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Azienda certificata ISO 9001

per la formazione

La Formazione che funziona!

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UNI EN ISO 9001:2008 SGQ Certificato n. 1201

Organismo accreditato da ACCREDIA

CALENDARIO – 2015

CORSI DI FORMAZIONE

PRIMO SEMESTRE

Compliance e Improvement aziendale

Come implementare un Modello

ai sensi del Decreto legislativo 231

del 2001

Docenti: S. Bonetto/A. Fadini

Vedi Programma

COD1-2015 - Nuova edizione

Modulo

1 giorno

(8 ore)

Milano –

20.04.2015

29.06.2015

Treviso/Motta

di Livenza (TV) –

10.06.2015

(Seminario il

27.05.2015)

249 (8 ore)

449 (16 ore)

549 (24 ore)

Come condurre un Audit sul Modello

ai sensi del Decreto legislativo 231

del 2001 (Auditor)

Docenti: S. Bonetto/G. Gozzi

Vedi Programma


Modulo

1 giorno

(8 ore)

Milano –

21.04.2015

30.06.2015

Treviso/Motta

di Livenza (TV)

-

249 (8 ore)

449 (16 ore)

549 (24 ore)

I Reati contenuti nel Modello ai

sensi del Decreto legislativo 231 del

2001

Docenti: Avv. Andrea de Vincentis -

Studio Legale Avv. M. Lissi

Vedi Programma


Modulo

1 giorno

(8 ore)

Milano –

23.04.2015

Treviso/Motta

di Livenza (TV)

-

249 (8 ore)

275 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

449 (16 ore)

475 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

549 (24 ore)

575 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)


per la formazione



Membro Organismo di Vigilanza in

conformità al Decreto legislativo 231

del 2001

Primo livello – Parte generale

Docenti: Studio Legale Avv. M.

Lissi/Avv. Elena Cassani

Vedi Programma

COD4-2015 – Nuova edizione

Modulo

8 ore

Milano –

22.04.2015

22.06.2015

Treviso/Motta

di Livenza (TV) –

11.06.2015

(Seminario il

27.05.2015)

249 (8 ore)

275 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

Responsabilità sociale d’ Impresa

(CSR) – La nuova SA 8000:2014

Docenti: S. Bonetto/G. Savia

Vedi Programma

COD5-2015- Novità

Modulo

6 ore

Milano –

06.02.2015

189 (6 ore)

Focus 231 – I reati ambientali

Docenti: Studio Legale Avv. Ventimiglia

Vedi Programma

COD6-2015 – Novità

Modulo

4 ore

Milano –

27.04.2015

(matt)

149 (4 ore)

175 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

Focus 231 – I reati in materia di

sicurezza


Vedi Programma


Modulo

4 ore

Milano –

27.04.2015

(pom)

149 (4 ore)

175 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)


per la formazione



Focus 231 – I reati di corruzione tra

privati e contro la PA


Vedi Programma


Modulo

4 ore

Milano –

28.04.2015

(matt)

149 (4 ore)

175 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

Focus 231 – I reati societari


Vedi Programma


Modulo

4 ore

Milano –

28.04.2015

(pom)

149 (4 ore)

175 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

Focus 231 – Frode in commercio


Vedi Programma


Modulo

4 ore

Milano –

29.04.2015

(matt)

149 (4 ore)

175 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

Anticorruzione – L. 190/2012, PNA e

Decreti attuativi - Adempimenti

obbligatori per le società private

destinatarie (controllate e

partecipate)

Docenti: A. Fadini

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

18.05.2015

Treviso/Motta

di Livenza (TV) –

_

249 (8 ore)


per la formazione



Anticorruzione – L. 190/2012, PNA e

Decreti attuativi – Adempimenti

obbligatori per le PA

Docenti: avv. Beatrice Bernardini

D’Arnesano

Vedi Programma

COD12-2015 - Novità

Modulo

8 ore

Milano –

19.05.2015

249 (4 ore)

275 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

Privacy, PEC e Conservazione

sostitutiva. In arrivo il Regolamento

Europeo su protezione dei dati e

nuova figura del DPO (Data

Protection Officer).

Docenti: L. Oldrini /avv. E. Cassani

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

15.06.2015

249 (8 ore)

275 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

Antiriciclaggio – Novità normative e

controlli

Docenti: L. Oldrini – Avv. E. Cassani

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

16.06.2015

249 (8 ore)

275 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)

Legge 4/2013 – Qualifica e

certificazione delle competenze e

del personale: strumento di mercato

per professionisti, associazioni ed

imprese

Docenti: S. Bonetto/Avv. A. de

Vincentis/Avv. F. Santi

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

-

249 (8 ore)

275 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)


per la formazione



Presentazione della Nuova ISO

9001:2015

Docenti: T. Nardone/F. De Angelis

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

11.03.2015

26.05.2015

Treviso/Motta

di Livenza (TV) –

09.06.2015

249 (8 ore)

Aggiornamento per Internal Auditor

ISO 9001: 2015

Docenti: T. Nardone/F. De Angelis

Vedi Programma


Modulo

24 ore

Milano –

9-10-11.06.2015

Treviso/Motta

di Livenza (TV) –

-

249 (8 ore)

449 (16 ore)

549 (24 ore)

Controllo di gestione secondo la ISO

9001 e 9004

Docenti: M. Cremasco (Corporate

Consulting)/ R. Kropfitsch (AD

Solutions)

Vedi Programma


Modulo

16 ore

Milano –

14-15.05.2015

Motta di

Livenza (TV) –

4-5.06.2015

149 (4 ore)

249 (8 ore)

449 (16 ore)

Eventi sostenibili secondo la ISO

20121 – aggiornato alle nuove

disposizioni Accredia

Docenti: S. Bonetto

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

11.02.2015

Treviso/Motta

di Livenza (TV) –

-

249 (8 ore)


per la formazione



E-Commerce secondo le norme della

qualità

Docenti: F. Viotto (Corporate

Consulting)/Avv. E. Cassani

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

24.02.2015

Motta di

Livenza (TV) –

05.05.2015

249 (8 ore)

Formazione non Formale secondo la

ISO 29990

Docenti: A. Di Martino/T. Nardone

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

03.03.2015

249 (8 ore)

Educazione Finanziaria secondo la

UNI 11402

Docenti: E. Vacchini/S. Bonetto

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

09.04.2015

249 (8 ore)

Il Marchio di Impresa e la tutela del

segno distintivo

Docenti: Avv. Boretti

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

27.05.2015

249 (8 ore)

275 (per corso

accreditato Ordine

Avvocati Milano)


per la formazione



Efficienza Energetica e

Certificazione ISO 50001

Docenti: S. Biasci

Vedi Programma


Modulo

8 ore

Milano –

25.03.2015

249 (8 ore)

Sedi principali per i corsi di formazione Milano, via Carlo Goldoni 1 – Treviso, Viale della Repubblica 247

Motta di Livenza, Borgo Aleandro 8 – Roma, Via della Scrofa 117

Vercelli, via Mucrone 1

Vi ricordiamo che tutti i nostri corsi a catalogo potranno essere seguiti sia

nella formula "open" nelle nostre aule, che in formula "residenziale"

presso la vostra azienda, dove saranno erogati dagli stessi docenti.

Non esitate quindi a contattarci per concordare la soluzione formativa

che meglio risponde alle vostre esigenze di tempo e di costi.

Per informazioni ed iscrizioni, contattare

Audit in Italy S.r.l. Via Carlo Goldoni 1 – 20129 Milano

Tel. 02.55186649 fax 02.54124253

Mail [email protected]

www.verifiche.info

Audit in Italy: la formazione che funziona!


per la formazione



Programma

Corso di formazione -- Modulare

Come implementare un Modello ai sensi del Decreto legislativo 231 del 2001


Durata: prima giornata (8 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14) di moduli separati e

complementari.

Finalità: Il corso è volto a formare risorse in grado di implementare modelli di compliance e in

conformità al Decreto legislativo 231 del 2001, relativo alla responsabilità amministrativa delle imprese

in sede penale.

