Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gestão de projectos

(Guia PMBOK®) Quarta edição 2008 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 EUA

PMBOK

Publicado pelo Project Management Institute (PMI), constitui a basedo conhecimento da Gestão de Projectos. Identifica um conjunto depráticas compiladas na forma de um guia, chamado Guia doConjunto de Conhecimentos em Gestão de Projectos, ou GuiaPMBOK.

PMI é uma entidade mundial sem fins lucrativos dedicada à Gestãode Projectos. Criada em 1969 e com sede em Filadélfia (EU), a PMI éhoje considerada uma comunidade global, com mais de 200.000profissionais associados, representando 185 países. Os profissionaisfiliados vêm de praticamente todas as indústrias, nomeadamenteaeroespacial, negócios, construção, engenharia, serviços financeirose tecnologia da informação e comunicação.

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PMBOK Certificações

CAPM (Certificado de Associado em Gestão de Projectos): Demonstra umabase comum do conhecimento dos termos no campo da gestão deprojectos. Requer 1500 horas do trabalho numa equipa de projecto ou 23horas/aula de formação em gestão de projectos.

PMP (Profissional da Gestão de Projectos): O seu objectivo é darreconhecimento público de que o profissional certificado tem excelentesconhecimentos e grande experiência das boas práticas de Gestão deProjectos na forma preconizada pelo PMI na norma PMBoK.

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Portugal Chapter

PMI é distribuído geograficamente pelo mundo em Capítulos

O PMI - Portugal Chapteré a representação oficial do PMI em Portugal. Foi constituído a 13/05/2003http://www.pmi-portugal.org/site/

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O que é o PMBOK ?( Project Management Body of Knowledge )

Um guia que pretende reunir o conhecimento geral sobremetodologias de Gestão de Projetos;

Formaliza diversos conceitos de Gestão de Projetos de forma apromover um vocabulário comum;

Apresenta as “melhores práticas geralmente aceites” conforme ocontributo de vários grupos de estudo, formados em diversasáreas;

Traduz-se como uma referência para qualquer profissionalinteressado na profissão de Gestão de Projetos;

Documenta (define e descreve) processos de Gestão de Projetose apresenta-os didaticamente, organizados por capítulos e poráreas de conhecimento.

Processos de Gestão de Projetos

Grupos de processos de iniciação

Grupos de processos de planeamento

Grupos de processos de execução

Grupos de processos de monitorização e controle

Grupos de processos de encerramento

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PMBoK – Áreas de Conhecimento

Gestão da integração do projecto

Gestão do âmbito do projecto

Gestão do tempo do projecto

Gestão de custos do projecto

Gestão da qualidade do projecto

Gestão dos recursos humanos do projecto

Gestão das comunicações do projecto

Gestão de riscos do projecto

Gestão de aquisições do projecto

Âmbito

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4.1 Desenvolver o termo de abertura do projecto – Autoriza formalmente umprojecto ou uma fase do projecto.

4.2 Desenvolver o plano de gestão do projecto – Documentação das acçõesnecessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planosauxiliares num plano de gestão do projecto.

4.3 Orientar e gerir a execução do projecto – Execução do trabalho definido noplano de gestão do projecto para atingir os requisitos do projecto definidosna declaração do âmbito do projecto.

4.4 Monitorizar e controlar o trabalho do projecto – Controlo dos processosusados para iniciar, planear, executar e encerrar um projecto para atender aosobjetivos de desempenho definidos no plano de GP.

4.5 Realizar o controlo integrado de mudanças – Revisão de todas as solicitaçõesde mudança, aprovação de mudanças e controle de mudanças nas entregas enos activos de processos organizacionais.

4.6 Encerrar o projecto – Finalização de todas as actividades em todos os gruposde processos da GP para encerrar formalmente o projecto

Gestão da INTEGRAÇÃO de projecto

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Âmbito do produto. As características e funções que descrevem umproduto,serviço ou resultado.

Âmbito do projecto. O trabalho que precisa ser realizado para entregar umproduto, serviço ou resultado com as características e funçõesespecificadas.

5.1 Coletar requisitos – Definir e documentar as necessidades das partesinteressadas para alcançar os objectivos do projecto.

5.2 Definir o âmbito – Desenvolver uma declaração detalhada do âmbito doprojecto como base para futuras decisões sobre o projecto.

5.3 Criar a EAP – Subdividir as principais entregas do projecto e do trabalhodo projecto em componentes menores e mais facilmente geriveis.

5.4 Verificação do âmbito – Formalizar a aceitação das entregas do projectoterminadas.

5.5 Controlar o âmbito – Controlar as mudanças no âmbito do projecto.

Gestão do âmbito do projecto

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Gestão do TEMPO do projecto

6.1 Definir actividades – Identificação das actividadess específicas docronograma que precisam de ser realizadas para produzir as váriasentregas do projecto.

