ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการต...
TRANSCRIPT
17Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
ปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธร ชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
Factors Affecting the Organization Commitment of Non-commissioned
Police of the Provincial Police Division in the Upper North Region
อดม คมา*
นรนทรชย พฒนพงศา**
บทคดยอ
การวจยนมวตถประสงคดงน1)เพอทดสอบความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล,
ปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน,การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง,การรบร
ถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาและปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างานกบความผกพน
ตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
2) เพอน�าผลลพธทไดจากการวจยไปใชใหเกดประโยชนตอองคกรใหมากขน โดยม
การศกษาแบบผสมผสาน(MixedMethod)ประกอบดวย1)การวจยเชงปรมาณ(Quantitative
Research) โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลไดรบตอบกลบ
จ�านวน365รายท�าการวเคราะหขอมลโดยใชสถตการวเคราะหการถดถอยพหคณ(Multiple
Regression)เพอทดสอบสมมตฐานการวจย2)การวจยเชงคณภาพ(QualitativeResearch)
เพอคนหาขอมลในเชงลกโดยใชวธการสมภาษณเชงลก(In-depthInterview)มผใหขอมล
จ�านวน16รายท�าการสมภาษณขอมลเชงเนอหาและสรปผลเพอน�ามาอธบายผลของขอมล
เชงปรมาณ
ผลการศกษาพบวาปจจยสวนบคคล,ความพงพอใจในการท�างาน,การปฏบตตาม
แนวคดเศรษฐกจพอเพยง,และการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา มความสมพนธ
*นกศกษาหลกสตรปรชญาดษฎบณฑตสาขาการบรหารการพฒนา คณะสงคมศาสตรและมนษยศาสตร
มหาวทยาลยนอรท-เชยงใหม(2559)
**Ph.D. (CommunityDevelopment)University of the Philippines at LosBanor (1981) ปจจบนเปน
รองศาสตราจารยและประธานสาขาการบรหารการพฒนาคณะสงคมศาสตรและมนษยศาสตรมหาวทยาลย
นอรท-เชยงใหม
18 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
เชงบวกตอความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธร
ภาคเหนอตอนบนและสอดคลองกบผลการวจยเชงคณภาพการสมภาษณเชงลกกลมตวอยาง
ขาราชการต�ารวจ16รายสวนใหญใหสมภาษณสนบสนนวาปจจยดงกลาวสงผลท�าใหอย
ปฏบตหนาทจนใกลเกษยณอายราชการและเกษยณอายราชการ
ค�าส�าคญ: ปจจยสวนบคคล,ความพงพอใจในการท�างาน,การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจ
พอเพยง,การรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา,สภาพแวดลอมในการท�างาน
Abstract
Thepurposesofthisresearchwere1)totesttherelationshipbetweenthefactors
of personal factors, satisfaction atwork, compliancewith the sufficiency economy,
conceptperceptionofsupport fromsupervisors,andworkingenvironment factorson
organizationalcommitmentofnon-commissionedpoliceoftheProvincialPoliceDivision
intheUpperNorthRegion,and2)theresultsoftheresearchwasintroducedtouse.The
study isMixedmethodconsistsof1)quantitative researchbyusingquestionnaireas
a tool to collect data. Therewere 365 returned despondences.Datawere analyzed
byusingmultipleregressionanalysistotestthehypothesis.2)qualitativeResearchwas
used to find in-depth information by using in-depth interviewswith a total of
16 informative interviewdata for content and results in order to explain the results
ofthequantitativedata.
Thestudyfoundthatpersonalfactors,satisfactionatwork,compliancewith
thesufficiencyeconomyconceptandperceivedsupportfromsupervisorshasapositive
correlationwiththeorganizationofnon-commissionedpoliceoftheProvincialPolice
DivisionintheUpperNorthregion.Andqualitativedatafoundthatitisinaccordance
withthequantitativeresults.
Keywords: Personal factors, Satisfaction atwork,Compliancewith the sufficiency
economyconcept,Theperceptionofsupportfromsupervisors,Workingenvironment
19Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
บทน�า
ภายใตยคของการแขงขนทางดานเศรษฐกจ องคกรตองปรบตวพฒนา และ
สรางนวตกรรมใหกาวไกลกวาการเปลยนแปลงของโลกจ�าเปนตองมบคลากรทมความร
ความสามารถ เปนเลศในดานตางๆ รวมกนพฒนาองคกรการบรหารจดการเพอใหม
บคลากรทมความสามารถเขามารวมบรหารองคกร องคกรจงตองสรางนโยบายทให
ผลตอบแทนทมากกวาซงอาจจะไมใชผลตอบแทนทเปนตวเงนเพยงอยางเดยวจะเหนไดวา
บคลากรเปนเสมอนฟนเฟองทส�าคญอยางยงขององคกรโดยเฉพาะบคลากรทมความร
