lean startup y generacion del modelo canvas 1
Post on 31-Jan-2016
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EL METODO LEAN STARTUPY EL
MODELO DE NEGOCIOS CANVAS
Ing. William George Paucar palomino
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
FACULTAD DE INGENIERIA EN INFORMATICA Y SISTEMAS
Startup
vs
Empresa
Una Startup busca su
modelo de negocio
ejecuta
negocio
Una Empresa su
modelo de
Lean + Startup =
Lean + Startup =
Velocidad
Las startups que triunfan son aquellas que iteran las suficientes
veces antes de quedarse sin recursos – Eric Ries
Lean + Startup =
Velocidad
Aprendizaje validado
Sal fuera! Get out of the building! – Steve Blank
Lean + Startup =
Velocidad
Aprendizaje validado
Focus
Acción adecuada en el momento adecuado. – Bijoy Goswami
¿Qué se le pide a un emprendedor?
Tener iniciativas empresariales
Desarrollar un proyecto
Crear empresas exitosas Escalarlas
Salir a mercados globalizados, innovar, competir
Y además … con muy pocos recursos!
En un ambiente bajo incertidumbre y riesgos:
… es un reto muy difícil!
Plan A
La triste realidad :-(
9/10 startups desaparecen
58 ideas = 1 éxito
66% cambian el plan A
Porqué?
Porqué?
Falta de Clientes
Muchas Startups fallan
porque crean un producto
que nadie quiere
Lean Startup es un proceso
que permite iterar desdeplan
el
Plan A, a un
que funciona !!
Como ?
Customer Development
Agile Development
Free and Open Source Software
Pivot
MVP (Minimum Viable Product)
Business Model
Muchas Startups fallan por la falta de clientesy no por errores en el desarrollo del producto
• Existen procesos para gestionar el desarrollo de producto
• No existen procesos para gestionar el desarrollo del cliente
La solución es sencilla
Construir un proceso de desarrollo de clientes
Desarrollo de producto
Concepto Desarrollo Test Release
Customer Development
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
Deja de vender y escucha a tus clientes
Valida tus hipótesis
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
Criterios de salida
¿Cuales son los problemas de tus clientes?
¿Cuanto pagarían por solucionarlos?
¿Tu concepto del producto soluciona el problema?
¿Esta de acuerdo el cliente?
¿Cuales son las diferencias para el cliente antes y después de tu
producto?
¿Conocemos quienes son nuestros usuarios y compradores?
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
Adapta tu modelo hasta que pruebes que
funciona
Crea un proceso de venta repetible
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
Durante este proceso se utilizarán metodologías ágiles para el
desarrollo del producto, que nos permiten iterar de una forma rápida en
nuestro desarrollo y centrar el esfuerzo en lo que realmente aporta valoral cliente.
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
Criterios de salida
¿Tienes una hoja de ruta de ventas validada?
¿Entiendes el ciclo de venta?
¿Tiene sentido el modelo económico?
¿Has desarrollado y validado el MVP (Minimum Viable Product)?
¿Tienes un grupo de pedidos que validen tu hoja de ruta?
Si no conseguimos los criterios de salida, Pivotamos
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
PIVOT
Pivotar NO ES abandonar tu idea o tu visión
Pivotar ES cambiar tu modelo de negocio
Pivotar es consecuencia del aprendizaje de tunegocio, no solo del producto.
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
PIVOT
Se debe pivotar hasta encontrar y validar un
modelo de negocio adecuado
StartupSearch
EmpresaExecut
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
Después de tener éxito con la prueba de ventas
El gran salto
Es una estrategia no una táctica
StartupSearch
EmpresaExecut
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
(Re)Construye la gestión y organización de tu
compañía
Revisa tu Misión
Business Model
Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómouna organización crea, captura, y proporciona valor
(económicos, sociales, u otras formas de valor).
