สรุปผลการประเมินคุณภาพ...

สรปผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน)

ปการศกษา 2558

ระหวางวนท 22 สงหาคม - 20 กนยายน 2559

งานประกนคณภาพการศกษา ฝายวชาการและนวตกรรม มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

เอกลกษณ (Uniqueness) คอ มหาวทยาลยแหงการสรางสรรคนวตกรรม (University of Innovation)

อตลกษณ (Identity) คอ บณฑตนกวทยาศาสตรและเทคโนโลย ผมภมร ภมธรรม ภมปญญา และภมฐาน

(Science and Technology Graduates with Knowledge, Moral Ethos, Wisdom, and Dignity)

ก

สารบญ

หนา สารบญ ...................................................................................................................... .............. ก 1. หนวยงานกลมการเรยนการสอน : ส านกวชา (5 ส านกวชา) ....................................... 1

- สรปคะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านกวชา ปการศกษา 2558 หนวยงานกลมการเรยนการสอน : ส านกวชา 5 ส านกวชา...........................................

3

- สรปจดแขง (Strengths) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) และขอเสนอแนะเพมเตม จากการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านกวชา ปการศกษา 2558 หนวยงานกลมการเรยนการสอน : ส านกวชา 5 ส านกวชา.............

5

1. ส านกวชาวทยาศาสตร ..................................................................... ...................... 5 2. ส านกวชาเทคโนโลยการเกษตร ............................................................................. 12 3. ส านกวชาวศวกรรมศาสตร .................................................................................... 17 4. ส านกวชาพยาบาลศาสตร .................................................................... .................. 5. ส านกวชาทนตแพทยศาสตร .................................................................... ..............

21 25

2. หนวยงานกลมสนบสนนการเรยนการสอน : ศนย/สถาบน และเทคโนธาน รวม 9 หนวยงาน และสถานพฒนาคณาจารย ............................................................

31

- สรปคะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน) ปการศกษา 2558 หนวยงานกลมสนบสนนการเรยนการสอน : ศนย/สถาบน และเทคโนธาน รวม 9 หนวยงาน และสถานพฒนาคณาจารย ..........................................................................................

33 - สรปจดแขง (Strengths) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

และขอเสนอแนะเพมเตม จากการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน) ปการศกษา 2558 หนวยงานกลมสนบสนนการเรยนการสอน : ศนย/สถาบน และเทคโนธาน รวม 9 หนวยงาน และสถานพฒนาคณาจารย ...........................................

34 - กลมสนบสนนการเรยนการสอน กลมท 1 : ศนยเครองมอวทยาศาสตรและเทคโนโลย

เทคโนธาน และสถาบนวจยและพฒนา ........................................................................

34 1. ศนยเครองมอวทยาศาสตรและเทคโนโลย ............................................................. 34 2. เทคโนธาน ............................................................................................................. 36 3. สถาบนวจยและพฒนา ..................................................................... ..................... 37

- กลมสนบสนนการเรยนการสอน กลมท 2 : ศนยบรการการศกษา ศนยบรรณสารและสอการศกษา และศนยคอมพวเตอร .............................................................................

39

1. ศนยบรการการศกษา ............................................................................................ 39 2. ศนยบรรณสารและสอการศกษา ........................................................................... 40 3. ศนยคอมพวเตอร ................................................................................................... 42

ข

สารบญ (ตอ)

หนา

- กลมสนบสนนการเรยนการสอน กลมท 3 : ศนยนวตกรรมและเทคโนโลยการศกษา ศนยกจการนานาชาต ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ และสถานพฒนาคณาจารย

43

1. ศนยนวตกรรมและเทคโนโลยการศกษา ................................................................ 43 2. ศนยกจการนานาชาต ............................................................................................ 43 3. ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ ......................................................................... 44 4. ศนยกจการนานาชาต ............................................................................................ 44

3. หนวยงานกลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ รวม 17 หนวยงาน ........ 45 - สรปคะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน) ปการศกษา 2558

หนวยงานกลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ รวม 17 หนวยงาน .......

47 - สรปจดแขง (Strengths) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

และขอเสนอแนะเพมเตม จากการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน) ปการศกษา 2558 หนวยงานกลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ รวม 17 หนวยงาน .............................................................................................................. .

48 - ภาพรวมกลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ ......................................... 48

1. สวนสงเสรมวชาการ ................................................................................... ........... 49 2. สวนสารบรรณและนตการ ..................................................................................... 49 3. สวนการเจาหนาท .......................................................................................... ........ 50 4. สวนการเงนและบญช ........................................................................................... . 51 5. สวนอาคารสถานท ................................................................................................. 51 6. สวนพสด ...................................................................................... .......................... 52 7. สวนแผนงาน .......................................................................................................... 53 8. สวนกจการนกศกษา .............................................................................................. 53 9. สวนประชาสมพนธ ............................................................................... ................. 54 10. สถานกฬาและสขภาพ ............................................................................... ............ 55 11. หนวยประสานงาน มทส. กทม. ............................................................................. 56 12. หนวยตรวจสอบภายใน .......................................................................................... 56 13. ส านกงานสภามหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ........................................................ 57 14. สถานสงเสรมและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการจดการ ..................................... 58 15. สรสมมนาคาร ......................................................................................... ............... 59 16. ฟารมมหาวทยาลย ................................................................................................ 60 17. สวนบรหารสนทรพย ............................................................................................. 60

ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน : ส านกวชา

3

ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน : ส านกวชา

สรปคะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านกวชา ปการศกษา 2558

หนวยงานกลมการเรยนการสอน : ส านกวชา 5 ส านกวชา

ตวบงช คะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านกวชา *

วทยาศาสตร เทคโนโลย การเกษตร

วศวกรรมศาสตร พยาบาลศาสตร ทนตแพทยศาสตร

ตวบงชหลก C.1 การรบและการส าเรจ

การศกษาของนกศกษา 3 3 2 3 2

C.2 การไดงานท าของบณฑตหรอการใชประโยชน ในการประกอบวชาชพ

3 2 2 4 N/A

C.3 คณภาพบณฑต 3 2 2 3 N/A

C.4 ผลงานของผเรยน 3 2 2 2 1

C.5 คณสมบตของอาจารย 4 3 3 3 2

C.6 ผลงานวชาการของอาจารยประจ าและนกวจย

4 3 2 3 2

C.7 การก ากบมาตรฐานหลกสตร

2 3 4 4 2

C.8 การบรหารและจดการของผบรหารส านกวชา

3 3 2 2 2

C 8.1 การปฏบตตามบทบาทหนาทของ กรรมการประจ าส านกวชา

3 3 2 2 2

C 8.2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารส านกวชา

3 3 2 2 2

4

ตวบงช

คะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านกวชา *

วทยาศาสตร เทคโนโลย การเกษตร

วศวกรรมศาสตร พยาบาลศาสตร ทนตแพทยศาสตร

ตวบงชหลก (ตอ) C.9 ผลการบรหารและจดการ

ของผบรหารส านกวชา 3 3 2 3 2

C.10 บคลากรไดรบการพฒนา 3 3 3 3 2

C.11 ขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสย

2 3 2 2 2

C.12 การบรการวชาการแกสงคมของส านกวชา

2 5 2 4 2

C.13 การสงเสรมสนบสนนศลปะและวฒนธรรม

3 2 3 4 2

ตวบงชเลอก S.1 จ านวนเงนสนบสนน

งานวจยหรองานสรางสรรค

4 3 3 3 1

S.2 Student Mobility 3 3 2 2 1

S.3 Green University ------ ตวบงชระดบสถาบน ------ S.4 การปรบแปลง ถายทอด

และพฒนาเทคโนโลย 3 5 2 5 1

หมายเหต : * ส านกวชาเทคโนโลยสงคม และส านกวชาแพทยศาสตร ไมมคะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ตามระบบ CUPT QA เนองจากด าเนนการประกนคณภาพการศกษาตามเกณฑ EdPEx

5

สรปจดแขง (Strengths) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) และขอเสนอแนะเพมเตม จากการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านกวชา ปการศกษา 2558

หนวยงานกลมการเรยนการสอน : ส านกวชา 5 ส านกวชา หมายเหต : ส านกวชาเทคโนโลยสงคม และส านกวชาแพทยศาสตร ไมมผลการประเมนคณภาพ

การศกษาภายใน ตามระบบ CUPT QA เนองจากด าเนนการประกนคณภาพการศกษาตามเกณฑ EdPEx

1. ส านกวชาวทยาศาสตร

โครงรางองคกร จดแขง (Strengths)/

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) P.1 ลกษณะขององคกร จดแขง (Strengths) - การบรหารแบบ “รวมบรการประสานภารกจ” ท าใหผบรหารของ

ส านกวชาฯ สามารถใหความส าคญตอการพฒนาดานวชาการรวมทงดานการวจยและพฒนาไดอยางเตมท

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. วสยทศนของส านกวชาทครอบคลมจะชวยสรางความเขาใจใหกบ

บคลากรในการผลกดนและการมสวนรวมในการพฒนาองคกรและผมสวนไดสวนเสยสามารถเขาถงผลผลตและการใหบรการของส านกวชาไดชดเจน

2. พนธกจทระบใน OP ของรายงานการประเมนตนเองยงไมครอบคลมกจกรรมทส านกวชาด าเนนการจรง อาท การเรยนการสอนในรายวชาบรการใหส านกวชาอนซงเปนภารกจหลกอกสวนหนง

3. ส านกวชาฯ ขาดโอกาสในการด าเนนโครงการยทธศาสตรทมความเรงดวน เนองจากไมมงบประมาณทสามารถจดสรรไดอยางคลองตวและทนทวงท

6


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

P.2 สภาวการณขององคกร จดแขง (Strengths) 1. คณาจารยสามารถผลตผลงานวจยทมคณภาพสงไดในปรมาณมาก

2. บคลากรท าหนาทของตนเองอยางเตมความสามารถ แมจะมภาระงานและมสดสวนของบคลากรสายปฏบตการตอจ านวนอาจารย คอนขางนอย

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. เปาหมายในการด าเนนงานดานผลผลตทชดเจนและสอดคลองกบ

เปาหมายองคกร อาท การผลตบณฑตระดบปรญญาตรและการสอนรายวชาบรการภายใตเกณฑมาตรฐานฯ 2558

2. ขอมลของเกณฑเปาหมายและ/หรอคเปรยบ (benchmarking) ทเออตอการพฒนาของส านกวชาฯ ไดในอนาคต โดยอาจเลอกเกณฑทเหมาะสมในแตละประเดน อาท การวจย การบรการวชาการ

3. การมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสย โดยเฉพาะอยางยงชมชมและสงคมในเขตพนท

C.1 การรบและการส าเรจการศกษา จดแขง (Strengths) ของนกศกษา 1. นกศกษาทจบจากหลกสตรวทยาศาสตรบณฑตทมการจดการศกษา

แบบกาวหนามผลการเรยนเฉลยสง 2. จ านวนนกศกษาระดบปรญญาเอกในสาขาวชาฟสกสมทงคณภาพ

และปรมาณทเออตอการผลตผลงานวจยทมคณภาพสง เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การประเมนวธการและเกณฑการคดเลอกเพอใหไดจ านวนนกศกษา

ตรงตามเปาหมายโดยทคณภาพของนกศกษาไมเปลยนแปลงมาก 2. กระบวนการดแลนกศกษาระหวางการเรยนอยางชดเจนเพอลดการ

ตกออก โดยอาจมการตงอตราสวนการตกออกของนกศกษาในระดบทยอมรบได

C.2 การไดงานท าของบณฑตหรอ การใชประโยชนในการประกอบ

วชาชพ

จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. บณฑตทส าเรจการศกษาไดรบเงนเดอนเฉลยต ากวาคาเปาหมาย 2. สดสวนของบณฑตทส าเรจการศกษาและไดงานท าตรงตามสาขา

ยงไมสงเทาทควร 3. การรวบรวมและวเคราะหขอมลยอนหลงของการไดงานท าของ

นกศกษาในการจดการศกษาแบบกาวหนาและหลกสตรอน ๆ เพอสามารถน ามาพฒนาหลกสตรไดในอนาคต

7


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.3 คณภาพบณฑต จดแขง (Strengths)

- การส ารวจความพงพอใจของผใชบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒพบวามผลความพงพอใจในระดบด โดยไดคะแนนประเมนมากกวา 4.00 มาอยางตอเนอง


- การน าผลการประเมนคณภาพหลกสตรในระบบ AUN-QA ไปปรบปรงหลกสตร กระบวนการจดการเรยนการสอน ความเชอมโยงและระดบผลการเรยนรในแตละรายวชา ทกษะการสอสารและการใชชวตในรปแบบสากล ตลอดจนกจกรรมเสรมหลกสตร เพอใหสามารถผลตบณฑตทมคณลกษณะตามผลการเรยนรทคาดหวงของแตละหลกสตร การพฒนาระบบสนบสนนดานอาคารสถานท กายภาพ และเครองมอวจย ทสรางบรรยากาศแหงการเรยนร และความปลอดภยในชวตและทรพยสน

C.4 ผลงานของผเรยน จดแขง (Strengths)

1. นกศกษาระดบบณฑตศกษามผลงานตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตเปนจ านวนมาก

2. ระบบสงเสรมการท าวจยและการน าเสนอผลงานของนกศกษาทด เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- การระบประเภทผลงานของนกศกษาในแตละหลกสตรในทกระดบการศกษา ทสอดคลองกบผลการเรยนรทคาดหวงในแตละหลกสตร

C.5 คณสมบตของอาจารย จดแขง (Strengths) - สดสวนของอาจารยทมคณวฒปรญญาเอกและทต าแหนงทางวชาการ

มคอนขางสง โดยเฉพาะต าแหนงศาสตราจารยทมสดสวนถงรอยละ 10 เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- จ านวนอาจารยท ใชในการค านวณ FTES/อาจารยเทยบเทา ไมสะทอนถงภาระงานจรง ท าให FTES/อาจารยเทยบเทา ของแตละหลกสตรมความแตกตางกนมาก ท าใหไมสามารถวเคราะหขอมลเพอน าไปตงคาเปาหมายส าหรบการจดการเรยนการสอนในแตละลกษณะไดอยางเหมาะสม