Destinatari: professionisti (avvocati, dottori commercialisti), consulenti (del lavoro, sicurezza,

ambientali, organizzazione aziendale), valutatori (auditor, membri di ODV, esperti di sistemi di

certificazione), responsabili e dipendenti aziendali (responsabili di azienda, direttori amministrativi,

finanziari, responsabili ufficio legale, responsabili qualità, ambiente, sicurezza).

Nota importante: Il Ministero della Giustizia lo scorso 21 luglio ha approvato in via definitiva le nuove

Linee guida di Confindustria per la costruzione dei modelli di organizzazione, gestione e

controllo ai sensi del Decreto Legislativo 231 del 2001.

Nella parte generale del Modello le principali modifiche e integrazioni riguardano l’introduzione di un

capitolo sui lineamenti della responsabilità da reato dell’ente, l’aggiornamento della tabella di sintesi

dei reati, il sistema disciplinare e sanzionatorio, la composizione dell’Organismo di Vigilanza, la

responsabilità da reato nei gruppi d’imprese.

Nell’appendice viene dato spazio all’approfondimento sulle varie famiglie di reato e alle modifiche

normative tramite appositi case study ed esempi collegati.

Queste nuove indicazioni implicano una attenta analisi dei Modelli esistenti e nuova attività di

formazione e informazione.

Contenuti

• Introduzione al corso

o Presentazione ed obiettivi

o Materiale didattico

• Decreto legislativo 231 del 2001

o Principi di responsabilità

o Esempi di sentenze e riferimenti alle buone pratiche

o Principi sull’analisi del rischio

o I modelli di organizzazione e gestione: regole generali di preparazione

o Ruolo dell’Organismo di vigilanza

o Il sistema sanzionatorio

o Le nuove Linee Guida di Confindustria

o Le guide delle associazioni di categoria

o Esempi di documentazione

� Modello (parte generale e speciale)

� Codice di condotta

� Procedure o protocolli

� Regolamenti (sistema disciplinare e regolamento dell’OdV)

�

Prerequisiti: Nessuno - Tariffe: vedere listino prezzi - Nel prezzo è incluso il materiale didattico.

Attestati: al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione al corso.


per la formazione



Programma Corso di formazione - Modulare

Come condurre un Audit sul Modello ai sensi del Decreto legislativo

231 del 2001 (Auditor)


Durata: seconda giornata (8 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14) di

moduli separati e complementari.

Finalità: Il corso è volto a formare risorse in grado di verificare e condurre audit su

modelli di compliance e conformità al Decreto legislativo 231 del 2001, relativo alla

responsabilità amministrativa delle imprese in sede penale.

Destinatari: professionisti (avvocati, dottori commercialisti), consulenti (del lavoro,

sicurezza, ambientali, organizzazione aziendale), valutatori (auditor, membri di ODV,

esperti di sistemi di certificazione), responsabili e dipendenti aziendali (responsabili

di azienda, direttori amministrativi, finanziari, responsabili ufficio legale, responsabili

qualità, ambiente, sicurezza).

Contenuti

• Gli audit secondo la ISO 19011

• Gestione dell’audit in ottica rischi reato

• Preparare le checklist sulla base del modello

• Approccio all’Audit – Aspetti psicologici e comunicazione

• Auditor – Ruolo, responsabilità e qualifiche

• Reporting - Report di non conformità e azioni correttive

• Esempi di modulistica e report

Prerequisiti: Nessuno.

Tariffe: vedere listino prezzi - Nel prezzo è incluso il materiale didattico.



per la formazione




I Reati contenuti nel Modello ai sensi del Decreto legislativo 231 del

2001


Durata: terza giornata (8 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14) di tre

moduli separati ed autonomi.

Finalità: Il corso è volto a formare risorse in grado di avere una conoscenza generale

delle famiglie di reato presupposto previste dal Decreto legislativo 231 del 2001,

relativo alla responsabilità amministrativa delle imprese in sede penale.






Contenuti

Terzo giorno – Reati

• Approfondimento giuridico dei reati

• Sentenze recenti

• Esempi pratici





per la formazione



Programma

Corso di formazione - Modulare

Membro Organismo di Vigilanza (ODV) in conformità al Decreto legislativo 231

del 2001


Durata: una giornata (8 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14) di due moduli separati ed

autonomi.

Finalità: Il corso è volto a formare risorse in grado di svolgere la funzione di membro dell’ODV su

modelli di compliance e in conformità al Decreto legislativo 231 del 2001 relativo alla responsabilità

amministrativa delle imprese in sede penale.

Destinatari: professionisti (avvocati, dottori commercialisti), consulenti (del lavoro, sicurezza,

ambientali, organizzazione aziendale), valutatori (auditor, membri di ODV, esperti di sistemi di

certificazione), responsabili e dipendenti aziendali (responsabili di azienda, direttori amministrativi,

finanziari, responsabili ufficio legale, responsabili qualità, ambiente, sicurezza).

Contenuti

1 Il d.lgs 231/01 - Modelli organizzativi per la prevenzione dei reati - Le funzioni dell’ODV

2 I requisiti dei membri dell’ODV.

2.1 Il requisito dell’onorabilità.

2.2 Il requisito della professionalità.

2.3 Il requisito di indipendenza.

2.4 Il requisito della continuità d’azione.

3 Nomina e composizione dell’ODV.

a) Organismo di Vigilanza monosoggettivo o plurisoggettivo.

b) Strutture societarie già esistenti e la loro compatibilità con le funzioni di Organismo di Vigilanza.

c) Consiglio di Amministrazione, Amministratore unico, Amministratore delegato.

d) Il Collegio Sindacale.

e) Comitato per il controllo interno ed Internal Auditing.

f) Organismo di Vigilanza costruito ad hoc.

4 L’ ODV nei gruppi d’impresa.

5 Compiti dell’ODV: soluzioni operative e check list di controllo.

5.1 La pianificazione e l’esecuzione delle attività dell’ODV attraverso apposite check list di controllo.

6 Le relazioni dell’ODV

6.1 Rapporti con gli organi amministrativi.

6.2. Rapporti tra compliance officier e ODV.

6.3 Rapporti con il collegio sindacale.

7 La responsabilità dei componenti dell’ODV.

8 Casi concreti.

Prerequisiti: Nessuno - Tariffe vedere listino prezzi - Nel prezzo è incluso il materiale didattico -

Attestati: al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.


per la formazione




La Responsabilità Sociale d’Impresa (CSR) – La nuova SA 8000:20014

COD5-2015- Novità

Durata: una giornata (8 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14). Finalità: conoscere in modo semplice e operativo i vari modelli di CSR che si possono applicare soprattutto per le PMI, l’approccio è quello di capire quale è lo strumento giusto per le esigenze aziendali. Destinatari: professionisti (avvocati, dottori commercialisti), consulenti (del lavoro, sicurezza, ambientali, organizzazione aziendale), valutatori (auditor, membri di ODV, esperti di sistemi di certificazione), responsabili e dipendenti aziendali (responsabili di azienda, direttori amministrativi, finanziari, responsabili ufficio legale, responsabili qualità, ambiente, sicurezza). Contenuti

• Presentazione del corso e illustrazione del programma

• Pres. 01: La RSI e le norme ISO 26000, SR 10 e SA 8000

• Coffee Break

• Pres. 02: La norma ISO 26000

• Pres. 03: La norma SA 8000

• Intervallo pranzo

• Pres. 04: Impostazione di un SGRS secondo la SA 8000

• Pres. 05: Gli audit SA 8000 (differenze rispetto agli audit ISO 9001)

• Coffee Break

• Altre norme, codici etici e bilanci sociali

• Casi di studio sulla responsabilità sociale

• Confronto tra le norme e suggerimenti per eventuali passi successivi

• Discussione finale Prerequisiti: Nessuno. Tariffe vedere listino prezzi - Nel prezzo è incluso il materiale didattico. Attestati: al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.


per la formazione




Focus 231 – I reati ambientali


Durata: mezza giornata (4 ore d’aula)

Presentazione: i reati ambientali nell’ambito del D.Lgs. 231/01. Normativa, casi pratici

e concreti strumenti di tutela.