6.2 Sequenciar actividadess – Identificação e documentação dasdependências entre as actividades do cronograma.

6.3 Estimar recursos das actividades – Estimativa do tipo e das quantidadesde recursos necessários para realizar cada actividades do cronograma.

6.4 Estimar durações das actividades – Estimativa do número de períodosde trabalho que serão necessários para terminar as actividadessindividuais do cronograma.

6.5 Desenvolver o cronograma – Analisar os recursos necessários,restrições do cronograma, durações e sequências de actividades paracriar o cronograma do projecto.

6.6 Controlar o cronograma – Controlar as mudanças no cronograma doprojecto.

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7.1 Estimar custos – Desenvolvimento de uma estimativa dos custos dos

recursos necessários para terminar as actividades do projecto.

7.2 Determinar o orçamento – Agregação dos custos estimados de

actividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma

linha de base dos custos.

7.3 Controlar custos – Controlo dos factores que criam as variações de

custos e controlo das mudanças no orçamento do projecto.

Gestão de CUSTOS do projecto

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Gestão da QUALIDADE do projecto

8.1 Planer a qualidade – Identificação dos padrões de qualidade relevantes

para o projecto e determinação de como satisfazê-los.

8.2 Realizar a garantia da qualidade – Aplicação das actividades de qualidade

planeadas para garantir que o projecto emprega todos os processos

necessários para atender aos requisitos.

8.3 Realizar o controle da qualidade – Monitoramento dos resultados

específicos do projecto a fim de determinar se eles estão de acordo com

os padrões relevantes de qualidade e identificação de maneiras de

eliminar as causas de um desempenho insatisfatório.

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Gestão de R.H. do projecto

9.1 Desenvolver o Plano de recursos humanos – Identificação edocumentação de funções, responsabilidades e relações hierárquicas doprojecto, além da criação do plano de gestão de pessoal.

9.2 Contratar ou mobilizar a equipa do projecto – Obtenção dos recursoshumanos necessários para terminar o projecto.

9.3 Desenvolver a equipa do projecto – Melhoria de competências einteração dos membros da equipa para aprimorar o desempenho doprojecto.

9.4 Gerir a equipa do projecto – Acompanhamento do desempenho dosmembros da equipa, fornecimento de feedback, resolução de problemase coordenação de mudanças para melhorar o desempenho do projecto.

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Gestão das COMUNICAÇÕES do projecto

10.1 Identificar as partes interessadas – Identificação das pessoas eorganizações que podem ser afectadas pelo projecto. Documentação dasinformações relevantes relacionadas com os seus interesses,envolvimento ou impacto no sucesso do projeto.

10.2 Planeamento das comunicações – Determinação das necessidades deinformações e comunicações das partes interessadas no projecto.

10.3 Distribuição das informações – Colocação das informações necessárias àdisposição das partes interessadas no projecto no momento adequado.

10.4 Gerir as expectativas das partes interessadas – Gestão das comunicaçõespara satisfazer os requisitos das partes interessadas no projecto e resolverproblemas com elas.

10.5 Relatório de desempenho – Recolha e distribuição das informações sobreo desempenho, incluindo o relatório de acompanhamento, medição doprogresso e previsão.

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Gestão de RISCOS do projecto

11.1 Planear a gestão de riscos – Decisão de como abordar, planear e executar as

actividadess de gestão de riscos de um projecto.

11.2 Identificar os riscos – Determinação dos riscos que podem afectar o projecto e

documentação das suas características.

11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos – Priorização dos riscos para análise ou

acção adicional subsequente através da avaliação e combinação da sua

probabilidade de ocorrência e impacto.

11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos – Análise numérica do efeito dos riscos

identificados nos objetivos gerais do projecto.

11.5 Planear as respostas aos riscos – Desenvolvimento de opções e acções para

aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projecto.

11.6 Monitorizar e controlar os riscos – Acompanhamento dos riscos identificados,

monitoramento dos riscos residuais, identificação dos novos riscos, execução de

planos de respostas a riscos e avaliação da sua eficácia durante todo o ciclo de

vida do projecto.

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Gestão de AQUISIÇÕES do projecto

12.1 Planear compras e aquisições – Determinação do que comprar ouadquirir e de quando e como fazer.

12.2 Realizar Aquisições – Obter respostas - informações, cotações, licitações,ofertas ou propostas dos fornecedores, rever ofertas, escolher enegociar até adjudicar um contrato com o fornecedor.

12.3 Administrar Aquisicoes – Gerir o contrato e a relação entre ocomprador e o fornecedor, analisar e documentar o desempenho actualou passado de um fornecedor e, quando adequado, gerir a relaçãocontratual com o comprador externo do projeto.

12.4 Encerrar aquisições – Terminar e liquidar cada contrato, inclusive aresolução de quaisquer itens em aberto, e encerrar cada contratoaplicável ao projecto ou a uma fase do projecto.

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Visão Geral dos processos da GP

Fluxo de Processos na GP

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