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Expedición Tongkonan ( Java, Borneo, Sulawesi, Bali o Lombok/Gili islands) > Desde 2.995 € + tasas aéreas > Salida: 03 de agosto Qué encontrarás > Los templos de Borubudur y Prambanan en la isla de Java Orangutanes y fauna autóctona en Borneo, nos alojaremos en un Klotov Senderismo por los arrozales y dormir en una casa local Conocer la cultura Toraja a través de sus ceremonias Descubrir la cultura balinesa o las Playas de ensueño en las Gili Island. De un vistazo > 16 Días Viaje en gupo Guía Èxode en Castellano en Java y Sulawesi Coche o miniván y barcaza Alojamiento en hoteles, casa local y Klotok Destacamos: Remontar en Klotok los ríos de la jungla de Borneo y alojarnos en un Tongkonan en la tierra toraja

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Page 1: Expedición Tongkonan > Desde 2.995 € + tasas aéreas · Gracias al revoloteo de los animales domésticos: gallinas, gallos, perros… nos levantaremos pronto. Más pronto que nosotros

Expedición Tongkonan ( Java, Borneo, Sulawesi, Bali o Lombok/Gili islands)

> Desde 2.995 € + tasas aéreas > Salida: 03 de agosto

Qué encontrarás >

Los templos de Borubudur y Prambanan en la

isla de Java

Orangutanes y fauna autóctona en Borneo,

nos alojaremos en un Klotov

Senderismo por los arrozales y dormir en

una casa local

Conocer la cultura Toraja a través de sus

ceremonias

Descubrir la cultura balinesa o las Playas de

ensueño en las Gili Island.

De un vistazo >

16 Días

Viaje en gupo

Guía Èxode en Castellano en Java y Sulawesi

Coche o miniván y barcaza

Alojamiento en hoteles, casa local y Klotok

Destacamos:

Remontar en Klotok los ríos de la jungla de Borneo

y alojarnos en un Tongkonan en la tierra toraja

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Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es

Día Itinerario Base Régimen Alojamiento

03.08 Barcelona – Vuelo a Yakarta - -

04.08 Llegada a Yakarta - Hotel

05.08 Yakarta – Vuelo a Yogyakarta – Parambanan D Hotel

06.08 Yogyakarta – Borobudur – Yogyakarta D Hotel

07.08 Yogyakarta – vuelo a Borneo ( Kalimantan) – Navegación Rio

Sekoyer hacia el Parque Nacional Tanjung Puting D C Barcaza Klotok

08.08 Navegación y al encuentro con los Orangutanes D A C Barcaza Klotok

09.08 Navegación y desembarque – Vuelo a Makassar (Sulawesi) D Hotel

10.08 Makassar – Vuelo Palopo – Rantepao (Visitas País Toraja) D Hotel

11.08 Rantepao – Exploración por los pueblos Toraja D Hotel

12.08 Trekking/senderismo por el País Toraja y alojamiento en una

aldea Toraja D A* C Casa Toraja

13.08 Retorno hacia Rantepao, senderismo y bajada en Rafting Río

Maulu D A* Hotel

14.08 Rantepao – Makassar – Vuelo a Bali y traslado la histórica

Ubud o área playa de Bali D Hotel

15.08 y 16.08 Ubud, cuna de la cultura balinesa o Playa de Bali D Hotel

17.08 Bali - vuelo de regreso D A bordo

18.08 Llegada a Barcelona - -

D= Desayuno / A= Almuerzo - A* = Almuerzo Picnic / C = Cena

Vuelos Previstos

TK 1856 03AUG BCNIST 1900 2330 TK 56 04AUG ISTCGK 0215 1800

TK 67 17AUG DPSIST 2100 0525 TK 853 18AUG ISTBCN 0725 1000

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Día a Día

Día 03.08/ Barcelona – Vuelo Yakarta

Vuelo de ciudad de origen no directo a Yakarta. Noche a bordo.

Día 04.08/ Llegada a Yakarta

Llegada a Yakarta, traslado y alojamiento

Día 05.08/ Yakarta – Vuelo a Jogyakarta

Por la mañana Traslado al Aeropuerto y vuelo a Jogyakarta, llegada y asistencia. Hoy visitaremos con nuestro guía local el

conjunto de templos hindúes de Prambanan, el mayor santuario hinduista de Indonesia. Estos templos dedicados a Brahma,

Wisnu y Shiva, la trinidad hindú. Alojamiento en Jogyakarta.

Día 06.08/ Yogyakarta, Templo de Borobudur

Desayuno y con nuestro guía visitaremos el mundialmente famoso templo budista Borobudur, con más 500 estatuas

diferentes de Buda e infinidad de grabados de fina talla tendremos el resto de tarde libre para pasear y conocer libremente

Yogyakarta. Alojamiento.

Día 07.08/ Yogyakarta – Vuelo a Borneo (Kalimantan) – Navegación Rio Sekoyer hacia el Parque Nacional Tanjung

Puting

Desayuno. Traslado a Semarang y salida en vuelo hacia Kalimantan (borneo Indonesio). Kalimantan es el área más extensa

de toda indonesia, y a la vez más inaccesible. Gran parte de su geografía lo cubren extensos macro cultivos de campos de

palmeras, que explotan el cada vez menos reputable aceite de palma. Esta área también está cubierta por una gran selva

virgen, pero por desgracia más de lo primero y menos de los segundo. Es aquí donde en un área protegida y regulada

habitan libremente los Orangutanes (en indonesio, Hombre de la selva). En el Puerto de Kumai tomaremos nuestro Klotok

(barcaza) donde nos espera nuestro guía local y tripulación que os acompañaran y prepararan (cocinero/a) unas

sorprendentes comidas. Nos alojaremos estas 2 noches en el Klotok. Empezaremos a remontar el Rio. Cena y Alojamiento.

Día 08.08/ Navegación y al encuentro con los Orangutanes Tanjung Puting: Tanjung Harapan - Camp Leakey

Hoy navegaremos en nuestra barca Klotok por el Rio Sekonyer y tendremos la oportunidad de ver la gran diversidad de

este rico ecosistema situado en el sur de la isla de Borneo, visitaremos los dos centros de rehabilitación de orangutanes

situados dentro del Parque Nacional coincidiendo con el momento en el que se les proporciona la comida diaria. Estos

orangutanes comparten hábitat con gibones, monos probistideos, macacos, cocodrilos y una gran variedad de aves

endémicas. Cada tarde atracaremos nuestro pequeño barco para dormir cerca de las colonias de probistideos. Desayuno,

cena y Alojamiento.

