charter of cooperation, service and transparency › release documents › ar...p o 6036 b habi...
TRANSCRIPT
ميثاق التعاون والخدمة والشفافية Charter of Cooperation, Service and
Transparency
w w w . s c a d . a e
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
2
المحتويات:تمهيد •
التزامنا تجاهكم •
أهداف الميثاق •
رؤيتنا •
فئات مستخدمي البيانات •
قنوات خدمة مستخدمي البيانات •
التزامنا تجاه مستخدمي البيانات •
التزامنا تجاه مزودي البيانات •
التزامنا تجاه المجتمع •
سياسة الجودة البيئة •
خدماتنا اإلحصائية •
الوقت الالزم لتوفير الخدمة •
ماذا تتوقع منا؟ •
ماذا نتوقع منك؟ •
مراجعة وتحديث الميثاق •
تواصل معنا •
Contents• Forward
• OurcommitmenttoYou
• CharterObjectives
• OurVision
• Categoriesofdatausers
• Servicechannelsofdatausers
• Ourcommitmenttowardsdatausers
• Ourcommitmenttowardsdataproviders
• Ourcommitmenttowardsthecommunity
• EnvironmentalQualityPolicy
• OurStatisticalservices
• Thetimenecessarytoprovidetheservice
• Whatdoyouexpectfromus?
• Whatweexpectfromyou?
• CharterReviewandupdate
• Contactus
3
4
5
6
7
7
8
10
11
12
13
14
15
16
18
19
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
3
منُذ انطالقته رسميا في شهر إبريل عام 2009، يتقدم مركز اإلحصاء- أبوظبي بخطوات حثيثة وثابتة نحو تحقيق رسالته وأهدافه المتمثلة في بناء نظام إحصائي حديث ومتطور إلمارة أبوظبي. وفي سياق خطته االستراتيجية، يعمل المركز على تنسيق الجهود أبوظبي، سعيا إمارة اإلحصائية في باألنشطة المعنيين الشركاء الحكومية وجميع الحكومية وغير الجهات الوثيق مع والتعاون إليجاد حوار أكثر فاعلية بين المنتجين للبيانات اإلحصائية والمستخدمين لها، بهدف إعداد نظام إحصائي شامل يرتكز على أسس
علمية متينة تتوافق مع أفضل المعايير والممارسات العالمية.
إن اهتمامنا بالعمل الجماعي والتعاون المشترك لتحقيق أهدافنا وطموحاتنا نابع من قناعتنا التامة بأن تطوير النظام اإلحصائي في إمارة أبوظبي ليس مسئولية جهة حكومية واحدة، بل هو مسئولية وطنية جماعية يشارك فيها الجميع كل حسب اختصاصه. ومن أجل تعزيز هذا التوجه، وترسيخ ثقافة العمل بروح الفريق الواحد والعمل الجماعي المشترك، جاءت الفكرة بإطالق هذا الميثاق، وهو عبارة عن وثيقة غير قانونية يحدد المركز من خاللها وبكل شفافية ووضوح طبيعة البيانات اإلحصائية المتاحة لديه، وجميع قنوات تقديم الخدمة التي يستخدمها، وفئات المتعاملين، ويتعهد باتباع أفضل المنهجيات اإلحصائية الدولية المعتمدة، وبذل كل
الجهود الممكنة وتسخير كل اإلمكانات الفنية والبشرية المتاحة لتلبية متطلبات المتعاملين بمختلف فئاتهم من دون تمييز.
األطراف من دون والتنسيق مع جميع للتعاون استعداده التأكيد على مدى الميثاق أبوظبي من خالل هذا اإلحصاء- يأمل مركز استثناء، وفي المقابل يتوقع أن يجد المركز تعامال مماثال وتعاونا بناء من األطراف األخرى، لخدمة المصالح العليا إلمارة أبوظبي. وفي ظل الدعم الكبير والتوجيه السديد الذي نحظى به من قيادة حكومتنا الرشيدة، وبفضل إرادتنا الجماعية وجهودنا المشتركة، وبما نمتلكه من خبرات وإمكانيات، وبما لدينا من مشروعات وتوجهات لتهيئة بيئة عمل مثالية تعزز من روح الفريق الواحد الحريص على رفعة وطنه بكل تفان وإخالص، نستطيع أن نرتقي بالنظام اإلحصائي إلمارة أبوظبي حتى يتبوأ مكانته الالئقة بين مصاف النظم
اإلحصائية العالمية المرموقة.
واهلل الموفـق،،
تمهيد:
بطي أحمد محمد بن بطي القبيسيالمدير العــــام
Since its official launch in April 2009, Statistics Centre - Abu Dhabi (SCAD) is progressing steadily towards achieving its mission and objectives of creating a modern and sophisticated statistical system for the Emirate of Abu Dhabi. In the context of its strategic plan, SCAD coordinates efforts and cooperates with government and non- government organizations and all partners involved in the statistical activities in the Emirate of Abu Dhabi, to create an effective collaboration among statistical data producers and users to deliver a comprehensive scientific statistical system following the best international standards and practices.
Our interest in teamwork and cooperation to achieve our goals and ambitions stems from our conviction that the development of the Abu Dhabi statistical system is not the responsibility of a single government entity; it is a collective national responsibility involving everyone, each according to its role. In order to strengthen this approach and foster a teamwork culture, the idea to launch the Charter was born. The Charter is a legal document, in which SCAD clearly determines the nature of its available statistical data, all service delivery channels and its category of providers and users . SCAD also vows to follow the best international statistical methodologies and make every possible effort to harness the human and technical resources available to meet the requirements of customers without discrimination.
The Statistics Centre - Abu Dhabi hopes through this Charter to emphasize its willingness to cooperate and coordinate with all parties, without exception. In turn, SCAD expects the constructive cooperation of other parties to serve the higher interests of the Emirate of Abu Dhabi. Under the wise support and guidance of our leadership and thanks to our collective will and joint efforts, our expertise and capabilities and our projects and directions we will create an ideal and collaborative working environment. Through this enhanced teamwork and devotion to homeland, we can promote the statistical system of the Emirate of Abu Dhabi to occupy its proper position among the the world’s most prestigious statistical systems.
