Ante una situación de emergencia: a) Dejar a la persona lesionada y/o intoxicada en la calle para que le dé el aire. b) Proteger el escenario en donde se ha llevado a cabo la situación de emergencia. c) Esperar a que alguien llame a los cuerpos de emergencia. 2.- CUADERNO DE EJERCICIOS NOMBRE Y APELLIDOS: ESTABLECIMIENTO: CATEGORÍA PROFESIONAL: Ejercicio 1. Teniendo como referencia lo estipulado en el Real Decreto, indica en cada caso si la afirmación es verdadera (V) o falsa (F):

Está permitido el consumo de alcohol en la vía pública.

El consumo de sustancias ilegalizadas no está sancionado penalmente pero si tiene sanción administrativa

La edad límite para la venta de alcohol se establece a partir de los 16 años.

Se considera infracción leve la venta de bebidas para el consumo de alcohol en el exterior.

Queda prohibida la entrada y permanencia de menores de 16 años no acompañados en los locales de ocio.

El Código Penal diferencia entre sustancias que causan grave daño a la salud y las que no causan grave daño a la salud.

Es opcional tener letreros visibles en el exterior e interior de los locales prohibiendo la entrada a menores de 16 años.

89

Para poder discernir si la sustancia ilegal va a ser destinada al consumo propio o al tráfico ilícito, la jurisprudencia interpreta como “autoconsumo” hasta cinco veces la dosis diaria (en el caso del hachís sería de 25 gramos).

La división entre drogas legales e ilegales está basada solamente en factores políticos.

La venta o suministro de sustancias ilegales está sancionado con multa y prisión de 1 a 3 años en casos de sustancias que no causen grave daño a la salud.

En caso de duda sobre la edad de la persona que desea acceder a un local de ocio, hay que exigir el DNI.

Se considera que la heroína, la cocaína, el LSD y el éxtasis causan grave daño a la salud.

El consumo en público y la tenencia de cualquier sustancia ilegalizada no suponen una infracción grave a la seguridad ciudadana

A los menores de 16 años que accedan a los locales de ocio no se les podrá servir ni se les permitirá consumir cualquier tipo de bebida alcohólica.

Las medidas que se aplican a los menores de edad por la venta de sustancias ilegales son las que el Código Penal aplica a cualquier otra persona mayor de edad.

Tienen prohibido conducir las personas que hayan ingerido o incorporado a su organismo psicotrópicos, estimulantes u otras sustancias análogas (incluidos los ciclos).

Ejercicio 2. Pon una X en la respuesta correcta sobre dispensación responsable de alcohol.

• Por venta y dispensación responsable entendemos: a) Servir bebidas alcohólicas a cualquier cliente que lo pida. b) Tener habilidades sociales y el mantenimiento del orden y la limpieza en la barra. c) Ser simpático y amable ante todos los clientes.

• El personal de los locales de ocio debe entre otras cosas: a) Ser rápido sirviendo alcohol. b) Rehusar seguir sirviendo alcohol a clientes intoxicados. c) Aconsejar bebidas y cócteles para el beneficio económico del local.

• Las habilidades sociales y las técnicas de asertividad: a) Son un factor fundamental que tiene que caracterizar al personal que esta trabajando. b) Sólo se debe de dar en ocasiones cuando el cliente corresponda respetuosamente. c) No son imprescindibles en el carácter del personal.

• Evitar la conducción bajo los efectos del alcohol.

a) Es responsabilidad sólo del cliente. b) Es responsabilidad de la gente que hay en su entorno. c) Es responsabilidad tanto del propio cliente, como de la gente que hay en su entorno y

del trabajador del local.

• Ante conductores públicos: a) Aconsejar bebidas alternativas sin alcohol. b) Servirles lo que quieran. c) No corren riesgos si no consumen en exceso.

90

• Ante jóvenes menores de edad: a) Aconsejaremos bebidas con menor contenido alcohólico. b) No permitiremos el consumo de bebidas alcohólicas. c) No impediremos su consumo.

Ejercicio 3. Ordena del 1 al 4 los siguientes aspectos para detectar el grado de embriaguez.

