1. Podaci o organizaciji

ISTORIJAT

Osnova za budući nastavak i razvoj toplifikacionog sistema Novog Sada stvorena je davne 1916. godine, kada je izgrađena stara električna centrala snage 5,3 MW. Parni kotlovi ove termoelektrane iskorišćeni su 1961. godine za grejanje novih višestambenih zgrada na području naselja Grbavica, koje se nalazilo u neposrednoj blizini električne centrale.

Preduzeće "Novosadska toplana" osnovano je te iste godine, ali u sastavu "Elektrovojvodine". Tada je novi Sad, zajedno sa sremskim naseljima - Petrovaradinom i Sremskom Kamenicom - imao oko 115 000 stanovnika.

Sledeći korak u razvoju sistema daljinskog grejanja je bila izgradnja izmenjivačke stanice paravoda, toplotne snage 8,6 MW i oko 500 metara toplotne mreže na koju je, bez podstanica, priključen 491 stan.

U skladu sa razvojem gradskih četvrti, Toplana je razvijala toplifikacioni sistem pripadajućih vrelovodnih mreža i kotlarnica čime je korisnicima obezbeđivala kontinuirano snadbevanje u isporuci toplotne energije i tople vode.

U sklopu opšte ekspanzije toplifikacionog sistema našeg Grada, na Detelinari 1977. godine i na Novom naselju 1978. godine, izgrađeni su prvi delovi trocevne vrelovodne mreže sa kućnim podstanicama za grejanje zgrada i u njima za centralnu pripremu tople potrošne vode (TPV), a snabdevanje toplotnom energijom počelo je iz privremenih područnih kotlarnica.

U decembru 2000. godine na snagu je stupio novi Generalni urbanistički plan (GUP) Grada do 2021.godine. U odnosu na GUP 2005. granice građevinskog rejona grada nisu promenjene, ali su izvršene promene namena i sadržaja prostora do 2021.godine. Izvršena je i korekcija planiranog rasta broja stanovnika, prvenstveno kao posledica smanjenja broja članova domaćinstva sa sadašnjih 2,8 na 2,6 članova.

LIČNA KARTA PREDUZEĆA

Naziv: Javno komunalno preduzeće "Novosadska toplana"Osnivač: Skupština GradaSedište: Novi Sad, Vladimira Nikolića 1Osnovano: 1961. godine

Broj potrošača:93.515, odnosno 86.509 stambenih i 7.006 poslovnih potrošača TPV 29.280

Struktura potrošnje:70,67 % konzuma stambeni29,33 % poslovni potrošači

1

Grejno područje: Novi Sad, Petrovaradin i Sremski KarlovciTehnički sistem: Daljinski sistem grejanja

Topologija:Uprava, 7 gradskih rejonskih toplana, GRS i TE-TO "Novi Sad", Centar za odnose sa javnošću

Snaga u MW:635,9 MW- Toplotni izvori Toplane332 - TE-TO "Novi Sad"865,3 MW - Toplotni konzum

Osnovni energent: Prirodni gasUkupna dužina vrelovoda: 210,7 kmUkupan broj podstanica: 3627

Telefon (centrala): +381(021) 4881-101

(Faks):+381(021) 4881-113

e-mail: toplana@nstoplana.rs

web stranica: www.nstoplana.rs

DELATNOST

Osnovna komunalna deletnost preduzeća je

Proizvodnja i

Distribucija toplotne energije za grejanje i pripremu tople potrošne vode.

Pored osnovne delatnosti JKP "Novosadska toplana", delatnost preduzeća, čine i:

istraživanje i razvoj;

projektovanje, izgradnja i održavanje toplifikacionih objekata i

inženjering.

CILJ POSLOVANJA PREDUZEĆA

Obezbeđenje kontinuirane proizvodnje i distribucijatoplotne energije u potrebnoj količini i kvalitetu, kao i za grejanje i pripremu tople potrošne vode za korisnike, na nivou održivih, ekonomskih cena energenata;

Veća ulaganja u poslovni sistem, moderizaciju, rekonstrukciju i revitalizaciju tehnoloških elemenata radi postizanja željenog rezultata;

Minimiziranje poslovnog rizika;

Smanjenje troškova i

Inoviranje znanja zaposlenih.

2

MISIJA PREDUZEĆA

Pouzdano snadbevanje toplotnom energijom za grejanje i priprema tople potrošne vode za korisnike, po tržišno najpovoljnijim uslovima;

Stalno unapređenje proizvodnog procesa, na zadovoljstvo korisnika i zaposlenih;

Doprinos očuvanju i unapređenju životne sredine kroz unapređenje procesa proizvodnje radi smanjenja negativnih uticaja na životnu okolinu, uz edukaciju zaposlenih, menadžmenta i svih zainteresovanih strana.

VIZIJA PREDUZEĆA

Unapređenje proizvodnog procesa za dobijanje toplotne energije primenom savremene tehnologije visoke efikasnosti.

NAJVAŽNIJI PROCESI RADA I POSLOVANJA ORGANIZACIJE

Proizvodnja, prenos i predaja toplotne energije; Poslovi mašinskog održavanja; Procesi planiranja, razvoja, izgradnje i sanacije havarija delova toplifikacionog sistema u

granicama svoje nadleznosti; Komercijalni poslovi - procesi prodaje i naplate toplotne energije, odnosno, pripreme

tople potrošne vode i dr.; Poslovi ljudskih resursa, odnosa sa javnošću i opšti poslovi; Ekonomsko-finansijski i investicioni poslovi; Procesi razvoja i održavanja informacionog sistema i Poslovi unutrašnje kontrole i interne revizije.

ORGANIZACIONA STRUKTURA

Unutrašnjom organizacijom JKP „Novosadska Toplana“, uspostavljno je 6 sektora, sa odgovarajućim odelenjima i odsecima u Upravi preduzeća i to:

1. Sektor za izvođenje građevinskih radova i na sanaciji havarija2. Sektor za proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije3. Sektor za opšte, pravne poslove i ljudske resurse

4. Sektor za razvoj, energetsko planiranje i investicije5. Sektor za ekonomske, finansijske i planske poslove i6. Sektor za komercijalne poslove.

Upravljanje JKP „Novosadska Toplana“ vrši Upravni odbor i direktor preduzeća, a nadzor nad poslovanjem preduzeća sprovodi Odelenje za unutrašnju kontrolu i internu reviziju.

3

JKP „Novosadska Toplana“, prikazano je kroz organizacionu šemu, od najvišeg organizacionog nivoa poslovanja unutar same Organizacije, koji čine Upravni odbor, direktor preduzeća, savetnik direktora, Centar za odnose sa javnošću, Centar za informacione tehnologije, kao i 6 sektora sa formiranim odelenjima i odsecima unutar sektora.

ORGANIZACIONA SHEMA JKP „NOVOSADSKA TOPLANA“

Organizaciona shema oslikava lestvicu hijerarhije unutar preduzeća, organizaciju, podnošenje izveštaja, raspodelu rada, dužnosti i komandni lanac, ali ne i proces rada koji uopšte ne mora da se podudara sa linjama na organizacionoj šemi.

Zaposleni u JKP „Novosadska Toplana“ moraju biti svesni gde njihov posao počinje, a gde se završava, gde neko drugi preuzima nastavak procesa rada. Moraju biti svesni stepena svoje odgovornosti u svakodnevnom kontaktu sa nadređenima, šefovima, kolegama i zaposlenima i svesni vrste odluka koje mogu sami da donesu, kao i odluka koje treba da budu donete od strane drugih ljudi u drugim organizacionim celinama ili sektorima.

Da bi organizaciona struktura bila svima jasna, za svako radno mesto moraju biti definisani sledeći parametri:

Autoritet – formalno dodeljen uticaj određenoj poziciji za donošenje odluka, postavljanje ciljeva, angažovanje resursa, organizaciji u raspodeli poslova i njihovo praćenje u izvršavanju, kao i razrešenje mogućih problema u toku rada

Dužnosti – aktivnosti koje se obavljaju u okviru određenje pozicije

Delegiranje – proces dodeljivanja saradnicima radnih zadataka i ovlašćenja za njihovo sprovođenje

Komandni lanac – ko kome podnosi izveštaj unutar organizacije i

Odgovornosti – odgovornost za ishod procesa na višim i nižim nivoima.

4

sl. 1. Organizaciona shema JKP „Novosadska Toplana“

Opis postupaka i metoda – tehnologija, način na koji se dolazi do proizvoda - TOPLOTNA ENERGIJA

Tokovi informacija – vertikalne (od rukovodioca prema zaposlenima) i horizontalne (između zaposlenih); poslovne (ugovori, finansijska dok, komercijalni papiri) i tehnološla dokumentacija (kako se neki posao obavlja i kako se dolazi do činjenja usluge). kako ti dokumenti idu

Dokumentacija – tehnološka dokumentacija (tehnološki postupci – način na koji se dolazi do usluge – proizvodnje toplotne energije, operacione liste – deo teh. postupka za odredjenu operaciju); kako ti dokumenti idu; radne liste, radni nalozi – pokrece izrada neke serije.

2. Podaci o organizacionoj celini

5

Sektor za proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije, u kom sam obavljala praksu, sastoji se iz 3 veće celine:

a) Odeljenja proizvodnje

b) Odeljenja distribucije i

c) Centra za energetiku, razvoj i analizu procesa.

ODELJENJE PROIZVODNJE

Za proizvodnju toplotne energije koristi se prirodni gas (83 odsto), teško ulje za loženje – mazut (16 odsto), ugalj (manje od 1 odsto) i biomasa (peleti i briketi).

Toplotna energija za grejanje objekata se proizvodi samo u toku grejne sezone u skladu sa Odlukom o snabdevanju toplotnom energijom iz toplifikacionog sistema grada Novog Sada, Pravilima o radu distributivnog sistema i režimom rada toplotnih izvora JKP "Novosadska toplana".

Toplotna energija za zagrevanje tople potrošne vode se proizvodi tokom cele godine u skladu sa Odlukom o snabdevanju toplotnom energijom iz toplifikacionog sistema grada Novog Sada i Pravilima o radu distributivnog sistema.

U daljem tekstu je dat opis područja rada (aktivnosti i neophodnih postupaka) koje definiše proces proizvodnje toplotne energije:

Planiranje proizvodnje toplotne energije

Plan proizvodnje toplotne energije, u osnovnom smislu, podrazumeva definisanje potrebnih količina energenata na osnovu potreba potrošača za toplotnom energijom.Izrada plana proizvodnje toplotne energije definisana je Uputstvom.Plan proizvodnje toplotne energije je sastavni deo Programa rada.

Ispitivanje pogonske spremnosti toplotnih izvora

Ispitivanje pogonske spremnosti toplotnih izvora inicira Rukovodilac odeljenja proizvodnje toplotne energije i obavlja se u periodu od 1–20. septembra tekuće godine. O ovom ispitivanju Rukovodilac odseka toplotnih izvora dostavlja izveštaj o pogonskoj spremnosti najkasnije do 20. septembra tekuće godine.

Ispitivanje pogonske spremnosti toplotnih izvora je definisano Uputstvom, a podrazumeva sledeće osnovne aktivnosti:

1) Zahtev prema Isporučiocu gasa za puštanje mernoregulacionih stanica u pogon i prebacivanje u zimski režim rada;

6

2) Zahtev prema distributeru električne energije za prebacivanje transformatorskih stanica u zimski režim rada;

3) Pregled, ispitivanje i servisiranje gasnih rampi i gorionika;4) Probno startovanje pumpnih agregata;5) Probno startovanje gorionika;6) Pregled, ispitivanje i podešavanje merne, regulacione i upravljačke opreme;7) Otklanjanje grešaka;8) Izveštaj o pogonskoj spremnosti;9) Definisanje rasporeda radne snage u skladu sa zahtevima pogona.

Punjenje vrelovodnog sistema

Punjenje vrelovodnog sistema inicira Rukovodilac sektora PPPTe i obavlja se u periodu od 1–20. septembra tekuće godine. Stanje napunjenosti vrelovodnog sistema evidentira se svakodnevno elektronski u bazi podataka Stanja sistema Službe reklamacija.

Punjenje vrelovodnog sistema je definisano Uputstvom, a podrazumeva sledeće osnovne aktivnosti:

1) Izrada plana angažovanja radnika na toplotnim izvorima i njihovo uvođenje u smenski rad u skladu sa potrebama sistema;

2) Zahtev za isporuku hemijski pripremljene vode od strane TE-TO Novi Sad sa definisanim potrebama;

3) Obezbeđenje potrebnih količina soli na toplotnim izvorima;

4) Odluka o visini potrebnog pritiska za punjenje sistema (dogovor sa distribucijom), kao i perioda održavanja pritiska.

Provera sistema za prenos toplotne energijeProveru sistema za prenos toplotne energije inicira Rukovodilac sektora PPPTe i obavlja se na kraju grejne sezone, a završava se najkasnije do 31. maja tekuće godine, kao i i pred početak grejne sezone, u toku punjenja sistema, i završava se hladnom probom toplifikacionog sistema. Ispitivanje vrelovodnog sistema evidentira se svakodnevno elektronski u bazi podataka Stanja sistema Službe reklamacija.

Provera sistema za prenos toplotne energije je definisana Uputstvom, a podrazumeva sledeće osnovne aktivnosti:

1) Održavanje potrebnog pritiska u vrelovodnom sistemu (usaglašeno sa distribucijom);

2) Dizanje pritiska vode u vrelovodnom sistemu skladu sa zahtevima distribucije;

3) Praćenje količine dodate hemijski pripremljene vode, usklađivanje rada sa distribucijom i davanje izveštaja o utrošku.

