İk yetkilileri İçin müzakere becerileri
TRANSCRIPT
İK YETKİLİLERİ İÇİN MÜZAKERE BECERİLERİ
KAYHAN YILDIRIM
Sevgili İK Yetkilileri
Farkında olmadan, her an
müzakere ediyorsunuz
Birden fazla tarafın, sorununu çözmeye çalıştığınız her an, müzakere ediyorsunuz
Değişen ekonomik koşullara ayak uydurmak için
Outsourcing kullanımı süreçlerinde
Bütçe kesintileri ile baş ederken
En iyi yeteneği elde tutmaya çalışırken
Etkin tedarikçi yönetiminde
Maaş ve
zam görüşmelerind
e
Yönetici, çalışan arası arabuluculuk çalışmalarında
Birleşme sonrası kültürel uyum süreçlerinde
Her an, müzakere
YAPIYORSUNUZ
İK Yetkilileri için müzakere taktikleri
Müzakere öncesi “hedefiniz” belli olsun
Neye ulaşmak istiyorsunuz?
B planınız nedir?
Kendinizi karşı tarafın yerine koyun;Size ne sorabilirler?Siz ne cevap vereceksiniz?
Müzakere öncesi, güven oluşturun
(Bu konu ile ilgili yazıma buradan ulaşabilirsiniz)
Konu ile kişiyi birbirinden ayırın
Unutmayın; bu kişilerle çalışmaya devam edeceksiniz
Uzun dönemli ilişkiyi düşününDuygularınızın esiri olmayın
Kullandığınız taktik ne olursa olsun, amacınız karşı tarafın hayrına çaba gösteriğinizi belli etmek
Niyet, teknikten önemlidir
Varsayım ile başlamayın“Bütçemizin olmadığını biliyor, ama zam istiyor!”Düşüncelerimiz, davranışlarımızı belirler.Varsayım yerine, keşif ile başlayınKarşı taraf söylemeden, onun aklından neler geçiyor, bilemezsiniz
“Zam istiyorum” sonuçtur. Onu, bu düşünceye iten nedir?Buzdağının altında yatan asıl acı, ihtiyaç, talep nedir?
Bu konu ile ilgili yazıma buradan ulaşabilirsiniz
Yapacağınız ilk görüşme, sadece sorun tespiti olmalı.Dersinize iyi çalışınÇalışmak için, zaman isteyin
Önce anlayın, sonra anlaşılınSorun da, çözüm de karşı tarafın elindeKonuşmanın büyük kısmını karşı tarafın yapmasını sağlayın
IT, finans ile sorun yaşıyorsa, yetkili kişiler ile müzakere yapın
Tek tek sorunu yaşayan kişiler ile görüşebilirsiniz
Ama çözüme, yöneticileri de sürece katarak ulaşabilirsiniz
Empatik dinleyin
Anladığınızı belli edin
Arada bir sizinle paylaşılanı özetleyin
Soru sorun
“Hayır”ı, mümkün kılın
Müzakerenin başında, her şeyi kabul etmelerini beklememeliyiz
İtirazlar kötü değildir. Sadece sorulardır. Yapılan itirazın arkasındaki soru nedir?
İtirazı karşılamayın, soruya cevap verin
İlgi alanınıza değil, etki alanınıza odaklanınNeyi yapamayacağınızı değil, neyi yapabileceğinizi konuşun
Müzakere yapmaktan korkmayın
Her beceri gibi, müzakere de, yaptıkça gelişir
Amaç zafer ya da hezimet değil, iki taraf için kabul edilebilir sonuca ulaşmak
Müzakere Becerileri ile ilgili tüm yazılarıma
aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz
muzakerebecerileri.com/blog
KAYHAN YILDIRIM
Kaynaklar• http://www.notredameonline.com/resources/
negotiations/hr-negotiations/#.VuM9TkVXeJI• http://www.personneltoday.com/hr/why-hr-needs-good-
negotiation-skills-and-how-you-can-build-them/• http://www.hr.com/SITEFORUM?&t=/Default/
gateway&i=1116423256281&application=story&active=no&ParentID=1116442772712&StoryID=1188852462121&xref=https%3A//www.google.com.tr/