ความคดสรางสรรคและสามารถผลตนวตกรรมใหมๆ ในการบรหารจดการจงตองมวธ
การธ�ารงไวซงบคลากรทมคณภาพเหลานนใหอยกบองคกร การสรางความพงพอใจ
หรอสรางแรงจงใจในการปฏบตงานอยางเดยวคงไมเพยงพอหากองคกรอนไดยนขอเสนอ
หรอผลตอบแทนทดกวาบคลากรอาจจะลาออกและปจจยใดบางทจะท�าใหบคลากรเหลานน
ขององคกรไมลาออก แมมการเสนอผลตอบแทนทดกวากตาม องคกรสมยใหมจงใช
การวดระดบความผกพนของบคลากรทมตอองคกรเขามาแทนทการวดระดบความพงพอใจ
ในการปฏบตงาน เพราะสามารถท�านายอตราการลาออก โยกยายไดดกวา ผลการวจย
เรองการสรางความผกพนตอองคกรเปนการลดอตราการลาออกการโยกยายทงยงลดคาใชจาย
จากกระบวนการคดเลอกบคลากรมาทดแทนกบทสญเสยไปความผกพนตอองคกรจงถอเปน
เรองส�าคญททกองคกรพยายามสรางขนเพอความมนคงดานการบรหารดานทรพยากรบคคล
การบรหารทวไปและการบรหารดานงบประมาณและการเงนใหกบองคกรเพอน�าองคกร
ไปสเปาหมาย
ส�านกงานต�ารวจแหงชาต เปนสวนราชการทมฐานะเปนนตบคคลสายการ
บงคบบญชาขนตรงตอนายกรฐมนตรปรากฏกรอบอตราก�าลงของส�านกงานต�ารวจแหงชาต
วาปจจบนส�านกงานต�ารวจแหงชาตมก�าลงพลทงหมด 216,958นาย แบงเปนต�ารวจ
ชนสญญาบตรจ�านวน58,941นายคดเปนรอยละ27.17ของต�ารวจทงหมดสวนต�ารวจ
ชนประทวนมจ�านวน158,017นายคดเปนรอยละ72.83ของต�ารวจทงหมดหากจ�าแนก
ตามเพศพบวา มต�ารวจเพศชาย200,637นาย คดเปนรอยละ92.48 เพศหญง16,321นาย
คดเปนรอยละ7.52 (ทมา:ส�านกงานก�าลงพลส�านกงานต�ารวจแหงชาต) และเปนอก
องคกรหนงทพยายามอยางยงทจะสรางความผกพนระหวางบคลากรกบองคกรขนแตก
ปรากฏวาในชวงระยะเวลาทผานมามขาราชการต�ารวจไดลาออกจากราชการกอนเกษยณ
อายราชการ ซงในปงบประมาณ 2557พบวามขาราชการต�ารวจลาออกกอนเกษยณ
อายราชการจ�านวน150รายและในปงบประมาณ2558อกจ�านวน189ราย(ทมา:ส�านกงาน
ต�ารวจแหงชาต)หากพจารณาจากตวเลขดงกลาวแลวอาจจะเปนตวเลขทไมมากนกแตก
20 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
เปนตวเลขทมนยส�าคญตอการบรหารจดการดานตางๆ ทส�านกงานต�ารวจแหงชาตตอง
รบผดชอบตอบคลากรเหลานนบแตกระบวนการคดเลอกจดอบรมสวสดการดานตางๆ
เหนไดวาส�านกงานต�ารวจแหงชาตจะตองสญเสยงบประมาณไปในจ�านวนทมากหากสามารถ
ลดความสญเสยทงบคลากรเหลานรวมทงงบประมาณทจะตองจายไปในกระบวนการ
ใหไดมาซงบคลากรเหลานมาปฏบตหนาทหรอกระทงงบประมาณทส�านกงานต�ารวจจะตอง
สญเสยไปเพมเตมในการทจะคดเลอกบคลากรอนมาทดแทนกดแนวทางหนงทจะสามารถ
ชวยลดอตราการลาออกจากราชการกอนเกษยณอายราชการของขาราชการต�ารวจและ
เพมประสทธภาพการปฏบตงานใหดยงขนกคอการสรางความผกพนตอองคกรใหกบ
ขาราชการต�ารวจใหรกในองคกร ทมเทก�าลงกายและก�าลงใจในการปฏบตหนาทอยาง
เตมก�าลงความสามารถใหขาราชการต�ารวจมความสขกบงานทไดรบมอบหมาย ซงสงท
จะชวยลดภาระการสญเสยดงกลาวขององคกรประการหนงทองคกรสามารถรกษาบคลากร
เหลานใหสามารถปฏบตหนาทไดอยางเตมความสามารถมประสทธภาพสงสดตอองคกร
และไมลาออกจากราชการกอนเกษยณอายราชการกคอการสรางความผกพนตอองคกร
นนเอง
ผวจยไดใหความสนใจเรองเกยวกบความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจ
ภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนเนองจากขาราชการต�ารวจ
ชนประทวน เปนขาราชการระดบทจะตองปฏบตหนาทสมผสกบประชาชนและถอวา
เปนตนธารแหงกระบวนการยตธรรมในการบรหารจดการเพอเปาประสงคในการผดงไวซง
ความยตธรรมและความสงบสขของสงคมต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนเปนหนวยงาน
ทขนตรงตอต�ารวจภธรภาค5ซงมฐานะเปนกองบญชาการมจ�านวนก�าลงพลทอยในระดบ
ชนประทวนทงหมด8,824นาย(ทมา:งานก�าลงพลต�ารวจภธรภาค5)และมพนทรบผดชอบ
8จงหวดภาคเหนอตอนบนประกอบดวยต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนจงหวดเชยงราย
จงหวดเชยงใหมจงหวดพะเยาจงหวดล�าพนจงหวดล�าปางจงหวดแพรและต�ารวจภธร
จงหวดนานหากพจารณาตามความเหมาะสมระหวางก�าลงพลและปรมาณงานปรมาณ
อาชญากรรมและความรบผดชอบตางๆดวยภารกจทต�ารวจภธรจะตองรบผดชอบสงขน
ปรมาณงานเพมมากขน แตคงปรากฏขอเทจจรงวาอตราสวนระหวางประชากรและ
เจาหนาทต�ารวจภธรระดบชนประทวนทจะตองมหนาทรบผดชอบในการปองกนปราบปราม
และหรอปองปราม เพอน�าไปสการคงไวซงปรมาณจ�านวนคดทเกดขนไมใหมจ�านวน
เพมขนในเชงปรมาณ จงท�าใหขอบเขตและอ�านาจและจ�านวนบคลากรทยงไมเพยงพอ
สงผลกระทบตอการปฏบตหนาทเนองจากปรมาณงานทเพมมากขนตามนโยบายของรฐบาล
21Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
อกทงกรอบการวดประสทธภาพการปฏบตงานแบบการบรหารงานสมยใหมปรากฏดวย
ตวชวดตางๆและงานทถกมอบหมายใหปฏบตเปนภารกจเรงดวนซงอาจจะไมสามารถ
คาดเดาไดวาในแตละชวงของเหตการณจะเกดขนหรอไม เชนงานดานการควบคมฝงชน
ทเกดขนระหวางความขดแยงทางการเมอง ทผานมาถอไดวาเปนงานทขาราชการต�ารวจ
ตองสมเสยงตอการปฏบตหนาทเปนอยางมาก แตบคลากรขององคกรหรอจ�านวน
ขาราชการต�ารวจทไดรบบรรจอตราเพมเตมยงไมสมดลกบการแกไขปญหาของสงคม