7

Hladna proba cirkulacionog sistemaHladnu probu cirkulacionog sistema inicira Rukovodilac Sektora PPPTe. Hladna proba sistema daljinskog grejanja predhodi toplim probama i vrši se najkasnije 12 sati pre početka tople probe/početka grejne sezone. Stanje parametara cirkulacionog i vrelovodnog sistema u fazi hladne probe nadzire se i evidentira kontinuirano putem lokalnog sistema upravljanja na toplotnim izvorima i centru sistema uporavljanja (SCADA).

Hladna proba cirkulacionog sistema je definisano Uputstvom, a podrazumeva sledeće osnovne aktivnosti:

1) Radi se u dogovoru najmanje 3 dana pre početka grejne sezone, uobičajeno u periodu od 20. septembra do 1. oktobra;

2) Odluka o hladnoj probi (Rukovodilac Sektora PPPTe);

3) Pokretanje cirkulacije vode u sistemu nakon njegovog punjenja, podešavanje hidrauličkih parametara sistema, praćenje rada cirkulacionog sistema i utroška vode. Odrzračivanje;

4) Praćenje količine dodate vode, usklađivanje rada sa distribucijom i davanje izveštaja o utrošku hemijski pripremljene vode.

Topla probaToplu probu sistema daljinskog grejanja inicira Rukovodilac Sektora PPPTe. Vrši se u skladu sa zvaničnom vremenskom prognozom, najmanje 5 dana pre planiranog početka grejne sezone prema Odluci o snabdevanju toplotnom energijom iz toplifikacionog sistema grada Novog Sada, a najkasnije 14. oktobra tekuće godine. Stanje parametara cirkulacionog i vrelovodnog sistema u fazi tople probe nadzire se i evidentira kontinuirano putem lokalnog sistema upravljanja na toplotnim izvorima i centru sistema uporavljanja (SCADA).

Topla proba sistema daljinskog grejanja je definisana Uputstvom, a podrazumeva sledeće osnovne aktivnosti:

1) Radi se u dogovoru sa menadžmentom preduzeća, a na osnovu vremenske prognoze, Odluke o snabdevanju toplotnom energijom iz toplifikacionog sistema grada Novog Sada, a najkasnije 14. oktobra tekuće godine;

2) Odluka o toploj probi (Rukovodilac Sektora PPPTe);

3) Startovanje cirkulacionih postrojenja i podešavanje hidrauličkih parametara;

4) Startovanje kotlovskih postrojenja u skladu sa odlukom o toploj probi;

5) Praćenje rada kotlovskih postrojenja;

6) Otklanjanje uočenih grešaka.

8

Proizvodnja toplotne energije za grejanje i toplu potrošnu vodu (TPV)Ova procedura definiše korake koji su neophodni da bi proces proizvodnje toplotne energije za grejanje u grejnom periodu i pripremu TPV tokom cele godine nesmetano tekao.

Režim rada toplotnih izvora : Režim rada toplotnih izvora definisan je softverski i zadaje se iz centra sistema upravljanja toplotnih izvora (SCADA). Definiše dijagram izlazne temperature, dnevni period rada za određeni toplotni izvor.

Uslovi rada toplotnih izvora : Overeni od strane Rukovodioca Odeljenja proizvodnje toplotne energije, dostavljaju se proizvodnim pogonima pre početka grejne sezone do 1. oktobra tekuće godine, i nakon svake izmene režima.

Nalog za start grejne sezone :

Nalog izdaje direktor ili lice ovlašćeno od strane direktora, a na osnovu uslova stečenih u skladu sa Odlukom o snabdevanju toplotnom energijom iz toplifikacionog sistema grada Novog Sada, ili na osnovu pismenog naloga Skupštine grada odnosno Gradonačelnika.

Nalog se izdaje usmeno do 23 časa dana koji prethodi danu početka grejne sezone s tim da se prvog dana do 15 časova izdaje pismeni nalog nakon sticanja uslova u skladu sa Odlukom. U svim ostalim slučajevima za početak grejne sezone mora postojati pismeni nalog.

Nadzor, upravljanje i akvizicija podataka na toplotnim izvorima :

Nadzor i evidentiranje svih merenih veličina i alarmnih stanja obavlja se kontinuirano putem lokalnog sistema upravljanja na toplotnom izvoru (SCADA). Svaka posada toplotnih izvora u skladu sa karakteristikama proizvodnog pogona mora paraleno na svaki sat upisivati stanja sa mernih instrumenata na licu mesta u pogonske liste.

U pogonske liste i SCADA sistem se upisuju svi događaji, incidenti i akcidenti, kao i vreme starta i stajanja.

Analiza parametara proizvodnje toplotne energije : Vrši se svakodnevno na kolegijumu Sektora PPPTe, na osnovu dnevnih izveštaja i trendova merenih veličina i parametara proizvodnje toplotne energije na svim toplotnim izvorima.

Godišnji izveštaj Odeljenja proizvodnjeGodišnji izveštaj Odeljenja proizvodnje toplotne energije je sastavni deo Godišnjeg izveštaja Sektora za proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije, a njegovi pojedini delovi i Godišnjeg izveštaja poslovanja preduzeća i njegova izrada su definisani internim Uputstvom.

1) Sumiranje i evidentiranje potrošnje svih energenata;

2) Količine preuzete toplotne energije od trećih lica;

3) Potrošnja HPV i soli;

9

4) Potrošnja električne energije;5) Proizvodnja toplotne energije;

6) Evidencija svih većih događaja, svih incidenata i akcidenata;

7) Evidencija investicionog održavanja i investicija;

8) Ocena grejnog perioda i remontnog perioda;

9) Ocena stanja proizvodnih pogona;

10) Predlog za buduće investiranje u skladu sa zahtevima pogona.

ODELJENJE DISTRIBUCIJE

Distributer toplotne energijepredstavljaenergetski subjekt koji vrši prenos, distribuciju i isporuku

toplotne energije i upravlja sistemom daljinskog grejanja. Distributer je istovremeno i snabdevač

kupaca toplotnom energijom.

Distributer toplotne energije isporučuje energiju koristeći vodu kao medijum prenosa, putem mreže

toplovoda do objekata korisnika, gde meri količinu isporučene energije preko mernih uređaja koji

su postavljeni na mestu predaje energije. Kod stambenih zgrada gde to nije moguće, postavlja se

delitelj troškova, koji omogućava da se srazmerno izvrši procena isporučene energije po delovima

sambene zgrade.

Merni uređaj - topolotno merilo, koje neposredno meri isporučenu toplotnu energiju i

osnov je za obračunavanje isporučene toplotne energije kupcu.

Delitelj troškova omogućava raspodelu troškova toplotne energije, koja je isporučena preko

zajedničkog toplotnog merila u zajedničkoj priključnoj podstanici za više kupaca. Zbir svih

udela mora biti 100%.

U daljem tekstu je dat opis područja rada (aktivnosti i neophodnih postupaka) koje definiše proces distribucije toplotne energije:

Provera spremnosti distributivnog sistema

1) Provera sistema za prenos toplotne energije

Proverom se ispituje vrelovodna mreža. Vrelovodnu mrežu ispituju reonski monteri sa svojim brigadirima, poslovođama područja i tehničarima područja uz kordinaciju sa poslovođama na reonskim toplanama iz Odeljenja proizvodnje. Ispitivanje se vrši u toku, na kraju i pred početak grejne sezone. Termini ispitivanja se određuju planom koji donosi rukovodilac sektora za proizvodnju, prenos i predaju. Za svako ispitivanje treba napisati

10

zapisnik o deonici koja se ispituje i rezultatima ispitivanja. Izveštaj piše Rukovodilac odseka za prenos i predaju toplotne energije ili u njegovom odsustvu Tehničar područja i

dostavlja ga rukovodiocu Odeljenja distribucije i arhivi. Rukovodilac Odeljenja distribucije može tražiti od Rukovodioca Odseka za prenos i predaju toplotne energije ili u njegovom odsustvu Tehničara područja i zapisnik o spremnosti sistema za prenos toplotne energije. Način ispitivanja je definisan internim uputstvom.

2) Provera sistema za predaju toplotne energije

Provera sistema za predaju toplotne energije obuhvata ispitivanje podstanica i uključuje proveru ispravnosti svih elemenata podstanice. Proveru vrše reonski monteri. Detaljno se radi u periodu od maja do septembra a periodično u toku gerejne sezone. Rezultati provere i otklanjanje neispravnosti se upisuju u karton podstanice, a zbirni izveštaj piše Rukovodilac odseka za prenos i predaju toplotne energije ili u njegovom odsustvu Tehničar područja pa ga svakog drugog petka dostavlja rukovodiocu Odeljenja distribucije i arhivi. Način ispitivanja je definisan internim uputstvom.

3) Provera spremnosti mašinskog održavanja u distribuciji

Provera spremnosti obuhvata proveru raspoloživosti ljudskih resursa i materijalnih sredstava (iz svojih nadležnosti definisanih procedurom mašinskog održavanja) potrebnih za održavanje i funkcionisanje vrelovodne mreže i podstanica. Poslovođa mašinskog održavanja je dužan da jednom nedeljno dostavlja izveštaj o spremnosti rukovodiocu Odeljenja distribucije i arhivi.

4) Provera spremnosti elektro-održavanja u distribuciji

Provera spremnosti obuhvata raspoloživost ljudskih resursa i materijalnih sredstava (iz svojih nadležnosti definisanih procedurom elektro održavanja u distribuciji) potrebnih za održavanje i funkcionisanje podstanica. Rukovodilac elektro-održavanja u distribuciji je dužan da jednom nedeljno dostavlja izveštaj o spremnosti rukovodiocu Odeljenja distribucije i arhivi.

5) Provera spremnosti Odseka za merenje, tehnološki nadzor i upravljanje u distribuciji

Provera spremnosti obuhvata raspoloživost ljudskih resursa i materijalnih sredstava (iz svojih nadležnosti definisanih procedurom Odseka za merenje, tehnološki nadzor i upravljanje u distribuciji) potrebnih za održavanje i funkcionisanje vrelovodne mreže i podstanica. Rukovodilac Odseka za merenje, tehnološki nadzor i upravljanje u distribuciji je dužan da jednom nedeljno dostavlja izveštaj o spremnosti rukovodiocu Odeljenja distribucije i arhivi.

11

1) Distribucija toplotne energije

1) Način prenosa toplotne energije

Toplotna energija se preuzima na pragu reonskih toplana od Odeljenja proizvodnje i prenosi se pomoću cirkulacionih pumpi reonskih toplana kroz vrelovodnu mrežu do podstanica. Tok toplotne energije je moguće preusmeravati, kako u ukviru jednog područja tako i ka drugim reonskim toplanama u skladu sa tehničim mogućnostima, pomoću zatvarača na mreži koji su u nadležnosti Odseka za prenos i predaju toplotne energije.

2) Način predaje toplotne energije

Toplotna energija se predaje u podstanicama objekata koji se snabdevaju topolotnom energijom koje mogu biti direktnog i indirektnog tipa, za koje je nadležan odsek za prenos i predaju toplotne energije. Nadležnost JKP „Novosadska toplana“ prestaje na početku razvoda kućne instalacije (deo iznad cirkulacionih pumpi koji je odvojen ventilima i nalazi se u podstanici).

CENTAR ZA ENERGETIKU, RAZVOJ I ANALIZU PROCESA

Centar za energetiku, razvoj i analizu procesa (koji se nalazi u okviru Sektora proizvodnje, prenosa i predaje toplotne energije) sadrži proceduru za dobijanje Prethodne i energetske saglasnosti.

Prethodna saglasnost je dokument kojim se utvrđuje mogućnost da građani svoj objekat priključe na toplifikacioni sistem Novog Sada.Na toplifikacioni sistem, u granicama raspoloživih kapaciteta toplotnih izvora i izgrađenosti vrelovodne mreže, mogu se priključiti zgrade koje se po Urbanističkim planovima Zavoda za urbanizam Novog Sada nalaze u područjima grada predviđenim za toplifikaciju ili mešovito snabdevanje energijom.

Zahtev za izdavanje Prethodne saglasnosti podnosi investitor ili lice, odnosno, preduzeće koje je ovlašćeno od strane investitora.Zahtev se podnosi u pisanoj formi na obrascu koji možete dobiti u JKP "Novosadska toplana" u Ulici Vladimira Nikolića 1 ili dopisom na napred navedenu adresu, sa naznakom "Zahtev za izdavanje Prethodne saglasnosti".

Zahtev treba da sadrži: adresu objekta; vrstu objekta;

planiranu instalisanu snagu ili neto grejnu površinu;

12

podatke o investitoru.

Obavezni prilozi uz zahtev su: važeći Urbanističko-tehnički uslovi (za nove zgrade i zgrade koje se rekonstruišu); za postojeće zgrade dokaz o vlasništvu;

ovlašćenje podnosiocu zahteva kada se zahtev podnosi u ime investitora ili u ime većeg broja investitora.

Rok važenja Prethodne saglasnosti je godinu dana od dana izdavanja.

