ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต...

20
17 Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat University Vol.11 No.1 (January - June 2016) ปัจจัยที่ส ่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต�ารวจภูธร ชั ้นประทวนในสังกัดต�ารวจภูธรจังหวัดภาคเหนือตอนบน Factors Affecting the Organization Commitment of Non-commissioned Police of the Provincial Police Division in the Upper North Region อุดม คุมา* นรินทร์ชัย พัฒนพงศา** บทคัดย่อ การวิจัยนี ้มีวัตถุประสงค์ดังนี ้ 1) เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล, ปัจจัยด้านความพึงพอใจในการท�างาน, การปฏิบัติตามแนวคิดเศรษฐกิจพอเพียง, การรับรู้ ถึงการสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชา และปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการท�างาน กับความผูกพัน ต่อองค์กรของข้าราชการต�ารวจภูธรชั ้นประทวนในสังกัดต�ารวจภูธรจังหวัดภาคเหนือตอนบน 2) เพื่อน�าผลลัพธ์ที่ได้จากการวิจัยไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรให้มากขึ ้น โดยมี การศึกษาแบบผสมผสาน (Mixed Method) ประกอบด้วย 1) การวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้รับตอบกลับ จ�านวน 365 ราย ท�าการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติการวิเคราะห์การถดถอยพหุคุณ (Multiple Regression) เพื่อทดสอบสมมติฐานการวิจัย 2) การวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เพื่อค้นหาข้อมูลในเชิงลึก โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) มีผู้ให้ข้อมูล จ�านวน 16 ราย ท�าการสัมภาษณ์ข้อมูลเชิงเนื ้อหาและสรุปผลเพื่อน�ามาอธิบายผลของข้อมูล เชิงปริมาณ ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล, ความพึงพอใจในการท�างาน, การปฏิบัติตาม แนวคิดเศรษฐกิจพอเพียง, และการรับรู้ถึงการสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชา มีความสัมพันธ์ *นักศึกษาหลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาการบริหารการพัฒนา คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนอร์ท-เชียงใหม่ (2559) ** Ph.D. (Community Development) University of the Philippines at Los Banor (1981) ปัจจุบันเป็น รองศาสตราจารย์ และประธานสาขาการบริหารการพัฒนา คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัย นอร์ท-เชียงใหม่

Upload: others

Post on 26-Jul-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

17Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

ปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธร ชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

Factors Affecting the Organization Commitment of Non-commissioned

Police of the Provincial Police Division in the Upper North Region

อดม คมา*

นรนทรชย พฒนพงศา**

บทคดยอ

การวจยนมวตถประสงคดงน1)เพอทดสอบความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล,

ปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน,การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง,การรบร

ถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาและปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างานกบความผกพน

ตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

2) เพอน�าผลลพธทไดจากการวจยไปใชใหเกดประโยชนตอองคกรใหมากขน โดยม

การศกษาแบบผสมผสาน(MixedMethod)ประกอบดวย1)การวจยเชงปรมาณ(Quantitative

Research) โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลไดรบตอบกลบ

จ�านวน365รายท�าการวเคราะหขอมลโดยใชสถตการวเคราะหการถดถอยพหคณ(Multiple

Regression)เพอทดสอบสมมตฐานการวจย2)การวจยเชงคณภาพ(QualitativeResearch)

เพอคนหาขอมลในเชงลกโดยใชวธการสมภาษณเชงลก(In-depthInterview)มผใหขอมล

จ�านวน16รายท�าการสมภาษณขอมลเชงเนอหาและสรปผลเพอน�ามาอธบายผลของขอมล

เชงปรมาณ

ผลการศกษาพบวาปจจยสวนบคคล,ความพงพอใจในการท�างาน,การปฏบตตาม

แนวคดเศรษฐกจพอเพยง,และการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา มความสมพนธ

*นกศกษาหลกสตรปรชญาดษฎบณฑตสาขาการบรหารการพฒนา คณะสงคมศาสตรและมนษยศาสตร

มหาวทยาลยนอรท-เชยงใหม(2559)

**Ph.D. (CommunityDevelopment)University of the Philippines at LosBanor (1981) ปจจบนเปน

รองศาสตราจารยและประธานสาขาการบรหารการพฒนาคณะสงคมศาสตรและมนษยศาสตรมหาวทยาลย

นอรท-เชยงใหม

Page 2: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

18 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

เชงบวกตอความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธร

ภาคเหนอตอนบนและสอดคลองกบผลการวจยเชงคณภาพการสมภาษณเชงลกกลมตวอยาง

ขาราชการต�ารวจ16รายสวนใหญใหสมภาษณสนบสนนวาปจจยดงกลาวสงผลท�าใหอย

ปฏบตหนาทจนใกลเกษยณอายราชการและเกษยณอายราชการ

ค�าส�าคญ: ปจจยสวนบคคล,ความพงพอใจในการท�างาน,การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจ

พอเพยง,การรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา,สภาพแวดลอมในการท�างาน

Abstract

Thepurposesofthisresearchwere1)totesttherelationshipbetweenthefactors

of personal factors, satisfaction atwork, compliancewith the sufficiency economy,

conceptperceptionofsupport fromsupervisors,andworkingenvironment factorson

organizationalcommitmentofnon-commissionedpoliceoftheProvincialPoliceDivision

intheUpperNorthRegion,and2)theresultsoftheresearchwasintroducedtouse.The

study isMixedmethodconsistsof1)quantitative researchbyusingquestionnaireas

a tool to collect data. Therewere 365 returned despondences.Datawere analyzed

byusingmultipleregressionanalysistotestthehypothesis.2)qualitativeResearchwas

used to find in-depth information by using in-depth interviewswith a total of

16 informative interviewdata for content and results in order to explain the results

ofthequantitativedata.

Thestudyfoundthatpersonalfactors,satisfactionatwork,compliancewith

thesufficiencyeconomyconceptandperceivedsupportfromsupervisorshasapositive

correlationwiththeorganizationofnon-commissionedpoliceoftheProvincialPolice

DivisionintheUpperNorthregion.Andqualitativedatafoundthatitisinaccordance

withthequantitativeresults.

