dhl freight e-billing ... dhl freight e-billing est un moyen efficace et أ©cologique de recevoir...

Download DHL FREIGHT E-BILLING ... DHL Freight E-Billing est un moyen efficace et أ©cologique de recevoir vos

Post on 11-Mar-2020

0 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT

    GUIDE UTILISATEUR

    DHL FREIGHT E-BILLING

  • 1 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    I. L’E-BILLING DHL FREIGHT

    1. Définition de l’E-BILLING - Principales caractéristiques P.3

    2. Avantages de l’E-BILLING P.3

    3. Comment s'inscrire à l’E-BILLING P.4

    4. Fonctionnalités P.5

    II. GUIDE D’UTILISATION

    1. Visualiser une facture en ligne P.7

    2. Télécharger une facture P.8

    3. Rechercher une facture P.9

    4. Mettre à jour votre profil et ajouter de nouveaux utilisateurs P.10

    III. LES FONCTIONNALITES AVANCEES

    1. Téléchargement multi-documents P.12

    2. Personnalisation des fichiers .csv P.16

    3. Réutiliser un format .csv personnalisé P.18

    4. La fonction recherche P.19

    IV. ANNEXES

    1. Détail de la Facture DHL Freight E-BILLING P.23

    2. FAQ E-BILLING P.25

  • 2 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    I. L’E-BILLING DHL FREIGHT Dans cette section, découvrez le service E-BILLING par DHL FREIGHT, comment vous inscrire à la facturation électronique et accéder à votre espace sur notre portail E-BILLING

     Définition de l’E-BILLING - Principales caractéristiques

     Avantages de l’E-BILLING

     Comment s'inscrire à l’E-BILLING

     Fonctionnalités

  • 3 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    1. DEFINITION ET PRINCIPALES CARACTERISTIQUES

    Qu'est-ce que l’E-Billing ? Principales caractéristiques

    DHL Freight E-Billing est un moyen efficace et écologique de recevoir vos factures sous format électronique, et d’accéder à votre facturation DHL Freight en ligne. • Il s'agit d'un service en ligne gratuit. • Il élimine le format papier et permet de traiter les factures de manière rapide, simple et sécurisée. • La dématérialisation de la facturation vous permet d’économiser du temps et de l'argent. • La dématérialisation fiscale permet la substitution de la facture électronique à la facture papier, en tant que document légal. La facture électronique authentifiée par une signature électronique tient lieu de facture d’origine, reconnue par l’administration fiscale. • L’authenticité de l’origine des factures et l’intégrité de leur contenu sont garantis, ainsi que l’application des règles de TVA. • L'enregistrement ne prend que quelques instants. Vous profiterez rapidement des avantages d'un processus efficace et écologique.

    Un service convivial en ligne, gratuit pour tous nos clients, permettant un accès multi-utilisateurs et disponible 24/7/365. • Notification par courriel des factures électroniques nouvellement émises par DHL. Chaque facture générée est jointe sous forme d’un fichier PDF authentifié par une signature électronique. • Visualisation en ligne des factures • E-archivage des factures (pendant 12 mois à partir du mois d'enregistrement). • Choix de plusieurs formats de factures téléchargeables : PDF, CSV, XML. • Téléchargements multiples possibles • Extractions personnalisables pour intégration dans les systèmes comptables • Fonctions de recherche de factures • Plateforme multilingue

    2. AVANTAGES DE L’E-BILLING Rapidité d’envoi Grâce à DHL Freight E-Billing vos factures sont envoyées au bon interlocuteur.

    Plus de retards postaux, de plis à ouvrir, ni de factures manquantes.

    Multilingue La plateforme E-Billing de DHL Freight est personnalisable dans la langue de votre choix pour chaque profil utilisateur.

    Téléchargement Gagnez du temps avec DHL E-Billing, recevez vos factures par e-mail, retrouvez les en ligne,puis téléchargez les directement sur votre bureau, autant de fois que vous le souhaitez.

    E-archive Consulter à tout moment l’historique de vos factures. L’archive vous donne accès à vos originaux sur une durée maximum de 12 mois.

    Facilité d’utilisation L’environnement E-Billing a été conçu de manière à simplifier votre navigation. Accéder en quelques «clics» à vos factures en ligne.

    Respectueux de l’environnement

    Objectif environnemental de DHL : Convertir jusqu'à 18 millions de factures papier en factures électroniques au niveau européen.

  • 4 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    3. COMMENT S’INSCRIRE À L’E-BILLING

    Faites votre demande d’accès à DHL FREIGHT E-Billing directement sur le site Web de DHL: https://dhl-ar.accountis.net/customer/fr/

    Cliquez sur le lien : « DHL Freight: Nouvel utilisateur enregistrez- vous ici ».