ทส�าคญปญหาทเกดจากกฎหมายและระเบยบทเครงครดจนเกนควรกระทบถงภาวะความ
คลองตวของการปฏบตหนาทและสงผลกระทบถงประโยชน ทจะน�าไปสความผาสก
ของสงคมอยางหลกเลยงไมไดปญหาทเกดจากการมอบหมายใหขาราชการต�ารวจปฏบต
ไมตรงกบความรความสามารถปญหาความกาวหนาในต�าแหนงหนาทปญหาดานสวสดการ
ตางๆตลอดจนปญหาการบรหารจดการของหนวยงานตางๆ ดงกลาวมาแลวอาจจะสงผล
ท�าใหขาราชการต�ารวจจ�านวนหนง เกดภาวะเครยดจากการปฏบตหนาทและเปนสาเหต
หนงของการตดสนใจลาออกกอนเกษยณอายราชการท�าใหส�านกงานต�ารวจแหงชาต
สนเปลองงบประมาณในการผลตก�าลงทดแทนในอตราคอนขางสงทงยงอาจเปนสาเหต
ทท�าใหขาราชการต�ารวจปฏบตหนาทดวยความจ�าเปนตอหนาทโดยไมมความรสกผกพน
กบองคกร หรอมความผกพนนอยลง สงผลตอพฤตกรรมการท�างานและกระทบตอ
ประสทธภาพในการท�างานกระทงสงผลตอการประเมนประสทธภาพผลการปฏบตหนาท
ของบคลากรในองคกรเนองจากภารกจทขาราชการต�ารวจชนประทวนในสงกดต�ารวจภธร
จงหวดภาคเหนอตอนบนทไดรบมอบหมายจากส�านกงานต�ารวจแหงชาตถอเปนเปาหมาย
ทขาราชการต�ารวจภธรทกนายจะตองรวมมอ รวมใจกนปฏบตใหบรรลประสทธผล
และมประสทธภาพตามนโยบายของรฐบาล
ดวยเหตผลขางตนผวจยในฐานะทรบราชการเปนขาราชการต�ารวจภธรชนประทวน
ในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน จงมความสนใจทจะศกษาความผกพนตอ
องคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
เพอจะไดทราบถงระดบความผกพนของขาราชการต�ารวจภธรและปจจยทมผลตอความผกพน
ตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
โดยมงหวงใหผลทจะไดจากการวจยในครงนประกอบเปนแนวทางการบรหารพฒนา
และก�าหนดยทธศาสตรการบรหารของส�านกงานต�ารวจแหงชาตใหเหมาะสมยงขนตอไป
22 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
วตถประสงค
1. เพอทดสอบความสมพนธระหวางตวแปรอสระ ไดแก ปจจยสวนบคคล
ความพงพอใจในการท�างานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง การรบรถงการ
สนบสนนจากผบงคบบญชาและสภาพแวดลอมในการท�างานกบความผกพนตอองคกร
ของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
2. เพอน�าผลการวจยไปใชใหเกดประโยชนตอองคกรตอไป
ขอบเขตการวจย
1. ขอบเขตดานเนอหา
1.1ปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกร(ตวแปรอสระ)ไดแก
1.1.1 ปจจยลกษณะสวนบคคล ประเดนทศกษาไดแก อาย รายได
และอายราชการ
1.1.2 ปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน ประเดนทศกษาไดแก
ความคาดหวงทไดรบการตอบสนองจากองคกรความมนคงในอาชพ คณคาในตนเอง
ทมตอองคกร
1.1.3 ปจจยดานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงประเดนทศกษา
ไดแกความพอประมาณความมเหตมผลการมภมคมกนทดในตวความรคณธรรม
1.1.4 ปจจยดานการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาประเดน
ทศกษาไดแกหลกธรรมาภบาลในการบรหารงานอยางยตธรรมการเปดโอกาสใหไดรบร
ขาวสารขอมลการรบรการก�าหนดผลตอบแทนทเหมาะสม
1.1.5 ปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างาน ประเดนทศกษาไดแก
โอกาสความกาวหนาในการปฏบตงานความปลอดภยในการปฏบตงานการยอมรบทางสงคม
และชมชน
1.2ความผกพนตอองคกร (ตวแปรตาม) ไดแก การใชความพยายาม
อยางเตมทเพอองคกรความรสกภาคภมใจทไดเปนสวนหนงขององคกรความหวงใย
ตอองคกรการปกปองศกดศรและชอเสยงขององคกรความตองการด�ารงความเปนสมาชก
ขององคกร
2. ขอบเขตดานพนท
พนทภาคเหนอตอนบนไดแกต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนเชยงรายเชยงใหม
พะเยาล�าพนล�าปางแพรและจงหวดนาน
23Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
3. ขอบเขตดานประชากร
ขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนเชยงราย
เชยงใหมพะเยาล�าพนล�าปางแพรและต�ารวจภธรจงหวดนานทครองยศตงแตสบต�ารวจตร
ถงดาบต�ารวจ และดาบต�ารวจทไดรบการเลอนต�าแหนงและเลอนยศแบบเลอนไหล
จ�านวน8,824ราย
สมมตฐาน
สมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคลไดแกอายอายราชการรายไดมความสมพนธ
เชงบวกตอความผกพนตอองคกร
สมมตฐานท 2 ความพงพอใจในการท�างานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง
การรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาสภาพแวดลอมในการท�างานมความสมพนธ
เชงบวกตอความผกพนตอองคกร
กรอบแนวคดในการวจย
วธการด�าเนนการวจย
ขนตอนการวจยใชระเบยบวธวจยเชงปรมาณ (QuantitativeResearch) และ
เชงคณภาพ(QualitativeResearch)โดยวธการสมภาษณเชงลก(In-depthInterview)
24 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
1. การวจยเชงปรมาณ
1.2.1ประชากรทใชในการวจย(Population)คอขาราชการต�ารวจภธรชนประทวน
ในสงกดต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนเชยงรายเชยงใหมพะเยาล�าพนล�าปางแพรและ
จงหวดนานจ�านวน8,824ราย