Finalità: Il corso è volto ad approfondire la disciplina di cui al D.Lgs. 231/01, con

particolare attenzione ai reati ambientali e alla loro prevenzione.






Contenuti

1 Il d. lgs 231/01: cenni

2 I reati ambientali presupposto nell’ambito del D.Lgs. 231/01.

2.1 Introduzione sui reati ambientali.

2.2 I reati ambientali più rilevanti.

2.3 Le sanzioni applicabili all’ente.

3 La tutela dell’ente.

2.1 Certificazioni internazionali.

2.2 Protocolli di comportamento.

4 Casi pratici.





per la formazione




Focus 231 – I reati in materia di sicurezza


Durata: mezza giornata (4 ore d’aula).

Presentazione: la salute e la sicurezza sul lavoro nell’ambito del D. Lgs. 231/01.

Normativa, casi pratici e concreti strumenti di tutela.

Finalità: Il corso è volto ad approfondire la disciplina di cui al D. Lgs. 231/01, con

particolare riferimento ai reati di lesioni colpose e omicidio colposo nonché alla loro

prevenzione.






Contenuti


2 La salute e la sicurezza sul lavoro nell’ambito del D.Lgs. 231/01.

2.1 Introduzione sui reati di lesioni colpose e omicidio colposo.


2.3 I c.d. “leading case”.


2.1 Certificazioni internazionali.


4 Casi pratici.





per la formazione




Focus 231 – I reati di corruzione tra privati e contro la PA



Presentazione: i reati contro la Pubblica Amministrazione nell’ambito del D.Lgs.

231/01. Normativa, casi pratici e concreti strumenti di tutela.


particolare attenzione ai reati in danno alla Pubblica Amministrazione e alla loro

prevenzione.






Contenuti


2 I reati contro la Pubblica amministrazione come reati presupposto nell’ambito

del D. Lgs. 231/01.

2.1 Introduzione sui reati contro la Pubblica Amministrazione.

2.2 Focus sui reati di corruzione.



2.1 Le aree di rischio.


4 Casi pratici.


Tariffe: vedere listino prezzi - Nel prezzo è incluso il materiale didattico e coffee

break.



per la formazione




Focus 231 – I reati societari

COD9-2015 - Novità


Presentazione: i reati societari nell’ambito del D.Lgs. 231/01. Normativa, casi pratici e

concreti strumenti di tutela.


particolare attenzione ai reati societari e alla loro prevenzione.






Contenuti


2 I reati societari presupposto nell’ambito del D.Lgs. 231/01.

2.1 Introduzione sui reati societari.

2.2 I reati societari più rilevanti.



2.1 Aree di rischio.


4 Casi pratici.





per la formazione




Focus 231 – Frode in commercio

COD10-2015 - Novità


Presentazione: i reati contro l’industria e il commercio nell’ambito del D.Lgs. 231/01.

Normativa, casi pratici e concreti strumenti di tutela.


particolare attenzione ai reati contro l’industria e il commercio e alla loro prevenzione.






Contenuti


2 I reati contro l’industria e il commercio presupposto nell’ambito del D.Lgs.

231/01.

2.1 Introduzione sui reati contro l’industria e il commercio.

2.2 Focus sulla frode in commercio.



2.1 Aree di rischio.


4 Casi pratici.





per la formazione



Programma

Corso di formazione

Anticorruzione – L. 190/2012, PNA e Decreti attuativi - Adempimenti obbligatori

per i destinatari


Durata: una giornata (8 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14).

Presentazione:

Lo scorso 11 settembre 2013 la Civit (Commissione indipendente per la valutazione, la trasparenza e

l’integrità delle amministrazioni Pubbliche, oggi sostituita dall’ANAC - Autorità Nazionale Anticorruzione)

ha approvato il Piano Nazionale Anticorruzione (PNA), come predisposto dal Dipartimento della

Funzione Pubblica, in ottemperanza a quanto stabilito dalla Legge 190/2012 “Disposizioni per la

prevenzione e la repressione della corruzione e dell’illegalità nella pubblica amministrazione.”

La Legge 190/2012, il Piano Nazionale Anticorruzione (PNA) ed i successivi Decreti attuativi

obbligano la pubblica amministrazione ad adottare Piani triennali di prevenzione della corruzione e

le società private partecipate o controllate da Enti Locali nonché gli enti pubblici economici, ad adottare

efficacemente un Piano di Prevenzione della Corruzione (entro il 31 gennaio di ogni anno), il

Programma triennale per la trasparenza e l'integrità (da aggiornare annualmente), oltre ai

previsti Codici di comportamento.

Il Piano Nazionale Anticorruzione (PNA) e le nuove Linee Guida (Protocollo di intesa del 15 luglio

2014) tra ANAC, Prefetture ed Enti Locali richiedono inoltre l'introduzione di adeguate misure

organizzative e gestionali per la prevenzione degli eventi corruttivi che si rifacciano alle best practice

tipiche del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo disciplinato dal D. lgs 231/2001

(responsabilità amministrativa degli enti in sede penale).

Il 9 settembre 2014 l'ANAC ha quindi approvato il Regolamento in materia di esercizio del potere

sanzionatorio per l'omessa adozione degli adempimenti obbligatori prevedendo l'irrogazione di

una sanzione amministrativa, commisurata in concreto alla gravità dell'infrazione e correlata alla

dimensione organizzativa dell'amministrazione ed al grado di esposizione di questa, o di sue attività, al

rischio di corruzione.

Finalità: Illustrare in modo semplice l’articolato panorama normativo in materia, fornendo tutte le

indicazioni pratiche e gli esempi concreti sui contenuti minimi dei Piani triennali di prevenzione della

corruzione e dei Piani di prevenzione della corruzione in ordine all'integrazione di questi ultimi con i

Modelli di organizzazione e gestione previsti dal D. lgs 231/2001, utili per non incorrere nelle sanzioni

previste.

Il PNA chiarisce infatti che gli enti pubblici economici e gli enti di diritto privato in controllo pubblico che

abbiano già adottato Modelli di organizzazione e gestione ai sensi del D. Lgs 231/01 devono

sviluppare un’ integrazione tra questi documenti estendendo l’analisi del rischio anche alla fattispecie di

reati introdotti dalla Legge 190/2012 e predisporre parti dei modelli di organizzazione e gestione,

integrate ai sensi della l. n. 190 del 2012, che verranno denominate Piani di prevenzione della

corruzione. Gli enti che abbiamo già adottato un Modello ai sensi del D.lgs 231/01 dovrebbero

sviluppare un'ulteriore integrazione tra gli Organismi di Vigilanza e il Responsabile anticorruzione.


per la formazione



Tutti gli Enti destinatari dovranno adottare e comunicare al Dipartimento della funzione

pubblica il proprio piano triennale entro il 31 gennaio di ogni anno. Gli enti che già hanno

adottato un Modello devono predisporre i loro Piani di prevenzione immediatamente.

Destinatari: PA, Responsabili per la prevenzione della corruzione, enti pubblici economici, enti di

diritto privato in controllo pubblico (le c.d. “partecipate”).

Il PNA stabilisce che:

• gli adempimenti sopra menzionati sono da attuarsi oltre che dalle Pubbliche

amministrazioni e dagli enti pubblici non economici anche dagli enti pubblici economici e

dagli enti di diritto privato in controllo pubblico.

• gli enti che abbiamo già adottato un Modello ai sensi del D.lgs 231/01 potranno

ottemperare a quanto previsto dalla L. 190/2012 con l'integrazione e l'adeguamento del

medesimo ai contenuti del Piano triennale anticorruzione e dovranno inoltre sviluppare

un'ulteriore integrazione tra gli Organismi di Vigilanza e il Responsabile anticorruzione.

