Основана в

2004 #1Лучшая команда экспертов в Восточной Европе

сотрудниковв 4-х офисах100+ Офисы

в Харькове, Киеве,Москве и Линкольне

Специализация в e-commerceПоисковое продвижение

Технический консалтинг и аудит

Контекстная и медийная реклама

Продвижение в социальных медиа (SMM/SMO)

Юзабилити аналитика (UX/UI)UX

Наши клиенты

О чем будем говорить?Решение задачи увеличения продаж проекта

Modnakasta.ua через сеть интернет, путем:

— это закрытый шоппинг-клуб, который предоставляет возможность купить одежду, обувь, аксессуары и игрушки от 500 популярных брендов со скидкой в течение ограниченного периода времени.

привлечения целевой аудитории

укрепление бренда клиента

повышения лояльности

Инструментарий кейса

– поисковая реклама в системе «Google» с помощью «Google AdWords»

– медийная реклама в интернете с помощью «Google AdWords» (ремаркетинг и GDN)

– поисковая реклама и реклама в интернете с помощью «Яндекс.Директ»

– репутационный маркетинг (SERM)

– поисковое продвижение развернутой структуры посадочных страниц, страниц-брендов, фильтров и блоков

- ноябрь, декабрь подключение o�ine рекламы, влияние на online показатели

kейс

Ограничения и KPI:

– средний чек – количество регистраций и транзакций – время с момента регистрации до момента транзакции – повторные покупки – изменение динамики роста бренд-запросов – количество негативных отзывов в выдаче поисковой системы

закрытый шоппинг-клуб

стоимость

2о-25 грн

регистрации Oдного пользователя

дополнительныйkpi на стороне клиента и рк:

Ноябрь 2012: открыли для незарегистрированных пользователей и перешли к модели «Login to buy». Конверсии — транзакции.

Решение: переделать структуру аккаунтов «Google»и «Яндекс», настроить списки ремаркетинга. Структуру посадочных страниц также использовать в поисковом продвижении сайта.

kейс

Физическая структура аккаунтаСмысловая структура аккаунта

kейс

КМС

Ремаркетинг Все виды таргетинга

Имиджевые слова Эффективные слова

Аккаунт

Поиск

– имидж– одежда (общие)– одежда (категории)– обувь (общие)– обувь (категории)– одежда детская– обувь детская– аксессуары– косметика– товары для дома– бренды (акции) и т.д.

– интересы– площадки– темы– похожие аудитории– бренды– одежда– обувь и т.д.

– были на сайте– без регистрации– покупали на сайте– начали покупку, но не купили и т.д.

Ремаркетинг КМС

Брендовые слова

Поисковая сеть

Аудитория ремаркетинга:– пользователи, которые заходили на посадочные страницы и вышли, а также пользователи,

которые начали регистрацию, но не подтвердили аккаунт с электронной почты

– пользователи, которые были на сайте, но не купили

– пользователи, которые покупали на сайте

– пользователи, которые начали покупку, но не закончили

На этапе внедрения:

– пользователи, которые посещали определенные разделы сайта (одежда, обувь и т.д.)

– пользователи, которые заходили на страницу определенного бренда, когда начинается новая

акция по этому бренду, оповещать пользователя посредством медийной рекламы.

kейс

График изменения количества трафика и транзакций «Google»:

средний чек вырос на 30%

объем продаж вырос на 266%

трафик увеличился больше, чем в 2 раза:с 447 249 в октябре до 925 216 в декабре

количество транзакций увеличилось больше, чем в 3,5 раза:с 3 838 в октябре до 14 048 в декабре

kейс

График изменения количества трафика и транзакций «Яндекс»:

kейс

стоимость привлечения клиента снизилась на 34%

объем продаж вырос на 273,4%

трафик увеличился больше, чем в 3 раза:с 157 143 (дек-янв 2012/13) до 526 249 (март-апр 2013)

количество транзакций увеличилось больше, чем в 3,5 раза:с 1 583 (дек-янв 2012/13) до 5 911 (март-апр 2013)

Ситуация по репутационному маркетингу (SERM)

kейс

количество положительных отзывоввыросло с 26 до 31

количество негативных отзывовсократилось больше, чем в 6,5 раз:с 53 на момент старта до 8 на текущий момент

количество нейтральных отзывовувеличилось почти в 3 раза:с 11 на момент старта до 32 на текущий момент

График изменения количества посещений и транзакций по брендовым запросам с Google Analytics:

График изменения количества посещений и транзакций с Google AdWords без учета брендовых запросов, но с учетом медийной рекламы:

kейс

Сравнительная таблица KPI по контекстной рекламе (контрольные точки):

С октября по май:

kейс

стоимость транзакции средний чек стоимость клика по источникам

трафик увеличился в месяц на 200% (около 800 тыс.)

объем продаж вырос больше, чем в 2 разас до 8 645 до 19 463 шт. в месяц

средний чек вырос с 459 до 519 грн

средняя стоимость перехода уменьшилась в 2 раза

количество положительных отзывов выросло с 26 до 31

количество негативных отзывов сократилось больше, чем в 6,5 раз:с 53 на момент старта до 8 на текущий момент

Что дальше?

kейс

Контекст: Доработка структуры сайта, внедрение статических посадочных страниц каталогови брендов. Детализация поисковых кампаний, работа с более узкими аудиториями ремаркетинга.

Привлечение новых регистраций с помощью специальных посадочных страниц,поискового ремаркетинга в сети.

Репутационный маркетинг (SERM): Мониторинг отзывов клиентов, работа с уменьшением количества негатива в интернете

Поисковое продвижение: Подключение посадочных страниц к поисковому продвижению, работа над продвижением блога, страниц брендов.

Александр Колб специально для «DMDAYS»

Спасибо за внимание!

twitter.com/alex_kolb

http://kolb.ru

promo@promodo.com

www.promodo.ua

+38 050 683-59-05