Nakon izdavanja Prethodne saglasnosti potrebno je pristupiti izradi Projektne dokumentacije kućne instalacije.Projektna dokumentacija kućnih instalacija, podstanica i/ili sekundarnih cevovoda je deo projektne dokumentacije za zgradu. Radi se na nivou glavnog projekta i mora biti obrađena u obimu koji omogućava planiranje, nabavku i montažu opreme i uređaja, stavljanje u rad i održavanje.

Projektnu dokumentaciju može raditi Preduzeće, odnosno, stručno lice odgovarajuće stručne spreme, ovlašćeno za izradu ove vrste tehničke dokumentacije, što se dokazuje potrebnim licencama, odnosno uverenjem.Ovim Projektom, instalacije treba da budu isprojektovane za ceo objekat do prostorije podstanice, a sve faze ove dokumentacije moraju biti međusobno usaglašene.Projektna dokumentacija je obavezan prilog Zahtevu za izdavanje Energetske saglasnosti.

Na osnovu izdate Prethodne saglasnosti, po završetku izrade Projektne dokumentacije, a nakon pribavljene Urbanističke dozvole, Novosadskoj toplani se podnosi Zahtev za izdavanje Energetske saglasnosti. Energetskom saglasnošću se definiše način priključenja objekta na vrelovodnu mrežu.Zahtev se podnosi u pisanoj formi na obrascu koji se može dobiti u Toplani, Vladimira Nikolića 1, soba 2 ili dopisom na navedenu adresu, sa naznakom "Zahtev za izdavanje Energetske saglasnosti".

Energetska saglasnost sadrži: adresu objekta; vrstu objekta; potrebnu toplotnu snagu za grejanje u objektu izraženu u KW; podatke o investitoru; podatke o projektnoj dokumentaciji i firmi koja ju je izradila; tehničke podatke o načinu i mestu priključenja; eventualna odstupanja u odnosu na utvrđene standarde; obavezujuće primedbe na projektnu dokumentaciju.

Obavezni prilozi uz Zahtev su: u skladu sa važećim propisima i Tehničkim uslovima, od strane ovlašćene firme urađeni i od

spoljne tehničke kontrole overeni projekti; kopija Urbanističke dozvole (za nove zgrade i zgrade koje se rekonstruišu);

13

ostali prilozi traženi Prethodnom saglasnošću; potpisano i overeno Ovlašćenje podnosiocu zahteva (kada se zahtev podnosi u ime

investitora).

Visina nadoknade za izdavanje Energetske saglasnosti

Vrsta Jedinica Jedninična cena

Stambeni

potrošači

Stambeni potrošači koji imaju samo grejanje kW 2.480,00 dinara/kW

Stambeni potrošači koji imaju grejanje i toplu potrošnu vodu kW 3.105,00 dinara/kW

Poslovni

potrošači, prema

instalisanoj snazi

u objektu

Do 100 kW kW 2.480,00 dinara/kW

101 - 200 kW kW 2.300,00 dinara/kW

201 - 300 kW kW 2.107,00 dinara/kW

301 - 400 kW kW 1.925,00 dinara/kW

Preko 400 kW kW 1.742,00 dinara/kW

Porez Cene su bez uračunatog PDV-a koji iznosi 18% od ukupne naknade

Kao što je već napomenuto na početku ovog poglavlja, Sektor za proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije sastoji se iz 2 velika odeljenja i jednog Centra (na čijem se čelu nalazi Rukovodilac sektora):

SEKTOR ZA PROIZVODNJU, PRENOS I PREDAJU TOPLOTNE ENERGIJE

Radno mesto (položaj): Radni zadaci:

14

Rukovodilаc Sektora

Organizacija rada u sektoru; Kontrola koordinacije rada svih odeljenja i centara u sektoru; Obezbeđivanje jedinstvene tehnologije rada na nivou sektora; Praćenje propisa iz oblasti proizvodnje, prenosa i predaje

toplotne energije i zaštite životne sredine; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti

proizvodnje , prenosa i predaje toplotne energije; Analiza procesa proizvodnje, prenosa i predaje toplotne energije Analiza planova proizvodnje i potrošnje energije na nivou

Preduzeća; Definisanje režima rada sistema; Izrada smernica i kriterijuma za izradu planova razvoja sistema

za proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije u cilju racionalizacije i povećanja energetske efikasnosti sistema;

Učešće u uvođenju novih tehnički pouzdanijih i ekonomičnijih rešenja na osnovu sopstvenih i iskustava iz tehnološki razvijenijih sredina;

Kontrola realizacije poslova; Kontrola realizacije havarijskog održavanja sistema; Kontrola stanja sistema; Saradnja sa ostalim delovima preduzeća na tekućem i

investicionom održavanju sistema kao i investicionim poslovima Saradnja sa srodnim preduzećima i naučnim institucijama; Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema; Rukovodilac Sektora za proizvodnju, prenos i predaju toplotne

energije za svoj rad odgovora neposredno direktoru Preduzeća.

15

Zamenik rukovodiocaSektora

Menja rukovodioca Sektora u njegovom odsustvu; Učestvuje u organizaciju rada u sektoru; Kontrola koordinacije rada svih odeljenja i centara u sektoru; Obezbeđivanje jedinstvene tehnologije rada na nivou sektora; Praćenje propisa iz oblasti proizvodnje, prenosa i predaje toplotne

energije i zaštite životne sredine; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti

proizvodnje, prenosa i predaje toplotne energije; Analiza procesa proizvodnje, prenosa i predaje toplotne energije; Analiza planova proizvodnje i potrošnje energije na nivou

Preduzeća; Definisanje režima rada sistema; Izrada smernica i kriterijuma za izradu planova razvoja sistema za

proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije u cilju racionalizacije i povećanja energetske efikasnosti sistema;

Učešće u uvođenju novih tehnički pouzdanijih i ekonomičnijih rešenja na osnovu sopstvenih i iskustava iz tehnološki razvijenijih sredina;

Kontrola realizacije poslova; Kontrola realizacije havarijskog održavanja sistema; Kontrola stanja sistema; Saradnja sa ostalim delovima preduzeća na tekućem i

investicionom održavanju sistema kao i investicionim poslovima Saradnja sa srodnim preduzećima i naučnim institucijama; Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema; Zamenik rukovodioca Sektora za svoj rad odgovara neposrednom

rukovodiocu i direktoru Preduzeća.

Poslovni (tehnički) sekretar Sektora

Učešće u organizaciji rada u službi; Učešće u izrada izveštaja i planova; Praćenje i evidentiranje radnog vremena i godišnjih odmora; Evidentiranje poslova koji se obavljaju u odeljenju; Evidentiranje i prosleđivanje interne i spoljašnje pošte; Slanje i prijem e-mail-ova i faksova domaćim i stranim

partnerima; Inokorespondentni poslovi; Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema.

ODELJENJE PROIZVODNJE

RukovodilacOdeljenja proizvodnje

Organizacija i koordinacija rada između odseka; Obezbeđivanje jedinstvene tehnologije rada toplotnih izvora; Praćenje propisa iz oblasti proizvodnje toplotne energije i zaštite

životne sredine; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti

proizvodnje toplotne energije; Analiza procesa proizvodnje; Izrada tehničkih podloga za rekonstrukciju toplotnih izvora, kao i

izradu novih; Izrada izveštaja, planova i prognoze proizvodnje toplotne energije; Učešće u izradi režima rada toplotnih izvora i vrelovodne mreže;

16

RukovodilacOdeljenja proizvodnje

Učešće u izradi smernica i kriterijuma za izradu planova razvoja sistema za proizvodnju toplotne energije u cilju racionalizacije u proizvodnji i povećanju energetske efikasnosti sistema;

Planiranje nabavke potrebnog materijala za remont, rezervnih delova, alata i pribora za nesmetan i pouzdan rad postrojenja;

Kontrola realizacije poslova; Kontrola realizacije havarijskog održavanja sistema; U saradnji sa drugim delovima preduzeća učestvuje u pripremi

tenderskih dokumentacija; Praćenje stanja sistema i kontrola primene zadatih vrednosti za

režim rada postrojenja; Saradnja sa ostalim delovima preduzeća na tekućem i

investicionom održavanju sistema kao i investicionim poslovima;

Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno fukcionisanje sistema.

Glavni inženjerOdeljenja proizvodnje

Učešće u koordinaciji rada svih odseka u odeljenju; Rad na realizaciji jedinstvene tehnologije rada na nivou

odeljenja; Praćenje propisa iz oblasti proizvodnje, toplotne energije i

zaštite životne sredine; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti

proizvodnje; Stručna i savetodavna pomoć pojedinim odsecima u obavljanju

svojih poslova; Učešće u uvođenju novih tehnički pouzdanijih i ekonomičnijih

rešenja na osnovu sopstvenih i iskustava iz tehnološki razvijenijih sredina;

Rad na tehničkom usavršavanju i obučavanju kadrova; Analiza procesa proizvodnje, učešće u izradi smernica i

kriterijuma za izradu planova razvoja sistema za proizvodnju u cilju racionalizacije i povećanja energetske efikasnosti sistema

Praćenje stanja sistema; Saradnja sa ostalim delovima preduzeća; Saradnja sa srodnim preduzećima i naučnim institucijama; Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema.

ODSEK TOPLOTNIH IZVORA

RukovodilacOdseka toplotnih izvora

Organizacija rada u Odseku; Koordinacija rada toplotnih izvora i mreže; Praćenje propisa iz oblasti proizvodnje toplotne energije i zaštite

životne sredine; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti

proizvodnje toplotne energije; Učešće u analizi procesa proizvodnje i nabavke toplotne

energije; Učešće u izrada izveštaja, planova i prognoze proizvodnje i

nabavke toplotne energije u odseku; Analiza utrošenog materijala, goriva i vremena za obavljanje

pojedinih poslova; Davanje predloga za povećanje energetske efikasnosti i

optimizaciju u procesu proizvodnje i nabavke toplotne energije;

17

RukovodilacOdseka toplotnih izvora

Obavljanje stručnog nadzora prilikom realizacije projekata; Saradnja sa ostalim odsecima u odeljenju; Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema.

ODSEK MERENJA, TEHNOLOŠKOG NADZORA I UPRAVLJANJA U PROIZVODNJI

RukovodilacOdseka merenja, tehnološkog

nadzora i upravljanja u proizvodnji

Organizacija rada u Odseku; Staranje o pogonskoj ispravnosti mernih, regulacionih i

upravljačkih elemenata postrojenja za proizvodnju toplotne energije;

Tehnološki nadzor sistema upravnjanja i režima rada postrojenja, akvizicijom i merenjem parametara. Optimizacija rada sistema;

Analiza merenja tehnoloških parametara procesa proizvodnje; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti sistema

upravljanja termoenergetskim postrojenjima. Učešće u uvođenju savremenih tehnoloških rešenja i opreme za merenje, nadzor i upravljanje elementima postrojenja;

Učešće u obuci radnika u oblasti tehnike merne, regulacione i upravljačke opreme;

Praćenje zakonskih dokumenata, standarda i propisa iz oblasti proizvodnje toplotne energije i merenja fizičkih veličina, kao i učešće u njihovoj implementaciji;

Učešće u definisanju principa i kriterijuma za izradu planova razvoja sistema, za uvođenje informatičkih sistema u tehnološke celine preduzeća, u cilju optimalnog upravljanja i povećanja energetske efikasnosti sistema;

U saradnji sa drugim delovima preduzeća učestvuje u izradi tehničkih predloga, tenderskih dokumentacija i projektnih zadataka za izgradnju novih, rekonstrukciju, unapređenje i investiciono održavanje postrojećih termoenergetskih postrojenja;

Praćenje i učešće u izradi tehničke dokumentacije u oblasti upravljanja sistemom;

Vršenje stručnog nadzora nad izvođenjem mernih, regulacionih i upravljačkih delova postrojenja. Učešće pri tehničkom prijemu i puštanju u rad;

U saradnji sa drugi delovima preduzeća učestvuje u izradi planova investicija, investicionog održavanja i nabavke osnovnih sredstava;

Definisanje potrebnog materijala za remont, plana remonta, rezervnih delova, alata i pribora za nesmetan i pouzdan rad postrojenja;

Kontrola realizacije poslova havarijskog održavanja sistema Koordinacija rada odseka sa ostalim odsecima u Odeljenju i

saradnja sa ostalim odeljenjima. Saradnja sa ostalim delovima preduzeća na tekućem i

investicionom održavanju Svi ostali poslovi u okviru struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema.

ODSEK ZA ELEKTROTEHNIČKE POSLOVE U PROIZVODNJI

Rukovodilacodseka za elektrotehničke

poslove u proizvodnji

Organizacija rada u odseku; Saradnja sa ostalim delovima preduzeća; Obezbeđivanje jedinstvene tehnologije rada elektrotehničkih

postrojenja i elektrotehničkih delova postrojenja;

18

Rukovodilacodseka za elektrotehničke

poslove u proizvodnji

Praćenje stanja elektrotehničke opreme u odeljenju; Praćenje zakonskih dokumenata, propisa, standarda, preporuka i

sl. iz oblasti elektrotehnike; Praćenje razvoja novih tehnologija iz oblasti elektrotehnike; U saradnji sa drugim delovima preduzeća učestvuje u izradi

tehničkih predloga, tenderskih dokumentacija i projektnih zadataka za izgradnju novih, rekonstrukciju, unapređenje i investiciono održavanje postrojećih elektotehničkih postrojenja i elektrotehničkih delova postrojenja za proizvodnju;

Izrada predloga, davanje podloga i učešće u izradi projektnih zadataka;

Praćenje izrade tehničke dokumentacije u oblasti elektrotehnike; U saradnji sa drugim delovima preduzeća učestvuje u isporuci

opreme i usluga iz oblasti elektrotehnike; Vršenje nadzora nad izgradnjom elektrotehničkih objekata,

postrojenja, delova postrojenja i pružanja usluga u oblasti elektotehnike;

Kontrola realizacije poslova u odseku; Učešće u obuci radnika, prijemu i puštanju u rad postrojenja za

proizvodnju toplotne energije u oblasti elektrotehnike; Unošenje tekućih izmena u tehničku dokumentaciju; U saradnji sa drugim delovima preduzeća učestvuje u izradi

godišnjeg plana remonta i materijalnog obezbeđenja remonta za potrebe elektro održavanja;

Pravi periodične izveštaje o radu odseka; Pravi predlog plana kopišćenja godišnjih odmora za odsek; Radi na unapređenju organizacije rada u cilju povećanja

efikasnosti rada i racionalnog korišćenja opreme; Dužan da se pridržava svih mera i propisa iz oblasti PPZ i ZNR; Ostali poslovi u okviru struke neophodni za normalno

funkcionisanje sistema.