___ Aparecen mareo, vómitos, hay pérdida de la conciencia… ___ Poco a poco puede volverse más agresiva y excitada, con dificultades para hablar. ___ Aparece la desinhibición, habla mucho, ríe, grita… ___ Puede tener problemas para mantenerse de pie, tambalearse…

Ejercicio 4. Partiendo de los supuestos, completa la siguiente tabla identificando las Unidades de Bebida Estándar que corresponde en cada caso, el grado de alcoholemia, la fase de embriaguez y los efectos que conlleva.

SUPUESTO UBE’s Alcoholemia (gr/l) Fase Efectos Un hombre de 70 Kg se bebe 4 cervezas.

Un hombre de 100 Kg se bebe 4 cervezas.

Una mujer de 60 Kg se bebe 4 cervezas.

Las 3 personas anteriores salen a cenar una noche y consumen:

- 2 cervezas cada uno.

- 1 botella de vino entre los tres.

- 1 carajillo cada uno. - 1 copa cada uno.

1ª persona

2ª persona

3ª persona

91

Ejercicio 5. Analiza cada una de las situaciones que te planteamos a continuación y las posibles respuestas que se pueden plantear para resolver cada una de ellas. Indica, en los espacios en blanco, si la respuesta es AGRESIVA, PASIVA o POSITIVA (asertiva).

1ª SITUACIÓN Una persona borracha intenta pedir una copa más, pero la camarera/o observa la situación y decide por el bien del cliente no servirle más alcohol. Posibles respuestas: - ¿Qué le parece si, en vez de una copa, le sirvo un cóctel especialidad de la casa para

que lo pruebe? _______________ - No le pienso servir mas copas, váyase de aquí. ________________ - Ahora se lo sirvo, en cuanto pueda. _________________ 2ª SITUACIÓN El cliente se acerca a la barra y empieza a insultar y molestar a la camarera/o, insistiéndole además para que le dé su número de teléfono. Posibles respuestas: - ¡Vete de aquí pesado, me estas molestando, no ves que estoy trabajando! (seguido de

algún insulto). ______________ - Por favor, déjame en paz (y seguir con el trabajo ignorándolo). _____________ - Lo siento, estoy trabajando. De todas formas yo le estoy tratando con respeto y creo

que usted debería hacer lo mismo. ______________ 3ª SITUACIÓN Dos clientes piden 20 chupitos seguidos para hacer una apuesta (10 para cada uno) y bebérselos de golpe para ver quién aguanta más. - ¡Estáis locos! Ir a otro local a pedir esa tontería, aquí no queremos problemas ni

borrachos. ____________ - Esa cantidad de chupitos es excesiva y os pueden sentar mal. ¿Qué os parece si os

pongo uno a cada uno y vamos hablando…? _____________ - De acuerdo os los pondré. _______________

Ejercicio 6. Completa la tabla.

DROGA TIPO

FORMA DE

PRESENTACIÓN FORMA DE CONSUMO

EFECTOS

Alcohol

Tabaco

Cannabis

92

Ejercicio 7. Elige la opción correcta para saber cuándo una persona está bajo los efectos de determinadas drogas.

• Si una persona se muestra agresiva, pierde la coordinación y se vuelve torpe, posiblemente

estaremos ante un persona que:

d) Ha bebido en exceso. e) Se ha fumado un porro de marihuana. f) Ha tomado éxtasis.

• La bronquitis, la tos crónica o el aumento de riesgo de constipados pueden ser causas de:

a) Beber alcohol. b) Fumar. c) Consumir cocaína.

• Si a una persona le cuesta concentrarse, mantener la atención y está afectada su capacidad

de rendimiento, esta persona estará haciendo un abuso de:

a) Cannabis. b) Speed. c) Éxtasis.

Derivados anfetamínicos

Éxtasis

GHB

Cocaína

Setas alucinógenas

LSD

Ketamina

93

• Si una persona, de bajón después de haber salido de fiesta, tiene sueño pero al mismo tiempo tiene dificultad para dormir, se siente triste y piensa que todo el mundo está en contra de él, intuiremos que ha consumido: a) Cocaína. b) Ha bebido demasiado alcohol. c) Setas alucinógenas.

• En el caso en que una persona nos empiece a contar cosas irreales, ilógicas y veamos que

está teniendo alucinaciones visuales o auditivas y nos diga que hace 1 ó 2 horas se tomó algo, esto podría ser:

a) Setas alucinógenas. b) Tabaco. c) Alcohol.