Día 09.08/ Navegación y desembarque Vuelo a Makassar (Sulawesi)

Parque Nacional Tanjung Puting > Pangkalanbun vuelo a Makassar (Sulawesi)

Desayuno y retorno hacia el puerto de kumai, nos despediremos de nuestra tripulación y nos trasladaremos a

Pangkalanbun donde tomaremos un vuelo (directo o vía Banjarmasin, en función de la frecuencia y disponibilidad) hacia

Makassar. Llegada, traslado y alojamiento.

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Día 10.08/ Makassar – vuelo a Palopo – Rantepao (Tierra Toraja)

Desayuno. Por la mañana salida en vuelo a hacia el centro norte de la Isla de Sulawesi. Llegad a Palopo, asistencia y traslado

en coche hacia Rantepao, capital neurálgico de la tierra toraja. Esta misma Tarde ya visitaremos algún pueble Toraja y su

entorno. Rantepao es la población más importante de la Región Toraja. Los Toraja son el grupo étnico muy importante en

Sulawesi y el que mejor ha conservado su ancestral cultura. Sin duda su inaccesibilidad geográfica y el aislamiento entre sus

aldeas, solo posible muchas veces a pie, ha facilitado la conservación de sus lengua, cultura y costumbres.

Viendo tanta construcción de pequeña carretera entre pequeñas aldeas, (sembrada por los políticos ávidos de voto

popular) nos daría pie a pensar que esta cultura tan singular podría peligrar o difuminarse, pero eso será difícil que suceda

pues el pueblo Toraja vive pegado a sus ritos ancestrales funerarios, con su gran respeto a sus antepasados, con sus

solemnes ceremonias (que comprometen e incluso hipotecan a familias enteras) y sus numerosas familias de miembros

interminables de contar. Esta es la civilización que descubriremos estos días. Adentrándonos en su medio, paseando,

caminando entre arrozales, cultivos, y moradas torajas (Tongkonan) e incluso siendo hospitalariamente alojados por familias

toraja en una de ellas donde dormiremos y cenaremos. Hoy todavía dormiremos en un hotel. Alojamiento en Rantepao.

Día 11.08/ Rantepao – Exploración por la Tierra Toraja Durante este día visitaremos la región de Tana Toraja, sus

pueblos tradicionales, con las casas en forma de casco de barco – Kete y Palawa -, las centenarias tumbas en la piedra de

Lemo, Londa o Kambira. También visitaremos sus coloridos mercados y en caso de coincidir con una ceremonia tradicional

también asistiremos a ella. Los funerales son muy importantes para los Torajas. Hay durante todo el año, pero

especialmente en época seca, entre junio a Septiembre. Nuestro equipo en Toraja, estará atento para poder llevaros a una

ceremonia y naturalmente en función de donde sea y este el pueblo respecto a Rantepao, determinará las visitas que

podamos realizar este día. Alojamiento en Ratepao.

Día 12.08/ Trekking/senderismo por el País Toraja y alojamiento en una aldea Toraja

Desayuno. Hoy realizaremos un inédito trekking por la zona sur de Tana Toraja. Desde el pueblo de Salu situado a 12 Km de

Rantepao, empezaremos nuestra caminata de ascenso hacia el valle del río Maiting, a través de senderos, arrozales,

plantaciones de café y pequeños asentamientos de casas Toraja. Comeremos un picnic y pasaremos la noche en una casa

local en el bonito pueblo de Limbong (Aprox. 4 horas de Trekking, 2h de subida + 2h llano).

El camino no es difícil, pero es cierto que habremos de hacer alguna breve parada y descansar en una sombra y tomar

agua, pero lo haremos seguramente mirando un paisaje panorámico espectacular o enfrente de un de silencioso arrozal

pintado como un collage sembrado de mil verdes diferentes y custodiado muchas veces por el buey de agua. Mientras no

nos daremos cuenta, nuestras pulsaciones bajaran rápidamente y seguiremos.

El campo siempre obliga a trabajar, pero entre los meses de Junio a Octubre notaremos un poco más la actividad agrícola

que se acentúa con la temporada de siega y poblara de campesinos en las escaladas parcelas de las montañas Torajas. El

alojamiento en el Tongkonan es sencillo pero suficiente, un cómodo colchón con mosquitera. La cena será temprana,

cuando se ponga el sol, y seguro que estará mejor de los que esperamos. Es posible que algún local encienda alguna

hoguera, esto y nuestras sigilosas conversaciones serán la mayor actividad nocturna que habrá. Respetando el descanso de

la gente del lugar no nos acostaremos tarde.

Día 13.08 / Retorno hacia Rantepao, senderismo y bajada en Rafting Río Maulu

Gracias al revoloteo de los animales domésticos: gallinas, gallos, perros… nos levantaremos pronto. Más pronto que

nosotros ya se habrán levantado los niños, que se agrupan en la plaza para caminar sus 2 a 4 km hasta la escuela.

Inmediatamente al asomar tu dormida cabeza por la ventana del Tongkonan ellos te despedirán. Después del desayuno

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marcharemos caminando hacia el punto de inicio del Rafting. No llegara a 2 horas caminando entre caminos rurales y

arrozales y ya habremos llegado.

El equipo de Rafting nos espera para darnos instrucciones y tomar la barca. Bajaremos por el rio durante una hora

aproximadamente. Entre Junio a Septiembre el agua esta baja y es un rafting sencillo, nada peligroso y asumible.

El entorno es impresionante, una incesante experiencia visual a través de profundos cañones, cataratas y valles donde

veremos pájaros tropicales e iguanas. Si no hay fuertes corrientes, nuestros instructores no darán la oportunidad de

bañarnos, la experiencia es única. Vale la pena. Pararemos en una zona que han bautizado como “la playa” para hacer el

almuerzo picnic. A finalizar el Rafting, en coche nos llevaran de regreso hasta Rantepao. Llegada y alojamiento en hotel.

