dt para educadores

8/20/2019 DT Para Educadores

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Design

Thinking PARA EDUCADORES

1ª Edição



Como a sala de aula poderia ser repensada paraatender às necessidades dos meus alunos?

Design de professores

Michael Schurr, um professor de ensino fundamental de Nova York, nos Estados

Unidos, percebeu que nunca tinha perguntado a seus alunos o que poderia tornar a

sala de aula mais agradável. Ele decidiu conversar diretamente com os estudantes

para encontrar o melhor projeto para o ambiente.

Com base nas ideias dos estudantes, ele pôde redesenhar a sala de aula para

atender às necessidades e aos desejos dos estudantes. Ele colocou os murais

de recados mais embaixo, para os alunos poderem de fato visualizar o conteúdo

que ele passou horas montando, e criou um canto mais confortável para o estudo

individual. Seus alunos estão mais comprometidos e se movem com mais fluidez

pelos espaços da classe. Agora, Michael consegue envolver seus alunos de maneira

mais efetiva na construção de sua aprendizagem.

Michael está usando o design para re-imaginar sua sala de aula pelo olharde seus alunos.

Foto: Educadigita



Como criar uma experiência de aprendizagemdo século 21 em sua escola?

Design da escola

Os professores da Ormondale Elementary School, na Califórnia, Estados

Unidos, se questionavam se estavam preparando bem seus alunos para o futuro.

Decidiram que era hora de criar colaborativamente uma abordagem de ensino

e de aprendizagem que fosse mais atualizada e relevante para o século 21.

Coletivamente, embarcaram em uma jornada de Design Thinking e chegaram

ao que chamam de “aprendizagem investigativa”, que trata os alunos não como

receptores de informação, mas como produtores de conhecimento. O corpo

docente continuou a evoluir e a compartilhar a abordagem com novos professores

pela criação de um Manual de Aprendizagem Investigativa para observar sua

filosofia e seus métodos. Eles ganharam o apoio da diretoria da escola e receberam

o reconhecimento da California Distinguished School.

Os professores da Ormondale Elmentary School usaram design para atenderas necessidades e fomentar o envolvimento de seus alunos.

Foto: IDEO



Como podemos elaborar um projeto sobreconsumo consciente nas escolas que ao mesmotempo desenvolva habilidades e competênciaspróprias da cultura digital?

Design de projeto

O Instituto Akatu, de São Paulo, queria redesenhar seu antigo site sobre consumo

consciente voltado para crianças e adolescentes para despertar ainda mais o

interesse deles pelo tema e incentivar ações práticas de intervenção em suas

comunidades. Mas era preciso considerar o contexto digital e as possibilidades de

interatividade cada vez mais ampliadas pelos jogos e outros recursos midiáticos.O Instituto Educadigital foi parceiro do Akatu para apoiar esse trabalho por

meio da abordagem do Design Thinking que permitiu planejar o projeto de forma

colaborativa com professoras da rede pública, designers, jornalistas, além da

própria equipe gestora do Akatu. Desse processo nasceu o Edukatu, uma rede de

aprendizagem aberta e gratuita para professores e alunos do Ensino Fundamental

de escolas em todo o Brasil.

O Edukatu convida os participantes a realizar atividades por meio de circuitosgameficados, que lançam desafios, promovem debate e possibilitam ocompartilhamento de produções e atividades das escolas sobre o tema doconsumo consciente.

Foto: Educadigita



Como podemos redesenhar o Ensino Médiopara aumentar o engajamento e os resultadosacadêmicos de nossos estudantes?

Design de comunidade

O fato de poucos estudantes terem alcançado bons resultados na Castle High

School, no Havaí, Estados Unidos, demonstrou a necessidade de redesenhar e

reestruturar a escola. Firmou uma parceria com a Design Thinking Havaí, uma

organização não governamental (ONG) que engaja voluntários na utilização do

Design Thinking para responder a grandes desafios.

Por uma série de pequenas imersões, a ONG percebeu as necessidades e os

interesses dos alunos, professores, familiares e comunidade escolar de imaginar

novas soluções que poderiam ajudar a escola a ser mais eficaz. O plano adotado

considerou as prioridades da comunidade em seu conteúdo e estrutura, e a

superintendência está habilitando a escola e a comunidade a prototipar e replicar

o que é essencial no currículo, educação em valores e serviços de apoio. Essa é a

primeira escola pública modelo no Havaí a desenhar sua oferta em conjunto com a

comunidade, atacando de maneira certeira os problemas educacionais sistêmicos.

Design Thinking Havaí está utilizando design para dar ao Estado o que énecessário para reformular a Castle High e outas escolas da comunidade.

Foto: HUB Escola



“Estudantes não estãointeressados emaprender sobre frações.”

“Não há rede comunitária

entre os professores.”

“Incorporartecnologiasdigitais no trabalhopedagógico é

uma necessidadecrescente.”

Existem muitos problemas naeducação hoje... Mas cada umdeles pode ser visto como umaoportunidade para o desenhodo novo, a melhoria de soluçõespara sua sala de aula, escola e

comunidade.

“O processo deentrada e saída daescola é o caos.”

“A comunicaçãocom os pais não

é eficaz.”

“A organização da salade aula não acomodadiferentes modos deaprender e a inconstânciano tamanho das turmas.”

“Eu simplesmente nãoconsigo que meus alunosprestem atenção.”

“Gerenciar de forma eficazmúltiplos níveis de aprendizagem

em uma turma parece impossível.”

“A comunicação atual entre gestorese professores não dá voz a todos.”

DT para Ed / Toolki

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“Os alunos vêm para a escolacom fome e não conseguemfocar no trabalho.”

As necessidades dos aprendizes de hojeevoluem tão rapidamente quanto àstecnologias que competem por sua atenção.Ao mesmo tempo, nossas organizações enossos sistemas de ensino estão chegandoao limite do que é possível fazer paraatender às demandas por mudança dostempos atuais. Processos escolarese currículos estão estruturados para

necessidades estaduais e municipais,mas cada escola é diferente.

Como educador (ou educadora), vocêestá estrategicamente posicionadopara acompanhar de perto asnecessidades de envolvimentodos estudantes em sua própriaaprendizagem... o que o tornasingularmente qualificado paraentender e planejar as melhorias que

nossas escolas precisam. Que tal tornar-se parte de uma vasta rede internacionalde educadores entusiastas e sentir-seprotagonista de uma transformação?

“A avaliação por notas nãorepresenta precisamentea aprendizagem.”

E, porque você entende seus alunos e suaescola como ninguém, é sua a oportunidade– e sua a responsabilidade – de criar soluções

para os desafios que sua escola enfrentatodos os dias. Como Eisntein disse: “Não podemos solucionar problemasusando o mesmo padrão de pensamentoque utilizamos para criá-los”.

Em qualquer que seja a escala – desde ainteração com um estudante, passando peloengajamento de pais, pela administração dagrade horária, até a reforma de todo o sistema

– os desafios enfrentados pelos educadoressão reais, complexos e variados. E precisamde novas respostas. Assim como requeremnovas perspectivas, novas ferramentas enovas abordagens.

Design Thinking é umadessas abordagens.

“Sinto-me tãosozinho nomeu trabalho.”

“Os pais não apoiam aaprendizagem em casa.” “Não estamos preparando

as crianças para o futurode maneira adequada.”

“Mudanças no sistemaeducacional não acomodamdevidamente as diferençascomunitárias”

“Os horários escolares nãoestão alinhados aos ritmosde professores e alunos.”

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Dominic, diretor de escola

“Tenho visto professores começarem a redesenhar os espaços da sala de aula

depois de entrevistarem seus alunos... E a desenvolver um novo currículo a partir

de brainstorms e protótipos... O fato de professores utilizarem técnicas de design,

centradas nas pessoas, para entender melhor seus alunos tem engajado mais os

estudantes nas mudanças que o ambiente de aprendizagem precisa.

Ao começar a planejar suas próprias experiências de sala de aula, o professor

profissionaliza seu papel e permite uma mudança mais valiosa pautada

pelas necessidades dos estudantes, em vez de só cumprir as demandas

da escola ou da rede de ensino.

Design Thinking é uma ação criativa e leva educadores a entender que o ato

de criar um ambiente de aprendizagem realmente eficaz é uma arte ao mesmo

tempo reflexiva e intencional. Se queremos mudar a educação e a aprendizagem

para que sejam mais relevantes, mais eficazes e mais agradáveis para todos os

envolvidos, professores precisam ser os designers-empreendedores e

redesigners do “sistema” escolar e das próprias escolas.”

DT para Ed / Toolki

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Foto: IDEO



Sumário Este caderno é para você

O que é Design Thinking?

Para que posso usar o

Design Thinking?

Como é o Design Thinking na prática?

Se você for lembrar apenasde algumas coisas...

10

11

12

13

16

0. Começando 18

1.1. Entenda o desafo

1.2. Prepare a pesquisa

1.3. Reúna inspirações

26

29

33

1. Descoberta 24

2.1. Conte histórias

2.2. Procure por signifcados

2.3. Estruture oportunidades

41

43

46

2. Interpretação 38

3.1. Gere ideias

3.2. Refne ideias

50

54

3. Ideação 48

4.1. Faça protótipos

4.2. Obtenha feedback

58

60

4. Experimentação 56

5.1. Acompanheo aprendizado

5.2. Avance

68

70

5. Evolução 66

Melhore sua escola!

Em 1 hora ou menos! 76

Apêndice 75

DT para Ed / Toolki

9



Este caderno

é para você

O caderno oferece a você novasmaneiras de agir intencionalmentee ser colaborativo quando você estáplanejando novas soluções para suasala de aula, escola ou comunidade.

Suas habilidades e competênciascarão aadas para criar assoluções desejadas.

Reunimos uma série de passos quepodem ajudar a desenvolver o novo,soluções inovadoras desenhadastendo as pessoas envolvidas comopreocupação central.

Apresentamos novos processose métodos de design, para vocêpoder agir de forma maisintencional ao enfrentar e resolverseus desafios atuais. Empresas,empreendedores sociais e outrosinovadores têm usado este métodohá décadas para criar soluções paradesafios de diversos tipos.

Como educador(a), você já agecomo designer todos os dias – enquanto encontra novas formaspara ensinar um conteúdo demaneira mais efetiva, utilizandoos espaços de sua sala de aula demaneira diferenciada, desenvolvendonovas abordagens para se conectarcom pais de alunos ou criando novassoluções para sua escola.

Nós sabemos que seu tempo éprecioso e que você tem muitasdemandas, e que muitas vezes osistema no qual você está não étão ágil quanto seria necessáriopara que você pudesse respondera todas as demandas. Todavia, você

já possui as habilidadespara resolver esses desafios.

Este é um convite para experimentaro processo de design. Que talencarar os desafios de maneiradiferente e experimentar como oDesign Thinking pode dar outraperspectiva ao seu trabalho?

Este caderno pode ajudar a criar soluções para desaos que você encontra todos os dias.

O que o

Design Thinking me oferece?

Processo divertidoAprimorar acolaboração

Soluções que me

atendem comoindivíduo, sala de aula,escola ou comunidade

Mais confiançana criatividade

Maneiras efetivasde engajarestudantes

Liberdade

DT para Ed / Toolki

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O que é

Design Thinking?

Design Thinking signicaacreditar que podemos fazera diferença, desenvolvendoum processo intencional parachegar ao novo, a soluções

criativas, e criar impacto positivo.

O Design Thinking faz comque você acredite em suaprópria criatividade e nopropósito de transformardesaos em oportunidades.

É centrado no ser humano.Design Thinking começa com umaprofunda empatia e um entendimento dasnecessidades e motivações das pessoas– neste caso, estudantes, professores,pais, funcionários e gestores escolares

que compõem seu cotidiano.É colaborativo.Muitas mentes brilhantes são sempremais fortes que uma só ao resolver umdesafio. Design Thinking apresentavantagens por considerar as múltiplasperspectivas e a criatividade dos demaispara reforçar a sua própria criatividade.

É otimista.Design Thinking é a crença fundamentalde que nós todos podemos criarmudanças – não importa quão grande

é um problema, quão pouco tempotemos disponível ou quão restrito seja oorçamento. Não importa que restriçõesexistam à sua volta, pensar como designerpode ser um processo divertido.

É experimental.Design Thinking te dá a liberdadede errar e aprender com seus errosporque você tem novas ideias, recebefeedback de outras pessoas, depoisrepensa suas ideias. Dada a gama de

necessidades de seus estudantes, seutrabalho nunca estará terminado ou “resolvido”. Está sempre em processo.Há uma expectativa subjacente deque educadores devem se esforçar aomáximo para alcançar a perfeição, deque eles não podem cometer erros, deque eles devem sempre ser modelosperfeitos. Esse tipo de expectativadificulta assumir riscos e limita aspossibilidades de criar mudanças maisradicais. Mas educadores precisamexperimentar também, e o DesignThinking permite aprender fazendo.

Em resumo, Design Thinking é aconfiança de que coisas novas emelhores são possíveis e que vocêpode fazê-las acontecer. E de que certootimismo é bem-vindo na educação.

Design Thinking é um modelo de pensamento.

DT para Ed / Toolki

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(ou Pensamento

de Design)



Para que posso usar Design Thinking?

Entretanto, há um conjunto consistente de desaosque professores e escolas costumam enfrentar, e elesestão ligados ao planejamento e ao desenvolvimentode experiências de aprendizado (currículo), ambientesde aprendizagem (espaços), programas, projetos eexperiências escolares (processos e ferramentas) eestratégias, objetivos e políticas (sistemas).

Algumas vezes esses desafios são enfrentados pelarede de ensino – especialmente os desafios maiscomplexos que envolvem múltiplos interessados;outras vezes são endereçados para uma escola, comeducadores representativos conduzindo o processo;e outras vezes esses desafios são colocados pelospróprios educadores... Que é onde a mudança de basecomeça a acontecer.

Você pode usar Design Thinking para abordar qualquer desao.

CURRÍCULO

Todos os dias você desenvolvemaneiras de interagir com seusalunos para ensinar conteúdos.Você pode utilizar um processode design para ser mais

intencional ao relacionar esseconteúdo aos interesses edesejos dos aprendizes dehoje,saber mais sobre as coisasque eles fazem fora da escola econectarisso ao conteúdo quevocê vai apresentar a eles.

Como posso inspirar meus alunos a

se envolver em questões relativas ao

meio ambiente?

Como posso engajar meus alunos

de maneira convincente a aprender

história mundial?

Como posso preparar meus alunos a

buscar conhecimento ativamente em

assuntos que eles dominam pouco?

Como posso ajudar crianças de

famílias de baixa renda a melhorar

seu vocabulário?

ESPAÇOS

O ambiente físico da sala deaula diz muito sobre comovocê quer que os alunos secomportem. Nossa tendênciaé pensar que os espaços da

sala de aula são padronizados:crianças em fileiras, sentadas emsuas carteiras. Ao repensar osespaços, podemos mandar umanova mensagem aos estudantessobre como eles devem se sentire interagir na sala de aula.

Como posso utilizar o espaço da sala

de aula de diferentes maneiras para

deixar meus alunos à vontade?

Como posso criar um espaço

confortável que atenda às

diversas necessidades dos meusestudantes ao longo do dia?

Como podemos reimaginar a

biblioteca de nossas escolas para

atender às necessidades e aos

interesses dos estudantes de hoje?

Como podemos criar um

estimulante e eficaz espaço para

professores colaborarem?

Como podemos desenhar o campus

escolar para melhor engajar e apoiar

os aprendizes de hoje?

PROCESSOS E FERRAMENTAS

Sua escola já tem uma série deprocessos ou ferramentas quepodem ser ou não úteis para levá-la ao sucesso. Isso normalmenteestá fora da sala de aula e da

interação para o aprendizado, já que diz respeito a como osistema opera. Todo processo foidesenhado e pode, portanto, serredesenhado! Algumas vezes,criar ferramentas pode seressencial para apoiar o desenhode novos processos.

Como posso engajar os pais como

parte integrante da experiência de

aprendizado dos alunos?

Como posso recrutar os melhores

professores para a escola?

Como podemos reimaginar

os processos de chegada e de

saída na escola?

Como podemos planejar maneiras de

nos mantermos bem e equilibrados?

Como podemos redesenhar os

horários escolares para atender

às atuais necessidades das famílias

e dos professores?

SISTEMAS

Nem todas as pessoas podemtomar decisões sobre o sistemano qual estão inseridas, mastodas podem contribuir para odesenho de um novo sistema.

Planejar sistemas é equilibrara complexidade de diferentesnecessidades na operação. Aodesenhar um sistema, sempredefinimos estratégias de alto níveafirmando visões, prioridades,políticas e comunicaçõesessenciais acerca das ideias.

Como podemos reinventar o

currículo de uma rede respeitando

as diferenças de cada escola?

Como podemos acompanhar o

desenvolvimento de traços do

caráter dos estudantes ao longo dotempo para formar nossa filosofia

escolar mais intencionalmente?

Como podemos nos conectar

mais com a comunidade no

entorno da escola?

Como podemos utilizar nossas

escolas como centros de pesquisa

e desenvolvimento para escolas

de todo o país?

DT para Ed / Toolki

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Como é o Design Thinking na prática?

Como a Ormondale Elementary School, na Califórnia, Estados Unidos,redesenhou sua abordagem de ensinar e aprender

Um workshop de dois dias deu o pontapé

inicial para o desafio, com um exercício que

convidou os professores a imaginar um de

seus estudantes no ano de 2060. Com base

na percepção dos sonhos dos estudantes e

de suas famílias e nos livros que leram sobre

as ferramentas do século 21, os professores

discutiram coletivamente as habilidades

necessárias para que os estudantes tenham

sucesso no futuro. Para mais inspiração, o

grupo visitou organizações que enfrentavam

desafios parecidos.

O grupo sintetizou a pesquisa criando

perguntas genéricas, como por exemplo:

“Como formamos um estudante com

consciência global?” e “Como podemos

oferecer oportu-nidades para a

aprendizagem orientada?”

O brainstorm inicial incluiu tópicos como

ferramentas, design das salas de aula,

currículo inclusivo e o sistema educacional

como um todo.

Muitas ideias do brainstorm foram

prototipadas, o que permitiu perceber aemergência de um padrão: o grupo estava

apaixonado por uma abordagem de ensino-

aprendizagem chamada aprendizagem

investigativa. A abordagem compreendia

o estudante não como um receptor de

informação, mas como construtor de

conhecimento. Eles desenvolveram planos

de curto e longo prazo para ideias que

conseguiram experimentar e coisas sobre

as quais gostariam de aprender mais

para construir continuamente essa nova

abordagem durante o ano escolar.

Ao longo de um ano, muitas soluções foram

testadas, incluindo diversas abordagenspara o currículo que integrassem na sala de

aula projetos e aprendizagens temáticas.

