comprometidos contigo - bupa.cl · contigo. en 2015, bupa chile reforzó su compromiso de largo...

MEMORIA ANUAL BUPA CHILE S.A. 2015

ComprometidosContigo

En 2015, Bupa Chile reforzó su compromiso de largo plazo con Chile y Perú, aportando a través de cada una de sus áreas a mejorar la salud y la calidad de vida de las personas, siempre, con el propósito de lograr que tengan vidas más largas, sanas y felices.

Asimismo, la gestión de Bupa Chile y cada una de sus áreas, sigue la visión de futuro que se ha trazado Bupa hacia el año 2020, de obtener un crecimiento extraordinario, lo que se concreta mediante el logro de tres grandes desafíos:

Nuestro propósito: vidas más largas, sanas y felices

BUPA

Ser el socio de salud de más personas en todo el mundo, así podemos generar un impacto positivo en la salud de la población y confianza en el trabajo de Bupa.

Conseguir resultados económicos extraordinarios, que permitan reinvertir las utilidades generadas en mayores beneficios para las personas, acompañándolas en la prevención y con prestaciones del más alto nivel, y también para el planeta, a través de la reducción del impacto de nuestras operaciones en el medioambiente.

Contar con colaboradores felices y orgullosos de trabajar en Bupa, de esta manera entregamos un servicio de calidad y la mejor orientación a nuestros usuarios.

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CIENDO FRENTE A LOS RETOS MÁS DIF

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Vidas más largas, sanas y felices

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N ALIADO EN EL CUIDADO DE LA SALUD

PARA MILLONES DE PERSONASALREDEDOR DEL MUNDO

4 5Memoria anual Bupa Chile 2015 Memoria anual Bupa Chile 2015

Juntos por una gestión de calidadNuestra experiencia al servicio de un mejor sistema salud Enfocados en una cultura saludable Comprometidos con la comunidad y el medioambienteClínica Bupa Santiago: ejemplo de diseño sustentableInnovaciones tecnológicas para nuestros usuariosNuestros médicos, socios en la excelencia

Identificación de la sociedadHechos relevantesMalla SocietariaFiliales y coligadas

Compartimos una visión PropiedadDirectorioEstructura organizacionalGobierno corporativoHitos e historia

p. 14

p. 20

p. 22

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p. 30

p. 76p. 82

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p. 94p. 96p. 98p. 100

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Seguimos avanzandoLa salud en Chile y PerúNuestros ámbitos de acción 1. Área Ambulatoria 2. Área Hospitalaria 3. Área Aseguradora 4. Área Internacional

Estadosfinancieros p. 125

7Memoria anual Bupa Chile 20156 Memoria anual Bupa Chile 2015

“Nos llena de satisfacción cerrar un nuevo año, reforzando el compromiso de largo plazo que Bupa ha adquirido con Chile y Perú”.

Durante 2015 Bupa Chile dio grandes pasos en su proceso de consolidación como uno de los principales grupos de salud del país, ampliando su propuesta de valor para llegar a más personas con soluciones de salud de calidad y aportar, gracias a su experiencia internacional, a los desafíos que enfrenta el sector en Chile y la región.

Nos llena de satisfacción cerrar un nuevo año, reforzando el compromiso de largo plazo que Bupa ha adquirido con Chile y Perú, con nuestra compañía, sus personas y su operación, a través de la Oferta Pública de Adquisición de Acciones (OPA) lanzada por Bupa por el 100% de las acciones de Bupa Chile y que finalizó logrando el 99,7% de las acciones suscritas y pagadas de la sociedad.

Desde su llegada a Chile, Bupa ha querido colaborar con los grandes retos que enfrenta el sector salud, a través de inversiones y servicios, pero también con la ejecución de iniciativas de discusión y

conversación, como fue el Foro Internacional de Salud, instancia que en 2015 tuvo dos versiones, para aportar al diálogo sobre el perfeccionamiento del sistema de salud en Chile.

Hemos seguido avanzando para convertirnos en el socio de salud de cada vez más personas sobre la base de un plan de inversiones orgánicas, orientadas a crecer fundamentalmente en el segmento ambulatorio y hospitalario.

En 2015, continuamos con la construcción de la Clínica Bupa Santiago, nuestra primera clínica en la Región Metropolitana, ubicada en la comuna de La Florida. Este proyecto representará el centro hospitalario más grande de Bupa a nivel mundial, ya que contará con un centro médico y un edificio clínico con una capacidad de hasta 460 camas, para brindar atención de salud de alta complejidad en la zona suroriente de la capital.

Estamos construyendo una clínica que no sólo responderá a las

necesidades de los usuarios del sistema privado de salud, sino que también formará parte de la red GES y CAEC, lo que significará un gran aporte para el sector público. De la misma manera, seguimos reforzando nuestra propuesta en el ámbito hospitalario en regiones.

Durante el período, Clínica Bupa Antofagasta, se convirtió en la primera clínica del grupo en materializar la propuesta de valor de Bupa, a través del cambio de imagen y ambientación de sus instalaciones. Así, mantuvimos nuestro liderazgo como el principal prestador privado de salud en Antofagasta, y también en las regiones de Arica y Parinacota y de Valparaíso, con Clínica San José y Clínica Reñaca, respectivamente. Al cierre del año, contamos con una red de 355 camas, a lo que se suma el servicio de hospitalización domiciliaria Clinical Service.

En el ámbito asegurador, Isapre CruzBlanca mantuvo su liderazgo, siendo una vez más la Isapre líder del país por cantidad de cotizantes,

Salvador Said Somavía

Estimados accionistas:


con el 21,23% de las preferencias. Esto nos obliga a redoblar los esfuerzos para mantener esa confianza, brindando servicios de excelencia y que respondan a las expectativas de nuestros usuarios. Hoy, son más de 700 mil los chilenos que confían en nuestra Isapre, la que además de apoyarlos con sus necesidades de salud, ofrece innovadoras iniciativas de prevención de enfermedades y de cuidado de pacientes crónicos. A su vez, en 2015 Isapre CruzBlanca fue reconocida por el ranking Great Place To Work en el lugar N° 7 entre las 50 mejores empresas para trabajar en Chile. Seguiremos esforzándonos para cuidar de nuestros colaboradores y brindarles un buen lugar para trabajar, ya que a través de ellos y de su compromiso, podremos cuidar la salud de más personas.

En el caso de CruzBlanca Compañía de Seguros de Vida, en 2015 selló su segundo año de operación. La compañía amplió su oferta de productos y servicios, entre ellos seguros complementarios, catastróficos y de accidentes personales, potenciando la participación del grupo en el sector. Junto con ello, lanzó Seguro Salud Global, un innovador producto que creó una nueva categoría de cobertura que permite acceder a atenciones de salud, de baja y alta complejidad, tanto en Chile como en el extranjero.

Siguiendo con su camino de crecimiento, la red ambulatoria de Bupa Chile puso en marcha dos nuevos centros IntegraMédica, uno en la región Metropolitana y otro en la de O’Higgins, además de un centro Sonorad en Santiago.

Asimismo, un conjunto de centros de IntegraMédica recibieron la acreditación de calidad otorgada por la Superintendencia de Salud, alcanzando un total de 13 acreditaciones. De esta manera, IntegraMédica se transforma en el prestador de salud ambulatoria con más centros acreditados en el país.

En el área internacional, profundizamos nuestra presencia en Perú, donde avanzamos en la consolidación y el crecimiento del primer centro médico IntegraMédica, inaugurado en 2014. Así, se proyecta que pueda llegar a ser en los próximos años una de las principales redes de centros médicos ambulatorios.

Todo el crecimiento antes mencionado nos permitió cerrar el año con ingresos totales de $657.107 millones, un alza de 11%

Carta del Presidente

Carta del Presidente

respecto a 2014. Este resultado se explica principalmente por el aumento registrado en la cartera de cotizantes de la Isapre y por una mayor actividad en el segmento ambulatorio y hospitalario. A su vez, las utilidades de la compañía fueron de $1.780 millones, una caída con respecto al período anterior, lo cual responde en gran parte al aumento en las atenciones de salud y en las licencias médicas.

Durante 2016 seguiremos nuestra senda de crecimiento, comprometidos con la comunidad a través del desarrollo de soluciones de salud que aporten a la calidad de vida de las personas y al progreso de Chile y Perú. Así, contribuiremos desde lo que mejor sabemos hacer, cuidar a las personas para que puedan tener vidas más largas, sanas y felices.

Hoy, el sector salud en Chile está viviendo un escenario de reformas que buscan otorgarle una mayor certidumbre legislativa y judicial, y avanzar hacia un sistema de salud inclusivo y de calidad. Un cambio como éste promoverá, más y mejores inversiones, tanto públicas como privadas, lo que beneficiará a millones de usuarios.

Estamos convencidos que la convivencia de los sistemas de salud público y privado genera complementariedad y libertad de elección para los usuarios, y permite focalizar los recursos públicos en quienes más lo necesitan.

Entendemos que las autoridades están trabajando por sacar adelante el mejor proyecto para el sector y, en ese sentido, esperamos que pronto se pueda dar una

solución a este tema. Reiteramos nuestra disposición para aportar a través de la vasta trayectoria y el conocimiento de Bupa, adquirido en las distintas experiencias regulatorias y sanitarias a nivel mundial, al desarrollo de las mejores alternativas para el sistema de salud en Chile en favor de las personas.

Salvador Said SomavíaPresidente Bupa Chile S.A.


ISAPRE CRUZBLANCA INGRESOS EBITDABUPA CHILE

CRUZBLANCA COMPAÑÍA DE SEGUR0S

INTEGRAMÉDICA Y FILIALESINTERNACIONAL

HOSPITALARIO

405.671

3.407.301

115

2.000

15.062

191.209

657.107

3.194.669 117.036

160

151

49

32

44

6

19.800

15.170

8.350

5.938.339

1.382.441

11

7.733

+8% +12%+11%

+38%

+3%

+3%

Cotizantes Isapre

Consultas médicas bonificadas

Transplantes bonificados

Pacientes crónicos en programas de monitoreo

Ingresos por camas promedio(en miles de pesos)

Beneficiarios

Ingresos

Consultas médicas

Usuarios IntegraMédica Perú y filiales

Camas totales

Camas totales

Camas totales

Camas críticas

Camas críticas

Camas críticas

M2 aprox.

M2 aprox.

M2 aprox.

CLÍNICA REÑACA

CLÍNICA BUPA ANTOGAFASTA

CLÍNICA SAN JOSÉ

Exámenes de laboratorio e imagenología

Usuarios

Centros acreditados

1 Otros considera Bupa Chile S.A. Individual y Bupa Chile Servicios Corporativos SpA y Filiales.2 Ajustes de consolidación.

1 Otros considera Bupa Chile S.A. Individual y Bupa Chile Servicios Corporativos SpA y Filiales.2 Ajustes de consolidación

Colaboradores

MM$

DESGLOSE POR SEGMENTO DE NEGOCIO

DESGLOSE POR SEGMENTO DE NEGOCIO

millones de pesos millones de pesos

Ambulatorio Ambulatorio

2014 20142015 2015

Asegurador Asegurador

Hospitalario Hospitalario

Internacional Internacional

Otros 1 Otros 1

Ajustes 2 Ajustes 2

Bupa Chile Consol. Bupa Chile Consol.

Más cerca de las personas

143.967133.328

486.336430.979

70.61661.367

8.6727.396

9.0078.154

657.107591.939

(61.491)(49.285)

18.20418.408

10.427

10.0728.280

1.3061.708

--

2.958

3871.629

23.62433.777


Somos Bupa Chile


Compartimos una visión

El compromiso de la compañía es brindar salud de calidad y accesible para las personas, con un proyecto de largo plazo, aportando a los desafíos de salud, tanto desde la atención y los servicios, como a la discusión sobre el perfeccionamiento del sistema de salud en Chile; lo hacemos enseñando a las personas a tener un estilo de vida más saludable, a través de la promoción de acciones centradas en la prevención, y contribuyendo con soluciones innovadoras y concretas frente a los desafíos que enfrenta la salud a nivel mundial, entre ellos el envejecimiento de la población y la mayor incidencia de enfermedades crónicas.

El conocimiento global de Bupa, a partir de las diferentes realidades regulatorias y sanitarias en las que participa, permite a Bupa Chile poder transmitir ese conocimiento en beneficio de la sociedad y el bienestar de las personas. (Ver capítulo 1.1).

Bupa Chile tiene a las personas en el centro de su gestión, trabaja para cuidarlas y apoyarlas durante todas las etapas de su vida, no solo cuando están enfermas y requieren cuidados de salud, sino que también las

asesora cuando están sanas. Es por ello que el modelo de Bupa aborda la atención de salud de una manera integral, de manera de abarcar los distintos ámbitos y necesidades de salud de las personas.

En el Grupo Bupa Chile trabajan cerca de 7.700 personas

Chile

Perú

Área Ambulatoria

Centros Médicos

Área Hospitalaria

Centros de Diagnóstico

Área Aseguradora

Laboratorio Clínico

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile

En construcción


Bupa, British United Provident Association, es un grupo de origen británico con casi siete décadas de vida otorgando soluciones de salud a más de 32 millones de personas en 190 países del mundo.

Bupa a nivel global no tiene accionistas por lo que reinvierte el 100% de sus utilidades para ofrecer más y mejores servicios de salud a las personas.

La matriz del grupo se encuentra en el Reino Unido y su estructura se divide en cinco Market Unit: Australia y Nueva Zelanda (ANZ); Reino Unido (UK); Mercados Internacionales de Desarrollo (IDM); Bupa Global (BG); y España y Latinoamérica (SLA). De esta última depende Bupa Chile (Chile y Perú) y Sanitas, en el mercado ibérico.

A fines del año 2015, Bupa reportó ingresos globales por más de US$14.700 millones y una utilidad, de más de US$417 millones1.

Dada su amplia experiencia y participación en diversos mercados, Bupa cuenta con un profundo conocimiento de los distintos sistemas de salud del mundo, siendo capaz de adaptarse a cada uno de ellos, ofreciendo soluciones innovadoras para dar respuestas adecuadas a las necesidades específicas de la población en cada país en donde está presente.

Para ello, brinda diferentes alternativas de servicios, como seguros de salud, servicios médicos en lugares de trabajo, asistencia domiciliaria, cuidado a enfermos crónicos, gestión de hospitales y centros de salud, residencias de adultos mayores, clínicas dentales y centros de bienestar, entre otros.

La experiencia al servicio de las personas

Invirtiendo para los usuarios

millones de personas

países en el mundo

SOLUCIONES DE SALUD

Bupa Chile es la plataforma de crecimiento para el eje andino, a través de la cual se analizarán oportunamente las posibilidades de crecimiento y expansión en otros países de la región.

Bupa Chile se encuentra ejecutando un plan de inversiones orientado fundamentalmente a crecer de forma orgánica en los segmentos ambulatorio y hospitalario.

Con ese objetivo, en el período 2013-2015 se han invertido cerca de US$350 millones. En el ámbito hospitalario, se destaca la construcción de la Clínica Bupa Santiago en la comuna de La Florida, que se convertirá en la cuarta con mayor capacidad de camas en Chile. En Clínica Bupa Antofagasta y Clínica Reñaca, en tanto, se invirtió en la ampliación, remodelación y desarrollo de su infraestructura de servicios de apoyo, con el fin de sustentar el crecimiento futuro de ambos recintos asistenciales.

Adicionalmente, se analiza la manera de ampliar los servicios de Bupa Chile en los campos donde Bupa tiene vasta experiencia a

nivel internacional, entre ellos, gestión hospitalaria, proyectos de colaboración público-privada, servicios de bienestar, salud bucodental, medicina deportiva y atención a adultos mayores.

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile

La clasificación de riesgo de la deuda emitida por Bupa, a través de Bupa Finance PLC, cuenta con una calificación de riesgo de A- (estable) por parte de Fitch Ratings y de Baa2 por Moody's.

1. Utilizando un tipo de cambio de US$1,5 Dólar por Libra Esterlina (USD/GBP).


En diciembre de 2015, Bupa informó su intención de aumentar su participación accionaria en Bupa Chile, y llegar al 100% de su propiedad. Lo anterior, tras un acuerdo de compraventa suscrito por Bupa con Inmobiliaria Atlantis S.A., ligada a la familia Said Somavía, antiguo controlador de la empresa, y el posterior lanzamiento de una Oferta Pública de Acciones (OPA) por el 23% restante de la propiedad. La operación finalizó exitosamente el 8 de enero de 2016, llegando al 99,7% de la propiedad. Luego de esto, se ejerció el derecho de compra por parte de Bupa alcanzando el 100% de la propiedad de Bupa Chile.

Bupa refuerza presencia en Chile

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile


Propiedad

La compañía es controlada por el Grupo Bupa Sanitas S.L., una sociedad organizada y existente de conformidad a las leyes del Reino de España, a través de la sociedad Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA, constituida bajo las leyes de la República de Chile.

Bupa Chile se transa en la Bolsa de Comercio de Santiago.

El capital social de Bupa Chile se divide en 637.650.000 acciones de serie única, totalmente suscritas y pagadas por sus accionistas.

Principales accionistas Bupa Chile S.A.1,2 Estructura accionaria(al 31 de diciembre de 2015) (al 31 de diciembre de 2015)

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL RUT ACCIONES %

Grupo Bupa Sanitas Chile UNO SPA

76.351.855-8 470.152.438 73,73%

LarrainVial S.A. Corredora de Bolsa

80.537.000-9 35.227.819 5,52%

Banchile C de B S.A. 96.571.220-8 19.075.774 2,99%

Compass Small Cap Chile Fondo de Inversión

96.804.330-7 15.374.853 2,41%

Banco Itaú por cuenta de Inversionistas Extranjeros

76.645.030-K 9.998.441 1,57%

Mbi Corredores de Bolsa S.A. 96.921.130-0 8.859.415 1,39%

Bolsa de Comercio de Santiago Bolsa de Valores

90.249.000-0 8.743.957 1,37%

Bci C de B S.A. 96.519.800-8 8.725.443 1,37%

Chile Fondo de Inversión Small Cap

96.767.630-6 8.409.688 1,32%

BTG Pactual Chile S.Aa C de B 84.177.300-4 6.513.379 1,02%

AFP Habitat S.A. para Fondo pensión C

98.000.100-8 5.021.608 0,79%

Consorcio C de B S.A. 96.772.490-4 3.923.460 0,62%

GRUPO BUPA SANITAS

Corredoras de bolsa

Fondos inmobiliarios

Otros accionistas

AFP´s 2,9%

Fondos Mutuos 0,4%

Compañías de seguros 0,09%

1. El número de accionistas al 31 de diciembre de 2015 es de 105, entre los que se contemplan empresas de custodia. La propiedad posterior a la OPA y al posterior ejercicio de derecho de compra es de un 99,9999998% que representan 637.649.999 acciones en el caso de Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA y Grupo Bupa Sanitas S.L con el 0,0000002% de la propiedad representado por 1 acción.

2. Ningún ejecutivo tiene participación en la propiedad de la sociedad.

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile


DirectorioLos integrantes del directorio de Bupa Chile cuentan con una vasta trayectoria y experiencia en el ámbito empresarial y amplios conocimientos en el sector de la salud, tanto a nivel nacional como internacional.

01. SALVADOR SAID SOMAVÍAPresidente

RUT 6.379.626-3Ingeniero comercial, Universidad Gabriela Mistral.

Director ejecutivo del Grupo Said, presidente de Endeavor Chile.

Es director de Embotelladora Andina S.A., Parque Arauco S.A., BBVA Chile y Envases del Pacífico S.A. Además, es consejero del Centro de Estudios Públicos de Chile (CEP), Generación Empresarial y Claro Chile.

02. JORGE BANDE BRUCKDirector

RUT 5.899.738-2Máster en Economía, American University.

Director de Antofagasta Minerals, Inversiones Aguas Metropolitanas (IAM) e ICARE.

Entre 2006 y mayo de 2013 fue director de Codelco. Anteriormente, se desempeñó como director de E-CL, GNL

Mejillones y Aguas Andinas.

Es cofundador y fue director ejecutivo del Centro de Estudios del Cobre y la Minería (Cesco), y profesor del programa de postgrado en Economía de Minerales, de la Universidad de Chile.

03. ÁLVARO ERAZOLATORREDirector

RUT 7.046.842-5Médico cirujano, especialidad Pediatría, Universidad de Chile, Magíster en Ciencias, INTA Universidad de Chile.

Entre 2008 y 2010 fue ministro de Salud de Chile. Desde 2000 y hasta 2006 se desempeñó como director de Fonasa, y entre 1998 y 2000 ejerció como subsecretario de Salud.

Fue director de BancoEstado entre 2007 y 2008. Desde 2010 ha sido consultor en temas de salud y financiamiento de la Organización Panamericana de Salud (OPS), el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y la Cepal.Desde 2013 a la fecha es director de la Corporación para la Nutrición Infantil (Conin). Actualmente es

profesor adscrito del Departamento Salud Pública de la Facultad de Medicina de la Pontificia Universidad Católica de Chile y profesor de las universidades de Santiago y Alberto Hurtado.

04.IÑAKI EREÑO IRIBARRENDirector

DNI 51366911-ELicenciado en Derecho Empresarial por Icade, MBA por el IESE y AMP por la Wharton Business School.

Es consejero delegado de Sanitas en España y América Latina y forma parte del Comité de Dirección de Bupa.

Ocupó anteriormente el cargo de director general de Clientes y Marketing de la compañía. Antes de su incorporación a Sanitas fue director de Servicios de Marketing de TPI (Grupo Telefónica), presidente y fundador de Netels.com y director de Marketing de Clientes de Continente (actualmente Carrefour).

05. CARLOS ANTONIO JAUREGUÍZAR RUÍZ-JARABODirector

DNI 50322251-ELicenciado en Administración de Empresas en el Colegio Universitario de Estudios Financieros (Cunef) y MBA por la escuela de negocios francesa Insead.

Director de Estrategia y Adquisiciones de Sanitas desde 2010 y director general Financiero y Estrategia desde 2014. El departamento que dirige lidera la expansión del negocio de Bupa en el continente latinoamericano con la reciente incorporación a Bupa Chile.

06. JOSÉ FRANCISCO TOMÁS MARTÍNEZDirector

DNI 42806866-WLicenciado en Medicina y Doctor por la Universidad de Salamanca con especialización en Hematología por el Hospital Clínico de Salamanca.

Director ejecutivo Médico deSanitas desde 2014. Antes de su incorporación a la compañía, ocupaba desde 2010 el puesto de director médico del hospital MD Anderson en Madrid, junto con el puesto de profesor adjunto en la división de Cancer Medicine, del Departamento de Linfoma y Mieloma de la Universidad de Texas (EE.UU.).

07. MÓNICA PARAMÉS GARCÍA-ASTIGARRAGADirectora

DNI 4178298-BLicenciada en Derecho por la Universidad San Pablo CEU y Máster en Asesoría Jurídica de Empresas por el Instituto de Empresa.

Es secretaria no consejera del Consejo de Administración de Sanitas desde 2012, directora general de Personas y secretaria general de la compañía, con responsabilidad sobre Legal, Recursos Humanos, Inmuebles, Gestión de Reclamaciones y Compras. Inició su carrera profesional en Sanitas en 2000 como directora del Departamento Legal. Con anterioridad trabajó en el grupo Principal y en la cadena de emisoras Rato.

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile


Directorio año 2015 y 2014

Comité de directores ejercicio 2015 y 2014

NOMBRE

NOMBRE

CALIDAD

CALIDAD

PROFESIÓN

CÉDULA DE IDENTIDAD

CÉDULA DE IDENTIDAD

FECHA ÚLTIMA REELECCIÓN

FECHA DE CESACIÓN

DURACIÓN EN EL CARGO

Salvador Said Somavía

Director y Presidente

Ingeniero Comercial 6.379.626-6 20-01-2016 - 3 años

Ignacio Ereño Iribarren

DirectorLicenciado en Derecho Empresarial

Pasaporte Español AAE933027

20-01-2016 - 3 años

Gabriela Pueyo Roberts

DirectorLicenciada en Economía

Pasaporte Español BC484603

11-03-2014 20-01-2016 3 años

Carlos Jaureguízar Ruíz-Jarabo

DirectorLicenciado en Administración de Empresas

Pasaporte Español AAC695689

20-01-2016 - 3 años

Mónica Paramés García-Astigarraga

DirectorLicenciada en Derecho

Pasaporte Español BA789981

20-01-2016 - 3 años

José Francisco Tomás Martínez

DirectorLicenciado en Medicina

Pasaporte Español AAI053435

20-01-2016 - 3 años

Jorge Bande BruckDirector Independiente

Bachiller y Máster en Economía

5.899.738-2 20-01-2016 - 3 años

Álvaro Erazo Latorre Director Médico Cirujano 7.046.842-5 20-01-2016 - 3 años

Rodrigo Muñoz Muñoz

Director Ingeniero Comercial 7.040.050-2 11-03-2014 4-12-2015 3 años

Jorge Bande BruckDirector

Independiente5.899.738-2

Rodrigo Muñoz Muñoz1 Director 7.040.050-2

Carlos Jaureguízar

Ruíz-JaraboDirector

Pasaporte Español

AAC695689

El Directorio durante el ejercicio 2015 no incurrió en gastos por concepto de contratación de asesorías.

El Comité de Directores ha sido conformado en virtud de lo dispuesto por el artículo 50 bis de la Ley N° 18.046.

Sus integrantes durante los dos últimos ejercicios son los siguientes:

Estructura organizacional Los ejecutivos de Bupa Chile cuentan con una amplia experiencia y liderazgo en gestión. La matriz está liderada por un gerente general y cada filial está encabezada a su vez por un ejecutivo que reporta a su respectivo directorio.

1. Renunció al cargo de Director el 4 de diciembre de 2015.2. Ejerce dicho cargo a partir del día 13 de octubre de 2015, reemplazando al Sr. Marcelo Bermúdez Saenz, Rut 10.037.988-0, cuya

renuncia se hizo efectiva a partir del día 15 de abril de 2015.

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile

Matriz Bupa Chile

ANDRÉS VARAS GREENEGerente General

RUT 11.742.017-5Ingeniero comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Magíster en Economía, Pontificia Universidad Católica de Chile. Máster in Finance, London Business School.

JUAN GUIRESSE GIL2

Gerente corporativo de Finanzas

RUT 10.772.919-4Ingeniero civil industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile. MBA Insead, Francia.

ÓSCAR ZARHI VILLAGRAGerente corporativo Legal

RUT 10.788.082-8Abogado, Universidad de Los Andes. LLM Universidad de Chicago.

SOLEDAD MATUS AGUILARGerente corporativo de Personas

RUT 10.020.199-2Ingeniero comercial, Universidad de Chile.

PAULINA GÓMEZ BRADFORD

Gerente corporativo Médico

RUT 7.183.419-0 Médico cirujano, Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomado en Gestión de Instituciones de Salud, Universidad de Chile. MBA con especialización en Salud, Universidad Andrés Bello.

ANDRÉS COGHLAN BERCETCHEGerente corporativo de TI

RUT 21.585.618-6 Ingeniero civil industrial, Instituto Tecnológico de Buenos Aires.

SANDRA CORTÉS CERECEDASubgerente corporativo de Auditoría Interna

RUT 12.804.555-4Contador auditor y postítulo en Contabilidad Internacional, Universidad de Santiago de Chile.


FRANCISCO AMUTIO GARCÍA3 Gerente General Isapre CruzBlanca

RUT 24.718.197-0Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Autónoma de Madrid. Programa de Desarrollo Directivo, IESE Business School, University of Navarra.

RODRIGO JOGLAR ESPINOSAGerente GeneralCruzBlanca Compañía de Seguros de Vida

RUT 8.779.343-5Ingeniero civil industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile.

CÉSAR OYARZO MANSILLA4

Gerente GeneralIntegraMédica

RUT 6.913.713-KIngeniero comercial, Universidad de Chile. Profesor del programa de Magíster en Políticas Públicas de la Facultad de Economía de la Universidad de Chile.

CRISTIÁN DE LA FUENTE DÍAZGerente GeneralClínica Bupa Santiago e Inversiones Clínicas CBS

RUT 8.556.093-KIngeniero comercial y MBA Universidad Gabriela Mistral. Máster en Economía Financiera, Pontificia Universidad Católica de Chile.

FERNANDO SOZA CÁCERESGerente de Clínicas Regiones y Procesos Hospitalarios

RUT 9.072.827-KIngeniero civil industrial, Universidad de Chile.

MANUEL SANTELICES RÍOSGerente GeneralClínica Reñaca

RUT 9.767.164-8 Ingeniero comercial, Universidad de Santiago de Chile. MBA de la Universidad de Chile.

BENJAMÍN CARRASCO SÁNCHEZGerente GeneralClínica Bupa Antofagasta

RUT 10.365.921-3Ingeniero civil industrial y MBA, Universidad de Chile.

FERNANDO ANCAMIL GUAJARDO5

Gerente Clínica San José de Arica

RUT 13.607.139-4Ingeniero comercial, Universidad San Sebastián.

Filiales de primera línea

BUPA SANITASSpain Latin America Market Unit

Directorio

Gerente General

Gerente General Isapre CruzBlanca/ Francisco Amutio

Gerente corporativo de Finanzas/Juan Guiresse

Gerente General CruzBlanca Seguros/ Rodrigo Joglar

Andrés Varas

Gerente General IntegraMédica Chile- Perú/ César Oyarzo

Gerente General Inversiones Clínicas/ Cristián de la Fuente

Gerente de Clínicas Reg. y Proc. Hospitalarios/ Fernando Soza

3. Ejerce dicho cargo desde el día 01 de enero de 2016 reemplazando al Sr. Arturo Labbé Castro, Rut 6.433.412-3 quien se desempeñaba como Gerente General de Isapre CruzBlanca y presentó su renuncia el día 31 de diciembre de 2015

4. Presentó su renuncia al cargo, haciéndose ésta efectiva el día 31 de marzo de 2016.5. Anteriormente se desempeño como Gerente General Sergio Rubilar Moya Rut 8.522.617-7 quien mantuvo sus funciones hasta el día

01 de septiembre de 2015.6. Mantiene en paralelo función actual en IntegraMédica.

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile

Gerente corporativo Legal/Óscar Zarhi

Gerente corporativo de Personas/Soledad Matus

Gerente corporativo de TI/Andrés Coghlan

Gerente corporativo Médico/Paulina Gómez6

Subgerente corporativo de Auditoría InternaSandra Cortés


Gobierno Corporativo

Bupa Chile busca desarrollar su actividad comercial con integridad y transparencia, manteniendo un estricto apego a la ética y las normas legales de cada país en el que opera.

Las buenas prácticas de gobierno corporativo y un actuar ético y transparente son elementos fundamentales en la estrategia de desarrollo de Bupa Chile, así como también forman parte integral de su visión y gestión de largo plazo. Todo lo anterior contribuye a elevar el valor de la organización, esfuerzo que le ha permitido estar en una posición de liderazgo en estas materias en la industria de la salud.

Código de Ética

El Grupo Bupa Chile y cada una de sus sociedades se rigen por un Código de Ética cuyas disposiciones fueron establecidas por el directorio de la empresa. Éstas se aplican a todos los trabajadores, tanto de la matriz como de sus distintas filiales. El documento establece los valores y normas de conducta que deben guiar el actuar diario de cada uno de los trabajadores de la organización, para lo cual está disponible en la página web, siendo accesible y conocido por todos.

EthicsPoint

La empresa cuenta con el sistema EthicsPoint en la matriz y en todas sus filiales, con el propósito de velar por el cumplimiento de los valores y normas de conducta. De esta forma, se dotó a todas las personas interesadas (colaboradores, usuarios, proveedores, inversionistas, accionistas y comunidad en general) de un acceso simple y seguro a la alta administración de la compañía mediante un link en la página web de cada empresa, de modo que puedan informar de manera anónima y confidencial cualquier acto que pueda implicar irregularidades o violaciones al ordenamiento jurídico vigente o a las políticas corporativas y la ética empresarial.

Con este sistema, Bupa Chile y cada una de sus filiales hace un seguimiento oportuno a las inquietudes o denuncias que se les hacen llegar, cautelando de este modo el cumplimiento de la normativa legal y el adecuado respeto a la ética de negocios de la compañía.

Manual de Manejo de Información de Interés

A través de la página web de Bupa Chile se pone a disposición pública el Manual de Manejo de Información de Interés, en el cual se establecen las políticas y normas internas respecto al tipo de información que será puesta a disposición de los inversionistas, y los sistemas implementados por la organización para garantizar que ésta sea comunicada oportunamente.

Estas disposiciones fueron establecidas por el directorio y su implementación y cumplimiento han sido especialmente encargados al gerente general de Bupa Chile.

Gestión de riesgos

Bupa Chile y sus sociedades cuentan con un proceso formal de gestión de riesgos que permite operar sobre aquellas instancias que podrían afectar el logro de sus objetivos, además

de contribuir a la generación de valor y al fortalecimiento del gobierno corporativo. Con este propósito, desarrollan y mantienen un proceso tendiente a identificar, evaluar, responder, monitorear y reportar los distintos riesgos a los cuales se encuentra expuesta la empresa.

Ley N° 20.393 - Modelo de Prevención de Delitos

Bupa Chile y sus filiales diseñaron un Modelo de Prevención de Delitos que tiene como principal objetivo dar cumplimiento a los deberes de dirección y supervisión establecidos en la Ley 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, referida a lavado de activos, financiamiento al terrorismo y cohecho a funcionario público nacional o extranjero.

Adicionalmente, la empresa se encuentra fomentando una cultura de prevención de delitos en su interior mediante políticas y procedimientos específicos, junto

con fortalecer la estructura de control y el canal de denuncias corporativo. También se diseñó un extenso programa de capacitación dirigido a cada uno de los trabajadores de la compañía y sus filiales, entre otras actividades.

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile


Hitos e historiaBupa Chile es uno de los principales actores de la salud privada en Chile.

Su historia se remonta a 1999, cuando la sociedad Idelpa -perteneciente al Grupo Said- adquirió el primer activo del conjunto de empresas que se conformó bajo el nombre de Cruz Blanca Salud, hoy Bupa Chile.

Desde entonces, se desarrolló una de las redes de salud más completas del país.

Luego en 2011, la empresa inició su proceso de internacionalización ingresando al mercado peruano con la adquisición de Resonancia Magnética S.A. (Resomasa), una de las principales firmas de diagnóstico por imágenes de dicho país a lo que le siguió la compra de Anglolab y la apertura del primer IntegraMédica Perú, en Lima, a inicios de 2014, lo que significó un importante paso para ampliar la presencia en el vecino país.

1. Idelpa (Grupo Said) adquiere participación en Clínica Reñaca, fundada en 1982; Clínica Antofagasta, creada en 1980; Isapre Normédica, ingresando al sector asegurador y Clínica San José de Arica.

16. Bupa inicia el desarrollo de su propuesta de valor en Chile, con el proceso de rebranding de los centros IntegraMédica y Clínica Bupa Antofagasta.

17. Se realizan dos Foros Internacionales de Salud, con destacados expertos, para aportar al debate sobre el mejoramiento del sector salud en Chile.

18. En diciembre Bupa lanza una OPA destinada a adquirir el 100% de las acciones de su filial en Chile, la que finaliza exitosamente llegando al 99,7% de la propiedad de Bupa Chile.

2. Idelpa y el fondo de inversiones Linzor Capital Partners compran Isapre ING y se asocian en partes iguales, reintroduciendo la marca CruzBlanca.

3. Linzor Capital adquiere el 50% de la participación de Idelpa en las clínicas Reñaca, Antofagasta y San José, y en Isapre Normédica, la que se fusiona con Isapre CruzBlanca.

5. CruzBlanca Salud adquiere IntegraMédica.

8. Se adquiere Clinical Service, uno de los principales prestadores de servicios de hospitalización domiciliaria del país.

9. Se compra la red de diagnóstico médico Sonorad.

12. Mediante una OPA, Bupa concreta la compra del 56% de las acciones de CruzBlanca Salud.

13. Se fusionan las marcas Resomasa y Mediperú en Perú.

14. Se inaugura el primer centro médico IntegraMédica en Perú.

15. CruzBlanca Salud S.A. cambia su razón social a Bupa Chile S.A.

16. Se inicia oficialmente la construcción de Clínica Bupa Santiago.

4. Se crea el Grupo CruzBlanca Salud.

6. CruzBlanca Salud, a través de IntegraMédica, adquiere el Centro de Diagnóstico Dra. Pilar Gazmuri y el laboratorio Biolab.

7. Se crean CruzBlanca Salud Internacional S.A. y su filial CruzBlanca Perú S.A.C. Se ingresa al mercado peruano con la adquisición del 70% de Resomasa.

10. A través de CruzBlanca Salud Perú, el grupo adquiere el laboratorio clínico Anglolab y la red de centros médicos ambulatorios Mediperú, además de comprar el 30% restante de la propiedad de Resomasa.

11. Nace CruzBlanca Compañía de Seguros de Vida, con el objetivo de diversificar y potenciar la participación del Grupo CruzBlanca Salud en el ámbito asegurador.

Somos Bupa Chile

Somos Bupa Chile

Comprometidos con brindar una mejor salud



Seguimos avanzando

A lo largo de 2015, Bupa Chile siguió ampliando su propuesta de valor en el país, de manera de llegar con más soluciones de salud a más personas, consolidando su posición como uno de los principales actores privados del sector salud. Lo anterior, sobre la base de un plan de inversiones orgánicas, orientadas a crecer fundamentalmente en los segmentos ambulatorio y hospitalario.

En el área aseguradora, en tanto, CruzBlanca Compañía de Seguros de Vida S.A. amplió su oferta de productos y servicios, entre ellos seguros complementarios, catastróficos y de accidentes personales, potenciando la participación del grupo en el sector. Isapre CruzBlanca, por su parte, continuó con su liderazgo en el país, con más de 320 mil afiliados y cerca de 700 mil beneficiarios. La Isapre avanzó activamente en el desarrollo de su programa “CruzBlanca Previene”, cuyo objetivo es promover la prevención y fomentar hábitos de vida más saludables en los chilenos.

En el ámbito hospitalario, Bupa Chile se mantuvo como el principal prestador privado de salud en las regiones de Antofagasta y de Arica y Parinacota, con las clínicas Bupa Antofagasta y San José, respectivamente. En tanto, en la región de Valparaíso, Clínica Reñaca siguió entre las instituciones líderes de salud. En total, Bupa Chile cuenta con una red de 355 camas, que se complementa con el servicio de hospitalización domiciliaria Clinical Service.

La compañía también dio pasos para profundizar su presencia internacional en Perú. En 2015, se trabajó fundamentalmente en la consolidación y crecimiento de las operaciones del primer centro médico IntegraMédica, abierto en 2014, y en fortalecer la expansión de Resomasa y Anglolab, así como en la integración de todas las marcas que forman parte de Bupa Chile.

Resultados financieros

En 2015, el Grupo Bupa Chile registró ingresos por $657.107 millones, lo que significó un aumento de 11% respecto del año anterior. El resultado se explica principalmente por el crecimiento alcanzado en el número de afiliados y asegurados; un incremento de la actividad del área ambulatoria, tanto en Chile como en Perú, y por la expansión lograda en el segmento hospitalario.

A lo largo del año, Bupa Chile alcanzó un EBITDA consolidado de $23.624 millones, con una disminución de 30% en comparación a los $33.777 millones

registrados a igual lapso de 2014, debido fundamentalmente a mayores gastos en el segmento asegurador por un aumento en las atenciones de salud y en las licencias médicas, además de mayores gastos legales asociados a costas judiciales originadas por los recursos de protección relacionados al reajuste de planes de salud. Esto se compensa, en parte, por mejores resultados en el segmento hospitalario y en el segmento internacional (Perú).

En cuanto al resultado final, la empresa obtuvo una utilidad acumulada de $1.780 millones, lo que representó una caída con respecto a los $13.814 millones del ejercicio previo. Este resultado se explica principalmente por lo anteriormente comentado, además que, en el año anterior, se generó un efecto positivo registrado en la línea impuestos por aproximadamente $3.114 millones neto, explicados principalmente por la generación de un goodwill tributario resultado de un proceso de reorganización societaria en búsqueda de optimizar procesos administrativos y de gestión dado las exigencias del controlador.

Entre los avances en el ámbito ambulatorio, resalta la acreditación de calidad obtenida por distintos centros de IntegraMédica, como Concepción y Maipú, por parte de la Superintendencia de Salud. Este hecho transformó a IntegraMédica en el prestador de salud ambulatoria con más centros acreditados en el país, con un total de 13.

En el ejercicio también se produjo la apertura de dos nuevos centros médicos IntegraMédica y de un centro Sonorad, expandiendo aún más la oferta de valor de ambas redes.





La salud en Chile y Perú

La salud en Chile

El sector salud en Chile alcanza un equivalente a US$16.041 millones, lo que representa un 8,2% del PIB. El sector tiene altas perspectivas de crecimiento, puesto que aunque el gasto per cápita asciende a US$1.678 y, si bien es el mayor en América Latina, todavía es muy inferior al promedio de la OCDE (US$2.831).

Chile tiene un sistema de salud mixto. Es decir, tanto el Estado como el sector privado participan en el financiamiento, intermediación por aseguradores y prestación de servicios. El sector lo componen cinco grandes tipos de actores: los que financian, los aseguradores, los prestadores de servicios, los beneficiarios y los organismos reguladores.

Según datos de Fonasa, del total de la población en 2013, el 18% pertenecía al sistema Isapre, un 76% a Fonasa y el restante 6% era beneficiario de las Fuerzas Armadas o no estaba asegurado.

La salud en PerúEn Perú, el gasto privado en salud es de aproximadamente US$7.854 millones. Durante los últimos años, el sector ha experimentado un mayor

dinamismo y presenta un potencial de crecimiento relevante, considerando que el gasto total y el per cápita en salud están entre los más

bajos de la región, alcanzando a alrededor de un 5,3% del PIB y US$626 anualmente, respectivamente.Fuente:

Fonasa Boletín Estadístico 2012-2013 y Organización Mundial de la Salud (2013).

Nota:Tipo de cambio $700.

Tamaño del sector salud en Chile Gasto en salud per cápita

Millones US$US$ PPP

EE.UU.

Francia

Irlanda

Inglaterra

España

Promedio OCDE

Chile

Polonia

Brasil

México

Perú

9.146

4.334

3.867

3.311

2.846

2.831

1.678

1.551

1.454

1.061

626

6.948Intermediación por aseguradores

16.041

7.092 445

Financiadores

Otros Otros

8.504Prestadores Beneficiarios

Programa de Salud Pública, gastos administrativos de entes reguladores, gasto privado no intermediado por seguros y pago de bolsillo por medicamentos.

Incluye cotizaciones, aportes fiscales y copagos.

Gastos administrativos, entre otros.

Fuente:Bupa Chile, Superintendencia de Isapres y Fonasa (datos año 2013).

Fuente: Últimos datos disponibles de Organización Mundial de la Salud y OCDE (2013).




Nuestros ámbitos de acción

1. Área AmbulatoriaDurante 2015 Bupa Chile continuó consolidándose como el principal prestador de servicios ambulatorios del país, con un total de 33 centros médicos tanto en Santiago como en regiones, bajo las marcas IntegraMédica (25), Sonorad (7) y Dra. Pilar Gazmuri (1), los cuales suman más de 2.000 boxes de atención.

En el período la red sumó tres nuevos puntos de atención, con la apertura de dos centros IntegraMédica, uno en Rancagua y otro en Mall Plaza Egaña (La Reina), así como de un centro Sonorad en la comuna de Independencia (Región Metropolitana). Además, se amplió en 1.200 m2 IntegraMédica Manquehue, permitiendo aumentar la oferta de consultas médicas y el área dental, y se inauguró un segundo centro con servicio de cirugía oftalmológica en IntegraMédica Las Condes.

En términos de nuevas actividades, en el año se produjo la incorporación de servicios oftalmológicos en el centro médico IntegraMédica Las Condes, y el lanzamiento de un nuevo programa de beneficios IntegraMédica. Lo anterior refuerza la estrategia de crecimiento de la compañía en el área ambulatoria, junto con buscar la fidelización de los usuarios.

En 2015 se inauguró el centro especializado en tratamientos de salud mental Coyancura, el primero de su tipo dentro de la red, integrando a todos los especialistas del sector oriente en un solo lugar físico, el cual fue acondicionado para ofrecer la mejor atención y plena comodidad a los pacientes.

Uno de los objetivos de IntegraMédica es lograr la acreditación de calidad que entrega la Superintendencia de Salud en todos sus centros. En 2015 siguió avanzando en este desafío gracias a la acreditación de calidad recibida por el centro de Talca, en virtud de la calidad y seguridad en los procedimientos y servicios que ofrece a sus pacientes.

Con ello, fueron 11 los centros de la red ya acreditados al cierre de 2015:

Liderazgo en calidad

39Memoria anual Bupa Chile 2015


Región Metropolitana (Las Condes, Manquehue, La Florida, Estación Central, Maipú, Tobalaba y Barcelona)

Regiones(La Serena, El Trébol, Biobío y Talca)


Ch$ millones 2013 2014 2015

Infraestructura 10.705 2.246 3.672

Equipos 1.028 3.095 5.147

Otros 2.921 3.853 3.404

Total 14.654 9.194 12.224

Integramédica Sonorad Dra. Pilar Gazmuri

Centros 25 7 1

Boxes 2.068 102 6

Nº atenciones 10.701.871 707.856 10.461



RESULTADOS FINANCIEROS

En materia de ingresos, el segmento ambulatorio registró un aumento de 8% respecto a 2014, el cual asciende en 2015, a $143.967 millones, alza que estuvo marcada por un incremento de la actividad en los centros médicos incluyendo a nuevos centros cuya apertura fue durante 2015.

A nivel de EBITDA, en tanto, IntegraMédica presentó un resultado de $18.204 millones, lo que representa una leve baja de 1,1% con respecto al año anterior, principalmente por el gasto asociado a la incorporación de nuevos centros y al proceso de rebranding que se desarrolla en los centros de IntegraMédica y Sonorad.

ESCUCHANDO A LOS USUARIOS

IntegraMédica orienta sus esfuerzos hacia una mejora continua de sus procesos, políticas y procedimientos a objeto de asegurar que los usuarios reciban un servicio con los más altos estándares de calidad, seguridad y usabilidad. En este ámbito, la medición de la experiencia de los pacientes en los centros médicos, se hace a través del indicador de

Gestión operacional

Dotación

2013 2014 2015

Gerencias y subgerencias 76 75 75

Administración y atención público 1.873 1.748 1.777

Área clínica 1.320 1.357 1.238

Total 3.269 3.180 3.090

Evolución ingresos y EBITDA Ingreso mensual por box promedio

Nivel de actividad

millones de pesos

número de atenciones y exámenes

20132013

20142014

20152015

120.589

6.4841.549

5.3122.081

5.7012.104

16.667

18.408

43%11.336.388

11.700.70144%

27%

27%

15%

15%

7%

7%

7%

7%

0%

0%

18.204

EBITDA

LABORATORIO CONSULTAS MÉDICAS APOYO DENTAL IMAGENOLOGÍA SALUD Y BELLEZA

Nº BOX PROMEDIOINGRESOSINGRESO POR BOX PROMEDIO POR MES (miles de pesos)

133.328

143.967

2014

2015

índice de promotores netos (NPS), que indica que los pacientes están recomendando los servicios de IntegraMédica.

Cabe señalar, que durante 2015 el NPS de IntegraMédica fue levemente menor respecto a la medición de 2014 (esta última realizada únicamente en el segundo semestre). Sin embargo,

al desglosar los resultados por marca y centros destacan los resultados de Dra. Pilar Gazmuri y los centros médicos ubicados en Mall Plaza Trébol y La Serena.

Nota: No incluye N° de exámenes en tomas de muestras externas a IntegraMédica.




Un hecho destacado del período fue el proceso de rebranding desarrollado por IntegraMédica, incorporando toda la propuesta de valor y servicio que entrega Bupa, centrada principalmente en ofrecer soluciones integrales de salud para brindar vidas más largas, sanas y felices.

Parte de este proceso se plasmó en el cambio de imagen, considerando el logo y la ambientación de los centros de atención ambulatorios, con el fin de brindar una mejor experiencia a los usuarios.

Una nueva imagen




Ocupación Evolución ingresos y EBITDA Ingreso mensual por cama% millones de pesos miles de pesos

2013 2013 2013

2014 2014 2014

2015 2015 2015

366 57.614

12.462

13.442

15.062

286

273

278

80

82

82

355 61.367

360 70.616

53% 8.157

53% 8.280

53% 10.072

OCUPACIÓN EBITDA CAMAS NORMALES

CAMAS CRÍTICAS

CAMAS PROMEDIO INGRESOSINGRESOS / CAMAS TOTALES / MES

2. Área HospitalariaEn 2015 se avanzó en la ejecución del plan de inversiones 2013-2015 contemplado para la ampliación, remodelación y desarrollo de las clínicas de Bupa Chile, y se continuó con la fase de construcción de la primera clínica del grupo en Santiago, la cual se convertirá en la clínica privada más grande de la zona suroriente de la capital, con 314 camas en una primera etapa, extensibles a 460, además de contar con un centro médico de primer nivel.

La estrategia señalada se tradujo en un crecimiento orgánico, destinado, por una parte, a expandir la capacidad instalada de camas y consultas médicas, y a la ampliación de la red.

También se mantuvieron los programas de formación y perfeccionamiento destinados al cuerpo médico y personal de

apoyo, incluyendo congresos, cursos de capacitación y financiamiento de becas de especialización, entre otros.

Asimismo, se hizo un importante esfuerzo para generar políticas que contribuyan a mantener un clima interno que permita a los colaboradores trabajar en un ambiente grato y que los haga sentirse comprometidos y orgullosos de sus labores.

Bupa Chile siguió fortaleciendo su presencia en el ámbito hospitalario local, sumando un total de 363 camas al finalizar el ejercicio, posicionándose como prestador privado de salud líder en Viña del Mar, Antofagasta y Arica.

Cálculo de ingreso por cama excluye ventas de Clinical Service.



Clínica Reñaca

Es una de las principales entidades privadas de salud hospitalaria en la región de Valparaíso, brindando servicios de excelencia sobre la base de la más avanzada tecnología e infraestructura en permanente optimización, que la posicionan a la vanguardia en el ámbito de la salud.

En este contexto, a lo largo de 2015 orientó su accionar a fortalecer su imagen y calidad con variadas iniciativas, las cuales se focalizaron en destacar sus atributos como un centro de atención de salud capacitado para atender patologías de alta complejidad en la región.

Para lograr este objetivo, Clínica Reñaca volcó sus esfuerzos en potenciar aquellas áreas de tratamiento y diagnóstico en las que es referente en la región, obteniendo importantes logros, como la adjudicación de licitaciones, oferta de cirugías paquetizadas y Litotripsia las 24 horas del día, entre otros.

En tanto, por tratarse de una institución acreditada por la Superintendencia de Salud desde 2012, durante 2015 inició el proceso de reacreditación, a través de la entidad evaluadora GC&S Acredita Salud Ltda., la que realizó su análisis del 5 al 9 de octubre. Al cierre del ejercicio la clínica aún se encontraba a la espera de la entrega de los resultados finales, sin embargo la reacreditación fue otorgada en febrero de 2016.

Gracias a su trayectoria y prestigio, así como a la labor efectuada durante el ejercicio para consolidar su posición, la institución alcanzó una participación de mercado en la región de un 17,2%, al 16% obtenido en 2014.


AVANCE COMERCIAL

En materia comercial, la clínica se adjudicó cuatro nuevas patologías GES: Enfermedad Renal Crónica; Trastornos de Generación de Impulso y Conducción en personas de 15 años y más; y Tratamiento Quirúrgico de Hernia del Núcleo Pulposo Lumbar.

Asimismo, continuó el desarrollo de una oferta de Paquetes SIP, concretamente de cirugías paquetizadas que poseen un valor conocido para el paciente previo a la realización de la misma, brindando mayor seguridad en la facturación y utilización de insumos.

Ch$ millones 2013 2014 2015

Infraestructura 796 671 9

Equipos 337 171 484

Otros 156 - -

Total 1.289 842 493

La clínica realizó inversiones relevantes en 2015, incorporando tecnología destinada a renovar o bien implementar nuevos servicios médicos.

Resalta en este sentido la adquisición de un mamógrafo digital directo de última tecnología, equipo que puede realizar exámenes en un tiempo más acotado y con una mejor calidad, lo que permite atender una mayor

cantidad de pacientes, entregando mejores resultados.

Otra inversión destacada fue la compra de un Litotriptor, con el cual el recinto está capacitado para ofrecer disponibilidad permanente las 24 horas del día, situando a Clínica Reñaca como el único centro de salud privado en la zona con capacidad resolutiva inmediata para problemas renales.

También se habilitó un ecocardiógrafo, gracias al que se estuvo en condiciones de dar forma a un laboratorio de cardiología en el Centro de Especialidades Médicas. Por otro lado, se renovó el ecotomógrafo radiológico del Servicio de Imagenología, y se compraron nuevos digitalizadores de imágenes radiológicas (CR), reforzando la atención de los pacientes críticos hospitalizados.

INVERTIR PARA DIFERENCIARSE




Dotación

2013 2014 2015


Administración y atención público 377 324 232

Área clínica 512 547 605

Total 904 877 846

Evolución ingresos y EBITDAmillones de pesos

2013

2014

2015

23.069

22.469

23.694

1.821

1.726

1.526

EBITDA INGRESOS

Durante 2015 Clínica Reñaca puso el acento en situarse como un centro especialista en tratamiento de patologías de alta complejidad, teniendo respaldo en su vasta experiencia en procedimientos de imagenología, endoscopía y hemodinamia, entre otros, asegurando tanto al paciente como al equipo médico la utilización de todo tipo de implementos e infraestructura para satisfacer cualquier requerimiento.

Lo anterior se reflejó en un estudio de imagen y posicionamiento efectuado a comienzos de 2015, en el cual la clínica se situó en primer lugar del Top of Mind regional, así como en el total de menciones espontáneas. Además, destacó

positivamente como la que posee el mejor nivel de asociación de atributos de marca evaluados, con un nivel de recomendación que alcanzó al 71%.

Por otro lado, entre abril y mayo de 2015 se realizó la primera medición de NPS entre pacientes hospitalizados residentes en la región de Valparaíso, con una muestra total de 500 personas, la que incluyó a Clínica Reñaca y otros recintos de la zona. El estudio dio como resultado un primer indicador NPS de 51. Al dividir por segmentos etarios, el mejor indicador se obtuvo en el segmento de pacientes jóvenes, con un NPS de 58.

RESULTADOS FINANCIEROS

En términos de desempeño, durante 2015 Clínica Reñaca registró un alza en sus ingresos de 5,5% respecto al año anterior, sumando un total de $23.694 millones al cierre de diciembre. Asimismo, en el período alcanzó un EBITDA de $1.526 millones, lo que representa una caída de 11% en comparación con el año previo, lo que se explica principalmente por los cambios debidos a la reestructuración organizacional llevada a cabo durante 2015.

IMAGEN Y PERCEPCIÓN DE LOS PACIENTES




Posicionada como “la primera red de salud de Antofagasta” y como el principal centro de atención privado para los pacientes que habitan entre las regiones de Arica y Parinacota y de Coquimbo, Clínica Bupa Antofagasta ofrece una oferta integrada de servicios de salud que se funda en cinco pilares, que le generan diferenciación:

• Excelencia en atención de alta complejidad.

• Calidad de la atención.• Estándares en hotelería y

servicios.• Responsabilidad social.• Atenciones especializadas

(Centro de Obesidad, Centro Oncológico y Centro de Neurocirugía).

Sobre esta base, 2015 fue un período desafiante, caracterizado por importantes hitos en diversos ámbitos y por un proceso de rebranding que condujo a un cambio de marca que permitirá grandes oportunidades de crecimiento, al incorporar Bupa al nombre de la clínica.

El año estuvo marcado por la crisis del sector minero y condiciones climáticas adversas, poniendo a prueba la capacidad de gestión del recinto en materia de actividad. Pese a ello, se logró un incremento relevante de los ingresos, los que ascendieron a $35.393 millones al cierre de diciembre, un 20% más que en 2014. El EBITDA, por su parte, alcanzó un resultado de $6.826 millones, un 24,1% sobre el resultado del año 2014. Lo anterior fue producto tanto de un efecto precio, como por un alza de la actividad, complementado por una política de control de gastos.

Los principales factores que explican este resultado son los aumentos de la actividad hospitalaria (por uso de días cama), de laboratorio, imagenología, resonancia magnética y del Servicio de Urgencia.

También hubo una mayor actividad quirúrgica, con alzas relevantes en oftalmología (229%), cirugía de mamas (170%), neurocirugía (87%) y otorrinolaringología (25%).

En todos los casos, el denominador común fue el desarrollo de soluciones paquetizadas y ampliación de la oferta GES a Isapres y Fonasa.

CLÍNICA BUPA ANTOFAGASTA

Esta institución fue la primera clínica del grupo que cambió oficialmente su propuesta de valor e imagen, de la mano de Bupa. Se trató de un exitoso proceso de cambio integral, que incluyó el 100% de las instalaciones, uniformes, sitio web y nueva presentación corporativa, desplegando además un programa de comunicaciones interno y externo hacia la comunidad.

PLAN DE INVERSIONES

A lo largo del año, Clínica Bupa Antofagasta impulsó un plan de inversiones enfocado en dos grandes ámbitos: renovación y mejoramiento.

El primero de ellos se vio reflejado principalmente en la compra de cinco nuevos equipos médicos para unidades clínicas críticas o de alta complejidad, junto a la adquisición de equipamiento médico y mobiliario ornamental (entre abril y mayo se renovó el 100% de los muebles básicos para hotelería).

Bajo el concepto de mejoramiento, en tanto, se financiaron proyectos que permitieron cambios físicos en distintas unidades administrativas, como por ejemplo la remodelación

completa de Cobranzas, buscando concentrar todo el personal de dicha unidad en un espacio único y así colaborar en descongestionar otras áreas de la clínica.

Dentro del mismo ámbito destaca la inversión asociada al proyecto Kronos. Iniciado en 2014, consiste en la normalización y actualización del sistema eléctrico, alcanzando en 2015 un avance de 95% respecto a lo esperado.

Ch$ millones 2013 2014 2015

Infraestructura 1.174 833 1.231

Equipos 670 990 880

Otros 159 433 315

Total 2.003 2.256 2.426




VÍNCULOS COMERCIALES MÁS FUERTES

La clínica también concentró sus objetivos en fortalecer relaciones con las aseguradoras de carácter privado y público, y con las sociedades médicas y de especialistas, para consolidar un modelo de atención de excelencia.

Dicha estrategia ha conllevado una diversidad de alianzas que permiten a los usuarios contar con soluciones acorde a sus necesidades, como: paquetizaciones bariátricas y Soluciones Integrales Paquetizadas (SIP) para pacientes afiliados a ciertas aseguradoras. Asimismo, Isapre CruzBlanca y Clínica Bupa Antofagasta agregaron al total de patologías GES actuales, tratamientos para el alivio del dolor y cuidados paliativos por cáncer avanzado, tratamiento quirúrgico de cataratas, y para el síndrome de inmunodeficiencia adquirida.

Por su parte, en marzo de 2015 la clínica suscribió una alianza con Fonasa que permite la derivación al Hospital Regional de Antofagasta Dr. Leonardo Guzmán de pacientes para toma de exámenes de imagenología. Del mismo modo, Clínica Bupa Antofagasta participó en el proceso de licitación para patologías GES Fonasa, adjudicándose varios de dichos tratamientos.

Asimismo, se generaron alianzas con las siguientes sociedades médicas especialistas:

• Sociedad Médica Segovia Valle: permitió la implementación del sistema de urgencias 24/7, para intervenciones neuroquirúrgicas con médico interconsultor de llamado. Además, permitió ampliar el número de prestaciones neuroquirúrgicas.

• Sociedad de Profesionales Yáñez Merdech: permitió la incorporación de un médico exclusivo para la ejecución de

intervenciones oftalmológicas en pabellones, con lo cual se obtuvo un aumento de un 290% en esta especialidad.

Respecto a las atenciones ambulatorias, se concretaron más de 20 alianzas, abarcando las especialidades de ginecología, traumatología, pediatría y cirugía plástica y reconstructiva.

POSICIONAMIENTO DE LA MARCA

Durante el ejercicio, Clínica Bupa Antofagasta obtuvo considerables avances en términos de generación de contenidos, gracias a la participación de más de 50 médicos de diferentes especialidades, quienes brindaron su tiempo para dar entrevistas en televisión y prensa escrita, con el objetivo de informar a la comunidad sobre patologías recurrentes.

Por otro lado, cabe destacar que en 2015 se instauró como política de trabajo la medición mensual del Net Promoter Score (NPS) en las unidades hospitalarias y ambulatorias, y en el servicio de Urgencias.

DESAFÍOS

Los importantes logros alcanzados en 2015 en materia

de resultados, dejan a Clínica Bupa Antofagasta con el desafío de seguir consolidando su posición, especialmente de cara a la preparación para el proceso de reacreditación de la Superintendencia de Salud en 2017.

Asimismo, el recinto gestionará el proyecto de ampliación de sus instalaciones, con la habilitación de un centro de atención materno-infantil.

A lo largo del año se lograron 171 apariciones positivas en medios de comunicación locales, regionales y nacionales, transformando a la clínica en el principal generador de contenidos de la zona en el área de la salud.

Dotación

2013 2014 2015




Total 793 817 846


2013

2014

2015

26.215

29.542

35.393

4.840

5.498

6.826

EBITDA INGRESOS




Clínica San José se ha consolidado como la principal institución privada de salud en la región de Arica y Parinacota, siendo la única entidad de su tipo acreditada por la Superintendencia de Salud en la zona.

El año 2015 fue un período en el cual se reafirmó este liderazgo, experimentando un 14% de crecimiento en ingresos respecto al ejercicio anterior llegando a $5.981 millones. Este avance se fundamentó en un aumento productivo y una mayor actividad de las Unidades de Pacientes Críticos (UPC), especialmente la UCI (que presentó un incremento de 68 días camas más en comparación a 2014), y por mayores prestaciones de los servicios ambulatorios, en particular la Unidad de Imagenología, que registró un importante incremento de exámenes en comparación al año previo, especialmente en las áreas de scanner y radiología.

El servicio de Urgencias, por su parte, también mostró una mayor actividad con 1.367 atenciones más que en 2014.

Todo lo anterior llevó a que el EBITDA alcanzara un resultado de $632 millones, un 95% sobre el resultado del año anterior dado el mencionado aumento en los ingresos y un mayor control de costos y gastos.

AVANCES OPERACIONALES

Una de las principales metas de Clínica San José en 2015 consistió en mejorar significativamente los indicadores de eficiencia operacional, principalmente el proceso de cobranzas en las cuentas de los pacientes (días calle), buscando elevar su posición financiera. En tal aspecto, el año comenzó con 146 días calle, finalizando diciembre con 116 días.

Complementando lo anterior, durante el año se logró una disminución de 42 días en los pagos a proveedores y/o terceros, fiel muestra de la mayor liquidez obtenida durante el período.

PLAN DE INVERSIONES

En 2015 Clínica San José destinó importantes recursos a proyectos e inversiones, destacando la remodelación de la Unidad de Imagenología, con la habilitación de una segunda sala de toma de exámenes de rayos.

Dicha remodelación involucró nueva infraestructura y equipamiento, lo que permitió aumentar la actividad de esta área, generándose 3.266 exámenes más en relación al anterior ejercicio.

MIRANDO A 2016

De cara al nuevo período, Clínica San José de Arica se ha planteado aumentar las paquetizaciones con aseguradoras y sumar nuevas patologías de GES/CAEC. También buscará adjudicarse la licitación de camas críticas y básicas del Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé, y lograr un mayor posicionamiento de los preventivos existentes en la comunidad ariqueña.

En materia comercial, igualmente se harán esfuerzos por fortalecer las alianzas existentes con los médicos derivadores, para conseguir así una mayor fidelidad, e incrementar el número de convenios con médicos especialistas en cardiología y pediatría.

Asimismo, se efectuará el relanzamiento de productos y servicios a la comunidad, a través de charlas informativas en cuestiones relativas a maternidad y otros temas transversales de salud, y se trabajará en el posicionamiento del Vacunatorio Internacional.

En el área médica, a su vez, comenzará la preparación del proceso de reacreditación por tres años.

CLÍNICA SAN JOSÉ

Para Clínica San José, un factor relevante del período 2015 fue el inicio de una alianza estratégica de cooperación mutua de derivación de pacientes a unidades críticas suscrita con el Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé Crevani, que en total significó una mayor actividad de 120 días-cama para las citadas unidades de la clínica, superando en este sentido a su competidor directo de carácter privado.

Ch$ millones 2013 2014 2015


Equipos 92 118 126

Otros 78 64 33

Total 519 255 193

Dotación

2013 2014 2015




Total 231 235 235


2013

2014

2015

5.391

5.253

5.981

938

325

632

EBITDA INGRESOS




UN SERVICIO EN PLENA EXPANSIÓN

Clinical Service ofrece servicios de hospitalización domiciliaria a pacientes que no requieren estar internados en hospitales o clínicas, siendo uno de los principales prestadores del rubro, con una oferta de valor enfocada en brindar una mejor calidad de vida a los pacientes.

Durante 2015, la empresa se abocó a incorporar la filosofía de calidad en la organización, estableciendo políticas de calidad y estrategias de gestión de riesgos para los usuarios y la dotación. También continuó abordando el programa de capacitación para el personal auxiliar de enfermería, con el objeto de que los profesionales del área estén alineados con los protocolos de atención de pacientes de la compañía.

En materia comercial, se establecieron nuevos convenios para la atención de pacientes vinculados a diferentes instituciones de salud, y se registró un crecimiento en las atenciones fuera de la región Metropolitana y también a nivel de pacientes pediátricos.

Cabe señalar que la empresa ha logrado un crecimiento relevante en el número de días-cama, pasando de 800 en 2012 a más de 2.400 mensuales en 2015, lo que significa alrededor de un 203% de alza en todo el período.

RESULTADOS

Gracias a la mayor actividad antes detallada, los ingresos de Clinical Service en el año ascendieron a $5.549 millones, lo que significó un aumento de 35% respecto del ejercicio anterior. Los días camas

sumaron 25.807 en el período, 38% más que en 2014. En cuanto al EBITDA, llegó a $1.091 millones, cifra 49% por sobre el año anterior.

CERTIFICACIONES

La institución continuó con el desarrollo de un programa interno de acreditación, cuya finalidad es lograr que la empresa apruebe un complejo proceso de certificación internacional, de manera tal de estandarizar los protocolos a estándares que se le exigen a este tipo de compañías a nivel mundial.

CLINICAL SERVICE

Dotación

2013 2014 2015




Total 25 29 36




A lo largo de 2015, Bupa Chile continuó avanzando en la construcción de la Clínica Bupa Santiago. Ubicada en la comuna de La Florida en la Región Metropolitana y con una inversión de US$161 millones, la clínica contará con 105.000 m2 y una capacidad máxima de 460 camas (314 en una primera etapa), de las cuales 341 serán de atención básica y 119 de cuidados intermedios e intensivos, siendo el primer centro de atención de salud de alta complejidad de la zona suroriente de la capital.

El año finalizó con un 93% de la obra gruesa ya concluida y un avance real del 50% mientras que durante el período obtuvo la aprobación del Sistema de Almacenamiento de Residuos de Establecimientos de Atención de Salud REAS, junto con la aprobación del proyecto por parte del Servicio de Vivienda y Urbanismo (Serviu).

El edificio clínico tendrá unidades de cuidados críticos, 13 pabellones centrales, tres gíneco-obstétrico y dos endovasculares, y se habilitará un centro médico y un laboratorio.

En su construcción se están aplicando estándares de diseño y materiales que propician la eficiencia energética y el cuidado del medioambiente, así como altos estándares en materia de seguridad.

CLÍNICA BUPA SANTIAGO

Clínica Bupa Santiago iniciará sus operaciones en 2017, ofreciendo atenciones de salud y servicios de calidad mundial a una zona de influencia que abarca las comunas de La Florida, La Granja, La Pintana, Macul, Ñuñoa, Peñalolén, Pirque, Puente Alto y San Joaquín.


PROPUESTA DE VALOR

A lo largo del ejercicio, Clínica Bupa Santiago trabajó en el diseño y estructura del Modelo de Gestión de la Experiencia Cliente.