8



C.6 ผลงานวชาการของอาจารยประจ า และนกวจย

จดแขง (Strengths) 1. อาจารยสามารถผลตงานวจยทมคณภาพสง โดยเฉพาะในสาขาวชา

ฟสกสทไดรบการจดอนดบอยในระดบสงสดของประเทศมาถง 8 ป 2. ผบรหารวเคราะหการผลตผลงานวชาการของอาจารยประจ าเพอ

น ามาใชเปนขอมลในการสนบสนนให เกดศนยความเปนเลศทสอดคลองกบความเชยวชาญของอาจารย

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การกระจายตวของผลงานวชาการยงไมสม าเสมอ มความแตกตางกน

ในระหวางสาขาวชาคอนขางมาก

C.7 การก ากบมาตรฐานหลกสตร จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. การบรหารจดการหลกสตรทไมผานเกณฑมาตรฐานหลกสตรฯ ป 2548 อาท จ านวนบคลากรประเภทอาจารยประจ าหลกสตรไมเพยงพอ

2. การเตรยมการเพอรองรบเกณฑมาตรฐานหลกสตรฯ ป 2558 C.8 การบรหารและจดการของ

ผบรหารส านกวชา จดแขง (Strengths) - มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารด าเนนการภายใตระบบการบรหาร

จดการแบบ “รวมบรการประสานภารกจ” เพอจดสรรและใชประโยชนทรพยากรรวมกน ไดแก อาคารสถานท เทคโนโลย อปกรณ และสงอ านวยความสะดวก ท าใหผบรหารส านกวชาสามารถใชเวลาในการวางแผนและพฒนาดานการบรหารงานหลกสตร การวจยและบรการวชาการไดเตมท

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การเกบขอมลพนฐานดานการใชทรพยากรในการบรหารงาน

หลกสตร การด าเนนการวจยและการบรการวชาการ รวมถงการก าหนดผมสวนไดสวนเสยในรายหลกสตรใหชดเจน สามารถน ามาใชเปนเครองมอในการบรหารจดการองคกรในดานการก าหนดเปาหมายผลผลตทงในสวนของบณฑต ผลงานวจยและบรการวชาการในภาพรวม อกทงสามารถน าเปนเครองมอประกอบการวางแผนกลยทธในการพฒนาหลกสตรปรบปรง/หลกสตรใหม ทมความคมคาตอทงหนวยงานและผมสวนไดสวนเสยในผลผลตประเภทตาง ๆ

2. การวเคราะหความเสยงและการจดการความร เพอรองรบการเปลยนแปลงในอนาคต

9



C.8.1 การปฏบตตามบทบาทหนาทของกรรมการประจ าส านกวชา

จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารด าเนนการภายใตระบบการบรหาร

จดการแบบ “รวมบรการประสานภารกจ” การมมตของกรรมการประจ าส านกวชาเพอการน าเสนอความตองการเฉพาะในดานการพฒนาบณฑตทมคณลกษณะตอบรบผลการเรยนรทคาดหวงทก าหนดในรายหลกสตร จะชวยใหมหาวทยาลยฯ ไดรบทราบความตองการในการจดบรการเสรมการเรยนรทงภายในและภายนอกหองเรยนไดชดเจนและเปนรปธรรม

C.8.2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารส านกวชา

จดแขง (Strengths) - ผบรหารส านกวชาและทมงานบรหารเปนบคลากรรนใหมทม

วสยทศนในการพฒนาหลกสตร โดยค านงถงการจดการศกษาแบบเนนผลการเรยนรทคาดหวง โดยเรมรบฟงขอเสนอแนะจากผมสวนไดสวนเสยเพอการปรบปรงและพฒนาหลกสตรใหทนสมย และตรงตามความตองการของสงคมและประเทศ

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การก าหนดแนวทางเพอการรบฟงขอเสนอแนะของผมสวนไดสวนเสย

ตอการบรหารงานส านกวชาของผบรหารในรายบคคล สามารถน ามาใชเปนเครองมอในการบรหารจดการองคกรในดานการก าหนดโครงสรางการบรหารทสอดรบกบภาระงานบรหารทมอยจรง เพอชวยเสรมสรางปรมาณและคณภาพของผลผลตทงในสวนของบณฑต ผลงานวจยและบรการวชาการในภาพรวม

C.9 ผลการบรหารและจดการของ ผบรหารส านกวชา

จดแขง (Strengths) 1. ผลการบรหารจดการของผบรหารส านกวชาในดานการบรหารงาน

บคคลสายวชาการ สายสนบสนนวชาการ การบรหารจดการหองปฏบตการเฉพาะสาขา และภาพรวมดานการจดการศกษา วจยและพฒนา มความเปนเลศระดบประเทศในสาขาวชาฟสกสและสาขาเคม

2. การสงเสรมบรรยากาศเพอการบรณาการความรวมมอระหวางสาขา ระหวางส านกวชา และหนวยงานพนธมตรภายนอกมหาวทยาลย จะชวยสรางเครอขายความรวมมอดานวชาการเพอการน าสาขาวชาทอยในระยะเวลาสะสมความเปนเลศ ไดมโอกาสแลกเปลยนเรยนรรวมกนกบสาขาวชาอน ๆ ทงในและนอกมหาวทยาลย

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ไมม

10


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.10 บคลากรไดรบการพฒนา จดแขง (Strengths)

- มหาวทยาลยใหการสนบสนนทรพยากรทจ าเปนเพอใหบคลากรสายวชาการไดพฒนาตนเอง

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. บคลากรสายปฏบตการมภาระงานมากท าใหขาดโอกาสในการพฒนา

ตนเอง และงบประมาณสนบสนนของบคลากรสายปฏบตการในการพฒนาตนเองมจ ากด

2. ระบบการก าหนดภาระงานเพอการประเมนความดความชอบของบคลากรสายปฏบตการทชวยเสรมสรางขวญก าลงใจและสะทอนถงความกาวหนาในสายงาน

C.11 ขอมลปอนกลบจากผมสวนได สวนเสย

จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การก าหนดทราบกลมผมสวนไดสวนเสยกบส านกวชาทชดเจน จะเปน

เครองมอชวยในการก าหนดเปาหมายองคกร ชวยการวางแผนกลยทธระยะสน กลาง และยาว เพอจดสรรทรพยากรบคคลใหสามารถรวมด าเนนพนธกจของส านกวชาไดครบถวน การส ารวจขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยอยางมระบบและสม าเสมอจะชวยสรางความเชอมนในการสรางผลผลตและบรการตาง ๆ ตามเปาหมายองคกร

C.12 การบรการวชาการแกสงคม ของส านกวชา

จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. ความเชอมโยงระหวางการเรยนการสอนและการวจยทน าไปสการบรการวชาการแกสงคม

2. เปาหมายการบรการวชาการทสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และเปาหมายของส านกวชาฯ

11



C.13 การสงเสรมสนบสนนศลปะและ วฒนธรรม

จดแขง (Strengths) - วฒนธรรมองคกรดานการใหบรการและการอ านวยความสะดวกใน

ดานการจดการเรยนการสอนมความคลองตว แมมทรพยากรดานอาคารสถานทและบคลากรสายสนบสนนคอนขางจ ากด

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การรวมสงเสรมและสนบสนนศลปะและวฒนธรรมกบคความรวมมอ

ภายนอกองคกร โดยการประยกตใชความรความช านาญเฉพาะทางของบคลากรสายวชาการ สามารถน ามาซงการพฒนาทองถนในดานนวตกรรมทางดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย เพอการพฒนาตอยอดผลผลตและบรการลงสการใชประโยชนในเขตพนทได

ตวบงชเลอก

S.1 จ านวนเงนสนบสนนงานวจยหรอ งานสรางสรรค

จดแขง (Strengths) - จ านวนเงนสนบสนนงานวจยตอจ านวนอาจารยคอนขางสง

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. สดสวนของเงนสนบสนนงานวจยจากแหลงทนภายนอกนอยกวาจาก

แหลงทนภายใน 2. การกระจายของเงนสนบสนนงานวจยไมสม าเสมอ

S.2 Student Mobility จดแขง (Strengths) 1. มนกศกษานานาชาตจากหลายประเทศ 2. นกศกษาไปท างานวจย และเสนอผลงานในตางประเทศในจ านวน

ทมาก เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- การตงเปาหมายดาน student mobility ทสอดคลองกบวสยทศนและพนธกจของส านกวชาฯ

S.4 การปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลย

จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- การส ารวจความตองการของชมชนและสงคมในเขตพนท และการส ารวจความเชยวชาญของคความรวมมอ เพอน ามาก าหนดเปาหมายการปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลย โดยค านงถงวสยทศน ยทธศาสตร และบรบทของส านกวชา รวมทงความเชยวชาญของอาจารย

12

2. ส านกวชาเทคโนโลยการเกษตร


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) P.1 ลกษณะขององคกร จดแขง (Strengths) 1. อาจารยมคณวฒ ความสามารถและความเชยวชาญสง

2. การปรบแปลงถายทอดและพฒนาเทคโนโลยทางการเกษตรทสอดคลองกบยทธศาสตรชาตและมหาวทยาลย

3. นกศกษารวมรบรในการพฒนาหลกสตรทสะทอนวสยทศนของมหาวทยาลย (เบญจภม)

4. นศ.มประสบการณจรงในระบบสหกจศกษาเนนการลงมอปฏบตจรงในภาคอตสาหกรรม

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. อตลกษณของนกศกษา และเอกลกษณของส านกวชา

2. การบรณาการศาสตรระหวางสาขาในดานการเรยนการสอนและการวจยเพอบณฑตทสมบรณแบบในการปฏบตงาน

3. การก าหนดแผนปฏบตการและมกระบวนการเพอสเปาหมาย 4. ก าหนดระยะเวลาเพอบรรลตามวสยทศน

P.2 สภาวการณขององคกร จดแขง (Strengths)

1. เปน 1 ใน 48 สถาบนการศกษาดานหลกสตรการเกษตรของประเทศไทย 2. เปนทยอมรบในคณภาพผลงานวจยเชงวชาการดานวทยาศาสตรและ

เทคโนโลย ดานเทคโนโลยชวภาพ 3. ความไดเปรยบเชงกลยทธ 4 ดาน (3.1 ฟารมระดบอตสาหกรรมท

รองรบการเรยนการสอนและบรการซงสอดคลองกบวสยทศน 3.2 อาจารยมคณวฒและความสามารถสง 3.3 เครองมอมความพรอม 3.4 การจดการสหกจศกษาทมประสทธภาพ)

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. ระบบการถายทอดความส าเรจของสาขาวชา (เทคโนโลยชวภาพ)

2. ระบบการเกบขอมลของคณะอนกรรมการ ฯ 5 ชดเพอวเคราะหส าหรบใชประโยชน

13



C.1 การรบและการส าเรจการศกษา จดแขง (Strengths) ของนกศกษา - ระบบการคดเลอกรบนกศกษาเขาตามแผน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. มาตรการสงเสรมให นศ.ส าเรจการศกษาตามระยะเวลาหลกสตร

2. วธพฒนาศกยภาพ นศ.ปรญญาตรทรบเขาศกษาเพอใหมพนฐานในการเรยนตามหลกสตร


วชาชพ

จดแขง (Strengths) 1. บณฑต ป.ตร มอตราการไดงานท าสง คาตอบแทนสง 2. ระบบสหกจศกษาเนนการปฏบตงานจรง เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การจ าแนกขอมลการไดงานท า การวเคราะห และการใชประโยชน

ขอมลในการปรบปรงหลกสตร 2. ระบบการวเคราะหการด าเนนการเปรยบเทยบกบเปาหมาย

C.3 คณภาพบณฑต จดแขง (Strengths)

- การส ารวจคณภาพบณฑตตรงตามอตลกษณทกระดบหลกสตร


1. ระบบในการประเมนคณภาพบณฑตทพงประสงค 2. ระบบการวเคราะหการด าเนนการเปรยบเทยบกบเปาหมาย


1. ผลงานตพมพ นศ.ระดบบณฑตศกษาอยในระดบสง 2. บรณาการการเรยนการสอนกบการท าสหกจศกษา เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- ระบบวเคราะหการด าเนนการเปรยบเทยบกบเปาหมาย

C.5 คณสมบตของอาจารย จดแขง (Strengths) - อาจารยมคณวฒ ความสามารถและความเชยวชาญสง วฒปรญญาเอก

รอยละ 100 เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. ระบบการวเคราะหการด าเนนการเปรยบเทยบกบเปาหมายและน าผลมาใชประโยชน

2. การพฒนา Competency ของคณาจารยใหเปนแนวปฏบตทดและเทยบเคยงกบคเทยบชนน าระดบสากลตามวสยทศนของส านกวชา

14




จดแขง (Strengths) - ผลงานตพมพของอาจารยอยในระดบสงมากกวารอยละ 100 เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- ระบบการวเคราะหการด าเนนการเปรยบเทยบกบเปาหมายและน าผลมาใชประโยชน


- ระบบการวเคราะหการด าเนนการเปรยบเทยบกบเปาหมายและน าผลมาใชประโยชน

C.8 การบรหารและจดการของผบรหารส านกวชา

จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ไมม


จดแขง (Strengths) - การประเมนตนเองของคณะกรรมการประจ าส านกวชา เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการน าผลการประเมนไปปรบปรง


จดแขง (Strengths) - ผบรหารส านกวชามภาวะผน าสง เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการน าผลการประเมนไปปรบปรง


จดแขง (Strengths) - ระบบกระตนใหอาจารยเขาสต าแหนงทางวชาการ เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการน าผลการประเมนไปปรบปรงใหอาจารย ไดต าแหนง

วชาการรอยละ 100 และเปนแนวปฏบตทดของส านกวชา C.10 บคลากรไดรบการพฒนา จดแขง (Strengths)

- บคลากรทงสายสนบสนนและสายวชาการไดรบการพฒนาอยางเพยงพอ

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนนใหสอดคลองกบวสยทศนทมง

สสากล

15


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.11 ขอมลปอนกลบจากผมสวนได สวนเสย