Al mediodía llegaremos a Rantepao, el pueblo más importante de la región de Tana Toraja y donde está situado nuestro

Hotel .Alojamiento Hotel.

Día 14.08/ Rantepao – Makassar vuelo a Bali (Ubud o Área de playa)

Desayuno y a la hora indicada traslado al Aeropuerto..., vuelo a Denpasar, la isla de Bali. Llegada y traslado hacia el centro

de isla, la histórica Ubud o bien a área de Playa (según previa elección) Llegada y alojamiento.

Día 15.08 y 16.08 Ubud o Área de Playa

Si has elegido Ubud:

Ubud es conocida como la ciudad de los artistas y artesanos. La realidad es que el pueblo ha crecido mucho, y poco queda

en el centro de ese ambiente tranquilo y relajado de antaño. Ahora mismo es un centro turístico importante y con muchos

servicios, pero todavía es agradable entrar en sus templos y pasear por algunas de sus calles (no las más centrales). Aun se

descubren rincones bellos y tranquilos. Todavía hay magia en Ubud.

Incluso existe un camino señalado que te aleja del centro y hace un recorrido por los alrededores de Ubud, es menos de 15

minutos están entre ríos, cascadas, sombras de palmeras, oyes y escuchas a los pájaros., increíble.

Los alrededores de Ubud enseguida son rurales, tranquilos, se multiplican los campos de arroz y la vida cotidiana está

presente. Por suerte no todo es la calle principal de la calle principal Jalan Raya. Estratégicamente Ubud, es un buen lugar

para conocer la isla de Bali. Lo más habitual es dedicar un día o dos para conocer la isla y conocer muchos de sus templos.

Si has elegido área playa:

Siempre en función de la disponibilidad escogeremos el área de playa de Sanur o Jimbaran. En ambos casos son playas

largar donde se pueden dar enormes y relajantes paseos, con restaurantes locales con buen servicio, sobre todo de

pescados e incluso algunas barbacoas.

Día 17.08/ Bali – Vuelo de regreso a Barcelona

Después de estos días en Bali a la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Barcelona

Día 18.08/ Llegada a Barcelona

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Precio por persona Precio por persona Salida Mínimo 2 viajeros / Máximo 10 viajeros

Salida: 3 de Agosto

Precio con vuelo internacional

Precio por persona, grupo de 7 o más viajeros 2.995 € + 395 € tasas aéreas

Precio por persona, grupo de 4 a 6 viajeros 3.095 € + 395 € tasas aéreas

Precio por persona, 2 – 3 viajeros 3.195 + 395 € tasas aéreas

Suplto petición Hab. Individual 460 €

Seguro Opcional

Gastos de cancelación y asistencia Plus en viaje 95 € o No Contratado

Alojamientos previstos o similares

YAKARTA: Htl FM7

YOGYAKARTA: Hotel Plaza 4*

BORNEO: Klotok (barcaza local)

MAKASSAR: Santika Makassar

SULAWESI –Zona Toraja: Misiliana Toraja

LIMBONG: Casa local Toraja

BALI: Hotel Inata bisma (zona Ubud-interior) o Inna Shindu beach (área Playa)

No Incluye >

Tasas locales de aeropuerto (aprox. 40-50 USD)

Tasas de entrada al Parque Nacional Tanjung Puting -Borneo(aprox. 11-12 € por persona por día, pago

directo)

Comidas y bebidas no mencionadas

Visados (a tramitar a la llegada. Aprox. 30 USD) ( consultar nueva disposicion de visado gratuito desde

junio 2015 en funcion de la entrada y salida del vuelo)

En general, todo lo que no consta explícitamente detallado en el apartado “servicios incluidos.

Seguro opcional de gastos de cancelación, debe ser contratado en el momento del depósito de reserva

Incluye >

Vuelo internacional

Todos los traslados de llegada y salida

Todos los vuelos internos

Guía de habla castellana en Java y en Rantepao (en función de disponibilidad)

Excursiones y actividades descritas en el programa: Rafting, senderismo, excursiones, guías locales.

Alojamiento en hoteles indicados con desayuno incluido

2 noches en Klotok (barcaza local ) en Borneo en pensión completa, con tripulacion (capitán, guía local,

cocinero)

1 noche en casa local toraja ( ongkonan) con cena y desayuno.

Entradas y donaciones en las visitas indicadas

Todos los transportes necesarios para realizar el itinerario; coches con conductor y barcas necesarias

Seguro básico de viaje

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Informaciones importantes y notas del viaje

Seguro de viaje y cancelación

Os informamos que todos nuestros itinerarios conllevan un seguro de viajes básico y también la posibilidad opcional de

contratar un seguro de viajes con mayores coberturas y seguro de cancelación. Mirar el cuadro correspondiente junto con

el precio del viaje.

Los seguros opcionales que incluyen cobertura de anulación deben ser contratados en el momento de hacer la reserva y la

póliza se entregará conjuntamente con el resto de documentación del viaje.

El reembolso de los posibles gastos ocasionados los realiza la compañía de seguros al viajero y quedará siempre supeditado

al condicionante general de la compañía de seguros. Especialmente en cuanto las coberturas de los gastos de

cancelación, aconsejamos repasar dichas cláusulas antes de su contratación.

Podéis acceder al clausurado y las condiciones Generales en www.exode.es o bien nos las podéis solicitar.

La contratación del seguro opcional de cancelación es un reconocimiento explícito y expreso que el viajero es

consciente, conoce y reconoce haber sido informado de las cláusulas especificadas de inclusiones y exclusiones de

cancelación de la póliza y resto de coberturas.

Siniestro de Cancelación: Exode entregará un protocolo de actuación y asesorará para abrir el expediente e informar de los

trámites necesarios. La entrega de la documentación y justificantes de la cancelación (datos personales, informes médicos,

etc.) serán entregados/ enviados por los viajeros a la compañía aseguradora.

Èxode Viatges no es responsable de las resoluciones de un siniestro, ni tampoco intervendrá en posibles interpelaciones

posteriores si el viajero no estuviese de acuerdo con una resolución del siniestro por parte de la compañía de seguros.