ODELJENJE DISTRIBUCIJE

Šefodeljenja distribucije

Organizacija i koordinacija rada između odseka; Obezbeđivanje jedinstvene tehnologije rada vrelovodnih mreža i

toplotnih podstanica; Praćenje propisa iz oblasti distribucije toplotne energije i zaštite

životne sredine; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti

distribucije toplotne energije; Analiza procesa distribucije; Učešće u izradi tehničkih podloga za rekonstrukcije i izrade

novih vrelovoda i toplotnih podstanica; Izrada izveštaja, planova i prognoze distribucije toplotne

energije; Učešće u izradi režima rada toplotnih izvora i vrelovodne mreže; Učešće u izradi smernica i kriterijuma za izradu planova razvoja

sistema za distribuciju toplotne energije u cilju racionalizacije i povećanju energetske efikasnosti sistema;

U saradnji sa drugim delovima preduzeća planira nabavku potrebnog materijala za remont, rezervnih delova, alata i pribora za nesmetan i pouzdan rad postrojenja;

Kontrola realizacije poslova; Kontrola realizacije havarijskog održavanja sistema;

19

Šefodeljenja distribucije

Saradnja sa ostalim delovima preduzeća na tekućem i investicionom održavanju sistema kao i investicionim poslovima;

U saradnji sa ostalim delovima preduzeća učestvuje u pripremi tenderske dokumentacije;

Praćenje stanja sistema i kontrola primene zadatih vrednosti za režim rada postrojenja;

Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno fukcionisanje sistema.

Glavni inženjerodeljenja distribucije

Učešće u koordinaciji rada svih odseka u odeljenju Rad na realizaciji jedinstvene tehnologije rada na nivou

odeljenja Praćenje propisa iz oblasti distribucije toplotne energije i zaštite

životne sredine Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti

distribucije toplotne energije Stručna i savetodavna pomoć pojedinim odsecima u obavljanju

svojih poslova Učešće u uvođenju novih tehnički pouzdanijih i ekonomičnijih

rešenja na osnovu sopstvenih i iskustava iz tehnološki razvijenijih sredina

Rad na tehničkom usavršavanju i obučavanju kadrova Analiza procesa proizvodnje, učešće u izradi smernica i

kriterijuma za izradu planova razvoja sistema za distribuciju u cilju racionalizacije i povećanja energetske efikasnosti sistema

Praćenje stanja sistema Saradnja sa ostalim delovima preduzeća Saradnja sa srodnim preduzećima i naučnim institucijama Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema

ODSEK PRENOSA I PREDAJE

Rukovodilacodseka prenosa i predaje

Organizacija rada u odeljenju; Koordinacija rada sa drugim odsecima u okviru sektora; Koordinacija rada sa drugim organizacionim celinama u okviru

preduzeća; Obezbeđivanje jedinstvene tehnologije rada distributivnog

sistema; Praćenje propisa iz oblasti distribucije toplotne energije i zaštite

životne sredine; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti

distribucije toplotne energije; Analiza procesa distribucije toplotne energije; Saradnja na izradi tehničkih podloga za rekonstrukciju

distributivnog sistema i izgradnju novog; Izrada izveštaja, planova u distribuciji toplotne energije; Učešće u izradi režima rada vrelovodne mreže i toplotnih

podstanica ; Učešće u izradi smernica i kriterijuma za izradu planova razvoja

sistema za distribuciju toplotne energije u cilju racionalizacije i povećanju energetske efikasnosti sistema;

Učešće u Komisiji za izdavanje prethodne energetske saglasnosti;

20

Rukovodilacodseka prenosa i predaje

U saradni sa ostalim delovima preduzeća učestvuje u planiranju nabavke potrebnog materijala za remont, rezervnih delova, alata i pribora za nesmetan i pouzdan rad;

Kontrola realizacije poslova; Kontrola realizacije havarijskog održavanja sistema; Saradnja sa ostalim delovima preduzeća na tekućem i

investicionom održavanju sistema kao i investicionim poslovima;

Organizacija rada službe reklamacija; Praćenje i kontrola službe reklamacija; U saradnji sa drugim delovima preduzeća učestvuje u pripremi

tenderskih dokumentacija; Praćenje stanja sistema i kontrola primene zadatih vrednosti; Edukacija i upoznavanje radnika sa funkcionisanjem sistema,

novougrađenim tipovima opreme i uređaja u toplotnim podstanicama i na vrelovodnoj mreži;

Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno fukcionisanje sistema.

ODSEK MAŠINSKOG ODRŽAVANJA

Rukovodilacodseka mašinskog održavanja

Organizacija rada u odseku; Koordinacija rada sa drugim odsecima u okviru sektora; Koordinacija rada sa drugim organizacionim celinama u okviru

preduzeća; Praćenje propisa iz oblasti proizvodnje i distribucije toplotne

energije i zaštite životne sredine; Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama naročito oko

sanacija havarija; Saradnja na izradi tehničkih podloga za rekonstrukciju

distributivnog sistema i izgradnju novog; Izrada izveštaja, planova u mašinskom održavanju; Učešće u izradi smernica i kriterijuma za izradu planova; U saradnji sa drugim delovima preduzeća planira nabavku

potrebnog materijala za remont, rezervnih delova, alata i pribora za nesmetan i pouzdan rad;

Saradnja sa ostalim delovima preduzeća na tekućem i investicionom održavanju sistema kao i investicionim poslovima;

U saradnji sa ostalim delovima preduzeća učestvuje u pripremi tenderske dokumentacije;

Edukacija i upoznavanje radnika sa funkcionisanjem sistema, novougrađenim tipovima opreme i uređaja u toplotnim podstanicama i na vrelovodnoj mreži;

Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno fukcionisanje sistema;

Organizovanje i kontrola posla na području na osnovu redovnih aktivnosti vezano za:

- intervencije na terenu, regulaciju i kontrolu rada toplotnih podstanica

- pripreme i obavljanje remonta- pokretanje sistema u novoj grejnoj sezoni- zaustavljanje sistema posle završetka grejne sezone- raspored dežurstva

21

Rukovodilacodseka mašinskog održavanja

Organizovanje i kontrola dnevno dogovorenih aktivnosti vezano za otklanjanje havarija;

Organizacija poslova u radionici vezano - popravka, remont i ispitivanje elemenata toplotnih

podstanica i vrelovodne mreže- organizacija i kontrola radioničke pripreme- praćenje održavanja i servisiranje opreme i uređaja koja

se koristi na terenu za održavanje toplotnih podstanica i vrelovodne mreže

- kontrola magacina opreme, uređaja i delova toplotnih podstanica i vrelovodne mreže

Organizacija poslova na terenu vezano za:- otklanjanje havarija;- izvođenje planiranih radova u toplotnim izvorima;- izvođenje ugovorenih radova za druge firme.

ODSEK MERENJA, TEHNOLOŠKOG NADZORA I UPRAVLJANJA U DISTRIBUCIJI

RukovodilacOdseka merenja, tehnološkog

nadzora i upravljanja u distribuciji

Organizacija rada u Odseku; Staranje o pogonskoj ispravnosti mernih, regulacionih i

upravljačkih elemenata postrojenja za distribuciju toplotne energije;

Tehnološki nadzor sistema upravnjanja i režima rada postrojenja, akvizicijom i merenjem parametara. Optimizacija rada sistema;

Analiza merenja tehnoloških parametara procesa distribucije toplotne energije;

Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u oblasti sistema upravljanja termoenergetskim postrojenjima. Učešće u uvođenju savremenih tehnoloških rešenja i opreme za merenje, nadzor i upravljanje elementima postrojenja;

Učešće u obuci radnika u oblasti tehnike merne, regulacione i upravljačke opreme;

Praćenje zakonskih dokumenata, standarda i propisa iz oblasti distribucije toplotne energije i merenja fizičkih veličina, kao i učešće u njihovoj implementaciji;

Učešće u definisanju principa i kriterijuma za izradu planova razvoja sistema, za uvođenje informatičkih sistema u tehnološke celine preduzeća, u cilju optimalnog upravljanja i povećanja energetske efikasnosti sistema;

U saradnji sa drugim delovima preduzeća učestvuje u izradi tehničkih predloga, tenderskih dokumentacija i projektnih zadataka za izgradnju novih, rekonstrukciju, unapređenje i investiciono održavanje postojećih termoenergetskih postrojenja;

Praćenje i učešće u izradi tehničke dokumentacije u oblasti upravljanja sistemom;

Vršenje stručnog nadzora nad izvođenjem mernih, regulacionih i upravljačkih delova postrojenja.

Učešće pri tehničkom prijemu i puštanju u rad; U saradnji sa drugim delovima preduzeća učestvuje u izradi

planova investicija, investicionog održavanja i nabavke osnovnih sredstava;

22

RukovodilacOdseka merenja, tehnološkog

nadzora i upravljanja u distribuciji

Kontrola realizacije poslova havarijskog održavanja sistema, (tekućeg i investicionog);

Koordinacija rada odseka sa ostalim odsecima u Odeljenju i saradnja sa ostalim odeljenjima;

Saradnja sa ostalim delovima preduzeća na tekućem i investicionom održavanju sistema;

Svi ostali poslovi u okviru struke neophodni za normalno fukcionisanje sistema.

ODSEK ZA ELEKRTOTEHNIČKE POSLOVE U DISTRIBUCIJI

RukovodilacOdseka za elektrotehničke

poslove u distribuciji

Organizacija rada u odseku; Saradnja sa ostalim delovima preduzeća; Obezbeđivanje jedinstvene tehnologije rada elektrotehničkih

postrojenja i elektrotehničkih delova postrojenja; Praćenje stanja elektrotehničke opreme u odeljenju; Praćenje zakonskih dokumenata, propisa, standarda, preporuka i

sl. iz oblasti elektrotehnike; Praćenje razvoja novih tehnologija iz oblasti elektrotehnike; U saradnji sa ostalim delovima preduzeća učestvuje u izradi

tehničkih predloga, tenderskih dokumentacija i projektnih zadataka za izgradnju novih, rekonstrukciju, unapređenje i investiciono održavanje postojećih elekrotehničkih postrojenja i elektrotehničkih delova postrojenja za distribuciju toplotne energije;

Izrada predloga, davanje podloga i učešće u izradi projektnih zadataka;

Praćenje izrade tehničke dokumentacije u oblasti elektrotehnike; Druge delove preduzeća zadužene za javne nabavke savetuje po

pitanju ponuda, ugovaranju radova, odnosno, isporuka opreme i usluga iz oblasti elektrotehnike;

Praćenje razvoja novih tehnologija iz oblasti elektrotehnike; U saradnji sa ostalim delovima preduzeća učestvuje u izradi

tehničkih predloga, tenderskih dokumentacija i projektnih zadataka za izgradnju novih, rekonstrukciju, unapređenje i investiciono održavanje postojećih elekrotehničkih postrojenja i elektrotehničkih delova postrojenja za distribuciju toplotne energije;

Izrada predloga, davanje podloga i učešće u izradi projektnih zadataka;

Praćenje izrade tehničke dokumentacije u oblasti elektrotehnike; Druge delove preduzeća zadužene za javne nabavke savetuje po

pitanju ponuda, ugovaranju radova, odnosno, isporuka opreme i usluga iz oblasti elektrotehnike;

Vršenje nadzora nad izgradnjom elektrotehničkih objekata, postrojenja, delova postrojenja i pružanja usluga u oblasti elektotehnike;

Kontrola realizacije poslova u odseku; Učešće u obuci radnika, prijemu i puštanju u rad postrojenja za

prenos i predaju toplotne energije u oblasti elektrotehnike; Unošenje tekućih izmena u tehničku dokumentaciju;

23

RukovodilacOdseka za elektrotehničke

poslove u distribuciji

Učešće u izradi godišnjeg plana remonta i materijalnog obezbeđenja remonta za potrebe elektro održavanja;

Pravi periodične izveštaje o radu odseka; Pravi predlog plana kopišćenja godišnjih odmora za odsek; Radi na unapređenju organizacije rada u cilju povećanja

efikasnosti rada i racionalnog korišćenja opreme; Dužan da se pridržava svih mera i propisa iz oblasti PPZ i ZNR; Ostali poslovi u okviru struke neophodni za normalno

funkcionisanje sistema.

