02_scoala relatiilor umane

92
ȘCOLILE DE MANAGEMENT

Upload: georgiana-andreea

Post on 15-Jan-2016

266 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

scoala relatiilor umane

TRANSCRIPT

Page 1: 02_scoala Relatiilor Umane

ȘCOLILE DE MANAGEMENT

Page 2: 02_scoala Relatiilor Umane

ŞCOALA RELAŢIILOR UMANE

perioada marii depresiuni economice din 1929 – 1933

Page 3: 02_scoala Relatiilor Umane

A. Principii de bază:

1. atenţia se focalizează pe grupuri, nu pe individ

– interesează modul în care un grup (o echipă

de muncitori sau de personal de conducere)

îşi realizează atribuţiile.

Page 4: 02_scoala Relatiilor Umane

A.Principii de bază

2. integrarea persoanelor în cadrul grupului

se bazează pe încredere – o persoană este sau

nu acceptată de membrii grupului în funcţie de

însuşirile şi aptitudinile pe care le posedă.

Page 5: 02_scoala Relatiilor Umane

A.Principii de bază

3. deciziile sunt considerate descentralizate

– cu alte cuvinte nu mai ia decizii numai o

singură persoană, ci în măsura în care este

posibil deleagă autoritatea asupra luării unor

decizii subalternilor de încredere.

Page 6: 02_scoala Relatiilor Umane

A. Principii de bază

4. coordonatorii grupurilor sunt consideraţi, în

primul rând, centre de comunicare

intragrupuri şi numai în al doilea rând, drept

reprezentanţi ai autorităţii.

Page 7: 02_scoala Relatiilor Umane

5. eficacitatea individuală

depinde, precumpănitor, de simţul

responsabilităţii şi mai puţin de

controlul la care este supus

lucrătorul – se ajunge la definirea a

două tipuri extreme de muncitori,

conform Teoriei X şi a Teoriei Y

Douglas McGregor(1906 – 1964)

Page 8: 02_scoala Relatiilor Umane

Principalele contribuţii:

A.reconsiderarea factorului uman şi a

comunicaţiilor

B.deplasarea accentului de pe relaţiile oficiale,

formale, spre cele informale, sociale

C.concentrarea asupra relaţiilor de muncă şi nu

asupra structurii

D.accentuarea necesităţii diversificării sarcinilor

Page 9: 02_scoala Relatiilor Umane

Teoria X – arată că fiinţa umană medie este

inevitabil predispusă la delăsare în muncă, pe care

ar evita-o dacă ar putea.

Din această cauză, cea mai mare parte a

persoanelor care lucrează într-o întreprindere sunt

permanent îndrumaţi, controlaţi şi forţaţi să

muncească, în caz contrar fiind ameninţaţi cu

pedepse pentru neîndeplinirea obligaţiilor ce le

revin.

Page 10: 02_scoala Relatiilor Umane

Teoria X – Fiinţa umană medie preferă de regulă

să fie condusă, doreşte să evite răspunderile, este

caracterizată printr-o ambiţie relativ redusă şi în

general îşi doreşte să fie liniştită.

Teoria Y – arată că efectuarea eforturilor fizice şi

intelectuale prin muncă este o cerinţă la unii oameni

tot atât de necesară ca şi jocul, sportul sau odihna.

Page 11: 02_scoala Relatiilor Umane

Teoria Z (1981) a lui William

Ouchi – realizarea consensului prin

folosirea compromisului între

manageri şi executanţi.

A.accentul trebuie pus pe

elaborarea prin consens a

deciziilor

B.încrederea – punct crucial al

relaţiei manager – subordonat

Page 12: 02_scoala Relatiilor Umane

C. responsabilitatea individuală

D. orientarea sprea angajarea pe termen lung a

personalului

E. evaluarea performanţei şi promovarea sunt

relativ incerte.

Page 13: 02_scoala Relatiilor Umane

Elton Mayo şi studiile

„Hawthorne” (1880 – 1949)

Pe la mijlocul anilor ’20,

Western Electric Company a

iniţiat o serie de studii privind

eficienţa muncii şi relaţiile de

muncă la o filială „Hawthorne” din

Chicago, Illinois.

Page 14: 02_scoala Relatiilor Umane

Studiul era la început un simplu experiment

privind relaţia dintre cantitatea şi calitatea luminii la

locul de muncă şi productivitatea lucrătorilor.

Rezultatele au fost însă neaşteptate pentru că s-

a constatat că lumina, ca şi alte condiţii de mediu au

o influenţă minoră asupra productivităţii.

