desarrollo grupal etapas

DESARROLLO GRUPAL: ETAPAS

Dinámica de grupos

La dinámica de grupo examina el modo cómo las personas se comportan en grupo y profundiza en los factores que aumentan la eficiencia de un grupo.

Analiza: Diferentes estilos de liderazgo y patrones

de influencia. Procesos para la toma de decisiones del

grupo. Normas (conducta adecuada o

procedimiento correcto) Factores como cohesión y apertura.

ETAPAS. DESARROLLO GRUPAL

Desarrollo grupal

El desarrollo de un grupo es el proceso por el cual un conjunto de individuos —masa— pasa a ser un grupo. En este proceso los individuos aprenden: modos más efectivos para trabajar juntos desarrollan la confianza mutua se abren a nuevas experiencias mejoran su comunicación se sienten libres para participar activamente en las

actividades de grupo.

El grupo es adulto cuando se convierte en una unidad efectiva de trabajo.

Desarrollo grupal. ETAPAS

En su desarrollo el grupo pasa por unas etapas En cada etapa el grupo debe aprender a

enfrentarse a nuevos problemas y debe desarrollar nuevas habilidades y actitudes.

Este desarrollo no se produce espontáneamente: intervención profesional. ETAPA I: ORIENTACION ETAPA II: ESTABLECIMIENTO DE NORMAS ETAPA III: SOLUCION DE CONFLICTOS ETAPA IV: EFICIENCIA ETAPA V: FINAL

Etapa I: ORIENTACIÓN

¿Cómo se presentará esta nueva situación? ¿Qué deberán hacer? ¿Cómo serán valorados? ¿Cómo les tratarán? ¿Cómo encajarán en este grupo?

El desarrollo grupal exige dos intervenciones por parte del/la técnico/a: dejar bien sentado lo que se espera de los y

las participantes y la forma en que se van a desarrollar las actividades y

favorecer el mutuo conocimiento de los miembros.

Etapa I: ORIENTACIÓN

Características : ansiedad e incertidumbre. ¿Qué ocurrirá aquí? ¿Quiénes son los demás?

¿Cómo me recibirán? Conducta positiva del/la técnico/a reducir

ansiedad Explicar lo que normalmente irá ocurriendo. Facilitar que le conozcan y se conozcan. Ser modelo de conducta.

Actividades estructuradas en esta etapa: Conocer los nombres.

contenido Conocerse: auto-revelación amenaza Crear confianza: comunicación afectiva

estructura

Etapa II: ESTABLECIMIENTO DE NORMAS

Tiene lugar el proceso por el cual el grupo se convierte en “grupo eficiente”.

Las intervención profesional debe tratar de que las normas que lleguen a establecerse sean las más eficaces para el grupo.

1. Responsabilidad grupal2. Responder a los demás3. Cooperación4. Toma de decisiones mediante acuerdo 5. Enfrentarse con los propios problemas

Normas en el grupo (Fichter, J.H. 1977)Todo individuo modifica su comportamiento en grupo. El grupo influye

en las actividades individuales y estandariza el comportamiento de sus miembros hasta cierto grado (deseo de aceptación y aprobación).

Creencias comunes que explican las formas apropiadas de conducta en un sistema social. EXPECTATIVAS DE CONDUCTA Contienen creencias, valores, actitudes.

La norma social es: Una conducta acostumbrada (repetida frecuentemente) Realizada por mucha gente del mismo modo. Actúa de modelo (guía) para los miembros del grupo. Posee significación social:

Universalidad: mayor/menor grado de conformidad por parte del grupo. Presión social: grado en que el grupo sanciona. Valoración social: importancia que le da el grupo.

ESTABLECIMIENTO DE NORMASCaracterísticas

Responsabilidad grupal: Surge la lucha por el

poder Se determina el tipo

de conductas que el grupo va a aceptar.

Conducta profesional

Impulsar grupo hacia autodirectividad.

