i

HALAMAN JUDUL

ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA RUANG KEPERAWATAN

DI RUANGAN PENYAKIT DALAM RSUD PANEMBAHAN SENOPATI

BANTUL YOGYAKARTA 2016

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan

Stikes Jenderal Achmad Yani

ERYANI

2212151

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN JENDERAL ACHMAD YANI

YOGYAKARTA

2016

i

ii

ii

iv

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah segala puji penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang

telah melimpahkan segala Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi yang berjudul: Analisis Gaya Kepemimpinan Kepala

Ruang Keperawatan di Ruangan Penyakit Dalam RSUD Panembahan Senopati

Bantul. Skripsi ini dapat diselesaikan atas bimbingan, arahan, dan motivasi dari

berbagai pihak untuk itu pada kesempatan ini penulis dengan rendah hati

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:

1. Kuswanto Hardjo, dr., M.Kes selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan

Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.

2. Tetra Saktika A, M.Kep., Ns., Sp.Kep.MB selaku Ketua Prodi Ilmu

Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Jenderal Achmad Yani

Yogyakarta.

3. Rahayu Iskandar, S.Kep., Ns., M.Kep selaku dosen Penguji yang telah

memberikan saran, masukan dan pengarahan untuk melengkapi skripsi.

4. Indra Komala Rato Nggampo, M.P.H selaku dosen Pembimbing I yang telah

memberikan bimbingan, pengarahan, masukan dan motivasi kepada saya dalam

penyusunan skripsi.

5. Deby Zulkarnain Rahadian Syah, S.Kep., Ns., MMR selaku dosen pembimbing

II yang telah banyak memberikan bimbingan, pengarahan, masukan dan

motivasi kepada saya dalam penyusunan skripsi.

6. Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul, yang memberikan

kesempatan bagi saya untuk melakukan penelitian.

Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan kebaikan kepada semuanya,

sebagai imbalan atas segala amal kebaikan dan bantuannya. Akhirnya besar

harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua.

Yogyakarta, 24 September 2016

Eryani

v

DAFTAR ISI

Hal

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... ii

PERNYATAAN .............................................................................................. iii

KATA PENGANTAR .................................................................................... iv

DAFTAR ISI ................................................................................................... v

DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix

INTISARI ....................................................................................................... x

ABSTRACT ..................................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUN

A. Latar Belakang Masalah ....................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................ 3

C. Tujuan Penelitian .................................................................................. 3

D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 3

E. Keaslian Penelitian ............................................................................... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kepemimpinan .................................................................................... 6

1. Definisi .......................................................................................... 6

2. Kepala Ruang Keperawatan .......................................................... 9

3. Gaya Kepemimpinan .................................................................... 9

B. Kerangka Teori ................................................................................... 17

C. Kerangka Konsep ................................................................................ 18

D. Pertanyaan Penelitian .......................................................................... 19

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian ................................................................................ 20

B. Lokasi dan Waktu Penelitian .............................................................. 20

C. Subjek Penelitian ................................................................................ 20

D. Data dan Sumber Data ........................................................................ 20

E. Definisi Operasional ........................................................................... 21

F. Alat dan Teknik Pengumpulan Data ................................................... 21

G. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data ................................................. 23

H. Analisis Data ....................................................................................... 24

I. Etika Penelitian ................................................................................... 25

vi

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil ..................................................................................................... 27

1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian .............................................. 27

2. Karakteristik Informan ................................................................... 28

3. Hasil Penelitian .............................................................................. 30

B. Pembahasan .......................................................................................... 33

C. Keterbatasan Penelitian ........................................................................ 38

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .......................................................................................... 39

B. Saran ..................................................................................................... 39

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

vii

DAFTAR TABEL

Hal

Tabel 3. 1 Definisi Operasional ....................................................................... 21

Tabel 4. 1 Karakteristik Informan Penelitian ................................................... 28

viii

DAFTAR GAMBAR

Hal

Gambar 2.1 Kerangka Teori ............................................................................. 17

Gambar 2. 2 Kerangka Konsep ........................................................................ 18

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Time Schedule

Lampiran 2. Lembar Pernyataan Kesediaan Informan

Lampiran 3. Lembar Pedoman Wawancara Kepala Ruang

Lampiran 4. Lembar Observasi

Lampiran 5. Surat Izin Studi Pendahuluan untuk BAPPEDA dari Stikes Jenderal

Achmad Yani Yogyakarta

Lampiran 6. Surat Izin Studi Pendahuluan untuk Kesbang dari Stikes Jenderal

Achmad Yani Yogyakarta

Lampiran 7. Surat Izin Studi Pendahuluan untuk RSUD Panembahan Senopati

Bantul dari Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

Lampiran 6. Surat Izin Studi Pendahuluan dari BAPPEDA Bantul

Lampiran 8. Surat Izin Studi Pendahuluan dari RSUD Panembahan Senopati

Bantul

Lampiran 11. Surat Izin Penelitian untuk BAPPEDA dari Stikes Jenderal

Achmad Yani Yogyakarta

Lampiran 12. Surat Izin Penelitian untuk Kesbang dari Stikes Jenderal Achmad

Yani Yogyakarta

Lampiran 13. Surat Izin Penelitian untuk RSUD Panembahan Senopati Bantul

dari Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

Lampiran 9. Surat Izin Penelitian dari BAPPEDA Bantul

Lampiran 10. Surat Izin Penelitian dari RSUD Panembahan Senopati Bantul

Lampiran 12. Lembar Bimbingan Skripsi

Lampiran 13. Hasil Analisa Data

x

ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA RUANG KEPERAWATAN

DI RUANGAN PENYAKIT DALAM RSUD PANEMBAHAN SENOPATI

BANTUL YOGYAKARTA 2016

INTISARI

Eryani¹, Indra Komala Rato Nggampo², Deby Zulkarnain Rahadian Syah³

Latar Belakang: Kepemimpinan dalam penerapan manajemen organisasi sangat

tergantung pada gaya kepemimpinan seseorang. Kepala ruangan sebagai

pemimpin dapat menggunakan gaya kepemimpinannya tergantung pada situasi

lingkungan kerjanya dengan memperhatikan karakteristik bawahan, karakteristik

organisasi, karakteristik lingkungan untuk memengaruhi perawat lain di bawah

pengawasannya.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Gaya Kepemimpinan Kepala

Ruang di Ruangan Penyakit Dalam Rumah Sakit Daerah Panembahan Senopati

Bantul.

Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Jenis penelitian yaitu

studi kasus dengan analisis deskriptif. Sumber data penelitian adalah kepala ruang

dan perawat pelaksana. Sampel yang diteliti yaitu ruang penyakit dalam yang

terdiri dari ruang flamboyan, ruang cempaka, dan ruang bakung.

Hasil: Kepala ruang R1 menerapkan tiga gaya kepemimpinan yaitu otoriter,

demokratis dan bebas kendali sedangkan Kepala ruang R2 dan R3 hanya

menerapkan gaya kepemimpinan demokratis dan terdapat 5 tema dari 3 gaya

kepemimpinan tersebut.

Kesimpulan: Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan di tiga ruangan

penyakit dalam RSUD Panembahan Senopati Bantul menunjukkan bahwa adanya

gaya kepemimpinan otoriter dengan satu tema yaitu pemimpin menentukan

sendiri yang diterapkan oleh kepala ruang R1. Tiga kepala ruang menerapkan

gaya kepemimpinan demokratis terdapat tiga tema kebersamaan pimpinan dan

bawahan serta komunikasi dua arah sedangkan tema kenyamanan hanya

diterapkan oleh kepala ruang R3. Gaya kepemimpinan bebas kendali hanya

terdapat satu tema yaitu tanggung jawab perorangan yang diterapkan oleh kepala

ruang R1.

Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan

¹Mahasiswa Program Stikes Ilmu Keperawatan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

²Dosen Program Studi Ilmu Keperawatan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

³Dosen Program Studi Ilmu Keperawatan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

xi

ANALYSIS OF LEADERSHIP’S STYLE OF TREATMENT ROOM’S

CHIEF IN INTERNAL DISEASE’S ROOM IN RSUD PANEMBAHAN

SENOPATI BANTUL YOGYAKARTA 2016

ABSTRACT

Eryani¹, Indra Komala Rato Nggampo², Deby Zulkarnain Rahadian Syah³

Background: Leadership, in application of organization management depends on

how the leadership style of in-charged nurse is. Chief of treatment room can use

specific leadership style, depends on the working-environment, which can be done

by put attention on staffs or subordinates’ characteristics, characteristics of

organization, and also working-environment characteristics to influence other

nurses that has been under controlled by the chief of the room.

Objective: This research aims to analyze the leadership style of chief of treatment

room in internal disease’s room in RSUD Panembahan Senopati Bantul.

Method: This research used qualitative method, which used case study’s plan

with descriptive analysis. Sources of the research were chief of the treatment

room’s chief and in-charged nurses. Sampling was done by purposive sample. The

instruments used for the research were in-depth interview, which was done by

electronic voice recorder, and notebook.

Results: Chief of Room R1 applied three leadership’s styles; authoritarian,

democratic, and control-free. Chief of room R2 and R3 applied democratic style

of leadership, there were five themes of those three leadership’s style.

Conclusion: Based on the research that had been done in three internal diseases’

rooms in RSUD Panembahan Senopati Bantul, it could be concluded that there

was authoritarian style of leadership with a theme, which was the chief decided

which styles that should be applied by R1’s chief. Three chiefs’ of the room

applied democratic style of leadership, and there were three themes about

togetherness of the leader and subordinate and two-ways communication. While

comfortable theme was applied only by R3’s chief. Free-control style of

leadership only has one theme, it was individual responsibility which was applied

by R1’s chief.

Kata Kunci: Leadership’s style

¹Student of Nursing Study Program at Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

²Lecturer of Nursing Science Study Program of Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

³Lecturer of Nursing Science Study Program of Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Di lingkungan masyarakat dalam organisasi formal ataupun nonformal

selalu ada seseorang yang dianggap lebih dari yang lain. Seseorang yang memiliki

kemampuan lebih tersebut kemudian diangkat atau ditunjuk sebagai orang

dipercaya untuk mengatur orang lain. Biasanya orang seperti itu disebut

pemimpin atau manajer. Kepemimpinan merupakan kemampuan memberi

inspirasi kepada orang lain untuk bekerja sama sebagai suatu kelompok, agar

dapat mencapai tujuan umum. Pemimpin perlu mengetahui kematangan pengikut

sebab ada kaitan langsung antara gaya kepemimpinan yang tepat untuk diterapkan

dengan tingkat kematangan pengikut agar pemimpin memperoleh ketaatan atau

pengaruh yang memadai (Zainal, 2014).

Gaya kepemimpinan dalam arti cara manajer untuk memengaruhi bawahan

muncul sejak tahun 1940-an di Universitas Ohio dan Mchigan di Amerika Serikat.

Penelitian ini difokuskan pada perilaku dan sikap dari manajer dan supervisor,

berbeda dengan penelitian sebelumnya yang mencari kepribadian bawahan dan

sifat-sifat intelektual untuk posisi kepemimpinan (Sellgren, Ekvall, & Tomson,

2006).

Gaya kepemimpinan tidak dapat dilepaskan pada suatu proses

kepemimpinan. Setiap pemimpin memiliki gaya dengan karakteristik yang bisa

berbeda antara para pemimpin. Beberapa gaya kepemimpinan bisa dimiliki

seorang pemimpin dalam pelaksanaan kepemimpinannya, namun ada gaya yang

menonjol yang dipakai pemimpin dalam organisasi (Toni, 2008). Menurut K.

Lewin, R. Lippitt dan R. White dalam Sullivan dan Decker, (2009) dalam

mengidentifikasikan tiga dasar gaya kepemimpinan: Otoriter (pemimpin

memegang semua kekuasaan dan pengaruh dalam mengambil keputusan),

Demokratis (dimana pemimpin membagi bersama dengan kelompok kekuasaan

dan pengaruh dalam mengambil keputusan), dan bebas kendali (semua kekuasaan

dan pengaruh dalam membuat keputusan diberikan kepada kelompok).