1.2.2กลมตวอยาง(Sample)ขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธร
จงหวดแมฮองสอนเชยงรายเชยงใหมพะเยาล�าพนล�าปางแพรและต�ารวจภธรจงหวดนาน
โดยการหาขนาดของกลมตวอยางจากสตรYamanae(Yamane,1967)ทระดบความเชอมน95%
สดสวนความคลาดเคลอน เทากบ 0.05 ใชดงน จ �านวนประชากรและกลมตวอยางของ
ต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนตามตาราง1นอกจาก
นนผวจยยงไดใชวธการก�าหนดสดสวนของแตละจงหวดแยกตามสดสวนของประชากร
ในแตละสถานต�ารวจภธรของจงหวดนนๆเชนต�ารวจภธรจงหวดแมฮองสอนมประชากร
ทงหมด 606 ราย สดสวนกลมตวอยางจ�านวน 26 ราย ในสวนของสถานต�ารวจภธร
เมองแมฮองสอนมประชากรทงหมด115รายดงนนสดสวนของกลมตวอยางเทากบ5ราย
ตารางท 1แสดงกลมตวอยางของต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวด
ภาคเหนอตอนบน
*ทมา:งานก�าลงพลต�ารวจภธรภาค5
25Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
1.2.3เครองมอทใชในการวจย
- แบบสอบถาม
- แบบสมภาษณกงโครงสราง
1.2.4 การสรางเครองมอ
ตอนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไปเกยวกบลกษณะสวนบคคลของ
ผตอบแบบสอบถามไดแกเพศอายรายไดอายราชการสถานภาพสมรสระดบการศกษายศ
และจงหวดทปฏบตหนาทโดยแบบสอบถามเปนแบบเลอกตอบ
ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกร
ของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
โดยแบบสอบถามมลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (RatingScale)ถามระดบ
ความคดเหน5ระดบคอมากทสดมากปานกลางนอยและนอยทสด
5 หมายถง เหนดวยในระดบมากทสด
4 หมายถง เหนดวยในระดบมาก
3 หมายถง เหนดวยในระดบปานกลาง
2 หมายถง เหนดวยในระดบนอย
1 หมายถง เหนดวยในระดบนอยทสด
2. แบบสมภาษณ เพอใหไดขอมลในเชงคณภาพผวจยไดสรางแบบสมภาษณ
รปแบบกงโครงสรางโดยไดสมภาษณขาราชการต�ารวจภธรระดบชนประทวนรวมทง
ขาราชการต�ารวจชนประทวนทไดรบการเลอนไหลต�าแหนงและเลอนยศประเดนทสมภาษณ
ไดแก ความพงพอใจในการท�างานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง การรบร
ถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาสภาพแวดลอมในการท�างานทสงผลตอความผกพน
ตอองคกรสาเหตทปฏบตหนาทจนใกลเกษยณและเกษยณอายราชการโดยใชวธสมภาษณ
เชงลก(In-depthInterview)เปนรายบคคลจงหวดละ2รายรวมทงหมดจ�านวน16ราย
ซงขาราชการต�ารวจกลมตวอยางดงกลาว จะด�ารงยศ รอยต�ารวจตร และรอยต�ารวจโท
เนองจากเปนโครงการของส�านกงานต�ารวจแหงชาตทตองการสรางขวญและก�าลงใจ
ปนบ�าเหนจแกขาราชการต�ารวจชนประทวนทปฏบตหนาทและสรางคณปการใหกบ
ทางราชการโดยวธการเลอนไหลยศใหกบขาราชการต�ารวจทด�ารงยศดาบต�ารวจและ
มอาย53ปบรบรณเปนรอยต�ารวจตรและรอยต�ารวจโทตามล�าดบจงท�าใหกลมตวอยาง
ทสมภาษณจ�าตองเปนขาราชการต�ารวจทด�ารงยศดงกลาว(กลมตวอยางจงมใชขาราชการ
ต�ารวจทไดรบการบรรจและเลอนยศมาจากการสอบคดเลอกเปนขาราชการต�ารวจ
ชนสญญาบตรตามกระบวนการและวธการของส�านกงานต�ารวจแหงชาต) และไดน�า
ผลทไดรบจากการสมภาษณมาสรปผลตอไป
26 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
3.การหาคณภาพเครองมอ
เมอสรางแบบสอบถามแลวผวจยจะน�าแบบสอบถามไปหาความตรงเชงเนอหา
(ContentValidity) และความตรงเชงโครงสราง (ConstructValidity) โดยใชสตร IOC
(สวมลตรกานนท,2543)เพอใหประเดนค�าถามในแบบสอบถามแตละขอมความสอดคลอง
กบวตถประสงคและเนอหาของเรองทศกษาตรวจดเนอหาภาษาความชดเจนของค�าถาม
วาตรงประเดนแตละดานหรอไมและมความเปนปรนยมากนอยเพยงใด และขอค�าถาม
แตละขอตรงกบวตถประสงคของการวจยผวจยน�าเครองมอใหผทรงคณวฒชวยตรวจและ
ปรบแกแตละประเดนเพอใหไดเครองมอทมคณภาพและเชอถอได โดยน�าผลการตรวจ
เครองมอของผทรงคณวฒแตละทานมารวมกนค�านวณหาความตรงเชงเนอหาหลงจาก
ไดปรบปรงแกไขเครองมอการวจยตามค�าแนะน�าของผทรงคณวฒเพอตรวจเครองมอ
ถงความตรงตามเนอหาแลว ผ วจยไดน�าแบบสอบถามไปทดสอบเครองมอกบ
กลมประชากรทไมใชกลมตวอยางแตมลกษณะประชากรเหมอนกนจ�านวน30รายเพอ
ตรวจสอบความตรงเชงโครงสราง(ConstructValidity)ผลการทดสอบโดยใชConfirmatory
FactorAnalysis :CFAไดคาFactorLoading เกนกวา 0.4 (Hair et al.,2006)โดยมคา
อยระหวาง0.496–0.966แสดงใหเหนวาเครองมอทใชมความเทยงตรงเชงโครงสรางและ
ผวจยไดทดสอบเพอหาความเชอมน(Reliability)ตามแนวคดของครอนบาค(Cronbach)
โดยใชคาสมประสทธแอลฟา ( – Coefficient) ไดผลการทดสอบคาความเชอมน
อยระหวาง0.787–0.901แสดงใหเหนวาเครองมอในการจดเกบขอมลสามารถน�าไปใชได
4. การเกบรวบรวมขอมล
การด�าเนนการเพอเกบรวบรวมขอมลในการวจยครงนใชเครองมอในการจดเกบ
ขอมลคอแบบสอบถามและไดท�าการวเคราะหขอมลพรอมสรปผลดวยขนตอนการจดเกบ
รวบรวมขอมลดงน
1. จดท�าหนงสอขออนญาตด�าเนนการเพอจดเกบขอมลจากมหาวทยาลยนอรท-