“Creació Exode” Itinerario Exclusivo

“Creació Exode”; nuestro sello “Creació Exode” identifica un viaje que hemos diseñado nosotros, tanto en su

itinerario, como en las visitas, los lugares que recorre y servicios que ofrece. También lo podemos modificar a tu

gusto. Estos itinerarios nacen muchas veces como resultado de nuestros propios viajes de prospección, por las

recomendaciones de otros viajeros, o por nuestra experiencia profesional.

Compartir habitación

Si viajas solo, en este itinerario te damos la posibilidad de Compartir Habitación y ahorrarte el suplemento Individual. Tu

inscripción al viaje a “compartir habitación”, no exime la aceptación del pago del suplemento individual en el caso de que

finalmente, no sea posible compartir habitación. La posibilidad de compartir habitación será disponible o no en cada ruta en

según disponibilidad del proveedor y criterio de Exode Viatges. En un principio la acomodación será únicamente del mismo

género y en caso contrario, con la aceptación escrita de cada uno de los viajeros.

Alojamientos en el viaje

En esta Expedición vamos a dormir en lugares muy diversos y gratamente nos sorprenderán. Los Hoteles y resorts que

vamos a utilizar ofrecen una comodidad y un confort más que suficientes tanto en la isla de java o en Rantepao. En la tierra

Toraja las temperaturas en verano son frescas y agradables. La singularidad de en este apartado de “ alojamiento “ la

encontramos en borneo , donde pasaremos un par de noches en barca y una noche en la tierra Toraja , donde

dormiremos en una casa local , En borneo serán dos noches las que pasaremos en una barca, un Klotok. Dormiremos en

colchonetas de cama con mosquitera, unas comodidades mínimas, que no impedirá que sea una gran experiencia viajera.

En entorno es salvaje y espectacular, al atardecer y al alba nos acompañara el sonido de los monos y el canto de los pájaros.

Os podemos asegurar que sorprendentemente hay menos mosquitos que en un verano nuestro normal. La tripulación de la

embarcación, patrón, ayudante, cocinero, se encargaran de hacer nuestra estancia agradable y estarán a disposición

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constantemente. Las comidas, desayunos, comidas, cenas, meriendas…. No os lo acabareis. Lógicamente la gran

recompensa será avistar al hombre de la selva, los orangutanes. Para dormir un saco sabana basta, Aunque algunos

viajeros han llevado un saco de verano que suele ocupar muy poco en la maleta.

Los Klotoks son de capacidad limitada, alguno muy grande puede tener capacidad hasta 6 personas. Por este motivo si el

viaje es de un grupo de 8 o más personas solemos emplear dos barcos, cada uno con su tripulación. En los viajes a medida y

que no son en grupo, cuando viajan 2 personas, naturalmente el barco es en privado para eso viajeros

En la tierra Toraja, pasaremos una noche en una casa local, os servirán la cena y el desayuno, siguiendo la misma tónica que

el barco, las comidas serán más copiosas de lo que imaginamos. No se pasa hambre. Las casas torajas que acogen viajeros

a están reguladas. Con esta actividad promovemos las iniciativas de las poblaciones locales contribuyendo a la

sostenibilidad y diversificación de su economía. Naturalmente la amabilidad y la sonrisa de esta gente es su mejor

presentación y fácilmente podréis encontrar una proximidad y relación natural con ellos. Llegaréis por tarde a la población

Toraja y podréis descubrir esto por vosotros mismos dando un paseo y saludando a los niños. Habrá colchones de cama.

No hace falta mosquitera porque aquí las temperaturas son frescas, al contrario, un saco de verano o una camiseta o forro

polar acompaña perfectamente para dormir.

Nuestro transporte y traslados en el viaje

Utilizaremos minivans para las excursiones. En la isla de Java Yogyakarta tendremos las visitas con guías locales en

castellano y también en Rantepeo. En borneo y durante el senderismo de toraja el guía local es en inglés.

Como hemos mencionado antes, durante tres días, en borneo nuestra barca será un Klotov.

Los dos días de senderismo/trekking no son duros. Sí que es inevitable sudar, pero una vez pasado los primeros 10 minutos

como cualquier actividad, uno se adapta y se sigue sin mayor dificultad.

En este viaje se realizaran vuelos interiores de isla a isla y que son inevitables. No siempre serán vuelos directos, porque no

existen. Los indonesios toman los aviones como autobuses y en un mismo vuelo puede hacer varias paradas. Los que

nosotros entendemos por puntualidad, no existe con los mismos parámetros, la realidad es que un vuelo tarde en llegar

una hora, y que sea precisamente el que esperamos nosotros, es lo más normal. Naturalmente ante cualquier imprevisto

que pudiese afectar a algún enlace, nosotros actuaremos según el momento.

El Klotok en Borneo y la casa local en Toraja

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Comidas en el viaje

En indonesia se puede comer de todo, bueno y muy bien de precio, aunque en Ubud (Bali) notareis cierta subida de precios.

Ya os hemos contado como serán de agradecidas las comidas que os servirán en el barco y también en la casa local;

pastas, arroces, pescados, carnes brasa, carnes estofadas, mucha verdura...

El resto de días no existe problema para comer o cenar, incluso si sois atrevidos podéis probar algún restaurante local, la

dificultad será entender la carta que seguramente no estará en inglés o que os podáis comunicar con el camarero. Pronto

veréis en las cartas; Ayam (pollo), babi (cerdo) y sayur-sayuran (verduras). Muchas veces las cartas vienen con fotos, eso

ayuda bastante. Sobre todo pedir no picante (tidak pedas), os puede salvar de una mala noche.

Si no estáis animados en ir de aventuras gastronómicas, pensar que el restaurante del hotel siempre es una buena opción.

En general, La gastronomía indonesia es básicamente de origen chino, con influencias de la cocina Padang de Sumatra. El

arroz es la base todas las comidas y se suele combinar con sopas, platos especiados y picantes y ensaladas. El plato más

común es el arroz frito y son muy apreciados el sate (brocheta de carne con salsa de cacahuete y especias), el gado-gado

(habas y hortalizas con salsa de cacahuete) y el marisco en general. Está ampliamente extendida la venta de aperitivos a

base de patatas, nueces dulces, galletas o fruta.

