icm convista vf_ 2016

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SAP Forum - Março 2016

Soluções SAP e ConVista

Gerenciamento de Incentivos e Comissões


Nosso cálculo de comissão é baseado em Excel / Access ou desenvolvimento interno não

integrado com o sistema corporativo.

Temos "monopólios de informação“ na área, gerando grande risco operacional.

Precisamos de mais flexibilidade para desenvolver novos mercados e canais de vendas.

Sabemos o quanto pagamos de comissão, mas não sabemos porque exatamente.

Nosso sistema calcula "comissões" mas precisamos evoluir para processo baseados em

campanhas e metas.

Se um processo ou regra deve de ser alterado, temos que solicitar a TI um projeto e isto

pode levar vários meses.

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Típicos problemas da área de Comissões...


„Think big – Start small“

SF2Go®

Flexível & SimplesICM

®

SAP ICM

Ferramenta Standard SAP

SFM®

Sales Force Management

Estado da Arte em Gestão de Incentivos

02.02.2016

Soluções para Gestão de Força de Vendas

| © ConVista Consulting AG02.02.2016

O que é o SF2GO?

O “Sales Force to Go” é o produto da ConVista na plataforma Netweaver para

gestão simples e flexível de:

Comissões

Metas

Campanhas

SF2GO é indicado para clientes que tem:

Pequeno/médio volume de comissionados

Processos de remuneração que precisam ser integrados com o ERP SAP,

como o SD e o FI-AP

É a solução de Remuneração para pequenas e médias empresas com Rede de

Comissionados, como por exemplo:

Varejistas e Atacadistas

Pequenas Seguradoras

SF2Go®

„Flexivel & Simples“:

| © ConVista Consulting AG502.02.2016

SAP NetWeaver

Metas

Liquidação

Relatórios

Parceirode negócio

Estr. Org.

SF2GO - Arquitetura

Comissões

Campanhas


Go Live

Cut Over & Produção

Testes

3 Meses de Projeto (Pacote Básico)

Levantamento

Instalação/Implementação

Venda

Workshops

Treinamento

Documentação

02.02.2016

Abordagem do Projeto


ICM ®

SAP ICM

02.02.2016

O que é o ICM?

O SAP ICM é a resposta da SAP para os requerimentos de mercado para a

gestão de Incentivos e Comissões para setores que necessitam de capacidade

de processamento em massa e integração com os sistemas Produto.

O SAP ICM é indicado para clientes que tem:

Alto volume comissões

Número elevado de clientes

Processos de negócios que precisam ser integrados com os sistemas

especialistas, SAP ou não-SAP

É a solução de Comissionamento preferencial para:

Seguradoras

Bancos

Telecomunicações

Grandes Varejistas e Atacadistas

Empresas com Modelo de “Venda Direta”

| © ConVista Consulting AG11.04.2016 8

Entrada de

DadosSISTEMAS PRODUTO / VENDAS

Credenciais (CRD)

Processos Periódicos

Relatórios

Motor de Cálculo

COMISSÃO BÔNUS e

CAMPANHA

Consulta

On-linePortal

FS-ICM

Saída de

Dados

SAP FS-CD (PAGAMENTOS E RECEBIMENTOS)

SAP FI-AP/AR (PAGAMENTOS E RECEBIMENTOS)

SAP HCM (FOLHA DE PAGAMENTO)

SISTEMAS NÃO-SAP

ICM - Arquitetura

Parceiros de Negócio (BP)

Estrutura Organizacional (PD-ORG)


Corretor

Angariador

Assessoria

Vendedor Gestora de Plano de SaúdeConcessionárias

Funcionários

Correspondente

Parceiro de Negócio


Estrutura Organizacional

Gestor de Comissões

Admin. RJAdmin. SP

Diretor Rio de JaneiroDiretor São Paulo

Vendas VendasMarketing Marketing

Unidade SP Unidade RJ


Idéia Principal

Credenciamento

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Credenciamento para definir, gerenciar e checar credenciais.

CORRETOR

SucursalVertical

Auto Patrimônio Vida Saúde

São Paulo

Rio de Janeiro

SAP Credentialing


Contrato de Comissão

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Ativação do

Contrato

Individual

Ativação do contratoindividual de comissãopara o representante através da atribuição a uma posição nahierarquiaorganizacional

Regras Contrato Modelo Contrato individual

Agente

Corretor

Gerente

Contrato: 003031

Tarifa Fixa

Retenções

Plan. pagamentos

Comunicação

Garantia

Versão 1 Versão 2

Comissão

Bônus

Recuperações

Co-corretagem


Metas no ICM

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COMPLEXASELEMENTARES

Podem ser monetárias ou baseadas em

quantidade

Determinada para um certo período

Resultado é um valor percentual da

Meta proposta

São a combinação de N Metas Elementares

Pesos podem ser atribuídos a metas elementares

Um meta elementar pode ter critério de knock-

out

Qualquer tipo de regra pode ser criado...

