analyse beiersdorf
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Analyse du groupe BeiersdorfTRANSCRIPT
BeiersdorfCharline Juillet Etudiante en Visual Merchandising Design
VisualMerchandisingVeille concurrencielle
_Beiersdorf_Nivea
BeieirsdorfPassion for Skin & Beauty Care
_Histoire_Domaines_Marques
BeiersdorfBeiersdorf AG
Groupe mondial
Aktiengesellschaft = SA
Thomas-B. Quaas
Siège à Hambourg
N°1 Soin de la peau
N°7 Hygiène beauté
150 filiales
Distribution des produits dans 180 pays
Thomas-B. Quaas, directeur général
Hausbuch Hambourg
Beiersdorf1882 Création de Beiersdorf par Paul Carl Beiersdorf1890 Le pharmacien docteur Oscar Troplowitz a acquis le laboratoire de Paul C. Beiersdorf1892 Construction de l’usine à Eimsbüttel1893 Début du succès international de la jeune société1911 Beiersdorf lance la crème Nivea1918 Mort de TroplowitzSociété anonyme privée1920 Produits Beiersdorf en Suisse1922 Société anonyme1972 Beiersdorf emploie plus de 10,000 personnes dans le monde entier1977 Création de la filiale, Beiers-dorf AG Suisse
Beiersdorf
Paul Carl Beiersdorf
Dr. Oscar Troplowitz
BeiersdorfDomaines:
CosmétiqueDermo-cosmétiquePremiers soins3 marques globales:Nivea Mass marketEucerin DermocosmétiqueLa Prairie Premium
BeiersdorfMarques:
AstrixElastoplastEucerinFlorenaFuturoHandsaplatJuvenaLabelloLa PraireNivea8x4
Beiersdorf BeiersdorfMarché grand publicNivea est l’une des marques de soins pour la peau les plus connu à travers le monde.
DermocosmétiqueEurcerin est a marque médicale de soins pour la peau préféres des dermatologues
Segment PremiumLa Prairie compte parmi les marques leader dans le domaine des soins Anti-âge exclusifs. de luxe est à la technologie scientifique avancée.
BeiersdorfCentre de recherche en dermatologieHamburgLeader dans le monde450 scientifiquesGrand et moderne d’Allemagne149 millions d’euroSans essai sur les animaux
Beiersdorf
BeiersdorfPar famille de produits:87,2% Produits cosmétiques12,8% Produits adhésifsRépartition géographique:65,5% Europe14,8% Amériques19,7% Autres
BeiersdorfSuccès:Croissance dynamique5,75 Mrd € de chiffre d’affaires en 2009Présence dans le monde entierChine, Russie, Brésil, IndeMarques fortesRenommées à travers le mondeQualité, fiabilité, confianceInnovations convaincantes125 années d’expérienceRecherche et développement lea-der au niveau internationale.Collaborateurs engagés20’000 dans le monde entier
Nivea
_Histoire_Marque
_Swot_Marketing
_Site_Stands
_Displays_Communications
_Produits
NiveaL’histoire de la marque
La marque est n°1 dans le monde au niveau skincare
Appartient au groupe Beiersdorf
Crée en 1911 lorsque le docteur O.Troplowitz élabore un émulsion d’huile dans de l’eau.
Le nom Nivea vient du Latin nix nivis qui veut dire neige
Beiersdorf gros producteurVendue en pharmacieCrème Multi-usages, anti-rides,brûlures, bébés
1912Diversification gamme pourfemmes aisées
Premières publicités, concept dela femme fragile
Nivea1924, après guerreexplosion des loisirsconccurent Pebeco1925Couleur bleueorientation enfants-famille1946Lancement de la protectinsolaireposition de leader« Il n’y en a pas de meilleure »
1947« L’air du dehors ne respecterien. Il faut protéger votre peau.NIVEA, donnez toutes seschances à votre peau»
1948NIVEA visagepremière crème liquide
1960apparition du logo actuelgamme de NIVEA visage
Nivea1973 - 1988Dans les années 80 Beiersdorf réussi a vendre son produit plus loin que le marché Allemand. Propagation de la marque en Europe.
Campagne française:« L’eau et le savon pour être propre. NIVEA pour être bien. NIVEA, la bonne habitude».
1980début de la société de consommationdiversification du choix
1989 Nivea créer la première gamme de produits pour homme, puis se diversifie avec des produits pour bébés ou encore pour senior.