Keywords: Personal factors, Satisfaction atwork,Compliancewith the sufficiency

economyconcept,Theperceptionofsupportfromsupervisors,Workingenvironment

Page 3: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

19Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

บทน�า

ภายใตยคของการแขงขนทางดานเศรษฐกจ องคกรตองปรบตวพฒนา และ

สรางนวตกรรมใหกาวไกลกวาการเปลยนแปลงของโลกจ�าเปนตองมบคลากรทมความร

ความสามารถ เปนเลศในดานตางๆ รวมกนพฒนาองคกรการบรหารจดการเพอใหม

บคลากรทมความสามารถเขามารวมบรหารองคกร องคกรจงตองสรางนโยบายทให

ผลตอบแทนทมากกวาซงอาจจะไมใชผลตอบแทนทเปนตวเงนเพยงอยางเดยวจะเหนไดวา

บคลากรเปนเสมอนฟนเฟองทส�าคญอยางยงขององคกรโดยเฉพาะบคลากรทมความร

ความคดสรางสรรคและสามารถผลตนวตกรรมใหมๆ ในการบรหารจดการจงตองมวธ

การธ�ารงไวซงบคลากรทมคณภาพเหลานนใหอยกบองคกร การสรางความพงพอใจ

หรอสรางแรงจงใจในการปฏบตงานอยางเดยวคงไมเพยงพอหากองคกรอนไดยนขอเสนอ

หรอผลตอบแทนทดกวาบคลากรอาจจะลาออกและปจจยใดบางทจะท�าใหบคลากรเหลานน

ขององคกรไมลาออก แมมการเสนอผลตอบแทนทดกวากตาม องคกรสมยใหมจงใช

การวดระดบความผกพนของบคลากรทมตอองคกรเขามาแทนทการวดระดบความพงพอใจ

ในการปฏบตงาน เพราะสามารถท�านายอตราการลาออก โยกยายไดดกวา ผลการวจย

เรองการสรางความผกพนตอองคกรเปนการลดอตราการลาออกการโยกยายทงยงลดคาใชจาย

จากกระบวนการคดเลอกบคลากรมาทดแทนกบทสญเสยไปความผกพนตอองคกรจงถอเปน

เรองส�าคญททกองคกรพยายามสรางขนเพอความมนคงดานการบรหารดานทรพยากรบคคล

การบรหารทวไปและการบรหารดานงบประมาณและการเงนใหกบองคกรเพอน�าองคกร

ไปสเปาหมาย

ส�านกงานต�ารวจแหงชาต เปนสวนราชการทมฐานะเปนนตบคคลสายการ

บงคบบญชาขนตรงตอนายกรฐมนตรปรากฏกรอบอตราก�าลงของส�านกงานต�ารวจแหงชาต

วาปจจบนส�านกงานต�ารวจแหงชาตมก�าลงพลทงหมด 216,958นาย แบงเปนต�ารวจ

ชนสญญาบตรจ�านวน58,941นายคดเปนรอยละ27.17ของต�ารวจทงหมดสวนต�ารวจ

ชนประทวนมจ�านวน158,017นายคดเปนรอยละ72.83ของต�ารวจทงหมดหากจ�าแนก

ตามเพศพบวา มต�ารวจเพศชาย200,637นาย คดเปนรอยละ92.48 เพศหญง16,321นาย

คดเปนรอยละ7.52 (ทมา:ส�านกงานก�าลงพลส�านกงานต�ารวจแหงชาต) และเปนอก

องคกรหนงทพยายามอยางยงทจะสรางความผกพนระหวางบคลากรกบองคกรขนแตก

ปรากฏวาในชวงระยะเวลาทผานมามขาราชการต�ารวจไดลาออกจากราชการกอนเกษยณ

อายราชการ ซงในปงบประมาณ 2557พบวามขาราชการต�ารวจลาออกกอนเกษยณ

อายราชการจ�านวน150รายและในปงบประมาณ2558อกจ�านวน189ราย(ทมา:ส�านกงาน

ต�ารวจแหงชาต)หากพจารณาจากตวเลขดงกลาวแลวอาจจะเปนตวเลขทไมมากนกแตก

Page 4: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

20 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

เปนตวเลขทมนยส�าคญตอการบรหารจดการดานตางๆ ทส�านกงานต�ารวจแหงชาตตอง

รบผดชอบตอบคลากรเหลานนบแตกระบวนการคดเลอกจดอบรมสวสดการดานตางๆ

เหนไดวาส�านกงานต�ารวจแหงชาตจะตองสญเสยงบประมาณไปในจ�านวนทมากหากสามารถ

ลดความสญเสยทงบคลากรเหลานรวมทงงบประมาณทจะตองจายไปในกระบวนการ

ใหไดมาซงบคลากรเหลานมาปฏบตหนาทหรอกระทงงบประมาณทส�านกงานต�ารวจจะตอง

สญเสยไปเพมเตมในการทจะคดเลอกบคลากรอนมาทดแทนกดแนวทางหนงทจะสามารถ

ชวยลดอตราการลาออกจากราชการกอนเกษยณอายราชการของขาราชการต�ารวจและ

เพมประสทธภาพการปฏบตงานใหดยงขนกคอการสรางความผกพนตอองคกรใหกบ

ขาราชการต�ารวจใหรกในองคกร ทมเทก�าลงกายและก�าลงใจในการปฏบตหนาทอยาง

เตมก�าลงความสามารถใหขาราชการต�ารวจมความสขกบงานทไดรบมอบหมาย ซงสงท

จะชวยลดภาระการสญเสยดงกลาวขององคกรประการหนงทองคกรสามารถรกษาบคลากร

เหลานใหสามารถปฏบตหนาทไดอยางเตมความสามารถมประสทธภาพสงสดตอองคกร

และไมลาออกจากราชการกอนเกษยณอายราชการกคอการสรางความผกพนตอองคกร

นนเอง

ผวจยไดใหความสนใจเรองเกยวกบความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจ

ภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนเนองจากขาราชการต�ารวจ

ชนประทวน เปนขาราชการระดบทจะตองปฏบตหนาทสมผสกบประชาชนและถอวา

เปนตนธารแหงกระบวนการยตธรรมในการบรหารจดการเพอเปาประสงคในการผดงไวซง

ความยตธรรมและความสงบสขของสงคมต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนเปนหนวยงาน

ทขนตรงตอต�ารวจภธรภาค5ซงมฐานะเปนกองบญชาการมจ�านวนก�าลงพลทอยในระดบ

ชนประทวนทงหมด8,824นาย(ทมา:งานก�าลงพลต�ารวจภธรภาค5)และมพนทรบผดชอบ

8จงหวดภาคเหนอตอนบนประกอบดวยต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนจงหวดเชยงราย

จงหวดเชยงใหมจงหวดพะเยาจงหวดล�าพนจงหวดล�าปางจงหวดแพรและต�ารวจภธร

จงหวดนานหากพจารณาตามความเหมาะสมระหวางก�าลงพลและปรมาณงานปรมาณ

อาชญากรรมและความรบผดชอบตางๆดวยภารกจทต�ารวจภธรจะตองรบผดชอบสงขน

ปรมาณงานเพมมากขน แตคงปรากฏขอเทจจรงวาอตราสวนระหวางประชากรและ

เจาหนาทต�ารวจภธรระดบชนประทวนทจะตองมหนาทรบผดชอบในการปองกนปราบปราม

และหรอปองปราม เพอน�าไปสการคงไวซงปรมาณจ�านวนคดทเกดขนไมใหมจ�านวน

เพมขนในเชงปรมาณ จงท�าใหขอบเขตและอ�านาจและจ�านวนบคลากรทยงไมเพยงพอ

สงผลกระทบตอการปฏบตหนาทเนองจากปรมาณงานทเพมมากขนตามนโยบายของรฐบาล

Page 5: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

21Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

อกทงกรอบการวดประสทธภาพการปฏบตงานแบบการบรหารงานสมยใหมปรากฏดวย

ตวชวดตางๆและงานทถกมอบหมายใหปฏบตเปนภารกจเรงดวนซงอาจจะไมสามารถ

คาดเดาไดวาในแตละชวงของเหตการณจะเกดขนหรอไม เชนงานดานการควบคมฝงชน

ทเกดขนระหวางความขดแยงทางการเมอง ทผานมาถอไดวาเปนงานทขาราชการต�ารวจ

ตองสมเสยงตอการปฏบตหนาทเปนอยางมาก แตบคลากรขององคกรหรอจ�านวน

ขาราชการต�ารวจทไดรบบรรจอตราเพมเตมยงไมสมดลกบการแกไขปญหาของสงคม

ทส�าคญปญหาทเกดจากกฎหมายและระเบยบทเครงครดจนเกนควรกระทบถงภาวะความ

คลองตวของการปฏบตหนาทและสงผลกระทบถงประโยชน ทจะน�าไปสความผาสก

ของสงคมอยางหลกเลยงไมไดปญหาทเกดจากการมอบหมายใหขาราชการต�ารวจปฏบต

ไมตรงกบความรความสามารถปญหาความกาวหนาในต�าแหนงหนาทปญหาดานสวสดการ

ตางๆตลอดจนปญหาการบรหารจดการของหนวยงานตางๆ ดงกลาวมาแลวอาจจะสงผล

ท�าใหขาราชการต�ารวจจ�านวนหนง เกดภาวะเครยดจากการปฏบตหนาทและเปนสาเหต

หนงของการตดสนใจลาออกกอนเกษยณอายราชการท�าใหส�านกงานต�ารวจแหงชาต

สนเปลองงบประมาณในการผลตก�าลงทดแทนในอตราคอนขางสงทงยงอาจเปนสาเหต

ทท�าใหขาราชการต�ารวจปฏบตหนาทดวยความจ�าเปนตอหนาทโดยไมมความรสกผกพน

กบองคกร หรอมความผกพนนอยลง สงผลตอพฤตกรรมการท�างานและกระทบตอ

ประสทธภาพในการท�างานกระทงสงผลตอการประเมนประสทธภาพผลการปฏบตหนาท

ของบคลากรในองคกรเนองจากภารกจทขาราชการต�ารวจชนประทวนในสงกดต�ารวจภธร

จงหวดภาคเหนอตอนบนทไดรบมอบหมายจากส�านกงานต�ารวจแหงชาตถอเปนเปาหมาย

ทขาราชการต�ารวจภธรทกนายจะตองรวมมอ รวมใจกนปฏบตใหบรรลประสทธผล

และมประสทธภาพตามนโยบายของรฐบาล

ดวยเหตผลขางตนผวจยในฐานะทรบราชการเปนขาราชการต�ารวจภธรชนประทวน

ในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน จงมความสนใจทจะศกษาความผกพนตอ

องคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

เพอจะไดทราบถงระดบความผกพนของขาราชการต�ารวจภธรและปจจยทมผลตอความผกพน

ตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

โดยมงหวงใหผลทจะไดจากการวจยในครงนประกอบเปนแนวทางการบรหารพฒนา

และก�าหนดยทธศาสตรการบรหารของส�านกงานต�ารวจแหงชาตใหเหมาะสมยงขนตอไป

Page 6: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

22 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

วตถประสงค

1. เพอทดสอบความสมพนธระหวางตวแปรอสระ ไดแก ปจจยสวนบคคล

ความพงพอใจในการท�างานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง การรบรถงการ

สนบสนนจากผบงคบบญชาและสภาพแวดลอมในการท�างานกบความผกพนตอองคกร

ของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

2. เพอน�าผลการวจยไปใชใหเกดประโยชนตอองคกรตอไป

ขอบเขตการวจย

1. ขอบเขตดานเนอหา

1.1ปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกร(ตวแปรอสระ)ไดแก

1.1.1 ปจจยลกษณะสวนบคคล ประเดนทศกษาไดแก อาย รายได

และอายราชการ

1.1.2 ปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน ประเดนทศกษาไดแก

ความคาดหวงทไดรบการตอบสนองจากองคกรความมนคงในอาชพ คณคาในตนเอง

ทมตอองคกร

1.1.3 ปจจยดานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงประเดนทศกษา

ไดแกความพอประมาณความมเหตมผลการมภมคมกนทดในตวความรคณธรรม

1.1.4 ปจจยดานการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาประเดน

ทศกษาไดแกหลกธรรมาภบาลในการบรหารงานอยางยตธรรมการเปดโอกาสใหไดรบร

ขาวสารขอมลการรบรการก�าหนดผลตอบแทนทเหมาะสม

1.1.5 ปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างาน ประเดนทศกษาไดแก

โอกาสความกาวหนาในการปฏบตงานความปลอดภยในการปฏบตงานการยอมรบทางสงคม

และชมชน

1.2ความผกพนตอองคกร (ตวแปรตาม) ไดแก การใชความพยายาม

อยางเตมทเพอองคกรความรสกภาคภมใจทไดเปนสวนหนงขององคกรความหวงใย

ตอองคกรการปกปองศกดศรและชอเสยงขององคกรความตองการด�ารงความเปนสมาชก

ขององคกร

2. ขอบเขตดานพนท

พนทภาคเหนอตอนบนไดแกต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนเชยงรายเชยงใหม

พะเยาล�าพนล�าปางแพรและจงหวดนาน

Page 7: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

23Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

3. ขอบเขตดานประชากร

ขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนเชยงราย

เชยงใหมพะเยาล�าพนล�าปางแพรและต�ารวจภธรจงหวดนานทครองยศตงแตสบต�ารวจตร

ถงดาบต�ารวจ และดาบต�ารวจทไดรบการเลอนต�าแหนงและเลอนยศแบบเลอนไหล

จ�านวน8,824ราย

สมมตฐาน

สมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคลไดแกอายอายราชการรายไดมความสมพนธ