CENTAR ZA ENERGETIKU, RAZVOJ I ANALIZU PROCESA

Šefcentra za energetiku, razvoj i

analizu procesa

Organizacija rada u Centru; Učešće u obradi područja predviđenih za toplifikaciju i izradi

plana širenja vrelovodne mreže; Učešće u određivanju smernica i kriterijuma za izradu planova;

razvoja proizvodnog i prenosnog sistema (vrelovodne i toplovodne mreže i toplotnih izvora), u saradnji sa ostalim sektorima;

Uporedna analiza i predlog optimalnog rešavanja snabdevanja toplotnom energijom iz različitih toplotnih izvora;

Organizacija izdavanja Prethodnih i Enegetskih saglasnosti za priključenje objekata na toplifikacioni sistem;

Saradnja sa projektantima investiciono tehničke dokumentacije; te definisanje predloga za izradu iste u delu:

- Tipizacije opreme - Standardizacije- Primena najnovijih tehničkih dostignuća

Praćenje i sprovođenje tehničkih propisa ( standardi, norme, Tehnički uslovi za priključenje i korišćenje toplotne energije i sl.);

Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama; Saradnja i kordinacija sa organizacijama i institucijama iz oblasti

energetike; Kontrola realizacije poslova; Učešće u radu stručnih timova preduzeća; Saradnja sa ostalim delovima Preduzeća; Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema.

Inženjercentra za energetiku, razvoj i

analizu procesa

Obrada područja predviđenih za toplifikaciju i izrada plana širenja vrelovodne mreže;

Učešće u određivanju smernica i kriterijuma za izradu planova, razvoja proizvodnog i prenosnog sistema (vrelovodne i toplovodne mreže i toplotnih izvora), u saradnji sa ostalim sektorima;

Uporedna analiza i predlog optimalnog rešavanja snabdevanja toplotnom energijom iz različitih toplotnih izvora;

Izrada Prethodnih i Enegetskih saglasnosti za priključenje objekata na toplifikacioni sistem;

Saradnja sa projektantima investiciono tehničke dokumentacije, te definisanje predloga za izradu iste u delu: Tipizacije opreme Standardizacije i primene najnovijih tehničkih dostignuća;

24

Inženjercentra za energetiku, razvoj i

analizu procesa

Praćenje i sprovođenje tehničkih propisa (standardi, norme, Tehnički uslovi za priključenje i korišćenje toplotne energije i sl.);

Praćenje i upoznavanje sa novim tehnologijama u sistemima centralnog grejanja;

Realizacija poslova u vezi sa formiranjem dela informacionog sistema ( obrada i zavođenje prispele tehničke dokumentacije, geodetske podloge-karte sa vrelovodnom mrežom, objektima i konzumnim područijima);

Učešće u izradi, korišćenje i ažuriranje baze podataka tehničkog informacionog sistema;

Saradnja i kordinacija sa organizacijama i institucijama iz oblasti energetike;

Saradnja sa ostalim delovima Preduzeća; Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno

fukcionisanje sistema; Rad sa projektantima.

25

3. Postupci rada u organizacionoj celini

Kako sam obavljala praksu u Sektoru za proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije, konkretnije, u Odeljenju proizvodnje, u ovom poglavlju biće dat prikaz postupaka rada te celine.

U daljem tekstu je predstavljen opis aktivnosti, odnosno, neophodnih postupaka rada koji definiše proces proizvodnje toplotne energije (koji obavlja Odeljenje proizvodnje):

1) Plan proizvodnje toplotne energije

Ovaj plan, u osnovnom smislu, podrazumeva definisanje potrebnih količina energenata na osnovu potreba potrošača za toplotnom energijom.Izradu plana pokreće Rukovodilac Sektora za PPPe na osnovu naloga Direktora preduzeća i zahteva Odeljenja za plan i analizu za dostavljanje neophodnih elemenata za izradu Plana poslovanja preduzeća.Kako bi se plan proizvodnje toplotne energije mogao uraditi kvalitetno potrebno je obezbediti sledeće ulazne elemente:

1. Godišnji izveštaj Sektora za proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije: Promena instalisane snage konzuma po mesecima u prethodnoj godini Potrošnja tople potrošne vode u prethodnoj godini Potrošnja vodovodne vode po mesecima i toplanama. Nabavka hemijski pripremljene vode od trećeg lica po mesecima Potrošnja električne energije po mesecima i toplanama;

2. Ostvarene srednje mesečne temperature u prethodnih 5 godina;3. Plan promene instalisane snage konzumnih područja po kvartalima i vrsti potrošača

dostavlja Rukovodilac centra za energetiku razvoj i analizu procesa: Planirana priključenja do kraja tekuće godine (dostavlja Sektor IR) Moguća priključenja na osnovu izdatih ES do početka novog grejnog perioda;

4. Plan nabavke toplotne energije od drugih proizvođača: Predlog plana na osnovu proseka u zadnjih 5 godina i procena na osnovu stanja na tržištu i tehničkih mogućnosti se dostavlja isporučiocu toplotne energije na osnovu njihovog zahteva;

5. Normativ za potrošnju hemijski pripremljene vode6. Efikasnost kotlovskih postrojenja (na osnovu merenja, u suprotnom deklarisani);7. Efikasnost vrelovodne mreže (na osnovu merenja, u suprotnom iskustveno, ili

normativ);8. Kretanje cena nafte i naftnih derivata na svetskom i domaćem tržištu u prethodnoj i

tekućoj godini.

Metodologija izrade plana proizvodnje:

26

Zajednička metodologija za izračunavanje energetske potrošnje zgrada, koja uzima u obzir lokalne klimatske uslove;

Usvajanje minimalnih standarda energetske potrošnje i koji se primenjuju pri gradnji novih zgrada, ali i pri značajnim obnovama postojećih velikih zgrada. Najveći deo tih standarda biće zasnovan na postojećim, ili planiranim evropskim normama;

Razvijanje sistema za energetsku sertifikaciju zgrada koji omogućava da vlasnici, zakupci i korisnici budu mnogo bolje upoznati sa potrošnjom energije u zgradama, koje kupuju ili zakupljuju;

Kotlovi i klimatizacioni sistemi iznad minimalnih kapaciteta biće podvrgnuti obaveznim redovnim inspekcijama kako bi se proverila njihova energetska efikasnost i emisija gasova, koji izazivaju efekat staklene bašte, a na osnovu čega bi se proverila efikasnost toplotnih izvora

Na osnovu instalisane snage potrošača, izmerene potrošnje energije, prognoziranih spoljnih temperatura i efikasnosti toplifikacionog sistema i navedenih ulaznih elemenata se izračunava energija potrebna potrošačima, energija na pragu toplana, kao i potrebna količina goriva.

Izlazni podaci:

1. Potrebne količine prirodnog gasa za proizvodnju u autonomnom delu po mesecima:a) Porudžbenica potrebnih količina prirodnog gasa koja se radi za „gasnu

godinu“ tj. za period od 1. juna tekuće godine do 30. maja naredne godine, što je u skladu sa Evropskom praksom, a koja se dostavlja najkasnije do 30. aprila tekuće godine,

b) Obaveštenje (porudžbenica) o potrebnim količinama prirodnog gasa za narednu kalendarsku godinu koje se dostavlja do 31. avgusta tekuće godine i eventualna korekcija do 30. novembra tekuće godine,

c) Ugovor o isporuci prirodnog gasa (za tarifne, ili kvalifikovane kupce) potpisuje Direktor preduzeća;

2. Proizvodnja toplotne energije po mesecima i objektima;3. Predaja toplotne energije prema vrsti proizvoda i prema tipu potrošača;4. Potrebne količine soli za HPV;5. Količine hemijski pripremljene vode; 6. Plan nabavke (utroška) električne energije po mesecima (Rukovodilac Odseka za

eletrotehničke poslove);7. Potrebne količine mazuta po mesecima (predlog);8. Prognozirane cene prirodnog gasa po kvartalima (Plan i analiza);9. Prognozirane cene mazuta (Plan i analiza);10. Procenjena cena toplotne energije od trećeg lica;11. Varijabilni troškovi proizvodnje 1 MWh iz gasa i iz mazuta po kvartalima.

Plan proizvodnje toplotne energije je ulazni element za izradu plana poslovanja preduzeća.

27

2) Ispitivanje pogogonske spremnosti toplotnih izvora

Ispitivanje pogonske spremnosti toplotnih izvora inicira Rukovodilac odeljenja proizvodnje toplotne energije i obavlja se krajem septembra i početkom oktobra tekuće godine. O ovom ispitivanju Rukovodilac odseka toplotnih izvora dostavlja pismeni izveštaj o pogonskoj spremnosti najkasnije do početka grejne sezone tekuće godine.Ispitivanje pogonske spremnosti toplotnih izvora je definisano sledećim osnovnim aktivnostima:

1. Zahtev prema Isporučiocu gasa za puštanje mernoregulacionih stanica u pogon i prebacivanje u zimski režim rada, (zahtev Q3.TO.02-01). Pišu ga inžinjeri proizvodnje na inicijativu rukovodioca odseka proizvodnje i šalju isporučiocu gasa.

2. Zahtev prema distributeru električne energije za prebacivanje transformatorskih stanica u zimski režim rada, (obaveštenje o manipulaciji Q3.TO.02-02-01). Pišu ga elektro inžinjeri na inicijativu rukovodioca odseka za elektrotehničke poslove i šalju isporučiocu električne energije (nalog Q3.TO.02-02-02). Pišu ga elektro inžinjeri na inicijativu rukovodioca odseka za elektrotehničke poslove i šalju električarima.

3. Pregled, ispitivanje i servisiranje gasnih rampi i gorionika, (zahtev Q3.TO.02-03-01 za periodične preglede). Pišu ga inžinjeri proizvodnje na inicijativu rukovodioca odseka proizvodnje i šalju prema postupku javnih nabavki, (zahtev Q3.TO.02-03-02 za redovne preglede). Pišu ga inžinjeri proizvodnje na inicijativu rukovodioca odseka proizvodnje i upućuju poslovođama pogona;

4. Probno startovanje pumpnih agregata, (zahtev Q3.TO.02-04). Pišu ga inžinjeri proizvodnje na inicijativu rukovodioca odseka proizvodnje i upućuju poslovođama pogona;

5. Probno startovanje gorionika, (zahtev Q3.TO.02-05). Pišu ga inžinjeri proizvodnje na inicijativu rukovodioca odseka proizvodnje i upućuju poslovođama pogona;

6. Pregled, ispitivanje i podešavanje merne, regulacione i upravljačke opreme, (zahtev Q3.TO.02-06). Piše ga rukovodilac odeljenja proizvodnje i upućuju inženjerima MTNU;

7. Otklanjanje grešaka i uočenih nedostataka. (zahtev Q3.TO.02-07). Pišu ga inžinjeri proizvodnje, rukovodioca odseka proizvodnje i rukovodilac odeljenja proizvodnje i upućuju ga, zavisno od nedostatka, prema licima i ustanovama iz kompetencije uklanjanja greške ili nedostatka;

8. Izveštaj o pogonskoj spremnosti, (izveštaj Q3.TO.02-08). Pišu ga inžinjeri proizvodnje u saradnji sa rukovodiocem odseka proizvodnje i upućuju rukovodećim strukturama.

9. Definisanje rasporeda radne snage u skladu sa zahtevima pogona, (zahtev Q3.TO.02-09). Pišu ga inžinjeri proizvodnje u saradnji sa rukovodiocem odseka proizvodnje i poslovođama pogona i upućuju rukovodećim strukturama, a poslovođe pogona prema istom vrše raspored radne snage.

3) Punjenje vrelovodnog sistema

28

Uputstvo za punjenje vrelovodnog sistema je sastavni deo Procedure proizvodnje toplotne energije i odnosi se na punjenje vrelovodnog sistema Novosadske toplane.Punjenje vrelovodnog sistema obavlja se pred početak grejne sezone, u mesecu septembru. Toplotni izvori Novosadske toplane su TO Jug, TO Istok, TO Sever, TO Zapad, TO Petrovaradin i TO Dudara.

Postupak punjenja vrelovodnog sistema može se podeliti u dve grupe prema lokaciji toplotnog izvora:

1. Deo vrelovodnog sistema koji se puni kombinovano preko toplana povezanih preko Glavne razdelne stanice (GRS) omekšanom vodom od TE-TO "Novi Sad" i vodom iz sopstvenih postrojenja za omekšavanje vode (TO Jug i TO Istok) i

2. Deo vrelovodnog sistema koji se puni vodom iz sopstvenih postrojenja za omekšavanje koja su instalirana na samom toplotnom izvoru (TO Sever, TO Zapad, TO Petrovaradin i TO Dudara).

Početak punjenja vrelovodnog sistema pokreće Rukovodilac Sektora PPPTe izdavanjem usmenog naloga rukovodiocima Odeljenja proizvodnje i distribucije toplotne energije. Rukovodioci Odeljenja prosleđuju nalog sa dinamikom i načinom realizacije postupka punjenja poslovođama toplana i tehničarima područja.