En tal sentido, se definió como Visión entregar a los pacientes una experiencia extraordinaria en todos los puntos de contacto, y la Misión de implementar un modelo centrado en el paciente, que inspire una nueva forma de pensar y actuar, promoviendo las buenas prácticas y ofreciendo al usuario la mejor experiencia posible.

Asimismo, se determinó ofrecer un modelo de atención tipo Campus, que permite brindar una cartera de servicios óptima e integral para los usuarios, operando de manera coordinada con todos los centros IntegraMédica del sector sur oriente de Santiago. De esta forma, la experiencia de servicio en la red Bupa será algo diferenciador respecto al resto de otros prestadores.

También se estableció la oferta de prestaciones y el precio

que debieran tener para ser competitivos en el segmento al cual apunta Clínica Bupa Santiago, determinando las principales prestaciones a paquetizar y los problemas GES a resolver.




MEDIOAMBIENTE

Siendo el cuidado del entorno uno de los ejes estratégicos que guían la construcción de Clínica Bupa Santiago, en el año se realizó un estudio de eficiencia energética, que se utilizó como referencia para la toma de decisiones en el diseño de la arquitectura e instalaciones industriales del edificio.

Como resultado de lo anterior, se adoptó la decisión de invertir en una planta de tratamiento para utilizar las aguas grises que genere la clínica en el sistema de riego, así como utilizar artefactos sanitarios que reducen el uso de agua, e iluminación LED de bajo consumo energético.

Por otro lado, se dispondrán equipos industriales con variadores de frecuencia, que permiten ahorrar energía, y se baraja la posibilidad de instalar paneles solares fotovoltaicos para el calentamiento de agua sanitaria, decisión que se adoptará cuando la clínica cuente con la cantidad necesaria de pacientes para que sea viable.

CAPITAL HUMANO

En 2015 continuó la conformación de los equipos de trabajo de la Clínica Bupa Santiago, sumando una dotación de 20 personas a diciembre, gracias a la incorporación de doce nuevos colaboradores durante el año.

En el área médica, se dispuso iniciar el proceso de reclutamiento y selección de los profesionales con un año de antelación para las jefaturas de unidades, buscando aprovechar las fortalezas del proyecto Clínica Bupa Santiago para atraer el mejor talento, entre ellos su estructura y tecnología, volumen y variedad de patologías, honorarios competitivos al mercado, docencia y perfeccionamiento continuo, y buenas prácticas.

CERTIFICACIONES Y PERMISOS

A inicios de 2015 se elevó una solicitud a la Seremi de Salud para la revisión de los planos del proyecto Clínica Bupa Santiago.

El organismo respondió efectuando algunas observaciones, las cuales fueron analizadas sosteniendo una reunión con la repartición.

Por otra parte, se incorporaron ciertas modificaciones al proyecto con el objeto de dar cumplimiento

a las Normas Técnicas Básicas para la obtención de Autorizaciones Sanitarias (NTB).

En el período 2016–2017, en tanto, se tramitarán las autorizaciones sanitarias específicas para rayos, farmacia, laboratorio y esterilización.

TECNOLOGÍA

Clínica Bupa Santiago ofrecerá la más alta tecnología en el área de imágenes, brindando así un servicio de alta calidad. Contará con equipos de diagnóstico digital que incluirán un resonador magnético de 1.5 T, un tomógrafo de 128 canales, un mamógrafo, un equipo telecomandado multipropósito, un densitómetro, un equipo osteopulmonar y ecotomógrafos.

El servicio de Neonatología contará, a su vez, con tres secciones de hospitalización diferenciados por el grado de complejidad, además de un equipamiento de alta tecnología, con incubadoras, ventiladores de alta frecuencia, cunas radiantes, columnas de equipo y monitoreo. Junto con lo anterior, la clínica tendrá a disposición el laboratorio de IntegraMédica (ELSA), primer laboratorio clínico acreditado en Chile.

DESAFÍOS 2016

El nuevo ejercicio presenta varios desafíos, entre los cuales se encuentra realizar todo lo necesario para el cumplimiento de fechas de término de la construcción con los costos establecidos, así como la incorporación de personal de operaciones de acuerdo al avance del proyecto y definición con los demás servicios de la clínica, y la forma de trabajo de la central de traslados.

Se buscará generar alianzas, tanto públicas como privadas, de modo que la clínica pueda brindar sus servicios de excelencia a la mayor cantidad de personas que así lo requieran.




3. Área AseguradoraBupa Chile brinda soluciones de salud de calidad en todos los ámbitos propios de la salud, incluyendo una adecuada protección frente a contingencias que signifiquen gastos médicos. A través de Isapre CruzBlanca y CruzBlanca Seguros, garantiza una cobertura integral para las necesidades de la población en materia de salud.

En este contexto, la incorporación de los valores Bupa, centrados en brindar salud de calidad y asequible para todas las personas, y una orientación dirigida a incentivar la prevención y un estilo de vida saludable entre los pacientes, significaron un impulso adicional durante el período.

Por su parte, en dos años de operación CruzBlanca Seguros de Vida ha logrado un acelerado crecimiento, de la mano del desarrollo y lanzamiento de una gama amplia e innovadora de productos, los cuales abordan incluso segmentos que no estaban siendo atendidos, brindando coberturas internacionales gracias al vínculo de la compañía con Bupa Global. Así, con las sinergias y experiencia de Bupa a nivel mundial, la empresa puede ofrecer más y mejores soluciones de salud a los chilenos.

Isapre CruzBlanca ha consolidado una posición de liderazgo en el mercado, en virtud de una estrategia comercial que enfatiza la calidad de servicio, de tal manera que actualmente es la número uno del sector en cantidad de cotizantes y beneficiarios.

ISAPRE CRUZBLANCA

En 2015 Isapre CruzBlanca mantuvo su liderazgo en cantidad de cotizantes, con un 21,23% de participación, gracias a la preferencia de 405.671 afiliados, que representan un 7,6% más que el año anterior y 709.047 beneficiarios, un alza de 5,8% respecto al cierre anterior, que han confiado en la protección, seguridad y beneficios que les brinda la Isapre, con una propuesta de valor que busca acompañar y guiar a los usuarios durante todas las etapas de su vida.

A lo largo del año la Isapre también siguió efectuando inversiones dirigidas a mejorar sus plataformas de servicio, con especial énfasis en aquellos de carácter digital, implementando en el sitio web más transacciones online al alcance de los usuarios, entre ellas compra de bonos, reembolsos y mantenciones de plan. Asimismo, se generaron nuevas plataformas de atención a distancia, como un canal de consulta a través de WhatsApp y asistencia virtual (a través de video conferencia) empleando como plataforma el sitio web.

En materia de resultados financieros, durante el ejercicio la Isapre obtuvo ingresos por $480.376 millones, lo que representa un 12,36% de incremento respecto al año 2014. El EBITDA, en tanto, fue de ($1.838) millones producido principalmente por una fuga de contratos, aumentos de gasto médico ambulatorio, hospitalario y licencias médicas, lo que se traduce en un aumento de siniestralidad de 92,4% a 94,6% entre 2014 y 2015. Además, se debe considerar el aumento de las costas judiciales.

Ch$ millones 2013 2014 2015


Equipos 724 703 638

Otros 0 305 945

Total 1.110 1.020 1.901




EXPERIENCIA DE SERVICIO

La preferencia alcanzada por la Isapre se funda en permanentes iniciativas para el cuidado de la salud y promoción de hábitos de vida saludables, tanto para los beneficiarios como hacia la población en general, brindando más y mejores beneficios, y excelencia en el servicio.

De manera coherente con esta línea de acción, el trabajo anual se orientó básicamente a impulsar programas de prevención, particularmente a través de “CruzBlanca Previene”, cuyo objetivo es fomentar el cuidado de la salud abordando tres dimensiones: estilos de vida más sanos, promocionar hábitos saludables y monitorear enfermedades crónicas.

Un esfuerzo consistente con este lineamiento es el sistema de telemonitoreo virtual de pacientes crónicos de vanguardia que Isapre CruzBlanca desarrolló en conjunto con AccuHealth, empresa chilena líder en telesalud, y que ya fue implementado con éxito en las regiones Metropolitana, de Coquimbo, de Valparaíso, de O’Higgins, del Maule, del Biobío y de La Araucanía, en 2015.

El servicio busca entregar a las personas soluciones efectivas y concretas para la prevención y el tratamiento de enfermedades crónicas (diabetes Mellitus tipo 1y 2, hipertensión arterial, enfermedad pulmonar obstructiva crónica e insuficiencia cardíaca congestiva), permitiendo que quienes las padezcan puedan controlarse en su hogar (o donde se encuentren) las 24 horas del día, empleando un kit de telemonitoreo que incluye un monitor AccuHealth, glucómetro, tensiómetro, saturómetro y/o balanza de peso, según la condición de salud. Además, son orientados permanentemente por profesionales de la salud del Centro de Telemonitoreo, quienes asisten al paciente.

Cabe acotar que debido a las mayores expectativas de vida, las enfermedades crónicas han ido en aumento en el mundo y en Chile. Según cifras de la última Encuesta Nacional de Salud, el 27% de la población chilena sufre hipertensión arterial, el 17,7% riesgo cardiovascular, el 9,4% diabetes y casi el 17% tiene algún tipo de enfermedad pulmonar.

En el mismo ámbito de las enfermedades crónicas, se ha implementado el Servicio de Promoción de la Salud (SPS), el cual hace un seguimiento y monitoreo telefónico personalizado con pacientes que padecen ese tipo de dolencias, así como a embarazadas y madres de niños menores de seis meses. El sistema ofrece la ayuda de enfermeras especializadas, quienes están atentas para aconsejar a las personas respecto a sus necesidades y atenciones.

Otra iniciativa es el llamado Espacio Vivir Bien, que fue implementado en la sucursal de Isapre CruzBlanca de La Concepción, en Santiago, con dos boxes de atención especialmente habilitados con la finalidad de entregar recomendaciones y consejos sobre una buena alimentación y su influencia en la calidad de vida de las personas.

Del mismo modo, durante el año se lanzó un nuevo e innovador programa nutricional que permite a los usuarios prevenir la aparición de enfermedades, o la contención de éstas, a través de la nutrición. Para ello, se suscribió un convenio con el centro especializado Nutrición Inteligente, el cual orienta a mejorar la calidad de vida y salud de las personas.

Previo a su lanzamiento, se realizó un levantamiento de los grupos de personas en cuyas condiciones de salud la nutrición pudiera tener un impacto real y positivo, lo que derivó en la definición de enfrentar problemas crónicos, como enfermedades digestivas, jaquecas y diabetes y la prevención de enfermedades a través de la mejora de hábitos nutricionales.

Una acción adicional del período se enfocó en incentivar mejores hábitos entre los cotizantes y beneficiarios por medio de la educación y el asesoramiento. Un ejemplo de este tipo de iniciativas es la emisión de bonos saludables con descuentos importantes en medicamentos y tratamientos preventivos, entrenamientos a familias y comunidades escolares, y programas de actividad física y nutrición en colegios.

El servicio de telemonitoreo virtual a pacientes crónicos transformó a Isapre CruzBlanca en la primera en el país que ofrece este beneficio de manera permanente y gratuita a los usuarios chilenos.




INICIATIVAS FUTURAS

A lo largo del nuevo ejercicio Isapre CruzBlanca continuará sus esfuerzos dirigidos a ampliar las plataformas de comunicación de tipo digitales, con el lanzamiento de nuevas herramientas, entre ellas un chat que apuntará a una más expedita interrelación con los usuarios.

También se desarrollarán nuevas soluciones destinadas a entregar opciones fáciles y veloces a los usuarios en aspectos vinculados a cotización de prestadores, con el fin de que puedan encontrar los precios más convenientes acorde a su plan.

Además, se profundizará en la estrategia de posicionamiento de la propuesta de valor de Bupa Chile en el contexto del sector de las Isapres.

Dotación

2013 2014 2015


Administración y atención público 1.915 2.045 1.978

Área clínica - - -

Total 1.940 2.069 2.004

Evolución ingresos y EBITDA

Evolución cotizantes

Evolución siniestralidad 1millones de pesos %

2013

2013

2013

2014

2014

20142

2015

2015

2015

383.527

344.722

88%

427.524

366.049

87%

480.376

393.489

95%

4.761

92.406

11.594

97.329

-1.838

101.734

EBITDA

COTIZACIÓN PROMEDIO MENSUAL

INGRESOS

COTIZANTES PROMEDIO

1. Corresponde a los gastos de salud (ambulatorios y hospitalarios) y SIL como porcentaje de los ingresos.

2. Si se consideran reclasificaciones realizadas durante 2015, la siniestralidad de 2014 sería del 92%




CRUZBLANCA SEGUROS DE VIDA

La creación de CruzBlanca Seguros de Vida responde a un proyecto del largo plazo, con el cual se busca cuidar la salud de las personas en todas las etapas de su vida, incentivando y promoviendo el cuidado y la prevención, y proveyendo soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades de cada individuo.

Con ese objetivo, en los dos años transcurridos desde su fundación, la compañía ha desarrollado productos que se adaptan a las nuevas tendencias imperantes en el mercado, espíritu que se ha materializado en una amplia cartera que incluye seguros catastróficos, dentales y de accidentes personales.

Bajo dicho prisma, en 2015 se fijó el objetivo de madurar los productos colectivos y masivos, e iniciar el desarrollo de dos líneas de negocios: seguros individuales y seguros internacionales.

En el primer caso, comenzó la comercialización de coberturas de salud asociadas a los prestadores de Bupa Chile, incluyendo seguros dentales, catastróficos y ambulatorios.

Seguro de Salud Global es un producto orientado a personas que viajan regularmente fuera del país y buscan tener garantizada una atención de salud de primer nivel en cualquier destino, tanto para sí mismo como para su familia.

Todo lo anterior es un ejemplo de las ventajas de pertenecer a una compañía internacional como Bupa, lo que ha permitido potenciar el actual portafolio de seguros y desarrollar más y mejores productos, con la mirada puesta en aportar a la sociedad y llegar a más chilenos con las mejores soluciones de salud.

GESTIÓN FINANCIERA

La positiva gestión de CruzBlanca Seguros de Vida llevó a que en el año 2015 sumara una cartera de 217.504 beneficiarios, y que al cierre, obtuviese ingresos anuales por $5.960 millones, lo que representa un 73% de incremento respecto al cierre de 2014 acompañado de un leve incremento de los gastos asociados a administración y ventas y dotación, mejorando considerablemente los indicadores de eficiencia.

En términos de EBITDA, la compañía aún no alcanza su punto de equilibrio operacional. Para revertir este resultado busca crecer su cartera manteniendo un nivel controlado de siniestralidad.

Los logros del ejercicio evidenciaron que existe un espacio importante de crecimiento,

Dotación

2013 2014 2015



Área clínica - - -

Total 14 23 48

sustentado en las necesidades del mercado y en la cobertura integral que la compañía está en condiciones de ofrecer para satisfacer tales requerimientos.

NUEVOS DESAFÍOS

En 2016 la compañía buscará consolidar el desarrollo comercial de las líneas individuales e internacionales de productos, y continuar la senda de crecimiento

en líneas masivas y colectivas, con un objetivo ambicioso: conseguir cifras de crecimiento en primas de, al menos, dos dígitos.

También habrá una preocupación especial por mantener controlados los costos de administración y venta, acompañado de un exigente control de la siniestralidad en cada línea de producto, considerando la maduración natural de algunos de estos.

En materia de seguros internacionales, se efectuó el lanzamiento de Seguro de Salud Global, hito que fue posible gracias a una alianza con Bupa Global. Se trata de una nueva categoría de seguros internacional en el contexto chileno, la que permite acceder a atenciones de salud en el país y el extranjero con los mejores prestadores del mundo, con hasta un 100% de cobertura, permitiendo la libre elección de doctores y hospitales (más de 750.000 médicos y cerca de 11.500 instituciones de salud a nivel mundial), junto a otros beneficios como exámenes preventivos y coberturas dentales.




4. Área InternacionalUsando como plataforma a Bupa Chile, desde 2011 se desarrolla en Perú un importante plan de crecimiento, que considera principalmente la apertura de nuevos centros ambulatorios de IntegraMédica en dicho país. La red ya cuenta con el primero de estos centros en Lima, y la intención es extender las operaciones a regiones, sumándose así a las otras unidades de negocio de Bupa en el mercado peruano, como son los centros de diagnóstico Resomasa y el Laboratorio Clínico Anglolab.

Este ambicioso proyecto de crecimiento en Perú se basa en la evidencia de que existe un enorme potencial de desarrollo para el modelo de servicios de Bupa, dado el vasto espacio de crecimiento que hay en el mercado de salud privada, considerando que su gasto total y per cápita en salud están entre los más bajos de la región, con menos

de dos camas hospitalarias por cada mil habitantes.

Los aprontes en tal sentido han sido positivos, puesto que la gestión del año 2015 de las filiales del grupo en Perú se tradujo en ingresos por $8.672 millones, 17% más que en 2014. En tanto, el EBITDA redujo sus niveles de pérdida de $1.629 millones a $387 millones explicado por un aumento en la cantidad de pacientes y en la cantidad de atenciones y exámenes, los cuales aumentaron un 5% respecto al cierre anterior. A esto se suman cambios en la estructura organizacional del negocio dentro de todas las filiales en Perú.

Para los próximos años, Bupa Chile espera abrir otros centros IntegraMédica en Lima y en las principales ciudades de Perú, y seguir creciendo orgánicamente abordando la atención de salud de una manera integral, abarcando los distintos ámbitos y necesidades de los peruanos en esta materia, brindando más y mejores soluciones.

En Resomasa y Anglolab, por su parte, se reforzó el vínculo con las instituciones de salud públicas y privadas, poniendo atención en los procesos y la calidad de los diagnósticos, lo cual permitió una importante alza en los ingresos de ambas filiales.

POSICIONAMIENTO Y CALIDAD DE SERVICIO

El trabajo de posicionamiento de marca se enfocó a lo largo de 2015 en dar visibilidad al primer centro médico IntegraMédica, y en apoyar el crecimiento de los ingresos de Anglolab y Resomasa.

En tanto, durante el año se inició el proceso de implementación del sistema de medición NPS,

como parte de los objetivos estratégicos de la operación en Perú, comenzando por IntegraMédica en abril y desde julio en Resomasa. Naturalmente, por tratarse de una empresa y marca de reciente ingreso al mercado peruano, no se alcanzaron las metas, lo que impone el reto de seguir trabajando para alcanzar

indicadores acorde al objetivo de ser aliados en el cuidado de la salud de más personas.

La expectativa para Perú es consolidar las marcas del grupo: IntegraMédica, Resomasa y Anglolab, como parte de Bupa.




INTEGRAMÉDICA

El primer centro médico de IntegraMédica en Perú se encuentra ubicado en el centro comercial MegaPlaza Independencia, de la ciudad de Lima, uno de los de mayor afluencia de público en el país, con más de tres millones de visitantes al mes.

Con un nuevo estándar de servicios de salud accesible a una gran parte de la población, este centro cuenta con una capacidad total de 61 consultorios médicos, doce tomas de muestra, diez salas de procedimientos médicos y un centro odontológico con nueve sillas dentales. En 2015, IntegraMédica sumó en Perú alrededor de 165.413 atenciones entre consultas y exámenes ambulatorios.

Durante el período, la estrategia de atracción de pacientes se orientó a crecer en los sectores B y C de la zona Lima Norte, desarrollando un espacio de trabajo especial con las principales aseguradoras.

Por otro lado, los resultados del ejercicio arrojaron un crecimiento de 235% en los ingresos de IntegraMédica Perú alcanzando $921 millones. Por otra parte,

el EBITDA sigue mostrando resultados negativos por la poca madurez del centro ubicado en Lima.

CONSOLIDACIÓN DE LA MARCA

A lo largo del ejercicio, los esfuerzos de marketing se dirigieron a mostrar los atributos de IntegraMédica como oferente de servicios de salud de alta calidad, oportunos y accesibles, aspectos fundamentales que demandan los usuarios localizados dentro de su zona de influencia.

La estrategia aplicada, que se complementa con soluciones de salud y una oferta médica importante, sirvió de soporte para la implementación de acciones tácticas masivas (campañas de salud, concretamente) cuyo objetivo fue atraer pacientes particulares, así como a las empresas ubicadas en el radio de acción del centro médico.

RESOMASA

La compra de Resomasa en noviembre de 2011 fue el punto de partida del grupo en la salud privada de Perú. Fundada en 1992,

actualmente ofrece servicios de diagnóstico por imágenes de resonancia magnética y escanner, con un modelo comercial que se sustenta en dos pilares: la instalación de resonadores en las principales clínicas de Lima y un sistema de captación a través de su fuerza de ventas.

Desde la fusión de Resomasa con Mediperú, incorporada al grupo en 2013, se mantuvo la primera marca, llegando a un total de tres centros en Lima, más otro ubicado en el entorno del centro médico IntegraMédica.

Durante el ejercicio 2015, Resomasa realizó un total de 37.557 exámenes, registrando un alza de 35% respecto a los 27.896 efectuados en el período anterior. Esto, junto a otros factores, permitió un incremento del 7% en los ingresos, los que resultaron en $2.978 millones. El EBITDA, en tanto, fue de $250 millones, lo que representa un incremento de un 277% respecto al año 2014.

ANGLOLAB

El laboratorio clínico Anglolab es uno de los más completos e importantes de Perú, con dos décadas de trayectoria. Cuenta

con instalaciones y equipos para la realización de exámenes totalmente automatizados y de última generación, siendo el primer laboratorio en el país vecino que cuenta con la certificación internacional del Colegio Médico de Patología de Estados Unidos.

En 2015, Anglolab tuvo una actividad de 1.237.022 exámenes realizados, lo que implicó una disminución respecto a los diagnósticos de 2014. Sin embargo,

Dotación

2013 2014 2015




Total 385 430 436

este factor fue compensado por un aumento en los valores de las atenciones, registrando un crecimiento de 11% alcanzando los $4.973 millones.

Mientras que el EBITDA al cierre fue de $872 millones presentando un alza respecto al periodo 2014 de 65%.

Nuestra propuesta de valor




Juntos por una gestión de calidad

Una de las principales metas de Bupa es contar con colaboradores felices y orgullosos de trabajar en la compañía, de esta manera pueden acompañar y guiar a las personas en todos los momentos de su vida, entregándoles un servicio de calidad y la mejor orientación.

Para Bupa sus colaboradores son “Héroes cotidianos” capaces de transformar algo simple en extraordinario, ya que a través de su trabajo diario pueden aportar a la salud y calidad de vida de las personas.

Para alcanzar el propósito de Bupa de brindar “vidas más largas, sanas y felices” se promueven 7 valores en los colaboradores:

Responsables

Abiertos

Auténticos

Comprensivos

Valientes

Apasionados Extraordinarios

Por lo tanto, para Bupa Chile es imprescindible contar con un capital humano preparado y comprometido, por lo que en cada una de sus áreas impulsa acciones destinadas al desarrollo de las potencialidades y la motivación de las personas. A su vez, está implementando el programa Smile, que busca promover hábitos de vida más saludables entre los colaboradores (ver pág. 79).

Además, para la compañía los profesionales médicos son socios fundamentales en materia de excelencia y medicina de calidad, lo que lleva a la obligación de brindarles las mejores oportunidades de desarrollo.




Esta iniciativa está en pleno desarrollo implementándose progresivamente por etapas. En 2014 se lanzó en Isapre CruzBlanca bajo la premisa “CruzBlanca Smile, el programa que te ayuda a estar más sano”.

El programa se divide en cuatro pilares: nutrición, promoción de la salud, actividad física e hidratación. Su objetivo es apoyar y divulgar hábitos saludables entre los empleados, y así proporcionar las condiciones para incrementar su salud y bienestar general. Algunas de las iniciativas que se han desarrollado son: estudio en conjunto con la Pontificia Universidad Católica para evaluar estilos de vida, calidad de alimentación,

bienestar emocional y calidad de sueño de los colaboradores; talleres; beneficios en gimnasios; envío periódico de artículos educativos; actividades al aire libre, entre otras.

Asimismo, Clínica Bupa Antofagasta instauró el modelo de cultura saludable, implementando el sistema de Salad Bar de libre consumo, en el casino de alimentación de sus colaboradores.

Programa Smile

PROMOCIÓN DE LA SALUD

NUTRICIÓN HIDRATACIÓNACTIVIDAD FÍSICA




Año a año Bupa desarrolla una dedicada gestión en torno a su capital humano, buscando transformarse en una de las compañías con mejor clima laboral y programas de bienestar para la totalidad de sus colaboradores a lo largo del país.

En el caso de Isapre CruzBlanca este esfuerzo se tradujo en ser reconocida por Great Place To Work Institute (GPTW) como la séptima mejor empresa para trabajar en Chile, corroborando la destacada posición que la Isapre ha logrado en este ranking durante cinco años consecutivos. Este es el fruto de múltiples iniciativas llevadas a cabo con el fin de proveer un entorno laboral atractivo y propicio para entregar un mejor servicio a los usuarios.

A su vez, Bupa quiere entregar a sus colaboradores un escenario laboral estable y con posibilidades de desarrollo personal y laboral. El 95% de las personas que trabajan en Bupa Chile tienen un contrato de trabajo indefinido, lo que refuerza su compromiso.

Queremos ser un gran lugar para trabajar

Desempeño de excelencia

Formación permanente

El esfuerzo en capacitación ocupa un lugar destacado en las actividades que Bupa lleva a cabo anualmente a favor del desarrollo laboral de sus colaboradores.

En este sentido, durante 2015 este trabajo se enfocó principalmente en “hacer organización” en cada una de las áreas de Bupa Chile, dando a conocer el propósito Bupa 2020 y los valores del grupo, capacitando a más de 2.000 personas.

Un aspecto íntimamente ligado a la gestación de héroes cotidianos es la formación de equipos de trabajo de alto desempeño, lo que requiere liderazgos motivados, con asertividad y abiertos a una comunicación en 3600. Por este motivo, las distintas filiales de Bupa Chile aplicaron programas destinados a avanzar en el desarrollo de ese tipo de competencias, siendo el caso de las jefaturas de IntegraMédica que participaron en un Diplomado de Alta Confianza.

Una orientación similar siguió Clínica Bupa Antofagasta, reforzando a los líderes de equipo priorizando la colaboración, gestión de la confianza y el compromiso efectivo, herramientas fundamentales para llevar a cabo los procesos de evaluación por competencias y establecer planes de desarrollo que promuevan un ambiente de alto rendimiento y participación.

Clínica Bupa Santiago, que está en proceso de formación de equipos, invirtió igualmente en el desarrollo de su creciente número de colaboradores, impartiendo programas de Héroe Cotidiano, liderazgo para el equipo ejecutivo y guías clínicas para enfermería.

En tanto, IntegraMédica llevó a cabo un programa de capacitación destinado a su personal de contacto, con énfasis en temas de servicio y manejo de pacientes difíciles.

En línea con lo anterior, en 2015 se aplicó por primera vez la encuesta Global People Survey (GPS), realizada por Bupa a nivel mundial, cuyo objetivo principal es medir la excelencia en el desempeño y el compromiso de los colaboradores con la organización. La iniciativa tuvo índice de participación de 84% en Bupa Chile, alcanzando los objetivos inicialmente planteados.

En agosto Clínica Bupa Antofagasta realizó una encuesta de Factores de Riesgo Psicosocial a todos sus colaboradores, buscando medir aquellas variables del ámbito laboral que pueden

causar algún trastorno que afecte su desempeño. CruzBlanca Seguros, por su parte, efectuó su primera encuesta de calidad de servicio interno por área.




Nuestra experiencia al servicio de un mejor sistema de saludLa propuesta de valor de Bupa Chile es transversal, ya que apunta a contribuir a la sociedad en su conjunto a través de iniciativas de salud y participando y promoviendo la discusión en torno a los desafíos que enfrenta la salud en Chile. Para eso cuenta con la vasta trayectoria y el amplio conocimiento adquirido por Bupa en sus distintas experiencias regulatorias y sanitarias a nivel mundial, conocimiento que el grupo quiere aportar para mejorar la salud de más chilenos.

Para lograr lo anterior, Bupa concibe que la colaboración público-privada, junto con un enfoque integral del cuidado de la salud, es la manera óptima para resolver las necesidades de la población y avanzar en el perfeccionamiento del sistema de salud, en beneficio de las personas.

Para la compañía, la colaboración entre los distintos actores es imprescindible para generar los cambios y políticas que apunten al bienestar real de las personas y a proveer sostenibilidad de mediano y largo plazo a los sistemas sanitarios.

Sobre la base de este pilar estratégico, Bupa Chile quiere aportar, a través de la experiencia de Bupa en el mundo, a generar soluciones concretas a problemáticas como el envejecimiento de la población, la creciente alza de los costos de salud, otorgarle mayor relevancia a la prevención y mantenimiento de un bienestar integral, y la mayor incidencia de las enfermedades crónicas y de salud mental.

Durante 2015, Bupa Chile participó en diversas instancias de conversación y discusión sobre la salud y los desafíos que

hoy está enfrentando, junto a expositores quienes compartieron su visión y experiencia. Destacan: el 5º Encuentro Internacional de Salud (EISACH) y el III Foro Chile-Unión Europea, ambos realizados en Santiago en el mes de julio; Chile Day realizado en Londres y el Foro sobre envejecimiento en Latinoamérica y el Caribe organizado por la Organización Panamericana de Salud, el Ministerio de Salud y la Universidad de Valparaíso.

En 2015, Bupa Chile realizó el Foro Internacional de Salud Bupa, organizado por la compañía, en colaboración con la Embajada del Reino Unido.

La instancia contó con dos versiones, en abril y noviembre y, a ellas asistieron representantes del Ministerio de Salud, el superintendente de Salud, Sebastián Pavlovic y representantes de ese organismo, ex ministros del sector, parlamentarios

de distintas bancadas, investigadores, académicos, ejecutivos del sector de Isapres y expertos internacionales de Bupa.

En ambas citas, los expertos nacionales y extranjeros debatieron en torno a los distintos modelos de salud vigentes en el mundo, cómo cada uno está enfrentando los crecientes desafíos sanitarios, como las enfermedades crónicas y la promoción de la prevención, y su visión

respecto al perfeccionamiento del sistema en Chile, así como el rol de las áreas públicas y privadas en el sistema de salud.

Estos encuentros constituyeron la primera actividad impulsada por una compañía privada de salud en Chile con la vista puesta en promover la discusión en materias de salud fundamentales para el bienestar de las personas.

FORO INTERNACIONAL DE SALUD:Aporte al debate con una mirada global




Enfocados en una cultura saludable

Uno de los pilares de Bupa es promover innovadoras iniciativas centradas en la prevención de enfermedades y la promoción de hábitos de vida saludable.

Conforme a ello, en el ámbito asegurador se creó el programa “CruzBlanca Previene”, el cual fue diseñado para abordar la prevención en salud desde tres dimensiones: fomentar estilos de vida más sanos, promocionar hábitos saludables y monitorear enfermedades crónicas.

A partir de esta base, se han materializado acciones como el sistema de telemonitoreo virtual de pacientes crónicos, desarrollado por Isapre CruzBlanca en conjunto con AccuHealth, siendo la primera Isapre que ofrece este servicio gratuito a personas que padecen tres de las enfermedades crónicas más comunes en Chile: diabetes Mellitus tipo 1 o 2, insuficiencia cardiaca y enfermedad pulmonar obstructiva crónica. El programa se inició en Santiago, pero debido a la excelente aceptación por parte de los usuarios, durante 2015 se extendió a las regiones de: Antofagasta, Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Maule, Biobío y La Araucanía.

Asimismo, se desarrolló el Servicio de Promoción de la Salud (SPS), cuyo fin es hacer un seguimiento y monitoreo telefónico personalizado a pacientes crónicos, embarazadas y madres de niños menores de 6 meses, complementado con los consejos de enfermeras especializadas.

De esta manera son cerca de 2.500 pacientes crónicos beneficiados al cierre de 2015, los cuales en su mayoría mejoraron sus índices de salud.

La Isapre inició también la emisión de bonos saludables y la generación de convenios y nuevos beneficios, como el programa nutricional desarrollado con el centro especializado Nutrición Inteligente, que permite a las personas mejorar su calidad de vida, anticipando la eventual aparición de enfermedades o ayudando a su contención a través de la alimentación saludable.

En el mismo ámbito, y para conmemorar el Mes Mundial de la Lucha contra la Diabetes, Clínica Bupa Antofagasta realizó una Feria Saludable que buscó

convertirse en un aporte a la conciencia de la comunidad acerca de esta dolencia, actividad a la que asistieron más de 200 personas, quienes recibieron información de prevención contra dicha patología por parte de nutricionistas y pudieron realizarse exámenes gratuitos, recibiendo los resultados de inmediato.

En 2015 Bupa Chile desarrolló la plataforma Muy Saludable, compuesta por la página web www.muysaludable.cl y una revista periódica, a través de la cual se entregan consejos e información sobre prevención y cuidado de enfermedades.

A través de diversas iniciativas, Bupa y sus áreas promueven la actividad física y el deporte, para que más personas disfruten de los grandes beneficios que ello conlleva, como la prevención de enfermedades y una mejor calidad de vida.

En 2015, de la mano de Fullrunners, Desafío BMC y GNC de Fasa, la compañía implementó un programa para luchar contra el sedentarismo, entrenando a equipos de running, auspiciando el mountainbike y preparando a apoderados de diversos colegios para los Juegos Olímpicos de Padres.

Además, Bupa apoyó a Coalición Mover, movimiento impulsado por sociedades médicas, que promueve los beneficios de la actividad física y su prescripción médica para terminar con el sedentarismo.

Bupa promueve la actividad física en los chilenos




Comprometidos con la comunidad y el medioambiente

Desde 1991 Isapre CruzBlanca apadrina al Hogar Las Camelias de la Fundación Coanil, que protege, educa y capacita a personas con discapacidad intelectual, a través de acciones de voluntariado por parte de colaboradores, y que en 2015 se tradujo en la construcción de una nueva sala de enfermería financiada íntegramente con recursos recaudados durante dos años por los colaboradores de la Isapre.

Igualmente destaca la participación masiva de los equipos clínicos y administrativos de Clínica Bupa Antofagasta en el operativo médico quirúrgico y dental “Sembrando Salud”, organizado por el Servicio de Salud de Antofagasta, y que en 2015 permitió operar a 23 pacientes que llevaban en promedio más de 6 años esperando por una cirugía en las especialidades de traumatología, ginecología, cirugía adulto y cirugía infantil. Cabe destacar que el mismo día de la actividad se realizó por primera vez, y paralelamente, un

operativo preventivo solidario en el Centro Dental de la clínica, que consistió en atención odontológica para 64 niños de escasos recursos de 6 a 12 años.

En el caso de Clínica Reñaca, su accionar en la materia se orientó fundamentalmente a la prevención, con seminarios, talleres y charlas dirigidas a la comunidad con el objetivo de potenciar el autocuidado en salud, y aportar a la salud física y emocional de los pacientes, como la jornada “La felicidad nos hace bien”, en la cual un grupo de pacientes oncológicos, sus familiares y enfermeras del área oncología de la clínica, compartieron una jornada de dinámicas y ejercicios lúdicos.

EN TERRENO

SOMOS PARTE DE ACCIÓN RSE

Bupa Chile es parte de AcciónRSE, organización sin fines de lucro que agrupa a empresas y entidades comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial y el Desarrollo Sostenible en Chile. Bupa participa de sus actividades, entre ellas el Programa +Probidad, que busca contribuir de manera colaborativa al fortalecimiento de políticas y prácticas relativas a probidad empresarial y gestión de anticorrupción, conflictos de interés y libre competencia.

El propósito de Bupa también reconoce que la buena salud depende de promover un ambiente saludable. Es por eso, que se ha propuesto minimizar el impacto de las operaciones de Bupa Chile y todas sus filiales sobre el medioambiente, y contribuir activamente a su cuidado, lo que se traduce en campañas dirigidas a lograr un uso racional de la energía y el agua, y a una correcta disposición de los desechos.

En este ámbito, Isapre CruzBlanca continuó en 2015 una activa campaña interna de reciclaje, creando conciencia respecto al cuidado del entorno, gracias a lo cual se alcanzaron significativos volúmenes de residuos para reutilización. También desarrolló

un proyecto para sustituir sus luminarias tradicionales por tecnología LED, reduciendo su consumo eléctrico, programa que continuará en el nuevo ejercicio.

Entre otras iniciativas, el ahorro energético también fue uno de los focos de Clínica Bupa Antofagasta, para lo cual durante mayo distribuyó masivamente información relativa a disminuir el consumo de electricidad entre los colaboradores, generando conciencia sobre la optimización de este recurso en sus puestos de trabajo y en sus hogares.

PROTEGIENDO AL MEDIOAMBIENTE




Clínica Bupa Santiago ha sido diseñada para cumplir con los más altos estándares en materia de reducción de consumo energético, uso racional del agua y correcta disposición de residuos, convirtiéndose en un ejemplo de edificación sustentable.

En su construcción se tomaron en cuenta aspectos como la

ubicación geográfica del terreno, soleamiento y dirección del viento para permitir un mayor confort y luminosidad, y la toma de decisiones sobre el diseño de la arquitectura e instalaciones industriales del edificio se basó en un estudio previo de eficiencia energética.

Producto de lo anterior, la clínica contará con iluminación LED de bajo

consumo, equipos con variadores de frecuencia que permiten ahorro de energía, una planta de tratamiento para utilizar las aguas grises en el sistema de riego y artefactos sanitarios de bajo consumo de agua.

Clínica Bupa Santiago: ejemplo de diseño sustentable

Innovaciones tecnológicas para nuestros usuarios

Bupa Chile invierte en tecnología como una fuente de generación de ventajas competitivas, unificando procesos y apoyando con información en línea la toma de decisiones, para así servir mejor a pacientes y beneficiarios.

En Isapre CruzBlanca, en particular, se generaron progresos en los canales digitales, implementando en el sitio web transacciones como compra de bonos, reembolsos y mantenciones de plan. En el mismo marco, se implementaron las transacciones de “Endosos al Contrato” y “Solicitudes de Devolución de Excesos” firmados por el cotizante con huella digital en la sucursal, lográndose generar más del 90% de dichas operaciones en forma electrónica, reduciendo considerablemente la revisión,

transporte y control de documentos físicos.

También se desarrollaron nuevas plataformas de atención, entre ellas el canal de consulta por WhatsApp y asistencia virtual (por video conferencia) en el sitio web, y se lanzó CB-Clic, un nuevo proceso que permite mejorar la calidad de la venta en terreno (proyecto llamado “Venta Asistida”), mediante el cual el agente de ventas puede ingresar su producción, constatando datos en línea.

En Clínica Reñaca, en tanto, se instaló el Sistema de Honorarios Médicos sobre una plataforma GIS, de modo que los profesionales médicos pueden obtener y visualizar su cartola de prestaciones médicas entregadas en la Clínica

Reñaca con el estatus de pago a la fecha de consulta.

En Clínica Bupa Antofagasta se apuntó en igual dirección, inaugurando una herramienta que permite a los pacientes consultar información respecto a medicamentos, insumos médicos y procedimientos en ambientes ambulatorios, hospitalarios y en el servicio de urgencias.

En el caso de IntegraMédica, parte de los avances tecnológicos incluyeron mejorías en las redes de comunicación y los enlaces, como el desarrollo del proyecto tótem de autoatención, que implicó innovar en el proceso de admisión ambulatoria, reduciendo los tiempos de espera de los pacientes.




Nuestros médicos, socios en la excelencia

Para Bupa los profesionales médicos son socios fundamentales para ayudar a las personas a tener una vida más larga y de mejor calidad, puesto que a través de ellos es posible alcanzar la excelencia y ofrecer medicina de calidad a más usuarios. Ello conlleva brindarles las mejores oportunidades de desarrollo, propias de trabajar en una empresa líder en el ámbito de la salud a nivel mundial.

En tal sentido, durante 2015 IntegraMédica ofreció a los profesionales de su red, capacitación en temas de alta prevalencia en el mundo ambulatorio, y reforzó temas vinculados a seguridad del paciente, realizando eventos de actualización de conocimientos y ayudando a financiar diplomados de especialización y asistencia a congresos, entre otras iniciativas.

En el ámbito Hospitalario, a lo largo del año el cuerpo médico de Clínica Bupa Antofagasta participó en diversas actividades de actualización profesional, entre

ellas seminarios, simposios y talleres, donde pudieron compartir conocimientos entre especialistas a nivel local y nacional.

A su vez, Clínica San José posibilitó la continuidad de estudios a diferentes profesionales del área, por ejemplo, financiando becas completas de post título en la especialidad de Pediatría para médicos residentes. Asimismo, la clínica fue el auspiciador principal de un curso de cirugía laparoscópica, difundiendo la técnica a 21 médicos y cuatro paramédicos.

En el caso de Clínica Bupa Santiago, dentro del proceso de conformación de sus equipos médicos, y dada la escasez de profesionales en las distintas áreas de especialidad, se definió iniciar el proceso de reclutamiento y selección con un año de antelación para los jefes de unidades, a través de contactos con grupos de profesionales de diferentes clínicas y hospitales clínicos.



Información Adicional




Identificación de la sociedadBupa Chile S.A. (anteriormente Cruz Blanca Salud S.A.) es una sociedad anónima constituida originalmente bajo la razón social Inversiones Médicas Uno S.A., por escritura pública de fecha 11 de diciembre de 2007, otorgada en la Notaría de Santiago de Iván Torrealba Acevedo. Un extracto de dicha escritura fue inscrito en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago, correspondiente al año 2007 a fojas 53.668, número 37.963 y publicado en el Diario Oficial con fecha 17 de diciembre de 2007.

Los estatutos de esta sociedad han sido reformados de la siguiente manera:

1. Por escritura pública de fecha 7 de enero del año 2008, otorgada en la trigésima tercera Notaría de Santiago de Iván Torrealba Acevedo, se aumentó el capital de la sociedad. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 9.297, número 6.221 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2008 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 20 de febrero de 2008.

2. Por escritura pública de fecha 13 de junio de 2008, otorgada en la trigésima tercera Notaría de Santiago de Iván Torrealba Acevedo, se aumentó el capital de la sociedad y modificó el número de directores. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 31.093, número 21.403 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2008 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 11 de julio de 2008.

3. Por escritura pública de fecha 28 de septiembre de 2010, otorgada en la trigésima cuarta Notaría de Santiago de Eduardo Diez Morello, Inversiones Médicas Uno S.A. absorbió a Inversiones Médicas Dos Limitada. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 53.457, número 37.210, en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente a 2010 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 13 de octubre de 2010.

4. Por escritura pública de fecha 29 de octubre de 2010, otorgada

en la trigésima cuarta Notaría de Santiago de Eduardo Diez Morello, se aumentó el capital de la sociedad. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 60.632, número 42.182 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2010 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 13 de noviembre de 2010.

5. Por escritura pública de fecha 29 de diciembre de 2010, otorgada en la trigésima cuarta Notaría de Santiago de Eduardo Diez Morello, Inversiones Médicas Uno S.A. absorbió a la sociedad Cruz Blanca Salud S.A. y adquirió su razón social. También, en la citada escritura la sociedad aumentó su capital. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 6.013, número 4.703 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2011 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 1 de febrero de 2011.

6. Por escritura pública de fecha 14 de enero de 2011, otorgada en la trigésima cuarta Notaría

de Santiago de Eduardo Diez Morello, se aumentó el capital de la sociedad. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 6.014, número 4.704 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2011 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 1 de febrero de 2011.

7. Por escritura pública de fecha 23 de marzo de 2011, otorgada en la quinta Notaría de Santiago de Patricio Raby Benavente, se dejó sin efecto el aumento de capital anterior para que quede en el monto efectivamente suscrito y pagado; se multiplicó por dos mil el número de acciones de la sociedad; se aumentó el capital social; se acordó que a la sociedad la rijan las normas que rigen a las sociedades anónimas abiertas y que se inscriba a la sociedad en el registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros y en una o más Bolsas de Valores del país para que sus acciones sean transadas en el “Mercado de Acciones de Empresas Emergentes”; se modificó el objeto social; se realizaron todas

las modificaciones pertinentes según la normativa vigente para las Sociedades Anónimas Abiertas; se eligió al Directorio provisorio de la Sociedad; se determinaron las remuneraciones del Directorio, y se fijó un texto refundido del estatuto social. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 17.477, número 13.242 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2011 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 31 de marzo de 2011.

8. Por escritura pública de fecha 17 de marzo de 2014, otorgada en la Notaría Pública de Santiago de don Eduardo Javier Diez Morello, se acordó aumentar de siete a nueve los directores de la sociedad modificando para estos efectos el artículo séptimo del estatuto social. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 24.437, número 15.331 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2014 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 4 de abril de 2014.

9. Por escritura pública de fecha 27 de noviembre de 2014, otorgada en la Notaría Pública de Santiago de don Eduardo Javier Diez Morello se acordó el cambio de la razón social de Cruz Blanca Salud S.A. por el de Bupa Chile S.A modificando para estos efectos el artículo primero de los estatutos sociales. Un extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 94903, número 57978 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2014 y fue publicado en el Diario Oficial de fecha 17 de diciembre de 2014.

DOCUMENTOS CONSTITUTIVOS




I. Durante el ejercicio de 2015, la compañía comunicó los siguientes hechos esenciales que se detallan a continuación:

CITACIÓN A JUNTA EXTRAORDINARIA DE ACCIONISTAS

Con fecha 24 de diciembre de 2015 se informó a la Superintendencia de Valores que en sesión de directorio celebrada con fecha 23 de diciembre de 2015, el Directorio acordó citar a Junta Extraordinaria de Accionistas para el día 20 de enero de 2016, a las 13:00 hrs. en Calle Cerro Colorado N° 5240, Torre II, Piso 11, comuna de Las Condes, a objeto de:1. Pronunciarse sobre la proposición

de disminuir el número de Directores de la Compañía de 9 a 7 miembros.

2. En caso de aprobarse la propuesta anterior, modificar el artículo Séptimo del Estatuto Social.

3. Como consecuencia de lo anterior, corresponderá a la Junta revocar el Directorio actual y elegir la nueva composición del Directorio de la Sociedad.

4. Modificar el número de acciones en que se divide el capital de la Compañía en el sentido de cancelar las 4.350.000 acciones destinadas en su oportunidad a un plan de compensación de ejecutivos de la Compañía y sus filiales, mediante un programa de opciones para la suscripción de acciones de la Compañía.

5. En caso de aprobarse la propuesta anterior, modificar el artículo Quinto y el Primero Transitorio del Estatuto Social en lo que resulte pertinente.

CAMBIO EN LA ADMINISTRACIÓN

Con fecha 4 de diciembre de 2015 se informó a la Superintendencia de Valores sobre la renuncia con esa misma fecha del Director de la Sociedad don Rodrigo Muñoz Muñoz.

CAMBIOS EN LA PROPIEDAD

Con fecha 4 de diciembre de 2015 se informó a la Superintendencia de Valores en calidad de Hecho Esencial lo siguiente:

1) Inmobiliaria Atlantis S.A. (‘“Atlantis”) ligada a la familia Said Somavía, sucesora de los derechos de Fondo de Inversión Privado Costanera, ha comunicado a Bupa Chile S.A. (la “Compañía”) lo que a continuación se indica:(i) que con fecha de hoy y con motivo de la transacción que se señala más adelante, se ha puesto término de mutuo acuerdo al pacto de accionistas suscrito con la sociedad Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA (“GBS Chile”) de fecha 24 de febrero de 2014 (el “Pacto de Accionistas), el cual regulaba una serie de derechos y obligaciones entre Atlantis y GBS Chile en su calidad de accionistas de la Compañía; (ii) que producto de la terminación del Pacto de Accionistas, para Atlantis no nacerá el derecho de opción de venta del remanente de las acciones que mantiene en la Compañía, el cual en virtud del Pacto de Accionistas se hacía exigible a contar del 24 de febrero de 2016; (iii) que con fecha de hoy Atlantis ha suscrito un contrato de compraventa de acciones con GBS Chile, en virtud del cual ha enajenado en favor de esta última la cantidad de 110.632.438 acciones de la Compañía (“Acciones”), equivalentes al 17,35% del capital suscrito y pagado de la Compañía a un precio de $568 pesos por acción; y (iv) que en virtud de la compraventa de Acciones antes señalada, Atlantis ha dejado de ser accionista de la Compañía a contar de esta fecha.

2) GBS Chile por su parte ha informado que, como resultado de la compraventa de Acciones ya individualizada, y producto de lo dispuesto en el artículo 199 bis de la Ley N° 18.045, el día 9 de diciembre de 2015 publicará un aviso de inicio de oferta pública de

adquisición de acciones (la “OPA”), por la totalidad de las acciones de Bupa Chile.

JUNTA ORDINARIA DE ACCIONISTAS

El día 16 de abril de 2015 se informó a la Superintendencia de Valores que el día anterior, se llevó a cabo la Junta Ordinaria de Accionistas de la Sociedad, la que fue constituida con un quórum de 87, 97% de las acciones emitidas y pagadas de la sociedad.

Durante ésta se trataron las siguientes materias: 1. Se aprobó la Memoria, Balance

General, Estados Financieros de la sociedad correspondiente al ejercicio del año 2014;

2. Se aprobó el Informe de los Auditores Externos respecto del ejercicio finalizado al 31 de diciembre de 2014;

3. Se aprobó la remuneración propuesta para el Directorio para el ejercicio 2015 y sus gastos correspondientes al ejercicio 2014;

4. Se aprobó el informe de actividades del Comité de Directores y su remuneración para el ejercicio 2015;

5. Se aprobó el reporte de la información prevista en el título XVI de la Ley N° 18.046;

6. Se designó a la empresa de auditoría externa KPMG Auditores Consultores Limitada para cumplir tal función en el ejercicio 2015;

7. Se designó como Clasificadores de Riesgo a las firmas Clasificadora de Riesgo Humphreys Limitada y Fitch Chile Clasificadora de Riesgo Limitada;

8. Se designó el periódico Diario Financiero como el que contendrá las publicaciones sociales;

9. Se aprobó una distribución de utilidades como dividendo definitivo mínimo obligatorio y adicional de $8,5 (ocho coma cinco pesos) por acción, pagadero desde el día 27 de abril de 2015 a los accionistas

inscritos en el respectivo Registro, en la medianoche del quinto día hábil anterior a la fecha de pago.

CITACIÓN A JUNTA ORDINARIA DE ACCIONISTAS

Con fecha 19 de marzo de 2015 se informó a la Superintendencia de Valores que en sesión de directorio celebrada con fecha 18 de marzo, se acordó lo siguiente:

A. Citar a Junta General Ordinaria de Accionistas para el día 15 de abril de 2015, a las 15:30 horas en Calle La Concepción N° 206, comuna de Providencia, a objeto de:1. Pronunciarse sobre la Memoria,

Balance General y Estados Financieros Auditados de la sociedad correspondientes al ejercicio del año 2014.

2. Pronunciarse sobre el Informe de los Auditores Externos.

3. Pronunciarse sobre la remuneración del Directorio para el ejercicio 2015 e informar gastos del Directorio correspondientes al ejercicio 2014.

4. Informar sobre las actividades y gastos del Comité de Directores y determinar su remuneración para el ejercicio 2015.

5. Dar a conocer información prevista en el título XVI de la Ley N°18.046.Designar a la Empresa de Auditoría Externa.

6. Designar Clasificadores de Riesgo.7. Designar periódico en el

cual deberán realizarse las publicaciones sociales.

8. Pronunciarse sobre la distribución de utilidades.

9. Tratar cualquier otro asunto de interés para los accionistas y que fuere materia de este tipo de Junta.

B. En lo referente a los dividendos a distribuir, el Directorio acordó proponer a la Junta de Accionistas el reparto de $8.5 por acción,

correspondiente al 40.14% de las utilidades del ejercicio del año 2014.

II. Durante el ejercicio de 2015, la compañía comunicó la siguiente información de interés al mercado:

RENUNCIA GERENTE GENERAL ISAPRE CRUZ BLANCA

Con fecha 13 de noviembre de 2015, se informó por medio de la página web de Bupa Chile, que en conformidad con lo dispuesto en el Manual de Manejo de Información de Interés para el Mercado de Bupa Chile S.A., don Arturo Labbé Castro, Gerente General de Isapre Cruz Blanca S.A., presentó su renuncia al cargo, la cual se hizo efectiva a contar del día 31 de diciembre de 2015.

En reemplazo, asumió en el cargo de Gerente General de Isapre Cruz Blanca S.A., a contar del día 1° de enero de 2016, el señor Francisco Manuel Amutio García.

NOMBRAMIENTO DE GERENTE CORPORATIVO DE FINANZAS

Con fecha 26 de octubre de 2015, se informó por medio de la página web de Bupa Chile, que en conformidad con lo dispuesto en el Manual de Manejo de Información de Interés para el Mercado de Bupa Chile S.A., don Juan Ignacio Guiresse Gil, fue nombrado en el cargo de Gerente Corporativo de Finanzas de Bupa Chile S.A.

RENUNCIA GERENTE CORPORATIVO DE FINANZAS

Con fecha 1 de abril de 2015, se informó por medio de la página web de Bupa Chile, que en conformidad con lo dispuesto en el Manual de Manejo de Información de Interés para el Mercado de Bupa Chile S.A., don Marcelo Bermúdez Sáenz, Gerente Corporativo de Finanzas de Bupa Chile

S.A., presentó su renuncia al cargo para asumir nuevos desafíos profesionales. La renuncia antes señalada se hizo efectiva a partir del 15 de abril de 2015.

CAMBIO NEMOTÉCNICO

Con fecha 27 de febrero de 2015, se informó por medio de la página web de Bupa Chile, que en conformidad al acuerdo adoptado en Junta Extraordinaria de Accionistas de Cruz Blanca Salud S.A. celebrada el 24 de noviembre de 2014, se cambió la razón social de la compañía por Bupa Chile S.A., en virtud de lo anterior la sociedad solicitó modificar el código nemotécnico “CRUZBLANCA” que identifica a sus acciones en Bolsa, sustituyéndolo por BUPACL.

COMENTARIOS Y PROPUESTAS DE ACCIONISTAS

Durante el año 2015 no hubo comentarios o propuestas de accionistas.

Hechos Relevantes




Malla Societaria GBS CHILE UNO SPA

BUPA CHILE S.A.

73,73%

Inversiones Clínicas CBS S.A. Isapre CruzBlanca

Bupa Chile Servicios Corporativos SpA

IntegraMédica S.A.CruzBlanca SaludInternacional S.A.

CruzBlanca SaludPerú S.A.C.2

CruzBlanca Compañía de Seguros de Vida S.A.

99,9975% 95,166% 100% 99,999% 99,999%

99,9999%

99,99%

53,15% 68,97% 85,43%

21,69%

71,

51%

Promotoras de Salud S.A.

Corporación Médica de Arica S.A.

Inversiones clínicas Pukará S.A.

Desarrollo e Inversiones Médicas S.A.

Clínica Reñaca S.A.

Proisa Asesorías SpA

Sociedad de Inversiones Pacasbra S.A.

Centro Médico Antofagasta S.A.

Centro Médico Clínica Reñaca Ltda.

IntegraMédica Perú S.A.C.

Anglolab S.A.

MediPerú S.A.

Panaholdings Investment

Corp.2

Centro de Diagnóstico Avanzado San José S.A.

Servicios y Abastecimiento a

Clínicas S.A.

Recaumed S.A.

Centro de Imágenes Médicas Avanzadas

San José S.A.

Sociedad Médica Quirúrgica de

Antofagasta S.A.

Exámenes de Laboratorio

S.A.

Inmobiliaria Somequi S.A.

Instituto de Cardiología del

Norte Ltda.

Sonorad I S.A.

Sonorad II S.A.

Sociedad de Resonancia Magnética

del Norte S.A.

Inmobiliaria Centro Médico

Antofagasta S.A.

Inmobiliaria y Constructora CBS. S.A.

99,9935%99,9999%

99,90%

99,98%

100%

99,3% 99,8%

99%

70%

99,97%

99,99993%

98,0% 2,0

%

99,8%

0,20%

0,20%

0,0041%

0,0041%

58,40%

70,0% 99,9959%

99,9998%

50,0%

99,999%

99,999%

99,9959%

60,0%

40

,0%

32,0

37%

0,0

00

06

8%

67,86%

80,0%

Servicios Clínicos Domiciliarios S.A.

Servicios de Personal Clínico CBS Dos S.A.

Sucesión Mechasqui

Minoritarios Minoritarios

Minoritarios

Participacionesminoritarias

Minoritarios

Minoritarios

Minoritarios6,80%

20,0%

46,85% 31,03%

0,334%

14,57%

4,5%

0,0

00

00

33%

30,0%

0,02%

MédicosSoc. Médica de

Imagenología Clínica Reñaca S.A.

Minoritarios

Médicos

0,0126%

50,0%

Russo y Cía.

Minoritarios

41,60%

0,001%

Minoritarios

Minoritarios

Minoritarios

0,00007%

0,03%

30%

0,000003%99,999997%

(1) La sociedad Bupa Chile Servicios Corporativos SpA es dueña de:- 1 acción de Integramédica - 1 acción de Exámenes de Laboratorio - 251 acciones de CBS Internacional - 1 acción de CBS Perú - 1.385 acciones de Inmobiliaria CMA - 1 acción de Pacasbra - 1 acción Servicios de Personal Clínico Uno S.A. - 1 acción Servicios de Personal Clínico Dos S.A. - 1.000 Acciones de Inversiones Clínicas CBS S.A. - 1 Acción de Sonorad II S.A. - 1 Acción de Sonorad I S.A. - 850 Acciones de Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. - 536 acciones CruzBlanca Compañía Seguros de Vida S.A. - 1% Centro Médico Clínica Reñaca Ltda.

(2) Sociedad absorbida por Integramédica Perú S.A.C. el 1 de enero de 2016.




Identificación de la Sociedad BUPA CHILE SERVICIOS CORPORATIVOS SPA

Razón social BUPA CHILE SERVICIOS CORPORATIVOS SpA

Domicilio legal Padre Mariano 82 N°203 Piso 2, Providencia.

RUT 96.845.430-7

Tipo de entidad Sociedad por Acciones.

Documentos constitutivos Escritura de Constitución otorgada en la Notaría de Santiago de don Mario Farren Cornejo, con fecha 16 de diciembre del año 1997, publicado el Extracto en el Diario Oficial de fecha 16 de diciembre del año 1997 e inscrito en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago a fojas 32.643 número 25.599 del año 1997.

Capital $ 1.404.050.431 dividido en 11.271.477 acciones.

Participación 100,00%

Representación en inversión de matriz 1,80%

Objeto social El objeto social es asesoramiento en gestión de proyectos en materias informáticas, la importación, fabricación, distribución compra venta y arrendamiento de equipos computacionales y su reparación, la cesión de uso y comercialización de licencias de programas computacionales, la prestación de servicios de soporte en línea. La prestación de servicios y asesorías profesionales en áreas legales y tributarias, de recursos humanos y remuneraciones, de finanzas, de contabilidad, de control de gestión, de desarrollo e implementación de proyectos, todo lo anterior solo para las sociedades del grupo Bupa Chile. La inversión en toda clase de bienes inmuebles y en general el desarrollo del negocio inmobiliario.

Relación comercial Sociedad de Servicios.

Directorio Francisco Manuel Amutio García | RUT 24.718.197-0| Director.Andrés Varas Greene | RUT 11.742.017-5 | Presidente.Oscar Zarhi Villagra | RUT 10.788.082-8 | Director.

Ejecutivos principales Andrés Varas Greene | RUT 11.742.017-5 | Gerente General.

Identificación de la Sociedad CRUZBLANCA SALUD INTERNACIONAL S.A.

Razón social CRUZBLANCA SALUD INTERNACIONAL S.A.

Domicilio legal Cerro Colorado 5240, Piso 11, Las Condes, Santiago.

RUT 76.188.053-5

Tipo de entidad Sociedad Anónima.

Documentos constitutivos Escritura pública de fecha 26 de diciembre de 2011 ante el notario de Santiago Eduardo Diez Morello, inscrita a fojas 2.461 número 1.660 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago del año 2012 y publicado en el Diario Oficial de fecha 11 de enero de 2012.

Capital $ 17.828.308.876 dividido en 18.040.785 acciones.



Objeto social La sociedad tiene por objeto efectuar inversiones en bienes muebles, corporales o incorporales, acciones, bonos, efectos de comercio y demás valores mobiliarios, derechos de sociedades y, especialmente, en sociedades cuyo giro sea la prestación de servicios en el área de la salud o el financiamiento de prestaciones y beneficios de salud o la realización de actividades que sean afines o complementarias del área salud, todo ello tanto en Chile como en el extranjero; administrarlos, transferirlos, explotarlos y percibir sus frutos; y ejecutar toda clase de actos y celebrar todos los contratos que sean necesarios para el cumplimiento del objeto de la sociedad o el desarrollo de su giro.

Relación comercial Controla inversiones internacionales.

Directorio Andrés Varas Greene | RUT 11.742.017-5 | Presidente.Miguel Kutz Fernández| RUT 13.434.477-6 | Director.Francisco Manuel Amutio García | RUT 24.718.197-0| Director.César Oyarzo Mansilla | RUT 6.913.713-K | Director.Oscar Zarhi Villagra | RUT 10.788.082-8 | Director.

Ejecutivos principales Fernando Soza Cáceres | RUT 9.027.827-K | Gerente General.

Identificación de la Sociedad CRUZBLANCA COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA S.A.

Razón social CRUZ BLANCA COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA S.A.

Domicilio legal Cerro el Plomo 6000, Piso 2, Las Condes, Santiago.

RUT 76.282.191-5

Tipo de entidad Sociedad Anónima Especial.

Documentos constitutivos Escritura pública de fecha 10 de enero de 2013 ante el notario de Santiago Eduardo Diez Morello, inscrita a fojas 32.485 número 21.693 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago del año 2013 y publicado en el Diario Oficial de fecha 24 de abril de 2013.

Capital $ 5.436.904.800 pesos, dividido en 6.796.131 acciones.



Objeto social Asegurar, a base de primas, los riesgos de las personas o garantizar a éstas, dentro o al término de un plazo, un capital, una póliza saldada o una renta para el asegurado o sus beneficiarios, de acuerdo a lo establecido en los artículos cuarto y octavo del Decreto con Fuerza de Ley número doscientos cincuenta y uno de mil novecientos treinta y uno, como asimismo, emprender cualquier otra actividad que la Superintendencia de Valores y Seguros, a través de una norma de carácter general u otra clase de normativa autorice o declare afines o complementarias al giro propio de las compañías de seguros del segundo grupo.

Relación comercial Compañía Aseguradora Grupo Bupa Chile.

Directorio Andrés Varas Greene | RUT 11.742.017-5 | Presidente.Isabel Margarita Romero Muñoz | RUT 9.258.254-K | Director.Francisco Manuel Amutio García | RUT 24.718.197-0| Director.Raúl Valenzuela Searle | RUT. 5.583.758-9 | Director.David Decker Edwards RUT 7.032.345-1 Director.

Ejecutivos principales Rodrigo Joglar Espinosa | RUT 8.779.343-5 | Gerente General.

Identificación de la Sociedad INTEGRAMÉDICA S.A.

Razón social INTEGRAMÉDICA S.A.


RUT 76.098.454-K


Documentos constitutivos Escritura pública de fecha 28 de abril de 2010, Notaría de Eduardo Diez Morello, de Santiago. Publicación Diario Oficial de fecha 13 de mayo de 2010. Inscripción a fojas 22.967 número 15.727 del Registro de Comercio de Santiago de 2010.

Capital $88.930.015.731 dividido en 88.917.049.842 acciones.



Objeto social Efectuar inversiones en toda clase de bienes y sociedades; otorgar financiamiento a terceros; prestación de asesorías médicas y prestar esos servicios y ejecutar toda clase de actos y contratos para el cumplimiento de su objeto y desarrollo de su giro.

Relación comercial Prestador de servicios de salud ambulatoria.

Directorio Andrés Varas Greene | RUT 11.742.017-5 | Presidente.Miguel Kutz Fernández| RUT 13.434.477-6 | Director.Paul Uriarte Unibaso| 24.729.785-5 | Director.Fernando Soza Cáceres | RUT 9.072.827-K | Director.

Ejecutivos principales César Oyarzo Mansilla | RUT 6.913.713-K | Gerente General.

Filiales y Coligadas




Identificación de la Sociedad INVERSIONES CLÍNICAS CBS S.A.

Razón social INVERSIONES CLÍNICAS CBS S.A.


RUT 76.238.779-4


Documentos constitutivos Escritura pública de fecha 10 de septiembre de 2012 ante el notario de Santiago Eduardo Diez Morello, inscrita a fojas 64.377 número 44.813 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago del año 2012 y publicado en el Diario Oficial de fecha 14 de septiembre de 2012.

Capital $40.330.263.002 dividido en 40.330.264 acciones.



Objeto social La sociedad tiene por objeto efectuar inversiones en bienes muebles, corporales o incorporales, acciones, bonos, efectos de comercio y demás valores mobiliarios, derechos de sociedades y en particular de sociedades cuyo giro sea la prestación de servicios en el área de la salud o el financiamiento de prestaciones y beneficios de salud o la realización de actividades que sean afines o complementarias del área salud, todo ello tanto en Chile como en el extranjero; administrarlos, transferirlos, explotarlos y percibir sus frutos; y ejecutar toda clase de actos y celebrar todos los contratos que sean necesarios para el cumplimiento del objeto de la sociedad o el desarrollo de su giro.

Relación comercial Controla Clinical Service y desarrolla Clínica en Santiago.

Directorio Andrés Varas Greene | RUT 11.742.017-5 | Presidente.Fernando Soza Cáceres | RUT 9.027.827-K | Director.Miguel Kutz Fernández | RUT 13.434.477-6 | Director.Paul Uriarte Unibaso | 24.729.785-5 | Director.

Ejecutivos principales Cristián de la Fuente Díaz | RUT 8.556.093-K | Gerente general.

DIRECTORES RUT DIETA DIRECTORIO

COMITÉ DE DIRECTORES

TOTAL

2014 2015 2014 2015 2014 2015

Salvador Said Somavía 6.379.626-3 45.902.116 47.941.213 - 45.902.116 47.941.213

Rodrigo Muñoz Muñoz(1) 7.040.050-2 22.951.059 23.981.154 7.745.983 8.093.641 30.697.042 32.074.795

Álvaro Erazo Latorre 7.046.842-5 22.958.842 23.981.407 - 22.958.842 23.981.407

Jorge Bande Bruck 5.899.738-2 22.951.058 23.981.735 7.743.982 8.093.836 30.695.040 32.075.571

Álvaro Fischer Abeliuk(2) 6.400.719-K 5.622.280 - 1.897.519 7.519.799 -

Marcos Büchi Buc(2) 7.383.017-6 5.622.280 - - 5.622.280 -

Pablo Wagner San Martín(2) 10.853.258-0 5.604.440 - - 5.604.440 -

Total(3) 131.612.075 119.885.509 17.387.484 16.187.477 148.999.559 136.072.986

Identificación de la Sociedad ISAPRE CRUZBLANCA S.A.

Razón social ISAPRE CRUZ BLANCA S.A.


RUT 96.501.450-0


Documentos constitutivos Escritura pública de fecha 28 de noviembre de 1985, Notaría de Eduardo Avello Arellano, de Santiago. Publicación Diario Oficial de fecha 6 de diciembre de 1985. Inscripción a fojas 19.443 número 10.062 del Registro de Comercio de Santiago de 1985.

Capital $18.600.316.195 dividido en 2.993.715.366 acciones.



Objeto social El financiamiento de las prestaciones y beneficios de salud, así como las actividades que sean afines o complementarias de ese fin, las que en ningún caso podrán implicar la ejecución de dichas prestaciones y beneficios ni participar en la administración de prestadores.

Relación comercial Isapre propiedad de Bupa Chile S.A.

Directorio Raúl Valenzuela Searle | RUT 5.583.758-9 | Presidente.Francisco Manuel Amutio García | RUT 24.718.197-0| Director.Oscar Zarhi Villagra | RUT 10.788.082-8 | Director.David Decker Edwards | RUT. 7.032.345-1 | Director.Rodrigo Joglar Espinosa | RUT 8.779.343-5 | Director.

Ejecutivos principales Arturo Labbé Castro | RUT 6.433.412-3 | Gerente general.

