2007. karl stoss. management internationaler expansion – von der strategie zur umsetzung....
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Karl StossGeneraldirektor/CEO, Casinos Austria AG, Österreich/Austria
Management Internationaler Expansion – von der Strategie zur Umsetzung
Management of International Expansion – from Strategy to Implementation
Management Internationaler Expansion
Von der Strategie zur UmsetzungManagement of International Expansion – from Strategy to
Implementation
Management Internationaler Expansion
Von der Strategie zur UmsetzungManagement of International Expansion – from Strategy to
Implementation
Dr. Karl Stoss2. Austrian Central and Eastern
European Economic Forum 2007, Velden
19. September 2007
Dr. Karl Stoss2. Austrian Central and Eastern
European Economic Forum 2007, Velden
19. September 2007
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Anmerkungen zur Verantwortung im Management
Das Rüstzeug zur Strategiearbeit und verantwortungsvollem Management
Internationale Expansion
Von der Strategie zur Umsetzung – mit Beispielen aus mehreren Branchen und persönlichen Erfahrungen
Schlussbemerkungen
Was bringt die Zukunft in der Internationalen Expansion
Inhalt
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Management ist KEIN Glücksspiel!Management ist KEIN Glücksspiel!
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Management ist vielmehr Analyse,
Strategie, Umsetzung,
harte Arbeit,….
Management ist vielmehr Analyse,
Strategie, Umsetzung,
harte Arbeit,….
…… und wird dann vom
Markt „belohnt“
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Anmerkungen zur Verantwortung im Management
Das Rüstzeug zur Strategiearbeit und verantwortungsvollem Management
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Verantwortung im Management
heißt v.a. etwas unter-NEHMEN und nicht etwas unter-LASSEN !Die Misserfolgsgeschichten vieler Unternehmen sind gekennzeichnet von Unterlassungen und Nicht-Handeln, von Übersehen der Chancen; die Erfolgsgeschichten sind immer durch aktives Handeln geprägt.
Verantwortung im Management
heißt Orientierung geben, heißt Mut haben und auch „kalkulierbare“ Risken einzugehen
Verantwortung im Management
heißt sorgfältig und umsichtig das Umfeld zu analysieren
Anmerkungen zur Verantwortung im Management
Anmerkungen zur Verantwortung im Management
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Anmerkungen zur Verantwortung im Management
Anmerkungen zur Verantwortung im Management
Verantwortung im Management
heißt sich aktiv und stärker mit der Zukunft zu beschäftigen, statt mit Alltags- bzw. Vergangenheitsthemen
Verantwortung im Management
heißt aktiv dafür zu sorgen, dass vorhandenes Wissen in Nutzen transferiert wird.
„Fortschritt liegt nicht darin, fortgeschritten zu sein, sondern fortzuschreiten“ (Bertold Brecht)
Ein kurzer Überblick
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Unsere Unternehmenspositionierung
„GLÜCKSSPIEL MIT VERANTWORTUNG“
Casinos Austria ist ein national und international führendes Glücksspielunternehmen, dessen wirtschaftliches Handeln von gesellschaftspolitischer Verantwortung geprägt ist.
Das Unternehmensziel besteht darin, ein Optimum des Umsatzes zu erreichen, nicht ein Maximum.
Absolute Sicherheit und Seriosität sind tragende Basis des Unternehmens.
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Als Dienstleistungsunternehmen der besonderen Art hat sich Casinos Austria erfolgreich am österreichischen
Freizeit- und Unterhaltungsmarkt positioniert.
Es bietet attraktives Spielvergnügen auf höchstem Niveau in stimmungsvoller Atmosphäre ergänzt um
Gastronomie und Events.
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Historische Meilensteine
1967 Gründung Casinos Austria AG mit den Spielbetrieben
Baden, Bad Gastein, Kitzbühel, Salzburg, Velden und Wien
1976 Internationale Tätigkeit beginnt in Holland
1981 Erstes Schiffscasino auf der SS Norway
1986 Die Österreichischen Lotterien nehmen ihren Betrieb auf
2001 Spielstart von tipp3
2003 Gründung von winwin
2004 Start der Internetplattform win2day.at (ehem. Webclub.at)
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Kennzahlen
Umsatz gesamt ca. € 3,2 Mrd. Casinos ca. € 1,2 Mrd. Lotterien ca. € 2 Mrd.
Mitarbeiter - weltweit ca. 11.000
Casinogäste – weltweit ca. 19 Mio.