Característica del viaje

La Geografía del archipiélago indonesio nos obliga a tomar vuelo interiores para ir de una isla a otra, pero la gran red de

conexiones y vuelos que existen facilitan que podamos organizar un viaje variado que nos ofrecerá; templos budistas, e

hinduistas, navegación en la selva, fauna salvaje, los singulares orangutanes, la tierra toraja, su gente, sus paisajes, los

arrozales, y la cultura balinesa, con sus cultos y diminutos templos. Diversidad, Naturaleza y cultura serían los mejores

conceptos para definir esta expedición.

No será en absoluto un viaje incomodo, nuestras estancias serán la mayoría en hoteles y resorts, y tan solo pasaremos 3

noches menos lujosas aparentemente, (en barca de borneo y casa toraja) pero sabemos y estamos convencidos serán de

los mejores noches y recuerdos del viaje.

El verano en Indonesia va de Mayo a Septiembre, como el nuestro y es en esta época donde se concentran la mayoría de

festividades, como el día nacional a medidos de agosto, las ceremonias de entierros de los torajas, o la siega de los campos

de arroz. La vida está en el campo y en la calle, sin duda es la mejor temporada para ir.

Por lo tanto este es un viaje para cualquier tipo y perfil de viajero, que sepa adaptarse y valorar la proximidad y

autenticidad de los lugares que visitaremos.

Visados y Documentación personal

Para Ciudadanos con Pasaportes Español: Validez del pasaporte 6 meses después de la fecha de salida del País.

Para otras nacionalidades preguntar a su embajada o consulado.

El visado se tramita a la llegada en el Aeropuerto 30 usd. Pero una nueva disposición desde Junio del 2015 indica que puede

ser gratuito en función del punto de entrada y salida del vuelo internacional. Por lo que nosotros

Os indicaremos en cada caso y reserva.

SITUACIÓN SOCIAL O POLÍTICA: os facilitamos la dirección electrónica http://www.mae.es, como herramienta de

información De la situación social o política que pueda existir, en el país de destino. En esta dirección se pueden encontrar

las recomendaciones oficiales del Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno Español.

Sanidad y vacunas

Obligatoriamente no existe ninguna vacuna obligatoria, pero como se visita zonas selváticas y pasamos 3 noches fuera de

un alojamiento de hotel convencional, recomendamos que pidáis asesoramiento a un centro de medicina exterior.

Esta información no es vinculante.

Exode Viatges no tiene capacidad facultativa médica para prescribir vacunas y para informaciones actualizadas os

recomendamos consultéis a médicos especializados Y/o los centros de sanidad exterior y vacunación.

Os facilitamos el link de Sanidad exterior y centros vacunales de Catalunya, para que os podáis informar

Centro de vacunación exterior

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Centros vacunales de Catalunya

En cuanto a los niveles de sanidad, aconsejaremos que siempre bebáis agua embotellada.

Dinero / Divisas

Es la Rupia Indonesia. Recomendamos cambiar poco a poco o tendrás que guardar cientos de billete.

En algunos servicios turísticos, como restaurantes, compras de ropa, suvenires aceptan el usd dólar con toda naturalidad.

Hay cajeros automáticos en los principales centros; en islas remotas es mejor llevar efectivo

La Rupia indonesia no cotiza en Europa, debéis gastar allí las divisas que cambiéis.

El regateo solo es aceptado y bien visto en los lugares turísticos. Fuera de ese ámbito, no es habitual. Igual que no lo es aquí

igual que uno no va al mercado de su barrio regateando, allá tampoco.

Clima

El verano en Indonesia va de Mayo a Septiembre, como el nuestro y es en esta época donde se concentran la mayoría de

festividades y actividades sociales

En Java, borneo y Bali, puede haber más humedad. En Sulawesi y la tierra Toraja al norte, el tiempo es muy agradable, con

temperaturas medias veraniegas pero también primaverales. Por la tarde noche los más frioleros una chaqueta o camisa de

manga no la rechazan, para los más calurosos es un paraíso.

En general:

Octubre a Marzo

Estación lluviosa; comienza más tarde en el sureste. Lluvias generalizadas en enero y febrero.

Abril a Septiembre

Días secos y máximas soportables. En Sulawesi puede refrescar por la noche.

Las informaciones del clima son generalistas, esta información no es vinculante. Recomendamos las direcciones electrónicas

www.tutiempo.net, www.e-tiempo.com, http://wwis.inm.es. Como herramienta de información de la situación climatológica

del país de destino.

Corriente eléctrica

La corriente es generalmente de 220 V. y 50 Hz. y los enchufes pueden tener dos patas redondas o tres patas planas.

La mayoría de hoteles utilizan tomas de corriente de 220 V y 50 Hz. Aunque algunos usan 110 V. especialmente en las

provincias. Algunos hoteles proporcionan adaptadores.

Equipo recomendado y que llevar

En General llevar ropa cómoda y algo de abrigo ligero para Sulawesi. No olvidéis el chubasquero porque siempre puede

llover.

Por lo general los viajeros pueden ir (ellos y ellas) con pantalón corto y camiseta de tirantes en cualquier lugar, pero

recordad que mayoritariamente la población indonesia es musulmana y debéis ser decorosos en la forma de vestir si os

requieren cambiar de vestimenta, se respetuosos y no objetar nada por ello. En el caso de las mujeres, llevar un pañuelo en

la mochila de espalda, que no ocupa nada, siempre es un buen recurso. Lo más normal es que en las entradas a ciertos

templos os den una falda para ellos y ellas, y provocará una divertida foto.

Al margen de los comentarios anteriores, os aconsejamos algunas piezas para incluir en vuestro equipo personal y/o

equipaje.

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Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es

Vuestra decisión final de que llevar o no, siempre será lo que os aportará más tranquilidad.

Unos Prismáticos

Zapatos deportivos, tipo bamba o bota de trekking ligera y sandalias de ducha

El Pantalón desmontable es un elemento muy práctico y cómodo.

Colores neutros preferentemente. Evitar los colores negros o muy oscuros.

Pañuelo o braga de cuello.

Forro Polar, imprescindible en ciertas épocas del año; primera hora de la mañana y por la noche. Sobre todo en

lugares altos

Gorra para el sol.

Chubasquero

Recambio de baterías.

Ladrón para enchufes y cargar varios aparatos. Adaptador de enchufes

Funda Bolsa de plástico para el polvo y proteger una buena cámara de fotos

Gafas de Sol

Protección solar y sobretodo crema de cacao para los labios

Toallitas húmedas

Linterna

Pequeño botiquín, (con pinzas), y costurero.