Contenuti:

Contesto giuridico

Presentazione dell’assetto normativo in materia di prevenzione della corruzione, completato con il contenuto dei

decreti attuativi:

• “Disposizioni per la prevenzione e la repressione della corruzione e dell’illegalità nella pubblica

amministrazione” Legge 190/2012;

• “Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da

parte delle pubbliche amministrazioni, approvato dal Governo il 15 febbraio 2013, in attuazione di commi

35 e 36 dell’art. 1 della l. n. 190 del 2012, decreto legislativo 14 marzo 2013, n. 33;

• Disposizioni in materia di inconferibilità e incompatibilità di incarichi presso le pubbliche amministrazioni

e presso gli enti privati in controllo pubblico, a norma dell'articolo 1, commi 49 e 50, della legge 6

novembre 2012, n. 190, decreto legislativo 8 aprile 2013, n. 39;

• Codice di comportamento per i dipendenti delle pubbliche amministrazioni, approvato con d.P.R. 16

aprile 2013, n. 62 in attuazione dell’art. 54 del d.lgs. n. 165 del 2001, come sostituito dalla l. n. 190;

• Piano nazionale Anticorruzione approvato dal CIVIT l’11 settembre 2013.

Contesto operativo • Dettaglio sui chiarimenti introdotti dal Piano nazionale anticorruzione in relazione all’integrazione con il

Modello di organizzazione e gestione ai sensi del D.lgs231/01;

• Analisi dei comuni requisiti richiesti per la predisposizione dei Piani triennali di prevenzione della

Corruzione, Piani di prevenzione della corruzione e dei Modelli di organizzazione e gestione ai sensi del

D.lgs231/01;

• Contenuti tipici del PTPC;

• Dettaglio su cosa richieda il PNA in merito ai Modelli di organizzazione e gestione per la prevenzione del

rischio per gli enti pubblici economici e gli enti di diritto privato in controllo pubblico;

• Come integrare l’analisi del rischio già predisposta, il codice etico e il Modello in linea con le richieste del

PNA;

• Requisiti per ricoprire il ruolo di Responsabile anticorruzione e requisiti dell’Organismo di Vigilanza :

considerazioni in merito alla possibilità di essere ricoperti dagli stessi soggetti;

• Esempio di stesura di PTPC e Piano/modello di prevenzione della corruzione con utilizzo della

documentazione già presente per l’applicazione del Modello di organizzazione e gestione ai sensi del

D.lgs231/01;

• Esempio integrazioni introdotte all’interno delle analisi dei rischi e del Modello;

• Collegamenti con gli altri sistemi introdotti nell’ente (Piano trasparenza, Piano performance etc.).

Prerequisiti: Nessuno. Tariffe: vedere listino prezzi - Nel prezzo è incluso il materiale didattico. Attestati: al

termine del corso, verrà rilasciato un attestato di partecipazione.


per la formazione



Programma Corso di formazione

Anticorruzione – Legge 190/2012, PBNA e Decreti attuativi –

Adempimenti obbligatori per le PA.

COD12-2015 - Novità Durata: una giornata (8 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14).

In corso progettazione.


per la formazione




Privacy, PEC e Conservazione sostitutiva. In arrivo il Regolamento Europeo su protezione dei dati e nuova figura del DPO (Data Protection Officer).



Presentazione: Privacy, posta elettronica certificata (PEC) e conservazione sostitutiva

sono temi importanti per la gestione sicura dei dati in azienda e per sfruttare al massimo le

nuove tecnologie informatiche a disposizione dell'organizzazione.

Tra queste, sarà analizzata anche il c.d. “cloud computing” (in italiano, nuvola informatica),

cioè quell’insieme di tecnologie che permettono, sotto forma di un servizio offerto da

un provider al cliente, di memorizzare, archiviare ed elaborare dati grazie all'utilizzo

di risorse hardware e software distribuite in Rete in una struttura tipica “client-server”.

Le semplificazioni normative del 2011 in materia di privacy, del 2010 in materia di

conservazione sostitutiva e la recente normativa relativa all'adozione della PEC in azienda

delineano uno scenario ormai facilmente realizzabile in azienda.

Le ultime novità normative permettono di sfruttare le tecnologie informatiche di

comunicazione dando valore legale alle informazioni residenti in azienda e che vengono

comunicate all'esterno tenendo presenti però gli aspetti di riservatezza necessari.

E’ inoltre attesa a breve la pubblicazione ed entrata in vigore del Regolamento Europeo

sulla protezione dei dati che armonizzerà la normativa comunitaria e che introdurrà novità

rilevanti, tra cui citiamo, ad esempio, l'obbligo per determinate aziende e per gli enti pubblici

di nominare un "Data Protection Officer" (DPO), l'introduzione del principio della

"accountability", per il quale in caso di problemi o controlli, si dovrà dimostrare di avere

adottato tutte le misure indispensabili per proteggere i dati (onere della prova), oltre a

sanzioni più pesanti (fino al 5% del volume d'affari globale di un'impresa).

Finalità: gli obiettivi del corso sono quelli di far apprendere gli aspetti normativi e gli impatti

nell'organizzazione per i temi di conservazione sostitutiva, posta elettronica certificata e

privacy. Il partecipante alla fine del corso avrà infatti acquisito i concetti e gli esempi che gli

permetteranno di attuare da subito i progetti di gestione della riservatezza, conservazione dei

documenti cartacei e ottimizzazione delle comunicazioni elettroniche a norma di legge. A tal

fine, il corso comprende il KIT easy privacy completo (manuale, procedure, moduli) per

implementare il relativo modello di adeguamento in una PMI.

Destinatari: titolari e responsabili informatici, auditor, responsabili amministrativi aziendali

(di PMI o di associazioni di categoria delle piccole e medie imprese) nonché gli addetti agli

adeguamenti normativi aziendali.


per la formazione



Contenuti:

o Privacy – D. Lgs. 196/2003 e modifiche 2010, descrizioni degli obblighi legali e

collegamenti agli aspetti tecnici.

o Privacy - Gestione della riservatezza e sicurezza in azienda, esempi di applicazioni.

o Il Regolamento Europeo e la nuova figura del Data Protection Officer.

o Cloud Computing cos’è e quali sono gli aspetti contrattuali cui prestare attenzione.

o PEC – parte giuridica: sunto della normativa, valore legale, possibili utilizzi nelle

comunicazioni verso soggetti istituzionali e privati

o PEC – parte tecnica: prodotti utilizzabili, provider presenti sul mercato, gestione dei

messaggi, collegamenti alla privacy.

o Conservazione sostitutiva – parte giuridica: panorama normativo e ultime novità sulle

semplificazioni

o Conservazione sostitutiva – parte tecnica: applicazioni aziendali ed integrazione con i

sistemi gestionali presenti in azienda.

o Case study aziendali: modelli di gestione della privacy e considerazioni pratiche sui

sistemi di gestione della PEC e della conservazione sostitutiva.

Prerequisiti: nessuno

Tariffe: vedere listino prezzi - nei prezzi è incluso il materiale didattico.



per la formazione




Antiriciclaggio – Novità normative e controlli



Presentazione: La normativa sull’antiriciclaggio, obbligo previsto dal D. Lgs. 231/2007, sta avendo in

questi ultime mesi una forte accelerazione nel controllo e nelle verifiche della sua applicabilità da

parte degli studi professionali.

L’art. 54 del D. Lgs. 231/2007 prevede infatti la necessità di un’adeguata formazione dei collaboratori

dei professionisti destinatari delle norme in tema di antiriciclaggio.

L’importanza dell’adozione di tali misure è ribadita nella check list “Scheda normativa e modulo

operativo n. 6”, in allegato alla circolare G.d.F. n. 83607 del 19 marzo 2012, che evidenzia, tra l’altro,

l’identificazione dei dipendenti/collaboratori eventualmente delegati dal professionista per

l’assolvimento degli obblighi antiriciclaggio e la verifica dell’adozione di misure di formazione del

personale incaricato.

Finalità: gli obiettivi del corso sono quelli di far apprendere gli aspetti normativi e gli impatti nello

studio per gli obblighi imposti dalla normativa. Il partecipante alla fine del corso avrà infatti acquisito i

concetti e gli esempi che gli permetteranno di attuare da subito il sistema di gestione delle procedure

di identificazione e gestione archivio unico previste dal D. Lgs. 231/2007.