2

Kepemimpinan dalam penerapan manajemen organisasi sangat tergantung

pada gaya kepemimpinan (leadership style) seseorang. Seperti pada rumusan

popular manajemen “Melaksanakan Suatu Pekerjaan Melalui Tangan Orang

Lain”. Hal tersebut juga digunakan dalam penerapan manajemen kepala ruang di

bidang keperawatan. Sementara manajemen kepala ruang di bidang keperawatan

tidak sesederhana itu, karena berhubungan dengan pengakuan masyarakat atau

profesi lain tentang eksistensi profesi keperawatan, partisipasi dalam

pembangunan kesehatan dan citra profesi keperawatan itu sendiri (Nursalam,

2007). Kepemimpinan merupakan unsur penting dan menentukan kelancaran

pelayanan di rumah sakit, karena kepemimpinan merupakan inti dari manajemen

organisasi. Dalam organisasi rumah sakit, kepala ruang rawat inap adalah

pimpinan yang langsung membawahi dan berhubungan langsung dengan perawat

pelaksana di ruang rawat inap. Seorang kepala ruangan sangat memerlukan suatu

pemahaman tentang bagaimana mengelola dan memimpin orang lain dalam

mencapai tujuan asuhan keperawatan yang berkualitas (Triwibowo, 2013)

Soekarso dkk (2010) dalam Triwibowo (2013) menyatakan bahwa gaya

kepemimpinan merupakan cara-cara berinteraksi seorang pemimpin dalam

melakukan kegiatan pekerjaannya. Kepala ruangan sebagai pemimpin dapat

menggunakan gaya kepemimpinannya tergantung pada situasi lingkungan

kerjanya dengan memperhatikan karakteristik bawahan, karakteristik organisasi,

karakteristik lingkungan untuk memengaruhi perawat-perawat lain di bawah

pengawasannya untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dalam

memberikan pelayanan dan asuhan keperawatan sehingga tujuan keperawatan

tercapai. Menurut Putra (2008) seorang kepala ruangan mempunyai pengaruh

terhadap peningkatan kepuasan dan kinerja tenaga keperawatan.

Berdasarkan studi pendahuluan yang dilakukan oleh peneliti pada tanggal

4-5 Maret 2016 di RSUD Panembahan Senopati Bantul bangsal penyakit dalam

menemukan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan kepala ruang di ruang

penyakit dalam adalah gaya kepemimpinan cenderung otoriter dari 10 responden

lima orang mengatakan gaya kepemimpinan otoriter, tiga orang mengatakan gaya

kepemimpinan demokratis dan dua orang mengatakan gaya kepemimpinan bebas

3

kendali/laissez faire serta beberapa perawat mengatakan kurang puas

bekerja selama ini karena berbagai macam hal yaitu karna cara kepemimpinan

kepala ruang otoriter, rekan kerja kurang kompak contohnya datang terlambat,

dan gaji kurang mencukupi.

A. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan masalah dalam

penelitian ini adalah “Bagaimana Gaya Kepemimpinan Kepala Ruang

Keperawatan di Ruangan Penyakit Dalam Rumah Sakit Daerah Panembahan

Senopati Bantul?”

B. Tujuan Penelitian

1. Tujuan Umum

Menganalisis gaya kepemimpinan kepala ruang keperawatan di Ruangan

Penyakit Dalam RSUD Panembahan Senopati Bantul.

2. Tujuan Khusus

a. Menganalisis gaya kepemimpinan otoriter kepala ruang keperawatan di

Ruangan Penyakit Dalam RSUD Panembahan Senopati Bantul.

b. Menganalisis gaya kepemimpinan demokratis kepala ruang keperawatan

di Ruangan Penyakit Dalam RSUD Panembahan Senopati Bantul.

c. Menganalisis gaya kepemimpinan bebas kendali kepala ruang

keperawatan di Ruangan Penyakit Dalam RSUD Panembahan Senopati

Bantul.

C. Manfaat Penelitian

1. Manfaat Teoritis

Hasil penelitian ini diharapkan memberikan sumbangan ilmu pengetahuan

pada bidang ilmu kesehatan khususnya manajemen keperawatan di masa

sekarang dan akan datang.

4

2. Manfaat Praktis

a. Bagi RSUD Panembahan Senopati Bantul

Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai masukan dan

evaluasi gaya kepemimpinan kepala ruang keperawatan dan terciptanya

kenyaman bagi perawat yang bekerja di ruangan tersebut.

b. Bagi Stikes Jenderal Achmad Yani

Untuk tambahan referensi bagi pembaca di perpustakaan khususnya

dalam bidang manajemen keperawatan.

D. Keaslian Penelitian

Berdasarkan pengamatan sebatas yang diketahui peneliti dalam

penelusuran, gaya kepemimpinan kepala ruang. Beberapa penelitian sebelumnya

antara lain:

1. Mamonto, (2013) melakukan penelitian tentang “Hubungan Gaya

Kepemimpinan Kepala Ruangan dengan Tingkat Stres Kerja Perawat di

Ruang Rawat Inap RSUD Bitung”. Hasil dalam penelitian menunjukkan

bahwa sebesar 84,9% perawat pelaksana mengisi kecenderungan gaya

kepemimpinan kepala ruangan adalah demokratik dan 15,1% perawat mengisi

gaya kepemimpinan kepala ruangan adalah otokratik. Sedangkan untuk

tingkat stres kerja perawat, sebesar 92,5% perawat mengalami tingkat stres

ringan dan 7,5 perawat mengalami tingkat stres sedang. Ada hubungan gaya

kepemimpinan kepala ruangan dengan tingkat stres kerja perawat dengan

nilai signifikan 0,009 menunjukkan adanya korelasi yang signifikan.

Persamaan penelitian terletak pada variabel independent. Perbedaan

penelitian Mamonto dengan penelitian yang akan dilakukan oleh peneliti pada

variabel dependent, waktu, tempat penelitian dan penelitian tersebut

merupakan penelitian kuantitatif, sedangkan penelitian yang dilakukan

peneliti adalah penelitian kualitatif.

