บทท 3 รายละเอยดการปฏบตงาน

3.1) ชอและสถานทตงของสถานทประกอบการ

บรษท แอล พ ลายค า จ ากด 137/7 หมท 1 ถนนบางศรเมอง-ทาน านนท ต าบลบางศรเมอง อ าเภอเมอง นนทบร จงหวดนนทบร 11000

รปท 3.1 บรษท แอล พ ลายค า จ ากด

รปท 3.2 แผนทตงบรษท แอล พ ลายค า จ ากด

34

3.2) ลกษณะการประกอบการและการใหบรการหลกขององคการ เปนบรษททจดตงขนเพอนรบส ารวจและวจยและประเมนงานตลอดจนจดท าการบนทก

ขอมลของหนวยงานภาครฐและทางธรกจตางๆทวประเทศ โดยบรษทไดบรการแบงเปนดงนบรการดานส ารวจและวจย เชน ออกแบบส ารวจและวจยขอมลตางๆโดยการลงพนทส ารวจตามแตละจงหวดปรกษาและวางระบบ เชน บรษท แอล พลายค า เปนบรษททรบจดตงขนเพอท างานดานการประเมนส ารวจและวจยในภาครฐและธรกจตางๆทวประเทศ โดยจะน าเนนงานออกไดดงน

(3.2.1) บรการดานการส ารวจและวจย การบรการดานงานวจย ออกแบบแบสอบถาม ส ารวจแบบสอบถาม และประเมนผล

บรษทฯ สามารถทจะจดท าขนตามความตองการของลกคา คณจะไดรบขอมลงานวจยไดรวดเรวและแมนย า โดยทมงานทมประสบการณในงานวจย

(3.2.2) บรการดานการใหค าปรกษาและวางระบบ บรษท แอล พ ลายค า มทมงานทมประสบการณและความช านาญในงานบรการให

ค าปรกษา บรการวางแผนระบบการจดการดานวศวกรรม การวางระบบโรงงาน ระบบการผลต และอนๆ อกมากมาย ใหกบภาครฐและภาคเอกชน

(3.2.3) บรการดานการจดการขอมล บรษทมทมงานและวธบรหารขอมลในปรมาณมาก วธเรยกใชขอมล เพอชวยใหตดสนใจ

ไดอยางรวดเรวขน สอดคลองกบความตองการของลกคา เพอสรางความเปนเลศในการท าธรกจของลกคาไดเปนอยางดในดานวจยบรการดานอนๆของบรษท นอกเหนอจากงานทกลาวมาบรษทฯยงมบรการดานอนๆ ตามทลกคาตองการ พรอมมทมงานทมประสทธภาพพรอมทจะบรการลกคาไดอยางมประสทธภาพ

35

3.3) รปแบบการจดองคการและการบรหาร

รปท 3.3โครงสรางดานบรการของบรษทแอลพ ลายค า จ ากด

คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการบรษทฯ

กรรมการผจดการ

ฝายปฏบตการ

กรรมการผจดการ

ฝายออกแบบ

ผจดการ

ฝายลกคาสมพนธ

ผจดการ

ฝายการตลาด

ผชวยกรรมการผจดการ

ฝายประมาณการ

ผจดการ

ฝายงานส ารวจและวจย

ผจดการ

ฝายงานบรการ

ผจดการ

ฝายการเงน

ผจดการทวไป

ฝายบญช

ผจดการ

ฝายบคคล

ผจดการ

ฝายการเงนและบญช

กรรมการ

ฝายส ารวจวจยโครงการ 2

ผจดการโครงการ

ฝายงานบรการโครงการ 4

ผจดการโครงการ

ฝายงานบรการโครงการ 5

ผจดการโครงการ

ฝายงานบรการโครงการ 6

ผจดการโครงการ

ฝายส ารวจวจยโครงการ 3

ผจดการโครงการ

ฝายส ารวจวจยโครงการ 1

ผจดการโครงการ

36

โครงสรางฝายบคคล

นาย ชยยศ มหาชย หวหนาฝายบคคล

นางณชปภา ชางนอย นางรงนภา ปานแยม นางสาวเดอนเพญ ฟาใส ฝายประชาสมพนธ ฝายจดซอจดจาง งานควบคมระเบยบวนย

รปท 3.4 โครงสรางฝายบคคล หนาทฝายบคคล

หนาทของฝายบคคล มหนาทในการจดการดแลงานดานการบรหารงานบคคลทงหมด ไมวาจะเปนเรองการรบสมครงาน, การคดเลอกบคลากรเขามาท างาน, การดแลเกยวกบการปฏบตใหถกตองตามกฎหมายแรงงาน , การลงโทษพนกงาน , การดแลสวสดการและความเปนอยของพนกงานภายในองคกร เปนตนโดยแบงเปน 3 ฝายดงน 1.) ฝายประชาสมพนธ ท าหนาทถายโอนขอมลของบรษทใหพนกงานแตละฝายไดทราบถงความตองการของบรษทและคอยใหค าปรกษากบพนกงานทเขามาใหม 2.) ฝายจดซอจดจาง ท าหนาทหาขอมลลกคาทจดหางานทบรษทไดจดท าอยเพอรบงานนนๆมาด าเนนงานตอไปและจดหารบสมครพนกงานใหมๆตามทบรษทตองการ