เชงบวกตอความผกพนตอองคกร

สมมตฐานท 2 ความพงพอใจในการท�างานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง

การรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาสภาพแวดลอมในการท�างานมความสมพนธ

เชงบวกตอความผกพนตอองคกร

กรอบแนวคดในการวจย

วธการด�าเนนการวจย

ขนตอนการวจยใชระเบยบวธวจยเชงปรมาณ (QuantitativeResearch) และ

เชงคณภาพ(QualitativeResearch)โดยวธการสมภาษณเชงลก(In-depthInterview)

Page 8: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

24 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

1. การวจยเชงปรมาณ

1.2.1ประชากรทใชในการวจย(Population)คอขาราชการต�ารวจภธรชนประทวน

ในสงกดต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนเชยงรายเชยงใหมพะเยาล�าพนล�าปางแพรและ

จงหวดนานจ�านวน8,824ราย

1.2.2กลมตวอยาง(Sample)ขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธร

จงหวดแมฮองสอนเชยงรายเชยงใหมพะเยาล�าพนล�าปางแพรและต�ารวจภธรจงหวดนาน

โดยการหาขนาดของกลมตวอยางจากสตรYamanae(Yamane,1967)ทระดบความเชอมน95%

สดสวนความคลาดเคลอน เทากบ 0.05 ใชดงน จ �านวนประชากรและกลมตวอยางของ

ต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนตามตาราง1นอกจาก

นนผวจยยงไดใชวธการก�าหนดสดสวนของแตละจงหวดแยกตามสดสวนของประชากร

ในแตละสถานต�ารวจภธรของจงหวดนนๆเชนต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนมประชากร

ทงหมด 606 ราย สดสวนกลมตวอยางจ�านวน 26 ราย ในสวนของสถานต�ารวจภธร

เมองแมฮองสอนมประชากรทงหมด115รายดงนนสดสวนของกลมตวอยางเทากบ5ราย

ตารางท 1แสดงกลมตวอยางของต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวด

ภาคเหนอตอนบน

*ทมา:งานก�าลงพลต�ารวจภธรภาค5

Page 9: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

25Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

1.2.3เครองมอทใชในการวจย

- แบบสอบถาม

- แบบสมภาษณกงโครงสราง

1.2.4 การสรางเครองมอ

ตอนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไปเกยวกบลกษณะสวนบคคลของ

ผตอบแบบสอบถามไดแกเพศอายรายไดอายราชการสถานภาพสมรสระดบการศกษายศ

และจงหวดทปฏบตหนาทโดยแบบสอบถามเปนแบบเลอกตอบ

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกร

ของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

โดยแบบสอบถามมลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (RatingScale)ถามระดบ

ความคดเหน5ระดบคอมากทสดมากปานกลางนอยและนอยทสด

5 หมายถง เหนดวยในระดบมากทสด

4 หมายถง เหนดวยในระดบมาก

3 หมายถง เหนดวยในระดบปานกลาง

2 หมายถง เหนดวยในระดบนอย

1 หมายถง เหนดวยในระดบนอยทสด

2. แบบสมภาษณ เพอใหไดขอมลในเชงคณภาพผวจยไดสรางแบบสมภาษณ

รปแบบกงโครงสรางโดยไดสมภาษณขาราชการต�ารวจภธรระดบชนประทวนรวมทง

ขาราชการต�ารวจชนประทวนทไดรบการเลอนไหลต�าแหนงและเลอนยศประเดนทสมภาษณ

ไดแก ความพงพอใจในการท�างานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง การรบร

ถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาสภาพแวดลอมในการท�างานทสงผลตอความผกพน

ตอองคกรสาเหตทปฏบตหนาทจนใกลเกษยณและเกษยณอายราชการโดยใชวธสมภาษณ

เชงลก(In-depthInterview)เปนรายบคคลจงหวดละ2รายรวมทงหมดจ�านวน16ราย

ซงขาราชการต�ารวจกลมตวอยางดงกลาว จะด�ารงยศ รอยต�ารวจตร และรอยต�ารวจโท

เนองจากเปนโครงการของส�านกงานต�ารวจแหงชาตทตองการสรางขวญและก�าลงใจ

ปนบ�าเหนจแกขาราชการต�ารวจชนประทวนทปฏบตหนาทและสรางคณปการใหกบ

ทางราชการโดยวธการเลอนไหลยศใหกบขาราชการต�ารวจทด�ารงยศดาบต�ารวจและ

มอาย53ปบรบรณเปนรอยต�ารวจตรและรอยต�ารวจโทตามล�าดบจงท�าใหกลมตวอยาง

ทสมภาษณจ�าตองเปนขาราชการต�ารวจทด�ารงยศดงกลาว(กลมตวอยางจงมใชขาราชการ

ต�ารวจทไดรบการบรรจและเลอนยศมาจากการสอบคดเลอกเปนขาราชการต�ารวจ

ชนสญญาบตรตามกระบวนการและวธการของส�านกงานต�ารวจแหงชาต) และไดน�า

ผลทไดรบจากการสมภาษณมาสรปผลตอไป

Page 10: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

26 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

3.การหาคณภาพเครองมอ

เมอสรางแบบสอบถามแลวผวจยจะน�าแบบสอบถามไปหาความตรงเชงเนอหา

(ContentValidity) และความตรงเชงโครงสราง (ConstructValidity) โดยใชสตร IOC

(สวมลตรกานนท,2543)เพอใหประเดนค�าถามในแบบสอบถามแตละขอมความสอดคลอง

กบวตถประสงคและเนอหาของเรองทศกษาตรวจดเนอหาภาษาความชดเจนของค�าถาม

วาตรงประเดนแตละดานหรอไมและมความเปนปรนยมากนอยเพยงใด และขอค�าถาม

แตละขอตรงกบวตถประสงคของการวจยผวจยน�าเครองมอใหผทรงคณวฒชวยตรวจและ

ปรบแกแตละประเดนเพอใหไดเครองมอทมคณภาพและเชอถอได โดยน�าผลการตรวจ

เครองมอของผทรงคณวฒแตละทานมารวมกนค�านวณหาความตรงเชงเนอหาหลงจาก

ไดปรบปรงแกไขเครองมอการวจยตามค�าแนะน�าของผทรงคณวฒเพอตรวจเครองมอ

ถงความตรงตามเนอหาแลว ผ วจยไดน�าแบบสอบถามไปทดสอบเครองมอกบ

กลมประชากรทไมใชกลมตวอยางแตมลกษณะประชากรเหมอนกนจ�านวน30รายเพอ

ตรวจสอบความตรงเชงโครงสราง(ConstructValidity)ผลการทดสอบโดยใชConfirmatory

FactorAnalysis :CFAไดคาFactorLoading เกนกวา 0.4 (Hair et al.,2006)โดยมคา

อยระหวาง0.496–0.966แสดงใหเหนวาเครองมอทใชมความเทยงตรงเชงโครงสรางและ

ผวจยไดทดสอบเพอหาความเชอมน(Reliability)ตามแนวคดของครอนบาค(Cronbach)