Forward
Butti Ahmed Mohammed Butti Al QubaisiDirector General
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
4
مستخدم البيانات: نحن في مركز اإلحصاء- أبوظبي نلتزم بإتاحة بياناتنا اإلحصائية وجميع مؤشراتنا وإصداراتنا مجانا لك ولجميع مستخدمي البيانات وفقا لمعايير النشر اإلحصائي المتعارف عليها دوليا وعمال بمبدأ الشفافية وتساوي الفرص. ومن حقك الحصول على البيانات التي تطلبها منا في أي وقت وبأي وسيلة، ومن واجبنا أن نوفر لك هذه البيانات بأمانة ومهنية واحترافية وفق أعلى معايير الجودة والموثوقية وفي أسرع وقت ممكن، وعبر الوسائل المفضلة لديك. ومن حقك أن تتواصل معنا وتخاطبنا عبر القنوات المفضلة لديك، ومن واجبنا الرد عليك واالهتمام بطلبك والتميز في التعامل معك في جميع أوقات العمل الرسمية. وفي جميع
األحوال فإننا نتيح لك فرصة التواصل مع اإلدارة العليا وجميع المسؤولين في المركز.
مزود البيانات: نحن في مركز اإلحصاء- أبوظبي ملتزمون بالتعاون والتنسيق معك في كل ما فيه المصلحة العليا إلمارة أبوظبي ونسخر كل طاقاتنا وإمكانياتنا لخدمة هذه الغاية، ومن ذلك تطوير العمل اإلحصائي في إمارة أبوظبي على مستوى اإلمارة والدوائر والمؤسسات والمنشآت. ونلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية البيانات والمعلومات الفردية لألشخاص الطبيعيين والمعنويين المؤسسية بقيمنا نلتزم أنت. التي تحددها األوقات لديك وفي المفضلة والقنوات الوسائل بها، ونتعامل معك عبر تزودنا التي وبأخالقيات مهنة العمل اإلحصائي، ونهتم بمالحظاتك وشكاويك ونقوم بتسويتها وإخطارك بذلك، ونتيح لك فرصة التواصل مع
اإلدارة العليا وجميع المسؤولين في المركز.
At SCAD, we are committed to ensure the availability of our statistical data, indicators and publications for free to you and all data users in accordance with international dissemination standards, guided by the principles of transparency and equal access to data. It is our duty to provide you with this data honestly and professionally in accordance with the best standards of quality and reliability in a timely manner. It is your right to communicate with us through your preferred service channel, and it is our duty to consider your application, respond promptly and demonstrate excellence in dealing with you at all times of the official work hours. In all cases, we will give you the opportunity to communicate with our senior management and all the officials at the Centre.
DataProvider:At SCAD, we are committed to cooperate and coordinate with you in all issues related to the supreme interest of the Emirate of Abu Dhabi. We harness all our energies and capabilities to serve this purpose including promoting the statistical work of the Emirate, at the departments, institutions and establishments levels. We are committed to maintaining the confidentiality and privacy of individual data and information of natural and legal persons that you provide to us. We will communicate with you through your preferred service channel at your preferred time. We commit ourselves to our corporate values and to the ethics of the statistics profession. We pay attention to your comments and complaints and we endeavor to settle them and respond to you promptly. We will give you the opportunity to communicate with our senior management and all the officials at the Centre.
التزامنا تجاهكم
Our commitment towards you
بدرية عبد اهلل عبيدBadria Abdalla Obaid
المدير التنفيذي لقطاع البياناتExecutiveDirectorofDataSector
أبوبكر عبد اهلل العموديAbu Baker Abdullah Al Amoudi
المدير التنفيذي لقطاع اإلحصاءExecutiveDirectorofStatisticsSector
خالد علي الهاشميKhaled Ali Al Hashmi
المدير التنفيذي لقطاع االستراتيجية والتميز المؤسسيExecutiveDirectorofStrategy
andExcellenceSector
أحمد الشيبة الشريانيAhmed AlShaiba AlSheryani
المدير التنفيذي لقطاع الدعم التقني واإلداريExecutiveDirectorofCorprateSupportSector
أعضاء فريق القيادةMembers of the Team
بطي أحمد محمد بن بطي القبيسي
المدير العــــام
Butti Ahmed Mohammed Butti Al Qubaisi
Director General
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
5
أهداف الميثاق:
يأتي إصدار »ميثاق التعاون والخدمة والشفافية« في إطار جهود مركز اإلحصاء- أبوظبي نحو تطوير الممارسات اإلحصائية في إمارة أبوظبي وتعزيز ثقة الجمهور بالنظام اإلحصائي في اإلمارة. ومن خالل هذا الميثاق، يتعهد المركز بالمضي قدما نحو تطبيق أفضل التجارب والممارسات العالمية في مجال تطوير العمل اإلحصائي، وتقديم خدمات وبياناته اإلحصائية عالية الجودة والموثوقية وفي الوقت المحدد بمبدأ الشفافية وتساوي فرص الحصول على هذه البيانات، كما يتعهد المركز أيضا بالتنسيق المشترك والتعاون البناء مع جميع الشركاء والمعنيين، دوائر ومؤسسات وأفراد، لتطوير النظام اإلحصائي ولكل ما فيه المصلحة العليا إلمارة أبوظبي.
تتمثل أهداف هذا الميثاق الرئيسية بما يلي:
وجميع المركز دور وتوضيح أبوظبي، إمارة في اإلحصائي العمل تطوير في الفضلى الممارسات حول معتمدة وثيقة توفير •األطراف المعنية بالعمل اإلحصائي في اإلمارة أفرادا ومؤسسات.
إرساء معايير أخالقية، وقواعد ومبادئ أساسية آلداب العمل اإلحصائي المكتبي والميداني، وقيم وثقافة مهنية عالية، وتعزيز •عن اإلعالن وذلك من خالل الرشيدة، والحاكمية الفضلى الممارسات أسس وترسيخ والقيم، والقواعد المعايير بهذه االلتزام مركز إنشاء بشأن 2008 لسنة )7( رقم القانون مع ينسجم بما اآلخرين تجاه والتزامه مسؤولياته وتوضيح المركز مبادئ
اإلحصاء- أبوظبي والقوانين واألنظمة المحلية واالتحادية األخرى.