Os professores criaram novas formas de

comunicação com os pais e uma professora

recebeu um prêmio para renovar a sala de

aula e criar um ambiente de aprendizagem

diferente para seus alunos. Dedicaram

tempo às reuniões semanais para discutir

o que estava acontecendo, apoiar e

aprender um com o outro.

No segundo ano, evoluíram a partir de outro

workshop onde analisaram as experiênciasconduzidas na escola. Eles desenvolveram

um sistema para a aprendizagem

investigativa a partir das experiências de

todos, criaram colaborativamente padrões

ímpares para sua escola, construídos sobre

padrões estaduais, e pensaram novas

abordagens de avaliação. Eles criaram um

Manual de Aprendizagem Investigativa

para ajudar qualquer um com referências e

receberam um prêmio escolar local.

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DESCOBERTA

1INTERPRETAÇÃO

2IDEAÇÃO

3

EXPERIMENTAÇÃO

4EVOLUÇÃO

5



O Processode design

Métodos são a parte central deste caderno: elesoferecem instruções que ajudam a colocar o Design

Thinking em prática. São muitas as possibilidadespara que você tenha uma rica variedade de escolha:todo desafio requer uma abordagem diferente e umdiferente conjunto de métodos.

Normalmente, faz sentido seguir esses passos demaneira linear, especialmente quando você está

começando. Mas não se sinta obrigado a segui-losà risca; só você sabe o melhor uso que pode fazerdeste caderno. Utilize-o combinado com outrasmetodologias e teorias que você julgar úteis paradesenvolver suas ideias. Adapte-o, faça anotações,recorte, reconstrua e aproprie-se dele.

O processo de design é o que coloca o Design Thinking em ação.É uma abordagem estruturada para gerar e aprimorar ideias.Cinco fases ajudam em seu desenvolvimento, desde identificarum desafio até encontrar e construir a solução.

É uma abordagem profundamente humana, que depende dahabilidade de ser intuitivo, de interpretar o que se observa e dedesenvolver ideias que são emocionalmente significativas paraaqueles para quem se está trabalhando – habilidades que você,como educador, já possui e utiliza.

DESCOBERTA INTERPRETAÇÃO IDEAÇÃO EXPERIMENTAÇÃO EVOLUÇÃO

DT para Ed / Toolki

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Etapas do Design Thinking para Educadores

Foto: Educadigital Foto: Educadigital Foto: EducadigitaFoto: EducadigitalFoto: HUB Escola



Processo de design

FASES

1DESCOBERTA

Eu tenho um desafio.Como posso abordá-lo?

2INTERPRETAÇÃO

Eu aprendi alguma coisa.Como posso interpretá-la?

3IDEAÇÃO

Eu vejo uma oportunidade.Como posso criar?

4EXPERIMENTAÇÃO

Eu tenho uma ideia.Como posso concretizá-la?

5EVOLUÇÃO

Eu experimentei alguma coisa novaComo posso aprimorá-la?

PASSOS

1 - 1 Entenda o desafio

1 - 2 Prepare a pesquisa

1 - 3 Reúna inspirações

2 - 1 Conte histórias

2 - 2 Procure porsignificados

2 - 3 Estrutureoportunidades

3 - 1 Gere ideias

3 - 2 Refine ideias

4 - 1 Faça protótipos

4 - 2 Obtenha feedback

5 - 1 Acompanhe o aprendizado

5 - 2 Avance

n ú

m e r o d e p o s s i b i l i d a d e s

O processo de Design Thinking oscila entre modelos depensamento divergentes econvergentes. É importantesaber qual é o modelo quecorresponde à fase do designna qual você está trabalhando.

DT para Ed / Toolki

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Você é umdesigner

Se você for lembrar apenas

de algumas coisas...

Assuma seu processo de design intencionalmente.

Confie em suas habilidades criativas.

Defina prioridades de maneira estratégica.

Ouça seus interlocutores e sinta-se inspirado atrabalhar para eles.

É sua oportunidade e sua responsabilidade impactara vida dos estudantes e ser parte da mudança e daconstrução do sistema.

Assuma uma posturade aprendiz

Aborde os problemas como novidades mesmo que

você já saiba muito sobre eles.

Permita-se aprender.

Esteja aberto a experimentar.

Fique bem sem ter a resposta “certa”. Confie quevocê vai encontrar uma resposta.

Sair da sua zona deconforto = aprendizagem

Seja descolado.

Quebre sua rotina.

Use o mundo como sua sala de aula e revigore seu trabalho.

Inspire-se em outros ambientes de educação além da escola.

Saia da sala de aula.

Colabore com os outros.

Problemas são somenteoportunidades disfarçadaspara o design

Tenha um pensamento de abundância.

Seja otimista.

Acredite que o futuro será melhor.

Comece com “E se?” em vez de “O que há de errado?”

DT para Ed / Toolki

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Meg Krause, professora de quinto ano

O processo de design me ajudou a perceberque tenho responsabilidade de ser uma agente

de mudança no ensino-aprendizado. E nãopreciso ter todas as respostas (ou ser perfeita),mas preciso estar disposta a tentar coisasnovas, a ousar, a sonhar alto e a ser pacienteenquanto experimento as possibilidades que

emergirem no processo. O Design Thinking tem me dado ferramentas e o poder de criarmudança educacional significativa.

DT para Ed / Toolki

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Foto: IDEO



Começando

O QUE ENCONTRAR NESTA SEÇÃO

Dena um desao

Crie um plano

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DT para Ed / Toolki

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Dena um desaoTodo processo de design começa com um problema específico e intencional a ser resolvido;ele é chamado de desafio de design. Um desafio deve ser passível de entendimento, ação,abordagem, e deve ter um escopo claro – nem tão grande nem tão pequeno, nem tão vago outão simples. O desafio envolve necessariamente um grupo de pessoas com o qual você serelaciona: outros educadores, mães e pais de alunos ou os próprios estudantes.

Liste temas possíveisEncontrar oportunidades para design sempre nasceda percepção de um problema. Um prossional de

Design Thinking experiente tem uma mentalidadeque transforma problemas em oportunidadesinstintivamente. Faça uma lista de todos os problemasque você percebe ou coisas que você deseja.

Delimite o problemaReescreva a denição do problema no formato “comopodemos...”, para que apareça como uma possibilidade.Utilize a tabela de denição de desaos para ajudar acriar uma questão do tipo “como podemos”.

Seja simplesDescreva seu desao de maneira simples e otimista.De maneira sucientemente ampla para que vocêdescubra áreas de valor inesperado e sucientementerestrita para que seja administrável.

Dena indicadores de sucessoPara o que mais você está trabalhando? O que tornaráesse trabalho bem-sucedido? Quais são os indicadores desucesso? Por exemplo: número de pessoas inscritas em

seu curso, histórias recontadas pelos pais, motivação dosestudantes etc. Muitas vezes esses indicadores de sucessoemergem quando você mergulha no projeto, mas começara pensar sobre eles desde o começo ajuda muito.

Estabeleça limitesÉ crucial denir limites e ser especíco na situação-problema ou questão que você precisa resolver. Elaprecisa caber em um determinado período de tempoe pode se integrar a outra iniciativa ou estruturaexistente? Faça uma lista de limitações com as quaisvocê precisa lidar.

COMEÇANDO

Escreva um resumoUm desao claramente denido vai guiar suas questõese ajudar a manter a rota durante o processo. Escreva umbreve resumo que torne o desao claro pra você. Escrevacomo se estivesse lidando com um parceiro. Registreideias de por que isso é uma situação-problema, e quaisas oportunidades existentes para o design.

Esboce objetivos naisDena seus objetivos para empreender o desaode design. Seja honesto ao determinar um escoporealista para seu projeto no que diz respeito a tempo eresultados. Você trabalha para quê? Onde você esperachegar ao nal desse processo?Se você está criando uma solução para a sua sala deaula, pode ser algo fácil de experimentar e implementarMas às vezes você está criando algo que está além desuas habilidades, ou algo que envolve outras pessoas –como a denição de novas atribuições para a bibliotecaou o desenho de novos processos para a escola. Nestecaso, você pode acabar criando uma apresentação ouum “disparador” para ajudar a convencer as outraspessoas das suas ideias e convidá-las para participardo processo de design. Antes de trabalhar nas

especicidades do desao, considere quais seriam as“entregas” deste projeto.

30 - 60 minutos

Reexivo

2 - 3 Pessoas

Diculdade

DT para Ed / Toolki

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ISSO PROPORCIONA

Uma oportunidade delimitadacomo desafio de design.

TENHA EM MENTE

Definir um desafio é um ato deliderança. Olhe ao redor, observeo que precisa ser melhorado econfigure um desafio sobre oqual se possa agir, para que vocêe sua equipe possam criar novassoluções para ele. Entretanto, nãohá desafio “certo” para se começara trabalhar. Apenas escolhaum que te empolgue mais paracomeçar a trabalhar e comece!

TABELAS DE TRABALHO: dena um desao

Você pode usar a tabela de trabalho que estáno Caderno de Atividades para ajuda-lo adenir um desao.



Um desafio é o ponto inicial de todo processo de design, e o propósito pelo qual você irá trabalhar.Definir corretamente a pergunta “como podemos” é essencial para encontrar seu desafio. A questãodeve ser suficientemente ampla para permitir possibilidades inesperadas, mas suficientemente estreitapara que você tenha foco. Seja cuidadoso para não incluir a resposta na pergunta. Veja alguns exemplosque você pode escolher ou usar como inspiração para chegar ao desafio que importa pra você.

COMEÇANDO

CURRÍCULO

Como podemos engajarmais profundamente nossosalunos a ler?

Como podemos trazer a “real” comunidade chinesapara as aulas de chinês epreparar meus alunos a fazerconexões mais autênticascom o mundo chinês?

Como podemos criar umcurrículo que estimuleespírito crítico dosestudantes e os estimulea refletir sobre a importânciade serem sempre aprendizes?

Como podemos usar objetosdigitais de aprendizagem emsala de aula integrando comas disciplinas do currículo?

Como podemos trabalharcurrículo de uma formamultidisciplinar por meiode projetos?

Como trazer a tecnologiadigital para a sala de aulacom propostas pedagógicasde fato inovadoras?

ESPAÇO

Como podemos projetaro espaço da sala de aulapara que ele seja centrado

no estudante?Como podemos criarespaços para a colaboraçãoentre professores pararefletir sobre o uso dastecnologias em sala de aula?

Como podemos redesenharbibliotecas para quesejam flexíveis para usoscolaborativos barulhentos eusos contemplativos quietos?

Como podemos aproveitarmelhor os equipamentos dobairro e da cidade ao longodo ano letivo?

PROCESSOS EFERRAMENTAS

Como podemos construirparcerias escola-família?

Como podemos adaptar

o horário escolar aosritmos de aprendizagemdos estudantes?

Como podemos criar ummodo sistemático de revisar,discutir e apoiar estudantescom baixo desempenho?

Como podemos iniciare manter o trabalhodiversificado em sala deaula, procuranto atender aosdiferentes perfis de alunos?

SISTEMAS

Como podemos desenvolverferramentas que ajudemprofessores de diferentes

escolas de uma rede a colaborar?Como podemos ter colaboraçãode outros órgãos públicos paraque as escolas possam ter maisserviços a sua disposição?

Como podemos desenhar umespaço escolar que esteja aserviço de nossos estudantese da comunidade?

EXEMPLO

O Instituto Akatu queria transformarseu antigo site voltado para o público

infantil em uma rede virtual colaborativaque pudesse reunir professores ealunos. O desafio proposto era: “Comopodemos elaborar um projeto sobreconsumo consciente nas escolas que aomesmo tempo desenvolva habilidades ecompetências próprias da cultura digital?”A partir do desafio, elaborou um planode ação que envolveu diagnóstico dosaspectos positivos e negativos do siteantigo e, na sequência, escuta junto aeducadores de escolas públicas parceiras.

DT para Ed / Toolki

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Foto: Educadigital



COMEÇANDO

Crie um planoUma vez que você decidiu o desafio no qual vai trabalhar, pode começar a planejar o projeto dedesign. A primeira tarefa, e provavelmente a mais desafiadora, será encontrar tempo para se dedicar.Tente integrar o Design Thinking às estruturas de tempo existentes na escola. Isso vai facilitar.

Você conhece seu lugar de trabalho, horário e prioridades melhor que ninguém. Você pode criar seupróprio plano, adequado a sua condição, que é única. Aqui há alguns pontos de partida pra você.

20 - 30 minutos

Reexivo

1 - 2 Pessoas

Diculdade

DIA

8h

17h

meio-dia

DESCOBERTA

INTERPRETAÇÃO

IDEAÇÃO

EXPERIMENTAÇÃO

EVOLUÇÃO

Faça em um dia

Transforme um dia de desenvolvimento prossionalem um workshop desenhado de maneiracolaborativa. Para que o dia renda ao máximo,dena um desao, reúna uma equipe e identiquefontes de inspiração. O tempo máximo reservadopara um dia de desenvolvimento prossional é oideal para trabalhar na interpretação, na ideação,e na experimentação. Essas são fases intensase produtivas que vão dar ao grupo a ideia detangibilidade e vão tornar o progresso evidente.Um dia de trabalho aumenta também a chance de voltar ao mundo e disseminar inspiração.

Responder a um desao em um dia frequentementeresulta em novas ideias, mas não permite testá-

las para aprender mais sobre elas. Considerededicar mais tempo no nal do dia, convidandoequipes ou professores para se comprometerema experimentar e a desenvolver as ideias depoisdaquele dia e compartilhar seus aprendizados emoutros encontros ao longo do ano.

noon noon

8am

noon

8am

noon

8am

8h

meio-dia

8h

17h 17h 17h 17h 17h

DESCOBERTA

DESCOBERTA

INTERPRETAÇÃO

INTERPRETAÇÃO

IDEAÇÃO

EXPERIMENTAÇÃO

EVOLUÇÃO

Imersão de uma semana ou duas

Vale a pena dedicar tempo antes do início do anoletivo ou antes do retorno das férias escolares

para mergulhar em um processo de DesignThinking. Um período contínuo permite engajar-se profundamente em cada uma das fases. É umaoportunidade de experimentar o progresso passoa passo. No resto do ano, você pode trabalhar noque aprendeu durante esse período. É maravilhosover quão rápido você pode ir em pouco tempo dededicação concentrada.

SEG TER QUA QUI SEX

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21



COMEÇANDO

Decida quais desafios são apropriados para um comprometimento ao longo do ano. Consideremúltiplos fatores, como a complexidade, o escopo, as pessoas envolvidas e as prioridades.Então, faça um cronograma de projeto e se comprometa com prazos e objetivos claros, já queeles podem criar um senso de progresso. Combine entregas regulares para manter o ritmo.Programe de forma intencional o fluxo do projeto com o calendário escolar.

Planeje com profundidadeao longo do tempo

Espalhe pequenas atividades aolongo dos meses. Convoque umperíodo comum de preparativosou uma reunião depois do horárioescolar para trabalhar no projeto de

DesignThinking. Utilize os métodosdeste caderno para determinar umaagenda semanal. Promova encontrosregulares para alimentar a energia dogrupo, ofereça oportunidades parao trabalho individual e reexões nosperíodos entre um encontro e outro.

FEVEREIRO MARÇO ABRIL

MAIO JUNHO JULHO

AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO

NOVEMBRO DEZEMBRO JANEIRO

DESCOBERTA

INTERPRETAÇÃO

INTERPRETAÇÃO

IDEAÇÃO

EXPERIMENTAÇÃO

EXPERIMENTAÇÃO

EVOLUÇÃO

EVOLUÇÃO

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22



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23COMEÇANDO

Prepare-se antesde começar Antes de começar, abaixo você encontra algumas dicasque podem ajudar a aproveitar ao máximo a experiência.

CURRÍCULO

Os grupos são mais fortes que qualquerindivíduo – você sabe bem disso, já que éum princípio da educação. E colaboração éinerente ao Design Thinking: ter um grupode pessoas que oferece diferentes forças eperspectivas tornará você capaz de resolverdesafios complexos. Mas trabalho em gruponem sempre é fácil. As dinâmicas de grupo

podem ser tão limitantes quanto potentes.Para criar um ótimo grupo:

COMECE PEQUENO

Uma equipe vai trabalhar melhorse for formada por um grupocentral de dois a cinco indivíduos.Quanto menor o grupo, maisfácil coordenar a agenda etomar decisões. Convide outraspessoas para participar dosbrainstorms, dar feedback e ajudar o grupo a destravaralguma questão ou processo.Caso você decida envolver osalunos de uma sala de aula, vocêpode dividir em pequenos grupos

para pensar sobre um desafiocomum a todos, vejana página 26.

PROMOVA A DIVERSIDADE

Selecione pessoas que possamcontribuir com diferentes visões.Considere envolver um gestorou um professor com quem vocênunca trabalhou. Isso aumentaráa chance de encontrar soluçõesinesperadas.O mesmo vale nocaso de um aluno com perfil maisintrospectivo na sala.

DEFINA REGRAS

Elas ajudam todo mundoa participar se houver umentendimento claro de comocontribuir com o grupo. Issoé particularmente útil quandovocê não pode escolher comquem vai trabalhar: combineresponsabilidades para aspessoas de acordo com seustalentos. Quem vai ser ocoordenador ou a coordenadoramantendo tudo organizado?Quem vai ser o entusiasta

inspirando a equipe e inspirandograndes sonhos? Quem éo relator, que vai garantir acontinuidade das coisas?Quem vai liderar a equipe?

GARANTA TEMPO PARAESTAR SÓ

A maior parte deste trabalhodeve ser feita em grupo, masgaranta tempo de trabalhosolitário. Às vezes, o progressoé fruto de pensamento,planejamento e criatividadeindividuais.

ESPAÇOS

Um espaço exclusivo, mesmoque seja somente uma parede,dá à equipe o lembrete físicodo trabalho. Isso permitecompartilhar imagensinspiradoras, notas de umapesquisa ou frases de efeito ea estar continuamente imerso

na aprendizagem. Compartilhelembretes visuais que ajudem amanter o progresso do trabalhoe a seguir o foco no desafio.

Para despertar novas ideiase conseguir se desconectarquando o trabalho se torna maisdesafiador, considere mudar oespaço de tempos em tempos.

Este processo é visual,tático e experiencial. Vocêfrequentemente vai precisarcriar um panorama visível aqualquer pessoa da equipeou produzir um rápidorascunho para explicar suaideia. Tenha certeza de que

você tem material à mãopara facilitar seu trabalhonesse sentido. Muitosmétodos precisam depequenos papéis adesivosde tamanhos variados (tipo

“post-it”), cavalete compapel (flip-chart) e canetasmarcadoras.

