pmqa 7 หมวด_นพ.สุรพร

Post on 13-Nov-2014

298 Views

Category:

Documents

5 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

บั�นทึ�กประจำ��วั�น น�ยพั�นธุ์��ทึอง จำ�นทึร�สวั��ง ประจำ��เดื�อน ตุ�ล�คม 2552

แผ่�นทึ!" 1วั�นที่�� 7 ตุลาคม 2552 ผ่ม น�ยพั�นธุ์��ทึอง จำ�นทึร�สวั��ง เข้$�ร�วัมร�บัฟั&งก�รบัรรย�ยวั'ช�ก�ร จำ�ก น�ยแพัทึย�ส�รพัร ลอยห� น�ยแพัทึย�ส�ธุ์�รณส�ข้จำ�งหวั�ดืยโสธุ์ร เร�"อง ก�รแปลงนโยบั�ยส,�ก�รปฏิ'บั�ตุ' และ PMQA ตุ�มโครงก�รพั�ฒน�ระบับับัร'ก�รปฐมภู,ม' ข้อง เคร�อข้��ยบัร'ก�รส�ข้ภู�พั อ��เภูอค��เข้�"อนแก$วั จำ�งหวั�ดืยโสธุ์ร ซึ่�"ง น�ยวั'ทึย� เพัชรร�ตุน� ส�ธุ์�รณส�ข้อ��เภูอค��เข้�"อนแก$วั และ น�ยแพัทึย�จำ�กร�วั�ธุ์ จำ�ฑ�สงฆ์� ผ่,$อ��นวัยก�รโรงพัย�บั�ลค��เข้�"อนแก$วั ไดื$ร�วัมก�นจำ�ดืเวัทึ!วั'ช�ก�รน!5ข้�5น โดืยม!จำ�ดืม��งหม�ยทึ!"ส��ค�ญค�อ ก�ร Share ทึร�พัย�กรระหวั��งหน�วัยง�น ใน เคร�อข้��ยบัร'ก�รส�ข้ภู�พั อ��เภูอค��เข้�"อนแก$วั ทึ�5ง ก�รใช$ข้$อม,ลร�วัมก�น ก�รใช$วั�สดื�อ�ปกรณ�ร�วัมก�น ก�รใช$ทึร�พัย�กรบั�คคลร�วัมก�น และ ถ่��ยทึอดืควั�มร, $ซึ่�"งก�นและก�น และในวั�นน!5เป9นก�ร share ควั�มร, $ วั'ช�ก�รร�วัมก�น สร�ป โดืยย�อ จำ�กก�รร�บัฟั&งก�รบัรรย�ย ข้อง น�ยแพัทึย�ส�รพัร ลอยห� น�ยแพัทึย�ส�ธุ์�รณส�ข้จำ�งหวั�ดืยโสธุ์ร ไดื$ดื�งน!5 ทึ!"ม� ข้อง PMQA

พัระร�ชกฤษฎี!ก�วั��ดื$วัยหล�กเกณฑ�และวั'ธุ์!ก�รบัร'ห�รก'จำก�รบั$�นเม�องทึ!"ดื! พั.ศ. 2546 รวัมทึ�5งแผ่นย�ทึธุ์ศ�สตุร�ก�รพั�ฒน�ระบับัร�ชก�รไทึย เพั�"อปฏิ'ร,ประบับัร�ชก�รไทึยให$ม!ก�รบัร'ห�รง�นแบับัม��งผ่ลส�มฤทึธุ์'> ปร�บัเปล!"ยนแนวัค'ดื และวั'ธุ์!ก�รทึ��ง�นข้องข้$�ร�ชก�ร เพั�"อให$องค�กรภู�คร�ฐปฏิ'บั�ตุ'ภู�รก'จำให$เก'ดืผ่ลส�มฤทึธุ์'>ดื$�นประส'ทึธุ์'ผ่ล ค�ณภู�พัง�นบัร'ก�ร ประส'ทึธุ์'ภู�พัก�รปฏิ'บั�ตุ'ร�ชก�ร และม!ก�รพั�ฒน�องค�กรอย��งตุ�อเน�"อง เป?�หม�ยเพั�"อประโยชน�ส�ข้ข้องประช�ชน น�5นหม�ยถ่�งองค�กรภู�คร�ฐตุ$องพั�ฒน�ระบับัก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�ร และ ระบับัก�รข้�บัเคล�"อนง�นข้ององค�กรให$เป9นระบับัทึ!"ม!ค�ณภู�พัและประส'ทึธุ์'ภู�พั เป9นองค�กรทึ!"ม!ควั�มเป9นเล'ศในก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�ร เพั�"อน��ไปส,�ก�รเป9นองค�กรทึ!"ม!สมรรถ่นะส,ง (High Performance Organization)

