fulfillment eshops

13
Услуги фулфилмента для интернет-магазинов

Upload: alexey-zhukov

Post on 16-Jun-2015

870 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Fulfillment eshops

Услугифулфилмента дляинтернет-магазинов

Page 2: Fulfillment eshops

Что отличает хороший интернет-магазинот всех остальных?

• Красивый дизайн

• Удобный интерфейс

• Широкий ассортимент

• Низкие цены

Все это, безусловно, важно.

Но есть одна отличительная чертадействительно хорошегоинтернет-магазина…

Page 3: Fulfillment eshops

Хороший интернет-магазин доставляетзаказанные товары.

• Удобно

• Надежно

• Быстро

• В срок

И это делает клиента довольным.

И именно наличие удовлетворенныхклиентов, которые делают покупки вновь ивновь, а так же рекомендуют это делатьдрузьям, отличает действительно хорошийинтернет-магазин от других.

Page 4: Fulfillment eshops

Генерация трафика

Конверсиятрафика в заказ

Работа с наличием ассортимента, хранение, комплектация, упаковка, организация работы контакт-центра, работа провайдерами услуг доставки, наложенный платеж, инкассация.Иными словами – фулфилмент.

Юзабилити, Дизайн, Мотивационные программы,Пользовательские сервисы

SEM, SMM, DM, PR, ATL, BTL

Исполнениезаказа

Основные бизнес-процессыинтернет-магазина

Page 5: Fulfillment eshops

Фулфилмент – комплекс бизнес-процессов интернет-магазина, направленный на исполнение заказа.Сложнее, чем вы думаете…

Page 6: Fulfillment eshops

И кое-что в этом понимаем.

• Производственная база – более 25 000 квадратных метров

• Склад палетного хранения –10 000 палетомест

• Ежедневная комплектация и отправка – более 70 000 заказов

• Более 800 квалифицированных сотрудников

• Мы работаем 24 часа в сутки. 7 дней в неделю.

• Стандартный срок комплектации заказа -1 сутки

Мы занимаемся процессамифулфилмента на рынке дистанционнойторговли уже более 20 лет.

Page 7: Fulfillment eshops
Page 8: Fulfillment eshops

Customer CareСлужба взаимодействия с клиентом

• Прием заказов

• Телемаркетинг

Supply Chain ManagementУправление цепочками поставок

• Взаимодействие с поставщиками

• Транспортная логистика

• ВЭД

Warehouse ManagementУправление складом

• Прием товара

• Комплектация / упаковка

• Доставка

Finance SupportФинансовая поддержка

• Расчетно-кассовое обслуживание

• Факторинг

IT SupportIT Поддержка

• Создание и техническая поддержка интернет-магазина

Marketing SupportМаркетинговая поддержка

• Медиабаинг

•Управление рекламными кампаниями

Мы предлагаем…

…полный циклуслуг по

поддержкеВашего бизнеса

6

5

4

32

1

Page 9: Fulfillment eshops

Всё просто!

Ваш товар доставляется на наш склад

Мы принимаем и храним ваш товар

Обрабатываем поступившие заказы

Комплектуем и упаковываем

Отправляем клиенту

А Вы получаете возможностьсконцентрироваться на ростепродаж!

1 2 3 4 5

Page 10: Fulfillment eshops

Доверьте работу профессионаламНаши преимущества:

• Удобное месторасположение производственной площадки

• Удобный график работы

• Абсолютная безопасность товара

• Возможность срочной обработки заказов

• Более 100 видов упаковки (одобрена Почтой России)

• Налаженное партнерское взаимодействие с Почтой России

• Отработанные процессы транспортной логистики

• Партнерская сеть региональных курьерских служб и точексамовывоза

Page 11: Fulfillment eshops

И немного о нас«Бета продакшн» - одна из крупнейших в России сервисных компаний, специализируется на предоставлении комплекса услуг в сферефулфилмента.

«Бета продакшн» входит в группу компаний «Мир книги» и многие годыисполняет заказы лидера рынка дистанционной торговли России – каталога«Мир книги». На данный момент компания обслуживает клиентов из всехсекторов дистанционной торговли:

• Каталоги

• Телемагазины

• Интернет-магазины

Page 12: Fulfillment eshops

Так что же выберете Вы?

Работать…

или зарабатывать!

Page 13: Fulfillment eshops

Роман Кикоть

Директор по продажамООО "Бета Продакшн"

тел.+7(495) 232-10-34 доб.3582м. тел. +7(963) 967-84-75e-mail: [email protected]Видеопрезентация: http://youtu.be/u5XsvumJ8oo

Контакты