estonia egovernance leaflet in russian of 2010

20
э-Эстония Страна, где живет интернет

Upload: denis-priimagi

Post on 17-Jul-2015

312 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

1

э-ЭстонияСтрана, где живет интернет

2

Столица: ТаллиннПлощадь: 52, 227 кв. км.Население: 1,340,000Пользователей интернета: 74%Телефонный код: 372Валюта: Евро (EUR)

э-Общество

Введение 5

6“Прыжок тигра” 7э-Поддержка граждан 7э-ОБРАЗОВАНИЕ

э-Школа 8В университет по Интернету 8Массовое IT-Обучение 8э-УСЛУГИ

Государственный портал eesti.ee 9э-Бизнес и э-Земельный реестры 9э-Налоги и Декларации о доходах 9э-Здравоохранение 10э-Полиция 10э-Банк 11э-Билет 11Природа-online 11Историческое наследие 11

э-ГОСУДАРСТВО

э-Правительство и э-Парламент 12э-Выборы 13Электронная ID-Карта и мобильный ID 14Цифровая подпись 15Перекрёсток или x-Road 15э-Безопасность 15ТЕХНОЛОГИЯ ДОСТУПНОСТИ

Подключения за рубежом 16Соединения и статистика

пользователей 16Мобильная связь и

беспроводной интернет 17Мобильные приложения 17EstWin 17ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

ОГЛАВЛЕНИЕ

Жизнeдеятельность человека и э-Общество

3

4

Слово „Skype” известно всем. Около 10%

телефонных разговоров во всём мире

производится через „Skype”. Эта бесплатная

программа звонков через интернет была

разработана в Эстонии. Центр развития

„Skype” находится в Таллине. Здесь создаётся

значительная часть программного

обеспечения, используемая затем 500-ми

миллионами клиентов по всему миру.

Опыт „Skype” наглядно доказывает, что,

благодаря квалифицированным кадрам,

в Эстонии сложилась благоприятная

обстановка, способствующая развитию

передовых направлений в отрасли

инфотехнологий будущего.

Главный вдохновитель и по совместительству

генеральный директор „Skype” в Эстонии, Стен

Тамкиви, является живым воплощением успеха

„Skype”, суть которого можно формулировать

такой фразой: «четыре специалиста плюс

полгода напряженной работы, и в результате

– миллион пользователей по всему миру через

два месяца после запуска системы».

Ключевой идеей „Skype”, как и всего IT-

бизнеса в Эстонии, является простота и

эффективность, без излишней волокиты и

формальностей.

«...До того, как я пришел в „Skype”, в своей

повседневной работе мне часто приходилось

конкурировать с западноевропейскими

компаниями, строящими свою деятельность

на основе сложной структуры с тройным

подчинением и такой же системой

отчётности.

Мы же просто дали четырём парням задание

и через полгода получили необходимый

результат...» – такими словами описывает

процесс создания „Skype” сам Стен Тамкиви.

За последние 20 лет в Эстонии была разработана и внедрена в жизнь функциональная концепция э-Государства. Для граждан Эстонии повседневным делом стали э-Налоги, э-Полиция, э-Здравоохранение, э-Банк, э-Школа и э-Выборы. Употребление префикса «э» в словах, обозначающих государственные службы, стало своего рода стандартом современного ритма жизни страны.Большинство граждан Эстонии уже и не представляют себе ведения дел «по-старинке» - c физическим посещением контор и государственных учереждений.Концепция э-Государства дала людям больше свободного личного времени, которое можно потратить с пользой для себя – сходить в лес или посетить старинный центр Таллинна, расположенный как раз под боком у современного города.Практически любое действие может быть осуществлено в интернете буквально несколькими нажатиями клавиш.

Благодаря своей небольшой территории, Эстония является идеальной площадкой для испытания новейших веяний в области развития инфотехнологий. Путь от разработки до внедрения осуществляется в кратчайшие сроки. Множество подобных новаторских решений получили в свое время широкое распространение – э-Выборы, э-Школа, м-Парковка («м» от слова «мобильный»).

5

Если бы у интернета был почтовый адрес, то находился бы он здесь - в Эстонии, поскольку у нас есть повод гордиться высокоразвитыми телекоммуникационными сетями. Эстония – это место, где вы сможете взять свой лаптоп в самый дальний уголок леса и подключиться там к интернету, ведь не случайно и Skype появился у нас.