تعزيز روح الفريق الواحد والعمل الجماعي المشترك لتطوير النظام اإلحصائي في أبوظبي. •
توضيح المعايير والقواعد والمبادئ األساسية التي تحكم عمل المركز على مختلف الصعد الداخلية والخارجية، ومن ذلك جمع •ومعالجة ونشر البيانات اإلحصائية، واحترام السرية والخصوصية، وأخالقيات التعامل مع الشركاء ومستخدمي ومزودي البيانات
اإلحصائية.
The “Charter of Cooperation, Service and Transparency” comes in the context of SCAD’s efforts towards the development of the statistical practices in the Emirate of Abu Dhabi and the enhancement of customers’ confidence in the statistical system of the Emirate. In accordance with the Charter, SCAD undertakes to move forward towards the implementation of best practice, based on international experiences and standards, in the field of statistical work development and to provide quality services and reliable statistical data on time, guided by the principle of transparency and equal access to data. SCAD also undertakes to jointly coordinate and constructively cooperate with all partners, stakeholders, departments, institutions and individuals, to develop the statistical system and to achieve the supreme interest of the Emirate of Abu Dhabi.
ThemainobjectivesoftheCharterinclude:
• Provision of an official document on the best practices in the development of statistical work in the Emirate of Abu Dhabi and to clarify the role of the Centre and all the parties involved in the statistical work in the Emirate including both individuals and institutions.
• Establishing the ethical standards, principles, rules, values and culture of professionalism required of staff conducting office and field statistical work. Promoting adherence to these standards, rules and values and clarifying the responsibilities and commitment towards others in accordance with Law No. (7) of 2008 on the establishment of the Statistics Centre - Abu Dhabi, and other local and federal and regulations.
• Promote the spirit of teamwork to develop the statistical system in Abu Dhabi.
• Clarify the standards, rules and the basic principles that govern the work of the Centre at internal and external levels, including collection, processing and dissemination of statistical data, confidentiality and privacy, and ethics of communicating with partners and data providers and users.
Charter Objectives
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
6
رؤيتنا:مركز إحصائي متميز يساهم في الجهود الرامية إلــى
تحقيــق التنميــة في إمـارة أبوظبـــي.
رسالتنا: تتمثل رسالة المركز في اآلتي:
بناء وتنظيم نظام إحصائي إلمارة أبوظبي. •الجودة وعالية مالئمة رسمية إحصاءات تقديم •ومجتمــــع السياســـات واضعي لخدمة والموثوقية
األعمال والجمهور.
قيمنا:اختيار في االستقاللية على الحفاظ االستقاللية: •البيانات ومصادر والتعريفات العمل، منهجيات
ومواعيد نشر اإلحصاءات.
الشفافية: تطبيق إجراءات نشر شفافة ومتعارف عليها •على نطاق واسع، واعتماد منهجيات غير منحازة.
جمع في والتناسق الدقة على الحرص الموثوقية: •اإلحصاءات الرسمية، ومعالجتها، وحفظها ونشرها.
التركيز على المستخدمين: وذلك بتلبية احتياجاتهم •بالمواضيع صلة ذات إحصاءات توفير في المتمثلة المعلومات على الحصول وسهولة المستهدفة،
المطلوبة، وإصدار اإلحصاءات الرسمية في موعدها.
السرية: ضمان سرية المعلومات الشخصية •
Our Vision:
To be a recognized statistics Centre, contributing to the comprehensive development efforts in Abu Dhabi Emirate.
Our Mission:
The Centre aims to:
• Develop and organize a statistical system in the Emirate.
• Provide relevant and reliable official statistics serving policy makers, the business community and the public.
Our Values:
• Independence: Maintain independence in the selection of methodologies, definitions and data sources, and in the timely release of statistics.
• Transparency: Apply transparent and widely accepted dissemination procedures, and adopting unbiased methodologies.
• Reliability: Strive for accuracy and consistency in the collection, processing, storage and dissemination of official statistics.
• User focus: Meet the needs of users with relevant data, enable easy access to information, and release timely official statistics.
• Confidentiality: Guarantee the privacy of individual information.
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
7
فئات مستخدمي البيانات:
يتعامل مركز اإلحصاء- ابوظبي مع طائفة متنوعة من مستخدمي البيانات، يمكن تصنيفهم على النحو التالي:• متخذي القرار والمخططين في القطاع الحكومي
• متخذي القرار والمخططين في القطاع الخاص• المستثمرين ورجال األعمال
• الباحثين واألكاديميين والطالب• الصحفيين واإلعالميين
• جميع المهتمين بالبيانات اإلحصائية إلمارة أبوظبي
قنوات خدمة مستخدمي البيانات:
www.scad.ae :الموقع اإللكتروني للمركز •
• البريد اإللكتروني
• الخط الهاتفي لخدمة المتعاملين:
• الرسائل النصية القصيرة
• خدمات اآليباد
• البريد والمراسالت الورقية
• الحضور الشخصي لمقر المركز
SCADdealswithvariousdatauserscategoriesincluding:
• Decision makers and planners in the Government sector
• Decision makers and planners in the Private sector
• Investors and businessmen
• Researchers, academics and students
• Journalists and Media experts
• Those who are interested in statistics of the Emirate of Abu Dhabi
• Website: www.scad.ae
• Landline for customer service:
• Short Message Service
• iPad Service
• To attend in person to SCAD headquarter
Data Users Categories
Service Channels
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
8
التزامنا تجاه مستخدمي البيانات:
يحدد المركز بكل شفافية ووضوح طبيعة البيانات اإلحصائية المتاحة لديه. •
يحترم المركز حقوق ومصالح اآلخرين دون استثناء، ويتعامل معهم باحترام وحيادية وتجرد وموضوعية دون تمييز على أساس •العرق أو النوع أو المعتقدات الدينية أو السياسية أو الوضع االجتماعي أو السن أو الوضع الجسماني أو أي شكل من أشكال
التمييز.
يقدم المركز بيانات عالية الجودة وفي الوقت المحدد بمبدأ الشفافية وتساوي الفرص. •
يسعى المركز إلى اكتساب ثقة اآلخرين من خالل النزاهة والتجاوب السريع والسلوك القويم في كل أعمال المركز وبما يتوافق •مع القوانين واألنظمة والتعليمات النافذة.