1997Lancement du maquillage
Nivea1994Lancement de NIVEA vitalPuisque la vitalité vous va bien, préservez-la »« Pour une belle peau à tout âge»
2004Ouverture de NIVEA housespa rapide et facile
Actuellement en vente dans plus de 120 pays
La marque est conçue pour un large public et est abordable
ÉconomiqueLa marque s’est développé durant la premiere partie du 20ème sècle, ce qui correspond au début de la consommation de masse.
Nivea doit son succès a son aspect familial , ce qui rends le consommateur attaché
NiveaMissionOffrir au client de la confiance en soi.
Beauté et perception du corps par rapport à la société actuelle.
Suivre la generation et la société actuelle
ObjectifsRenforcer leur impact dans les pays en développement.
Satisfaire des consommateurs de tout âge
NiveaIdentitée
Identitée entièrement sur la boîte bleue.
Le bleu évoque le rêve le calme, l’amour,....
Le blanc est associé à la pureté, l’hygiène, la simplicité.
Aujourd’hui le logo est tellementconnu qu’ils pourraient changer de nom, on l’identifirait toujours à Nivea
Chaque consommateur s’identife ets’approprie la marque car elle est enadéquation avec tous les styles de vie
NiveaVALEURS
Ses valeurs sont la famille et l’innovation
La marque est associée à la relationmère, père - enfant, à la complicité familiale
La marque est basée sur le slogan«love & care»
La personne qui utilise NIVEA se sent authentique, elle apporte protection et douceur à sa famille.
NiveaNivea develloppe constament de nouveaux produits afin de rester compétitif
Plus de 400 produits sur le marché
La marque s’identifie toujours avec des packaging aux couleurs bleues et blanche et a ses formes douces.
Ouverture du premier Nivea House a Hambourg
Prix abordables par rapport aux autres marques concurrentes.
NiveaMarketing
NIVEA est une marque qui s’adapteau marché en fonction des besoinsdu consommateur.
Elle est innovante et prospective elle sort sans arrêt de nouveaux produits, de nouvelles sous-marquesLa marque à su rester cohérente en fonction des événements «historiques».
NIVEA à su s’adapter à deux marchéen plein essor au bon moment:- l’homme (24% du marché)- les peaux matures (25% du marché)Aujourd’hui la marque cible les valeurs tendances.
NiveaProgramme Marketing
Promotion
Brand identity
Relation long terme avec la marque
Échantillons gratuit pour pouvoir tester et s’habituer aux produits
SWOT
Forces
Beiersdorf est leader du Skincare
1 femme sur 2 achète au moins une fois dans sa vie un produit Nivea
Marque associée a une certaine de valeur de qualité
Presque 100 ans d’existence
850 produits segmentés dans 12 gammes
Prix
Bonne communication
Recherches et développement constant
Nivea
Faiblesses
Forte concurrence des marques
Opportunités
Implantation dans des pays émer-geant
Gamme homme
Menaces
Le marché stagne surtout en Europe et aux USA
NiveaExemple de stratégie marketing
Description du processus de décision d’achat.
Problématique: L’hydratation durant toute la journée d’un visage d’une femme.
Influence interne de la connaissance des produits Nivea
Influence externe, lieu de vente, publicité, bouche a oreille...
Bonne image de la marque au niveau Skincare
Prix avantageux
La possibilité de communiquer sa satisfaction après utilisation
Cible: Mass marketing, Femme jeune et active, pour tout type de peaux.
Positionnement: bonne qualité, hydratation de base toute la journée.
NiveaProgramme Marketing Product
Mix marketing
Produits spécialisés plutôt que médicaux
Technologie et qualité, sans alcool
Packaging travaillé en conséquence de la cible
Price
En général moins cher que les concurrentsLa marque autorise les distributeurs a faire des offres telles que «Buy one, get one Free»
Place
Grande distribution, Grands magasins, Supermarchés, Internet
NiveaGammes:Nivea Crème ( premier et plus connu des produits) 1911, Nivea visage 1960,Nivea Vital ,1980 produit pour les seniorsNivea Soft, 1996 filles ado, produits pour peau jeunesNivea Baby, 1996Nivea Body Care, 1992 huiles pour le corps et crèmesNivea Bath and Shower, 1998Nivea Sun, 1993Nivea DeodorantNivea Intimate, intimité féminineNivea for Men, 1998, homme jeunes et actifsNivea Beauty, 1997 Make-upNivea Lip CareNivea Hair CareNivea Hand Care
NiveaSite internet
www.nivea.com
On voit que la marque est présentedans le monde.