จดแขง (Strengths) - บณฑตมความสามารถในการใชเทคโนโลยและมไหวพรบในการ

ท างาน ปรบตวไดเรว อดทน (สมภาษณ) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การน าผลส ารวจความพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยมาก าหนด ELO

หลกสตรใหครอบคลมทกกลม 2. ระบบการน าขอมลปอนกลบมาน ามาใชประโยชนในการปรบปรง

อยางตอเนอง C.12 การบรการวชาการแกสงคม ของส านกวชา

จดแขง (Strengths) 1. มผลงานวจยสอดคลองกบพนธกจและวสยทศน 2. มการปฏบตตามนโยบายและเนนการมสวนรวมในทกภาคสวน 3. การปฏบตตามนโยบายและเนนการมสวนรวมในทกภาคสวน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การขยายผลและเกดการพฒนาทงชมชนและองคกร


จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การบรณาการศลปวฒนธรรมใหสอดคลองกบอตลกษณ และ

เอกลกษณหรอกบคณลกษณะหรอวสยทศนทกดาน (การเรยนการสอนและการวจย)

ตวบงชเลอก


จดแขง (Strengths) 1. อาจารยมศกยภาพในการหาแหลงทนวจยภายนอก 2. สดสวนเงนวจยตออาจารยอยระดบสงสดของมหาวทยาลย (1.5 ลาน

ตอคน ในปการศกษา 2558) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การวเคราะหแนวโนมผลการด าเนนการของระบบทดท าใหเกดผลไป

ตามทศทางทก าหนด

16


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) S.2 Student Mobility จดแขง (Strengths)

- การแลกเปลยนนกศกษาตางชาต เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การวเคราะหผลการด าเนนงานเพอน าไปปรบปรงตอไปและใช

ประโยชนในการก าหนดเปาหมาย S.4 การปรบแปลง ถายทอด และ

พฒนาเทคโนโลย จดแขง (Strengths) 1. การขยายผลครอบคลมไปสบคลากรกลมอนเพอใหเกดการสราง

เครอขาย 2. ด าเนนการตามแผนดานการปรบแปลง ถายทอดและพฒนา

เทคโนโลยและเกดผลดตอชมชน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. การจดท าฐานขอมลสนบสนนการปรบแปลงถายทอดและพฒนาเทคโนโลยของส านกวชาเพอน าไปใชประโยชน

2. การขยายผลและเกดการพฒนาทงชมชนและองคกร

17

3. ส านกวชาวศวกรรมศาสตร


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) P.1 ลกษณะขององคกร จดแขง (Strengths) 1. ส านกวชามการก าหนดวสยทศนทสอดคลองกบมหาวทยาลย

2. อาจารยมคณวฒ ความสามารถและความเชยวชาญสง 3. นกศกษามประสบการณจรงในระบบสหกจศกษา 4. ส านกวชามศกยภาพในการหาทนวจยจากภายนอก

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. ระบบการสอสารวสยทศนใหชดเจนไปยงบคลากรทกกลมรบรอยาง

ทวถง 2. การก าหนด roadmap และระยะเวลาทจะบรรลวสยทศนยงไม

ชดเจน 3. สถานประกอบการส าหรบสหกจศกษาใหนกศกษาเลอกยงไมเพยงพอ

(บางหลกสตร) 4. ระบบการวเคราะหสมรรถนะหลกของบคลากรสายสนบสนนเพอไป

ก าหนดประเดนการพฒนาเพอบรรลวสยทศน P.2 สภาวการณขององคกร จดแขง (Strengths)

1. การยอมรบดานคณภาพการวจยและบรการวชาการ 2. การยอมรบดานการปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลย

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การน าระบบขอมลเชงเปรยบเทยบมาใชประโยชนในการปรบปรง

กระบวนการด าเนนงาน 2. ระบบการถายทอดความส าเรจจากสาขาวชาทมผลงานวจย

C.1 การรบและการส าเรจการศกษา จดแขง (Strengths) ของนกศกษา - ระบบการรบนกศกษาเปดโอกาสใหแกนกเรยนชนมธยมปลาย และ

นกศกษาทพนสถานภาพไดกลบเขามาศกษาตอ

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. กระบวนการรบบณฑตศกษาใหเปนไปตามแผนการรบ

2. การจ าแนกขอมลการไดงานท า การวเคราะห และใชประโยชนขอมลในการปรบปรงหลกสตร

3. ระบบการดแลรกษาเครองมอ อปกรณและวสดฝกปฏบต

18


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.2 การไดงานท าของบณฑตหรอ การใชประโยชนในการประกอบ

วชาชพ

จดแขง (Strengths) - ระบบสหกจศกษาเนนปฏบตจรงท าใหนกศกษาไดงานท า เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการวเคราะหการด าเนนงานเปรยบเทยบกบเปาหมาย


- การส ารวจคณภาพบณฑตตรงตามอตลกษณของหลกสตร


- ระบบการวเคราะหการด าเนนงานเปรยบเทยบกบเปาหมาย


1. การบรณาการเรยนการสอนกบสหกจศกษา 2. การน าเสนอผลงานของนกศกษาปรญญาตร เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- ระบบการวเคราะหการด าเนนงานเปรยบเทยบกบเปาหมาย

C.5 คณสมบตของอาจารย จดแขง (Strengths) - อาจารยมคณวฒ ความสามารถและความเชยวชาญ


1. การพฒนาสมรรถนะของคณาจารยเปนแนวปฏบตทดและเทยบเคยงกบคเทยบตามวสยทศน

2. ระบบการใหอาจารยเขาสต าแหนงทางวชาการเพมขน C.6 ผลงานวชาการของอาจารยประจ า และนกวจย

จดแขง (Strengths) - เงนสนบสนนงานวจยตออาจารยสงเปนอนดบหนงของมหาวทยาลย

เนองจากอาจารยประจ ามผลงานทางวชาการแนวโนมทดขน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. ระบบการวเคราะหการด าเนนงานเปรยบเทยบกบเปาหมาย 2. ระบบการถายทอดการสรางผลงานทางวชาการ


- ระบบการวเคราะหและการใชประโยชนจากเกณฑมาตรฐานหลกสตร

19


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.8 การบรหารและจดการของ

ผบรหารส านกวชา จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ไมม


จดแขง (Strengths) 1. คณะกรรมการประจ าส านกวชามการก ากบดแลคณภาพของหลกสตร 2. การน าระบบผลการประเมนไปปรบปรง เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการถายทอดวสยทศนไปยงคณาจารยและบคลากรสาย

สนบสนนอยางทวถง C.8.2 การปฏบตตามบทบาท

หนาทของผบรหารส านกวชา จดแขง (Strengths) - การมภาวะผน า

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการวเคราะห ตดตามการน านโยบายไปปฏบต


จดแขง (Strengths) - ระบบกระตนใหอาจารยเขาสต าแหนงทางวชาการ เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการวเคราะหผลการด าเนนงานของส านกวชาเพอน าไป

ปรบปรง

C.10 บคลากรไดรบการพฒนา จดแขง (Strengths) - การพฒนาบคลากรสายสนบสนนเพอรองรบวสยทศนในการเขาส

ASEAN เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- การสอสารวสยทศนใหบคลากรสายสนบสนน


จดแขง (Strengths) - การใชประโยชนจากขอมลสถานประกอบการทเขารวมสหกจศกษา เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการน าผลขอมลยอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยทกกลมมา

ก าหนด ELO ใหครอบคลมทกหลกสตร

20


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.12 การบรการวชาการแกสงคม ของส านกวชา

จดแขง (Strengths) - ผลการด าเนนงานดานบรการวชาการเกดการบรณาการขามศาสตร เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- ระบบการวเคราะหผลการด าเนนงานเพอน าไปใชประโยชนอยางตอเนอง


จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การบรณาการศลปวฒนธรรมใหสอดคลองกบคณลกษณะหรอ

วสยทศนการเขาส ASEAN (การเรยนการสอนและการวจย) ตวบงชเลอก


จดแขง (Strengths) - จ านวนเงนสนบสนนงานวจยตออาจารยสง

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การวเคราะหและสงเคราะหจดหมวดหม งานวจยและการใช

ประโยชนในการก าหนดเปาหมาย 2. การเขยนบทความวชาการตอยอดจากผลการว เคราะหและ

สงเคราะหงานวจย S.2 Student Mobility จดแขง (Strengths)

- ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- ระบบการแลกเปลยนนกศกษาเพอใหเปนไปตามวสยทศน S.4 การปรบแปลง ถายทอด และ

พฒนาเทคโนโลย จดแขง (Strengths) - เครอขายทเกดจากการปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลยท

เขมแขงในระดบชาต เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- การก าหนดเปาหมายใหสอดคลองกบวสยทศน

21

4. ส านกวชาพยาบาลศาสตร


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) P.1 ลกษณะขององคกร จดแขง (Strengths) - มขอมลครบทกระดบ ทกประเดน

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ไมม P.2 สภาวการณขององคกร จดแขง (Strengths)

- มขอมลครบทกดาน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. เพมความไดเปรยบเทยบเชงกลยทธและความทาทายเชงกลยทธ เพอ

วเคราะหทบทวนเปาหมายเชงกลยทธ 2. น าคาเปาหมายมาเปรยบเทยบ และการน าขอมลจากคแขง/คเทยบ

มาวเคราะห C.1 การรบและการส าเรจการศกษา จดแขง (Strengths)

ของนกศกษา - มขอมลอตราการคงอย การพนสภาพ การส าเรจการศกษายอนหลง 4 ป วเคราะหแนวโนมได

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การก าหนดเปาหมายระยะเวลาการศกษา การรบเขา การคงอย และ

การส าเรจการศกษาในโครงรางองคกรใหชดเจน การวเคราะหปจจยทท าใหผลการศกษาไมเปนไปตามเปาหมาย

2. มระบบเพอใหสามารถรบนกศกษาใหมไดตามเปาหมาย เชน เพมชองทางประชาสมพนธเรองการใหทนการศกษา ประชาสมพนธหลกสตรผานรนพสรนนองในโรงเรยนระดบมธยมศกษา


วชาชพ

จดแขง (Strengths) - บณฑตไดงานท าทกคนภายใน 1 ปหลงส าเรจการศกษาตดตอกน 4 ป

เปนไปตามเปาหมาย เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ไมม

22


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.3 คณภาพบณฑต จดแขง (Strengths)

1. การจดการศกษาตอบความตองการของผมสวนไดสวนเสยบางกลม 2. มการประเมนผลความพงพอใจของผใชบณฑตตาม TQF (2 ป)

ตามอตลกษณของมหาวทยาลย (3 ป) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. ก าหนดคณสมบตบณฑตทพงประสงคใน Program Profile หรอโครงรางองคกรของส านกวชาฯ

2. มการด าเนนการตดตามหรอชวยเหลอบณฑตทสอบความรขอขนทะเบยนและขอรบใบประกอบวชาชพครงแรกไมผานอยางเปนระบบ เพอเพมรอยละจ านวนผสอบผานรอบแรกใหสงขน


- มขอมลผลงานของนกศกษายอนหลง 3 ป


1. ก าหนดเปาหมายปรมาณ/คณภาพผลงานของนกศกษา 2. สนบสนนการพฒนาโครงรางงานวจยใหเปนผลงานทน าไปเผยแพรได

C.5 คณสมบตของอาจารย จดแขง (Strengths) - มขอมลอตราสวนอาจารยตอนกศกษาและก าหนดความสามารถของ

อาจารย เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. ประเมนความสามารถทพงประสงคของอาจารยตามความตองการและบรบทของหลกสตรเพอใหบรรลเปาหมายในการจดการศกษา

2. มระบบพเลยงใหอาจารยใหม เพอเสรมระบบมตราจารยของมหาวทยาลย


จดแขง (Strengths) 1. รายงานจ านวนผลงานเผยแพรประเภทตาง ๆ ยอนหลง 4 ป 2. มการสรปจ านวนผลงานตออาจารยและรอยละของคาน าหนกผลงาน

เทยบกบจ านวนอาจารย เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- เตรยมอาจารยใหมการท าวจยในสาขาวชาเพอสรางความเชยวชาญและผลงานทมคณภาพสงเพอน าไปสความกาวหนาในต าแหนงทางวชาการ

C.7 การก ากบมาตรฐานหลกสตร จดแขง (Strengths) - หลกสตรปรญญาตรพยาบาลศาสตรมมาตรฐานตามเกณฑ เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- ไมม

23


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.8 การบรหารและจดการของ

ผบรหารส านกวชา จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ไมม


จดแขง (Strengths) - การด าเนนงานของคณะกรรมการประจ าส านกวชาฯ ครอบคลม 5

ประเดน

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - มระบบการประเมนตนเอง หรอการประเมนการปฏบตตามบทบาท

หนาทของกรรมการประจ าส านกวชาฯ และน าผลการประเมนมาปรบปรงการด าเนนงาน


จดแขง (Strengths) - มการด าเนนการทง 5 ประเดน

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - มระบบการประเมนตนเอง หรอการประเมนการปฏบตตามบทบาท

หนาทของคณบด และน าผลการประเมนมาปรบปรงการด าเนนงาน C.9 ผลการบรหารและจดการของ ผบรหารส านกวชา

จดแขง (Strengths) - ส านกวชาฯ มผลการด าเนนการการบรหารครบทง 7 ประเดน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ก าหนดเปาหมายการด าเนนการบรหารส านกวชาฯ ในโครงราง

องคกร

C.10 บคลากรไดรบการพฒนา จดแขง (Strengths) 1. มระบบกลไกการบรหารและพฒนาบคลากร 2. มขอมลผลการพฒนาทางวชาชพของบคลากรสายวชาการและสาย

สนบสนน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- การพฒนาบคลากรใหสอดคลองกบสมรรถนะหลกขององคกร และบรรลภารกจทส าคญ


จดแขง (Strengths) - มขอมลปอนกลบจากนกศกษาเกยวของกบการด าเนนการตาง ๆ

ครบทกดาน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ด าเนนการประเมนขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยใหครบทง

5 กลม

24



C.12 การบรการวชาการแกสงคม ของส านกวชา

จดแขง (Strengths) 1. มแนวทางการด าเนนการทง 4 ดาน 2. ด าเนนงานทท าใหชมชนและสงคมมการพฒนาตนเองอยางตอเนอง

และยงยนไดชดเจน 3. มระบบการรายงานผลการด าเนนงาน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

- ก าหนดนโยบาย เปาหมายทสอดคลองกบอตลกษณ เอกลกษณ และพนธกจของส านกวชาฯ ในโครงรางองคกร


จดแขง (Strengths) - การด าเนนการมแผน เปาหมาย วธการบรหารจดการ บรณาการพนธกจ เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ก าหนดนโยบาย เปาหมายทสอดคลองกบ อตลกษณ เอกลกษณ และ

พนธกจของส านกวชาฯ ในโครงรางองคกร ตวบงชเลอก


จดแขง (Strengths) - ไดรบทนวจยจากแหลงทนตาง ๆ เทยบกบจ านวนอาจารย 89,945 บาท/คน

สงกวาเกณฑทตงไว เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ก าหนดเปาหมายทชดเจนในโครงรางองคกรและมขอมลอยาง

ตอเนอง S.2 Student Mobility จดแขง (Strengths)

- ก าหนดเปาหมายใหมนกศกษาแลกเปลยน 9 คน แตยงไมมการแลกเปลยนนกศกษาจรง


- ก าหนดเปาหมายในโครงรางองคกร S.4 การปรบแปลง ถายทอด และ

พฒนาเทคโนโลย จดแขง (Strengths) - เกดเครอขายการดแลสขภาพปฐมภมเพมขนทงเครอขายนกวชาการ

ภาคประชาชน สงคม ขยายความรวมมอสโรงพยาบาลสงเสรมสขภาพต าบลดานเกวยน เทศบาลต าบลดานเกวยน เทศบาลต าบลสรนาร


- ไมม

25

5. ส านกวชาทนตแพทยศาสตร


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) P.1 ลกษณะขององคกร จดแขง (Strengths) 1. มขอมลครบทกดาน

2. ผลตทนตแพทยทมความสามารถแบบองครวม 3. วสยทศนและปณธานของส านกสอดคลองกบวสยทศนและเอกลกษณ

ของมหาวทยาลย 4. อาจารยมคณวฒและประสบการณการท างานสงเปนทยอมรบใน

วชาชพ 5. เปนองคกรขนาดเลก ผบรหาร บคลากรสายผสอนและสายสนบสนน

มความรกใครสามคค มงมนตงใจทจะพฒนาหลกสตรใหประสบความส าเรจ มการสอสาร ด าเนนการแกบคลากรไดอยางทวถงทงองคกร

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. ไมชดเจนวาในการก าหนดคเทยบทงในประเทศและนานาชาต การ

ก าหนดประเดนแขงขน และตวชวดทใชประเมนความส าเรจ รวมถงการไดมาซงขอมลทส าคญของคเทยบ การรวบรวม วเคราะหขอมลเพอการแขงขนขององคกรกบสถาบนอน ๆ

2. ส านกวชามระบบการตดตาม การจดการขอมลสารสนเทศ การว เคราะห ผลการด า เน นการแบบ real time ท ส ามารถระบสถานการณด าเนนงานตามระดบคณภาพ (warning system) แตไมชดเจนวาผบรหารน ามาใชในการขบเคลอนทศทางการด าเนนงาน การคาดการณ วเคราะหแนวโนมการด าเนนงานตามพนธกจทส าคญเพอน าไปสการบรรลวสยทศน

3. ส านกวชามแผนเตรยมการดานสงสนบสนนการเรยนร เพอรองรบจ านวนนกศกษาทจะเพมมากขนในอนาคตไวเปนอยางด แตไมตอบสนองปญหาเรงดวนตามทนกศกษาตองการ เชน หองสมดเฉพาะทาง ทนการศกษา รถบรการสาธารณะ (มนอยและวงชา) หอพก (ไม เพยงพอนกศกษาบางสวนตองยายหอพกในชวงทมหาวทยาลยจดกจกรรม)

4. การน าสมรรถนะหลกไปสรางคณคาเพอเพมสนทรพยของส านกวชา

26



P.2 สภาวการณขององคกร จดแขง (Strengths) - มขอมลครบทกดาน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ก าหนดทศทางและจดล าดบความส าคญของการจดโครงการ /

กจกรรม ใหสมพนธหรอเชอมโยงกบพนธกจ วสยทศน

C.1 การรบและการส าเรจการศกษา จดแขง (Strengths) ของนกศกษา 1. การก าหนดแผนปรบปรงและพฒนาระบบการตดตามนกศกษาใหด

ยงขน 2. การก าหนดขนตอนและเกณฑการรบนกศกษาทชดเจนและเปนระบบ

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การวเคราะหปจจยทท าใหมผเลอกเรยน

2. ควบคมสดสวน อาจารย : นกศกษา (1:8) C.2 การไดงานท าของบณฑตหรอ การใชประโยชนในการประกอบ

วชาชพ

จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - มระบบรวบรวมขอมลดบ


- ไมม


- ไมม

C.4 ผลงานของผเรยน จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. มระบบรวบรวมขอมลดบ 2. การเขาถงวชาชพทนตแพทยตามแผนการเรยนเรมในชนปท 3

C.5 คณสมบตของอาจารย จดแขง (Strengths) 1. มขอมลอตราคงอยของอาจารยประจ า 2. คณาจารยทมประสบการณสง สามารถเปนพเลยงในการพฒนา

อาจารยรนใหม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. ระบบการดแล/mentor อาจารยใหม เพอใหพรอมในดานวชาการ วชาชพ

2. คณะ/หลกสตร ก าหนดทศทางในการพฒนาอาจารย

27


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.6 ผลงานวชาการของอาจารยประจ า และนกวจย

จดแขง (Strengths) - มขอมลการบรการวชาการของอาจารย เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)

1. การท า KM ใหเกดประโยชนในการแลกเปลยนเรยนรเพอถายทอดความรระหวางบคลากร

2. ก าหนดความสมพนธของประเดน/ธมในการฝกอบรมของบคลากรสมพนธกบ ELO ของหลกสตร และทศทางทคณะมงเปา

C.7 การก ากบมาตรฐานหลกสตร จดแขง (Strengths) 1. หลกสตรผานการรบรองจากทนตแพทยสภาทกป 2. การจดการเรยนการสอนโดยหนวยงานภายนอกมสวนรวมใน

โครงการนครชยบรนทร การจดกจกรรมลงชมชน การออกหนวยเคลอนท การเยยมบาน ซงมสวนชวยใหนกศกษาไดเรยนรองคความรแบบองครวม

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการเกบ การตดตามขอมล ประกาศ/ขอบงคบอน ๆ ทเกยวของ

กบการก ากบดแลการบรหารหลกสตร C.8 การบรหารและจดการของ

ผบรหารส านกวชา จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ระบบการตดตาม การจดการขอมลสารสนเทศ การวเคราะหผลการ

ด าเนนการแบบ real time ทสามารถระบสถานการณด าเนนงานตามระดบคณภาพ (warning system) ทชวยใหผบรหารใชในการขบเคลอนการด าเนนงาน การคาดการณ แนวโนม และการบรรลวสยทศนได


จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - มระบบการประเมนตนเอง การประเมนการปฏบตงานตามบทบาท

หนาทของกรรมการประจ าส านกวชาฯ ทบทวนผลการด าเนนงาน และเรงก าหนดทศทาง นโยบายการบรหารงานเพอท าพนธกจหลกใหครบถวนสมบรณ

28




จดแขง (Strengths) - มการด าเนนการบางสวน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - มระบบการประเมนตนเอง วเคราะหผลการด าเนนงาน เพอน าไป

ทบทวนแผนปฏบตการตางๆ ใหบรรลผลส าเรจตามเปาหมาย C.9 ผลการบรหารและจดการของ ผบรหารส านกวชา

จดแขง (Strengths) - มการด าเนนการบางสวน เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. ก าหนดเปาหมายการด าเนนการบรหารส านกวชาฯ ในโครงราง

องคกร 2. การวเคราะหขอมลทางการเงน ตนทนตอหนวย งบประมาณทใชใน

การพฒนาบคลากรทงสายผสอน สายสนบสนน และนกศกษา 3. การก าหนดตวบงชทส าคญทใชตดตามความส าเรจของวสยทศน

C.10 บคลากรไดรบการพฒนา จดแขง (Strengths) - มขอมลการพฒนาทางวชาชพของบคลากรสายวชาการและสาย

สนบสนน

เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ทศทางการพฒนาบคลากร หรอ KPI รายบคคล ใหสอดคลองกบ

สมรรถนะหลกขององคกรและบรรลภารกจทส าคญ C.11 ขอมลปอนกลบจากผมสวนได สวนเสย

จดแขง (Strengths) - มผลส ารวจและวเคราะหขอมลความพงพอใจของนกศกษา เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. มผลส ารวจขอมลปอนกลบหรอน ามาใชประโยชนจากบคลากรทง

สายวชาการและสายสนบสนน และผมสวนไดสวนเสย 2. มการน าขอมลความพงพอใจของนกศกษาไปใชประโยชน และ

เชอมโยงกบการศกษาปจจยทมผลตอการคงอยของนกศกษา C.12 การบรการวชาการแกสงคม ของส านกวชา

จดแขง (Strengths) 1. มแนวทางการด าเนนงาน 2. มขอมลการบรการวชาการของคณาจารย เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. ก าหนดทศทางหรอประเดนในการบรการวชาการใหชดเจน เพอ

ตอบสนองตอความตองการของชมชน 2. ก าหนดนโยบาย เปาหมายทสอดคลองกบอตลกษณ เอกลกษณและ

พนธกจของส านกวชาฯ ในโครงรางองคกร

29


เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) C.13 การสงเสรมสนบสนนศลปะและ วฒนธรรม

จดแขง (Strengths) - มขอมลกจกรรมการสงเสรมสนบสนนศลปะและวฒนธรรม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - ก าหนดนโยบาย เปาหมายทสอดคลองกบอตลกษณ เอกลกษณและ

พนธกจของส านกวชาฯ ในโครงรางองคกร ตวบงชเลอก


จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - คณาจารยควรตระหนกในพนธกจดานการวจย

S.2 Student Mobility จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. การจดท านโยบายและแนวทางในการด าเนนการเกยวกบความเปน

สากล 2. ก าหนดเปาหมายจ านวนนกศกษาแลกเปลยนในโครงรางองคกร

S.4 การปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลย

จดแขง (Strengths) - ไมม เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) - การจดท ากลยทธในการปรบแปลง ถายทอดและพฒนาเทคโนโลยท

เหมาะสมกบบรบทขององคกร

ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน : ศนย สถาบน เทคโนธาน

33

ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน : ศนย สถาบน เทคโนธาน

สรปคะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน) ปการศกษา 2558

หนวยงานกลมสนบสนนการเรยนการสอน : ศนย/สถาบน และเทคโนธาน รวม 9 หนวยงาน และสถานพฒนาคณาจารย

ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน กลมศนย/ สถาบน และสถานพฒนาคณาจารย อยใน

ระดบด - ดมาก โดยมคะแนนเฉลยอยระหวาง 3.67 - 4.70 (ระดบดมาก = คะแนนเฉลย ≥ 4.51, ระดบด = คะแนนเฉลย 3.51 - 4.50)

หนวยงาน ผลการประเมนเฉลย จากคะแนนเตม 5

1. ศนยเครองมอวทยาศาสตรและเทคโนโลย 4.15 2. เทคโนธาน 4.57 3. สถาบนวจยและพฒนา 3.67 4. ศนยบรการการศกษา 4.70 5. ศนยบรรณสารและสอการศกษา 4.52 6. ศนยคอมพวเตอร 4.31 7. ศนยนวตกรรมและเทคโนโลยการศกษา 4.45 8. ศนยกจการนานาชาต 4.27 9. ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ 4.27 10. สถานพฒนาคณาจารย 4.08

34

สรปจดแขง (Strengths) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) และขอเสนอแนะเพมเตม จากการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน) ปการศกษา 2558

หนวยงานกลมสนบสนนการเรยนการสอน : ศนย/สถาบน และเทคโนธาน รวม 9 หนวยงาน และสถานพฒนาคณาจารย

กลมสนบสนนการเรยนการสอน กลมท 1 : ศนยเครองมอวทยาศาสตรและเทคโนโลย เทคโนธาน และสถาบนวจยและพฒนา

1. ศนยเครองมอวทยาศาสตรและเทคโนโลย

จดแขง (Strengths)

1. มความพรอมดานทรพยากร ไดแก หองปฏบตการและครภณฑวจยทครบถวน ทนสมย และมสถานทเหมาะสมรองรบการขยายตวในอนาคต รวมถงมระบบการซอมแซมและบ ารงรกษาอยางมประสทธภาพ

2. มการน าระบบคณภาพตามมาตรฐาน ISO/IEC 17025 : 2005 มาใชในการพฒนาระบบการใหบรการวเคราะหทดสอบและฝายหองปฏบตการทางวศวกรรม

3. เปนศนยทมความเชยวชาญดานการบรการแบบบรณาการ 4. บคลากรมศกยภาพทจะเขาสต าแหนงตามความเชยวชาญและต าแหนงทสงขนไป


1. ควรพฒนาระบบการรบขอมลปอนกลบและการประเมนความพงพอใจจากผมสวนไดสวนเสยใหครบทกกลมตามทระบไวในโครงรางองคกร และมการเกบรวบรวมขอมลการประเมนความพงพอใจอยางตอเนอง เพอใหทราบแนวโนมผลการด าเนนการของระบบ

2. ควรมระบบหรอแนวทางในการประเมนความคมคาของการใชเครองมอใหเหมาะสม และมระบบหรอเครองมอในการตดตามเครองมอทหมดอายการใชงาน มการแทงจ าหนายบญชอยางสม าเสมอ

3. ควรจดท าระบบ Online หรอ mobile application ในการใหขอมลและการตดตอขอรบบรการใหครอบคลมบรการทกประเภท เชน การจองใชหองปฏบตการ ยม-คนเครองมอ อตราคาบรการ เปนตน ทงน เพอใหผใชบรการสามารถเขาถงขอมลบรการไดสะดวกรวดเรว และทราบถงบรการตาง ๆ ทมอยอยางทวถง อกทงสามารถใชเปนชองทางในการรบขอมลปอนกลบทมประสทธภาพได