Page 15: 02_scoala Relatiilor Umane

Din 1927 şi până în 1932 asupra unui grup mic de

muncitori a fost reluat iar şi iar studiul, analizându-se

alte şi alte date.

Membrii grupului au primit concedii, mese

gratuite, zile/nopţi de lucru scurte.

Page 16: 02_scoala Relatiilor Umane

S-a observat că un grup răspunde mai bine

acestor pachete de măsuri decât ar face-o un lucrător

luat individual.

De aici rezultă importanţa fiecărui membru al

grupului în îmbunătăţirea performanţelor colective.

Page 17: 02_scoala Relatiilor Umane

TEORIA CELOR 2 FACTORI – MOTIVAȚIONALI ȘI IGIENICI

Există anumiți factori la locul de muncă ce determină

satisfacția în muncă și un set separat de factori care

cauzează insatisfacții.

Fiecare categorie acționează independent de

cealaltă.

FREDERICK HERZBERG 1920 – 2000

Page 18: 02_scoala Relatiilor Umane

Teoria sugerează că pentru a mări dorința angajaților

de a-și îndeplini mai bine sarcinile, managerii trebuie

să cunoască și să manipuleze ambele categorii de

factori și să nu presupună că o creștere a satisfacției

duce automat la scăderea insatisfacției.

Page 19: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 20: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 21: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 22: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 23: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 24: 02_scoala Relatiilor Umane

1908-1970

Page 25: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 26: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 27: 02_scoala Relatiilor Umane

Malaxa a iniţiat şi implantat in România industriile:

de aparataj pentru material rulant (1932-1943);

motoare Diesel (1935);

transmisii mecanice pentru automotoare, inclusiv

sisteme de comandă (1936-1937);

tuburi de oţel fără sudură (1937 după procedeul Stiefel);

locomotive Diesel pentru CFR (1938);

aparatură optică (1938).

Page 28: 02_scoala Relatiilor Umane

În anul 1923, începe să construiască din temelii o

uzină lângă Halta Traian, beneficiind de

oportunitatea oferită de stat, care încuraja la acea

vreme dezvoltarea industriei naționale.

Page 29: 02_scoala Relatiilor Umane

Acesta nu ratează oportunitatea și încheie un

contract cu societatea Căile Ferate Române, pentru

fabricarea unor locomotive de concepție proprie

românești, asumându-și riscuri suficient de mari.

Page 30: 02_scoala Relatiilor Umane

Malaxa cumpără un număr de 82 de mașini unelte

din Germania și angajează cu contract 180 de

muncitori germani calificați pe o perioadă de până la

un an, pentru a incepe lucrările de fabricare a

locomotivelor,

Page 31: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 32: 02_scoala Relatiilor Umane

dar și cu rolul de a-i instrui pe muncitorii români care

urmau sa le ia locul, uzina devenind cea mai

performantă fabrică de material rulant la acea vreme.

Page 33: 02_scoala Relatiilor Umane

Cinci ani mai tarziu, în anul 1928, este construită

prima locomotivă cu abur, care purta numele

inginerului român.

Trei ani mai târziu, incepe sa se fabrice în cadrul

uzinei, automotoare echipate cu motoare Diesel și

transmisii Mylius cu 4-5 trepte.

Page 34: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 35: 02_scoala Relatiilor Umane

  În plină criză economică a anului 1933, pe porțile

uzinei Malaxa ieșea locmotiva cu numărul 100, iar

următorii ani vor fi marcați de un mare succes,

devenind una dintre cele mai productive uzine din țară,

dar și una dintre cele mai apreciate în întreaga lume.

Page 36: 02_scoala Relatiilor Umane

Din anul 1939, uzinele Malaxa sunt capabile să

construiască toate categoriile și tipurile de locomotive,

printre care și cele din seria 151.001, de concepție

românească,

fiind considerate la acea vreme cele mai puternice din

Europa și cu care cunoaște un succes răsunator la

Târgul Internațional de la Milano, în anul 1940.

Page 37: 02_scoala Relatiilor Umane

   Nicolae Malaxa nu se limitează doar la a construi

locomotive, iar anul 1945 este marcat de fabricarea

la Reșita, a unui automobil românesc, care va purta

numele industriașului roman.

Page 38: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 39: 02_scoala Relatiilor Umane

  În timpul celui de al Doilea Război Mondial, mai

exact în anul 1941, Malaxa este acuzat de 

colaborare cu legionarii și în consecință i-au fost

sechestrate uzinele.

