apresentação de governança
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Palestra apresentada na Semana da Gestão e Governança da TI. Evento realizado pelo Instituto Infnet entre os dias 25/10/2010 e 29/10/2010.TRANSCRIPT
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Semana de Gestão e Governança da TI
Vídeo de Abertura
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A Visão Estratégica No Planejamento e nas Iniciativas de
Governança de TI –Inovar para Sobreviver
por Vanderlei Martinianos
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Governança Corporativa
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Conceituação Básica
Governança corporativa é compreendida comoo sistema de administração e de tomada dedecisões que as empresas adotam.
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Governança de TI
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Conceituação Básica
Governança de TI é uma das disciplinas da Governança Corporativa Focada na Tecnologia
da Informação
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Principal objetivo
É que a prática da governança deve observar éo de propiciar, ao longo do tempo, o maior nívelde transparência e desenvolvimento daempresa, tendo como objetivo a maximizaçãode seu valor de mercado e retorno aosacionistas ou investidores.
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PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS:
Transparência (disclosure)
Eqüidade (fairness)
Prestação de Contas (accountability)
Cumprimento das Leis (compliance)
Ética
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Governança Corporativa significa:
Maior valor de mercado;
Maior facilidade de captação; e
Mais eficiência na gestão da empresa.
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Desenvolvimento da empresa pode ser enfocado segundo dois vetores:
o quantitativo e
o qualitativo
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Desenvolvimento quantitativo podemos evidenciar o crescimento:
das receitas,
da quantidade de bens e serviços vendida,
dos lucros,
da capacidade produtiva,
da força de trabalho, etc.
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Desenvolvimento qualitativo, pode-se destacar :
a imagem da empresa nos mercados e nas comunidades onde atua
o reconhecimento de sua(s) marca(s) pelo mercado,
o nível tecnológico de seus processos produtivos e de seus produtos
a qualidade de seus produtos e serviços,
a inserção internacional das atividades (globalização),
a sustentabilidade de seu desempenho,
a ética de suas atividades,
a responsabilidade com o meio ambiente
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Casos
BARINGS
ENRON
WORDCOM
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Principais ocorrências:• Práticas de gestão informais pelo Gerente Geral – Nicholas Leeson
(alta confiança);
• Linhas de comando e supervisão nebulosas (desenho organizacional inadequado);
• Acumulava as funções de chefe do pregão (mesa de operações) e também do back office (registro das operações e do seu margeamento) (ausência de segregação de funções);
• limites operacionais diários eram desrespeitados, operações não autorizadas e sem sanção (ausência de controle);
• Auditoria Interna (aderência das transações às normas) realizada por funcionários incapacitados (ausência de capacitação e compliance).
• Necessidade de falsificação de documentos para encobrir as fraudes (objeto da prisão).
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Principais ocorrências:• Gestão temerária – elevado risco assumido;
• Valorização artificial de opções de ações (stock options) recebidas como bonificação por desempenho, que proporcionaram distribuições excessivas de lucros;
• Conflito de interesses com a Andersen (Auditoria/Consultoria);
• Manipulação contábil dos resultados e sonegação de impostos – restituição indevida de impostos no valor de US$ 386 milhões, por conta de atividades/exclusão de dívidas de aproximadamente 900 empresas que operavam em paraísos fiscais.
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Maior fraude contabilística da história norte-americana
Principal responsável – Bernard Ebbers (Fundador e Presidente);
Principais ocorrências:• Valorização artificial de ações, por meio de compra das próprias ações;
• Omissão de dívidas, resultando num inchaço artificial do Lucro;
• Envio de comunicados falsos à SEC - órgão regulador do mercado de capitaisamericano
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A Ética e a Governança Corporativaandam sempre juntas. Umaempresa pode ter os melhoresprincípios de Ética e não ter boaGovernança Corporativa.A Recíproca não é verdadeira.
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Você Pode não ter un Einstein em sua Empresa
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Mas você tem um Time
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Mas muitas vezes a situação que você se encontra é esta….
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E você está perdendo marketshare por não entenderbem o que se passa.
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Parece que o que você vê não está tão claro
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E por mais que você tente o Quadro não se modifica.