35

ขอเสนอแนะเพมเตม

1. ควรก าหนดตวชวดทชดเจนในการวดผลการด าเนนงานของระบบการสรางคณภาพของบคลากรภายในหนวยงาน

2. ควรมการก าหนดสมรรถนะของบคลากร และพฒนาศกยภาพตามความจ าเปนของรายบคคลอยางเปนระบบใหครบทกกลม

3. ควรพฒนาสมรรถนะ (Competency) ของบคลากรใหมความสามารถในการพฒนากระบวนการตรวจวด ทดสอบ (Protocol) ทยงไมเคยมมากอน ซงจะชวยเสรมความเขมแขงความสามารถวจยของมหาวทยาลยใหดยงขนได

4. ควรมแนวทางในการพฒนาบคลากรรนใหมใหพรอมท างานสามารถทดแทนผเกษยณได และควรมนโยบายการตอสญญาใหกบพนกงานทมความเชยวชาญสามารถท างานหลงเกษยณอายได

5. ควรเขยนรายงานการประเมนตนเองใหสอดคลองกบความเปนจรงตรงตามเกณฑการประเมนและสอดคลองกบโครงรางองคกร เพอใหมความชดเจนยงขน เชน การก าหนดสมรรถนะหลกขององคกร การก าหนดพนธกจดานการพฒนาและผลตอปกรณตนแบบตอการด าเนนภารกจของ มทส. โครงสรางการก ากบดแล และความเชอมโยงกบหนวยงานตาง ๆ เปนตน รวมถงการวเคราะหสภาวะการแขงขนขององคกร ปจจยทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขน และความทาทายเชงกลยทธทสามารถตอบสนองตอการบรรลวสยทศนไดอยางชดเจนและครอบคลมประเดนทครบถวนในดานหลกสตรและบรการ ดานปฏบตการ ดานบคคล และดานความรบผดชอบตอสงคม

6. ควรมการก าหนดคาเปาหมายของตวบงชของแผนกลยทธ ตวบงชดานทมงเนนลกคา/ผรบบรการ และดานทมงเนนบคลากร ทชดเจนเพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการ รวมถงควรมแนวทางการเกบขอมลผลการด าเนนการใหมความตอเนอง

7. ควรมการก าหนดคเทยบทเหมาะสมและแนวทางการไดมาของขอมล เพอเปรยบเทยบผลการด าเนนงานใหมความชดเจน รวมถงการวเคราะหสภาพการแขงขน ล าดบการแขงขน และปจจยทสงผลตอการเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขนใหชดเจน

8. แมมขอมลรายไดจากการใหบรการดานการวเคราะห ควรมการเกบขอมลตนทน เพอสามารถวเคราะหรายไดสทธจากการใหบรการ

36

2. เทคโนธาน


1. ผบรหารมวสยทศนในการก าหนดนโยบายและทศทางการด าเนนการทชดเจน มการวางแผนกลยทธ และก ากบ ตดตามและประเมนผลอยางเปนระบบ

2. มการน าระบบบรหารคณภาพ ISO 9002:1994 มาใชในการบรหารงานอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

3. มระบบกลไกการบรการวชาการแกสงคมทมประสทธภาพ มการบรณาการและเนนการมสวนรวมของชมชน และมผลกระทบท เกดประโยชนตอสงคม เชน โครงการหองเรยนวทยาศาสตร โครงการอทยานวทยาศาสตร เปนตน

4. มระบบและกลไกทชดเจนในการปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลยสชมชน 5. มศกยภาพสงในการน าผลงานวจยไปใชประโยชนเชงพาณชย


1. ควรก าหนดตวชวดและเปาหมาย รวมถงแนวทางการเกบขอมลผลการด าเนนการใหมความตอเนองอยางเปนระบบ เชน ตวชวดดานทมงเนนลกคา/ผรบบรการ และดานทมงเนนบคลากร เปนตน

2. การประเมนความพงพอใจของผรบบรการ ควรมการประเมนแบงตามกลมผรบบรการประเภทตาง ๆ ใหชดเจน

3. ควรมการประเมนผลกระทบ/ความส าเรจของโครงการใหเปนระบบ


1. ควรก าหนดตวชวดทชดเจนและทาทายทสะทอนถงความส าเรจในการบรรลวสยทศนขององคกร 2. ควรก าหนดคเทยบทเหมาะสมและแนวทางการไดมาของขอมล เพอเปรยบเทยบผลการด าเนนงาน

ใหมความชดเจน รวมถงการวเคราะหสภาพการแขงขน ล าดบการแขงขน และปจจยทสงผลตอการเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขนใหชดเจน

3. ควรพจารณาระบบสทธประโยชนและสวสดการของบคลากรใหสามารถจงใจ สรางความทมเทในการท างานและผกพนกบองคกรมากยงขน เชน การพฒนาระบบสญญาจางใหพนกงานทมผลการปฏบตงานดใหมการตอสญญาระยะยาว หรอการพฒนาระบบสวสดการดานสขภาพ เปนตน

4. ควรพฒนากลไกการลงทนเพอใหไดรบผลตอบแทนจากงานวจยและเทคโนโลย เพอใหเกดความยงยนทางการเงนของมหาวทยาลยในระยะยาว

37

3. สถาบนวจยและพฒนา


1. ผบรหารมวสยทศนในการก าหนดทศทางการด าเนนงาน สามารถวางแผนกลยทธทเกดผลดดานการวจย และมการก ากบตดตามและประเมนผลการด าเนนงานอยางเปนระบบ รวมถงสามารถพฒนาสองคกรแหงการเรยนร

2. มเงนสนบสนนงานวจยและงานสรางสรรคจากภายในและภายนอกทหลากหลาย โดยมสดสวนจ านวนเงนวจยตออาจารยสง (941,930 บาท/อาจารย)

3. มสดสวนคณาจารยทท างานวจยสง รอยละ 56.5 4. มแนวทางและเครองมอทหลากหลายในการบรหารและพฒนาการวจยของมหาวทยาลย ทม

ประสทธผล สามารถยกระดบความสามารถของการวจยและพฒนาของมหาวทยาลยใหมความเขมแขง


1. ควรพจารณาก าหนดตวบงชและเปาหมายทสามารถวดผลไดและสอดคลองตามพนธกจของหนวยงาน และควรก าหนดตวชวดทชดเจนในการวดผลการด าเนนงานของระบบการสรางคณภาพบคลากรภายในหนวยงาน

2. ควรหาแนวทางสงเสรมและพฒนาหนวยงานทมผลงานดานวจยนอย ใหมผลงานตพมพ สดสวนอาจารยทท าวจย หรอสดสวนงบประมาณวจยตออาจารยสงขน รวมถงการจดหาผเชยวชาญดานภาษาองกฤษใหค าแนะน าดานการเขยนและตรวจบทความวจย

3. ควรสงเสรมอาจารยเปนรายบคคลตพมพผลงานในวารสารทมมาตรฐานและมคณภาพเพมขน เพอลดสดสวนการน าเสนอผลงานในการประชมวชาการ

4. ควรพฒนาระบบสารสนเทศทมศกยภาพสงในการใหบรการ และเปนชองทางในการรวบรวมขอมลปอนกลบ ตลอดจนเปนฐานขอมลเพอการตดสนใจ รวมถงควรมการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศและมการน าผลการประเมนนนไปใชในการปรบปรงงานอยางเปนระบบ

5. ควรพฒนาระบบการรบขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยใหครบทกกลมตามทระบไวในโครงรางองคกร (OP) และมการเกบรวบรวมขอมลการประเมนความพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยอยางตอเนอง เพอใหสามารถทราบแนวโนมผลการด าเนนการของระบบได

38


1. ควรสงเสรมใหมนกวจยท างานเตมเวลาและมสญญาจางระยะยาวเพอเสรมการท างานวจยของอาจารย ใหสามารถด าเนนการอยางตอเนอง

2. ควรหาแหลงทนวจยทดแทนภายหลงจากการยตโครงการมหาวทยาลยวจยแหงชาต เชน รายไดจากการใชประโยชนเชงพาณชยของทรพยสนทางปญญา เปนตน

3. ควรม road map การพฒนาบคลากรทชดเจน รวมทงการสงเสรมใหมทกษะการสอสารภาษาองกฤษ ตลอดจนควรสนบสนนลกจางชวคราวทมการปฏบตงานดอยางตอเนองเขาสการเปนพนกงานประจ า

4. ควรมการก าหนดคาเปาหมายของตวบงชของแผนกลยทธ ตวบงชดานทมงเนนลกคา/ผรบบรการ และดานทมงเนนบคลากร ทชดเจนเพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการ รวมถงควรมแนวทางการเกบขอมลผลการด าเนนการใหมความตอเนอง

5. ควรเขยนรายงานการประเมนตนเองใหสอดคลองกบความเปนจรงตรงตามเกณฑการประเมนและสอดคลองกบโครงรางองคกร เพอใหมความชดเจนยงขน เชน การก าหนดสมรรถนะหลกขององคกร โครงสรางการก ากบดแล และความเชอมโยงกบหนวยงานตาง ๆ เปนตน รวมถงการวเคราะหสภาวะการแขงขนขององคกร ปจจยทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขน และความทาทายเชงกลยทธทสามารถตอบสนองตอการบรรลวสยทศนไดอยางชดเจนและครอบคลมประเดนทครบถวนในดานหลกสตรและบรการ ดานปฏบตการ ดานบคคลและดานความรบผดชอบตอสงคม

6. ควรมการก าหนดคเทยบทเหมาะสมและแนวทางการไดมาของขอมล เพอเปรยบเทยบผลการด าเนนงานใหมความชดเจน รวมถงการวเคราะหสภาพการแขงขน ล าดบการแขงขน และปจจยทสงผลตอการเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขนใหชดเจน

7. ในป 2559 มหาวทยาลยมผลงานดานวจยทสามารถกาวขนมาอย ในระดบตน ๆ ของประเทศไทยจากการจดล าดบมหาวทยาลยไทย โดยหนวยงานจดล าดบทเปนสากล อยางไรกด สถาบนวจยและพฒนาจ าเปนตองแสดงใหเหนถงความสามารถทจะรกษาผลลพธดงกลาวไดอยางตอเนอง เพอสะทอนถงแนวโนมของผลลพธทดและความยงยนของระบบ

39

กลมสนบสนนการเรยนการสอน กลมท 2 : ศนยบรการการศกษา ศนยบรรณสารและสอการศกษา และศนยคอมพวเตอร

1. ศนยบรการการศกษา


1. มการบรณาการระบบการบรหารงานคณภาพ ISO 9001 : 2008 จนท าใหเกดวฒนธรรมการท างานทมคณภาพการใหบรการ ตามมาตรฐานสากล

2. บคลากรมความรก สามคค มการท างานเปนทม รบรและเขาใจเปาหมายขององคกรเพอขบเคลอนไปสความส าเรจรวมกน

3. มการน าระบบเทคโนโลยดจทลททนสมย มาใชในการพฒนาระบบงานและระบบสนบสนนสการใหบรการ


1. พจารณาแนวทางหาคเทยบตามตวบงชท 1.4, 1.7 และ 2.1 2. ควรเรงรดการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลใหสมบรณและน าสการปฏบตโดยเรว


1. การวางแผนพฒนาบคลากร ควรม road map การพฒนาบคลากรทชดเจน และสอดคลองกบความทาทายขององคกร รวมทงการสงเสรมใหบคลากรใหมทกษะการสอสารภาษาองกฤษ

2. การวางแผนบคลากรทมระดบอายทแตกตางกน โดยเฉพาะคนรนใหมททนตอเทคโนโลยสมยใหม 3. ควรมการส ารวจขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยใหครบถวนทกกลม 4. มหาวทยาลยควรวเคราะหและเทยบเคยงระบบบรหารคณภาพ ISO 9001 : 2008 กบระบบ

ประกนคณภาพของศนยบรการการศกษา ทมหาวทยาลยก าหนดไว เพอใหสามารถใชแทนกนไดโดยไมซ าซอน

40

2. ศนยบรรณสารและสอการศกษา


1. มทรพยากรบคคลทมคณภาพทงในดานความรและประสบการณ รวมทงมจตบรการ 2. มทรพยากรสารสนเทศสนบสนนการเรยนรและการวจยทสอดคลองกบจดเนนของมหาวทยาลย 3. มสถานทและสงอ านวยความสะดวกทเออตอการเรยนรและการท างานกลม ไดจดรปแบบพนทท

หลากหลายเพอการใชประโยชนตามความตองการของผใชบรการ 4. พฒนาและจดบรการอเลกทรอนกส บรการเชงรก และบรการแบบ One stop service เปน

จ านวนมากและมการประเมนความพงพอใจของผใชบรการ 5. มชองทางและรปแบบการประชาสมพนธหลายชองทางเพอการสอสารกบผใชบรการ


1. ควรประเมนและและวเคราะหประสทธภาพชองทางและรปแบบการประชาสมพนธทใชในปจจบน เพอปรบปรงใหไดผลลพธทดยงขน เชน การจดกลมรปแบบหรอประเภทชองทางการสอสาร เนอหาทตองการสอสาร กลมผรบสาร และความถในการสอสาร

2. ควรปรบปรงวธการและแบบส ารวจความตองการและความคาดหวงของผใชบรการ และผมสวนไดสวนเสย ทสามารถจ าแนกตามกลมทก าหนดไวในโครงรางองคกร เพอใหสามารถน าขอมลมาใชในการด าเนนงานหรอปรบปรงงานใหสอดคลองกบความตองการและความคาดหวง

3. ควรวเคราะหและระบความเสยงรวมทงปจจยทกอใหเกดความเสยงโดยการศกษาจากบรบทและประสบการณของผใชบรการดวย