• Adesivos

• Papéis coloridos

• Cartolina ou papel pardo

• Espuma

• Tesouras

• Lápis de cor

• Giz de cera

• Canetinha hidrocor

• Câmeras digitais

• Câmeras de vídeo

OUTROS MATERIAIS QUE COSTUMAM SER ÚTEIS

Foto: Educadigital Foto: HUB Escola Foto: HUB Escola



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24

Fase

1 Descoberta

ONDE VOCÊ ESTÁ NO PROCESSO O QUE ENCONTRAR NESTA FASE

1-1 Entenda o desao

1-2 Prepare a pesquisa

1-3 Reúna inspirações

26

29

33

DESCOBERTA

Foto: HUB Escola



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25

Fase

1Descobertas constroem uma basesólida para suas ideias. Criar soluções

signicativas para estudantes, pais efamiliares, professores, colegas egestores começa com um profundoentendimento de suas necessidades.

Descoberta signica estar aberto anovas oportunidades, inspirar-se ecriar novas ideias. Com a preparaçãocorreta, essa fase pode ser um abrir

de olhos e vai proporcionar um bomentendimento do desao.

DESCOBERTA



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26

Fase - Passo

1-1

10 minutos

Reexivo

2 - 3 Pessoas emcada grupo

Diculdade

Revisar o desao

Um desafio claramente definido vai guiar suas questões e ajudar a manter o foco durante oprocesso. Dedique tempo para criar um entendimento comum no grupo do motivo pelo qualse está trabalhando.

Entender o desaoRevise o desafioCompartilhe o que você sabeMonte sua equipe

Defina seu públicoRefine seu plano

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para essa etapaestão disponíveis entre as páginas 16 a 19do caderno de atividades para ajudar acompreender o desao com sua equipe.

QUANTAS PESSOAS NA EQUIPE?

Se você tem um grupo de mais de 5 pessoas, oideal é dividi-lo em grupos menores para quetodos passem pelas etapas simultaneamentee depois compartilhem os resultados nocoletivo.

USE SEPARADO, SE PRECISAR

O guia para a esta fase pode ajudar tambémem outras situações separadamente dasdemais fases como, por exemplo, paraorientar os alunos para um trabalho depesquisa de campo, entrevista ou reportagem.

Colete pensamentos

Em grupo, converse sobre o desao que vocêsescolheram. Colete e escreva pensamentos sobre seudesao. Comece com uma visão ampla: pergunte asi mesmo quais seriam as necessidades das pessoas,o que elas querem ou como se engajam neste tema.Discuta como você pode renar o desao se eleparecer muito amplo ou muito especíco.

Revise as restrições ou barreiras

Revise a lista de critérios e restrições para o desao.Discuta com seu grupo: o que é necessário fazer paramudar essa lista?

Redena o desao

Com base nos pensamentos coletados, redena odesao, se necessário, incorporando o pensamentodo grupo. Continue reescrevendo seu desao até queele pareça acessível, compreensível e palpável paratodas as pessoas da equipe.

Crie um lembrete visível

Exponha o desao em um lugar onde toda a equipepossa ver e se lembrar do próprio foco no processo.Use a cartolina ou o papel pardo.

ISSO PROPORCIONA

Um desafio comum claro,expresso em uma sentença.

TENHA EM MENTE

Um bom desafio é escrito comouma possibilidade. Ele precisaser amplo o bastante parapermitir que você descubraáreas de valor inesperado, masrestrito o bastante para tornaro tópico tangível.

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27

30 - 45 minutos

Reexivo


Diculdade

Compartilhe o que você sabe

As chances de você já saber algo sobre o tema são grandes. Compartilhe o que você sabe, paraentão poder construir sobre essa base e focar-se nas descobertas do que você ainda não sabe.

Compartilhe o que você sabe

Exponha o desao em um lugar onde todo mundopossa ver. Com o grupo, escreva o que você sabesobre o novo tema. Coloque cada informação em umpapel adesivo (tipo post-it ). Leia cada um dos seuspapéis adesivos em voz alta, e os pendure abaixodo desao de design. Peça feedback para as outraspessoas e discuta todos os aspectos que aparecerem.

Dena o que você quer saber

Escreva e compartilhe o que você não sabe ouainda não entendeu sobre o desao. Exponha essasquestões em uma área diferente.

Construa sobre o conhecimento que você já tem

e preencha as lacunas

Agrupe os papéis adesivos em temas e os utilize

para planejar sua pesquisa nos passos seguintes.

20 - 30 minutos

Reexivo


Diculdade

Construa sua equipe

Muitas mentes brilhantes juntas são sempre mais fortes para responder a um desafio.Centre esforços na compreensão das habilidades e motivações de seus colaboradorespara criar uma equipe forte.

Compartilhe quem você é

Dedique tempo para que as pessoas do grupo seconheçam. Crie experiências casuais e amigáveis.Dê alguns minutos para que todos possam escreversuas habilidades e depois compartilhar com toda aequipe. Use um crachá ou papel adesivo para quetodos possam se identicar com seu nome casonão se conheçam.

Dena seus objetivos individuais e de grupo

Converse sobre as ambições de cada um. Continuea escrever e pendure os escritos na parede.Encontre objetivos que você pode compartilhar.Combine habilidades e paixões com as

necessidades do seu desao.

Combine regrasDena as regras com cada um. Considere que cadamembro da equipe possa se identicar com o quequer contribuir. Mantenha um aviso visual dasconversas por meio de notas escritas ou fotograas.

Dê feedback

Revisite os acordos sobre a estrutura da equipe.Apoiem uns aos outros dando feedback construtivodas contribuições de todas as pessoas.

ISSO PROPORCIONA

Uma visão ampla doconhecimento da equipe e dasquestões em aberto.

TENHA EM MENTE

Lembre-se de estar aberto a novasinformações, tente descobrir oque você ainda não sabe.

ISSO PROPORCIONA

Um acordo do grupobaseado em regras.

TENHA EM MENTE

As várias fases do processode design demandam diferenteshabilidades e respondem adiferentes paixões.

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28

20 - 30 minutos

Mão na massa


Diculdade

Dena seu público

Uma compreensão profunda das motivações e necessidades das pessoas é a melhor base paraqualquer solução de design. Considere um espectro amplo de pessoas que poderão se sentirtocadas pela sua proposta. O desafio escolhido vai impactar diretamente a vida de quem?O público pode ser também o próprio grupo, no caso de uma sala de aula.

Liste contatos imediatos

Em grupo, liste por escrito pessoas e gruposdiretamente ligados ao tema. Você está produzindodesign para pais ou familiares? Você precisa seconectar com gestores? Utilize papéis adesivospara poder adaptar sua visão geral de acordo com aconversação. Se o público for o próprio grupo (salade aula), vale entrar em contato com estudantes e

professores de outras salas de aula.

Pense mais amplamente

Adicione pessoas ou grupos que são periferi-camente relevantes ou que estejam associadas aseus contatos diretos.

Crie um lembrete visível

Mantenha um mapa das pessoas envolvidas em

um lugar visível para que você possa revisitar aolongo do projeto.

ISSO PROPORCIONA

Um panorama visual de todas aspessoas relevantes para o desafio.

TENHA EM MENTE

Você pode não conversar comtodo mundo na primeira tentativade abordar o desafio.. Registre

todas as pessoas agora para podervoltar a essa lista quando tiver maisquestões em outras fases.

20 - 30 minutos

Mão na massa


Diculdade

Rena o plano

Um plano sólido irá ajudá-lo a tomar decisões ao longo do caminho. Você começou com umplano para o projeto, valide com sua equipe as metas e o prazo para se certificar de que todomundo está alinhado. Faça combinados para que todos possam organizar o próprio tempo de

maneira eficaz.

Esboce um cronograma

Esboce um grande cronograma de papel quetodos possam ver. Anote as tarefas, as reuniõese as datas de término em papéis adesivos, paraxá-los no calendário de papel e ter mobilidade.

Estabeleça combinados

Em grupo, dena os momentos nos quais vocêspodem colaborar melhor. Coloque essas datasnas agendas de todos.

Crie um lembrete visual

Mantenha o seu calendário de papel em umespaço visível para todo mundo, ou crie umdocumento on-line colaborativo com acessopara todos os membros da equipe.

ISSO PROPORCIONA

Um cronograma com oenvolvimento das pessoas do grupoe a definição dos tempos.

TENHA EM MENTE

Esteja preparado para ajustar oplano com frequência. Novas ideiasvão levá-lo a direções diferentesdas que foram planejadas de início.O processo de planejar é tãoimportante quanto o resultado.

Este cronograma de projeto inclui um planopara percorrer cada uma das fases, bemcomo grandes entregas e prazos

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29

Fase - Passo

1-2

20 - 30 minutos

Reexivo


Diculdade

Identique as fontes de inspiração

Inspiração é o combustível para suas ideias. Planeje atividades para aprender a partir demúltiplas perspectivas e explorar contextos desconhecidos.

Preparea pesquisa Identifique fontes de inspiraçãoSelecione participantes da pesquisaElabore um roteiro de perguntas

Prepare-se para o trabalho de campo

TABELAS DE TRABALHO

Tabelas de trabalho para este passo estãodisponíveis nas páginas 20 a 29 do cadernode atividades para ajudá-lo a preparar apesquisa com o grupo.

Imagine pessoas interessantes para conhecer

Mapeie todas as pessoas envolvidas no tema.Pense nas características que as tornam pessoasinteressantes de se conhecer. Em grupo, escolhaquem são as pessoas com quem vocês queremaprender. Planeje como entrar em contato com elas.

Pense em extremos

Considere conhecer pessoas que representem“extremos”: pessoas que estão completamentefamiliarizadas e envolvidas com seu tema, ou quenão têm nada a ver com ele. Participantes queestejam em posições extremas irão te ajudar acompreender comportamentos desarticulados,desejos e necessidades já que eles sentem ouexpressam de maneira mais poderosa do queoutras pessoas fora desses “extremos”.

Faça uma lista de atividades que você quer fazer

Escolha quais atividades podem te ajudar mais aaprender e a se inspirar (encontre mais informaçõessobre cada atividade a partir da página 33):

• Aprenda com usuários

• Aprenda com especialistas

• Aprenda com a observação de pares

• Aprenda com a documentação das pessoassobre si próprias

• Mergulhe no contexto

• Busque inspiração em ambientes similares

Incentive as pessoas a contar toda a sua história eevite fazer perguntas que peçam respostas sim / não.

ISSO PROPORCIONAUma lista de atividades depesquisa e pessoas com quemvocê quer aprender.

TENHA EM MENTE

Inspiração é encontrada emlugares que te estimulam. Ouseplanejar atividades que podemrevigorar a equipe, mesmo sevocê não tiver certeza do queexatamente se pode aprender apartir delas. Neste ponto, vocêestá procurando inspiração,não validação.

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30

20 - 45 minutos

Interação


Diculdade

Selecione entrevistados As pessoas são, com frequência, sua mais valiosa fonte de inspiração. Imagine característicasespecíficas das pessoas que você gostaria de conhecer. Isso irá ajudá-lo no processo deencontrar e interagir com indivíduos interessantes.

Descreva as pessoas com quem você quer se reunir

Crie descrições especícas das pessoas com quemvocê quer se envolver. Imagine as características dequem você está procurando. Você precisa falar comuma criança quieta? É um gestor muito dedicadoquem você procura? Você poderia aprender o máximode alguém que acaba de começar uma carreira?Certique-se também da diversidade de gênero,

de experiências, de etnia, etc. Trabalhe em grupo econstrua uma visão geral dos pensamentos, utilizandoum grande pedaço de papel ou papéis adesivos.

Planeje a interação e a logística

Pense sobre exatamente o que você quer fazer comcada participante. Onde você quer encontrá-los? Quantotempo você vai passar com eles? Existe uma atividadeque vocês possam fazer juntos para enriquecer aconversação? O que você vai pedir que eles mostrem?Escreva planejamentos para todas as atividades.

Convide os entrevistados

Conecte-se com as pessoas que você desejaencontrar. Prepare um roteiro para as conversasiniciais que ajudem a compreender o propósitoda entrevista. Não tenha medo de acionar seunetwork pessoal: as pessoas costumam gostar decompartilhar o que sabem.

Acompanhe o progresso do recrutamento

Faça anotações quando falar com as pessoas, paraque você lembre os detalhes de cada conversa. Crieum checklist que ajude a todos da equipe a manteruma visão geral do progresso dos agendamentos.

ISSO PROPORCIONA

Encontros para aprender compessoas interessantes.

TENHA EM MENTE

Ao planejar suas entrevistas,considere o número de

pessoas a convidar. Muitosentrevistadores podem causardesconforto no entrevistado,especialmente quando foremadultos para falar com crianças.

EXEMPLO

Uma equipe da Riverdale Country School,em Nova Iorque (Estados Unidos) estavatrabalhando em desenhar novas possibilidadespara professores colaborarem entre si.Decidiram visitar experiências diversas emque a colaboração entre colegas de trabalhoacontecia, e consideraram alguns ambientesbem interessantes – um posto do corpode bombeiros, um escritório e um estúdiode design. Ao visitar a sede da empresa,aprenderam que os funcionários se preparavampara reuniões enviando uma pauta antes do

encontro. Dessa forma, todos iam preparados.Em um compilado de muitas pequenas epreciosas inspirações, essa história específicachamou a atenção do grupo, uma vez queas reuniões de professores começavamnormalmente com uma discussão sobre qualseria a pauta que acabava tomando a maiorparte do tempo limitado que eles tinham juntos.Decidiram experimentar imediatamente essaideia na escola.

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Foto: HUB Escola



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31

20 - 30 minutos

Mão na massa


Diculdade

Prepare uma lista de perguntas

Ter uma boa conversa com um estranho nem sempre é fácil. Ao falar com os entrevistados, vocêdeve construir vínculo de confiança e ajudá-los a se sentirem confortáveis, enquanto coletainformações relevantes. Prepare-se cuidadosamente para suas conversas, a fim de obter esseequilíbrio delicado.

Identique temas

Em grupo, debata os temas sobre os quais vocêsquerem aprender nas entrevistas. O que vocêprecisa saber sobre o seu desao? O que vocêbusca entender sobre motivações e frustraçõesdas pessoas? O que você quer aprender sobre asatividades dos entrevistados? É o papel que elescostumam desempenhar na rede de pessoas queimporta?

Desenvolva perguntas

Formule perguntas que exploram esses temas.Registre-as como questões abertas, tais como:

• “Conte-me sobre uma experiência ...”

• “Quais são as melhores / piores partes sobre ...?”

• “Você pode me ajudar a entender mais sobre ...?”

Incentive as pessoas a contarem toda a sua história eevite fazer perguntas que peçam respostas sim / não.

Organize suas perguntas

Organize suas perguntas utilizando a seguinteestrutura:

• Inicie com o que é especíco: abra comperguntas que deixem os entrevistados

confortáveis em responder.• Amplie: faça perguntas mais profundas sobreesperanças, medos e ambições.

• Vá mais fundo: explore o seu desao ouaprofunde qualquer tema interessante quetenha aparecido durante a conversa. Considereestimular o pensamento com cenários “e se...”

Depois, crie um roteiro de perguntas de leituramuito fácil para que você possa olhar para elerapidamente durante a sua conversa.

Construir bons disparadores de conversa pode serútil para compartilhar ideias iniciais e conceitos,

especialmente quando você está trabalhandoem um desao abstrato. Você pode criar umesboço, construir uma representação de papelãosimples ou descrever um cenário sobre os quais osparticipantes possam se expressar. Suas ideias nãoprecisam ser realistas, o único objetivo é ajudar acompreender melhor o tema.

ISSO PROPORCIONA

Um roteiro de perguntas parauma proveitosa entrevista.

TENHA EM MENTE

O mais valioso aspecto deum roteiro de perguntas éo processo de formulaçãopara escrevê-lo. Durante aconversa em si, deixe a pessoaentrevistada dizer para vocêo que é mais importantepra ela. Utilize o roteiro deperguntas como um checklist para garantir que você trate detudo o que é importante, masnão como uma obrigação decomo conduzir a conversa.

Preparar um roteiro de perguntas vai ajudá-loa conduzir uma entrevista

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Foto: HUB Escola



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32

15 - 25 minutos

Mão na massa


Diculdade

Prepare-se para o trabalho de campo

Não importa se você vai encontrar um grupo de estudantes no refeitório ou se vai cruzar a cidadepara visitar uma empresa, as atividades de campo vão correr bem com uma preparação cuidadosaAtribua responsabilidades ao grupo com antecedência pra que todos saibam o que fazer.

Conrme seus planos

Conrme data, duração e local para suas atividadesde pesquisa. Combine a logística, incluindo otransporte, com seu grupo.

Atribua funçõesSugira uma pessoa para conduzir a conversa.Escolha uma segunda pessoa que pode seconcentrar em assistir linguagem corporal dosentrevistados e expressões faciais. Decida qualmembro do grupo vai fazer anotações, e escolha umfotógrafo. Lembre-se de pedir permissão antes detirar qualquer foto.

Prepare seu equipamento

Certique-se de reunir os materiais necessários comantecedência:

• Roteiro de perguntas

• Contato detalhado dos participantes

• Contato detalhado dos membros do grupo• Endereço do lugar de encontro e explicações

de como chegar

• Caderno de anotações e canetas

• Câmera (com a bateria carregada!)

• Celulares

• Presente de agradecimento para osparticipantes (se for o caso)

• Papéis adesivos e marcadores

ISSO PROPORCIONA

Um plano sólido para o seutrabalho de campo.

TENHA EM MENTE

É importante atribuir papéiscom antecedência, mas ficamais natural para todo o grupoengajar-se de alguma maneirana conversa.

DICAS DE PESQUISA

Há muitas impressões a registrar

durante o trabalho de campo. Use

as seguintes dicas para tentar

conseguir histórias interessantes e

manter-se no que é importante.

Estabeleça laços de conança com os

entrevistados

Crie um ambiente no qual as pessoas se sintamconfortáveis o suciente para se abrir. Utilize ashabilidades que você desenvolveu no contextoescolar.

• Ouça com paciência. Não interrompa erespeite as pausas em silêncio para dartempo para os entrevistados pensarem.

• Utilize gestos não-verbais para mostrarque está ouvindo e interessado no que apessoa diz: olho no olho, balançar acabeça e sorrir.

Tire o máximo proveito das interações

Incentive as pessoas a compartilhar o querealmente importa para elas.

• Peça aos participantes para que mostremo objeto ou o espaço sobre o que estãofalando.

• Você pode sugerir que os participantesdesenhem o que estão falando.

• Pergunte “por quê?” continuamente emreação a respostas consecutivas.

Saiba o que procurar

Procure indicativos sobre com o que as pessoasse importam – e lembre-se de que elas podemse contradizer.

• Procure pistas nas coisas que as pessoascarregam ou que deixam em volta delas.

• Repare em contornos e adaptações feitaspara adaptar um sistema ou ferramenta àsnecessidades delas, por exemplo, abaixar aaltura do quadro de omunicados para queas crianças possam ler mais facilmente.