2. Ronsumbre, (2009) meneliti tentang “Gaya Kepemimpinan Kepala Ruang

Perawatan pada Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sorong”. Metode

penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Jenis penelitian yang

5

digunakan adalah studi kasus dengan desain kasus tunggal holistik. Penelitian

ini dilakukan di ruang perawatan penyakit dalam pria, ruang perawatan

penyakit anak dan ruang perawatan ICU. Hasil penelitian yang dilakukan

menunjukkan bahwa Kepala ruang perawatan penyakit dalam pria

menerapkan gaya kepemimpinan demokratis, bebas dan otoriter. Ciri-ciri

bawahan adalah masih ada bawahan yang terlambat masuk kerja dan bahkan

tidak masuk kerja, operan pasien hanya lewat buku laporan jaga, ada perawat

yang menggantikan tugas jaga perawat lain, terkadang waktu penyuntikan

pasien terulur namun juga terdapat bawahan yang disiplin, responsibilitas

tinggi, dan adanya kepatuhan, kepala ruang perawatan penyakit anak

menerapkan gaya kepemimpinan demokratis dan bebas. Ciri bawahan adalah

adanya kepatuhan dalam melaksanakan tugas, responsibilitas tinggi walau ada

beberapa bawahan yang tidak disiplin. Kepala ruang ICU menerapkan gaya

kepemimpinan demokratis dan bebas. Ciri-ciri bawahan adalah kepatuhan

dalam melaksanakan tugas, responsibilitas tinggi walau masih ada beberapa

bawahan yang tidak disiplin bahkan tidak masuk kerja. Persamaannya metode

penelitian yang menggunakan metode kualitatif. Perbedaannya adalah waktu

dan tempat penelitian.

27

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil

1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian

Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Panembahan Senopati

merupakan salah satu rumah sakit milik pemerintah Daerah Kabupaten Bantul

yang telah berdiri sejak tahun 1953 sebagai rumah sakit Honger Oedeem

(HO) yang berlokasi di Jl. Laksada Adisucipto Bantul dengan kapasitas

pasien sebanyak 60 tempat tidur. Pada tahun 1967 kapasitas tempat tidur

bertambah menjadi 90 tempat tidur.

Kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang bermutu terus

meningkat sejalan dengan keberhasilan pembangunan berdasarkan analisis

organisasi, ternyata fasilitas dan kemampuan RSUD Panembahan Senopati

Bantul telah memenuhi persyaratan. Maka selanjutnya terhitung tanggal 8

Januari 2007 Menteri Kesehatan mengeluarkan SK Men.Kes No.

142/Menkes/SK/2007 tentang peningkatan kelas RSUD Panembahan

Senopati Bantul milik Pemerintah Kabupaten Bantul Provinsi Daerah

Istimewa Yogyakarta dari kelas C menjadi kelas B Non Pendidikan.

Pada tahun 2015, bulan Maret RSUD Panembahan Senopati Bantul

memperoleh akreditasi bintang lima atau paripurna, merupakan peringkat

tertinggi untuk RS Tipe B di DIY hanya RSUD Panembahan Senopati Bantul

yang mendapat akreditasi paripurna. Akreditasi itu diberikan oleh Komite

Akreditasi Rumah Sakit. Lembaga itu melakukan penilaian untuk seluruh RS

baik swasta maupun negeri di DIY berdasarkan tipe RS. Guna mengetahui

sejauh mana tingkat pelayanan dan kualitas RS tersebut.

28

2. Karakteristik Informan

Tabel 4. 1 Karakteristik Informan Penelitian

No Kode Nama

Informasi

Jenis Karakteristik

Pendidikan Umur Jenis

kelamin

Masa

mengabdi

Kepala Ruang

1 R1 D3 Kep 49 PR 29 tahun

2 R2 S1-Kep 40 PR 19 tahun

3 R3 S1-Kep 45 PR 20 tahun

Penelitian dilakukan pada tanggal 22 Agustus 2016 sampai 29

Agustus 2016 di 3 ruangan penyakit dalam RSUD Panembahan Senopati

Bantul. Sumber data ini diambil dari 3 kepala ruang masing-masing ruangan,

teknik wawancara dilakukan dengan indepth interview. Informan dalam

penelitian ini mempunyai karakteristik yang berbeda-beda yaitu:

a. Sebelum dilakukan pengambilan data peneliti sudah bertemu untuk

melakukan kontrak waktu dengan informan. Informan bersedia dilakukan

pengambilan data dengan waktu yang telah disepakati. Peneliti datang

pada waktu yang telah disepakati namun informan ternyata tidak bisa

dilakukan pengambilan data sehingga peneliti harus melakukan kontrak

waktu ulang, peneliti datang pada waktu yang disepakati tersebut akan

tetapi informan ternyata ada rapat dadakan sehingga peneliti harus

menunggu kurang lebih dua jam setengah. Informan pertama R1

pengambilan data dilakukan di depan ruang tunggu Nursing Station.

Suasana pengambilan data kurang kondusif karena tempat terbuka.

Wawancara dilakukan selama 29 menit serta sedikit terganggu pada menit

ke 05.46 detik wawancara terputus karena keluarga pasien memanggil.

Informan dan peneliti duduk bersampingan akan tetapi kontak mata saling

berhadapan. Informan pertama berumur 49 tahun dengan tingkat

pendidikan D3 Keperawatan. Masa mengabdi informan 29 tahun dan

berjenis kelamin perempuan. Satu hari setelah dilakukan pengambilan

29

data lalu peneliti membuat transkrip verbatim. Peneliti memperlihatkan

hasil transkrip verbatim dan informan menyutujuinya.

b. Pengambilan data informan ke-2 dilakukan di Ruang Utama 1. Sebelum

dilakukan pengambilan data peneliti melakukan kontrak waktu dengan

informan. Peneliti datang pada waktu yang telah disepakati namun

informan tidak bisa dilakukan pengambilan data di karenan sibuk dengan

tugas laporan yang belum selesai, lalu peneliti melakukan kontrak waktu

ulang. Peneliti datang pada waktu yang telah disepakati akan tetapi harus

menunggu kurang lebih satu jam karena informan masih ada kesibukan

yaitu melakukan tindakan pada pasien. Suasana pengambilan data sangat

kondusif dan informan sangat kooperatif. Wawancara dilakukan selama

32 menit. Peneliti dan informan duduk berhadapan adanya kontak mata.

Informan ke-2 berumur 40 tahun. Tingkat pendidikan informan SI

Keperawatan dengan jenis kelamin perempuan serta masa mengabdi

selama 19 tahun. Satu hari setelah informan membuat transkrip verbatim

peneliti datang kembali untuk menunjukkan hasil wawancara dan

informan menyetujui hasil trankrip verbatim tersebut.

c. Setelah membina hubungan saling percaya, informan bersedia dilakukan

pengambilan data pada hari itu juga. Pengambilan data dilakukan di

Ruang B dengan waktu yang telah disepakati antara peneliti dan

informan. Suasana pengambilan data kurang kondusif di karenakan di

belakang ruang tersebut sedang dilakukan perbaikan pembangunan.