إنجاز جميع المعامالت المطلوبة بالسرعة والدقة المطلوبة وضمن حدود االختصاص، واإلجابة على استفسارات وشكاوى اآلخرين •بدقة وموضوعية وسرعة، وبيان األسباب في حال عدم الموافقة أو حصول تأخير على معامالتهم.
واألنظمة للقوانين ووفقًا تامة بسرية معهم يتعامل الذين باألفراد المتعلقة الشخصية والمعلومات الوثائق مع التعامل •المعمول بها، وعدم استغالل هذه المعلومات لغايات شخصية.
بذل كل الجهود الممكنة وتسخير كل اإلمكانات الفنية والبشرية المتاحة لتلبية متطلبات المتعاملين بمختلف فئاتهم بكل •أمانة ومهنية ومن دون تأخير.
األخذ بعين االعتبار مالحظات جميع المتعاملين، والتعامل معهم من خالل قنواتهم المفضلة، وأن يكون التواصل المباشر مع •اإلدارة العليا في المركز متاح للجميع.
إن اإلحصاءات الرسمية عنصر ال يمكن أن بتم االستغناء عنه في النظام اإلعالمي ألي مجتمع، وذلك بما يقدمه للحكومة واالقتصاد •والجمهور من بيانات عن الحالة االقتصادية والديموغرافية واالجتماعية والبيئية، ومن أجل تحقيق ذلك يلتزم المركز بإتاحة كل وفاء بتجرد وشفافية وذلك المستخدمين اإلعالم وجمهور لوسائل وتوفيره اإلحصائية البيانات العملية من فائدته يثبت ما
بحقهم في التماس المعلومات والتحقق منها.
• SCAD shall define with full transparency and clarity the nature of the available statistical data.
• SCAD shall respect the rights and interests of others, without exception, and treat them with respect, neutrality, impartiality and objectivity without discrimination on the basis of race, gender, religious or political beliefs or social status, age, physical status or any form of discrimination.
• SCAD shall provide high-quality data on time, guided by the principle of transparency and equal access to data.
• SCAD shall seek to gain the trust of others through integrity, timely response and ethical conduct in all the work of the Centre and in accordance with the laws, regulations and instructions in force.
• SCAD shall complete all requirements with the timeliness and accuracy required and within the limits of jurisdiction, and answer the queries and complaints of others accurately, objectively and promptly. In the event of non - approval or delay, we will communicate our reasons fully and accurately.
• SCAD shall deal with documents and personal information concerning individuals who deal with Centre confidentially and in accordance with the laws and regulations, and we will not exploit the information for personal purposes.
• SCAD shall make every possible effort and harness all human and technical resources available to meet the requirements of the various categories of customers in all honesty, professionalism and without delay.
• SCAD shall take into account observations of all customers and deal with them through their preferred service channel, while direct communication with senior management of the Centre shall be available to all.
• Official statistics, communicated through the media, are an indispensable element of any society as it offers the government, the economy and the public data on the economic, demographic, social and environmental situation. Therefore, SCAD shall guarantee the availability of the statistical data which has practical value and make it available to the media and the audience impartially, transparently and in fulfillment of their right to access and verify information.
Our commitment towards data users
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
9
مزودي البيانات :
يتعامل مركز اإلحصاء- أبوظبي مع أطراف متعددة متنوعة من مزودي البيانات، يمكن تصنيفهم على النحو التالي:
• الدوائر والهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية المحلية
• الدوائر والهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية االتحادية
• الهيئات والمؤسسات المدنية والخاصة
• الشركات والمنشآت االقتصادية والتجارية والصناعية والزراعية
• المحالت والورش الصناعية والتجارية الخاصة
• األسر واألفراد بمختلف فئاتهم وجنسياتهم
SCADdealswithvariousdataprovidersincluding:
• Local government and semi- government departments, entities and institutions
• Federal government and semi- government departments, entities and institutions
• Civil and private entities and institutions
• Companies and economic, commercial, industrial and agricultural establishments
• Shops and private industrial and commercial workshops
• Various types of households and individuals
Data providers
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
10
التزامنا تجاه مزودي البيانات:
التناسق تحقيق أجل من ضروريا أمرا ذلك ويعتبر وفئاتهم أنواعهم بمختلف البيانات مزودي مع بالتنسيق المركز يلتزم .1والفعالية في النظام اإلحصائي.
يتعامل مركز االحصاء مع كافة البيانات اإلفرادية )التي تتعلق بالمنشآت أو األفراد( بمنتهى السرية، وبموجب القانون رقم )7( .22008 بشأن إنشاء مركز اإلحصاء- أبوظبي، حيث جاءت العديد من النصوص الصريحة في هذا القانون لتأكيد أهمية لسنة السرية اإلحصائية ومسؤولية المركز وموظفيه في المحافظة عليها. وبناء عليه، فإن المركز يلتزم بالحفاظ على سرية البيانات الوسائل سواء بأي وسيلة من اإلفصاح عنها اطلع عليها وعدم أو التي حصل والمستندات والوثائق الرسمية والمعلومات كان ذلك كتابيًا أو شفويًا أو الكترونيًا. كما يلتزم المركز بعدم تزويد أي طرف ثالث أيا كان فردا أو مؤسسة حكومية أو خاصة
بالبيانات اإلفرادية التي تتعلق بأشخاص طبيعيين أو معنويين.
البيانات جمع وإجراءات أساليب بتحديد المهنية، واآلداب العلمية المبادئ تشمل دقيقة فنية العتبارات وفقا المركز، يلتزم .3اإلحصائية وتجهيزها وتخزينها ونشرها.
يلتزم المركز بحفظ الحقوق األدبية والمعنوية لمصادر البيانات وعرض المعلومات المتعلقة بها بكل شفافية ووضوح عند نشر .4هذه البيانات أو تزويدها ألي طرف ثالث.
يلتزم المركز بالتعاون والتنسيق مع الجهات المنتجة والمزودة للبيانات لتطوير السجالت اإلدارية الخاصة بها وبصورة تتفق مع .5األساليب والمعايير الدولية المعتمدة.