Početku punjenja predhodi period priprema koji podrazumeva: Izradu plana angažovanja radnika na toplotnim izvorima prema PRILOGU 1

(Q3.TO.03-01) i Obezbeđenje potrebnih količina soli na toplotnim izvorima. Obezbeđenje potrebnih

količina soli obavlja se u skladu sa procedurom javnih nabavki male vrednosti. Tehničar toplotnih izvora na osnovu prijavljenih potreba od strane poslovođa pokreće zahtev za javnu nabaku male vrednosti koji potpisuje Rukovodilac Sektora PPPTe i Rukovodilac odseka toplotnih izvora. Tehnički sekretar Zahtev upisuje u knjigu sektora PPPTe i prosleđuje Odseku za javne nabavke;

1. Punjenje dela vrelovodnog sistema koji se puni preko toplana povezanih preko GRS-a sa TE-TO Novi Sad

Ako je vrelovodni sistem ispražnjen u većoj meri (uglavnom jeste) potrebno je uključiti isporuku omekšane vode od TE-TO "Novi Sad". Zahtev za isporuku omekšane vode upućuje Rukovodilac Sektora PPPTe – PRILOG 2.U toku isporuke omekšane vode iz TE-TO "Novi Sad" postrojenja za omekšavanje vode na toplotnim izvorima TO Jug i TO Istok su isključena.Poslovođe toplotnih izvora usklađuju brzinu punjenja vrelovoda sa tehničarima područja, brigadirima i monterima putem radio veze.

29

Prilikom punjenja poslovođe toplotnih izvora i tehničari područja obezbeđuju punjenje vrelovodnog sistema po sledećem redosledu:

tranzitni vrelovod, povezni vrelovodi, magistralni vrelovodi, distributivna vrelovodna mreža, priključci, kućne toplotne podstanice, kućna instalacija.

U toku punjenja sistema svaku celinu proverava na nepropusnost pod pritiskom tehničar područja i o tome podnosi izveštaj rukovodiocu Odeljenja distribucije.

Tehničari područja, brigadiri i monteri prosleđuju informacije službi reklamacija o završenim punjenjima kućnih instalacija potrošača toplotne energije. Služba reklamacija dobijene informacije unosi ručno u računarski program (Stanje sistema). Zbirni podaci o stepenu napunjenosti vrelovodnog sistema dostupni su u svakom trenutku u digitalnom obliku i moguće ih je prikazati i odštampati u formi dijagrama.

2. Deo vrelovodnog sistema koji se puni vodom iz sopstvenih postrojenja za omekšavanje

Poslovođe toplotnih izvora pokreću rad postrojenja za omekšavanje vode (TO Sever, TO Zapad, TO Petrovaradin i TO Dudara) i usklađuju brzinu punjenja vrelovoda sa tehničarima područja, brigadirima i monterima putem radio veze.

Prilikom punjenja poslovođe toplotnih izvora i tehničari područja obezbeđuju punjenje vrelovodnog sistema po sledećem redosledu:

magistralni vrelovodi, distributivna vrelovodna mreža, priključci, kućne toplotne podstanice, kućna instalacija.

U toku punjenja sistema svaku celinu proverava na nepropusnost pod pritiskom tehničar područja i o tome podnosi izveštaj rukovodiocu Odeljenja distribucije.

Tehničari područja, brigadiri i monteri prosleđuju informacije službi reklamacija o završenim punjenjima kućnih instalacija potrošača toplotne energije. Služba reklamacija dobijene informacije unosi ručno u računarski program (Stanje sistema). Zbirni podaci o stepenu napunjenosti vrelovodnog sistema dostupni su u svakom trenutku u digitalnom obliku i moguće ih je prikazati i odštampati u formi dijagrama.

30

4) Hladna proba cirkularnog postrojenja

Ovim uputstvom definiše se način vršenja hladne probe (postupci rada) cirkulacionog sistema.1. Iniciranje

Hladna proba sistema daljinskog grejanja predhodi toplim probama. Inicira je Odlukom o toploj probi kotlovskih postrojenja na toplotnim izvorima (dokument Q3.TO.05-01) Rukovodilac Sektora PPPTe u skladu sa uputstvom Q3.TO.05.

Hladna proba cirkulacionog postrojenja vrši se najkasnije 12 sati pre početka tople probe/početka grejne sezone.

2. UsloviUslovi za početak hladnih proba cirkulacionog postrojenja na određenom toplotnom području, odnosno toplotnom izvoru (TO Jug, TO Istok, TO Sever, TO Zapad, TO Petrovaradin i TO Dudara) su završeni sledeći postupci:

Ispitivanje pogonske spremnosti toplotnog izvora (Uputstvo Q3.TO.02); Punjenje vrelovodnog sistema na određenom toplotnom području (Uputstvo

Q3.TO.03); Provera sistema za prenos toplotne energije (Uputstvo Q3.TO.21); Otvaranje podstanica na određenom toplotnom području.

3. Postupak hladne probe cirkulacionog postrojenjaHladna proba cirkulacionog postrojenja podrazumeva pokretanje cirkulacije vode u sistemu, podešavanje hidrauličkih parametara sistema i odzračivanje.

Rukovodioc Odeljenja PTe daje usmeni nalog Rukovodiocu toplotnih izvora i/ili Poslovođi toplotnog izvora o uslovima i dinamici obavljanja postupka hladnih proba cirkulacionog postrojenja na određenom toplotnom izvoru;

Prilikom postupka hladne probe cirkulacionog postrojenja na toplotnom izvoru moraju biti prisutni: Poslovođa toplotnog izvora, prvi rukovaoc i pomoćnik (drugi) rukovaoca i dežurni električar. Postupkom hladne probe cirkulacionog postrojenja kordinira Rukovodilac toplotnih izvora;

Uslov za startovanje cirkulacionog postrojenja je ostvaren pritisak od 3,5 bar u celom sistemu.

Startovanje cirkulacionih postrojenja na toplotnom izvoru i podešavanje hidrauličkih parametara obavlja prvi rukovaoc na toplotnom izvoru. Obavezno je prisustvo dežurnog električara;

Podešavanje hidrauličkih parametara vrši se prema tabeli Prilog 1 (dokument Q3.TO.04-01) za određeni toplotni izvor.

Nakon uspostavljanja cirkulacije u sistemu daljinskog grejanja vrši se odzračivanje sistema na kolektorima do prestanka pojave vazduha. Odzračivanje vrši pomoćnik (drugi) rukovaoc.

Praćenje rada cirkulacionog postrojenja vrše Poslovođa toplotnog izvora, prvi rukovaoc i pomoćnik rukovaoca.

31

Otklanjanje eventualnih kvarova ili grešaka vrši dežurni električar u skladu sa Procedurom za održavanje (Q2.TO.03);

4. Nadzor i akvizicija merenja i stanjaStanje parametara cirkulacionog sistema u fazi hladne probe cirkulacionog postrojenja nadzire se i evidentira kontinuirano putem lokalnog sistema za nadzor, upravljanje i akviziciju podataka (SCADA) na toplotnim izvorima (TO Jug, TO Istok, TO Sever, TO Zapad, TO Petrovaradin i TO Dudara) i preko centralne baze podataka u centru sistema upravljanja toplotnim izvorima (CSU_TI).Izveštaji o veličinama pogonskih parametara na toplotnim izvorima prilikom postupka hladne probe cirkulacionog postrojenja generišu se automatski u elektronskom formatu na centralnoj (SCADA) radnoj stanici sistema za nadzor i upravljanje toplotnim izvorima (CSU_TI).Izveštaj o količini utrošene vode i soli za regeneraciju jonskih izmenjivača upisuje se putem računara u obrazac Prilog 2 (dokument Q3.TO.04-02) na svakom toplotnom izvoru i sastavni je deo Izveštaja o veličinama pogonskih parametara na toplotnim izvorima.Izveštaj o postupku hladnih proba cirkulacionog postrojenja na svim toplotnim izvorima sastavni je deo Izveštaja o postupku toplih proba kotlovskih postrojenja, koji u slobodnoj formi sačinjava Rukovodioc Odeljenja PTe i dostavlja ga Rukovodiocu Sektora PPPTe.

5) Topla proba

Ovim uputstvom definiše se postupak toplih proba kotlovskih postrojenja na toplotnim izvorima JKP "Novosadska toplana".

1. IniciranjeToplu probu sistema daljinskog grejanja inicira Rukovodilac Sektora PPPTe. Rukovodilac Sektora PPPTe daje pisani nalog Rukovodiocu Odeljenja PTe o datumu, vremenu, obimu, uslovima i dinamici obavljanja postupka toplih proba kotlovskih postrojenja na toplotnim izvorima.Rukovodilac Sektora PPPTe inicira toplu probu sistema daljinskog grejanja u skladu sa zvaničnom vremenskom prognozom, najmanje 5 dana pre planiranog početka grejne sezone prema Odluci o snabdevanju toplotnom energijom iz toplifikacionog sistema grada Novog Sada, a najkasnije 14. oktobra tekuće godine.Rukovodilac Sektora PPPTe inicira toplu probu u dogovoru sa menadžmentom preduzeća. Za Odluku o toploj probi Rukovodilac Sektora PPPTe mora dobiti saglasnost Direktora.U Prilogu 1 (Q3.TO.05-01) ovog Uputstva nalazi se model Odluke o toploj probi kotlovskih postrojenja na toplotnim izvorima.Topla proba kotlovskih postrojenja na toplotnim izvorima vrši se najkasnije 48 sati pre planiranog početka grejne sezone.

32

2. UsloviUslovi za početak toplih proba sistema daljinskog grejanja na određenom toplotnom području, odnosno toplotnom izvoru (TO Jug, TO Istok, TO Sever, TO Zapad, TO Petrovaradin i TO Dudara) su završeni sledeći postupci:

Ispitivanje pogonske spremnosti toplotnog izvora (Uputstvo Q3.TO.02); Punjenje vrelovodnog sistema na određenom toplotnom području (Uputstvo

Q3.TO.03); Provera sistema za prenos toplotne energije (Uputstvo Q3.TO.21); Hladna proba cirkulacionog sistema (Uputstvo Q3.TO.04);

3. Postupak tople probeTopla proba kotlovskih postrojenja na toplotnim izvorima podrazumeva uključenje ("paljenje") gorionika na kotlovima, podešavanje parametara i praćenje rada kotlovskog postrojenja.

Rukovodioc Odeljenja PTe daje usmeni nalog Rukovodiocu toplotnih izvora i/ili Poslovođi toplotnog izvora o uslovima i dinamici obavljanja postupka toplih proba kotlovskih postrojenja na određenom toplotnom izvoru;

Prilikom postupka tople probe na toplotnom izvoru moraju biti prisutni: Poslovođa toplotnog izvora, prvi rukovaoc i pomoćnik rukovaoca, dežurni električar i jedan tehničara Odseka za MTNU. Postupak tople probe kordinira Rukovodilac toplotnih izvora;

Startovanje cirkulacionih postrojenja na toplotnom izvoru i podešavanje hidrauličkih parametara obavlja prvi rukovaoc na toplotnom izvoru. Obavezno je prisustvo dežurnog električara i jednog tehničara Odseka za MTNU na toplotnom izvoru u ovoj fazi postupka tople probe;

Startovanje kotlovskih postrojenja na toplotnom izvoru u skladu sa Odlukom o toploj probi, tj. dinamici obavljanja postupka toplih proba kotlovskih postrojenja na toplotnim izvorima obavlja prvi rukovaoc na toplotnom izvoru. Uključenje gorionika i opterećivanje kotlova on izvodi prema Odluci o toploj probi i dinamici i uslovima za taj toplotni izvor. Obavezno je prisustvo dežurnog električara i jednog tehničara Odseka za MTNU na toplotnom izvoru u ovoj fazi postupka tople probe;

Kontrolu parametara gasnih rampi, gorionika, kotlovske automatike, sigurnosnih elemenata, merenja temperatura, pritisaka i protoka obavlja tehničar Odseka za MTNU;

Kontrolu i podešavanje sagorevanja gorionika u celom opsegu opterećenja obavlja tehničar Odseka za MTNU;

Praćenje rada kotlovskog postrojenja vrše Poslovođa toplotnog izvora, prvi rukovaoc i pomoćnik rukovaoca.

Otklanjanje eventualnih kvarova ili grešaka vrše dežurni električar i tehničar Odseka za MTNU u skladu sa Procedurom za održavanje (Q2.TO.03);

33

4. Nadzor i akvizicija merenja i stanjaStanje parametara kotlovskog, cirkulacionog i vrelovodnog sistema u fazi tople probe nadzire se i evidentira kontinuirano putem lokalnog sistema za nadzor, upravljanje i akviziciju podataka (SCADA) na toplotnim izvorima (TO Jug, TO Istok, TO Sever, TO Zapad, TO Petrovaradin i TO Dudara) i preko centralne baze podataka u centru sistema upravljanja toplotnim izvorima (CSU_TI).Trendove osnovnih merenih veličina kotlovskog, cirkulacionog i vrelovodnog sistema u fazi tople probe (temperatura, pritisaka i protoka) analiziraju se svakodnevno na jutarnjem kolegijumu Sektora proizvodnje.Izveštaji o veličinama pogonskih parametara na toplotnim izvorima prilikom postupka tople probe generišu se automatski u elektronskom formatu na centralnoj (SCADA) radnoj stanici sistema za nadzor i upravljanje toplotnim izvorima (CSU_TI).Izveštaj o postupku toplih proba na svim toplotnim izvorima u slobodnoj formi sačinjava Rukovodioc Odeljenja PTe i dostavlja ga Rukovodiocu Sektora PPPTe.

6) Režim rada toplotnih izvora (TO)

Uputstvom za definisanje režima rada TO definiše se režim rada toplotnih izvora JKP "Novosadska toplana" i način zadavanja izlazne temperature na toplotnim izvorima (TO Jug, TO Istok, TO Sever, TO Zapad, TO Petrovaradin i TO Dudara).