Vertriebsstellen Lotterien ca. 7.000
Casinostandorte 74 in 5 Kontinenten
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74x weltweit…
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…davon 12x in Österreich
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Internationale Expansion
Von der Strategie zur Umsetzung – mit Beispielen aus mehreren Branchen und persönlichen Erfahrungen
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Strategische Ansätze internationaler Expansion
Strategische Ansätze internationaler Expansion
„Make or buy“
Dies ist eine der wichtigsten (Vor)Entscheidungen im Zusammenhang mit internationaler Expansion und ist sehr von den jeweiligen Branchen und Gegebenheiten abhängig
Hier gibt es kein „richtig“ oder „falsch“ – sondern die Entscheidung definiert sich aus
- der eigenen Situation- der eigenen Strategie - den vorhandenen Management-Skills- der Art des Risikos, das wir uns leisten können bzw. des Risikos, das wir uns nicht leisten DÜRFEN
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Strategische Ansätze internationaler Expansion
Strategische Ansätze internationaler Expansion
MarktpenetrationWachstum mit bestehenden Produkten in bestehenden Märkten
MarktentwicklungWachstum mit bestehenden Produkten in neuen Märkten
ProduktentwicklungWachstum mit neuen Produkten in bestehenden Märkten
DiversifikationWachstum mit neuen Angeboten in neuen Märkten
Organisation und Prozesse
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Strategische Ansätze internationaler Expansion
Strategische Ansätze internationaler Expansion
Organisation und Prozesse
- Holding-Konstruktionen- „richtige“ Steuerung der Komplexität- Nutzung von Best practice, benchmarks innerhalb einer Unternehmensgruppe- Know-how-Austausch, Management-Ausbildung,- Rotation- IT- Produktentwicklung- zentral/dezentrale Führung/Controlling
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Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Entscheidend ist zu wissen,-wer man ist
-woher man kommt
-was man kann und beherrscht
-was die Märkte brauchen
Das heißt,-klare inhaltliche Ziele
-klare finanzielle Ziele
-klare geografische Ziele
-klare organisatorische Instrumente
-klare HR-Ziele
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Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Strategie
- Multiplizierbares Konzept/Vorgehen – Topunternehmen kennen die Logik ihrer Wachstumsschritte und multiplizieren diese systematisch („What business are we really in ?“)
- es muss im Mittelpunkt stehen GESUND zu wachsen
- oftmals steigert die Expansion nicht nachhaltig den Unternehmenswert – im Gegenteil kann sie Unternehmen auch schwächen und Werte vernichten
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Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Management Attention
Expansionsstrategien benötigen die volle Aufmerksamkeit des Top-Managements – das ist nicht nach unten delegierbar
Management Ressourcen
Expansionsstrategien benötigen ausreichende Ressourcen, sollen sie zum Erfolg führen; eine Organisation muss auf Wachstum vorbereitet sein
Management Skills
Expansionsstrategien sind erfolgreich, wenn für diese im Management erfahrene MitarbeiterInnen eingesetzt werden
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Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Finanzielle Ressourcen
Im Vorfeld einer Expansionsstrategie müssen die finanziellen Ressourcen definiert werden; was können wir uns leisten, was nicht, um das Gesamtunternehmen nicht zu gefährden
Fähigkeit zum Management der Unterschiede
- Sprachen, Kulturen, Religionen- Politische Entwicklungen beachten- Internationales Management Know-how
Richtige Organisation
Die Organisation muss parallel mitentwickelt werden; v.a. das Management der zunehmenden Komplexität muss gewährleistet sein
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Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Durchhaltevermögen
Markteintritte sind keine kurzfristige Angelegenheit und bedürfen eines realistisch eingeschätzten Zeithorizonts – auch Rückschläge müssen verkraftbar sein;
Eine gute Marke
Eine gute Marke ist für einen Markteintritt ein großes Asset, da schnell die Kernleistungen positioniert werden können
Professionelles Controlling
Transparentes Controlling ist von Anfang essentiell um Wachstumsschritte – ihren Erfolg oder Nichterfolg – klar und realistisch beurteilen zu können
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Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
… und das erfordert auch Nachhaltigkeit !
- Damit ist die Vorstellung von Dauerhaftigkeit, Langfristigkeit und Kontinuität verbunden – und damit das Gegenteil von kurzfristigen auf schnelle Finanzgewinne ausgerichtetes Verhalten
- Kern der Nachhaltigkeit ist Stabilität – diese darf für ein Unternehmen aber nicht Stillstand bedeuten, sondern die Fähigkeit immer wieder stabile Zustände zu erreichen
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Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
Erfolgsfaktoren internationaler Expansion
… und das erfordert auch Nachhaltigkeit !
- Unternehmen müssen fähig sein, sich an gänzlich unvorhergesehene Entwicklungen immer wieder anzupassen – und somit immer wieder stabile Zustände zu finden
- Auf der Nachhaltigkeit baut die (Über)Lebensfähigkeit auf also ständige Weiterentwicklung/Evolution
- Für Unternehmen geht es darum damit ihre Funktionsfähigkeit mit offenen Zeithorizonten, zeitlich unlimitiert aufrecht zu erhalten- sich immer wieder in und mit ihrem Kerngeschäft neu zu erfinden.
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SchlussbemerkungenWas bringt die Zukunft in der Internationalen Expansion
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Was bringt die Zukunft der Internationalisierung
Was bringt die Zukunft der Internationalisierung
Globalisierung
Professionalisierung
Chancen
Danke für Ihre Aufmerksamkeit !
…. und viel „Fortune“