ในทึ!"ส�ดื

เพั�"อสน�บัสน�นก�รดื��เน'นง�นข้องหน�วัยง�นภู�คร�ฐให$บัรรล�ตุ�มแผ่นย�ทึธุ์ศ�สตุร�ก�รพั�ฒน�ระบับัร�ชก�รไทึย ส��น�กง�น ก.พั.ร. ในฐ�นะหน�วัยง�นทึ!"ร �บัผ่'ดืชอบัก�รพั�ฒน�ระบับัร�ชก�รไทึย จำ�งไดื$น��เสนอเคร�"องม�อก�รพั�ฒน�ค�ณภู�พัก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�รภู�คร�ฐ (Public sector Management Quality Award : PMQA) เป9นเคร�"องม�อและเป9นเกณฑ�ในก�รประเม'นผ่ลส��เร@จำก�รพั�ฒน�ระบับัร�ชก�รข้องหน�วัยง�นภู�คร�ฐ

ล�กษณะส��ค�ญ ข้อง เกณฑ� พั�ฒน�ค�ณภู�พัก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�รภู�คร�ฐ (Public sector Management Quality

Award : PMQA) ค�อ ม��งเน$นให$เก'ดืผ่ลส�มฤทึธุ์'> จำ�กก�รตุอบัค��ถ่�มตุ��งๆ โดืยไม�ไดื$ก��หนดืวั'ธุ์!ก�ร เคร�"องม�อ โครงสร$�ง หร�อร,ปแบับัก�รปฏิ'บั�ตุ'ง�นทึ!"ช�ดืเจำน เพั�"อให$ส�ม�รถ่ปร�บัใช$ไดื$ ตุ�มล�ก�ณะส��ค�ญข้องแตุ�ละองค�กร (บัร'บัทึ) ช�วัยให$องค�กรม!กรอบัและแนวัทึ�งกวั$�งๆ ในก�รดื��เน'นง�น จำ�กก�รตุอบัค��ถ่�ม นอกจำ�กน!5 ย�งเน$น ควั�มเช�"อมโยงและควั�มสอดืคล$องบั,รณ�ก�รก�น ระหวั��งข้$อก��หนดืตุ��งๆ ข้องเกณฑ� เพั�"อให$ ก�รปฏิ'บั�ตุ'ง�นข้ององค�กร ม!ควั�ม สอดืคล$องไป ในทึ�งเดื!ยวัก�น ซึ่�"ง

หล�กการและแนวัค�ดการพั�ฒนาคณภาพัการบร�หารจั�ดการภาคร�ฐ (PMQA)

เป?�หม�ยหล�กสำ�าค�ญขององค"กรที่��บร�หารจั�ดการงานภารก�จัด#วัย PMQA ค�อพั�ฒน�ให$องค�กรเป9นองค�กรทึ!"ม!สมรรถ่นะส,ง (High Performance Organization)