Wawancara berlangsung selama 30 menit. Informan ke-3 berumur 45

tahun dengan tingkat pendidikan SI keperawatan, jenis kelamin

perempuan dan masa mengabdi informan 20 tahun. Satu hari setelah

peneliti membuat transkip verbatim lalu peneliti memperlihatkan hasil

transkrip verbatim dan informan menyetujuinya.

30

3. Hasil Penelitian

Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya tiga gaya kepemimpinan

kepala ruang keperawatan yaitu gaya kepemimpinan otoriter, demokratis dan

bebas kendali/laissez faire dari tiga ruangan penyakit dalam RSUD

Panembahan Senopati Bantul dan terdapat 5 tema dari tiga gaya

kepemimpinan yang didapat.

a. Gaya Kepemimpinan Otoriter

Gaya kepemimpinan otoriter terdapat satu tema yaitu pimpinan

menentukan sendiri.

Tema 1. Pemimpin menentukan sendiri

Dari hasil wawancara di tiga ruangan menunjukkan bahwa kepala ruang

R1 menerapkan gaya kepemimpinan otoriter yang menyatakan jika ada

permasalahan dan tidak ada titik temu dalam pemecahan masalah maka

kepala ruang akan mengambil keputusan berdasarkan pertimbangannya

sendiri. Hal ini di dukung dengan kutipan wawancara:

...tapi suatu saat ada yang harus saya ambil sendiri ya saya

harus ngambil keputusan kewenangan saya... (R1, lines 6-

9).

b. Gaya Kepemimpinan Demokratis

Terdapat tiga tema dari gaya kepemimpinan demokratis yaitu kebersamaan

pimpinan dan bawahan, komunikasi dua arah serta kenyamanan.

Tema 2. Kebersamaan Pimpinan dan Bawahan

Hasil penelitian di tiga ruangan penyakit dalam RSUD Panembahan

Senopati Bantul terdapat gaya kepemimpinan demokratis. Kepala ruang

memberikan wewenang dan tindakan pengambilan keputusan secara

musyawarah bersama jika ada masalah langsung berdiskusi adanya

feedback. Perawat pelaksana diberi kesempatan untuk menyampaikan

saran dan pertimbangan serta keberhasilan organisasi menjadi tanggung

jawab bersama, di samping itu dengan gaya kepemimpinan demokratis

kepala ruangan merangsang bawahannya berpartisipasi dalam dalam

keputusan yang akan dibuat. Seperti hasil wawancara berikut:

31

...Biasanya kalo ada masalah kita lakukan berdiskusi atau

dengan bersama-sama... (R1, lines 6-9).

...Masalah diselesain bareng-bareng jadi, kan tetep kita

harus data tetep harus moso saya gak, misalnya saya gak

mengalami jadi saya gak tau, yang mengalami langsung

kan perawat kami validasi dulu bagaimana langkah-

langkahnya di klarisivikasi dulu... (R2, lines 28-33).

...Masalah, kalau ada masalah kita bicarakan, diskusikan

bersama-sama tentang kaitannya dengan pelayanan, itu

selalu kita diskusikan bersama-sama... (R3, lines 16-18).

Tema 3. Komunikasi Dua Arah

Hasil wawancara dan observasi dari tiga ruang penyakit dalam bahwa

adanya komunikasi dua arah saling memahami antara pimpinan dan

bawahan dan berkomunikasi secara kekeluargaan serta semua harus

bertanggung jawab dan memiliki tanggung jawab. Jika ada masukan dari

bawahan tetap diterima dan jika ada informasi penting pimpinan segera

menyampaikan kepada bawahan pada saat meeting morning apabila

terdapat masalah maka harus dikomunikasikan langsung dari pimpinan

akan memberikan masukan dan di selesaikan bersama. Seperti hasil

wawancara berikut:

...jika komunikasi setiap pagi di usahakan ada meeting

morning semua bisa disampaikan jika ada masalah bisa di.

langsung dibicarakan saja cara komunikasinya kita seperti

keluarga Ya komunikasi harus 2 2 nya karna ... mungkin

ada yang memberikan pendapat... (R1, lines 12-15).

.... yang saya harus informasikan ke teman-teman kalo

misalnya ada informasi pas habis rapat ada informasi yang

memang harus di sampaikan, saya langsung sampaikan

tidak pernah saya tutup-tutupi mungkin rahasia gitu gak,

ada batas-batasnya ya, terus masukan dari teman-teman

saya senang dapat masukan jadi gak saya harus begini gitu

gak ... (R2, lines 59-72).

32

... Kalau komunikasi kita itu kalau setiap pagi usahakan

ada meeting morning jadi segala sesuatunya bisa

diinformasikan kalau ada masalah juga bisa diselesaikan

bersama-sama, langsung di bicarakan biasanya ... (R3,

lines 49-57).

Tema 4. Kenyamanan

Dari hasil wawancara kepala ruang R3 menyatakan bahwa kenyamanan

dalam bekerja semuanya harus diciptakan antar teman. Selama ini kepala

ruang belum menemukan atau belum merasakan suatu masalah yang

sangat menggangu pekerjaan. Selain itu kepala ruang menjelaskan bahwa

ketika terdapat masalah antar perawat satu dengan yang lainnya maka

salah satu cara yang digunakan adalah dengan mengkomunikasikan secara

personal karena kadangkala permasalahan muncul hanya disebabkan oleh

ego dari masing-masing perawat namun hal ini juga bukan merupakan

solusi yang paling baik karena terkadang cara komunikasi yang dilakukan

untuk masing-masing individu berbeda-beda. Selain itu kepala ruang

menyebutkan bahwa salah satu solusi untuk menjaga kenyamanan adalah

dengan menjaga toleransi antar perawat. Seperti hasil wawancara sebagai

berikut:

...tentunya sering disampakain ya, kurang itunya kurang

ininya, tidak bisa bekerja sendiri sendiri ya. Jadi ya satu

dengan lainnya harus bekerja bersama, toleransi, jadi gak

gampang dengan banyak orang dan berbagai karakter tapi

diusahakan disampakain apapun biar bisa bekerja nyaman

enak, kalau ada permasalahan terbuka saja nanti

disampakain, jangan dibelakang kan gak enak, karena

sering ketemu. Kalau ada masalah gitu, kurang enak... (R3,

lines 94-101).