• Explore coisas que geram certoscomportamentos. Por exemplo: uma linha

pintada em um campo de corrida faz comque as pessoas corram dentro de certa área.

Documente o que você vê

Faça muitas anotações e tire fotos do que vocêvê, ouve, sente, cheira e experimenta duranteuma visita de campo. Anote aspas diretas.Escreve seus pensamentos imediatos sem sepreocupar com interpretá-los.

DESCOBERTA

Foto: Educadigital

Foto: Projeto Rondon



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33

Fase - Passo

1-3

30 - 60 minutos

Mão na massa


Diculdade

Mergulhe no contexto

Com uma mentalidade curiosa, é possível achar inspiração e novas perspectivas em várioslocais, sem muita preparação. Aguce sua habilidade de observação do mundo ao redor.

Coleteinspirações Mergulhe no contextoProcure inspiração em ambientes similaresAprenda com especialistas

Aprenda com usuários

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para este passo estãodisponíveis nas páginas 30 a 33 do cadernode atividades, para ajudar você e seu grupoa coletar inspiração.

Esta fase também é chamada de “empatia”por alguns prossionais do Design Thinking.

Planeje sua observação

Escolha um lugar onde você possa ter umaexperiência relevante ao seu desao. Por exemplo,se estiver procurando por novas ideias dechegada e saída para sua escola, dirija até a áreade desembarque como fazem os pais, e tenteparar, esperar e sair. Pense em alguns aspectos daexperiência que você queira documentar, como:

• Que emoções você experimentou (surpresa,frustração, motivação, fatores de tomada dedecisão) e por quê?

• Quais são os padrões de movimento daspessoas no espaço?

Explore e tome nota

Tente se misturar com os outros durantesua observação. Encontre um lugar fora docaminho. Tome notas e tire fotos. Documenteaspas interessantes. Desenhe esboços, planos eesquemas visuais

Documente o que viu

Imediatamente depois de sua observação, tire algumtempo para documentar as coisas que achou maisinteressante e escrevê-las em papéis adesivos parapoderem ser reorganizadas mais tarde.

ISSO PROPORCIONAA habilidade de aprender como que está ao seu redor.

TENHA EM MENTE

Aborde sua observação demente aberta, imaginandoque é a primeira vez que vocêpassa por essa experiência.Procure detalhes que vocêpossa ter deixado passaranteriormente.

DESCOBERTA



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34

20 - 90 minutos

Mão na massa


Diculdade

Procure inspiração em ambientes semelhantes

Procurar inspiração em um contexto diferente fora do mundo educacional abre sua mente epode ajudá-lo a encontrar uma nova perspectiva. Ouse sair da sua zona de conforto e explorar.

Pense em analogias que tenham a ver com seu desao

Com seu grupo, liste todas as atividades, emoçõese comportamentos que compõem a experiênciade seu desao. Ao lado de cada uma dessas áreas,anote outras situações onde ocorram experiênciassimilares. Como grupo, selecionem cenários quegostariam de observar. Por exemplo, se estiver

procurando rever os procedimentos de chegada esaída da sua escola, considere observar o lobby deum hotel cheio, mas elegante.

Organize suas atividades

Planeje a logística. Entre em contato com as pessoasque você quer visitar e explique o motivo de suabusca por inspiração.

Absorva a experiência

Durante sua visita, primeiro observe as atividades

das pessoas e o ambiente. Depois, quando forapropriado, faça perguntas sobre o que observou.

ISSO PROPORCIONA

Uma nova perspectiva sobreo desafio no qual você estátrabalhando, inspiração e energia.

TENHA EM MENTEExplore com a mente aberta,mesmo se não entenderimediatamente como fazer usode suas experiências. Depoisde voltar, passe algum temporelacionando o que achouinteressante ao desafio em queestá trabalhando.

EXEMPLO

Um grupo que tentava redesenhar a bibliotecafoi à loja da Apple para coletar inspiração.Eles observaram como a experiência na lojaapresenta os consumidores a novos produtos,além de como a disposição do ambientepermite que as pessoas naveguem peloespaço e encontrem facilmente o que querem.O grupo ficou muito inspirado com a visita eincorporou a experiência de estar dentro daloja em sua solução final.

1 - 2 horas

Interação


Diculdade

Aprenda com os especialistas

Especialistas podem oferecer informação em profundidade sobre um assunto e ser especialmente

úteis quando você precisa encontrar muita informação em um curto período de tempo.Escolha os participantes

Escolha especialistas com base em seu objetivo:você está procurando aprender sobre o campode trabalho deles? Gostaria da opinião de alguémque tenha muito conhecimento sobre o contextode seu desao?

Prepare-se para uma conversa produtiva

Planeje cuidadosamente como você quer que aconversa ua. Considere pedir aos especialistas paraajudá-lo ativamente a trabalhar num conceito inicial.ISSO PROPORCIONA

Acesso a conhecimento emprofundidade sobre uma áreaespecífica.

TENHA EM MENTE

Encontre o equilíbrio entreusar especialistas para terum bom entendimento sobrea situação atual e preservarespaço para pensar além dosmodelos existentes.

DESCOBERTA

Foto: Divulgaçã



Aprenda com os indivíduos

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35

45 - 90 minutos

Interação


Diculdade

Aprenda com os usuários

Há muitas formas diferentes de aprender com usuários, incluindo entrevistas individuais, oaprendizado por meio da documentação das pessoas sobre si mesmas, entrevistas em grupo,e o aprendizado por meio da observação de pares. Cada tipo de pesquisa de usuário precisa deuma organização diferente para garantir boas descobertas, bem como conforto e disposiçãopara dividir. Escolha uma das seguintes categorias e diretrizes para apoiar sua pesquisa.

Crie uma atmosfera de conança

Comece a conversa num tom casual. Fale primeirosobre um assunto que não tenha relação comsua pesquisa para fazer o participante se sentir àvontade. Tenha respeito pelo ambiente em que está egaranta que haja nível apropriado de privacidade.

Preste atenção ao ambiente

Tente fazer o encontro no contexto do participante— sala de aula, casa, escritório ou espaço de trabalho.Durante a conversa, mantenha os olhos abertospara o que está ao redor. Pergunte sobre objetos ouespaços que achar interessante e peça que ele temostre o lugar.

Documente suas observações imediatas

Tome notas rápidas na voz dos participantes.Anote aspas interessantes. Não se preocupe eminterpretá-las por enquanto. Tente documentar suasobservações no momento.

Receba um feedback contínuo

Considere tornar um ou mais participantes de suapesquisa como membros do seu grupo, para tercontinuamente feedbacks e ideias deles.

ISSO PROPORCIONA

Uma profunda percepçãosobre as necessidades e asmotivações dos usuários.

TENHA EM MENTEAtividades de pesquisa decampo são oportunidadespara uma nova perspectiva.Trate seu parceiro de conversacomo um especialista.Tente não fazer com que osparticipantes sintam quevocê sabe mais que eles,especialmente se estiverfalando com crianças.

Conviver com as pessoas em seu meio permite que você interaja profundamente e aprendacom elas. Guie a conversa para ganhar um entendimento mais rico sobre seus pensamentos ecomportamentos.

Deixar o usuário confortável é essencial parao sucesso de uma entrevista. Com crianças, éimportante ficar olho a olho com elas

DESCOBERTA

Foto: Fora do Eixo



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36

Aprenda com a documentação das pessoas sobre si mesmas ou sobre seus projetos

Pedir para os participantes gravarem suas próprias experiências permite que você aprendasobre eles durante um período de tempo maior. Guie-os na captura e no compartilhamentode pensamentos, decisões e emoções. A leitura e o estudo de documentos e materiaispreviamente preparados sobre um projeto que tenha sido realizado ou não também podeentrar nessa categoria.

TENHA EM MENTE

Muitas vezes adolescentese jovens se sentem menosintimidados que os adultospelo exercício de documentara si mesmos e gostam de seexpressar de novas maneiras.

Planeje as atividades de documentação

Decida o que você gostaria que as pessoasdocumentassem: sentimentos, atividades,comportamentos? Escolha a melhor forma decoletar essa informação: fotograas, diários, registro de voz, vídeos?

Convide e instrua os participantes

Dê aos participantes ferramentas e instruçõespara documentar-se por vários dias ou sema-nas. Explique explicitamente como e por quegravar suas atividades.

Revise

Olhe o material junto com os participantesapós a fase de documentação. Pergunte a elesnão só o que documentaram, mas tambémpor que escolheram aqueles detalhes e comose sentiram com isso.

Pedir a um aluno para documentar seu dia, porexemplo, pode ajudar a entender seu modelomental do cotidiano escolar. Isso pode ajudara esclarecer suas prioridades e escolhas

Aprenda com grupos

Juntar grupos de pessoas permite observar as interações entre elas, reconhecer as dinâmicas eos problemas da comunidade e entender as diferenças de opinião.

TENHA EM MENTE

Sessões em grupo te darãoum bom panorama sobreum assunto. Se você estátentando entender melhoras motivações das pessoas,porém, opte por umaentrevista individual.

Especialmente ao trabalharcom crianças, as entrevistasem grupo podem ser um ótimoformato para ajudá-las asentirem-se confortáveis comum grupo de adultos.

Escolha os participantes

Considere o que está buscando: para fazer os

participantes se sentirem confortáveis o bastante paradividir detalhes sobre suas paixões, junte grupos depessoas que pensam parecido. Para descobrir opiniõesindividuais, convide pessoas com visões contraditórias.

Organize uma atmosfera própria para a conversa

Prepare um espaço acolhedor para que osparticipantes se sintam à vontade para entrar nadiscussão. Vale ter algumas comidas e bebidas àdisposição. Para “quebrar o gelo”, comente primeiroalgum assunto sem relação direta com a pesquisa,mas que seja de conhe-cimento de todos, assim aconversa pode uir.

Ouça a conversa do grupo

Encoraje a conversa entre participantes e

considere dividir as pessoas em grupos menorespara facilitar essas discussões.

Capte suas observações imediatas

Procure documentar suas percepções sobre o queos participantes estão apontando. Notas rápidas,termos, palavras, frases importantes. O foco agoranão é interpretar, apenas captar.

Receba um feedback contínuo

Considere criar um painel de participantes comquem você interaja continuamente durante oprojeto, para receber feedback sobre suas ideias.

DESCOBERTA

Foto: Chamko Ran



DT para Ed / Toolki

37

DESCOBERTA

TENHA EM MENTE

Este método é especialmenteútil quando você tentaaprender sobre um grupodo qual não faz parte. Podete ajudar a aprender sobrecrianças: elas dividirãoinformações bem diferentesumas com as outras do quecom um adulto.

Tome cuidado para nãodar a impressão de queseus pesquisadores estãoespionando os colegas!

Aprenda com a observação entre pares

Há um nível de entendimento entre pares que não se pode atingir imediatamente comoobservador externo. Faça com que participantes selecionados se tornem parte do seu grupo epeça que conversem e observem seus colegas.

Selecione seus parceiros de pesquisa

Identique pessoas em quem os pares conam umno outro e se respeitam. E que estejam animadas emotivadas para participar. Convide-as para fazerparte do seu grupo.

Escolha uma recompensa

Decida como vai agradecer seus parceiros depesquisa e se prepare para isso.

Guie a pesquisa

Junto com os novos membros de seu grupo, dena oque está tentando aprender e pense em atividadespara gerar e registrar essa informação.

Encontrem-se regularmente

Crie interações regulares com seu grupo de pesquisae integre-os de maneira estruturada.



DT para Ed / Toolki

38

Fase

2 Interpretação


2-1 Conte histórias

2-2 Procure por signicado

2-3 Estruture oportunidades

41

43

46

INTERPRETAÇÃO

Foto: Educadigital



DT para Ed / Toolki

39

Fase

2A Interpretação transforma suashistórias em insights valiosos.

Observações, visitas de campo ouaté uma simples conversa podem serótimas inspirações – mas encontrarnisso signicados e transformá-los em

oportunidades de ação para o designnão é tarefa simples. Envolve tanto acontação de histórias quanto a seleçãoe a condensação de pensamentos, até

que você tenha encontrado um pontode vista convincente e uma direçãoclara para o próximo passo, a ideação.

INTERPRETAÇÃO



DT para Ed / Toolki

40

A evolução de suas anotações Durante a fase de Interpretação sua perspectiva evoluirá e mudará. Assim que você entender melhor oque significam suas observações, você conseguirá relacioná-las ao seu desafio e usá-las como inspiração.Essa parte do processo pode ser confusa. Use os exemplos abaixo para conduzir o desenvolvimento desuas anotações, de pensamentos iniciais a ideias.

Assim como a fase da Descoberta, esta fase pode ser utilizada isoladamente para apoiar a qualquerprojeto ou metodologia de aprendizagem em sala de aula com os alunos, pois envolve uma busca amplapela absorção, compreensão e aplicação prática de um assunto ou tema estudado.

C o n v e r s a s c o m o u t r o s

p r o f e s s o r e s

q u a s e s e m p r e

a c o n t e c e m n o

c o r r e d o r

APRENDIZADOS

Aprendizados são as memóriasdo que se destacou durante umaconversa ou uma observação:aspas diretas, anedotas, notasou sons, cheiros, texturas,cores etc. São comunicadosem sentenças completas, paradocumentar a história.

Espa ço para os

professores

TEMAS

Os temas são criados depoisde você ter organizado suashistórias de pesquisa decampo em categorias. São oscabeçalhos para agrupamentosde aprendizados similares.

As necessidades

espaciais dos

professores são

negligenciadas

INSIGHTS

Insights (em português,percepções) são a expressãosucinta do que você aprendeucom suas atividades de pesquisade campo. Eles sempre oferecemuma nova perspectiva, mesmoque não sejam descobertasnovas. São inspiradores erelevantes ao seu desafio.

Como podemos criar espaços nas escolas

que permitam a colaboração entre

professores?

COMO PODEMOS

Perguntas do tipo “comopodemos” são o ponto departida para uma sessão debrainstorming . São formuladasem resposta direta a uminsight. Essas perguntas sãoanimadoras e otimistas, para quevocê consiga pensar em ideiasimediatamente.

IDEIAS

As ideias são geradas duranteuma sessão de brainstorming .Elas podem ser muito práticase simples ou loucas e ousadas– não é hora de julgamento, jáque o objetivo é ter o máximode ideias possível. As ideias sãocomunicadas melhor em formade esboços rápidos.

C a n t i n h o d o s p r o f e s s o r e s n o c o r r e d o r

APLICAÇÕES

Sugestões de práticasdiretamente relacionadas podemsurgir a partir das entrevistas ecoleta de informações da fase daDescoberta e são listadas parafacilitar o diálogo no processo deensino e de aprendizagem e parasugerir soluções.

Exemplos práticos paraas fórmulasde Física eMatemática

APLICAÇÕES

Sugestões de práticasdiretamente relacionadas podemsurgir a partir das entrevistas ecoleta de informações da fase daDescoberta e são listadas parafacilitar o diálogo no processo deensino e de aprendizagem e parasugerir soluções.

COMBINADOS

Como diz o ditado popular, “o combinado não sai caro”e pode tornar mais fluidovários processos pedagógicosno ambiente escolar e, aomesmo tempo, impulsionandoum processo saudável decomunicação interna.

E x e m plos pr á t icos pa r a a s f ó r m u la s d e F ísica

e Ma t e m á t ica

U s o d o s e s p a ç o s c o l e t i v o s d a e s c o l a

( l a b o r a t ó r i o s,

b i b l i o t e c a s, q u a d r a s e t c)

INTERPRETAÇÃO



DT para Ed / Toolki

41

Fase - Passo

2-1

20 - 30 minutos

Reexivo


Diculdade

Documente seus aprendizados

Quando você sai de uma observação, é comum se sentir inundado pela quantidade deinformações que absorveu. Use a primeira meia hora imediatamente após a sessão paracomeçar a documentar o que aprendeu.

Conte histórias

Documente seus aprendizadosCompartilhe histórias inspiradoras

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para este passo estãodisponíveis nas páginas 36 a 39 do cadernode atividades, para ajudá-lo a contar históriascom seu grupo.

Encontre espaço e tempo

Planeje tempo extra para compartilhar seuspensamentos e impressões logo depois daobservação. Isso pode acontecer muitas vezes emum café ou enquanto você está em trânsito.

Documente seus pensamentos

Coloque suas observações em um caderno ou empapéis adesivos. Escrevê-las em papéis adesivos farácom que seja mais fácil reorganizá-las depois. Ilustreseus pensamentos com desenhos.

Compartilhe suas impressões

Compartilhem em grupo as coisas queacharam mais interessantes. Não se preocupeem interpretar as histórias por enquanto. Ouçamas rememorações uns dos outros e comparemexperiências e impressões.

Para cobrir os tópicos mais importantes, considereutilizar o seguinte roteiro:

• Detalhes pessoais: quem vocês conheceram(prossão, idade, local etc.)?

• Histórias interessantes: qual foi a história maismemorável e surpreendente?

• Motivações: com o que tal participante seimportava mais? O que motivava ele/ela?

• Frustrações: o que frustrava a ele/ela?

• Interações: o que houve de interessante naforma como ele/ela interagia com o ambiente?

• Outras questões: que tópicos vocês gostariamde explorar na próxima conversa?

ISSO PROPORCIONA

Uma rememoração autênticade seus aprendizados durante

as atividades de pesquisa.

TENHA EM MENTE

Ter o hábito de documentaros destaques enquanto tudoestá fresco tornará muito maissimples conectar e processarseus aprendizados mais tarde.

INTERPRETAÇÃO



DT para Ed / Toolki

42

30 - 60 minutos

Mão na massa


Diculdade

Compartilhe histórias inspiradoras

Compartilhe o que você aprendeu durante sua pesquisa como história, não apenas comoafirmações genéricas. Isso criará um conhecimento coletivo que seu grupo pode utilizar paraimaginar oportunidades e ter ideias.

Prepare um espaço

Planeje sua sessão de contação de histórias emum espaço com paredes vazias. Distribua papéisadesivos e canetas marcadoras. Tenha um ip-chart ou grandes folhas de papel por perto, bem como taadesiva para colar essas folhas na parede.

Revezem-se

Descrevam os indivíduos que encontraram e oslocais visitados. Sejam especícos e falem sobre oque de fato aconteceu. Revisite as anotações tomadaslogo após a observação. Imprima as fotos e utilize-aspara ilustrar as histórias.

Ouça ativamente

Enquanto estiverem ouvindo uns aos outros,comparem seus aprendizados. Explorem áreasem que haja diferentes opiniões e/ou contradições.Comecem a procurar por temas recorrentes.

Documente as informações em frações pequenasEscreva notas e observações em papéis adesivosenquanto ouve uma história. Utilize frases completase concisas para que todos no grupo sejam capazes deentender facilmente. Capte aspas – elas são uma formapoderosa de representar a voz de um participante.