Fuente: Wikipedia
En castellano: un modelo de negocio describe comostartup hace o hará dinero
tu
Un diagrama de tu negocio
Propuesta devalorTrata de resolver
problemas de los clientes
y satisfacer las
necesidades del cliente
con propuestas de valor
2Actividadesclavemediante la realización
de una serie de
actividades
fundamentales
7Relación con elclientese establecen y mantienen
con cada segmento de
clientes
4
Segmentosde clientesUno o varios
segmentos de
clientes
18 Red de
partnersAlgunas actividades
se externalizan y
algunos recursos se
adquieren fuera de
la empresa
5 Flujos de ingresoLos ingresos son el
resultado de propuestas
de valor ofrecidas con
éxito a los clientes.
3 CanalesLas propuestas de valor se
entregan a los clientes a
través de la comunicación,
la distribución y los canales
de venta
9 Estructura de costos6 Recursos clave
son los medios necesarios
para ofrecer y entregar los
elementos descriptos
anteriormente
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado
la estructura de costos.
Business Model vs Business Plan
Un modelo de negocio es un esquema que describe laforma en que una organización. CREA, ENTREGA Y CAPTURA VALOR.
Un documento que los inversores te obligan a escribir yque luego no leen ;-)
MVP (Minimum Viable Product)
El MVP es esa versión de un nuevo producto que
permite a un equipo recoger la máxima cantidad de
aprendizaje validado (validated learning) sobre nuestros
clientes con el mínimo esfuerzo.
• Nos evita construir un producto que nadie quiere
• Maximiza el aprendizaje por cada S/. €, $invertido
MVP (Minimum Viable Product)
Uno de los resultados de la fase de Customer Validation
CustomerDiscovery
CustomerValidation
CustomerCreation
CompanyBuilding
Pequeños desarrollos, pantallazos, demos en visio, ppt,wireframes, anuncios con Google adWords o facebook,
landing pages, …
Se llegan a vender proyectos sin escribir una sola línea de
código.
Mitos de Lean Startup
Mito #1: Lean significa barato. Lean startups intentan gastartan poco dinero como sea posible
Verdad #1: El metodo lean startup no se centra en el dinero,se centra en la velocidad.
Las Lean Startups gastan menos dinero, porque usan un
método de aproximación disciplinado para el testeo de
nuevos productos e ideas.
El proceso implica el testeo rápido de las hipótesis, aprender
sobre los clientes y una aproximación disciplinada al
desarrollo de producto
Mitos de Lean Startup
Mito #2: Lean startup esweb 2.0 / internet
solo para empresas de software
Verdad #2: Lean startup se aplica a cualquier empresa con
una gran incertidumbre acerca de lo que querrá el cliente.
No solo a startups tecnológicas, pueden ser empresas
establecidas en el sector pero que necesitan crear nuevos
productos.
Mitos de Lean Startup
con financiación propiaMito #3: Lean startups son empresas(bootstrapped)
Verdad #3: Las Lean startups pueden ser ambiciosas y sercapaces de levantar grandes cantidades de capital.
Lo que diferencia a las Lean startups es cuando gastan el
dinero: Después de validar empíricamente los elementos
fundamentales de su modelo de negocio.
Mitos de Lean Startup
muy pequeñasMito #4: Lean startups son empresas
Verdad #4: Existen una gran cantidad de emprendedores
dentro de grandes empresas, que deben desarrollar nuevos
productos o servicios, donde el método Lean startup es igual
de valido. Se pueden considerar startups dentro de las
propias empresas.
Mitos de Lean Startup
Mito #5: Lean startups cambian la visión de la organizaciónpor datos y feedback de cliente
Verdad #5: Lean startups utilizan el customer development,
agile development, testing, validación, etc. como vehículos
para aprender a como hacer triunfar su visión.
Se pivota lejos de los elementos de la visión que son una
decepción y se acerca a los elementos que son una
promesa
PivotandoGroupon
Antes: Creada en Noviembre de 2007
como ThePoint.com
Permitia crear campañas para pedir
dinero o hacer cosas como grupos –
pero solo cuando se alcanzaba un
determinado numero de personas
Ahora: Popular site de compra en grupoque permite ahorrar grandes cantidades
de dinero a sus usuarios
PivotandoFlickr
Antes: Juego de rol multijugador
llamado Neverending
Ahora: Conocido site para compartir
fotografías online. Muy popular entre
fotógrafos profesionales y amateurs.