โดยใชคาสมประสทธแอลฟา ( – Coefficient) ไดผลการทดสอบคาความเชอมน

อยระหวาง0.787–0.901แสดงใหเหนวาเครองมอในการจดเกบขอมลสามารถน�าไปใชได

4. การเกบรวบรวมขอมล

การด�าเนนการเพอเกบรวบรวมขอมลในการวจยครงนใชเครองมอในการจดเกบ

ขอมลคอแบบสอบถามและไดท�าการวเคราะหขอมลพรอมสรปผลดวยขนตอนการจดเกบ

รวบรวมขอมลดงน

1. จดท�าหนงสอขออนญาตด�าเนนการเพอจดเกบขอมลจากมหาวทยาลยนอรท-

เชยงใหมถงผบงคบการต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนเพอขออนญาตจดเกบขอมล

2. ผวจยประสานงานกบผบงคบบญชาของแตละสถานต�ารวจทสงกดต�ารวจภธร

จงหวดภาคเหนอตอนบนเพอขอความรวมมอใหขาราชการต�ารวจชนประทวนทเปน

กลมตวอยางตอบแบบสอบถาม

3. ผวจยสงแบบสอบถามทางไปรษณยไปยงสถานต�ารวจทสงกดต�ารวจภธร

จงหวดภาคเหนอตอนบน ซงไดจดสงแบบสอบถามไปยงกลมตวอยางทงสน 383 ชด

และไดรบการตอบแบบสอบถามกลบมาและน�ามาวเคราะหทางสถตจ�านวน 365 ชด

คดเปนรอยละ95.30

Page 11: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

27Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล (Statistics Analysis)

5.1 สถตเชงพรรณนา(DescriptiveStatistics)ไดแกคาเฉลยสวนเบยงเบน

มาตรฐานรอยละ

5.2 การวเคราะหขอมลผวจยใชMultipleRegressionAnalysisในการวเคราะห

ขอมลสมการการวเคราะหการถดถอยพหคณ(MultipleRegressionAnalysisOLS)ดงน

6. ท�าการสมภาษณในเชงลก(In-depthInterview)กบขาราชการต�ารวจกลมตวอยาง

ทปฏบตหนาทใกลเกษยณอายราชการและปฏบตหนาทจนกระทงเกษยณอายราชการ

จงหวดละ2รายรวม16รายถงปจจยทสงผลใหกลมตวอยางอยปฏบตหนาทจนใกลเกษยณ

และจนกระทงเกษยณอายราชการประกอบดวย ปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน

การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง การรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา

สภาพแวดลอมในการท�างานทมผลตอความผกพนตอองคกร

ผลการวจย

ผวจยไดท �าการวเคราะหขอมลโดยใชการวเคราะหการถดถอยพหคณ(MultipleRegression

Analysis)เพอศกษาความสมพนธของตวแปรอสระและตวแปรตามวตถประสงคขอท1

ตารางท 2ผลการวเคราะหความสมพนธของปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกร

เพอหาคาความสมพนธของตวแปร

***มนยส�าคญทางสถตทระดบ0.01**มนยส�าคญทางสถตทระดบ0.05

Page 12: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

28 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

จากตารางท 2พบวา ตวแปรอสระแตละตวมความสมพนธกนอาจเกดปญหา

Multicollinearityดงนนผวจยจงท�าการทดสอบMulticollinearityโดยดจากคาVIFปรากฏวา

คาVIFของตวแปรอสระความพงพอใจในการท�างานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจ

พอเพยงและการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชามคาระหวาง1.271–3.293ซงม

คานอยกวา10แสดงวาตวแปรอสระมความสมพนธกนแตไมมนยยะส�าคญอยางไรกตาม

ตวแปรอายรายไดมคาระหวาง6.063–6.136ซงมคานอยกวา10จงสรปไดวาจากการทดสอบ

ไมพบปญหาความสมพนธของตวแปรอสระ(Multicollinearity)

ตารางท 3 การทดสอบความสมพนธของสมประสทธถดถอยกบความผกพนตอองคกรของ

ขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

***มนยส�าคญทางสถตทระดบ0.01**มนยส�าคญทางสถตทระดบ0.05

จากตารางท 3สามารถสรางสมการพยากรณของความผกพนตอองคกรไดดงน

ความผกพนขององคกร=0.195+0.273ความพงพอใจในการท�างาน+0.446การปฏบต

ตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง+0.181การรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาจากสมการ

ขางตนสามารถอธบายไดวาถาส�านกงานต�ารวจแหงชาตสรางความพงพอใจในการท�างานให

กบขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงภาคเหนอตอนบน จะม

ผลท�าใหระดบความผกผนตอองคกรเกดขน ( =0.273 ; p<0.01) เมอพจารณารายดาน

พบวา ความคดเหนดานคณคาในตนเองทมตอองคกรจะอยในระดบมากท�าใหเหนวา

ขาราชการต�ารวจชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนมความรสกภมใจ

ทเปนสวนหนงขององคกร มความสขกบงานทไดรบมอบหมายและภมใจกบงานทได

ปฏบต สวนดานความคาดหวงทไดรบการตอบสนองจากองคกร และดานความมนคง

Page 13: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

29Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

ในอาชพทไดรบอยในระดบปานกลางและหากส�านกงานต�ารวจแหงชาตสงเสรมการปฏบต

ตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงใหกบขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธร

จงหวดภาคเหนอตอนบนเพมขน จะมผลท�าใหระดบของความผกพนตอองคกรเกดขน

( =0.446;p<0.01)เมอพจารณารายดานพบวาดานความพอประมาณดานความมเหตมผล

ดานการมภมคมกนทดในตวดานความร และดานความมคณธรรมในระดบมากทงหมด

ในขณะเดยวกนหากส�านกงานต�ารวจแหงชาตสรางการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบ

บญชาใหกบขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงภาคเหนอตอนบน

เพมขนจะมผลท�าใหระดบความผกพนตอองคกรเพมขน( =0.181;p<0.01)เมอพจารณา

เปนรายดานพบวาทกดานอยในระดบปานกลางทงดานหลกธรรมภบาลในการบรหารงาน

อยางยตธรรมดานการเปดโอกาสใหไดรบรขาวสารขอมลและดานการรบรการก�าหนด

ผลตอบแทน

นอกจากนน ผวจยไดท �าการสมภาษณเชงลกขาราชการต�ารวจชนประทวน

ทรบราชการกระทงใกลเกษยณอายราชการและเกษยณอายราชการไปแลวซงกลมตวอยาง

เปนขาราชการต�ารวจทไดรบการเลอนยศแบบเลอนไหลจากขาราชการต�ารวจชนยศ

ดาบต�ารวจทมอายครบ53ปบรบรณไมอยในระหวางถกด�าเนนคดอาญาหรอด�าเนนการ

ทางวนย ใหไดรบการเลอนยศแบบเลอนไหลเปนรอยต�ารวจตร และสามารถเลอนยศ

ถงรอยต�ารวจเอกเพอเปนขวญและก�าลงใจแกขาราชการต�ารวจ(ไมไดผานกระบวนการ

คดสรรจากการสอบตามทคณะกรรมการขาราชการต�ารวจก�าหนด) เพอใหไดขอมล

เชงคณภาพโดยใชแบบสมภาษณแบบกงโครงสราง ในประเดนทเกยวของกบประเดน

ของตวแปรอสระดงน ความพงพอใจในการท�างาน การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจ

พอเพยงการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา และสภาพแวดลอมในการท�างาน

ถงปจจยทสงผลท�าใหปฏบตราชการจนกระทงเกอบเกษยณอายและจนเกษยณอายราชการ

โดยผวจยไดสมภาษณขาราชการต�ารวจกลมดงกลาวจากทงหมด8จงหวดภาคเหนอตอนบน

รวมทงสน16รายดงน

ปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน ผวจยไดสมภาษณขาราชการต�ารวจ

กลมตวอยางพบวามขาราชการต�ารวจจ�านวน15รายจากทงหมด16รายคดเปนรอยละ93.75

ทมผลของการสมภาษณเชงบวกตอความผกพนตอองคกรในดานมความภมใจในศกดศร

ความเปนขาราชการต�ารวจ ไดรบการดแลเอาใจใสชวยเหลอเกอกลระหวางกนในการ

แกไขปญหาหากไดรบการแตงตงโยกยายกเพยงเปนการหมนเวยนภายในจงหวดท�าใหปฏบต

หนาทอยใกลภมล�าเนาสามารถดแลครอบครวไดสวนงานทไดรบมอบหมายตรงตามความถนด

Page 14: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

30 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

ทงยงไดรบการจดสรรบานพกอาศยเปนสวสดการเมอประสบปญหาเกยวกบวสดอปกรณ

ในการท�างานผบงคบบญชาสามารถจดหาเพอสนบสนนไดทนทวงทซงผลการสมภาษณ

สอดคลองกบผลการวจยเชงปรมาณทปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน สงผลตอ

ความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรภาคเหนอ

ตอนบนอยในล�าดบท2(คาสมประสทธถดถอย=0.273)

ปจจยดานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงผวจยไดสมภาษณขาราชการ

ต�ารวจกลมตวอยางพบวามขาราชการต�ารวจจ�านวน16รายคดเปน100%ทใหสมภาษณ

มผลเชงบวกวา ขาราชการต�ารวจเปนอาชพทรายไดตอเดอนไมมากเฉกเชนกบการ

ประกอบอาชพอนท�าใหมกประสบปญหาดานการบรหารและจดการดานการเงนอยบอยๆ

การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงจงเปนแนวทางทดตอการใชเปนกรอบใน

การด�าเนนชวตทงในดานหนาทการงานและดานครอบครวไมวาจะเปนการยดถอแนวทาง

พออยพอกนไมฟงเฟอ ยดถอหลกคณธรรมจรยธรรมในการปฏบตงานและการบรหาร

ครอบครวปลกพชผกสวนครวประกอบอาชพเสรม เชนปลกผกปลอดสารพษจ�าหนาย

และเพาะเหดนางฟารวมทงประกอบอาชพเขยงหมถกกฎหมายกระทงในองคกรหากม

วสดอปกรณส�านกงานใดทช�ารดแตพอทจะสามารถซอมแซมใหใชการไดกจะชวยกน

แกไขเพอประหยดงบประมาณโดยผลการสมภาษณสอดคลองกบผลการวจยเชงปรมาณ

ทปจจยดานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง สงผลตอความผกพนตอองคกร

ของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

อยในล�าดบท1(คาสมประสทธถดถอย=0.446)

ปจจยดานการรบรถงการสนบสนนจากผบ งคบบญชา ผวจยไดสมภาษณ

ขาราชการต�ารวจกลมตวอยางพบวามขาราชการต�ารวจจ�านวน 16 ราย คดเปน 100%

ใหสมภาษณเชงบวกวาผบงคบบญชาใหการสนบสนนผใตบงคบบญชาใหไดรบการศกษา

หาความรเพมเตมเพอพฒนาความรวสยทศนตลอดจนการน�าองคความรกลบมาพฒนาองคกร

การรบการฝกอบรมเพอเพมพนทกษะประสบการณในการปฏบตหนาทอยางสม�าเสมอ

หากมปญหาในการปฏบตหนาทกไดรบการชวยเหลอสนบสนนจากผบงคบบญชา

ในการแกไขปญหาไดรบแจงเกยวกบเบยเลยงตลอดจนคาตอบแทนตางๆนอกเหนอจาก

เงนเดอนทงยงรบรถงการสนบสนนดานการพจารณาความดความชอบเลอนขนเงนเดอน

ในกรณพเศษและการพจารณาคดสรรการรบรางวลขาราชการต�ารวจดเดน อกดวย ซงผล

การสมภาษณสอดคลองกบผลการวจยเชงปรมาณทปจจยดานการรบรถงการสนบสนนจาก

ผบงคบบญชา สงผลตอความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวน

ในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนอยในล�าดบท3(คาสมประสทธถดถอย=0.181)

Page 15: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

31Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

ปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างาน ผวจยไดสมภาษณขาราชการต�ารวจ

กลมตวอยางพบวามขาราชการต�ารวจจ�านวน8รายจากทงหมด16รายคดเปนรอยละ50

ใหสมภาษณเชงผกผนวา การปฏบตหนาทยงประสบปญหาดานการสนบสนนอปกรณ

เกยวกบการปองกนความปลอดภยยงไมเพยงพอสภาพแวดลอมในการปฏบตงานเชน

หองท�างานไมมเครองปรบอากาศ เพอบรรเทาผลกระทบของสภาวะอากาศในปจจบน

ปญหาการขาดแคลนดานยานพาหนะน� ามนเชอเพลงตลอดจนเบยเลยงทสนบสนนการ

ปฏบตภารกจพเศษนอกเหนอจากหนาทปกตปญหาการขาดแคลนงบประมาณสนบสนน

ในการปรบปรงภมทศนของสถานทปฏบตงานซงผลการสมภาษณสอดคลองกบผลการวจย

เชงปรมาณทปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างานไมสงผลตอความผกพนตอองคกรของ

ขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรภาคเหนอตอนบน(P–Value=0.861)

นอกจากนน ผวจยไดน�าผลการวจยไปเสนอตอผบงคบบญชาเพอพจารณา

น�าไปประกอบการก�าหนดยทธศาสตรและนโยบายในการสรางความผกพนตอองคกร

แกขาราชการต�ารวจซงเปนไปตามวตถประสงคขอท2

อภปรายผล

การวจย เรองปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธร

ชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนสามารถอภปรายผลไดดงน

1. ขาราชการต�ารวจชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

มความคดเหนเกยวกบความพงพอใจในการท�างานดานภาพรวมอยในระดบปานกลาง

และหากพจารณาเปนรายดานพบวาความคดเหนดานคณคาในตนเองทมตอองคกรจะอย

ในระดบมากและมความสมพนธเชงบวกกบความผกพนตอองคกรท�าใหเหนวาขาราชการ

ต�ารวจชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนมความรสกภมใจทเปน

สวนหนงขององคกร มความสขกบงานทไดรบมอบหมายและภมใจกบงานทไดปฏบต

เปนความผกพนดานความรสก(AffectiveCommitment)ทเปนอนหนงอนเดยวกบองคกร

เปนความผกพนทเกดขนเพอตอบแทนในสงทบคลากรไดรบจากองคกรแสดงออกในรป

ของความจงรกภกดซงสอดคลองกบแนวคดของAllenandMeyer(1990:1-18)และ

งานวจยของรจอศศลปศกด,2546)ทพบวาภาวะทางจตใจของบคลากรทมตอองคกรเปน

ความผกพนตอองคกรดานจตใจเปนความปรารถนาของบคคลทจะเขาไปมสวนรวมในองคกร

ซงบคคลเหลาน จะเปนผททมเทความพยายามในการท�างานเพอองคกรนอกจากนน

ยงแสดงออกดวยพฤตกรรมทคงเสนคงวาในการท�างานเชนไมโยกยายเปลยนแปลงทท�างาน

พยายามทจะรกษาสมาชกภาพไวและมความจงรกภกดเตมใจทจะอทศตนใหกบองคกร

Page 16: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

32 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

2. มความคดเหนเกยวกบการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง ดานภาพรวม

อยในระดบมากทงหมดและมความสมพนธเชงบวกกบความผกพนตอองคกรส�านกงาน

ต�ารวจแหงชาตไดรบการจดสรรงบประมาณเฉพาะดานความจ�าเปนและเปนไปตามภาระ

หนาททตองรบผดชอบดวยงบประมาณซงเพยงพอใชบรหารจดการในภาพรวม จงท�าให

ขาราชการต�ารวจตระหนกในปญหาดงกลาวเปนอยางดกอปรกบไดรบการบมเพาะ

ความอดทนและความรบผดชอบตอหนาทและประชาชนตลอดจนประเทศชาตด�ารงชวต

ดวยความประหยด ทงยงยดมนในการครองตนครองงาน ใหมทงความพอประมาณ ความมเหตมผล มภมคมกนทดในตว มการพฒนาความรความสามารถและมคณธรรม

เพอทจะเปนขาราชการทดพออย พอกนสอดคลองกบแนวคดเศรษฐกจพอเพยงของ

พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดชอนประกอบดวย3หวงความพอประมาณ

ความพอดทไมนอยเกนไปและไมมากเกนไปโดยไมเบยดเบยนตนเองและผอนความมเหตมผล

และ2 เงอนไขกลาวคอ เงอนไขความรและเงอนไขคณธรรมทงยงสอดคลองกบงานวจย

ของพชรปานแกว(2014:1–22)ซงพบวาทศนคตตอหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง

มความสมพนธเชงบวกกบพฤตกรรมของการเปนสมาชกทดขององคกรและสงคมรวมทง

งานวจยของกงวานยอดวศษฎศกด(2014:1–10)ทไดท �าการทบทวนแนวคดเกยวกบการสราง

ความผกพนของพนกงานโดยแนวคดองคกรแหงความสขในคนGen–Yพบวาผบรหาร

จะตองมการปรบเปลยนแนวทางในการสรางความผกพนของบคลากร ซงประกอบดวย

การสรางความสข8ประการไดแกความสขทางกายน�าใจงามทางสายกลางการพฒนาสมอง

ศาสนาและศลธรรมปลอดหน การสรางความสขจาการมครอบครวทด และความสข

ทเกดจากสงคม

3. มความคดเหนเกยวกบการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา

โดยภาพรวมอยในระดบปานกลางและมความสมพนธเชงบวกกบความผกพนตอองคกร

สะทอนใหเหนวา องคกรและผบงคบบญชา เปดโอกาสใหบคลากรในองคกรไดรบร

เขาถงขอมลขาวสารทเกยวของการปฏบตหนาทของบคลากรเพมมากขน อกทงใหม

ความเชอมโยงกบงานทปฏบตดแลความเปนอยสวสดการทควรไดรบอยางเหมาะสมกบ

สมมาอาชพเพอเปนแนวทางในการสรางความผกพนตอองคกรซงเปนไปตามแนวคดของ

Zachratos,BarlingและIverson(2005:77–93)ไดกลาววาเมอองคกรไดใหรางวลสงตอบแทน

เพอเพมความพยายามในการท�างานจะท�าใหพนกงานตระหนกถงการสรางมลคาเพมแรงจงใจ

และตงใจทจะปฏบตงานใหดขน และสอดคลองกบงานวจยของKrishnan และMary

(2012:1–13)พบวาการทองคสามารถท�าใหพนกงานรบรถงการไดรบสนบสนนในเรองตางๆ

Page 17: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

33Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

จะท�าใหพนกงานรสกถงความสขสบายและประโยชนทจะไดรบสงผลใหพนกงานเหลานน

ปฏบตงานไดดยงขน

4. มความคดเหนเกยวกบดานสภาพแวดลอมในการท�างาน โดยภาพรวม

อยในระดบปานกลาง แตไมมความสมพนธกบความผกพนตอองคกร ไมวาจะเปน

ดานโอกาสความกาวหนาในการท�างานการยอมรบทางสงคมและชมชนและหากมอง

ในดานการสนบสนนวสดอปกรณทชวยเพมความปลอดภยในการปฏบตงานดวยแลวอยใน

ระดบนอยสะทอนใหเหนวาปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างานเปนปจจยทองคกรและ