Cerque-se de histórias

Escreva com uma letra grande o suciente paratodos poderem ler suas notas. Coloque todos ospapéis adesivos na parede, colados em grandesfolhas de papel. Use uma folha por história, paracriar uma visão geral de todas as experiências epessoas que vocês conheceram.

Conte a história de cada um utilizando este roteiro

(Você pode já tê-lo utilizado ao documentar suasprimeiras impressões.)

• Detalhes pessoais: quem vocês conheceram(prossão, idade, local etc.)?

• Histórias interessantes: qual foi a história maismemorável e surpreendente?

• Motivações: com o que tal participante seimportava mais? O que motivava ele/ela?

• Frustrações: o que frustrava a ele/ela?

• Interações: o que houve de interessante naforma como ele/ela interagia com o ambiente?

• Outras questões: que tópicos vocês gostariamde explorar na próxima conversa?

ISSO PROPORCIONA

Um entendimento coletivo detodas as histórias coletadaspelo grupo.

TENHA EM MENTE

Contem histórias um de cadavez. Utilize detalhes vívidose descreva sua experiênciaimediata. Não é hora degeneralizar ou julgar.

Compartilhe histórias de modo que todossintam que podem contribuir.

INTERPRETAÇÃO

Foto: Educadigita



DT para Ed / Toolki

43

Fase - Passo

2-2

20 - 50 minutos

Reexivo


Diculdade

Encontre temas

Após coletar e compartilhar as histórias de sua pesquisa de campo, comece a decifrar todasas informações e inspirações. Essa parte do processo pode levar tempo. Um bom primeiropasso é identificar temas.

Procure por signicado

Encontre temasDecifre as descobertasDefina insights

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para este passo estãodisponíveis nas páginas 40 a 42 do cadernode atividades, para ajudá-lo a procurar porsignicado com seu grupo.

Informação agrupada

As descobertas do grupo durante a pesquisade campo são colocadas em categorias ouagrupamentos. É possível começar pedindoque cada membro do grupo escolha três papéisadesivos que tenham achado mais interessantes.Coloquem cada um em uma grande folha de papele comecem a procurar evidências de um mesmotema. O que muitas pessoas mencionaram? Alguémdisse o contrário? Há comportamentos repetidos?Que assuntos foram óbvios? Reorganize os papéisadesivos nesses novos grupos.

Encontre cabeçalhos

Nomeiem os agrupamentos denidos, por exemplo:“carência de espaço”. Continuem a selecionare reorganizar as informações até sentir queconseguiram escolher as partes interessantes.

Transforme os cabeçalhos em armações

Olhe mais atentamente os temas e as histórias portrás deles, e depois expresse-os de forma signicativa,por exemplo: “Há uma carência de espaço para osprofessores trabalharem”. Escreva uma frase completaUse um novo papéis adesivos para classicar umagrupamento com aquela armação.

ISSO PROPORCIONA

Uma visão geral dos temas maisamplos encontrados na pesquisa.

TENHA EM MENTE

O trabalho de agrupamentopode ser difícil quando há muitaspessoas envolvidas. Consideremdividir-se em grupos menores ouselecionar algumas pessoas paratrabalhar nos temas antes e depoisapresentá-los para discussão.

INTERPRETAÇÃO



DT para Ed / Toolki

44

20 - 60 minutos

Reexivo


Diculdade

Decifre as descobertas

Uma vez tendo criado temas como visão geral das descobertas de pesquisa, comece aprestar mais atenção no que eles significam. Selecione e analise até conseguir construirum ponto de vista claro.

Procure ligações entre os temas

Preste mais atenção aos seus temas e encontresuperposições, padrões e tensões em como eles serelacionam. Você consegue agrupar vários temasem categorias mais amplas? Quais contradições vê?O que é surpreendente e por quê? Movimentecontinuamente seus papéis adesivos e as folhas.

Certique-se de agrupar histórias para apoiar temas mais abstratos.

Peça opinião externa

Explique os temas a alguém que não faça parte do grupo.Aprenda com o feedback dessa pessoa e experimenteformas alternativas de organizar a informação.

Esteja preparado para abrir mão

Deixe para trás histórias que não pareçamimportantes. Limpe seu espaço e mantenha apenasas informações que ainda estão sendo usadas.

Vá mais fundo

Deem um passo atrás e discutam o que descobriram.Há temas sobre os quais suas opiniões divergem?O que os deixa mais animados? Conseguemcomeçar a enxergar a relevância de seu desao?

Reagrupe as informações e adicione novas versõesdos cabeçalhos, até que eles pareçam fortes.

Por exemplo, você pode agrupar os temas “háuma carência de espaços para os professorestrabalharem” e “a sala dos professores não encorajaa colaboração” sob o cabeçalho “Os professoresprecisam de espaços exíveis para colaboração”.

ISSO PROPORCIONA

Um entendimento sobre o quesuas descobertas de pesquisarealmente significam.

TENHA EM MENTE

Essa parte do processo podeser desconfortável e é precisoquestionar repetidamente oque se aprendeu para conseguirchegar ao real significado dasdescobertas. Mas superaresse período de ambivalênciaproporcionará uma direçãoe um objetivo claros para ospróximos passos.

Após várias entrevistas e observações de ambientes similares,o grupo documentou suas histórias em papéis adesivos, quedepois foram selecionados e organizados em agrupamentostemáticos, cobrindo as paredes da sala de aula.

INTERPRETAÇÃO

Foto: Educadigita



DT para Ed / Toolki

45

45 - 90 minutos

Reexivo


Diculdade

Dena insights

Insights (percepções) são expressões concisas do que você aprendeu com as atividades depesquisa e inspiração. São informações inesperadas que despertam sua atenção. Insights permitem ver o mundo de uma forma nova e são catalisadores de novas ideias.

Selecione o que te surpreende

Olhe para seus agrupamentos e temas e escolhaa informação que acha mais surpreendente,interessante ou que vale a pena perseguir. O quevocê aprendeu? O que achou mais inspirador? Oque desencadeou mais ideias?

Reconecte os aprendizados ao seu desao

Revisite as questões das quais partiu: como suasdescobertas se relacionam a esse desao? Limite asinformações aos insights relevantes e encontre novosagrupamentos. Esteja preparado para abrir mãode detalhes menos importantes. Tente limitar seusinsights a três ou cinco mais importantes.

Construa seus insights

Experimente palavras e estruturas que melhorcomuniquem seus insights. Crie frases curtas,memoráveis e objetivas. Certique-se de que essesinsights passam a noção de uma nova perspectivaou possibilidade.

Peça uma perspectiva externa

Convide alguém que não faz parte do grupo paraler seus insights e checar se eles fazem sentido paraquem está de fora.

ISSO PROPORCIONA

Insights que comunicam deforma concisa seus aprendizadosdurante a pesquisa.

TENHA EM MENTE

Nem todo insight é umainformação totalmente nova.Muitas vezes você vai se depararcom coisas que já sabia, massobre as quais sua pesquisa podeter dado uma perspectiva nova.Não tenha vergonha de contaressas histórias de novo.

EXEMPLO

Um grupo de educadores do Blue ValleyCenter for Advanced Professional Studies(CAPS), em Overland Park, Kansas (EstadosUnidos) tinha o desafio de divulgar osprogramas oferecidos em seu prédio recém-construído.O grupo saiu para fazer contatos emescolas locais, universidades e empresas.Durante o processo, tiveram o insight deque são os pais que decidem a rotina deatividades dos estudantes. Apesar de nãose tratar de uma descoberta totalmentenova, ajudou-os a perceber que isso afetavade forma significativa o modo como eles

deviam pensar sobre a divulgação dosnovos programas. O resultado foi quereformularam a comunicação com foco nospais. A necessidade essencial dos pais, elesdescobriram, era sentir que podiam confiarnaquela experiência. “Descobrimos que ver, de fato, é acreditar,no que diz respeito à comunicação com ospais. Foram agendados tours mensais evisitas abertas ao público, que permitiamque os pais descobrissem sozinhos o queera a experiência CAPS.

INTERPRETAÇÃO

Foto: IDEO



DT para Ed / Toolki

46

Fase - Passo

2-3

20 - 45 minutos

Mão na massa


Diculdade

Crie um lembrete visual

Da mesma forma como você utiliza apoio visual em sala de aula para tornar informações complexasmais acessíveis, diagramas e modelos são ferramentas ótimas para comunicar seus insights.

Estrutureoportunidades Crie um lembrete visualTransforme insights em ações

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para este passo estãodisponíveis nas páginas 43 a 45 do cadernode atividades, para ajudá-lo a estruturaroportunidades com seu grupo.

Teste seu esquema

Compartilhe suas visualizações com alguém quenão faça parte de seu grupo para um ponto de vistaexterno de se elas fazem ou não sentido.

Experimente várias visualizações

Tente expressar seus aprendizados em diferentesesquemas. Veja alguns exemplos:

• O uxograma é ótimo para enxergar aexperiência ao longo do tempo. Você podemapear o humor das pessoas, as experiênciasou as necessidades.

• Diagramas de Venn ajudam a expressar algunstemas importantes e as relações entre eles.

• O diagrama de dois eixos ajuda a destacartensões e criar diferentes categorias.

• Mapas ajudam a explicar relações de forma visual.

ISSO PROPORCIONA

Uma representação visual dosseus insights .

TENHA EM MENTE

Nem todo conjunto de insights

precisa ser representadoem esquemas ou desenhos– utilize-os apenas se elesfacilitarem a comunicação desua mensagem.

Fluxograma Diagrama de Venn Matriz dois por dois Mapa relacional

INTERPRETAÇÃO



DT para Ed / Toolki

47

15 - 30 minutos

Reexivo


Diculdade

Transforme insights em ações

Os insights só se tornam valiosos quando se pode usá-los como oportunidades inspiradoras.Transforme-os em questões de brainstorm, um trampolim para suas ideias.

Por exemplo:

• “Como podemos criar um espaço de descansopara professores com grandes sofás?” sugereque a solução é uma sala com grandes sofás.

• “Por que queremos fazer isso?” destaca anecessidade real de um espaço para que osprofessores possam relaxar entre as aulas.A questão de brainstorm, então, seria:

• “Como podemos criar um espaço para osprofessores relaxarem entre as aulas?”

• Isso expande as possíveis soluções para alémda ideia de uma sala com sofás.

Desenvolva perguntas do tipo “Como podemos”

Crie perguntas produtivas em torno de seus insights.Comece cada uma com “Como podemos...?” ou“E se...?”, de forma a estimular opiniões, sugestões eexplorações. Gere várias perguntas para cada insigh

e escreva-as em linguagem simples e concisa.

Escolha questões de brainstormDessas perguntas, selecione de três a cinco ideiaspara sua sessão de brainstorming. Cone em seuinstinto: escolha as questões mais animadoras, quete estimulam a logo pensar em ideias. Selecionetambém as mais importantes de serem debatidas,mesmo que pareçam difíceis de solucionar.

ISSO PROPORCIONA

Questões de brainstorm querespondem aos insights encontrados.

TENHA EM MENTE

Evite questões que já tragam umasolução. Pergunte-se: “Por quequeremos fazer tal coisa?”. Isso vaiajudá-lo a reformular suas questõesde forma mais ampla.

INTERPRETAÇÃO

Um grupo de professores trabalhando juntos em um workshop criou várias questões para fomentar um brainstorming rico

Foto: Educadigita



DT para Ed / Toolki

48

Fase

3 Ideação


3-1 Gere ideias

3-2 Rene ideias

50

54

IDEAÇÃO

Foto: Educadigital



DT para Ed / Toolki

49

Fase

3Ideação é a geração de váriasideias. O brainstorming encoraja a

pensar de forma expansiva e semamarras. Muitas vezes, as ideias maisousadas são as que desencadeiampensamentos visionários. Com uma

preparação cuidadosa e um conjuntode regras claras uma sessão debrainstorming pode render centenasde ideias novas.

IDEAÇÃO



DT para Ed / Toolki

50

Fase - Passo

3-1

10 - 20 minutos

Mão na massa


Diculdade

Prepare-se para o brainstorming

Muitas vezes o brainstorming é visto como desordenado e desestruturado, mas na verdade éuma atividade focada, que envolve muita disciplina. Separe tempo para se planejar de modo atirar o máximo de sua sessão.

Gere ideias Prepare-se para o brainstormingFacilite o brainstormingSelecione ideias promissorasEsboce para pensar

TABELAS DE TRABALHO

A tabela de trabalho para este passo estádisponível entre as páginas 48 a 55 docaderno de atividades, para ajudá-lo a gerar edocumentar ideias com seu grupo.

Esta fase, isoladamente, pode ajudar que cadaaluno participe individualmente, de fato, nostrabalhos em grupo frequentemente pedidospelos professores de diferentes disciplinas eque muitas vezes acabam “dominados” pelosalunos de pers mais extrovertidos.

Comece com um tópico denido

Pense no que quer tirar da sessão. Selecione váriasperguntas focadas.

Escolha um espaço apropriadoReserve uma sala com espaço nas paredes e onde osparticipantes possam confortavelmente levantar-sede suas cadeiras e caminhar.

Providencie ferramentas para documentar ideias

Junte materiais como papéis adesivos, canetasmarcadoras, papel e lanches: não subestime o poderdo açúcar numa sessão de brainstorming.

Convide um grupo variado

Considere envolver pessoas que não estejam emsua equipe, já que elas terão uma nova perspectiva.Inclua de seis a oito pessoas.

Planeje entre 45 e 60 minutos

Não deixe as sessões ultrapassarem uma hora, paramanter o foco e a energia.

ISSO PROPORCIONA

A estrutura para uma sessãode brainstorming dinâmica.

TENHA EM MENTE

Quando você torna obrainstorming parte de outraatividade, lição ou encontro,lembre que é preciso certotempo para os participantesentrarem no modo de geraçãode ideias. Crie tempo eespaço para uma transição depensamento.

IDEAÇÃO



DT para Ed / Toolki

51

Regras para brainstorming

Estas sete regras farão com queseu brainstorming seja focado,eficaz e divertido. Apresente-as no

começo de cada sessão, mesmoque sirvam apenas como lembretepara os participantes com maisexperiência.

Evite o julgamento. Não há más ideias nestaaltura. Haverá bastante tempo para selecioná-lasdepois.

Encoraje as ideias ousadas. Mesmo que algonão pareça realista, pode estimular uma ideia emoutra pessoa.

Construa em cima das ideias dos outros.

Acrescente às ideias utilizando “e”. Evite o uso daexpressão “mas”.

Foque o tópico. Para aproveitar melhor a sessão,mantenha em mente a questão de brainstorm.

Uma conversa de cada vez. Todas as ideiasprecisam ser ouvidas, para que se possa construir

em cima delas.

Seja visual. Desenhe suas ideias, em vez de sóescrevê-las. Bonecos palito e esboços simplespodem dizer mais do que muitas palavras.

Quantidade é melhor que qualidade. Definaum objetivo exorbitante – e o ultrapasse. A melhorforma de encontrar uma boa ideia é ter várias ideias.

IDEAÇÃO

Erros são bem-vindos. Aceite erros e falhas –pense no exagero como parte do processo. Nãodesestimule seu colega de grupo que apontouuma ideia equivocada.



DT para Ed / Toolki

52

45 - 60 minutos

Mão na massa


Diculdade

Facilite o brainstorming

O brainstorming é uma atividade ótima para gerar novos pensamentos e novas ideias. Crie umaatmosfera segura e positiva para que o grupo possa criar todo tipo de ideias.

Selecione um facilitador

Escolha uma pessoa para guiar o grupo durantea atividade. Familiarize-se com os protocolos dobrainstorming.

Apresente o assunto

Introduza brevemente o desao no qual vocês estão

trabalhando. Compartilhe algumas histórias da fasede Descoberta.

Apresente as regras do brainstorming

Explique cada regra e seu propósito, de modo a daro tom da atividade. Há uma visão geral sobre asregras de brainstorming na página 51.

Habilite as pessoas a participar

Reúna seu grupo perto de uma parede ou de um ip-chart . Dê, a cada um, um bloco de papéisadesivos e uma caneta marcadora. Encoraje aspessoas a desenhar e ser visual. Relembre-as deescrever com letras grandes e anotar apenas umaideia por papéis adesivos.

Comece com um aquecimento

Escolha uma atividade divertida, simples e até nãorelacionada com o desao para fazer as pessoasentrarem no clima:

• Brainstorming de aquecimento: como podemosencontrar uma agulha num palheiro?

• Nunca, em tempo algum: brainstorming de

ideias sobre o que nunca poderia ser feito naescola.

• Visual: peça que cada um desenhe o vizinhoou a vizinha em um minuto. Compartilhe osdesenhos.

Comece pelas ideias individuais

Cole a pergunta em torno da qual estão fazendo obrainstorming na parede, para que todos possamvê-la. Peça aos participantes para, em algunsminutos, escreverem suas primeiras ideias,antes de começar com o grupo. Depois facilite obrainstorming captando cada ideia individual.

Mantenha a energia em altaOfereça incentivos ou tópicos alternativos se o uxode ideias diminuir. Mude para uma nova perguntaa cada quinze ou vinte minutos. Dê você mesmoalgumas ideias ousadas. Lembre seu grupo sobreas regras quando necessário. Trace uma meta dequantas ideias vocês querem gerar no total.

ISSO PROPORCIONA

Várias ideias novas.

TENHA EM MENTE

O brainstorming é uma atividade

rápida e dinâmica. Peça para seugrupo ficar em pé e encoraje aspessoas a falarem alto e serembreves: uma ideia deve levarapenas alguns segundos paraser explicada.

Esse grupo convidou pessoas de fora do projeto para ajudá-losa sair do lugar e expandir as possibilidades de design

IDEAÇÃO

Foto: Educadigital



DT para Ed / Toolki

53

10 - 20 minutos

Mão na massa


Diculdade

Selecione ideias promissoras

A paixão e a energia de um grupo são responsáveis pelo desenvolvimento de uma ideia bem-sucedida. Para sentir quais ideias do brainstorming geram mais empolgação, deixe que todos dogrupo votem em suas favoritas enquanto ainda estão frescas na mente.

Agrupe as ideias

Gaste alguns minutos logo depois de uma sessão debrainstorming agrupando ideias similares.

Vote nas ideias favoritas

Peça que cada participante selecione uma ideia como

sua favorita pessoal, aquela na qual querem trabalharou que acreditam ser mais promissora. Dê, a cadaum, um número limitado de escolhas. Deixe que aspessoas primeiro decidam em silêncio, para que não

sejam inuenciadas pela opinião dos outros. Votemdireto nos papéis adesivos de brainstorming, usandoadesivos ou simplesmente desenhando uma bolinha.

Discuta os resultados

Conte os votos e determine as ideias mais populares.

Em grupo, peguem as mais promissoras e decidamquais devem ser desenvolvidas. Sejam realistasquanto à quantidade – tenham como objetivo trêsideias para começar.