PivotandoFacebook
Antes: Se llamaba Facemash, sitio
comparable a HotOrNot.com, se ponian
dos fotos y se votaba por cual de las
personas era mas “atractiva”
Ahora: Es Facebook. Quien no utiliza oha oído hablar de Facebook?
PivotandoTwitter
Antes: Denominado Odeo, un servicio
que giraba entorno a contenidos de
podcasting personal y compartición de
ficheros de audio.
Ahora: Es twitter. Permite compartir
mensajes de hasta 140 caracteres con
tus seguidores.
PivotandoPaypal
Antes: Se llamaba Confinity,
desarrollaba software de criptografía
diseñado para el intercambio de
dinero entre las Palm Pilot. No
funciono bien pero identifico la
oportunidad que había en pagos
online
Ahora: Una de las marcas dereferencia para el pago online
PivotandoGoogleAntes: Denominado BackRub,
indexaba las publicaciones académicas
permitiendo obtener una relevancia por
el numero de referencias en otras
publicaciones
Ahora: ;-)
Los padres de la criatura
Eric Ries@ericries
Steve Blank@sgblank
Ash Maurya@ashmaurya
Alex Osterwalder@business_design
Nathan Furr@nathan_furr
Brant Cooper@brantcooper
Patrick Vlaskovits@pv
Pues, muy bonito…
¿Y ahora como se puedeaplicar todo esto?
by Alex Osterwalder y Steve Blank
El "Lean Startup"
Eric Ries - Creador del método "Lean Startup"
Lean Startup, metodología desarrollada por
Eric Ries basándose en
- Su experiencia como emprendedor- Customer Development de Steve Blank- Lean Manufacturing de Toyota- Manifiesto Ágil y metodologías Scrum
El Problema
La mayoría de los startups fallan.
Razones comunes:
1. Aplicación de Teorías de "Management
Tradicional"
2. "Simplemente hazlo"
Management Tradicional
Teorías que han sido hechas por yorganizaciones establecidas.
para
Startup != Empresa
Un Startup no es una versión miniaturauna empresa estable.
de
Definición de Startup
"Un Startup es una institución humana diseñada
entregar un nuevo producto o servicio bajo
condiciones de extrema incertidumbre"
para
- Eric Ries
STARTUP = EXPERIMENTO
Simplemente hazlo
f(x) = CVYVV
x
C
V
Y
V
V
=
=
=
=
=
=
éxito?
Como
Vaya
Yendo
Vamos
Viendo
Si se lanza un producto para ver que
pasa, el éxito está garantizado…
…En ver que pasa.
El método Lean Startup
Principios:
1. Los emprendedores están en todaspartes
Emprendimiento es Management
Aprendizaje Validado
Contabilidad de la Innovación
Construir - Medir - Aprender
2.
3.
4.
5.
El método Lean Startup
Principios:
1. Los emprendedores están en todaspartes
Emprendimiento es Management
Aprendizaje Validado
Contabilidad de la Innovación
Construir - Medir - Aprender
2.
3.
4.
5.
Unidad de Progreso:Avanzar a la próxima fase
Requerimientos
Especificaciones
DiseñoProblema: Conocido
Solución: Conocida Implementación
Verificación
Mantenimiento
Desarrollo de Software Tradicional
Logrando el fracaso
Ejecutando con eficacia un mal plan...
Si se esta construyendo algo que ha nadie le
interesa, de qué sirve si lo logramos:
o ¿A tiempo?
o ¿Dentro del presupuesto?
o ¿De alta calidad?
o ¿Con un diseño hermoso?
Unidad de Progreso:
Una línea de código que "funcione"
"Product Owner" o cliente interno.