Rukovaoci na toplotnim izvorima moraju se pridržavati sledećih pravila:

Za svaku neraspoloživost, otkaz ili havariju elemenata kotlovskih i cirkulacionih postrojenja, koja prouzrokuje poremećaj u isporuci toplotne energije duži od 60 minuta, prvi rukovalac na izvoru obaveštava poslovođu svoje toplane. Ako poslovođa ne uspe rešiti problem u roku od 60 minuta od prijema poziva, obaveštava o tome Rukovodioca odseka toplotnih izvora.

Svi otkazi ili problemi na elektroenergetskim instalacijama, elektromotornim pogonima ili napajanju električnom energijom prijavljuju se dežurnom električaru prema Rasporedu dežurstava elektro održavanja u tekućoj grejnoj sezoni.

U slučaju da se pojavi bilo kakav problem na mernoregulacionim stanicama za gas (MRS) na toplotnim izvorima (blokirani blokadni ventili posle nestanka napona, nema gasa na izlazu MRS-a prema kotlarnici i dr.), prvi rukovalac je u obavezi da:

Pozove dežurnog manipulanta JP Srbijagas-a na tel. br:064/ 888-3461, 021/ 4872-951,ili pozove Dispečerski centar JP Srbijagas na tel. br:021/ 481-3030, 021/ 481-3131;Rukovalac prijavljuje problem i zahteva hitnu intervenciju manipulanta;

Upiše u pogonsku knjigu vreme i opis događaja; Obavesti poslovođu, a ovaj rukovodioca toplotnih izvora.

34

Najstrožije se zabranjuje rukovaocima na toplotnim izvorima, bilo kakva intervencija na MRS-ovima, osim po nalogu rukovodioca toplotnih izvora.

U samostalnom režimu rada toplotnih izvora funkciju centralnog operatera sistema proizvodnje toplotne energije obavlja operater na TO Zapad. U spregnutom režimu rada sa TE-TO Novi Sad ovu funkciju preuzima i obavlja operater na GRS;

Sve tipove poremećaja na toplotnom izvoru, kratkotrajne (od 5 sekundi do 15 minuta) i dugotrajne (duže od 15 minuta) i to:

- ispad postrojenja usled propada ili nestanka napona,- poremećaji pritisaka (potis u grad grejanje/TPV, povrat, dolazni pritisak iz TE-

TO), - uključujući i trenutne oscilacije pritiska,- odstupanje izlaznih temperatura (grejanje/TPV) u odnosu na zadate vrednosti

veće od 4°C,- povećan gubitak vode (dopuna sistema);

operater (rukovalac) na toplotnom izvoru dužan je da u najkraćem mogućem roku:

obavesti o poremećaju putem radio veze montere na svom toplotnom području,

obavesti putem telefona službu reklamacija (4881-106 i 064/8442-632), evidentira poremećaj u pogonsku knjigu.

Uputstvo za zadavanja izlazne temperature na toplotnim izvorima "JUG", "ISTOK", "SEVER", "ZAPAD", "PETROVARADIN" i "DUDARA".

1. Svaki operater na toplanama (TO Zapad, TO Jug, TO Istok, TO Petrovaradin i TO Dudara) čita vrednost sa monitora lokalnog SCADA računara o temperaturi Tzadato

(zadata temperatura na polazu u grad) i na isti način kao i do sada (promenom opterećenja gorionika kotlova u radu), održava ovu vrednost temperature. Interval promene zadate vrednosti je 15 minuta. Operater kontroliše ovu vrednost svakih 15 minuta i nastoji da ostvari izlaznu temperaturu što bližu zadatoj;

2. U spregnutom režimu rada sa TE-TO, operater na GRS čita vrednost sa monitora lokalnog SCADA računara o temperaturi Tzadato (zadata temperatura na polazu u grad) i na isti način kao i do sada telefonski zadaje ovu vrednost temperature na TO Sever i na TE-TO svakih 30 minuta.Pri samostalnom režimu rada (bez TE-TO) ovu funkciju obavlja operater na TO Zapad;

3. U slučaju pojavljivanja poruke na monitoru lokalnog SCADA računara "Prekid veze sa CSU", u periodu dužem od 15 minuta, izvršiti Restart računara ( /Start / ShutDown / Restart / OK). Ako se ova poruka ponovi i posle restarta, operater telefonski poziva GRS (odnosno TO Zapad) svakih 15 minuta za preuzimanje zadate vrednosti temperature.

35

Operater na GRS (odnosno TO Zapad) čita vrednost sa monitora lokalnog SCADA računara Tzadato i diktira je operateru koji je traži. Ako i GRS ima informaciju "Prekid veze sa CSU" zadatu temperaturu određuje na osnovu merenja sa nove meteorološke stanice i važeće tablice (krive) grejanja;

4. Kada je spoljna temperatura u toku dana takva da je potrebno stati sa grejanjem, na ekranu će u polju Tzadato biti ispisano ISKLjUČENO. Operater na GRS (odnosno TO Zapad) kontaktira Rukovodioca odeljenja proizvodnje i dobija potvrdu za isključenje. Ostali izvori ne staju dok ne dobiju telefonski nalog od operatera na GRS (odnosno TO Zapad). Ista procedura se odnosi i na postupak uključenja u toku dana – prelazak sa ISKLjUČENO na vrednost Tzadato! Operater na GRS (odnosno TO Zapad) obaveštava službu reklamacija (4881-106 i 064/8442-632) o vremenu stajanja odnosno startovanja izvora;

5. U slučaju stajanja u toku dana zbog viših temperatura, ako u 17 časova i dalje stoji status ISKLjUČENO operater na GRS (odnosno TO Zapad) kontaktira Rukovodioca odeljenja proizvodnje i dobija uputstva za dalji režim;

6. Režim rada toplotnih izvora (DNEVNI ili DNEVNO-NOĆNI) i interval njegovog trajanja se zadaje centralno i operateri na TO Zapad, TO Jug, TO Istok, TO Petrovaradin i TO Dudara mogu videti trenutni režim rada na osnovnom ekranu SCADA računara ispod vrednosti Tzadato;

7. Promenu režima rada i/ili intervala rada operateri na TO Petrovaradin i TO Dudara smeju menjati isključivo po nalogu Rukovodioca odeljenja proizvodnje;

8. Svako odstupanje od rada prema automatski zadatoj temperaturi operateri su dužni da upišu u listu sa razlogom za takav rad;

9. Kao i do sada startovanje i isključenje ide postepeno u periodu od 30–60 min u zavisnosti od opterećenja kotla;

10. Izlazna temperatura TPV-a na TO Jug i TO Zapad smanjuje se u periodu 00-04h noću na 80°C.

11. Trajanje režima

Ponedejak – Četvrtak ... Dnevni režim počinje u 04,00 h, a završava se u 20,00 h;

Petak ............................ Dnevni režim počinje u 04,00 h, a završava se u 21,00 h;

Subota, Nedelja ............ Dnevni režim počinje u 05,00 h, a završava se u 21,00 h;

Praznik ......................... Dnevni režim počinje u 05,00 h, a završava se u 21,00 h.

Za TO Petrovaradin i TO Dudara početak i kraj intervala za sve dane je pomeren za 30 minuta kasnije.

36

7) Godišnji izveštaj

Uputstvom za izradu godišnjeg izveštaja, definiše se postupak izrade godišnjeg izveštaja Odeljenja proizvodnje toplotne energije JKP "Novosadska toplana".

Godišnji izveštaj Odeljenja proizvodnje toplotne energije je sastavni deo Godišnjeg izveštaja Sektora za proizvodnju, prenos i predaju toplotne energije, a njegovi pojedini delovi i Godišnjeg izveštaja poslovanja preduzeća.

Godišnji izveštaj Odeljenja proizvodnje izrađuje Rukovodilac odeljenja proizvodnje. Ovaj izveštaj formira se u slobodnoj formi i dostavlja Rukovodiocu Sektora za PPPTe. Godišnji izveštaj Odeljenja proizvodnje mora da sadrži sledeće podatke:

1. Sumiranje i evidentiranje potrošnje svih energenata;2. Količine preuzete toplotne energije od trećih lica;3. Potrošnja HPV i soli;4. Potrošnja električne energije;5. Proizvodnja toplotne energije;6. Evidencija svih većih događaja, svih incidenata i akcidenata;7. Evidencija investicionog održavanja i investicija;8. Ocena grejnog perioda i remontnog perioda;9. Ocena stanja proizvodnih pogona;

10. Predlog za buduće investiranje u skladu sa zahtevima pogona.

37

4. Prikaz rada u toku prakse

Veći deo radne prakse obavljan je u Sektoru za proizvodnju, prenosi i predaju toplotne energije, na radnom mestu Poslovnog (tehničkog) sekretara. Aktivno učešće u dnevnim aktivnostima preduzeća, na ovom radnom mestu, uključuje sledeće:

Učešće u organizaciji rada u službi; Učešće u izrada izveštaja i planova; Praćenje i evidentiranje radnog vremena i godišnjih odmora; Evidentiranje poslova koji se obavljaju u odeljenju; Evidentiranje i prosleđivanje interne i spoljašnje pošte; Slanje i prijem E-mail-ova i faksova domaćim i stranim partnerima; Inokorespondentni poslovi; Ostali poslovi u sklopu struke neophodni za normalno fukcionisanje sistema.

Učešće u organizaciji rada

Jedan od veoma važnih zadataka jeste upravo ovaj - učesće u organizaciji rada u poslovnoj celini, koji podrazumeva aktivno uključivanje zaposlenog (tehničkog sekretara) u poslovima koordinacije administrativno-tehničkih zadataka, kao i interno-eksterne komunikacije.U cilju što potpunijeg iskorišćenja sredstava rada i postizanja što povoljnijih rezultata rada unutrašnja organizacija, uređuje se tako da se obezbedi skladno obavljanje delatnosti kao i optimalna hijerarhijska postavljenost koja obezbeđuje efikasno rukovođenje i upravljanje.

Učešće u izradi izveštaja i planova

Sekretar se stara se o obavljanju stručnih zadataka u vezi sa sazivanjem i održavanjem poslovnih sastanaka Sektora, na kojima se donose najvažniji planovi za tekuću godinu, kao i sazivanju periodičnih sastanaka na kojima se rešavaju aktuelni problemi u okviru Sektora. Rukovodi i administrativnim poslovima u vezi sa tim aktivnostima . Sekretar Sektora pomaže rukovodiocu Sektora u pripremi i rukovođenju svim sastancima u okviru Sektora.

Takođe, u okviru zadataka Poslovnog sekretara postoji zahtev za izradom i podnošenjem različitih vrsta izveštaja koji su vezani za odnosno radno mesto, prema Pravilniku o kancelarijskom i arhivskom poslovanju, ili prema zahtevu Rukovodioca Sektora (izveštaj o nabavci kancelarijskog materijala, izveštaji o internim trebovanjima, izveštaji o obavljenim poslovnim sastancima za određeni protekli period).

Praćenje i evidentiranje radnog vremena i godišnjih odmora

Deo posla koji sam takođe obavljala u okviru prakse odnosi se na praćenje i evidentiranje radnog vremena svakog zaposlenog u okviru Sektora, kao i godišnjih odmora. Evidencija o zaposlenima se vodi pomoću računara, gde se za svakog radnika (po folderima) otvara tzv. Matični karton radnika, što predstavlja personalnu mapu radnika, koja pored ličnih podataka zaposlenog (ime i prezime, JMBG, pol, adresa, mesto prebivališta, opština ...) sadrži i evidenciju radnog staža, kretanje radnika

38

po radnim mestima u preduzeću. Tu se ubraja i evidencija o odsutnosti radnika, zdravstvenim pregledima, obavljenim kurseva i obukama.Poseban deo predstavljaju podaci o odmoru i korišćenju godišnjeg odmora i evidencija o radnom vremenu zaposlenog.Program o evidenciji godišnjeg odmora obuhvata:

Odmor na osnovu unešenih podataka, Odmor po formuli, Podatke o radnom stažu, Istoriju odmora, Izračun godišnjeg odmora, kao i Brisanje neiskorišćenog prošlogodišnjeg odmora.

Nakon svakog unosa podataka u program, odnosno ažuriranja baze podataka, može se utvrditi koliko je tačno ostalo neiskorišćenih dana godišnjeg odmora za svakog zaposlenog ponaosob.

Program koji se odnosi na evidenciju radnog vremena, podrazumeva deo vezan za: Planirano radno vreme, Uređenu evidenciju (evidenciju pratimo ručno i za svakog radnika pojedinačno unosimo

podatke; prati se svaki dolazak i odlazak sa radnog mesta), kao i Ostvareno radno vreme (ono koje je efektivno provedeno na poslu).

Planirano i ostavreno radno vreme, odnosi se na – Redovan rad; Vreme provedeno na pauzi za doručak ili ručak; Službeni izlazak i Privatne izlaske sa posla.

Isti program nam omogućava da izaberemo režim radnog vremena za svakog zapolenog, odnosno, da označimo da li je u pitanju - Puno radno vreme, skraćeno radno vreme, da li postoji zahtev za prekovremeni rad, radno vreme u jednoj ili više smena, itd.

