esquema de reconocimiento ceg/efqm reunión 26 de enero de 2007

ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO CEG/EFQM

Reunión 26 de enero de 2007

Reunión del Esquema26 de enero de 2007

ESQUEMA DE RECONOCIMIENTOCEG/EFQM

2 Agenda

Resultados 2006 y Previsiones 2007Plan de Marketing 2006Alineación Sellos CEG-EFQM 2007Premios AutonómicosClub de Evaluadores ECsNueva documentación oficial del SistemaAgenda abierta



3 Agenda




4 Resultados comerciales 2006RESULTADOS 2005

RESULTADOS 2006



5 Previsiones comerciales ECs 2007

TOTAL

28 2749

116 144

020406080

100120140160

2003 2004 2005 2006 2007

Ve

nta

s

INCLUIDOS 15 SELLOS DE LA CECE



6 Previsiones comerciales otros 2007

ORGANIZACIÓNPREVISIÓN

200 400 500 TOTAL

CECE 14 1 0 15

ANECA 5 2 1 8

FUNDACIÓN NAVARRA 9 6 1 16

CLUB ASTURIANO 16 0 0 16

AdE CASTILLA Y LEÓN 0 2 0 2

MAP 4 2 1 7

TOTAL 64-15 (CECE) = 49



7 Tendencias 2000-2006

SELLOS EXCELENCIA VIGENTES

2035

5066

93

134

202

0

50

100

150

200

250

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Años

Can

tid

ad

Excelencia +500

Excelencia +400

Calidad +200

TOTAL



8 Percepción Satisfacción 2006/2005

MEDIDA DE PERCEPCIÓN DE LA SATISFACCIÓN CON EL PROCESO DE SELLO

MUY INSATISFECHO

INSATISFECHO NORMAL SATISFECHOMUY

SATISFECHO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

SATISFACCIÓN GLOBAL CON EL PROCESO

PROCESO DE GESTIÓN COMERCIAL

Frecuencia contacto

Claridad de las Ofertas

Cumplimiento de Plazos

Adecuación de Precios

PROCESO DE RECONOCIMIENTO

Cumplimiento de lo Planificado

Valor Añadido del Informe Final

Competencia profesional Evaluadores

Valor Percibido por la Organización

Claridad y Objetividad

MUESTRA HAN CONTESTADO 13

¿REPETIRÍA EL PROCESO? EL 100% CONTESTA AFIRMATIVAMENTE

¿LO RECOMENDARÍA A OTROS? EL 100% CONTESTA AFIRMATIVAMENTE

7,92

7,44

8,35

6,92

7,50

8.08

6,64

8,50

7,92

8,38

8,54

8,46

8,37

7,62

7,42

7,84

7,89

6,50

8,13

7,84

8,16

8,26

8,37

8,05



9 Agenda




10 Plan de Marketing.- Resultados 2006



11 Plan de Marketing.- Ajustes



12 Agenda




13 Alineación EFQM-CEG (Nuevos Sellos)

200 - 299

300 - 399

400 - 499

>=500

0 - 299

300 - 399

400 - 499

>=500



14 Alineación EFQM-CEG (Nuevos Sellos)

300 - 399 300 - 399

Requisitos Técnicos Evaluación Coste Evaluadores Tasas Plantillas

Igual que el Sello +400



15 Agenda




16 Premios Autonómicos

PREMIOS EXCELENCIA 2007 CONFIRMADOS 2007

PREMIOS EXCELENCIA ASTURIASCONFIRMADOS 2007

PREMIOS EXCELENCIA C y LCONFIRMADOS 2007



17 Agenda




18 Club de Evaluadores.- ECs

Datos Septiembre de 2006

Datos Actuales (Se prorroga plazo finales abril)



19 Agenda




20 Nueva Documentación del Esquema

Nuevos logotipos de la EFQM y del Sello. Nuevo nivel +300. Control de documentación.



21 Agenda




22 Fecha próxima reunión Esquema

11 de mayo

10:00

Sede del CEG

Fecha próxima reunión Esquema

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