mediācija komercstrīdos - praktiskas ieviešanas aspekti ltrk komercstrīdu mediācijas...
DESCRIPTION
Mediācija komercstrīdos - praktiskas ieviešanas aspekti LTRK komercstrīdu mediācijas pilotprojekts. Daniels Pavļuts LTRK Valdes loceklis Seminārs “Praktizējo šu juristu apmācības mediācijas metodēs” 2009. gada 10. – 11. decembris. Saturs. Sākotnējie jautājumi - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Mediācija komercstrīdos - praktiskas ieviešanas
aspekti
LTRK komercstrīdu mediācijas pilotprojekts
Daniels PavļutsLTRK Valdes loceklis
Seminārs “Praktizējošu juristu apmācības mediācijas metodēs”
2009. gada 10. – 11. decembris
1
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
SatursSākotnējie jautājumi
Vai komercstrīdu mediācija ir nepieciešama?
Kas ir LTRK un kāds tai sakars ar mediāciju?
Kā radīt piedāvājumu?
Kā rast pieprasījumu?
Izaicinājumi
Jautājumi turpmākai diskusijai
2
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Galvenie jautājumi
3
Vai komercstrīdu mediācija ir vēlama un nepieciešama?Kā to praktiski iedarbināt?Kur rast klientus un lietas?Kādus šķēršļus jāpārvar?
LTRK Plāno 2010.gada pirmajā pusē uzsākt Komercstrīdu mediācijas pilotprojektu
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Vai komercstrīdu mediācija ir vajadzīga?
4
Konfidenci
āla
Neitrāla
Brīvprātīg
a
Savlaicīga
Kontrolēja
ma
Ne tik
dārga
Ātrāka
Neformālāk
a
Draudzīgāk
a
Avots: www.mediatorscouncil.org
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Komercstrīdu mediācija - domstarpību risināšanas stratēģijas elements
5
Mediācija kā alternatīva tiesvedībaiMediācija kā tiesvedību papildinošs elements:
Paralēli tiesvedībaiSagatavojoties tiesvedībai
Nākotnē: pirmstiesas mediācija kā obligāts priekšnoteikums tiesvedībai vai šķīrējtiesai?
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Mediācija der visiem ?
6
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Kas ir LTRK?
7
Biedrība, kas apvieno >840 Latvijas komersantus un to apvienības
Politiski neitrāla, brīvprātīga, visu Latvijas teritoriju aptveroša
Vadoties no uzņēmēju interesēm, piedalās uzņēmējdarbības vides veidošanā, veidojot dialogu ar valsti, pašvaldībām un sadarbības partneriem
Sniedz komersantiem vērtīgus pakalpojumus (eksports, apmācības, šķīrējtiesa u.c.)
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Ko paredz LTRK stratēģija 2008-2010
8
MISIJA SADARBĪBĀ RADĪT VIRSVĒRTĪBU
Vīzija LTRK – Latvijas ekonomikas virzītājspēks
Stratēģiskais mērķis
LTRK - pārstāvētākā un kompetentākā uzņēmēju sabiedriskā organizācija
VērtībasĀtri: izprast, saprasties un noorganizētVienkārši: bez liekām darbībām un izdevumiemTālredzīgi: ar pieredzi un zināšanām
Sabiedriskais labums
Strādājot savu biedru interesēs, LTRK vienlaikus sekmē arī uzņēmējdarbības vides pilnveidošanu, tautsaimniecības attīstību un labklājības pieaugumu Latvijā un Eiropas Savienībā kopumā
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Ko paredz LTRK stratēģija 2008-2010
9
Nr. Stratēģiskie darbības virzieni
Stratēģisko darbības virzienu mērķi
V1
Politikas un publiskās pārvaldes monitorings un ietekmēšana (STRATĒĢIJAS)
Nodrošināt efektīvu publiskās pārvaldes monitoringu un palielināt LTRK ietekmi uz politikas veidošanu un īstenošanu, lai panāktu prognozējamu un izaugsmi veicinošu uzņēmējdarbības vidi Latvijā
V2Biedru un klientu konkurētspējas veicināšana (SPĒJAS)
Nodrošināt nepieciešamo informāciju, zināšanas, prasmes un pakalpojumus, kas attīsta primāri LTRK biedru, kā arī citu Latvijas uzņēmēju - LTRK klientu - ilgtermiņa konkurētpspēju
V3Eksporta veicināšana un tirgu attīstīšana (TIRGI)
Veicināt LTRK biedru preču un pakalpojumu noieta tirgu attīstību un eksporta apjomu pieaugumu
V4Biedrošanās un sadarbības veicināšana (RESURSI)
Uzlabot biedru savstarpēju sadarbību, attīstīt un optimāli izmantot biedru resursus, piedāvājot plašu pasākumu klāstu un augstu biedru servisa līmeni
V5Kvalitatīva un efektīva LTRK pārvaldība
Izveidot efektīvu pārvaldības sistēmu, kas nodrošina LTRK stratēģisko mērķu sasniegšanu
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Kas LTRK kopīgs ar mediāciju?
