mediācija komercstrīdos - praktiskas ieviešanas aspekti ltrk komercstrīdu mediācijas...

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Mediācija komercstrīdos - praktiskas ieviešanas

aspekti

LTRK komercstrīdu mediācijas pilotprojekts

Daniels PavļutsLTRK Valdes loceklis

Seminārs “Praktizējošu juristu apmācības mediācijas metodēs”

2009. gada 10. – 11. decembris

1

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

SatursSākotnējie jautājumi

Vai komercstrīdu mediācija ir nepieciešama?

Kas ir LTRK un kāds tai sakars ar mediāciju?

Kā radīt piedāvājumu?

Kā rast pieprasījumu?

Izaicinājumi

Jautājumi turpmākai diskusijai

2

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Galvenie jautājumi

3

Vai komercstrīdu mediācija ir vēlama un nepieciešama?Kā to praktiski iedarbināt?Kur rast klientus un lietas?Kādus šķēršļus jāpārvar?

LTRK Plāno 2010.gada pirmajā pusē uzsākt Komercstrīdu mediācijas pilotprojektu

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Vai komercstrīdu mediācija ir vajadzīga?

4

Konfidenci

āla

Neitrāla

Brīvprātīg

a

Savlaicīga

Kontrolēja

ma

Ne tik

dārga

Ātrāka

Neformālāk

a

Draudzīgāk

a

Avots: www.mediatorscouncil.org

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Komercstrīdu mediācija - domstarpību risināšanas stratēģijas elements

5

Mediācija kā alternatīva tiesvedībaiMediācija kā tiesvedību papildinošs elements:

Paralēli tiesvedībaiSagatavojoties tiesvedībai

Nākotnē: pirmstiesas mediācija kā obligāts priekšnoteikums tiesvedībai vai šķīrējtiesai?

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Mediācija der visiem ?

6

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Kas ir LTRK?

7

Biedrība, kas apvieno >840 Latvijas komersantus un to apvienības

Politiski neitrāla, brīvprātīga, visu Latvijas teritoriju aptveroša

Vadoties no uzņēmēju interesēm, piedalās uzņēmējdarbības vides veidošanā, veidojot dialogu ar valsti, pašvaldībām un sadarbības partneriem

Sniedz komersantiem vērtīgus pakalpojumus (eksports, apmācības, šķīrējtiesa u.c.)

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Ko paredz LTRK stratēģija 2008-2010

8

MISIJA SADARBĪBĀ RADĪT VIRSVĒRTĪBU

Vīzija LTRK – Latvijas ekonomikas virzītājspēks

Stratēģiskais mērķis

LTRK - pārstāvētākā un kompetentākā uzņēmēju sabiedriskā organizācija

VērtībasĀtri: izprast, saprasties un noorganizētVienkārši: bez liekām darbībām un izdevumiemTālredzīgi: ar pieredzi un zināšanām

Sabiedriskais labums

Strādājot savu biedru interesēs, LTRK vienlaikus sekmē arī uzņēmējdarbības vides pilnveidošanu, tautsaimniecības attīstību un labklājības pieaugumu Latvijā un Eiropas Savienībā kopumā

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Ko paredz LTRK stratēģija 2008-2010

9

Nr. Stratēģiskie darbības virzieni

Stratēģisko darbības virzienu mērķi

V1

Politikas un publiskās pārvaldes monitorings un ietekmēšana (STRATĒĢIJAS)

Nodrošināt efektīvu publiskās pārvaldes monitoringu un palielināt LTRK ietekmi uz politikas veidošanu un īstenošanu, lai panāktu prognozējamu un izaugsmi veicinošu uzņēmējdarbības vidi Latvijā

V2Biedru un klientu konkurētspējas veicināšana (SPĒJAS)

Nodrošināt nepieciešamo informāciju, zināšanas, prasmes un pakalpojumus, kas attīsta primāri LTRK biedru, kā arī citu Latvijas uzņēmēju - LTRK klientu - ilgtermiņa konkurētpspēju

V3Eksporta veicināšana un tirgu attīstīšana (TIRGI)

Veicināt LTRK biedru preču un pakalpojumu noieta tirgu attīstību un eksporta apjomu pieaugumu

V4Biedrošanās un sadarbības veicināšana (RESURSI)

Uzlabot biedru savstarpēju sadarbību, attīstīt un optimāli izmantot biedru resursus, piedāvājot plašu pasākumu klāstu un augstu biedru servisa līmeni

V5Kvalitatīva un efektīva LTRK pārvaldība

Izveidot efektīvu pārvaldības sistēmu, kas nodrošina LTRK stratēģisko mērķu sasniegšanu

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Kas LTRK kopīgs ar mediāciju?