Escoger el tamaño y distribución de grupo más adecuado

Definir explícitamente los objetivos del trabajo

Implicar a los participantes en la formulación de objetivos

Ser un/a observador/a del grupo y una persona-recurso; pero no su líder o lideresa


Responder a los demás

Los participantes no están acostumbrados a escuchar


Disponer los asientos de modo que los participantes puedan verse y oírse mutuamente

Formular preguntas en lugar de contestarlas él/ella mismo/a

Volver a ser directivo cuando los participantes no se escuchan mutuamente

Ser modelo en sí mismo/a de la conducta que desea en los y las participantes


Cooperación En un grupo

eficiente los participantes en lugar de intentar sobresalir y distinguirse comparten su información y sus recursos

Conducta profesional Premiar la colaboración e

interdependencia y no los logros individuales

Proponer experiencias de aprendizaje en las que el individuo no pueda conseguir la finalidad propuesta trabajando sólo

Procurar que las necesidades individuales sean satisfechas mediante realizaciones que contribuyan a la finalidad del grupo


Toma de decisiones mediante acuerdo

Las reglas que determinan la forma de tomar decisiones en un grupo influyen en el trabajo de ese mismo grupo: unipersonal, mayoría o consenso.


Animar a que encuentren una solución satisfactoria para todos.

No debe forzar y que se tome una decisión artificial

Orientar sobre las manera de alcanzar el consenso

Ofrecer sugerencias para que los miembros puedan ser útiles al grupo

Valorar las diferencias de opinión positivamente.


Enfrentarse con los propios problemas

El problema no afrontado continúa aflorando en forma de pasividad, hostilidad,

Afrontar los problemas desarrolla el sentido de la propia capacidad y responsabilidad para encontrar soluciones satisfactorias


Procurar que el grupo describa y observe su propio proceso

Ayudarles a distinguir entre un feedback descriptivo y una sinceridad brutal

Etapa III: SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El grupo llega a una comunicación más abierta y directa, es muy común que aumenten los conflictos interpersonales. Y esto por muchas razones.

El/la técnico/a debe estar preparado/a: el papel del/la técnico/a debe favorecer en los y las participantes la mutua comprensión de sus sentimientos y modos de actuar, para que vayan descubriendo formas constructivas en la solución de sus propios conflictos.

Etapa IV: EFICIENCIA “La masa se convierte en grupo eficiente” Aparece sentido de identidad grupal. El grupo desarrolla su creatividad y su

eficiencia, tanto en la realización de sus proyectos como en la satisfacción de las necesidades afectivas de sus miembros.

El grado de cohesión aumenta: se sienten realmente grupo. Con ello no desaparecen los problemas, pero el grupo los afronta; lo mismo los que plantea la realización de sus trabajos, que los originados por las relaciones interpersonales.

Etapa V: FINAL

La vida de un grupo es limitada en el tiempo.

En el caso de haber llegado a formar grupo, puede ser un momento de dificultad emocional, tanto para los miembros como para el/la técnico/a.

El papel del/la técnico/a es impulsar a los participantes para que no se detengan en la separación, sino que avancen hacia adelante a través de nuevas experiencias.

Grupos eficientes. Características Los miembros se comprenden y se

aceptan mutuamente. La comunicación es abierta. Los miembros se sienten responsables de

su propio aprendizaje, de su participación y su propia conducta.

Los miembros cooperan. Existen procesos establecidos para la toma de decisiones.

Los miembros se enfrentan con sus problemas y resuelven sus conflictos en forma constructiva.

Cuestiones a considerar

Secuencia temporal (regresiones y revisiones) Ventajas del desarrollo grupal

Aprendizaje más eficaz. Tareas más productivas. Gestión del conflicto más efectivo. Relaciones sociales positivas: autoestima y

empatía. Métodos de desarrollo grupal:

1. Basado en la actuación del/la técnico/a: 1. Evitar el liderazgo centrado en su persona.2. Influencia mediante modelado.

2. Entrenamiento en actitudes y habilidades grupales positivas.

Cohesión y disgregación grupal

COHESIÓN GRUPAL Kurt LewinCentro de Investigaciones de Dinámica de Grupo.

INDICADOR DE LA MEDIDA EN QUE UN GRUPO SE SIENTE UNIDO Y SATISFECHO DE SÍ MISMO.

Es la sensación de pertenencia, una tendencia a establecer diferencias que distingan a los miembros del grupo de los que no lo son. Contribuye a la vitalidad del grupo Aumenta la importancia de pertenencia.

Atracción hacia el grupo: resistencia a abandonarlo.

Motivación de los miembros para permanecer. Coordinación de esfuerzos para alcanzar las

metas comunes.

Cohesión grupal Relacionada con la cantidad/calidad de la

interacción. Aumenta la cohesión si se estimula la

comunicación. La estructura también afecta a la

cohesión. Disminuye la cohesión al existir subgrupos:

desarrollan pautas de conducta, normas y valores que los miembros comparten;

mayor cohesión del subgrupo frente al grupo. Depende de las relaciones del subgrupo con el

resto y con las metas del grupo.