Problema: Conocido
Solución: Desconocido
Desarrollo Ágil de Software
Startup == Búsqueda
Una Startup BUSCA un modelo de negocios
Una Empresa EJECUTA un modelo de negocios
"Una Startup es una organización temporal diseñada parabuscar un modelo de negocios escalable y repetible...
Un Modelo de Negocios es como una compañía crea valor
por sí misma al despachar productos o servicios a sus
clientes"
- Steve Blank
Canvas para generar Modelos de Negocios
Conjunto de Hipótesis, aplicadas en el BM Canvas
Producto Viable Mínimo
El MVP es una versión del producto quepermite a un equipo recoger la máxima
cantidad de aprendizaje validado, dedicando
el mínimo esfuerzo
Producto Hipotesis
MVP
El método Lean Startup
Principios:
1. Los emprendedores están en todaspartes
Emprendimiento es Management
Aprendizaje Validado
Contabilidad de la Innovación
Construir - Medir - Aprender
2.
3.
4.
5.
Construir - Medir - Aprender
Ideas
Aprender Construir
El Objetivo es
minimizar el tiempo
TOTAL en el que se
está en el cicloData Código
Medir
IdeasAprender Rápido: Construir Rápido:
•
•
••
•
•
•
•
••
••
•
Pruebas
divididas
Desarrollo de
Clientes
Product Owner
Formación de
Hipótesis
Pruebas
Unitarias
Pruebas de
Usabilidad
Integración
Continua
Despliegue
Incremental
Open-Source
Escalabilidad
bajo demanda
Refactorización
"Sandbox" de
Desarrollo
Producto
Mínimo Viable
Aprender Construir
Data Código
Medir
Medir Rápido:
••••
Despliegue ContinuoPruebas de Usabilidad
Monitoreo en Tiempo Real y Alertas
Análizis "Funnel"
El panorama semi completo
Libros:
Más información...
¿Qué es una Startup?
Una startup es una organización
temporal
producto
de
diseñada para lanzar un nuevo
o servicio en unas condiciones
incertidumbre extremas.
(Eric Ries, The Lean Startup)
El proceso de tu Startup
La clave para que tu producto tenga éxito
En conclusión…
GRACIAS ;-)
Ing. William George Paucar Palomino
¿Qué es el Business Model Canvas?
Se trata de una herramienta diseñada por Alex Osterwalder con
la ayuda de Yves Pigneur y que fue presentada “en sociedad”
en “Business Model Generation” un libro absolutamente
imprescindible (posteriormente traducido al castellano como“Generación de Modelos de Negocio”).
En él además habla sobre las ventajas y desventajas deadoptar distintas estrategias de ingresos (freemium, long tail…)
y su relación con las herramientas de los océanos azules.
Business ModelGenerationMODELO CANVAS
9construcción
Bloques de
Los clientes son el corazón de cualquier modelo de negocios. Para
satisfacerlos de la mejor forma posible es posible agruparlos en distintos
segmentos, comportamientos comunes, o algún otro atributo.
Una organización debe realizar un análisis sobre cuáles segmentos servir
y cuáles ignorar. Una vez definidos, el modelo de negocios debe ser
diseñado en torno a un entendimiento de sus necesidades específicas.
¿Para quién estamos creando valor?
El bloque de clientes define los diferentes grupos de personas u
organizaciones que la empresa
desea alcanzar y servir1
Mercados masivosNichos de mercado Segmentos específicos Segmentos diversificados
La propuesta de valor es la razón, es el por qué los clientes prefieren
una empresa sobre otra, satisface la necesidad del cliente al que
apunta. Es un conjunto de beneficios que una organización ofrece a
sus consumidores. Algunas propuestas pueden ser innovadoras y
presentan una idea nueva o disruptiva. Otras, similares a las existentes,
pero con nuevos atributos.
¿Cuál es nuestra oferta distintiva?