33

c. Gaya Kepemimpinan Bebas Kendali

Dari gaya kepemimpinan bebas kendali terdapat satu tema yaitu tanggung

jawab perorangan.

Tema 5. Tanggung jawab perorangan

Hasil penelitian menunjukan saat bawahan ada masalah di ruangan

tersebut, kepala ruang sudah menegur sesuai kewenangannya jika bawahan

tidak mau patuh maka harus bertanggung jawab sendiri. Seperti hasil

wawancara berikut:

...Ya sudah, mau tidak mau kalo ada masalah ya

tanggungjawab sendiri.... (R1, lines 21-21).

B. Pembahasan

Dari tiga ruangan penyakit dalam RSUD Panembahan Senopati Bantul

hasil wanawancara dan observasi yang didapat yaitu R1 menerapkan tiga

gaya kepemimpinan yaitu gaya kepemimpinan otoriter, demokratis dan bebas

kendali. Namun dari hasil observasi yang dilakukan kepala ruang cenderung

menerapkan gaya kepemimpinan demokratis. Kepala ruang R1 memiliki

karakteristik umur 49 tahun menurut Depkes RI (2009) telah memasuki masa

lansia awal, tingkat pendidikan yaitu D3 keperawatan, jenis kelamin

perempuan dan masa mengabdi selama 29 tahun. Kepala ruang R2 cenderung

menerapkan gaya kepemimpinan demokratis dengan memiliki karakteristik

umur 40 tahun telah memasuki masa dewasa akhir menurut Depkes RI

(2009), tingkat pendidikan yaitu S1 Keperawatan dan jenis kelamin

perempuan serta masa mengabdi 19 tahun. Hasil observasi dan wawancara

kepala ruang R3 menerapkan gaya kepemimpinan demokratis yang

berkarakteristik umur 45 tahun telah memasuki masa dewasa akhir menurut

Depkes RI (2009), tingkat pendidikan S1 Keperawatan, jenis kelamin

perempuan, dan masa mengabdi 20 tahun. Dari ketiga kepala ruang di tiga

ruangan penyakit dalam, kepala ruang cenderung menerapkan gaya

kepemimpinan demokratis mempunyai karakteristik umur yang bervariasi,

tingkat pendidikan D3 keperawatan dan S1 Keperawatan, masa mengabdi

34

juga bervariasi yaitu mulai dari 19 tahun dan yang paling lama yaitu 26 tahun

serta tiga kepala ruang penyakit dalam berjenis kelamin perempuan. Hal ini

didukung dengan penelitian yang dilakukan oleh Ronsumbre (2009),

ditemukan beberapa gaya kepemimpinan di ruang penyakit dalam pria

ruangan garuda yaitu gaya kepemimpinan demokratis, gaya kepemimpinan

otoriter, dan gaya kepemimpinan bebas kendali namun dari pengumpulan

data yang dilakukan terhadap perawat melalui metode wawancara didapat

bahwa gaya kepemimpinan demokratis dan gaya kepemimpinan otoriter yang

diterapkan, melalui observasi cenderung menerapkan gaya kepemimpinan

demokratis dan bebas kendali dengan karakteristik informan, umur 53 tahun,

tingkat pendidikan D3 Keperawatan, masa kerja 26 tahun 11 bulan dan jenis

kelamin perempuan.

1. Gaya Kepemimpinan Otoriter

Gaya kepemimpinan otoriter terdapat satu tema yaitu pimpinan

menentukan sendiri.

Tema 1. Pemimpin Menentukan Sendiri

Hasil penelitian dari tiga ruangan penyakit dalam menunjukkan

bahwa kepala ruang R1 menerapkan gaya kepemimpinan otoriter. Hal ini

ditunjukkan dengan pernyataan dari kepala ruang bahwa jika ada

permasalahan dan tidak ada titik temu dalam pemecahan masalah maka

kepala ruang akan mengambil keputusan berdasarkan pertimbangannya

sendiri. Hal ini sejalan dengan penelitian Ronsumbre (2009), mengatakan

bahwa kepala ruang penyakit dalam garuda menerapkan gaya

kepemimpinan otoriter dengan dibuktikan kewenangan mutlak pada

pimpinan, dan keputusan yang cenderung selalu pada kepala ruang.

Menurut Blais K.K, dkk (2009) keputusan untuk kelompok dibuat oleh

pemimpin pada gaya kepemimpinan otoriter. Pemimpin mengeluarkan

perintah dan mengarahkan anggota kelompok, dan menentukan kebijakan.

Gaya kepemimpinan otoriter digambarkan bahwa keputusan tidak mampu

dibuat oleh tim. Dalam memerlukan pengambilan keputusan segera,

pemimpin otoriterlah yang paling efektif. Kuntoro (2010) menyatakan

35

bahwa pemimpin yang menggunakan gaya kepemimpinan otokratis

biasanya akan menentukan semua keputusan yang berkaitan dengan

seluruh kegiatannya dan memerintah seluruh anggota untuk mematuhi dan

melaksanakannya. Dalam kondisi kritis dan darurat, tipe otokratis

merupakan gaya yang tepat untuk dilaksanakan.

2. Gaya Kepemimpinan Demokratis

Terdapat tiga tema dari gaya kepemimpinan demokratis yaitu

kebersamaan pimpinan dan bawahan, komunikasi dua arah serta

kenyamanan.

Tema 2. Kebersamaan Pimpinan dan Bawahan

Dari tiga ruangan penyakit dalam RSUD Panembahan Senopati

Bantul menerapkan gaya kepemimpinan demokratis. Kepala ruangan

memberikan wewenang dan pengambilan keputusan secara musyawarah

jika ada masalah langsung berdiskusi adanya feedback. Perawat pelaksana

diberikan kesempatan untuk menyampaikan saran dan pertimbangan serta

keberhasilan organisasi menjadi tanggung jawab bersama di samping itu

kepala ruang mengajak bawahannya berpartisipasi dalam pengambilan

keputusan yang akan dibuat. Respon bawahan dalam melaksanakan tugas

penuh tanggung jawab dan kesadaran akan kepentingan bersama. Hal

serupa ditemukan pada penelitian Ronsumbre (2009), di ruang penyakit

dalam garuda terdapat gaya kepemimpinan kepala ruang demokratis

dengan ciri-ciri pengambilan keputusan dilakukan bersama dan tanggung

jawab keberhasilan ruangan dilakukan bersama. Menurut Omalayo (2007),

menyatakan bahwa bawahan bekerja dalam kepemimpinan demokratis

pimpinan memberikan bimbingan dan arahan sehingga dapat bekerja

optimal. Gillies dalam Kuntoro (2010) gaya kepemimpinan demokratis

biasanya melibatkan kelompok dalam pengambilan keputusan dan

memberikan tanggung jawab pada karyawannya. Menurut Brannen (2009)

gaya kepemimpinan demokratis dapat diterapkan pada lingkungan kerja

dengan memiliki keahlian. Gaya ini dapat meningkatkan semangat kerja.