• Si alguien afirma haber consumido un líquido transparente y denso, que tiene un sabor

ligeramente salado, se refieren a:

a) Alcohol. b) GHB. c) Un vino.

• Si después de 30 minutos una persona que ha consumido una sustancia, siente un estado

de ligereza física y mental, desaparición del cansancio y sensación de euforia, esta persona habrá consumido:

a) Éxtasis. b) Tabaco. c) Marihuana.

Ejercicio 8. Indica en cada caso si la afirmación sobre buenas prácticas empresariales es verdadera (V) o falsa (F):

No es necesario garantizar el agua potable en los lavabos de libre acceso.

Los golpes de calor y los shock térmicos pueden verse minimizados con un buen control de la temperatura y la ventilación del local.

El ruido en el exterior de los establecimientos no está relacionado con la insonorización de los locales.

Ciertos alimentos pueden ralentizar los efectos provocados por el consumo de alcohol.

Usar un sistema de vallas para controlar el acceso al local previene contra las aglomeraciones.

La limpieza del local y los baños no afecta al buen desarrollo de la actividad de los establecimientos.

Recomendar el uso responsable de los vehículos no favorece el desarrollo de un ocio de calidad.

Evitar las conductas violentas y transgresoras transmite una imagen de orden y de calidad.

La implantación de rutinas y recorridos de seguridad por el establecimiento es el mejor modo de prevenir el consumo y tráfico de drogas.

Las salidas de emergencia pueden estar obstaculizadas, siempre que sea por tiempo limitado.

94

Ejercicio 9. Ordena del 1 al 7 las siguientes medidas para llevar a cabo en caso de emergencia. ___ Pedir ayuda. ___ Evaluar la escena y chequear la seguridad. ___ Tener el primer contacto con el lesionado. ___ Llevar a la persona accidentada a un lugar seguro o colocarlo en posición de defensa. ___ Solicitar el apoyo de los cuerpos de emergencia adecuados llamando al 112. ___ Realizar la evaluación primaria del lesionado. ___ Dar datos del padecimiento o atención a los servicios de emergencia. Ejercicio 10. Nombra el significado de las siglas ADVI para llevar a cabo una evaluación inmediata simultánea. A: D: V: I: Ejercicio 11. Nombra el significado de las siglas VES para detectar la presencia de signos vitales en el caso en que la persona está inconsciente. V: ___________ E: ___________ S: ___________ OBSERVACIONES SOBRE LA SEÑALÉTICA

95

OBSERVACIONES SOBRE LOS PROTOCOLOS

ANEXO IV – CUESTIONARIOS DE EVALUACIÓN NIVEL DE CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS DEL SECTOR HOSTELERO

1.- CUESTIONARIO DE VALORACIÓN PREVIA DE LOS ESTABLECIMIENTOS

NOMBRE DEL LOCAL

POBLACIÓN

NO SI El aspecto de la fachada está cuidado Tiene doble puerta La doble puerta está abierta Funciona correctamente la doble puerta Tiene cartel normativa establecimientos públicos Tiene cartel normas de admisión en puerta Tiene carteles en la puerta con promociones agresivas de bebidas alcohólicas Hay personal de admisión Hay obstáculos móviles o ligeros en alguna de las salidas de emergencia Hay obstáculos fijos o pesados en alguna de las salidas de emergencia El local está limpio y ordenado El personal actúa con profesionalidad El local no está suficientemente iluminado Se aprecia la presencia de menores en el local Se aprecia exceso de aforo en el local (1p. x m2) Se aprecia presencia de clientes con síntomas de haber consumido drogas Se aprecia una alta presencia de clientes con síntomas de embriaguez Los cuartos de baño están cuidados y limpios Hay agua fría potable en los baños La temperatura dentro del local es la adecuada El volumen de la música permite mantener una conversación sin alzar la voz Se oye la música fuera del local

96

2.- CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LAS OBLIGACIONES DE LOS ESTABLECIMIENTOS

NOMBRE DEL LOCAL

POBLACIÓN

NO SÍ Tiene cartel con la normativa de establecimientos públicos y es visible.

Tiene carteles dentro o fuera del local con promociones agresivas de bebidas alcohólicas.