เชยงใหมถงผบงคบการต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนเพอขออนญาตจดเกบขอมล
2. ผวจยประสานงานกบผบงคบบญชาของแตละสถานต�ารวจทสงกดต�ารวจภธร
จงหวดภาคเหนอตอนบนเพอขอความรวมมอใหขาราชการต�ารวจชนประทวนทเปน
กลมตวอยางตอบแบบสอบถาม
3. ผวจยสงแบบสอบถามทางไปรษณยไปยงสถานต�ารวจทสงกดต�ารวจภธร
จงหวดภาคเหนอตอนบน ซงไดจดสงแบบสอบถามไปยงกลมตวอยางทงสน 383 ชด
และไดรบการตอบแบบสอบถามกลบมาและน�ามาวเคราะหทางสถตจ�านวน 365 ชด
คดเปนรอยละ95.30
27Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล (Statistics Analysis)
5.1 สถตเชงพรรณนา(DescriptiveStatistics)ไดแกคาเฉลยสวนเบยงเบน
มาตรฐานรอยละ
5.2 การวเคราะหขอมลผวจยใชMultipleRegressionAnalysisในการวเคราะห
ขอมลสมการการวเคราะหการถดถอยพหคณ(MultipleRegressionAnalysisOLS)ดงน
6. ท�าการสมภาษณในเชงลก(In-depthInterview)กบขาราชการต�ารวจกลมตวอยาง
ทปฏบตหนาทใกลเกษยณอายราชการและปฏบตหนาทจนกระทงเกษยณอายราชการ
จงหวดละ2รายรวม16รายถงปจจยทสงผลใหกลมตวอยางอยปฏบตหนาทจนใกลเกษยณ
และจนกระทงเกษยณอายราชการประกอบดวย ปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน
การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง การรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา
สภาพแวดลอมในการท�างานทมผลตอความผกพนตอองคกร
ผลการวจย
ผวจยไดท �าการวเคราะหขอมลโดยใชการวเคราะหการถดถอยพหคณ(MultipleRegression
Analysis)เพอศกษาความสมพนธของตวแปรอสระและตวแปรตามวตถประสงคขอท1
ตารางท 2ผลการวเคราะหความสมพนธของปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกร
เพอหาคาความสมพนธของตวแปร
***มนยส�าคญทางสถตทระดบ0.01**มนยส�าคญทางสถตทระดบ0.05
28 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
จากตารางท 2พบวา ตวแปรอสระแตละตวมความสมพนธกนอาจเกดปญหา
Multicollinearityดงนนผวจยจงท�าการทดสอบMulticollinearityโดยดจากคาVIFปรากฏวา
คาVIFของตวแปรอสระความพงพอใจในการท�างานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจ
พอเพยงและการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชามคาระหวาง1.271–3.293ซงม
คานอยกวา10แสดงวาตวแปรอสระมความสมพนธกนแตไมมนยยะส�าคญอยางไรกตาม
ตวแปรอายรายไดมคาระหวาง6.063–6.136ซงมคานอยกวา10จงสรปไดวาจากการทดสอบ
ไมพบปญหาความสมพนธของตวแปรอสระ(Multicollinearity)
ตารางท 3 การทดสอบความสมพนธของสมประสทธถดถอยกบความผกพนตอองคกรของ
ขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
***มนยส�าคญทางสถตทระดบ0.01**มนยส�าคญทางสถตทระดบ0.05
จากตารางท 3สามารถสรางสมการพยากรณของความผกพนตอองคกรไดดงน
ความผกพนขององคกร=0.195+0.273ความพงพอใจในการท�างาน+0.446การปฏบต
ตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง+0.181การรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชาจากสมการ
ขางตนสามารถอธบายไดวาถาส�านกงานต�ารวจแหงชาตสรางความพงพอใจในการท�างานให
กบขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงภาคเหนอตอนบน จะม
ผลท�าใหระดบความผกผนตอองคกรเกดขน ( =0.273 ; p<0.01) เมอพจารณารายดาน
พบวา ความคดเหนดานคณคาในตนเองทมตอองคกรจะอยในระดบมากท�าใหเหนวา
ขาราชการต�ารวจชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนมความรสกภมใจ
ทเปนสวนหนงขององคกร มความสขกบงานทไดรบมอบหมายและภมใจกบงานทได
ปฏบต สวนดานความคาดหวงทไดรบการตอบสนองจากองคกร และดานความมนคง
29Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
ในอาชพทไดรบอยในระดบปานกลางและหากส�านกงานต�ารวจแหงชาตสงเสรมการปฏบต
ตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงใหกบขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธร
จงหวดภาคเหนอตอนบนเพมขน จะมผลท�าใหระดบของความผกพนตอองคกรเกดขน
( =0.446;p<0.01)เมอพจารณารายดานพบวาดานความพอประมาณดานความมเหตมผล
ดานการมภมคมกนทดในตวดานความร และดานความมคณธรรมในระดบมากทงหมด
ในขณะเดยวกนหากส�านกงานต�ารวจแหงชาตสรางการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบ
บญชาใหกบขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงภาคเหนอตอนบน
เพมขนจะมผลท�าใหระดบความผกพนตอองคกรเพมขน( =0.181;p<0.01)เมอพจารณา
เปนรายดานพบวาทกดานอยในระดบปานกลางทงดานหลกธรรมภบาลในการบรหารงาน
อยางยตธรรมดานการเปดโอกาสใหไดรบรขาวสารขอมลและดานการรบรการก�าหนด
ผลตอบแทน
นอกจากนน ผวจยไดท �าการสมภาษณเชงลกขาราชการต�ารวจชนประทวน
ทรบราชการกระทงใกลเกษยณอายราชการและเกษยณอายราชการไปแลวซงกลมตวอยาง
เปนขาราชการต�ารวจทไดรบการเลอนยศแบบเลอนไหลจากขาราชการต�ารวจชนยศ
ดาบต�ารวจทมอายครบ53ปบรบรณไมอยในระหวางถกด�าเนนคดอาญาหรอด�าเนนการ