10
Ikdienas prakse darbā ar biedriemPakalpojumi biedriemStarptautiskā TRK prakseŠķīrējtiesaMediācija - loģisks nākamais solis ADR (alternatīvo domstarpību risināšanas metožu) attīstībā
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Piemēri ārvalstīs
Itālija: Mediation was introduced into Italian legislation in 1993 and has been growing continuously, from just over 100 cases in 1997 to more than 9,300 in 2006. In the past 10 years the Italian chambers of commerce have dealt with almost 26,000 proceedings, approximately 20% of which have involved business-to-business disputes, the rest being business-to-consumer disputes.*
Mediāciju praktizē dažādas Komercdarbības kameras visā pasaulē - tostarp, piemēram, arī valstīs mūsu reģionā: Zviedrijā, Krievijā, Bulgārijā un citur
11* Avots: International Law Office, www.internationallawoffice.com
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
LTRK kompetenču padomju struktūra
15
NOZARU PADOMES
INTEREŠU PADOMES
Lauksaimniecības, mežsaimniecības un zivsaimniecības
padome
Nacionālās stratēģijaspadome
Pakalpojumupadome
Rūpniecībaspadome
Tirdzniecībaspadome
Eksportapadome
Mazo un vidējo
uzņēmumu padome
Reģionālā padome
1 2 3 4
5 6 7 8
Zināšanu ekonomikas
padome
9
B I E D R I
Puduru padome?
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Atbildīgie LTRK
darbinieki
KPpriekšsēdētājs
Kompetenčupadome
Eksperti, partneri
Biedri
Šķirošana
Pauž viedokli
Monitorings
ValdeViedokļa paušana,aizstāvēšana, PR
Lēmums par aktivitāti
Noformē viedokļa iegūšanai
Pauž viedokli
Apkopošana/ja dalās viedokļi
virza uz KP, ja dažādi KP viedokļi arī uz Padomi/
Noformēšana
Lēmums par skatīšanu KP
Lēmuma pieņemšana pēc būtības
Parakstīšana
?OK
LTRK viedokļa veidošanas process
?
16
PadomeLēmuma pieņemšana
pēc būtības klātienē vai e-balsojumā
Lēmums par virzīšanu uz Padomi
/ja dažādi KP viedokļi/
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
LTRK Šķīrējtiesa
17
Lietu skaits: 2008 2009Latvijas TRK 46 65Somijas TRK 43 55
Tarifi - no LVL 200 līdz 10 000 (un vairāk), atkarībā no prasījuma summasReglaments - maziem un lieliem strīdiemŠķīrējtiesneši - praktizējoši juristi: Theis Klauberg, Uģis Treilons, Anete Bergmane, Ēriks Blumbergs, Ziedonis Ūdris, Arnis Ešenvalds u.c. Reputācija
LTRK Šķīrējtiesas ētikas kodekssInstitucionāla neitralitāte
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
LTRK Komercstrīdu mediācijas pilotprojekts
18
Pilotprojekta būtība: testa režīmā īstenot pirmās komercstrīdu mediācijas lietas
Plānots uzsākt 2010.gada pirmajā pusē
Popularizēšanas kampaņa biedru un sadarbības partneru vidū (biedri / komersanti / tiesu sistēma / advokatūra / mediji u.c.)
Sadarbība ar mediatoru sabiedriskajām organizācijām
Administratīvais pamats: LTRK šķīrējtiesas sekretariāts un infrastruktūra
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Kas nepieciešams uzsākšanai?
19
PIEPRASĪJUMS
KlientiLietas
KlauzulasJuridiskais ietvarsIzlīgumu atzīšana
Sadarbība ar tiesāmIzpratneZināšanasVēlēšanās?
PIEDĀVĀJUMS
Mediatori
TelpasStandartiĒtikas principiPakalpojumsMārketingsPopularizēšanaSkaidrošanaVēlēšanās!
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Kā radīt PIEDĀVĀJUMU?
20
Nepieciešami komercstrīdu mediācijas standarti, dokumentācija, principi un ētikas kodekssNepieciešami kvalificēti mediatori un atbilstoša sertifikācija Nepieciešama mediācijas kā pakalpojuma vadībaNepieciešama infrastruktūraNepieciešams atbilstīgs mārketings, popularizēšana, pārdošana
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Kā radīt PIEPRASĪJUMU?
21
Klienti: nepieciešams atrast klientus, kas gatavi izmēģināt mediāciju Lietas: nepieciešams identificēt reālus komercstrīdus, kuros mediācijas izmantošana būtu piemērotaJārada juridiskais ietvars, kas sekmētu mediācijas izmantošanuJāveido sadarbība ar lietu un klientu avotiem - tiesām, advokatūru u.c. Jāveido ieinteresēto pušu izpratne par to, kas IR un kas NAV mediācija, popularizējot veiksmes stāstus
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Mediācijas juridiskais ietvars
22
Privātās gribas autonomijas princips - privātpersonas var brīvi izvēlēties kā risināt savus jautājumus - no šī viedokļa nav šķēršļu risināt strīdus un vienoties mediācijas ceļāIespējama problēma - mediācijas vienošanās izpilde - labprātīgas izpildes gadījumā nav problēmas, bet vienošanās neizpildes gadījumā nav juridiskā ietvara (kā šķīrējtiesas gadījumā) vienošanās juridiskai atzīšanai par pamatu piespiedu izpildei
JAUTĀJUMS: Vai mediācijas būtība (pušu brīvprātīga, pašu radīta vienošanās) pieprasa vienošanos piespiedu izpildes likumisku ietvaru?