DIVERSIDAD EN EL DIRECTORIO

DIRECTORIO

Bupa Chile S.A. es una sociedad anónima abierta administrada por un directorio compuesto por nueve miembros titulares, los que deberán ser elegidos por la junta de accionistas por un período de tres años. En junta de accionistas celebrada con fecha 11 de marzo de 2014 se eligió como miembros a los señores Ignacio Ereño Iribarren, Mónica

Paramés García-Astigarraga, Gabriela Pueyo Roberts, Carlos Antonio Jaureguizar Ruiz-Jarabo, José Francisco Tomás Martínez, Jorge Bande Bruck (director independiente), Álvaro Erazo Latorre, Rodrigo Muñoz Muñoz y Salvador Said Somavía. En la sesión de directorio inmediatamente siguiente a la Junta se designó como su Presidente a don Salvador Said Somavía.

Nota: En Junta Extraordinaria de Accionistas de 20 de enero de 2016 se disminuyó el número de directores de la Compañía desde 9 a 7 y se procedió a elegir un nuevo Directorio por un periodo de 3 años siendo elegidos como miembros a los señores Ignacio Ereño Iribarren, Mónica Paramés García-Astigarraga, Carlos Antonio Jaureguizar Ruiz-Jarabo, José Francisco Tomás Martínez, Jorge Bande Bruck (director independiente), Álvaro Erazo Latorre y Salvador Said Somavía

Nota: Desde el 2 de enero de 2016 el Gerente General es don Francisco Manuel Amutio García | RUT 24.718.197-0|

(1) Ejerció como director hasta diciembre de 2015.(2) Ejerció como director hasta abril de 2014.(3) Los directores de Bupa Sanitas renunciaron a sus dietas.

PERSONAS POR GÉNERO 2015

Mujeres 1

Hombres 6

Total 7

PERSONAS POR RANGO DE EDAD 2015

Inferior a 30 años

Entre 30 y 40 años 1


Entre 51 y 60 años

Entre 61 y 70 años

Superior a 70 años

Total 7

PERSONAS POR NACIONALIDAD 2015

Chilenos 3

Extranjeros 4

Total 7

PERSONAS POR ANTIGUEDAD 2015

Menos de 3 años 4

Entre 3 y 6 años 3

Más de 6 y menos de 9 años

Entre 9 y 12 años

Más de 12 años

Total 7




COMITÉ DE DIRECTORES

El Comité de Directores de la Compañía, al 31 de diciembre de 2015, estaba integrado por los siguientes directores: Jorge Bande Bruck (Presidente) y Carlos Antonio Jaureguizar Ruiz-Jarabo.

Las tareas desarrolladas durante el año 2015 por este Comité fueron las siguientes:

· Revisión casos EthicsPoint (sesiones 28 de enero de 2015, 24 de febrero de 2015, 18 de marzo de 2015, 29 de abril de 2015, 27 de mayo de 2015, 24 de junio de 2015, 29 de julio de 2015, 26 de agosto de 2015, 30 de septiembre de 2015 y 28 de octubre de 2015, 25 de noviembre de 2015 y 23 de diciembre de 2015).

· Presentación Sistema Retribución Variable Bupa Chile (sesión 28 de enero de 2015).

· Revisión del Informe Anual de Gestión del Comité (sesión 24 de febrero de 2015).

· Revisión Plan de Participación de Utilidades Bupa UK (sesión 18 de marzo de 2015).

· Revisión de Procedimiento para Analizar y Evaluar la Suficiencia, Oportunidad y Pertinencia de las revelaciones al Mercado (sesión 18 de marzo de 2015).

· Revisión de la propuesta de modificación de la Norma de Carácter General N° 341 sobre Gobiernos Corporativos (sesión 29 de abril de 2015, 24 de junio de 2015, 29 de julio de 2015, 30 de septiembre de 2015, 28 de octubre de 2015).

· Presentación Plan de Implementación de Políticas Corporativas (sesión 28 de octubre de 2015)

· Revisión de Estados Financieros Trimestrales Bupa Chile S.A: y Filiales (sesión 27 de mayo de 2015, 26 de agosto de 2015 y 25 de noviembre de 2015).

· Designación Encargado de Prevención de Delitos Ley 20.393 (sesión 26 de agosto de 2015).

· Revisión del Plan de Auditoría Interna 2015 (sesiones 29 de abril de 2015 y 25 de noviembre de 2015).

· Informe Auditores Externos y Estados Financieros (sesiones 18 de marzo de 2015, 24 de junio de 2015 y 28 de agosto de 2014).

· Presentación nueva fase del Plan de Reestructuración de la Malla societaria de Bupa Chile (sesión 29 de julio de 2015).

· Presentación de Resultado de Plan Auditoría Interna Año 2014 (sesión 29 de julio de 2015).

· Proposición al Directorio de nombres de Empresas de Auditoría Externa y Clasificadoras de Riesgo para ser sugeridos a la Junta Ordinaria de accionistas (sesión 18 de marzo de 2015).

· Renuncia de Director Rodrigo Muñoz Muñoz (sesión 23 de diciembre de 2015).

· Presentación Informe de Control Interno (sesión 23 de diciembre de 2015).

· Revisión de contratos y operaciones con personas

relacionadas (sesiones 18 de marzo de 2015, 27 de mayo de 2015 y 29 de julio de 2015).

· Revisión Plan de Retención de Ejecutivos Clave (sesión 27 de mayo de 2015).

Conforme a lo indicado en la nota 9.1 de los Estados Financieros Consolidados Auditados de Bupa Chile S.A., se informa que no existen operaciones de aquellas a que se refiere el Título XVI de la Ley Sobre Sociedades Anónimas salvo las revisadas por el Comité durante el año, las cuales habiendo sido informadas, quedaron aprobadas y amparadas en conformidad con la Política de Habitualidad de Bupa Chile S.A.

El Comité de Directores informa no haber incurrido en gastos durante el año 2015.

POLÍTICA DE DIVIDENDOS La política de dividendos, de acuerdo a los Estatutos Sociales de fecha 23 de marzo de 2011, consiste en distribuir a lo menos el 30% de las utilidades distribuibles de cada ejercicio a menos que la unanimidad de los accionistas decidiese repartir un porcentaje menor.

Para el ejercicio 2015, la Junta Ordinaria de Accionistas acordó repartir un dividendo mínimo obligatorio y un dividendo definitivo anual, los que en conjunto conformaron el 40,14% de las utilidades líquidas del ejercicio 2014.

UTILIDAD DISTRIBUIBLE

El directorio acordó que la política de cálculo de la utilidad líquida distribuible corresponde a la “Ganancia (pérdida), atribuible a los propietarios de la controladora” sin ajustes.

ACTIVIDADES FINANCIERAS

La sociedad mantiene relaciones financieras con las principales instituciones bancarias del país. En operaciones de financiamiento, mantiene créditos de corto y largo plazo en pesos y unidades de fomento. En operaciones de leasing se mantienen compromisos en pesos y unidades de fomento.

En relación a la política de tesorería y de inversiones financieras, ésta se basa en el concepto de caja mínima y de obtención de niveles de rentabilidad acorde a un riesgo acotado, tanto para las inversiones de libre disponibilidad como para aquellas asociadas a la garantía mínima requerida en el negocio asegurador por normativa del ente regulador. Dicha política establece diversos límites de inversión por instrumento y por emisor en base a los respectivos niveles de liquidez, riesgo de mercado y contraparte.

Los principales instrumentos son aquellos con clasificación de largo plazo AA y corto plazo Nivel 1, con emisores como Banco Central de Chile, bancos comerciales, empresas públicas y privadas, administradoras de fondos mutuos y corredoras de bolsa, ambas vinculadas patrimonialmente con bancos con clasificación AA.

A diciembre de 2015, los activos financieros están constituidos principalmente por caja, depósitos a plazo y fondos mutuos, que corresponden a excedentes de caja de libre disponibilidad por $21.088 millones de pesos. Adicionalmente, la compañía cuenta con inversiones monetarias por $19.548 millones que corresponden a garantías legales del negocio asegurador.

Los excedentes de caja de libre disponibilidad de corto plazo representan un 11% del activo corriente. En relación a la estructura de financiamiento, el patrimonio representa el 35,9%, el pasivo de corto plazo, el 34,6% y el pasivo de largo plazo, el 29,5%, dentro del cual las principales obligaciones son por concepto de crédito sindicado con bancos y bono.

FINANCIAMIENTO CLÍNICA BUPA SANTIAGO

La sociedad Inmobiliaria y Constructora CBS S.A., filial indirecta de la Sociedad, suscribió un contrato de apertura de crédito con Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Chile y Banco Itaú Chile por un monto de hasta U.F. 3.168.000. El crédito tiene como finalidad financiar la construcción (así como el I.V.A), puesta en marcha y operación de la clínica del Grupo Bupa Chile, la cual se emplazará en la comuna de la Florida, Región Metropolitana. La estructura de dicho contrato se detalla a continuación:· Plazo

- Período de Construcción: 30 meses.

- Más 17 años incluyendo un periodo de gracia de 2 años para la amortización de capital (primera amortización en el año 2018).

· Tasa- TAB UF + 0,75% anual por

periodos semestrales.- Monto

· Hasta UF 3.168.000, de los cuales hasta U.F. 2.688.000 destinados para Construcción y hasta U.F. 480.000 para IVA.

Dividendo Nª Tipo Fecha reparto dividendo $ por acción en moneda de cada fecha Imputado a ejercicio

1 Mínimo legal 27 de Abril de 2015 6,35283 2014

1 Adicional 27 de Abril de 2015 2,14717 2014

2 Mínimo legal 7 de Mayo de 2014 4,85874 2013

2 Adicional 7 de Mayo de 2014 1,64126 2013

3 Mínimo legal 7 de Mayo de 2013 8,30606 2012

3 Adicional 7 de Mayo de 2013 2,69394 2012

4 Mínimo legal 27 de Abril de 2012 9,55877 2011

4 Adicional 27 de Abril de 2012 3,44123 2011




NÓMINA DE EJECUTIVOS PRINCIPALES

PLANES DE INCENTIVO

Los ejecutivos de la sociedad cuentan con planes de incentivos basados en el cumplimiento de metas. Estas metas son fijadas de manera individual dependiendo del

alcance de funciones.

POLÍTICAS DE INVERSIÓN

Bupa Chile basa su desarrollo en el negocio de la salud en áreas donde su experiencia y base instalada le permitan generar valor de manera significativa. Por ello su política de inversión busca mantener la capacidad operativa de la sociedad y sus filiales de acuerdo a los volúmenes de negocio, incorporando los más altos niveles de tecnología existentes en la industria de manera de aumentar sus estándares de calidad y disminuir costos de operación, y por otro lado, se orienta a desarrollar nuevas áreas de negocio que le permitan capturar nuevos mercados, maximizar sinergias e incorporar factores diferenciadores. Los proyectos de inversión se enmarcan dentro de la estrategia de largo plazo definida por el Directorio que busca compatibilizar un adecuado retorno de la inversión con riesgo moderado.

POLÍTICA DE FINANCIAMIENTO

La política de financiamiento de Bupa Chile es financiar los proyectos propios y de sus filiales

mediante la generación de recursos propios en aquella porción de retención que es aprobada por la Junta Ordinaria de Accionistas, junto con la obtención de recursos financieros contratados mediante endeudamiento tradicional, así como por instrumentos financieros disponibles en el mercado de capitales, teniendo como criterio la maximización de valor para los accionistas y la mantención de un nivel de endeudamiento adecuado a la estructura de la empresa, el plan financiero de largo plazo, las proyecciones financieras y comerciales, así como el costo de la deuda.

CLIENTES

INTEGRAMÉDICA: Los clientes provienen principalmente del sistema de Isapres, con un 55% de participación, seguido por clientes de Fonasa, que representan un 30%. Dentro de las Isapres, las más importantes son CruzBlanca, Banmédica y Colmena.

CLÍNICA REÑACA: Sus principales clientes son las Isapres, con un 69% de participación. En términos individuales, los tres clientes más importantes son: Isapre CruzBlanca, Banmédica y Consalud.

CLÍNICA ANTOFAGASTA: Sus principales clientes son las Isapres, con un 79% de participación, seguido por clientes de Fonasa, que representan un 17%. En términos individuales, los tres clientes más importantes son: Isapre CruzBlanca, Fonasa y Colmena.

CLÍNICA SAN JOSÉ: Los clientes provienen principalmente del sistema de Isapres, con un 49% de participación, seguido por clientes de Fonasa, que representan un 27%. Dentro de las Isapres, las más importantes son CruzBlanca, Banmédica y Consalud.

ISAPRE CRUZBLANCA: Los clientes de la Isapre son los cotizantes con sus cargas familiares, mediante contratos individuales regulados por las disposiciones del D.F.L. N°1 de 2005 del Ministerio de Salud. A diciembre de 2015, los cotizantes y beneficiarios alcanzan los 405.671 y 709.047 respectivamente.

PROVEEDORES

Los principales proveedores de Bupa Chile y sus filiales son:

INSUMOS MÉDICOS Y MATERIAL

LABORATORIO

• Clinical Market• Covidien Chile• Johnson y Johnson de Chile• Laboratorios Euromed Chile• B. Braun Medical

INFORMÁTICA Y EQUIPOS

MÉDICOS

• SAP• Siemens Medical Diagnostic• Ingetic• General Electric• Sonda• Insurance Technology

BANCOS DE RELACIÓN

BancoEstado, Banco de Chile, BBVA, BCI, BICE, CorpBanca, Internacional, Itaú, Security, Santander, y Crédito del Perú.

ASESORES JURÍDICOS

La Fiscalía Corporativa contrata servicios legales a terceros de acuerdo a las necesidades particulares.

AUDITORES EXTERNOS

KPMG Auditores Consultores Limitada.

CLASIFICADORES DE RIESGO

Clasificadora de Riesgo Humphreys Limitada y Fitch Chile Clasificadora de Riesgo Limitada.

Nombre Rut Cargo Desempeño a partir de

Varas Greene, Andrés 11.742.017-5 Gerente General Bupa Chile S.A. e Inversiones CBS SpA Febrero 2009

Guiresse Gil, Juan1 10.772.919-4 Gerente Corporativo de Finanzas Bupa Chile S.A. Octubre 2015

Soza Cáceres, Fernando 9.072.827-K Gerente de Clínicas Regiones y Procesos Hospitalarios Bupa Chile S.A. Julio 2008

Zarhi Villagra, Óscar 10.788.082-8 Gerente Corporativo Legal Bupa Chile S.A. Enero 2011

Matus Aguilar, Soledad 10.020.199-2 Gerente Corporativo de Personas Bupa Chile S.A. Octubre 2013

Amutio García, Francisco2 24.718.197-0 Gerente Corporativo de Estrategia, Desarrollo y Marketing Bupa Chile S.A. Septiembre 2014

Rebolledo Sánchez, Guillermo 10.535.440-1 Gerente de Servicios Financieros Corporativos Bupa Chile Servicios Corporativos SpA Julio 2012

Coghlan Bercetche, Andrés 21.585.618-6 Gerente Corporativo de TI Bupa Chile Servicios Corporativos SpA Octubre 2014

Oyarzo Mansilla, César 6.913.713-K Gerente General Integramédica S.A. Enero 2011

Greeven Bobadilla, Gerardo 15.455.782-2 Gerente de Administración y Finanzas Integramédica S.A. Abril 2014

Santelices Ríos, Manuel3 9.767.164-8 Gerente General Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. (Clínica Reñaca) y Promotora de Salud S.A. Febrero 2015

Carrasco Sánchez, Benjamín 10.365.921-3 Gerente General Inversiones Clínicas Pukará S.A. (Clínica Antofagasta) Febrero 2015

Valenzuela Garín, Miguel 13.766.148-9 Gerente de Operaciones y Finanzas Segmento Hospitalario Bupa Chile S.A. Enero 2016

Ancamil Guajardo, Fernando4 13.607.139-4 Gerente de Clínica Corporación Médica de Arica S.A (Clínica San José de Arica) Marzo 2016

De la Fuente Díaz, Cristián 8.556.093-K Gerente General Inversiones Clínicas CBS S.A. (Clínica Bupa Santiago) Octubre 2012

Labbé Castro, Arturo5 6.433.412-3 Gerente General Isapre Cruz Blanca S.A. Agosto 2013

Jiménez Bascuñán, Rosa María 10.085.054-0 Gerente de Finanzas Isapre Cruz Blanca S.A. Julio 2013

Joglar Espinosa, Rodrigo 8.779.343-5 Gerente General Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A. Mayo 2013

Gómez Bradford, Paulina6 7.183.419-0 Gerente Corporativo Médico Bupa Chile S.A. Octubre 2014

(1) Anteriormente, ocupó dicho cargo Marcelo Bermúdez Sáenz RUT: 10.037.988-0, quien renunció en abril de 2015.(2) Ejerció dicho cargo hasta el día 31/12/2015 pasando a ser Gerente General de Isapre CruzBlanca S.A.(3) Anteriormente se desempeño como Gerente General de Inversiones Clínicas Pukará S.A (Clínica Antofagasta)(4) Anteriormente se desempeño como Gerente General Sergio Rubilar Moya Rut 8.522.617-7 quien mantuvo sus funciones hasta el día

01 de septiembre de 2015.(5) Ejerció dicho cargo hasta el día 31/12/2015. Siendo reemplazado por Francisco Amutio García, Rut: 24.718.197-0 quien, a la fecha, se

desempeñaba como Gerente Corporativo de Estrategia, Desarrollo y Marketing de Bupa Chile S.A.(6) Mantiene sus funciones, como Director Médico en IntegraMédica S.A.




TOTAL

2014 2015

164 169

4.869 4.811

2.799 2.753

7.832 7.733

OTROS

Bupa Chile (matriz)Bupa Chile Servicios

Corporativos (backoffice)

2014 2015 2014 2015

9 8 7 8

18 20 128 136

- - - -

27 28 135 144

ÁREA INTERNACIONAL

CruzBlanca Salud Perú (Resomasa, Anglolab,

MediPerú, Integramédica Perú)

2014 2015

13 12

170 162

247 262

430 436

NÚMERO DE COLABORADORES

DIVERSIDAD EN LA ORGANIZACIÓN

BRECHA SALARIAL POR GÉNERO

ÁREA PRESTADORA

Integramédica y filiales Desarrollo e Inversiones Médicas (Clínica Reñaca)

Inversiones Clínicas Pukará (Clínica Antofagasta)

Corporación Médica de Arica (Clínica San José)

Inversiones Clínicas CBS (Proyecto Clínica Bupa

Santiago y Clinical Service)

2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015

Ger

enci

as y

su

bg

eren

cias

75 75 6 9 12 9 5 6 9 10

Ad

min

istr

ació

n y

aten

ció

n p

úblic

o

1.748 1.777 324 232 357 389 40 40 20 35

Áre

a C

línic

a

1.357 1.238 547 605 448 448 190 189 10 11

TO

TA

L

3.180 3.090 877 846 817 846 235 235 39 56

ÁREA ASEGURADORA

Isapre CruzBlanca CruzBlanca

Compañía de Seguros de Vida

2014 2015 2014 2015

Ger

enci

as y

su

bg

eren

cias

24 26 4 6

Ad

min

istr

ació

n y

aten

ció

n p

úblic

o

2.045 1.978 19 42

Áre

a C

línic

a

- - - -

TO

TA

L

2.069 2.004 23 48

PERSONAS POR GÉNERO

Diversidad en la gerencia general y demás gerencias que reportan a

esta gerencia o al directorioDiversidad organización

2015

Mujeres 2 6.140

Hombres 9 1.593

Total 11 7.733

PERSONAS POR RANGO DE EDAD

Diversidad en la gerencia general y demás gerencias que reportan a esta gerencia o al directorio

Diversidad organización

2015

Inferior a 30 años - 2.181

Entre 30 y 40 años 2 2.507

Entre 41 y 50 años 7 1.702

Entre 51 y 60 años 2 1.107


Superior a 70 años 19

Total 11 7.733

Cargo/FunciónProporción sueldo bruto base

promedio trabajadoras respecto de trabajadores

Gerentes 76%

Subgerentes/Jefes 87%

Profesionales 88%

Administrativos 85%

Jefes servicio al Cliente 103%

Administrativos Servicio al Cliente 97%

Profesionales Área Médica 82%

Técnicos Área Médica 98%

Agentes de Ventas 99%

PERSONAS POR ANTIGÜEDAD

Diversidad en la gerencia general y demás gerencias que reportan a esta gerencia o al directorio

Diversidad organización

2015

Menos de 3 años 4 3.339

Entre 3 y 6 años 4 2.337

Más de 6 y menos de 9 años 1 581

Entre 9 y 12 años 1 541

Más de 12 años 1 935

Total 11 7.733

PERSONAS POR NACIONALI-DAD

Diversidad en la gerencia general y demás gerencias que reportan a

esta gerencia o al directorioDiversidad organización

2015

Chilenos 9 7.144

Extranjeros 2 589

Total 11 7.733

Continuación




Sociedad Categoría Dirección M2 Propio ArriendoLeasing

IntegraMédica S.A. Centro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico IntegraMédicaCentro médico Pilar GazmuriCentro médico SonoradCentro médico SonoradCentro médico SonoradCentro médico SonoradCentro médico SonoradCentro médico SonoradCentro médico SonoradCentro kinesiológicoToma de muestraToma de muestraToma de muestraToma de muestraLaboratorioSalud Mental (coyancura)Call centerBodegaOficinaOficinaOficinaOficinaOficinaOficina

Av. Libertador Bernardo O’Higgins N° 3466, Estación CentralBarcelona N° 2116, ProvidenciaHuérfanos N° 1147 - Local 19, SantiagoAv. Kennedy N° 9001 - Local 4100, Las CondesAv. Vicuña Mackenna N° 6969, La FloridaAlberto Solari N°1400, La SerenaAv. Américo Vespucio N° 1501, CerrillosAv. Américo Vespucio N° 1731, HuechurabaAv. El Llano Subercaseaux N° 3965, San MiguelAv. Camilo Henríquez N° 3296, Puente AltoAv. Alessandri N° 3177, TalcahuanoAv. Manquehue Sur N° 329, Pisos 4 y 5, Las CondesAv. Libertador Bernardo O’Higgins N° 654, SantiagoAv. Concha y Toro N° 26, Puente AltoAv. Pajaritos N° 1790, MaipúUno Norte N° 1546, TalcaBandera N° 162-168, SantiagoAv. Los Carrera Poniente N° 301, ConcepciónAv. José Alessandri N° 20040, San BernardoAv. Vicuña Mackenna Oriente N° 7110, La Florida14 Norte N° 571, Oficina 102, Viña del MarAv. Larrain N° 5862, La ReinaVictoria N° 411, San BernardoTeniente Coronel Cuevas No. 405 - Local 400, RancaguaMaipu No. 0110, CopiapóAv. Vitacura N° 5.250, Oficinas 204, VitacuraAv. Vicuña Mackenna N° 7255, La FloridaLas Bellotas N° 200, ProvidenciaHuérfanos N° 757, Piso 8, SantiagoLibertad N° 876, Viña del MarAv. Pajaritos N° 1605, MaipúAv. Concha y Toro N° 546, Puente AltoAv. Independencia N° 873, IndependenciaNevería N° 4715, Las CondesBarros N° 151, MelipillaUgalde N° 460, MelipillaApoquindo N° 4062, Las CondesPérez Valenzuela N° 1554, ProvidenciaAv. Italia N° 1056, ProvidenciaCoyancura N° 2270, Oficinas 910-911-912-918, Bodegas 14-15-16 - Est. 103-118-119Av. Vicuña Mackenna N° 6969, Piso 8-9-10, La FloridaSan Francisco N° 1229, SantiagoAv. Libertador Bernardo O’Higgins N° 654, SantiagoEl Director N° 6000, Las CondesAv. Vitacura N° 5250, Oficina 201, Estacionamiento 60-61, VitacuraGénova N° 2015, Oficina 11, ProvidenciaJuana de Arco N° 2012, Oficina 32, ProvidenciaLas Bellotas 200, Piso 4, Providencia

3.4916.0244.4805.4253.8203.6833.5604.0013.2033.4803.012

4.6544.3652.7084.2102.2043.8152.2132.1403.3951.8423.4424.3542.3382.036

537505

1.6958583569105453303312020

13616

1.331368731322

1.56163

264174108206

ArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoPropioArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendo

Desarrollo e Inversiones Médicas S.A.(Clínica Reñaca)

ClínicaOficinaTerreno

Anabaena N° 336, Viña del MarLibertad N° 63, Locales 29-30-31, Viña del MarAnabaena N° 340-350-360-366-378-380, Viña del Mar

19.883250

2.100

PropioPropioPropio

Inversiones Clínicas Pukará S.A.(Clínica Antofagasta)

ClínicaCentro MédicoCentro MédicoConsulta MédicaEdificioLavanderíaBodegaBodegaEstacionamientoTerrenoTerreno

Manuel Antonio Matta N° 1923-1957, AntofagastaBaquedano N° 298, AntofagastaPedro Aguirre Cerda N° 8367, AntofagastaManuel Antonio Matta N° 1959, AntofagastaManuel Antonio Matta N° 1868, AntofagastaIquique N° 6871, AntofagastaManuel Antonio Matta N° 1839, Bodegas 201-301-304, AntofagastaChiloé N° 4362, AntofagastaManuel Antonio Matta N° 1839, Estacionamientos 314-315, AntofagastaCarrera N° 1879-1893, AntofagastaLos Pimientos N° 289, Antofagasta

9.1011.296

51039

3.076138

18973

25959416

PropioPropioPropioPropioPropioPropioPropioArriendoPropioPropioPropio

Corporación Médica de Arica S.A.(Clínica Bupa San José de Arica)

ClínicaClínicaCentro MédicoLaboratorioEstacionamientoTerrenoTerreno

Juan Noé N° 1370, AricaPedro Aguirre Cerda N° 843-845, AricaJuan Noé N° 1373, AricaJuan Noé N° 1325, AricaJuan Noé N° 1335, AricaPedro Aguirre Cerda N° 847-849, AricaJuan Noé N° 1331, Arica

5.9701.525300355270368305

PropioPropioArriendoPropioArriendoPropioPropio

Inversiones Clínicas CBS S.A. (Clinical Service y Proyecto Clínica Bupa Santiago)

ClínicaTerrenoTerrenoOficina

Av. Isabel la Católica N° 4131-4123-4139, Las CondesAv. Departamental N° 1455, Lote A-B, La FloridaMirador Azul N° 1284, La FloridaPadre Mariano 82, piso 11 1103, Providencia

49542.86415.725

120

PropioPropioPropioArriendo

PROPIEDADES

Sociedad Categoría Dirección M2 Propio ArriendoLeasing

CruzBlanca Salud Internacional S.A.(Resomasa, Anglolab, MediPerú y CBS Perú)

Centro de diagnóstico ResomasaCentro de diagnóstico ResomasaCentro de diagnóstico ResomasaCentro Médico IntegraMédicaLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabLaboratorio AnglolabToma de Muestra AnglolabToma de Muestra AnglolabToma de Muestra AnglolabToma de Muestra AnglolabOficina ResomasaEstacionamiento

Av. Javier Prado Este N° 1174 - 1178, San Isidro, LimaAv. Guardia Civil N° 664, San Isidro, LimaAv. Emilio Cavenecia N° 265, San Isidro, LimaAv. Alfredo Mendiola 3698 Local A13 CC Mega Plaza - IndependenciaAv. Emilio Cavenecia N° 265, San Isidro, LimaAv. Manuel Olguín N° 1045, Santiago de Surco, LimaAv. Próceres de la Independencia N° 1764, San Juan de LuriganchoAv. El Polo N° 570 , Santiago de SurcoAv. Los Incas N° 1408, CuscoAv. Panamericana Norte N° 855, Chiclayo Av. de la Cultura N° 710, Wanchaq, CuscoAv. Paso de Los Andes N° 923, Pueblo Libre, Lima Av. Garcilazo de la Vega N° 1420, LimaAv. Guardia Civil N° 385, San Borja, LimaAv. Arequipa N° 3362 , Santiago de SurcoAv. Cultura N° 1214, Wanchaq, Cusco Av. San Borja Sur N° 231, San Borja, LimaAv. Emilio Cavenecia N° 265, San Isidro, LimaAv. Javier Prado Este N° 1174, Departamento 401, San Isidro, LimaAv. Javier Prado Este N° 1190, San Isidro, Lima

6881.401

1344.050

2822315611571

43145227604060479

1759911

PropioPropioArriendoArriendoComodatoPropioComodatoComodatoComodatoComodatoComodatoComodatoComodatoComodatoComodatoComodatoComodatoComodatoPropioPropio

Bupa Chile Servicios Corporativos SpA(ex Inmobiliaria CruzBlanca y Servicios Tecnológicosentre otros)

Arriendo a terceroArriendo a terceroArriendo a terceroArriendo a terceroArriendo a terceroArriendo a terceroArriendo a terceroSucursalSucursalSucursalSucursalSucursalOficinaOficinaOficina TIBodega

Rodríguez N° 1020, CopiapóBolívar N° 352-360, Piso 1 y 2, IquiquePríncipe de Gales N° 7010, La ReinaMatta N° 210, La SerenaMorandé Nº 315-341, SantiagoGeneral P. Lagos N° 356, TemucoMerced N° 265, San FelipeLautaro Navarro N° 1258, Punta ArenasFreire N° 667, OsornoMaipú N° 57, QuillotaVicuña Mackenna N° 6865, La FloridaIrarrázaval N° 3644, ÑuñoaMoneda N° 1420, SantiagoSan Martín N° 2345, AntofagastaPadre Mariano N° 82, Oficina 203, ProvidenciaToesca N° 2921, Santiago

243562166356980321172231573185556314

1.136537532

1.369

LeasingLeasingLeasingLeasingLeasingLeasingPropioLeasingLeasingLeasingLeasingPropioLeasingLeasingArriendoLeasing


Oficina Cerro El Plomo N° 6000, Oficina 201-202, Las Condes 428 Arriendo

Isapre CruzBlanca S.A. OficinaOficinaOficinaOficinaOficinaOficina

San Martín N° 2345, AntofagastaAv. Cerro Colorado N° 5240, Piso 4-5-6-7-11 y 12, Las CondesPadre Mariano N° 82, Oficinas 301-302-401-402-403 y 404, ProvidenciaNueva Providencia N° 2305, Local 18, ProvidenciaLa Concepción N° 206, ProvidenciaMerced N° 265

5373.9761.382

1075.686

172

ArriendoArriendoArriendoArriendoArriendoArriendo

Sucursales 74 sucursales a lo largo de Chile (ver cuadro sucursales)

10.971 56 en arriendo16 en comodato2 propias




Sucursal Dirección Región

AricaIquiqueTocopillaCalamaCentro Médico NorteMaría ElenaAntofagasta ServiciosCopiapóVallenarLa SerenaCoquimboOvalleLa LiguaSan FelipeLa CaleraLos Andes Viña del MarQuillotaViña del MarValparaísoQuilpuéSan AntonioClínica ReñacaMelipillaTalaganteClínica TabancuraMonedaLa DehesaClínica AlemanaClínica DávilaClínica Santa MaríaHosp. Universidad de ChileIrarrázavalMaipúSan BernardoPuente AltoManquehueMarcoletaEstorilClínica Las CondesClínica San Carlos de ApoquindoClínica AvansaludClínica IndisaSan MiguelLa FloridaRancaguaSan VicenteSan FernandoCuricóTalcaConstituciónLinaresChillánLos ÁngelesConcepciónEl Trébol (IntegraMédica)Clínica Bío BioAngolVictoriaTemucoVillaricaClínica Alemana de TemucoValdiviaLa UniónOsornoPuerto VarasPuerto MonttAncudCastroQuellónPuerto AysénCoyhaiquePuerto NatalesPunta Arenas

18 de Septiembre N° 1454Luis Uribe N° 360Serrano N° 1273Sotomayor N° 1886Pedro Aguirre Cerda N° 8367Hospital s/nCoquimbo N° 642Colipí N° 230Brasil N° 575Huanhualí N° 440Melgarejo N° 1072Libertad N° 456, Local 1 y 2Ortiz de Rozas N° 688, Oficina 11, piso 2Salinas N° 298Prat N° 686Maipú N° 384 - A14 Norte N° 571Maipú N° 578 Norte N° 380Cochrane N° 699Vicuña Mackenna N° 751-755Ramon Barros Luco N° 2035-BAnabaena N° 336San Agustín N° 486Bernardo O’Higgins N° 728Tabancura N° 1185Moneda N° 1420La Dehesa N° 457, Local 7Manquehue Norte N° 1410Recoleta N° 464Santa María N° 1810Santos Dumont N° 999Irarrázaval N° 3644Av. Pajaritos 2624O´Higgins N° 319 - 321Concha y Toro N° 26, Piso 2, Local 63Manquehue N° 329Marcoleta N° 350, Piso 2Av. Las Condes N° 10373Lo Fontecilla N° 441Camino el Alba N° 12351Salvador N° 130Santa María N° 410El Llano N° 3915Vicuña Mackenna Oriente N° 7110José Manuel Astorga N° 33Germán Riesco N° 802, Local 8Bernardo O´Higgins N° 459Membrillar N° 6412 Poniente N° 1380Montt N° 220Independencia N° 160Avenida Libertad N° 411 - 417Mendoza N° 462Rengo N° 316Av. Jorge Alessandri N° 3177Avda. Jorge Alessandri 3515, TalcahuanoBunster N° 471Confederación Suiza N° 1226Bulnes N° 791Valentín Letelier N° 805Senador Estébanez N° 645O´Higgins N° 453Manuel Montt N° 462Freire N° 667Walker Martínez N° 418, Oficina 2Benavente N° 376Pedro Montt N° 580Blanco N° 137Ladrillero N° 151Sargento Aldea N° 1224Lord Cochrane N° 378Blanco Encalada N° 346Lautaro Navarro N° 1258

Arica y ParinacotaTarapacáAntofagastaAntofagastaAntofagastaAntofagastaAntofagastaAtacamaAtacamaCoquimboCoquimboCoquimboValparaísoValparaísoValparaísoValparaísoValparaísoValparaísoValparaísoValparaísoValparaísoValparaísoValparaísoMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaO’HigginsO’HigginsO’HigginsMauleMauleMauleMauleBiobíoBiobíoBiobíoBiobíoBiobíoLa AraucaníaLa AraucaníaLa AraucaníaLa AraucaníaLa AraucaníaLos RíosLos RíosLos LagosLos LagosLos LagosLos LagosLos LagosLos LagosAysén del General Carlos Ibáñez del CampoAysén del General Carlos Ibáñez del CampoMagallanesMagallanes

SUCURSALES ISAPRE CRUZBLANCA PRINCIPALES PÓLIZAS DE SEGUROS

MARCAS Y PATENTES

Seguros(1) Responsabilidad civil directores y ejecutivos

Responsabilidad civil empresa Todo riesgo en bienes físicos

Cobertura en millones de pesos Cobertura en millones de pesos Cobertura en millones de pesos

BUPA CHILE

Ambulatorio

IntegraMédica 195.995

Hospitalario

Clínica Reñaca 44.090

Clínica Bupa Antofagasta 3.467 511 69.710

Clínica San José 19.214

Clinical Service 277

Asegurador

Compañía de Seguros 24.455

Isapre Cruz Blanca

Internacional

CruzBlanca Salud Perú 24.609

Titular Marca Clases

BUPA CHILE S.A

Clínica Alborada 44

Florida Salud 44

Mundo Médico 16

Integramédica S.A.

Bono Web de IntegraMédica 03, 05, 09, 16, 35, 38, 41, 44

Clinica IntegraMédica 16, 44

Diagnóstico Digital Dra. Pilar Gazmuri Plaza 44

I Intramédica 16, 37

Integr@Cceso de IntegraMédica 03, 05, 16, 38, 41, 44

Integra Dental 16

Integradent 16, 38, 44

Integralab 16, 25, 44

Integramático 09

Integramed 16, 44

IntegraMédica 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 35, 36, 38, 42, 44

IntegraMédica Laboratorio Clínico 16, 44

IntegraMédica.Cl 38

IntegraMédica.Com 38

Integratusalud 44

Integravisión 42, 44

Isapre Integramed 03, 05, 10, 16, 35, 36, 38, 44

Isapre Integrasalud 03, 05,16, 35, 36

Isapreintegra 03, 05,16, 35, 36, 38

Kinevid 44

Laboratorio Clínico IntegraMédica 16, 44

S Salud Integral 16

Salud & Belleza de IntegraMédica 03, 05,16, 38, 41, 44

Salud Integral 16

Santa Lucía 44

(1) Cobertura es a 18 meses desde 30 de Abril de 2015.




Titular Marca Clases

Exámenes de Laboratorio S.A. Labatria 42

Sonorad II S.A.

Salud Fácil-Sgr 35, 36, 37, 39, 44

Saludfácil 16

Saludfácil-Sgr 09, 16, 35, 36, 37, 39, 44

Sonorad 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 35, 36, 37, 39, 44

Sonorad Es Salud Facil 09, 16, 35, 36, 37, 39, 44

Sonorad Mas 44

Inversiones Clínicas Pukará S.A.

Antofagasta 44

Calama 44

Clínica Antofagasta 16, 35, 38

Clínica Antofagasta, La Primera Red De Salud De Antofagasta 44

Laboratorio Pukará 44

Pucara 16, 36, 44

Pukará 01, 04, 05, 10, 16, 35, 38

Serviclin 44

Clínica Reñaca S.A.Clínica Reñaca 03, 05, 10, 16, 35, 36, 37, 39, 41, 42, 43, 44

www.clinicarenaca.cl 38

Corporación Médica de Arica S.A.

Centro Médico San José 44

Clinica San Jose 44

Cormedari 44

San Jose 44

Servicios De Urgencias San Jose 44

Isapre CruzBlanca S.A.

Logo 16, 35, 36, 44, 38, 39

Bioimagen 44

Centro Médico Familiar de CruzBlanca 16, 36, 44

Clínica CruzBlanca 44

Compañía de Seguros de Vida CruzBlanca 36

Corporación de Salud CruzBlanca 44

CruzBlanca 16, 35, 36, 38, 39, 44

CruzBlanca Clinical Service 44

CruzBlanca Maxsalud 16, 35, 36, 38, 44

CruzBlanca Te Sientes Mejor 16, 36, 44

CruzBlanca Uno 16, 35, 36, 38, 39, 44

CruzBlanca, Hablemos 16, 36, 38, 39, 44

Cruz Salud De CruzBlanca 16, 36, 39, 44

CruzBlanca Activo 16, 35, 36, 38, 44

CruzBlanca Compañía de Seguros de Vida 36

CruzBlanca Salud 16, 35, 36, 38, 44

CruzBlanca Vida 36

Cruzsalud 16, 36, 38, 39,44

Cs Clinical Service 44

Fundación CruzBlanca 36, 44

Grupo CruzBlanca Salud 16, 35, 36, 38, 44

Isapre Misalud Una Empresa CruzBlanca 16, 35, 36, 38, 44

Isapre Misalud Una Empresa del Grupo CruzBlanca 16, 35, 36, 38, 44

Plan Médico Cabecera de CruzBlanca 16, 44

Seguro Salud Global CruzBlanca 36

FACTORES DE RIESGO

La Sociedad está expuesta, por una parte, a los riesgos propios de la industria en la cual desarrolla su actividad, tales como cambios en el marco regulatorio, correlación con los ciclos económicos y competencia. Por otra parte, también se enfrentan riesgos relacionados con la estructura financiera de la Sociedad, como también el riesgo de seguro. Las principales situaciones de riesgo que enfrenta la Sociedad son:

MARCO REGULATORIO

El Grupo Bupa Chile se desempeña principalmente en 3 sectores económicos, el de prestación de servicios de salud (clínica y ambulatoria), el de Seguros de Vida y el de Salud Previsional a través de sus distintas filiales.El sector Clínico y Ambulatorio está regulado, en lo pertinente, principalmente por el Decreto con Fuerza de Ley N° 1 del año 2005 que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del Decreto Ley N° 2.763, de 1979 y de las leyes N° 18.933 y N° 18.469; por la Ley N° 20.584 que regula los Derechos y Deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud; y la Resolución Exenta N° 4553 de 2010, conocida como “Ley de Urgencia”, todas del Ministerio de Salud.

Por su parte, Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A. se encuentra regulada principalmente por el Decreto con

Fuerza de Ley N° 251 de 1931.Por último, Isapre Cruz Blanca S.A. se rige bajo la Ley de Isapre cuyo texto se contiene en el DFL Nº 1 de 2005 del Ministerio de Salud.

Todas las normas antes citadas tienen un efecto directo en los negocios que desarrolla el Grupo Bupa Chile a través de sus respectivas filiales, ya que siendo los sectores en donde se desenvuelven altamente regulados, cualquier modificación en este sentido podría tener impactos operativos y eventualmente económicos.

Sin perjuicio de lo anterior, cabe señalar que nuestra Compañía ha demostrado a lo largo del tiempo una gran capacidad de adaptabilidad frente a cambios en el marco regulatorio que la rige, minimizando costos y convirtiendo los desafíos que estos cambios implican en una oportunidad para mejorar procesos y la eficiencia general del negocio.

SUPERVIGILANCIA ADMINISTRATIVA

Las distintas sociedades que integran el Grupo Bupa Chile se encuentran bajo la supervigilancia de la Superintendencia de Valores y Seguros y la Superintendencia de Salud.

En relación al sector prestador, éste se encuentra permanentemente fiscalizado tanto por la Superintendencia de Salud como por los Servicios de Salud dependientes del Ministerio

de Salud a quienes corresponde la función de articular, gestionar y desarrollar la red asistencial y ejecutar las acciones integradas de fomento, protección y recuperación de la salud. Lo anterior obliga a la Sociedad a destinar personal y recursos a fin de dar cumplimiento a la normativa que la regula en este ámbito y donde siempre existe el riesgo de que la autoridad emita una norma o efectúe alguna nueva interpretación que genere nuevas obligaciones y gastos no contemplados por la Compañía.

Por otra parte, las Isapres se encuentran reguladas por la Superintendencia de Salud, la cual cuenta con facultades para fiscalizar el cumplimiento de la ley e interpretar las distintas obligaciones que tienen los entes fiscalizados. En los últimos años, a este sector se le ha generado una incertidumbre producto de la jurisprudencia de los tribunales de justicia que ha sido contraria a las Isapres en los recursos de protección presentados en contra de la adecuación de precio base de los planes efectuada en conformidad a lo dispuesto por la Ley de Isapre. En el mes de abril de 2014, se creó una Comisión Asesora Presidencial para el estudio y propuesta de un nuevo régimen jurídico para el Sistema Privado de Salud, cuyo Informe fue entregado al Ejecutivo en octubre de 2014, sobre la base del cual se está elaborando un nuevo proyecto de ley. Se espera que dicho proyecto sea presentado al Poder Legislativo durante 2016, y que a través de él se resuelvan los




principales cuestionamientos al sistema privado de salud.

Por último, CruzBlanca Compañía de Seguros de Vida S.A. es supervigilada por la Superintendencia de Valores y Seguros, debiendo la Sociedad destinar recursos y personal para dar cumplimiento oportuno y eficaz a los distintos requerimientos que realiza la Superintendencia, existiendo siempre la posibilidad de que los controles ejercidos aumenten, generando un costo administrativo adicional a ser soportado por la Compañía.

CORRELACIÓN CON LOS CICLOS ECONÓMICOS

Esta industria presenta una relativa correlación positiva con el ciclo económico donde hay una serie de prestaciones de salud electivas no urgentes que las personas pueden postergar. Sin embargo, Bupa Chile y sus filiales tienen como estrategia de negocio la prestación de servicios de salud de calidad a un precio accesible y desarrollan las estrategias comerciales acordes para minimizar el efecto de dichos ciclos.

COMPETENCIA

Existe una alta competencia entre los actores de la industria de la salud privada, lo que se traduce en la necesidad de efectuar esfuerzos por mejorar la tecnología y el nivel de servicios. Tanto en el negocio asegurador como en el prestador

de servicios de salud, la Sociedad y sus filiales cuentan con marcas de reconocido prestigio y una posición de mercado relevante a nivel nacional, considerando en el caso de las clínicas sus áreas de influencia en las regiones en que operan. Adicionalmente, cuentan con una situación financiera que les permite efectuar las inversiones necesarias para mantener una posición de relevancia en sus respectivos mercados.

RIESGO DE MONEDA

Los pasivos financieros de las sociedades están expresados mayoritariamente en unidades de fomento, pesos no reajustables, y en menor medida en dólares y soles. Las inversiones que se realizan mayoritariamente son en pesos, no obstante existen inversiones puntuales de equipos médicos que se pactan en moneda extranjera, para lo cual la Sociedad y sus filiales, a través de su Área de Finanzas, buscan tener una estructura financiera adecuada para controlar y mitigar el riesgo de variación en el valor de estas monedas, generando instrumentos de financiamiento o inversiones financieras que permitan disminuir el efecto por variación de la moneda desde el minuto en que se toma la decisión de invertir hasta el minuto en que el activo se instala y debe pagarse.

RIESGO DE TIPO DE CAMBIO

La matriz posee inversiones en Perú con lo cual existe exposición a la variación cambiaria con el nuevo sol peruano y dólar a través de esta inversión, que es controlada desde Chile en pesos.

Al cierre del periodo, pese a lo antes señalado, no se poseen saldos significativos en monedas distintas de la funcional, por lo que no hay exposición relevante al riesgo de tipo de cambio.

RIESGO DE TASA DE INTERÉS

La Sociedad, a través de su Área de Finanzas, busca tener una estructura de financiamiento que permita controlar la volatilidad del costo de la deuda y minimizar el riesgo de tasa de interés y su efecto en el resultado de la Sociedad. La mayor parte de la deuda se encuentra a tasa variable, pero una parte importante de ésta se transformó a tasa fija a través del uso de instrumentos derivados.

RIESGO RELACIONADO A LA SALUD PREVISIONAL

En relación a la Isapre, la gestión sobre el riesgo se basa en la correcta tarificación de los planes de salud que la Sociedad comercializa. Para realizar esta tarificación deben considerarse, entre otros, los siguientes aspectos:

· Estimación del ingreso: segmento socioeconómico, cantidad de beneficiarios, permanencia y tasa de morosidad.

· Estimación del costo (siniestralidad): edad, sexo, segmento socioeconómico, zona geográfica, prestador preferente, frecuencia y precio de prestaciones.

El método de tarificación considera para un nivel de costos (dada la frecuencia de atenciones según la configuración de la cartera) y una siniestralidad objetivo (definida para el segmento), la estimación de los ingresos necesarios para alcanzar ese nivel de siniestralidad.

Luego de la obtención de estos ingresos, se estima el precio considerando los factores de riesgo que genera la configuración de

cartera definida para los gastos.

TRANSACCIONES DE ACCIONES

INFORMACIÓN BURSÁTIL (base 100)

PRESENCIA BURSÁTIL

N° acciones transadasMonto total transado

(pesos)Precio promedio (pesos)

1° Trimestre 2015 34.475.017 17.578.878.482 509,90

2° Trimestre 2015 33.546.664 17.721.726.007 528,27

3° Trimestre 2015 16.155.541 8.595.860.116 532,07

4° Trimestre 2015 62.343.026 34.845.248.831 558,93

Presencia bursátil (%)

1° Trimestre 2015 72,78

2° Trimestre 2015 76,67

3° Trimestre 2015 69,44

4° Trimestre 2015 72,78

Fuente: Bolsa de Comercio de Santiago, Bolsa Electrónica de Santiago y Bolsa de Valparaíso.

130

6/23/2011 12/30/2015

100

70

40

100 113

78

BUPACL IPSA




TRANSACCIONES ACCIONISTAS RELACIONADOS

ESTADOS FINANCIEROS RESUMIDOS POR FILIAL

Tipo De PersonaEx-tran-jero

Rut Sujeto DvApellido Paterno

Apellido Materno

Nombre / Razón Social RelaciónOtro Tipo De Relación

Fecha TransacciónTipo Transac-ción

Otro Tipo Transaccion

Persona Jurídica 76089588 1 Inmobiliaria Atlantis S.A. AM 04/12/2015 04/12/2015 E

Persona Jurídica 76351855 8Grupo Bupa Sanitas Chile Uno Spa

CO 04/12/2015 04/12/2015 A

Persona Natural 7079884 0 Barriga Ugarte Luis Felipe EJ Subgerente 14/07/2015 10/08/2015 E

Persona Natural 6913713 K Oyarzo Mansilla César Humberto EJ 01/07/2015 06/07/2015 E

Persona Natural 9072827 K Soza Cáceres Fernando GAGerente de Desarrollo

16/06/2015 17/06/2015 E

Persona Jurídica 76061646 KInversiones Huichahue Ltda.

EDI 04/05/2015 11/05/2015 E

Persona Natural 24718197 0 Amutio García Francisco OTEjecutivo Relacionado

28/04/2015 29/04/2015 A

Persona Natural 24718197 0 Amutio García Francisco OTEjecutivo Relacionado

28/04/2015 29/04/2015 A

Persona Natural 10788082 8 Zarhi Villagra Óscar EJ Fiscal 25/03/2015 26/03/2015 A

Persona Jurídica 76089588 1 Inmobiliaria Atlantis S.A. AM 25/02/2015 17/03/2015 O Fusión

Persona Jurídica 76425417 1Inversiones del Pacífico Beta S.A.

AM 25/02/2015 17/03/2015 O Fusión


AM 23/01/2015 26/01/2015 OAsignación por División


AM 23/01/2015 26/01/2015 OAsignación por División

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA RESUMEN POR FILIAL

Promotora de Salud S.A.

Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. y subsidiarias

Inversiones Clínicas Pukará S.A. y subsidiarias

Isapre CruzBlanca S.A IntegraMédica S.A. y subsidiarias

2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$

ACTIVOS

Activos corrientes totales 238 230 15.474 15.563 17.526 14.807 64.100 68.451 17.382 12.909

Propiedades, planta y equipo 0 0 19.274 19.829 20.066 19.873 6.575 7.192 42.848 36.676

Otros activos no corrientes 3.519 3.737 2.345 2.421 5.475 5.575 69.032 69.836 115.835 115.666

TOTAL ACTIVOS 3.757 3.967 37.093 37.813 43.067 40.255 139.707 145.479 176.065 165.251

PASIVOS

Otros pasivos financieros corrientes 0 0 5.034 3.473 2.612 2.969 3.878 0 23.573 11.386

Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar

10 10 3.465 3.652 5.067 4.687 67.990 68.095 11.918 11.095

Otros Pasivos Corrientes 489 476 4.102 4.854 1.890 1.089 36.504 36.822 8.077 5.848

PASIVOS CORRIENTES TOTALES 499 486 12.601 11.979 9.569 8.745 108.372 104.917 43.568 28.329

PASIVOS NO CORRIENTES

Otros pasivos financieros, no corrientes 0 0 7.456 7.723 12.116 12.276 0 0 14.949 20.070

Otros pasivos no corrientes 0 0 326 414 890 1.340 9.709 9.336 1.050 1.004

PASIVOS NO CORRIENTES TOTALES 0 0 7.782 8.137 13.006 13.616 9.709 9.336 15.999 21.074

TOTAL PASIVOS 499 486 20.383 20.116 22.575 22.361 118.081 114.253 59.567 49.403

PATRIMONIO

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora

3.258 3.481 16.225 17.235 19.968 17.411 21.626 31.226 116.409 115.749

Participaciones no controladoras 0 0 485 462 524 483 0 0 89 99

PATRIMONIO 3.258 3.481 16.710 17.697 20.492 17.894 21.626 31.226 116.498 115.848

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 3.757 3.967 37.093 37.813 43.067 40.255 139.707 145.479 176.065 165.251

Corporacion Médica de Arica S.A. y subsidiarias Inversiones CBS Spa.

Bupa Chile Servicios Corporativos Spa. y

subsidiarias

CruzBlanca Salud Internacional S.A. y

subsidiarias

Inversiones Clínicas CBS S.A. y subsidiarias.


2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$ 2015 MM$ 2014 MM$

3.399 3.501 0 21 5.638 1.362 4.812 3.771 7.904 4.930 844 360

6.342 6.598 0 0 3.415 5.987 8.838 9.307 38.664 26.883 180 196

495 637 0 22 540 1.774 8.528 8.728 54.964 52.210 5.722 3.857

10.236 10.736 0 43 9.593 9.123 22.178 21.806 101.532 84.023 6.746 4.413

3.399 3.501 0 21 5.638 1.362 4.812 3.771 7.904 4.930 844 360

6.342 6.598 0 0 3.415 5.987 8.838 9.307 38.664 26.883 180 196

495 637 0 22 540 1.774 8.528 8.728 54.964 52.210 5.722 3.857

10.236 10.736 0 43 9.593 9.123 22.178 21.806 101.532 84.023 6.746 4.413

925 960 0 0 1.255 2.922 166 383 21.730 12.281 0 0

391 526 0 39 0 3.477 4.282 2.022 3.092 2.933 0 0

1.316 1.486 0 39 1.255 6.399 4.448 2.405 24.822 15.214 0 0

4.466 4.658 0 41 6.817 8.180 8.562 5.725 31.741 19.037 3.132 1.674

925 960 0 0 1.255 2.922 166 383 21.730 12.281 0 0

391 526 0 39 0 3.477 4.282 2.022 3.092 2.933 0 0

1.316 1.486 0 39 1.255 6.399 4.448 2.405 24.822 15.214 0 0

4.466 4.658 0 41 6.817 8.180 8.562 5.725 31.741 19.037 3.132 1.674

Tipo Valor

Nemo-técnico

SerieN° Ac-ciones Transadas

Precio Unitario

Monto Tran-sacción

Transacción Efectuada en Bolsa

Observaciones

ACC BUPACL ÚNICA 110.632.438 568 62.839.224.784 N

ACC BUPACL ÚNICA 110.632.438 568 62.839.224.784 N

ACC BUPACL ÚNICA 3.884 529 2.054.636 S

ACC BUPACL ÚNICA 95.636 525,5 50.256.718 S

ACC BUPACL ÚNICA 25.759 527 13.418.151 S

ACC BUPACL ÚNICA 886.175 525 465.241.875 S Sociedad relacionada al Director Raúl Valenzuela Searle

ACC BUPA ÚNICA 4.132 529 2.185.828 S

ACC BUPA ÚNICA 7.188 528 3.795.336 S

ACC BUPACL ÚNICA 38.420 520,5 19.997.610 S

ACC BUPACL ÚNICA 110.632.438 1 110.632.438 NTransacción no implica compraventa. Acciones se incorporan a Inmobiliaria Atlantis S.A. Por absorción de Inversiones del Pacífico Beta S.A.

ACC BUPACL ÚNICA 110.632.438 1 110.632.438 NTransacción no implica compraventa. Acciones se incorporan a Inmobiliaria Atlantis S.A. Por absorción de Inversiones del Pacífico Beta S.A.

ACC BUPACL ÚNICA 110.632.438 1 1 N"Transaccion no implica compraventa, acciones fueron asignadas a Inversiones del Pacífico Beta S.A. Por división de la compañía Inversiones del Pacífico S.A.

ACC BUPACL ÚNICA 110.632.438 1 1 N"Transaccion no implica compraventa, acciones fueron asignadas a Inversiones del Pacífico Beta S.A. Por división de la compañía Inversiones del Pacífico S.A.

Continuación

Continuación

Se han efectuado reclasificaciones menores a los estados financieros al 31 de diciembre de 2014 para efectos de una mejor comparabilidad de la información expuesta al 31 de diciembre del 2015.




ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO






Capital emitido 1.147 1.147 18.047 18.047 9.147 9.147 18.600 18.600 88.930 88.930

Ganancias (pérdidas) acumuladas 2.111 2.334 -1.637 -627 10.745 8.188 3.026 12.626 27.518 26.874

Primas de emisión 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Otras reservas 0 0 -185 -185 76 76 0 0 -39 -55

PATRIMONIO ATRIBUIBLE A LOS PROPIETARIOS DE LA CONTROLADORA

3.258 3.481 16.225 17.235 19.968 17.411 21.626 31.226 116.409 115.749

Participaciones no controladoras 0 0 485 462 524 483 0 0 89 99

PATRIMONIO 3.258 3.481 16.710 17.697 20.492 17.894 21.626 31.226 116.498 115.848

ESTADO DE RESULTADO POR FUNCIÓN






Ingresos de actividades ordinarias 0 0 23.694 22.469 35.393 29.542 480.376 427.524 143.967 133.328

Costo de ventas 0 0 -16.783 -16.865 -22.289 -19.267 -454.618 -394.919 -77.897 -71.859

GANANCIA BRUTA 0 0 6.911 5.604 13.104 10.275 25.758 32.605 66.070 61.469

Gasto de administración -2 0 -6.785 -5.228 -7.870 -6.421 -30.001 -23.422 -54.027 -48.362

Otras ganancia (pérdidas), distintos de gastos de Administración -177 -232 -1.135 -1.581 -1.215 -968 3.283 5.108 -2.563 -3.549

GANANCIAS (PÉRDIDAS), ANTES DE IMPUESTOS

(179) (232) (1.009) (1.205) 4.019 2.886 (960) 14.291 9.480 9.558

Ingresos (Gastos) por impuestos a las ganancias -2 -3 275 235 -12 -410 -333 -2.424 -623 3.408

GANANCIA (PÉRDIDA) (181) (235) (734) (970) 4.007 2.476 (1.293) 11.867 8.857 12.966

Ganancia (pérdidas), atribuible a los propietarios de la controladora -181 -235 -813 -1.071 3.866 2.294 -1.293 11.867 8.843 12.957

Ganancia (pérdidas), atribuible a participaciones no controladoras 0 0 79 101 141 182 0 0 14 9

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO RESUMIDO POR FILIAL






Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación -6 -1 1.424 1.760 3.521 3.616 -15.114 11.480 7.453 14.332

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión -2 0 -454 -1.339 -65 188 12.312 -4.613 -5.341 58.994

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 5 2 -571 -479 -3.400 -2.797 -7.990 -3.603 -1.799 -74.196

INCREMENTO NETO (DISMINUCIÓN) EN EL EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO, ANTES DEL EFECTO DE LOS CAMBIOS EN LA TASA DE CAMBIO

(3) 1 399 (58) 56 1.007 (10.792) 3.264 313 (870)

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 0 0 0 0 0 48 1.039 0 0

INCREMENTO (DISMINUCIÓN) NETO DE EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO (3) 1 399 (58) 56 1.007 (10.744) 4.303 313 (870)

Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del ejercicio 4 3 2 60 1.190 183 13.110 8.807 55 925

EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO AL FINAL DEL EJERCICIO 1 4 401 2 1.246 1.190 2.366 13.110 368 55

Promotora de Salud S.A. Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. y subsidiarias

Inversiones Clínicas Pukará S.A. y subsidiarias Isapre CruzBlanca S.A IntegraMédica S.A.

y subsidiarias Promotora de Salud S.A.


305 -11 -1 10 785 -74 -1.977 -3.103 -2.241 -552 170 -281

-139 -173 -19 9 3.695 -78 -29 -631 -11.125 -13.961 -1.382 -883

-248 258 0 0 -524 -366 1.310 2.730 12.462 15.597 1.378 1.265

(82) 74 (20) 19 3.956 (518) (696) (1.004) (904) 1.084 166 101

0 0 0 0 0 23 -31 0 0 -5 0

(82) 74 (20) 19 3.956 (518) (673) (1.035) (904) 1.084 161 101

110 36 20 1 4 522 857 1.892 1.418 334 140 39

28 110 0 20 3.960 4 184 857 514 1.418 301 140



subsidiarias


subsidiarias




5.981 5.253 0 0 8.175 7.283 8.672 7.396 5.549 4.103 5.960 3.455

-3.784 -3.492 0 0 0 0 -4.773 -4.739 -3.429 -2.301 -5.641 -3.345

2.197 1.761 0 0 8.175 7.283 3.899 2.657 2.120 1.802 319 110

-2.101 -1.962 0 -5 -7.679 -6.804 -5.093 -5.169 -1.058 -1.106 -1.514 -1.332

-234 -233 0 4 1.816 -514 -241 -184 2.470 19 199 154

(138) (434) 0 (1) 2.312 (35) (1.435) (2.696) 3.532 715 (996) (1.068)

-155 -285 0 -1 -479 -202 -919 318 -141 51 321 271

(293) (719) 0 (2) 1.833 (237) (2.354) (2.378) 3.391 766 (675) (797)

-311 -689 0 -2 1.833 -237 -2.521 -2.456 3.390 766 -675 -797

18 -30 0 0 0 0 167 78 1 0 0 0



subsidiarias


subsidiarias




3.961 3.961 0 1 1.404 1.403 17.828 17.828 40.330 37.609 5.437 3.887

1.682 1.993 0 24 668 -1.403 -5.440 -2.930 3.290 1.207 -1.823 -1.148

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

25 25 0 -23 704 943 806 853 26.169 26.168 0 0

5.668 5.979 0 2 2.776 943 13.194 15.751 69.789 64.984 3.614 2.739

102 99 0 0 0 0 422 330 2 2 0 0

5.770 6.078 0 2 2.776 943 13.616 16.081 69.791 64.986 3.614 2.739

Continuación

Continuación

Continuación






INDICADORES DESTACADOS DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvador Said SomavíaPresidente del Directorio6.379.626-3

Jorge Bande BruckDirector Independiente5.899.738-2

Iñaki Ereño IribarrenDirectorDNI 51366911-E

José Francisco Tomás MartínezDirectorDNI 42806866-W

Álvaro Erazo LatorreDirector7.046.842-5

Carlos Antonio Jaureguizar Ruiz-JaraboDirectorDNI 50322251-E

Mónica Paramés García-AstigarragaDirectoraDNI 4178298-B

INDICADORES DE RESULTADO (CONSOLIDADO) 2015 2014

Ingresos de actividades ordinarias Miles de pesos 657.107.445 591.939.479

EBITDA(1) Miles de pesos 23.623.962 33.776.734

Ganancia (pérdida)(2) Miles de pesos 1.780.006 13.813.867

N° de acciones 637.650.000 637.650.000

Utilidad por acción Pesos 2 21

INDICADORES DE ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA(CONSOLIDADO)

2015 2014

Total activos Miles de pesos 532.805.887 512.900.739

Total pasivos Miles de pesos 341.743.293 324.062.521

Patrimonio Miles de pesos 191.062.594 191.536.500

Compras de propiedades, plantas y equipos(3) Miles de pesos 17.821.545 21.748.594

Liquidez corriente(4) Veces 0,59 0,61

Razón ácida(5) Veces 0,57 0,60

Razón de endeudamiento(6) Veces 1,79 1,69

Razón de solvencia(7) Veces 2,79 2,68

Proporción deuda corto plazo / Deuda total(8) Veces 0,27 0,18

Proporción deuda largo plazo / Deuda total(9) Veces 0,73 0,82

Rentabilidad del patrimonio(10) % 0,93% 7,18%

Rentabilidad de activos operacionales(11) % 3,15% 7,22%

1) Ganancia bruta - Gastos de administración + Depreciación y amortizaciones + Comisión cuenta corriente excedentes + Comisión por administración, en IFRS.

2) Corresponde a las ganancias atribuibles a propietarios controladores y participaciones no controladores, en IFRS.

3) Neto de importes procedentes de la venta de propiedades y equipos, en IFRS.

4) Total activos corrientes / Total pasivos corrientes, en IFRS.

5) (Total activos corrientes - Inventarios) / Total pasivos corrientes, en IFRS.

6) Total pasivos / Total patrimonio, en IFRS.

7) Total activos / Total patrimonio, en IFRS.

8) Otros pasivos financieros [bancaria] corrientes / (Otros pasivos financieros [bancaria] corrientes + Otros pasivos financieros [bancaria] no corrientes), en IFRS.

9) Otros pasivos financieros [bancaria] no corrientes / (Otros pasivos financieros [bancaria] corrientes + Otros pasivos financieros [bancaria] no corrientes), en IFRS.

10) Ganancia (pérdida) del ejercicio / Patrimonio año anterior, en IFRS.

11) (Ingresos de actividades ordinarias - Costos de venta - Gastos de administración) / (Total Activos - Activos intangibles distintos de plusvalía - Plusvalía) año anterior, en IFRS.

En conformidad a la Norma de Carácter General Nº 118 de la Superintendencia de Valores y Seguros, los abajo firmantes se declaran responsables respecto de la veracidad de la información en el presente informe referido al 31 de diciembre de 2015.

Estados Financieros


BUPA CHILE S.A.

Estados Financieros Consolidados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 y por los años terminados en esas fechas (Con el Informe de los Auditores Independientes)

BUPA CHILE S.A.