Destinatari: titolari e responsabili delle procedure antiriciclaggio delle società e degli studi

professionali destinatari della normativa.

Contenuti:

• Normativa antiriciclaggio: le direttive europee, il D. Lgs. 231/2007 e le disposizioni di attuazione.

• Obblighi di adeguata verifica.

• Le prestazioni assoggettate all’obbligo di identificazione e verifica della clientela e dei titolari effettivi per le

diverse categorie di professionisti.

• Modalità semplificate e rafforzate di adeguata verifica e adeguata verifica svolta da terzi: modalità e

procedure di attuazione.

• Obblighi di registrazione.

• Le modalità di registrazione previste dall’art. 38, D. Lgs.231/2007: il registro della clientela o il registro

tenuto con modalità informatiche: criteri di registrazione.

• Gli obblighi di registrazione: le informazioni da registrare.

• La conservazione delle informazioni e delle registrazioni: il fascicolo della clientela.

• Comunicazione delle infrazioni alle limitazioni alla circolazione del contante.

• Uso di contante, assegni e titoli a portatore; le comunicazioni alle RdS.

• Segnalazione delle operazioni sospette.

• La segnalazione dell’operazione sospetta agli Ordini professionali o all’UIF e l’obbligo di riservatezza.

• Analisi di un case study.

Prerequisiti: conoscenza base del D. Lgs 231/2007 –

Tariffe: vedere listino prezzi - nei prezzi è incluso il materiale didattico



per la formazione




Legge 4/2013 - Qualifica e certificazione delle competenze e del

personale: strumento di mercato per professionisti, associazioni ed

imprese.


Durata: 1 giorno (8 ore di aula) – ore 9.00 – 18.00 (pausa pranzo ore 13.00 - 14.00)

PRESENTAZIONE

La Legge 4 del 2013 (Disposizioni in materia di professioni non organizzate) ha

rivoluzionato il settore delle professioni e quindi quello delle “competenze”, creando

moltissime opportunità per i professionisti, le associazioni, le imprese ed il mondo

della formazione. Soprattutto oggi in un mercato sempre più globale, in continua

evoluzione e dove la dimensione “conoscenza” diventa determinante.

La Legge 4 del 2013 innesta un meccanismo virtuoso che coinvolge moltissimi

soggetti, ma rende veramente complicato sfruttare appieno tutte le opportunità.

Devono essere considerate le associazioni di riferimento, si devono considerare gli

aspetti etici e di comportamento, devono essere predisposte norme UNI e permessa

la certificazione.

Inoltre la Legge 4 del 2013 si inserisce in un contesto molto ampio che è la disciplina

della conformità regolata da principi generali e da regole specifiche come il Codice del

consumo, la responsabilità amministrativa delle imprese e delle associazioni e la

pubblicità ingannevole.

OBIETTIVI

Il corso si pone l’obiettivo di illustrare in termini pratici cosa può essere fatto per

valorizzare e promuovere una specifica qualifica professionale o una professione.

Presentando gli strumenti che possono essere utilizzati per progettare un percorso

completo di tutela e trasparenza per i soggetti coinvolti e per il mercato.

Il corso è stato studiato per esempio per associazioni che devono qualificare in modo

serio e distinguibile i loro soci, imprese che offrono servizi e vogliono definire regole

di differenziazione della concorrenza, centri di formazione che desiderano offrire

qualifiche riconosciute.


per la formazione



DESTINATARI

Il corso è indirizzato a:

• associazioni di professioni

• associazioni di imprese ed aziende

• imprese di servizi ad alta qualificazione

• enti di formazione

• fondi interprofessionali ed agenzie interinali

• enti di certificazione

• enti pubblici e giornalisti del settore

PROGRAMMA

• Presentazione ed obiettivi del corso e materiale didattico

• Il mercato di riferimento e il panorama legislativo

• Opportunità di mercato

• Disamina della Legge n. 4 del 26.1.2013 (destinatari, contenuto,

applicazione)

• Gli strumenti

o Predisporre una norma tecnica sulla qualifica delle competenze

� Compiti e attività specifiche della figura professionale,

Conoscenze, abilità e competenze, Elementi per la valutazione

e convalida dei risultati dell’apprendimento, Aspetti etici e

deontologici applicabili Riferimenti normativi Termini e

definizioni

o I modelli di attestazione della conformità

o La comunicazione per il professionista qualificato

• Conclusioni e domande

DOCENTI

Esperti delle Commissioni UNI Professioni non regolamentate e Servizi.

Materiale didattico: slide, copia delle leggi e decreti di riferimento e documento CEN

Guide 14 in italiano.


Tariffe: vedere listino prezzi - nei prezzi è incluso il materiale didattico



per la formazione



Programma

Corso di formazione

Presentazione della Nuova ISO 9001:2015: cosa cambia e come adeguarsi



Finalità: Presentare i cambiamenti introdotti dalla nuova edizione della norma ISO 9001 e

aggiornare il personale già qualificato.

Destinatari: Responsabili sistema qualità, responsabili della pianificazione e dello sviluppo

del SGQ, responsabili altre aree aziendali.

Contenuti:

• Le origini e il processo di revisione della norma

• I principali cambiamenti

• La nuova struttura del Sistema di gestione qualità

• Impostazione della norma secondo il nuovo approccio ISO (High Level Structure)

• Analisi del contesto in cui opera l’azienda e il mercato di riferimento

• Introduzione del concetto di analisi dei rischi e individuazione delle parti interessate

• Nuovo approccio (meno enfatico) alla documentazione di sistema

• Novità nei principi (7) e nella terminologia

• Disamina dei requisiti ed esempi di applicazione

• Il processo di transizione alla nuova ISO 9001:2015

Prerequisiti: Conoscenza dei requisiti della Norma ISO 9001 edizione 2008.


Attestati: al termine del corso, in base al risultato del test (in caso di esito positivo delle

valutazioni), verrà rilasciato un attestato di upgrade alla norma ISO 9001:2015.


per la formazione




Aggiornamento per Internal Auditor ISO 9001: 2015


Durata: tre giornate (24 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14) incluso

esame finale.

Finalità: Il corso è volto a formare risorse in grado di condurre audit sui sistemi

qualità in riferimento alla norma ISO 9001.

Destinatari: auditor di altri schemi.

Contenuti:

Gli audit secondo la ISO 19011

Introduzione alla gestione della qualità (concetti e vocabolario)

Panoramica sulle ISO 9000

Gestione dell’audit

Checklist

Report di non conformità e azioni correttive Approccio all’Audit

Aspetti psicologici e comunicazione

Auditor – Ruolo, responsabilità e qualifiche

Reporting

Iter di certificazione sistemi qualità

Esame

Prerequisiti:

Diploma di scuola media superiore o equivalente

Conoscenza dei requisiti della Norma ISO 9001 edizione 2008


Attestati: al termine del corso, in base al risultato dell’esame (in caso di esito positivo

delle valutazioni), verrà rilasciato un attestato di Internal Auditor 9001.


per la formazione



Programma

Corso di formazione - Modulare

Controllo di gestione secondo la ISO 9001 e 9004


Modulo 1 - Il controllo di gestione aziendale per il successo durevole – Analisi dei

processi aziendali delle attività e la strutturazione del cruscotto aziendale alla

luce delle norme ISO 9001 e 9004.

Durata: 4 ore d’aula (ore 9 – 13)

Presentazione:

Sia la normativa ISO 9001 che, in particolare, la 9004 evidenziano la necessità di definire una

strategia aziendale e monitorare i processi attraverso degli indicatori specifici.

Lo scopo del corso è identificare e capire le sinergie esistenti tra le normative e la necessità

della costruzione di un sistema di controllo di gestione.

Verranno messi a confronto i due ambiti di competenze che, tipicamente, vengono sviluppati

in contesti aziendali separati ma che possono e devono essere vissuti come strumenti

sinergici con l’obbiettivo di raggiungere la massima efficacia (qualità del

prodotto/servizio) con la massima efficienza / riduzione costi e monitoraggio dei

processi.