يلتزم المركز بالحفاظ على حريات اآلخرين ويتجنب تعدي حريات األفراد والجماعات في حالة المسوح الميدانية والتعدادات التي .6تعتمد على المشاهدة أو المالحظة وأال يتجاوز في ذلك حدود القيم للمجتمع الذي يعيش فيه.
يلتزم المركز بتوفير الدورات التدريبية الالزمة لرفع كفاءة موظفي الجهات المزودة بالبيانات والمعنيين بالمعمل اإلحصائي في .7هذه الجهات.
1. SCAD is committed to coordinate with various types and categories of data providers; this cooperation is necessary to achieve harmony and effectiveness in the statistical system.
2. SCAD deals with all data related to establishments and individuals confidentially under Law No. (7) for the year 2008 on the establishment of Statistics Centre - Abu Dhabi, where this law emphasize the importance of statistical confidentiality and responsibility of the Centre and its staff. Accordingly, the Centre is committed to maintaining the confidentiality of data, official information and documents received or seen, by the non-disclosure by any means, whether in writing or orally or electronically. The Centre shall not provide any third party whether an individual or a government institution or private individual with data relating to natural or legal persons.
3. The Centre is committed, according to precise technical considerations including scientific principles and professional ethics, to identify the optimal methods and procedures for the collection, processing, storing and dissemination of statistical data.
4. The Centre is committed to the conservation of the literary and moral rights of the data sources and to display the information related to these data in all transparency and clarity when publishing or providing the data to any third party.
5. The Centre is committed to the cooperation and coordination with the data producer and provider to develop their own administrative records in a manner consistent with international methods and standards.
6. The Centre is committed to respect the freedom of others and avoid infringement of the freedom of individuals and groups while conducting field surveys and censuses that rely on viewing or observation and to respect the society values in which we live.
7. The Centre is committed to providing the necessary training courses to raise the efficiency of data providers, staff and all those who are concerned with statistical work in these entities.
Our commitment towards data providers
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
11
التزامنا تجاه المجتمع:
يسخر المركز كل جهوده وإمكانياته لخدمة المصالح العليا للمجتمع، ويأخذ بعين االعتبار النتائج اإليجابية والسلبية المتوقعة •الناجمة عن جمع ونشر أنواع مختلفة من البيانات، وأن يحذر من إمكانية حدوث سوء تحليل أو تفسير أو سوء استخدام لهذه
البيانات.
ورفاهية تطور إلى يؤدي بما اإلحصائي العمل نطاق توسيع أجل والممكنة من المتاحة الفرص باستغالل كل المركز يلتزم •المجتمع، وإيصال النتائج التي يتم التوصل إليها إلى أكبر شريحة ممكنة من المستخدمين، وذلك من أجل تحقيق أكبر نفع
للمجتمع.
يلتزم المركز بالعمل ضمن أنظمة قيم وأخالق وثقافة المجتمع من دون أن يؤثر ذلك في كفاءة األساليب والمنهجيات اإلحصائية •المستخدمة وجودة النتائج المستخلصة.
•يلتزم المركز بالمحافظة على البيئة واتباع أفضل معايير التميز المؤسسي في ذلك.
• توفير إحصاءات رسمية حول إمارة أبوظبي تدعم وتعزز اتخاذ القرارات الرشيدة.
• The Centre shall harness all efforts and capabilities to serve the higher interests of the community, and take into account the positive and negative results expected from the collection and dissemination of different data types, and warn of the possibility of misuse of this data through incorrect analysis or interpretation.
• The Centre shall commit to exploit all the available and possible opportunities to expand the scope of statistical work, which leads to the development and welfare of the community, and to deliver the results to the largest possible number of users, in order to achieve the greatest benefit to the community.
• The Centre shall commit to working in accordance with the values, ethics and culture of the community without affecting the efficiency of statistical techniques and methodologies used and the quality of the results obtained.
• The Centre shall commit to safeguarding the environment and to follow the best standards of corporate excellence while performing this task.
• The Centre shall commit to the provision of official statistics on the Emirate of Abu Dhabi that support and promote sound decision-making.
Our commitment towards the community:
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
12
التزامنا بمعايير الجودة:
يلتزم مركز اإلحصاء- أبوظبي بضمان صحة المنهجية التي يتبعها في جمع وتحليل البيانات اإلحصائية والتأكد من مطابقتها •ألفضل المعايير العالمية المعتمدة.
يلتزم المركز باتباع أعلى معايير الدقة والموثوقية في ممارسة العمل اإلحصائي. •
فئاتهم بمختلف والمتعاملين البيانات مستخدمي احتياجات يلبي بما اإلحصائية وبياناته خدماته جودة المركز يضمن •وأهدافهم.
يلتزم المركز بتطوير المستوى المهني والمعرفي لموارده البشرية وزيادة نسبة التوطين بشكل مستمر. •
يلتزم المركز بمراجعة خطته وأهدافه االستراتيجية بشكل مستمر يضمن تحقيق أعلى معايير الجودة •
يلتزم المركز بالتأكد وبشكل صارم من صلة البيانات بالواقع الذي تمثله قبل اعتمادها ونشرها. •
يلتزم المركز بالتشريعات والقوانين واللوائح المنظمة للعمل اإلحصائي. •
• The Statistics Centre - Abu Dhabi shall ensure the accuracy of the methodology adopted in the collection and analysis of statistical data and make sure it conforms to the best international standards.
• The Centre shall commit to following the highest standards of accuracy and reliability in the practice of statistical work.
• The Centre shall ensure the quality of its services and statistical data to meet the needs of data users and customers.
• The Centre shall commit to promote the knowledge and professional level of human resources and increase the proportion of Emiratisation consistently.
• The Centre shall commit to review its plan and strategic objectives on an ongoing basis to ensure the highest standards of quality.
• The Centre shall commit to ensure that the data reflects the reality before dissemination.
• The Centre shall commit to comply with the laws and regulations of the statistical work.
Our commitment to quality standards:
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
13
خدماتنا اإلحصائية:
يصدر مركز اإلحصاء- أبوظبي سنويا ما يزيد على 100 نشرة إحصائية والمؤشرات البيانات من كبيرة مجموعة منها كل يضم متخصصة اإلحصائية التي تهم شرائح واسعة ومتنوعة من مستخدمي البيانات، كما يتم عرض هذه اإلصدارات بشكل مبسط وتضمينها شرحا موجزا لغير فهما لتسهيل المستخدمة اإلحصائية المصطلحات لجميع
المتخصصين.