Las salidas de emergencia están obstaculizadas. Hay mecanismos de control y se evita la superación del aforo del local.

El personal de admisión (o, en el caso que no lo haya, el resto de personal) evita la entrada a menores de edad.

El personal de admisión cumple los requisitos señalados por la normativa en esa Comunidad Autónoma.

La persona asignada, controla y revisa el buen funcionamiento de los sistemas de emergencia, las vías de evacuación y las puertas de emergencia al inicio de la sesión.

El local dispone de un plan de emergencia y evacuación.

El jefe de sala o el responsable del local dan a conocer a los trabajadores los planes de emergencia y evacuación.

Los trabajadores conocen los planes de emergencia y evacuación.

El personal de barra impide el consumo de alcohol a menores de edad.

El local dispone de un sistema de ventilación, aire acondicionado y calefacción que mantiene la temperatura adecuada.

El local dispone de agua fría potable en los lavabos. El local está insonorizado y mantiene un control del ruido.

El local dispone de un botiquín de primeros auxilios actualizado.

Los trabajadores no consumen alcohol ni ningún tipo de droga ilegal.

El jefe de sala da a conocer a los trabajadores los protocolos de actuación basados en el Código de Buenas Prácticas.

Los trabajadores conocen los protocolos de actuación basados en el Código de Buenas Prácticas.

97

3.- CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LAS RECOMENDACIONES DE LOS ESTABLECIMIENTOS

NOMBRE DEL LOCAL

POBLACIÓN

NUNCA ALGUNA VEZ HABITUALMENTE SIEMPRE El personal designado vigila la limpieza, tanto del local como de los baños.

El local dispone de servicio de guardarropía y el precio es asequible.

El local dispone de máquina de vending o comestibles en la barra.

El local dispone de áreas de descanso tranquilas y cómodas para descansar.

El personal designado organiza y controla el parking, si lo hay.

Garantiza que en el entorno del local exista la menor molestia posible por ruido y suciedades.

Existe suficiente luz en el exterior del local, sin causar un impacto negativo.

El local dispone de alcoholímetros. Los camareros persuaden al cliente, en la medida de lo posible, para evitar que conduzcan bajo los efectos del alcohol

El personal ofrece a los clientes información sobre medios de transporte seguros

El personal facilita medios de transporte alternativos: taxi, transporte público, etc

El establecimiento practica una publicidad responsable en su local

La empresa participa en campañas preventivas y de sensibilización referentes al consumo de alcohol y otras drogas ilegales

El responsable del local tiene un “Manual de Acogida” y actúa de acuerdo con él

El responsable del local mantiene reuniones periódicas con los empleados para analizar las incidencias y para establecer acciones de mejora

El responsable del local coordina todas las tareas de los empleados y evalúa su cumplimiento.

El personal de admisión, si lo hay, conoce las condiciones de admisión al local y las aplica con criterios objetivos y sin arbitrariedades.

El personal de admisión organiza la entrada y el acceso del público al establecimiento y evita aglomeraciones.

El personal de admisión, o la persona designada, impide la entrada de público a partir del horario de desalojo.

98

NUNCA ALGUNA VEZ HABITUALMENTE SIEMPRE El personal de admisión, o la persona designada, impide la entrada de público a partir del horario de desalojo impide el acceso al local por parte de personas con claros síntomas de embriaguez y/o consumo de drogas.

El personal del establecimiento impide el consumo de drogas por parte del público estableciendo rutinas de vigilancia por toda la sala, con especial atención a los cuartos de baño.

Los camareros mantienen limpias y ordenadas las barras.

Los camareros impulsan y promueven el consumo moderado de alcohol.

Los camareros evitan la venta de alcohol al público que esté en situación de riesgo: embarazadas, personas con evidentes síntomas de embriaguez, etc.

Los camareros respetan el orden a la hora de atender a los clientes sin caer en arbitrariedades.

Los camareros interrumpen el servicio de consumiciones a partir del horario de desalojo.

Los camareros mantiene un trato amable y respetuoso con el público.

Los camareros aplican las medidas estándar en la dispensación de alcohol.

El personal designado limpia y ordenada la sala, así como el mobiliario y demás elementos de la misma.

Se lleva a cabo la recogida de vasos con regularidad.