ทางวนย ใหไดรบการเลอนยศแบบเลอนไหลเปนรอยต�ารวจตร และสามารถเลอนยศ
ถงรอยต�ารวจเอกเพอเปนขวญและก�าลงใจแกขาราชการต�ารวจ(ไมไดผานกระบวนการ
คดสรรจากการสอบตามทคณะกรรมการขาราชการต�ารวจก�าหนด) เพอใหไดขอมล
เชงคณภาพโดยใชแบบสมภาษณแบบกงโครงสราง ในประเดนทเกยวของกบประเดน
ของตวแปรอสระดงน ความพงพอใจในการท�างาน การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจ
พอเพยงการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา และสภาพแวดลอมในการท�างาน
ถงปจจยทสงผลท�าใหปฏบตราชการจนกระทงเกอบเกษยณอายและจนเกษยณอายราชการ
โดยผวจยไดสมภาษณขาราชการต�ารวจกลมดงกลาวจากทงหมด8จงหวดภาคเหนอตอนบน
รวมทงสน16รายดงน
ปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน ผวจยไดสมภาษณขาราชการต�ารวจ
กลมตวอยางพบวามขาราชการต�ารวจจ�านวน15รายจากทงหมด16รายคดเปนรอยละ93.75
ทมผลของการสมภาษณเชงบวกตอความผกพนตอองคกรในดานมความภมใจในศกดศร
ความเปนขาราชการต�ารวจ ไดรบการดแลเอาใจใสชวยเหลอเกอกลระหวางกนในการ
แกไขปญหาหากไดรบการแตงตงโยกยายกเพยงเปนการหมนเวยนภายในจงหวดท�าใหปฏบต
หนาทอยใกลภมล�าเนาสามารถดแลครอบครวไดสวนงานทไดรบมอบหมายตรงตามความถนด
30 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
ทงยงไดรบการจดสรรบานพกอาศยเปนสวสดการเมอประสบปญหาเกยวกบวสดอปกรณ
ในการท�างานผบงคบบญชาสามารถจดหาเพอสนบสนนไดทนทวงทซงผลการสมภาษณ
สอดคลองกบผลการวจยเชงปรมาณทปจจยดานความพงพอใจในการท�างาน สงผลตอ
ความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรภาคเหนอ
ตอนบนอยในล�าดบท2(คาสมประสทธถดถอย=0.273)
ปจจยดานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงผวจยไดสมภาษณขาราชการ
ต�ารวจกลมตวอยางพบวามขาราชการต�ารวจจ�านวน16รายคดเปน100%ทใหสมภาษณ
มผลเชงบวกวา ขาราชการต�ารวจเปนอาชพทรายไดตอเดอนไมมากเฉกเชนกบการ
ประกอบอาชพอนท�าใหมกประสบปญหาดานการบรหารและจดการดานการเงนอยบอยๆ
การปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงจงเปนแนวทางทดตอการใชเปนกรอบใน
การด�าเนนชวตทงในดานหนาทการงานและดานครอบครวไมวาจะเปนการยดถอแนวทาง
พออยพอกนไมฟงเฟอ ยดถอหลกคณธรรมจรยธรรมในการปฏบตงานและการบรหาร
ครอบครวปลกพชผกสวนครวประกอบอาชพเสรม เชนปลกผกปลอดสารพษจ�าหนาย
และเพาะเหดนางฟารวมทงประกอบอาชพเขยงหมถกกฎหมายกระทงในองคกรหากม
วสดอปกรณส�านกงานใดทช�ารดแตพอทจะสามารถซอมแซมใหใชการไดกจะชวยกน
แกไขเพอประหยดงบประมาณโดยผลการสมภาษณสอดคลองกบผลการวจยเชงปรมาณ
ทปจจยดานการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง สงผลตอความผกพนตอองคกร
ของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
อยในล�าดบท1(คาสมประสทธถดถอย=0.446)
ปจจยดานการรบรถงการสนบสนนจากผบ งคบบญชา ผวจยไดสมภาษณ
ขาราชการต�ารวจกลมตวอยางพบวามขาราชการต�ารวจจ�านวน 16 ราย คดเปน 100%
ใหสมภาษณเชงบวกวาผบงคบบญชาใหการสนบสนนผใตบงคบบญชาใหไดรบการศกษา
หาความรเพมเตมเพอพฒนาความรวสยทศนตลอดจนการน�าองคความรกลบมาพฒนาองคกร
การรบการฝกอบรมเพอเพมพนทกษะประสบการณในการปฏบตหนาทอยางสม�าเสมอ
หากมปญหาในการปฏบตหนาทกไดรบการชวยเหลอสนบสนนจากผบงคบบญชา
ในการแกไขปญหาไดรบแจงเกยวกบเบยเลยงตลอดจนคาตอบแทนตางๆนอกเหนอจาก
เงนเดอนทงยงรบรถงการสนบสนนดานการพจารณาความดความชอบเลอนขนเงนเดอน
ในกรณพเศษและการพจารณาคดสรรการรบรางวลขาราชการต�ารวจดเดน อกดวย ซงผล
การสมภาษณสอดคลองกบผลการวจยเชงปรมาณทปจจยดานการรบรถงการสนบสนนจาก
ผบงคบบญชา สงผลตอความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวน
ในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนอยในล�าดบท3(คาสมประสทธถดถอย=0.181)
31Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
ปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างาน ผวจยไดสมภาษณขาราชการต�ารวจ
กลมตวอยางพบวามขาราชการต�ารวจจ�านวน8รายจากทงหมด16รายคดเปนรอยละ50
ใหสมภาษณเชงผกผนวา การปฏบตหนาทยงประสบปญหาดานการสนบสนนอปกรณ
เกยวกบการปองกนความปลอดภยยงไมเพยงพอสภาพแวดลอมในการปฏบตงานเชน
หองท�างานไมมเครองปรบอากาศ เพอบรรเทาผลกระทบของสภาวะอากาศในปจจบน
ปญหาการขาดแคลนดานยานพาหนะน� ามนเชอเพลงตลอดจนเบยเลยงทสนบสนนการ
ปฏบตภารกจพเศษนอกเหนอจากหนาทปกตปญหาการขาดแคลนงบประมาณสนบสนน
ในการปรบปรงภมทศนของสถานทปฏบตงานซงผลการสมภาษณสอดคลองกบผลการวจย
เชงปรมาณทปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างานไมสงผลตอความผกพนตอองคกรของ
ขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรภาคเหนอตอนบน(P–Value=0.861)
นอกจากนน ผวจยไดน�าผลการวจยไปเสนอตอผบงคบบญชาเพอพจารณา
น�าไปประกอบการก�าหนดยทธศาสตรและนโยบายในการสรางความผกพนตอองคกร