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E você continua a perder Receita e não consegue verum futuro muito brilhante para seus negócios
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Você sabe que as inovações que o mercado demandade seu business não são implementadas
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E você acredita que pode estar sendo ludibriado pelasua falta de visão ou pela falta de visão de quem estáem seu entorno.
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Por mais que você tente …..
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Você sabe que há um problema: Suas Visão precisarámudar para fazer frente à demanda de inovações. Suagovernança faz uso de várias ferramentas de controlemas ainda lhe falta algo.
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Mas você tem as ferramentas corretas, Seu time é perfeito, você está preparado, Porém os números emseu balanço contábil não refletem isso.
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É hora de tomar uma decisão, mas qual?
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Vamos então ao ponto: temos metas
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E talvez precisemos renascer de alguma forma
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Exemplo de Inovadores
Eles falharam porém não desistiram e hoje são modelo
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Temos Modelos e vencedores a seguir. Ray Kurzweil é um inventor, milionário e agora lídera o movimento queele chama de Singularity.
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Mas o que eles tem a nos dizer sobre governança? Richard Branson, criou um império com as empresasVirgin no Inglaterra.
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Jimmy Wales é o executivo à Frente da Wikipedia.
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Talvez sejam nossos modelos e possamos aprenser com as falha deles e com seus sucessos.
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Modelos Inovadores, que certamente estão amparadosna boa governança.
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Eike Batista é um dos homens mais ricos do mundo.
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O Facebook hoje tem quase 1 bilhão de usuários.
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Vamos Falar das Ferramentas de Governança
Sua empresa certamente usa umadelas como apoio para gerir a
governança
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Balanced Score Cards - BSC
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Seis Sigma (6σ)
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Esta técnica procura eliminar defeitos em Serviços ou linha de Produção
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O percentual de defeitos ou reclamações por milhão de produção aceitos em cada nível
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Six Sigma
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Instituto de Gestão de Projetos
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Para gerir os projetos em sua organização, eis o PMBok
Para aqueles que buscam certificação este guia é mandatório.
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Afinal sem planejar seus custos e escopo, você não vailonge.
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Aqui uma visão geral do PMBOK versão 4
As áreas apregoadas pelo PMI
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Project in Controlled Environments 2
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Itil
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Não se esqueça das armadilhas, você pode estar com a visão errada das coisas ou mesmo precisando ver as coisas por outro ótica.
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COBIT
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Capability Maturity Model
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Tudo isso parece um quebra-cabeça
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E você parece ter de se tornar um super-herói para gerir tudo isso, para controlar. Sua organiação precisa de superpoderes.
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Você tem de treinar pessoas…
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Incentivar e liderar times
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Mas parece não haver tempo pra isso.
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Modelo de Governança
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Cultura Organizacional
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Aqui temos alguns estilo de Cultura. Você sabe qual é a do seu negócio?
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Estilo de Liderança
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Você não sabe trabalha em time?
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Ou Centraliza todas as decisão e não é de estiloparticipativo.?
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Exponencialidade
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Seus produtos, serviços e negócios podem ficarobsoletos antes se solidificarem prontos como foi o caso do FAX, Do ZIP Drive, etc…
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Gordon Moore – autor da Lei de Moore
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Lei de Moore exemplificando a evolução exponencialda Tecnologia
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Lei de Moore
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Esta é a Lei de Bob MetCalf…. Mas não iremos discutí-la aqui.
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Este é o Bob Metcalf ,
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A onda Wiki veio pra Ficar
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Você em breve irá cuidar da governança gerir algumtipo de projeto baseado nesta nova forma de organização.
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Sustentabilidade
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Este é o triângulo da Sustentabilidade
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Sua Governança Precisa ser inovadora a ponto de considerar a sustentabilidade dos negócios e do planeta, assegurando a sua própria sustentabilidade e o futuro das gerações.
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Inovação
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Estratégia
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Planejamento Estratégico e de Tecnologia
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Visão Empreendedora
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Conclusão
Há método para Gerir a governaça e em última instância para se Gerir a inovação. Ter visão de estragista (longo prazo) para as atividades de planejamento corporativo e tecnológico irá demandar algumas adaptações para que seu negócio sobreviva nos próximos anos. A mudança começa em você e agora.
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Obrigado pela Sua participaçãoVanderlei Martinianos , MBA ( Consultor da FGV Projetos)
Tel 21 – 9891-0600