CONTENIDO Informe de los Auditores Independientes Estados Consolidados de Situación Financiera Estados Consolidados de Resultados Integrales por Función Estados Consolidados de Cambios en el Patrimonio Neto Estados Consolidados de Flujos de Efectivo, Método Indirecto Notas a los Estados Financieros Consolidados $ - Pesos chilenos M$ - Miles de pesos chilenos UF - Unidad de fomento US$ - Dólar estadounidense S/ - Nuevos soles peruanos € - Euro


BUPA CHILE S.A. Y SUBSIDIARIAS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS Correspondiente a los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 CONTENIDO ESTADOS CONSOLIDADOS DE SITUACION FINANCIERA ESTADOS CONSOLIDADOS DE RESULTADOS POR FUNCION ESTADOS CONSOLIDADOS DE RESULTADOS INTEGRALES ESTADOS CONSOLIDADOS DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO ESTADOS CONSOLIDADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO - METODO DIRECTO NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS IFRS - International Financial Reporting Standards NIC - Normas Internacionales de Contabilidad NIIF - Normas Internacionales de Información Financiera $ - Pesos chilenos M$ - Miles de pesos chilenos UF - Unidad de fomento US$ - Dólares estadounidenses S/. - Nuevos soles peruanos € - Euro £ - Libras

BUPA Chile S.A. y Subsidiarias INDICE Página I ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS

ESTADOS CONSOLIDADOS DE SITUACION FINANCIERA 1 Activos 1 Pasivos y patrimonio neto 2

ESTADOS CONSOLIDADOS DE RESULTADOS POR FUNCION 3 ESTADOS CONSOLIDADOS DE RESULTADOS INTEGRALES 4 ESTADOS CONSOLIDADOS CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO 5 ESTADOS CONSOLIDADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO – M. DIRECTO 6

II NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS 1. INFORMACION GENERAL 7 2. RESUMEN DE LAS PRINCIPALES POLITICAS CONTABLES 8

2.1. Período contable 8 2.2. Bases de preparación 8 2.3. Estándares, interpretaciones y enmiendas adoptadas por Bupa Chile S.A. y subsidiarias 9 2.4. Bases de consolidación 11 2.5. Información financiera por segmentos operativos 14 2.6. Conversión de saldos, transacciones y estados financieros en moneda extranjera 14 2.7. Propiedades, planta y equipo 15 2.8. Propiedades de inversión 15 2.9. Activos intangibles 15 2.10. Costos por intereses 16 2.11. Pérdidas por deterioro del valor de los activos no financieros 16 2.12. Activos financieros 17 2.13. Instrumentos financieros derivados y actividad de cobertura 18 2.14. Inventarios 18 2.15. Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar 19 2.16. Efectivo y equivalentes al efectivo 19 2.17. Capital social 19 2.18. Distribución de dividendos 19 2.19. Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 19 2.20. Préstamos que devengan intereses 19 2.21. Impuesto a las ganancias e impuestos diferidos 20 2.22. Beneficios a los empleados 21 2.23. Provisiones 21 2.24. Clasificación de saldos en corrientes y no corrientes 22 2.25. Reconocimiento de ingresos 22 2.26. Arrendamientos 23 2.27. Combinación de negocios 24 2.28. Test de deterioro 24 2.29. Medio ambiente 25 2.30. Cambios contables 25

3. GESTION DEL RIESGO 25

3.1. Marco regulatorio 26 3.2. Correlación con los ciclos económicos 26 3.3. Competencia 26 3.4. Riesgo de moneda 26 3.5. Riesgo de tipo de cambio 26 3.6. Riesgo de tasa de interés 27 3.7. Riesgo de aseguramiento 27 3.8. Determinación del valor razonable de instrumentos financieros 27 3.9. Administración del riesgo financiero 27


Página 4. ESTIMACIONES Y JUICIOS DE LA ADMINISTRACION 32

4.1. Estimación del deterioro de la plusvalía comprada (goodwill) 32 4.2. Valor razonable de derivados y de otros instrumentos financieros 32 4.3. Deterioro de intangibles con vida útil indefinida 33 4.4. Valor razonable de activos y pasivos 33 4.5. Vidas útiles y valor residual 33 4.6. Valor razonable provisión por gasto de salud, subsidios por incapacidad laboral y reservas de riesgo en curso y de siniestros 34 4.7. Valor razonable por cotizaciones no declaradas y no pagadas (NDNP) 34 4.8. Litigios y otras contingencias 34

5. EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO 34 6. ACTIVOS Y PASIVOS FINANCIEROS CORRIENTES Y NO CORRIENTES 35

6.1. Otros activos financieros 35 6.2. Otros pasivos financieros 35 6.3. Instrumentos financieros derivados 49

7. OTROS ACTIVOS Y PASIVOS NO FINANCIEROS CORRIENTES Y NO CORRIENTES 49

7.1. Otros activos no financieros 49 7.2. Otros pasivos no financieros 49

8. DEUDORES COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR COBRAR 50

8.1. Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, Bruto y Neto 50 8.2. Vencimiento de lo vencido y no deteriorado 51 8.3. Vencimiento de lo vigente 51 8.4. Deterioro de deudores comerciales y otras cuentas por cobrar 51 8.5. Detalle de otras cuentas por cobrar 51

9. SALDOS Y TRANSACCIONES CON PARTES RELACIONADAS 52

9.1. Saldo con partes relacionadas 52 9.2 Transacciones entre partes relacionadas 52 9.3. Remuneraciones del personal clave 53

10. INVENTARIOS 53 11. ACTIVOS INTANGIBLES 53

11.1. Composición de este rubro 53 11.2. Detalle de vidas útiles aplicadas en el rubro 54 11.3. Movimiento de intangibles 55 11.4. Cargo a resultados por amortización de intangibles 55

12. INVERSIONES EN SUBSIDIARIAS Y ACUERDOS CONJUNTOS 55

12.1 Inversiones en subsidiarias 55 12.2 Información resumida de las subsidiarias 56 12.3 Negocio Conjunto 56

13. COMBINACIONES DE NEGOCIOS 56 14. PLUSVALIA 56

14.1. Composición de este rubro 56 14.2. Movimiento de la plusvalía 57 14.3 Test de deterioro 57

Página 15. PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO 58

15.1. Composición de este rubro 58 15.2. Reconciliación de cambios en propiedades, plantas y equipos 59 15.3. Activos sujetos a arrendamientos financieros 59 15.4. Restricciones sobre propiedades, planta y equipo 60

16. PROPIEDADES DE INVERSION 60

16.1. Composición y movimiento de este rubro 60 17. ACTIVOS Y PASIVOS POR IMPUESTOS CORRIENTES 60 18. BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS 61 19. IMPUESTOS DIFERIDOS E IMPUESTO A LA GANANCIAS 61

19.1. Saldo Impuestos diferidos 61 19.2. Origen de los impuestos diferidos 62 19.3. Movimientos de impuestos diferidos 62 19.4. Resultado por impuesto a las ganancias 62 19.5. Conciliación de la tasa efectiva 63 19.6. Efecto de cambio de tasa 63

20. CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR PAGAR 63 21. PROVISIONES 63

21.1. Detalle del rubro 63 21.2. Movimiento de las provisiones 64

22. PATRIMONIO NETO 64

22.1. Capital suscrito y pagado 64 22.2. Acciones 64 22.3. Dividendos 64 22.4. Gestión del capital 64 22.5. Otras reservas 65 22.6. Resultados acumulados 65 22.7. Participación no controladora 65

23. INGRESOS 66 24. COMPOSICION DE CUENTAS DE RESULTADO RELEVANTES 66 25. INGRESOS (COSTOS) FINANCIEROS Y OTROS 67 26. OTRAS GANANCIAS (PERDIDAS) 67 27. UTILIDAD POR ACCION 67 28. INFORMACION POR SEGMENTO 67

28.1. Activos y pasivos por segmentos 70 28.2. Estados de resultados por segmentos 72 28.3. Estados de flujos de efectivo por segmentos 73

29. CONTINGENCIAS, JUICIOS Y OTROS 74 30. GARANTIAS COMPROMETIDAS CON TERCEROS, OTROS ACTIVOS Y PASIVOS 75 CONTINGENTES Y OTROS COMPROMISOS


Página 31. DISTRIBUCION DEL PERSONAL 80 32. MEDIO AMBIENTE 80 33. MONEDA NACIONAL Y EXTRANJERA 81 34. HECHOS ESENCIALES 84 35. HECHOS POSTERIORES 89

1

BUPA CHILE S.A. Y SUBSIDIARIAS ESTADOS CONSOLIDADOS DE SITUACION FINANCIERA Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Expresados en miles de pesos chilenos

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

ACTIVOS CORRIENTES

Efectivo y equivalentes al efectivo 5 11.026.815 23.453.656Otros activos f inancieros, corrientes 6.1 345.840 1.177.747Otros activos no f inancieros, corrientes 7.1 12.396.417 10.089.466Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes 8.1 74.303.717 55.371.048Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 9.1 434.126 374.287Inventarios, corrientes 10 2.958.102 2.599.415Activos por impuestos, corrientes 17 6.791.338 6.560.438

Total Activos corrientes 108.256.355 99.626.057

ACTIVOS NO CORRIENTES

Otros activos f inancieros, no corrientes 6.1 29.263.727 37.578.806Otros activos no f inancieros, no corrientes 7.1 47.384.365 42.684.326Activos intangibles distintos de la plusvalía 11.1 106.774.102 105.758.070Plusvalía 14.1 83.763.382 83.530.937Propiedades, planta y equipo 15.1 146.258.189 132.586.625Propiedades de inversión 16.1 734.164 1.728.278Activos por impuestos diferidos 19.1 10.371.603 9.407.640Total Activos no corrientes 424.549.532 413.274.682

TOTAL ACTIVOS 532.805.887 512.900.739

ACTIVOS NOTA


2

BUPA CHILE S.A. Y SUBSIDIARIAS ESTADOS CONSOLIDADOS DE SITUACION FINANCIERA Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Expresados en miles de pesos chilenos

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

PASIVOS CORRIENTES

Otros pasivos f inancieros, corrientes 6.2 48.771.670 29.670.088Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 20 95.951.199 92.825.534Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corriente 9.1 247.372 251.477Otras provisiones, corrientes 21.1 36.912.876 29.361.880Pasivos por impuestos, corrientes 17 1.321.404 898.535Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 18 543.201 4.612.725Otros pasivos no f inancieros, corrientes 7.2 713.693 4.678.740

Total Pasivos corrientes 184.461.415 162.298.979


Otros pasivos f inancieros, no corrientes 6.2 129.181.634 130.964.039Pasivo por impuestos diferidos 19.1 27.219.217 26.949.419Otros pasivos no f inancieros, no corrientes 7.2 881.027 1.151.802

Total Pasivos no corrientes 157.281.878 159.065.260

Total Pasivos 341.743.293 321.364.239

PATRIMONIO

Capital emitido 22.1 65.253.465 65.253.465Primas de emisión 51.378.174 51.378.174Otras reservas 22.5 9.221.291 9.187.212Ganancias (pérdidas) acumuladas 54.431.711 54.991.086

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 180.284.641 180.809.937Participaciones no controladoras 22.7 10.777.953 10.726.563

PATRIMONIO 191.062.594 191.536.500

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 532.805.887 512.900.739

PASIVOS NOTA

3

BUPA CHILE S.A. Y SUBSIDIARIAS ESTADOS CONSOLIDADOS DE RESULTADOS POR FUNCION Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Expresados en miles de pesos chilenos

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Ingresos de actividades ordinarias 23 657.107.445 591.939.479 Costo de ventas 24 (534.856.605) (473.305.904)

Ganancia bruta 122.250.840 118.633.575

Gasto de administración 24 (112.067.912) (97.301.884) Ganancias (pérdidas) de actividades de operacionales 10.182.928 21.331.691

Otras ganancias (pérdidas) 26 1.830.413 (1.929.584) Ingresos f inancieros 25 2.384.903 3.070.409 Costos f inancieros 25 (9.193.709) (8.950.434) Diferencias de cambio 25 (32.690) (100.177) Resultado por unidades de reajuste 25 (1.835.878) (1.792.466)

Ganancia, antes de impuestos 3.335.967 11.629.439Ingresos (Gastos) por impuestos a las ganancias 19.4 (1.555.961) 2.184.428

Ganancia (pérdida) 1.780.006 13.813.867

Ganancia, atribuible a :Ganancia, atribuible a los propietarios de la controladora 1.040.581 13.502.928 Ganancia, atribuible a participaciones no controladoras 22.7 739.425 310.939


Ganancias por acción $

Ganancia por acción básicaGanancia (pérdida) por acción básica en operaciones continuadas 27 1,63 21,18Ganancia (pérdida) por acción básica en operaciones discontinuadas 0,00 0,00

Ganancia (pérdida) por acción básica 1,63 21,18

Ganancias por acción diluidaGanancia (pérdida) diluída por acción en operaciones continuadas 27 1,63 21,18Ganancia (pérdida) diluída por acción en operaciones discontinuadas 0,00 0,00

Ganancia (pérdida) diluida por acción 1,63 21,18

ESTADOS DE RESULTADOS POR FUNCION NOTA


4

BUPA CHILE S.A. Y SUBSIDIARIAS ESTADOS CONSOLIDADOS DE RESULTADOS INTEGRALES Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Expresados en miles de pesos chilenos

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$


Componentes de otro resultado integral que no se reclasificarán al resultado del periodo, antes de impuestos

Ganancias (pérdidas) por coberturas de f lujos de efectivo, antes de impuestos 346.314 (3.393.137) Ganancias (pérdidas) por diferencia de cambio por conversión, antes de impuestos 377.004 1.066.821

Impuestos a las ganancias relativos a componentes de otro resultado integral que no se reclasificará al resultado del periodo

Impuesto a las Ganancias relacionado con Coberturas de Flujo de Efectivo (1.545) 0

Suma de Impuesto a las ganancias relacionado con componentes de resultado integral 721.773 (2.326.316) Resultado Integral Total 2.501.779 11.487.551

Resultado Integral Atribuible aResultado Integral Atribuible a los Propietarios de la Controladora 1.762.354 11.176.612 Resultado Integral Atribuible a Participaciones no Controladora 22.7 739.425 310.939

Resultado Integral Total 2.501.779 11.487.551

ESTADOS DE RESULTADOS INTEGRALES NOTA

5

BUPA CHILE S.A. Y SUBSIDIARIAS ESTADOS CONSOLIDADOS DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Expresados en miles de pesos chilenos

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldo inicial al 01/01/2015 65.253.465 51.378.174 984.484 (8.310.693) 16.513.421 9.187.212 54.991.086 180.809.937 10.726.563 191.536.500

Cambios en patrimonio

Resultado integral Ganancia (pérdida) 0 0 0 0 0 0 1.040.581 1.040.581 739.425 1.780.006 Otro resultado integral 0 0 377.004 344.769 0 721.773 0 721.773 0 721.773 Total Resultado Integral 0 0 377.004 344.769 0 721.773 1.040.581 1.762.354 739.425 2.501.779

Transacciones con propietarios de la Sociedad Dividendos 0 0 0 0 0 0 (1.680.600) (1.680.600) 0 (1.680.600) Otro Incremento (Decremento) en Patrimonio Neto 0 0 0 0 (687.694) (687.694) 80.644 (607.050) (688.035) (1.295.085)Total Transacciones con propietarios de la Sociedad 0 0 0 0 (687.694) (687.694) (1.599.956) (2.287.650) (688.035) (2.975.685)

Total de cambios en el patrimonio 0 0 377.004 344.769 (687.694) 34.079 (559.375) (525.296) 51.390 (473.906)

Saldo final al 31/12/2015 65.253.465 51.378.174 1.361.488 (7.965.924) 15.825.727 9.221.291 54.431.711 180.284.641 10.777.953 191.062.594

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldo inicial al 01/01/2014 65.253.465 51.378.174 (82.337) (4.917.556) 15.601.525 10.601.632 53.382.056 180.615.327 11.738.792 192.354.119

Cambios en patrimonio

Resultado integral Ganancia (pérdida) 0 0 0 0 0 0 13.502.928 13.502.928 310.939 13.813.867 Otro resultado integral 0 0 1.066.821 (3.393.137) 0 (2.326.316) 0 (2.326.316) 0 (2.326.316) Total Resultado Integral 0 0 1.066.821 (3.393.137) 0 (2.326.316) 13.502.928 11.176.612 310.939 11.487.551

Transacciones con propietarios de la Sociedad Dividendos 0 0 0 0 0 0 (5.097.427) (5.097.427) (178.119) (5.275.546) Incremento (disminución) por cambios en la participación de subsidiarias que no impliquen pérdida de control

0 0 0 0 00

00

(139.479) (139.479)

Otro Incremento (Decremento) en Patrimonio Neto 0 0 0 0 911.896 911.896 (6.796.471) (5.884.575) (1.005.570) (6.890.145)Total Transacciones con propietarios de la Sociedad 0 0 0 0 911.896 911.896 (11.893.898) (10.982.002) (1.323.168) (12.305.170)

Total de cambios en el patrimonio 0 0 1.066.821 (3.393.137) 911.896 (1.414.420) 1.609.030 194.610 (1.012.229) (817.619)

Saldo final al 31/12/2014 65.253.465 51.378.174 984.484 (8.310.693) 16.513.421 9.187.212 54.991.086 180.809.937 10.726.563 191.536.500

Ganancias (pérdidas)

acumuladas

Patrimonio atribuible a los propietarios de

Participaciones no controladoras

Patrimonio Neto, Total

Estado de cambios en el patrimonio Capital emitido Primas de

emisión Patrimonio Neto, Total

Ganancias (pérdidas)

acumuladas

Patrimonio atribuible a los propietarios de la Controladora

Participaciones no controladoras Otras reservas

varias Total Otras Reservas

Otras Reservas Reservas por diferencias de

Reservas de coberturas de

Estado de cambios en el patrimonio

Otras Reservas Capital emitido Primas de

emisión Otras reservas varias

Total Otras Reservas

Reservas por diferencias de

Reservas de coberturas de


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BUPA CHILE S.A. Y SUBSIDIARIAS ESTADOS CONSOLIDADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO - MÉTODO DIRECTO Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Expresados en miles de pesos chilenos

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operación

Clases de cobros por actividades de operación

Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 757.559.653 678.871.580 Cobros procedentes de primas y prestaciones, anualidades y otros beneficios de pólizas suscritas 6.169.829 3.155.089 Otros cobros por actividades de operación 55.973.241 46.591.261

Clases de pagos

Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (643.715.416) (547.273.869) Pagos a y por cuenta de los empleados (96.070.847) (85.554.855) Pagos por primas y prestaciones, anualidades y otras obligaciones derivadas de las pólizas suscritas (3.597.380) (1.572.550) Otros pagos por actividades de operación (80.021.471) (70.953.293)

Otros cobros y pagos de operación

Dividendos pagados (5.431.869) (4.113.395) Intereses pagados (73.415) (60.834) Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (4.067.999) (1.915.085) Otras entradas (salidas) de efectivo (51.127) 84.618

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación (13.326.801) 17.258.667

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión

Flujos de efectivo utilizados en la compra de participaciones no controladoras (65.135) (93.744) Importes procedentes de la venta de propiedades, planta y equipo 3.763.913 28.117 Compras de propiedades, planta y equipo (17.821.545) (21.748.594) Compras de activos intangibles (1.685.208) (879.731) Importes procedentes de otros activos a largo plazo 92.925.326 97.512.633 Compras de otros activos a largo plazo (79.300.640) (84.037.575) Constitución y actualización garantía S.I.S.P. (menos) (2.500.000) (204.353) Intereses recibidos 687.600 4.173.429

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (3.995.689) (5.249.818)

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiación

Importes procedentes de préstamos de largo plazo 8.508.043 12.014.383 Importes procedentes de préstamos de corto plazo 89.839.051 10.310.249 Total importes procedentes de préstamos 98.347.094 22.324.632Pagos de préstamos (78.282.142) (15.476.241) Pagos de pasivos por arrendamientos f inancieros (6.553.515) (7.468.908) Dividendos pagados (464.211) (339.878) Intereses pagados (8.225.143) (8.083.520)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 4.822.083 (9.043.915)

Incremento neto (disminución) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio (12.500.407) 2.964.934

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 73.566 1.008.184

Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo (12.426.841) 3.973.118

Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del ejercicio 23.453.656 19.480.538

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 5 11.026.815 23.453.656

ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO POR EL METODO DIRECTO Nota

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Bupa Chile S.A. y Subsidiarias Notas a los estados financieros consolidados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 __________________________________________________________________ NOTA 1.- INFORMACION GENERAL Bupa Chile S.A. en adelante la “Sociedad” es una sociedad anónima abierta, que se encuentra inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros con el número 1.075 y tiene su domicilio social en Calle Cerro Colorado N° 5.240, Torre del Parque II, oficina 11 B, Las Condes, en la ciudad de Santiago, República de Chile. Se constituyó como Cruz Blanca Salud S.A. con fecha 11 de diciembre de 2007 y su objeto social es efectuar inversiones en bienes muebles, corporales o incorporales, acciones, bonos, efectos de comercio y demás valores mobiliarios, derechos de sociedades y en particular de sociedades cuyo giro sea la prestación de servicios, financiamiento de prestaciones y beneficios o la realización de actividades que sean afines o complementarias del área salud, todo ello tanto en Chile como en el extranjero; administrarlos, transferirlos, explotarlos y percibir sus beneficios; y ejecutar toda clase de actos y celebrar todos los contratos que sean necesarios para el cumplimiento del objeto de la Sociedad o el desarrollo de su giro. La sociedad inicial Cruz Blanca Salud S.A. en el mes de noviembre de 2014, mediante hecho esencial, comunicó su cambio de razón social a Bupa Chile S.A., parte de la multinacional BUPA (British United Provident Association) con casa matriz en Inglaterra (U.K.) El controlador de Bupa Chile S.A. al momento de la emisión de los presentes estados financieros consolidados al 31 de diciembre de 2015 es el Grupo BUPA Sanitas a través de la sociedad GBS Chile Uno SpA., con fecha 4 de diciembre de 2015, GBS Chile Uno SpA adquirió 110.632.438 acciones de Bupa Chile S.A. equivalentes al 17.35% de la propiedad reuniendo un 73.73% de participación.

Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA, es una Sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile cuyo único aportante es el Grupo BUPA Sanitas Chile S.L., una sociedad organizada y existente de conformidad a las leyes del Reino de España (“BUPA Sanitas”).

Bupa Chile S.A. y las sociedades subsidiarias en adelante el “Grupo”, está formado por empresas del área de la Salud. Sus principales áreas de negocio y subsidiarias operacionales de primer o segundo nivel son:

Área Aseguradora Isapre Cruz Blanca S.A. Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A.

Área Prestadora de Salud Hospitalaria Inversiones Clínicas CBS S.A. Promotora de Salud S.A. Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Inversiones Clínicas Pukará S.A. Corporación Médica de Arica S.A. Servicios Clínicos Domiciliarios S.A.

Área Prestadora de Salud Ambulatoria Integramédica S.A. Sonorad S.A.

Área Internacional Cruz Blanca Salud Internacional S.A. Cruz Blanca Salud Perú S.A.C. (Prestadora de Salud Ambulatoria) Otros Bupa Chile Servicios Corporativos SpA. Inversiones CBS SpA Bupa Chile S.A.


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Los estados financieros consolidados correspondientes al ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2015, fueron aprobados por el Directorio en Sesión de fecha 30 de marzo de 2016. Los estados financieros de las subsidiarias fueron aprobados por sus respectivos Directorios. Los estados financieros consolidados de la Sociedad, correspondientes al ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2014, fueron aprobados por el Directorio en Sesión de fecha 18 de marzo de 2015. NOTA 2.- RESUMEN DE LAS PRINCIPALES POLITICAS CONTABLES A continuación se describen las principales políticas contables adoptadas en la preparación de estos estados financieros consolidados. Los presentes estados financieros consolidados se presentan en miles de pesos chilenos. Los presentes estados financieros consolidados han sido preparados de acuerdo con Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) emitidas por el International Accounting Standars Board (“IASB”), excepto por lo indicado por la Superintendencia de Valores y Seguros para el ejercicio 2014, que estableció una forma excepcional para la contabilización de los efectos por cambios de tasa con motivo de la aplicación de la Ley N° 20.780 y Oficio Circular (OC) N°856 de fecha 17 de octubre de 2014, en donde indica que deben registrarse por los activos y pasivos por impuestos diferidos en los estados financieros de las entidades fiscalizadas por esta superintendencia, la cual establece que dichos cambios se deben registrar en Patrimonio y no en Resultados, como lo establece la Norma Internacional de Contabilidad N°12, Impuesto sobre las Ganancias. Las políticas contables adoptadas en la preparación de estos estados financieros consolidados han sido diseñadas en función a las Normas Internacionales de Información Financiera vigentes al 31 de diciembre de 2015, y aplicadas de manera uniforme a todos los períodos o ejercicios que se presentan en estos estados financieros consolidados anteriores y por normas impartidas por la Superintendencia de Valores y Seguros (en adelante SVS) y en el caso de existir discrepancias, primarán las últimas sobre las primeras. 2.1. Período contable Los estados financieros consolidados cubren los siguientes períodos o ejercicios:

Estados Consolidados de Situación Financiera, al 31 de diciembre de 2015 y 2014.

Estados Consolidados de Cambios en el Patrimonio Neto y Estados Consolidados de Flujos de Efectivo bajo el Método directo por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014.

Estados Consolidados de Resultados por Función y Estados Consolidados de Resultados

Integrales por los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2015 y 2014.

2.2. Bases de preparación Los estados financieros consolidados han sido preparados sobre la base del costo, con excepción de las partidas que se reconocen a valor razonable, como es el caso de algunos instrumentos financieros tales como los instrumentos derivados. El importe en libros de los pasivos, cubiertos con las operaciones que califican para la contabilidad de cobertura, se ajusta para reflejar los cambios en el valor razonable en relación con los riesgos cubiertos. En la preparación de los estados financieros consolidados, se han utilizado estimaciones contables para cuantificar algunos activos, pasivos, ingresos y gastos, además se requiere que la Gerencia ejerza su juicio en el proceso de aplicación de las políticas contables del Grupo BUPA. las cuales son consistentes con Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). Se han efectuado reclasificaciones menores a los estados financieros consolidados del ejercicio anterior para efectos de una mejor comparabilidad de la información expuesta, éstas surgen de los análisis recurrentes efectuados por la administración, siempre con la perspectiva que la información financiera

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sea uniforme y no implican cambios de criterios o estimaciones contables de acuerdo a lo señalado en la NIC 8. A partir del año 2015, se realizaron reclasificaciones entre costo de ventas y gastos de administración, de acuerdo a instrucciones del controlador, con el fin de obtener una mayor uniformidad y comparabilidad de los conceptos, en especial con lo reportado al controlador, tal como se informa en Nota 35 es total sin inversionistas minoritarios.

Las reclasificaciones que se han efectuado están concentradas en el estado de resultado e implican diferentes movimientos dada las diferentes unidades de negocio existentes bajo Bupa Chile, y estas reclasificaciones van de la mano con reestructuraciones organizacionales y de gestión que permiten a la administración de Bupa Chile y sus subsidiarias gestionar los negocios. Los ítems con mayor representación en estas reclasificaciones están entre costo de mantención depreciación y remuneración, lo que además se relacionan con miradas estructuradas de cómo gestionarlas que aún se están trabajando para el 2016. En relación al ejercicio 2014 que se ha sido reclasificado podemos señalar que lo más relevantes fue reclasificar de gastos de administración a costo de venta un monto de MM$ 10.302, que representa el 2,18% del total de costo de venta y dentro de las diferentes unidades de negocio se generaron efectos brutos opuestos entre el segmento asegurador y prestador (ambulatorio y hospitalario).

Las áreas que involucran un mayor grado de juicio, complejidad o áreas en las que los supuestos y estimaciones son significativos para los presentes estados financieros consolidados se describen en la Nota 4 y están siendo parte del análisis permanente de la integración. 2.3. Estándares, interpretaciones y enmiendas adoptadas por Isapre Cruz Blanca S.A. La evaluación del impacto de estas nuevas normas e interpretaciones, en la Sociedad es presentada a continuación: a) Nuevos pronunciamientos contables Las siguientes nuevas Normas, Enmiendas e interpretaciones han sido emitidas pero su fecha de aplicación aún no está vigente:

Nuevas NIIF

Fecha de aplicación obligatoria

NIIF 9, Instrumentos Financieros Esta Norma introduce nuevos requerimientos para la clasificación y medición de activos financieros, permitiendo su aplicación anticipada. Requiere que todos los activos financieros sean clasificados en su totalidad sobre la base del modelo de negocio de la entidad para la gestión de activos financieros y las características de los flujos de caja contractuales de los activos financieros. Los activos financieros bajo esta norma son medidos, ya sea a costo amortizado o valor razonable. Solamente los activos financieros que sean clasificados como medidos a costo amortizado deberán ser aprobados por deterioro.

Períodos anuales que comienzan en o después del 1 de enero de 2018. Se permite adopción anticipada.

Segmento MM$

Asegurador 25.300 Prestador (ambulatorio y hospitalario) (14.999)

Total 10.301


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Nuevas NIIF


NIIF 15 Ingresos de Contratos con Clientes Esta Norma proporciona un modelo único basado en principios, de cinco pasos que se aplicarán a todos los contratos con los clientes, siendo estos los siguientes:

- Identificar el contrato con el cliente - Identificar las obligaciones de desempeño en el

contrato - Determinar el precio de la transacción - Distribuir el precio de la transacción en las

obligaciones de desempeño. - Reconocer ingreso cuando la entidad satisface una

obligación de desempeño.

Se ofrece orientación sobre temas tales como el punto en que se reconocen los ingresos, y diversos asuntos relacionados. También se introducen nuevas revelaciones sobre los ingresos.


NIIF 16: Arrendamientos Esta Norma requiere que las empresas contabilicen todos los arrendamientos en sus Estados Financieros a contar del 01 de enero de 2019.


Mejoras y enmiendas a los pronunciamientos contables

Nuevas NIIF y enmiendas Fecha de aplicación obligatoria

NIC 1, Presentación de Estados Financieros, Iniciativa de revelación


NIIF 11, Contabilización de Adquisiciones de Participaciones en Operaciones Conjuntas


NIC 16, Propiedad, Planta y Equipo, y NIC 38, Activos Intangibles: Clarificación de los métodos aceptables de Depreciación y Amortización.


NIIF 10, Estados Financieros Consolidados, y NIC 28, Inversiones en Asociadas y Negocios Conjuntos: Transferencia o contribución de activos entre un inversionista y su asociada o negocio conjunto.


NIC 27 “Estados Financieros Separados, NIIF 10, Estados Financieros Consolidados” y NIIF 12 “Revelaciones de Participaciones en Otras Entidades” Todas estas modificaciones aplicables a Entidades de Inversión, estableciendo una excepción de tratamiento contable y eliminando el requerimiento de consolidación.

Períodos anuales iniciados en, o después del 1 de enero de 2014.

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La administración de la Sociedad se encuentra evaluando el impacto en los estados financieros de las mencionadas normas en el período de su primera aplicación. Las siguientes normas e interpretaciones han sido adoptadas en los estados financieros consolidados: b) Mejoras y enmiendas a los pronunciamientos contables

Nuevas NIIF y enmiendas


NIC 36 “Deterioro de Valor de Activos” Revelación de Valor Recuperable para Activos No Financieros


NIC 39 “Instrumentos Financieros – Reconocimiento y Medición” Novación de Derivados y Continuación de Contabilidad de Cobertura


NIC 27 “Estados Financieros Separados, NIIF 10, Estados Financieros Consolidados” y NIIF 12 “Revelaciones de Participaciones en Otras Entidades” Todas estas modificaciones aplicables a Entidades de Inversión, estableciendo una excepción de tratamiento contable y eliminando el requerimiento de consolidación.


NIC 32 Instrumentos Financieros La modificación se centró en cuatro principales áreas: el significado de "actualmente tiene un derecho legal de compensación", la aplicación y liquidación de la realización simultánea, la compensación de los montos de garantías y la unidad de cuenta para la aplicación de los requisitos de compensación.


La aplicación de estas nuevas Normas Internaciones de Información Financiera no ha tenido impacto significativo en las políticas contables de la Sociedad. 2.4. Bases de consolidación a. Subsidiarias o afiliadas Subsidiarias son todas las entidades sobre las que Bupa Chile S.A. tiene control, el cual se logra cuando la Sociedad está expuesta, o tiene los derechos, a los rendimientos variables procedentes de su implicación en la sociedad participada y tiene la capacidad de influir en esos rendimientos a través de su poder sobre ésta. Específicamente, la Sociedad controla una participada si y sólo si tiene todo lo siguiente:

Poder sobre la participada (es decir derechos existentes que le dan la capacidad de dirigir las actividades relevantes de la sociedad participada, es decir, las actividades que afectan de forma significativa a los rendimientos de la participada).

Exposición, o derecho, a rendimientos variables procedentes de su implicación en la participada.

Capacidad de utilizar su poder sobre la participada para influir en el importe de los rendimientos del inversor.

Cuando la Sociedad tiene menos que la mayoría de los derechos a voto de una sociedad participada, tiene el poder sobre la sociedad participada cuando estos derechos a voto son suficientes para darle en la práctica la capacidad de dirigir las actividades relevantes de la sociedad participada unilateralmente. La


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Sociedad considera todos los hechos y circunstancias para evaluar si los derechos a voto en una participada son suficientes para darle el poder, incluyendo:

El número de los derechos de voto que mantiene el inversor en relación con el número y dispersión de los que mantienen otros tenedores de voto;

Los derechos de voto potenciales mantenidos por el inversor, otros tenedores de voto u otras partes;

Derechos que surgen de otros acuerdos contractuales;

Cualquier hecho y/o circunstancia adicional que indiquen que el inversor tiene, o no tiene, la

capacidad presente de dirigir las actividades relevantes en el momento en que esas decisiones necesiten tomarse, incluyendo los patrones de conducta de voto en reuniones de accionistas anteriores.

La Sociedad analizará si tiene o no control en una participada si los hechos y circunstancias indican que han habido cambios en uno o más de los tres elementos de control mencionados anteriormente. La consolidación de una subsidiaria comenzará desde la fecha en que el inversor obtenga el control de la participada cesando cuando pierda el control sobre ésta. Para contabilizar la adquisición de subsidiaria, Bupa Chile S.A. utiliza el método de adquisición. El costo de adquisición es el valor razonable de los activos entregados, de los instrumentos de patrimonio emitidos y de los pasivos incurridos o asumidos en la fecha de intercambio. Los activos identificables adquiridos y los pasivos y contingencias identificables asumidos en una combinación de negocios se miden inicialmente por su valor razonable a la fecha de adquisición. El exceso del costo de adquisición sobre el valor razonable de la participación de Bupa Chile S.A. en los activos netos identificables adquiridos, se reconoce como plusvalía comprada. Si el costo de adquisición es menor que el valor razonable de los activos netos de la subsidiaria adquirida, se reconsiderará la identificación y medición de los activos, pasivos y pasivos contingentes identificables de la adquirente, así como la medición del costo de la adquisición, la diferencia, que continúe existiendo, se reconoce directamente en el estado de resultados. Las sociedades subsidiarias se consolidan mediante la combinación línea a línea de todos sus activos, pasivos, ingresos, gastos y flujos de efectivo. Las participaciones no controladoras de las sociedades subsidiarias son incluidas en el patrimonio de la sociedad Matriz. Se eliminan las transacciones intercompañías, los saldos y ganancias no realizadas por transacciones entre entidades del Grupo. Las pérdidas no realizadas también se eliminan, a menos que la transacción proporcione evidencia de una pérdida por deterioro del activo transferido. Cuando es necesario, para asegurar su uniformidad con las políticas adoptadas por Bupa Chile S.A., se modifican las políticas contables de las subsidiarias. b. Transacciones y participaciones no controladoras En el caso de adquisiciones de interés no controlante, la diferencia entre cualquier retribución pagada y la correspondiente participación en el valor en libros de los activos netos adquiridos de la subsidiaria se reconoce en el Patrimonio. Las ganancias y pérdidas por ventas de participación, mientras se mantenga el control, también se reconocen en el Patrimonio. c. Participaciones en inversiones contabilizadas bajo el método de la participación Las participaciones del Grupo en las inversiones contabilizadas bajo el método de la participación incluyen las participaciones en asociadas y en un negocio conjunto.

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Una asociada es una entidad sobre la que el Grupo tiene una influencia significativa pero no control o control conjunto, de sus políticas financieras y de operación. Un negocio conjunto es un acuerdo en el que el Grupo tiene control conjunto, mediante el cual el Grupo tiene derecho a los activos netos del acuerdo y no derechos sobre sus activos y obligaciones por sus pasivos. Las participaciones en asociadas y en el negocio conjunto se contabilizan usando el método de la participación. Inicialmente se reconocen al costo, que incluye los costos de transacción. Después del reconocimiento inicial, los estados financieros consolidados incluyen la participación del Grupo en los resultados y el resultado integral de las inversiones contabilizadas bajo el método de la participación, hasta la fecha en que cese su influencia significativa o control conjunto. d. Entidades subsidiarias directas Las sociedades incluidas en la consolidación son las siguientes:

(1) Estas sociedades, con fecha 31 de diciembre de 2014 pasaron a ser inversiones directas de Inversiones Clínicas CBS S.A. como parte del proceso de reorganización societaria

del Grupo, manteniéndose el “control” en Bupa Chile S.A.

Año 2015 Con fecha 29 de diciembre 2015, Inversiones Clínicas aumentó su capital en $2.721.500.000 a través de la emisión de 2.721.500 acciones, acciones las cuales fueron íntegramente suscritas y pagadas por Bupa Chile S.A. Con fecha 30 de octubre de 2015, Inversiones CBS SpA se fusiona en Bupa Chile Servicios Corporativos SpA. Producto de la fusión, Bupa Chile Servicios Corporativos SpA reunió el 100% de las acciones de Proisa Asesorías SpA.

Con fecha 20 de octubre de 2015, Inversiones CBS SpA vendió el 1% de los derechos sociales sobre Centro Médico Clínica Reñaca Ltda. a Bupa Chile Servicios Corporativos SpA. en $141.408

Con fecha 19 de octubre de 2015, Inversiones CBS SpA vende su participación en Bupa Chile Servicios Corporativos SpA a Bupa Chile S.A. en $11.788.643. Con fecha 25 de mayo de 2015, Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A. aumentó su capital en $1.550.000.000 emitiendo 1.937.500 acciones las cuales fueron íntegramente suscritas y pagadas por Bupa Chile S.A. Año 2014 Con fecha 5 de junio de 2014, Inversiones Clínicas aumentó su capital en $1.700.000.000.- emitiendo 1.700.000 acciones, las cuales fueron íntegramente suscritas y pagadas por Bupa Chile S.A. Con fecha 31 de diciembre 2014, Cruz Blanca Salud Internacional S.A. aumentó su capital en $3.084.311.659, emitiendo 3.916.500 acciones las cuales fueron íntegramente suscritas y pagadas por Bupa Chile S.A.

Directo Indirecto Total Directo Indirecto Total

96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. 95,16576% 3,84448% 99,01024% 95,16576% 3,84448% 99,01024% 76.098.454-K Integramédica S.A. 99,99860% 0,00000% 99,99860% 99,99860% 0,00000% 99,99860% 96.562.210-1 Promotora de Salud S.A. (1) 0,00000% 53,15315% 53,15315% 0,00000% 53,15315% 53,15315% 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. (1) 0,00000% 83,03676% 83,03676% 0,00000% 83,03676% 83,03676% 96.529.970-K Inversiones Clínicas Pukará S.A. (1) 0,00000% 85,43280% 85,43280% 0,00000% 85,43280% 85,43280% 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. (1) 0,00000% 68,97233% 68,97233% 0,00000% 68,97233% 68,97233% 96.845.430-7 Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 100,00000% 0,00000% 100,00000% 99,08954% 0,91046% 100,00000% 76.117.164-K Inversiones CBS SPA 0,00000% 0,00000% 0,00000% 100,00000% 0,00000% 100,00000% 76.188.053-5 Cruz Blanca Salud Internacional S.A 99,99861% 0,00139% 100,00000% 99,99861% 0,00139% 100,00000% 76.238.779-4 Inversiones Clínicas CBS S.A. 99,99752% 0,00248% 100,00000% 99,99734% 0,00266% 100,00000% 76.282.191-5 Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S. A. 99,99211% 0,00789% 100,00000% 99,99296% 0,00704% 100,00000%

RUT Nombre Sociedad Porcentaje de Participación

31/12/2015 31/12/2014


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Durante el año 2014 y 2015, el Grupo Bupa Chile ha estado implementado un proceso de reorganización societaria en búsqueda de optimizar procesos administrativos y de gestión dado las exigencias del nuevo controlador.

En este sentido, se han generado una serie de fusiones en la línea de negocios del segmento ambulatorio y en las empresas de servicios corporativos del Grupo que simplifican la estructura societaria y que además generan eficiencias en la gestión financiera de estos negocios. Por último, y como consecuencia de lo anterior, dicho proceso de reorganización, generó un efecto positivo registrado en la línea impuestos aproximadamente por MM$5.700.000 (año 2014) explicados en lo principal, por la generación de un goodwill tributario en la reorganización del segmento ambulatorio.

2.5. Información financiera por segmentos operativos NIIF 8 exige que las entidades adopten "el enfoque de la Administración" para revelar información sobre el resultado de sus segmentos operativos. La información por segmentos se presenta de manera consistente con los informes internos proporcionados a los responsables de tomar las decisiones operativas relevantes. Quienes son los responsables de asignar los recursos y evaluar el rendimiento de las áreas operativas, los cuales han sido identificados como: Aseguradora, Prestadora Hospitalaria, Prestadora Ambulatoria, Internacional y Otros, para los que se toman las decisiones estratégicas. Esta información se detalla en Nota N° 28. 2.6. Conversión de saldos, transacciones y estados financieros en moneda extranjera a.- Moneda de presentación y moneda funcional Las partidas incluidas en los estados financieros de cada una de las entidades del Grupo se miden utilizando la moneda del entorno económico principal en que la entidad opera (“moneda funcional”). Los estados financieros consolidados se presentan en pesos chilenos, que es la moneda funcional y de presentación de la Sociedad Matriz y todas sus subsidiarias chilenas; en el caso de la subsidiaria peruana su moneda funcional es el nuevo sol peruano. b.- Transacciones y saldos Las transacciones en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando los tipos de cambio vigentes en las fechas de las transacciones. Las pérdidas y ganancias en moneda extranjera que resultan de la liquidación de estas transacciones y de la conversión a los tipos de cambio de cierre de los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera, se reconocen en el estado consolidado de resultados en el rubro de diferencias de cambio, excepto que corresponda su diferimiento en el patrimonio neto, como es el caso de las derivadas de estrategias de coberturas de flujos de efectivo. Para propósitos de presentar los estados financieros consolidados, los estados financieros de las filiales cuyas monedas funcionales son distintas al peso chileno han sido traducidos a pesos chilenos de acuerdo con las disposiciones establecidas en NIC 21, a través de la conversión de los activos y pasivos al tipo de cambio de cierre, y los ingresos y gastos al tipo de cambio promedio de cada mes (ver bases de conversión). La diferencia de cambio surgida de la traducción a pesos chilenos de los estados financieros de las filiales cuyas monedas funcionales son distintas del peso chileno, se clasifica en el rubro “reservas por diferencia de cambio por conversión.

c.- Tipos de cambio Los activos y pasivos en moneda extranjera y aquellos pactados en unidades de fomento, se presentan a los siguientes tipos de cambio y valores de cierre respectivamente:

Fecha $ / US$ $ / € $ / S/. $ / UF $ / £

31/12/2015 710,16 774,61 208,25 25.629,09 1.053,02

31/12/2014 606,75 738,05 202,93 24.627,10 944,21

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2.7. Propiedades, planta y equipo Corresponden principalmente a terrenos, construcciones, obras de infraestructura, vehículos, maquinarias y equipos, equipos médicos, y se encuentran registrados a su costo menos la depreciación (excepto los terrenos) y pérdidas por deterioro acumuladas correspondientes. Los costos de ampliación y/o mejoras que representen un aumento de la capacidad o de la vida útil de los bienes se capitalizarán como mayor costo. Los gastos periódicos de mantención, conservación y reparación se imputan a resultados en el período o ejercicio en que se incurren. Las obras en curso durante el período de construcción incluyen los gastos financieros que sean directamente atribuibles a la adquisición o construcción y los gastos de personal relacionados en forma directa y otros de naturaleza operativa, atribuibles a la construcción. Las obras en curso se traspasan a activos en explotación una vez finalizado el período de prueba cuando se encuentran disponibles para su uso, a partir de cuyo momento comienza su depreciación. La depreciación es calculada linealmente durante los años de vida útil técnica y/o económica estimada de los activos. Los valores residuales de los activos, las vidas útiles y los métodos de depreciación se revisan y ajustan si corresponde, en cada cierre de ejercicio. Las vidas útiles estimadas para propiedad, planta y equipos se mueven en los siguientes rangos considerando las características de los bienes incluidos en cada clase.

Las pérdidas y ganancias por la venta de propiedades, planta y equipo, se calculan comparando los ingresos obtenidos con el valor en libros y se incluyen en el estado consolidado de resultados. 2.8. Propiedades de inversión Se incluyen principalmente terrenos, edificios y construcciones que se mantienen con el propósito de obtener ingresos en futuras ventas, plusvalías o bien explotarlos bajo un régimen de arrendamiento y no son ocupados por las empresas del Grupo. Dichos activos se miden inicialmente a su costo de adquisición, más todos los gastos incurridos que sean asignables directamente. Posteriormente, se miden en forma periódica a su costo, neto de depreciación y pérdidas por deterioro de valor, la depreciación se distribuye linealmente en función de la vida útil de los correspondientes bienes. 2.9. Activos intangibles a.- Plusvalía comprada (Goodwill) La plusvalía comprada representa el exceso del costo de adquisición sobre el valor razonable de la participación del Grupo en los activos netos identificables de la subsidiaria o asociada adquirida en la fecha de adquisición. La plusvalía relacionada con adquisiciones de subsidiarias se incluye en Plusvalía. La Plusvalía relacionada con adquisiciones de coligadas se incluye en la inversión, y se somete a pruebas por deterioro de valor razonable con el saldo total de la asociada. La plusvalía reconocida por separado se somete a pruebas por deterioro de valor anualmente y se mide por su costo menos pérdidas acumuladas

Vidas útiles estimadas o tasas de depreciación utilizadas Vida mínima Vida máxima

Edificios 50 años 50 añosPlantas y equipos 3 años 10 añosEquipamiento de tecnología de la información 3 años 10 añosInstalaciones fijas y accesorios 3 años 10 añosVehículos de motor 3 años 10 añosMejoras de bienes arrendadosOtras propiedades, planta y equipos 3 años 10 años

se amortizan al menor entre 50 años y el plazo del contrato


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por deterioro. Las ganancias y pérdidas por la venta de una entidad incluyen el importe en libros de la plusvalía relacionada con la entidad vendida. La plusvalía se asigna a unidades generadoras de efectivo para efectos de realizar las pruebas de deterioro. La distribución se efectúa entre aquellas unidades generadoras de efectivo o grupos de unidades generadoras de efectivo que se espera se beneficiarán de la combinación de negocios de la que surgió la plusvalía. El goodwill negativo o minusvalía comprada proveniente de la adquisición de una inversión o combinación de negocios, se abona directamente al Estado de Resultados, en el rubro Otras Ganancias (Pérdidas). b.- Programas informáticos Las licencias para programas informáticos adquiridas, se capitalizan sobre la base de los costos en que se ha incurrido para adquirirlas y prepararlas para usar el programa específico. Estos costos se amortizan linealmente durante sus vidas útiles estimadas. Los gastos relacionados con el desarrollo o mantenimiento de programas informáticos se reconocen como gasto cuando se incurre en ellos. Los costos directamente relacionados con la producción de programas informáticos únicos e identificables controlados por las Sociedades, y que es probable que vayan a generar beneficios económicos superiores a los costos durante más de un año, se reconocen como activos intangibles. Los costos directos incluyen los gastos del personal que desarrolla los programas informáticos y un porcentaje razonable de gastos generales. Los costos de desarrollo de programas informáticos reconocidos como activos, se amortizan durante sus vidas útiles estimadas. c.- Marcas comerciales Las marcas comerciales del Grupo corresponden a activos intangibles de vida útil indefinida que se presentan a su costo, menos cualquier pérdida por deterioro. El Grupo considera que mediante las inversiones en marketing las marcas mantienen su valor y por lo tanto, se consideran con vida útil indefinida y no son amortizables. Estos activos se someten a pruebas de deterioro anualmente o cuando existan factores que indiquen una posible pérdida de valor. d.- Cartera de clientes Corresponde al valor del intangible asignado en la combinación de negocios de la ex Isapre ING Salud S.A., el cual corresponde a la cartera de afiliados y beneficiarios de la Isapre. Este activo intangible se ha considerado con vida útil definida, por lo que es amortizado sobre la base de los beneficios esperados que generará dicha cartera. 2.10. Costos por intereses Los costos por intereses incurridos para la construcción de cualquier activo calificado se capitalizan durante el período de tiempo que es necesario para completar y preparar el activo para el uso que se pretende y para otros costos por intereses se registran en resultado (costos financieros). 2.11. Pérdidas por deterioro de valor de los activos no financieros Los activos que tienen una vida útil indefinida no están sujetos a amortización y se someten anualmente a pruebas de pérdidas por deterioro del valor, tal como se exponen en nota 2.28 letra a. Los activos sujetos a depreciación o amortización se someten a pruebas de pérdidas por deterioro anualmente. El importe recuperable es el valor razonable de un activo menos los costos para la venta o el valor en uso, el mayor de los dos. A efectos de evaluar las pérdidas por deterioro del valor, los activos se agrupan al nivel más bajo para el que hay flujos de efectivo identificables por separado (unidades generadoras de efectivo). Los activos no financieros, distintos de la plusvalía comprada (goodwill), que hubieran sufrido

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una pérdida por deterioro se someten a revisiones a cada fecha de reporte por si se hubieran producido reversiones de la pérdida. 2.12. Activos financieros El Grupo clasifica sus activos financieros en las siguientes categorías: a valor razonable con cambios en resultados, préstamos y cuentas a cobrar, activos financieros mantenidos hasta su vencimiento y disponibles para la venta. La clasificación depende del propósito con el que se adquirieron los activos financieros. La administración determina la clasificación de sus activos financieros en el momento de reconocimiento inicial. a.- Activos financieros a valor razonable con cambios en resultados Los activos financieros a valor razonable con cambios en resultados son activos financieros mantenidos para negociar. Un activo financiero se clasifica en esta categoría si se adquiere principalmente con el propósito de venderse en el corto plazo. Los derivados también se clasifican como adquiridos para su negociación a menos que sean designados como coberturas. Los activos de esta categoría se clasifican como activos corrientes. Las inversiones en instrumentos financieros se reconocen inicialmente al costo y posteriormente su valor se actualiza con base en su valor razonable. Las inversiones en acciones se encuentran contabilizadas a su valor razonable. b.- Préstamos y cuentas a cobrar Los préstamos y cuentas a cobrar son activos financieros no derivados con pagos fijos o determinables que no cotizan en un mercado activo. Se incluyen en esta categoría deudores comerciales, otras cuentas por cobrar y cuentas por cobrar empresas relacionadas del activo corriente, excepto para vencimientos superiores a 12 meses desde de la fecha del balance que se clasifican como activos no corrientes. c.- Reconocimiento y medición de activos financieros Las adquisiciones y enajenaciones de inversiones se reconocen en la fecha de negociación, es decir, la fecha en que el Grupo se compromete a adquirir o vender el activo. Las inversiones se reconocen inicialmente por el valor razonable más los costos de la transacción para todos los activos financieros no llevados a valor razonable con cambios en resultados. Los activos financieros a valor razonable con cambios en resultados se reconocen inicialmente por su valor razonable, y los costos de la transacción se llevan a resultados. Las inversiones se dan de baja contablemente cuando los derechos a recibir flujos de efectivo de estas han vencido o se han transferido y el Grupo ha traspasado sustancialmente todos los riesgos y ventajas derivados de su titularidad. Los activos financieros disponibles para la venta y los activos financieros a valor razonable con cambios en resultados se contabilizan posteriormente por su valor razonable con contrapartida en patrimonio y resultado, respectivamente. Los préstamos, cuentas a cobrar y los activos financieros mantenidos hasta su vencimiento se registran por su costo amortizado de acuerdo con el método de la tasa de interés efectiva, reconociendo el interés resultante en el resultado. Los ingresos por dividendos derivados de activos financieros a valor razonable con cambios en resultados se reconocen en el estado consolidado de resultados dentro de “ingresos financieros” cuando se establece el derecho del Grupo a recibir el pago. Los valores razonables de las inversiones que cotizan se basan en precios de compra corrientes.


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Si el mercado para un activo financiero no es activo (para los títulos que no cotizan), el Grupo establece el valor razonable empleando técnicas de valoración que incluyen el uso de transacciones libres recientes entre partes interesadas y debidamente informadas, referidas a otros instrumentos sustancialmente iguales, el análisis de flujos de efectivo descontados, y modelos de fijación de precios de opciones haciendo un uso máximo de los inputs del mercado y confiando lo menos posible en los inputs específicos de la entidad. En caso de que ninguna técnica mencionada pueda ser utilizada para fijar el valor razonable, se registran las inversiones a su costo de adquisición neto de la pérdida por deterioro, si fuera el caso. El Grupo evalúa en la fecha de cada reporte si existe evidencia objetiva de que un activo financiero o un grupo de activos financieros puedan haber sufrido pérdidas por deterioro. En el caso de títulos de capital clasificados como disponibles para la venta, para determinar si los títulos han sufrido pérdidas por deterioro se considerará si ha tenido lugar un descenso significativo o prolongado en el valor razonable de los títulos por debajo de su costo. Si existe cualquier evidencia de este tipo para los activos financieros disponibles para la venta, la pérdida acumulada determinada como la diferencia entre el costo de adquisición y el valor razonable corriente, menos cualquier pérdida por deterioro del valor en ese activo financiero previamente reconocido en las pérdidas o ganancias se elimina del patrimonio neto y se reconoce en el estado de resultados. Las pérdidas por deterioro del valor reconocidas en el estado de resultados por instrumentos de patrimonio no se revierten a través del estado de resultados. 2.13. Instrumentos financieros derivados y actividad de cobertura Los instrumentos derivados se reconocen inicialmente al valor razonable en la fecha en que se ha efectuado el contrato de derivados y posteriormente se miden a su valor razonable. El método para reconocer la pérdida o ganancia resultante depende de si el derivado se ha designado como un instrumento de cobertura y, si es así, de la naturaleza de la partida que está cubriendo. El Grupo designa determinados derivados como: Coberturas de un riesgo concreto asociado a un pasivo reconocido o una transacción prevista

altamente probable (cobertura de flujos de efectivo).

Cobertura del valor razonable de pasivos reconocidos (cobertura del valor razonable).

El Grupo documenta al inicio de la transacción la relación existente entre los instrumentos de cobertura y las partidas cubiertas, así como sus objetivos para la gestión del riesgo y la estrategia para manejar varias transacciones de cobertura. El Grupo también documenta su evaluación, tanto al inicio como sobre una base continua, de si los derivados que se utilizan en las transacciones de cobertura son altamente efectivos para compensar los cambios en el valor razonable o en los flujos de efectivo de las partidas cubiertas. El valor razonable total de los derivados de cobertura se clasifica como un activo o pasivo no corriente si el vencimiento restante de la partida cubierta es superior a 12 meses y como un activo o pasivo corriente si el vencimiento restante de la partida cubierta es inferior a 12 meses. La contra partida del reconocimiento, se reconoce en resultados integrales. Cuando un instrumento de cobertura expira o se vende, o cuando deja de cumplir con los criterios para ser reconocido a través del tratamiento contable de coberturas, cualquier ganancia o pérdida acumulada en el patrimonio a esa fecha permanece en el patrimonio y se reconoce cuando la transacción proyectada afecte al estado de resultados. Cuando se espere que ya no se produzca una transacción proyectada la ganancia o pérdida acumulada en el patrimonio se transfiere inmediatamente al estado de resultados. 2.14. Inventarios Los inventarios se miden a su costo o a su valor neto realizable, el menor de los dos. El costo se determina por el método del Precio Promedio Ponderado. El valor neto realizable es el precio de venta estimado en el curso normal del negocio, menos los costos variables de venta aplicables. Adicionalmente, de ser necesario, se reconocerá una pérdida de valor de los inventarios cuando el costo de las existencias no puede ser recuperable.

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Al cierre de cada ejercicio se realiza una evaluación del valor neto realizable de las existencias efectuando los ajustes en caso de estar sobrevaloradas. 2.15. Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar Se reconocen inicialmente por su valor nominal y posteriormente por su costo amortizado de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo para aquellas partidas que superan los plazos normales de cobro, menos la estimación por pérdidas por deterioro del valor de las cuentas por cobrar. Se establece una estimación para pérdidas por deterioro de cuentas comerciales a cobrar cuando existe evidencia objetiva de que el Grupo no será capaz de cobrar todos los importes que se le adeudan de acuerdo con los términos originales de las cuentas a cobrar. El interés implícito se desagrega y reconoce como ingreso financiero a medida que se devengan los intereses, y en caso de no estar en categoría de deterioro. El importe de la estimación es la diferencia entre el importe en libros del activo y el valor actual de los flujos futuros de efectivo estimados, descontados al tipo de interés efectivo. El valor de libros del activo se reduce por medio de la cuenta de estimación y el monto de la pérdida se reconoce con cargo al estado consolidado de resultados. Cuando una cuenta por cobrar se considera como incobrable, se castiga contra la respectiva estimación de deterioro. La recuperación posterior de montos previamente castigados se reconoce como abono en el estado de resultados. 2.16. Efectivo y equivalentes al efectivo El efectivo y equivalentes al efectivo incluyen el efectivo en caja, los depósitos a plazo en entidades de crédito, otras inversiones a corto plazo de gran liquidez, con un vencimiento original de tres meses o menos y los sobregiros bancarios. En el estado de situación financiera, los sobregiros, de existir, se clasificarían como préstamos en el pasivo corriente. 2.17. Capital social El capital social está representado por acciones ordinarias de una sola clase y un voto por acción. Los costos incrementales directamente atribuibles a la emisión de nuevas acciones se presentan en el patrimonio neto como una deducción. 2.18. Distribución de dividendos De acuerdo a lo indicado en Nota 22.3, la distribución de dividendos corresponde a la política fijada por la Administración, basado en el mínimo legal, esto es 30% de las utilidades la cual se encuentra supeditada al acuerdo adoptado en Junta de Accionistas. 2.19. Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar Los acreedores comerciales y otras cuentas por pagar se reconocen a su valor razonable. 2.20. Préstamos que devengan intereses Los préstamos se reconocen, inicialmente, por su valor razonable, netos de los costos en que se haya incurrido en la transacción. Posteriormente, los préstamos se miden por su costo amortizado; cualquier diferencia entre los fondos obtenidos (netos de los costos necesarios para su obtención) y el valor de reembolso, se reconoce en el estado consolidado de resultados durante la vida de la deuda de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo. El método de interés efectivo consiste en aplicar la tasa de mercado de referencia para deudas de similares características al importe de la deuda (neto de los costos necesarios para su obtención). Los préstamos se clasifican como pasivos corrientes a menos que el Grupo tenga un derecho incondicional a diferir su liquidación durante al menos 12 meses después de la fecha del reporte.


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2.21. Impuesto a las ganancias e impuestos diferidos El gasto por impuesto a las ganancias incluye los impuestos de Bupa Chile S.A. y de sus subsidiarias, basados en la renta imponible para el período, junto con los ajustes fiscales de períodos anteriores y el cambio en los impuestos diferidos. El impuesto se reconoce en el estado de resultados, excepto cuando se trata de partidas que se reconocen directamente en el patrimonio. En este caso, el impuesto también se reconoce en el patrimonio (a través del Estado Consolidado de Resultados Integrales). El impuesto a las ganancias se registra sobre la base de la renta líquida imponible determinada para fines tributarios. Los impuestos diferidos se calculan, de acuerdo con el método del pasivo basado en el balance, sobre las diferencias temporarias que surgen entre las bases fiscales de los activos y pasivos y sus importes en libros. Sin embargo, si los impuestos diferidos surgen del reconocimiento inicial de un pasivo o un activo en una transacción distinta de una combinación de negocios que en el momento de la transacción no afecta ni al resultado contable ni a la ganancia o pérdida fiscal, no se contabiliza. El impuesto diferido se determina usando las tasas de impuesto aprobadas o a punto de aprobarse y que sean altamente probables de promulgar, en la fecha del estado financiero y que se espera aplicar cuando el correspondiente activo por impuesto diferido se realice o el pasivo por impuesto diferido se liquide. Los activos por impuestos diferidos se registran cuando se considere probable que las entidades del Grupo vayan a tener en el futuro suficientes ganancias fiscales contra las que se puedan hacer efectivos. No se han reconocido impuestos diferidos por las diferencias temporarias entre el valor tributario y contable que generan las inversiones en empresas relacionadas, de acuerdo a los criterios señalados en la NIC 12. El 29 septiembre de 2014, fue promulgada la Ley 20.780 de Reforma Tributaria , la cual entre otros aspectos, define el régimen tributario por defecto que le aplica a la sociedad, la tasa de impuesto de primera categoría que por defecto se aplicarán en forma gradual a las empresas entre 2014 y 2018 y permite que las sociedades puedan además optar por uno de los dos regímenes tributarios establecidos como Atribuido o Parcialmente Integrado, quedando afectos a diferentes tasas de impuestos a partir del año 2017. Cabe señalar que la tasa de impuesto que afectará al régimen atribuido será del 25%, y la misma aplicará para el año comercial 2017 y que la tasa que aplicará al régimen parcialmente integrado será del 27% pero la misma se aplicará para el año comercial 2018, ya que el año 2017 por el incremento progresivo señalado en la ley se aplicará un 25,5%. Si en la evaluación del régimen tributario que le aplicará a la sociedad da como resultado que el régimen que tendrá es el parcialmente integrado, los efectos de los impuestos diferidos en consideración al plazo de reverso de las diferencias temporarias deberían reflejar como tope la tasa del 27%. El impuesto diferido se mide empleando las tasas fiscales que se espera sean de aplicación a las diferencias temporarias en el período en el que se reversen usando tasas fiscales que por defecto les aplican a la fecha de balance, tal como se indica a continuación:

Año Renta Atribuida Parcialmente Integrado

2014 21,0% 21,0%

2015 23,0% 22,5%

2016 24,0% 24,0%

2017 25,0% 25,5%

2018 25,0% 27,0%

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2.22. Beneficios a los empleados a.- Indemnizaciones por años de servicio Las sociedades del Grupo no tienen pactado este beneficio con el personal. b.- Vacaciones del personal El Grupo reconoce el gasto por vacaciones del personal mediante el método del devengo. Este beneficio corresponde a todo el personal y equivale a un importe fijo según los contratos particulares de cada trabajador, este beneficio es registrado a su valor nominal. c.- Bonos del personal Los pagos por bonos de gestión, pueden diferir de los montos reconocidos previamente como pasivos, cuyas bases de estimación están sujetas a los resultados del ejercicio y al desempeño demostrado según evaluaciones objetivas hechas por parte de la Administración, así como el cumplimiento de los objetivos de carácter financiero y comercial. 2.23. Provisiones Las provisiones para contratos onerosos, litigios y otras contingencias se reconocen cuando: El Grupo tiene una obligación presente, ya sea legal o implícita, como resultado de sucesos pasados;

Es probable que vaya a ser necesaria una salida de recursos para liquidar la obligación; El importe se ha estimado de forma fiable. Las obligaciones existentes a la fecha de reporte surgidas como consecuencia de sucesos pasados cuyo importe y momento de cancelación son indeterminadas, se reconocen en el estado de situación financiera como provisión por el valor actual del importe más probable que se estima que la Sociedad tendrá que desembolsar para cancelar la obligación. Las provisiones se cuantifican teniendo en consideración la mejor información disponible en la fecha de la formulación. En el área aseguradora existen provisiones relacionadas directamente al negocio de Isapre Cruz Blanca S.A. y corresponden a provisiones de prestaciones ocurridas y no liquidadas, y en litigio por gastos de salud y subsidios por incapacidad laboral (SIL), y en el mismo segmento, se encuentra la Compañía de Seguros de Vida S.A. que constituye provisiones y reservas propias del negocio asegurador. a.- Gastos de Salud. Para el cálculo de la provisión se consideraron las prestaciones ocurridas y no reportadas a la Isapre Cruz Blanca S.A., las prestaciones ocurridas, reportadas y no valorizadas y las prestaciones ocurridas, reportadas y valorizadas, sin haberse emitido aún los correspondientes bonos. Como base de información se consideraron los Bonos Hospitalarios, Programas Médicos, Reembolsos Hospitalarios y Ambulatorios, considerando factores tales como: comportamiento de la siniestralidad, evolución histórica, variables estacionales, plazos de tramitación, precios, garantía explicita de salud (GES) y resolución de programas médicos y montos de prestaciones ocurridas al cierre de cada trimestre y que fueron liquidadas al trimestre siguiente. b.- Subsidios por incapacidad laboral (SIL). Considera todas las licencias médicas que habiéndose presentado, aún no se han valorizado y aquellas que correspondiendo al período de cierre no han sido presentadas en Isapre Cruz Blanca S.A.


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Para el cálculo de la provisión fueron considerados los siguientes factores: • Comportamiento de la siniestralidad, evolución histórica, variables estacionales, y monto de prestaciones ocurridas al cierre de cada trimestre y que fueron liquidadas al trimestre siguiente. • El costo de las prestaciones devengadas a cada cierre mensual y que fueron contabilizadas en fechas posteriores. • El promedio móvil de los últimos doce meses del costo de los subsidios devengados al cierre y contabilizados después de esa fecha. c.- Reservas de Riesgo en Curso Para efectos de la Compañía de Seguros de Vida S.A., y de acuerdo con lo establecido en la NCG N° 306 (Título III, punto 1, letra b), ésta procede a justificar la aplicación de la excepción señalada en dicha norma, por lo cual esta subsidiaria, procede a constituir sus obligaciones con los asegurados de Salud, cuyo intermediario es la Isapre Cruz Blanca S.A, determinando una reserva de riesgo en curso equivalente a un mes de prima promedio, sin descontar los costos de adquisición, de acuerdo a los requerimientos normativos de la SVS. d.- Reserva de Siniestros En la Compañía de Seguros de Vida se constituyen pasivos, (Siniestros por pagar, liquidados y no pagados, en proceso de liquidación y ocurridos y no reportados), esta Reserva de Siniestros Ocurridos pero No Reportados, en adelante Reserva OYNR, tiene como objeto provisionar un monto con el fin de compensar el costo futuro de los siniestros ocurridos en el período en curso, pero que no serán informados hasta un momento futuro más o menos cercano. Conforme a lo estipulado en la NCG 306 de la SVS y al Oficio N° 507, se procede a estimar las obligaciones por OYNR, aplicando el método transitorio definido por el regulador. La Reserva de Siniestros liquidados o en proceso de liquidación, corresponde al monto de los siniestros de esta cobertura que al cierre de los estados financieros consolidados estaban liquidados, pero a dicha fecha aún no habían sido pagados al beneficiario. Se incluyen aquí los siniestros que están en proceso de evaluación por la Compañía aseguradora, para determinar la procedencia del pago. 2.24. Clasificación de saldos en corrientes y no corrientes En el estado consolidado de situación financiera, los saldos se clasifican en función de sus vencimientos, como corrientes los con vencimiento igual o inferior a doce meses contados desde la fecha de corte de los estados financieros y como no corrientes, los mayores a ese período. 2.25. Reconocimiento de ingresos a.- Ingresos ordinarios Para el Área Prestadora, los ingresos ordinarios derivados de la prestación de servicios se reconocen de acuerdo a lo indicado en la NIC 18, cuando pueden ser estimados con fiabilidad y en función del grado de realización de la prestación del servicio o realización de la transacción a la fecha de reporte. Los ingresos ordinarios se presentan netos de impuestos al valor agregado, devoluciones, rebajas y descuentos y después de eliminadas las ventas dentro del grupo de empresas que se consolidan. Los ingresos derivados de la prestación de servicios médicos (hospitalarios y ambulatorios), se reconocen generalmente en el período en que se prestan y devengan los servicios sobre una base de ingresos estimados hasta la fecha de cierre de los estados financieros consolidados. Para el Área Aseguradora y en el caso de Isapre Cruz Blanca S.A., de acuerdo a lo indicado por NIC 18 es necesario reconocer los ingresos sobre base devengada, lo anterior implica reconocer las cotizaciones declaradas y pagadas al momento de ser percibidas, como las cotizaciones declaradas y no pagadas (DNP),

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y las no declaradas y no pagadas (NDNP) surgidas por la obligación de los afiliados de enterar la cotización (firma de los contratos entre los afiliados y la Isapre). Las NDNP y DNP deben ser reconocidas netas de su deterioro, evitando así reconocer cuentas por cobrar que finalmente no se materialicen como incremento patrimonial. En este segmento, la Compañía de Seguros de Vida S.A., reconoce sus ingresos en base devengada sobre la “prima” aceptada y cedida, de acuerdo a lo contenido en la circular N° 1499 y sus modificaciones posteriores que están en línea con las NIIF. Respecto de las comisiones y costos directos del área de ventas de Isapre Cruz Blanca S.A., y considerando que existen estudios que demuestran que el período de permanencia de la cartera de afiliados es de aproximadamente 6 años y con el propósito de correlacionar ingresos (cotizaciones) con gastos, se permite reconocer como activo dicho monto y diferirlo en el período promedio de permanencia de los afiliados y en cuanto a los productos adicionales como seguro de cesantía y seguro por muerte del titular, es necesario reconocer una provisión para cubrir el costo neto de las prestaciones, para todos los afiliados o beneficiarios que tienen vigente el seguro a la fecha de cierre de los estados financieros consolidados. Finalmente, Isapre Cruz Blanca S.A. reconoce los ingresos cuando el importe de los mismos se puede valorar con fiabilidad, es probable que los beneficios económicos futuros vayan a fluir a la entidad y se cumplen las condiciones específicas para cada una de las actividades de esta Compañía. Los ingresos ordinarios en la Compañía de Seguros S.A., corresponden a las primas netas originadas por ventas de Pólizas de Seguros. b.- Ingresos por intereses Los ingresos por intereses se reconocen usando el método del tipo de interés efectivo. Cuando una cuenta a cobrar sufre pérdida por deterioro del valor, el Grupo reduce el importe en libros a su importe recuperable, descontando los flujos futuros de efectivo estimados al tipo de interés efectivo original del instrumento, y continua llevando el descuento como menor ingreso por intereses. Los ingresos por intereses de préstamos que hayan sufrido pérdidas por deterioro del valor se reconocen utilizando el método del tipo de interés efectivo. A la fecha de cierre de los estados financieros consolidados, estos montos no son relevantes. c.- Ingresos por dividendos Los ingresos por dividendos se reconocen cuando se establece el derecho a recibir el pago, para el caso de inversiones que no son tratadas por el método de la participación. 2.26. Arrendamientos a.- Cuando una entidad del Grupo es el arrendatario – Arrendamiento financiero Los arrendamientos de propiedades, planta y equipo cuando el Grupo tiene sustancialmente todos los riesgos y ventajas derivados de la propiedad se clasifican como arrendamientos financieros. Los cuales se capitalizan al inicio del arrendamiento al valor razonable de la propiedad arrendada o al valor presente de los pagos mínimos por el arrendamiento, el menor de los dos. Cada pago por arrendamiento se distribuye entre el pasivo y las cargas financieras para conseguir un tipo de interés constante sobre el saldo pendiente de la deuda. Las correspondientes obligaciones por arrendamiento, netas de cargas financieras, se incluyen en otras cuentas a pagar a largo plazo. El elemento de interés del costo financiero se carga en el estado consolidado de resultados durante el período de arrendamiento. El inmovilizado adquirido en régimen de arrendamiento financiero se deprecia durante su vida útil o la duración del contrato, el menor de los dos. b.- Cuando una entidad del Grupo es el arrendatario – Arrendamiento operativo Los arrendamientos en los que el arrendador conserva una parte importante de los riesgos y ventajas derivados de la titularidad, se clasifican como arrendamientos operativos. Los pagos en concepto de arrendamiento operativo (netos de cualquier incentivo recibido del arrendador) se cargan en el estado consolidado de resultados sobre una base lineal durante el período de arrendamiento, a excepción que


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resulte más apropiado el uso de otra base de carácter más sistemático que recoja, de forma más representativa, el patrón de generación de beneficios para el usuario, independientemente de la forma en que efectivamente se efectúan los pagos. c.- Cuando una entidad del Grupo es el arrendador Los activos arrendados a terceros bajo contratos de arrendamiento operativo se incluyen dentro de Propiedades, planta y equipo o en Propiedades de inversión, según corresponda. Los ingresos derivados del arrendamiento se reconocen de forma lineal durante el plazo del arrendamiento. 2.27 Combinación de negocios Las combinaciones de negocios son contabilizadas usando el método de adquisición. Esto involucra el reconocimiento de activos identificables (incluyendo activos intangibles anteriormente no reconocidos) y pasivos (incluyendo pasivos contingentes y excluyendo reestructuraciones futuras) del negocio adquirido al valor razonable. La plusvalía comprada adquirida en una combinación de negocios es inicialmente medida al costo, siendo el exceso del costo de la combinación de negocio sobre el interés de la empresa en el valor razonable neto de los activos, pasivos y pasivos contingentes identificables de la adquisición. Luego del reconocimiento inicial, la plusvalía comprada es medida al costo menos cualquier pérdida acumulada por deterioro. Para los propósitos de pruebas de deterioro, la plusvalía comprada adquirida en una combinación de negocios es asignada desde la fecha de adquisición a cada unidad generadora de efectivo del Grupo o grupos de unidades generadoras de efectivo que se espera serán beneficiadas por las sinergias de la combinación, sin perjuicio de si otros activos o pasivos del Grupo son asignados a esas unidades o grupos de unidades. Si el costo de adquisición es inferior al valor razonable de los activos netos de la subsidiaria adquirida, la diferencia se reconoce directamente en resultados. Los costos de las transacciones son tratados como gastos en el momento en que se incurren. Para las combinaciones de negocios realizadas por etapas se mide en cada oportunidad el valor razonable de la sociedad adquirida, reconociendo los efectos de la variación en la participación en los resultados en el período en que se producen. Las políticas contables de las subsidiarias se modificarán en caso de ser necesario, para garantizar su uniformidad con las políticas adoptadas por el Grupo BUPA Chile. Las participaciones no controladoras se presentan como un componente separado del patrimonio neto. 2.28 Test de Deterioro a) Activos no financieros De acuerdo a la NIC 36, los importes de Propiedades, planta y equipo se someten a pruebas de deterioro siempre que algún suceso o cambio en las circunstancias del negocio indique que el valor libros de los activos puede no ser recuperable, mientras que la plusvalía comprada y otros activos no financieros con vida útil indefinida se testean anualmente. El valor recuperable de un activo no financiero se estima como el mayor valor entre el precio de venta neto y el valor en uso. Una pérdida por deterioro se reconoce cuando el importe en libros supere el importe recuperable. Una pérdida por deterioro previamente reconocida se puede revertir si se ha producido un cambio en las estimaciones utilizadas para determinar el importe recuperable, sin embargo, no en un monto mayor que el importe determinado y reconocido en años anteriores. En el caso de la plusvalía comprada, una pérdida reconocida por deterioro no es reversible. A efectos de evaluar las pérdidas por deterioro del valor, los activos se agrupan al nivel más bajo para el que hay flujos de efectivo identificables por separado (unidades generadoras de efectivo). Los activos no

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financieros, distintos de la plusvalía comprada, que hubieran sufrido una pérdida por deterioro se someten a revisiones a cada fecha de reporte por si se hubieran producido reversiones de la pérdida. Se consideran "unidades generadoras de efectivo" a los grupos identificables más pequeños de activos cuyo uso continuo genera entradas de fondos mayormente independientes de las producidas por el uso de otros activos o grupos de activos. b) Activos financieros De acuerdo a la NIC 39, al final de cada período se evalúa si hay evidencia objetiva de que los activos o grupo de activos financieros han sufrido deterioro. Se reconocerán los efectos de deterioro en el resultado sólo si existe evidencia objetiva de que uno o más eventos ocurran después del reconocimiento inicial del activo financiero y además este deterioro tenga efectos futuros en los flujos de caja asociados. Las cuentas por cobrar facturadas son evaluadas periódicamente en función de los plazos de vencimiento acordados y aquellas que se encuentren en categoría de vencidas son revisadas y monitoreadas para efectos de evidenciar su real recuperabilidad, en caso de contar con evidencia objetiva que haga estimar que dichos flujos no serán recuperados por la Sociedad se considera base de la estimación de deterioro de las cuentas por cobrar. Las cuentas por cobrar provisionadas o devengadas son evaluadas periódicamente para evidenciar su probabilidad de facturación o cobro posterior, de forma tal de reconocer, en caso de ser necesario, el deterioro o rebaja de dicha cuentas por cobrar. Por lo tanto, la provisión de deterioro o incobrables de los deudores comerciales se determina cuando existe evidencia que Bupa Chile S.A. o algunas de sus subsidiarias no recibirá los pagos de acuerdo a los términos originales de la venta. Además se realizan estimaciones de deterioro cuando el cliente se acoge a algún convenio judicial de quiebra o cesación de pagos, o cuando Bupa Chile S.A. o algunas de sus subsidiarias han agotado todas las instancias del cobro de la deuda en un período de tiempo razonable, ya sea en la fase normal o judicial. Información complementaria se encuentra en la Nota 3.9 letra b. 2.29. Medioambiente Los desembolsos relacionados con el medio ambiente que no correspondan a adiciones de propiedades, planta y equipo, se reconocen en resultados, en el ejercicio en que se incurren. 2.30. Cambios contables El Grupo no ha efectuado cambios en estimaciones o políticas contables que impliquen re-expresión de acuerdo a lo señalado en la NIC 8, respecto de las aplicadas en los ejercicios anteriores. Si es parte habitual de los procesos de monitoreo efectuar revisiones de las estimaciones cuando se cuentan con nuevos antecedentes o información que permitan hacer más precisa y cada vez más confiable dicha estimación. NOTA 3.- GESTION DEL RIESGO FINANCIERO Los factores de riesgo a los que el Grupo está expuesto, por una parte, son los riesgos propios de la industria en la cual desarrolla su actividad, tales como cambios en el marco regulatorio, correlación con los ciclos económicos y competencia. Por otra parte, también se enfrentan riesgos relacionados a la estructura financiera del Grupo o Subsidiarias, como también el riesgo de aseguramiento en el sector de las Isapres como de las Compañías de Seguros.