La propuesta de valor describe el set de productos y/o servicios
que crean valor para un
segmento específico de clientes2
PrecioNovedad Desempeño Velocidad de servicio
CustomisaciónDiseño Marca/status Reducción de costos
Reducción de riesgosAccesibilidadExcelenciaEexperiencia del consumidor
Los canales describen cómo una compañía comunica y llega a su
segmento de clientes paraentregar su propuesta de valor
3Los canales de comunicación, distribución y ventas son la interfase con
los clientes. Son puntos de contacto que juegan un rol importante en la
experiencia del cliente.
¿Cómo se entrega la propuesta de valor al cliente?
Etapas• Reconocimiento
• Evaluación del cliente
• Compra
• Entrega del producto
• Post venta
PropiosSubcontratados Directos IndirectosFuerza de ventas
Ventas webTiendaspropiasDistribuidoresConcesionesPublicidad
Se debería clarificar el tipo de relación que la empresa quiere
establecer con su segmento de clientes. Las relaciones pueden ser
desde personalizadas a automatizadas. Las relaciones pueden ser
motivadas por: adquirir nuevos clientes, retener clientes o incrementar
ventas.
¿Qué tipo de vínculo creamos con el cliente?
El bloque de relación con
clientes describe los tipos de relaciones que una compañía
establece con un segmentoespecífico
4
Asistencia individualAsistencia personalizadaAutoservicio
ComunidadesCo-creación de productosServicios automatizados
Una compañía debería preguntarse por qué propuesta de valor los
clientes están dispuestos a pagar. Contestando esta pregunta, se
detectan los distintos flujos de ingresos.
Los flujos pueden tener diferentes mecanismos de precios,
dependencia de mercado, volumen, etc.
El flujo de ingresos representa la caja que una empresa genera,
proveniente de los distintossegmentos de clientes
5¿Cuanto están dispuestos a pagar por la propuesta de valor?
Venta de bienes tangiblesFree de uso Suscripciones Arriendo
PréstamoRentas Licencias Comisiones
Mecanismos de fijación de precios
Toda empresa requiere de recursos que le permitan crear y ofrecer una
propuesta de valor, alcanzar sus mercados, mantener sus relaciones
con los clientes y generar ingresos. Se requieren diferentes recursos
para distintos modelos de negocios. Ellos pueden ser físicos, financieros,
intelectuales o humanos y pueden ser propios, arrendados o adquiridos
de socios.
¿Que recursos necesitamos para generar la propuesta devalor, hacerla llegar al cliente, relacionarnos con el clientey generar ingresos??
Los recursos clave describen los elementos más importantes que
se requieren para que el modelode negocios funcione
6
EquiposMaquinarias Automóviles Puntos de venta
TIBodegasInfraestructura logísticaOficinas
Recursos intelectualesConocimientos Patentes Derechos de uso
Recursos humanosFinancieros
Son las actividades necesarias para crear y ofrecer la propuesta de
valor a los clientes, alcanzar ciertos mercados, mantener relaciones con
clientes y generar ingresos.
¿Que acciones críticas debemos realizar para operar demanera exitosa?
Las actividades clavedescriben las acciones más importantes que se requieren para que el modelo de negocios funcione
7
ProducciónDiseñoArmado de productos
EntrenamientoResolución de problemasOperación
Las compañías crean alianzas y partnerships para optimizar sus modelos
de negocios, reducir riesgos o adquirir recursos. Se pueden generar
alianzas estratégicas entre no competidores, alianzas estratégicas con
competidores, joint ventures para nuevos negocios, alianzas con
proveedores, socios, etc.
¿Que alianzas críticas debemos concretar para que elmodelo sea exitoso?
La red de partners describen las alianzas más importantes que se
requieren para que el modelo denegocios funcione
8
Motivaciones para crear alianzas:• Optimización y economías de escala
• Reducción de riesgos e incertidumbres
• Adquisición de recursos y actividades particulares
Se describen los costos más relevantes que deben solventar para
operar bajo un modelo de negocios en particular. Crear y entregar
valor, mantener relaciones con los clientes, y generar ingresos llevan un
costo asociado.
