estrategías de comunicación

*Estrategias de Comunicación

*Comunicación

*Es el proceso mediante el cual dos o mas personas intercambian conocimientos y experiencias. Este intercambio se realiza fundamentalmente a través de símbolos, señales y signos.

*Tipos de comunicación

* Dos son los tipos de comunicación:

*Verbal

Se considera la oral y escrita

No verbal

Se incluye al lenguaje corporal y gestual, además de algunas expresiones artísticas como la música, la danza, la escultura. Así como otros códigos auditivos y visuales. (luces, banderas, sonidos)

*Esquema Básico de la

comunicación

* Dinamismo de la comunicación

* En el proceso de comunicación sus componentes o partes interactúan y se influyen recíprocamente durante el flujo comunicativo. Se establece un circuito de comunicación donde los participantes intercambian sus papeles de emisor y receptor, según quien esté mandando o recibiendo el mensaje.

Proceso de comunicación

Humana

* Niveles de interdependencia

comunicativa

* Interdependencia física.- Existencia física entre emisor y receptor, ya sea que se encuentren frente a frente o mediante un canal.

*Acción Reacción.- Se refiere al tipo de respuesta, (reacción) provocada por el mensaje (acción) enviado por la fuente o emisor. Teniendo como base la retroalimentación.

*Niveles de interdependencia

comunicativa

* De las expectativas.- A partir del conocimiento mutuo del emisor y del receptor, éstos pueden establecer expectativas, predicciones, sobre las probables respuestas, que puedan provocar los mensajes y con ello provocar cierta empatía.

* Interacción.- Es el cuarto y superior de la interdependencia, la empatía entre los participantes en el proceso de comunicación ha alcanzado , tal desarrollo que permite realizar inferencias mutuas sobre las conductas propias y del otro.

* Comunicación y Cultura

* Comunicación= proceso- elementos dinámicos- envío de mensajes- código determinado- lenguaje.

*Este intercambio tiene como objetivo primordial la generación de satisfactores materiales y espirituales indispensables para la existencia humana.

*A estos satisfactores se le conoce como CULTURA

* Comunicación y Cultura

* Aspecto general.- La Cultura la concebimos muchas veces en el sentido meramente académico, esta o aquella persona es muy culta, es decir tiene cultura; este otro es un inculto, como se ve que no vue a la escuela.

* Lo relacionamos directamente con el cúmulo de conocimientos aptitudes intelectuales de la persona.

* Comunicación y Cultura

* Cultura para las Ciencias Sociales es, “el conjunto de actividades y productos materiales y espirituales que distinguen a una Sociedad de otra”.

*A la evolución cultural del hombre se le conoce como “transición cultural y el lenguaje a tenido una gran importancia en ello, ya que desde su aparición fue factor decisivo que permitió el desarrollo de la cultura humana.

*Comunicación y Cultura

* Así todos los avances de la cultura se ha dado en base al lenguaje y por ende a la COMUNICACIÓN, hasta hoy en día.

*Con la invención de la escritura, hace más de 5 mil años, hizo posible la traducción de ideas del lenguaje hablado a un lenguaje basado en símbolos gráficos.

*Este proceso permitió el almacenamiento de esas ideas, dándoles perpetuidad, lo cual marco un cambio significativo en la Sociedad humana.

*Comunicación y Cultura

* La invención de la imprenta de Gutemberg aportó por primera vez un gran avance tecnológico en la difusión de las ideas, masificando el conocimiento. Lo que permitió un importante intercambio ideológico que permitió el desarrollo acelerado de la ciencia y el arte.

* De esta manera la palabra escrita se transformó en el medio más poderoso para el fomento y evolución de la cultura.

Significado y Contexto

*Significado

• El significado según Pierce, es la interpretación del signo o representación

*Contexto

Es el conjunto de circunstancias en el que se presenta un mensaje (lugar y tiempo, cultura del emisor y receptor,

etc.) y que permiten su correcta comprensión.

Existen 4 tipos que son los siguientes:

•Contexto Semántico

•Contexto Físico

•Contexto Situacional

•Contexto Cultural

*Contexto semántico

• Se refiere al significado que adquieren los signos dependiendo de la relación que establecen con el

significado de otros signos.

• Por ejemplo:

• PUNTO: Hace Referencia a un signo gramatical

• PUNTO: Entre Las costureras labor que se hace sobre un lienzo.