Ulterior, o dată cu venirea la putere a regimului

comunist, Malaxa câștigă favorurile și simpatia

comuniștilor, pentru faptul că fusese persecutat de

regimul antonescian.

Page 40: 02_scoala Relatiilor Umane

 La naționalizarea industrială din anul 1948, i-au fost

luate de către stat și restul de proprietăți, Uzinele

Malaxa fiind redenumite „Uzinele 23 August”, pe care

comuniștii le-au transformat într-un simbol al luptei

muncitorilor impotriva exploatatorilor.

Page 41: 02_scoala Relatiilor Umane

Guvernul comunist îl menține în calitate de

consultant specialist, iar în anul 1948, o dată cu

participarea la o delegație comercială la Viena,

reușește să emigreze în Statele Unite și să se

stabilească la New York. 

Page 42: 02_scoala Relatiilor Umane

  Malaxa  a fost condamnat la moarte de regimul

comunist pentru crime de război, întrucât producția de

armament din timpul războiului a fost considerată în

folosul luptelor împotriva URSS, și totodată acuzat de

cooperare cu legionarii.

Page 43: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 44: 02_scoala Relatiilor Umane

 Nicolae Malaxa a subvenționat timp de mai mulți ani

Societatea Scriitorilor Români și publicarea unor

opere originale, sprijinind în mod direct editarea

impresionantei lucrări „Enciclopedia Romaniei”.

Page 45: 02_scoala Relatiilor Umane

De asemenea a ajutat numeroși tineri talentați,

deveniți ulterior oameni de știință recunoscuți la nivel

internațional, prin acordarea unor burse de studii sau

recomandându-i unor savanți sau oameni de cultură

ai Europei.

         

Page 46: 02_scoala Relatiilor Umane

            Malaxa s-a îngrijit și de problemele sociale ale

muncitorilor, asigurându-le salarii mai mari decât în

alte uzine, asistență socială și medicală, echipamente

de lucru și masa la cantină.

Page 47: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 48: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 49: 02_scoala Relatiilor Umane

A fost un mare industriaş român, administrator

delegat al Uzinelor de Fier şi Domeniile Reşiţa

(U.D.R.), cea mai mare societate pe acţiuni care a

existat în România înainte de instaurarea regimului

comunist.

Page 50: 02_scoala Relatiilor Umane

Max Auschnitt a condus U.D.R. cu succes,

aceasta având

cel mai mare capital social din România (1 miliard lei),

cea mai mare cifră de afaceri,

cei mai mulţi angajaţi - 16669 în anul 1938, respectiv,

22892 în 1948.

Page 51: 02_scoala Relatiilor Umane

Împeuna cu fratele său Edgar deţinea Uzinele

Metalurgice Titan-Nădrag-Călan cu peste 4900

angajaţi în 1938.

A făcut parte din conducerea a numeroase companii

străine din Viena, Monaco şi companii româneşti

precum Societatea Română de Telefoane, Banca

Chrissoveloni, etc.

Page 52: 02_scoala Relatiilor Umane

A fost un mare industriaş român care a făcut avere producând cărămidă.

Page 53: 02_scoala Relatiilor Umane

Cărămida şi ţigla produse de Muschong erau de

calitate superioară şi erau vândute în tot Imperiul

Austro-Ungar, iar mai apoi şi în România Mare.

Muschong a construit mai multe fabrici în Banat

dar şi una la marginea Budapestei.

Numele său s-a legat şi de soarta Băilor Buziaş,

pe care le-a cumpărat şi unde a amenajat staţiunea

cu acelaşi nume.

Page 54: 02_scoala Relatiilor Umane

A fost un mare

întreprinzător român din

perioada interbelică, în

domeniul încălţămintei şi

pielăriei.

Page 55: 02_scoala Relatiilor Umane

În 1923 înfiinţează fabrica de încălţăminte Mociorniţă,

pe un teren viran la marginea Bucureştiului, pe

baza unui împrumut de 30 milioane lei, şi cu utilaje

aduse în leasing din Germania şi Marea Britanie.

Fabrica avea să devină în scurt timp cel mai

important producător de încălţăminte din România

interbelică.

Page 56: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 57: 02_scoala Relatiilor Umane

Înscris la Școala Superioară Practică pentru Comerț și

Industrie din Paris va lucra efectiv la diferite firme.

În aceea vreme se experimentau metodele lui Taylor,

Ford, Krupp, inovatori în domeniul managementului

modern și adepți ai introducerii tehnologiilor noi.

Page 58: 02_scoala Relatiilor Umane

Practica din timpul școlii se făcea în întreprinderile

textile din Franța, în construcții de mașini în Anglia și

în industria chimică din Germania.