แกขาราชการต�ารวจซงเปนไปตามวตถประสงคขอท2
อภปรายผล
การวจย เรองปจจยทสงผลตอความผกพนตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธร
ชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนสามารถอภปรายผลไดดงน
1. ขาราชการต�ารวจชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
มความคดเหนเกยวกบความพงพอใจในการท�างานดานภาพรวมอยในระดบปานกลาง
และหากพจารณาเปนรายดานพบวาความคดเหนดานคณคาในตนเองทมตอองคกรจะอย
ในระดบมากและมความสมพนธเชงบวกกบความผกพนตอองคกรท�าใหเหนวาขาราชการ
ต�ารวจชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบนมความรสกภมใจทเปน
สวนหนงขององคกร มความสขกบงานทไดรบมอบหมายและภมใจกบงานทไดปฏบต
เปนความผกพนดานความรสก(AffectiveCommitment)ทเปนอนหนงอนเดยวกบองคกร
เปนความผกพนทเกดขนเพอตอบแทนในสงทบคลากรไดรบจากองคกรแสดงออกในรป
ของความจงรกภกดซงสอดคลองกบแนวคดของAllenandMeyer(1990:1-18)และ
งานวจยของรจอศศลปศกด,2546)ทพบวาภาวะทางจตใจของบคลากรทมตอองคกรเปน
ความผกพนตอองคกรดานจตใจเปนความปรารถนาของบคคลทจะเขาไปมสวนรวมในองคกร
ซงบคคลเหลาน จะเปนผททมเทความพยายามในการท�างานเพอองคกรนอกจากนน
ยงแสดงออกดวยพฤตกรรมทคงเสนคงวาในการท�างานเชนไมโยกยายเปลยนแปลงทท�างาน
พยายามทจะรกษาสมาชกภาพไวและมความจงรกภกดเตมใจทจะอทศตนใหกบองคกร
32 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
2. มความคดเหนเกยวกบการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยง ดานภาพรวม
อยในระดบมากทงหมดและมความสมพนธเชงบวกกบความผกพนตอองคกรส�านกงาน
ต�ารวจแหงชาตไดรบการจดสรรงบประมาณเฉพาะดานความจ�าเปนและเปนไปตามภาระ
หนาททตองรบผดชอบดวยงบประมาณซงเพยงพอใชบรหารจดการในภาพรวม จงท�าให
ขาราชการต�ารวจตระหนกในปญหาดงกลาวเปนอยางดกอปรกบไดรบการบมเพาะ
ความอดทนและความรบผดชอบตอหนาทและประชาชนตลอดจนประเทศชาตด�ารงชวต
ดวยความประหยด ทงยงยดมนในการครองตนครองงาน ใหมทงความพอประมาณ ความมเหตมผล มภมคมกนทดในตว มการพฒนาความรความสามารถและมคณธรรม
เพอทจะเปนขาราชการทดพออย พอกนสอดคลองกบแนวคดเศรษฐกจพอเพยงของ
พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดชอนประกอบดวย3หวงความพอประมาณ
ความพอดทไมนอยเกนไปและไมมากเกนไปโดยไมเบยดเบยนตนเองและผอนความมเหตมผล
และ2 เงอนไขกลาวคอ เงอนไขความรและเงอนไขคณธรรมทงยงสอดคลองกบงานวจย
ของพชรปานแกว(2014:1–22)ซงพบวาทศนคตตอหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง
มความสมพนธเชงบวกกบพฤตกรรมของการเปนสมาชกทดขององคกรและสงคมรวมทง
งานวจยของกงวานยอดวศษฎศกด(2014:1–10)ทไดท �าการทบทวนแนวคดเกยวกบการสราง
ความผกพนของพนกงานโดยแนวคดองคกรแหงความสขในคนGen–Yพบวาผบรหาร
จะตองมการปรบเปลยนแนวทางในการสรางความผกพนของบคลากร ซงประกอบดวย
การสรางความสข8ประการไดแกความสขทางกายน�าใจงามทางสายกลางการพฒนาสมอง
ศาสนาและศลธรรมปลอดหน การสรางความสขจาการมครอบครวทด และความสข
ทเกดจากสงคม
3. มความคดเหนเกยวกบการรบรถงการสนบสนนจากผบงคบบญชา
โดยภาพรวมอยในระดบปานกลางและมความสมพนธเชงบวกกบความผกพนตอองคกร
สะทอนใหเหนวา องคกรและผบงคบบญชา เปดโอกาสใหบคลากรในองคกรไดรบร
เขาถงขอมลขาวสารทเกยวของการปฏบตหนาทของบคลากรเพมมากขน อกทงใหม
ความเชอมโยงกบงานทปฏบตดแลความเปนอยสวสดการทควรไดรบอยางเหมาะสมกบ
สมมาอาชพเพอเปนแนวทางในการสรางความผกพนตอองคกรซงเปนไปตามแนวคดของ
Zachratos,BarlingและIverson(2005:77–93)ไดกลาววาเมอองคกรไดใหรางวลสงตอบแทน
เพอเพมความพยายามในการท�างานจะท�าใหพนกงานตระหนกถงการสรางมลคาเพมแรงจงใจ
และตงใจทจะปฏบตงานใหดขน และสอดคลองกบงานวจยของKrishnan และMary
(2012:1–13)พบวาการทองคสามารถท�าใหพนกงานรบรถงการไดรบสนบสนนในเรองตางๆ
33Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
จะท�าใหพนกงานรสกถงความสขสบายและประโยชนทจะไดรบสงผลใหพนกงานเหลานน
ปฏบตงานไดดยงขน
4. มความคดเหนเกยวกบดานสภาพแวดลอมในการท�างาน โดยภาพรวม
อยในระดบปานกลาง แตไมมความสมพนธกบความผกพนตอองคกร ไมวาจะเปน
ดานโอกาสความกาวหนาในการท�างานการยอมรบทางสงคมและชมชนและหากมอง
ในดานการสนบสนนวสดอปกรณทชวยเพมความปลอดภยในการปฏบตงานดวยแลวอยใน
ระดบนอยสะทอนใหเหนวาปจจยดานสภาพแวดลอมในการท�างานเปนปจจยทองคกรและ
ผบงคบบญชาควรเรงการปรบปรงพฒนาเพอสรางแรงปรารถนาใหกบขาราชการต�ารวจ
ทมความคาดหวงวาองคกรจะมความพรอมของสภาพแวดลอมทดในการปฏบตงาน
ซงสอดคลองกบแนวคดของAbdullahandRamay(2011:89–102)ทกลาววาสภาพแวดลอม
ในการท�างานมความเชอมโยงกบเรองของบรรยากาศในการท�างาน ทจะท�าใหพนกงาน
สามารถปฏบตหนาทไดเปนอยางดการทบคคลไดเขามามสวนรวมในองคกรนนยอมเกด
จากความตองการและความคาดหวงถงสภาพทเอออ�านวยในการท�างานและท�าใหเกด