• coyote: Animal de la familia de los canis

•Coyote: tramitador extraoficial o tratante de personas

*Contexto semántico

* Echo

* Hecho

* Haz

* Has

* Allá

* Haya

* Halla

* aya

*Contexto Físico

• Este contexto corresponde al medio físico donde se realiza la comunicación del mensaje.

• En el contexto físico se utilizan dos tipos de mensajes:

• Los signos lingüísticos.-esto es las palabras y enunciados.

• Los no lingüísticos.- se refiere a los símbolos o iconos que representan al objeto referido.

*Mensajes lingüísticos

*Mensajes no lingüísticos

• Los mensajes que se expresan en un contexto físico se utilizan para transmitir información en lugares públicos

cerrados, tales como hospitales, tiendas, cines, aeropuertos, etc., en lugares abiertos como las

señalizaciones de transito en la ciudad o en carreteras, y en las etiquetas de algunos empaques envases de cierto

productos

*Contexto Situacional

*Es la circunstancia en que nos orientamos para poder interpretar el contenido y el mensaje de forma pertinente.

*En la escritura el uso de los pronombres y adverbios como:

*Tú, ella, el, nosotros, ustedes, para referirse a las personas que están en la comunicación-

*Aquí, allá, cerca, cuando hacemos referencia a lugar y tiempo.

*Contexto Cultural

• Es el que involucra el conjunto de conocimientos y experiencias, así como las maneras de actuar, pensar y sentir, que poseen los individuos por el simple hecho de

vivir en una determinada comunidad

* Expresiones culturales apren2didas, como el valor al trabajo, el amor a la familia, el nacionalismo, el individualismo, conformarán el entorno cultural y social.

* ejemplo.

* “Pásale Paco, esta es tu casa”

* “Que padre bolso traes Susy…

a la orden cuando gustes”

*La comunicación lingüística y sus funciones

Cuando utilizamos una lengua para comunicarnos se ponen en juego varios factores. En primer lugar, es necesario que exista un hablante o emisor y un oyente o receptor que utilicen el mismo código.

*Función Referencial

Cuando damos información precisa, datos concretos sin revelar opiniones ni sentimientos personales, simplemente intercambiamos conceptos concretos y exactos

Hablante Mensaje

Objetos y relaciones

Oyente

Función Referencial

*Función Referencial

* “Las fresadoras verticales tienen características y movimientos sensiblemente idénticos, a los de las fresadoras horizontales . La diferencia consiste específicamente , en el cabezal y el el accionar del árbol principal”

*(Proceso de manufactura II, A. Barragán)

*Función sintomática Es la que suministra información sobre el hablante. Cuando hablamos aunque no hagamos una referencia especifica a ello, manifestamos nuestro estado de animo, nuestras actitudes o nuestra pertenencia a un grupo social.

EJEMPLO

Me gustó esa película ¡que bueno que llegaron!

Hablante

Mensaje

Objetos

Oyente

Función Sintomática

*Función apelativa

De acuerdo con las circunstancias y con lo que pretendemos conseguir, podemos dirigirnos al interlocutor de muchas maneras. Podemos ser suaves o bruscos, directos o indirectos. Mediante la función apelativa condicionamos al interlocutor, buscamos convencerlo, tratamos de presentarnos ante él a través de la comunicación lingüística en forma tal que sean aceptadas nuestras proposiciones.

Hablante Mensaje

Objetos

Oyente

Función apelativa

¿Serías tan amable de prestarme los apuntes de la clase anterior?

Y tú… ¿ya te pusiste la camiseta?

*Función Fática

Tienen precisamente la finalidad de poner en contacto lingüístico a los interlocutores, de situarlos en el dialogo para, en el caso necesario, abierto ya en el canal, ir al asunto.

EJEMPLOS

En el saludo inicial

Hola, buenas tardes.

¡Uuuf pero que calor hace!

También pueden ser la muletillas que se utilizan en las conversaciones, ok, ojalá, entonces, etc

*Función metalingüística Se presenta cuando el mensaje dice algo de si mismo.

Cuando damos el significado o conceptos de las palabras o s estructura interna , su pronunciación u ortografía.

¿Cuál es el significado de la palabra jerarquía?La función del adverbio es modificar al verbo y al adjetivoSe dice diferencia o diferencíaSe escribe a veces o emveces