طائفة أيضا المركز يصدر الدورية، اإلحصائية النشرات لهذه باإلضافة متنوعة من المطبوعات األخرى التي تختلف من حيث الشكل والمحتوى، فمنها إصدارات عامة متكاملة مثل الكتاب اإلحصائي السنوي، ومنها
مطبوعات متخصصة وأكثر تفصيال تركز بصفة أساسية على موضوعات محددة.
وسوف يسعى المركز باستمرار نحو تطوير مؤشراته اإلحصائية وإصداراته من التقارير والنشرات المتخصصة من حيث الكم والكيف، بما يلبي احتياجات المستخدمين، وبما ينسجم مع التطورات التنموية الكبرى التي تشهدها إمارة أبوظبي في مختلف األنشطة
والقطاعات. وبشكل عام يمكن تصنيف المؤشرات على حسب القطاعات الستة الرئيسية
The Statistics Centre - Abu Dhabi issues annually more than
100 specialized statistical bulletins, each of them comprises
a wide range of statistical data and indicators of interest to
large segments of data users, the publications are displayed in
a simple style and include a brief explanation of all statistical
terms to allow non-specialists to understand the content.
In addition to statistical bulletins, SCAD issues a wide variety
of publications that are different in terms of form and content;
some of them are general and integrated such as the Statistical
Yearbook, while others are specialized publications focusing
on specific topics.
The Centre will continuously develop the statistical indicators and publications (reports and specialized bulletins)
in terms of quantity and quality, to meet the needs of users, and in line with the developments taking place in the
Emirate of Abu Dhabi in the various activities and sectors. In general, SCAD indicators can be classified into six major
sectors:
Statistical Services:
المجاميع االقتصاديةميزان المدفوعات والتجارة
األسعاراإلحصاءات المالية
مالية الحكومةاألجور و التعويضات
دخل األسرة
االستثمار وبيئة األعمالاألنشطة الصناعية
النفط والغازالبناء والتشييد
النقل والمواصالتتقنية المعلومات واالتصاالت
الفنادق والمطاعم
الصحة التعليم
الرعاية االجتماعيةالسالمة واألمانالثقافة والتراث
تركيب القوى العاملةالتركيبة المهنية
البطالةمعدالت النشاط
المشتغلون حسب النشاط
الزراعة والثروة الحيوانيةالبيئة والمناخ
الموارد الطبيعية والمياهالثروة السمكيةإحصاءات الهواء
النفاياتالصحة والسالمة
عدد السكانالتوزيع السكاني
النمو السكانيالمواليد والخصوبة
الوفياتالزواج والطالق
الهجرة
السكان و الديموغرافياالصناعة و األعمال التجاريةاالقتصاد
الزراعة و البيئةالقوى العاملةاإلحصاءات االجتماعية
Economy Industry & Business
Population & Demography
Social Labour forceAgriculture & Environment
AD accounts
BoP and Trade
Prices
Financial statistics
Gov. finance
Productivity
Prices and income
Health
Education
Social wellbeing
Crime and justice
Culture & heritage
Labour force structure
Occupational structure
Unemployment
Activity rates
Employment by
economic activity
Population size
Population growth
Composition and distribution
Mortality
Marriages, divorces
Migration
Agriculture & Fisheries
climate
Environment & Natural resources
Air
Waste
Safety & health
General
Industrial activities
Oil & Gas
Construction
Transportation
Media
Hotels and Restaurant
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
14
الوقت الالزم لتوفير الخدمة:
أو من مصادرها األولية ميدانيًا من خالل المسوح والتعدادات البيانات من مصـادرها تتلخص منهجيـة العمل اإلحصائي في جمع بغية وآليًا، وتدقيقها ومعالجتها مكتبيًا الحكومية وغير الحكومية والمؤسسات الجهات اإلدارية في السجالت الثانوية من خالل
الوصول إلى وصف إحصائي دقيق للواقع.
وفي هذا الخصوص، يلتزم مركز اإلحصاء- أبوظبي بتطبيق كافة معايير ومتطلبات »النظام العام لنشر البيانات )GDDS(« الذي بالجدول المركز يلتزم وتوقيتها وحداثتها، كما البيانات وشفافيتها تحقيق جودة إلى والذي يهدف الدولي النقد يتبناه صندوق
الزمني لنشر المؤشرات الرسمية الذي يحدده هذا النظام.
وسوف يسعى المركز باستمرار نحو تطوير سياسة نشر وتبادل البيانات والمعلومات عبر كافة الوسائط التقليدية واآللية واإللكترونيـة الحديثة. وباستطاعة مستخدمي البيانات الحصول على الخدمات والمنتجات اإلحصائية التي يوفرها المركز بشكل مباشر من خالل تاريخ أيام عمل من المركز يتم توفيها خالل ثالثة بيانات التفاصيل من واقع قاعدة اإللكتروني، وفي حالة طلب مزيد من موقعه طلبها كحد أقصى. وبشكل عام، يلتزم المركز بنشر البيانات التي يتحصل عليها من مصادرها األولية أو الثانوية خالل فترة ال تتجاوز
ثالثة أيام عمل بعد االنتهاء من كافة اإلجراءات المتعلقة بتدقيقها واعتمادها.
ومن خالل »التقويم االحصائي« المنشور على الموقع اإللكتروني للمركز يمكن التعرف على الخطة التفصيلية لنشر جميع التقارير والنشرات اإلحصائية والتوقيت الزمني الذي سوف يتم فيه نشر كل إصدار من هذه اإلصدارات الدورية، حيث يتم تحديث هذا التقويم
سنويا واعتماده ونشره في بداية كل عام.
The methodology of the statistical work involves the collection of the data from its primary sources through surveys and censuses or from secondary sources through administrative records in governmental entities and institutions, and non-governmental organizations. Data is then processed and edited, by manual and electronic means, in order to reach an accurate statistical description of the reality.