Тоомас Хендрик ИльвесПрезидент Эстонской Республики

э-ОБЩЕСТВО

Жизнь человека и э-ОбществоВ Эстонии давно пришли к пониманию того, что ценность любого IT-проекта тем выше, чем больше польза от его практического применения в повседневной жизни. Именно по этой причине государство приветствует и всячески поддерживает разработку э-решений, охватывающих все этапы жизнедеятельности человека.Существуют э-решения для получения детских пособий и для устройства ребёнка в школу, заказа театральных билетов и трудоустройства, для записи на приём к врачу и получения пенсии. В процессе создания находится система по регистрации браков по интернету и, если уж так случилось – то и оформлению развода.Основная масса бланков и форм всех государственных учереждений также доступна в интернете и может быть оформлена в электронном виде, поэтому гражданам нет никакой необходимости наносить визиты чиновникам.Граждане Эстонии настолько свыклись с идеей э-Государства, что первым делом спрашивают именно электронный адрес учереждения, и прибегают к помощи телефона только в крайнем случае, если нет никакой иной возможности осуществить конкретные процедуры в сети.

6

могут предоставить компьютеры и новейшие интернет-технологии.Инициированная и поддержанная в 1996 году президентом Леннартом Мери, эта программа внесла неоценимый вклад в развитие инфотехнологий в Эстонии. Именно благодаря «Прыжку» каждая школа нашей страны стала готовить IT-образованных выпускников, что, в свою очередь, придало толчок общему развитию направлений бизнеса, связанных с инфотехнологиями, и росту числа рабочих мест для людей, занятых в IT-сфере.Программа «Прыжок тигра» продолжается и

“Прыжок тигра“Эстония не сразу стала э-Государством. Сначала возникла необходимость познакомить широкие слои общества с самой концепией информационных технологий. Для этого в 1997 году было принято решение об оснащении школ современными компьютерами и интернетом. Благодаря этой программе, названной «Прыжок тигра», навыки общения с компьютером распространились во все слои общества.Цель «Прыжка» заключалась в подготовке школьников к тем возможностям, которые

по сей день, предоставляя как учащимся, так и учителям бесплатную возможность овладеть самыми современными компьютерными знаниями.

э-Поддержка гражданЕсли задачей программы «Прыжок тигра» было IT-образование учащихся и их учителей, то программа «Смотри на Мир» направлена на население в целом и имеет своей целью ознакомление его с основами информационного общества. Действует эта программа и поныне.

Цель программы «Смотри на Мир» - дать всем желающим бесплатную возможность овладеть основами компьютерной грамотности и навыками пользования интернетом. Особенно это касается тех слоёв общества, которые, в силу возрастных или иных причин, не имеют возможности сделать это самостоятельно. Именно благодаря этой программе в Эстонии перестали быть редкостью IT-образованные пенсионеры.

www.tiigrihype.ee7

э-ОБРАЗОВАНИЕэ-ШколаОдной из самых широко используемых э-услуг стала э-Школа. Основные её пользователи – семьи с детьми школьного возраста . Эта услуга доступна всем – учащимся, учителям и родителям. Именно благодаря этой услуге родители могут записать своих детей в школу и наблюдать за их успеваемостью непосредственно в интернете. А учителя могут там же планировать свои занятия и размещать учебные материалы. э-Школа позволяет избегать проблем, связанных с недостатком информации в образовательной сфере, ведь благодаря именно этой услуге семья постоянно информирована об успеваемости ребёнка, а учащиеся имеют стабильный доступ к учебным материалам и расписаниям.

В университет по ИнтернетуПо окончании средней школы все выпускники обязаны сдать госэкзамены. Результаты экзаменов сразу вводятся в систему, и каждый из выпускников может ознакомиться с ними как через государственный портал eesti.ee, так и получить их в виде смс-сообщения на свой мобильный телефон.Поступление в ВУЗ производится также через государственную систему подачи вступительных заявлений. Данная система обьединяет базу данных высших учебных заведений Эстонии и результатов выпускных эзаменов, что в значительной степени упрощает процедуру поступления.