ISSO PROPORCIONA

Uma seleção de ideias quetopo o grupo está animado emlevar em frente.

TENHA EM MENTE

Confie em seu instinto: desdeque haja empolgação sobreuma ideia, ela será uma boabase de trabalho.

15 - 25 minutos

Mão na massa


Diculdade

Esboce para pensar

Esboçar, mesmo que seja a simples representação de uma ideia, faz você pensar em muitos detalhes.Pense logo em formas de concretizá-la, para entender como é possível levar uma ideia adiante.

Escolha uma ideia

Logo depois da sessão de brainstorming formegrupos de duas a quatro pessoas e escolham ideiaspara esboçar em detalhes.

Expanda a ideia

Agora que escolheram uma ideia para esboçarem detalhes, gaste alguns minutos fazendo umbrainstorming de formas simples para fazer esseconceito ganhar vida. Crie uma expressão simples

da sua ideia. Mantenha a simplicidade e foque

apenas nos aspectos mais importantes. Garanta queo grupo esteja expandindo a ideia, e não apenassendo crítico e limitando as possibilidades.

Compartilhe de novo

Apresentem suas ideias uns aos outros. Peça para osoutros membros do grupo apontarem qual parte deseu esboço mais gostaram, bem como os aspectosque veem que é possível melhorar.

ISSO PROPORCIONA

Uma primeira expressãotangível de sua ideia.

TENHA EM MENTE

Ver uma ideia ganhar vida,mesmo de forma primária, é umainjeção de entusiasmo e energianum trabalho em grupo. É umaoportunidade para experimentare se divertir enquanto aprendesobre sua ideia.

Um grupo que queria envolver os estudantes no aprendizadode história local criou um aplicativo para iPad que permitiriaaos estudantes tirar uma foto de um local e depois tocar nosprédios da imagem para aprender mais sobre sua história.Eles esboçaram a ideia inicial para ajudar a preencher osdetalhes do conceito.

IDEAÇÃO

Foto: HUB Escola



DT para Ed / Toolki

54

Fase - Passo

3-2

25 - 40 minutos

Reexivo


Diculdade

Promova um choque de realidade

Até aqui esperamos que você tenha desenvolvido sua ideia sem dar muita atenção aosobstáculos que pode enfrentar ao tentar realizá-la. Faz sentido agora dar um choque derealidade: olhe para o que é mais importante em sua ideia e encontre maneiras de desenvolvê-laainda mais.

Rene ideias

Promova um choque de realidadeDescreva sua ideia

TABELAS DE TRABALHO

A tabela de trabalho para este passo estádisponível nas páginas 56 a 59 do cadernode atividades, para ajudá-lo a renar ideiascom seu grupo.

Descubra sobre o que é sua ideia

Examinem em grupo o cerne da ideia: o que osfaz car animados com ela? Qual é o valor maisimportante para seu público? Qual é a verdadeiranecessidade a que ela atende? Por exemplo, se suaideia é criar um lounge para professores com sofásgrandes, o valor real é permitir que os professoresrelaxem.

Evolua sua ideia

Discuta como você pode mudar o conceitobaseando-se nas novas ideias. Como tratar anecessidade de forma diferente? Como contornar osobstáculos à frente?

Arquive ideias

Abra mão de ideias que pareçam difíceis demaisde criar, ou com as quais você não está animado.Mantenha seus papéis adesivos e suas notas pararevisitar essas ideias depois.

Liste obstáculos

Faça uma lista de todos os desaos e barreiras quevocês enfrentarão com essa ideia. Do que estão seesquecendo? Quem se oporia à ideia? O que serámais difícil de superar? Coloque a lista na parede, demodo que que visível para o grupo. Lembre-se deque obstáculos são úteis para o design... Não se sintaintimidado por essa lista!

Pense em novas soluções

Primeiro, comece com a lista que criou no passo 1deste método, descrevendo os valores centrais desua ideia. Pense em possibilidades adicionais quepossam satisfazer as necessidades às quais sua ideiaresponde. Considere um rápido brainstorming paraencontrar novas ideias. Por exemplo: como podemoscriar espaços para os professores relaxarem entre asaulas? Depois revisite sua lista de obstáculos. Penseem como vocês podem dar conta de alguns dessesdesaos. Por exemplo: “Como podemos levantarfundos para comprar móveis para nosso futuroespaço?”.

ISSO PROPORCIONA

Um primeiro passo em direçãoà realização de sua ideia.

TENHA EM MENTE

Um choque de realidadepode parecer desanimador,por forçá-lo a abrir mão dealgumas ideias. Foque na

possibilidade de realmenteconstruir uma ideia a longoprazo para manter a energiacoletiva em alta.

IDEAÇÃO



DT para Ed / Toolki

55

15 - 25 minutos

Mão na massa


Diculdade

Descreva sua ideia

Conforme a ideia começa a evoluir, pode ser útil documentar seus pensamentos de forma maisestruturada. Crie uma descrição do conceito. Considere-a um repositório de pensamentos equestões, e não uma peça final.

Documente seus pensamentos

Com o grupo, utilize uma grande folha de papel pararesumir sua ideia. Utilize a seguinte estrutura paradescrever os aspectos mais importantes:

• Escolha um título para sua ideia

• Resuma sua ideia em uma única frase

• Descreva como sua ideia funcionaria• Nomeie as pessoas que estão envolvidas tanto

em construí-la quanto em usá-la

• Explique as necessidades e as oportunidadesidenticadas durante a pesquisa de campo

• Ilustre o valor e o benefício para cada pessoaenvolvida

• Liste questões e desaos.

Desenvolva seu resumo

Mude e ajuste sua descrição de conceitocontinuamente conforme protótipo e reitere suaideia. Mantenha a descrição num lugar visível atodos os membros do grupo.

ISSO PROPORCIONA

Uma descrição de sua ideiaque resume todos os aspectosimportantes.

TENHA EM MENTE

Você pode se ver criando umacoleção extensa de pensamentose questões no início, mas suadescrição de conceito será maisforte se for simplificada em umresumo conciso.

IDEAÇÃO

Antes de construir seu protótipo, o grupo

reservou um tempo para pensar em algunsdetalhes do conceito. Tendo escrito os itensespecíficos necessários para construir aexperiência conceitual, o grupo foi capaz de “dividir e conquistar” durante a criação doprotótipo.

Foto: HUB Escola



DT para Ed / Toolki

56

Fase

4 Experimentação


4-1 Crie protótipos

4-2 Obtenha feedback

58

60

EXPERIMENTAÇÃO

Foto: Educadigital



DT para Ed / Toolki

57

Fase

4A experimentação dá vida às suasideias. Construir protótipos signica

tornar as ideias tangíveis, aprenderenquanto as constrói e dividi-las comoutras pessoas. Mesmo com protótiposiniciais e rústicos você consegue

uma resposta direta e aprende comomelhorar e renar uma ideia.

EXPERIMENTAÇÃO



DT para Ed / Toolki

58

Fase - Passo

4-1

45 - 90 minutos

Mão na massa

2 - 4 Pessoas em

cada grupo

Diculdade

Crie um protótipo

Protótipos permitem que você compartilhe sua ideia com outras pessoas e discuta como refiná-la

É possível prototipar praticamente qualquer coisa. Escolha a forma que mais se adequa a suaideia na lista abaixo.

Faça protótipos Crie um protótipo

TABELAS DE TRABALHO

A tabela de trabalho para este passoestá disponível nas páginas 62 a 63 docaderno de atividades, para ajudá-lo adocumentar seus protótipos.

Esta fase, isoladamente, pode apoiarapresentações de produções dosestudantes após o desenvolvimento deum trabalho individual ou em grupo.

Crie um storyboard

Visualize a experiência completa de sua ideia aolongo do tempo por meio de uma série de imagens,esboços, desenhos ou mesmo simples blocos detexto. Bonecos palito são ótimos – você não precisaser um artista. Utilize papéis adesivos ou folhas depapel individuais para criar o storyboard (história emquadros), para que seja possível reorganizar a ordem.

Crie um diagrama

Mapeie a estrutura, rede, linha do tempo ou processo

de sua ideia. Experimente versões diferentes.

Crie uma história

Conte a história de sua ideia a partir do futuro.Descreva como seria a experiência. Escreva umamatéria de jornal falando sobre sua ideia. Escreva adescrição de uma vaga de emprego. Crie uma cartapara ser enviada aos pais. Descreva sua ideia comose ela fosse ser publicada no site da escola.

Crie um anúncio

Crie um anúncio falso que promova as melhorespartes de sua ideia. Divirta-se e esteja à vontadepara exagerar sem vergonha.

Crie um modelo

Crie modelos de ferramentas digitais e sites comsimples esboços de telas no papel. Cole o modelonuma tela de computador ou de telefone celularquando for demonstrá-lo.

Crie uma maquete

Faça representações tridimensionais simples de suaideia. Utilize papel, cartolina, tubos, escovinhas e oque mais você encontrar. Mantenha-a rústica e nãomuito el no começo, e então evolua com o tempo.

Crie uma encenação ( role play)

Encene a experiência da sua ideia. Faça os papéisdas pessoas que farão parte da situação e descubraquestões que elas possam perguntar.

Crie um material digital

Você pode produzir um vídeo pelo celular, gravarum áudio ou criar um painel fotográco de imagensselecionadas que ilustram sua ideia.

ISSO PROPORCIONA

Uma representação tangívelda sua ideia, que você podecompartilhar e usar para aprender.

TENHA EM MENTE

Mantenha um “estacionamento”para questões que surgemenquanto você constrói osprotótipos. Revisite-as e res-ponda conforme desenvolvera ideia. Documente a evoluçãode seu protótipo ao longo dotempo conforme faz mudançase melhora sua resolução.

EXPERIMENTAÇÃO



DT para Ed / Toolki

59

Formas de prototipar

Prototipar não é acertar de primeira: osmelhores protótipos mudam muito como tempo.

Desafie-se a criar pelo menos trêsversões diferentes de sua ideia paratestar aspectos variados das possíveis

soluções encontradas por seu grupo.

Material Digital

Modelo Encenação

Interação

Diagrama

EXPERIMENTAÇÃO

F o t o : E d u c a d i g i t a l


F o t o : H U B E

s c o l a





DT para Ed / Toolki

60

Fase - Passo

4-2

15 - 25 minutos

Mão na massa


Diculdade

Identique fontes para o feedback

O feedback (opinião das pessoas) é uma das ferramentas mais importantes para odesenvolvimento de uma ideia. Compartilhar protótipos ajuda a ver o que realmente éimportante para as pessoas e quais aspectos precisam melhorar.

Obtenha feedback Identifique fontes para feedbackSelecione participantesConstrua um roteiro de perguntasFacilite as conversas de feedbackDocumente os aprendizados do feedbackIntegre o feedbackIdentifique as necessidades

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para este passo estãodisponíveis nas páginas 64 a 73 do cadernode atividades, para ajudá-lo a receber

feedback com seu grupo.

Considere o local

Decida em que contexto você quer compartilhara ideia. Seria útil mostrar primeiro uma ideiainicial num local informal com o que você estejafamiliarizado? Você aprenderá mais vendo seuprotótipo no contexto em que ele será utilizado?

Dena o que testar

Com seu grupo, determine que tipo de feedback vocês querem. Vocês querem um feedback sobrea primeira impressão da ideia? Estão procurandoentender se as pessoas participariam de umanova atividade que vocês planejaram? Ou estãopreocupados com se as pessoas vão mudar seucomportamento por causa da sua ideia?Documente seus pensamentos e crie uma lista para

relembrar os objetivos de sua pesquisa.

Dena atividades de feedback

Com base no que você está tentando aprender,planeje cuidadosamente suas atividades de

feedback. Promova uma conversa se estiverinteressado em primeiras impressões. Organize umaatividade ou serviço como se fosse real se quiserobservar os comportamentos verdadeiros daspessoas. Considere deixar que as pessoas utilizemum protótipo durante um período de tempo seestiver interessado no impacto de longo prazo.

ISSO PROPORCIONA

Um plano para suas atividadesde feedback.

TENHA EM MENTE

Você só precisa de algumasconversas para obter umfeedback robusto. Considereos poucos constituintes quepodem te ajudar a aprenderrapidamente.

EXPERIMENTAÇÃO



DT para Ed / Toolki

61

20 - 45 minutos

Mão na massa


Diculdade

Selecione participantes

Pessoas que acompanharam o desenvolvimento de sua ideia podem dar um feedback detalhadoe, aqueles para quem o conceito é novo podem ajudar a entender quais aspectos são maisconvidativos e quais são mais difíceis. Considere qual dessas perspectivas é mais importante.

Decida quem envolver

Crie uma lista de pessoas que você quer envolvernesse processo. Revisite a visão geral de seu público.Discuta com quem você vai aprender mais. Incluapessoas que conheceu durante sua pesquisa decampo, bem como novos participantes.

Planeje a interação e a logística

Determine um local de encontro e um cronogramapara suas sessões de feedback. Considere pediraos participantes para utilizar seu protótipo antesdo encontro.

Convide os participantes

Entre em contato novamente com participantes quevocê conheceu no começo do processo. Em geraleles cam animados em ver o progresso de suaideia. Identique novos participantes dentro e fora de sua rede.

20 - 30 minutos

Mão na massa


Diculdade

Construa um roteiro de perguntas

Uma boa conversa de feedback é uma mescla de reações espontâneas ao seu protótipo eperguntas estruturadas para comparar as opiniões de várias pessoas sobre o mesmo tópico.Prepare um roteiro de perguntas que o ajude a navegar em ambos os lados.

Escolha perguntas abertas

Revisite questões surgidas durante odesenvolvimento de sua ideia. Escolha aquelas quequer incluir em sua sessões de feedback. Com seugrupo, discuta outras áreas para explorar.

Componha perguntas que encorajem a construção

Formule suas perguntas de modo que elas levema um feedback construtivo e encorajem osparticipantes a construir em cima delas.

Por exemplo:• Você poderia descrever o que te deixa mais

animado com esta ideia, e por quê?

• Se você pudesse mudar uma coisa nesteprotótipo, o que seria?

• O que você gostaria de melhorar nesta ideia?

Organize seu roteiro

Organize suas perguntas de acordo com a seguinteestrutura:

• Comece com impressões gerais. Deixe que osparticipantes compartilhem seus pensamentosiniciais sobre a ideia.

• Peça feedback especíco sobre sua ideia.

• Abra a discussão e encoraje uma conversamais ampla.

Crie um formato legível para seu roteiro de perguntas,para poder consultá-lo rapidamente durante aconversa. Tenha consciência do timing da conversa.

ISSO PROPORCIONA

Atividades e encontros paraobter feedback sobre seuprotótipo.

TENHA EM MENTE

O feedback é útil mesmo sesua ideia ainda estiver nosestágios iniciais. É mais fácilcompartilhar informalmenteprotótipos rudimentarescom amigos e colegas, antesde organizar sessões defeedback. Não tenha medodos céticos: em geral, vocêaprende mais com seu piorcrítico.

ISSO PROPORCIONA

Um roteiro para aproveitar aomáximo suas conversas defeedback.

TENHA EM MENTE

Crie uma sessão de trabalhocolaborativa para construir edesenvolver seu protótipo, nãouma crítica. Evite perguntas dotipo sim/não e convide as pessoasa pensar sobre melhorias.

EXPERIMENTAÇÃO



DT para Ed / Toolki

62

30 - 60 minutos

Interação


Diculdade

Facilite as conversas de feedback

O ingrediente mais importante numa conversa de feedback é a honestidade: as pessoas podemficar com vergonha de dizer o que realmente pensam sobre sua ideia se souberem que vocêestá realmente engajado nela. Crie um ambiente que estimule uma conversa aberta.

Seja honesto e aberto

Apresente seu protótipo como um esboço emque você está trabalhando. Deixe claro que odesenvolvimento da ideia ainda está progredindo,e que você não passou muito tempo construindo oprotótipo e renando os detalhes.

Ofereça vários protótipos

Prepare diversas versões de seu protótipo paraencorajar as pessoas a comparar e contrastar.

Mantenha a neutralidade

Apresente seus conceitos em tom neutro. Não quena defensiva – escute todos os feedbacks e tomenotas tanto dos comentários positivos quanto dosnegativos.

Se adapte de forma dinâmica

Encoraje os participantes a construir em cima da

ideia e mude seu protótipo na hora. Esteja prontopara eliminar ou modicar partes da ideia.

ISSO PROPORCIONA

Feedback construtivo sobreseu protótipo.

TENHA EM MENTE

Tente deixar que osparticipantes vivenciemseu conceito, em vez desimplesmente falar sobreele: deixe que interajam como protótipo em seu própriocontexto ou integre-os emuma encenação.

O feedback ajudou os professores a entender o que era maisenvolvente para os alunos, de forma que puderam continuar arefinar as ideias. Eles não pediram a aprovação ou reprovação

dos estudantes.

EXPERIMENTAÇÃO

Foto: Anizio Silva / Prefeitura de Olinda (PE



DT para Ed / Toolki

63

30 - 35 minutos

Reexão


Diculdade

Documente os aprendizados do feedback

As conversas de feedback são ricas em informação, e muitas vezes o mais importante é lembrardas impressões sutis das reações de um participante. Separe algum tempo depois da sessãopara documentar suas observações.

Encontre lugar e tempo

Planeje algum tempo extra depois de uma sessão de feedback para poder compartilhar suas impressõeslogo depois da conversa, quando elas aindaestiverem frescas em sua mente.

Documente suas ideias e variações de design

Discuta como melhorar seu protótipo e documente

ideias para uma nova versão imediatamente.

Compartilhe suas impressões

Discuta a conversa com seu grupo. Compare osaprendizados. Tome notas sobre essa conversa.Considere usar o seguinte roteiro:

• O que os participantes mais valorizaram?

• O que os animou?

• O que os convenceria sobre a ideia?

• Que partes os participantes gostariam demelhorar?

• O que não funcionou?

• O que precisa de mais investigação?

ISSO PROPORCIONA

Um resumo sobre novasideias e perspectivas de comomelhorar seu conceito.

TENHA EM MENTE

Não se furte de mudar seuprotótipo entre as conversasde feedback. Teste suasvariações rapidamente.

Logo após compartilhar seu protótipo com um usuário, esse grupo se encontrou pararevisar o feedback enquanto ainda estava fresco em suas mentes, e rapidamentemodificaram o protótipo para a próxima sessão de feedback

EXPERIMENTAÇÃO

Foto: HUB Escola



DT para Ed / Toolki

64

20 - 40 minutos

Reexão


Diculdade

Integre o feedback

O feedback é valioso para o desenvolvimento de uma ideia, mas também pode ser bastanteconfuso. Pode ser contraditório ou não estar alinhado a seus objetivos. Selecione as respostasque recebeu e decida o que integrar em sua próxima versão.