Alcançada22%

Meta a Alcançar

78%


Outras Funcionalidades

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1 Parcelamento de LiquidaçãoA comissão calculada não é imediatamente paga, mas dividida em múltiplos montantes com datas de vencimento diferentes

2 Comissão RealizadaA comissão é paga somente após a confirmação do pagamento do Prêmio/Recebível

3 Valores FixosO sistema permite estabelecer valor fixo de remuneração

4 GarantiasO sistema permite estabelecer valor de comissão garantida

5 RecuperaçõesO sistema permite determinar qualquer tipo de regra para Recuperação de Remuneração


O Processo

Caso de Comissão

Calculo da Comissão de

acordo com o contrato

Remunerações

Periódicas são

calculadas

Liberação/Liquidação

das Comissões

Registros Contábeis e

Financeiros

Venda

Informações Cadastrais

| © ConVista Consulting AG11.04.2016 16Company presentation

Clientes que utilizam o SAP ICM no mundo...

16

http://www.ing.nl/ing/contentm.nsf/home_nl!readform

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O que é o SFM?

O “Sales Force Management” é um conjunto de Add-ons desenvolvidos na

plataforma Netweaver pela ConVista que complementa e expande funcionalidades

do ICM .

SFM é indicado para clientes que desejam ter ferramentas para:

Melhorar o relacionamento com a equipe de representantes comerciais ou

corretores

Sofisticar a gestão de remunerações e aumentar o controle gerencial

SFM®

Sales Force Management

Estado da Arte em Gestao de Incentivos


Otimização de Processamento de Informações Comerciais

Commission Desktop

Exibição de pagamentos separados por grupos de contas

Informações de liquidação e pagamentos

Agrupamento de informações de maneira configurável

Todas as informações centralizadas

Interface intuitiva e amigável

Lançamentos manuais de maneira segura e prática


App para Representantes de Vendas e Corretores

PocketWare® for Incentives

Integração com o SAP ICM

Atualização em tempo real de seus dados e metas

Informações atualizadas do Extrato de Comissões e o fluxo de pagamentos futuros

Baseado na tecnologia SAP Fiori

Metas do Representante no Aplicativo

Exibe dados realizados e planejados

Extrato de pagamento de Comissões


Planejamento Integrado para a Organização de Vendas

Quota Management & Planning

Interface de usuário simples e intuitiva para Gerentes de Comissionamento e Analistas

Integração com a “política de metas” do ICM

Desenvolvido na plataforma SAP NW BPC

Melhor controle das metas de venda

Integrado com SAP ICM

Planejamento da política de Comissionamento

Controle de custos de comissionamento.


Business Content do ICM no SAP BW/BO

Sales Force Analytics

Apresentação dos principais KPI’s comercias e da organização de vendas através de relatórios intuitivos e

Dashsboards

Relatórios sobre a produção, remuneração e “turnover”.

Suporte para a tomada de decisão e mudanças nas estruturas de vendas

Exibição de informações de receitas x despesas com remuneração

Relatórios base para controladoria de vendas

Relatórios detalhados por estrutura comercial e geográfica.


Otimização do relacionamento com Parceiros e Agente de Venda

Broker Management

Visão completa e padronizada de seus Agentes de Venda em uma aplicação

Ferramenta para classificação (rating) dos corretores

Controle de SLA e monitoramento de performance dos corretores

Implementação rápida

Baixo custo de implementação

Relacionamento diferenciado com os Agentes de Venda.

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A SAP possui uma ferramenta própria de Incentivos e

Comissões, com as funcionalidades necessárias para a

gestão de remuneração

O SAP ICM combinado com as demais soluções SAP (FI,

SD, HCM, BI, etc), permite o controle do processo end-to-

end.

A ConVista tem a expertise necessária para guiar os

clientes SAP na implementação dessas soluções.

Os add-ons da ConVista complementam a solução SAP,

maximizando a aplicação do conceito de “Sales Force

Management”

Conclusão - „Think big – Start small“

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Obrigado!

Paulo SoutoAssociate Partner

ConVista Consulting BrasilAv. Queiroz Filho, 1700Torre A conjunto 701Villa Lobos Office CEP: 05319-000

T +55 11 2372-6474F +55 11 [email protected]

Giampaolo PerimManaging Partner

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