Массовое IT-ОбучениеСтремительно развивающемуся информационному обществу требуются подготовленные кадры. Вот почему практически каждый ВУЗ в Эстонии готовит специалистов в IT-сфере. Некоторые из них по-своему уникальны и не имеют аналогов в мире. Например, такие, как специалисты по компьютерной безопасности, которых готовят в Таллинском техническом и Тартуском университетах.

www.ekool.eu www.sais.ee

www.tu.eewww.ttu.ee

www.itcollege.ee8

э-УСЛУГИГосударственный портал eesti.eeЭ-Услуги не имеют смысла, если граждане не знают о них или если эти услуги по каким-либо причинам недоступны. Портал eesti.ee обьединяет все предоставляемые государством иформационные услуги в одном месте.Через этот портал граждане имеют возможность попасть в систему э-Налоги, подать заявление о поступлении в ВУЗ, ознакомиться со своими данными в земельном реестре или скачать формы бланков, необходимых для заполнения, подать заявку на оформление пенсии или заявление в комиссию по трудовым спорам, – все это и многое другое находится в одном месте. И в дополнение ко всему – доступ ко всем э-Услугам возможен также и через интернет-сайты банков, благодаря чему все клиенты банков имеют возможность при необходимости воспользоваться ими. Портал также предоставляет каждому гражданину возможность увидеть, какой информацией о нём располагает государство. В интересах информационной безопасности граждан портал представляет собой не одну большую базу данных, а скорее безопасную шину для обмена данными между различными инфосистемами, как государственными, так и коммерческими.

э-Бизнес и э-Земельный реестрыОсновой любой успешной экономики является деловая активность граждан. Любой предприниматель, минуя бюрократическую волокиту, может создать фирму с помощью компьютера. Своеобразный рекорд по регистрации компании, зафиксированный на э-Бизнес портале – 18 минут. В буквальном смысле это означает, что через 18 минут после начала процесса ваша новая компания зарегистрирована в реестре предприятий, в налоговом департаменте и т. д. В большинстве учереждений даже перенести документы от одного чиновника к другому займёт явно больше времени, не говоря уже о самой регистрации!Для того, чтобы создать свою фирму в интернете, требуется лишь эстонская ID-карта, однако система распознаёт ID-карты из Бельгии, Португалии, Литвы и Финляндии... Ведётся работа над тем, чтобы и граждане других стран могли напрямую в интернете организовывать свой бизнес в Эстонии. э-Земельный реестр представляет собой информационную систему, позволяющую осуществлять поиск недвижимости исходя из её номинальной стоимости.Оба этих реестра получили широкое международное признание, включая награды Евросоюза за Предпринимательство и э-Правительства за 2009 год.

э-Налоги и Декларации о доходахПеред тем, как появилась система э-Налоги, каждый налогоплательщик должен был самостоятельно высчитывать свой доход. Теперь же все эти вычисления произодит система на основании данных, собранных из различных источников.Гражданину необходимо зайти в систему э-Налоги при помощи ID-карточки, мобильного-ID или через интернет-банк, проверить автоматически собранную о нём налоговую информацию, при необходимости внести изменения или дополнения и подтвердить всю налоговую декларацию в целом. Нет необходимости что-либо распечатывать или выстаивать в длинных очередях – система э-Налоги работает круглые сутки и без выходных.Как показал опыт, 92% налоговых деклараций было подано именно через электронную систему э-Налоги, на деле подтвердив популярность этой услуги у налогоплательщиков.

www.rik.ee/e-ariregister

www.rik.ee/land_register

www.emta.ee

9

э-ЗдравоохранениеНесмотря на то, что лечить людей по сети пока ещё невозможно, сделать нашу жизнь удобней и в этом отношении интернет вполне способен.В Эстонии получила широкое распространение система дигитальных рецептов. Эти рецепты не распечатываются на бумаге, а сразу вводятся в компьютер – при этом пациент избавлен от опасности их потерять, а у злоумышленников исчезла возможность подделки или неправильного использования бумажного рецепта.Система э-Пациент позволяет посредством интернета регистрироваться на приём к врачу, изменять время визита или вовсе его отменить, система также способна напомнить пациенту о приближающейся дате приёма у врача. Пользователь может увидеть дополнения, сделанные доктором к его истории болезни, или ознакомиться с результатами анализов.