Finalità: Analizzare la metodologia che, partendo dai requisiti dello standard internazionale,

ha come obbiettivo l’analisi, mappatura e misurazione dei processi aziendali nell’ottica del

successo durevole e del miglioramento continuo sia da un punto di vista dell’efficacia che

dell’efficienza.

Destinatari: Responsabili del sistema di qualità, quality managers, quality assitant

responsabili amministrativi e controller che vogliono approfondire le normative della qualità

in ambito del controllo.

Contenuti.

• I punti della normativa che uniscono il sistema di gestione della qualità con la necessità

di implementazione di un sistema di controllo di gestione.

• La necessita di una strategia aziendale per la gestione della qualità.

• Quali sono le fasi della pianificazione strategica.

• I processi aziendali: quali sono, come identificarli e come misurarli con l’obbiettivo del

successo durevole.

• Gli indicatori qualitativi e quantitativi: quali sono e come devono essere strutturati

all’interno di una definizione della “Balance Scorecard”

Prerequisiti: Nessuno - Tariffe: vedere listino prezzi - nei prezzi è incluso il materiale didattico -



per la formazione



Modulo 2 - Come strutturare un sistema di controllo di gestione alla luce della

normativa ISO 9001 e 9004.

Durata: 4 ore d’aula (ore 14 – 18)

Presentazione:

Il controllo di gestione è ancora uno strumento poco conosciuto e utilizzato nelle piccole e

medie aziende. Nonostante la normativa ISO evidenzi la necessità di implementare il sistema

informativo aziendale e strutturare di conseguenza un sistema di controllo di gestione, è’

diffusa sensazione che questa attività, nelle piccole realtà aziendali provochi attività troppo

onerose, cosicché l’imprenditore si affida ancora alle sue sensazioni personali, senza un

adeguato supporto informativo.

In realtà, oggi esistono tecniche di controllo e applicazioni software poco costose e di veloce

implementazione che, associate ad una buona cultura aziendale, soprattutto in questo

periodo di profonda crisi e incertezza, permettono all’imprenditore di conoscere meglio la sua

azienda e decidere le azioni da intraprendere sulla base di dati oggettivi.

Finalità: L’obiettivo principale è quello di apprendere i concetti di base del controllo di

gestione e industriale con l'obbiettivo di fornire alcune indicazioni per l’implementazione di un

sistema di controllo “su misura” per la propria azienda, utilizzando molte delle informazioni

già presenti all’interno della propria struttura.

Destinatari: Il corso di rivolge agli imprenditori, al personale amministrativo che necessita di

acquisire competenze “ponte” tra la contabilità generale ed il controllo di gestione o che deve

aggiornarsi in tema di controllo di gestione oltre a Responsabili della qualità che intendono

approfondire l’argomento.

Contenuti:

• Controllo di gestione: logiche e concetti di base

- vision, strategia, pianificazione

• Classificazione dei costi

- Valutazioni economiche (Bep, Make or buy, cosa produrre)

- Configurazioni di costo

• Il Budget: concetti base

• La riclassifica del conto economico

• La costruzione del costo di prodotto e analisi degli scostamenti

• La determinazione del prezzo di vendita

Prerequisiti: Non sono richiesti requisiti particolari, e’ consigliabile possedere una

conoscenza di base degli elementi di contabilità - Tariffe: vedere listino prezzi - nei prezzi è

incluso il materiale didattico - Attestati: al termine del corso verrà rilasciato un attestato di

partecipazione.


per la formazione



Modulo 3 - Il Bilancio come strumento di comunicazione e indicatore sia della

performance aziendale sia del successo durevole (ISO 9004)


Presentazione: Il bilancio, sia annuale o infrannuale, è uno strumento utile ai fini del

controllo aziendale, per gestire un’organizzazione verso il “successo durevole”.

Da una situazione contabile opportunamente riclassificata, oltre al risultato economico

aziendale, si possono trarre molteplici indicazioni inerenti l’andamento aziendale, ad esempio:

1. conoscere la marginalità aziendale, raffrontare i risultati con periodi precedenti

2. analisi del costi fissi e analisi di break even point

tutte informazioni fondamentali per le scelte strategiche e operative dell’imprenditore.

L’approccio, pur essendo operativo, è di tipo ragionato per consentire ai partecipanti di

acquisire un quadro d’insieme utile ad affrontare problematiche tipiche di chi deve decidere e

mettere in pratica strategie operative e finanziarie soprattutto in questo periodo in cui spesso

ci si scontra con problematiche legate alla crisi d’impresa.

La metodologia didattica, caratterizzata dall’uso di applicazioni pratiche e dallo studio di “casi

aziendali”, mira a favorire l’inter-scambio tra i docenti ed i singoli partecipanti.

Finalità: L’obiettivo del corso è di apprendere come leggere un bilancio, riclassificarlo

secondo la configurazione di costo più adatta alla propria attività e analizzare i principali

risultati ed indicatori utilizzabili anche per il controllo di gestione. Questo verrà fatto anche

attraverso una lettura diun bilancio in modo da comprendere le poste economiche e

patrimoniali e di commentarle assieme al docente.

Destinatari: Il corso di rivolge agli imprenditori e ai responsabili amministrativi e addetti al

controllo di gestione.

Contenuti:

Obbiettivi

Metodologia

Riclassificazioni: Stato patrimoniale - Conto economico

Analisi per indici: Indici della situazione patrimoniale e finanziaria - Indici della liquidità - Indici

della situazione economica e produttiva

Rendiconto finanziario - Costruzione e interpretazione dei valori finanziari.

Caso aziendale: Bilancio IV dir. Cee

Bilancio riclassificato: a costo della produzione venduta - a costi variabili

Indici di bilancio patrimoniali economici e finanziari

Discussione

Prerequisiti: Per questo corso non sono richiesti requisiti particolari, ma è consigliata una

minima conoscenza del bilancio e delle poste economiche e patrimoniale.




per la formazione




Eventi sostenibili secondo la ISO 20121



Presentazione: il mercato degli eventi nel mondo è un valore economico molto

consistente, si può parlare comodamente di cifre nell’ordine dei miliardi di dollari.

Per capirne l’importanza è sufficiente pensare alle imprese, in particolare al numero

incredibile di fiere o di convention (pensiamo al prossimo evento EXPO 2015 di

Milano) oppure al settore sportivo che muove ogni anno milioni di persone (per

esempio, Londra 2012 - la prima Olimpiade “sostenibile”), ovvero alla numerosità di

incontri e momenti politici. Ogni giorno viaggiano e si riuniscono milioni di persone in

ogni angolo del mondo. Infine c’è il turismo.

L’impatto degli “eventi” di qualsiasi natura è estremamente significativo sia in termini

ambientali che per gli aspetti economico sociali. Quando si parla di eventi non si deve

quindi pensare solo ai rifiuti, al traffico, all’uso di energia e dell’acqua, al rumore, alle

emissioni che questi generano. Ma anche a tutte le persone che per l’evento lavorano

e dal quale percepiscono uno stipendio con il quale vivono e mantengono a scuola i

figli. Si pensi poi alle comunità che sfruttano tali eventi come unica possibilità di

sviluppo e crescita, o ancora all’arricchimento culturale che genera il conoscersi,

l’incontrarsi e lo scambiarsi idee ed emozioni. Tutto questo è considerato dalla norma

internazionale ISO 20121.

Obiettivi: fornire ai partecipanti una chiave di lettura per l’applicazione pratica della

ISO 20121 ed un modello per la valutazione della sostenibilità di un evento o

dell’infrastruttura a supporto dell’evento. Fornire regole di qualifica e indicazioni per la

definizione degli appalti.