¿Cuáles son los costos más relevantes del modelo?
La estructura de costosdescriben los costos que debemos incurrir para operar el modelo de negocios
9
Orientación a costos Costos fijosCostos de RRHH ArriendosCosto materias primas
Costos variablesEconomías de escalaEconomías por amplio scope
Orientación a valor
Propuesta devalorTrata de resolver
problemas de los clientes
y satisfacer las
necesidades del cliente
con propuestas de valor
2Actividadesclavemediante la realización
de una serie de
actividades
fundamentales
7Relación con elclientese establecen y mantienen
con cada segmento de
clientes
4
Segmentosde clientesUno o varios
segmentos de
clientes
18 Red de
partnersAlgunas actividades
se externalizan y
algunos recursos se
adquieren fuera de
la empresa
5 Flujos de ingresoLos ingresos son el
resultado de propuestas
de valor ofrecidas con
éxito a los clientes.
3 CanalesLas propuestas de valor se
entregan a los clientes a
través de la comunicación,
la distribución y los canales
de venta
9 Estructura de costos6 Recursos clave
son los medios necesarios
para ofrecer y entregar los
elementos descriptos
anteriormente
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado
la estructura de costos.
LIENZO CANVAS PARA DESCRIBIR EL MODELO DE NEGOCIOS
HEMISFERIOIZQUIERDO
Lógica
HEMISFERIODERECHO
Emoción
HEMISFERIOIZQUIERDO
Eficiencia
HEMISFERIODERECHO
Valor
4
ÁR
EAS
Cómo Qué Quién
$
Producción Interacción CompradoresProducto/Servicio
Flujos de $$ Logística de entrega
TENDENCIAS
Regulatorias Sociales y culturales
Tecnológicas Socioeconómicas
TENDENCIASCLAVE
Proveedores y otros actores dela cadena de valor Segmentos de mercado
Necesidades y demandaStakeholders
Competidoresactuales
FUERZAS DEMERCADO
FUERZAS DE LAINDUSTRIA
Problemáticas
Costos de cambiosNuevos competidores
Productos y serviciossustitutos
Atractivo de los ingresos
FUERZASMACROECONÓMICAS
Condiciones Infraestructura económica
Commodities y otros recursosMercados de capitales
ENTORNO MACROECONÓMICO
MER
CA
DO
EN
TOR
NO
CO
MP
ETI
TIV
O
Las ideas para crear un modelo de negocioinnovador pueden partir desde cualquiera delos 9 elementos de construcción.Ideation
A partir de losrecursos
A partir dela oferta
A partir de lasnecesidades delcliente
3
A partir delas finanzas.
A partir de múltiplesepicentros
1 2 4 5
••
•
•
•
A partir de los recursosA partir de la ofertaA partir del clienteA partir de las finanzasA partir de múltiples epicentros
Se puede ver claramente 5 epicentrosde partida que algunas empresas hanutilizado para diseñar sus modelos.
Business Model Generation Book.
Las ideas para crear un modelo de negocio innovador puedenpartir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción.
clienteEl enfoque más utilizado es el de
A partir de losrecursos
A partir dela oferta
A partir delas finanzas.
A partir de múltiplesepicentros
1 2 4 5
A partir de las
necesidades del
cliente
3
Segmentos de Clientes, ¿Para quién creamos valor?Aquí se recogen los distintos grupos de personas u organizaciones para los que nuestro modelo de negocio crea valor
Tipos de Segmentos de Clientes:- Mercado de masas- Nicho de mercado- Mercado segmentado- Mercado diversificado- Mercados multilaterales
Propuesta de valor, ¿Qué ofrecemos?Los problemas de clientes que solucionamos o necesidades que satisfacemos mediante propuesta de valor
Algunos tipos de propuesta de valor- Novedad- Mejora del rendimiento- Personalización- Diseño- Marca y estatus- Precio- Reducción de costes- Reducción de riesgos- Accesibilidad- Comodidad/utilidad
Canales Cómo la empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos y proporcionarles una propuesta de valor
Algunos tipos de canales- Fuerza de ventas (equipo comercial) - Web- Tiendas propias- Tiendas asociadas- Mayorista
Fases de canal1) Información2) Evaluación3) Compra4) Entrega5) Posventa
Relaciones con clientesEn este módulo recogeremos los distintos tipos de relación que mantengamos con nuestros clientes. Podemos tener una relación distinta para cada segmento de cliente.