In this regard, the Statistics Centre - Abu Dhabi is committed to implement all the standards and requirements of the General Data Dissemination System (GDDS), which is recommended by the International Monetary Fund. This system aims to achieve data quality, transparency and timeliness. SCAD is also committed to the timetable outlined by this system for the dissemination of official indicators.
SCAD will continuously strive towards the development of the data dissemination policy using traditional, modern and electronic media channels. Data users can access statistical services and products provided by the Centre directly through the web site. In the case of requesting more detailed data, the request shall be completed by SCAD within a maximum of three working days.
In general, the Centre is committed to publishing the data obtained from primary or secondary sources within three working days after the completion of all procedures related to editing and approval.
The “Statistical Calendar” published on SCAD website shows the detailed time plan for the dissemination of all statistical reports and bulletins, the calendar is updated on an yearly basis and published at the beginning of each year.
The time needed to provide the service:
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
15
• All our statistical indicators and publications are available for you for free on the SCAD website with full transparency.
• All our statistical data are available for you in accordance with the internationally recognized statistical dissemination standards.
• We meet your needs and requirements faithfully and professionally as soon as possible.
• We attach great attention to your application and strive for excellence in dealing with you at all times during official work hours.
• When you visit us or contact us, we welcome you and provide you with what you need without delay.
• When you communicate with us via e-mail, we will get back to you in all circumstances.
• When you address us in writing or by fax, we will get back to you and we will notify you that we received your message.
• We are committed to our corporate values and ethics of the statistics profession.
• We provide you with the services and data you need through your preferred service channel.
• We pay attention to your comments and complaints; we settle them and get back to you.
• We give you the opportunity to communicate with our senior management and all the officials at the Centre.
What data users expect from us?
ماذا يتوقع منا مستخدم البيانات؟
• نتيح لك جميع مؤشراتنا وإصداراتنا اإلحصائية مجانا على موقعنا اإللكتروني بكل شفافية.
• نتيح لك جميع بياناتنا اإلحصائية وفقا لمعايير النشر اإلحصائي المتعارف عليها دوليا.
• نلبي احتياجاتك ومتطلباتك بأمانة ومهنية واحترافية وفي أسرع وقت ممكن.
• االهتمام بطلبك والتميز في التعامل معك في جميع أوقات العمل الرسمية.
• عند زيارتك لنا أو االتصال بنا نرحب بك ونوفر لك ما تطلبه دون تأخير.
• عند التواصل معنا عبر البريد اإللكتروني نقوم بالرد عليك في جميع األحوال.
• عند مخاطبتنا كتابيا أو عبر الفاكس نقوم بالرد عليك وإخطارك باالستالم.
• نلتزم بقيمنا المؤسسية وبأخالقيات مهنة العمل اإلحصائي.
• نقدم لك الخدمات والبيانات التي تطلبها عبر الوسائل والقنوات المفضلة لديك.
• االهتمام بمالحظاتك وشكاويك وتسويتها وإخطارك بذلك.
• نتيح لك فرصة التواصل مع اإلدارة العليا وجميع المسؤولين في المركز.
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
16
• Send us your requirements clearly to help us with responding optimally to you.
• Interact with us and help us in developing our work through our customer service systems.
• Send us your comments and views on all aspects of our work with honesty and transparency.
• Cooperate with us by filling our questionnaires on the quality of our services and the level of your satisfaction.
• Attend our periodical meetings which are specially organized to capture the views of our customers.
• Inform us of your preferred communication channel so we can provide you what you need on time.
What we expect from the data users?
ماذا نتوقع من مستخدم البيانات؟
• موافاتنا بمتطلباتك بوضوح وبما يساعدنا في تلبيتها على الوجه األمثل.
• التفاعل معنا ومساعدتنا في تطوير عملنا من خالل أنظمتنا الخاصة بالمتعاملين.
• موافاتنا بمالحظاتك وآرائك حول كل ما يتعلق بعملنا بكل أمانة وشفافية.
• التعاون معنا في تعبئة استبياناتنا التي نقيس من خاللها جودة خدماتنا ومستوى رضاك.
• المشاركة في لقاءاتنا الدورية التي ننظمها دوريا للتعرف على آراء المتعاملين.
• موافاتنا بالقنوات المفضلة للتواصل معك ومساعدتنا في تزويدك بمستوى عال من الخدمة.
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
17
ماذا يتوقع منا مزود البيانات؟
• نلتزم بسرية وخصوصية البيانات والمعلومات الفردية لألشخاص واألسر والمؤسسات.
• يلتزم موظفو المركز بالتوقيع على تعهد بعدم إفشاء أو نشر أي بيانات فردية حفاظا على سريتها.
• نتعامل معك عبر الوسائل والقنوات المفضلة لديك وفي األوقات التي تحددها أنت.
• نلبي احتياجاتك ومتطلباتك من االستشارات والخدمات اإلحصائية بأمانة ومهنية واحترافية.
• االهتمام بطلبك والتميز في التعامل معك في جميع أوقات العمل الرسمية.
• نقوم بإجراء المسوح الميدانية واستطالعات الرأي التي تطلبها منا وفق القوانين واللوائح المعتمدة.
• نقدم لك خدمات واستشارات مجانية تساعدك في تنظيم وتطوير العمل اإلحصائي في مؤسستك.
• نقدم لك خدمات واستشارات مجانية تساعدك في رسم الخطط واالستراتيجيات اإلحصائية لمؤسستك.
• عند زيارتك لنا أو االتصال بنا نرحب بك ونوفر لك ما تطلبه دون تأخير.
• عند التواصل معنا عبر البريد اإللكتروني نقوم بالرد عليك في جميع األحوال.
• عند مخاطبتنا كتابيا أو عبر الفاكس نقوم بالرد عليك وإخطارك باالستالم.
• نلتزم بقيمنا المؤسسية وبأخالقيات مهنة العمل اإلحصائي.
• نهتم بمالحظاتك وشكاويك ونقوم بتسويتها وإخطارك بذلك.
• نتيح لك فرصة التواصل مع اإلدارة العليا وجميع المسؤولين في المركز.
• We are committed to confidentiality and privacy of individual data and information for individuals, families and institutions.
• The Centre staff is committed to sign a pledge not to disclose or publish any individual data, to preserve confidentiality.