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Las principales situaciones de riesgo que enfrenta el Grupo son: 3.1. Marco regulatorio En relación al Sector Prestador Ambulatorio, Hospitalario y Asegurador, la Superintendencia de Salud está permanentemente fiscalizando su funcionamiento y revisando el cumplimiento de la normativa vigente. Lo anterior obliga a la Subsidiaria Isapre Cruz Blanca S.A. del grupo a dar cumplimiento a la normativa que la regula en este ámbito. Bupa Chile S.A. y Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A. son entidades sujetas a la regulación y fiscalización de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS). Bupa Chile S.A. y sus subsidiarias cuentan con la capacidad técnica, administrativa y financiera para cumplir con la normativa requerida y adecuar su operación a los requisitos legales. Adicionalmente, las subsidiarias del Grupo están permanentemente realizando mejoras en sus políticas de calidad aplicables a cada una de ellas, como son los casos de acreditación que se llevan a cabo en sus clínicas y centros médicos ambulatorios. 3.2. Correlación con los ciclos económicos Esta industria presenta una relativa correlación positiva con el ciclo económico donde hay una serie de prestaciones electivas no urgentes que las personas pueden postergar. Sin embargo, Bupa Chile S.A. y sus subsidiarias tienen como estrategia de negocio la prestación de salud de calidad a un precio accesible y desarrolla las estrategias comerciales acorde a ella para minimizar el efecto de dichos ciclos. 3.3. Competencia En el negocio asegurador, la competencia entre sus actores genera la necesidad de ofrecer permanentemente mejoras en los beneficios ofrecidos a los afiliados y asegurados con un posible efecto en los márgenes. En el negocio prestador, la competencia se traduce en esfuerzos por mejorar la tecnología y el nivel de servicios. Tanto en el negocio asegurador como en el prestador, el grupo y sus subsidiarias cuentan con marcas de reconocido prestigio y una posición de mercado relevante a nivel nacional, considerando en el caso de las clínicas, sus áreas de influencia en las regiones en que operan. Adicionalmente, cuentan con una estructura financiera que les permite efectuar las inversiones necesarias para mantener una posición de relevancia en sus respectivos mercados. 3.4. Riesgo de moneda Los pasivos financieros del Grupo están expresados en unidades de fomento, pesos no reajustables, dólares, euros y soles. Las inversiones que se realizan mayoritariamente son en unidades de fomento y en pesos, a lo anterior cabe señalar que existen inversiones puntuales de equipos médicos que se pactan en moneda extranjera, para lo cual la Sociedad Matriz y sus subsidiarias, a través de su área de Finanzas, buscan tener una estructura financiera adecuada para controlar y mitigar el riesgo de variación en el valor de estas monedas, generando instrumentos de financiamiento o inversiones financieras en moneda extranjera, que permitan mitigar el efecto por variación de la moneda desde el minuto en que se toma la decisión de invertir, hasta el minuto en que el activo se instala y debe pagarse. 3.5. Riesgo de tipo de cambio La matriz posee inversiones en Perú con lo cual existe exposición a la variación cambiaria con el nuevo sol peruano y dólar a través de esta inversión, que es controlada desde Chile en pesos. Al cierre del período, pese a lo antes señalado, no se poseen saldos significativos en monedas distintas de la funcional, por lo que no hay exposición relevante al riesgo de tipo de cambio.

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3.6. Riesgo de tasa de interés La Sociedad, a través de su área de Finanzas, busca tener una estructura de financiamiento que permita controlar la volatilidad del costo de la deuda y minimizar el riesgo de tasa de interés y su efecto en el resultado de la Sociedad. La deuda contiene una porción a tasa fija (principalmente la correspondiente a la emisión de Bonos) y otra porción de la deuda se encuentra a tasa variable, principalmente la correspondiente al Crédito Sindicado, la cual se transformó a tasa fija a través del uso de instrumentos derivados. 3.7. Riesgo de Aseguramiento En relación al Área Aseguradora del Grupo, la gestión sobre el riesgo de aseguramiento de Isapre Cruz Blanca S.A., se basa en la correcta tarificación de los planes de salud que la Sociedad comercializa. Para realizar esta tarificación deben considerarse, entre otros, los siguientes aspectos: a) Estimación del ingreso: segmento socio-económico, cantidad de beneficiarios, permanencia, tasa de

morosidad.

b) Estimación del costo (siniestralidad): edad, sexo, segmento socio-económico, zona geográfica, prestador preferente, frecuencia, precio prestaciones.

El método de tarificación considera para un nivel de costos (dada la frecuencia de atenciones según la configuración de la cartera) y una siniestralidad objetivo (definida para el segmento), la estimación de los ingresos necesarios para alcanzar ese nivel de siniestralidad. Luego de la obtención de estos ingresos se estima el precio considerando los factores de riesgo que genera la configuración de cartera definida para los gastos. La composición de los afiliados en Isapre Cruz Blanca S.A. por regiones es la siguiente:

En el caso de la Compañía de Seguros de Vida S.A., se han establecido políticas internas aplicando lineamientos basados en los requerimientos normativos para gestionar los riesgos propios del seguro, entre los cuales se encuentran: Riesgos de Gestión de Reaseguro, Riesgos de Desarrollo de Productos y Tarificación, Riesgos de Suscripción, Riesgos de Siniestros y Riesgos de Gestión de Reservas. 3.8. Determinación del valor razonable de instrumentos financieros Como parte del análisis de riesgo, se ha realizado un análisis del valor de mercado que tendrían los pasivos bancarios del Grupo al 31 de diciembre de 2015. Este análisis consiste en obtener el valor presente de los flujos de caja futuros de cada deuda financiera vigente utilizando tasas representativas de las condiciones de mercado de acuerdo al riesgo del Grupo y al plazo remanente de la deuda. Este análisis arrojó que no existen efectos significativos respecto a los valores de la deuda financiera determinado mediante costo amortizado. 3.9. Administración del riesgo financiero El Grupo cuenta con una política formal, aprobada por el Directorio y revisada al menos anualmente, donde se definen los lineamientos generales referentes a las actividades de Gestión del Riesgo Financiero de la Sociedad Matriz y del Grupo. En este sentido, la Sociedad entiende por “Gestión del Riesgo” el proceso que resume cómo la entidad, identifica, evalúa, responde, monitorea e informa aquellos riesgos relevantes al tamaño, volumen y complejidad de sus operaciones.

31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014

Regiones 151.464 147.953 37% 39%Santiago 254.207 229.054 63% 61%

Total 405.671 377.007 100% 100%

Descripción Número afiliados (contratos) % Participación


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Bupa Chile S.A. entiende los diversos tipos de riesgos a los que se enfrenta la Sociedad de acuerdo a la industria en la que opera cada sociedad y cómo estas sociedades se vinculan con el entorno económico-financiero que bajo ciertas circunstancias podrían afectar las expectativas del negocio y la sustentabilidad financiera de mediano y largo plazo. Por otro lado, de acuerdo al escenario que enfrente el sector en el que participa la Sociedad, se debe evaluar el impacto de circunstancias de cuidado en el desarrollo del negocio a causa de fluctuaciones que puedan surgir según el ciclo económico (por ejemplo escenarios inflacionarios) y niveles de desempleo también excepcionales. Estos factores llevan a que continuamente Bupa Chile S.A. busque métodos que impliquen mejoras en la calidad de sus prestaciones en las líneas de servicio, frente a un escenario de alta competencia. Dentro de la ejecución de sus operaciones, Bupa Chile S.A. se ve enfrentado a diversos factores que podrían impactar la consecución de los objetivos de rentabilidad. Estos factores, pueden afectar a la organización mediante distintos mecanismos de transmisión, generando escenarios de incertidumbre financiera que podrían redundar en incumplimientos con contrapartes en operaciones financieras, contracciones de liquidez, variaciones significativas en el valor de activos y pasivos mantenidos en cartera, entre otros. Dada esta condición, la Gerencia Corporativa de Finanzas es la responsable de materializar las acciones relacionadas con la administración de los riesgos financieros. De acuerdo a las políticas de administración de riesgos financieros, la Sociedad utiliza instrumentos derivados sólo con el propósito de cubrir exposiciones a los riesgos de moneda y tasas de interés provenientes de las operaciones de la Sociedad y sus fuentes de financiamiento. La Sociedad no adquiere instrumentos derivados con fines de negociación. La Sociedad clasifica sus riesgos según la fuente de incertidumbre subyacente y los mecanismos de transmisión de éstos. De esta manera la Sociedad entiende que los riesgos relevantes enfrentados son: a.- Riesgo de liquidez Bupa Chile S.A. emplea el concepto de riesgo de liquidez para referirse a aquella incertidumbre financiera, a distintos horizontes de tiempo, relacionada con la capacidad de la Sociedad de responder a aquellos requerimientos netos de efectivo que sustentan sus operaciones, tanto bajo condiciones normales como también excepcionales. Como política de gestión de riesgo de liquidez, la Sociedad mantiene una liquidez adecuada a través de la contratación de facilidades crediticias a largo plazo, por montos suficientes para soportar las necesidades de cada una de sus líneas de negocios proyectadas para un período que está en función de la situación y expectativas de los mercados de deuda y de capitales. El análisis de vencimientos de los pasivos financieros del Grupo se presenta a continuación: Análisis de vencimientos

2016 2017 2018 2019 2020 y másM$ M$ M$ M$ M$

Crédito Sindicado $ 7.365.257 15.129.965 14.375.100 0 0 36.870.322Bono UF 2.504.878 1.657.848 1.657.848 1.666.888 53.688.094 61.175.556

Otros Créditos $ 31.290.627 3.591.277 4.806.257 0 0 39.688.161Otros Créditos S/. 94.829 6.624 0 0 0 101.453Otros Créditos UF 7.736.732 5.512.548 5.866.235 3.611.190 42.182.879 64.909.584

Leasing $ 5.336.911 2.882.093 1.240.798 606.788 0 10.066.590Leasing S/. (15.798) (18.534) 19.519 1.821 0 (12.992)Leasing UF 676.214 436.761 414.199 387.080 610.730 2.524.984

Otros Créditos USD 30.642 29.361 28.995 0 0 88.998Leasing USD 128.458 117.754 (8.511) 0 0 237.701

55.148.750 29.345.697 28.400.440 6.273.767 96.481.703 215.650.357

Clasificación Moneda Total

Total

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El presente análisis no incluye el efecto de la cobertura de swap devengado a la fecha por un valor de M$ 7.889.920 y el valor presente al 31/12/2015 de estos pasivos es de M$ 177.953.304 (ver en nota N°6.2). La Sociedad periódicamente actualiza sus proyecciones de flujos de caja para un período móvil de 60 meses, y recurrentemente efectúa análisis de la situación financiera, del entorno económico y análisis del mercado de deuda con el objeto de, en caso de requerirlo, contratar nuevos financiamientos o reestructurar créditos existentes a plazos que sean coherentes con la capacidad de generación de flujos de los diversos negocios en que participa la Sociedad. Sin perjuicio de lo anterior, cuenta con líneas bancarias de corto plazo aprobadas no utilizadas, efectivos y equivalentes al efectivo para administrar las necesidades de liquidez de corto plazo, lo que permite reducir ostensiblemente el riesgo. Las inversiones en activos financieros expuestos en nota 4.2 y 6.1, no presentan situaciones de liquidez que puedan alterar el riesgo expuesto. Los indicadores de liquidez al cierre de cada ejercicio son:

El índice de Razón de Liquidez no considera inversiones en instrumentos financieros clasificados en el no corriente al ser éstos de plazo superior a un año, los que son de fácil de liquidación dadas las condiciones de mercado. b.- Riesgo de crédito El concepto de riesgo de crédito se emplea para referirse a aquella incertidumbre financiera, a distintos horizontes de tiempo, relacionada con el cumplimiento de obligaciones suscritas por contrapartes, al momento de ejercer derechos contractuales para recibir efectivo u otros activos financieros por parte del Grupo. La Sociedad mantiene cuentas por cobrar comerciales que representan el 13,946% del total de activos. El riesgo de crédito relacionado a cuentas por cobrar es administrado y monitoreado permanentemente por la administración y forma parte de las políticas de deterioro de las cuentas por cobrar. Además la Sociedad ha establecido procedimientos y controles que permiten minimizar el riesgo de crédito. De esta forma se determina la porción de clientes que permanecen incobrables o deteriorados, y que en consecuencia rebajan el valor bruto de la cuenta por cobrar inicial, dentro de los clientes vencidos y para los cuales la Sociedad realiza a través de abogados externos cobranza prejudicial y judicial, también se determina deterioro o incobrabilidad cuyo saldo se expone en nota 8.1 y 8.4. Desde el punto de vista de la concentración, las subsidiarias del sector hospitalario han definido que el perfil de riesgo es posible diferenciarlo según tipo de cliente. De esta manera, la exposición total está compuesta por:

De acuerdo a la información señalada en el cuadro, uno de los principales clientes de las subsidiarias prestadoras son las Isapres, segmento que concentra un 68% del total, las que presentan un mínimo nivel de morosidad dada la regulación existente en el sector que enfatiza el aseguramiento de la capacidad financiera de estas instituciones; por este concepto no existen contingencias previsibles respecto a este segmento de clientes. De igual manera, ocurre con las cuentas por cobrar por concepto de Fonasa 19%, las cuales pueden ser consideradas muy cercanas a ‘libre de riesgo’, dada su condición de entidad proveedora de seguridad social financiada por aportes directos del Estado de Chile.

INDICE 31/12/2015 31/12/2014

Razón de liquidez 0,59 0,61 Razón ácida 0,57 0,60

Razón de endeudamiento 1,79 1,68

Cliente %

Isapres 68%

Fonasa 19%

Instituciones / empresas 11%

Particulares 2%


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El tercer grupo con un 11% de concentración corresponde a empresas en convenio, para los cuales el Grupo tiene contratado un servicio de cobranza externa, quien informa semanalmente a la Gerencia de Finanzas los resultados de su gestión, siendo estas las Sociedades que presentan el mayor nivel de riesgo relativo dentro de los segmentos con mayor participación. Si bien desde un punto de vista de atributos, el segmento ‘Particulares’ es el más riesgoso, el impacto de la materialización de eventos de crédito no resultaría significativo dada la baja participación sobre el total de la exposición. Por otra parte, es importante mencionar que el cobro de un paciente hospitalizado se encuentra respaldado por pagarés, documentos que son devueltos a dichos pacientes una vez que se realiza el correspondiente pago de la cuenta o documentación de la misma. Es por este motivo que las garantías son poco significativas frente al total de las cuentas por cobrar, por lo que su exposición a este riesgo es poco significativa. Las subsidiarias del segmento ambulatorio, dado la forma de operar de su negocio a través del pago previo a iniciar la consulta o prestación ambulatoria, tienen un menor riesgo de crédito en las cuentas por cobrar. Las subsidiarias del segmento asegurador, efectúan la evaluación del riesgo de crédito en función de los contratos vigentes y su real probabilidad de cobro de los montos devengados mensualmente que se encuentran correlacionados con la cobertura otorgada. c.- Riesgo de mercado El concepto de riesgo de mercado se emplea para referirse a aquella incertidumbre financiera, a distintos horizontes de tiempo, relacionada con la trayectoria futura de aquellas variables de mercado relevantes al desempeño financiero. Particularmente, las variables financieras relevantes a las actividades de negocio de la Sociedad son: - La relación de cambio $ - UF - Tasa de interés referencial (TAB) Estas variables determinan la magnitud del pago de intereses de algunos de los pasivos más importantes de la Sociedad Matriz y algunas subsidiarias. Análisis de sensibilidad a variables de mercado Ante los escenarios de incertidumbre que se generan a raíz de estos factores, se ha sometido a prueba de sensibilización el monto neto de exposición de activos y pasivos de acuerdo a la volatilidad esperada en la tasa de interés (TAB 180) y el comportamiento de la UF de forma de determinar los montos de exposición máxima ante eventuales cambios en las condiciones económicas del entorno. Por otro lado, a nivel de pasivos, el impacto en resultados ante cambios en las variables que se han identificado como riesgosas, es analizado de acuerdo a las variaciones tanto positivas como negativas esperadas y considerando la volatilidad de la tasa variable de denominación de la deuda TAB 180, la cobertura se refleja en la siguiente tabla:

M$ + - + -

Crédito Sindicado (1) $ /UF 29.614.387 TAB -0,43% -0,43% -14.001 -14.001 0 0 No Sw apeado $ 3.256.000 TAB -0,43% -0,43% (14.001) (14.001) 0 0 Sw apeado UF 26.358.387 UF 3,30% 3,30% 0 0 869.827 869.827Bono UF 40.175.498 UF 3,30% 3,30% 0 1.325.791 0 0Otros Créditos $ 41.340.319 Fija - - 0 0 0 0Otros Créditos US$ 79.528 Fija - - 0 0 0 0Otros Créditos UF 46.851.590 UF 3,30% 3,30% 0 1.546.102 0 0Otros Créditos S/. 97.329 S/. 0 0 0 0Leasing $ 9.417.939 Fija - - 0 0 0 0Leasing US$ 248.375 Fija - - 0 0 0 0Leasing UF 2.182.233 UF 3,30% 3,30% 0 72.014 0 0Leasing S/. 56.186 S/. - - 0 0 0 0

(14.001) 2.929.906 869.827 869.827Totales

Cambios Variable

Utilidades Patrimonio /(cobertura) (4)

M$ M$ Tipo Moneda

Saldo Variable de Mercado

Volatilidad Variable (2 y 3)

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(1) Corresponden a un crédito sindicado parcialmente cubierto con un swap $/UF y tasa fija por el 89,01% del pasivo.

(2) Volatilidad de la TAB 180 días entre 31 diciembre 2010 y 2015 según datos estadísticos del Banco Central de Chile.

(3) Volatilidad de la UF entre 31 diciembre 2010 y 2015 según Banco Central de Chile; equivale a la variación promedio anual del valor de la UF en dicho período.

(4) Corresponde al cambio a registrar en Patrimonio como efecto de las relaciones de cobertura designadas. El Grupo al 31 de diciembre de 2015, no cuenta con saldos significativos en activos monetarios reajustables en monedas distintas a la moneda funcional ($) y su exposición al riesgo de mercado se concentra en los saldos de deudas vigentes. El análisis de sensibilidad de dichos saldos, considerando la porción denominada en una base de reajustabilidad (UF) distinta a la moneda funcional (equivalente a UF 4.509.240), arroja un potencial efecto en resultado de pérdida equivalente a (M$ 2.929.906) considerando la volatilidad de la UF de los últimos 5 años. Sin embargo, cabe señalar que una parte relevante de los flujos de la Sociedad provenientes del negocio asegurador se reajustan mensualmente según la variación de la UF, lo cual mitiga la exposición antes mencionada. Adicionalmente, la Sociedad presenta exposición a la variabilidad de la tasa TAB a 180 días para una porción del crédito sindicado cuyo efecto, al aplicar la volatilidad de los últimos 5 años de la tasa TAB a 180 días, es de una pérdida de M$14.001 en resultado y M$869.827 en patrimonio (negativo o positivo), porción que cuenta con un 100% de efectividad de cobertura. Se ha definido una estructura interna para la materialización de las acciones destinadas a gestionar las exposiciones al riesgo financiero, donde la Gerencia de Finanzas del Grupo es la encargada de evaluar la necesidad de realizar operaciones de cobertura, principalmente, de pasivos denominados a tasa de interés variable o en monedas distinta a la funcional. Actualmente, la Sociedad recurre al uso de instrumentos derivados para la mitigación de la exposición al riesgo de tasa de interés que originan pasivos denominados en tasa de interés variable, particularmente deuda sindicada referencia a TAB en pesos. Específicamente, dentro de las acciones de mitigación del riesgo financiero que han sido materializadas, se encuentra la cobertura por un monto de endeudamiento original aproximado de M$ 52.560.000 mediante Cross-Currency Swaps donde el componente activo replica las condiciones pactadas para la deuda, el saldo actual de la deuda cubierta es M$ 26.358.387 y el monto total del crédito sindicado es M$ 29.614.387. Este efecto de cobertura es lo que se refleja en la tabla de sensibilización, mostrando que el efecto de variación en la tasa de interés y el valor de la UF afecta de forma contraria al efecto sobre el pasivo. Parte de la gestión de riesgo es identificar y minimizar el efecto de las situaciones de riesgo que afecten el perfil de riesgo de la Sociedad. Concretamente se han definido una serie de clases de activos elegibles para efectos de ser parte de la cartera de inversiones de la Sociedad. Se ha definido una estructura de límites de inversión según un esquema de clasificación externa que diferencia en base a clase de instrumento, tipo de emisor y clasificación crediticia de corto y largo plazo. De esta manera las instituciones elegibles como contraparte de la Sociedad, son:

Con esta clasificación Bupa Chile S.A., busca acotar el efecto de las eventualidades de riesgo que puedan surgir como consecuencia del giro del negocio y su desempeño en la industria.

Tipo de Emisor Instrumentos de corto plazo

Instrumentos de largo plazo

Banco Central - AAABancos Nivel 1 AAEmpresas Públicas y Privadas - AAAdm. de Fondos Mutuos AAfm / M1 -


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d.- Riesgo de seguros En relación al área aseguradora del Grupo, la gestión sobre el riesgo de seguros se basa en la correcta tarificación de los planes de salud que la compañía comercializa. Para realizar esta tarificación deben considerarse, entre otros, los siguientes aspectos: Estimación del ingreso: segmento socio-económico, cantidad de beneficiarios, permanencia y tasa

de morosidad. Estimación del costo (siniestralidad): edad, sexo, segmento socio-económico, zona geográfica,

prestador preferente, frecuencia y precio prestaciones. El método de tarificación considera para un nivel de costos (dada la frecuencia de atenciones según la configuración de la cartera) y una siniestralidad objetivo (definida para el segmento), la estimación de los ingresos necesarios para alcanzar ese nivel de siniestralidad. Luego de la obtención de estos Ingresos se estima el precio considerando los factores de riesgo que genera la configuración de cartera definida para los gastos. NOTA 4.- ESTIMACIONES Y JUICIOS DE LA ADMINISTRACION Las estimaciones y criterios usados son continuamente evaluados y se basan en la experiencia histórica y otros factores, incluyendo la expectativa de ocurrencia de eventos futuros que se consideran razonables de acuerdo con las circunstancias. El Grupo efectúa estimaciones y supuestos respecto del futuro. Las estimaciones contables resultantes por definición muy pocas veces serán iguales a los resultados reales. Las estimaciones y supuestos que tienen un riesgo significativo de causar un ajuste material a los saldos de los activos y pasivos en el próximo año se presentan a continuación: 4.1. Estimación del deterioro de la plusvalía comprada (goodwill) El Grupo evalúa anualmente si la plusvalía ha sufrido algún deterioro, de acuerdo con la política contable que se describe en la Nota Nº 2.9 letra a. Los montos recuperables de las unidades generadoras de efectivo han sido determinados sobre la base de cálculos de sus valores en uso y se revelan en nota 14. 4.2. Valor razonable de derivados y de otros instrumentos financieros El valor razonable de los instrumentos financieros que no son comercializados en un mercado activo (por ejemplo, acciones sin cotización o suficiente presencia bursátil, derivados extrabursátiles, etc.) se determina usando técnicas de valuación. Los instrumentos financieros han sido contabilizados a valor razonable en el estado consolidado de situación financiera al 31 de diciembre de 2015, en base a las metodologías previstas en la NIC 39. Dichas metodologías aplicadas para cada clase de instrumentos financieros se clasifican según su jerarquía de la siguiente manera: Nivel I: valores o precios de cotización en mercados para activos y pasivos idénticos. Nivel II: información de entrada (“inputs”) provenientes de fuentes distintas a los valores de cotización

del Nivel I, pero observables en mercado para los activos y pasivos ya sea de manera directa (precios) o indirecta (obtenidos a partir de precios).

Nivel III: inputs para activos o pasivos que no se basan en datos de mercados observables. El siguiente cuadro presenta sólo los activos y pasivos financieros medidos a valor razonable según jerarquía de valorización y en el siguiente se expone una conciliación con la clasificación del estado consolidado de situación financiera.

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4.3. Deterioro de intangibles con vida útil indefinida El Grupo posee intangibles con vida útil indefinida que se presentan a su costo, menos cualquier pérdida por deterioro. Estos activos se someten a pruebas de deterioro anualmente o cuando existan factores que indiquen una posible pérdida de valor. 4.4. Valor razonable de activos y pasivos El valor razonable es el monto al cual un activo puede ser comprado o vendido o el monto al cual un pasivo puede ser incurrido o liquidado en una transacción actual entre partes debidamente informadas en condiciones de independencia mutua. El Grupo estima que dichos valores basados en la mejor estimación disponible aplica el uso de modelos u otras técnicas de valuación. 4.5. Vidas útiles y valor residual La valorización de las inversiones en Propiedades, planta y equipo considera la práctica de evaluaciones para determinar tanto los valores residuales como las vidas útiles a utilizar para el cálculo de las depreciaciones de cada activo. Estas estimaciones consideran factores de operación, tecnológicos y de usos alternativos de los activos. En el caso de la depreciación del equipamiento médico se ha calculado su depreciación en función de la vida útil que ha estimado la Administración para cada uno de estos activos mediante estimaciones de aspectos constructivos (materialidad de los elementos constituyentes del equipamiento), intensidad de uso de bien (cantidad de tiempo o veces que usa el equipo) y costos asociados a las reparaciones.

Corriente No Corriente Corriente No CorrienteM$ M$ M$ M$

Activos Financieros a Valor Razonable

Garantía Superintendencia 0 19.548.213 0 16.022.014 Nivel IIFondos Mutuos 2.154.663 155.959 10.445.184 65.007 Nivel IDepósitos a Plazo 949.590 1.284.707 9.964.540 1.185.779 Nivel II Bonos y letras hipotecarias 26.312 8.274.848 1.162.786 20.306.006 Nivel IIAcciones 0 0 735 0 Nivel I

Total activos 3.130.565 29.263.727 21.573.245 37.578.806

Pasivos Financieros a Valor Razonable

Préstamos que devengan Interés 35.392.373 76.793.442 18.161.806 76.272.648 Nivel II Oblig. por Arrendamiento Financiero 5.646.128 6.258.605 6.075.851 9.648.207 Nivel II Bonos 822.192 39.353.306 782.004 37.787.083 Nivel II Contratos Sw ap 1.113.639 6.776.281 981.948 7.256.101 Nivel II Otros préstamos bancarios 5.797.338 0 3.668.479 0 Nivel II

Total pasivos 48.771.670 129.181.634 29.670.088 130.964.039

Posición de Activos Netos Financieros a Valor Razonable (45.641.105) (99.917.907) (8.096.843) (93.385.233)

Corriente No Corriente Corriente No CorrienteM$ M$ M$ M$

Activos Financieros a Valor Libro

Efectivo en caja 4.771.176 0 705.738 0 Nivel ISaldos en bancos 3.470.914 0 2.352.420 0 Nivel I

Posición de Activos Netos Financieros a Valor Razonable 8.242.090 0 3.058.158 0

Posición Neta Final de Activos y Pasivos Financieros (37.399.015) (99.917.907) (5.038.685) (93.385.233)

Efectivo y Efectivo Equivalente (nota 5) 11.026.815 0 23.453.656 0 Otros Activos Financieros (nota 6.1) 345.840 29.263.727 1.177.747 37.578.806 Otros Pasivos Financieros (nota 6.2) (48.771.670) (129.181.634) (29.670.088) (130.964.039)

Posición Neta Final de Activos y Pasivos Financieros (37.399.015) (99.917.907) (5.038.685) (93.385.233)

Clases de Instrumentos Financieros Medidos a Valor Razonable 31/12/2015 31/12/2014

Clases de Instrumentos Financieros Medidos a Valor Razonable 31/12/2015 31/12/2014

Nivel de Jerarquía


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4.6. Valor razonable provisión por gasto de salud, subsidios por incapacidad laboral y reservas de riesgo en curso y de siniestros Estas provisiones se encuentran registradas de un pasivo cuyo monto equivale al valor del importe más probable que se estima que el Grupo tendrá que desembolsar para cancelar la obligación con efecto en resultado, (ver nota 2.23) 4.7. Valor razonable por cotizaciones no declaradas y no pagadas (NDNP) Este valor representa aquellas cotizaciones no declaradas y no pagadas al cierre del ejercicio y que han sido reconocidas como un ingreso de acuerdo a NIC 18. Los importes determinados se basan en un rango de tiempo de recuperación de 48 meses, debido a que es en ese período donde las tasas de recuperación son relevantes para la Compañía. Los porcentajes de recuperación definidos para cada flujo, se conforman en base al promedio de los últimos 4 años. 4.8. Litigios y otras contingencias El Grupo evalúa periódicamente a través de la administración y/o asesores legales el efecto de litigios en los estados financieros consolidados según lo señalado en la NIC 37. NOTA 5. EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO El efectivo y equivalentes a efectivo incluido en los Estados Consolidados de Situación Financiera al 31 de diciembre 2015 y 2014, es el siguiente:

El detalle del efectivo y equivalente al efectivo por tipo de moneda es el siguiente:

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Efectivo en caja 4.771.176 705.738 Saldos en bancos 3.470.914 2.352.420 Depósitos hasta 90 días 630.062 9.030.845 Fondos mutuos 2.154.663 10.445.184 Bonos y letras hipotecarias 0 919.469

Total Efectivo y Equivalente al Efectivo 11.026.815 23.453.656

Efectivo y Equivalentes al EfectivoSaldos al

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

Dólar 154.312 483.305 Soles 153.155 370.649 UF 0 3.073.601 Pesos no Reajustables 10.719.348 19.526.101

Total 11.026.815 23.453.656

MonedaSaldos al

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NOTA 6. ACTIVOS Y PASIVOS FINANCIEROS CORRIENTES Y NO CORRIENTES NOTA 6.1. OTROS ACTIVOS FINANCIEROS La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

Estos activos se registran al valor razonable, reconociéndose los cambios de valor en la cuenta de resultados bajo el rubro de Ingresos Financieros. Las inversiones efectuadas por la subsidiaria Isapre Cruz Blanca S.A. tienen por objeto dar cumplimiento a los establecidos en la circular N°77 de la Superintendentica de Salud, en relación con la garantía que deben enterar y mantener las instituciones de Salud Previsional, así como las inversiones mantenidas por la Compañía de Seguros de Vida S.A. para resguardar el patrimonio mínimo de riesgo, son activos que se registran al valor razonable, reconociéndose los cambios de valor en la cuenta de resultados bajo el rubro Ingresos Financieros. NOTA 6.2. OTROS PASIVOS FINANCIEROS La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

Corriente No corriente Corriente No corriente

Fondos Mutuos (renta variable) Pesos no reajustables 0 155.959 0 65.007 Depósito a Plazo Pesos no reajustables 136.119 1.284.707 933.695 821.168 Garantía Superintendencia Pesos no reajustables 0 2.427.748 0 1.946.953 Acciones Pesos no reajustables 0 0 735 0 Bonos y letras hipotecarias Pesos no reajustables 0 462.957 0 1.708.159 Depósito a Plazo UF 183.409 0 0 364.611 Garantía Superintendencia UF 0 17.120.465 0 14.075.061 Bonos y letras hipotecarias UF 26.312 7.811.891 243.317 18.597.847

Total 345.840 29.263.727 1.177.747 37.578.806

Otros activos financieros M$ M$

31/12/2015 31/12/2014 Moneda

Corriente No corriente Corriente No corriente M$ M$ M$ M$

Dólares 27.621 51.907 24.586 71.673 Pesos no reajustables 29.828.480 35.328.888 14.582.306 43.853.315

Soles 90.127 7.202 80.876 87.781 UF 5.446.145 41.405.445 3.474.038 32.259.879

35.392.373 76.793.442 18.161.806 76.272.648

Dólares 126.817 121.558 111.076 222.932 Pesos no reajustables 4.932.932 4.485.007 4.818.559 5.765.848

Soles 17.033 39.153 16.692 52.925 UF 569.346 1.612.887 1.129.524 3.606.502

5.646.128 6.258.605 6.075.851 9.648.207

Contratos Swap Pesos no reajustables 1.113.639 6.776.281 981.948 7.256.101

Bonos UF 822.192 39.353.306 782.004 37.787.083

Pesos no reajustables 5.797.338 0 3.668.479 0

5.797.338 0 3.668.479 0

48.771.670 129.181.634 29.670.088 130.964.039

Total Otros préstamos financieros

Total

Rubros Moneda

Otros préstamos financieros

Préstamos Bancarios

Obligaciones por arrendamiento f inanciero

31/12/2015 31/12/2014

Total Obligaciones por arrendamiento financieros

Total Préstamos Bancarios


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Al 31 de diciembre de 2015 – corriente (continuación)

1 a 3 meses 3 a 12 meses

M$ M$

76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 31.562 0 31.562 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 1.101.534 0 1.101.534 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 31.562 0 31.562 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 1.101.534 0 1.101.534 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 808 0 808 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 28.191 0 28.191 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 808 0 808 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 28.191 0 28.191 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 164 0 164 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 5.714 0 5.714 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 164 0 164 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 5.714 0 5.714 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.446 0 2.446 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 86.901 0 86.901 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.446 0 2.446 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 86.901 0 86.901 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 116 0 116 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 4.101 0 4.101 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 116 0 116 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 4.101 0 4.101 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.935 0 2.935 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 104.261 0 104.261 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.935 0 2.935 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 104.261 0 104.261 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.399 0 2.399 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 85.221 0 85.221 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.399 0 2.399 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 85.221 0 85.221 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 1.328 0 1.328 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 47.193 0 47.193 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 1.328 0 1.328 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 47.193 0 47.193 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.449 0 2.449 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 87.002 0 87.002 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.449 0 2.449 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 87.002 0 87.002 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.434 0 2.434 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 86.493 0 86.493 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 2.434 0 2.434 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 86.493 0 86.493 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 1.629 0 1.629 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 31/01/2016 28.548 0 28.548 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 1.629 0 1.629 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 31/01/2016 28.548 0 28.548 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,96% 0,96% 17/01/2034 1.042 0 1.042 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,96% 0,96% 31/01/2016 56.024 0 56.024 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,96% 0,96% 17/01/2034 1.042 0 1.042 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,96% 0,96% 31/01/2016 56.024 0 56.024 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,94% 0,94% 17/01/2034 1.258 0 1.258 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,94% 0,94% 31/01/2016 75.903 0 75.903 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,94% 0,94% 17/01/2034 1.258 0 1.258 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,94% 0,94% 31/01/2016 75.903 0 75.903 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,87% 0,87% 17/01/2034 1.111 0 1.111 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,87% 0,87% 31/01/2016 96.220 0 96.220 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,87% 0,87% 17/01/2034 1.111 0 1.111 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,87% 0,87% 31/01/2016 96.220 0 96.220 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 2,46% 2,48% 17/01/2034 1.908 0 1.908 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 2,46% 2,48% 31/01/2016 104.371 0 104.371 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 2,46% 2,48% 17/01/2034 1.908 0 1.908 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 2,46% 2,48% 31/01/2016 104.371 0 104.371 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 2,72% 2,74% 17/01/2034 513 0 513 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 2,72% 2,74% 31/01/2016 86.155 0 86.155 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 2,72% 2,74% 17/01/2034 513 0 513 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 2,72% 2,74% 31/01/2016 86.157 0 86.157

0-E MediPerú S.A.C Perú 0-E Banco Crédito del Perú Mensual Soles 8,00% 8,00% 24/01/2017 27.374 62.753 90.127 0-E MediPerú S.A.C Perú 0-E Banco Crédito del Perú Mensual Dólares 8,50% 8,63% 05/11/2018 7.572 20.049 27.621

TOTALES 9.459.804 25.932.569 35.392.373

Corriente

Saldo al 31/12/2015

Nombre Entidad Deudora País RUT Entidad Acreedora

Tipo Amortización

RUT Entidad Deudora

Moneda Tasa de Interés

Nominal (%)

Tasa de Interés

Efectiva (%)

Fecha Vencimiento

Nombre Acreedor

36

6.2.1. El desglose de monedas y vencimientos de préstamos que devengan intereses es el siguiente: Al 31 de diciembre de 2015 – corriente


M$ M$

76.005.001-6 Bupa Chile S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca (*) Anual Pesos no reajustables 4,84% 4,90% 30/06/2018 (12.723) 4.892.799 4.880.076 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Anual Pesos no reajustables 5,93% 6,02% 30/06/2018 359 363.246 363.605 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Anual Pesos no reajustables 5,93% 6,02% 30/06/2018 79 80.311 80.390 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.030.000-7 Banco Estado Anual Pesos no reajustables 5,93% 6,02% 30/06/2018 107 108.714 108.821 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Anual Pesos no reajustables 5,93% 6,02% 30/06/2018 65 65.507 65.572 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.952.000-k Banco Penta Anual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 29/11/2018 23.508 1.000.000 1.023.508 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Anual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 29/11/2018 44.033 1.991.013 2.035.046 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Mensual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 25/09/2017 10.713 32.859 43.572 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 99.500.410-0 Banco Consorcio Chile Anual Pesos no reajustables 5,76% 5,84% 10/03/2016 1.569.120 0 1.569.120 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 99.500.410-0 Banco Consorcio Chile Anual Pesos no reajustables 6,00% 6,09% 14/04/2016 55.033 1.300.000 1.355.033 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Anual Pesos no reajustables 5,16% 5,23% 22/04/2016 216.720 6.000.000 6.216.720 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.004.000-5 Banco de Chile Anual Pesos no reajustables 4,44% 4,49% 27/05/2016 37.641 1.400.000 1.437.641 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Anual Pesos no reajustables 5,50% 5,58% 26/05/2016 21.389 4.000.000 4.021.389 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,25% 5,32% 28/05/2019 19.043 55.820 74.863 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Semestral Pesos no reajustables 6,96% 7,08% 07/05/2016 2.924 300.000 302.924 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Semestral Pesos no reajustables 6,96% 7,08% 07/05/2016 5.361 550.000 555.361 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Semestral Pesos no reajustables 6,96% 7,08% 07/05/2016 1.559 160.000 161.559 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Semestral Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 17/02/2016 204.576 0 204.576 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Semestral Pesos no reajustables 6,24% 6,34% 17/02/2016 102.288 0 102.288 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Semestral Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 09/03/2016 101.872 0 101.872 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Semestral Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 09/03/2016 101.872 0 101.872 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Semestral Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 09/03/2016 101.872 0 101.872 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Semestral Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 09/03/2016 101.872 0 101.872 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral Pesos no reajustables 5,94% 6,03% 18/03/2016 305.000 0 305.000 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,98% 5,04% 10/04/2032 42.395 105.722 148.117 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,58% 5,66% 03/07/2033 16.314 37.919 54.233 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,79% 5,87% 04/10/2025 23.493 59.788 83.281 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,50% 5,58% 03/01/2026 34.994 89.580 124.574 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,30% 4,34% 05/04/2020 26.129 65.739 91.868 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Semestral Pesos no reajustables 6,96% 7,08% 09/05/2016 10.103 1.100.000 1.110.103 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Semestral Pesos no reajustables 6,00% 6,09% 08/01/2016 360.000 0 360.000 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 99.500.410-0 Banco Consorcio Chile Semestral Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 22/02/2016 511.007 0 511.007 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Semestral Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 09/02/2016 460.920 0 460.920 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral Pesos no reajustables 6,30% 6,40% 04/01/2016 464.018 0 464.018 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile 97.004.000-5 Banco de Chile Semestral Pesos no reajustables 5,04% 5,10% 18/05/2016 1.640 250.000 251.640 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.080.000-K Banco Bice Semestral Pesos no reajustables 6,33% 6,43% 26/04/2016 8.780 815.003 823.783 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral Pesos no reajustables 6,27% 6,37% 18/04/2016 7.320 600.000 607.320 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 19.255 46.597 65.852 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,88% 4,94% 09/02/2020 25.615 64.886 90.501 76.012.645-4 Inmobiliaria Centro Médico Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,67% 4,73% 10/09/2031 64.380 163.684 228.064 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,44% 4,49% 10/09/2031 2.207 5.609 7.816 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,43% 4,48% 10/09/2031 24.559 62.410 86.969 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,37% 4,42% 10/09/2031 5.528 14.049 19.577 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 9.470 22.824 32.294 76.012.653-5 Inmobiliaria Somequi S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,49% 4,55% 10/09/2031 5.474 13.914 19.388 96.359.000-8 Sociedad Médica Quirúrgica de Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 1.691 4.093 5.784 96.359.000-8 Sociedad Médica Quirúrgica de Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,46% 5,53% 30/04/2019 9.413 27.681 37.094

Corriente

Saldo al 31/12/2015


Tipo Amortización

RUT Entidad Deudora


Nominal (%)

Tasa de Interés

Efectiva (%)

Fecha Vencimiento

Nombre Acreedor


38

Al 31 de diciembre de 2015 – no corriente

(*) El crédito con Banco Corpbanca tomado por Bupa Chile S.A., corresponde a un crédito sindicado en que participaban los siguientes bancos: Banco Corpbanca con un 59%, Banco de Estado de Chile con un 18%, Banco Bice con un 13% y Banco Security con un 10%. Dicho crédito contempla restricciones financieras idénticas a las señaladas en la nota N°6.2.4, correspondiente a la emisión de Bonos.

1 a 3 años Mas de 3 a 5 años

Mas de 5 años

M$ M$ M$

76.005.001-6 Bupa Chile S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca (*) Anual Pesos no reajustables 4,84% 4,90% 30/06/2018 24.734.311 0 0 24.734.311 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Anual Pesos no reajustables 5,93% 6,02% 30/06/2018 1.816.230 0 0 1.816.230 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Anual Pesos no reajustables 5,93% 6,02% 30/06/2018 401.556 0 0 401.556 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.030.000-7 Banco Estado Anual Pesos no reajustables 5,93% 6,02% 30/06/2018 543.571 0 0 543.571 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Anual Pesos no reajustables 5,93% 6,02% 30/06/2018 327.533 0 0 327.533 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.952.000-k Banco Penta Anual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 29/11/2018 2.500.000 0 0 2.500.000 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Anual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 29/11/2018 4.971.018 0 0 4.971.018 76.098.454-k Integramédica S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Mensual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 25/09/2017 34.669 0 0 34.669 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,25% 5,32% 28/05/2019 148.854 775.793 0 924.647 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,98% 5,04% 10/04/2032 300.026 325.960 2.506.012 3.131.998 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,58% 5,66% 03/07/2033 101.116 101.116 636.191 838.423 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,79% 5,87% 04/10/2025 159.435 159.435 398.589 717.459 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,50% 5,58% 03/01/2026 238.881 238.881 607.156 1.084.918 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,30% 4,34% 05/04/2020 175.303 1.162.536 0 1.337.839 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 132.685 145.883 1.213.650 1.492.218 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,88% 4,94% 09/02/2020 173.125 1.146.856 0 1.319.981 76.012.645-4 Inmobiliaria Centro Médico Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,67% 4,73% 10/09/2031 464.028 505.805 3.644.981 4.614.814 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,44% 4,49% 10/09/2031 15.906 17.345 125.156 158.407 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,43% 4,48% 10/09/2031 176.976 192.983 1.392.507 1.762.466 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,37% 4,42% 10/09/2031 39.838 43.441 313.460 396.739 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 65.110 71.767 602.703 739.580 76.012.653-5 Inmobiliaria Somequi S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,49% 4,55% 10/09/2031 39.450 43.008 310.086 392.544 96.359.000-8 Sociedad Médica Quirúrgica de Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 11.655 12.814 106.604 131.073 96.359.000-8 Sociedad Médica Quirúrgica de Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,46% 5,53% 30/04/2019 73.812 558.201 0 632.013 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 164.907 5.601.074 5.765.981 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 0 0 0 0 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 164.907 5.601.074 5.765.981 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 0 0 0 0 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 4.221 143.348 147.569 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 0 0 0 0 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 4.221 143.348 147.569 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 0 0 0 0 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 856 29.054 29.910 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 0 0 0 0 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 856 29.054 29.910 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2016 0 0 0 0 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 12.779 434.049 446.828 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 12.779 434.049 446.828 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 604 20.521 21.125 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 604 20.521 21.125 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 15.332 520.761 536.093 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 15.332 520.761 536.093 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 12.533 425.659 438.192 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 12.533 425.659 438.192 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 6.940 235.718 242.658 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 6.940 235.718 242.658 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 12.794 434.553 447.347 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 12.794 434.553 447.347 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 12.719 432.009 444.728 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 12.719 432.009 444.728 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 4.205 142.813 147.018 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 1,18% 1,18% 17/01/2034 0 4.205 142.813 147.018 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,96% 0,96% 17/01/2034 0 8.404 285.419 293.823 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,96% 0,96% 17/01/2034 0 8.404 285.419 293.823 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,94% 0,94% 17/01/2034 0 11.390 386.841 398.231 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,94% 0,94% 17/01/2034 0 11.390 386.841 398.231 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,87% 0,87% 17/01/2034 0 14.452 490.858 505.310 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 0,87% 0,87% 17/01/2034 0 14.452 490.858 505.310 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 2,46% 2,48% 17/01/2034 0 15.656 531.757 547.413 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 2,46% 2,48% 17/01/2034 0 15.656 531.757 547.413 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 2,72% 2,74% 17/01/2034 0 12.954 439.981 452.935 76.242.774-5 Inmobiliaria y Contructuctora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Semestral UF 2,72% 2,74% 17/01/2034 0 12.958 439.981 452.939

0-E MediPerú S.A.C Perú 0-E Banco Crédito del Perú Mensual Soles 8,00% 8,00% 24/01/2017 7.202 0 0 7.202 0-E MediPerú S.A.C Perú 0-E Banco Crédito del Perú Mensual Dólares 8,50% 8,63% 05/11/2018 51.907 0 0 51.907

TOTALES 37.704.197 6.123.320 32.965.925 76.793.442

No Corriente

Saldo al 31/12/2015


Tipo Amortización

RUT Entidad Deudora


Nominal (%)

Tasa de Interés

Efectiva (%)

Fecha Vencimiento

Nombre Acreedor

39

Al 31 de diciembre de 2014 – corriente


M$ M$

76.005.001-6 Bupa Chile S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca (*) Anual Pesos no reajustables 5,46% 5,53% 30/06/2018 (17.518) 4.946.571 4.929.053 95.432.000-6 Inmobiliaria Centro Médico Antofagasta S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Al vencimiento Pesos no reajustables 5,60% 5,68% 04/01/2015 1.266.873 0 1.266.873 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Trimestral Pesos no reajustables 5,91% 6,00% 01/05/2015 8.976 1.100.000 1.108.976 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Trimestral Pesos no reajustables 6,08% 6,17% 08/02/2015 352.838 0 352.838 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Trimestral Pesos no reajustables 6,68% 6,79% 01/02/2015 454.617 0 454.617 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral Pesos no reajustables 6,48% 6,58% 01/01/2015 456.966 0 456.966 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile 97.004.000-5 Banco de Chile Semestral Pesos no reajustables 5,04% 5,10% 25/05/2015 1.225 250.000 251.225 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Anual Pesos no reajustables 4,78% 4,84% 30/06/2018 574 605.747 606.321 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Anual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 29/11/2018 90.675 3.000.000 3.090.675 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile 76.645.030-k Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 25/09/2017 9.910 30.574 40.484 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Al vencimiento Pesos no reajustables 5,71% 5,79% 13/01/2015 101.191 0 101.191 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Al vencimiento Pesos no reajustables 5,71% 5,79% 13/01/2015 101.191 0 101.191 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Al vencimiento Pesos no reajustables 5,71% 5,79% 13/01/2015 101.191 0 101.191 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.080.000-K Banco Bice Al vencimiento Pesos no reajustables 5,71% 5,79% 13/01/2015 101.191 0 101.191 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 01/05/2015 2.652 300.000 302.652 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 01/05/2015 4.862 550.000 554.862 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento Pesos no reajustables 6,42% 6,52% 01/05/2015 1.414 160.000 161.414 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento Pesos no reajustables 5,66% 5,74% 23/01/2015 200.215 0 200.215 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Al vencimiento Pesos no reajustables 5,04% 5,10% 23/01/2015 300.294 0 300.294 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento Pesos no reajustables 5,52% 5,60% 25/01/2015 100.077 0 100.077 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 17.973 42.706 60.679 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,87% 4,93% 09/02/2020 24.897 62.332 87.229 76.012.645-4 Inmobiliaria Centro Médico Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,67% 4,73% 10/09/2031 60.120 150.364 210.484 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,43% 4,48% 10/09/2031 22.930 57.321 80.251 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,37% 4,42% 10/09/2031 5.162 12.903 18.065 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 8.833 20.893 29.726 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,43% 4,48% 10/09/2031 2.061 5.152 7.213 76.012.653-5 Inmobiliaria Somequi S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,47% 4,52% 10/09/2031 5.096 12.781 17.877 96.359.000-8 Sociedad Médica Quirúrgica de Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 5,46% 5,53% 30/04/2019 8.963 26.597 35.560 96.359.000-8 Sociedad Médica Quirúrgica de Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 1.579 3.751 5.330 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,98% 5,04% 10/04/2032 39.833 96.916 136.749 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,62% 5,70% 03/07/2033 15.937 36.436 52.373 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,79% 5,87% 04/10/2025 22.917 57.451 80.368 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,50% 5,58% 03/01/2026 34.134 86.078 120.212 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,29% 4,34% 05/04/2020 25.414 63.169 88.583 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,25% 5,32% 28/05/2019 18.190 53.638 71.828 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,97% 0,97% 17/01/2034 1.070.472 0 1.070.472 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 2,57% 2,59% 17/01/2034 27.592 0 27.592 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 4,02% 4,06% 17/01/2034 5.560 0 5.560 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 4,87% 4,93% 17/01/2034 82.131 0 82.131 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Chile Semestral UF 0,97% 0,97% 17/01/2034 1.070.472 0 1.070.472 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Chile Semestral UF 2,57% 2,59% 17/01/2034 27.592 0 27.592 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Chile Semestral UF 4,02% 4,06% 17/01/2034 5.560 0 5.560 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Chile Semestral UF 4,87% 4,93% 17/01/2034 82.132 0 82.132

0-E MediPerú S.A.C. Perú 0-E Banco de Crédito del Perú Mensual Soles 8,00% 7,99% 24/01/2017 18.155 62.721 80.876 0-E MediPerú S.A.C. Perú 0-E Banco de Crédito del Perú Mensual Dólares 8,50% 8,63% 05/11/2018 6.156 18.430 24.586

TOTALES 6.349.275 11.812.531 18.161.806

Saldo al 31/12/2014

Corriente

País RUT Entidad Acreedora Nombre Acreedor

Tipo Amortización Moneda

Tasa de Interés

Nominal (%)

Tasa de Interés

Efectiva (%)

Fecha Vencimiento

RUT Entidad Deudora Nombre Entidad Deudora


40


(*) El crédito con Banco Corpbanca tomado por Bupa Chile S.A., corresponde a un crédito sindicado en que participaban los siguientes bancos: Banco Corpbanca con un 59%, Banco de Estado de Chile con un 18%, Banco Bice con un 13% y Banco Security con un 10%. Dicho crédito contempla restricciones financieras idénticas a las señaladas en la nota N°6.2.4, correspondiente a la emisión de Bonos.


Mas de 5 años

M$ M$ M$

76.005.001-6 Bupa Chile S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca (*) Anual Pesos no reajustables 5,46% 5,53% 30/06/2018 17.197.522 12.411.923 0 29.609.445 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Anual Pesos no reajustables 4,78% 4,84% 30/06/2018 2.137.737 1.527.977 0 3.665.714 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Anual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 29/11/2018 6.000.000 4.500.000 0 10.500.000 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile 76.645.030-k Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 7,80% 7,95% 25/09/2017 78.156 0 0 78.156 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 121.594 133.688 1.237.952 1.493.234 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,87% 4,93% 09/02/2020 166.297 166.419 1.018.793 1.351.509 76.012.645-4 Inmobiliaria Centro Médico Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,67% 4,73% 10/09/2031 426.443 465.575 3.750.846 4.642.864 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,43% 4,48% 10/09/2031 162.610 177.600 1.432.836 1.773.046 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,37% 4,42% 10/09/2031 36.604 39.979 322.538 399.121 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 59.592 65.685 614.459 739.736 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,43% 4,48% 10/09/2031 14.615 15.962 128.781 159.358 76.012.653-5 Inmobiliaria Somequi S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,47% 4,52% 10/09/2031 36.252 39.587 319.082 394.921 96.359.000-8 Sociedad Médica Quirúrgica de Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 5,46% 5,53% 30/04/2019 70.926 571.841 0 642.767 96.359.000-8 Sociedad Médica Quirúrgica de Antofagasta S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Al vencimiento UF 4,70% 4,76% 10/10/2032 10.680 11.743 108.739 131.162 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,98% 5,04% 10/04/2032 275.447 300.367 2.568.150 3.143.964 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,62% 5,70% 03/07/2033 97.163 97.163 659.901 854.227 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,79% 5,87% 04/10/2025 153.202 153.202 459.607 766.011 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,50% 5,58% 03/01/2026 229.542 229.542 698.189 1.157.273 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 4,29% 4,34% 05/04/2020 168.449 168.449 1.032.861 1.369.759 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile 97.053.000-2 Banco Security Mensual UF 5,25% 5,32% 28/05/2019 143.035 816.979 0 960.014 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 0,97% 0,97% 17/01/2034 0 51.527 5.489.028 5.540.555 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 2,57% 2,59% 17/01/2034 0 1.319 140.481 141.800 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 4,02% 4,06% 17/01/2034 0 268 28.473 28.741 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Semestral UF 4,87% 4,93% 17/01/2034 0 3.993 425.367 429.360 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Chile Semestral UF 0,97% 0,97% 17/01/2034 0 51.527 5.489.028 5.540.555 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Chile Semestral UF 2,57% 2,59% 17/01/2034 0 1.319 140.481 141.800 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Chile Semestral UF 4,02% 4,06% 17/01/2034 0 268 28.473 28.741 76.242.774-5 Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. Chile 76.645.030-K Banco Itaú Chile Semestral UF 4,87% 4,93% 17/01/2034 0 3.994 425.367 429.361

0-E MediPerú S.A.C. Perú 0-E Banco de Crédito del Perú Mensual Soles 8,00% 7,99% 24/01/2017 87.781 0 0 87.781 0-E MediPerú S.A.C. Perú 0-E Banco de Crédito del Perú Mensual Dólares 8,50% 8,63% 05/11/2018 49.147 22.526 0 71.673

TOTALES 27.722.794 22.030.422 26.519.432 76.272.648

No Corriente

Saldo al 31/12/2014

País RUT Entidad Acreedora Nombre Acreedor


Tasa de Interés

Nominal (%)

Tasa de Interés

Efectiva (%)

Fecha Vencimiento

RUT Entidad Deudora Nombre Entidad Deudora

41

6.2.2. El desglose de obligaciones por arrendamiento financiero es el siguiente: Al 31 de diciembre de 2015 – corriente

1 a 3 meses 3 a 12 meses M$ M$

76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 7,44% 7,70% 18.434 12.456 30.89076.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,90% 7,12% 53.791 91.458 145.24976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,77% 6,98% 45.148 107.953 153.10176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,71% 6,92% 36.597 12.318 48.91576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 7,18% 7,42% 37.063 114.566 151.62976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,33% 6,52% 23.349 71.816 95.16576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,36% 6,55% 27.662 85.059 112.72176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,22% 6,40% 56.083 172.295 228.37876.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,36% 6,55% 12.247 37.588 49.83576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,13% 6,31% 20.371 62.448 82.81976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 4,44% 4,53% 34.335 104.448 138.78376.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,09% 7,32% 16.246 16.498 32.74476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,57% 7,83% 27.502 84.969 112.47176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,38% 7,63% 13.124 26.885 40.00976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,34% 7,59% 41.055 127.098 168.15376.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,04% 7,27% 24.675 25.055 49.73076.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,27% 7,51% 45.103 123.773 168.87676.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 11,15% 11,73% 3.895 12.019 15.91476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,86% 7,08% 16.588 51.147 67.73576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,20% 5,33% 18.457 56.059 74.51676.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,20% 5,08% 17.307 49.901 67.20876.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,90% 5,74% 33.739 102.472 136.21176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,68% 6,89% 24.089 74.288 98.37776.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 4,44% 4,53% 4.580 13.932 18.51276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,17% 5,29% 15.054 44.379 59.43376.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,80% 7,01% 1.416 0 1.41676.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,08% 7,31% 6.561 11.162 17.72376.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,23% 7,47% 1.629 3.901 5.53076.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,08% 7,31% 6.075 14.543 20.61876.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 72.815 224.859 297.67476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 32.693 100.959 133.65276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,79% 7,00% 18.280 56.369 74.64976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,86% 7,08% 56.108 173.206 229.31476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,58% 6,78% 39.889 123.134 163.02376.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,61% 6,82% 52.037 160.102 212.13976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,67% 6,88% 10.180 31.317 41.49776.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,45% 6,64% 23.000 70.692 93.69276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 11.704 35.986 47.69076.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,24% 6,43% 2.076 6.376 8.45276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 5,44% 5,58% 8.627 26.251 34.87876.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 5,61% 5,76% 27.325 83.009 110.33476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 6,74% 6,95% 36.237 111.454 147.69176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 6,13% 6,31% 17.276 52.999 70.27576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 5,39% 5,53% 10.390 29.974 40.36476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 5,12% 5,24% 17.460 50.481 67.94176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 5,35% 5,48% 16.288 49.536 65.82476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Corpbanca Mensual Pesos no reajustables 5,40% 5,54% 28.834 87.703 116.53776.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Corpbanca Mensual Pesos no reajustables 7,85% 8,14% 40.196 54.668 94.86476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,66% 5,80% 7.682 22.420 30.10276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Corpbanca Mensual UF 8,19% 8,50% 13.936 18.969 32.90576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Principal Mensual UF 8,58% 8,92% 5.035 15.201 20.236

RUT Entidad Deudora

Nombre Entidad Deudora Moneda Nombre Acreedor Tipo Amortización

País Tasa de Interés

Nominal (%)

Corriente Saldo al

31/12/2015

Tasa de Interés

Efectiva (%)


42

Al 31 de diciembre de 2015 – corriente (continuación)


79.716.500-K Sonorad I S.A. Chile Banco Security Mensual UF 5,57% 5,71% 20.600 0 20.60079.716.500-K Sonorad I S.A. Chile Banco Internacional Mensual UF 6,55% 6,75% 2.011 0 2.01196.986.050-3 Exámenes de Laboratorio S.A. Chile Banco Itaú Mensual Pesos no reajustables 7,07% 7,31% 2.483 7.665 10.14896.986.050-3 Exámenes de Laboratorio S.A. Chile Banco Itaú Mensual Pesos no reajustables 6,67% 6,88% 4.701 14.477 19.17879.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Banco Security Mensual UF 5,84% 6,00% 5.504 16.608 22.11279.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Banco Security Mensual UF 4,74% 4,84% 17.382 49.813 67.19579.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Sinde S.A Mensual UF 19,80% 21,70% 4.019 12.666 16.68595.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A Chile Banco Santander Chile Mensual UF 3,87% 3,94% 1.542 2.588 4.13095.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A Chile Banco Santander Chile Mensual UF 3,87% 3,94% 8.552 17.278 25.83078.804.370-8 Sociedad Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Mensual UF 4,77% 4,87% 16.140 49.289 65.42978.804.370-8 Sociedad Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Mensual Pesos no reajustables 7,38% 7,63% 26.083 80.476 106.55978.804.370-8 Sociedad Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Mensual Pesos no reajustables 6,26% 6,44% 3.069 9.411 12.48095.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Bice Mensual UF 4,99% 5,11% 18.380 43.320 61.70095.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,34% 5,47% 24.910 73.316 98.22695.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,63% 5,49% 13.015 38.231 51.24695.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Santander Chile Mensual Pesos no reajustables 6,11% 6,28% 11.172 33.668 44.84095.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Santander Chile Mensual Pesos no reajustables 6,80% 7,02% 496 1.470 1.96695.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 5,00% 5,12% 19.926 60.591 80.51795.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 5,15% 5,27% 6.342 19.150 25.49295.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 5,15% 5,27% 2.221 6.806 9.02776.785.130-8 Bupa Chile Servicios Corporativos S.A. Chile Seguros Vida Security Previsión S.A Mensual UF 5,65% 5,80% 19.995 61.471 81.46676.785.130-8 Bupa Chile Servicios Corporativos S.A. Chile Corpseguros S.A Mensual UF 5,08% 5,20% 37.571 111.476 149.047

0-E MediPerú S.A.C Perú Banco Crédito del Perú Mensual Dólares 5,53% 5,67% 33.135 93.682 126.8170-E MediPerú S.A.C Perú Banco Crédito del Perú Mensual Soles 5,53% 5,67% 4.399 12.634 17.033

1.533.891 4.112.237 5.646.128

RUT Entidad Deudora


País

TOTAL

Tasa de Interés

Nominal (%)

Corriente Saldo al

31/12/2015

Tasa de Interés

Efectiva (%)

43


1 a 3 años Mas de 3 a 5 Más de 5 años M$ M$ M$

76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 7,18% 7,42% 39.577 0 0 39.57776.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,33% 6,52% 58.257 0 0 58.25776.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,36% 6,55% 79.082 0 0 79.08276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,22% 6,40% 180.501 0 0 180.50176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,36% 6,55% 57.550 0 0 57.55076.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,13% 6,31% 103.021 0 0 103.02176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 4,44% 4,53% 257.642 0 0 257.64276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,57% 7,83% 49.265 0 0 49.26576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,34% 7,59% 14.557 0 0 14.55776.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 11,15% 11,73% 6.951 0 0 6.95176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,86% 7,08% 35.586 0 0 35.58676.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,20% 5,33% 160.345 57.165 0 217.51076.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,20% 5,08% 142.732 57.369 0 200.10176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,90% 5,74% 295.800 161.109 0 456.90976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,68% 6,89% 60.532 0 0 60.53276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 4,44% 4,53% 34.365 0 0 34.36576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,17% 5,29% 127.088 5.585 0 132.67376.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 25.693 0 0 25.69376.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 11.536 0 0 11.53676.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,79% 7,00% 32.575 0 0 32.57576.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,86% 7,08% 59.739 0 0 59.73976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,61% 6,82% 168.218 0 0 168.21876.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,67% 6,88% 36.679 0 0 36.67976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,45% 6,64% 82.650 0 0 82.65076.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 50.900 0 0 50.90076.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,24% 6,43% 7.443 0 0 7.44376.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 5,44% 5,58% 75.321 13.348 0 88.66976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 5,61% 5,76% 238.723 107.426 0 346.14976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 6,74% 6,95% 144.074 0 0 144.07476.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 6,13% 6,31% 74.556 0 0 74.55676.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 5,39% 5,53% 86.106 26.911 0 113.01776.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 5,12% 5,24% 144.462 44.990 0 189.45276.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 5,35% 5,48% 141.966 31.485 0 173.45176.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Corpbanca Mensual Pesos no reajustables 5,40% 5,54% 251.529 55.818 0 307.34776.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,66% 5,80% 64.513 32.026 0 96.53976.098.454-K Integramédica S.A. Chile Principal Mensual UF 8,58% 8,92% 12.515 0 0 12.51596.986.050-3 Exámenes de Laboratorio S.A. Chile Banco Itaú Mensual Pesos no reajustables 7,07% 7,31% 4.437 0 0 4.43796.986.050-3 Exámenes de Laboratorio S.A. Chile Banco Itaú Mensual Pesos no reajustables 6,67% 6,88% 11.770 0 0 11.77079.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Banco Security Mensual UF 5,84% 6,00% 9.545 0 0 9.54579.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Banco Security Mensual UF 4,74% 4,84% 141.807 149.085 0 290.89279.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Sinde S.A Mensual UF 19,80% 21,70% 44.491 0 0 44.49178.804.370-8 Sociedad Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Mensual Pesos no reajustables 7,38% 7,63% 9.219 0 0 9.21978.804.370-8 Sociedad Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Mensual Pesos no reajustables 6,26% 6,44% 15.544 0 0 15.54495.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,34% 5,47% 164.499 0 0 164.49995.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 5,63% 5,49% 109.972 0 0 109.97295.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Santander Chile Mensual Pesos no reajustables 6,11% 6,28% 63.573 0 0 63.57395.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Santander Chile Mensual Pesos no reajustables 6,80% 7,02% 3.173 0 0 3.17395.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 5,00% 5,12% 69.975 0 0 69.97595.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 5,15% 5,27% 28.965 0 0 28.96595.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 5,15% 5,27% 11.114 0 0 11.11476.785.130-8 Bupa Chile Servicios Corporativos S.A. Chile Seguros Vida Security Previsión S.A Mensual UF 5,65% 5,80% 177.982 200.467 296.880 675.32976.785.130-8 Bupa Chile Servicios Corporativos S.A. Chile Corpseguros S.A Mensual UF 5,08% 5,20% 318.846 261.269 0 580.115

0-E MediPerú S.A.C Perú Banco Crédito del Perú Mensual Dólares 5,53% 5,67% 121.558 0 0 121.5580-E MediPerú S.A.C Perú Banco Crédito del Perú Mensual Soles 5,53% 5,67% 37.279 1.874 0 39.153

4.755.798 1.205.927 296.880 6.258.605

RUT Entidad Deudora


País

TOTAL

Tasa de Interés

Nominal (%)

No Corriente Saldo al

31/12/2015

Tasa de Interés

Efectiva (%)


44

Al 31 de diciembre de 2014 – corriente


95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento UF 3,87% 3,94% 1.443 4.327 5.770 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento UF 4,31% 4,40% 3.250 9.901 13.151 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento UF 3,87% 3,94% 7.951 24.082 32.033 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile Banco Security Al vencimiento UF 3,90% 3,97% 10.567 0 10.567 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile Banco Bice Al vencimiento UF 2,63% 2,67% 24.377 8.163 32.540 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile Banco Bice Al vencimiento UF 5,22% 5,35% 22.213 52.569 74.782 78.804.370-8 Soc. Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Al vencimiento UF 4,77% 4,87% 14.882 45.259 60.141 78.804.370-8 Soc. Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Al vencimiento Pesos no reajustables 7,38% 7,63% 24.402 74.768 99.170 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Bice Al vencimiento UF 4,44% 4,53% 22.109 66.549 88.658 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento Pesos no reajustables 6,80% 7,02% 10.615 31.577 42.192 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento Pesos no reajustables 6,80% 7,02% 476 1.373 1.849 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 5,00% 5,12% 19.099 57.705 76.804 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Banco Security Mensual UF 5,84% 6,00% 5.079 15.055 20.134 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Banco Security Mensual UF 4,74% 4,84% 16.198 45.653 61.851 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Sinde S.A Mensual UF 19,80% 21,70% 3.248 10.001 13.249 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Andueza & Principal Mensual UF 8,58% 8,92% 4.576 13.410 17.986 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile ING Seguros de Vida Mensual UF 8,19% 8,50% 12.412 38.452 50.864 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,23% 7,47% 1.523 4.696 6.219 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,08% 7,31% 5.689 17.527 23.216 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Corpbanca Mensual Pesos no reajustables 7,85% 8,14% 37.373 115.629 153.002 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 7,44% 7,70% 17.203 53.187 70.390 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,90% 7,12% 50.455 155.466 205.921 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,77% 6,98% 42.401 130.478 172.879 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,71% 6,92% 34.383 106.034 140.417 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 7,18% 7,42% 34.680 106.649 141.329 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,33% 6,52% 22.021 67.420 89.441 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,36% 6,55% 26.082 79.830 105.912 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,22% 6,40% 52.949 161.931 214.880 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,36% 6,55% 11.549 35.277 46.826 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,13% 6,31% 19.250 58.741 77.991 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 4,44% 4,53% 32.955 99.921 132.876 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,09% 7,32% 15.211 46.943 62.154 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,90% 7,12% 36.148 0 36.148 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,66% 6,87% 11.115 30.435 41.550 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,57% 7,83% 26.408 81.237 107.645 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,70% 6,91% 27.855 66.589 94.444 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,44% 7,70% 37.794 64.359 102.153 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,38% 7,63% 12.256 37.816 50.072 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,34% 7,59% 38.358 118.129 156.487 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,04% 7,27% 23.113 71.315 94.428 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,29% 7,53% 21.425 51.219 72.644 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,27% 7,51% 42.188 129.979 172.167 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 11,15% 11,73% 3.654 11.217 14.871 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,86% 7,08% 15.568 47.763 63.331 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,68% 6,89% 22.579 69.274 91.853 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 4,44% 4,53% 4.396 13.329 17.725 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 68.395 210.204 278.599 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 7,28% 7,53% 26.843 54.972 81.815 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 7,10% 7,34% 11.696 23.939 35.635 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 30.709 94.379 125.088 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,79% 7,00% 17.168 52.680 69.848 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,86% 7,08% 52.655 161.750 214.405 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,58% 6,78% 37.529 115.316 152.845 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 7,16% 7,40% 47.633 64.672 112.305 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 7,16% 7,40% 49.957 33.738 83.695 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,61% 6,82% 48.954 149.887 198.841

Corriente Saldo al

31/12/2014

RUT Entidad Deudora

Nombre Entidad Deudora Tasa de Interés

Nominal (%) Moneda

Tasa de Interés

Efectiva (%)

Tipo Amortización

Nombre Acreedor País

45

Al 31 de diciembre de 2014 – corriente (continuación.)