AfriqueEuropeAmériqueAsie
NiveaSite
Homepage suisse
NiveaSite internet
Ici des autres exemples de comme Nivea donne l’importance à la consommation locale et adapte sa communication. En haut, le site anglais et en bas la homepage chinoise. Les models changent en base à la culture et aux goûts locaux.
NiveaSite
Dans la partie «conseils» on retrouve des informations ciblées pour chaque partie du corps et du visage.
Sur le site il n’y a pas que les produits qui sont mis en avant, mais aussi des informations sur la constitution de l’épiderme, sa structure et des conseils pour en prendre soin correctement.
NiveaSite internet
On peut remarquer que les pages dédiées aux jeunes consommatriceschangent également de couleurs, ainsi que les visuels. Les couleurs sont plus vifs, et les photographies de models laissent la place à de personnage d’animation.
NiveaLa communciation dans la presse pour Nivea se fait en fonction du produit et de sa cible. Nivea ne parlera pas d’une crème anti-âge dans la presse des 12-20 ans.
ExempleFemina avec son publireportage, une publicité explicative d’un produit. Elle donne aux lectrices l’impression de lire un article ou le jugement du journaliste sur un produit, alors que la marque utilise un publireportage pour faire la promotion d’un nouveau produit expliquer ses bienfaits. Elle cible aussi sa communciation :Avant l’été avec goodbye cellulite. En hiver avec les baumes pour les lèvres ou les cremes pour les mains.La communication est international, les érégies changent mais le concept de présenter un produit et les valeurs de la marque reste!
NiveaPress
Publireportage avec explication du produit
Publicité avec les valeurs
Cible la presse en fonction du produit
Cible la saison suivant les produtis.Transmet les valeurs de la marque et du produit
Explication du produits et de ses bienfaits
NiveaSur les écrans
Publireportage avec explication du produit
Publicité avec les valeurs
Transmet les valeurs de la marque et du produit
Explication du produits et de ses bienfaits
h t t p : / / w w w. y o u t u b e . c o m /watch?v=nv1CVaSB3-w
http://www.fr.nivea.ch/history
Sur le site nivea vous pouvez découvrir les pubs de la marque.
NiveaEn 2007, Nivea lance sa nouvelle campagne de communication internationale dont le slogan est « Beauty is… ». Une campagne plus proche des gens et famiilliale comme ses produits.
NiveaInformations - Découvertes - JeuxOn peut retrouver les jeux pour smartphone gratuitement dans l’apple store, mais également sur le site internet de Nivea. Ils informent sur les produits ou mais également divertisse et permettent de découvrir de nouveaux produits.
Niveales réseaux sociaux
Un moyen différent de communiquer au plus proche du client!
- proposition d’offres, de bons, de promotions...
- informations sur les nouveaux produits, pouvoir gérer la communication au plus proche.
Niveales events
Nivea fait des partenariats et s’invite sur des manifestations. Ils sont là pour faire de la préventions, commesur la plage ou pour sensibiliser les gens aux produits Nivea.
NiveaExposition - toucher
Touch and be touched est une exposition mis en place par Nivea à New York. Au cours de cette exposition toutes les oeuvres peuvent être toucher. Un buzz marketing a même été réalisé dans les rues de New York afin de faire connaitre l’exposition.
NiveaLes Miss Nivea
NIvea collabore avec Miss Suisse afin de faire connaître sa marque et de jouer sur le naturel et la jeunessedes Miss pour toucher un public jeune et sensible à ce genre d’élection. En Inde il existe la Miss Nivea visage.
NiveaLes partenariats
Création de partenariat avec des villes ou manifestations sportives mais également des parcs d’attractions. Ceci dans le but de sensibliser les gens et de faire connaître la marque.
NiveaBuzz
Nivea a lancé une campagne sur facebook, mais également avec un site internt, dont le but était de balancé ses amis avec une coupe de cheveux monstrueuse à la NIVEA FREEZE POLICE.
NiveaToutes les campagnes de communication avec le pot de crême sur le côté une image forte et un slogan sont réalisé pour des paysspécifi que et depuis 2007. Ces campagnes publicitaire sont réalisé par TWBA à Londres
NiveaCommunications
NiveaLes odeurs
Nivea est la première marque a faire la promotion de son produit par l’odeur. La marque a diffusé dans des cinéma le parfum des crèmes soclaire tout en diffusant une publicité. A la sorti du cinéma la marque était beaucoup plus sité par les spectateurs.
