conférence stratégie digitale pumpup chez microsoft décembre 2014
TRANSCRIPT
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
v
Transforme vos visiteurs en clients
PARIS – GRENOBLE
47 bis rue de la Chine75020 Paris
155 cours Berriat38000 Grenoble
Tél.: 01 83 62 93 29 Fax: 01 45 81 00 59
www.pumpup.fr
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Qui sommes nous?
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Déja + de 100 audits réalisés en 2014
“GRAND COMPTE” AU SERVICE DES TPE/PME
PR
OP
OS
ER
DE
S S
OLU
TION
S
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
BASCULEMENT DU PRINT VERS LE WEB
Historique :
2004-2009
2004VENTE DE LA SOCPRESSE (GROUPE FIGARO) A DASSAULT
2010CREATION DE PUMPUP AGENCE D’OPTIMISATION E-BUSINESS
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
10/03/2014
ACQUISITION DE TRAFIC
WEB ANALYTICS
CONVERSION
Nos Métiers :
Nos Certifications :
5 Experts SEA
3 Experts SEO
2 Consultants
Analytics
1 Ergonome UX
2 Développeurs
5 Consultants e-
business
et aussi :)
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Pourquoi
PumpUp
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
MULTIPLICATION DES SITES WEBALGORITHME DE CLASSEMENT DES SITES PAR PERTINENCERECHERCHE DE VISIBILITÉ DES ANNONCEURSAGENCE D’ACQUISITION DE TRAFIC INTERNET
Marché du Web:
Années 90s
Depuis 2009
RECHERCHE D’UN R.O.I DIGITALÉTUDE ET ANALYSE DES DATASCRÉATION DE TABLEAUX DE BORD DE SUIVI DE LA PERFORMANCE PAR LEVIER D’ACQUISITIONAGENCE D’OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE DIGITALE
Depuis 1999
DÉVELOPPEMENT DE SITE WEBAGENCE DE CRÉATION DE SITE
NAISSANCE DE L’INTERNET GRAND PUBLIC
DÉVELOPPEMENT DES MOTEURS DE RECHERCHE
DÉVELOPPEMENT DE LA DATA ANALYTICS
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
“Un ensemble de chiffres, de données et d’évènements collectés, enrichis et segmentés sous influence de l'environnement”
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
La Data via le ciblage pour
Microsoft
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
13% des connexions2
35% d’écrans tactiles3
3,8 M d’utilisateurs4
11% pdm1
Sources : ;1- Kantar Worldpanel – Juin 14 ; 2- Net-Applications – avril 14 ; 3- GFK – prévision décembre 2013 - 4- Médiamétrie – étude Xbox – nov 13
73% de reach mensuel sur les foyers équipés
Écrans:
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
La messagerie qui respecte la
vie privée
Le meilleur de l’Actu, du Divertissement et
du Lifestyle
L’outil de communication
Le Hub de divertissements
Le moteur de connaissances
27 M d’utilisateurs de la technologie Bing à
travers les plate formes affiliées1
9,9 M d’utilisateurs actifs2 de Outlook
pour 2,7 millions de visiteurs chaque jour
7,7 M d’utilisateurs du nouveau MSN 100% média et 1,5
millions chaque jour2
La plus forte progression du web atteint aujourd’hui 15
M de VU et 5 M chaque jour2
Vidéo – Musique – Jeux pour 3,8 M de
téléacteurs3
Microsoft Advertising, 1ère régie exclusive en France (60% reach – 8,8M Visiteurs chaque jour)
Sources : 1- Médiamétrie – Netratings – déc 13 – traitement Yahoo! Bing Network ; 2- Médiamétrie – Netratings – juin 14 ; 3- Médiamétrie – nov 13
Environnement:
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Microsoft ID : un login unique qui connecte les expériences
ID
La messagerie qui respecte la vie privée
Le meilleur de l’Actu, du Divertissement et du
Lifestyle
L’outil de communication
Le Hub de divertissements
Le moteur de connaissances
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
0
10
20
30
40
50 6
0
70
80
90
100
25-49 ans% d’impressions sur cible
OCR - Microsoft
Source : campagne Microsoft Advertising – avril 2014 / * Médiamétrie//Netratings – mars 14 / ** cumul OCR – mars 2014
75%
On target
0
10
20
30
40
50 6
0
70
80
90
100
59%
On target
Femmes 25-49 ans% d’impressions sur cible
Min.40%
Max. : 75%
Av.49%
Min.19%
Max. : 59%
Av.30%
0
10
20
30
40
50 6
0
70
80
90
100
63%
On target
Hommes 25-34 ans% d’impressions sur cible
Pas de benchmark sur cette cible spécifique
De la cible la plus large À la plus fine
Résultat Microsoft
Résultat Microsoft
Moyenne Internet (51%)*Top 50 sites affinitaires (59%)*
Moyenne OCR (16 campagnes – 49%)**
Moyenne Internet (7%)*Top 10 sites affinitaires (17%)*Moyenne OCR (7 campagnes tranche d’âge <15
ans – 27%)**
Moyenne Internet (25%)*Portails spécialisés féminins (35%)*
Moyenne OCR (9 campagnes – 30%)**
OCR - Microsoft
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Priorité Ciblage: Adapter le ciblage à son objectif
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
La Data avec
BING
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
● Bing: Une cible spécifique = des campagnes spécifiques
● Optimisation du message en fonction des performances des annonces
● Recherche des termes de recherches spécifiques à cette audience
● De petits volumes mais des volumes qualifiés…
● ...pour un coût du contact très inférieur à la concurrence !