Se retira con regularidad los cristales rotos que puedan producirse en la sala durante la sesión.

Se revisa y regula periódicamente el correcto funcionamiento de la iluminación fija y del aire acondicionado.

Se regula debidamente la utilización de los efectos de iluminación, las máquinas de humo, etc., para evitar la excesiva presión visual sobre el público.

Se suspende la ambientación musical en el horario de desalojo.

Desde la cabina no se emiten mensajes de complicidad con las conductas radicales y transgresoras.

Existe en el local un punto de atención al cliente donde solicitar información, así como disponer del directorio de servicios, la programación de la sala y las hojas de reclamaciones.

NUNCA ALGUNA VEZ HABITUALMENTE SIEMPRE Se dispensa adecuadamente el contenido del botiquín de primeros auxilios.

El personal de guardarropía evita las aglomeraciones de última hora en el guardarropía reforzando el personal en los picos de trabajo, sobre todo en horario de desalojo.

99

ANEXO V – ENCUESTA ESTUDIO PERCEPCIÓN IMPACTO PROGRAMA

La puesta en marcha del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe sirve para mejorar la oferta de ocio de la ciudad. Queremos conocer tu op inión sobre esto, por lo que te

rogamos que contestes a este breve cuestionario de forma anónima.

1. Valora la oferta de ocio nocturno de tu ciudad. Valórala del 1 al 5 (1=Nada interesante, 2=Poco interesante, 3=Algo interesante, 4=Bastante interesante, 5=Muy interesante)

1 2 3 4 5

Conciertos y actividades musicales. Cines. Museos. Teatro, Café-teatro, monólogos, etc. Centros comerciales. Pubs y discotecas. Bares y restaurantes. Actividades deportivas, excursiones nocturnas, etc. Otros:

2. ¿Conoces el Circuito de Ocio de Calidad de Getaf e? (Puedes señalar más de una opción) No lo conozco. Sí, he visto el distintivo del Circuito en algún local de ocio. Sí, he visto alguna señal del Circuito con recomendaciones en algún local de ocio.

Sí, he participado en alguna de las actividades del Circuito (Ruta del Cóctel Sin Alcohol, Noche Europea Sin Accidentes…).

3. ¿Conoces los objetivos y actividades del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe?

SI NO

Hacer campañas de información y concienciación sobre hábitos de ocio responsables.

Mejorar la seguridad y el confort de las instalaciones. Mejorar el trato de la plantilla de los locales con los clientes. Proteger al menor y a los colectivos de riesgo (embarazadas, discapacitados…).

4. ¿Cómo has conocido las actividades del Circuito de Ocio de Calidad de Getafe? (Puedes señalar más de una opción) No las conozco. Las he visto yo mismo en los locales. Me las ha contado un amigo o un familiar. Me habló de ello un trabajador de hostelería. Las he visto en la prensa.

100

5. ¿Te parece importante la colaboración de los bar es, restaurantes, locales de ocio y discotecas para prevenir la problemática de las drogodependencias? Valórala del 1 al 5 (1=Nada importante, 2=Poco importante, 3=Algo importante, 4=Bastante importante, 5=Muy importante)

1 2 3 4 5

6. ¿Cuáles son los temas más importantes que, en tu opinión, deberían tratar las campañas del Circuito de Ocio de Calidad, en colaboración con los locales de ocio, para fomentar hábitos de ocio saludables ? Valóralas del 1 al 5 (1=Nada importante, 2=Poco importante, 3=Algo importante, 4=Bastante importante, 5=Muy importante)

1 2 3 4 5

Campañas sobre seguridad vial. Campañas sobre coctelería de bajo contenido alcohólico. Campañas sobre la lucha contra el ruido y las molestias vecinales.

Campañas contra el botellón. Campañas sobre el consumo abusivo de alcohol. Campañas sobre la problemática de las drogodependencias.

Propón alguna que se te ocurra:

DATOS PERSONALES EDAD HOMBRE/ MUJER POBLACIÓN DE RESIDENCIA

101

Controla Club Esteban Dolz de Castellar, 8 bajo

46019 Valencia Tel: 963934085

www.controlaclub.org [email protected]

informe final actividades y resultados … · dossier fotográfico. ... lúdicas de ocio y tiempo...

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