76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,67% 6,88% 9.572 29.301 38.873 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,45% 6,64% 21.671 66.291 87.962 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 10.997 33.640 44.637 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,24% 6,43% 1.960 5.991 7.951 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 6,74% 6,95% 34.053 104.211 138.264 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 6,13% 6,31% 16.324 49.853 66.177 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,80% 7,01% 4.007 12.376 16.383 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,08% 7,31% 6.144 18.945 25.089 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,70% 6,91% 9.947 23.780 33.727 79.716.500-K Sonorad I S.A. Chile Banco Security Mensual UF 5,57% 5,71% 18.940 57.737 76.677 79.716.500-K Sonorad I S.A. Chile Banco Internacional Mensual UF 6,55% 6,75% 5.627 9.542 15.169 79.716.500-K Sonorad I S.A. Chile Banco Internacional Mensual UF 6,55% 6,75% 5.495 16.900 22.395 79.716.500-K Sonorad I S.A. Chile Banco Internacional Mensual UF 6,55% 6,75% 5.683 5.756 11.439 96.879.440-K Sonorad II S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual UF 4,95% 5,06% 1.958 0 1.958 96.879.440-K Sonorad II S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual UF 5,94% 6,11% 23.087 0 23.087 96.986.050-3 Exámenes de Laboratorio S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 7,07% 7,31% 2.326 7.143 9.469 96.986.050-3 Exámenes de Laboratorio S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,67% 6,88% 4.420 13.545 17.965 96.845.430-7 Bupa Chile Servicios Corporativos Spa. Chile Cruz del Sur Seguros de Vida Mensual UF 2,60% 2,60% 18.008 55.657 73.665 96.845.430-7 Bupa Chile Servicios Corporativos Spa. Chile ING Seguros de Vida Mensual UF 2,60% 2,60% 103.848 319.560 423.408

0-E MediPerú S.A.C. Perú Banco de Crédito del Perú Mensual Dólares 5,53% 5,67% 27.639 80.825 108.464 0-E Anglolab S.A.C. Perú Banco Continental Mensual Dólares 6,50% 6,70% 1.913 699 2.612 0-E MediPerú S.A.C. Perú Banco de Crédito del Perú Mensual Soles 5,53% 5,67% 5.161 11.531 16.692

1.659.797 4.416.054 6.075.851

Corriente Saldo al

31/12/2014

RUT Entidad Deudora


Nominal (%)

TOTAL


Efectiva (%)

Tipo Amortización



47

6.2.3. Reconciliación de los pagos mínimos del arrendamiento financiero Las obligaciones por arrendamientos financieros se encuentran efectivamente garantizadas debido a que los derechos de propiedad sobre el activo revierten al arrendador en caso de incumplimiento. El detalle de los contratos por vencimiento de los pagos mínimos de arrendamiento y su valor presente es el siguiente:

6.2.4. Bonos El 30 de junio de 2012, Bupa Chile S.A. la Sociedad matriz realizó una emisión y colocación de bonos en el mercado local por un total de UF 1.550.000 con vencimiento el 30 de junio de 2033, según consta en escritura pública complementaria de fecha 19 de junio de 2012 enviada a la SVS en fecha 21 de junio de 2012. En esa oportunidad se emitió la serie A compuesta por 3.100 títulos de deuda con valor nominal de UF 500 cada uno. Estos bonos se colocaron en el mercado local de manera directa a una tasa de colocación efectiva de 4,34% anual.

Las exigencias asociadas a la emisión del bono, las cuales se cumplen al 31 de diciembre de 2015, son los siguientes: a) Nivel de Endeudamiento Financiero Consolidado

Mantener al término de cada trimestre calendario un nivel de endeudamiento financiero a nivel consolidado, no superior a 1,75 veces, medido sobre cifras de sus Estados Financieros Consolidados. Para estos efectos, el nivel de Endeudamiento Financiero estará definido como la razón entre la Deuda Financiera y Patrimonio menor del total de Emisor.

b) Nivel de Cobertura Gastos Financieros Netos

Mantener, a partir del treinta y uno de marzo del año dos mil doce, al término de cada trimestre calendario, un coeficiente de Cobertura de Gastos Financieros Netos Consolidados no inferior a 2,5 veces y, a partir del treinta y uno de marzo del año dos mil catorce, no inferior a 3,0 veces. Se entenderá por Cobertura de Gastos Financieros Netos la razón entre el EBITDA del Emisor de los últimos doce meses y los Gastos Financieros Netos del Emisor de los últimos doce meses. Sin embargo, sólo se entenderá que la limitación del presente numeral ha sido incumplida cuando el mencionado nivel de Cobertura de Gastos Financieros Netos sea inferior al nivel antes indicado por dos trimestres consecutivos.

Valor Bruto Interés Valor Presente Valor Bruto Interés Valor Presente

Menor a un año 6.168.870 522.742 5.646.128 6.854.419 778.568 6.075.851Entre uno y cinco años 6.424.317 462.592 5.961.725 9.709.719 785.418 8.924.301Más de cinco años 321.078 24.198 296.880 773.085 49.179 723.906

Total 12.914.265 1.009.532 11.904.733 17.337.223 1.613.165 15.724.058

31/12/2015 31/12/2014 Reconciliación de los pagos mínimos del

arrendamiento financiero

Serie AMonto en U.F. 1.550.000Tasa caratula 4,23%

Amortizaciones Anual a contar del 30/06/2023Pago de interés Anual a contar del 30/06/2013

Vencimiento 30/06/2033Calif icación A

Descripción del bono

46


1 a 3 años Mas de 3 a 5 Mas de 5 años M$ M$ M$

95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento UF 3,87% 3,94% 3.957 0 0 3.957 95.431.000-0 Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento UF 3,87% 3,94% 24.786 0 0 24.786 78.804.370-8 Soc. Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Al vencimiento UF 4,77% 4,87% 62.794 0 0 62.794 78.804.370-8 Soc. Instituto de Cardiología el Norte Ltda. Chile Banco Security Al vencimiento Pesos no reajustables 7,38% 7,63% 115.549 0 0 115.549 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Bice Al vencimiento UF 4,44% 4,53% 76.583 0 0 76.583 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento Pesos no reajustables 6,80% 7,02% 92.499 16.674 0 109.173 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco Santander-Chile Al vencimiento Pesos no reajustables 6,80% 7,02% 4.023 1.094 0 5.117 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 5,00% 5,12% 150.276 0 0 150.276 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Banco Security Mensual UF 5,84% 6,00% 30.297 0 0 30.297 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Banco Security Mensual UF 4,74% 4,84% 129.966 142.864 70.135 342.965 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Sinde S.A Mensual UF 19,80% 21,70% 35.129 23.468 0 58.597 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Andueza & Principal Mensual UF 8,58% 8,92% 31.297 0 0 31.297 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile ING Seguros de Vida Mensual UF 8,19% 8,50% 31.577 0 0 31.577 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,23% 7,47% 5.523 0 0 5.523 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,08% 7,31% 20.594 0 0 20.594 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Corpbanca Mensual Pesos no reajustables 7,85% 8,14% 94.744 0 0 94.744 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 7,44% 7,70% 30.853 0 0 30.853 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,90% 7,12% 145.088 0 0 145.088 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,77% 6,98% 152.934 0 0 152.934 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,71% 6,92% 48.862 0 0 48.862 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 7,18% 7,42% 190.985 0 0 190.985 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,33% 6,52% 153.266 0 0 153.266 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,36% 6,55% 191.607 0 0 191.607 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,22% 6,40% 408.469 0 0 408.469 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,36% 6,55% 102.706 4.569 0 107.275 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 6,13% 6,31% 170.485 15.171 0 185.656 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco BBVA Chile Mensual Pesos no reajustables 4,44% 4,53% 283.273 112.868 0 396.141 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,09% 7,32% 32.706 0 0 32.706 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,57% 7,83% 166.571 0 0 166.571 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,38% 7,63% 39.961 0 0 39.961 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,34% 7,59% 182.494 0 0 182.494 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,04% 7,27% 49.673 0 0 49.673 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,27% 7,51% 168.680 0 0 168.680 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 11,15% 11,73% 22.840 0 0 22.840 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,86% 7,08% 103.207 0 0 103.207 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,68% 6,89% 158.730 0 0 158.730 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 4,44% 4,53% 37.785 15.055 0 52.840 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 323.015 0 0 323.015 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 145.030 0 0 145.030 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,79% 7,00% 107.107 0 0 107.107 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,86% 7,08% 288.733 0 0 288.733 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,58% 6,78% 162.851 0 0 162.851 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,61% 6,82% 379.952 0 0 379.952 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,67% 6,88% 78.092 0 0 78.092 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,45% 6,64% 176.159 0 0 176.159 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,76% 6,97% 98.482 0 0 98.482 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,24% 6,43% 15.880 0 0 15.880 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 6,74% 6,95% 291.446 0 0 291.446 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco de Chile Mensual Pesos no reajustables 6,13% 6,31% 144.688 0 0 144.688 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 6,80% 7,01% 1.414 0 0 1.414 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Banco Bice Mensual Pesos no reajustables 7,08% 7,31% 17.703 0 0 17.703 79.716.500-K Sonorad I S.A. Chile Banco Security Mensual UF 5,57% 5,71% 19.746 0 0 19.746 79.716.500-K Sonorad I S.A. Chile Banco Internacional Mensual UF 6,55% 6,75% 1.929 0 0 1.929 96.986.050-3 Exámenes de Laboratorio S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 7,07% 7,31% 14.568 0 0 14.568 96.986.050-3 Exámenes de Laboratorio S.A. Chile Banco Itaú Chile Mensual Pesos no reajustables 6,67% 6,88% 30.914 0 0 30.914 96.845.430-7 Bupa Chile Servicios Corporativos Spa. Chile Cruz del Sur Seguros de Vida Mensual UF 2,60% 2,60% 161.148 181.505 384.452 727.105 96.845.430-7 Bupa Chile Servicios Corporativos Spa. Chile ING Seguros de Vida Mensual UF 2,60% 2,60% 914.012 1.011.538 269.319 2.194.869

0-E MediPerú S.A.C. Perú Banco de Crédito del Perú Mensual Dólares 5,53% 5,67% 222.932 0 0 222.932 0-E MediPerú S.A.C. Perú Banco de Crédito del Perú Mensual Soles 5,53% 5,67% 33.989 18.936 0 52.925

7.380.559 1.543.742 723.906 9.648.207

Saldo al 31/12/2014

No Corriente RUT Entidad Deudora


Nominal (%)

TOTAL


Efectiva (%)

Tipo Amortización



49

NOTA 6.3. INSTRUMENTOS FINANCIEROS DERIVADOS El Grupo contrata instrumentos financieros derivados para cubrir sus riesgos financieros asociados al tipo de cambio y tasas de interés, con fecha 30 de junio de 2010 suscribió con los Bancos Corpbanca y Security contratos de derivados “Swaps” de cobertura de moneda y tasa de interés, que se denomina una deuda en pesos a tasa variable a una deuda en Unidades de Fomento a tasa fija de 4,83% anual, según el siguiente detalle:

Estos contratos califican como contratos de cobertura de pasivos reconocidos, registrando las diferencias del valor razonable en el patrimonio, bajo la denominación Otro resultado integral en “Reserva de coberturas de flujo de caja”, de acuerdo a lo señalado en la NIC 39 y NIIF 7. NOTA 7. OTROS ACTIVOS Y PASIVOS NO FINANCIEROS CORRIENTES Y NO

CORRIENTES NOTA 7.1. OTROS ACTIVOS NO FINANCIEROS La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

NOTA 7.2. OTROS PASIVOS NO FINANCIEROS La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

Valorización Fair Value al 31/12/2015

Valorización Fair Value al 31/12/2014

Patrimonio Neto al 31/12/2015

Patrimonio Neto al 31/12/2014

M$ M$ M$ M$

Sw ap Banco Corpbanca 02/07/2018 Tab 180 + 1% 15.000.000 3.799.421 3.951.342 (3.799.421) (3.951.342) Sw ap Banco Corpbanca 02/07/2018 Tab 180 + 1% 9.093.600 2.303.361 2.395.461 (2.302.449) (2.394.513) Sw ap Banco Corpbanca 02/07/2018 Tab 180 + 1% 4.099.800 1.038.457 1.079.981 (1.041.041) (1.082.668) Sw ap Banco Security 30/06/2018 Tab 180 + 1% 1.806.600 457.602 475.900 (455.930) (474.161) Sw ap Banco Security 30/06/2018 Tab 180 + 1% 1.536.000 389.061 404.618 (389.061) (404.618) Sw ap Banco Crédito del Perú 05/11/2018 7,95% 304.759 (73.372) (52.789) 17.706 (2.453) Sw ap Banco Crédito del Perú 01/11/2017 11,42% 83.555 (24.610) (16.464) 3.382 (3.373)

31.924.314 7.889.920 8.238.049 (7.966.814) (8.313.128)

CoberturaM$

Total

Tipo de Instrumento

Banco Fecha de Término

Tasa del Contrato


Anticipos por Honorarios Médicos Pesos no reajustables 2.335.003 0 1.322.207 0 Costo de comisiones de ventas diferidas (D.A.C.) Pesos no reajustables 8.603.591 45.885.819 7.800.952 40.811.093 Pagos de gastos anticipados Pesos no reajustables 650.112 0 669.634 0 Garantías otorgadas Pesos no reajustables 116.689 1.008.179 139.901 954.586 Anticipos por Honorarios Médicos Soles 5.871 0 4.667 0 Pagos de gastos anticipados Soles 345 0 32.670 598.203 Garantías otorgadas Soles 0 93.120 89.709 Otros activos no f inancieros Soles 0 0 5.310 0 Pagos de gastos anticipados UF 610.971 0 19.962 0 Garantías otorgadas UF 73.835 7.403 4.454 12.605 Cuenta en participación Clínical Market S.A. UF 0 389.844 0 307.839

Total 12.396.417 47.384.365 10.089.466 42.684.326

31/12/2015 31/12/2014 Moneda Otros activos no financieros

Corriente No corriente Corriente No corrienteM$ M$ M$ M$

Ingresos diferidos Pesos no reajustables 14.992 0 13.028 0 Acreedores varios Pesos no reajustables 185.905 0 340.258 0 Dividendos por pagar Pesos no reajustables 511.053 0 4.229.408 0 Garantías recibidas Pesos no reajustables 0 463.214 0 463.214 Otros pasivos no f inancieros Pesos no reajustables 0 33.209 0 44.638 Garantías recibidas UF 1.743 0 2.784 0 Acreedores varios Soles 0 384.604 0 577.852 Dividendos por pagar Soles 0 0 0 66.098 Garantías recibidas Soles 0 0 93.262 0

713.693 881.027 4.678.740 1.151.802 Total

Rubros Moneda31/12/2015 31/12/2014

48

El detalle de los bonos al 31 de diciembre de 2015 es el siguiente:

El detalle de los bonos al 31 de diciembre de 2014 es el siguiente:

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

76.005.006-6 Bupa Chile S.A. Chile Banco Bice 97.080.000-K Anual UF 4,23% 4,34% 30/06/2033 839.161 (16.969) 822.192 (45.046) (33.754) 39.432.106 39.353.306

TOTALES 839.161 (16.969) 822.192 (45.046) (33.754) 39.432.106 39.353.306

Saldo al 31/12/2015

Tasa de Interés

Efectiva (%)

Fecha Vencimiento

Corriente No Corriente

1 a 3 meses 3 a 12 meses Saldo al 31/12/2015


Mas de 5 años

Tasa de Interés

Carátula (%)

RUT Entidad Deudora

Nombre Entidad Deudora

País Tipo Amortización

Moneda RUT Entidad Acreedora

Nombre Acreedor

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

76.005.006-6 Bupa Chile S.A. Chile Banco Bice 97.080.000-K Anual UF 4,23% 4,34% 30/06/2033 790.019 (8.015) 782.004 (21.318) (15.929) 37.824.330 37.787.083

TOTALES 790.019 (8.015) 782.004 (21.318) (15.929) 37.824.330 37.787.083

Tasa de Interés

Carátula (%)

Tasa de Interés

Efectiva (%)

Fecha Vencimiento

Corriente No Corriente

1 a 3 meses 3 a 12 meses Saldo al 31/12/2014


Mas de 5 años

Saldo al 31/12/2014

RUT Entidad Deudora

Nombre Entidad Deudora País


RUT Entidad Acreedora

Nombre Acreedor


50

NOTA 8. DEUDORES COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR COBRAR 8.1. Los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, neto y bruto La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:


Deudores por ventas y servicios Pesos no reajustables 23.503.461 0 17.280.504 0 Cuentas por cobrar devengado Pesos no reajustables 20.160.929 0 18.378.228 0 Deudores por documentos Pesos no reajustables 12.884.034 0 8.679.865 0 Deudores cuentas del personal y deudores varios Pesos no reajustables 5.105.989 0 3.377.165 0 Otras cuentas por cobrar (*) Pesos no reajustables 8.459.889 0 5.191.374 0 Deudores por ventas y servicios Soles 2.066.177 0 1.282.578 0 Deudores por documentos Soles 83.031 0 0 0 Deudores cuentas del personal y deudores varios Soles 176 0 27.794 0 Otras cuentas por cobrar (*) Soles 2.040.031 0 1.153.540 0

Deudores Comerciales y otras cuentas por Cobrar Neto

74.303.717 0 55.371.048 0

(*) Ver en nota 8.5 detalle de otras cuentas por cobrar


Deudores por ventas y servicios Pesos no reajustables 29.614.177 0 23.091.843 0 Cuentas por cobrar devengado Pesos no reajustables 23.377.715 0 20.125.724 0 Deudores por documentos Pesos no reajustables 16.682.342 0 12.189.405 0 Deudores cuentas del personal y deudores varios Pesos no reajustables 6.425.768 0 4.457.865 0 Otras cuentas por cobrar (*) Pesos no reajustables 8.459.889 0 5.191.374 0 Deudores por ventas y servicios Soles 2.079.590 0 1.298.588 0 Deudores por documentos Soles 83.031 0 0 0 Deudores cuentas del personal y deudores varios Soles 176 0 27.794 0 Otras cuentas por cobrar (*) Soles 2.040.031 0 1.153.540 0

Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar Bruto

88.762.719 0 67.536.133 0

(*) Ver en nota 8.5 detalle de otras cuentas por cobrar


Deudores por ventas y servicios Pesos no reajustables 6.110.716 0 5.811.339 0 Cuentas por cobrar devengado Pesos no reajustables 3.216.786 0 1.747.496 0 Deudores por documentos Pesos no reajustables 3.798.308 0 3.509.540 0 Deudores cuentas del personal y deudores varios Pesos no reajustables 1.319.779 0 1.080.700 0 Otras cuentas por cobrar Pesos no reajustables 0 0 0 0 Deudores por ventas y servicios Soles 13.413 0 16.010 0 Deudores por documentos Soles 0 0 0 0 Deudores cuentas del personal y deudores varios Soles 0 0 0 0 Otras cuentas por cobrar Soles 0 0 0 0

Estimación de Deterioro Acumulado 14.459.002 0 12.165.085 0

31/12/2015 31/12/2014

31/12/2015 31/12/2014

31/12/2015 31/12/2014 Estimación de Deterioro Acumulado Moneda

Deudores Comerciales y otras cuentas por Cobrar Neto

Moneda

Deudores Comerciales y otras cuentas por Cobrar Bruto

Moneda

51

8.2. Vencimiento de lo vencido y no deteriorados Los plazos de vencimiento de los deudores y otras cuentas por cobrar vencidos y no deteriorados, son los siguientes:

Los criterios de deterioro de las cuentas por cobrar se exponen en la nota 2.28 letra b, por lo que los saldos expuestos en el detalle adjunto aún se consideran recuperables y por consecuencia no cuentan con evidencia de “deterioro” de acuerdo a los procedimientos y controles implementados por la administración, que hagan suponer que no serán facturables o cobrables con posterioridad. 8.3. Vencimiento de lo vigente Los plazos de vencimiento de los deudores y otras cuentas son los siguientes:

8.4. Deterioro de deudores comerciales y otras cuentas por cobrar Los movimientos del deterioro de deudores comerciales y otras cuentas por cobrar es el siguiente:

8.5. Detalle de otras cuentas por cobrar, neto

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

Con vencimiento menor de tres meses Pesos no reajustables 15.969.542 13.369.213 Con vencimiento entre tres y seis meses Pesos no reajustables 5.722.419 5.570.548 Con vencimiento entre seis y doce meses Pesos no reajustables 11.009.413 9.691.735 Con vencimiento mayor a doce meses Pesos no reajustables 980.320 685.502 Con vencimiento menor de tres meses Soles 930.471 527.032 Con vencimiento entre tres y seis meses Soles 211.471 108.717 Con vencimiento entre seis y doce meses Soles 126.882 65.569

Total deudores comerciales vencidos y no pagados y no deteriorados

34.950.518 30.018.316

Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar vencidos y no deteriorados neto

Moneda Saldos

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

Con vencimiento menor de tres meses Pesos no reajustables 28.930.925 20.633.756 Con vencimiento entre tres y seis meses Pesos no reajustables 3.438.022 2.230.522 Con vencimiento entre seis y doce meses Pesos no reajustables 438.964 507.597 Con vencimiento mayor a doce meses Pesos no reajustables 3.584.697 218.263 Con vencimiento menor de tres meses Soles 2.960.591 1.762.594

Total deudores comerciales no vencidos 39.353.199 25.352.732

Moneda Deudores comerciales y otras cuentas por

cobrar no vencidos neto


Saldo inicial Pesos no reajustables 12.165.085 0 11.083.258 0 Aumentos (disminuciones) del periodo Pesos no reajustables 2.574.661 0 1.457.879 0 Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar deteriorados en el periodo

Pesos no reajustables (280.744) 0 (376.052) 0

Saldo final 14.459.002 0 12.165.085 0

31/12/2015 31/12/2014 Moneda Estimación de Deterioro Deudores comerciales

y otras cuentas por cobrar


Fondos a rendir Pesos no reajustables 284.559 0 226.014 0 Anticipo proveedores Pesos no reajustables 788.627 0 546.076 0 IVA crédito f iscal Pesos no reajustables 5.316.062 0 3.512.066 0 Otras cuentas por cobrar Pesos no reajustables 2.030.681 0 907.218 0 Fondos a rendir Soles 18.605 0 0 0 Anticipo proveedores Soles 106.348 0 5.238 0 IVA crédito f iscal Soles 1.950.833 0 1.132.634 0 Otras cuentas por cobrar Soles 4.205 0 15.668 0

Total 10.499.920 0 6.344.914 0

OTROS CUENTAS POR COBRAR Moneda 31/12/2015 31/12/2014


52

NOTA 9. SALDOS Y TRANSACCIONES CON PARTES RELACIONADAS De acuerdo a lo señalado en NIC 24, a continuación se exponen los saldos pendientes al cierre del ejercicio con entidades, que siendo relacionadas, están fuera del perímetro de consolidación de Bupa Chile S.A., y con posterioridad se exponen las transacciones más significativas entre empresas relacionadas incluidas en las eliminaciones de los presentes estados financieros consolidados. 9.1. Saldos con partes relacionadas (no consolidada línea a línea)

Las transacciones entre partes relacionadas que son controladas por la matriz Bupa Chile S.A. y que se señalan en la Nota 1, han sido eliminadas en los presentes estados financieros consolidados, tal como se expresa en la nota 2.4, letra a en su párrafo cuarto. Dichas transacciones, que son eliminadas, corresponden a compra y venta de servicios entre las diferentes empresas del Grupo, siendo las más relevantes la venta de prestaciones de servicios ambulatorios y hospitalarios a personas naturales que son cubiertas por Isapre Cruz Blanca S.A., el detalle de las principales transacciones se adjuntan en nota 9.2. 9.2 Transacciones con partes relacionadas A continuación se detallan las transacciones más significativas en relación a su naturaleza y sobre UF 1.500 efectuadas entre partes relacionadas incluidas en la presente consolidación de estados financieros, las cuales fueron eliminadas en la consolidación al 31 de diciembre de 2015 y 2014.

Corriente No Corriente Corriente No Corriente M$ M$ M$ M$

12.549.764-0 Clínica Market S.A. Acuerdo en participación Cuenta en participación Más de 90 días y hasta 1 año Pesos no reajustables 365.993 0 365.993 0 76.351.855-8 Grupo Bupa Sanitas Chile Uno Spa. Controladora Servicios prestados Hasta 90 días U.F. 0 0 3.198 0 76.351.855-8 Grupo Bupa Sanitas Chile Uno Spa. Controladora Préstamo otorgado Más de 90 días y hasta 1 año Pesos no reajustables 5.096 0 5.096 0

0-E Bupa Sanitas Chile, S.L Controladora indirecta Reembolso de gastos Hasta 90 días Pesos no reajustables 63.037 0 0 0

434.126 0 374.287 0


76.351.855-8 Grupo Bupa Sanitas Chile, S.L. Controladora Reembolso de gasto Hasta 90 días Pesos no reajustables 77.093 0 131.021 0 0-E Inmuebles Panamericana S.A. Director común Arriendo de oficinas Hasta 90 días Soles 140.339 0 120.456 0 0-E The British United Provident Association Limited Controladora indirecta Reembolso de gastos Hasta 90 días Libras 3.258 0 0 0 0-E Bupa Insurance Company Controladora común Reembolso de gastos Hasta 90 días Pesos no reajustables 26.682 0 0 0

247.372 0 251.477 0

Total

Saldo por cobrar 31/12/201431/12/2015 RUT Descripción de la transacción Plazo de la transacción Naturaleza de la relación Tipo de moneda Entidad Relacionada

Total

Saldo por pagar31/12/2015 31/12/2014 RUT Entidad Relacionada Descripción de la transacción Plazo de la transacción Naturaleza de la relación Tipo de moneda

Monto de la transacción

Efecto en Resultados

Monto de la transacción

Efecto en Resultados

M$ M$ M$ M$

Bupa Chile S.A. 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Subsidiariia Asesorías Prestadas 104.990 104.990 100.653 100.653Bupa Chile S.A. 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Subsidiariia Asesorías Prestadas 104.990 104.990 100.653 100.653Bupa Chile S.A. 96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. Chile Subsidiariia Asesorías Prestadas 622.091 622.091 596.091 596.091Bupa Chile S.A. 79.576.810-6 Clínica Reñaca S.A. Chile Subsidiariia Intereses y Reajustes Devengados 98.119 98.119 83.286 83.286Bupa Chile S.A. 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Subsidiariia Intereses y Reajustes Devengados 37.073 37.073 75.284 75.284Bupa Chile S.A. 96.845.430-7 Bupa Chile Servicios Corporativos Spa Chile Subsidiariia Intereses y Reajustes Devengados 28.651 28.651 32.226 32.226Bupa Chile S.A. 76.238.779-4 Inversiones Clínicas S.A. Chile Subsidiariia Cuenta Corriente Mercantil 671.500 71.500 550.619 50.619Bupa Chile S.A. 76.282.191-5 Cruz Blanca Cía. de Seguros de Vida S.A. Chile Subsidiariia Cuenta Corriente Mercantil 760.500 15.417 165.041 41Bupa Chile S.A. 76.188.053-5 Cruz Blanca Salud Internacional S.A Chile Subsidiariia Cuenta Corriente Mercantil 1.162.414 25.708 0 0Bupa Chile S.A. 0-E Integramedica Perú S.A.C. Peru Subsidiariia Cuenta Corriente Mercantil 810.372 94.773 0 0Desarrollo e Inversiones Medicas S.A. 96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 7.428.827 6.242.712 4.922.779 4.136.789Corporacion Medica de Arica S.A. 96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. Chile Matriz comun Servicios Prestados 877.793 737.641 657.748 552.729Inversiones Clinicas Pukará S.A. 96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 13.119.355 11.024.668 11.156.935 9.375.576Isapre Cruz Blanca S.A. 76.005.001-6 Bupa Chile S.A. Chile Matriz Intereses devengados 813.628 813.628 781.745 781.745Cruz Blanca Cía Seguros de Vida S.A. 96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. Chile Matriz Común Ingresos por Primas 3.325.374 2.794.433 2.230.032 1.873.960Cruz Blanca Cía Seguros de Vida S.A. 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Matriz común Ingresos por primas 74.296 62.964 0 0Integramédica S.A. 95.432.000-6 Centro Médico Antofagasta S.A. Chile Matriz en común Servicios prestados 176.550 176.550 89.819 75.478Integramédica S.A. 96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. Chile Matriz en común Servicios prestados 24.420.988 24.420.988 25.618.667 24.772.976Integramédica S.A. 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile Matriz en común Servicios prestados 40.107 40.107 0 0Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 223.305 223.305 457.320 426.259Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 181.157 167.523 178.719 171.424Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 76.238.779-4 Inversiones Clinicas Cbs S.A Chile Matriz Común Servicios Prestados 48.880 48.880 45.374 45.374Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 0-E Integramedica Perú S.A.C. Perú Matriz Común Servicios Prestados 59.458 47.069 461.620 461.620Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 76.005.001-6 Bupa Chile S.A. Chile Matriz Servicios Prestados 478.307 478.307 286.539 286.539Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 900.602 900.602 673.733 673.733Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 76.098.454-K Integramédica S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 3.591.705 2.836.611 3.546.573 3.338.676Bupa Chile Servicios Corporativos Spa 76.282.191-5 Cruz Blanca Cía. De Seguros De Vida S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 190.376 190.376 171.993 171.993Bupa Chile Servicios Corporativos Spa. 79.576.810-6 Clinica Reñaca S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 394.085 344.411 184.197 176.714Bupa Chile Servicios Corporativos Spa. 95.431.000-0 Servicio y Abastecimientos a Clinicas S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 639.093 567.416 498.631 467.570Bupa Chile Servicios Corporativos Spa. 76.217.761-7 Servicios de Personal Clinico CBS Dos S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 61.775 61.775 57.435 57.435Inversiones Clínicas CBS S.A. 96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. Chile Matriz Común Servicios Prestados 3.623.467 3.044.930 3.545.086 2.979.064

Transacciones al

Entidad relacionada receptora Empresa Emisora de Primera Línea RUT Entidad Receptora

País de origen

Naturaleza de la relación 31/12/2015 31/12/2014

Descripción de la transacción

53

9.3. Remuneraciones del personal clave El detalle de los montos pagados al Directorio y Gerencias claves de la Sociedad Matriz y Subsidiarias son los siguientes:

La remuneración total pagada a los gerentes y/o ejecutivos principales de la Sociedad Matriz y Subsidiarias se compone de sueldo base más gratificación. La Gerencia clave está compuesta de Gerentes de primera línea, Gerentes de Área, Directores Médicos y Subgerentes de Área. A los gerentes y/o ejecutivos de la Sociedad Matriz sólo se otorgan bonos de desempeño de acuerdo a evaluaciones que realiza el Directorio anualmente, el monto de dichos bonos pagados al 31 de diciembre de 2015, ascendió a un total de M$ 324.468 (al 31 de diciembre de 2014 ascendió a un total de M$ 62.498). NOTA 10. INVENTARIOS La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

La información adicional de inventarios es la siguiente:

NOTA 11. ACTIVOS INTANGIBLES 11.1. La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

Conceptos Moneda 31/12/2015 31/12/2014

Dietas de Directorio M$ 136.095 149.703 Gerencia clave M$ 9.175.683 8.154.183

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Fármacos 1.317.341 1.072.436 Materiales Clínicos 769.298 827.469 Insumos 686.696 339.015 Otros inventarios 184.767 360.495

Total 2.958.102 2.599.415

Clases de Inventarios

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Costos de Inventarios reconocidos como gastos durante el período 18.355.470 17.946.883Importe de las rebajas de valor de los inventarios 38.723 23.857

Información Adicional de Inventarios

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Cartera de Clientes Neto 2.353.235 2.838.577Activos Intangibles identif icables, Neto 0 245.355Patentes, Marcas Registradas y otros Derechos, Neto 89.899.294 90.232.869Programas informáticos, Neto 14.391.441 12.260.444Otros Activos Intangibles Identif icables, Neto 130.132 180.825

Total Activos Intangibles, Neto 106.774.102 105.758.070

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Cartera de Clientes Bruto 7.082.436 7.061.080Activos Intangibles identif icables, Bruto 0 245.355Patentes, Marcas Registradas y otros Derechos, Bruto 90.079.953 90.391.818Programas informáticos, Bruto 29.133.882 25.108.439Otros Activos Intangibles Identif icables, Bruto 360.210 289.260

Total Activos Intangibles, Bruto 126.656.481 123.095.952

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Cartera de Clientes (4.729.201) (4.222.503)Patentes, Marcas Registradas y otros Derechos (180.659) (158.949)Programas informáticos (14.742.441) (12.847.995)Otros Activos Intangibles Identif icables (230.078) (108.435)

Total Amortización Acumulada y Deterioro de Valor (19.882.379) (17.337.882)

Activos Intangibles Neto

Activos Intangibles Bruto

Amortización Acumulada y Deterioro de Valor


54

Siendo el activo intangible más relevante “Patentes, Marcas Registradas y otros Derechos”, se detalla su descomposición a valor neto al cierre de los presentes estados financieros consolidados: Al 31 de diciembre de 2015

Al 31 de diciembre de 2014

Dentro del ítem, patentes, marcas registradas y otros derechos, lo más relevante son las marcas que tienen vida útil indefinida, dado que éstas continuarán siendo utilizadas y generando beneficios económicos para la matriz adquiriente, como para el Grupo BUPA Chile. De aquellos activos intangibles que tienen vida útil definida, éstas oscilan en el rango expuesto en nota 11.2 y aquellos que tiene una vida útil indefinida, se aplican test de deterioro tal como fuese expuesto en nota 2.28 letra a. 11.2. El detalle de vidas útiles aplicadas en el rubro intangible es el siguiente:

Isapre Cruz Blanca

Clínica Antofagasta

Clínica Reñaca

Clínica San José Arica

Clinical Service Integramédica Sonorad

Doctora Pilar Gazmuri MediPerú Anglolab

Bupa Chile S.A. 35.699.537 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 35.699.537Integramédica S.A. 0 0 0 0 0 36.371.878 1.554.728 367.616 0 0 0 38.294.222Inversiones Clínicas Pukará S.A. 1.688.133 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.688.133Cruz Blanca Salud Internacional S.A 0 0 0 0 0 0 0 0 571.001 1.681.829 394.012 2.646.842Inversiones Clínicas CBS S.A. 0 5.899.437 3.765.483 1.337.360 568.280 0 0 0 0 0 0 11.570.560

37.387.670 5.899.437 3.765.483 1.337.360 568.280 36.371.878 1.554.728 367.616 571.001 1.681.829 394.012 89.899.294

Total 31/12/2015Empresas

Marcas RegistradasOtros

derechos

M$

Isapre Cruz Blanca

Clínica Antofagasta

Clínica Reñaca

Clínica San José Arica

Clinical Service Integramédica Sonorad

Doctora Pilar Gazmuri MediPerú Anglolab

Bupa Chile S.A. 35.699.537 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 35.699.537Integramédica S.A. 0 0 0 0 0 36.371.878 1.554.728 367.616 0 0 0 38.294.222Inversiones Clínicas Pukará S.A. 1.688.133 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.688.133Cruz Blanca Salud Internacional S.A 0 0 0 0 0 0 0 0 556.414 1.638.865 785.138 2.980.417Inversiones Clínicas CBS S.A. 0 5.899.437 3.765.483 1.337.360 568.280 0 0 0 0 0 0 11.570.560

37.387.670 5.899.437 3.765.483 1.337.360 568.280 36.371.878 1.554.728 367.616 556.414 1.638.865 785.138 90.232.869

Total 31/12/2014Empresas

Marcas Registradasotros

Derechos

M$

Vidas útiles estimadas o tasas de amortización utilizadas Vida mínima Vida máxima

Marcas Registradas 3 años IndefinidaCartera de clientes 3 años 15 añosPatentes y otros Derechos 3 años 10 añosProgramas informáticos 3 años 10 añosLicencias y programas 3 años 5 años

55

11.3. El movimiento de intangibles es el siguiente:

11.4. El cargo a resultados por amortización de intangibles es el siguiente:

NOTA 12. INVERSIONES EN SUBSIDIARIAS Y ACUERDOS CONJUNTOS 12.1. Inversiones en subsidiarias Las inversiones en subsidiarias de Bupa Chile S.A. incluidas en la consolidación de los presentes estados financieros, presentan los siguientes movimientos: Al 31 de diciembre de 2015:

Al 31 de diciembre de 2014:

Cartera de Clientes Neto

Activos Intangibles

Identificables Neto

Patentes Marcas registradas y

otros derechos

Programas Informáticos Neto

Otros activos Intangibles

identificables Neto

Total activos Intangibles Neto

M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldo Inicial 2.838.577 245.355 90.232.869 12.260.444 180.825 105.758.070 Reclasif icaciones 0 (245.355) (178.689) 416.840 77.132 69.928 Adiciones 0 0 0 3.823.394 0 3.823.394 Bajas 0 0 0 (174.468) (6.181) (180.649) Amortización (313.783) 0 (17.342) (1.890.803) (121.644) (2.343.572) Incremento (Decremento) en el Cambio de Moneda Extranjera (171.559) 0 (137.544) (43.966) 0 (353.069)

Saldos al 31/12/2015 2.353.235 0 89.899.294 14.391.441 130.132 106.774.102

Cartera de Clientes Neto

Activos Intangibles

Identificables Neto

Patentes Marcas registradas y

otros derechos

Programas Informáticos Neto

Otros activos Intangibles

identificables Neto

Total activos Intangibles Neto

M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldo Inicial 2.337.751 344.013 89.265.182 11.010.937 329.626 103.287.509 Reclasif icaciones 752.629 0 0 182.305 (182.305) 752.629 Adiciones 0 7.224 12.094.311 3.037.137 2.394 15.141.066 Bajas 0 0 0 (447) 0 (447) Amortización (313.783) (105.882) (21.977) (1.964.586) (9.905) (2.416.133) Incremento (Decremento) en el Cambio de Moneda Extranjera 61.980 0 (70.649) (4.902) 41.015 27.444 Otros Incrementos (Decrementos) 0 0 (11.033.998) 0 0 (11.033.998)

Saldos al 31/12/2014 2.838.577 245.355 90.232.869 12.260.444 180.825 105.758.070

Período Actual

Período Anterior

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Gasto de administración (2.029.789) (2.102.350)Otras pérdidas (ganancias) (313.783) (313.783)

TOTAL (2.343.572) (2.416.133)

Línea de partida en el estado de resultados que incluye amortización de activos intangibles

identificables

Saldo Inicial

01/01/2015

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Isapre Cruz Blanca S.A. 29.718.221 (1.230.350) 0 (7.906.221) 0 0 0 87 20.581.737 Integramédica S.A. 115.747.396 8.842.698 (2.652.809) (5.545.798) 0 0 15.556 47 116.407.090 Bupa Chile Servicios Corporativos SpA 934.566 1.833.463 0 0 0 11.789 0 (4.199) 2.775.619 Inversiones CBS Spa. 1.664 0 0 0 0 0 0 (1.664) 0 Cruz Blanca Salud Internacional S.A. 15.751.067 (2.520.814) 0 0 0 0 25.368 (61.545) 13.194.076 Inversiones Clínicas CBS S.A. 64.982.661 3.390.289 (1.017.087) (127.175) 2.721.500 0 0 (162.767) 69.787.421 Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S. A. 2.738.781 (674.537) 0 0 1.549.845 0 0 (4) 3.614.085

229.874.356 9.640.749 (3.669.896) (13.579.194) 4.271.345 11.789 40.924 (230.045) 226.360.028

Nombre Sociedad Resultado Devengado

Dividendos Provisorios

Aumentos de Capital

Aporte Dividendos Pagados en

exceso Derivado (Swap) Otros Saldo final al

31/12/2015

Saldo Inicial 01/01/2014

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. 26.500.237 11.294.410 (3.388.323) (2.175.127) 0 0 (2.512.831) 0 (145) 29.718.221 76.098.454-K Integramédica S.A. 107.130.568 12.956.899 (3.887.070) 0 0 (125.582) (336.540) 0 9.121 115.747.396 96.562.210-1 Promotora de Salud S.A. (1) 1.982.081 (125.131) 0 0 0 0 (6.589) 0 (1.850.361) 0 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. (1) 13.131.076 (765.769) 0 0 0 0 (40.868) 0 (12.324.439) 0 96.529.970-K Inversiones Clínicas Pukará S.A. (1) 14.270.467 1.959.935 (587.980) 0 0 0 (768.005) 0 (14.874.417) 0 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. (1) 4.651.720 (475.517) 0 0 0 0 (12.271) 0 (4.163.932) 0 96.845.430-7 Bupa Chile Servicios Corporativos SpA 0 0 0 0 0 0 0 0 934.566 934.566 76.785.130-8 Servicios de Gestión Ltda. 884.869 (234.558) 0 (587.440) 0 0 34.601 0 (97.472) 0 76.117.164-K Inversiones CBS Spa. 29.482 (1.771) 0 0 0 0 2.547 0 (28.594) 1.664 76.188.053-5 Cruz Blanca Salud Internacional S.A. 13.045.906 (2.456.076) 0 0 3.084.312 (6.037) 0 0 2.082.962 15.751.067 76.238.779-4 Inversiones Clínicas CBS S.A. 15.352.068 765.529 (229.667) 0 1.700.000 0 41.543 21.184.762 26.168.426 64.982.661 76.282.191-5 Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S. A. 2.275.337 (796.618) 0 0 1.150.000 0 110.062 0 0 2.738.781

199.253.811 22.121.333 (8.093.040) (2.762.567) 5.934.312 (131.619) (3.488.351) 21.184.762 (4.144.285) 229.874.356

Otros Saldo final al 31/12/2014 RUT Nombre Sociedad

Resultado Devengado

Provisión Dividendos

Dividendos Pagados en

Aumentos de Capital

Derivado (Swap)

Cambio de Tasa

Aporte (a)


56

a) El monto de aporte corresponde a la entrega de los derechos y acciones en las sociedades del Segmento Clínicas Regionales, que se identifican con (1), a Inversiones Clínicas CBS S.A. 12.2. Información resumida de las subsidiarias

Durante el 2015 se han ejecutado fusiones en las filiales de las subsidiarias del Grupo Bupa Chile que no alteraron el perímetro de consolidación. Con fecha 31 de diciembre de 2014, se ha ejecutado parte del proceso de reorganización interna del Grupo BUPA Chile, como se ha señalado anteriormente en nota 2.4 letra d y estos no han implicado cambio de control desde Bupa Chile S.A. ni flujos de efectivo fuera del perímetro de consolidación. Con fecha 31 de Diciembre 2014 Cruz Blanca Salud Internacional S.A. aumentó su capital en $3.084.311.659.- emitiendo 3.916.500 acciones las cuales fueron íntegramente suscritas y pagadas por Bupa Chile S.A.

Con fecha 5 junio de 2014, Bupa Chile S.A entero a Inversiones Clínicas CBS S.A. un valor de M$ 1.700.000 como aporte de capital. Con fecha 12 de marzo de 2014, Bupa Chile S.A. aumentó y pagó M$ 1.150.000 del aumento de capital informado por Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A. 12.3. Negocio Conjuntos Durante junio de 2013 se suscribió un negocio conjunto sin la creación de una entidad, Bupa Chile S.A. con Clinical Market S.A. con un aporte a la cuenta en participación de 12.500 U.F., la que se presenta como una cuenta por cobrar en Otros Activos no Financieros. Durante mayo de 2015 se suscribió un negocio conjunto sin la creación de una entidad por parte de la subsidiaria directa Integramédica S.A. con Administradora de Beneficios y Publicidad IBF S.A. con un aporte a la cuenta en participación de 2.711 U.F., la que se presenta como una cuenta por cobrar en Otros Activos no Financieros. NOTA 13. COMBINACIONES DE NEGOCIOS Durante el ejercicio 2015 y 2014 no se han efectuado procesos que califiquen como “Combinación de Negocios” de acuerdo a NIIF 3. NOTA 14. PLUSVALIA 14.1. La composición de este rubro es la siguiente:

M$ M$ M$ M$ M$ M$

96.501.450-0 Isapre Cruz Blanca S.A. 139.706.655 118.080.873 (1.292.762) 145.478.944 114.253.212 11.867.339 76.098.454-K Integramédica S.A. 176.065.307 59.566.974 8.857.100 165.250.501 49.402.806 12.965.727 96.562.210-1 Promotora de Salud S.A. 0 0 0 0 0 (235.419) 96.562.220-9 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. 0 0 0 0 0 (969.446) 96.529.970-K Inversiones Clínicas Pukará S.A. 0 0 0 0 0 2.476.238 96.613.220-5 Corporación Médica de Arica S.A. 0 0 0 0 0 (719.446) 96.845.430-7 Bupa Chile Servicios Corporativo Spa. 9.593.167 6.817.550 1.833.462 9.123.431 8.180.188 (236.737) 76.117.164-K Inversiones CBS Spa. 0 0 0 43.279 41.615 (1.771) 76.188.053-5 Cruz Blanca Salud Internacional S.A. 22.177.881 8.561.578 (2.353.725) 21.805.503 5.724.940 (2.378.071) 76.238.779-4 Inversiones Clínicas CBS S.A. 195.685.857 79.665.151 6.189.775 176.793.685 66.658.528 765.872 76.282.191-5 Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S. A. 6.745.757 3.131.387 (674.590) 4.413.258 1.674.297 (796.674)

TOTAL 549.974.624 275.823.513 12.559.260 522.908.601 245.935.586 22.737.612

RUT Nombre Sociedad

31/12/2015 31/12/2014

Total Activos Total Pasivos Resultado Total Activos Total Pasivos Resultado

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Plusvalía Comprada 83.763.382 83.530.937

Total Plusvalía 83.763.382 83.530.937

Plusvalía

57

14.2. El movimiento de plusvalía es el siguiente:

Los movimientos posteriores de la plusvalía se generan en el contexto de la contabilidad de adquisición de NIIF 3, para las adquisiciones del 2013 a través de CBS Perú, como parte de CBS Internacional S.A. la actualización del proceso concluyó para Anglolab S.A. en julio de 2014 y para MediPerú S.A. en septiembre de 2014. Las plusvalías señaladas, corresponden al monto determinado a la fecha de intercambio del control y por consiguiente se inicia el período de 12 meses para la “contabilidad de adquisiciones” según NIIF 3, párrafo 45. 14.3 Test de deterioro sobre plusvalías. A cada cierre anual de los estados financieros del Grupo BUPA Chile, se encarga a un externo calificado la evaluación y aplicación de un test de deterioro sobre cada plusvalía o goodwill incorporado en los estados financieros consolidados y las que han sido adquiridas en el período pasan por el proceso de valorización de la combinación de negocios tal cual es requerido por NIIF 3 y expuesto en Nota 13 anterior. Las plusvalías al 31 de diciembre de 2015 y que constituyen una Unidad Generadora de Efectivo (UGE) son los siguientes, cuyos test de deterioro se han agregado de la forma indicada:

(1) La plusvalía directa e indirecta, está compuesta por aquella determinada en la combinación de negocios (directa) y aquella

plusvalía que forma parte de los activos que vienen en la contabilidad de las empresas adquiridas.

Los test de deterioros aplicados al cierre de los estados financieros consolidados a las plusvalías o goodwill antes detallados, han dado como resultado que sus valores recuperables (en uso) son mayores que los valores libros de las U.G.E., por consiguiente no existe deterioro. Las variables utilizadas para la determinación de los valores en uso de las U.G.E. se estructuran en base a las características de cada unidad de negocios y en base a lo requerido en el párrafo 134 (letra d) de la NIC 36, se detallan:

a) Hipótesis claves para las proyecciones de flujos en los segmentos prestadores (ambulatorios y hospitalarios) las variables principales son los porcentajes de ocupación de las instalaciones y equipos médicos, así como la capacidad de traspasar precios, principalmente las variaciones de los costos de personal e insumos; en el segmento asegurador (Isapre) las variables son el porcentaje de siniestralidad promedio de los cotizantes y beneficiarios, y la capacidad comercial de ajustar las cotizaciones.

31/12/2015 M$

Saldos inicial al 01/01/2015 83.530.937 Incremento (Decremento) en el Cambio de Moneda Extranjera 232.445

Total al 31/12/2015 83.763.382

31/12/2014 M$

Saldos inicial al 01/01/2014 83.533.337 Incremento (Decremento) en el Cambio de Moneda Extranjera (2.400)

Total al 31/12/2014 83.530.937

Movimientos en Plusvalía 2015

Movimientos en Plusvalía 2014

Plusvalía Directa

(1)

Plusvalía Indirecta

(1)Marca

Valor Neto Activos a

Valor Justo en

subsidiaria

Valor Libro U.G.E.

Valor Recuperable

(Valor en Uso)

N° Razón Social Nombre Fantasía M$ M$ M$ M$ M$ M$

1 Isapre Cruz Blanca S.A. Isapre Cruz Blanca 8.808.278 0 37.387.671 21.411.739 67.607.688 149.259.342 2 Inversiones Clínicas Pukará S.A. Clínica Antofagasta 1.274.092 0 5.899.437 15.152.580 22.326.109 57.070.638 3 Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Clínica Reñaca 5.899.423 0 3.765.483 13.473.001 23.137.906 42.342.668 4 Corporación Médica de Arica S.A. Clínica San José Arica 288.828 0 1.337.360 3.909.530 5.535.718 11.306.620 5 Servicios Clínicos Domiciliarios S.A. Clinical Service 1.007.067 0 568.280 1.252.102 2.827.449 15.301.424 6 Sonorad I y II S.A. Sonorad 1.749.083 3.044.690 1.554.728 625.515 6.974.016 10.302.261

Integramédica S.A. Integramédica 55.542.115 3.158.407 36.371.877 Integramédica S.A. Doctora Pilar Gazmuri 0 0 367.616

9 MediPerú MediPerú 1.552.004 0 571.001 3.147.627 5.270.632 9.465.857 10 AngloLab S.A. AngloLab 1.439.395 0 1.681.829 982.546 4.103.769 5.467.969

77.560.285 6.203.097 89.505.282

Unidad Generadora de Flujo para Test Deterioro al 31/12/2015

Total

19.413.705 114.853.720 289.536.743 7


58

b) Enfoque utilizado para proyectar valores de variables clave éste se basa en el análisis de información histórica, así como en presupuestos y planes de negocios establecidos por la administración, más antecedentes públicos de la industria como del entorno normativo.

c) Período de proyección de flujos basado en la NIC 36, las evaluaciones se realizan cada 5 años, con la sola excepción del segmento hospitalario que es a 10 años, para vincularlos a los porcentajes de ocupación objetivo y así evitar inferencias acerca de tasas de crecimiento perpetuo mayor a cero después del quinto año.

d) Tasas de crecimiento perpetuo los análisis de deterioro no consideran tasas de crecimiento perpetuo distintas de cero.

e) Tasas de descuento las tasas de descuento utilizadas en los diferentes test o análisis son aquellos que se derivan de la aplicación del Modelo de Valorización de Capital y corresponden de esta manera al concepto de Costo de Capital Promedio Ponderado (WACC por sus siglas en inglés).

Los parámetros utilizados para el cálculo de la tasa WACC son obtenidos de fuentes públicas, por ende, verificables por cualquier tercero interesado en testear su validez. Finalmente, dado que las proyecciones se realizan en moneda de valor constante, las tasas de descuento son tasas reales. NOTA 15. PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO 15.1. La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

(1) Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, el ítem Construcción en curso, incluye la activación de gastos financieros

devengados, de acuerdo a la Nic 23 que se mantendrán hasta la puesta en marcha de Clínica Santiago S.A. por M$ 2.221.763 y M$ 653.757, respectivamente.

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Construcción en Curso,(1) 36.779.988 19.698.281Terrenos 19.985.491 20.032.079Edificios Neto 25.109.018 23.813.757Planta y Equipo, Neto 12.885.114 11.423.637Equipamiento de Tecnologías de la Información, Neto 3.011.815 3.050.881Instalaciones Fijas y Accesorios, Neto 8.627.613 10.488.023Vehículos de Motor, Neto 95.204 128.192Mejoras de Bienes Arrendados, Neto 13.307.586 15.035.974Activos en Leasing, Neto 23.467.180 26.272.413Otras Propiedades, Planta y Equipo, Neto 2.989.180 2.643.388

Total Propiedades, Planta y Equipo, Neto 146.258.189 132.586.625

Clases de Propiedades, Planta y Equipo, Neto

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Construcción en Curso 36.779.988 19.698.281Terrenos 19.985.491 20.032.079Edificios, Bruto 30.709.182 28.891.732Planta y Equipo, Bruto 56.261.253 50.091.943Equipamiento de Tecnologías de la Información, Bruto 9.532.115 8.163.253Instalaciones Fijas y Accesorios, Bruto 11.747.333 13.228.426Vehículos de Motor, Bruto 275.290 270.101Mejoras de Bienes Arrendados, Bruto 25.663.737 24.414.291Activos en Leasing, Bruto 36.020.569 37.118.785Otras Propiedades, Planta y Equipo, Bruto 2.989.180 3.438.325

Total Propiedades, Planta y Equipo, Bruto 229.964.138 205.347.216

Clases de Propiedades, Planta y Equipo, Bruto

59

La depreciación al 31 de diciembre de 2015 y 2014 es el siguiente:

15.2. El siguiente cuadro muestra el detalle de reconciliación de cambios en propiedades, planta y equipo, por clases al 31 de diciembre de 2015 y 2014.

15.3. Los activos sujetos a arrendamientos financieros son los siguientes:

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Edif icios (5.600.164) (5.077.975) Depreciación Acumulada y Deterioro Del Valor, Planta y Equipo (43.376.139) (38.668.306) Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Equipamiento de Tecnologías de la Información (6.520.300) (5.112.372) Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Instalaciones Fijas y Accesorios (3.119.720) (2.740.403) Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Vehículos de Motor (180.086) (141.909) Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Mejoras de los Bienes Arrendados (12.356.151) (9.378.317) Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Activos en Leasing (12.553.389) (10.846.372) Depreciación Acumulada y Deterioro Del Valor, Otras Propiedades, Planta y Equipo 0 (794.937)

Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Propiedades, Planta y Equipo, Total (83.705.949) (72.760.591)

Clases de Depreciación Acumulada y Deterioro del Valor, Propiedades, Planta y Equipo

Construcción en Curso

Terrenos Edificios, Neto Planta y Equipos, Neto

Equipam. de Tecnol. de la

Información, Neto

Instalaciones Fijas y

Accesorios, Neto

Vehículos de Motor, Neto

Mejoras de Bienes

Arrendados, Neto

Activos en Leasing, Neto

Otras Propiedades,

Planta y Equipo, Neto

Propiedades, Planta y Equipo,

Neto

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldos inicial al 01/01/2015 19.698.281 20.032.079 23.813.757 11.423.637 3.050.881 10.488.023 128.192 15.035.974 26.272.413 2.643.388 132.586.625 Reclasif icaciones 1.971.497 55.000 1.242.259 1.908.815 (128.071) (865.771) 4.915 149.683 (2.125.772) (1.328.606) 883.949 Adiciones 15.110.210 0 14.094 2.706.164 1.182.486 79.899 5.188 641.013 5.933.099 1.675.577 27.347.730 Bajas por venta 0 0 0 (183.389) (926) 0 0 0 (3.159.486) (650) (3.344.451) Bajas 0 0 0 (4.732) (817) (230) 0 0 0 0 (5.779) Gasto por Depreciación 0 0 (643.309) (2.072.299) (1.121.134) (873.325) (43.091) (2.519.084) (4.098.868) 0 (11.371.110) Incremento (Decremento) en el Cambio de Moneda Extranjera 0 45.707 36.432 37.769 4.453 71.520 0 0 29.447 0 225.328 Otros Incrementos (Decrementos) 0 (147.295) 645.785 (930.851) 24.943 (272.503) 0 0 616.347 (529) (64.103)

Total cambios 17.081.707 (46.588) 1.295.261 1.461.477 (39.066) (1.860.410) (32.988) (1.728.388) (2.805.233) 345.792 13.671.564

Saldos final al 31/12/2015 36.779.988 19.985.491 25.109.018 12.885.114 3.011.815 8.627.613 95.204 13.307.586 23.467.180 2.989.180 146.258.189

Construcción en Curso

Terrenos Edificios, Neto Planta y Equipos, Neto

Equipam. de Tecnol. de la

Información, Neto

Instalaciones Fijas y

Accesorios, Neto

Vehículos de Motor, Neto

Mejoras de Bienes

Arrendados, Neto

Activos en Leasing

Otras Propiedades,

Planta y Equipo, Neto

Propiedades, Planta y Equipo,

Neto

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldos inicial al 01/01/2014 12.704.160 19.899.424 24.467.592 12.403.379 2.769.705 11.797.751 161.003 5.056.791 26.362.333 1.291.155 116.913.293 Reclasif icaciones (7.347.760) 0 (479.480) 1.180.007 (27.181) (1.277.853) 0 10.952.261 331.565 (4.559.619) (1.228.060) Adiciones 14.226.824 0 779.539 911.522 1.034.545 344.459 24.802 0 2.147.755 6.056.792 25.526.238 Bajas por venta 0 0 0 (3.872) (9.809) 0 (3.912) 0 0 0 (17.593) Bajas (47.756) 0 0 (290.438) (117.955) (50.580) (8.652) 0 (17.922) (21.204) (554.507) Gasto por Depreciación 0 0 (1.060.655) (2.518.112) (825.656) (395.185) (45.049) (973.078) (2.885.911) (260.953) (8.964.599) Incremento (Decremento) en el Cambio de Moneda Extranjera 162.813 132.655 106.761 111.336 (50.821) 69.431 0 0 104.496 137.217 773.888 Otros Incrementos (Decrementos) 0 0 0 (370.185) 278.053 0 0 0 230.097 0 137.965

Total cambios 6.994.121 132.655 (653.835) (979.742) 281.176 (1.309.728) (32.811) 9.979.183 (89.920) 1.352.233 15.673.332

Saldos final al 31/12/2014 19.698.281 20.032.079 23.813.757 11.423.637 3.050.881 10.488.023 128.192 15.035.974 26.272.413 2.643.388 132.586.625

Período Actual

Período Anterior

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Edif icios bajo arrendamiento financiero 2.632.374 6.243.419 Planta y equipo bajo arrendamiento financiero 15.637.815 17.562.881 Equipamiento de tecnologías de la Información bajo arrendamiento financiero 5.196.991 2.371.780 Otras propiedades, plantas y equipos bajo arrendamiento financiero 0 94.333

Total 23.467.180 26.272.413

Propiedades, Plantas y Equipos en arrendamiento financiero, Neto


60

15.4. Restricciones sobre propiedades, planta y equipos Algunas subsidiarias del Grupo mantienen hipoteca de inmuebles (ver Nota 30). NOTA 16. PROPIEDADES DE INVERSION La composición y el movimiento de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014 es el siguiente: 16.1. Composición y movimiento de las propiedades de inversión

Las propiedades de inversión del Grupo corresponden a bienes inmuebles destinados a su explotación bajo el régimen de arrendamiento, en cuyos contratos se establece la responsabilidad del arrendador respecto del mantenimiento de dichos activos. Los valores libros no difieren significativamente de los valores razonables, método utilizado en la depreciación es lineal y el período de vida útil asignada a estos bienes es el siguiente.