э-ПолицияЕсли вы проходя мимо полицейской машины заметили, что она освещена изнутри светом монитора – это вовсе не означает, что полицейские тратят рабочее время на блуждание по интернету. Они так работают. Полиция имеет доступ к базе данных информационной системы Шенгенской зоны, что в значительной мере облегчает задачу по установлению возможных правонарушений задержанной ими личности или происхождения автомобиля, на котором она передвигается.Эта информационная оснащенность позволяет полиции принимать оперативные решения без лишнего общения с диспетчером. Единственным человеком, жизнь которого может усложниться от введения данной системы, является правонарушитель.Информационная система э-Полиции позволяет обнаружить украденный автомобиль ещё до того, как его хватится сам владелец. Быстрый и эффективный информационный обмен, организованный между местными и зарубежными структурами охраны правопорядка, позволяет оперативно реагировать на различные критические ситуации и звонки граждан об экстренной помощи, а также задерживать лиц, находящихся в государственном и международном розыске.э-Полиция создана для защиты законопослушных граждан. Уменьшая количество несчастных случаев, способствуя обузданию нарушителей скоростного режима и пьянства за рулём, предотвращая различные преступления, э-Полиция добилась в Эстонии за последнее время четырёхкратного снижения смертности в дорожно-транспортных происшествиях.

www.etervis.ee10

э-БанкГраждане, освоившиеся с идеей э-Государства, желают видеть такой же подход и со стороны частного сектора. Одним из лучших примеров в данной области является банковское дело.Интернет-банки открыты круглосуточно. На данный момент 98% всех банковских переводов осуществляется именно через интернет. К каждому банковскому счёту «прикреплена» возможность пользования электронным банком.Система э-Банк безопасна, поскольку идентификация клиента осуществляется с помощью ID-карты или мобильного ID – обе эти системы на порядок надёжней карточек с паролями.

э-БилетТолько туристы покупают бумажные билеты в общественном транспорте Таллина. Местные давно уже делают это через интернет – их билеты записаны на ID-карте, в чём при помощи специального переносного устройства всегда могут убедиться кондукторы.

Природа-onlineНе только госучереждения доступны через интернет – живую природу тоже можно увидеть через экран монитора. В Эстонии чрезвычайно популярны web-камеры, установленные в местах гнездования птиц или кормёжки диких животных.Другим положительным эффектом стала возможность обуздать хулиганов, желающих поразвлечься и побеспокоить зверей и птиц в местах их обитания.

Историческое наследиеВ Эстонии сохранение исторического наследия не ограничивается заурядным сканированием газетных страниц. Уже в течение нескольких лет музеи страны проводят дигитальную регистрацию своих экспонатов. Все церковные метрические книги, начиная с 18-го столетия, также дигитализированы, и любой желающий может отследить свою генеалогию вплоть до средних веков. Через интернет доступны и государственные архивы, а серьёзная архивная работа может вестись без непосредственного визита в столицу.

www.pilet.ee

www.ra.ee

www.looduskalender.ee

11

э-ГОСУДАРСТВОэ-Правительство и э-Парламент

Эстонцы всегда были людьми прагматичными. Зачем тратить бумагу, если можно обойтись без неё? В этом и состоит непосредственная причина всех аспектов электронного правительства. Информационная система проведения парламентских сессий действует с 2000 г. и именно с этого времени министрам нет необходимости прибывать на заседание с папками, плотно набитыми всякого рода документами.Но эта система полезна не только для министров. Официальные лица имеют доступ к базам данных и всегда могут ознакомиться с необходимыми материалами, а также высказать своё мнение по данному вопросу перед заседанием. Всё это позволило снизить время принятия решений с прежних четырёх-пяти часов до 30-90 минут, оставив министрам больше времени на наиболее важные вопросы.

12

Весь процесс принятия решений стенографируется и может быть отслежен в режиме реального времени. Основная масса парламентской рабрты также ведётся по интернету. Парламентскую сессию можно наблюдать в прямом эфире на интернет-странице парламента, а стенограмма публикуется не позднее следующего дня. Парламентская страница в интернете в точности совпадает со стенограммой.Все находящиеся в разработке законодательные проекты можно просмотреть через систему э-Законодательства на самой ранней стадии создания и проследить их движение через различные инстанции. Любая заинтересованная в том политическая партия может через интернет наблюдать за процессом создания конкретных законов.Реестры документов госучереждений в Эстонии также находятся в прямом доступе. Это обеспечивает прозрачность государственного аппарата и способствует снижению корруптивного фактора, поскольку любое перемещение документов автоматически фиксируется.Работа Городского совета Таллина построена по таким же принципам: все заседания, как и документы, определяющие работу горсовета, можно посмотреть в интернете.

