Сегментация на практике
Post on 11-Nov-2014
789 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Сегментацияна практике
Сегментация уже давно не молода
Зачем она нужна
Коммуникационнаясегментацияа) Определение принципов сегментации
б) Профилирование сегментов
в) Оценка потенциала сегментов
г) Разработка коммуникационной стратегии
д) Анализ результатов
В реальности…
«Bite my shine metal ass, stupid humans!»
Техническиепроблемыа) Необходима техническая интеграция
б) Сложно следить за качеством данных
в) Неочевидно как проводить скорринг
г) Как фиксировать результаты
д) Много автоматизации, но много и ручной
работы
Что меняется
VS.
Про деньги+ 30% от оборота
0 клиентов 100 000 клиентов
3 000 клиентов
+ 3% от оборота
БудущееБаза
клиентов
ИнтересыФан-пейджы
Количество друзейГео
РаботаОтношения
Realizing The Value of Email Marketing 2010 by Acxiom
Email-marketing
Lead generation
Social media
Digital CRM
futurebit.ru
facebook.com/futurebit
slideshare.net/futurebit
top related