4. ควรทบทวนเรองตวบงชดานบคลากร (1.7 คณภาพบคลากรภายในหนวยงาน) เพอแสดงวาศนยฯ ไดใหความส าคญตอการวเคราะหปจจยทสงผลตอความพงพอใจและความผกพนของบคลากรตามกลมทก าหนด เพอน าผลทไดมาออกแบบวธการปรบปรงเพอใหบคลากรมความพงพอใจและความผกพนกบองคกรมากขน

5. ตวบงชท 2.9 ปรมาณการเขาใชฐานขอมลออนไลนไมเปนไปตามแผน แนวทางแกไข เนองจากสตรการค านวณ ไมไดสะทอนผใชบรการทเปนผใชเขาฐานขอมลออนไลนทแทจรง (นกศกษาระดบบณฑตศกษา และคณาจารย) และควรมการปรบปรงหนาเวบไซตใหงายตอการเขาถงทรพยากรสารสนเทศ

41


1. ควรทบทวนวสยทศน พนธกจทจะน าไปสวสยทศน ผลตภณฑ/บรการหลก การจ าแนกกลมลกคาของผลตภณฑ/บรการ การจ าแนกกลมบคลากร ผสงมอบ ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธ และระบบปรบปรงผลการด าเนนงาน ทงน เพอความชดเจนในการทศนยฯ จะใชขอมลเหลานจากโครงรางองคกรเพอสรางวฒนธรรมทมงเนนลกคายงขน เพอการสนบสนนการตดสนใจในระดบปฏบตการและกลยทธ การสรางนวตกรรม และเพอการสรางวฒนธรรมทมงเนนบคลากร อยางมประสทธผล

2. มผลการประเมนคณภาพในระดบดมากตามองคประกอบและตวชวดทใชในปจจบนอยางตอเนอง เปนพนฐานทดและทสามารถยกระดบคณภาพใหอยในมาตรฐานทสงขนได โดยอาจจะน า “เกณฑรางวลคณภาพแหงชาต-TQA” เปนกรอบการบรหารจดการตามมมมองขององคกรในภาพรวม สรางความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนของแผนงาน กระบวนการ การตดสนใจ บคลากร การปฏบตการ และผลลพธเพอใหบรรลเปาหมายและเพมขดความสามารถในการแขงขน

3. วดโอออนดมานด ควรมการรวบรวมรายวชาทสอดคลองกบการเรยนการสอน ทเผยแพรบนเครอขายสาธารณะ เชน YouTube และ MOOC เพอใหนกศกษาเขามาใชบรการบนเวบไซตศนยบรรณสารและสอการศกษา รวมทง ควรปรบปรงคลงขอสอบออนไลน โดยจดใหมขอสอบของสภาวศวกรและสภาวชาชพอน ๆ ทงน การเขาถงและการใชงานสอตาง ๆ ควรมความสะดวกและงายในการใชงาน

ขอคดเหนและเสนอแนะจากนกศกษา

1. วตถประสงคในการใชบรการศนยบรรณสารและสอการศกษา เพอพบปะเพอน นดตว อานหนงสอ ท าโปรเจค เปนตน

2. นกศกษามความพงพอใจตอผใหบรการ ทรพยากรสารสนเทศ และสงอ านวยความสะดวกในหองสมด

3. สงทควรปรบปรง คอ หองคนควาเดยวและกลมไมเพยงพอ และไมเกบเสยง 4. การบรการวดโอออนดมานด มเสยงรบกวน ท าใหขาดสมาธในการใชบรการ 5. ระบบคอมพวเตอร multipoint มปญหาบอยและใชเวลาในการแกไขปญหา ไมสามารถเขาใช

อนเทอรเนตได

42

3. ศนยคอมพวเตอร


1. มการใหบรการทหลากหลายทงทางดานเครอขาย การบรการฮารดแวร ซอฟตแวร รวมถงการใหยมอปกรณสอสาร

2. มการบรหารทเปนระบบ และมการวางแผนระยะยาว


1. การปรบปรงคณภาพการใหบรการ เพอตอบสนองตอความคาดหวงของผรบบรการ 2. การบรหารจดการผสงมอบ (Supplier Management) เพอท าใหการบรการของหนวยงานดขน


1. ควรมการวดผลส าเรจของการฝกอบรมการใชโปรแกรมตาง ๆ โดยการประเมนจากผลการปฏบต และน าผลทไดไปใชในการปรบปรงการฝกอบรม

2. ระบบ Multipoint มการใชงานและพบปญหาอยางตอเนอง ควรมการปรบเปลยนระบบใหม 3. การเขยนผลการด าเนนงาน (SAR) ผเขยนควรเพมรายละเอยดของ OP โดยเฉพาะ

3.1 ความทาทายขององคกร ทก าหนดจากเปาหมายในอนาคต มากกวาจากงานประจ า เชน การใชเทคโนโลย Clound, Fog

3.2 การวางแผนพฒนาบคลากร ควรม road map การพฒนาบคลากรทชดเจน และสอดคลองกบความทาทายขององคกร รวมทง การสงเสรมใหบคลากรไดรบ certificate ดานสมรรถนะทางดานเทคนคของระบบคอมพวเตอร เชน ระบบเครอขาย เปนตน

3.3 การวางแผนบคลากรทมระดบอายทแตกตางกน โดยเฉพาะคนรนใหมททนตอเทคโนโลยสมยใหมนาจะมความจ าเปน ซงอาจใชการจางงานแบบ part time เพอเขามาชวยงาน

4. การส ารวจความพงพอใจ 4.1 ควรส ารวจเพมเตมในเรองความพงพอใจของหนวยงานทรบบรการภายในมหาวทยาลยดวย

เพอใหไดรบขอมลปอนกลบทสามารถน าไปพฒนาการใหบรการ 4.2 การออกแบบส ารวจออนไลน เพอใหผรบบรการสามารถตอบไดสะดวก ควรสอบถามเมอม

การเขาใชบรการ และมจ านวนค าถามเฉพาะประเดนส าคญ 5. ควรเพมการรายงาน เรองดชนชวดความปลอดภยของขอมล และก าหนดไวในแผนปฏบตการของ

ศนยคอมพวเตอร 6. ผสงมอบ และคความรวมมอ ควรเพม Supplier Management กบบรษททมาใหบรการกบ

หนวยงาน เพอการบรการดขน

43

กลมสนบสนนการเรยนการสอน กลมท 3 : ศนยนวตกรรมและเทคโนโลยการศกษา ศนยกจการนานาชาต ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ และสถานพฒนาคณาจารย

1. ศนยนวตกรรมและเทคโนโลยการศกษา


1. มกระบวนการใหบรการตามภารกจของหนวยงานซงไดพฒนาการปฏบตงานตามระบบคณภาพพนฐานของไทย (TFQS)

2. บคลากรมความสามารถและสรางสรรคผลงานจนเกดสอและเทคโนโลยดานการสนบสนนการสอน


1. กระบวนการสงเสรมและตดตามสอสนบสนนการเรยนการสอนใหครอบคลม เพอสรางแนวปฏบตหรอขนตอนทด

2. เสรมสรางกระบวนการในการพฒนาคณภาพของบคลากรในหนวยงานใหมความสมบรณ เชน ควรก าหนดเกณฑสมรรถนะของบคลากรใหมความชดเจน เปนตน

ขอเสนอแนะเพมเตม (สะทอนไปยงมหาวทยาลย)

- มการวางแผนเขาสต าแหนงทางวชาชพ (Career Path) บางต าแหนงทชดเจน และจะชวยสงเสรมใหบคลากรมขวญและก าลงใจทเพมขน

2. ศนยกจการนานาชาต


1. มกจกรรมการเพมคณภาพของหนวยงาน คอ โครงการแลกเปลยนนกศกษาตางชาตระยะสน 2. มจ านวนกจกรรมนานาชาตทเกดขนในมหาวทยาลยปรมาณมากโดยไดรบความรวมมอจากส านกวชา


1. การมกจกรรมนานาชาตเกดขนเปนจ านวนมากสามารถพฒนาตอยอดไปสเกณฑคณภาพ 2. ควรมแนวทางในการเพมจ านวนนกศกษานานาชาตใหเพมขนโดยรวมมอกบส านกวชา


1. ควรหาวธการเพมสดสวนนกศกษาตางชาตทรบผดชอบคาใชจายในการศกษาดวยตนเอง (Full Fee Students) ตอจ านวนนกศกษาตางชาตทงหมด ทงน สดสวนทเพมขนสะทอนใหเหนถงการยอมรบในมหาวทยาลยทเพมมากขน

2. ควรจดท าฐานขอมลบคลากรชาวตางชาต เพอเปนแนวทางในการก าหนดผชวยในการดแลนกศกษาในแตละชาตนน ๆ รวมถงก าหนดบคลากรของมหาวทยาลยใหมสวนรวมกบหนวยงานโดยท าหนาทชวยในการดแลและประสานงานกบกลมนกศกษาและบคลากรตางชาต

3. ควรก าหนดตวบงชในองคประกอบท 2 ใหเปนเชงคณภาพมากกวาเนนเชงปรมาณ

44

3. ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ


1. มระบบกลไกทชดเจน มความรวมมอกบหนวยงานสหกจศกษาในตางประเทศ และผน าในการสรางมาตรฐานดานสหกจศกษาระดบชาต

2. มนกศกษาทไดรบรางวลสหกจศกษาทงระดบชาตและนานาชาต


- ควรมการศกษาและพฒนารปแบบสหกจศกษาทแตกตางจากทเปนอยในปจจบนเพอใหไดประโยชนแกนกศกษาและมหาวทยาลยมากขน เชน ขยายระยะเวลาการออกปฏบตงานสหกจศกษาเปน 1 ป โดยอาจารยทปรกษามสวนรวมในการแกปญหาและจดท า Project กบสถานประกอบการและนกศกษาใหมากขน


1. ควรมการศกษาเปรยบเทยบตนทนในการผลตบณฑตดวยสหกจศกษากบวธทไมใชสหกจศกษา 2. ควรรกษาความสมพนธอนดกบสถานประกอบการทไมมนกศกษาเขารวมโครงการสหกจศกษา 3. อาจก าหนดใหม Site Director ของมหาวทยาลยเทยบเทาบคลากรสายวชาการเพอเปนทปรกษา

ทางดานสงคมและทางดานวชาการได

4. สถานพฒนาคณาจารย


- มระบบพฒนาอาจารยมออาชพ ตามมาตรฐานสากล (UKPSF)


1. ควรหากลยทธในการปรบเปลยนกระบวนการทางความคด (Mind-set) ของบคลากรสายวชาการในดานทเกยวกบงานวจยเพอพฒนาการเรยนการสอน

2. ควรสรางชองทางในการใชงานวจยเพอการเรยนการสอนในการเขาสต าแหนงวชาการ


1. ควรพฒนา Tacit Knowledge จากบคลากรทมประสบการณทางดานการสอนไปสบคลากรรนใหม 2. ควรเพมบทบาทในการมสวนรวมกบหนวยงานทดแลรายวชาในกลมศกษาทวไป เพอใหได

นกศกษาทมคณสมบตพงประสงค 3. ควรมการพฒนาคณาจารยใหเขาใจในบทบาทในการพฒนานกศกษาใหมทกษะการเรยนร

สอดคลองกบการศกษาในศตวรรษท 21

ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน : ส านกงานอธการบด

47

ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน : ส านกงานอธการบด

สรปคะแนนผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน) ปการศกษา 2558

หนวยงานกลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ รวม 17 หนวยงาน ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน กลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ อยใน

ระดบด - ดมาก โดยมคะแนนเฉลยอยระหวาง 3.75 - 4.64 (ระดบดมาก = คะแนนเฉลย ≥ 4.51, ระดบด = คะแนนเฉลย 3.51 - 4.50)

หนวยงาน ผลการประเมนเฉลย จากคะแนนเตม 5

1. สวนสงเสรมวชาการ 4.55 2. สวนสารบรรณและนตการ 4.57 3. สวนการเจาหนาท 4.63 4. สวนการเงนและบญช 4.44 5. สวนอาคารสถานท 4.32 6. สวนพสด 4.50 7. สวนแผนงาน 4.64 8. สวนกจการนกศกษา 4.44 9. สวนประชาสมพนธ 4.46 10. สถานกฬาและสขภาพ 4.53 11. หนวยประสานงาน มทส. กทม. 4.33 12. หนวยตรวจสอบภายใน 4.17 13. ส านกงานสภามหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร 4.33 14. สถานสงเสรมและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการจดการ 3.75 15. สรสมมนาคาร 4.20 16. ฟารมมหาวทยาลย 4.00 17. สวนบรหารสนทรพย 4.00

48

สรปจดแขง (Strengths) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) และขอเสนอแนะเพมเตม จากการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบหนวยงาน) ปการศกษา 2558 หนวยงานกลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ รวม 17 หนวยงาน

ภาพรวมกลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ


1. ในการใชตวบงชของ AUN-QA ในตวบงช เชน 1.4, 1.7 เปนตน ส าหรบหนวยงานยอย ซงยงขาดความเขาใจ อาจสะทอนใหเหนความไมสอดคลองเรองระบบและกลไกประกนคณภาพทเหมาะสมในตวบงช 1.8 ขอ 1

2. การก าหนดคเทยบในเรองขอมลปอนกลบของผมสวนไดสวนเสย (ตวบงช 1.4) อาจท าไดยากส าหรบหนวยงานยอย ควรพจารณาปรบปรงตวบงช

3. ควรสรางความเขาใจในความแตกตางระหวางความเสยงกบปญหา เพอใหสามารถวเคราะหประเดนความเสยงของหนวยงานเพอวางแผนจดการความเสยงได

4. หนวยงานกลางควรท าระบบและกลไกดานขอมลทสวนกลางฝายการเจาหนาทด าเนนการเพอชวยหนวยงานยอยในตวบงช 1.7 คณภาพของบคลากรภายในหนวยงาน ซงเปนเกณฑใหม

5. หนวยงานกลางควรมระบบตรวจสอบ ยนยนความถกตองของขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสย ทงเรองความพงพอใจและความตองการของผมสวนไดสวนเสยทมตอหนวยงานยอย

6. ทกหนวยงานควรมแผนการพฒนาบคลากรเปนรายบคคล 7. เนองจากมหาวทยาลยมการขยายตวอยางตอเนองและรวดเรว ควรมการวเคราะหอตราก าลงของ