37

3.) งานควบคมระเบยบและวนย ท าหนาทเกยวกบดแลพนกงานในองคการและดพฤตกรรมของพนกงานแตละคนวาอยในกฎเกนของบรษทหรอไม 3.4) ต าแหนงและลกษณะงานทนกศกษาไดรบมอบหมาย

นกศกษาไดรบมอบหมายใหปฏบตงานสหกจศกษาทบรษท แอลพลายค า จ ากดบรหารงานฝายบคคลโดยมหนาทดงน

1.) นายธาดา แยมรง ต าแหนง ผชวยพนกงานธรการฝายบคคล 2.) นายรงเรอง ศลาจว ต าแหนง ผชวยพนกงานธรการฝายบคคล 3.) นายวนส กระมลศร ต าแหนง ผชวยพนกงานธรการฝายบคคล

งานทรบผดชอบ

ไดรบมอบหมายใหชวยในฝายจดซอจดจางโดยลกษณะฝายจดซอจดจางจะหาขอมลใหกบบรษทนอกจากนทางบรษทสงตวไปชวยงานในสวนของฝายด าเนนงานดานจดเกบเอกสารเวชทะเบยนในไซดงาน ดงน ขนตอนท 1 การจดเตรยม ซอมแซมเอกสารเวชระเบยนกอนการสแกน (แซะ แกะ)

การจดเตรยมเอกสารกอนท าการสแกน เจาหนาทท าการเบกแฟมเวชระเบยนจากทางโรงพยาบาล โดยมสมดบญชเพอบนทกการรบเอกสารและลงชอผรบ-สงระหวางเจาหนาทบรษทกบเจาหนาทโรงพยาบาล จากนนท าการแกะเอกสารพรอมตรวจสอบเอกสารกอนเขาเครองสแกนใหอยในสภาพทพรอมสแกน หากเอกสารตนฉบบช ารดหรอฉกขาดจะตองด าเนนการซอมแซมใหอยในสภาพเรยบรอย และท าการตรวจนบจ านวนเอกสาร จดจ านวนแผนของเอกสารไวทหนาแฟม ขนตอนท 2 การสแกน และตรวจสอบความถกตอง

เจาหนาทสแกนน างานทพรอมสแกนตรวจสอบกอนน าเขาเครองสแกนอกครง จากนนท าการสแกนภาพเอกสารและตรวจสอบวาภาพเอกสารมความคมชด และความสวางพอด ชดเจนจากหนาจอคอม หรอเอกสารทพมพออกมา ลกษณะของภาพจะตองตงตรงเหมอนตนฉบบ เมอภาพสแกนออกมาสมบรณแลวท าการ ประทบตรา “สแกนแลว” เพอเปนสญลกษณวาไดด าเนนการเสรจแลวน าไปวางไวในตะกราเพอใหเจาหนาทจดเกบเอกสารด าเนนการในขนตอนตอไป ขนตอนท 3 จดเกบเอกสารเวชระเบยนหลงจากทสแกนแลว

น าเอกสารทท าการสแกนแลวเสรจ ท าการตรวจนบจ านวนเอกสารอกครง และท าการเยบเอกสารเขาแฟม จากนนน าสมดบญชการรบ-สงแฟมเอกสารเวชระเบยนมาตรวจสอบตามจ านวนทท าการเบก แลวท าบนทกสงแฟมเอกสารเวชระเบยนทท าการสแกนภาพแลวสงใหกบเจาหนาทของโรงพยาบาลและท าการลงชอ ผรบ-สง ทกครง

38

ขนตอนท 4 การเกบภาพเวชระเบยนทสแกนแลวเขาไวใน server ภาพทท าการสแกนนนจะถกสงเขา SERVER หลงจากทเจาหนาท EDIT ไดตรวจสอบภาพ

อกครง เพอความสมบรณ จากนนจดเกบภาพเอกสารเวชระเบยนในรปแบบอเลกทรอนกส รปแบบ TIF (.tif) ขนตอนการส ารองขอมล

ขนตอนการใหบรการ ภาพเวชระเบยน ดงน - พมพภาพลงกระดาษ - บนทกไฟลภาพลง CD ผานขนตอนการปองกนขอมลดวยรหสผานผขอบรการ - ดภาพจากหนาจอผาน Browser ดวยโปรแกรม SiScan (Buddy scan) - Server Download