Cohesión grupal

La cohesión se investiga como variable Dependiente: condiciones que determinan

el nivel de cohesión del grupo. FACTORES Independiente: influencia del nivel de

cohesión sobre el grupo y sus miembros. EFECTOS

Factores : Intrínsecos: Derivados de las

características individuales de los miembros o del propio grupo (productividad o eficacia que lo hacen atractivo).

Extrínsecos : Anteriores a la formación del grupo. Existen desde su constitución y se ubican en el entorno del grupo.

Factores para la Cohesión

Motivos Individuales: atracción interpersonal, afinidad, satisfacción de necesidades… Necesidad de inclusión: sentir aceptación,

integración, valoración. Necesidad de control: sentirse responsable de

lo que constituye el grupo (actividades, crecimiento, logros)

Necesidad de afecto: sentirse insustituible dentro del grupo (estima y aceptación humana).

Si el individuo se siente aceptado y apreciado se refuerza la cohesión.


Motivos Grupales: experiencias compartidas, objetivos comunes,… Necesidad de rendimiento: si el grupo permite a sus

miembros alcanzar sus metas se incremente el deseo de permanencia.

Buena organización grupal que aumente productividad y éxito, aumentará cohesión.

Tamaño del grupo; cuanto mayor sea menor será la posibilidad cohesiva: disminuye interacción y aumenta tendencia a subgrupos.

Heterogeneidad: podría ser más improductivo e ineficaz; También podría ser más creativo y competente.


Factores extrínsecos Liderazgo. El autoritarismo y la permisividad dificultan

la cohesión. Autoritarismo: no permite que el grupo alcance niveles de

interacción suficientes. Permisividad: no da soporte al grupo para orientarse hacia

sus metas y profundizar en la autosatisfacción grupal. Relación con el entorno: el reconocimiento de los

logros del grupo, tanto como la presión, refuerzan el sentido de identidad grupal.

Jerarquía: la dependencia orgánica o funcional va a determinar la cohesividad en función del tipo de liderazgo que se ejerza y la relación que mantenga con el grupo.

Cohesión/Disgregación grupal Fichter.

Interacciones según los tipos de procesos: Conjuntivos /disyuntivos

Procesos conjuntivos: atracción, integración. Cooperación: forma de proceso social por la

que se actúa conjuntamente hacia objetivo común.

Acomodación: actuación conjunta con el fin de impedir, reducir o eliminar conflictos.

Finalizado conflicto: necesidad de nuevo ajuste/adaptación.

Asimilación: se actúa aceptando y realizando las pautas de comportamiento de la otra parte.

Cohesión/Disgregación grupal Procesos disyuntivos:

El conflicto: interacción por la que una o más personas tratan de excluirse.

La obstrucción: se trata de impedir que “el otro” logre un objetivo.

Forma cortés de conflicto: hostilidad y antagonismo pero sin atacar directamente y de frente.

La competición: proceso de interacción en el que dos o más se esfuerzan por lograr un mismo objetivo.

Los conflictos se resuelven más fácilmente en climas cooperativos que competitivos.

La competición crece en una sociedad dinámica, de clases abiertas, con numerosas oportunidades donde se valora en alto grado el éxito.

Efectos de la cohesión

Positivos: Incremento de la tendencia afiliativa. Incremento de las comunicaciones. Incremento de la satisfacción.

Negativos: Incremento de la agresividad interpersonal

libertad para exteriorizar espontáneamente tendencias agresivas (“donde hay confianza…”)

Deterioro de la productividad individual. las energías empleadas en la cohesión restan

empeño en el trabajo

Estrategias para

Facilitar clima afectivo positivo. Comunicación abierta, decisiones

consensuadas, relación interpersonal respetuosa…

Disponer los espacios con calidez. Iluminación, temperatura, disposición de

mobiliario. Claridad en objetivos de grupo. Flexibilidad y adaptabilidad.

Capacidad de comprender cambios y adaptarse a ellos.

Los roles grupales

ROLES (Leland y Bradford, 1948)

Tarea del grupo: N. de tareas contributivas/orientación Obj.: facilitar esfuerzos del grupo en una tarea

común. Ej.: iniciador, buscador de opiniones, informador-

contribuidor, dinamizador,… Constitución y mantenimiento grupal: N.

socioemocional + Obj.: perpetuar la vida del grupo. Ej: estimulador-alentador, transigente-

armonizador, conformista, reductor de tensiones …

Satisfacción de necesidades individuales: N. socioemoc. - Obj.: satisfacción personal sin relación con la

tarea o el grupo. Ej.: agresor, obstructor, buscador de

reconocimiento,…

Liderazgo grupal

LIDERAZGO: fuentes de poder socialFrench y Raven

P . por competencia . Se tiene en el campo intelectual: especialista,

experto… P. por identificación.