NOTA 17. ACTIVOS Y PASIVOS POR IMPUESTOS CORRIENTES a) El detalle de los activos y pasivos por impuestos corrientes por empresa del Grupo es el siguiente:

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

Saldo inicial 1.728.278 1.768.412Gasto por depreciación (40.134) (40.134)Otro incremento (decremento), propiedades de inversión (953.980) 0 Cambios en propiedades de inversión, modelo del valor razonable, total (994.114) (40.134)

Total 734.164 1.728.278

Propiedades de inversión, modelo del valor razonable

Vidas útiles estimadas o tasas de amortizacion utilizadas Vida mínima Vida máxima

Propiedades de Inversión 50 años 60 años

Activo Pasivo M$ M$

Bupa Chile S.A. 1.814.138 0 Isapre Cruz Blanca S.A. 2.758.412 0 Integramédica S.A. 1.043.465 312.617 Bupa Chile Servicios Corporativo Spa. 43.501 0 Cruz Blanca Salud Internacional S.A. 131.710 643.522 Inversiones Clínicas CBS S.A. 999.641 365.265 Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A. 471 0

Totales 6.791.338 1.321.404

Posición neta consolidada de activo (pasivo) 5.469.934

Activos y Pasivos por Impuestos Corrientes 31/12/2015

Activo Pasivo M$ M$

Bupa Chile S.A. 2.292.366 0 Isapre Cruz Blanca S.A. 1.316.866 0 Integramédica S.A. 1.018.008 426.066 Inversiones CBS Spa. 0 581 Bupa Chile Servicios Corporativo Spa. 293.540 0 Cruz Blanca Salud Internacional S.A. 85.611 335.317 Inversiones Clínicas CBS S.A. 1.553.915 136.571 Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A. 132 0

Totales 6.560.438 898.535

Posición neta consolidada de activo (pasivo) 5.661.903

Activos y Pasivos por Impuestos Corrientes 31/12/2014

61

b) El detalle de los activos y pasivos por impuestos corrientes por concepto es el siguiente:

NOTA 18. BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

NOTA 19. IMPUESTOS DIFERIDOS E IMPUESTO A LAS GANANCIAS 19.1. El saldo de impuestos diferidos por empresa es el siguiente:

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

Activos

Pagos provisionales mensuales 4.336.775 5.184.348 Pago provisional utilidades absorbidas 655.857 2.378.434 Crédito de capacitación 504.288 367.958 Ley Arica 314.077 323.463 Otros impuestos por recuperar 2.817.228 2.616.245

Total Activos 8.628.225 10.870.448

Pasivos

Provisión impuesto a la renta 3.113.476 5.145.331 Otros impuestos por pagar 44.815 63.214

Total Pasivos 3.158.291 5.208.545

Total posición neta activo (pasivo) 5.469.934 5.661.903

Activos y Pasivos por Impuestos Corrientes


Provisión bono desempeño 543.201 0 4.612.725 0

Total 543.201 0 4.612.725 0

31/12/2015 31/12/2014 Rubros

Activo Pasivo M$ M$

Bupa Chile S.A. 0 9.918.697 Isapre Cruz Blanca S.A. 0 9.705.017 Integramédica S.A. 6.120.026 590.865 BUPA Chile Servicios Corporativos Spa. 4.578 0 Cruz Blanca Salud Internacional S.A. 1.595.666 2.015.637 Inversiones Clínicas CBS S.A 1.821.924 4.989.001 Cruz Blanca Compañía de seguros de Vida S.A. 829.409 0

Totales 10.371.603 27.219.217

Impuestos Diferidos31/12/2015

Activo Pasivo M$ M$

Cruz Blanca Salud S.A. 0 10.204.263 Isapre Cruz Blanca S.A. 0 9.332.471 Integramédica S.A. 6.505.745 544.902 BUPA Chile Servicios Corporativos 188.687 0 Cruz Blanca Salud Internacional S.A. 1.358.246 1.377.290 Inversiones Clínicas CBS S.A 847.148 5.490.493 Cruz Blanca Compañía de seguros de Vida S.A. 507.814 0

Totales 9.407.640 26.949.419

Impuestos Diferidos 31/12/2014


62

19.2. El origen de los impuestos diferidos es el siguiente:

19.3. Los movimientos de impuestos diferidos son los siguientes:

19.4. El resultado por impuesto a las ganancias se detalla de la siguiente manera:

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

Relativos a propiedades, plantas y equipos 382.833 335.787 Relativos a amortizaciones 57.320 985 Relativos a provisiones 14.207.316 11.476.325 Relativos a fondos de opción de compra de Leasing 479.143 1.052.012 Relativos a pérdidas f iscales 20.362.090 18.533.252 Relativos a activos en leasing 3.007.711 3.820.560 Relativos a goodw ill tributario 6.100.534 5.707.598 Relativos a comisiones diferidas 763 0Relativos a otros 168.884 153.585

Total 44.766.594 41.080.104

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Relativos a propiedades, plantas y equipos 5.662.124 5.266.966 Relativos a intangibles 3.299.265 3.551.899 Relativos a Provisiones 0 30.721 Relativos a declaradas y no pagadas 2.770.488 2.233.733 Relativos a instrumentos f inancieros 105.545 110.476 Relativos a leasing 6.298.933 6.613.540 Relativos a comisiones diferidas 14.153.733 12.184.783 Relativos a prescripciones 4.441.220 3.613.602 Relativos a marca 24.308.303 24.464.266 Relativos a otros 574.597 551.897

Total 61.614.208 58.621.883

Activos por impuestos diferidos

Pasivos por impuestos diferidos

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

Saldo Inicial de activos por impuestos diferidos 41.080.104 29.707.844 Aumento (disminución) en activos por impuestos diferidos 3.686.490 11.372.260

Saldo final de activos por impuestos diferidos 44.766.594 41.080.104

31/12/2015 31/12/2014 M$ M$

Saldo Inicial de pasivos por impuestos diferidos 58.621.883 44.933.646 Aumento (disminución) en pasivos por impuestos diferidos 2.992.325 13.688.237

Saldo final de pasivos por impuestos diferidos 61.614.208 58.621.883

Movimientos de Activos por impuestos diferidos

Movimientos de Pasivos por impuestos diferidos

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Gasto por impuesto corriente (2.553.788) (2.946.539) Ajustes al impuesto corriente del período anterior (87.101) (726.888) Otro gasto por impuesto corriente 182.613 82.173

Gasto por impuestos corrientes, Neto total (2.458.276) (3.591.254)

Ingreso diferido (gasto) por impuestos relativos a la creación y reversión de diferencias temporarias 1.041.959 6.967.840 Otro gasto por impuesto diferido (139.644) (1.192.158)

Gasto por impuestos diferido, Neto total 902.315 5.775.682

(Gasto) ingreso por impuesto a las ganancias (1.555.961) 2.184.428

(Gasto) ingreso por impuesto a las ganancias por partes corriente y diferida

63

19.5. El siguiente cuadro muestra la conciliación entre la determinación de impuesto a las ganancias que resultaría de aplicar la tasa efectiva:

19.6. Efecto de cambio de tasa Los activos y pasivos por impuestos diferidos han sido registrados aplicando supletoriamente las tasas de impuestos del sistema parcialmente integrado dispuesto en la Ley N°20.780 de 29 de septiembre de 2014. Lo anterior, por no haberse citado a Junta Extraordinaria de Accionistas para acordar la implementación de otro sistema de conformidad a la citada Ley y su efecto ha sido reconocido en patrimonio sobre la base de la aplicación del oficio Circular N°856 de SVS, este efecto en el ejercicio 2014 fue de M$7.012.755, de los cuales M$ 6.849.875 corresponde el efecto al controlador y M$ 162.880 al no controlador. NOTA 20. CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR PAGAR La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

NOTA 21. OTRAS PROVISIONES 21.1. La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

01/01/2015 01/01/2015 01/01/2014 01/01/201431/12/2015 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2014

% tasa M$ % tasa M$

Gasto por impuestos utilizando la tasa legal 22,5% (750.593) 21,00% (2.442.182) Efecto impositivo de tasas en otras jurisdicciones -2,69% 89.763 0,57% (66.211) Efecto impositivo de ingresos ordinarios no imponibles -152,12% 5.074.513 -113,84% 13.238.803 Efecto impositivo de gastos no deducidos impositivamente 171,31% (5.714.719) 65,70% (7.640.531) Otro aumento (disminución) en cargo por impuestos legales 0,55% (18.434) 4,27% (496.424) Otros 7,09% (236.491) 3,52% (409.027)

Total ajustes al gasto por impuestos utilizando la tasa legal, Total 24,14% (805.368) -39,78% 4.626.610

Ingresos (Gastos) por impuesto utilizando la tasa efectiva 46,64% (1.555.961) -18,78% 2.184.428

Conciliación del Gasto por Impuestos Utilizando la Tasa Legal con el Gasto por Impuesto utilizando la Tasa Efectiva

Corriente No Corriente Corriente No Corriente

M$ M$ M$ M$

Documentos por pagar 215.326 0 78.224 0Bonos por prestaciones 10.500.060 0 12.840.082 0Subsidios por pagar 18.593.700 0 16.150.779 0Cuenta corriente excedente 14.981.981 0 14.017.657 0Cotizaciones en exceso 1.834.142 0 2.632.737 0Participaciones médicas 2.225.990 0 1.629.040 0Honorarios profesionales 5.757.153 0 5.212.078 0Retenciones 2.769.715 0 2.720.048 0Proveedores 7.819.602 0 10.022.092 0Facturas por recibir 3.203.468 0 2.196.531 0Documentos y Cheques caducos 11.008.731 0 10.894.299 0Cuentas por pagar otras clínicas diferentes al grupo 311.384 0 304.911 0Cotizaciones mal enteradas 638.968 0 705.184 0Provisiones varias 10.265.574 0 8.398.979 0Reembolsos 331.419 0 278.765 0Siniestros por pagar 338.611 0 178.051 0IVA Débito Fiscal 2.819.262 0 1.620.997 0Comisiones por pagar 218.967 0 27.949 0Cuentas por pagar empleados 322.428 0 222.688 0Otras cuentas por pagar 1.794.718 0 2.694.443 0

Total 95.951.199 0 92.825.534 0

31/12/2015 31/12/2014

Rubros


Provisión por gastos de salud 32.765.234 0 26.436.468 0 Provisión por gastos de subsidio 2.276.413 0 1.944.415 0 Reservas de riesgo en curso 1.206.061 0 527.445 0 Reservas de siniestros 631.489 0 419.975 0 Otras provisiones 33.679 0 33.577 0

Total 36.912.876 0 29.361.880 0

31/12/2015 31/12/2014

Clases de Provisiones


64

21.2. El movimiento de las provisiones es el siguiente:

NOTA 22. PATRIMONIO NETO 22.1. Capital suscrito y pagado Al 31 de diciembre de 2015, el capital social autorizado, suscrito y pagado de la Compañía asciende a M$65.253.465 compuesto por 637.650.000 acciones, las cuales no poseen valor nominal. 22.2. Acciones Al 31 de diciembre de 2015, el capital social está representado por 642.000.000 acciones, de las cuales 637.650.000 se encuentran suscritas y pagadas a dichas fechas. 22.3. Dividendos Al 31 de diciembre de 2015, la política de dividendos de la Sociedad, basado en el mínimo legal corresponde a que a lo menos un treinta por ciento de las utilidades líquidas que arroje el balance trimestralmente. Sin embargo, en caso de existir un acuerdo adoptado en la junta respectiva por la unanimidad de las acciones emitidas, podrá distribuirse un porcentaje menor o convenirse no efectuar distribución de dividendos. Por acuerdo adoptado por la mayoría absoluta de las acciones presentes o representadas en la junta, ésta podrá disponer que la parte de las utilidades que no sea destinada a dividendos pagaderos durante el ejercicio, sea como dividendos mínimos o adicionales, se aplique a enterar aumentos de capital ya acordados o que pudieren acordarse en el futuro; o al pago de dividendos en ejercicios futuros de la Sociedad. En sesión de Directorio celebrada con fecha 19 de marzo de 2012 se determinó que la política de cálculo de la utilidad líquida distribuible correspondería a la “ganancia (pérdida), atribuible a los propietarios de la controladora” sin ajustes. 22.4. Gestión del capital La gestión de capital se refiere a la administración del patrimonio del Grupo. Los objetivos de Bupa Chile S.A, en relación con la gestión del capital, son el salvaguardar la capacidad del mismo para continuar como empresa en funcionamiento, además de procurar un buen rendimiento para los accionistas. Para cumplir con estos objetivos, el Grupo monitorea permanentemente el retorno que obtiene en cada uno de sus negocios, manteniendo su correcto funcionamiento y maximizando de esta manera la rentabilidad de sus accionistas. Parte del seguimiento de cada negocio consiste en procurar que la toma de decisiones acerca de los instrumentos financieros de inversión cumpla con un perfil conservador, además de contar con buenas condiciones de mercado. Los instrumentos financieros corresponden a los establecidos en la política de inversiones definida para la Compañía y que es constantemente monitoreada por el directorio del Grupo.

Provisión por Gastos de Salud

Provisión por Gastos de Subsidio

Reserva de riesgo en curso

Reserva de siniestros

Otras Provisiones

Total

M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldos inicial al 01/01/2015 26.436.468 1.944.415 527.445 419.975 33.577 29.361.880 Provisiones Adicionales 0 0 1.348.769 246.956 0 1.595.725 Aumento (disminución) en provisiones existentes 156.649.644 38.371.393 (187.590) 16.042 168.635 195.018.124 Provisión utilizada (150.320.878) (38.039.395) (482.563) (51.484) (168.533) (189.062.853)

Saldos final al 31/12/2015 32.765.234 2.276.413 1.206.061 631.489 33.679 36.912.876


Provisión por Gastos de Salud

Provisión por Gastos de Subsidio

Provisiones por reserva de

riesgo en curso

Provisiones por reserva de siniestros

Otras Provisiones

Otras Provisiones

M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldos inicial al 01/01/2014 21.488.010 1.750.180 130.670 39.201 39.469 23.447.530 Provisiones Adicionales 0 0 456.827 474.111 0 930.938 Aumento (disminución) en provisiones existentes 144.612.485 32.115.051 (33.344) 0 179.784 176.873.976 Provisión utilizada (139.664.027) (31.920.816) (26.708) (93.337) (183.707) (171.888.595)Otros Aumentos (disminuciones) 0 0 0 0 (1.969) (1.969)

Saldos final al 31/12/2014 26.436.468 1.944.415 527.445 419.975 33.577 29.361.880


65

Dentro de las actividades relacionadas con la gestión de capital, la Administración revisa periódicamente el saldo de efectivo y equivalentes al efectivo, en base al cual toma decisiones de inversión. 22.5. Otras reservas Las otras reservas que forman parte del patrimonio de la Sociedad son las siguientes:

Los principales saldos corresponden a los siguientes conceptos: Reservas de coberturas de flujo de caja: la reserva de coberturas de flujo de caja nace de la aplicación

de contabilidad de cobertura con ciertos activos financieros. Esta reserva se transfiere al resultado del período al término de la vigencia de los contratos o bien cuando la operación deje de calificar como contabilidad de cobertura, lo que ocurra primero.

Reservas por diferencias de cambio de conversión: este reserva se genera por la conversión de los estados financieros de subsidiarias que tienen una moneda funcional distinta al peso chileno, por lo que con la aplicación de la NIC 21, el efecto de dicha conversión de la moneda funcional de la subsidiaria a la moneda de presentación de la matriz, se reconoce en esta partida del patrimonio.

Otras reservas varias: esta partida se genera por compras de participación con accionistas que no

dieron lugar a un cambio de control.

22.6. Resultados Acumulados Las ganancias (pérdidas) acumuladas reflejan el movimiento de los resultados acumulados, devengo del resultado del período y/ o ejercicio y la rebaja de los dividendos comprometidos o pagados en exceso de lo provisionado al cierre anterior y para el ejercicio 2014 tal como lo indica la nota 19.6 y lo dispuesto por el Oficio Circular 856 de la SVS, en forma excepcional el ajuste por cambio de tasa del impuesto a la renta diferido del saldo acumulados a la fecha. 22.7. Participación No Controladora La participación no controladora a la fecha de cierre de los estados financieros consolidados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 en patrimonio se compone:

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Otras ReservasSaldo inicial al 01 de enero 9.187.212 10.601.632 Reserva cobertura de flujo de caja 344.769 (3.393.137) Reserva por diferencia de conversión 377.004 1.066.821 Otras reservas varias (687.694) 911.896

Total otras Reservas 9.221.291 9.187.212

Concepto

31/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Minoritarios Promotora Salud S.A. Subsidiaria 46,850% 1.525.469 46,850% 1.630.826 Minoritarios Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Subsidiaria 16,963% 3.235.286 16,963% 3.385.822 Minoritarios Clínica Pukará S.A. Subsidiaria 14,567% 3.431.011 14,567% 3.019.289 Minoritarios Isapre Cruz Blanca S.A. Subsidiaria 0,990% 213.930 0,990% 309.060 Minoritarios Corporación Médica de Arica S.A. Subsidiaria 31,030% 1.859.245 31,030% 1.953.663 Minoritarios Integramédica S.A Subsidiaria 0,001% 91.194 0,001% 98.625 Minoritarios CBS Internacional S.A. Subsidiaria 30,030% 421.818 30,030% 329.278

10.777.953 10.726.563 Total

Patrimonio Patrimonio

Nombre de la Subsidiaria Tipo % Participación Minoritaria

% Participación Minoritaria


66

La participación no controladora a la fecha de cierre de los estados financieros consolidados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 en resultado se compone:

NOTA 23. INGRESOS DE ACTIVIDADES ORDINARIAS El siguiente es el detalle de los ingresos ordinarios al 31 de diciembre de 2015 y 2014.

(1) La apertura por segmentos de este ajuste de consolidación se expone en Nota 28.2

NOTA 24. COMPOSICION DE CUENTAS DE RESULTADO (GASTOS) RELEVANTES El siguiente es el detalle de los principales costo de ventas y gastos de administración al 31 de diciembre de 2015 y 2014 es el siguiente.

31/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Minoritarios Promotora Salud S.A. Subsidiaria 46,850% (96.174) 46,850% (120.010) Minoritarios Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. Subsidiaria 16,963% (66.646) 16,963% (87.222) Minoritarios Clinica Pukará S.A. Subsidiaria 14,567% 800.123 14,567% 561.435 Minoritarios Isapre Cruz Blanca S.A. Subsidiaria 0,990% (14.544) 0,990% 127.681 Minoritarios Corporación Médica de Arica S.A. Subsidiaria 31,030% (89.666) 31,030% (265.103) Minoritarios Integramédica S.A. Subsidiaria 0,001% 16.369 0,001% 9.395 Minoritarios CBS Internacional S.A. Subsidiaria 30,030% 189.963 30,030% 84.763

739.425 310.939 Total

Resultado Resultado %

Participación Minoritaria

% Participación Minoritaria

Nombre de la Subsidiaria Tipo

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Ingresos por Seg. Asegurador - Cotizaciones de Salud 480.375.797 427.523.990 Ingresos por Seg. Asegurador - Primas de seguros 5.959.824 3.455.096 Ingresos por Seg. Prestación de Salud Hospitalaria 70.615.850 61.366.834 Ingresos por Seg. Prestación de Salud Ambulatoria 143.967.261 133.328.262 Ingresos por Seg. Internacional (Ambulatorio) 8.672.228 7.395.724 Ingresos por Seg. Otros 9.007.177 8.154.234 Ajustes de Consolidación por venta entre segmentos (1) (61.490.692) (49.284.661)

Total 657.107.445 591.939.479

Detalle de Ingresos Ordinarios

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Comisión corredores coaseguro (435.370) (318.411)Costo de siniestros (3.640.970) (1.820.030)Costos arriendos (1.362.675) (1.346.506)Costos materiales clínicos (19.404.466) (17.242.938)Costos por peritajes médicos y visitas domici (1.046.987) (927.188)Gastos de personal (59.452.733) (56.723.324)Gastos salud (339.063.794) (292.526.993)Gastos subsidios (86.100.963) (74.344.660)Honorarios médicos (72.421.818) (64.366.185)Otros costos (3.888.373) (5.499.629)Pago de bonos caducos de años anteriores (1.521.859) (891.516)Reservas técnicas de seguros (873.583) (777.551)Ajuste de consolidacion por costo entre segmentos 54.356.986 43.479.027

Total Costo de Ventas (534.856.605) (473.305.904) - -

Arriendos de Administracion (15.614.344) (14.128.108)Asesorías (7.343.936) (6.503.728)Depreciaciones y amortizaciones (13.441.035) (12.445.043)Gastos bancarios (1.995.373) (1.528.467)Gastos de mantención (4.695.156) (3.879.645)Gastos generales (3.351.622) (2.728.636)Gastos legales, contribuciones y patentes (7.366.827) (3.607.938)Gastos personal administrativo (35.855.688) (32.891.363)Otros gastos (3.327.157) (3.345.941)Deterioro de deudores y otras cuentas por cobrar (2.291.341) (1.446.719)Publicidad (2.044.316) (1.997.237)Servicios básicos y comunicación (13.028.108) (10.336.928)Servicios externos (8.846.715) (8.267.765)Ajuste de consolidacion por costo entre segmentos 7.133.706 5.805.634

Total Gasto de Administración (112.067.912) (97.301.884)

Total (646.924.517) (570.607.788)

Costos por Naturaleza

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NOTA 25. INGRESOS (COSTOS) FINANCIEROS Y OTROS La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

NOTA 26. OTRAS GANANCIAS (PERDIDAS) La composición de este rubro al 31 de diciembre de 2015 y 2014, es la siguiente:

NOTA 27. UTILIDAD POR ACCION Las ganancias por acción al 31 de diciembre de 2015 y 2014 son las siguientes:

NOTA 28. INFORMACIÓN POR SEGMENTO Bupa Chile S.A. y las sociedades subsidiarias que lo componen están formadas por empresas del área de la Salud que desarrollan sus operaciones tanto en el mercado nacional como internacional. Los segmentos operativos son informados de manera coherente con la presentación de los informes internos que usa la administración en el proceso de toma de decisiones y control de gestión. Bupa Chile S.A. basa su designación de los segmentos en función de la diferenciación de servicios y de la información financiera puesta a disposición de los tomadores de decisiones, en relación a materias tales como medición de rentabilidad y asignación de inversiones. La Administración ha determinado los segmentos operativos sobre la base de las cinco grandes áreas de negocio en las cuales participa:

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Ingresos financieros

Intereses f inancieros 1.512.942 2.009.403 Otros ingresos f inancieros 871.961 1.061.006

Total Ingresos financieros 2.384.903 3.070.409

Gastos financieros

Gastos por préstamos bancarios (6.008.723) (5.740.551)Gastos por bonos (1.640.924) (1.574.408)Gastos por arrendamientos f inancieros (952.259) (1.136.918)Gastos bancarios (396.652) (331.711)Otros gastos (195.151) (166.846)

Total Gastos financieros (9.193.709) (8.950.434)

Diferencia de cambio (32.690) (100.177)

Resultado por unidades de reajuste (1.835.878) (1.792.466)

Total resultado financiero (8.677.374) (7.772.668)

Resultado financiero

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

M$ M$

Finiquitos por restructuración 0 (1.166.853)Utilidad (perdida) venta de activo fijo 2.144.196 (246.767)Amortización cartera de clientes (313.783) (313.783)Otras (pérdidas) ganancias. 0 (202.181)

Total 1.830.413 (1.929.584)

Detalle

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

Ganancias atribuibles a los propietarios de la controladora en M$ 1.040.581 13.502.928

Resultado disponible para accionistas comunes, básico 1.040.581 13.502.928

Promedio ponderado de número de acciones, básico 637.650.000 637.650.000

Ganancia (pérdida) básicas por acción en pesos ($) 1,63 21,18

01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014

Ganancias atribuibles a los propietarios de la controladora en M$ 1.040.581 13.502.928 Promedio ponderado de número de acciones, básico 637.650.000 637.650.000 Promedio ponderado de número de acciones, diluído 637.650.000 637.650.000

Ganancia (pérdida) diluída por acción en $ 1,63 21,18

Ganancias básicas por acción

Ganancias diluída por acción


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• Área Aseguradora El área aseguradora está compuesta en lo fundamental por Isapre Cruz Blanca, que está presente en el mercado de la salud desde 1981, fecha en que se inicia el Sistema Privado de Salud en Chile. Según datos a septiembre de 2015 de la Superintendencia de Salud, Isapre Cruz Blanca S.A. es la primera de las Isapres abiertas en participación de mercado medida en términos de ingresos (22,10%) y la primera en número de afiliados (21,61%). A contar de octubre de 2013 entró en operaciones y se incorporó a este segmento la Compañía Cruz Blanca Seguros de Vida S.A., siendo de poca relevancia a la fecha. • Área Prestadora Hospitalaria El área prestadora hospitalaria está compuesta por Clínica Reñaca, Clínica Antofagasta, Clínica San José y Clínica Bupa Santiago. Clínica Reñaca: presente en la Región de Valparaíso desde 1982, se ha transformado en una clínica de alta complejidad tras las inversiones realizadas durante los últimos 10 años, que comprenden la incorporación de tecnología de punta y mejoras en las instalaciones de pabellones UCI y UTI. Clínica San José: a disposición de los usuarios de la Región de Arica y Parinacota desde 1991. Es un referente para intervenciones de mediana y alta complejidad en la zona, gracias al plan de desarrollo en equipos e instalaciones implementado desde 2007. Clínica Antofagasta: desde 1980 presente en la Región de Antofagasta, actualmente es la principal clínica de alta complejidad en el norte del país, equipada con la mejor tecnología. En este segmento se ha sumado como prestadores hospitalarios domiciliado en la Región Metropolitana la empresa Clínical Service. Adicionalmente, Clínica Bupa Santiago, actualmente en construcción, permitirá entregar un oferta cercana de atención de salud al alto número de población, que habita la zona sur de Santiago. Esta clínica contará con cerca de 105.000 metros cuadrados de infraestructura, en los que se contempla un edificio clínico que albergará unidades de cuidados críticos; trece pabellones centrales, tres gineco-obstétricos y dos endovasculares y una capacidad inicial de 314 camas, extensible a 460.

• Área Prestadora Ambulatoria El área prestadora ambulatoria está compuesta por la Red Integramédica, que incluye un total de 33 centros consolidados en los centros médicos de Integramédica (25), Sonorad (7) y Pilar Gazmuri (1), siendo con esta estructura el principal prestador de salud ambulatoria privada del país. Dentro de los servicios ofrecidos destacan las consultas médicas de todas las especialidades, dental, Imagenología (ecografía, scanner y resonancia magnética, entre otros), así como los servicios de laboratorio clínico y de apoyo, tales como endoscopía digestiva, dermatológico, traumatológico y otorrinolaringológicos. Área Internacional El área internacional está compuesta de las siguientes compañías: MediPerú, empresa de servicios de diagnóstico por imágenes y toma de muestra fundada en el año 2010 y que fue incorporada al Grupo en el año 2013. A principios del año 2014 se realizó la fusión de Resomasa, fundada en 1992, con MediPerú manteniendo la marca de la primera y llegando a un total de 3 centros en la ciudad de Lima, más un centro en la inmediaciones de IntegraMédica Perú. Su modelo comercial se sustenta en dos pilares: la instalación de resonadores en las principales clínicas de la capital peruana y un sistema de captación a través de su fuerza de ventas. Resomasa opera seis resonadores y tres escáneres multicorte, con un equipamiento de alta capacidad resolutiva dentro del estándar del mercado peruano.

Integramédica Perú SAC, empresa fundada el 31 de julio de 2012, actualmente se encuentra en etapa operativa, abriendo sus puertas el mes de marzo de 2014. Tiene como objetivo convertirse en el principal

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prestador ambulatorio en Perú para lo cual planea abrir nuevos centros médicos a nivel nacional. Cada centro médico tendrá una capacidad adecuada para satisfacer los servicios ofrecidos de consultas médicas en todas sus especialidades, procedimientos, diagnóstico por imágenes, tomas de muestra de laboratorio y atenciones dentales. Anglolab, empresa de salud peruana fundada en 1994 con operaciones en Lima y provincias dedicada al servicio de laboratorio de análisis clínicos. Actualmente opera en trece ubicaciones que cubren una gran complejidad de pruebas. Su modelo comercial se sustenta en el establecimiento de convenios para operar laboratorios en clínicas u otras instituciones médicas privadas. Otros Los resultados de áreas distintas a los segmentos antes señalados, relacionadas con Bupa Chile S.A. y otros no traspasados a los segmentos operacionales, es presentada bajo el concepto “Otros” y no representa montos significativos de manera individual para su designación como segmento operativo.


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28.1. ACTIVOS Y PASIVOS POR SEGMENTOS

31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

ACTIVOS CORRIENTES

Efectivo y equivalentes al efectivo 2.666.885 13.249.465 2.189.555 2.724.114 367.928 54.876 183.905 856.622 5.618.542 6.568.579 0 0 11.026.815 23.453.656

Otros activos f inancieros, corrientes 0 634.160 0 0 0 0 0 0 345.840 543.587 0 0 345.840 1.177.747

Otros activos no f inancieros, corriente 8.817.689 7.864.187 370.457 294.792 3.096.744 1.789.150 6.216 132.356 105.311 8.981 0 0 12.396.417 10.089.466

Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes 22.368.085 12.654.174 36.899.348 31.337.426 10.410.189 8.840.591 4.229.415 2.463.912 396.680 74.945 0 0 74.303.717 55.371.048

Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 28.333.080 33.092.059 2.270.706 1.459.546 1.576.336 498.647 1.941 1.098 12.900.623 12.105.426 (44.648.560) (46.782.489) 434.126 374.287

Inventarios 0 0 1.811.641 1.659.871 887.968 707.854 258.493 231.690 0 0 0 0 2.958.102 2.599.415

Activos por impuestos, corrientes 2.758.882 1.316.998 999.641 1.553.915 1.043.465 1.018.008 131.710 85.611 1.857.640 2.585.906 0 0 6.791.338 6.560.438

Total Activos corrientes 64.944.621 68.811.043 44.541.348 39.029.664 17.382.630 12.909.126 4.811.680 3.771.289 21.224.636 21.887.424 (44.648.560) (46.782.489) 108.256.355 99.626.057


Otros activos f inancieros, no corrientes 24.405.951 28.838.966 0 0 0 0 0 0 4.857.776 8.739.840 0 0 29.263.727 37.578.806

Otros activos no f inancieros, no corrientes 45.970.449 40.893.251 22.035 21.535 972.174 858.007 93.120 598.203 326.587 313.330 0 0 47.384.365 42.684.326

Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, no corriente 1.499.721 1.521.610 0 0 0 0 0 0 0 376.843 (1.499.721) (1.898.453) 0 0

Inversiones contabilizadas utilizando el método de la participación 0 0 38.795.037 38.315.752 0 0 0 0 226.372.370 229.897.086 (265.167.407) (268.212.838) 0 0

Activos intangibles distintos de la plusvalía 2.047.455 1.931.661 18.034.233 17.263.666 45.247.819 44.807.381 3.847.924 4.011.928 36.389.442 36.536.205 1.207.229 1.207.229 106.774.102 105.758.070

Plusvalía 0 0 7.699.832 7.699.832 63.494.294 63.494.294 2.991.399 2.758.954 8.235.558 8.235.557 1.342.299 1.342.300 83.763.382 83.530.937

Propiedades, planta y equipo 6.754.806 7.387.857 84.345.563 73.183.192 42.848.364 36.675.946 8.838.092 9.306.883 3.471.364 6.032.747 0 0 146.258.189 132.586.625

Propiedad de inversión 0 0 425.884 432.896 0 0 0 0 308.280 1.295.382 0 0 734.164 1.728.278

Activos por impuestos diferidos 829.409 507.814 1.821.924 847.148 6.120.026 6.505.745 1.595.666 1.358.246 4.578 188.687 0 0 10.371.603 9.407.640

Total Activos no corrientes 81.507.791 81.081.159 151.144.508 137.764.021 158.682.677 152.341.373 17.366.201 18.034.214 279.965.955 291.615.677 (264.117.600) (267.561.762) 424.549.532 413.274.682

TOTAL ACTIVOS 146.452.412 149.892.202 195.685.856 176.793.685 176.065.307 165.250.499 22.177.881 21.805.503 301.190.591 313.503.101 (308.766.160) (314.344.251) 532.805.887 512.900.739

Totales Ajustes de ConsolidaciónÁrea aseguradora Área prestadora hospitalaria Área prestadora ambulatoria Área OtrosÁrea Internacional

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28.1. ACTIVOS Y PASIVOS POR SEGMENTOS, CONTINUACIÓN

31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

PASIVOS CORRIENTES

Otros pasivos f inancieros, corrientes 3.877.726 0 14.068.958 10.909.849 23.573.291 11.385.600 218.800 216.012 7.032.895 7.158.627 0 0 48.771.670 29.670.088

Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 68.939.420 68.449.908 9.925.100 9.664.093 11.917.880 11.095.198 2.900.192 1.948.829 1.833.744 1.424.165 434.863 243.341 95.951.199 92.825.534

Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corriente 1.481.900 5.522.881 7.818.908 6.985.567 7.747.462 4.737.727 280.591 665.714 27.185.172 27.485.222 (44.266.661) (45.145.634) 247.372 251.477

Otras provisiones a corto plazo 36.912.876 29.361.880 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 36.912.876 29.361.880

Pasivos por impuestos, corrientes 0 0 365.266 136.571 312.617 426.066 643.521 335.317 0 581 0 0 1.321.404 898.535

Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 101.756 2.905.570 370.447 359.581 0 671.178 70.998 61.289 0 615.107 0 0 543.201 4.612.725

Otros pasivos no f inancieros, corrientes 189.350 350.585 189.250 149.163 17.061 13.028 0 93.262 318.032 4.072.702 0 0 713.693 4.678.740

Total Pasivos corrientes 111.503.028 106.590.824 32.737.929 28.204.824 43.568.311 28.328.797 4.114.102 3.320.423 36.369.843 40.756.404 (43.831.798) (44.902.293) 184.461.415 162.298.979


Otros pasivos f inancieros, no corrientes 0 0 42.226.408 33.239.970 14.948.798 20.070.105 164.636 383.277 71.841.792 77.270.687 0 0 129.181.634 130.964.039

Cuentas por pagar a entidades relacionadas, no corriente 0 0 0 0 0 0 1.882.598 0 0 3.516.902 (1.882.598) (3.516.902) 0 0

Pasivo por impuestos diferidos 9.705.017 9.332.471 4.667.605 5.169.096 590.865 544.902 2.015.637 1.377.290 9.918.697 10.204.264 321.396 321.396 27.219.217 26.949.419

Otros pasivos no f inancieros, no corrientes 4.214 4.214 33.209 44.638 459.000 459.000 384.604 643.950 0 0 0 0 881.027 1.151.802

Total Pasivos no corrientes 9.709.231 9.336.685 46.927.222 38.453.704 15.998.663 21.074.007 4.447.475 2.404.517 81.760.489 90.991.853 (1.561.202) (3.195.506) 157.281.878 159.065.260

Total Pasivos 121.212.259 115.927.509 79.665.151 66.658.528 59.566.974 49.402.804 8.561.577 5.724.940 118.130.332 131.748.257 (45.393.000) (48.097.799) 341.743.293 321.364.239

PATRIMONIO

Capital emitido 24.037.221 22.487.221 72.632.590 69.911.090 88.930.016 88.930.016 17.828.309 17.828.309 66.657.515 66.657.515 (204.832.186) (200.560.686) 65.253.465 65.253.465

Primas de emisión 0 0 0 0 0 0 0 0 51.378.174 51.378.174 0 0 51.378.174 51.378.174

Otras reservas 0 0 26.085.295 26.085.228 (39.590) (55.146) 806.102 852.948 9.924.709 10.106.888 (27.555.225) (27.802.706) 9.221.291 9.187.212

Ganancias (pérdidas) acumuladas 1.202.932 11.477.472 16.190.849 13.093.553 27.518.293 26.874.201 (5.440.151) (2.929.972) 55.099.861 53.612.177 (40.140.073) (47.136.345) 54.431.711 54.991.086

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 25.240.153 33.964.693 114.908.734 109.089.871 116.408.719 115.749.071 13.194.260 15.751.285 183.060.259 181.754.754 (272.527.484) (275.499.737) 180.284.641 180.809.937 Participaciones no controladoras 0 0 1.111.971 1.045.286 89.614 98.624 422.044 329.278 0 90 9.154.324 9.253.285 10.777.953 10.726.563

PATRIMONIO 25.240.153 33.964.693 116.020.705 110.135.157 116.498.333 115.847.695 13.616.304 16.080.563 183.060.259 181.754.844 (263.373.160) (266.246.452) 191.062.594 191.536.500

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 146.452.412 149.892.202 195.685.856 176.793.685 176.065.307 165.250.499 22.177.881 21.805.503 301.190.591 313.503.101 (308.766.160) (314.344.251) 532.805.887 512.900.739

Área Otros Ajustes de Consolidación Totales Área aseguradora Área prestadora hospitalaria Área prestadora ambulatoria Área Internacional


72

28.2. ESTADOS DE RESULTADOS POR SEGMENTOS

Notas (1) En el año 2015, se comienza a medir el EBIT como equivalente al valor resultante de la línea Ganancias (pérdidas) de actividades operacionales, y como EBITDA el valor de la línea

Ganancias (pérdidas) de actividades operacionales más la depreciación y amortización del ejercicio, excepto el año 2014 que además se consideraron partidas que se encuentran en el rubro de otras ganancias (pérdidas).

Los movimientos entre empresas relacionadas que se eliminan en la columna de ajuste de consolidación a nivel de ingresos de actividades ordinarias y que luego se distribuyen entre los diferentes rubros de costos y gastos son los siguientes:

01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Ganancia (pérdida)

Ingresos de actividades ordinarias 486.335.621 430.979.086 70.615.850 61.366.834 143.967.261 133.328.262 8.672.228 7.395.724 9.007.177 8.154.234 (61.490.692) (49.284.661) 657.107.445 591.939.479 Costo de ventas (460.258.750) (398.262.942) (46.284.619) (41.923.696) (77.897.190) (71.858.915) (4.773.032) (4.739.378) 0 0 54.356.986 43.479.027 (534.856.605) (473.305.904)

Ganancia bruta 26.076.871 32.716.144 24.331.231 19.443.138 66.070.071 61.469.347 3.899.196 2.656.346 9.007.177 8.154.234 (7.133.706) (5.805.634) 122.250.840 118.633.575

Gasto de administración (31.514.099) (24.753.537) (17.816.243) (14.717.281) (54.027.237) (48.361.574) (5.093.853) (5.169.783) (10.750.186) (10.105.343) 7.133.706 5.805.634 (112.067.912) (97.301.884)

Ganancias (pérdidas) de actividades operacionales (5.437.228) 7.962.607 6.514.988 4.725.857 12.042.834 13.107.773 (1.194.657) (2.513.437) (1.743.009) (1.951.109) 0 0 10.182.928 21.331.691

Otras ganancias (pérdidas) (271.578) (239.010) (52.014) (453.436) 0 (1.070.960) 0 (94.298) 2.154.005 (71.880) 0 0 1.830.413 (1.929.584) Ingresos f inancieros 2.666.298 3.423.455 18.808 23.856 2.097 35.940 1.817 1.685 728.602 539.540 (1.032.719) (954.067) 2.384.903 3.070.409 Costos f inancieros (292.388) (278.176) (1.659.171) (1.680.344) (2.561.468) (2.446.984) (82.506) (53.954) (5.630.895) (5.445.043) 1.032.719 954.067 (9.193.709) (8.950.434)

Participación en ganancia (pérdida) de asociadas y negocios conjuntos que se contabilicen utilizando el método de la participación 0 0 2.176.479 301.796 0 0 0 0 9.643.355 22.124.878 (11.819.834) (22.426.674) 0 0

Diferencias de cambio (7.284) 0 21.072 (6.819) 8.847 0 (141.021) (35.837) 85.696 (57.521) 0 0 (32.690) (100.177) Resultado por unidades de reajuste 1.385.775 2.354.376 (795.951) (1.180.223) (11.967) (68.183) (18.071) 0 (2.395.664) (2.898.436) 0 0 (1.835.878) (1.792.466)

Ganancia (pérdida), antes de impuestos (1.956.405) 13.223.252 6.224.211 1.730.687 9.480.343 9.557.586 (1.434.438) (2.695.841) 2.842.090 12.240.429 (11.819.834) (22.426.674) 3.335.967 11.629.439

Gasto por impuestos a las ganancias (10.947) (2.152.587) (34.437) (412.889) (623.243) 3.408.141 (919.287) 317.770 31.953 1.023.993 0 0 (1.555.961) 2.184.428

Ganancia (pérdida) procedente de operaciones continuadas (1.967.352) 11.070.665 6.189.774 1.317.798 8.857.100 12.965.727 (2.353.725) (2.378.071) 2.874.043 13.264.422 (11.819.834) (22.426.674) 1.780.006 13.813.867

Ganancia (pérdida) (1.967.352) 11.070.665 6.189.774 1.317.798 8.857.100 12.965.727 (2.353.725) (2.378.071) 2.874.043 13.264.422 (11.819.834) (22.426.674) 1.780.006 13.813.867

Depreciación y Amortización del período (2.478.900) (2.463.919) (3.556.925) (3.554.078) (6.160.753) (5.299.885) (807.440) (884.514) (437.016) (242.647) 0 0 (13.441.034) (12.445.043)

EBITDA (2.958.328) 10.426.526 10.071.913 8.279.935 18.203.587 18.407.658 (387.217) (1.628.923) (1.305.993) (1.708.462) 0 0 23.623.962 33.776.734 EBIT (5.437.228) 7.962.607 6.514.988 4.725.857 12.042.834 13.107.773 (1.194.657) (2.513.437) (1.743.009) (1.951.109) 0 0 10.182.928 20.004.840

AcumuladoÁrea aseguradora

ESTADO DE RESULTADOS POR FUNCIÓN

Área prestadora ambulatoria Área internacional Ajustes de consolidaciónÁrea prestadora hospitalaria Área Otros

01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Ingresos por ventas a empresas relacionadas 2.794.433 2.023.636 21.086.941 17.205.774 30.534.839 24.330.004 7.074.479 5.725.247 61.490.692 49.284.661

ESTADO DE RESULTADOS POR FUNCIÓN

Área aseguradora Área prestadora hospitalaria Área prestadora ambulatoria Otros Acumulado

73

28.3. ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO POR SEGMENTOS

01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/2014 01/01/2015 01/01/201431/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2014

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operaciónClases de cobros por actividades de operación

Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 509.802.823 455.102.488 76.310.844 70.682.016 148.250.467 135.286.986 13.863.823 8.469.215 9.331.696 9.330.875 0 0 757.559.653 678.871.580 Cobros procedentes de primas y prestaciones, anualidades y otros beneficios de pólizas suscritas 6.169.829 3.155.089 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6.169.829 3.155.089 Otros cobros por actividades de operación 55.968.388 46.394.927 0 0 0 0 0 196.334 4.853 0 0 0 55.973.241 46.591.261

Clases de pagos

Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (473.410.215) (400.619.873) (44.373.119) (39.605.980) (108.641.082) (90.627.581) (11.037.154) (7.604.025) (6.253.846) (8.880.864) 0 64.454 (643.715.416) (547.273.869) Pagos a y por cuenta de los empleados (39.354.935) (32.595.159) (21.625.273) (19.522.218) (27.334.255) (26.191.953) (3.183.276) (3.578.874) (4.573.108) (3.666.651) 0 0 (96.070.847) (85.554.855) Pagos por primas y prestaciones, anualidades y otras obligaciones derivadas de las pólizas suscritas (3.597.380) (1.572.550) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 (3.597.380) (1.572.550) Otros pagos por actividades de operación (67.660.126) (59.618.250) (6.405.005) (6.199.132) (4.044.834) (4.118.014) (1.291.410) (504.937) (620.096) (512.960) 0 0 (80.021.471) (70.953.293)

Otros cobros y pagos de operación

Dividendos pagados 0 0 0 0 0 0 0 0 (5.393.097) (4.113.395) (38.772) 0 (5.431.869) (4.113.395) Dividendos recibidos 0 0 0 0 0 0 0 0 18.009.616 6.483.131 (18.009.616) (6.483.131) 0 0 Intereses pagados (73.415) (60.834) 0 0 0 0 0 0 0 (773.436) 0 773.436 (73.415) (60.834) Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (2.789.187) (990.602) (851.469) (918.225) (777.263) (11.286) (328.706) (81.032) 678.626 86.060 0 0 (4.067.999) (1.915.085) Otras entradas (salidas) de efectivo 0 0 (51.351) 68.166 0 0 0 0 224 16.452 0 0 (51.127) 84.618

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación (14.944.218) 9.195.236 3.004.627 4.504.627 7.453.033 14.338.152 (1.976.723) (3.103.319) 11.184.868 (2.030.788) (18.048.388) (5.645.241) (13.326.801) 17.258.667

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión

Flujos de efectivo procedentes de la pérdida de control de subsidiarias u otros negocios 0 0 0 0 0 0 0 0 0 (72.106) 0 72.106 0 0 Flujos de efectivo utilizados para obtener el control de subsidiarias u otros negocios 0 0 0 0 0 0 0 0 (4.000.000) (2.209.759) 4.000.000 2.209.759 0 0 Flujos de efectivo utilizados en la compra de participaciones no controladoras 0 0 (65.135) (93.744) 0 0 0 0 0 0 0 0 (65.135) (93.744) Préstamos a entidades relacionadas (38.705.580) (10.178.860) (7.100) 0 0 545.000 0 0 (8.097.305) (9.744.950) 46.809.985 19.378.810 0 0 Importes procedentes de la venta de propiedades, planta y equipo 0 0 0 0 0 0 0 28.117 3.763.913 0 0 0 3.763.913 28.117 Compras de propiedades, planta y equipo (1.103.154) (341.392) (11.297.285) (15.215.906) (5.341.911) (5.756.745) (29.133) (383.763) (50.062) (50.788) 0 0 (17.821.545) (21.748.594) Importes procedentes de ventas de activos intangibles 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Compras de activos intangibles (647.772) (281.838) (966.072) (311.793) 0 0 0 (285.592) (71.364) (508) 0 0 (1.685.208) (879.731) Importes procedentes de otros activos a largo plazo 37.594.226 20.937.614 0 0 0 1.045.341 0 0 55.331.100 75.529.678 0 0 92.925.326 97.512.633 Compras de otros activos a largo plazo (28.782.558) (26.091.161) 0 0 0 0 0 0 (50.518.082) (57.946.414) 0 0 (79.300.640) (84.037.575) Constitución y actualización garantía S.I.S.P. (menos) (2.500.000) (204.353) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 (2.500.000) (204.353) Cobros a entidades relacionadas 42.558.506 10.231.471 0 0 0 63.158.724 0 0 7.248.000 4.512.302 (49.806.506) (77.902.497) 0 0 Dividendos recibidos 0 0 534.073 314.497 0 0 0 9.878 0 1.091 (534.073) (325.466) 0 0 Intereses recibidos 2.516.709 2.434.408 15.545 24.917 814 459 587 703 178.370 1.129.291 (2.024.425) 583.651 687.600 4.173.429

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 10.930.377 (3.494.111) (11.785.974) (15.282.029) (5.341.097) 58.992.779 (28.546) (630.657) 3.784.570 11.147.837 (1.555.019) (55.983.637) (3.995.689) (5.249.818)

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiación

Importes procedentes de la emisión de acciones 0 0 2.450.000 1.407.693 0 0 0 0 0 0 (2.450.000) (1.407.693) 0 0 Importes procedentes de la emisión de otros instrumentos de patrimonio 1.550.000 1.150.000 0 0 0 0 0 985.355 0 0 (1.550.000) (2.135.355) 0 0 Importes procedentes de préstamos de largo plazo 0 0 8.508.043 12.014.383 0 0 0 0 0 0 0 0 8.508.043 12.014.383 Importes procedentes de préstamos de corto plazo 30.396.470 0 15.727.099 12.220.062 43.715.482 (1.909.813) 0 0 0 0 0 0 89.839.051 10.310.249 Total importes procedentes de préstamos 30.396.470 0 24.235.142 24.234.445 43.715.482 (1.909.813) 0 0 0 0 0 0 98.347.094 22.324.632 Préstamos de entidades relacionadas 1.280.000 285.041 3.412.100 4.775.745 1.650.000 (4.260.372) 1.762.305 2.117.644 38.705.580 9.802.286 (46.809.985) (12.720.344) 0 0 Pagos de préstamos (26.518.744) 0 (14.075.728) (11.142.969) (32.574.436) 758.000 (113.234) (91.272) (5.000.000) (5.000.000) 0 0 (78.282.142) (15.476.241) Pagos de pasivos por arrendamientos f inancieros 0 0 (751.971) (765.958) (5.144.382) (6.102.070) (152.569) (164.077) (504.593) (436.803) 0 0 (6.553.515) (7.468.908) Pagos de préstamos a entidades relacionadas (1.445.000) (170.000) (4.153.000) (3.116.693) (1.650.000) (58.163.351) 0 (1.059) (42.558.506) (9.589.147) 49.806.506 71.040.250 0 0 Importes procedentes de subvenciones del gobierno 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 - 0 Dividendos pagados (11.867.388) (3.601.767) (1.035.248) (915.477) (6.000.200) (2.564.843) (143.836) (73.163) 0 0 18.582.461 6.815.372 (464.211) (339.878) Intereses pagados (7.250) 0 (1.834.229) (1.591.462) (1.795.348) (1.958.439) (42.611) (43.667) (6.570.130) (4.526.600) 2.024.425 36.648 (8.225.143) (8.083.520) - Intereses pagados Préstamo 0 0 (1.605.838) (1.424.552) (1.153.591) (1.958.439) (19.851) (24.216) (2.788.988) (2.770.251) 0 0 (5.568.268) (6.177.458) - Intereses pagados Leasing 0 0 (213.739) (130.262) (604.684) 0 (22.760) (19.451) (171.738) (181.241) 0 0 (1.012.921) (330.954) - Intereses pagados Cuenta Corriente Mercantil (7.250) 0 (14.652) (36.648) (37.073) 0 0 0 (1.965.450) 0 2.024.425 36.648 0 0 - Intereses pagados Bono 0 0 0 0 0 0 0 0 (1.643.954) (1.575.108) 0 0 (1.643.954) (1.575.108)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (6.611.912) (2.336.726) 8.247.066 12.885.324 (1.798.884) (74.200.888) 1.310.055 2.729.761 (15.927.649) (9.750.264) 19.603.407 61.628.878 4.822.083 (9.043.915)

Incremento neto (disminución) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio (10.625.753) 3.364.399 (534.281) 2.107.922 313.052 (869.957) (695.214) (1.004.215) (958.211) (633.215) 0 0 (12.500.407) 2.964.934

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 43.173 1.038.710 (278) (212) 0 0 22.497 (30.944) 8.174 630 0 0 73.566 1.008.184

Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo (10.582.580) 4.403.109 (534.559) 2.107.710 313.052 (869.957) (672.717) (1.035.159) (950.037) (632.585) 0 0 (12.426.841) 3.973.118

Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del ejercicio 13.249.465 8.846.356 2.724.114 616.404 54.876 924.833 856.622 1.891.781 6.568.579 7.201.164 0 0 23.453.656 19.480.538

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo 2.666.885 13.249.465 2.189.555 2.724.114 367.928 54.876 183.905 856.622 5.618.542 6.568.579 0 0 11.026.815 23.453.656

Ajustes de consolidación Acumulado

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO POR EL METODO DIRECTO

Área InternacionalÁrea aseguradora Área prestadora hospitalaria Área prestadora ambulatoria Área Otros


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NOTA 29. CONTINGENCIAS, JUICIOS Y OTROS La Sociedad matriz no presenta contingencias ni enfrenta juicios en su contra, y sus subsidiarias enfrentan litigios o probables litigios, judiciales o extrajudiciales dentro del curso normal de sus operaciones. De acuerdo a la estimación de los asesores legales de la Sociedad, la Administración cree que ninguno de estos juicios pudiera derivar en pérdidas o ganancias de carácter material o importante para ellas. A continuación se resumen los juicios u otras acciones legales: a) Isapre Cruz Blanca S.A.

Al 31 de diciembre de 2015 el resumen de las causas que se encuentran en trámite tanto en tribunales

de justicia como por la vía arbitral contra de Isapre Cruz Blanca S.A. por reclamaciones presentadas por sus beneficiarios, de las que se tiene conocimiento, es el siguiente:

1. Causas seguidas en tribunales ordinarios de justicia: a) Juicios Ordinarios: se tiene conocimiento de un total de 23 juicios ordinarios por demandas en contra

de la Isapre interpuestas en su contra por sus beneficiarios, en actual trámite. b) Recursos de Protección: se tiene conocimiento de un total de 41.629 recursos de protección por

adecuación de precio base interpuestos al 31 de diciembre de 2015, además a esa época existen 33 recursos relativos a otras materias, entre las que se cuentan reclamaciones por cobertura del plan de salud, cobertura CAEC, cambio de prestador CAEC, hospitalización domiciliaria, preexistencia no declarada, término de contrato, licencia médica, entre otras.

2. Causas por vía arbitral Al 31 de diciembre de 2015, se tiene conocimiento de un total de 1.115 juicios arbitrales por demandas

en contra de la Isapre, interpuestas por sus beneficiarios ante el tribunal arbitral de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud.

Con fecha 31 de diciembre de 2015, la Compañía mantiene determinadas causas judiciales entabladas en su contra, las cuales a juicio de sus asesores legales no prosperarán por lo que no ha constituido provisiones por este concepto

b) Integramédica S.A. y subsidiarias

Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad y sus subsidiarias tienen juicios pendientes en su contra por demandas relacionadas con el giro normal de sus operaciones, los que según los asesores legales de las Sociedades, no presentan riesgos de pérdidas significativas.

c) Promotora de Salud S.A.

Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad no tiene juicios pendientes. Su subsidiaria Clínica Reñaca S.A tiene juicios pendientes en su contra por demandas relacionadas con el giro normal de sus operaciones, los que según los asesores legales de las Sociedades, no presentan riesgos de pérdidas significativas.

d) Desarrollo e Inversiones Médicas S.A.

Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad no tiene juicios pendientes. Su subsidiaria Clínica Reñaca S.A. tiene juicios pendientes en su contra por demandas relacionadas con el giro normal de sus operaciones, los que según los asesores legales de las Sociedades, no presentan riesgos de pérdidas significativas.

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e) Inversiones Clínicas Pukará S.A. y subsidiarias

Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad tiene juicios pendientes en su contra por demandas relacionadas con el giro normal de sus operaciones, las que según los asesores legales de las Sociedades no representan riesgos de pérdidas significativas.

f) Corporación Médica de Arica S.A. y subsidiarias

Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad tiene juicios pendientes en su contra por demandas relacionadas con el giro normal de sus operaciones, las que según los asesores legales de las Sociedades no representan riesgos de pérdidas significativas.

NOTA 30. GARANTIAS COMPROMETIDAS CON TERCEROS, OTROS ACTIVOS Y PASIVOS CONTINGENTES Y OTROS COMPROMISOS a) Bupa Chile S.A.

La Sociedad mantiene las siguientes garantías comprometidas con terceros: Por contrato de fianza y codeuda solidaria celebrado con fecha 17 de noviembre de 2010 ante el Notario Público de Santiago don Eduardo Diez Morello la Sociedad se constituyó en fiadora y codeudora solidaria a favor de Corpbanca, Banco Security, Banco Bice y Banco del Estado de Chile, respecto de todas las obligaciones de Inversiones Médicas Cuatro S.A., Idelpa Salud Dos S.A. (ambas sociedades en la actualidad Bupa Chile S.A.) e Integramédica S.A. bajo el contrato denominado “Reconocimiento de Deuda, Modificación de Contrato de Apertura de Crédito” otorgado con esa misma fecha ante el notario público Humberto Santelices Narducci. La Sociedad mantiene las siguientes restricciones en relación al contrato de Emisión de Líneas de Bonos de fecha 13 de abril de 2012: Prohibición de constituir garantías reales. Bupa Chile S.A. no otorgará ni permitirá que cualquiera de sus Subsidiarias Relevantes otorguen garantías reales, esto es prendas e hipotecas, que garanticen nuevas emisiones de Bonos o cualquier otra operación de crédito de dinero, u otros créditos u obligaciones existentes o que contraigan en el futuro, en la medida que el monto total acumulado de todas las obligaciones garantizadas por Bupa Chile S.A. y/o sus Subsidiarias Relevantes, exceda el cinco por ciento del Total Activos de Bupa Chile S.A. No obstante lo anterior, para estos efectos no se considerarán las siguientes garantías reales: a/ las vigentes a la fecha del Contrato de Emisión de bonos de fecha 13 de Abril del año 2012; b/ las constituidas para financiar, refinanciar, pagar o amortizar el precio o costo de compra, construcción, desarrollo o mejora de activos de Bupa Chile S.A. o sus subsidiarias siempre que la respectiva garantía recaiga sobre el mismo activo adquirido, construido, desarrollado o mejorado, se constituya contemporáneamente con la adquisición, construcción, desarrollo o mejora, o dentro del plazo de un año desde ocurrido alguno de estos eventos y siempre que la obligación garantizada no exceda del precio o costo de adquisición, construcción, desarrollo o mejora; c/ las que se otorguen por parte de Bupa Chile S.A. a favor de sus Subsidiarias o de éstas a Bupa Chile S.A., destinadas a caucionar obligaciones contraídas entre ellas; d/ las otorgadas por una sociedad que, con posterioridad a la fecha de constitución de la garantía, se fusione, se absorba con Bupa Chile S.A. o se constituya en su Subsidiaria; e/ las que graven activos adquiridos por Bupa Chile S.A. y que se encuentren constituidas antes de su adquisición; f/ las que se constituyan por el ministerio de la ley o por mandato legal; g/ las que sustituyan, reemplacen o tomen el lugar de cualquiera de las garantías mencionadas precedentemente; y h/ las que se constituyan sobre las acciones emitidas por Subsidiarias Relevantes. En todo caso, Bupa Chile S.A. o cualquiera de sus sociedades Subsidiarias podrán siempre otorgar garantías reales a otras obligaciones si, previa y simultáneamente, constituyen garantías al menos proporcionalmente equivalentes a favor de los Tenedores de Bonos. En este caso, la proporcionalidad de las garantías será calificada en cada oportunidad por el Representante de los Tenedores de Bonos, quien, de estimarla suficiente, concurrirá al otorgamiento de los instrumentos constitutivos de las garantías a favor de los Tenedores.


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En caso de dudas o dificultades entre el Representante y Bupa Chile S.A. respecto de la proporcionalidad de las garantías, el asunto será sometido al conocimiento y decisión de un árbitro quien resolverá con las facultades señaladas en el contrato de Emisión de Líneas de Bonos. Bupa Chile S.A. sólo podrá constituir la referida garantía si obtiene sentencia favorable a sus pretensiones y en ningún caso podrá otorgarlas durante la tramitación del juicio. Para efectos de determinar si el monto del total de las obligaciones caucionadas con garantías reales excede el monto correspondiente al cinco por ciento del Total Activos de Bupa Chile S.A., según se exige en este numeral, deberá efectuarse el correspondiente cálculo por una sola vez al momento del otorgamiento de las referidas garantías reales, en base a los últimos estados financieros consolidados trimestrales de Bupa Chile S.A. Por contrato de apertura de líneas de crédito celebrado entre Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. y los Bancos Itaú y BBVA, Chile, con fecha 17 de julio de 2014, la sociedad se ha constituido como aval y codeudor solidario de las obligaciones de la primera con estos acreedores y ha otorgado prenda sobre la totalidad de las acciones que posee en la sociedad Inversiones Clínicas CBS S.A.

b) Isapre Cruz Blanca S.A.

Con fecha 27 de marzo de 2008 la Compañía constituyó a favor de Banco de Chile prenda mercantil sobre las marcas comerciales de su propiedad, inscritas en el Registro de Marcas Comerciales del Departamento de Propiedad Industrial del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Con fecha 20 de noviembre de 2008, la vigésimo quinta Junta Extraordinaria de Accionistas se reúne a fin de tratar la autorización para otorgar garantías para caucionar obligaciones de terceros, de acuerdo a lo dispuesto en el Nº 5 del artículo 57 de la Ley Nº 18.046. La citada Junta aprobó que Isapre Cruz Blanca S.A. se constituyera en fiadora y codeudora solidaria de las obligaciones que, en virtud de los contratos de cesiones de leasing adquiriera la sociedad relacionada Inmobiliaria Cruz Blanca S.A. sociedad fusionada en Bupa Chile Servicios Corporativos SpA, con las compañías de seguro ING Seguros de Vida S.A. y Compañía de Seguros de Vida Cruz del Sur S.A.; el valor de las cesiones asciende a UF 8.323 y UF 10.983 respectivamente. Dando cumplimiento a lo establecido en la Circular Nº 77 de la Superintendencia de Salud, la Sociedad cubre sus obligaciones mediante inversiones por M$ 19.548.213 (M$ 16.022.014 al 31 de diciembre de 2014), boletas de garantía bancaria por M$ 61.000.000 (M$ 56.000.000 al 31 de diciembre de 2014) y acreencias por M$ 1.250.000 (M$ 2.000.000 al 31 de diciembre de 2014).

Garantías A continuación se presenta la composición de las Garantías que mantiene Isapre Cruz Blanca S.A. al 31 de diciembre de 2015 y 2014.

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Boletas de garantía bancarias 61.626.208 56.626.208Acreencias 1.250.000 2.000.000

Total 62.876.208 58.626.208

Boletas de Garantía Bancarias

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Banco Crédito e Inversiones 7.000.000 9.000.000Banco de Chile 9.000.000 7.000.000Banco del Estado 13.000.000 13.000.000Banco BBVA 10.000.000 8.000.000Banco Corpbanca 10.000.000 8.000.000Banco Bice 626.208 626.208Banco Santander 7.000.000 7.000.000Banco Scotiabank 5.000.000 0Banco Security 0 4.000.000

Concepto

Emisor

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a) Integramédica S.A.

En relación a gravámenes que afecten los activos de la Sociedad, a la fecha se encuentran vigentes las siguientes garantías:

La Sociedad Integramédica S.A. se constituyó como solidariamente responsable de las obligaciones contraídas por su sociedad subsidiaria Exámenes de Laboratorio S.A. por “Apéndice de Contrato de Licencia a Usuario Final de Soporte de SAP” celebrado con fecha 6 de septiembre de 2011.

Exámenes de Laboratorio S.A.

De acuerdo a “Reconocimiento de Deuda, Modificación de Contrato de Apertura de Crédito” otorgado con fecha 17 de noviembre de 2010 ante notario público Humberto Santelices Narducci, tanto en la operación del crédito como respecto de las garantías que lo caucionan, se establecieron las siguientes garantías personales:

Exámenes de Laboratorio S.A., se constituyó en fiadora y codeudora solidaria a favor de Corpbanca, Banco Security, Banco Bice y Banco del Estado de Chile, respecto de todas las obligaciones de Inversiones Médicas Cuatro S.A., Idelpa Salud Dos S.A. (ambas sociedades en la actualidad Bupa Chile S.A.) e Integramédica S.A. bajo el “Reconocimiento de Deuda, Modificación de Contrato de Apertura de Crédito” otorgado con esa misma fecha ante el notario público Humberto Santelices Narducci.

d) Inversiones Clínicas CBS S.A. Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad presenta las siguientes garantías comprometidas con terceros:

Aval, fianza y codeuda solidaria de las obligaciones contraídas por Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. por contrato de apertura de crédito celebrado con fecha 17 de julio de 2014 con los Bancos Itaú y BBVA.

Por el mismo contrato la sociedad otorgó prenda sobre la totalidad de las acciones que posee en la sociedad Inmobiliaria y Constructora CBS S.A.

Inmobiliaria y Constructora CBS S.A.

La sociedad Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. ha otorgado las siguientes garantías:

Por contrato de apertura de crédito celebrado con fecha 17 de julio de 2014, con los Bancos Itaú y BBVA ha otorgado las siguientes garantías en favor de esos bancos:

Prenda sobre toda deuda subordinada. Hipoteca sobre los siguientes terrenos de su propiedad:

a) Propiedad ubicada en Avenida Departamental número 01455-A, La Florida, Santiago.

b) Propiedad ubicada en Avenida Departamental número 01455-B, La Florida, Santiago. Prenda contratos de construcción y contratos de operación que celebre con motivo de la clínica que construirá en los terrenos antes señalados.

Mandato Irrevocable a los Acreedores para cobrar, percibir e imputar todos y cada uno de los pagos de Reembolsos de IVA.


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Desarrollo e Inversiones Médicas S.A.

La Sociedad Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. mantiene hipoteca de primer grado a favor del Banco Security, sobre el inmueble ubicado de Anabaena 336, Urbanización Jardín del Mar, Reñaca, Comuna de Viña del Mar, referido al crédito hipotecario que devengan intereses. El valor neto del activo inmueble especificado (propiedades, planta y equipo) asociado asciende a M$ 8.874.635 al 31 de diciembre de 2012. La Sociedad subsidiaria Clínica Reñaca S.A. se constituyó como fiadora y codeudora solidaria de Desarrollo e Inversiones Médicas S.A. a favor de la deuda contraída por esta última con Banco Security, por un crédito hipotecario.

Inversiones Clínicas Pukará S.A.

La Sociedad se ha constituido como aval de su subsidiaria Centro Médico Antofagasta S.A. respecto de las obligaciones que contrajo esta sociedad con el Banco Bice, para la mantención de una línea de capital de trabajo.

Inmobiliaria Somequi S.A. Los inmuebles ubicados en las calles Washington N° 2.489 y Baquedano N° 298, tienen constituido hipotecas para garantizar las obligaciones contraídas en el ejercicio 2007 con el Banco Security. Estos bienes tienen prohibición de gravar y de enajenación.

Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A.

Al 31 de diciembre de 2015, existen bienes ubicados en el edificio Obelisco de calle Matta N° 1.839 que se encuentran acordadas y cobradas sus ventas, los que al cierre del período continúan inscritos a nombre de la Sociedad en el Conservador de Bienes Raíces. El levantamiento de las hipotecas se encuentra pendiente por:

- Pendientes de inscripción los estacionamientos N°s 218, 222 y 223 del segundo nivel, 308, 311 y

326 del tercer nivel. - Pendientes de escriturar el estacionamiento N° 225 del segundo nivel.

Centro Médico Antofagasta S.A.

Para garantizar las obligaciones contraídas en el año 2007 con el Banco Security, la Sociedad ha constituido hipotecas sobre los bienes inmuebles ubicados en Matta N° 1.923, 1.927, 1.931, 1.933, 1945 y 1.959, Coquimbo N° 671 en la ciudad de Antofagasta. Estos bienes tienen prohibición de gravar y de enajenación. Inmobiliaria Somequi S.A.

Hipotecas, gravámenes y prohibiciones

Los inmuebles ubicados en las calles Washington N° 2.489 y Baquedano N° 298, tienen constituidas hipotecas para garantizar las obligaciones contraídas en el ejercicio 2006 con el Banco Security. Estos bienes tienen prohibición de gravar y de enajenar.

Inmobiliaria Centro Médico Antofagasta S.A.

Para garantizar las obligaciones contraídas por Servicios y Abastecimientos a Clínicas S.A. con el Banco Security durante el 2006 y 2007, se han constituido las siguientes hipotecas para los bienes que se identifican a continuación:

79

1. Primera hipoteca sobre:

- La totalidad del subterráneo y los pisos primero, segundo, tercero, cuarto y once del edificio Pukará ubicado en Matta N° 1.868.

- Sobre propiedad ubicada en Avenida Pedro Aguirre Cerda N° 8.367, sitio N° 255, de la

manzana 19, de la población El Trocadero.

2. Asimismo la sociedad mutuaria constituyó segunda hipoteca sobre el mismo inmueble, para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones que la Sociedad subsidiaria adeuda actualmente.

3. Para los bienes singularizados en el punto 1 existe prohibición de gravar y enajenar, a favor del

Banco Security. Para garantizar las obligaciones contraídas en el año 2006 con el Banco Security, la Sociedad ha constituido hipotecas sobre los bienes inmuebles ubicados en Matta N°s 1.923, 1.927, 1.931, 1.933, 1.945 y 1.959, Coquimbo N° 671 en la ciudad de Antofagasta. Estos bienes tienen prohibición de gravar y de enajenar. Corporación Médica de Arica S.A.

Sobre las propiedades aquí singularizadas, existen las siguientes anotaciones: 1. La Sociedad es propietaria de los siguientes inmuebles ubicados en la ciudad de Arica y que han

gravados con Hipoteca en favor del Banco Security: Box 112, 113, 213, 214, 219, 312, D-11, D-12, D-13, D-14, DX, 401, 402, 404, 405, 406, 410, 414, 417, 419, 420, 421, 423, 424, 425, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 435, 436 y Clínica, Edificio Clínica San José ubicado en calle Juan Noé Nº 1370 de la ciudad de Arica, inscrito a fojas 2631 Nº 2.080 y fojas 2.630 Nº 2.079, ambos en el Registro de Propiedad del conservador de Bienes Raíces de Arica del año 1991.

2. Servidumbre de tránsito, luz y visita inscrita a fojas 4602 N° 1958 en el Registro de Hipotecas y Gravámenes del Conservador de Bienes Raíces de Arica.

e) Bupa Chile Servicios Corporativos SpA.

Por contrato de fianza y codeuda solidaria celebrado con fecha 17 de noviembre de 2010 ante el notario público de Santiago don Eduardo Diez Morello, Centro Médico Familiar S.A. (ahora Bupa Chile Servicios Corporativos SpA.) se constituyó en fiadora y codeudora solidaria a favor de Corpbanca, Banco Security, Banco Bice y Banco del Estado de Chile, respecto de todas las obligaciones de Inversiones Médicas Cuatro S.A., Idelpa Salud Dos S.A. (ambas sociedades en la actualidad Bupa Chile S.A.) e Integramédica S.A. bajo el contrato denominado “Reconocimiento de Deuda, Modificación de Contrato de Apertura de Crédito” otorgado con esa misma fecha ante el notario público Humberto Santelices Narducci. La sociedad por contrato de apertura de líneas de crédito celebrado entre Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. y los Bancos Itaú y BBVA, Chile, con fecha 17 de julio de 2014, ha otorgado prenda sobre la totalidad de las acciones que posee en las sociedades Inversiones Clínicas CBS S.A. e Inmobiliaria y Constructora CBS S.A.

f) Cruz Blanca Salud Internacional S.A.

Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad no presenta garantías comprometidas con terceros, otros activos y pasivos contingentes y otros compromisos.


80

g) Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A.

Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad no presenta garantías comprometidas con terceros, otros activos y pasivos contingentes y otros compromisos.

NOTA 31. DISTRIBUCION DEL PERSONAL La distribución de personal del Grupo al 31 de diciembre de 2015 y 2014 es la siguiente:

NOTA 32. MEDIO AMBIENTE Bupa Chile S.A. por ser una Sociedad de inversiones no genera operaciones que puedan afectar el medio ambiente, razón por la cual no ha efectuado desembolsos por este motivo. Por otra parte las subsidiarias se encuentran preocupadas por la protección del medio ambiente es por esto que todas las instalaciones que funcionan en forma permanente utilizan como fuente de energía electricidad y gas, utilizando sólo en situaciones de contingencias petróleo para el grupo electrógeno. El manejo de residuos tanto sólidos como líquidos es una tarea de alta importancia para el Grupo Bupa Chile S.A. y sus subsidiarias que participan en los segmentos de prestadores hospitalarios y ambulatorios, en consecuencia, existe un estricto control en el cumplimiento del manejo de residuos sólidos acorde al Reglamento de Residuos de Establecimientos de Atención de Salud (REAS) del Ministerio de Salud y lo mismo para sustancias líquidas (RILES), con un detallado plan de control de descargas en cámaras y adecuado manejo de sanitizantes, químicos de limpieza, entre otros, buscando minimizar el impacto medio ambiental y salud en las personas. Las subsidiarias participan en el mercado de la prestación de servicios de salud, cuya naturaleza involucra la entrega de un servicio que no altera las condiciones medioambientales. Tanto la sociedad matriz como sus subsidiarias cumplen cabalmente con la normativa y reglamentación vigentes. Con fecha 20 de septiembre de 2014 la Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones de la Región Metropolitana, mediante su resolución número 4140, aprobó el Estudio de Impacto sobre Sistema de Transporte Urbano (EISTU) presentado por la sociedad Inmobiliaria y Constructora CBS S.A. para el proyecto “Clínica Bupa Santiago” que se ubicará en Av. Departamental N° 1.455, comuna de La Florida, Santiago.

Gerentes y Ejecutivos

Administración y Atención de

Público Area Clínica Total

Área aseguradora 32 2.020 0 2.052 Área prestadora hospitalaria 34 696 1.253 1.983 Área prestadora ambulatoria 75 1.777 1.238 3.090 Área prestadora Internacional 12 162 262 436 Área Otros 16 156 0 172

Total 169 4.811 2.753 7.733

Gerentes y Ejecutivos

Administración y Atención de

Público Area Clínica Total

Área aseguradora 28 2.040 0 2.068 Área prestadora hospitalaria 55 672 1.263 1.990 Área prestadora ambulatoria 75 1.748 1.357 3.180 Área prestadora Internacional 11 173 253 437 Área Otros 16 145 0 161

Total 185 4.778 2.873 7.836

Segmento

Segmento

31/12/2015

31/12/2014

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NOTA 33. MONEDA NACIONAL Y EXTRANJERA

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Efectivos y equivalentes al efectivo 11.026.815 23.453.656

Dólar 154.312 483.305Soles 153.155 370.649UF 0 3.073.601Pesos no Reajustables 10.719.348 19.526.101

Otros activos financieros corrientes 345.840 1.177.747

UF 209.721 243.317Pesos no Reajustables 136.119 934.430

Otros Activos No Financieros, Corriente 12.396.417 10.089.466

Soles 6.216 132.356UF 684.806 24.416Pesos no Reajustables 11.705.395 9.932.694

Cuentas por cobrar a entidades relacionadas corrientes 434.126 374.287

UF 0 3.198Pesos no Reajustables 434.126 371.089

Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 74.303.717 55.371.048

Soles 4.189.375 2.463.912Pesos no Reajustables 70.114.342 52.907.136

Inventarios 2.958.102 2.599.415

Soles 258.492 231.690Pesos no Reajustables 2.699.610 2.367.725

Activos por Impuestos Corrientes 6.791.338 6.560.438

Soles 131.710 85.611Pesos no Reajustables 6.659.628 6.474.827

Total Activos Corrientes 108.256.355 99.626.057

Activos


82

NOTA 33. MONEDA NACIONAL Y EXTRANJERA (Continuación)

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Otros activos financieros no corrientes 29.263.727 37.578.806

UF 24.932.356 33.037.519Pesos no Reajustables 4.331.371 4.541.287

Otros activos no financieros no corrientes 47.384.365 42.684.326

Soles 93.120 598.203UF 397.247 320.444Pesos no Reajustables 46.893.998 41.765.679

Activos intangibles distintos de la plusvalía 106.774.102 105.758.070


Plusvalía 83.763.382 83.530.937


Propiedades, Planta y Equipos 146.258.189 132.586.625


Propiedades de Inversión 734.164 1.728.278

Pesos no Reajustables 734.164 1.728.278

Activos por impuestos diferidos 10.371.603 9.407.640


Total Activos No Corrientes 424.549.532 413.274.682

Total Activos 532.805.887 512.900.739

Activos

83

NOTA 33. MONEDA NACIONAL Y EXTRANJERA (Continuación)

31/12/2015 31/12/2014M$ M$

Otros pasivos financieros corrientes 48.771.670 29.670.088

Dólar 154.438 135.662Soles 107.160 97.568UF 6.837.683 5.385.566Pesos no Reajustables 41.672.389 24.051.292

Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 95.951.199 92.825.534


Cuentas por pagar a entidades relacionadas corrientes 247.372 251.477

Libra 3.258 0Soles 140.339 120.456Pesos no Reajustables 103.775 131.021

Otras provisiones, corrientes 36.912.876 29.361.880

Pesos no Reajustables 36.912.876 29.361.880

Pasivos por impuestos corrientes 1.321.404 898.535

Soles 83.664 14.769Pesos no Reajustables 1.237.740 883.766

Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 543.201 4.612.725

Soles 70.998 61.289Pesos no Reajustables 472.203 4.551.436

Otros pasivos no financieros corrientes 713.693 4.678.740

Soles 0 93.262UF 1.743 2.784Pesos no Reajustables 711.950 4.582.694

Total Pasivos Corrientes 184.461.415 162.298.979

Otros pasivos financieros no corrientes 129.181.634 130.964.039

Dólar 173.465 294.605Soles 46.355 140.706UF 82.371.638 73.653.464Pesos no Reajustables 46.590.176 56.875.264

Pasivos por Impuestos Diferidos 27.219.217 26.949.419

Soles 2.015.637 1.377.290Pesos 25.203.580 25.572.129

Otros pasivos no finacieros no corrientes 881.027 1.151.802

Soles 384.604 643.950Pesos no Reajustables 496.423 507.852

Patrimonio 191.062.594 191.536.500

Pesos no Reajustables 191.062.594 191.536.500

Total Pasivos No Corrientes y Patrimonio 348.344.472 350.601.760

Total Pasivos 532.805.887 512.900.739

Pasivos


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NOTA 34. HECHOS ESENCIALES Al 31 de diciembre de 2015, la sociedad ha comunicado los siguientes hechos esenciales que detalla a continuación: Citación a Junta Extraordinaria de Accionistas Con fecha 24 de diciembre de 2015, se informó a la Superintendencia de Valores y Seguros de la citación a Junta Extraordinaria de Accionistas de la Sociedad para el día 20 de enero de 2016, a efectos de disminuir el número de Directores de 9 a 7, elegir un nuevo Directorio y cancelar 4.350.000 acciones destinadas en su oportunidad a un plan de compensación de ejecutivos, para lo cual sería necesario modificar el Estatuto Social en caso de adoptarse estos acuerdos. Cambio en la Propiedad Con fecha 4 de diciembre de 2015 se informó a la Superintendencia de Valores y Seguros que, Inmobiliaria Atlantis S.A. ('“Atlantis”) ligada a la familia Said Somavía, sucesora de los derechos de Fondo de Inversión Privado Costanera, comunicó a Bupa Chile S.A. (la “Compañía”) lo que a continuación se indica:

(i) Que con esa fecha y con motivo de la transacción que se señala más adelante, se puso término de mutuo acuerdo al pacto de accionistas suscrito con la sociedad Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA (“GBS Chile”) de fecha 24 de febrero de 2014 (el “Pacto de Accionistas”), el cual regulaba una serie de derechos y obligaciones entre Atlantis y GBS Chile en su calidad de accionistas de la Compañía;

(ii) Que producto de la terminación del Pacto de Accionistas, para Atlantis no nació el derecho de opción de venta del remanente de las acciones que mantenía en la Compañía, el cual en virtud del Pacto de Accionistas se hacía exigible a contar del 24 de febrero de 2016;

(iii) Que con esa misma fecha Atlantis suscribió un contrato de compraventa de acciones con GBS

Chile, en virtud del cual se enajenó en favor de esta última la cantidad de 110.632.438 acciones de la Compañía (“Acciones”), equivalentes al 17,35% del capital suscrito y pagado de la Compañía a un precio de $568 pesos por acción; y

(iv) que en virtud de la compraventa de Acciones antes señalada, Atlantis dejó de ser accionista

de la Compañía a contar de esa fecha. GBS Chile por su parte informó que, como resultado de la compraventa de Acciones ya individualizada, y producto de lo dispuesto en el artículo 199 bis de la Ley N° 18.045, el día 9 de diciembre de 2015 publicaría un aviso de inicio de oferta pública de adquisición de acciones, por la totalidad de las acciones de Bupa Chile S.A. que no sean de propiedad de GBS Chile, dirigida a todos los accionistas de Bupa Chile S.A. sin condición de éxito ni causales de caducidad. Renuncia Director Con fecha 4 de diciembre de 2015 se informó a la a la Superintendencia de Valores y Seguros que el Director don Rodrigo Muñoz Muñoz había renunciado a su cargo con esa misma fecha. Junta Ordinaria de Accionistas Con fecha 16 de abril se informó a la Superintendencia que el día anterior se llevó a cabo la Junta General Ordinaria de Accionistas de Bupa Chile S.A., la que fue constituida con un quórum de 83,9757% de las acciones emitidas y pagadas de la sociedad.

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Durante ésta se trataron las siguientes materias:

1. Se aprobó la Memoria, Balance General, Estados Financieros de la sociedad correspondiente al ejercicio del año 2014.

2. Se aprobó el Informe de los Auditores Externos respecto del ejercicio finalizado al 31 de diciembre de 2014.

3. Se aprobó la remuneración propuesta para el Directorio para el ejercicio 2015 y sus gastos

correspondientes al ejercicio 2014.

4. Se aprobó el informe de actividades del Comité de Directores y su remuneración para el ejercicio 2015.

5. Se aprobó el reporte de la información prevista en el título XVI de la Ley N° 18.046.

6. Se designó a la empresa de auditoría externa KPMG Auditores Consultores Limitada para

cumplir tal función en el ejercicio 2015.

7. Se designó como Clasificadores de Riesgo a las firmas Clasificadora de Riesgo Humphreys Limitada y Fitch Chile Clasificadora de Riesgo Limitada.

8. Se designó el periódico Diario Financiero como el que contendrá las publicaciones

sociales.

9. Se aprobó una distribución de utilidades como dividendo definitivo mínimo obligatorio y adicional de $8,5 (ocho coma cinco pesos) por acción, pagadero desde el día 27 de abril de 2015 a los accionistas

10. inscritos en el respectivo Registro, en la medianoche del quinto día hábil anterior a la

fecha de pago. A este efecto se acompaña como anexo el formulario Nº 1 de la Circular Nº 660 de la Superintendencia de Valores y Seguros.

Citación a Junta Ordinaria de Accionistas Con fecha 19 de marzo de 2015 se informó a la Superintendencia de Valores que en sesión de directorio de celebrada con fecha 18 de marzo, se acordó lo siguiente:

A. Citar a Junta General Ordinaria de Accionistas para el día 16 de abril de 2015, a las 15:30 horas en Calle La Concepción N° 206, comuna de Providencia, a objeto de:

1. Pronunciarse sobre la Memoria, Balance General y Estados Financieros Auditados de la sociedad correspondientes al ejercicio del año 2014.


3. Pronunciarse sobre la remuneración del Directorio para el ejercicio 2015 e informar gastos

del Directorio correspondientes al ejercicio 2014.


5. Dar a conocer información prevista en el título XVI de la Ley N°18.046.

6. Designar a la Empresa de Auditoría Externa.

7. Designar Clasificadores de Riesgo.

8. Designar periódico en el cual deberán realizarse las publicaciones sociales.


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10. Tratar cualquier otro asunto de interés para los accionistas y que fuere materia de este tipo de Junta.

B. En lo referente a los dividendos a distribuir, el Directorio acordó proponer a la

Junta de Accionistas el reparto de $8,5 por acción, correspondiente al 40,14% de las utilidades del ejercicio del año 2014.

Acuerdos Junta Extraordinaria de Accionistas El 24 de noviembre de 2014 la Sociedad informó que ese mismo día en Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada se acordó modificar el nombre o razón social de la Sociedad, reemplazando la actual Cruz Blanca Salud S.A. por Bupa Chile S.A. Como consecuencia del acuerdo anterior, se modificó el artículo Primero del Estatuto Social. También se informó que el cambio no implica una modificación de la razón social de las filiales Isapre Cruz Blanca S.A. ni de Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A., las que continuarán operando con sus actuales razones sociales. Impacto Ley N° 20.780 Con fecha 30 de octubre de 2014 se informó a la Superintendencia de Valores que como consecuencia de lo dispuesto en la Ley número 20.780, aplicando supletoriamente el Sistema Parcialmente Integrado por no haberse citado a Junta Extraordinaria de Accionistas para acordar la implementación de otro sistema de conformidad a la citada Ley y según lo señalado en el Oficio Circular SVS número 856 de 17 de Octubre de 2014, se informó que el efecto en impuestos diferidos producto del incremento de tasa de impuesto de primera categoría resultante de la modificación implementada por la Ley antes referida implicaría un cargo directo al patrimonio de la sociedad por la cantidad aproximada de MM$7.013. Adicionalmente se estimó un impacto al resultado del ejercicio 2014 de MM$147 aproximadamente, asociado al incremento de tasa al impuesto a la renta de primera categoría al pasar de 20% a 21% en el ejercicio 2014. Producto de lo indicado precedentemente, se estimó que el impacto por la modificación introducida por la Ley número 20.780 ascendería a un total aproximado de MM$7.160, todo lo cual sería incluido en los Estados Financieros al 31 de diciembre de 2014. Citación a Junta Extraordinaria de Accionistas Con fecha 3 de noviembre de 2014 se informó a la Superintendencia de Valores que en sesión de directorio de Cruz Blanca Salud S.A. celebrada con fecha 30 de octubre, se acordó citar a Junta Extraordinaria de Accionistas para el día 24 de noviembre de 2014, a efectos de que esta se pronunciará sobre la proposición de modificar el nombre o razón social de la Sociedad, reemplazando el nombre Cruz Blanca Salud S.A. por Bupa Chile S.A. y en caso de aprobarse la propuesta anterior, modificar el artículo Primero del Estatuto Social. Suscripción Contrato de Crédito construcción Clínica en La Florida El 18 de julio de 2014 la Empresa informó que con fecha 17 de julio de 2014 la sociedad Inmobiliaria y Constructora CBS S.A., filial indirecta de la Sociedad, suscribió un contrato de apertura de crédito con Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, Chile y Banco Itaú Chile por un monto de hasta U.F. 3.224.940. El crédito tiene como finalidad financiar la construcción (así como el I.V.A), puesta en marcha y operación de la clínica del Grupo Bupa Chile, la cual se emplazará en la comuna de La Florida, Región Metropolitana. El contrato de crédito tiene un plazo de 20 años, incluyendo el período de construcción, y contempla las garantías habituales para este tipo de operaciones, tales como una hipoteca sobre los terrenos donde se emplazará la clínica y prenda sobre las acciones de las filiales. Asimismo, la Sociedad ha otorgado fianza y codeuda solidaria para garantizar a los acreedores el íntegro, efectivo y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones asumidas bajo el contrato de crédito.

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Junta Ordinaria de Accionistas El día 25 de abril de 2014 se informó a la Superintendencia de Valores que el día anterior con fecha de ayer, se llevó a cabo la Junta Ordinaria de Accionistas de la Sociedad, la que fue constituida con un quórum de 92,009672% de las acciones emitidas y pagadas de la sociedad. Durante ésta se trataron las siguientes materias:

1. Se aprobó la Memoria, Balance General, Estados Financieros de la sociedad correspondiente al ejercicio del año 2013.

2. Se aprobó el Informe de los Auditores Externos respecto del ejercicio finalizado al 31 de diciembre

de 2013.

3. Se aprobó la remuneración propuesta para el Directorio para el ejercicio 2014 y sus gastos correspondientes al ejercicio 2013.

4. Se aprobó el informe de actividades del Comité de Directores y su remuneración para el ejercicio

2014.

5. Se aprobó el reporte de la información prevista en el título XVI de la Ley 18.046.

6. Se designó a la empresa de auditoría externa KPMG Auditores Consultores Limitada para cumplir tal función en el ejercicio 2014.

7. Se designó como Clasificadores de Riesgo a las firmas Clasificadora de Riesgo Humphrey´s

Limitada y Fitch Chile Clasificadora de Riesgo Limitada.

8. Se designó el periódico Diario Financiero como el que contendrá las publicaciones sociales.

9. Se aprobó una distribución de utilidades como dividendo definitivo mínimo obligatorio y adicional de $6,5 (seis coma cinco pesos) por acción, pagadero desde el día 7 de mayo de 2014 a los accionistas inscritos en el respectivo Registro, en la medianoche del quinto día hábil anterior a la fecha de pago. Se acompañó como anexo el formulario Nº 1 de la Circular Nº 660 de la Superintendencia de Valores y Seguros.

10. Se indicó que una copia certificada del acta de la citada Junta será acompañada a esta

Superintendencia dentro del plazo establecido para ello por la normativa vigente y que en cada oportunidad los representantes de las Administradoras de Fondos de Pensiones manifestaron su aprobación a viva voz.

Citación a Junta Ordinaria de Accionistas Con fecha 28 de marzo de 2014 se informó a la Superintendencia de Valores que en sesión de directorio de celebrada con fecha 27 de marzo, se acordó lo siguiente:

A. Citar a Junta General Ordinaria de Accionistas para el día 24 de abril de 2014, a las 11:30 horas en el Teatro Mori ubicado en Av. Presidente Kennedy N° 5.413, comuna de Las Condes, a objeto de:

1. Pronunciarse sobre la Memoria, Balance General y Estados Financieros Auditados de la sociedad correspondientes al ejercicio del año 2013.


3. Pronunciarse sobre la remuneración del Directorio para el ejercicio 2014 e informar gastos del

Directorio correspondientes al ejercicio 2013.


5. Dar a conocer información prevista en el título XVI de la Ley N°18.046.


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6. Designar a la Empresa de Auditoría Externa.

7. Designar Clasificadores de Riesgo.

8. Designar periódico en el cual deberán realizarse las publicaciones sociales.


10. Tratar cualquier otro asunto de interés para los accionistas y que fuere materia de este tipo de

Junta.

B. En lo referente a los dividendos a distribuir, el Directorio acordó proponer a la Junta de Accionistas el reparto de $6,5 por acción, correspondiente al 40,13% de las utilidades del ejercicio del año 2013.

Elección Presidente y Comité de Directores Con fecha 12 de marzo de 2014 se informó a la Superintendencia de Valores que en sesión de directorio de celebrada con fecha 11 de marzo de 2014, se acordó lo siguiente:

1. Designar en el cargo de Presidente del Directorio al señor Salvador Said Somavía; y 2. El señor Jorge Bande Bruck, en su calidad de director independiente de la sociedad, nombró a los

directores señores Carlos Antonio Jaureguizar Ruiz-Jarabo y Rodrigo Muñoz Muñoz, para que junto a él, integren el Comité de Directores a que se refiere el artículo 50 bis de la Ley Nº 18.046.

Acuerdos Junta Extraordinaria de Accionistas El día 12 de marzo de 2014 se informó a la Superintendencia de Valores que en Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada con fecha 11 de marzo de 2014, se acordó lo siguiente:

1. Aumentar el número de Directores de la Compañía de 7 a 9 miembros. 2. Modificar el artículo Séptimo del Estatuto Social de la Compañía, para efectos de reflejar el

aumento en el número de directores que componen el Directorio.

3. Revocar el Directorio actual y elegir a las siguientes personas como directores de la Sociedad para los próximos 3 años:

• Álvaro Erazo Latorre • Carlos Antonio Jaureguizar Ruiz-Jarabo • Gabriela Pueyo Roberts • Ignacio Ereño Iribarren • Jorge Bande Bruck (Independiente) • José Francisco Tomás Martínez • Mónica Paramés García-Astigarraga • Rodrigo Muñoz Muñoz • Salvador Said Somavía

4. Fijar un texto refundido para el Estatuto Social de la Compañía.

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Resultado OPA Con fecha 24 de febrero se informó a la Superintendencia de Valores y Seguros que, en virtud del resultado exitoso de la OPA lanzada por Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA., dicha sociedad adquirió el control de Cruz Blanca Salud, hoy en día Bupa Chile S.A., con fecha 24 de febrero de 2014, adquiriendo 359.520.000 acciones, representativas de un 56,38% de su capital accionario, y ha adquirido por tanto el control de la Empresa, el que se materializó el 11 de marzo de 2014 en la Junta Extraordinaria de Accionistas. Citación a Junta Extraordinaria de Accionistas Con fecha 31 de enero de 2014, se informó a la Superintendencia de Valores y Seguros de la citación a Junta Extraordinaria de Accionistas de la Sociedad para el día 11 de marzo de 2014, a efectos de aumentar el número de Directores de 7 a 9, modificar el Estatuto Social en caso de adoptarse ese acuerdo, revocar al Directorio actual y nombrar al nuevo si se aprobara lo anterior y fijar un nuevo texto refundido para el Estatuto Social. Due Diligence Satisfactorio Con fecha 15 de enero de 2014 se comunicó a la Superintendencia de Valores y Seguros, que el proceso de due diligence efectuado por Bupa Sanitas S.L., fue concluido de forma satisfactoria. Cabe recordar que con fecha 1 de diciembre de 2013, el Fondo de Inversión Privado Costanera (“FIP Costanera”), había comunicado a la Sociedad, de la suscripción con Grupo Bupa Sanitas S.L., de una promesa de compraventa condicional para la realización de una oferta pública de adquisición de acciones (“OPA”) por al menos el 50% del capital accionario de Bupa Chile S.A. (antes Cruz Blanca Salud S.A.) más una acción (la que también podrá ser por hasta el 56% del capital accionario de Bupa Chile S.A.). NOTA 35. HECHOS POSTERIORES Reforma Tributaria

Con fecha 8 de febrero de 2016 fue publicada la ley 20.899 que simplifica la ley anterior restringiendo la opción establecida originalmente de elección del sistema atribuido a sociedades que tengan socios personas naturales y contribuyentes no domiciliados y residentes en Chile que no sean sociedades anónimas, como regla general. De acuerdo a lo anterior el régimen parcialmente Integrado queda como el régimen de tributación general para la mayoría de las compañías que son sociedades anónimas y que tienen socios personas jurídicas, salvo una excepción.

De acuerdo a lo anterior, el régimen atribuido aplica a los empresarios individuales, empresas individuales de responsabilidad limitada, comunidades, sociedades de personas y sociedades por acción con ciertas limitaciones, cuando éstas últimas estén formadas exclusivamente por personas naturales domiciliadas y residentes en Chile, y contribuyentes extranjeros; y el régimen Parcialmente Integrado, aplica para el resto de los contribuyentes, tales como sociedades anónimas, sociedades por acciones sin limitaciones o sociedades de personas cuyos socios no sean exclusivamente personas naturales domiciliadas o residentes en Chile y/o contribuyentes extranjeros. Ambos regímenes entrarán en vigencia a partir del 1 de enero de 2017.


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Compra de acciones Bupa Chile S.A.

Tal como se señala en la nota 34 Hechos esenciales, Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA informó que, como resultado de la compraventa ya singularizada, y producto de lo dispuesto en el artículo 199 bis de la Ley N° 18.045 sobre Mercado de Valores, el día 9 de diciembre de 2015 publicaría un aviso de inicio de Oferta Pública de Adquisición de Acciones (la “Oferta”).

Con fecha 9 de diciembre de 2015 el Oferente, controlador de Bupa Chile, con una participación accionaria en ese momento de un 73,73%, lanzó la Oferta, con el objetivo de adquirir hasta un total de 167.497.562 acciones de Bupa Chile, equivalentes al 100% del total del capital accionario de dicha sociedad que no era de propiedad del Oferente.

La Oferta tuvo una validez de 30 días, entre el 10 de diciembre de 2015 hasta el 8 de enero de 2016, con un precio por acción de $568 pesos.

El 11 enero 2016, el Oferente publicó los resultados de la Oferta, donde se consignó que la sociedad Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA adquirió 165.569.997 acciones de Bupa Chile, alcanzando una participación accionaria en dicha sociedad equivalente a un 99,70%.

Con fecha 12 de enero de 2016 se publicó en el Diario Financiero (rectificado el día 15 de enero de 2016 mediante publicación en el mismo diario) el aviso de derecho a retiro en favor de los accionistas de Bupa Chile S.A. por el hecho de que el controlador Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA adquirió en la OPA más del 95% de las acciones de la sociedad. Dicho derecho a retiro estuvo vigente durante el plazo legal de 30 días hasta el día 10 de febrero de 2016.

Finalmente, con fecha 11 de febrero de 2016 Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA informó mediante aviso publicado en el Diario Financiero que ejercería el derecho a compra (squeeze out) contemplado en los estatutos de Bupa Chile S.A. y en la Ley Sobre Sociedades Anónimas. En virtud de dicho derecho con fecha 26 de febrero de 2016 Grupo Bupa Sanitas Chile Uno SpA adquirió el 100% (menos una acción que fue transferida a la sociedad Grupo Bupa Sanitas S.L.) del capital accionario de Bupa Chile S.A. pagando a cada uno de los accionistas que mantuvieron su participación accionaria hasta esa fecha la cantidad de $572.12 pesos por acción, desembolsando en total por este derecho de compra la cantidad de $1.102.798.488.

Entre el 1 de Enero de 2016 y la fecha de emisión de los presentes estados financieros consolidados, no han ocurrido otros hechos de carácter financiero contable o de otra índole que afecten en forma significativa la interpretación de los mismos.

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ANÁLISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS

INTRODUCCIÓN:

Es importante mencionar que para una adecuada comprensión del análisis razonado consolidado correspondiente al 31 de diciembre de 2015, se debe considerar lo siguiente:

- Bupa Chile S.A. (antes Cruz Blanca Salud S.A.) y sus subsidiarias han preparado sus estados financieros de acuerdo a Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), las que han sido adoptadas en Chile a contar del año 2009, y por las normas emitidas por la Superintendencia de Valores y Seguros.

- Los periodos informados en los Estados Consolidados de Situación Financiera Clasificados corresponden al 31 de diciembre de 2015 y al 31 de diciembre de 2014.

- En los Estados Consolidados de Resultados por Función se comparan los periodos comprendidos entre el 1 de enero al 31 de diciembre de 2015 y 2014.

- En los Estados Consolidados de Flujo de Efectivo Directo se comparan los periodos comprendidos entre el 1 de enero al 31 de diciembre de 2015 y 2014.


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ANÁLISIS COMPARATIVO Y EXPLICACIÓN DE LAS PRINCIPALES TENDENCIAS OBSERVADAS EN EL PERIODO TERMINADO AL 31 de diciembre DE 2015.

A diciembre de 2015 Bupa Chile mantiene MM$532.806 en activos, logrando un crecimiento de un 3,9% al comparar con diciembre de 2014. Este aumento se da por el crecimiento en la actividad en todas las unidades de negocios (asegurador, ambulatorio, hospitalario e internacional) lo que se refleja en el mayor stock de deudores comerciales. Adicionalmente, también se observa un aumento en activos fijos (Propiedades, planta y equipo en el activo no corriente), lo que obedece al crecimiento natural en centros médicos, y al proyecto de Clínica Bupa Santiago.

ACTIVOS 31-12-2015 31-12-2014 M$ M$

ACTIVOS CORRIENTES

Efectivo y equivalentes al efectivo 11.026.815 23.453.656

Otros activos financieros, corrientes 345.840 1.177.747 Otros activos no financieros, corrientes 12.396.417 10.089.466 Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes 74.303.717 55.371.048 Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 434.126 374.287 Inventarios, corrientes 2.958.102 2.599.415 Activos por impuestos, corrientes 6.791.338 6.560.438

Total Activos corrientes 108.256.355 99.626.057


Otros activos financieros, no corrientes 29.263.727 37.578.806 Otros activos no financieros, no corrientes 47.384.365 42.684.326 Activos intangibles distintos de la plusvalía 106.774.102 105.758.070 Plusvalía 83.763.382 83.530.937 Propiedades, planta y equipo 146.258.189 132.586.625 Propiedades de inversión 734.164 1.728.278 Activos por impuestos diferidos 10.371.603 9.407.640 Total Activos no corrientes 424.549.532 413.274.682

TOTAL ACTIVOS 532.805.887 512.900.739

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Los pasivos aumentaron 6,3%, pasando de MM$321.364 en diciembre de 2014 a MM$341.743 en diciembre de 2015, variación explicada principalmente por mayores cuentas por pagar comerciales producto de un incremento en compromisos con terceros por la mayor actividad en las diferentes unidades de negocios, mayores provisiones por el aumento de la siniestralidad en el segmento asegurador, y por el aumento de los Otros pasivos financieros corrientes por mayor deuda en los segmentos ambulatorio y hospitalario producto de una mayor actividad, adicional a reclasificaciones de Otros pasivos financieros no corrientes.

PASIVOS 31-12-2015 31-12-2014 M$ M$

PASIVOS CORRIENTES

Otros pasivos financieros, corrientes 48.771.670 29.670.088 Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 95.951.199 92.825.534 Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corriente 247.372 251.477 Otras provisiones, corrientes 36.912.876 29.361.880 Pasivos por impuestos, corrientes 1.321.404 898.535 Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 543.201 4.612.725 Otros pasivos no financieros, corrientes 713.693 4.678.740

Total Pasivos corrientes 184.461.415 162.298.979


Otros pasivos financieros, no corrientes 129.181.634 130.964.039 Pasivo por impuestos diferidos 27.219.217 26.949.419 Otros pasivos no financieros, no corrientes 881.027 1.151.802

Total Pasivos no corrientes 157.281.878 159.065.260 Total Pasivos 341.743.293 321.364.239

PATRIMONIO

Capital emitido 65.253.465 65.253.465 Primas de emisión 51.378.174 51.378.174 Otras reservas 9.221.291 9.187.212 Ganancias (pérdidas) acumuladas 54.431.711 54.991.086

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 180.284.641 180.809.937 Participaciones no controladoras 10.777.953 10.726.563

PATRIMONIO 191.062.594 191.536.500

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 532.805.887 512.900.739

Al analizar el indicador de liquidez corriente, éste se mantiene en torno a 0.59, levemente menor respecto a diciembre de 2014 cuyo indicador fue en torno a 0.61. Ahora bien, si consideramos aquellas inversiones en valores negociables de fácil liquidación de largo plazo (incluyendo garantías y reservas asociadas al negocio asegurador) el indicador de liquidez corriente asciende a 0.75.


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La razón de endeudamiento a diciembre de 2015, es decir, la razón entre el total de pasivos y el patrimonio alcanzó a 1.79, razón que se compara con 1.68 de igual período de ejercicio anterior, debido principalmente al aumento en los compromisos de flujos en las actividades de la operación reflejando un incremento en las Cuentas por Pagar y en Otros Pasivos financieros corrientes.

A diciembre de 2015, Bupa Chile mantiene una proporción de deuda financiera de corto plazo de 27% y 73% a largo plazo, que se explica principalmente por la estructura del bono y del crédito sindicado. Las cuotas del crédito sindicado se descomponen en intereses semestrales y amortizaciones anuales de capital que se iniciaron a partir de diciembre de 2013, dando un plazo de duración promedio a la fecha de 2,89 años, con las primeras cinco cuotas de capital por un 7% del crédito y las dos restantes por un 16% del mismo. En relación al bono, este está compuesto por intereses anuales y diez cuotas anuales e iguales de amortización de capital a partir del onceavo año (10 años de gracia), que da como resultado una duración promedio de 11 años. Cabe mencionar la sólida posición a largo plazo en la que se encuentra la compañía con una razón de solvencia (Activos / Patrimonio) de 2.79 veces.

ESTADOS DE RESULTADOS POR FUNCION 01-01-2015 01-01-2014 31-12-2015 31-12-2014 M$ M$

Ingresos de actividades ordinarias 657.107.445 591.939.479

Costo de ventas

(534.856.605)

(473.305.904) Ganancia bruta 122.250.840 118.633.575

Gasto de administración

(112.067.912)

(97.301.884) Ganancias (pérdidas) de actividades de operacionales 10.182.928 21.331.691

Otras ganancias (pérdidas) 1.830.413

(1.929.584) Ingresos financieros 2.384.903 3.070.409

Costos financieros

(9.193.709)

(8.950.434)

Diferencias de cambio

(32.690)

(100.177)

Resultado por unidades de reajuste

(1.835.878)

(1.792.466) Ganancia, antes de impuestos 3.335.967 11.629.439

Ingresos (Gastos) por impuestos a las ganancias

(1.555.961) 2.184.428 Ganancia (pérdida) 1.780.006 13.813.867

Ganancia, atribuible a : Ganancia, atribuible a los propietarios de la controladora 1.040.581 13.502.928 Ganancia, atribuible a participaciones no controladoras 739.425 310.939


En cuanto al Estado de Resultados, los ingresos consolidados aumentaron de MM$591.939 en diciembre de 2014 a MM$657.107 en diciembre de 2015, incrementándose un 11%. Este

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crecimiento se explica principalmente por una mayor base de afiliados en el sector asegurador, una mayor actividad en la red de centros médicos, y una mayor actividad en las clínicas además del crecimiento en el negocio internacional.

ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS ENTRE EL VALOR LIBRO Y VALORES ECONÓMICOS Y/O DE MERCADO DE LOS PRINCIPALES ACTIVOS

Los valores libros representan razonablemente los valores económicos y/o de mercado de los principales activos, por lo tanto no se exhiben diferencias significativas.

ANÁLISIS DE LAS VARIACIONES DE MERCADO

Asegurador (Incluye Isapre CruzBlanca y CruzBlanca Seguros de Vida)

A diciembre de 2015, se registraron ingresos por MM$486.336, presentando un aumento de 12,8% con respecto a igual período del año anterior. Este crecimiento está sustentado principalmente en:

(1) Una mayor cotización pactada bruta, como resultado de un aumento en la comercialización de planes y una mayor fidelización de los afiliados en la Isapre CruzBlanca. El número de cotizantes creció 7,5% en el período, que pasaron, en promedio de 366.049 en diciembre de 2014 a 393.489 en promedio a diciembre 2015.

(2) Readecuación anual de los planes base en la Isapre CruzBlanca. (3) Mayor ingreso por efecto UF y mayor porcentaje pagado/pactado en el caso de la Isapre

CruzBlanca. (4) Mayor volumen en la venta de productos a través de la compañía CruzBlanca Seguros de

Vida, que ha venido creciendo en cartera y tipo de productos.

A continuación, se presentan los ingresos (mensualizados) por cotizante y beneficiario así como la distribución etaria para cada uno de estos. Para determinar el número de cotizantes y beneficiarios, se utiliza un promedio de 12 meses utilizando como mes inicial diciembre de 2015. Del mismo modo, se utiliza diciembre de 2014 para el periodo comparativo.

Isapre CruzBlanca 2015 2014Ingresos mensual por cotizante (Ch$ miles) 102 97 Cotizantes (#) 393.489 366.049 Ingresos mensual por beneficiario (Ch$ miles) 58 54 Beneficiarios (#) 692.696 656.019


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Con respecto a los costos de explotación, estos aumentaron de MM$398.263 en 2014 a MM$460.259 lo que representa un 15,6% de incremento. La siniestralidad, en la Isapre, (costo de explotación como proporción de los ingresos) aumentó 2.98 puntos, pasando de 91,7% a diciembre de 2014 a 94,6% en igual período de 2015. Las principales explicaciones del aumento en la siniestralidad fueron:

(1) Mayor Gasto hospitalario y ambulatorio: Existe un alza en la cantidad de beneficiarios que hacen uso de su plan de salud (tasa de uso) acompañado de un alza en la frecuencia de las atenciones hospitalarias pagadas en relación con el año 2014. A este mayor Gasto Hospitalario, se le suma un aumento en el Gasto Ambulatorio debido a un aumento en el precio de las prestaciones bonificadas y tasa de uso respecto al año 2014. Este último efecto, es parcialmente compensado por una mayor recaudación por beneficiario.

(2) Mayor gasto de subsidio por incapacidad laboral: Principalmente por un alza en los días promedio por licencia médica, donde se distingue una mayor proporción de días pagados respecto al total de días solicitados en cada licencia. Otros factores que inciden, pero en menor medida, fueron la tasa de uso y el valor del subsidio diario, relacionado con el alza de salarios reales y aumento del tope imponible. El mayor gasto de subsidio por incapacidad laboral es parcialmente compensado por una disminución en la tasa de frecuencia.

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1 Planes capitados corresponden a convenios en que se le asegura a algún prestador un monto por paciente para una cartera determinada, esto es independiente de que el paciente asista, o no a una atención. Si dicho paciente asiste al prestador, generalmente debe pagar un copago menor respecto al valor original de la prestación. 2 Provisiones corresponden a estimaciones de costos por prestaciones o subsidios de siniestros, que ocurrieron y no han sido informados por los prestadores a la Isapre (ocurrido y no reportado)

Rango etario N° cotizantes N° cotizantes Crecimiento N° beneficiarios N° beneficiarios Crecimiento2015 2014 A/A 2015 2014 A/A

0 -19 1.702 2.066 (17,6%) 189.183 182.436 3,7%20 -29 87.866 81.408 7,9% 139.970 132.194 5,9%30 -39 120.846 110.567 9,3% 137.518 127.208 8,1%40 - 49 85.024 80.119 6,1% 101.210 96.298 5,1%50 - 59 59.232 55.937 5,9% 74.692 71.257 4,8%60 - 69 26.638 24.892 7,0% 34.655 32.558 6,4%70 - 79 9.144 8.267 10,6% 11.730 10.639 10,3%80 o más 3.039 2.792 8,8% 3.738 3.429 9,0%Total 393.489 366.049 7,5% 692.696 656.019 5,6%

Isapre CruzBlanca 2015 2014Siniestralidad % 94,6% 91,7%Salud % 67,7% 65,9%Licencias médicas % 18,1% 17,6%Otros % 8,83% 8,16%

Otros: Bonos caducos pagados, cápitas de adicionales1 y provisiones2.

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En el siguiente cuadro se observa en detalle el número de prestaciones y bonificaciones de Isapre CruzBlanca:

En el siguiente cuadro se observa el porcentaje del costo de la Isapre CruzBlanca asociado al pago de prestaciones, diferenciando en aquellas realizadas por servicios de salud del grupo Bupa Chile y aquellos realizados por terceros.

En el siguiente cuadro se observan los 5 principales prestadores para el negocio hospitalario y los 5 principales prestadores para el negocio ambulatorio, indicando el porcentaje que representan sobre el total de las bonificaciones para cada negocio.

Los gastos de administración y ventas pasaron de MM$24.754 a diciembre de 2014 a MM$31.514 en igual período de 2015, lo que equivale a un incremento de un 27,3%. Este aumento en los gastos administrativos se explica principalmente por: (1) un aumento en los gastos legales y notariales debido a las costas judiciales originadas por los recursos de protección interpuestos por los afiliados, (2) los costos fijos asociados a la implementación de la compañía de seguros de vida, la

Isapre CruzBlanca N° prestaciones hospitalarias Bonificaciones hospitalarias Bonificaciones hospitalarias / N° prestaciones hospitalarias / Bonificaciones hospitalarias / N° prestaciones hospitalarias N° total beneficiarios N° total beneficiarios

# Ch$ miles Ch$ miles # Ch$ milesAño 2015 2.623.035 196.172.178.618 74.788 3,7 276.603,50 Año 2014 2.239.565 159.568.703.507 71.250 3,3 238.110,00 Crecimiento (A/A) 17,1% 22,9% 5,0% 10,7% 16,2%

Isapre CruzBlanca N° prestaciones ambulatorias Bonificaciones ambulatorias Bonificaciones ambulatorias / N° prestaciones ambulatorias / Bonificaciones ambulatorias /N° prestaciones ambulatorias N° total beneficiarios N° total beneficiarios

# Ch$ miles Ch$ miles # Ch$ milesAño 2015 13.632.257 143.137.981.218 10.500 19,2 201.825,08 Año 2014 12.733.384 127.310.191.329 9.998 19,0 189.973,53 Crecimiento (A/A) 7,1% 12,4% 5,0% 1,2% 6,2%

Isapre CruzBlanca N° licencias médicas Total monto por SIL(1) Total monto por SIL / N° prestaciones SIL / Total monto por SIL /N° licencias médicas N° total cotizantes N° total cotizantes

# Ch$ miles Ch$ miles # Ch$ milesAño 2015 317.925 86.826.160.982 273.103 0,79 214.910,39 Año 2014 296.367 75.142.363.117 253.545 0,79 200.134,14 Crecimiento (A/A) 7,3% 15,5% 7,7% (0,3%) 7,4%

(1) SIL = subsidio por incapacidad laboral

Isapre CruzBlanca 2015 2014Gasto en salud % 100,0% 100,0%En Grupo Bupa Chile % 13,2% 13,5%En terceros % 86,8% 86,5%

Prestador Ambulatorio 2015 2014 variaciónINTEGRAMEDICA S.A. 16,14% 16,14% 0,00%FASA CHILE 9,87% 8,00% 1,87%CLINICA ALEMANA DE SANTIAGO S.A. 9,76% 9,49% 0,27%PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE 7,35% 11,98% (4,63%)CLINICA LAS CONDES S.A. 4,29% 4,13% 0,16%

Prestador Hospitalario 2015 2014 variaciónPONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE 17,28% 15,52% 1,76%CLINICA ALEMANA DE SANTIAGO S.A. 14,95% 15,58% (0,63%)CLINICA INDISA 8,48% 8,15% 0,33%CLINICA SANTA MARIA 7,98% 8,43% (0,45%)CLINICA LAS CONDES S.A. 7,96% 8,11% (0,15%)


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cual inició operaciones en diciembre de 2013, y (3) aumento de gastos de administración y ventas asociado al crecimiento natural de la actividad, así como de procesos administrativos relacionados con la atención a clientes y comerciales. El efecto anterior, lleva a que la tasa GAV/Ingresos para la Isapre CruzBlanca, aumente 0,1 puntos.

Debido a lo anterior, el EBITDA del segmento Asegurador alcanzó (MM$2.958), disminuyendo un 128% con respecto al mismo periodo de 2014, donde el EBITDA se situó en MM$10.427.

La utilidad neta del período fue de (MM$1.967) frente a los MM$11.071 del mismo periodo el año anterior lo que representa una caída de 118%.

Hospitalario (Incluye Clínica Reñaca, Clínica Bupa Antofagasta, Clínica San José de Arica y Clinical Service)

El negocio hospitalario, alcanzó ingresos por MM$70.616 a diciembre de 2015, creciendo un 15,07% con respecto al mismo periodo de 2014, donde los ingresos alcanzaron MM$61.367. Los mayores ingresos de este segmento se explican por mayores ingresos en Clínica Bupa Antofagasta en los servicios de laboratorio, imagenología y mayor actividad en días cama. En Clínica San José, se registró una mayor actividad en hospitalización, servicio de urgencia y en imágenes, junto a mayores ingresos por concepto de medicamentos e insumos. Por otra parte, en Clínica Reñaca, se aprecia una variación positiva en la línea de imágenes (excepto resonancias) e ingresos por insumos, sin embargo, este incremento se vio parcialmente disminuido por una menor actividad en hospitalización (ocupación de la clínica) y pabellones. Por último, Clinical Service también contribuye generando mayores ingresos debido a la mayor actividad de días cama, cuyo aumento fue de un 35% con respecto al año anterior, llegando a un total de 25.807 días camas en el año.

A continuación, se presenta el total de ingresos por cama anualizado respecto a los últimos 12 meses, con mes base diciembre de 2015 y diciembre de 2014. Como número de camas se utiliza el promedio de camas de los últimos 12 meses para cada periodo.

Isapre CruzBlanca 2015 2014GAV / ingresos % 6,3% 6,2%

Hospitalario 2015 2014

Clinica Reñaca

Ingresos por cama (Ch$ miles) 148.085 140.428

Camas Promedio (#) 160 160

Clinica Antofagasta



Clinica San José



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Estas tres clínicas suman alrededor de 360 camas, donde destaca la presencia de 82 camas críticas. Lo anterior resulta en un aporte significativo a nivel regional teniendo en cuenta que en el país existen sólo 18 clínicas con más de 100 camas. Las camas se distribuyen de la siguiente manera:

Con respecto a los costos de explotación, estos aumentaron de MM$41.924 en 2014 a MM$46.285 lo que representa un 10,4% de alza. Mientras que los gastos de administración y ventas, pasaron de MM$14.717 acumulado a diciembre de 2014 a MM$17.816 en igual período de 2015, lo que equivale a un alza de 21,0,6%.

Debido a lo anterior, el EBITDA del segmento Hospitalario alcanzó MM$10.072, aumentando un 21,64% con respecto al mismo periodo de 2014 donde se alcanzó un EBITDA de MM$8.280.

La utilidad neta del período alcanzó MM$6.190 frente a los MM$1.318 del mismo periodo del año anterior, lo que representa una aumento de 360% debido principalmente a un mejor margen operacional.

Ambulatorio

El segmento ambulatorio operado por Integramédica, alcanzó ingresos por MM$143.967 a diciembre de 2015, creciendo un 7,9% con respecto al mismo periodo de 2014 cuyo monto ascendió a MM$133.328. El aumento en los ingresos se explica principalmente por:

(1) Expansión y remodelación de centros, y acuerdos comerciales generados con FONASA e Isapres.

(2) El aporte de los centros médicos en crecimiento que van estableciéndose: Maipú (marzo 2012), Talca (marzo 2012), Bandera (abril 2013), Biobío (julio 2013), Viña del Mar (julio 2013), el cual fue un traspaso del centro ambulatorio de Clínica Reñaca ubicado en Mall Marina Arauco a IntegraMédica, Plaza Sur (enero 2014) y Plaza Vespucio (marzo 2014) que corresponde a una expansión del centro médico Florida.

(3) Ingresos adicionales generados por la apertura y crecimiento de los nuevos centros Rancagua (marzo 2015), Plaza Egaña y Sonorad Independencia, cuya apertura en ambos casos fue durante noviembre 2015.

A continuación, se detalla el número de box promedio al 31 de diciembre que ha aumentado tanto por la incorporación de centros nuevos, como por aumentos de oferta en los centros en crecimiento y la actividad medida por número de atenciones y exámenes. Además, se detalla desglose de los ingresos tanto por importancia de cada especialidad dentro de los ingresos como un comparativo entre diciembre de 2015 frente al mismo periodo en 2014.

Camas Promedio (#) Normales (#) Críticas (#)

Clínica Reñaca 128 32

Clínica Bupa Antofagasta 107 44

Clínica San José 44 6


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A diciembre de 2015, los costos de explotación aumentaron un 8,4% con respecto a igual período del año anterior, desde MM$71.859 en 2014 a MM$77.897 en 2015. Este incremento se debió principalmente a un aumento en los gastos de personal, como producto de una mayor dotación en los centros médicos (ligado principalmente a los centros nuevos y crecimiento) y a un aumento del costo en Honorarios Médicos e insumos, dada la mayor actividad del periodo.

Con respecto a los gastos de administración y ventas, a diciembre de 2015, estos ascendieron a MM$54.027 lo que representa un 11,7% de aumento con respecto al mismo periodo de 2014 cuyo monto fue de MM$48.362. Esta variación se explica principalmente por:

(1) Aumento en los gastos de personal que acompaña el crecimiento de la compañía. (2) Mayores gastos asociados a la apertura y al crecimiento de nuevos centros. Principalmente,

los mayores gastos se explican en: arriendos, que se ven influenciados por la mayor

2015 2014N° boxes 2.104 2.081 N° atenciones ambulatorias 5.762.362 5.590.434 N° exámenes (imagenología y laboratorio) 5.938.339 5.745.955

Ingresos Comparativo (Ch$ miles) 2015 2014 Crecimiento A/AConsultas 54.143.608 49.462.078 9,5%Imágenes 27.725.819 25.845.006 7,3%Laboratorio 20.958.633 19.321.303 8,5%Dental 18.086.679 16.532.033 9,4%Apoyo 16.501.881 15.995.184 3,2%Kinesiología 3.480.900 3.120.779 11,5%Otros (3) 2.889.837 2.849.152 1,4%Salud y Belleza 179.904 202.727 -11,3%TOTAL 143.967.261 133.328.262 8,0%

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actividad y por la indexación a la UF, personal, servicios básicos y otros gastos administrativos.

El EBITDA fue de MM$18.204, un 1,1% menor en comparación al mismo periodo anterior, que alcanzó a MM$18.408. Esta disminución obedeció en lo principal al aumento de los gastos de administración sobretodo en gastos del personal por aumento de dotación y variación de IPC, cambios en el mix de consultas (mayor cantidad de consultas respecto al resto de prestaciones), entre otros.

La utilidad neta del período fue de MM$8.857 frente a los MM$12.966 del mismo periodo del año anterior lo que representa una disminución de 8,1% explicado principalmente por mayores costos operacionales y considerando que en el año 2014 hubo efectos tributarios resultados de la fusión de sociedades filiales de IntegraMédica S.A.


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ANÁLISIS DE LA COMPOSICIÓN DE FLUJOS DEL EJERCICIO

El flujo neto negativo por actividades de la operación de (MM$13.327) es originado principalmente por pagos procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios, así como pago de impuestos.

El flujo neto negativo de las actividades de inversión, por (MM$3.996), está dado principalmente por compra de equipamiento asociado al negocio prestador.

El flujo positivo de las actividades de financiación por MM$4.822 es originado principalmente por la obtención de préstamos de corto plazo en los segmentos hospitalario y ambulatorio.

ANÁLISIS DE RIESGO DE MERCADO

Bupa Chile es una empresa con relativamente baja exposición al riesgo de mercado, al ser un negocio que se compone principalmente de empresas prestadoras y aseguradoras en el área de la salud, las cuales cuentan con una base de clientes diversificada en términos geográficos y de ingreso.

El riesgo de que se produzcan pérdidas, como consecuencia de la fluctuación de los factores asociados al área prestadora es baja, principalmente por la reducida volatilidad que enfrentan los costos e insumos asociados a estos negocios y por la variedad de fuentes de suministro de insumos y equipos.

Para el caso de Isapre CruzBlanca, perteneciente al área aseguradora, uno de sus riesgos de mercado relevantes es el “riesgo de seguro” el cual resulta de la potencial brecha entre los niveles de siniestralidad estimados al efectuar la tarificación de un plan y la siniestralidad real producida para dicho plan. La gestión sobre el riesgo de seguros se basa en la correcta tarificación de los planes de salud que la empresa comercializa. Para realizar esta tarificación deben considerarse un nivel de costos, una siniestralidad objetivo y la estimación de los ingresos necesarios para compensar ese nivel de siniestralidad.

Particularmente, las variables financieras relevantes a las actividades de negocio de la Sociedad son: - La relación de cambio $ - UF - Tasa de interés referencial (TAB) A nivel financiero, Bupa Chile S.A. al 31 de diciembre de 2015, no cuenta con saldos significativos en activos monetarios reajustables en monedas distintas a la moneda funcional ($) y su exposición al riesgo de mercado se concentra en los saldos de deudas vigentes. El análisis de sensibilidad de dichos saldos, considerando la porción denominada en una base de reajustabilidad (UF) distinta a la moneda funcional (equivalente a UF 4.509.240), arroja un potencial efecto en resultado de pérdida equivalente a (M$ 2.929.906) considerando la volatilidad de la UF de los últimos 5 años. Sin embargo, cabe señalar que una parte relevante de los flujos de la Sociedad provenientes del

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negocio asegurador se reajustan mensualmente según la variación de la UF, lo cual mitiga la exposición antes mencionada. Adicionalmente, la Sociedad presenta exposición a la variabilidad de la tasa TAB a 180 días para una porción del crédito sindicado cuyo efecto, al aplicar la volatilidad de los últimos 5 años de la tasa TAB a 180 días, es de una pérdida de M$14.001 en resultado y al aplicar la volatilidad de la UF, M$869.827 en patrimonio (negativo o positivo), porción que cuenta con un 100% de efectividad de cobertura. PERSPECTIVAS

La industria de la Salud posee un amplio potencial de crecimiento, explicado no sólo por el aumento del PIB, sino por la alta esperanza de vida de la población.

Chile es uno de los países con el mayor aumento de las expectativas de vida, encontrándose en los primeros lugares del ranking de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), es por ello que el sistema de salud chileno tiene amplias proyecciones de crecimiento potenciado por los siguientes elementos:

El gasto en salud continuará creciendo debido al aumento de la población de más de 65 años, resultado de la mayor esperanza de vida de la población.

• El cambio en la estructura de edad de los chilenos también implicará un aumento en la complejidad de los tratamientos. La población mayor de 60 años, va en aumento, y representará según las estimaciones disponibles el 28% de la población al 2050, al igual que lo que acontece en países desarrollados actualmente.

• El crecimiento en la infraestructura hospitalaria, equipamiento médico, y profesionales de la

salud.

• El cambio en la epidemiología de los chilenos, quienes se verán afectados por enfermedades como la obesidad y el cáncer.

• Las propuestas de reforma de la industria aseguradora le darán un nuevo escenario y

regulaciones. La industria de Isapres se enfrenta a un escenario de cambios. A fines de 2011, el Gobierno presentó en el Congreso un proyecto de ley que introduce modificaciones al sistema de Isapres con el fin de hacerse cargo de los alcances planteados por el Tribunal Constitucional y las Cortes a través de distintos fallos. El proyecto de ley se estructuró sobre la base de dos pilares fundamentales: establece un “Plan Garantizado de Salud” conocido con la sigla “P.G.S.” que debería ser ofrecido por cada Isapre con una estructura de precio determinada por cada entidad, que no considera factores tales como sexo y condición de salud de los beneficiarios. En la actualidad, el proyecto de ley se encuentra en la Comisión de Salud del Senado sin urgencia en su tramitación, habiéndose incorporado al análisis otras materias contenidas en


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otros proyectos de ley que estaban siendo tramitados ante la misma Comisión, tales como: el aumento de coberturas y bonificaciones; el término a las discriminaciones por sexo, edad o condición; el término de las exclusiones y preexistencias; eliminación de períodos de carencia; contratos de salud indefinidos y de por Vida, Abiertos, Dirigidos y de Amplias Prestaciones; restricción legal a los planes cerrados; transparencia y acceso a la información de salud y prohibición de integración vertical entre instituciones de salud previsional y prestadores de beneficios de salud, entre otros. El 8 de octubre de 2014 la comisión de expertos convocada por el Gobierno presentó el informe titulado “Estudio y Propuesta de un Nuevo Marco Jurídico para el Sistema Privado de Salud” el cual contaba con una propuesta de mayoría y otra de minoría. Dentro de la propuesta de mayoría destacan, entre otras, las siguientes medidas: (i) establecer un Plan de Seguridad Social (PSS) en el conjunto del sistema de salud chileno, FONASA e ISAPREs (que estaría compuesto por los listados de prestaciones que hoy están consideradas: Modalidad de Atención Institucional (MAI) y Modalidad de Libre Elección (MLE) de FONASA, GES, CAEC, Plan Complementario actual de ISAPRE, listado de prestaciones conocido como códigos Superintendencia, Examen de Medicina Preventiva (EMP), Ley de Urgencia; (ii) creación de un Fondo Mancomunado Universal conformado con recursos públicos, privados, de las cotizaciones, aporte fiscal, entre otros, para otorgar prestaciones universales, como por ejemplo las asociadas a alto costo; (iii) establecimiento de un Fondo Inter-ISAPREs conformado por el siete por ciento aportado por los cotizantes de ISAPRE que va a un fondo común que redistribuye el financiamiento con ajuste de riesgo de los mismos cotizantes a las respectivas ISAPREs y aporta a los otros fondos, según corresponda; (iv) regulación de los seguros complementarios y suplementarios por la Superintendencia de Salud; (v) creación de una institución que administre un Fondo Subsidio por Incapacidad Laboral (SIL) de seguridad social con financiamiento tripartito (Estado, empleadores y trabajadores). El Ministerio de Salud ha indicado que enviará al Congreso el proyecto de ley de reforma al sistema de Isapres durante el primer semestre de 2016. Cabe hacer presente que el Ministerio tiene absoluta libertad para determinar el tenor del proyecto de ley que enviará al Congreso, y podrá tener en consideración o no lo propuesto por la Comisión de Expertos, sea tanto de la opinión de mayoría como de la de minoría.

FORTALEZAS

Limitada sensibilidad a los ciclos económicos: la demanda en el negocio asegurador y en el negocio prestador presenta una baja elasticidad en relación al PIB debido a que el gasto en salud es considerado de primera necesidad.

Potencial de crecimiento en el área de prestaciones de salud: la evidencia muestra que el gasto en salud, al ser considerado un bien superior, crece en mayor medida que el PIB. Chile muestra un nivel de gasto en salud per cápita inferior al de países desarrollados de Europa y Estados Unidos.

Diversificación, tamaño y sinergias entre sus inversiones: la diversificación en distintas áreas del negocio de la salud y el tamaño alcanzado en cada una de dichas áreas de negocio, le permite mitigar los efectos de un negocio en particular, tales como los cambios en la siniestralidad en el negocio asegurador que tiene un efecto contrario en el nivel de actividad del negocio prestador.

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Adicionalmente, el tamaño de los negocios y las sinergias posibles entre ellos, le permiten lograr un mejor control de costos al alcanzar economías de escala.

Marca: Bupa Chile cuenta con un grupo de marcas de reconocido prestigio en sus distintos mercados objetivo, lo cual le otorga una ventaja defensiva en relación a la competencia pero principalmente le permite apalancar su crecimiento mediante la introducción de nuevos productos y la incorporación de nuevos negocios utilizando su base de marcas.

Capacidad de gestión de la administración: Bupa Chile S.A. cuenta con un equipo administrativo y gerencial con una vasta experiencia en cada uno de los negocios en que opera, lo que se ha traducido en la obtención de mejores márgenes en sus actividades.


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RIESGOS

Marco regulatorio: en relación al sector prestador, la Superintendencia de Salud está permanentemente fiscalizando su funcionamiento y revisando el cumplimiento de la normativa vigente. Lo anterior obliga a la Compañía a dar cumplimiento a la normativa que la regula en este ámbito. Por otra parte, el rubro asegurador también se encuentra regulado y fiscalizado por la Superintendencia de Salud, la cual cuenta con facultades para fiscalizar el cumplimiento de la ley e interpretar las distintas obligaciones que tienen los entes fiscalizados. Bupa Chile y sus filiales cuentan con la capacidad técnica, administrativa y financiera para cumplir con la normativa requerida y adecuar su operación a los requisitos legales. Adicionalmente, la Compañía está permanentemente realizando mejoras en sus Políticas de Calidad aplicables a cada una de sus subsidiarias, como por ejemplo, el actual proceso de acreditación de sus clínicas.

Competencia: el Grupo compite en dos mercados distintos, el mercado asegurador y el mercado prestador.

Isapres: con su subsidiaria Isapre CruzBlanca compite con las otras seis isapres abiertas (Banmédica, Colmena, Consalud, Ferrosalud, Másvida y Vida Tres) por la captación de cotizantes en todo el país, sin contar ninguna de las antes mencionadas con una posición dominante en el mercado.

Seguros: dada la curva de madurez y la cartera de productos que ofrece la subsidiaria CruzBlanca Seguros de Vida al día de hoy, se puede considerar que ésta aun no es un actor relevante dentro del mercado de las compañías de seguros en Chile principalmente porque es un mercado bastante competitivo y segmentado.

Prestadores: dentro del mercado prestador compite en distintos sub mercados. En el mercado de las prestaciones hospitalarias compite a través de sus filiales clínicas de San José de Arica (~8.350 m2 construidos), Clínica Antofagasta (~15.170m2 construidos) y Clínica Reñaca de Viña del Mar (~19.800 m2 construidos) con otros prestadores hospitalarios de cada una de sus áreas de influencia. En cada una de las zonas donde compiten las clínicas de Grupo son las principales clínicas de la zona. Debido a la localización y a la naturaleza segmentada del negocio, no compite de manera importante con los prestadores públicos de esas zonas ni con prestadores de otras zonas geográficas.

En el mercado ambulatorio, compite con las tres clínicas antes mencionadas en sus respectivas áreas de influencia con la parte ambulatoria de esos negocios, principalmente consultas médicas, laboratorio clínico e imagenología, y además, compite con la red de centros médicos Integramédica en la región metropolitana (19 centros), La Serena (1 centro), Concepción-Talcahuano (2 centros), Talca (1 centro), Viña del Mar (1 centro), Rancagua (1 centro) y la red de 7 centros Sonorad pertenecientes a IntegraMédica, así como el centro de diagnóstico Pilar Gazmuri (1 centro) con más de 2.100 boxes promedio de atención en los que prestan servicios más de 1.300 profesionales de la salud. El mercado ambulatorio es más competitivo que el hospitalario, puesto que hay mayor número y diversidad de competidores, desde otras clínicas, otras redes de centros médicos, centros médicos individuales y consultas médicas

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unipersonales. Debido a la naturaleza segmentada del negocio, tampoco hay una competencia importante con prestadores del sector público o de otras zonas geográficas. Finalmente, compite dentro del mercado de la hospitalización domiciliaria a través de su filial Clinical Service.

Riesgo de tasa de interés: la Sociedad Matriz, a través de su área de Finanzas Corporativa, busca tener una estructura de financiamiento que permita controlar la volatilidad del costo de la deuda y minimizar el riesgo de tasa de interés y su efecto en el resultado de la compañía. La mayor parte de la deuda es a tasa fija (bono) y el crédito sindicado, que si bien se encuentra contratado a tasa variable, se transformó a tasa fija a través del uso de instrumentos derivados.

Correlación con los ciclos económicos: esta industria presenta una relativa correlación positiva con el ciclo económico donde hay una serie de prestaciones electivas no urgentes que las personas pueden postergar. Sin embargo, Bupa Chile y sus subsidiarias tienen como estrategia de negocio la prestación de salud de calidad a un precio accesible y desarrolla las estrategias comerciales acorde a ella para minimizar el efecto de dichos ciclos.

Riesgo de seguros: en relación al área aseguradora del Grupo, la gestión sobre el riesgo de seguros se basa en la correcta tarificación de los planes de salud que la compañía comercializa. Para realizar esta tarificación deben considerarse, entre otros, los siguientes aspectos:

Estimación del ingreso: segmento socio-económico, cantidad de beneficiarios, permanencia, tasa de morosidad.

Estimación del costo (siniestralidad): edad, sexo, segmento socio-económico, zona geográfica, prestador preferente, frecuencia, precio prestaciones.

El método de tarificación considera para un nivel de costos (dada la frecuencia de atenciones según la configuración de la cartera) y una siniestralidad objetivo (definida para el segmento), la estimación de los ingresos necesarios para alcanzar ese nivel de siniestralidad. Luego de la obtención de estos ingresos se estima el precio considerando los factores de riesgo que genera la configuración de cartera definida para los gastos.

Riesgo de crédito: el Grupo mantiene cuentas por cobrar comerciales que representan el 13,95% del total de activos. El riesgo de crédito relacionado a cuentas por cobrar es administrado y monitoreado permanentemente por el Comité de Crédito y Cobranzas. Además la Sociedad Matriz ha establecido políticas, procedimientos y controles que permiten minimizar el riesgo de crédito.

Desde el punto de vista de la concentración, que aplica para el sector hospitalario, uno de los principales clientes del área prestadora son las Isapres, segmento que concentra un 68% del total, cuyo plazo promedio de cobro es de 37 días posteriores a la facturación y 100 días posteriores al alta del paciente, las que presentan un mínimo nivel de morosidad dada la regulación existente en el sector que enfatiza el aseguramiento de la capacidad financiera de estas instituciones; por este concepto no existen contingencias previsibles respectos a este segmento de clientes. De igual manera, ocurre con las cuentas por cobrar por concepto de Fonasa (19%), las cuales son consideradas de muy bajo riesgo dada su condición de entidad proveedora de seguridad social financiada por aportes directos del Estado de Chile.


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El tercer grupo con un 11% de concentración corresponde a empresas en convenio, para los cuales el grupo tiene contratado un servicio de cobranza externa, siendo estas las compañías que presentan el mayor nivel de riesgo relativo dentro de los segmentos con mayor participación. Si bien desde un punto de vista de atributos, el segmento ‘Particulares’ es el más riesgoso, éste sólo representa un 2% de las cuentas por cobrar.

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(1) Se considera como parte del Activo Corriente aquellos valores negociables de fácil liquidación de largo plazo (clasificados como No Corriente), incluyendo garantías y reservas asociadas al negocio asegurador.

(2) (Otros pasivos financieros Corrientes + Otros pasivos financieros no Corrientes) / Patrimonio, en IFRS.

(3) (Ingresos de actividades ordinarias - Costos de venta - Gastos de administración) / Gastos Financieros, en IFRS.

(4) Ingresos de actividades ordinarias - Costos de venta - Gastos de administración, en IFRS.

(5) Ganancia Bruta - Gastos de Administración + Depreciación y Amortizaciones + Comisión cuenta corriente excedentes + Comisión por administración, en IFRS.

(6) Corresponde a las ganancias atribuibles a propietarios controladores y participaciones no controladores, en IFRS.

(7) Utilidad acumulada después de impuestos (últimos doce meses) / Patrimonio inicial del periodo.

(8) Utilidad acumulada después de impuestos (últimos doce meses) / Activo inicial del periodo.

(9) (Ingresos de actividades ordinarias - Costos de venta - Gastos de administración) / (Total Activos - Activos intangibles distintos de la plusvalías – Plusvalías, inicial del periodo), en IFRS.

(10) Se considera ganancias atribuibles a propietarios de la controladora, en IFRS.

Análisis razonado Medición 31-12-2015 31-12-2014

Liquidez corriente veces 0,59 0,61Liquidez corriente ajustada(1) veces 0,75 0,85Razón ácida veces 0,57 0,60Razón de endeudamiento veces 1,79 1,68Razón de endeudamiento f inanciero(2) veces 0,93 0,84Proporción deuda financiera corto plazo / deuda financiera total veces 0,27 0,18Cobertura de gastos f inancieros(3) veces 1,11 2,38Ingresos Ordinarios M$ 657.107.445 591.939.479 Costo de Ventas / Ingresos Ordinarios % 81 80Resultado Operacional(4) M$ 10.182.928 21.331.691 Gastos Financieros M$ (9.193.709) (8.950.434) Resultado no Operacional M$ (6.846.961) (9.702.252) EBITDA(5) M$ 23.623.962 33.776.734 Utilidad después de Impuestos(6) M$ 1.780.006 13.813.867 Rentabilidad del Patrimonio(7) % 0,93 7,18Rentabilidad del Activo(8) % 0,35 2,87Rendimiento activos operacionales(9) % 3,15 7,23Utilidad por acción(10) $ 1,63 21,18

RAZÓN SOCIAL: BUPA CHILE S.A

Tipo de entidad: Sociedad Anónima AbiertaDomicilio legal y dirección: Cerro Colorado 5240, Torres del Parque II, Oficina 11-B, Las Condes Santiago.Investor Relations: Sebastián Ahumada, [email protected]éfono: (56 2) 29981800Sitio web: www.bupa.clRUT: 76.005.001-6Duración de la sociedad: IndefinidaNúmero de inscripción Registro de Valores: 1075

Edición: Extend / www.extend.clDiseño y Producción: Armstrong & Asociados / www.armstrongchile.comImpresión: Ograma / www.ograma.cl

www.bupa.cl

comprometidos contigo - bupa.cl · contigo. en 2015, bupa chile reforzó su compromiso de largo...

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