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
La Data pour
Recruter
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Le digital chez Autosur / TUV Rheinland ?
TUV RHEINLAND en 3 mots:
Depuis 1989
1
2
3
Plus de 250 000 contrôles / an en France
Leader mondial du contrôle technique
Cibler
Réserver
Ajuster
Mais aussi consolider :
Réseau
Marque
Clients
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
● Géolocalisation des enchères
● Diffusion maîtrisée sur la zone de chalandise
● Ajustement des enchères possible en fonction des performances par zone
● Tracking des performances…
● ...pour améliorer les performances
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
La Data pour
Convertir
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Le digital chez Alliance Piscines ?
Alliance Piscines en 5 mots:
40 ans d’expériences
1
2
3
4
5
Plus de 150 agences en France et en Europe
Plus de 42 000 piscines produites
200 références en catalogue
1ère marque française de piscine coque polyester
Séduire
Rassurer
Convaincre
Mais aussi consolider :
Réseau
Marque
Clients
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
ACTIONS
● Mise en avant des valeurs ajoutées de la société
● Réorganisation des éléments textuels
● Mise en avant des Call to Action
● Diffusion des deux variantes pendant 30 jours
● Études des datas liées à la conversion
● Application des éléments améliorant le taux de conversion
RÉSULTAT
● Amélioration du taux de conversion de 162%
Page d’origine Variante PumpUp
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
La Data pour
Comprendre
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Le digital chez Janssen ?
Janssen - Johnson & Johnson en 5 mots:
Depuis 1953
1
2
3
4
5
Première Filiale en Europe
Plus de 80 médicaments découverts
Champion de la R&D
1er groupe de santé dans le monde
Informer
Orienter
Dialoguer
Mais aussi comprendre :
Utilisateurs
Typologie
Comportements
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
★ Étude des indicateurs clés
★ Regroupement des données sur une infographie explicative simplifiée
★ Communication auprès du pôle commercial et Marketing
★ Application des datas digitale à la réalité du terrain pour une efficacité optimale
★ Optimisation des campagnes digitales
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
La Data pour
Réagir
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Di-arezzo en 3 mots:
Accessible en 6 langues
1
2
3
Plus de 400 000 partitions
Site N°1 de vente de partition en Europe
Vendre
Conquérir
Fidéliser
Mais aussi mesurer :
Rentabilité
Risques
Opportunités
Le digital chez Di-arezzo ?
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
BESOINS
● Avoir une visibilité rapide des erreurs du site
● Déceler les sources de pertes potentielles de chiffre d’affaires
● En savoir plus sur les visiteurs de mon site
● Suivre l’évolution de ma notoriété digitale
ACTIONS
● Installation d’un suivi d’évènements pour optimiser la réactivité
● Enrichir le suivi Google Analytics pour des datas plus précises
● Installation d’indicateurs de suivi de la notoriété
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Un Système de Data Conciergerie
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Data Conciergerie en 3 mots:
Collaboratif
1
2
3
Simplicité
Ergonomie
Volumétrie
Synthèse
Pilotage
Ce que les outils Web Analytics ne vous permettent pas :
Regrouper
KPI
Décider
Le Data Conciergerie chez PumpUp, pourquoi ?
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Data Conciergerie en 3 mots:
Transmettre l’information
1
2
3
Réagir
Comprendre
Responsable Web
Responsable TPE/PME
Partenaires Digitaux
Ce que les outils Web Analytics ne vous permettent pas :
Rendre l’information disponible
Personnaliser
Partager
Le Data Conciergerie chez PumpUp, pour qui ?
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Exemples d’indicateurs disponiblesE-Commerce
Notoriété
Fidélisation
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Exemples d’indicateurs disponibles
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
+ 100 Extensions Collaboratif
PumpUp Paris - 47 Bis rue de la Chine 75020 Paris | PumpUp Grenoble – 196 C rue du Rocher de Lorzier 38430 Moirans | Tél. : +33 1.83.62.93.29 | Fax. : +33 8.20.56.90.23 | Suivez-nous sur: www.pumpup.fr | Facebook | Twitter| Pinterest
Cop
yrig
ht P
umpU
p (©
)
#PumpupDigital
Merci de votre attention