cpa ex iab_воронка_продаж040815
TRANSCRIPT
Воронка продаж в лидогенерации
Advertisers• Клиенты• Продажи
• Промо-материалы• Affiliate консалтинг• Контроль качества траффика• Обеспечение объемов трафика• Управление взаиморасчётами
CPAExchange
ПРИНЦИП РАБОТЫ Участники рынка СРА
Мелкие владельцы сайтов
Мобильный трафик
Трафик из соц сетей
Реклама в емейл-рассылках
RTB-трафик
WEB-publishers
“ПАРТНЕРСКИЙ МАРКЕТИНГ ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ КУПИТЬ УЖЕ «ПОДОГРЕТОГО» ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПОТЕНЦИАЛЬНО ГОТОВОГО КУПИТЬ ЕГО ТОВАРЫ / УСЛУГУ
ВОРОНКА ПРОДАЖДля рекламодателя при помощи СРА-размещений
Охват
Переходы \ клики на сайт
Покупка простых действий (регистраций, формы и тп)
Покупка сложных действий (оплата за заказ)
Продажа
СРА-подрядчику важно не опускаться в самый низ воронки продаж клиентаВажно клиенту обсчитывать конверсии в каждом этапе воронки
ВОРОНКА ПРОДАЖДля рекламодателя при помощи СРА-размещений
Охват
Переходы \ клики на сайт
Покупка простых действий (регистраций, формы и тп)
Покупка сложных действий (оплата за заказ)
Продажа
Оплата за продажу – один из любимых способов оплаты рекламы e-commerceПроблематика данной модели:= непонимание подрядчиком ассортимента= непонимание подрядчиком цен= длинное время холда
ВОРОНКА ПРОДАЖДля рекламодателя
Закупка трафика - руб
Совершаемые действия
Обработка полученных через сайт данных
Продажа
Маржа Рекламодателя
• важно понимать цену лида• важно понимать конверсию в полезные действия \ продажи• важно понимать, во сколько обходится человек, привлеченный через СРА-канал
ОСНОВНЫЕ продуктыПродаваемые CPAExchange
Только В2С-сегмент:• СРС-тематические пакеты • CPL: заполнение заявок• CPL: сбор любых контактных данных• CPL: регистрации \ подписки• Мы не работаем по модели «за выданный кредит»• По согласованию работаем по модели за оплаченный\
оформленный» заказ• Ко-регистрации• Действие «скачать брошюру»• Скачивание \ загрузка приложений• Оплата глубины просмотра на сайте рекламодателя• Участие в конкурсе• Оплата за загруженные фотографии и тп• И другие
КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВНаиболее активны на СРА-рынке#1• Кредитование
• CPL: заполнение заявок• Мы не работаем по модели «за выданный кредит»• Мы опционально работаем по модели «за одобренную \
выданную карту»• Ко-регистрации
• Форекс• CPL: заполнение заявки• Ко-регистрации
• E-commerce • CPL: регистрации \ подписки• Ко-регистрации
• Работа• CPL: сбор заявок соискателей• Ко-регистрации
• Автомобили• Сбор заявок на тест-драйв• Сбор заявок на авто-кредитование• Действие «скачать брошюру»• Сбор контактных данных для клубов (например, skoda-
family.ru) и пр.
КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВНаиболее активны на СРА-рынке#2
• FMCG • Сбор различных данных для CRM и программ лояльности• «лайки» \ вступления в группы в социальных сетях• Прохождение нескольких страниц – достижение цели на
странице• Сайты знакомств, соц сети:
• CPL: простые действия (регистрации, анкеты, вступления в группы)
• Бесплатный софт для развлечений, сервисы• CPL: регистрации
• Скачивание \установка мобильных приложений• CPC + CPA
• Скачивание \установка приложений в социальных сетях• CPC + CPA
• Образование• CPL: заявки на обучение
• Туризм (путешествия \ авиабилеты)• CPL
• Страхование (КАСКО) • Телеком (привлечение заявок на подключение разного рода
абонентов)• и Другие
КЕЙС #1Макдональдс
КЕЙС #1Макдональдс
СРА-размещения задействованы для набора персонала в рестораны сети. Размещения длятся в течение 2015 года. Сбор заявок при помощи нескольких разных лендингов:• менеджер ресторана
http://rabotavmcdonalds.ru/vacancy/work/489?utm_source=cpaex&utm_medium=cpa&utm_content=multiformat&utm_campaign=mcdonalds_employment_hr_2015
• стажер http://rabotavmcdonalds.ru/vacancy/work/488?utm_source=cpaex&utm_medium=cpa&utm_content=multiformat2&utm_campaign=mcdonalds_employment_hr_2015
• Работник бригады подготовки и открытия (ночная смена) http://rabotavmcdonalds.ru/vacancy/work/527?utm_source=cpaex&utm_medium=cpa&utm_content=multiformat3&utm_campaign=mcdonalds_employment_hr_2015
Цель:1. собрать контактные данные людей, желающих найти работу
Задача: 1. Разместить кампанию с оплатой за результат для экономии бюджета2. Получение контактов «подогретого» человека за фиксированную цену
Задействованные каналы трафика:3. Санкционированные емейл-рассылки4. Размещение в соц сетях (ВК, avito и другие)5. Тематические сайты веб-мастеров6. СРА – заменитель таких сайтов, как Job.ru
КЕЙС #2Mary Kay
КЕЙС #2MaryKay
Цель:1. собрать максимальное количество нажатий на кнопку «поиск консультанта»2. причем, зайти на страницу с поиском консультанта необходимо через главную страницу сайта
Задача: 1. Разделить все каналы трафика отдельными ссылками Omniture2. Закупить трафик по фиксированной цене
Задействованные каналы трафика:3. Санкционированные емейл-рассылки4. Размещение в соц сетях 5. Продающие сайты e-commerce6. Сайты шопоголиков
Трудности:Сложно подрядчику оценить успех размещения в виду отсутствия
трекингового пикселя
КЕЙС #3Renault
КЕЙС #3Renault
Цель:1. собрать фиксированное количество действий на кнопку price-list2. Собрать фиксированное количество действий «задать вопрос дилеру»
Задача: 1. Разместить кампанию с оплатой за результат на тематических сайтах
Задействованные каналы трафика:2. Санкционированные емейл-рассылки3. Размещение в соц сетях 4. Автомобильные сайты
Трудности:5. Успех подобных СРА-размещений зависит от качества прозвона \
использования получаемых данных6. Воронка продаж - оценка стоимости контакта \ звонка
КЕЙС #4Reckitt Benckiser (Scholl)
КЕЙС #4Reckitt Benckiser (Scholl)
Цель:1. собрать максимальное количество нажатий на кнопку «перейти в магазин» со ссылки http://rbmarket.ru/index.php?r=main/detail&id=1&utm_source=CPAexchange&utm_medium=CPA&utm_campaign=rb
Задача: 1. Повысить уровень конверсий сайта
Задействованные каналы трафика:2. Санкционированные емейл-рассылки3. Размещение в соц сетях 4. Продающие сайты e-commerce5. Сайты шопоголиков
Трудности:• В таких кампаниях важно устанавливать пиксель на сайты
рекламодателя• Пиксель устанавливается только на оплачиваемое действие • Далее, вся воронка проверяется через GA (Yandex.Метрика)
КЕЙС #5Ростелеком
КЕЙС #5Ростелеком
Цель:1. собрать фиксированное количество лидов по акции «Зацепи Лето» по фиксированной цене
Задача: 1. Разместить кампанию по модели с оплатой за результат
Задействованные каналы трафика:2. Санкционированные емейл-рассылки3. Размещение в соц сетях 4. Автомобильные сайты
Воронка продаж очень четко простроена:5. Есть четкие критерии качества лидов, по которым они принимаются6. Все лиды попадают в CRM рекламодателя, сразу обрабатываются7. Обратная связь по ним выдается рекламодателем в течение недели8. Даже, если стоимость лида выше цены услуги, качественный
пользователь себя окупает за несколько месяцев
ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА СРАВ России, 2015 год
= удорожание лидов \ покупаемых действий
= развитие ретаргетинговых \ ремаркетинговых технологий
= подключение новых каналов (например, мобайл и видео)
= увеличение количества вебмастеров
= возрастающий уровень профессионализма среди рекламодателей
= увеличение количества категорий (медкий и средний бизнес)
= развитие антифродовых систем
CPAExchange в 2014 году