Destinatari: Società di organizzazione eventi, responsabili strutture ricettive, soggetti

pubblici ed enti fieristici (Expo 2015).


per la formazione



Contenuti

Presentazione obiettivi ed aula

Introduzione alla normazione in materia di eventi sostenibili

Concetti base

• La responsabilità sociale di impresa

• Impatto (positivo e negativo)

• Le tre dimensioni: ambientale, sociale ed economico

• Gli stakeholder

Le fasi da gestire dell’evento

• Ideazione

o progetto di massima

o progettazione di dettaglio

• Realizzazione

o preparazione

o conduzione

• Verifica

o verifiche di chiusura

o verifiche sul ritorno (eredità)

La ISO 20121 in dettaglio (con approccio PDCA)

• Scopo, applicazione, eventuali esclusioni

• Aspetti della guida applicativa

• Requisiti

o Analizzare il contesto di riferimento

o Impegno della direzione e leadership

o Pianificazione del servizio

o Procedure di supporto

o Procedure operative

o Valutazione delle prestazioni

o Miglioramento

Aspetti relativi alla verifica

Requisiti di qualificazione fornitori

Note: Riferimenti norma ISO 20121:2012 - Event sustainability management systems -

Requirements with guidance for use

Prerequisiti: Non sono richiesti requisiti particolari, e’ consigliabile possedere una

conoscenza di base della normativa di riferimento - Tariffe: vedere listino prezzi - nei prezzi è

incluso il materiale didattico - Attestati: al termine del corso verrà rilasciato un attestato di

partecipazione.


per la formazione




E-Commerce secondo le norme della qualità



Presentazione:

L’E-commerce è una delle opportunità che ogni azienda deve valutare e sfruttare. I dati

sono chiari ed inequivocabili: è un canale di vendita, ma soprattutto di relazione con i clienti,

che non può essere trascurato. Per gestire questi progetti è essenziale utilizzare un approccio

strutturato e che si integri nelle dinamiche aziendali del controllo dei processi e di gestione.

In particolare, alcuni strumenti, quali il business plan e una pianificazione commerciale e

finanziaria, sono oggi indispensabili per reagire all’ambiente economico in cui opera l’azienda

e per rafforzare il suo valore, qualunque dimensione essa abbia.

Lo scorso 11 marzo 2014 è stato pubblicato in Gazzetta Ufficiale il testo del d.lgs. n.

21/2014, attuativo della direttiva europea n. 2011/83/UE in materia di diritti dei

consumatori, con cui è stata apportata una profonda modifica al capo I del titolo III della

parte III del Codice del consumo (ovvero quella relativa ai contratti a distanza e ai contratti

conclusi fuori dai locali commerciali).

Il recepimento – da parte del nostro ordinamento – della direttiva 2011/83/UE realizza la

necessaria armonizzazione delle informazioni e della disciplina del diritto di recesso nei

contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dai locali commerciali (cfr. alle vendite

dirette). Più in dettaglio, le novità riguardano: obbligo d’informativa precontrattuale, obbligo

di forma scritta, diritto di ripensamento, restituzione del prodotto, passaggio del rischio,

pagamenti supplementari.

Tutte le modifiche al Codice del Consumo sono entrate in vigore dal 13 giugno 2014 e si

applicheranno ai contratti conclusi dopo tale data.

Si tratta di un intervento di notevole portata, sia a livello comunitario che nazionale, visti i suoi

riflessi diretti su molteplici settori, soprattutto quello dell’e-commerce.

Inoltre, per effetto delle modifiche operate agli articoli 58 e 89 della direttiva 2006/112/UE,

dal 1 gennaio 2015 cambia la normativa sulla territorialità dei servizi resi da impresa a

consumatore (B2C) stabilito in diverso Stato. Per l’assolvimento degli adempimenti ai fini

dell’IVA, è stato istituito un portale web, denominato MOSS (Mini one stop shop), che elimina

la necessità di registrarsi in ogni Stato di consumo per assolvere al versamento dell’imposta.


per la formazione



Obiettivi:

L’obiettivo principale è quello di conoscere i concetti di base dell’e-commerce con l’approccio

della qualità per realizzare un progetto efficace sia nuovo sia di ristrutturazione della

presenza di vendita on-line.

Il particolare verrà seguita la metodologia Plan Do Check Act. Dal progetto al monitoraggio del

servizio e del ritorno economico, compresi gli aspetti di conformità legislativa e di specifiche

del servizio. Il corso è particolarmente adatto alle PMI.

Destinatari:

Responsabili aziendali di progetti e-commerce, Responsabili qualità, Responsabili IT,

imprenditori di PMI

Contenuti:

• I vari modelli di e-commerce

• L’analisi di fattibilità e del mercato inclusa la concorrenza

• Gestirlo all’interno o esternalizzare (inclusi i modelli alternativi come shop in shop o i

marketplace)

• Il Business Plan per l’e-commerce: concetti di base ed esempio pratico (FV)

• Legislazione applicabile (FV) – Codice del Consumo – Aspetti fiscali

• Aspetti fiscali (FV)

• Logistica

• Servizio clienti

• Analisi dei dati: visitatori, contatti, rating pagine e prodotti, ordini e vendite

• I programmi di promozione e di monitoraggio





per la formazione



Programma

Corso di formazione

Formazione non Formale secondo la ISO 29990


Durata: una giornata (8 ore d’aula: ore 9 - 18 - pausa pranzo ore 13 - 14). Presentazione: la formazione non formale è uno dei settori sicuramente più importanti per lo sviluppo delle imprese e della società, infatti comprende la formazione professionale, l’addestramento dei lavoratori e tutta l’area del tempo libero incluso lo sviluppo del capitale umano. Infatti, secondo le regole internazionali si intende per non formale tutto ciò che non è collegabile direttamente al settore dell’istruzione o al settore dell’educazione che rilascia certificati a valore legale. La ISO 29990 è la prima norma specifica per questo settore, adottata dall’UNI come norma nazionale nel maggio 2011. Il documento prevede due parti essenziali, la prima specifica per il processo completo formativo, dalla progettazione alla verifica, la seconda parte definisce i requisiti gestionali secondo le migliori pratiche internazionali. La norma è perfettamente integrabile alla ISO 9001, ma può essere utilizzata anche da sola, è una norma che definisce requisiti e quindi utilizzabile per finalità contrattuali e per certificabile. Finalità: il corso è volto a formare risorse che desiderino applicare in modo efficace lo standard internazionale ISO 29990 in materia di qualità nei processi di formazione “non formale”, sia in modo autonomo che in modo complementare alla ISO 9001, oppure per coloro che devono verificare la conformità ai requisiti come auditor o esperti di accreditamento. Destinatari: il corso è rivolto principalmente ai responsabili qualità degli enti formazione, esperti di accreditamento della formazione, auditor interni e di terza parte, esperti del settore formazione degli enti di accreditamento e certificazione, consulenti qualità e gestionali. Contenuti

• Introduzione al corso o presentazione ed obiettivi o materiale didattico

• I requisiti della UNI ISO 29990 o Terminologia o Capire i bisogni formativi o Progettazione del servizio formativo o Erogazione della formazione o Monitoraggi possibili o Valutazione del servizio

• Sistema di gestione della UNI ISO 29990 o Strategie o Riesame della direzione e AC/AP o Finanza e gestione del rischio o Risorse umane o Comunicazione (interna ed esterna) o Risorse ed audit interni o Ritorni delle parti interessate

• Integrazione con la ISO 9001

• Aspetti di auditing specifici per la UNI ISO 29990 Prerequisiti: nessuno - Tariffe: vedere listino prezzi - nei prezzi è inclus0 il materiale didattico - Attestati: al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.


per la formazione




Educazione Finanziaria secondo la UNI 11402



Presentazione:

La norma UNI 11402, Educazione finanziaria del cittadino - Requisiti del servizio,

è la prima norma tecnica al mondo in materia di “educazione finanziaria”, l’attività che

permette ad una persona di acquisire ed utilizzare le conoscenze per fare scelte

consapevoli in materia di pianificazione economica e patrimoniale e per raggiungere i

propri obiettivi di vita, tutelando sé stesso e la propria famiglia.

La norma, che definisce i requisiti per la progettazione, l’erogazione e la

valutazione delle attività di educazione finanziaria ed i requisiti per i soggetti

erogatori del servizio, ha già visto l’applicazione da parte di alcune importanti realtà

del settore assicurativo e previdenziale, anche in qualità di strumento di marketing

avanzato.