NiveaCommunication
Goodbye cellulite a lancé une campange de promotion avec un coeur de gospel. Cette campagne était adressé au public anglais.
http://www.youtube.com/
Même chose que pour le groupe de gospel mais avec un groupe de RnB.
http://www.youtube.com/watch?v=h9EunHr5zAE
NiveaLe street marekting
h t t p : / / w w w. y o u t u b e . c o m /watch?v=ZrWgkVCEh3s
h t t p : / / w w w. y o u t u b e . c o m /watch?v=Fi9U-rNRKZA
h t t p : / / w w w. y o u t u b e . c o m /watch?v=L1_Sxyxslu0
NiveaLes stands Nivea
http://vimeo.com/10042123
NiveaNIVEA BARBER SHOW ROOM VOR MEN
Pour le moto show room 2007 en Italie. Nivea installe un show room pour les hommes, où ils peuvent se faire raser avec les produits Nivea gratuitement.
NiveaStand Nivea Baby
Stand Nivea Homme
NiveaDisplays
NiveaLes stands Nivea
http://vimeo.com/10042123
NiveaDisplays
NiveaDisplays
Display destiné à présenter une thématique de maquillage - de produits pour le corps...
Les produits sont présentés couchés d’une manière originale sur desplateaux mousse, ils évitent ainsi les « classiques » plateaux en plastique Thermoformés.
NiveaLes plv sont renouvelées à chaque campagne de spots télévisés.Beaucoup d’informationsLogo Nivea bleuFormes arrondiesEgéries sur le DisplaysAucunes cohérence entre les displays
http://www.scapackaging.comhttp://www.pos-standards.dehttp://www.displayflash.comhttp://www.corpmarklogo.com
NiveaMuraux Nivea
NiveaDisplays
NiveaDisplays
NiveaDisplays
NiveaDisplays
NiveaDisplays
NiveaGrande distribution
Surface de Vente
Intégration différentede produits Nivea
Par gammes/marques
Selon magasins oudistributeurs.
NiveaBeiersdorf France expérimente au Leclerc d’Osny (Val-d’Oise) un concept qui entend redynamiser le rayon hygiène-beauté en hypermarchés. Cet environnement invite les clientes à une pause bien-être.
NiveaLe produit est beaucoup mieux exposé dans les Nivea Hous que chez un grand distributeur.
Nivea“moments of well-being in the centers of a bustling metropolis”Equipe d’expertsConseilSoin de nousBien-être à des prix abordablesProduit Nivea dans leur universLieu
NiveaProduits de la marqueSoin du visageSoin capillaireSoin des mainsConseil make-upRéflexologieShiatsuSoins pour hommeSPAMarque Nivea = expérience unique
NiveaPremier Nivea House HambourgAvril 2006Centre de la ville3 étages
NiveaEspace pour elleEspace pour luiStylingCafe LoungeBoutiqueConseilCoin détenteMassage
NiveaPremier Nivea House Hambourg
NiveaNIVEA DUBAÏ
2ème Nivea HouseAvril 2008Dubai MallParticularité pour les hommes
NiveaDubaï
NiveaNIVEA Houses BerlinAvril 2009BarRelaxer corps et esprit
NiveaVisibilité du produittrès agréable.
NiveaNIVEA POP UP SHOP Nivea n’a pas peur de sortir et de se montrer lors dans grand rassemblement. Les pop up shop Nivea poussent comme des champigons :Salon du meuble 2008 à MilanBiennale de l’architecture à VienneSes stads proposent des journées et des soirées à thèmes; beauté, maquillage et offre des coktail, échantillons, sac Nivea...
NiveaTHE NIVEA MOVING SHOP
Après le grand succès des pop-up store. Une Ape bleue fait, un emblême en Italie, apportera dans les rues de Milan toute la collection des produits Nivea.Durant l’été il passera aussi par Venet Liguria, Puglia, Toscana, Sicilia...
NiveaTHE NIVEA MOVING LAB ET COLLECTION DE VOITURE NIVEA
NiveaGammes produit Nivea
Soin multi usageHair care & stylingMake-upVisageSoins pour le bainSoins du corpsDéodorantSunBabyNivea for men
NiveaSoin multiusage :
Nivea crèmeNivea soft
Nous reconnaissons tous la crème avec le pot bleu de Nivea. C’est une identité forte de Nivea qui se perd malheureusement avec toutes les nouvelles formes de packagings et de couleurs intégrées.
NiveaHair care & styling :
Hair careHair stylingHomme
Chaque produit a sa forme et son design de packaging.
NiveaMake-up :
YeuxLèvresVisage Ongles
Collections
Il n’y a aucune cohérence entre les produits Make-up chez Nivea. Nous les distingons grâce au logo.