10

Ikdienas prakse darbā ar biedriemPakalpojumi biedriemStarptautiskā TRK prakseŠķīrējtiesaMediācija - loģisks nākamais solis ADR (alternatīvo domstarpību risināšanas metožu) attīstībā

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Piemēri ārvalstīs

Itālija: Mediation was introduced into Italian legislation in 1993 and has been growing continuously, from just over 100 cases in 1997 to more than 9,300 in 2006. In the past 10 years the Italian chambers of commerce have dealt with almost 26,000 proceedings, approximately 20% of which have involved business-to-business disputes, the rest being business-to-consumer disputes.*

Mediāciju praktizē dažādas Komercdarbības kameras visā pasaulē - tostarp, piemēram, arī valstīs mūsu reģionā: Zviedrijā, Krievijā, Bulgārijā un citur

11* Avots: International Law Office, www.internationallawoffice.com

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

LTRK kompetenču padomju struktūra

15

NOZARU PADOMES

INTEREŠU PADOMES

Lauksaimniecības, mežsaimniecības un zivsaimniecības

padome

Nacionālās stratēģijaspadome

Pakalpojumupadome

Rūpniecībaspadome

Tirdzniecībaspadome

Eksportapadome

Mazo un vidējo

uzņēmumu padome

Reģionālā padome

1 2 3 4

5 6 7 8

Zināšanu ekonomikas

padome

9

B I E D R I

Puduru padome?

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Atbildīgie LTRK

darbinieki

KPpriekšsēdētājs

Kompetenčupadome

Eksperti, partneri

Biedri

Šķirošana

Pauž viedokli

Monitorings

ValdeViedokļa paušana,aizstāvēšana, PR

Lēmums par aktivitāti

Noformē viedokļa iegūšanai

Pauž viedokli

Apkopošana/ja dalās viedokļi

virza uz KP, ja dažādi KP viedokļi arī uz Padomi/

Noformēšana

Lēmums par skatīšanu KP

Lēmuma pieņemšana pēc būtības

Parakstīšana

?OK

LTRK viedokļa veidošanas process

?

16

PadomeLēmuma pieņemšana

pēc būtības klātienē vai e-balsojumā

Lēmums par virzīšanu uz Padomi

/ja dažādi KP viedokļi/

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

LTRK Šķīrējtiesa

17

Lietu skaits: 2008 2009Latvijas TRK 46 65Somijas TRK 43 55

Tarifi - no LVL 200 līdz 10 000 (un vairāk), atkarībā no prasījuma summasReglaments - maziem un lieliem strīdiemŠķīrējtiesneši - praktizējoši juristi: Theis Klauberg, Uģis Treilons, Anete Bergmane, Ēriks Blumbergs, Ziedonis Ūdris, Arnis Ešenvalds u.c. Reputācija

LTRK Šķīrējtiesas ētikas kodekssInstitucionāla neitralitāte

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

LTRK Komercstrīdu mediācijas pilotprojekts

18

Pilotprojekta būtība: testa režīmā īstenot pirmās komercstrīdu mediācijas lietas

Plānots uzsākt 2010.gada pirmajā pusē

Popularizēšanas kampaņa biedru un sadarbības partneru vidū (biedri / komersanti / tiesu sistēma / advokatūra / mediji u.c.)

Sadarbība ar mediatoru sabiedriskajām organizācijām

Administratīvais pamats: LTRK šķīrējtiesas sekretariāts un infrastruktūra

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Kas nepieciešams uzsākšanai?

19

PIEPRASĪJUMS

KlientiLietas

KlauzulasJuridiskais ietvarsIzlīgumu atzīšana

Sadarbība ar tiesāmIzpratneZināšanasVēlēšanās?

PIEDĀVĀJUMS

Mediatori

TelpasStandartiĒtikas principiPakalpojumsMārketingsPopularizēšanaSkaidrošanaVēlēšanās!

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Kā radīt PIEDĀVĀJUMU?

20

Nepieciešami komercstrīdu mediācijas standarti, dokumentācija, principi un ētikas kodekssNepieciešami kvalificēti mediatori un atbilstoša sertifikācija Nepieciešama mediācijas kā pakalpojuma vadībaNepieciešama infrastruktūraNepieciešams atbilstīgs mārketings, popularizēšana, pārdošana

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Kā radīt PIEPRASĪJUMU?

21

Klienti: nepieciešams atrast klientus, kas gatavi izmēģināt mediāciju Lietas: nepieciešams identificēt reālus komercstrīdus, kuros mediācijas izmantošana būtu piemērotaJārada juridiskais ietvars, kas sekmētu mediācijas izmantošanuJāveido sadarbība ar lietu un klientu avotiem - tiesām, advokatūru u.c. Jāveido ieinteresēto pušu izpratne par to, kas IR un kas NAV mediācija, popularizējot veiksmes stāstus

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Mediācijas juridiskais ietvars

22

Privātās gribas autonomijas princips - privātpersonas var brīvi izvēlēties kā risināt savus jautājumus - no šī viedokļa nav šķēršļu risināt strīdus un vienoties mediācijas ceļāIespējama problēma - mediācijas vienošanās izpilde - labprātīgas izpildes gadījumā nav problēmas, bet vienošanās neizpildes gadījumā nav juridiskā ietvara (kā šķīrējtiesas gadījumā) vienošanās juridiskai atzīšanai par pamatu piespiedu izpildei

JAUTĀJUMS: Vai mediācijas būtība (pušu brīvprātīga, pašu radīta vienošanās) pieprasa vienošanos piespiedu izpildes likumisku ietvaru?