Tipos de relaciones con clientes- Asistencia personalizada- Asistencia personal exclusiva- Autoservicio- Servicios automáticos- Comunidades- Creación colectiva
Fuentes de IngresosEl flujo de caja que la empresa conseguirá de cada segmento de cliente
Posibles fuentes de Ingresos
- Venta de activos- Cuota por uso- Cuota de suscripción- Préstamo/alquiler- Concesión de licencias- Comisión/corretaje- Publicidad
Recursos claveLos activos más importantes para que un negocio funcione. Algunos tipos:- Físicos- Intelectuales- Humanos - Económicos
Actividades claveLas acciones más importantes que debe realizar una empresa para crear y ofrecer valor, y hacer que su negocio funcione. Algunos tipos:- Producción- Resolución de problemas- Plataforma/red- …
Asociaciones claveEn este módulo colocaremos la red de proveedores y socios que posibilitan el funcionamiento del modelo de negocio. Motivos para establecer alianzas y sinergias:- Optimización y economía de escala- Reducción de riesgos e incertidumbre- Compra de recursos y actividades
* A veces podemos colocar en este módulo como socio a una persona o empresa que realmente debería figurar en el módulo de CLIENTES
Estructura de costesCostes necesarios para crear y entregar la propuesta de valor, y así generar ingresos.Las compañías a veces basan su modelo según costes, otras según valor.
Algunos tipos de estructura de costes:- Costes fijos- Costes variables- Economías de escala
Ya tenemos nuestro modelo de negocio. En un lienzo (listo para el museo)
Pero lo más importante de un modelo de negocio es conocer:- Quién es nuestro CLIENTE- Cuál su problema/necesidad - Cuál es nuestra propuesta de VALOR para él
Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
Siempre:
Cuestionayvalida tus hipótesis
PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
- Rápido - ciclos cortos- Barato – No derrochar- Métricas interpretables
El objetivo es APRENDER
Salir de la oficina
Conectar con personas ajustadas al perfil de nuestros clientes – Hablar con ellos, pero sobre todo ESCUCHAR, descubrir su problema/necesidad
1) Entrevistas
2) Encuestas (Validación de cliente)
Hipótesis:
Validadas
+ Invalidadas
+ Nuevas impresiones
= APRENDIZAJE VALIDADO
Hipótesis Validadas= PERSEVERAR
Hipótesis Invalidadassobre nuestra estrategia o modelo de negocio
PIVOTARSobre el segmento de cliente, el tipo de necesidad, canal, la manera de entregar valor,…
¿Cómo validar hipótesis?
Experimentando
1. Definimos lo que queremos averiguar y establecemos los indicadores
2. Realizamos los experimentos
3. Analizamos los resultados
Estas Metodologías No son fórmulas milagrosas
Aplicar con pragmatismo y sentido común
Inspirarnos de su filosofía y principios:
- Salir de la oficina- Cuestionar continuamente
nuestras hipótesis- Observar y escuchar- No derrochar
Caerse muchas veces pero no hacerse daño
*Foto. Flickr- Joshin Yamada
Libros
interesantes
Eric Ries @ericries
www.startuplessonslearned.com
Steve Blank & Bob Dorf
@sgblank
steveblank.com
Osterwalder & I. Pigneur Ash Maurya @ashamurya@business_design alexosterwalder.com practicetrumpstheory.com
51
Steve Blank
steveblank.com
@sgblank
Alistair Croll, Benjamin Yoskovitz
http://leananalyticsbook.com
Pablo Lischinsky Desayuno de trabajo CUTI - Metodologías Ágiles 52
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