NiveaVisage :
Peaux jeunes Peaux sèches/sensibles Peaux normales/mixtesTous types de peauxAnti-AgePeaux maturesDémaquillants
Nous remarquons que sous le logo Nivea apparaît la spécification du produit. Chaque gamme a son sous-titre intégré.
NiveaSoins pour le bain :
Soins beauté Crème lavante liquideFresh Savon crème solideSoins spéciaux douche de soin pour Bains homme
Même le logo change de forme avec une vague en bas du logo. Nous perdons l’identité du logo rectangulaire que nous connaissons de Nivea pour le différencier de la concurrence.
NiveaSoins du corps :
BodyMains
Nous pouvons voir la nouvelle forme de packaging avec le body lotion que ne ne retrouvons malheureusment pas dans toutes les gammes.
NiveaDéodorant :
Pour femmesPour hommes
Nous distingons facilement le déo pour femmes à ceux des hommes. Le déo pour hommes a des couleurs plus masculines et une spécifiaction sous le logo «for men».
NiveaSun :
Lotion solaire Spray solaireSoin protecteur visageProtection solaire enfantsProtection solaire bébéBronzage intenseAprès-soleilAuto-bronzants
Protection solaire hiver
NiveaBaby :
Lavage + bainSoin & protectionCrème prot. pour le changeNettoyage des fessesNettoyer & rafraîchir
Chez la gamme Baby, le bleu du packaging est plus clair. Nous distingons clairement la signification de Baby sous le logo Nivea.
NiveaNivea for men :
Nettoyage du visageRasageAprès-rasageSoin du visageCheveux & stylingDéodorantNettoyage & soins
La gamme «for men» est représentée avec des couleurs masculines.
NiveaConclusion
Nous remarquons que Nivea perd son identité avec ses packagings. Il y en a de toutes formes, couleurs et grandeurs.
Nous reconnaissons Nivea grâce au logo représenté sur chaque produit.
Il faudrai réinventer la gamme de produit Nivea avec leur identité de couleur et leur logo.
Veille Concurrencielle
_L’Oréal_Dove
_Neutrogena_I am
_Garnier
Concurrence
Loin du groupe Procter and Gamble, L’Oréal et Avon qui possèdent 80% du marché.
Cependant Nivea sont les tout premiers à créer une gamme homme
Les marques concurrentes sont aussi: Yves Rocher, Henkel, Nuxe,Caudalie, Alès
Distributeurs tels que Sephora ou Marionnaud
La marque cherche a développer son image et se positionner au même niveau que des marques internationales
premium à 250€
all skins Spécialisé
mass market de 10€
Brand mapping
Nivea
Veille
Principales marques que l’on trouve dans toutes grandes surfaces, du mass market:
Nivea GarnierDoveL’OréalI amNeutrogena
Analyse sur les produitspour les soins du visage et du coprs
Nivea
Positionnement des prixMass Market
Prix discount
Prix élévé
Nivea
Neutrogena
L’Oréal
I am
Dove
Garnier
Facing
VisualMerchandising
StandL’Oréal
MenNivea Men
L’oréal Men Expert
Dove Men
Neutrogena Men
Iam for Men
YoungNivea
Iam
Produits experts
L’oréal Expert
Neutrogena Clinical
BioI am
Garnier
Performance Line
anti-cellulite anti- âge
NiveaGarnierDoveL’oréalNeutrogena
Linkshttp://www.fr.nivea.chhttp://www.loreal-paris.frhttp://www.garnier.frhttp://www.dove.comhttp://www.neutrogena.comhttp://www.migros.ch/FR/SUPER-M A RC H E / NO S _ M A RQU E S /IAM/Seiten/Apercu.aspx
Flagship
Atelier cosmétique végétale d’ Yves RocherNouvelle image50 ans d’existence226 ateliers dans 1’600 magasins dans le mondeEsprit brut et naturelDéveloppement durable
Yves Rocher
PolaFlagship
Marque japonaiseCréée en 1929BoutiqueEspace soinValeurs de la marque pour l’universUnivers blanc = puretéVoilage plissé = glamourUnivers raffiné chic et féminin
PolaFlagship
KorresFlagshipParisMarque grecqueNature et bio400 produits naturels certifiésCoin salonThés et tisanes KorresDans le quartier du Marais
http://www.nivea.de/de/haus/berlin/indexhttp://www.beiersdorf.com/Brands_Innovations/NIVEA_Houses.html?TG=truehttp://www.actu-beaute.com/AB_article2661.htmlhttp://modepass.com/blogs.php?action=show_member_post&ownerID=&post_id=9413