э-ВыборыНачиная с 2005 г. у жителей Эстонии появилась возможность проголосовать на выборах через интернет. При помощи своей ID-карты или мобильного ID любой гражданин может осуществить свой выбор вне зависимости от того, находится ли он дома или путешествует за границей. Электронные выборы, обычно проводящиеся за несколько дней до традиционных «бумажных», являются самым удобным способом голосования. С помощью ID-карты или мобильного ID и PIN-кода осуществляется системная идентификация голосующего, однако сразу после этого происходит разделение поданного голоса и цифровой подписи голосующего с целью обеспечения анонимности голосования.На местных выборах 2009 г. 104 413 голосовавших воспользовались возможностью проголосовать по интернету, это составляет 15,7% всех участвовавших в выборах.

www.valitsus.eewww.riigikogu.ee www.valimised.ee

13

Электронная ID-Карта и мобильный IDВ прямом смысле слова ключевым элементом всех инновативных инфосистем в Эстонии является электронная ID-карта – обязательный идентификационный документ каждого гражданина, предусматривающий целый спектр возможностей. Внутри самой карты находится микросхема, содержащая информацию не только о владельце, но и два сертификата, один из которых отвечает за идентичность карточки, а второй представляет из себя дигитальную подпись владельца. Благодаря обеспечиваемой таким образом защищённости карта используется во многих web-системах, где требуется электронная идентификация личности. Интернет-банки, участие в э-выборах, покупка э-билетов для общественного транспорта и многое другое – вот те электронные процедуры, где используется ID-карта.ID-карта обладает высокой степенью защиты, поскольку для её использования необходимо и знание PIN-кода. По степени защищённости ID-карта соответствует требованиям, установленным Департаментом безопасности Сединённых Штатов Америки, – схожие технологии применяются в банках и иных учереждениях, где требования идентификации являются ключевыми. В Эстонии ID-карта является основным элементом в общении государства и гражданина: все инстанции и услуги доступны при помощи и благодаря защищённости этой карты. Наличие унифицированной государственной системы идентификации обеспечивает рост предоставляемых государством э-услуг, поскольку у разработчиков нет необходимости каждый раз создавать отдельную идентификационную систему.

В дополнение к ID-карте существует и система мобильной идентификации – мобильного ID, также пользующаяся популярностью среди эстонских граждан. Базирующийся на той же инфраструктуре, мобильный ID является приложением к системе мобильной связи. Теперь для пользования э-услугами не обязательно носить с собой ID-карту – PIN-коды могут вводиться напрямую с мобильного телефона.

www.id.ee

14

Цифровая подписьОсновой культуры «безбумажной» работы является возможность подписать документ дигитально. Осуществляется это с помощью той же ID-карты. Цифровая подпись ничем не отличается от традиционной версии на бумаге и в юридическом смысле обе они имеют одинаковый вес. К примеру, при создании фирмы все документы могут быть подписаны цифровой подписью. Такую подпись невозможно скопировать и, будучи украденной, она недействительна без соответствующих кодов.

Перекрёсток или x-RoadБольшинство людей, пользующихся ID-картой в интернете, даже и не подозревают, что подключаются отнюдь не к единой, а к множеству баз данных. С самого начала в Эстонии была поставлена задача избежать создания одной гигантской базы данных. Вместо этого была разработана технология, названная «Перекрестком» и позволившая перекрёстное использование нескольких баз данных различных учереждений через один портал. Модульная конструкция достаточно эффективна, поскольку сбой в одной системе не влияет на остальные.Вместе с тем, технология перекрёстного пути позволяет избегать возникновения монополистов в области разработки программных систем, поскольку государство не опирается на отдельного конкретного разработчика. Это обеспечивает наличие конкурентного климата и, в конечном счёте, гарантирует стране сразу нескольких ведущих компаний-разработчиков.

э-БезопасностьЭ-услуги в Эстонии регулируются в соответствии с законодательством об электронных базах данных. Эстонские законы придают электронным процедурам статус, равный «бумажным». Дигитальная подпись полностью идентична традиционной. Злоупотребление электронной идентичностью и ее кража преследуются по закону. Защита личной информации граждан является неотьемлемой частью эстонского законодательства. Хранение и использование информации в электронном виде регулируется несколькими различными законами. Использование баз данных госучереждений постоянно отслеживается и фиксируется специальным образом.

15

ТЕХНОЛОГИЯ ДОСТУПНОСТИПодключения за рубежомГеографическое расположение Эстонии на перекрестке путей между Скандинавией, Европой и Россией благоприятно не только с точки зрения логистики, но и с точки зрения инфотехнологий. Эстонские провайдеры напрямую соединены со многими

европейскими государствами, причём эти соединения многократно продублированы, что создаёт дополнительные преимущества в области защищённости от сбоев.