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Mediācijas juridiskais ietvars

23

Vai nepieciešama mediācijas klauzulas izstrāde un popularizēšana?

JĀ

Mediācija ir brīvprātīga pušu izvēle, tomēr būtu vērts to atrunāt līgumos īpašā klauzulā, kā vēlamu priekšnoteikumu tiesvedībai, kas sekmētu mediācijas izmēģināšanu pat gadījumos, kad klienti ir emociju varāNākotnē būtu apsverams ieviest mediāciju kā obligātu priekšnoteikumu civillietu pieņemšanai pirmajā instancē

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Partneru motivācija iesaistīties?

24

Kāda varētu būt partneru motivācija iesaistīties komercstrīdu mediācijas pilotprojekta īstenošanā?

Papildu vērtība saviem klientiem / pakalpojumu saņēmējiem?Resursu ietaupījums?Alternatīva metode, kas nemaksā dārgi?Mediācijas efektivitāte?

Visticamāk, sākotnējās gaidas no mediācijas nebūs augstas. Tādēļ neveiksmes neko daudz nekaitēs, savukārt veiksmes varēs plaši izmantot.

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Vispārējās instances tiesas

25

Saņemto civillietu statistika:

2007 56 8362008 104

3592009 1.pusg. 72 327

Neizskatīto civillietu atlikums perioda beigās

2007 18 7942008 37 2982009 1.pusg. 34 409

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

26

Civillietu skaits pirmās instances tiesā, kas izskatītas līdz trim mēnešiem krities no 44,5% 2007.gadā uz 26,4% 2009.gada pirmajā pusgadā

2007.gadā tikai 16,1% civillietu pirmajā instancē tika skatītas no pusgada līdz gadam. 2009.gada pirmajā pusgadā - jau 29,1%.

Civillietu izskatīšanas ilgums pieaug

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Iespējamie ieguvumi

Mediācija neliedz tiesāties, bet rada iespēju uzlabot komunikāciju un attiecības, kas ir vērtības par seviMediācijas mēģinājums neuzliek pienākumus, bet rada iespējas atrisināt strīdu savādāk un radīt veiksmes stāstus

27

Mediācija rada taustāmu iespēju nākotnē atslogot tiesas un ļaut koncentrēt resursus uz patiesi būtiskiem juridiskiem kāzusiemPotenciāls alternatīvs ieņēmumu avots pakalpojumu sniedzējiemNeveiksmes būs, taču veiksmes būs daudz vērtīgākas

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Pilotprojekta nākamie soļi

1. Sastādīt iespējamo komercstrīdu mediatoru katalogu2. Rast praktisku risinājumu mediatoru kvalifikācijas

noteikšanai un sertifikācijai (iespējams pagaidu risinājums)

3. Izstrādāt un popularizēt mediācijas klauzulu 4. Pabeigt komercstrīdu mediācijas dokumentācijas

izstrādi5. Īstenot mediācijas pakalpojuma komunikācijas

palaišanas kampaņu6. Atrast stratēģiskos sadarbības partnerus - advokātu

birojus, tiesas, lielus uzņēmumus vai tamlīdzīgi7. Identificēt iespējamās lietas, kurās mediācija

izmantojama kā procesa sastāvdaļa vai alternatīva - acīmredzamais sākotnējais avots - LTRK Šķīrējtiesa

28

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Izaicinājumi

Pirmo lietu iegūšanaStandartu noteikšanaKlientu pārliecināšanaSadarbības partneru motivācija un iesaistīšanāsRutīnas laušanaNezināmā izzināšana

29

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Jautājumi diskusijai

30

Kur lai atrod komercstrīdu risināšanai kvalificētus mediatorus? Kādas ir vēlamās kompetences? Kā lai pārliecina komersantus, ka komerstrīdu mediāciju ir vērts izmēģināt? Kā lai pārliecina sadarbības partnerus, no kuru izpratnes atkarīga lietu iegūšana? Kādas mediācijas sniegtās priekšrocības partneriem ir īpaši motivējošas? Kā un vai komerstrīdu mediācija nostiprināma likumdošanā un juridiskajā praksē?Kurš no Jums būtu ieinteresēts pilotprojekta īstenošanā un kādēļ?

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Novēlējums …

K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: info@chamber.lvhttp://www.chamber.lv

Kontakti:

Daniels Pavļuts

LTRK Valdes loceklis

daniels.pavluts@chamber.lv

Mob: 2933 8008

www.chamber.lv