Muestra de medicinas básicas; Paracetamol, ibuprofeno, Antihistamínicos y anti diarreico

Propinas

En los restaurantes turísticos suele estar ya cargada la propina en la cuenta que te van a dar y si no algunos camareros

directamente te cantan el total, más la propina. Es una carga normal. No se presta a discutirlo, es así.

En cuanto a los guías o choferes que utilizamos durante el viaje, no es obligatorio dar propina, pero no podemos dejar de

recomendar que lo hagáis, pues están habituados a recibir. Es este caso y en este viaje en concreto, donde se suele dejar

más habitualmente propina es al staff del barco en borneo y también al guía en Toraja.

Decálogo del viajero responsable

Respeta las costumbres locales, utiliza la vestimenta adecuada i evita actitudes conflictivas.

En los Espacios naturales no dejes más huellas que las de tus pisadas, ni te lleves nada más que fotografías y recuerdos.

Favorece la economía local, contratando servicios a la población, sobre todo en las comunidades rurales que siempre

son menos favorecidas por la economía global, de esta forma contribuyes de forma pequeña pero muy concreta en

diversificar la riqueza y dinamizas la economía local. Un ejemplo pequeño puede ser que (siempre que no suponga un

riesgo para tu salud) consumas productos de la zona y/o que compres la artesanía local. Evita los regateos miserables

y abusivos, lo que para nosotros supone unos pocos euros, para ellos es un esfuerzo.

Denuncia el abuso y la explotación sexual a menores. Evita participar en cualquier actividad que exista maltrato al

animal.

Si tienes oportunidad, en tu tiempo libre, escoge actividades con escaso impacto ambiental (opta por el senderismo,

salidas en bicicleta o visitas culturales)

No levantes la voz en los espacios públicos más de lo necesario. Conversa tranquilamente con la gente del lugar.

Favorece siempre la oportunidad de conocimiento, el intercambio y enriquecimiento cultural.

Si tienes oportunidad (siempre respetando la cultura donde estas) favorece, dentro lo posible, la participación y

protagonismo de las mujeres.

Nunca des regalos o limosnas por compasión, ya que estas fomentado la mendicación (y el absentismo escolar en el

caso de los más pequeños). Si desear hacer una donación contacta con alguna ONG, ellos velan por los intereses de la

población local.

Solicita siempre permiso para fotografiar a las personas. Si el idioma es una barrera, una sonrisa puede bastar para

entenderse.

¡Buen viaje!

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¿Quieres hacer la reserva? ¡Estupendo!

NECESITAMOS TUS DATOS PERSONALES

1. Nombres y Apellidos , según estén escritos en el Pasaporte

2. Enviar por el e-mail al agente de viajes que te haya atendido el pasaporte escaneado en formato “.jpg” o “.pdf”

3. Una dirección habitual con Código postal

4. Numero/s de DNI de cada viajero.

5. Teléfonos de contacto

Importante: Indicarnos por e-mail, en el momento de la petición de reserva, si queréis o no contratar el seguro opcional

plus de viaje y cancelación.

INSCRIPCION DEPÓSITO

1. Solicitar número de referencia o bien referencia de texto que el agente de viajes os indique

2. Enviar por e-mail comprobante transferencia al agente de viajes o a administració[email protected]

1er Depósito 2º Depósito Resto del importe total del viaje

El 40 % del Importe total del viaje

El 20 % , 60 días antes de salida

30 días antes de la salida

La petición/es de reserva/s que se realicen con menos de 30 días, el deposito requerido será el importe total del viaje.

FORMA DE PAGO: Por transferencia Bancaria al siguiente número de cuenta de CaixaBank (“La Caixa”)

País Dígito iban Entidad Oficina D.C Nº Cuenta

ES 32 2100 0537 86 0200229511

Una vez realizada la Inscripción depósito, Exode expedirá un recibo en concepto de petición de reserva y os lo enviaremos

por e-mail. Por normativa vigente, es obligatorio por parte del cliente devolver el depósito firmado.

ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN DEL VIAJE

Una vez liquidada la totalidad de la reserva, entregamos la documentación entre 25 a 15 días antes de la fecha de salida en

la oficina de Exode Viatges o bien la enviamos por email.

Adicionalmente Exode viatges os ofrece un servicios gratuito; el “acceso viajero”; es un espacio web exclusivo para

vosotros, donde podréis acceder a toda vuestra documentación (itinerario, billetes de avión, bonos, seguros de viaje…etc.) y

descargarla donde queráis. Aquí mismo también encontrareis una encuesta de viaje, vuestra opinión es importante para

nosotros!

A requerimiento vuestro podemos enviar la documentación por mensajería, en este caso, se entregará a portes debidos.

En la documentación encontrareis, entre otros documentos, “el contrato de viaje combinado”. Es obligatorio según

normativa vigente que el viajero firme el contrato y que nos lo envié por correo o e-mail.

Notas

Condiciones de tarifas y tasas aéreas

Cuando el vuelo internacional no está incluido dentro del precio del viaje: El importe que indicamos es un valor estimado, que lógicamente varía en

función de la disponibilidad en el momento de la consulta o de la petición de la Reserva. Un consejo, si consultas por Internet los vuelos revísalo con nosotros

parar cuadrar bien el itinerario de viaje. Si el viajero reserva y gestiona por cuenta propia el vuelo internacional, ante cualquier cancelación o repercusión de los

cambios originados por el vuelo es su responsabilidad, así como las posibles repercusiones económicas en los servicios contratados a Exode y que formen

parte del viaje.

Cuando el vuelo internacional ya está incluido en el precio del viaje: En caso de resolución voluntaria por parte del viajero, los billetes están sujetos a las

condiciones de la tarifa. Advertimos que en la mayoría de casos no son reembolsables. En cualquier caso el cliente acepta estas condiciones desde el primer

momento que se efectúa la petición de la reserva mediante el depósito.

Tasas aéreas: Están calculadas según el día de cotización. Este importe siempre se actualizará en el momento de la emisión de los billetes según el importe que

determine la compañía área. El concepto “tasas” incluye las tasas aéreas y el suplemento de carburante.

