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Informe de estadísticas deAdministración Electrónica

Periodo: 01 de julio de 2013 – 31 de octubre de 2013

07 de Noviembre de 2013

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Contenidos

1. Indicadores de las sedes electrónicas

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos

4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas

3

Contenidos

1. Indicadores de las sedes electrónicas

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos

4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas

Total de visitas obtenidas para el periodo

1. Indicadores de las sedes electrónicas

Más de 560.000 visitas en total

020.00040.00060.00080.000

100.000120.000140.000160.000180.000

1.122 7949.974

867

153.397

4.554 13.2172.484

130.740

338 2.419

164.731

533

77.306

Visitas por sede electrónica

5

Contenidos

1. Indicadores de las sedes electrónicas

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos

4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas

6

Nivel telematización de los procedimientos

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

880

775796

Octubre 12 Junio 13 Octubre 13

Total de procedimientos en CPA

523

289 267303

405438

48 63 756 18 16

Octubre 12 Junio 13 Octubre 13

Procedimientos por niveles Ley 11/2007

opc_1

opc_2

opc_3

opc_4

Aumento de los niveles 2 y 3

7

123

45

100 90

25

194

9668

55

0

50

100

150

200

250

Total de procedimientos en el CPA

Total de procedimientos en el CPA(Octubre de 2013)

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

El 11% (nivel 3 + nivel 4) de los procedimientos tienen habilitada la gestión electrónica al ciudadano a través de la sede.

8

Nivel telematización de los procedimientos(octubre de 2013)

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

34%

55%

9%

2%

Nivel de telematización de los procedimientos administrativos

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

9

Nivel telematización de los procedimientos(octubre de 2013)

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

30

10

46

257

51 56

2913

87

31

51 57

11

125

3022 24

6 4 3 8 718

217 108 8

Nivel de telematización por departamentosopc_1 opc_2 opc_3 opc_4

10

Contenidos

1. Indicadores de las sedes electrónicas

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos

4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas

3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos

Octubre 12 Junio 13 Octubre 13

38

134 141

Procedimientos y servicios electrónicos

Total de 141 procedimientos y servicios electrónicos.•91 procedimientos•50 servicios

12

Contenidos

1. Indicadores de las sedes electrónicas

2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos

3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos

4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas

4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas

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Sede Consejería de Empleo, Industria …

Sede Servicio Canario de Empleo

Sede del Instituto Canario de la …

Sede de la ACIISI

Sede Consejería de Agricultura, …

Sede Obras Públicas, Trasnportes y …

Sede de Consejería de Cultura, …

Sede de Consejeria de Presidencia, …

Sede de Presidencia del Gobierno de …

Sede del Servicio Canario de Salud

Sede Consejería de Economía, …

Sede electrónica Consejería Sanidad

Registro General Electrónico

Sede Consejería de Educación, …

35.453

1.430

7

519

1

14

10

5

5

1

127

4

369

19

Entradas al Registro General Electrónico por departamento