หนวยงานตาง ๆ ใหเหมาะสม 8. หลงจากมการประเมนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานกลางควรมการจดประชมรวมกน

ระหวางหนวยงานเพอท าความเขาใจรวมกนเพอแกปญหาประเดนทกรรมการเสนอแนะ 9. บคลากรมความกงวลหลงเกษยณ ไมมสวสดการการรกษาพยาบาล มหาวทยาลยควรมสวนรวมในการ

ออกคาใชจายกบบคลากรทสนใจท าประกนสขภาพระยะยาว เชน ประกนถงอาย 70-80 ป เปนตน และตงเปนกองทน เมอบคลากรเขารกษาพยาบาล ผทท าประกนสขภาพกสามารถเบกคาใชจายจากบรษทประกนกลบมาทมหาวทยาลยและพนกงานหรอกองทน

49

หนวยงานกลมส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ รวม 17 หนวยงาน

1. สวนสงเสรมวชาการ


- มการท างานเปนระบบ เปนทม สามารถรบผดชอบงานไดอยางดมประสทธภาพ


- น าศกยภาพของบคลากรในหนวยงานมาใชเพอสงเสรมการด าเนนงานตามนโยบายของมหาวทยาลย อาท การมงเนนหลกสตรเพอความเปนนานาชาต ทงน ตองพฒนาบคลากรเพอรองรบการด าเนนการ


- ควรสรางความเขาใจในความแตกตางระหวางความเสยงกบปญหา เพ อใหสามารถวเคราะหประเดนความเสยงของหนวยงานเพอวางแผนจดการความเสยงได

2. สวนสารบรรณและนตการ


1. มกระบวนการพฒนาบคลากรในหนาทของงานประชมและชวยนกบรหาร ในลกษณะ on the job training และ coaching

2. มการน านโยบาย Happy Workplace มาใชเพอปรบปรงคณภาพชวตของบคลากรในสวนงานอยางเปนรปธรรม


1. ควรเพมการอบรมหรอใหความรเพมเตมกบบคลากรงานประชมและชวยนกบรหาร 2. ควรตดตามผลการด าเนนงานภายใตนโยบาย Happy Workplace อยางตอเนองเพอพฒนา

บคลากรในหนวยงาน


- ควรพจารณาจดระบบการท างานใหผสมผสานภารกจในหนวยงานในขณะทมภารกจเพมขน

50

3. สวนการเจาหนาท


1. ผบรหารมวสยทศนและมทกษะการบรหารงานบคคลไดอยางมประสทธภาพสอดคลองกบนโยบายและแผนกลยทธของมหาวทยาลย

2. มกระบวนการสงเสรมเพอกระตนและสนบสนนใหบคลากรเขาสต าแหนงทางวชาการและวชาชพไดจ านวนมาก


1. ควรน ากระบวนการจดการความรเพอแลกเปลยนเรยนรและถอดบทเรยนหาแนวปฏบตทด น าไปใชเปนแนวทาง สรางความเขาใจและทราบเทคนควธการ เพอจงใจและกระตนใหบคลากรวางแผนและด าเนนการสรางผลงานเพอการเขาสต าแหนงทางวชาการในระดบ ศาสตราจารย และรองศาสตราจารย ไดทงเชงปรมาณและคณภาพมากยงขน

2. ควรมการวเคราะหความตองการความเชยวชาญของบคลากรสายสนบสนนของหนวยงานเพอวางแผนสงเสรมและพฒนารายบคคลใหสามารถเขาสต าแหนงวชาชพ (ช านาญการ เชยวชาญ) ไดอยางมคณภาพและประสทธภาพ และสอดคลองกบความตองการของหนวยงาน

3. ควรจดท าแผนการพฒนาบคลากรดานความเปนสากล ตามวสยทศนของสวนการเจาหนาท เพอสามารถตอบสนองการใหบรการตอบคลากรของหนวยงานตาง ๆ ของมหาวทยาลยซงมการพฒนาไปสระดบนานาชาต


1. ควรก าหนดเกณฑคณภาพในตวบงชใหแสดงถงกระบวนการคณภาพ (PDCA) และใหสะทอนถงการพฒนาหนวยงานไปส สวสยทศน พนธกจและคานยม ทก าหนดไว

2. ควรปรบปรงเกณฑในตวบงชทมคะแนนเตมตอเนองใหมระดบคณภาพเพมมากขนเพอการพฒนาองคกรใหมคณภาพเพมขนอยางตอเนอง

3. ควรน ากระบวนการจดการความรเพอแลกเปลยนเรยนรและถอดบทเรยนหาแนวปฏบตทดของการด าเนนโครงการ ปรบปรงคณภาพชวตและเสรมสรางบรรยากาศในการท างาน (Happy Workplace) ของทกสวนงาน เพอเปนแนวทางการด าเนนการของหนวยงานตาง ๆ ในมหาวทยาลย

51

4. สวนการเงนและบญช


- บคลากรในแตละกลมงาน มความมงมนในการปฏบตหนาท และพฒนาศกยภาพของงาน


1. ควรมแผนในการพฒนาบคลากร เพอเพมศกยภาพรายบคคล 2. การน าผลการประเมนระบบสารสนเทศ มาด าเนนการแกไข และแสดงรายละเอยดใหปรากฏในผล

การด าเนนงาน 3. แผนปฏบตการของหนวยงาน ควรเชอมโยงกบแผนกลยทธทางการเงนของมหาวทยาลย


1. หนวยงาน ควรท าความเขาใจในการประเมนตามเกณฑ AUN-QA ในตวบงชทใชระบบ AUN-QA (1.4 และ 1.7)

2. องคประกอบท 1 การบรหารจดการ ควรมการประเมนกระบวนการ เพอการปรบกระบวนการ วเคราะหกระบวนการท างานของหนวยงาน ปรบปรงหาวธการใหม ๆ เพอเพมประสทธภาพ

3. กระบวนการพฒนาแผน หนวยงานควรมแผน และแนวทางการปรบปรงตนเองใหเดนชด เพ อสะทอนภาพของหนวยงาน และการท างานทตอบสนองตอภาพรวมทงหมดของมหาวทยาลย

4. ระบบกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน ควรเปนขอมลทเกยวของกบการประกนคณภาพการศกษา บทบาทหนวยงาน หรอขอมลจากหนวยงาน มสวนเสรมประเดนของการประกนคณภาพการศกษา ผมสวนไดสวนเสย เครอขายการแลกเปลยนเรยนร และแนวปฏบตทด ควรเปนเรองทเกยวกบการประกนคณภาพการศกษาภายใน

5. สวนอาคารสถานท


1. ผบรหารมหลกธรรมาภบาลและเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวมในการบรการจดการ และใหอ านาจในการตดสนใจภายใตกฎระเบยบและแนวปฏบตของมหาวทยาลย

2. มการพฒนาหนวยงานสองคกรแหงการเรยนร จนเกดตวอยางแนวปฏบตทดและสามารถน ามาปรบใชในการปฏบตงานจรง ไดแก การจดท าคมอการขดลอมตนไม คมอการตดแตงตนไมใหญ

3. มการบรหารจดการดานความปลอดภยทมประสทธภาพ เชน กจกรรมรณรงคดานความปลอดภยบนทองถนนอยางตอเนอง ท าใหมผลการด าเนนงานเทยบเทาสถาบนอดมศกษาอน

4. การจดการภมทศนและสงแวดลอมไดมาตรฐานสง เชน มพนทสเขยวเกนเกณฑมาตรฐานสงจนสามารถเขารวมการจดอนดบมหาวทยาลยสเขยว (Green University) ระดบโลก โดยมผลการจดอนดบอยในระดบ Top Five ของประเทศ และอนดบท 52 ของโลก และไดรบการจดอนดบท 3 ใน 8 มหาวทยาลยบรรยากาศด

52


- การก าหนดเกณฑของตวบงช เกยวกบการก าหนดคเทยบเคยงใหมความชดเจนยงขน


1. ควรมแผนระยะยาวเพอลดการใชรถยนต รถจกรยานยนตสวนบคคล เพอปองกนอบตเหตในอนาคต เนองจากมหาวทยาลยมการขยายตวอยางรวดเรวและตอเนอง

2. ควรก าหนดมาตรการปองกนความเสยงทเกดจากการกอสรางและแรงงานกอสราง ทอาจเกดผลตอนกศกษาและบคลากร เนองจากมหาวทยาลยก าลงมการกอสรางอาคารเปนจ านวนมาก

3. ควรก าหนดเปาหมายความพงพอใจของหนวยงานตาง ๆ ใหสงขนและเหมาะสม เพราะมผลการประเมนในป 2558 สงกวาแผนมาก

4. เพมความระมดระวงในการก าหนดราคากลางใหถกตองตามระเบยบ 5. ควรสรรหาบคลากรทเชยวชาญในดานทยงขาดแคลน

6. สวนพสด



2. มระบบการบรหารจดการ การจดการสารสนเทศ การบรหารความเสยง และการจดการความรทมประสทธภาพ

3. บคลากรมความสามารถและทมเทใหกบการท างาน และมการพฒนาบคลากรใหสามารถท างานทดแทนกนได

4. มการจดซอจดจาง การตรวจการจาง และการบรหารคลงพสดทมประสทธภาพ


1. การพฒนาคมอ/แนวปฏบตใหเปน best practice เพอเผยแพรสสาธารณะ ซงสะทอนถงการเปนองคกรแหงการเรยนร

2. การก าหนดตวชวดทสะทอนคณภาพของหนวยงานใหมความทาทายมากขน 3. การท าความเขาใจในเกณฑของตวบงชทก าหนดขนใหม 4. สนบสนนการใหมความรวมมอของคณะกรรมการตรวจรบ/ตรวจการจางมากยงขน


1. งานดานพสดเปนงานทมความเสยงสง ควรมการด าเนนการทกขนตอนใหถกตองตามระเบยบ และกฎหมาย

2. จดอบรมบคลากรดานตาง ๆ อยางตอเนอง เชน การก าหนดราคากลาง เปนตน 3. ควรมการวเคราะหปรมาณงานทเพมขนจากการขยายงานของมหาวทยาลยอยางตอเนอง และ

รวดเรว เพอใหมจ านวนบคลากรทเหมาะสม

53

7. สวนแผนงาน



2. มกระบวนการวางแผน ตดตาม และประเมนผลทมประสทธภาพ และเกดประสทธผล 3. มกระบวนการสงเสรมงานวจยสถาบนมประสทธภาพและเกดประสทธผล ท าใหสามารถน า

ผลงานวจยทไดมาเปนขอมลสนบสนนการตดสman iนใจของผบรหารทสอดคลองตอนโยบายของมหาวทยาลย

4. มกระบวนการแลกเปลยนเรยนร ท าใหบคลากรสามารถท างานทดแทนกนได


- ควรพฒนาแนวปฏบตทดดานการประกนคณภาพการศกษา


- ควรพฒนาตวบงชใหมความทาทาย

8. สวนกจการนกศกษา



2. สวนกจการนกศกษามสงอ านวยความสะดวกทเออตอการเรยนร 3. สวนกจการนกศกษามการจดกจกรรมทครอบคลมการพฒนานกศกษาใหเปนบณฑตทพงประสงค 4. มหอพกพนธมตรกบเอกชน เพอรบรองหอพกทมมาตรฐานดานตาง ๆ รวมทงความปลอดภย และ

ไดรวมกบหนวยงานภายนอก เพอดแลนกศกษาใหมความปลอดภย


1. การพฒนาหนวยงานสองคกรแหงการเรยนร ควรมการน าความรไปใชในการปฏบตงานจรงและมการแลกเปลยนเรยนรระหวางผปฏบตเพอการปรบปรงอยางตอเนอง

2. ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน ควรพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาทเปนแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาและเผยแพรใหหนวยงานอนน าไปใชประโยชนได

3. การสงเสรมกจกรรมนกศกษา ควรประเมนผลการด าเนนกจกรรมใหครบทกกจกรรม

54


1. ควรเพมเปาหมายดานตาง ๆ ใหสะทอนความเปนจรงและทาทายใหสงขน 2. ควรก าหนดประเดนการท าวจยสถาบนใหครอบคลมการพฒนานกศกษาตามอตลกษณของบณฑต

ทนอกเหนอความรบผดชอบของส านกวชา 3. การดงศษยเกาใหมสวนรวมในการพฒนางานกจการนกศกษา เชน การใหขอมลเพอพฒนา

ปรบปรงหอพก และการใหทนการศกษา เปนตน 4. ควรจดใหมการบรการนกศกษาเกยวกบสขอนามยและความปลอดภย เชน เรอง การออกก าลง

กายอาหารปลอดภย เพอการพฒนาส Healthy University

9. สวนประชาสมพนธ


1. มผลงานจ านวนมากและหลากหลาย ในขณะทมทรพยากรคอนขางจ ากด 2. มการรวบรวมผลงานการประชาสมพนธและประเมนเปนมลคาการประชาสมพนธ (AD value x 3)

ถง 79 ลานบาท ซงนาจะน ามาเปนเปาหมายในการด าเนนงานและพฒนาของหนวยงาน


1. ควรสนบสนนทรพยากรใหเพยงพอ โดยเฉพาะมหาวทยาลยมนโยบายเรอง Branding 2. ควรพจารณาก าหนดเปาหมายของหนวยงานเพอเทยบเคยงการพฒนากบปทผานมา


1. ในการใชตวชวดของ AUN ในตวบงช 1.4 และ 1.7 ส าหรบหนวยงานยอย ซงยงขาดความเขาใจ อาจสะทอนใหเหนความไมสอดคลองเรองระบบและกลไกประกนคณภาพทเหมาะสมในตวบงช 1.8 ขอ 1

2. การก าหนดคเทยบในเรองขอมลปอนกลบของผมสวนไดสวนเสย (ตวบงช 1.4) อาจท าไดยากส าหรบหนวยงานยอย ควรพจารณาปรบปรงตวชวด

3. หนวยงานกลางควรท าระบบและกลไกดานขอมลทสวนกลางฝายบคคลด าเนนการเพอชวยหนวยงานยอยในตวบงช 1.7 คณภาพของบคลากรในหนวยงาน ทเปนเกณฑใหม