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Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es

PRESUPUESTOS VIAJES A LA MEDIDA FUERA DE PROGRAMACIÓN

Nuestros itinerarios requieren un tiempo en investigación, estudio y valoración que dedicamos para poder presentarlos en nuestra programación. Naturalmente

en algunos casos pequeñas variaciones del itinerario no representan ningún esfuerzo adicional y estaremos encantados de poder presentarlo.

Sin embargo, cuando una petición de un viaje este fuera de nuestra programación, nos reservamos el derecho aplicar una gestión de 100 €, que estará

destinada al tiempo y al trabajo que dedicaremos para poder presentártelo según el procedimiento que detallamos; para la elaboración de un presupuesto

fuera de programación, se estima la entrega en un máximo 10 días laborables posteriores al depósito de los 100€. Si por cualquier razón Exode Viatges no

pudiera enviar el presupuesto en el plazo indicado, comunicará un posible aplazamiento y si no es aceptado Exode Viatges abonará los 100 € En el caso que

se acepte el presupuesto y se transforme en una reserva en firme, este importe (100 €) se descontará del importe total del viaje.

Información Precontractual

Datos de la Agencia Minorista y Organizadora; EXODE VIATGES S.L. C/Sant Antoni Mª Claret, 111- 113. 08025 Barcelona .Teléfono; 93 456 18 85.

[email protected] CIF; B-61580262.

Mediante el presente documento se hace entrega al viajero de la información precontractual establecida en el artículo 153.1 del Real Decreto Legislativo

1/2007, de 16 de noviembre, compuesta por; El formulario con la información normalizada relativa al viaje combinado y la información aplicable al

viaje combinado

INFORMACION APICABLE AL VIAJE COMBINADO

Condiciones Particulares; En base a la descripción de los servicios de viaje que figuran en esta Ficha Itinerario; Destino/s, descripción Itinerario, periodos de

Estancia y fechas, Nº de pernoctaciones incluidas, Medio de transporte, características y duración, Fecha de Salida, Hora de Salida, Lugar de Salida, Fecha de

regreso, Hora de regreso, Paradas intermedias y conexiones, alojamientos previstos o similares , características del Alojamiento, Comidas previstas, Visitas,

excursiones u otros servicios incluidos en el viaje , indicación si es un viaje en grupo y tamaño aproximado del grupo, Idioma de prestación de los servicios,

Precio por persona, Precio total del viaje , forma de pago, número de personas ( adultos o niños), Precio del seguro , gastos de gestión si existen y otros

conceptos relevantes o apreciativos como importes de visados.

Las condiciones generales se encuentran en http://www.exode.es; CONTRATO DE VIAJE COMBINADO Y CONDICIONES GENERALES. En el caso de la solicitud

de un presupuesto o reserva enviaremos las condiciones generales por email o las entregaremos en mano

Contrato de viaje combinado; la perfección del contrato del viaje combinado se produce con la confirmación de la reserva. Desde ese instante el contrato de

viaje es de obligado cumplimiento por ambas partes. El contrato de viaje combinado se encuentra en http://www.exode.es; CONTRATO DE VIAJE

COMBINADO Y CONDICIONES GENERALES . En el caso de Solicitud de reserva se entregará en mano o bien se enviará por e-mail. Exode viatges solicitará al

viajero la firma y devolución de contrato de viaje.

Personas de movilidad reducida; Exode Viatges informará si el viaje es apto o no para personas de movilidad reducida (persona cuya movilidad para

participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física, sensorial o locomotriz, permanente o temporal; discapacidad o deficiencia intelectual;

o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del

servicio puesto a disposición de los demás participantes) . En el caso de que Si sea Apto, a petición del viajero, se facilitará información precisa sobre la

idoneidad del viaje en función de sus necesidades.

Mínimo de Personas; La realización del presente viaje requiere la participación de un mínimo especificado en la ficha. De no llegarse a este mínimo, la agencia

tiene derecho a anular el viaje, 20 días naturales antes de inicio del viaje si el viaje es superior a más de 6 días y 7 días naturales antes del inicio del viaje , si el

viaje es de 2 a 6 días de duración . Algunos de nuestros itinerarios en grupo tienen la formación de grupo y su precio en base a diferentes escalados en

número de personas. En el caso de la solicitud de reserva, el cliente acepta el precio de todos los escalados, desde el mínimo indicado.

Requisitos entrada para viajeros; detallados en esta ficha itinerario. Se facilita al viajero información de la situación y requisitos del país/países objeto de su

viaje de acuerdo con la información publicada en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación (www.exteriores.gob.es)

Información Política o Social Destino/s Ficha Itinerario: Exode Viatges informa de la dirección electrónica http://www.mae.es como herramienta de

información De la situación social o política que pueda existir, en el país de destino. En esta dirección se pueden encontrar las recomendaciones oficiales del

Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno Español.

Materia sanitaria. Certificaciones y vacunas contra enfermedades; Exode Viatges os puede facilitar como herramienta de información, si se requiere, un

listado de los centros de vacunación de Catalunya. Algunos teléfonos de Sanidad Exterior y centros de Vacunación. Barcelona 93 520.96.63 o 93 327.05.50;

Girona, 972 18.26.00; Tarragona, 977 24.01.99; Lleida, 97370.16.00. El cliente deberá responsabilizarse de prever con la suficiente antelación las vacunas

necesarias. Les informamos que Exode Viatges no tiene capacidad facultativa médica para prescribir vacunas.

Situación climatológica del país del destino: Exode Viatges informa de la direcciones electrónicas www.tutiempo.net / www.e-tiempo.com /

http://wwis.inm.es, como herramienta de información de la situación climatológica del país de destino.

Modificaciones de servicios reservados: Una vez confirmados los servicios, una voluntaria modificación por parte del cliente, comportará unos gastos de

cancelación de los servicios ya confirmados y una gestión de “rebooking” de 50 € por persona para gestionar los nuevos servicios requeridos, al margen del

valor de precio o diferencial que pueda significar los nuevos servicios.

Resolución voluntaria del viaje por el viajero antes de la salida: El viajero en cualquier momento antes del inicio del viaje puede resolver el contrato,

debiendo de abonar una penalización sobre el precio total del viaje de;

Primero; Los importes correspondientes a los servicios en destino; entre 60 a 46 días antes de la salida; el 50 %. Entre 45 a 31 días antes de la salida;

el 75 %. Entre 30 días y hasta el día de la salida; el 100 %.