Соединения и статистика пользователейПрактически каждый житель Эстонии может пользоваться интернетом. 70% населения в возрасте от 16 до 74 лет пользуются им постоянно, 63% жилищ имеют подключения к сети. Только 2% пользователей имеют dial-up-соединение. Интернет доступен во всех школах и библиотеках, 97% фирм пользуются в своей работе компьютерами и 99% из них пользуются интернетом. 66% компаний имеют домашние страницы в интернете, 40% предпочитают получать счета в электронном виде, а 30% в таковом виде их выставлять.

16

Мобильная связь и беспроводной интернетТерритория Эстонии полностью покрыта сигналом трёх мобильных операторов. Все они предоставляют возможность мобильного интернет-соединения, а в больших городах возможна и 3G-связь. В дополнение ко всему интернет на радиочастотах доступен на всех 45 000 кв. км. территории страны. Всего в Эстонии имеется 1140 официально зарегистрированных точек беспроводного интернета, соединение на большинстве из них является бесплатным. Практически в каждом кафе или ресторане, а также в большинстве государственных учереждений имеется возможность пользования бесплатным беспроводным интернетом.Сложно найти место в Эстонии, где бы попросту отсутствовал интернет. Даже в самых труднодоступных условиях достаточно переместиться на несколько сотен метров, чтобы получить сигнал.

Мобильные приложенияПользование электронными услугами не всегда предполагает наличие компьютера – зачастую достаточно и мобильного телефона. Большой популярностью пользуется м-Парковка, а также различные виды регистраций и платежей по мобильному телефону. Услуга м-Билет позволяет приобрести билет на общественный транспорт без использования наличности. По мобильному телефону можно купить билеты в театр и оплатить покупку в магазине. Разработанные в Эстонии м-Услуги нашли успешное применение и в других странах.

EstWinОснованный по инициативе государства прект EstWin предполагает постройку широкополосной сети нового поколения, которая станет доступной населению к 2015 г. и обеспечит скорость связи до 100 Мбит/сек.

www.wifi.ee www.elasa.ee

17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Множество фундаментальных инноваций в Эстонии уже завершены, но почивать на лаврах ещё рано. В информационном обществе всё меняется настолько быстро, что стоит на минуту остановиться – и можно сразу отстать.Продолжаются такие важные проекты, как EstWin, цель которого состоит в обеспечении к 2015 г. каждого человека и каждой организации возможностью интернет-подключения с параметрами скорости 100 Мбит/сек., создаётся полная электронная версия системы здравоохранения, каждый день ведутся работы по поддержанию и обновлению уже существующих систем.Настало время задаться вопросом: какова роль государства и местного самоуправления во всей информационной э-системе Эстонии? Существует ли необходимость поднять административную систему э-Государства на новый уровень и имеются ли для этого возможности? Есть ли необходимость дальнейшего проникновения всех этих э-новшеств в нашу жизнь? Насколько оправданным является оборудование холодильника устройством, оповещающим владельца об истечении срока годности продуктов, в нём хранящихся? Стоит ли прикреплять передатчик к каждому дереву и каждому животному в Эстонии, предоставив таким образом учёным уникальную возможность отслеживать экологическую систему целого государства?Или снабдить такими online-передатчиками всех пенсионеров и хронических больных, чтобы врачи автоматически получали сообщения о состоянии их здоровья и могли принять решение о госпитализации?Возможно, Эстония станет первым государством, избавившимся от сотен тонн бумажных документов и перешедшим на устройства, подобные iPad-у?Всё это нам ещё предстоит создать, и мы собираемся быть на переднем крае перемен. Политика нашего государства в этой области направлена на всестороннее развитие самых передовых и инновативных технологий, создание в Эстонии благоприятных условий для развития высокотехнологичного бизнеса.

Мы открыты для совместных проектов и приглашаем всех участвовать вместе с нами в воплощении этих передовых идей.

Добро пожаловать в э-Эстонию!

18

19

Олег ШвайковскийAS Microlink EestiLõõtsa 8, 11415 Tallinn+372 510 5349 (основной номер)+7 965 [email protected]

Ааре КильпAS Webmedia GroupLõõtsa 6, 11415 Tallinn+372 501 [email protected]

Индрек ВимбергICT Demo CenterLõõtsa 8, 11415 Tallinn+372 5362 [email protected]

20

Enterprise EstoniaLasnamäe 2, Tallinn 11412, Estonia

Telephone: +372 6279700Fax: +372 6279701

[email protected]

www.estonia.euwww.investinestonia.com

www.tradewithestonia.comwww.visitestonia.com