ผบงคบบญชาควรเรงการปรบปรงพฒนาเพอสรางแรงปรารถนาใหกบขาราชการต�ารวจ

ทมความคาดหวงวาองคกรจะมความพรอมของสภาพแวดลอมทดในการปฏบตงาน

ซงสอดคลองกบแนวคดของAbdullahandRamay(2011:89–102)ทกลาววาสภาพแวดลอม

ในการท�างานมความเชอมโยงกบเรองของบรรยากาศในการท�างาน ทจะท�าใหพนกงาน

สามารถปฏบตหนาทไดเปนอยางดการทบคคลไดเขามามสวนรวมในองคกรนนยอมเกด

จากความตองการและความคาดหวงถงสภาพทเอออ�านวยในการท�างานและท�าใหเกด

ความพงพอใจขนได ไมวาจะเปนเรองของสงอ�านวยความสะดวก ความปลอดภย

ในการท�างานเพราะเปนสงทพนกงานตองการ

ขอเสนอแนะ

1.ขอเสนอแนะส�าหรบการน�าผลการวจยไปใช

จากผลการวจยในครงนพบวา ปจจยทมความสมพนธเชงบวกตอความผกพน

ตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรภาคเหนอตอนบน

ประกอบดวยการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงอยในระดบมากทสดเทากบ0.446

รองลงมาคอความพงพอใจในการท�างาน เทากบ 0.273และล�าดบสดทายคอการรบร

การสนบสนนจากผบงคบบญชาเทากบ0.181

ดงน นหากส�านกงานต�ารวจแหงชาตตองการสรางความผกพนตอองคกร

ใหกบขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน

เพมมากขนควรสงเสรมการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงสรางความพงพอใจ

ในการท�างานและสรางการรบรการสนบสนนจากผบงคบบญชาเพมขน

Page 18: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

34 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

2.ขอเสนอแนะส�าหรบงานวจยครงตอไป

ควรมการศกษาวจยเปรยบเทยบระหวางขาราชการต�ารวจชนประทวนในสงกด

ต�ารวจภธรในแตละภาความปจจยใดบางทมความสมพนธเชงบวกกบความผกพนขององคกร

เนองจากในการวจยในครงนบรบทของงานวจยศกษาเพยงขาราชการต�ารวจภธรในสงกด

ต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน ซงหากศกษาปจจยดานภมศาสตรหรอถนทอย

วฒนธรรมทองถนจะท�าใหการวจยกวางขนท�าใหเกดประโยชนแกองคกรมากขนรวมทง

ใหครอบคลมถงกลมตวอยางขาราชการต�ารวจทงประเทศและทกหนวยของสงกด เชน

ขาราชการต�ารวจตระเวนชายแดนขาราชการต�ารวจชนสญญาบตรขาราชการต�ารวจภธร

ทปฏบตหนาทประจ�าต�ารวจภธรภาคตางๆ เพอใหไดผลการวจยทเหมาะสมและน�าไป

ปรบใชในการก�าหนดยทธศาสตร ใหเปนรปธรรมอยางเรงดวนควรศกษาเชงคณภาพ

และเพมจ�านวนกลมตวอยางประชากรใหมากขน เพอการกระจายของขอมลและ

ผลการวจยทไดรบหลากหลายมากขน

Page 19: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

35Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)

รายการอางอง

กงวานยอดวศษฎศกด. (2014).การสรางความผกพนของพนกงานโดยแนวคดองคการ

แหงความสขในกลมคน Gen – Y.WMSJournalofManagement.3(2):1-10.

ผกานนทภกณหพนธ.(2552).ความผกพนตอองคการของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาค

จงหวดเชยงใหม.การคนควาแบบอสระบรหารธรกจมหาบณฑตมหาวทยาลย

เชยงใหม.

พชร ปานแกว. (2557).บทความเรองทศนคตตอหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง

คณภาพชวตการท�างานและพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการและสงคม

ของพนกงานบรษทเอกชน.ปท34ฉบบท2พฤษภาคม-สงหาคมพ.ศ.2557

รจ อศศลปศกด. (2546).ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลและคณภาพชวตในการ

ทางานกบความยดมนผกพนตอ องคการของพนกงานธนาคารกรงเทพ จากด

(มหาชน) ในอ�าเภอเมอง เชยงใหม.สารนพนธปรญญาโทหลกสตรวทยาศาสตร

มหาบณฑตสาขาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการมหาวทยาลยเชยงใหม.

สวมล ตรกานนท. (2543).ระเบยบวธวจยทางสงคมศาสตร: แนวทางสการปฏบต.

กรงเทพฯ:จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ส�านกงานก�าลงพลส�านกงานต�ารวจแหงชาต.หนงสอแจงเวยนแนวทางปฏบตในการ

เขารวมโครงการปรบเปลยนก�าลงพล รนท 14 (ปงบประมาณ พ.ศ. 2557).

ลงวนท5ตลาคม2556.

ส�านกงานก�าลงพลส�านกงานต�ารวจแหงชาต.หนงสอแจงหลกเกณฑ และแนวทางปฏบต

ในการเขารวมโครงการปรบเปลยนก�าลงพล รนท 15 (ปงบประมาณ พ.ศ. 2558).

ลงวนท24กนยายน2557.

Abdullah, andRamay,M.I. (2012).Antecedents ofOrganizationalCommitment of

BankingSectorEmployees inPakistan. Serbian Journal of Management.

7(1):89-102.

Allen,N.J. andMeyer, J.P. (1990,March). “TheMeasurement andAntecedents of

Affective,ContinuanceandNormativetotheOrganizations.Commitmentto

theOrganizations.”Journal of Occupational Psychology.63:1-18.

Hair, J.S., Black,W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. and Tatham, R.L. (2006).

Multivariate Data Analysis. NewJersey:Prentice-Hall.

Page 20: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต ารวจภ ูธร …jms.crru.ac.th/datas/MJ_36_1_2559_64_ExJournal.pdf ·

36 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)

Krishnan, J.andMary,V.S. (2012). PerceivedOrganisational Support-AnOverview

onItsAntecedentsandConsequences.International Journal of Multidisciplinary

Research.2(4):1-13.

Vanaki, Z. and Vaqharseyyedin, S.A. (2009). Organizational Commitment,

WorkEnvironmentCondition,andLifeSatisfactionamongIranianNurses.

Nurse Health Science.11(4):404-409.

Yamane,T.(1967).ElementarySamplingTheory.Englewood Cliffs,N.J.:Prentic-Hall.

Zacharatos,A,Baring,J.andIverson,R.D.(2005).High-PerformanceWorkSystemsand

OccupationalSafety. Journal of Applied Psychology. 90:77-93