ขนตอนการด าเนนงาน ขนตอนการด าเนนงานเปนดงน ดงรป 1.) เขา My computer

39

2.) คลกเขาไป data (D:)

3.) สรางโฟลเดอร พมพวาScan ตามดวยปทท า

40

4.) สรางโฟลเดอร ตามเดอนและปทท า เชน 4-2558

5.) สรางโฟลเดอรตามดวย วน เดอน ป เชน 29-4-58

41

6.) คดลอกExcel ตนฉบบ แลววางเสรจแลวเปลยนวนท ทจะท า เชน 29-4-58

7.) เขาหนา Excel ทงไว

เมอสราง โฟลเดอรทจะบนทกงานแลว ตามรปท 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 แลว จากนนกจะเรมเขาโปรแกรม Scan งาน เพอบนทกขนมลลงสวนกลาง

42

8.) เขาโปรแกรม Scan

9.) คลกเขาไปในตวอยาง ตามรป

43

10.) กจะขนหนาใหเราเลอกโฟลเดอร

11.) คลกท Browse แลวคลกตรงวนท ทเราจะท า

44

12.) เปลยนรหสHN ตามแฟมประวตทจะ Scan

13.) ไป Excel ทเขาทงไว พมพรหส HN ลงใน Excel

45

14.) เขาเมนดง รป เพอจะท าการ Scan

15.) กจะขนเมนดง รป

46

16.) น าเอกสารใสเครอง Scan แลวคลกตรง ค าวา Scan

17.) น าเมาสไปคลกหนาท ไมใชเพอท าการลบ

47

18.) เมอลบหนาทไมใชแลว ใหท าการบนทก

19.) เปลยนรหส HN แลว กด OK

48

20.) ใสจ านวนหนาตามท Scan ได

3.5) ชอและต าแหนงพนกงานทปรกษา

คณภดท ค าปอ ต าแหนงเจาหนาทพนกงานฝายการเงนและบญช

3.6) ระยะเวลาในการปฏบตงาน เรมปฏบตงานตงแตวนท 6 มกราคม 2558สนสดการปฏบตงานวนท 30เมษายน 2558เวลา

ทท าการวนจนทร – วนเสารเวลา 08.30 – 17.00 น. รวมระยะเวลาปฏบตงาน 16 สปดาห

3.7) ขนตอนและวธการด าเนนงาน

ขนตอนการด าเนนงาน 2558

มกราคม กมภาพนธ มนาคม เมษายน

1. ก าหนดโครงเรอง

2. เกบรวบรวมขอมล

3. คนหาวธแกปญหา

4. ด าเนนการแกปญหา

5. สรปผลโครงการ

ตารางท 3.1 ขนตอนและวธการด าเนนงาน

49

คณะผจดท าเขาไปท างานในต าแหนงผชวยพนกงานฝายธรการ สงกดฝายบคคล เมอเขามาท างานแลวไดพบวาบรษทมการจดสวสดการเนองจากบรษทไมเคยมการประเมนความพงพอใจของพนกงานทมตอระบบสวสดการของบรษทมากอน ดงนนผจดท าจงไดรบมอบหมายจากทางพเลยงและบรษทใหจดท าโครงงานเรองความพงพอใจของพนกงานทมตอสวสดการของบรษทโดยมขนตอนการปฏบตงาน ดงน

1) ก าหนดโครงเรองโดยดจากงานทไดรบมอบหมายและนาขอมลของงานมาเปนแนวทางในการวางแผนการทางานก าหนดรปแบบของโครงงาน

2) ศกษาขอมลศกษาขอมลรายละเอยดในเรองของการจดสวสดการใหแกพนกงาน 3) เกบรวบรวมขอมลเกบรวบรวมรายระเอยดดานการใหสวสดการแกพนกงานทกคน ทก

ต าแหนงทงพนงงานรายเดอนและรายวน 4) ท าแบบประเมนความพงพอใจจดท าแบบประเมนความพงพอใจเกยวกบระบบการ

จดการบรการของบรษท แอล พลายค า จ ากดเพอใหทราบถงขอด-ขอเสยในแตละระบบรวมถงแนวทางการปรบปรงระบบ

5) สรปผลการด าเนนโครงงานเพอใหทราบถงระดบความพงพอใจของพนกงานทมตอสวสดการและจะไดใชเปนแนวทางในการปรบปรงพฒนาตอไป

3.8) อปกรณและเครองมอทใช

3.8.1 ฮารดแวร 3.8.1.1 คอมพวเตอรโนตบก 3.8.1.2 Samsung S3, Samsung S4 3.8.1.3 กลองดจตอล

3.8.2 ซอฟตแวร 3.8.2.1 โปรแกรม Microsoft Office Word 3.8.2.2 โปรแกรม Microsoft Office Excel 3.8.2.3 โปรแกรม Paint 3.8.2.4 โปรแกรม Microsoft Office PowerPoint