Se tiene cuando se da la admiración como modelo con el que identificarse: supone adoptar conductas, actitudes, preferencia similares al líder.

P. por derecho. Se tiene cuando se reconoce al derecho a influir

sobre los demás (legitimidad) P. por castigo y P. por recompensa.

Se tiene cuando se dispone la facultad de castigar o la posibilidad de compartir una ventaja

Fuerzas sobre el liderazgo

Del líder : Sistema de valores (concepto de la educación,

obediencia, autoridad...). Comodidad en los distintos estilos de liderazgo. Tolerancia a la ambigüedad. Estimación sobre competencia propia y de

participantes. Por parte del grupo:

Sus necesidades de dependencia o independencia.

Su disposición para asumir responsabilidades. El grado en que se identifican con las metas. Su experiencia sobre aquello que se trata.

Fuerzas sobre el liderazgo

Por parte de la situación: El tipo de organización: tamaño del

grupo, valores, objetivos, etc. La naturaleza de la tarea: necesidad de

creatividad, de conocimientos, etc. La presión del tiempo.

ESTILOS DE LIDERAZGO(Lewin, Lippit y White)

AUTORITARIO. Del despotismo al paternalismo.

La persona participante es incapaz de tener el control de sí misma; debe ser guiada por quienes sepan lo que mejor conviene Utiliza sus conocimientos y competencia:

directrices, soluciones,… Diálogo líder-grupo: el líder lleva las riendas. Único responsable del funcionamiento del

grupo Efectos:

Grupo eficaz: se hacen cosas en poco tiempo (rendimiento)

Clima de grupo insatisfactorio (agresivo) y poco fértil para la participación.

PASIVO.O el todo vale.

Lo mejor es que todos/as puedan expresar sus ideas libremente. Asiste sin intervenir. La responsabilidad no está definida.

Efectos: Clima de grupo satisfactorio ??? Aparición de personalistas y monopolizadores. Comodidad limitada en el tiempo. Frustración

y apatía. Bajo rendimiento: falta de conclusiones,

cuestiones “eternas”. Ineficacia.

DEMOCRÁTICO.Orientación y participación

Confianza en el grupo : crear condiciones para el aprendizaje del grupo, tanto intelectual como emocional. Favorece la participación. (No dirección en

contenidos ; sí en procedimientos). Responsabilidad es compartida por todo el

grupo Efectos

Clima de “contagio afectivo” Grupos motivados para la tarea, Relaciones más estrechas y cordiales Eficacia de trabajo positiva.

Posee el saber Posee la autoridad Toma las decisiones Se hace escuchar Marca objetivos y hace

planes Se preocupa de la

disciplina (silencio). Su acción al

individuo Sanciona, intimida,

reprocha Evalúa sólo. No admite discusión /

críticas

Promueve el saber Crea responsabilidad Enseña a tomar decisiones Escucha, hace hablar Propone objetivos, busca

que se asuman y planifica en equipo

Se preocupa por el proceso grupal: integración

Trabaja con el grupo Estimula, orienta,

tranquiliza Deja al grupo evaluar

Autoeval Fomenta espíritu crítico/

iniciativa

Líder autocrático Líder democrático

Conclusiones. Lippit, Lewin y White

El animador (líder) bonachón es menos eficaz que el democrático.

El estilo autoritario puede crear una atmósfera de desencanto.

El grupo dirigido por personas autoritarias suele ser menos original y más dependiente.

La agresividad es más frecuente en los grupos autocráticos.

Mientras los grupos autocráticos emplean más palabras como «mío» y «tuyo», en los democráticos se utiliza más el «nosotros».

En los democráticos hay más trabajo en equipo.

Conducta del líder democrático

Ayuda al grupo a elegir y precisar las cuestiones o problemas que quiere tratar;

Facilita el intercambio de ideas y ayuda a que todos tengan la posibilidad de hablar y que el grupo examine sus opiniones;

Intenta que en la discusión se separen aspectos intelectuales del problema de sus implicaciones afectivas, personales o de grupo;

Repite, aclara o sintetiza ayudando al grupo a recordar el punto en que se encuentra;

Mantiene el orden, da la palabra, evita las polarizaciones en la discusión.

desarrollo grupal etapas

Documents