ระบับัก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�รองค�กรทึ!"ม!สมรรถ่นะส,ง (High Performance Organization) หม�ยถ่�ง สร$�งผ่ลผ่ล'ตุทึ!"ม!ค�ณภู�พั จำ�กกระบัวันก�รก�รพั�ฒน� / ปร�บัปร�งง�นอย��งตุ�อเน�"อง และน��บัทึเร!ยนจำ�กก�รปร�บัปร�งง�น ม�พั�ฒน�ให$องค�กรเก'ดืก�รพั�ฒน�แบับัก$�วักระโดืดื เพั�"อให$ผ่ลผ่ล'ตุ / ผ่ลล�พัธุ์� ข้ององค�กรโดืดืเดื�น เม�"อเปร!ยบัเทึ!ยบัก�บัหน�วัยง�นค,�เปร!ยบัเทึ!ยบั

ส��หร�บัหล�กก�รและแนวัค'ดืข้องก�รพั�ฒน�ค�ณภู�พัก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�รภู�คร�ฐ (PMQA) ค�อ ตุ$องก�รให$องค�กรภู�คร�ฐปฏิ'บั�ตุ'ง�นให$เก'ดืผ่ลส�มฤทึธุ์'>ตุ�อภู�รก'จำม��งเน$นให$ม!ก�รน��องค�กรอย��งม!วั'ส�ยทึ�ศน� ร�บัผ่'ดืชอบัตุ�อส�งคม โดืยให$ควั�มส��ค�ญตุ�อผ่,$ร �บับัร'ก�รและผ่,$ม!ส�วันไดื$ส�วันเส!ย ปร�บัปร�งระบับัก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�ร ส�งเสร'มให$ข้$�ร�ชก�รพั�ฒน�ตุนเอง เร!ยนร, $อย��งตุ�อเน�"อง ทึ��ง�นม��งเน$นผ่ลล�พัธุ์� เป9นส��ค�ญ

องค�ประกอบัข้องก�รพั�ฒน�ค�ณภู�พัก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�รภู�คร�ฐ ประกอบัดื$วัย 2 ส�วัน ส��ค�ญตุ�อ

ส�วันทึ!" 1 ล�กษณะส��ค�ญข้ององค�กร (บัร'บัทึ)

ส�วันทึ!" 2 เกณฑ�ค�ณภู�พัก�รบัร'ก�รจำ�ดืก�รภู�คร�ฐ ประกอบัไปดื$วัยเกณฑ� 7 หมวัดื ค�อ

หมวัดื 1 ก�รน��องค�กร Vision Mission

          หมวัดื 2 ก�รวั�งแผ่นเช'งย�ทึธุ์ศ�สตุร� Strategy

1

บั�นทึ�กประจำ��วั�น น�ยพั�นธุ์��ทึอง จำ�นทึร�สวั��ง ประจำ��เดื�อน ตุ�ล�คม 2552

แผ่�นทึ!" 2หมวัดื 3 ก�รให$ควั�มส��ค�ญก�บัผ่,$ร �บับัร'ก�รและผ่,$ม!ส�วันไดื$ส�วันเส!ย Stake Holder

หมวัดื 4 ก�รวั�ดืก�รวั'เคร�ะห�และก�รจำ�ดืก�รควั�มร, $ Data is power

          หมวัดื 5 ก�รม��งเน$นทึร�พัย�กรบั�คคล Personnel

หมวัดื 6 ก�รจำ�ดืก�รกระบัวันก�ร ก�รสร$�งค�ณค�� เช�น ESB

          หมวัดื 7 ผ่ลล�พัธุ์�ก�รดื��เน'นก�ร Result

ประเม'นประส'ทึธุ์'ผ่ลก�รพั�ฒน�ค�ณภู�พัระบับับัร'ห�รจำ�ดืก�ร ข้ององค�กร ใน 4 ม'ตุ' 15 ตุ�วัช!5วั�ดื E Q E OD ดื�งตุ�อไปน!5

