chatbots et assistants virtuels - l'automatisation du poste de travail
TRANSCRIPT
![Page 1: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/1.jpg)
Bots et Assistants Virtuels - L’automatisation du poste de travail
by
Septembre 2016
Daniel Jarjoura @djarjoura
![Page 2: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/2.jpg)
BONJOUR !
![Page 3: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/3.jpg)
APROPOSDESTUDIIO
Fondéenseptembre2015parDanielJarjoura,STUDIIOapourambiConderéinventerl’expériencedeformaConprofessionnellegrâceà:
UNEPÉDAGOGIED’APPRENTISSAGEPARL’ACTIONINSPIRÉEDES
HACKATHONS
DESINTERVENANTSISSUSDEL’ÉCOSYSTÈMESTARTUP,PLUSCOACHSQUEPROFESSEURS
DESSUJETSACTUELSETAVANT-GARDISTES,DESLACKÀ
BLOCKCHAINENPASSANTPARLEDESIGNSPRINT
En 1 an d’existence nous avons déjà dépassé les :
900 PROFESSIONNELS FORMÉS
500 HEURES DE FORMATION
30 THÉMATIQUES DE FORMATION
Nous sommes surtout très fiers de la confiance que nous ont témoigné :
![Page 4: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/4.jpg)
De tous temps, l’homme a toujours cherché à automatiser ses tâches
![Page 5: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/5.jpg)
En se concentrant d’abord sur les tâches manuelles les plus pénibles
![Page 6: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/6.jpg)
Le travail intellectuel étant beaucoup plus difficile à automatiser, et supposément moins pénible
![Page 7: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/7.jpg)
Certains essaient tout de même depuis une quinzaine d’années d’automatiser leurs tâches au bureau
![Page 8: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/8.jpg)
Avec plus ou moins de succès…
![Page 9: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/9.jpg)
Pourtant, le salarié moyen passerait 55% de son temps à des activités non liées à son travail principal comme…
![Page 10: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/10.jpg)
…envoyer et répondre aux e-mails
![Page 11: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/11.jpg)
…participer à des réunions
![Page 12: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/12.jpg)
…ou encore s’occuper de tâches administratives
![Page 13: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/13.jpg)
Heureusement, on assiste depuis 5 ans à une recrudescence d’applications permettant d’automatiser
son poste de travail et regagner en productivité
![Page 14: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/14.jpg)
Pourquoi maintenant ?
![Page 15: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/15.jpg)
1/ L’apparition du Cloud et le développement de logiciels open source ont drastiquement baissé le coût de développement de nouvelles applications
![Page 16: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/16.jpg)
2/ La distribution massive des smartphones a démocratisé l’utilisation des outils numériques auprès du grand public et a crée un gap avec les outils
informatiques du bureau
![Page 17: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/17.jpg)
3/ L’apparition du design d’expérience utilisateur (UX design) a redéfini les interfaces des applications pour les rendre
plus intuitives et plus simples
![Page 18: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/18.jpg)
4/ La standardisation des interfaces de programmation (API) a permis de relier entre elles des centaines d’applications différentes
![Page 19: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/19.jpg)
5/ Les progrès récents de l’Intelligence Artificielle ont considérablement fait progresser le traitement du langage naturel
![Page 20: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/20.jpg)
Et on est donc passé de çà…
![Page 21: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/21.jpg)
… à çà !
https://www.youtube.com/watch?v=Inj7EhJuFtM - 1:15 - 1:28
![Page 22: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/22.jpg)
Que peut-on donc automatiser dans le poste de travail du 21e siècle ? (version fin 2016)
![Page 23: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/23.jpg)
Une application pour toutes les gouverner : Slack
![Page 24: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/24.jpg)
En plus de remplacer les e-mails, Slack est intégré à des centaines d’applications tierces…
![Page 25: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/25.jpg)
…et permet en plus de gagner en productivité grâce à ses “bots” intégrés
![Page 26: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/26.jpg)
Gérer son calendrier : Julie Desk
![Page 27: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/27.jpg)
Gérer un calendrier partagé : Meekan
![Page 28: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/28.jpg)
Automatiser la prise de notes en réunion : Clarke.ai
![Page 29: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/29.jpg)
Suivre les “achievements” de son équipe : Growbot
![Page 30: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/30.jpg)
Automatiser les tâches des applications : IFTTT
![Page 31: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/31.jpg)
Automatiser les tâches des applications métier : Zapier
![Page 32: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/32.jpg)
Rajouter des entrées dans son CRM : Sudo
![Page 33: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/33.jpg)
Et des dizaines d’autres tous les mois. Pour les suivre : Product Hunt
![Page 34: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/34.jpg)
Et des dizaines d’autres tous les mois. Pour les suivre : Product Hunt
![Page 35: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/35.jpg)
Quid du futur ? Quelles perspectives pour les prochaines années ?
![Page 36: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/36.jpg)
L’intérêt pour les “bots” est particulièrement récent et peut n’être qu’un buzz médiatique
![Page 37: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/37.jpg)
Mais le succès grandissant de plate-formes comme Slack…
![Page 38: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/38.jpg)
…l’accélération des investissements dans les start-ups du secteur…
![Page 39: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/39.jpg)
…ainsi que les annonces produits des géants du secteur montrent que les bots sont partis pour rester
![Page 40: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/40.jpg)
Malgré quelques couacs 😊
![Page 41: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/41.jpg)
Et après ?
![Page 42: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/42.jpg)
Le futur des bots sera conversationnel
https://www.youtube.com/watch?v=Inj7EhJuFtM - 10:12 - 10:58
![Page 43: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/43.jpg)
@Studiioparis
[email protected] + 33 950 933 247
www.studiio.co
MERCI DE VOTRE ATTENTION
A bientôt !
![Page 44: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/44.jpg)
@Studiioparis
[email protected] + 33 950 933 247
www.studiio.co
retrouvez toutes nos formations sur notre site internet
MERCI DE VOTRE ATTENTION
A bientôt !
![Page 45: Chatbots et assistants virtuels - L'automatisation du poste de travail](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022022202/5879617b1a28ab1e388b64e1/html5/thumbnails/45.jpg)
AVEZ-VOUS PASSÉ VOTRE COCONUT ?LE TEST COMPÉTENCES, CONNAISSANCES NUMÉRIQUES ET TECHNOLOGIQUES
LE PASSEPORT NUMÉRIQUE STUDIIORÉPONDEZ À NOS 42 QUESTIONS ET VÉRIFIEZ EN MOINS DE 10 MINUTES SI VOS VISAS SONT TOUJOURS VALIDES !
BON VOYAGE DANS LA 3E RÉVOLUTION INDUSTRIELLE 🌴
www.studiio.co/coconut