Evidentiranje poslova koji se obavljaju u odeljenju

Ovo obuvhata: evidentiranje i koordiniranje prioritetnim telefonskim pozivima, čuvanje važnih kako internih, tako i eksternih e-mailova, zavođenje interne i spoljne pošte, zavođenje raznih dokumenata koja su definisana Pravilnikom o kancelarijskom i arhivskom poslovanju (fakture, ugorovi, putni nalozi, porudžbine i nabavke, praćenje stanja na računima i podračunima Sektora itd.), evidentiranje trebovanja potrošnog kancelarijskog materijala i sva druga trebovanja robe, evidencija o stanju tehničkih uredjaja i aparata koji pripadaju sekretarijatu, kao i evidentiranje primljenih projekata.

Evidentiranje i prosleđivanje interne i spoljašnje pošte;

Deo ovog zadatka odnosi se na prijem i slanje: E-mail pošte i Obične pošte

Razlika je u tome što se e-mail pošta ne evidentira na klasičan način (samo se čuva/arhivira u inboxu), kroz Delovodnik, odnosno, Skraćeni delovodnik, što je obaveza kod prijema, prosleđivanja i slanja obične pošte.Zaposleni kome se pošta prosleđuje, dužan je da potpiše prijem iste (u Skraćeni delovodnik).Deo primljene pošte prema Pravilniku o kancelarijskom i arhivskom poslovanju, određen je za arhiviranje, odnosno, čuvanje na određeni period (ugovori, projekti, fakture ...).

39

Veoma je važno da sva dospela pošta bude predata na vreme, kako preduzeće ne bi trpelo finansijski, odnosno, kako njen imidž ne bi bio narušen.

Slanje i prijem e-mail-ova i faksova domaćim i stranim partnerima

Isto tako veoma bitan zadatak jeste slanje, prijem i prosleđivanje e-mailova i faksova.U današnjem svetu gde je sve više zastupljeno elektronsko poslovanje, određeni broj poslova u Sektoru obavlja se putem interneta, slanjem i primanjem elektronske pošte. Prednosti ovog načina poslovanja su svakako brzina koja znači gotovo trenutnu mogućnost (re)akcije koja se meri u sekundama ili eventualno minutima. Zatim, uz klasično čitanje, čuvanje i slanje, tu su i mogućnosti prosleđivanja/forward, odgovaranja klijentu-pojedincu i/ili grupi klijenata ili potencijalnim poslovnim partnerima, potvrda prijema poruke itd. U odnosu na klasičnu poštu, a pogotovo cene telefonskih razgovora, elektronska pošta je značajno jeftinija, a isto tako, omogućava i interaktivnost - mogućnost gotovo trenutnog odgovora/feedback, što doprinosi kvalitetu komuniciranja. Svakako, i mogućnost slanja e-maila određenoj grupi pojedinaca/firmi - klijenata je veoma značajna jer štedi dosta vremena i novca.

JKP Novosadska Toplana je svesna ovih prednosti elekronskog poslovanja, i koristi ih u svakodnevnom kontaktu, kako sa građanima, tako i sa svojim domaćim/stranim partnerima.

Isto važi za slanje i prijem fax-ova - brže se stiče uvid u ponude, brže se odobravaju narudžbine, izvršavaju uplate na osnovu profaktura, uočavaju eventualne greške (u vezi cene, ukupnog iznosa za plaćanje ili bilo koje druge stavke vezane za određene fakture, projekte itd.), pa se iste koriguju brže (za razliku od klasične pošte, pri kojoj bi sve to trajalo danima). Nove tehnologije nude nam mnoštvo prednosti koje je neophodno iskoristiti u savremenom poslovanju kako bi svaki zadatak bio izvršen efikasnije, a nekako su postale i prioritet u današnjoj interakciji svim eksternim stejkholderima.

Inokorespondentni poslovi

Inokorespodentni poslovi uključuju prepisku sa strankama iz inostranstva, uredno i brzo odgovararanje na sva njihova pisma/e-mailove. Isto kao sekretar, korespodent mora da zna stenografiju i daktilografiju posebno da pazi na pravopis i interpukciju i trudi se da tekst bude ispisan jasnim i lepim stilom.On prevodi primljenu poštu i odgovara na istom jeziku, stilom koji je uobičajen u toj zemlji. Od inokorespodenta se nekad traži da poznaje trgovinsko pravo i druge stručne oblasti kojima se preduzeće bavi. Za obavljanje poslova inokorespodenta, osim odličnog poznavanja stranog jezika, neophodna je tačnost, pedantnost, doslednost, kao i dobre organizacione sposobnosti, dobra pismenost i elokventnost.Ovi poslovi, manje su zastupljeni na radnom mestu sekretara Sektora. U iste zadatke sam bila upućena, ali ih za vreme prakse nisam sprovodila (za ovu vrstu poslova je ipak potrebno dosta iskustva, znanja o konkretnim tekućim poslovima itd.)

40

Drugi deo poslova koji sam obavljala u istom Sektoru, deo su zadataka koji se obavljaju u okviru Odseka ljudiskih resursa, a pošto sam sama želela da se angažujem u toj oblasti na praksi (jer istu studiram), sastavila sam potreban Upitnik – koji se odnosi na motivaciju zaposlenih, kao i Anketu – koja obuhvata osnovna personalna pitanja, pitanja o obrazovanju, sadašnjam radnom mestu i prethodnom radnom iskustvu, i pitanja o zdravstvenom stanju zaposlenih.

U prilogu će biti dat prethodno navedeni Upitnik – motivacija zaposlenih i Anketa za zaposlene.

41

5. Predlozi za unapređenje

TIPIČNI PROBLEMI ZBOG KOJIH JE POTREBNOIZVRŠITI REORGANIZACIJU

Pojedini delovi ili organizacione celine unutar Preduzeća imaju probleme koji se stalno iznova ponavljaju i traju i po nekoliko godina u nizu a mogu biti sledeći:Zaposleni je objektivno preopterećen poslom i ne stiže sve da uradi iz navedenih razloga:

1. Aktivnosti zaposlenih se preklapaju;2. Neki poslovi treba da se urade, a niko ih unutar organizacije ne radi;3. Zaposleni objektivno nema dovoljno posla u toku radnog vremena;4. Zaposleni podnosi izveštaj više nego jednom pretpostavljenom;5. Zaposleni na svom radnom mestu obavlja veoma različite zadatke.

Nova reorganizacija Preduzeća ili reogranizacija pojedinih organizacionih celina unutar Preduzeća, može unaprediti i znatno poboljšati organizaciju i raspodelu poslova, čime bi se eliminisali raniji problemi i nedostaci, a organizacija poslova podigla na viši i kvalitetniji nivo.

UNAPREĐENjE POSLOVANjA

U cilju unapređenja poslovanja, rukovodstvo Preduzeća, zalaže se za:1. Poboljšanje organizacije na nivou i unutar Preduzeća;2. Održavanje kvaliteta i redovnosti u isporuci toplotne energije za grejanje i pripremu

tople potrošne vode;3. Obezbeđenje ekonomske cene toplotne energije i stavljanje privrede i potrošača u

ravnopravan položaj;4. Poštovanje ugovorenih rokova izgradnje novih i rekonstrukcije postojećih postrojenja i

objekata (podstanica, kotlarnica...);5. Praćenje razvoja tehnike i uvođenje novih tehnologija u radu i poslovanju;6. Savremeno upravljanje ljudskim resursima i edukacija zaposlenih;7. Stalno poboljšanje imidža Preduzeća.

Pošto u toku trajanja prakse u JKP „Novosadska Toplana“ nisam imala mnogo prilike da obavljam poslove vezane za moju struku, tj. usmerenje, ja bih ostatak predloga za poboljšanje rada dala u okviru moje struke, tj. gledajući iz ugla budućeg menadžera za ljudske resurse:

Prvo što sam primetila u prostoriji je to da nije sve potpuno prilagođeno ergonomskim zahtevima. Štampači su udaljeni toliko od kompjutera i radnih stolova, da je potrebno otići čak u drugu prostoriju po ištampane papire. To bi se moglo rešiti tako što bi štampači bili približeni radnim mestima ili bi se moglo nabaviti još bar 2 do 3 štampača, u zavisnosti od slobodnih sredstava kojima firma trenutno raspolaže.

42

Opet gledajući sa ergonomskog stanovišta, boja zidova u kancelarijama je monotona, pomalo uspavljujuća i demotivišuća. Kancelarije bi mogle biti okrečene u malo veselije i toplije boe, što bi odalo utisak prijateljske atmosfere, a to bi odgovaralo zaposlenima.

Još jedan problem su zamršene baze podataka, koje sam mogla primetiti prilikom obavljanja prakse i unošenja podataka u računar. U računarima se nalazi previše podataka, često se ne zna gde je šta snimljeno, i računari su pretrpani podacima i izveštajima od pre nekoliko godina. Mislim da bi to moglo da se reši tako što bi se podaci stariji od godinu dana trebali sačuvati u poseban folder, ili narezati na CD-ove i čuvati na posebnim mestima.

Izražen je i problem neadekvatnog radnog prostora, pa su kancelarije prenatrpane kancelarijskim nameštajem i opremom, a samim tim je i dokumentacija koja svakodnevno pristiže nesređena, što otežava efikasno obavljanje radnih zadataka. Rešenje ovog problema bila bi investicija u adaptaciju ili proširenje poslovnog prostora, odnosno, investicija u izgradnju novih poslovnih objekata.

Odsek za ljudske resurse u ovom preduzeću, nažalost ne obavlja većinu zadataka koji su predviđeni da se rešavaju u okviru tog odseka, i po svim poslovima koji se obavljaju, više podseća na Odsek za odnose s javnošću (njihov osnovni zadatak je pravovremeno i direktno informisanje, odnosno, obaveštavanje potrošača isporuci/prekidu u isporuci toplotne energije za grejanje i pripremu tople potrošne vode – putem informativnih emisija ili najnovije, putem sms poruka; Korisnički servis radi 24 sata dnevno i građani mogu preko njega da upute reklamacije na kvalitet grejanja i tople potrošne vode i da dobiju sve relevantne informacije u vezi sa grejanjem i isporukom tople vode).Odsek za ljudske resurse u Preduzeću trebalo bi da rešava sledeće zadatke –

planiranje, obuku i razvoj kadrova, procenu uspešnosti zaposlenih, nagrađivanje i motivaciju, upravljanje karijerom komuniciranje sa zaposlenima, razvijanje stručnih znanja i veština, adaptacija i socijalizacija, analiza radnih mesta,

uticaj na rešavanje konflikata i na predupređenje stresa.Takođe, menadžeri ljudskih resursa Preduzeća trebali bi da sastavljaju različite ankete i upitnike za zaposlene, u cilju prikupljanja podataka o istim (lični podaci, podaci o obrazovanju, završenim kursevima i seminarima, zdravstvenom stanju itd.) i sređivanju baze podataka za sve zaposlene. Ovi poslovi deo su zadataka menadžera ljudskih resursa, a za njihovo efikasno sprovođenje u Preduzeću, potrebno je dobro poznavanje čitavog opusa zadataka za koje je odgovoran Odsek za opšte poslove i ljudske resurse.

43

6. Zaključci

JKP “Novosadska Toplana“ je preduzeće sa dugom tragicijom. U prvih četrdeset godina Toplana je uspešno prošla jedan razvojni put i postala je kompanija koja je dostigla zavidan nivo kvaliteta pružanja usluga svojim potrošačima i zahvaljujući tome uživa ugled u Srbiji.

Novosadska Toplana je uvek služila kao primer, kako u organizaciji poslovanja, tako i u izvršavanju radnih zadataka. U Toplani vlada visoki stepen radne i tehnološke discipline, ali je uvek bila preduzeće u koje su svi želeli da dođu da rade, jer se u njoj pruža mogućnost za napredovanje i iskazivanje radnih znanja i sposobnosti. Za uzvrat je Preduzeće svima onima koji su doprinosili svojim radom i zalaganjem vraćala jednim dosta dobrim poslovnim standardom, koji je uvek bio iznad proseka u privredi Vojvodine, pa i cele države. Iz tog razloga je ona uvek privlačila kvalitetne kadrove i bila u poziciji da selektuje kadrove i stvara potencijal koji je omogućavao da se maksimalno ispunjavaju svi zadaci.

Poselednjih godina Toplana se suočava i sa problemom nedostatka kvalitetnih kadrova, s obzirom na to da nije više u poziciji da nudi uslove kao nekada zbog privredne recesije uzrokovane svetskom finansijskom krizom, pa se jedan broj mlađih kadrova opredelio da napusti preduzeće.

Jedan od prioritetnih zadataka je pronalaženje modaliteta kako zadržati kvalitetne kadrove i stvoriti uslove da mladi ljudi koji poseduju odgovarajuće obrazovanje budu zainteresovani da svoje usavršavanje nastave u „Novosadskoj Toplani“.

Cela protekla decenija do danas je period obnove i modernizacije, koji se sada privodi kraju, tako da bi u sledećih par godina trebala da se ustanovi jasna organizaciona struktura i znaće se šta ostaje u delatnosti preduzeća, a šta je to što neće ostati u okviru preduzeća.

Toplana će morati da se modernizuje u budućnosti, pre svega u tehničkom smislu, a to podrazumeva automatizaciju poslovanja distributivne delatnosti, koja je primarna delatnost poslovanja preduzeća.

Potrebna su značajnija ulaganja u informatičku opremu, i završetak svih objekata neophodnih za proizvodnju i distribuciju toplotne energije.

U budućnosti će Preduzeće verovatno imati manji broj zaposlenih nego danas, najviše iz razloga tehnologizacije ali će zato biti podignut nivo stručne osposobljenosti i obrazovanja.

44