ผลล�พัธ์"ด#านม�ตุ� ตุ�วัช!5วั�ดื จำ��นวันตุ�วัช!5วั�ดืประสำ�ที่ธ์�ผล Effectiveness 1. ควั�มส��เร@จำตุ�มย�ทึธุ์ศ�สตุร�ข้ององค�กร 1

คณภาพัการให#บร�การQuality

1. ควั�มพั�งพัอใจำข้องผ่,$ร �บับัร'ก�รและผ่,$ม!ส�วันไดื$ส�วันเส!ย 2. ควั�มส�มพั�นธุ์�ทึ!"ดื!ข้องผ่,$ม!ส�วันไดื$ส�วันเส!ย ก�บัองค�กร

เพั'"มประส'ทึธุ์'ภู�พัง�นม�มมองดื$�นค�ณค��3. ผ่ลก�รดื��เน'นง�นก�รให$บัร'ก�รทึ!"เพั'"มข้�5น4. เก'ดืผ่ลล�พัธุ์�จำ�ก ก�รดื��เน'นก�รทึ!"ส��ค�ญเก!"ยวัก�บัผ่,$ร �บั

บัร'ก�รและผ่,$ม!ส�วันไดื$ส�วันเส!ย

4

ประสำ�ที่ธ์�ภาพัการปฏิ�บ�ตุ�ราชการEfficiency

1. ผ่ลก�รดื��เน'นง�นข้องกระบัวันง�นสร$�งค�ณค��2. ผ่ลก�รดื��เน'นง�นข้องกระบัวันง�นสน�บัสน�น3. เก'ดืประส'ทึธุ์'ภู�พัง�นงบัประม�ณและก�รเง'น ก�ร

ควับัค�มค��ใช$จำ��ย 4. สร$�งควั�มเช�"อม�"น ควั�มโปร�งใสก�รบัร'ห�รจำ�ดืก�ร จำ�ก

ผ่ลควั�มร�บัผ่'ดืชอบัดื$�นก�รเง'นภู�ยในและภู�ยนอก 5. ผ่ลดื$�นค�ณธุ์รรม จำร'ยธุ์รรม จำ�กก�รปฏิ'บั�ตุ'ตุ�มกฎี

ระเบั!ยบัข้$อบั�งค�บัและกฎีหม�ย 6. ผ่ลล�พัธุ์�จำ�กก�รร�บัผ่'ดืชอบัตุ�อส�งคม ก�รเป9นองค�กร

ทึ!"ดื!ในก�รสน�บัสน�นช�มชนทึ!"ส��ค�ญ

6

การพั�ฒนาองค"กรOrganization Development

1. ผ่ลส��เร@จำข้องกระบัวันง�น / ระบับัง�น บัร'ห�รง�นบั�คคล

2. ผ่ลก�รเร!ยนร, $และพั�ฒน�ข้องบั�คล�กรสร$�งสมรรถ่นะข้!ดืควั�มส�ม�รถ่ช�วัยข้�บัเคล�"อนให$บัรรล�เป?�หม�ยองค�กร

3. ควั�มผ่�ส�ก ควั�มพั�งพัอใจำข้องบั�คล�กร เป9นก�รสร$�งป&จำจำ�ยเอ�5อให$เก'ดืประส'ทึธุ์'ภู�พั / ค�ณภู�พัข้องง�น

4. ควั�มไวั$วั�งใจำข้องผ่,$ม!ส�วันไดื$ส�วันเส!ยตุ�อผ่,$น��ระดื�บัส,งดื$�นจำร'ยธุ์รรม

4

2

บั�นทึ�กประจำ��วั�น น�ยพั�นธุ์��ทึอง จำ�นทึร�สวั��ง ประจำ��เดื�อน ตุ�ล�คม 2552

แผ่�นทึ!" 3

3

บั�นทึ�กประจำ��วั�น น�ยพั�นธุ์��ทึอง จำ�นทึร�สวั��ง ประจำ��เดื�อน ตุ�ล�คม 2552

แผ่�นทึ!" 4

4

top related