36

Tema 3. Komunikasi Dua Arah

Hasil wawancara dan observasi dari tiga ruang penyakit dalam

menunjukkan bahwa adanya komunikasi dua arah saling memahami antara

pimpinan dan bawahan dan berkomunikasi secara kekeluargaan serta

semua harus bertanggung jawab. Hasil penelitian Ronsumbre (2009)

menunjukkan bahwa dalam gaya kepemimpinan demokratis adanya

komunikasi timbal balik dan hasil observasi 9 orang menyatakan

komunikasi timbal balik dari 13 perawat pelaksana. Jika ada masukan dari

bawahan tetap diterima dan jika ada informasi penting pimpinan segera

menyampaikan kepada bawahan pada saat meeting morning apabila

terdapat masalah maka harus dikomunikasikan langsung dari pimpinan

akan memberikan masukan dan diselesaikan bersama. Menurut Marquis &

Carol (2010), secara umum, semakin langsung komunikasi tersebut

semakin besar kemungkinan kejelasannya. Semakin banyak orang yang

terlibat dalam menyaring komunikasi, semakin besar kemungkinan

penyimpangannya. Pimpinan mengevaluasi setiap situasi secara terpisah

untuk menentukan model yang optimal untuk setiap situasi. Komunikasi

sangat penting untuk keberhasilan kepemimpinan dan manajemen.

Seorang pemimpin mempunyai kewenangan dan tanggung jawab formal

berkomunikasi dengan banyak orang. Komunikasi menjadikan orang dapat

saling berbagi informasi, bertukar fikiran, berbagi rasa dan memecahkan

permasalahan yang dihadapi (Triwibowo, 2013).

Tema 4. Kenyamanan

Hasil wawancara terdapat satu ruangan yaitu kepala ruang R1

menununjukan bahwa kenyamanan dalam bekerja semuanya harus

diciptakan antar teman. Selama ini kepala ruang belum menemukan atau

belum merasakan suatu masalah yang sangat menggangu pekerjaan. Selain

itu kepala ruang menjelaskan bahwa ketika terdapat masalah antar perawat

satu dengan yang lainnya maka salah satu cara yang digunakan adalah

dengan mengkomunikasikan secara personal karena kadangkala

permasalahan muncul hanya disebabkan oleh ego dari masing-masing

37

perawat namun hal ini juga bukan merupakan solusi yang paling baik

karena terkadang cara komunikasi yang dilakukan untuk masing-masing

individu berbeda-beda. Kemampuan komunikasi seorang pemimpin

memegang peranan yang penting karena seorang pemimpin akan

berhadapan dengan bermacam watak maupun latar belakang. Hal ini perlu

disadari oleh seorang pemimpin, sehingga pemimpin akan berusaha

memahami pribadi serta watak bawahannya (Zainal, 2014). Dalam

melaksanakan proses interaksi komunikasi manusia berusaha agar terjadi

saling pengertian, saling merasakan saling menyadari kebutuhan masing-

masing (Rakhmat, 2005). Selain itu kepala ruang menyebutkan bahwa

salah satu solusi untuk menjaga kenyamanan adalah dengan menjaga

toleransi antar perawat. Menurut Simamora (2014) suasana kerjasama

demokratis yang sehat tidak akan ada, tanpa adanya rasa persahabatan dan

persaudaraan yang akrab, sikap saling hormat menghormati secara wajar di

antara seluruh rekan kerja sehingga terciptanya kenyamanan saat bekerja.

Sedangkan penelitian Mamonto (2013), menyatakan bahwa gaya

kepemimpinan yang cenderung ke demokratis lebih menekan tingkat stres

kerja perawat dengan presentase 97,8% perawat memilih gaya

kepemimpinan demokratis dengan tingkat stres ringan.

3. Gaya Kepemimpinan Bebas Kendali

Dari gaya kepemimpinan bebas kendali terdapat satu tema yaitu

tanggung jawab perorangan.

Tema 5. Tanggung Jawab Perorangan

Pada salah satu ruang penyakit dalam kepala ruang R1 juga adanya

gaya bebas kendali penelitian menunjukkan saat bawahan ada masalah di

ruangan tersebut, kepala ruang sudah menegur sesuai kewenangannya jika

bawahan tidak mau patuh maka harus bertanggung jawab sendiri. Menurut

Blais K.K, dkk (2007), bahwa gaya kepemimpinan bebas kendali,

pemimpin kelihatan pasif dan sedikit memberikan perintah. Pemimpin

sedikit ikut serta, bawahan bisa mandiri bertindak namun koordinasi

38

kurang terjalin sehingga menimbulkan kekacauan. Tidak akan tercapainya

suatu tujuan yang telah ditetapkan apabila suatu organisasi tidak dapat

menegakkan kedisiplinan (Brennan, 2009). Disiplin yang dilakasanakan

itu harus dilakukan secara sukarela, patuh taat dan apabila melanggar

peraturan yang telah ditetapkan oleh organisasi seperti bersedia menaati

peraturan dengan penuh kesadaran, bersedia bertanggungjawab, dan

adanya kesanggupan individu dalam melakukan pekerjaan dengan

kesediaan bersikap jujur maka bisa menerima sanksi (Siagian, 2008).

4. Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada tanggal 26 Agustus sampai 29 Agustus

2016. Ada beberapa keterbatasan dalam penelitian yaitu:

1. Waktu yang dibutuhkan menjadi lebih lama dari yang direncanakan awal

untuk melaksanakan wawancara kepada beberapa informan terutama kepala

ruang karena tingginya mobilitas dan kesibukan informan.