Complementare alla UNI ISO 22222 sulla Pianificazione finanziaria, economica e

patrimoniale personale, rappresenta inoltre un supporto al Rapporto Tecnico UNI

11403 per la scelta del pianificatore finanziario economico patrimoniale

personale.

Il 26 settembre 2013 è stata poi pubblicata la norma UNI TS 11503 che rappresenta la

prima guida per l’applicazione pratica della UNI 11402, che definisce i requisiti per

le organizzazioni che erogano servizi di educazione finanziaria nelle sue varie forme.

La specifica tecnica si applica a tutti i soggetti che offrono servizi di educazione

finanziaria sulla base della UNI 11402.

Finalità:

Il corso illustra in termini pratici i requisiti e le indicazioni fornite dalla UNI 11402 e la

sua relazione con le altre norme del settore (UNI ISO 22222 sulla pianificazione

finanziaria economica e patrimoniale e UNI TS 11348 su terminologia, classificazione e

requisiti del servizio di pianificazione), con riferimento alla sua applicazione alle

organizzazioni e/o al singolo educatore.

Durante il corso sarà presentato un caso di servizio educazione finanziaria al cittadino

(one to one) e i contenuti del report di consulenza. Saranno inoltre trattati gli

argomenti di consulenza parziale e per le reti distributive.


per la formazione



Destinatari:

Il corso è rivolto agli operatori della consulenza e della educazione/pianificazione

finanziaria, ai responsabili di reti di distribuzione di prodotti finanziari, di credito ed

assicurativi, ai responsabili formazione di reti distributive, banche ed assicurazioni, ai

responsabili marketing di reti distributive, banche ed assicurazioni.

Adatto anche a chi opera nel settore del controllo del mercato (compresi il settore

della stampa specializzata e le associazioni dei consumatori) ed agli operatori della

certificazione che desiderano conoscere in modo più approfondito i contenuti della

norma (per possibili attività di verifica).

Contenuti:

• Introduzione al corso, il mercato di riferimento e il panorama legislativo

• Presentazione ed obiettivi del corso e materiale didattico

• La segmentazione degli utenti e le corrispondenti attività di educazione

finanziaria prioritarie:

- Informazione

- Istruzione

- Consulenza oggettiva

• Le fasi della vita, gli eventi e le situazioni specifiche da gestire

• Le fasi del processo di educazione finanziaria

- Definizione della relazione con il cliente

- Analisi bisogni

- Verifica proposte

- Monitoraggio

• I requisiti della UNI 11402

- Requisiti per i singoli

- Requisiti per le organizzazioni

• La dichiarazione di conformità

• Collegamento con la UNI ISO 22222 e UNI TS 11348

• La norma UNI TS 11503

Prerequisiti: nessuno.




per la formazione



Programma

Corso di formazione

Il Marchio di Impresa e la tutela del segno distintivo



Presentazione: La tutela dei segni distintivi e delle opere di ingegno costituisce nel

complesso dell’azienda uno dei principali assets che rappresentano non solo una risorsa

finanziaria, bensì un incentivo alla originalità della creatività industriale. Oltre a ciò la tutela

legale del prodotto industriale costituisce una garanzia anche per il consumatore che può fare

affidamento sul segno identificativo di un prodotto che ne attesti qualità e provenienza. Un

mercato globale aperto nella sua tentacolarità di distribuzione può effettivamente minare i

segni distintivi e le opere di ingegno che una azienda nazionale abbia creato e coltivato. In

questa realtà socio economica si innestano le tutele dei brevetti, dei marchi e degli altri segni

distintivi. La legislazione nazionale ed internazionale sia civile che penale può concorrere

all’effettiva tutela dell’opera di ingegno dell’azienda; essenziale diviene pertanto l’effettiva

conoscenza degli strumenti normativamente previsti.

Finalità: La legislazione nazionale ed internazionale sia civile che penale può concorrere

all’effettiva tutela dell’opera di ingegno dell’azienda; essenziale diviene pertanto l’effettiva

conoscenza degli strumenti normativamente previsti.

Destinatari: Direzioni aziendali, settore marketing e commerciale, consulenti di direzione,

risk manager, uffici e responsabili qualità e compliance aziendale, uffici legali di impresa,

funzionari di associazioni di categoria.

Contenuti • Definizione segno distintivo e opera di ingegno: i beni immateriali

• I segni distintivi: funzione e tipologia. Il dominio e la rete.

• Il marchio: registrazione, tipologie, nullità e decadenze. Originalità e trasferibilità.

• Indicazioni geografiche ed il problema del “made in”

• Normativa nazionale ed internazionale

• Azioni a tutela: cenni.

• Disciplina della concorrenza sleale

• Tutela dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale: le sezioni specializzate, azioni esperibili,

la giurisdizione, le misure cautelari sanzioni civili e penali.

• ISO 10668

• Domande

Prerequisiti: nessuno - Tariffe: vedere listino prezzi - nei prezzi è incluso il materiale didattico - Attestati: al

termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.


per la formazione



Programma

Corso di formazione

Efficienza Energetica e Certificazione ISO 50001



Presentazione

Il workshop fornisce informazioni e quadri economici nazionali ed internazionali nel mondo

dell’efficienza energetica. Grazie alla nuova legislazione vigente, le imprese devono operare

nel proprio ruolo, dimostrando una maggiore capacità nel risparmio energetico e nella

gestione del rischio d’impresa. Creare un sistema di gestione energetico secondo lo standard

ISO 50001 significa portare un miglioramento energetico grazie a tutto il personale aziendale.

Obblighi, ma anche incentivi e possibilità di acquisizione di nuove quote di mercato italiane o

estere, possono derivare dal nuovo Decreto legislativo 102/2014.

Saranno trattati i seguenti punti fondamentali:

� Mercati nazionali ed internazionali sotto il profilo energetico.

� Decreto legislativo 102/2014 inerente efficienza energetica e le relative sanzioni

� Requisiti della norma UNI CEI EN ISO 50001:2011 relativa al Sistema Gestionale

Energetico

� Gli aspetti energetici ed ambientali dei Decreti Ministeriali relativi agli appalti verdi

� Gli incentivi relativi all’Efficienza Energetica: il ruolo del GSE e di ENEA nel 2015.

Obiettivi

Il workshop permette di acquisire importanti informazioni, a volte sconosciute nell’ambito

degli appalti, degli incentivi, delle nuove opportunità di lavoro per i liberi professionisti e gli

addetti civili ed industriali delle PMI e grandi imprese.

Destinatari

� Professionisti e consulenti che operano sui sistemi di gestione aziendali (ISO 9001, ISO

14001, OHSAS 18001 …);

� Imprese di manutenzione, termoidrauliche, elettriche, edili, fotovoltaiche, di facility

management, di pulizie e servizio mense…;

� Aziende con oltre 250 dipendenti o 50 Ml di fatturato

� Enti pubblici;

� Società appaltanti;

� Utilities;

� Energy service company;

� Esperti in Gestione dell’Energia ed Energy manager;

� In generale può essere rivolto a tutti coloro che sono interessati a nuove opportunità di


per la formazione



business nel campo dell’energia.

Programma

9:30 9.45 Presentazione della giornata e del programma

9.45 10,00 Scenari nazionali ed internazionali di riferimento in campo energetico

10.00 11,00 Decreto legislativo 102/2014: opportunità e sanzioni

11.00 11.15 Coffee-break

11.15 13.00 L’applicazione della norma UNI CEI EN ISO 50001:2011

13.00 14.00 Pranzo

14.00 16.00 EGE, Esco, Diagnosi Energetica, nuovi Albi

16.00 16.15 Coffee-break

16.15 18.00 L’utilizzo di energie tradizionali e rinnovabili

Docente: docente dell’ente CERSA.

Prerequisiti: Non sono richiesti requisiti particolari, è consigliabile possedere una conoscenza

di base della normativa di riferimento.

Tariffe: quota a listino euro 149 + IVA – quota riservata ai CLIENTI euro 99 + IVA - nel prezzo è

incluso il materiale didattico.


compliance e improvement aziendale i semestre 2015_rev7.pdffile: calendario_corsi i semestre...

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