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Mediācijas juridiskais ietvars
23
Vai nepieciešama mediācijas klauzulas izstrāde un popularizēšana?
JĀ
Mediācija ir brīvprātīga pušu izvēle, tomēr būtu vērts to atrunāt līgumos īpašā klauzulā, kā vēlamu priekšnoteikumu tiesvedībai, kas sekmētu mediācijas izmēģināšanu pat gadījumos, kad klienti ir emociju varāNākotnē būtu apsverams ieviest mediāciju kā obligātu priekšnoteikumu civillietu pieņemšanai pirmajā instancē
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Partneru motivācija iesaistīties?
24
Kāda varētu būt partneru motivācija iesaistīties komercstrīdu mediācijas pilotprojekta īstenošanā?
Papildu vērtība saviem klientiem / pakalpojumu saņēmējiem?Resursu ietaupījums?Alternatīva metode, kas nemaksā dārgi?Mediācijas efektivitāte?
Visticamāk, sākotnējās gaidas no mediācijas nebūs augstas. Tādēļ neveiksmes neko daudz nekaitēs, savukārt veiksmes varēs plaši izmantot.
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Vispārējās instances tiesas
25
Saņemto civillietu statistika:
2007 56 8362008 104
3592009 1.pusg. 72 327
Neizskatīto civillietu atlikums perioda beigās
2007 18 7942008 37 2982009 1.pusg. 34 409
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
26
Civillietu skaits pirmās instances tiesā, kas izskatītas līdz trim mēnešiem krities no 44,5% 2007.gadā uz 26,4% 2009.gada pirmajā pusgadā
2007.gadā tikai 16,1% civillietu pirmajā instancē tika skatītas no pusgada līdz gadam. 2009.gada pirmajā pusgadā - jau 29,1%.
Civillietu izskatīšanas ilgums pieaug
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Iespējamie ieguvumi
Mediācija neliedz tiesāties, bet rada iespēju uzlabot komunikāciju un attiecības, kas ir vērtības par seviMediācijas mēģinājums neuzliek pienākumus, bet rada iespējas atrisināt strīdu savādāk un radīt veiksmes stāstus
27
Mediācija rada taustāmu iespēju nākotnē atslogot tiesas un ļaut koncentrēt resursus uz patiesi būtiskiem juridiskiem kāzusiemPotenciāls alternatīvs ieņēmumu avots pakalpojumu sniedzējiemNeveiksmes būs, taču veiksmes būs daudz vērtīgākas
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Pilotprojekta nākamie soļi
1. Sastādīt iespējamo komercstrīdu mediatoru katalogu2. Rast praktisku risinājumu mediatoru kvalifikācijas
noteikšanai un sertifikācijai (iespējams pagaidu risinājums)
3. Izstrādāt un popularizēt mediācijas klauzulu 4. Pabeigt komercstrīdu mediācijas dokumentācijas
izstrādi5. Īstenot mediācijas pakalpojuma komunikācijas
palaišanas kampaņu6. Atrast stratēģiskos sadarbības partnerus - advokātu
birojus, tiesas, lielus uzņēmumus vai tamlīdzīgi7. Identificēt iespējamās lietas, kurās mediācija
izmantojama kā procesa sastāvdaļa vai alternatīva - acīmredzamais sākotnējais avots - LTRK Šķīrējtiesa
28
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Izaicinājumi
Pirmo lietu iegūšanaStandartu noteikšanaKlientu pārliecināšanaSadarbības partneru motivācija un iesaistīšanāsRutīnas laušanaNezināmā izzināšana
29
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Jautājumi diskusijai
30
Kur lai atrod komercstrīdu risināšanai kvalificētus mediatorus? Kādas ir vēlamās kompetences? Kā lai pārliecina komersantus, ka komerstrīdu mediāciju ir vērts izmēģināt? Kā lai pārliecina sadarbības partnerus, no kuru izpratnes atkarīga lietu iegūšana? Kādas mediācijas sniegtās priekšrocības partneriem ir īpaši motivējošas? Kā un vai komerstrīdu mediācija nostiprināma likumdošanā un juridiskajā praksē?Kurš no Jums būtu ieinteresēts pilotprojekta īstenošanā un kādēļ?
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Novēlējums …
K.Valdemāra 35, Rīga, Latvija, LV 1010Tālr. +371 67225595Fakss. +371 67820092E-pasts: [email protected]://www.chamber.lv
Kontakti:
Daniels Pavļuts
LTRK Valdes loceklis
Mob: 2933 8008
www.chamber.lv