• We deal with you via your preferred service channels at times you specify.
• We meet the needs and requirements of statistical consulting and services honestly and professionally.
• We attend to your application and strive for excellence in dealing with you at all times of the official work.
• We conduct field surveys and opinion polls requested by us in accordance with the laws and regulations adopted.
• We offer you free services and advice that will help you in the development of statistical work in your organization.
• We offer you free consulting services to help you with drawing up plans and statistical strategies for your organization.
• When you visit us or contact us, we welcome you and provide you with the requested information in a timely manner.
• When you communicate with us via e-mail, we will get back to you in all circumstances.
• When you address us in writing or by fax, we will acknowledge its receipt and get back to you promptly.
• We are committed to our corporate values and ethics of the statistics profession.
• We care about your feedback and complaints; we settle them and get back to you.
• We give you the opportunity to communicate with senior management and all the officials at the Centre.
What we expect from the data users?
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة T +971 (0)2 810 0000 F +971 (0)2 810 0800
www.scad.ae
AddresseeCompanyAddress Line 1Address Line 2
Date
Dear Sir/Madam,
LETTER TYPING STYLEThe typeface used is Arial Regular, upper and lower case. The type size is 11pt with 16pt line
(addressee’s name) should fall 7cm from the top of the page, with the greeting always falling on
HEADINGSMain headings should be typed in Arial Bold, upper case, whilst sub-headings should be typed in Arial Bold, upper and lower case. The main text should then begin on the next line. Paragraphs should not be indented and should be separated by one line space. Use a single space after full stops. As a general rule, punctuation should be kept to the minimum required to produce good reading.
the sign off. There should not be any type below the 40th line, necessitating a bottom margin of 2cm. Once printed, this will allow at least 4cm of clear space at the bottom of the page. If the text of the letter runs to this bottom margin, you should continue on a new sheet of blank paper.
Yours sincerely,
Signatory’s nameTitle
STATISTICS CENTRE - ABU DHABI Corporate Identity Guidelines Branding
5.1 I Stationery Overview
Letterhead BackLetterhead Front
29
ا�سمالمسمى الوظيفيIndividuals Name
Job TitleE [email protected]
T +971 (0)2 810 0411 M +971 (0)50 123 4567 F +971 (0)2 558 5065ص.ب 6036 أبوظبي، ا�مارات العربية المتحدة
PO Box 6036 Abu Dhabi, United Arab Emirates
www.scad.ae
Shown opposite is a general overview of the basic SCAD stationery stuite. Use of the signature, typographic style and colour, along with a single paper stock, produce a powerful and visually consistent range of stationery.
Always use the specifications on the following pages when creating SCAD stationery.
18
ماذا نتوقع من مزود البيانات؟
• التعاون معنا ومشاركتنا في تطوير العمل اإلحصائي إلمارة أبوظبي.
• االستجابة لمتطلباتنا من البيانات اإلحصائية في الوقت المحدد.
• تسهيل مهمة موظفي المركز المكلفين بجمع البيانات وأي عمل من أعمال اإلحصاء.
• االلتزام والتقيد بالتعريفات والتصنيفات والمعايير والمنهجيات اإلحصائية المعتمدة.
• تسهيل عمليات االتصال والتواصل بيننا عبر القنوات اإللكترونية والتقليدية.
• التنسيق معنا عند نشر أي بيانات إحصائية تخص إمارة أبوظبي.
• التنسيق معنا قبل إجراء أية تعديالت على نماذج السجالت أو اآلليات اإلحصائية المستخدمة.
• التنسيق معنا عند إجراء المسوح واستطالعات الرأي أو أي عمل إحصائي يخص اإلمارة.
• موافاتنا بمتطلباتك من الخدمات اإلحصائية مبكرا إلدراجها ضمن خطتنا االستراتيجية.
• موافاتنا بمتطلباتك من الدورات التدريبية اإلحصائية مبكرا إلدراجها ضمن خطة معهد التدريب.
• التفاعل معنا ومساعدتنا في تطوير عملنا من خالل أنظمتنا الخاصة بالمتعاملين.
• موافاتنا بمالحظاتك وآرائك حول كل ما يتعلق بعملنا بكل أمانة وشفافية.
• المشاركة في لقاءاتنا وفعالياتنا التي ننظمها للتعرف على آراء الشركاء.
مراجعة وتحديث الميثاق:نقوم بمراجعة وتحديث وتطير هذا الميثاق بصفة دورية ليتوافق مع متطلبات كل مرحلة، وفي هذا الصدد فإنا
نرحب بآرائكم ومقترحاتكم البناءة.
• To cooperate and participate with us in the development of statistical work of the Emirate of Abu Dhabi.
• To respond to our requirements for statistical data within the specified time.
• To facilitate the task of the Centre’s staff in data collection and any act of statistics.
• To commit and adhere to the definitions, classifications and statistical standards and methodologies adopted.
• To facilitate contact and communicate with us via both traditional and e-channels.
• To coordinate with us when you publish any statistical data related to the Emirate of Abu Dhabi.
• To coordinate with us before you make any modifications to the statistical models and mechanisms used.
• To coordinate with us when conducting surveys and opinion polls or any statistical work for the Emirate.
• To provide us with your requirements for statistical services early for inclusion in our strategic plan.
• To send us your requirements of statistical training sessions early to be included in the plan of the Statistical Training Institute.
• To interact with us and help us in developing our business through our customer services systems.
• To send us your comments and views on all aspects of our business with honesty and transparency.
• To actively participate in the meetings and events that we organize, so we’re informed of the views of our partners.
Review and update the Charter: We will review and update this Charter regularly to capture changes in requirements, and in this regard we welcome your comments and constructive suggestions.
What to expect from the data provider?
تواصل معنا:www.scad.ae الموقع اإللكتروني :
[email protected] البريد اإللكتروني:
الهاتف: 8100000 2 971+
الفاكس: 8100800 2 971+
عنوان المركز:
اإلمارات العربية المتحدة، أبوظبي، ص.ب: 6036
Connect Us:Website: www.scad.ae
E-mail: [email protected]
Phone: +971 2 8100000
Fax: +971 2 8100800
SCADaddress:
United Arab Emirates, Abu Dhabi, PO Box 6036