ความพงพอใจขนได ไมวาจะเปนเรองของสงอ�านวยความสะดวก ความปลอดภย
ในการท�างานเพราะเปนสงทพนกงานตองการ
ขอเสนอแนะ
1.ขอเสนอแนะส�าหรบการน�าผลการวจยไปใช
จากผลการวจยในครงนพบวา ปจจยทมความสมพนธเชงบวกตอความผกพน
ตอองคกรของขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรภาคเหนอตอนบน
ประกอบดวยการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงอยในระดบมากทสดเทากบ0.446
รองลงมาคอความพงพอใจในการท�างาน เทากบ 0.273และล�าดบสดทายคอการรบร
การสนบสนนจากผบงคบบญชาเทากบ0.181
ดงน นหากส�านกงานต�ารวจแหงชาตตองการสรางความผกพนตอองคกร
ใหกบขาราชการต�ารวจภธรชนประทวนในสงกดต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน
เพมมากขนควรสงเสรมการปฏบตตามแนวคดเศรษฐกจพอเพยงสรางความพงพอใจ
ในการท�างานและสรางการรบรการสนบสนนจากผบงคบบญชาเพมขน
34 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
2.ขอเสนอแนะส�าหรบงานวจยครงตอไป
ควรมการศกษาวจยเปรยบเทยบระหวางขาราชการต�ารวจชนประทวนในสงกด
ต�ารวจภธรในแตละภาความปจจยใดบางทมความสมพนธเชงบวกกบความผกพนขององคกร
เนองจากในการวจยในครงนบรบทของงานวจยศกษาเพยงขาราชการต�ารวจภธรในสงกด
ต�ารวจภธรจงหวดภาคเหนอตอนบน ซงหากศกษาปจจยดานภมศาสตรหรอถนทอย
วฒนธรรมทองถนจะท�าใหการวจยกวางขนท�าใหเกดประโยชนแกองคกรมากขนรวมทง
ใหครอบคลมถงกลมตวอยางขาราชการต�ารวจทงประเทศและทกหนวยของสงกด เชน
ขาราชการต�ารวจตระเวนชายแดนขาราชการต�ารวจชนสญญาบตรขาราชการต�ารวจภธร
ทปฏบตหนาทประจ�าต�ารวจภธรภาคตางๆ เพอใหไดผลการวจยทเหมาะสมและน�าไป
ปรบใชในการก�าหนดยทธศาสตร ใหเปนรปธรรมอยางเรงดวนควรศกษาเชงคณภาพ
และเพมจ�านวนกลมตวอยางประชากรใหมากขน เพอการกระจายของขอมลและ
ผลการวจยทไดรบหลากหลายมากขน
35Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.11 No.1 (January - June 2016)
รายการอางอง
กงวานยอดวศษฎศกด. (2014).การสรางความผกพนของพนกงานโดยแนวคดองคการ
แหงความสขในกลมคน Gen – Y.WMSJournalofManagement.3(2):1-10.
ผกานนทภกณหพนธ.(2552).ความผกพนตอองคการของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาค
จงหวดเชยงใหม.การคนควาแบบอสระบรหารธรกจมหาบณฑตมหาวทยาลย
เชยงใหม.
พชร ปานแกว. (2557).บทความเรองทศนคตตอหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง
คณภาพชวตการท�างานและพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการและสงคม
ของพนกงานบรษทเอกชน.ปท34ฉบบท2พฤษภาคม-สงหาคมพ.ศ.2557
รจ อศศลปศกด. (2546).ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลและคณภาพชวตในการ
ทางานกบความยดมนผกพนตอ องคการของพนกงานธนาคารกรงเทพ จากด
(มหาชน) ในอ�าเภอเมอง เชยงใหม.สารนพนธปรญญาโทหลกสตรวทยาศาสตร
มหาบณฑตสาขาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการมหาวทยาลยเชยงใหม.
สวมล ตรกานนท. (2543).ระเบยบวธวจยทางสงคมศาสตร: แนวทางสการปฏบต.
กรงเทพฯ:จฬาลงกรณมหาวทยาลย.
ส�านกงานก�าลงพลส�านกงานต�ารวจแหงชาต.หนงสอแจงเวยนแนวทางปฏบตในการ
เขารวมโครงการปรบเปลยนก�าลงพล รนท 14 (ปงบประมาณ พ.ศ. 2557).
ลงวนท5ตลาคม2556.
ส�านกงานก�าลงพลส�านกงานต�ารวจแหงชาต.หนงสอแจงหลกเกณฑ และแนวทางปฏบต
ในการเขารวมโครงการปรบเปลยนก�าลงพล รนท 15 (ปงบประมาณ พ.ศ. 2558).
ลงวนท24กนยายน2557.
Abdullah, andRamay,M.I. (2012).Antecedents ofOrganizationalCommitment of
BankingSectorEmployees inPakistan. Serbian Journal of Management.
7(1):89-102.
Allen,N.J. andMeyer, J.P. (1990,March). “TheMeasurement andAntecedents of
Affective,ContinuanceandNormativetotheOrganizations.Commitmentto
theOrganizations.”Journal of Occupational Psychology.63:1-18.
Hair, J.S., Black,W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. and Tatham, R.L. (2006).
Multivariate Data Analysis. NewJersey:Prentice-Hall.
36 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 11 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2559)
Krishnan, J.andMary,V.S. (2012). PerceivedOrganisational Support-AnOverview
onItsAntecedentsandConsequences.International Journal of Multidisciplinary
Research.2(4):1-13.
Vanaki, Z. and Vaqharseyyedin, S.A. (2009). Organizational Commitment,
WorkEnvironmentCondition,andLifeSatisfactionamongIranianNurses.
Nurse Health Science.11(4):404-409.
Yamane,T.(1967).ElementarySamplingTheory.Englewood Cliffs,N.J.:Prentic-Hall.
Zacharatos,A,Baring,J.andIverson,R.D.(2005).High-PerformanceWorkSystemsand
OccupationalSafety. Journal of Applied Psychology. 90:77-93