Agrupe o feedback

Discuta com o grupo as reações recebidas com oprotótipo. Comecem compartilhando as impressõesdocumentadas logo após as conversas de feedback.Tome notas em papéis adesivos. Selecione e agrupeo feedback: o que foi recebido positivamente?Quais preocupações apareceram? Que sugestões emelhorias vocês encontraram?

Mude seu protótipo

Incorpore os feedback valiosos. Faça mudançasonde as pessoas apontaram barreiras. Enfatize o quefoi bem recebido. Depois, crie um novo protótipoa ser compartilhado. Passe por repetidos ciclos de

feedback e continue melhorando sua ideia/conceito.

Avalie a relevância

Separe um momento para voltar ao começo. Olhepara seus aprendizados e ideias iniciais. Qualera sua intenção original? Com base no feedback recebido, ela ainda é válida?

Priorize o feedback: o que é mais importante paratorná-lo um sucesso? Selecione suas notas e crie umavisão geral de a qual feedback você quer responder.

ISSO PROPORCIONA

Variações de seu conceitobaseadas no feedback.

TENHA EM MENTE

Não leve o feedback de formaliteral. Você não precisa incorporartodas as sugestões que receber.Encare o feedback como inspiraçãopara encontrar maneiras melhoresde resolver o problema.

EXPERIMENTAÇÃO

EXEMPLO

Um grupo diversificado das Albermarle County PublicSchools em Charlotesville, Estados Unidos, se juntou pararepensar os espaços das bibliotecas. Eles questionaramse um repositório de conhecimento era a necessidademais premente dos alunos de hoje, e consideraram: “Comopodemos criar espaços onde as crianças possam seconectar, se comunicar, pesquisar e fazer?”Durante a fase de Interpretação, o grupo identificou insights sobre acesso, flexibilidade e colaboração aos quais assoluções de design precisavam atender para ter sucesso.Eles construíram protótipos rápidos e de baixo custoconvertendo as bibliotecas para testar novas soluções semgrandes investimentos e organizaram planos de aprendizadopara garantir que estivessem documentando o feedback dosalunos e de outros envolvidos nas escolas.O superintendente Pam Moran comemora a experimentação

e o protótipo, sustentando que nenhum design é estático.Eles coletaram feedback dos alunos e da equipe e mudaramo design baseado nisso, com o objetivo de garantir queas soluções sejam ótimas para os alunos e respondam àidentidade singular da escola. Pam conhece os perigos desoluções genéricas para todo o distrito. As soluções foramde lousas a locais para guardar ferramentas e materiaisa laboratório de mídia onde as crianças podem criarprojetos variados – de Rap a documentários. Ao projetarpara as necessidades dos alunos de hoje, a Abemarle estáevoluindo os espaços compartilhados em suas escolas parapermitir uma mistura de contemplação silenciosa e criaçãoentusiástica.

Foto: IDEO



DT para Ed / Toolki

65

30 - 45 minutos

Mão na massa


Diculdade

Identique as necessidades

A maioria das ideias/conceitos não pode ser realizada com um único protótipo. A mudançacontínua requer vários recursos e capacidades, especificamente dinheiro, tempo e pessoas.Especifique o que exatamente será necessário para trazer sua ideia à vida.

Especique materiais

Faça uma lista de todos os materiais que serãonecessários para construir seu conceito. Elesestão disponíveis em sua escola? Você precisarácomprar algo novo?

Calcule os fundos

Dinheiro é sempre um recurso escasso no contexto

educacional. Não deixe isso te desencorajar. Penseem formas criativas de arrecadação de fundos.Pesquise sobre subsídios e sites de nanciamentocoletivo. Considere oportunidades de utilizarorçamentos existentes. Não se esqueça de explorarformas de realizar sua ideia com fundos limitadoscomo um desao de brainstorming.

Preveja cronogramas

Especique o tempo necessário para criar seu conceito.Você precisa de tempo para se preparar? Alguémprecisa de treinamento? Você quer usar um horário dereunião que já esteja marcado de outra maneira?

Identique pessoas e parceiros

Crie uma visão geral de pessoas que possamajudar a realizar sua ideia. Que capacidades vocêbusca? Quem está engajado em apoiar o conceito?Você precisa encontrar alguém para capitanear aideia? Identique as capacidades existentes dentrode sua escola e as que você precisará procurarexternamente. Pensa em utilizar a rede mais amplade pais, ex-alunos e vizinhos.

Escolha um plano de ação

Decida quais atividades ajudarão seu conceito a sedesenvolver. Você precisa de uma apresentação?De parceiros? Como vai compartilhar sua história?

ISSO PROPORCIONA

O que é necessário pararealizar sua ideia.

TENHA EM MENTE

Suas necessidades podemser maiores do que o apoioque virá da escola. Nãodesista. Encontre formas defazer seu conceito funcionarcriativamente em meio aesses obstáculos.

EXPERIMENTAÇÃO



DT para Ed / Toolki

66

EVOLUÇÃO

Fase

5 Evolução


5-1 Acompanhe o aprendizado

5-2 Avance

68

70

Foto: Educadigital



DT para Ed / Toolki

67

Fase

5A evolução é o desenvolvimento do seuconceito no tempo. Ela envolve planejar

os próximos passos, comunicar a ideiaàs pessoas que podem te ajudar arealizá-la e documentar o processo.A mudança muitas vezes acontece com

o tempo, e é importante ter lembretesdos sinais sutis de progresso.

EVOLUÇÃO



DT para Ed / Toolki

68

Fase - Passo

5-1

20 - 45 minutos

Reexivo


Diculdade

Dena sucesso

Com a evolução do seu projeto, você consegue começar a medir o impacto dele. Defina umasérie de critérios do que é sucesso para te ajudar a guiar e avaliar o desenvolvimento do projetoconforme você constrói sua ideia.

Acompanhe oaprendizadoDefina sucessoDocumente o progresso

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para este passo estãodisponíveis nas páginas 76 a 79 do cadernode atividades, para ajudá-lo a acompanharos aprendizados com seu grupo.

Esta fase, isoladamente, também podeapoiar o educador a avaliar um processopedagógico, buscando melhorias contínuas.

Considere as pessoas envolvidas

Volte à sua visão geral do público. Considere qual ovalor de seu conceito para cada grupo de pessoas: oprotótipo está sendo usado pelas pessoas para as quais

você o desenhou? O que elas gostam em seu conceito?

Selecione indicadores de sucesso

Com o grupo, discuta o signicado de sucesso:

• Vocês esperam contar com um número grandede colegas em um evento?

• Que histórias gostariam de ouvir dos pais?

• Que resultado gostariam que fosse destacadoem um relatório escolar?

• O que você diria aos líderes da escola parareceber mais fundos?

• O que você gostaria de ouvir um aluno dizersobre sua ideia?

Acompanhe o que acontece depois

Pense sobre como medir o impacto. Você vaiativamente perguntar às pessoas? É possívelquanticar? Você vai contar com dados dos outros?

Planeje como acompanhar esses indicadores.Observe e tome notas sobre o impacto aolongo do tempo, reconsiderando esses critériosperiodicamente.

ISSO PROPORCIONA

Critérios para avaliar o sucessode seu projeto.

TENHA EM MENTE

Considere como critério desucesso ferramentas para ajudara identificar quais partes aindaprecisam ser mais desenvolvidas.Não elimine ideias.

EVOLUÇÃO



DT para Ed / Toolki

69

30 - 60 minutos

Mão na massa


Diculdade

Documente o progresso

Quando uma ideia é implementada e se torna parte do dia-a-dia é fácil perder de vista seu impacto.As mudanças geralmente ocorrem devagar, e é importante ter lembretes sutis de sucesso.

Acompanhe sinais de mudança

Use as habilidades de pesquisa adquiridas durantea fase de Descoberta para observar indicadoresde mudança ao longo do tempo. Você notoucomportamentos diferentes? As relações entre aspessoas mudaram? Você recebeu comentários deseus estudantes? Faça perguntas, ouça histórias,tome notas e tire fotos.

Compartilhe históriasOrganize encontros de reexão com seu grupo. Contemuns aos outros sobre suas observações. Anote aspas eobservações e identique temas comuns.

Discuta efeitos

Com o grupo, reita sobre as mudanças em querepararam. Comparem suas impressões com ascircunstâncias iniciais. Revisite os aprendizados desuas primeiras descobertas. Considere criar umavisão de antes e depois.

Comemore as conquistas

Construa uma consciência sobre as mudanças

geradas por sua ideia. Mesmo que elas foremgraduais, comemore-as com os colegas e encoraje-osa continuar envolvidos.

ISSO PROPORCIONA

Evidência do impacto que seuconceito está gerando com o tempo.

TENHA EM MENTE

Certifique-se de manter os olhosabertos para sinais de impactopositivos e também para os nãoesperados. Muitas vezes oscontornos e usos não intencionaisdo conceito acabam por criar novosdesafios de design.

EVOLUÇÃO

EXEMPLO

Ao investir em encontros decocriação com professoresda rede pública, especialistas

e designers para construir oEdukatu, o Instituto Akatutambém documentou oprocesso em relatórios, fotos,vídeos e colheita gráfica.

Foto: Instituto Akat



DT para Ed / Toolki

70

Fase - Passo

5-2

30 - 45 minutos

Mão na massa


Diculdade

Planeje os próximos passos

A implementação de uma ideia requer uma abordagem diferente da usada em sua geração.Quando sua ideia tiver se desenvolvido em um projeto sólido, é hora de planejar os próximospassos. Com seus parceiros e seu grupo, crie um cronograma para concretizar o projeto.

Avance

Planeje os próximos passosEnvolva outras pessoasConstrua uma comunidade

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para este passo estãodisponíveis nas páginas 80 a 93 do cadernode atividades, para ajudá-lo a avançar comseu grupo.

Liste tarefas

Crie uma visão geral de todas as ações que precisamser tomadas para construir a ideia/conceito.Escreva-as em papéis adesivos de cores diferentespara documentar questões em aberto.

Dena líderes

Nomeie uma pessoa do grupo ou um parceiropara cada uma das tarefas identicadas. Reviseas questões. Decida quem será responsável porencontrar uma resposta. Escreva o nome dessapessoa no papéis adesivos.

Identique lacunas

Há atividades para as quais não é possível nomearninguém ou perguntas em aberto? Crie uma lista detarefas para as quais você precisa de ajuda.

Crie um cronograma

Mapeia todas as tarefas em um período de tempo.Construa concordância sobre o cronograma e ocompromisso com certas datas.

Planeje contatos regulares

Separe um horário para reuniões regulares einformais do grupo (por exemplo, um café da manhãsemanal de meia hora) para manter a dinâmica. Useesse tempo para compartilhar pensamentos, ideias epreocupações.

ISSO PROPORCIONA

Um calendário delineando oenvolvimento dos membros do

grupo na realização da ideia/conceito.

TENHA EM MENTE

Muitas vezes uma ideia mudasubstancialmente quando aspessoas começam a usá-la eadaptá-la às suas necessidades.Considere essas adaptaçõesmais uma oportunidade deaprendizado. Construa um grupoforte e faça com que as pessoasse sintam responsáveis por suascontribuições.

EVOLUÇÃO



DT para Ed / Toolki

71

30 - 60 minutos

Interação


Diculdade

Envolva outras pessoas

Para alcançar todo o potencial de novos projetos, as soluções precisam ser compartilhadascom públicos externos ao grupo principal. Dependendo dos resultados que você espera atingircom as soluções, pode ser necessário apresentar sua ideia/conceito, envolver parceiros oucompartilhar sua história. Escolha um método que tenha a ver com seus objetivos finais.

ISSO PROPORCIONA

Uma forma de envolver umaaudiência específica em seudesafio de design.

EVOLUÇÃO

EXEMPLO

Apesar de já terem sido passados vários meses desessões de planejamento comunitário no The CastleComplex Redesign Initiative em Kaneohe, Havaí, ogrupo criou uma série de minitarefas de design paraconseguir mais opinião da comunidade. O grupo queriaavaliar o interesse comunitário, testar a repercussãodas ideias e envolver a comunidade na fase deimplementação. Para alcançar esse público mais amplo,fizeram uma sessão de envolvimento comunitário etarefas de design no shopping local Windward Mall.Isso permitiu a criação de diálogo com a comunidadesobre as mudanças propostas em Castle High.

Foto: IDEO



DT para Ed / Toolki

72

Promova sua ideia

Uma história convincente e inspiradora ajuda a convencer os outros a apoiar sua ideia.Construa sua apresentação de forma a motivá-los a tornar a ideia realidade.

TENHA EM MENTE

Considere a história que você

compartilhar ou a ideia que vocêapresentar um protótipo em si.Você pode precisar contar ahistória algumas vezes ou falarcom alguns parceiros diferentesantes de encontrar o encaixecerto. Cada vez que envolve osoutros, você refina sua história.

Não se intimide. Comececomunicando o que o deixamais animado – fale sobreoportunidade e grandes ideiasem vez de enfatizar pequenosdetalhes. Isso faz com que osoutros enxerguem o valor econtribuam com sua ideia.

EVOLUÇÃO

Conheça seu público

Pense sobre quem você está tentando deixaranimado com sua ideia. Coloque-se no lugar doouvinte: o que vai deixá-lo interessado na ideia?O que vai motivá-lo? Por exemplo:

• Para educadores: como isso vai me ajudar afazer meu trabalho? Como isso vai ajudarmeus alunos?

• Para administradores: como isso afeta a forma

como nossa escola é vista?• Para pais: como isso vai ajudar meu lho a ser

bem-sucedido na escola?

• Para alunos: como isso vai fazer meuaprendizado ser mais divertido?

• Para potenciais membros da equipe: por quevou querer fazer parte disso? O que eu ganho?

Destaque o potencial

Crie uma armação provocativa de sua ideia.Faça seu público se animar com as oportunidades.Elabore-a como “E se...?”.

Construa uma narrativa

Conte uma história breve e envolvente, focando nosaspectos mais importantes da sua ideia. Descrevao que inspirou sua ideia e como ela respondeàs necessidades que você percebeu. Descreva o

feedback inicial recebido com os protótipos oupilotos realizados.

Comunique o valor

Explique o valor proporcionado por sua ideia paraos vários envolvidos. Seja explícito e visual em suasdescrições. Seja especíco sobre suas necessidades.Seja claro sobre o que você deseja daquele público.Use sua lista de necessidades e diga de qual apoiovocê precisa.

Encoraje a contribuição

Convide os outros a se juntar à conversa ouajudar a construir a ideia. Considere envolver seupúblico numa atividade que os permita vivenciar eparticipar do processo de design.

Construa parcerias

Muitas vezes você não tem todas as capacidades ou os recursos para implantar uma ideia.Olhe para fora e busque parceiros que possam ajudá-lo a por em prática.

TENHA EM MENTE

Não se intimide ao encontrarem seus parceiros di ferentesestilos de trabalho: cadainstituição educacional tem suascaracterísticas particulares eorganizações privadas operamde maneira própria. Encare essasdiferenças como oportunidadesde aprendizado. Especique suas necessidades

Revisite a lista de necessidades criada para sua ideia.Considere para quais necessidades você já temrecurso e a quais você não consegue atender sozinho.

Identique parceiros

Crie uma visão geral de organizações ou indivíduoscom as capacidades que você não tem. Qual suarelação com eles? Como você pode chegar até eles?Faça uma lista de quem entrará em contato comesses parceiros em potencial.

Estruture a colaboração

Adapte sua apresentação para compartilhar aempolgação com uma ideia com novos parceiros epara comunicar claramente suas esperanças paraa colaboração. Escreva objetivos, datas de reuniãoe responsabilidades para criar um entendimentocomum sobre as contribuições de cada um.

Aprendam uns com os outros

Faça de sua interação com um parceiro umaverdadeira troca de ideias. Tenha um diálogoaberto sobre seu progresso, faça muitas perguntas eencoraje ativamente os parceiros a compartilhar oque pensam.



DT para Ed / Toolki

73

EVOLUÇÃO

Compartilhe sua história

Histórias são a forma mais poderosa de comunicar a experiência do processo de design.Desenvolva uma história que possa ser amplamente compartilhada.

TENHA EM MENTE

Adapte sua história para aaudiência que a está ouvindo.O que você gostaria de contarpara o diretor da escola? O quevocê quer que os pais tiremdela? Como você apresentariaisso ao conselho escolar?

Reúna memórias

Passe algum tempo com seu grupo coletando asexperiências do processo. Relembre momentosfavoritos, encontros surpreendentes e os dias maisdifíceis. Tome nota em papéis adesivos.

Construa uma narrativaCrie uma história sobre sua experiência. Use oroteiro abaixo para estruturar seus pensamentos ecriar uma visão geral:

• De que desao você partiu?

• Quem fazia parte do grupo?

• Que parceiros foram envolvidos?

• Quais necessidades você descobriu?

• Como você respondeu ao que aprendeu?

• Que experiência você criou?

Fale sobre experiências interessantes:

• Qual foi a coisa mais surpreendente que vocêaprendeu enquanto buscava inspiração?

• Qual foi sua ideia de brainstorm mais absurda?O protótipo mais criativo?

Compartilhe suas impressões:

• Que momentos da experiência foram maisgraticantes?

• Que parte do processo foi mais difícil?

Use fotos para ilustrar sua história. Seja visual.

Espalhe a história

Considere vários métodos de compartilhamento.Crie materiais para ajudar os membros de seu grupoa comunicar a história. Elabore um e-mail para serencaminhado. Escreva uma breve descrição que

possa ser integrada a uma carta aos pais ou umartigo para o site da escola.

EXEMPLO

O distrito escolar de Albemarle trouxe sua proposta de design ao discutir oredesenho de suas bibliotecas escolares. Tendo feito sua própria pesquisa com osusuários e adquirido empatia pelas necessidades dos estudantes, as bibliotecáriaspuderam gerar ideias interessantes que nem os consultores, nem a equipe deadministração central, nem os arquitetos tinham considerado. O distrito acreditaque, de certa forma, o projeto virou a mesa, de modo que os arquitetos não vinhamcomo especialistas, mas como ouvintes. As bibliotecárias e os professoreslideraram as discussões sobre design e arquitetura, munidos das vozes dos usuários.Eles conseguiram suprir a lacuna entre aqueles que projetam, para permitir queentendessem a natureza única do estudante de hoje, bem como as características enecessidades particulares de sua escola. As bibliotecárias, por exemplo, ajudaram amudar a mentalidade dos arquitetos do paradigma da construção de grandes mesasde circulação, que ancoravam as bibliotecárias às suas mesas, ao entendimento dasnecessidades dessas profissionais hoje, que se baseiam em circulação flexível eintegração das tecnologias de pesquisa mais recentes.

EXEMPLO

Professores da OrmondaleElementary School criaramum Guia para a AprendizagemInvestigativa de modo acompartilhar o método deensino inspirado por suasatividades de Design Thinking com os novos professoresque chegavam à escola.