    Après validation de votre demande, vous recevrez une notification e-mail comprenant votre code utilisateur et votre mot de passe temporaire pour accéder à la plateforme DHL E-Billing

    Complétez l’ensemble des champs et cliquez sur « Enregistrer ».

    https://dhl-ar.accountis.net/customer/fr/ https://dhl-ar.accountis.net/customer/enrol/freight/fr/

  • 5 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    4. FONCTIONNALITÉS

    Bureau Affichez les nouvelles factures (non lues)

    Rapports Accédez à vos requêtes et générez des rapports en ligne.

    Mon Profil Mettre à jour vos paramètres personnels

    Rechercher Retrouvez une facture par un numéro de compte, une date etc.

    Entité DHL Accédez à l’ensemble de vos factures par entité DHL

    Affichage Visualisez l’ensemble des factures disponibles pour une entité

    Une fois que vous avez reçu votre mot de passe, rejoignez votre espace sur le portail DHL E-Billing en suivant l’URL https://dhl-ar.accountis.net/customer/login/ Entrez votre nom d'utilisateur (adresse e- mail) et votre mot de passe. Cela vous mènera à la Page « Bureau » d’où vous serez en mesure d’accéder aux différentes fonctionnalités de DHL Freight E-Billing.

    Ajoutez l’adresse eBillingFreight.FR@dhl.com à votre carnet d'adresses afin de faciliter la réception de vos e-mails et vos factures.

    https://dhl-ar.accountis.net/customer/login/ mailto:eBillingFreight.FR@dhl.com

  • 6 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    II. GUIDE D’UTILISATION Dans les prochaines pages, découvrez comment utiliser les fonctionnalités basiques du portail E-BILLING DHL Freight :

     Visualiser une facture

     Télécharger une facture

     Rechercher une facture

     Mettre à jour votre profil et ajouter de nouveaux utilisateurs

  • 7 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    1. VISUALISER UNE FACTURE EN LIGNE

    Vous recevrez une notification par e-mail chaque fois qu'une nouvelle facture DHL sera émise sur l’un de vos comptes.

    Une version PDF authentifiée de la facture est disponible dans l’e-mail. Il vous suffit de cliquer sur un lien pour la visualiser en ligne sur le portail DHL E-Billing si vous le souhaitez.

    Cliquez sur «Entité DHL », pour afficher une ligne synthétique de vos factures. Cliquez sur « Affichage », un récapitulatif de l’ensemble de vos factures apparaitra sur la page.

    Une liste de vos factures est affichée à l’écran. Vous pouvez dès lors les trier et les sélectionner pour les consulter en ligne.

    Votre facture est présentée comme une page Web.

  • 8 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    2. TÉLÉCHARGER UNE FACTURE

    Vous pouvez télécharger votre facture sous différents formats en cliquant sur "Sélectionner". Choisissez le format de votre préférence : XML, PDF, CSV

    Après avoir choisi le format, cliquez sur « Télécharger » pour enregistrer cette facture sur votre ordinateur. Voici un extrait de facture au format PDF. Il contient les

    mêmes informations que la facture papier classique.

  • 9 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    3. RECHERCHER UNE FACTURE

    Voici un extrait de facture téléchargée au format CSV. Celui-ci présente des informations similaires au PDF avec tous les détails au niveau du bordereau individuel

    Cliquez sur le bouton «Rechercher» pour effectuer une recherche de facture. Entrez le numéro, le type ou la date de facturation afin d’affiner votre recherche. Retrouvez l’ensemble de vos factures pendant 12 mois après leur date d’émission

  • 10 Guide Utilisateur – DHL Freight E-BILLING

    4. METTRE À JOUR VOTRE PROFIL ET AJOUTER DE NOUVEAUX UTILISATEURS

    Vous pouvez changer la langue d’affichage en cliquant sur «Mon profil». Sélectionnez la langue de votre choix.

    Vous pouvez changer votre mot de passe.

    Ajoutez plusieurs utilisateurs et sélectionnez le compte que vous souhaitez leur attribuer en cliquant sur « Ajouter un nouvel utilisateur ». Pour supprimer une adresse e-mail, contacter nous eBillingFreight.FR@dhl.com

    Répétez le processus d'inscription autant de fois que nécessaire pour enregistrer des utilisateurs supplémentaires possédant leur propre numéro de compte.

    Pour toute question concernant l’E-Billing, n’hésitez pas à nous contacter par mai

Recommended

View more >