Y Segundo; Los importes de los billetes de transporte según la penalización a que estás sujeto su tarifa. A título informativo, advertimos las tarifas

vacacionales y de grupo los gastos son la gran mayoría de veces del 100 % del importe del billete.

Estas penalizaciones están establecidas de conformidad con en el artículo 160.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

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Sant Antoni Mª Claret, 111-113 _ 08025 BCN _ [t]. 93 456 18 85 _ [f]. 93 433 43 47 _ [m]. [email protected] _ [w]. exode.es

Seguro de asistencia: Se informa al viajero de que su viaje incluye un seguro de asistencia gratuito con la Compañía Aseguradora Axa assitance póliza

número 000285500 – Basic Plus. En el caso de la solicitud de reserva enviaremos las condiciones generales por email o las entregaremos en mano

Seguro facultativo de gastos de anulación por fuerza mayor: Se informa al viajero de la posibilidad de contratar un seguro facultativo de asistencia en viaje

con mayores coberturas que incluye cobertura de anulación en las causas descritas en su clausurado. En caso de estar interesados en su contratación, os

enviaremos las condiciones generales por email o las entregaremos en mano. .

Tratamiento de datos personales: Tratamiento de datos personales:

De acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), el cliente acepta que los datos personales

que informa en este documento así como los que puedan ser facilitados en el futuro para el mismo fin, sean recogidos y tratados por EXODE VIATGES S.L con

domicilio en Calle Sant Antoni Maria Claret, 111-113 , 08025 Barcelona . Dichos datos han sido recogidos por EXODE VIATGES S.L., con la finalidad de

facilitarle la información pre-contractual de acuerdo con Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El tratamiento de sus datos personales se efectúa legítimamente de acuerdo con los artículos los artículos del RGPD:

6.1. a El cliente dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

6.1. b El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas

precontractuales.

El afectado podrá ejercitar los derechos reconocidos en el RGPD y, en particular, los de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de un escrito que

podrá dirigir a la sede social de la Agencia en la dirección indicada, con la referencia “Protección de Datos”.

Conservación de los datos: Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual, pre-contractual y/o comercial con usted, o

mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

FORMULARIO CON LA INFORMACION NORMALIZDADA RELATIVA AL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO

La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los

Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Por lo tanto, usted gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la Unión Europea a los viajes combinados. La empresa EXODE VIATGES,S. L

será plenamente responsable de la correcta ejecución del viaje combinado en su conjunto.

Además, como exige la legislación, la empresa EXODE VIATGES, S.L está cubierta por una garantía para reembolsarle los pagos realizados y, si el transporte

está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en caso de que incurra en insolvencia.

Principales derechos en virtud del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado

por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre:

Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato de viaje combinado.

Siempre habrá como mínimo un empresario responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.

Se proporcionará a los viajeros un número de teléfono de emergencia o los datos de un punto de contacto donde puedan contactar con el

organizador y, en su caso, con el minorista.

Los viajeros podrán ceder el viaje combinado a otra persona, con un preaviso razonable y, en su caso, con sujeción al pago de gastos adicionales.

El precio del viaje combinado solo se podrá aumentar si se producen gastos específicos (por ejemplo, en los precios de combustible) y está

expresamente estipulado en el contrato, y en ningún caso en los últimos veinte días anteriores al inicio del viaje combinado. Si el aumento de precio

excede del ocho por ciento del precio del viaje combinado, el viajero podrá poner fin al contrato. Si el organizador se reserva el derecho de

aumentar el precio, el viajero tendrá derecho a una reducción del precio si disminuyen los gastos correspondientes.

Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso completo de todos los pagos realizados si se

modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del viaje combinado que no sea el precio. Si el empresario responsable del viaje

combinado lo cancela antes de su inicio, los viajeros tendrán derecho al reembolso de los pagos realizados y, cuando proceda, a una compensación.

En circunstancias excepcionales, por ejemplo en caso de que en el lugar de destino existan graves problemas de seguridad que puedan afectar al

viaje combinado, los viajeros podrán poner fin al contrato antes del inicio del viaje combinado, sin pagar ninguna penalización.

Además, los viajeros podrán poner fin al contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado mediante el pago de una penalización

por terminación que sea adecuada y justificable.

Si, después del inicio del viaje combinado, no pueden prestarse elementos significativos del mismo, deberán ofrecerse al viajero fórmulas

alternativas adecuadas, sin coste adicional. Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización en caso de no ejecución de los

servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje combinado y el organizador y, en su caso, el minorista no consigan solucionar el

problema.

Los viajeros también tendrán derecho a una reducción del precio y/o a una indemnización por daños y perjuicios en caso de no ejecución o

ejecución incorrecta de los servicios de viaje.

El organizador y el minorista deberán proporcionar asistencia al viajero en caso de que este se encuentre en dificultades.

Si el organizador o el minorista incurren en insolvencia se procederá al reembolso de los pagos. En caso de que el organizador o, en su caso, el

minorista incurran en insolvencia después del inicio del viaje combinado y este incluya el transporte, se garantizará la repatriación de los viajeros.

EXODE VIATGES S.L. ha suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia con AXA - Sartorio Agencia de Seguros S.L. Si se deniegan

servicios debido a la insolvencia de EXODE VIATGES , S.L. , los viajeros podrán ponerse en contacto con dicha entidad o, en su caso, con la

autoridad competente AXA - Sartorio Agencia de Seguros S.L. Travesera de las Corts 361 , Entlo. 4ª – 08029 Barcelona . Teléfono; 93 419 14 83. E-

mail [email protected]. EXODE VIATGES, S.L. ha suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia con AXA - Sartorio Agencia

de Seguros S.L, si se deniegan servicios debido a la insolvencia de EXODE VIAGTES S.L, los viajeros podrán ponerse en contacto con dicha entidad

o, en su caso, con la autoridad competente AXA - Sartorio Agencia de Seguros S.L. Travesera de las Corts 361, Entlo. 4ª – 08029 Barcelona.

Teléfono; 93 419 14 83. E-mail [email protected].

Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo

1/2007, de 16 de noviembre (https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555).