55

10. สถานกฬาและสขภาพ


1. มความพรอมดานสนามและอปกรณกฬา ทงในรมและกลางแจง สามารถใหบรการไดทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย

2. ไดรบการรบรองเกณฑมาตรฐานสถานประกอบกจการดานการออกก าลงกายเพอสขภาพจากกรมอนามย กระทรวงสาธารณสข

3. บคลากรมความรและความสามารถเปนทยอมรบไดรบเชญเปนวทยากรดานกฬาและสขภาพ จากหนวยงานภายนอกอยางตอเนอง


1. พฒนาการใชประโยชนและการใหบรการ เพอเปนแหลงฝกอบรมและใหบรการดานกฬาและสขภาพททนสมยในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

2. จดหาหรอรวมพฒนาแอปพลเคชนทใชควบคกบสมารทโฟนหรอแทปเลตส าหรบการใหบรการจองและแจงสถานะการใชงานของสถานทหรอของอปกรณ ใหผใชบรการทราบเพอตดสนใจเลอกจองใชบรการไดโดยไมตองเสยการตอบค าถามของเจาหนาท และไมเสยเวลาการเดนทางมายงสถานทจรง

3. จดหาหรอรวมพฒนาระบบบรหารทรพยากรของสถานกฬาใหสามารถเกบขอมล สถานทบรการ อปกรณ การซอมบ ารง งบประมาณทใช ผใชบรการ ผใหบรการ หรอความพงพอใจผใชบรการ เปนตน

4. พฒนาหรอจดสรรบคลากรทมความรความสามารถดานวทยาศาสตรการกฬาและสขภาพเพอรองรบการใหบรการทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยและพฒนาไปสการหารายไดของหนวยงานและมหาวทยาลยตอไป


1. ควรจดระบบการก าหนดขอตกลงระดบการบรการ (SLA) เพอใหผใชเขาถงการใหบรการของหนวยงาน โดยระบประเภทการใหบรการอยางชดเจน เพอใหบรการถกตองตามขอตกลง และอาจใชเปนตวบงชประสทธภาพการใหบรการเพอปรบปรงการใหบรการใหอยในระดบมาตรฐาน และสามารถน าไปเทยบเคยงกบหนวยงานทมภารกจในลกษณะเดยวกนได

2. ควรจดท าโครงการบรการชมชนหรอโครงการวจยดานวทยาศาสตรการกฬาและสขภาพผานมหาวทยาลยเพอของบประมาณจากรฐบาล ซงสอดคลองกบนโยบายรฐบาล ในสรางสขภาพทดใหประชาชน เพอชวยลดงบประมาณการรกษาพยาบาลของรฐบาล โดยสามารถน างบประมาณจากโครงการมาพฒนาสถานกฬาฯ ใหเปนแหลงวชาการ สามารถฝกอบรมและใหบรการดานกฬาและสขภาพททนสมยในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ตามวสยทศนได

56

11. หนวยประสานงาน มทส. กทม.


- บคลากรมคณภาพสง ท างานไดหลากหลายหนาท ท าใหผลประเมนความพงพอใจอยในระดบด-ดมาก


1. ควรพจารณาระบบงานและถายทอดงาน เพอใหสามารถท างานทดแทนกนได 2. ควรพจารณาก าหนดเปาหมายของหนวยงานเพอเทยบเคยงการพฒนากบปทผานมา






12. หนวยตรวจสอบภายใน


1. หนวยงานและบคลากร มความเขาใจในบทบาทหนาท 2. บคลากรมความร ในกระบวนการตรวจสอบภายใน


1. หนวยงานควรพฒนากระบวนการสอสารขอมลปอนกลบใหกบหนวยรบตรวจ 2. หนวยงานควรเตรยมหรอพฒนาบคลากร ใหมศกยภาพในการตรวจสอบดานสารสนเทศ

57




3. ควรมแผนการพฒนาบคลากรใหสอดคลองกบภารกจครบทกดาน 4. พนกงานตรวจสอบ ควรมความรความสามารถ ปฏบตงานทดแทนกนได และพนกงานแตละคน

ควรมความเชยวชาญเฉพาะดาน เพอใหมผเชยวชาญครบในทกดาน 5. ควรมการตดตามความกาวหนาในเรองตาง ๆ ทเกยวของกบการตรวจสอบ เพอถายทอดเปน

ประเดนใหมในทมงาน เชน มกฎระเบยบอะไรใหม การเปลยนแปลงกฎระเบยบ เปนตน 6. การตดตามรายงานการบรหารความเสยง ควรเสนอแนวทางแกไข และการตดตามในปถดไป

เพอใหเหนวาประเดนความเสยงยงคงอย และระดบความเสยงยงไมลดลง เชน การไมรบทบาทหนาท ผท างานไมเขาใจกฎระเบยบ ท าใหละเลย ไมใสใจเทาทควร เปนตน หนวยงานควรท าความเขาใจใหผเกยวของ รบรถงผลเสยทจะเกดขนกบตนเอง และองคกร

7. ระบบสารสนเทศใชงานภายในหนวยงาน ควรพฒนาระบบสารสนเทศ เพอใหบคคลภายนอกเขาใชงานได และสามารถประเมนได โดยควรเปนเฉพาะขอมลทไมมชนความลบ

13. ส านกงานสภามหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร


1. มการท างานทเปนระบบชดเจน 2. มแนวคดในการพฒนาการท างาน ผานระบบอเลกทรอนกส โดยเฉพาะอยางยงการน าระบบ

เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน


- ควรหาแนวทางบรหารงานใหเกดสมฤทธผล ภายใตทรพยากรบคคลทมอยอยางจ ากดใหเกดประโยชนสงสด


1. จากประเดนความรทมการรวบรวมเปนคมอการจดประชมสภามหาวทยาลย ส านกงานสภามหาวทยาลย ทไดน ามาใชด าเนนการเองแลว ควรน ามาแลกเปลยนกบหนวยงานอนเพอไดขอมลมาพฒนาและเปดโอกาสใหหนวยงานอนไดน าไปใช

2. ควรสรางความเขาใจในความแตกตางระหวางความเสยงกบปญหา เพอใหสามารถวเคราะหประเดนความเสยงของหนวยงานเพอวางแผนจดการความเสยงได

58

14. สถานสงเสรมและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการจดการ


1. บคลากรมความร ความเชยวชาญ และมการพฒนาอยางตอเนองจนเกดความเชยวชาญสอดคลองกบภาระงาน ท าใหพนกงานไดรบรางวลพนกงานกลมตวอยางดานนวตกรรม

2. บคลากรมทศนคตในการท างานทดมาก มความสามคค มการท างานเปนทมและสามารถท างานแทนกนได


1. รปแบบการเขยน SAR และการอธบายผลการด าเนนการแตละเกณฑของตวบงชใหแสดงถงวธและผลการด าเนนการทชดเจน และมเอกสารอางองทสอดคลองกน

2. การพฒนาระบบฐานขอมลบคลากรใหเปนฐานเดยวกน เชน ฐาน EIS และ E-Profile ซงมขอมลซ าซอนและไมตรงกน ซงท าใหเกดความผดพลาดในการรายงานผลขอมลสารสนเทศบคลากร

3. การตดตามและประเมนผลการใชระบบ SUT Scorecard และระบบการกรอกภาระงานสายวชาการอยางตอเนองและรายงานผลใหผบรหารทราบ เพอผลกดนใหคณาจารยและบคลากรใชงาน และน าผลการใชงานของระบบมาปรบปรงระบบใหสามารถใชงานไดตามแผน

4. การประเมนสมรรถนะของบคลากรและน าผลการประเมนมาใชเพอการจดท าแผนพฒนารายบคคลใหบคลากรมสมรรถนะสอดคลองกบภาระงานทก าหนด

5. การประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดล าดบความเสยงเพอทงจ ดท าแผนบรหารความเสยง


1. การพฒนาโปรแกรมควรใชกระบวนการทางวศวกรรมซอฟแวรในการสรางเอกสารควบคมการพฒนาและการสงมอบโปรแกรม เพอลดปญหาการลาออกของผพฒนาระบบ

2. ควรวเคราะหสมรรถนะของบคลากรถงความสอดคลองตอภาระงาน เพอจดท าแผนพฒนาบคลากร

3. ควรสงเสรมใหบคลากรพฒนาโปรแกรมใหสามารถใชในเชงพาณชยได 4. ควรน าผลการส ารวจความตองการการใชงานโปรแกรมของหนวยงานตาง ๆ มาจดท า

แผนพฒนาระบบอยางชดเจน 5. ควรมการวเคราะหระบบการใหบรการของหนวยงาน โดยการใชเทคโนโลย Application

ส าหรบการบรการ เชน การบรการของสถานกฬาและสขภาพ 6. ควรจดหา Notebook ส าหรบเปนเครองมอในการใหบรการนอกสถานท 7. ควรขยายหรอจดหาสถานทการท างานใหมพนทเพยงพอตอการปฏบตงานและรองรบจ านวน

บคลากรทเพมขน 8. เพอลดความเสยงสถานสงเสรมและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการจดการ (MIS) ไมควรเปน

ผรบผดชอบดแลเครอง server เพราะมหนาทในการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการจดการของมหาวทยาลย

59

15. สรสมมนาคาร


1. สรสมมนาคาร มกลมลกคาทมความสมพนธในฐานะทอยในสถาบนเดยวกน 2. สรสมมนาคาร เปนหนวยงานทไดรบการรบรองมาตรฐานระดบชาต และมเครอขายทชวย

ประชาสมพนธและจดหาลกคา


1. ควรมการเชอมโยงกบการประชาสมพนธของมหาวทยาลย เชน มสถานทพกปลอดโปรง เพอสขภาพภายในมหาวทยาลย พรอมโรงพยาบาล ดแลสขภาพ ตลอดเวลาพกผอน กรณเกดเหตฉกเฉน มระบบเชอมโยงกบสงอ านวยความสะดวกของมหาวทยาลย

2. เพมการสรางเครอขายภายใน เรองการใชบรการ หรอกจกรรมของมหาวทยาลย ทจะใชงานท สรสมมนาคาร จากหนวยงานส านกวชา กจกรรมนกศกษาสาขาวชา




3. ควรมการวเคราะหสภาพปจจบน วาการบรหารจดการมความคมทนอยางไร การวเคราะหตนทน คาเสอมราคา การก าหนดเปาหมายทางวสาหกจ

4. สรสมมนาคาร ควรมการวเคราะหตวเองวาจะมสวนสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยในเรองใด 5. ควรมการสรางความสมพนธกบหนวยงานภายในทกระดบ เพอใหไดขอมลความตองการและ

ความคาดหวง ทจะใหสรสมมนาคาร มสวนสนบสนนพนธกจของแตละหนวยงานในดานใด 6. วางระบบบรหารความเสยงหนวยงานใหชดเจน โดยอาจวางกระบวนการเรมตนตงแต

6.1 ก าหนดประเดนความเสยง ควรผานความเหนชอบของคณะกรรมการบรหาร สรสมมนาคาร

6.2 การวเคราะหความเสยง ก าหนดโดยคณะท างานบรหารความเสยงสรสมมนาคาร 6.3 ประเมนและวเคราะหความเสยง 6.4 จดท าแผนบรหารจดการความเสยง เสนอผบรหารใหความเหนชอบ 6.5 การด าเนนการตามแผนบรหารความเสยง ก าหนดผรบผดชอบในแตละกจกรรมใหชดเจน 6.6 ขนตอนการประเมนผล รายงานใหคณะท างานฯ เพอสรปน าเสนอคณะกรรมการบรหาร

สรสมมนาคาร 6.7 ขอเสนอแนะ/น าไปปรบปรง โดยคณะท างานฯ รวบรวมจดท าประเดนความ

เสยง ในรอบปถดไป

60

16. ฟารมมหาวทยาลย


- มผลการพฒนาการจดท าแผนและตดตามแผนอยางเปนระบบ ท าใหมผลงานเชงประจกษตอชมชนอยางหลากหลายและตอเนอง


1. ควรพจารณาก าหนดเปาหมายของหนวยงานเพอเทยบเคยงการพฒนากบปทผานมา 2. ควรพจารณาก าหนดหนวยงาน Benchmark เพอก าหนดเปาหมายการพฒนาทงสองดาน คอ

การบรการการเรยนการสอนและวจย และวสาหกจ






17. สวนบรหารสนทรพย


- ภารกจของหนวยงานสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลย ทจะเพมมลคาของสนทรพย


1. ควรก าหนดแผนการพฒนาบคลากร เพอรองรบการเปลยนแปลงของสภาพการณในอนาคต ซงจะท าใหบคลากรมความรกและคงอยในองคกรได

2. ควรมผทรงคณวฒจากภายนอก เพอท าการวเคราะหทรพยสน ตอยอดผลงานวจย บรหารจดการกลม Start Up เพอน าเขาสระบบธรกจ

3. แนวทางการบรหารสนทรพย แนวทางการบรหารเงนกองทน ควรเผยแพรความรในการด าเนนงาน ใหแกผสนใจ ไดเรยนร

61

4. การบรหารรายไดทเกดจากหนวยวสาหกจ เมอน าสงคนมหาวทยาลย ในรปของบญชรบรวาเปนผลการด าเนนงานมาจากหนวยงานใด หากหนวยงานหรอมหาวทยาลย มนโยบายใหขยายกจกรรม หนวยงานสามารถน าเงนรายไดจากบญชรบรมาพฒนาหนวยงานได

5. ควรมแนวปฏบตทท าใหเกดความคลองตวในกรณเผชญกบสภาวะวกฤตทจะสงผลกระทบกบสนทรพยของมหาวทยาลย




3. กระบวนการพฒนาแผน ควรเปนการก าหนดแผนปฏบตการทเกยวของกบหนวยงาน ตามบรบทของหนวยงาน เพอตอบสนองภาพของมหาวทยาลย

4. ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการ หนวยบรหารสนทรพย ควรมขอมลสารสนเทศเกยวกบพนทของมหาวทยาลยทจะน ามาใชในเชงธรกจ หรอน ามาวเคราะหหาผลประโยชนทางธรกจ

สรุปผลการประเมินคุณภาพ...

Documents