Foto: IDEO

Foto: IDEO



DT para Ed / Toolki

74

30 - 60 minutos

Interação


Diculdade

Construa uma comunidade

Uma rede de design pode apoiar o aprofundamento de sua prática como designer. Construa umacomunidade onde você possa compartilhar experiências e receber conselhos para seus desafios.

Construa uma rede

Convide colegas, especialistas e amigos paraparticipar de sua comunidade de design. Osparticipantes podem ser especialistas ou novatosem Design Thinking, mas devem incluir pessoas comquem você se sente confortável para dividir novasideias e frustrações.

Planeje encontros

Entrem em acordo sobre frequência, local e tempo desuas visitas. O contato periódico pode ser virtual oupresencial, mas precisa ser agendado. Use as datas deencontro para ajudar a criar seus próprios prazos.

Aprenda com o tempo

A esta altura você provavelmente já completou aomenos um desao de design. Um entendimentomais profundo sobre Design Thinking só vem como uso repetido do processo. Dena um novo desaoe aproveite essa comunidade de designers paraconseguir criar mais impacto com suas soluções.

ISSO PROPORCIONA

Uma rede de designers quepodem oferecer conselhos paraseus próprios desafios.

TENHA EM MENTE

A melhor forma de aprofundarseu entendimento e seu nível deconforto sobre Design Thinking é enfrentando novos desafios.Cada vez que você completa umprocesso, aprende algo novo.

EVOLUÇÃO

EXEMPLO

Ávido por revigorar seu trabalho, David Rothauser, da New Design HighSchool, em Nova York, viu uma oportunidade para utilizar a expertise coletiva do corpo docente diverso com quem ele trabalhava. Ele formou oBeehive Group, uma equipe profissional de desenvolvimento que poderia

contribuir com pensamentos para os desafios de sala de aula uns dosoutros. As sessões baseiam-se em tópicos de desafios, por exemplo: “Como podemos oferecer instruções personalizadas para os alunos?”.A estrutura é construída em torno de um ciclo iterativo de design, queconta com tempo para os professores fornecerem feedback e apoio paraos projetos uns dos outros.

A New Design High School inseriu grupos de brainstorming em suaestrutura escolar. Quanto aos resultados da experiência, David diz: “Os professores aprenderam que o grupo é mais poderoso que a menteindividual. Foi animador testemunhar isso”.

Foto: HUB Escola



DT para Ed / Toolki

75

Apêndice

O QUE ENCONTRAR NESTA SEÇÃO

Melhore sua escola! Em 1 hora ou menos! 76

APÊNDICE



Design Thinking para Educadores

O “Guia rápido do Design Thinking” foi feito paraprofessores que querem criar soluções inovadoraspara salas de aula, escolas e comunidades.

M el h o r e

s u a e s c ol a ! e m 1

h o r a

o u

m e n o s



Como posso melhorar minhaescola em apenas

uma hora? Bem, a verdade, educador... É que você também é um designer!Este livreto introduzirá um processo que ajuda a inspirá-lo a criarnovas soluções para os desafios.

Design Thinking é um processootimista, colaborativo e criativo.Então, abrace seu designerinterior, saia de sua zona deconforto e experimente o DesignThinking. Você pode acabaraprendendo algo novo.

“Eu uso o processo de design o tempotodo agora, para pensar em qualquersistema, desde como arquivar os boletinsdos alunos até como envolver os pais emnossos novos sistemas de avaliação.”

Karen Fierst Especialista em aprendizagem Nova York, NY



CURRÍCULO ESPAÇO PROCESSOS E FERRAMENTAS SISTEMAS

Quero desenhar um:

Primeiro, você precisa

escolher um desafio de design.O que você gostaria de consertar na escola?

Talvez você deseje uma forma melhor de ensinar uma matéria difícil oude colaborar com seus colegas. Talvez você sonhe com uma bibliotecaque sirva melhor ao aluno de hoje ou queira considerar uma nova maneirade utilizar o espaço de sua sala de aula para envolver os estudantesmais profundamente no aprendizado. Pode ser até – por que não? – quevocê queira que seu dia seja mais equilibrado e que sua escola projeteformas para que os professores e os alunos fiquem bem. Um novoformato para reuniões de pais e professores que realmente faça os

pais se envolverem. Uma nova visão para a agenda escolar do dia-a-dia.As oportunidades são infinitas!

Dica!

Pense em algumas coisassobre as quais se pegareclamando ou desejandoque fossem melhores.



Essa energia vaite ajudar a passarpelas cinco fasesdo processo.

DESCOBERTA

1Tenho um desao.Como o abordo?

INTERPRETAÇÃO

2Aprendi algo.Como interpreto?

S e ja c u r i o s o!

E nt e n d a o s e nt i d o !

Já estánervoso?

Bom!

Foto: HUB Escola Foto: Educadigital



IDEAÇÃO

3Vejo uma oportunidade.O que crio?

EXPERIMENTAÇÃO

4Tenho uma ideia.Como a desenvolvo?

EVOLUÇÃO

5Testei uma coisa nova.Como evoluo?

G e r e n o va si d e ia s!

C o n s t r u a a l g o !

Si g a e m f r e n t e !

A N T E S D E C O M E Ç A R , T I R E U M M I N U T O P A R A P E N S A R S O B R E I S T O :

O D es i g n T h i n k i n g t em a v er co m acr ed i t ar que v o cê po d e f az er a d i f er ença e

env o l v e um pr o cesso i nt enci o nal par a co nsegui r so l uçõ es no v as e r el ev ant es que

cr i em i mpact o po si t i v o . O D es i g n T h i n k i n g t e d á co nfi ança em suas habi l i d ad es

cr i at i v as par a t r ansf o r mar d esafi o s co mpl ex o s em o po r t uni d ad es.

Foto: EducadigitalFoto: EducadigitalFoto: Educadigital

F o t o : E d uc ad i g i t



1Se você quer criar soluções novas e inovadoras, precisaencontrar uma maneira diferente de se inspirar, indo além dascoisas que já conhece. Ouse sair de sua zona de conforto eexplorar: um bom designer sempre procura se surpreender,encontrar inspiração ao fazer perguntas ou ver o mundo com

“olhos de iniciante”.

Mergulhe no contexto da pessoa para quemvocê está projetando.Está projetando para um aluno? Sente-sena carteira dele! Está projetando para outros

professores? Sente-se na sala de aula deles!

Visite um lugar totalmente inesperado.Projetando uma biblioteca nova? Visite umaloja descolada! Projetando uma nova maneirade ensinar frações? Visite uma pizzaria!

Pergunte sobre a vida de alguémEstá projetando uma nova maneira deenvolver os alunos no aprendizado de línguasestrangeiras? Pergunte o que eles gostam

de fazer durante o fim de semana. Isso tedará ideias de como se relacionar com eles.Está projetando uma nova abordagem parao desenvolvimento de profissionais em suaescola? Pergunte a outro adulto sobre a últimavez que realmente gostaram de aprender algo.

Descoberta

Sejacurioso!

15minutos



U m gr upo d a R i v er d al e C o unt y S cho o l est av a

pr o j et and o no v as f o r mas d e co l abo r açã o ent r e

pr o f esso r es e v i si t o u uma sér i e d e ambi ent es

si mi l ar es – uma est açã o d e bo mbei r o s, um

escr i t ó r i o co r po r at i v o e um est úd i o d e d esi gn

– par a i nspi r ar no v as so l uçõ es ao d esafi o .

E l es fi car am t ã o i nspi r ad o s co m al gumas

d as d i nâmi cas d e r euni õ es d a empr esa que

d eci d i r am usá-l as na esco l a.

Para mais detalhes, veja osmétodos listados no caderno:

1-1 Entenda o desafio1-2 Prepare a pesquisa1-3 Colete inspirações

Um grupo que es ta va re

desen hando a b i bl io

teca

escolar fo i à lo ja da Appl

e e se insp irou com a

e xper iênc ia de a tend imen to. O grup

o aca bou

desen hando uma e xper iên

c ia de ser v iço

d ire tamen te insp irada pelo

que v iram.

F o t o : H U B E sc o l a

Fo to: D i v u l gação



10minutos Interpretação

Entendao sentido!

Para mais detalhes, veja osmétodos listados no caderno:2-1 Conte histórias2-2 Procure por significado2-3 Estruture oportunidades

Um grupo de pro fessores da Ho ward Cou

n t y

Sc hool e xplora a qu

es tão de cr iar uma

e xper iênc ia de apre

nd izado do século 2

1 para

seus alunos docum

en tando padrões en

con trados

em reun iões com jo vens, pa

is e pro fessores.

Fo to: I D EO



Quais são três padrões ou temasinteressantes que as pessoas com quem

você conversou ou o local que visitouinspiraram em você? Liste-os comooportunidades de designs, não comorespostas: elas virão no próximo passo.

Uma oportunidade de design proporciona ummomento para pensar no que você não havianotado antes. E é mais útil quando vocêtransforma esses insights em oportunidades.Gostamos de fazer isso usando frase quecomeçam com “Como podemos...” ou “E se...”.

Digamos, por exemplo, que você estejaredesenhando o espaço de sua sala de aula

para utilizar tecnologias digitais em seutrabalho pedagógico e conversou com algunsestudantes que o fizeram perceber quequerem uma mescla de conforto e estruturana sala. Você pode dizer: “Como podemoscriar uma sala de aula que integre conforto,estrutura e uso de tecnologias digitais?”

Seu trabalho como designer é enxergar a floresta pormeio das árvores. Interpretação é a arte de criar sentidocom o que vimos e ouvimos durante as observações.

É um processo que nos leva de observações soltas ainsights (percepções) significativos.

Durante esta fase, você reflete sobre o que descobriu apartir de uma perspectiva total e completamente nova.

U m gr upo d e ed ucad or es d o Blue V alley C ent er f or Ad v anced P r of essional St ud ies ( C AP S) t inha a t ar ef a d e

d iv ulgar os pr og

r amas d e seu pr éd io r ecém-const r uí d o. Int er pr et and o as obser v ações, d escobr ir am em um simples ( mas pod er oso) i nsi g ht d e que os pais er am os guar d iões d o t empo d os alunos. Ao mud ar os mat er iais d e comunicação par a f ocar nos pais, e não nos alunos, eles v ir am o númer o d e mat r í cula nos pr ogr amas d ispar ar .

F o t o : IDE O



Esta é a parte pela qual você estava esperando: brainstorming!Às vezes são necessárias muitas ideias não tão boaspara encontrar ideias realmente inovadoras. Às vezes énecessário combinar várias soluções para encontrar a melhor

solução. O brainstorming é um método particular de DesignThinking, onde há regras – e, sim, você precisa segui-las.Confie. Isso vai ajudar a gerar soluções não convencionais edeixar seu lado criativo fluir.

Ideação

Gere novasideias!

10minutos

Para mais detalhes, veja osmétodos listados no caderno:3-1 Gere ideias3-2 Refine ideias



Regras para brainstorming

E v i t e o j u lga m e n t o. Não há más ideias nes ta a

l tura.

Ha verá bas tan te tempo para selecion

á-las depois.

E n c o ra j e a s i d e ia s o u sa da s. M

esmo que algo não pareça

realis ta, pode es timular uma ideia em ou tra pessoa.

C o n s t r ua e m c i ma da s i d e ia s d o s o u t r o s. Acrescen te às

ideias u tilizando “e”. E vi te o uso d

a expressão “mas”.

F o q u e o t ó p i c o. Para apro vei ta

r melhor a sessão,

man tenha em men te a ques tão de brainstorm.

U ma c o n v e r sa d e ca da v ez. Todas

as ideias precisam ser

ou vidas, para que se possa cons

truir em cima delas.

S e ja v i s ua l. Desenhe su

as ideias, em vez de só escre vê-

las. Bonecos pali to e esboços simples podem dizer mais

do que mui tas pala vras.

Q ua n t i da d e é m e l h o r q u e q

ua l i da d e. Defina um

ob je ti vo exorbi tan te – e o ul trapas

se. A melhor forma de

encon trar uma boa ideia é ter várias ideias.

E r r o s sã o b e m - v i n d o s. Acei te e

rros e falhas – pense no

exagero como par te do processo. Não deses t

imule seu

colega de grupo que apon tou um

a ideia equi vocada.

D i c a !

Encontr e pelo menos duas ou tr ês pessoas par a se juntar ao seu gr upo de br a i nst or mi ngQuanto mais cabeças estiv er em

no jogo, ma

ideias v ocês ter ão!

F o t o : HUB



Construindo algo, você aprende. Protótipos permitem quevocê compartilhe sua ideia com outras pessoas e entenda oque está funcionando e o que não está. Muitas vezes pode serassustador “fazer uma ideia ganhar vida”, mas fique tranquilo:

é possível fazer muito com papel, tesouras e imaginação.

Experimentação

Construaalgo!

15minutos

Para mais detalhes, veja osmétodos listados no caderno:4-1 Construa protótipos4-2 Obtenha feedback

O mais importante é transformar sua ideia em algotangível. Não se preocupe em acertar de primeira:simplesmente comece. Os melhores protótiposmudam muito com o tempo. Você se surpreenderácom o quanto pode aprender sobre sua ideia noprocesso de construí-la.



Material Digital

M o d e l o

E n c e n a ç ã o

I n t e r a ç ã o

Di a g r a m a

Um grupo de professores de escolas de

todos os cantos dos Estados Unidosestava redesenhando as bibliotecasescolares para as necessidades do alunohoje. Eles queriam ver como seria umaexperiência em uma biblioteca construídacomo uma casa na árvore. Antes de falarcom os arquitetos sobre essa ideia, elas atestaram de forma rápida e rústica.

Protótipos podem vir em uma variedade de

formas, tamanhos e formatos. Desafie-sea prototipar um formato com o qual vocênão está acostumado a trabalhar. Vocêpode se surpreender com o quanto vai sedivertir com o novo estilo de trabalho.

F o t o : E d u c ad i g i t al

Fo to: Educadigital

Fo to: HU B Esco la

F o t o : E d u c ad

Foto: Educadigital



Ufa! A esta altura você já tentou mudar sua escola paramelhor. O que aconteceu? Como foi sair de sua zonade conforto – ou de sua sala de aula – para procurarinspiração? A evolução tem a ver com refletir sobreo que você fez e aprendeu e como faria diferente napróxima vez. E, depois – talvez mais importante –,sobre o que você quer fazer agora.

Então, o que você quer fazer agora?

Evolução

Sigaem frente!

5minutos

Um grupo de voluntários comunitários e de

educadores na Design Thinking Havaí queria

f eedback sobre seu desafio de design – a Cast

Complex Redesign Initiative. Para avaliar o inte

da comunidade e testar a recepção de suas ide

o grupo organizou uma sessão de envolviment

comunitário no shopping local.

Para mais detalhes, veja osmétodos listados no caderno:5-1 Acompanhe o aprendizado5-2 Avance

Fo to: IDEO



IDEO ESCREVE SOBRE O KIT ORIGINAL (Em Inglês)

“Usamos processos, métodos e ferramentas similares há anos para lidar comalguns desafios assustadoramente complexos. Na maioria das vezes, vimoscomo o Design Thinking nos ajuda a chegar à próxima fase. Por isso estamosanimados em ver como ele pode impactar o mundo da educação. Professores daRiverdale County School estão começando a utilizar estes processos de design

em suas salas de aula e escolas, e juntos criamos esse kit para compartilhar osprocessos de forma mais ampla.”

A Riverdale Country School é uma escolaindependente de Nova York que atende alunosdo pré-jardim da infância até o 12º ano.

www.riverdale.edu

IDEO é um premiado escritório de design globalque usa uma abordagem humanizada paraajudar organizações dos setores públicos eprivados a inovar e crescer.

www.ideo.com

A versão em Português do Kit Design Thinking

para Educadores foi desenvolvida pelo InstitutoEducadigital e está licenciada em CreativeCommons Attribution – Non Commercial – ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0), seguindo aorientação da IDEO.O texto original completo está disponível emhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/.

Com esta licença, você pode:

COMPARTILHAR — copiar, distribuir e transmitira obra.

REMIXAR — adaptar a obra.

Sob as seguintes condições:

CRÉDITO — Você deve creditar a obra como“Versão em Português: Instituto Educadigital”

NÃO COMERCIAL — Você não pode usar esta obrapara propósitos comerciais.

COMPARTILHAMENTO PELA MESMALICENÇA — Se você alterar, transformar ouconstruir em cima desta obra, deve distribuir aobra nal somente sob a mesma licença CreativeCommons Attribution – Non Commercial – ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0).

Acesse o texto completo da licença(http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/)para vericar todos os direitos e as restriçõesassociados a ela.__________________________________________________________________________________________

CRÉDITOS DA VERSÃO EM PORTUGUÊS

Realização:Instituto Educadigital

Tradução:Bianca Santana, Daniela Silva e Laura Folgueira

Edição e adaptação:Priscila Gonsales

Revisão:Fábio Silveira

Concepção e planejamento do site:Giulliana Bianconi e Priscila Gonsales

Diagramação e programação:Beta Design

Apoio institucional:I tit t N t

SOBRE A EDIÇÃO EM PORTUGUÊS

“Conheci o Design Thinking (DT) em 2010, na segunda turma do curso da ESPM,em São Paulo, liderado pelos feras Luis Alt e Tennyson Pinheiro, da Livework eda EiseLab. Naquele momento, procurava uma formação que pudesse apontarcaminhos sobre o que significa a “inovação” na prática, independentemente daárea de atuação. Nunca esqueço do primeiro dia quando me apresentei comcerta timidez, já que eu era a única profissional de educação ali diante de tantosdesigners, administradores e publicitários.Sempre gostei de me inspirar em outras áreas e trazer possibilidades para omundo da educação, meu lado jornalista sempre apareceu nesse ponto. Aoter contato com o DT e suas etapas, vi que faria todo sentido trazê-lo para osprojetos educativos que desenvolvia e também apresentá-lo aos professores.

Mas, como faria isso? Foi então que, meses mais tarde, soube do lançamentodo lindo projeto da IDEO Design Thinking for Educators, totalmente pensadopara a escola, a sala de aula e a comunidade do entorno. Não tive dúvidas. Fuiaté eles. Em uma viagem a São Francisco, na Califórnia, marquei uma reuniãoe comuniquei: quero levar esse projeto para o Brasil, vou fazer a versão emPortuguês. Eles tinham acabado de publicar a segunda edição, já com umalicença Creative Commons, que permitia criar obra adaptada. Adoraram a ideia eme incentivaram desde então.No Brasil, busquei apoio financeiro de parceiros com sólida atuação na área deeducação, que tivessem perfil de apostar em algo ainda inédito no país, ou seja,possibilitar aos educadores conhecer uma abordagem que pode ajudá-los asolicionar seus problemas e desafios cotidianos de forma colaborativa”

dt para educadores

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