2. Informan hanya bisa menjanjikan hari namun tidak bisa menjanjikan waktu

di karenakan sering ada rapat dadakan kepala ruang.

3. Ketika dilakukan wawancara ada beberapa informan saat menjawab

pertanyaan nampak gugup. Pada saat observasi beberapa informan merasa

canggung sehingga tampak ruang gerak informan tidak leluasa.

39

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan di tiga ruangan penyakit

dalam RSUD Panembahan Senopati Bantul menunjukkan bahwa adanya gaya

kepemimpinan otoriter dengan satu tema yaitu pemimpin menentukan sendiri

yang di terapkan oleh kepala ruang R1. Tiga kepala ruang menerapkan gaya

kepemimpinan demokratis terdapat tiga tema kebersamaan pimpinan dan

bawahan serta komunikasi dua arah sedangkan tema kenyamanan hanya

diterapkan oleh kepala ruang R3. Gaya kepemimpinan bebas kendali hanya

terdapat satu tema yaitu tanggung jawab perorangan yang diterapkan oleh

kepala ruang R1.

B. Saran

1. Bagi RSUD Panembahan Senopati Bantul

Disarankan bagi kepala ruang dalam menerapkan gaya kepemimpinan

disesuaikan dengan situasi dan kondisi yang ada di ruangan baik gaya

kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan demokratis serta gaya

kepemimpinan bebas kendali karena dari tiga gaya kepemimpinan tersebut

tidak ada gaya kepemimpinan yang paling baik.

2. Bagi Stikes Jenderal Achmad Yani

Diharapkan penelitian ini dapat menjadi tambahan referensi mengenai gaya

kepemimpinan dan bagi perpustakaan Stikes Jenderal Achmad Yani dapat

menambah bacaan atau teori tentang gaya kepemimpinan khususnya di bidang

keperawatan.

DAFTAR PUSTAKA

Blais, K.K. dkk. (2007). Praktik Keperawatan Profesional. Konsep dan

Perspektif. Ed 4. Jakarta: EGC.

Brennen, A.M. (2009). Leadership Style. Articles & Resources on Educational

Administration & Supervision. www.soencouragement.org/leadership-

style...[diakses 03 September 2016].

Creswell, J. W. (2008). Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan

Mixed, Edisi Ketiga. Bandung: Pustaka Pelajar.

Kreitner, R & Kinicki, A. (2007). Organizational Behavior. 7th Ed. New York:

McGraw-Hill/Irwin.

Kuntoro, A. (2010). Buku Ajar Manajemen Keperawatan. Yogyakarta: Nuha

Medika.

Lapau, B. (2015). Metode Penelitian Kesehatan Metode Ilmiah Penulisan Skripsi,

dan Disertasi. Jakarta:Yayasan Pustaka Obor Indonesia.

Mamonto D. Novita. (2013). Hubungan Gaya Kepemimpinan Kepala Ruangan

dengan Tingkat Stres Kerja Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Bitung.

Skripsi. Manado; Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran

Universitas Sam Ratulangi Manado.

https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&q=Hubungan+Gaya+Kepemi

mpinan+Kepala+Ruangan+dengan+tingkat+stres+kerja+perawat&btnG=

Diakses 16 Mei 2016.

Marquis, B & Carol, J.H. (2010). Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan.

Jakarta: EGC.

Nursalam. (2007). Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam Praktik Keperawatan

Profesional. Jakarta: Salemba Medika.

_______. (2012). Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam Praktik Keperawatan

Profesional. Jakarta: Salemba Medika.

_______. (2015). Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam Praktik Keperawatan

Profesional. Jakarta: Salemba Medika.

Notoatmodjo, S. (2012). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: PT. Rineka

Cipta.

Omalayo, B. (2007). Effect of Leadership Style on Job-Related Tension and

Psychological Sense of Community in Work Organizations. Bangladesh

e-Journal of Sociology, 4(2): 8-1.

http://www.bangladeshsociology.org/Effect%20of%20Leadership%20St

yle4.2.pdf. Diakses 08 September 2016.

Putra, M. (2008). Hubungan Gaya Kepemimpinan Situasional dengan Motivasi

Kerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Dokter

Soedarso Pontianak. Skripsi. Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah

Mada Yogyakarta. Tidak Dipublikasikan.

Rakhmat, J. (2005). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Raya.

Ronsumbre, F. A. (2009). Gaya Kepemimpinan Kepala Ruang Perawatan pada

Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sorong. Tesis. Program Studi

Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Gadjah Mada Yogyakarta. Tidak

Dipublikasikan.

Sellgren, S., Ekvall, G., & Tomson, G. (2006). Leadership styles in nursing

management : preferred and perceived. Journal of Nursing Management,

14 (4), 348–355.

https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&q=leadership+styles+in+nursi

ng+management%3A+preferred+and+perceived&btnG=. Diakses 05 Juli

2016.

Siagian, S.P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Ed 1. Jakarta: Bumi

Aksara.

Simamora, R. H. (2014). Buku Ajar Manajemen Keperawatan. Jakarta: Buku

Kedokteran EGC.

Sugiyono. (2015). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sullivan, J dan Decker, P. (2009). Effective Leadership and Management in

Nursing. New Jersey: Pearson Education, Inc.

Suyatno. (2009). Mengenal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan di

Rumah Sakit. Yogyakarta: Mitra Cendikia Pres.

Syafrudin. (2011). Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan dalam

Kabidanan. Jakarta: CV. Trans Info Media.

Terry, G.R & Rue, L.W. (2008). Dasar-dasar Manajemen. Edisi Bahasa

Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.

Thoha, M. (2009). Kepemimpinan dalam Manajemen. Ed 1. Jakarta: Kharisma

Putra Utama Offset.

Toni, R. (2008) Kepemimpinan yang Efektif dalam Organisasi. Artikel Pusdiklat

Bea dan Cukai. www.bppk.depkeu.go.id/webbc. Diakses 20 Juli 2016.

Triwibowo, C. (2013). Manajemen Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit.

Jakarta Timur: CV Trans Info Media.

Yukl, G. (2010). Leadership in Organizations, 7th edition. Prentice Hall. (also in

7 other languages).

Zainal, V.R, Hadad, M.D, Ramly M. (2014). Kepemimpinan dan Perilaku

Organisasi. Jakarta: PT Raja Grafindo.