Page 59: 02_scoala Relatiilor Umane

Întors în țară dupa absolvire, va fi angajat director la

fabricile industriașului Prodanoff

(legile acelor timpuri nu-i permiteau unui etnic străin

să administreze o firma înregistrată în România).

Page 60: 02_scoala Relatiilor Umane

Activitatea la Prodanoff îl pune în legătură cu un alt

mare industriaș din domeniul industriei de

incălțăminte, viitorul său socru Grigore Alexandrescu.

Este supralicitat și din 1909 va fi numit manager la

întreprinderile acestuia.

Page 61: 02_scoala Relatiilor Umane

Va construi tăbăcaria și o fabrică provizorie cu

posibilități de extindere.

Va exploata obiectivul realizat pentru a-și achita

creditele, a testa piața și pentru a-și realiza propriul

lanț de desfacere.

Va continua cu definitivarea liniilor de producție ale

fabricii și cu sectiile de confecțiuni, marochinărie, cu

laboratorul etc.

Page 62: 02_scoala Relatiilor Umane

În anul 1931 (Nr. 3705) după radierea ipotecii poate

înregistra la registrul comerțului prima Fabrică de

Pielarie și Încălțăminte D. Mociorniță.

Fabrica avea depozite de desfacere în București

strada Carol, Calea Griviței și Șos. Mihai Bravu și în

provincie în Cluj, Brașov, Craiova, Câmpulung,

Roman, Tecuci, Târgoviște, Ploiești, Buzău, Galați

etc.

Page 63: 02_scoala Relatiilor Umane

O dată terminată clădirea, urmează dotarea ei cu

utilaje și echipamente moderne din Anglia și

Germania.

Caz excepțional în industria românească, utilajele au

fost obținute în leasing.

Page 64: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 65: 02_scoala Relatiilor Umane

O dată cu înregistrarea fabricii la registrul comerțului

se înregistrează și marca de fabrică și de comerț

Omega.

Sigla reprezenta o piele de bovină vopsită în culorile

steagului național și un vultur ținând globul în ghiare

simbol al avântului industriei naționale. Era o

provocare adresată concurenței străine și o încurajare

pentru industria autohtonă.

Page 66: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 67: 02_scoala Relatiilor Umane

Înteprinderea era structurată ca societate pe acțiuni,

majoritatea acestora aparținând membrilor familiei.

Page 68: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 69: 02_scoala Relatiilor Umane

Scopul acestei structuri era menținerea laolaltă a

membrilor de familie,

posibilități de expansiune prin mărirea capitalului

social,

posibilitatea transferurilor de capital între membrii de

familie în cazul în care unii dintre aceștia ar fi dorit să

se separe și să devină independenți.

Page 70: 02_scoala Relatiilor Umane

Exista posibilitatea listării acțiunilor la bursă pentru

reevaluare valorică,

pentru atragere de noi capitaluri

sau asocieri și fuziuni cu alte societăți pe baza cotelor

de capital.

Page 71: 02_scoala Relatiilor Umane

 

Un vis nemărturisit public a fost crearea unui concern,

care să cucerească piața est-europeană, împreună cu

Grigore Alexandrescu și cu fratele său, industriașul

Gheorghe Mociorniță.

Se poate constata viziunea modernă, potrivită pentru

o întreprindere în puternică expansiune.

Page 72: 02_scoala Relatiilor Umane

Lui Mociorniță i se confiscă locuințele, mașinile,

producția fabricii.

În iunie 1948 "mijloacele de producție" trec în mâinile

poporului și fiii săi incep să fie "reeducați" in pușcării.

Mociorniță află că i s-a retras cetățenia pentru că a

fugit din țară. 

Page 73: 02_scoala Relatiilor Umane

Miliardar de modă veche: Jean Mihail

Despre olteanul Jean Mihail s-a spus că a fost cel mai

bogat român şi este foarte posibil să fi fost aşa. Jean

Mihail (1875-1936) era al doilea fiu al latifundiarului

Constantin Mihail, unul dintre cei mai mari proprietari

de terenuri din Oltenia.

Page 74: 02_scoala Relatiilor Umane

Pe lângă moştenirea primită de la tatăl său, Jean

Mihail şi-a consolidat averea moştenind două mătuşi

bogate, ajungând să deţină sute de mii de hectare de

teren.

Page 75: 02_scoala Relatiilor Umane

Pe lângă proprietăţi, deţinea şi una din cele mai mari

averi lichide, în jurul unui miliard de lei, depuşi în

diverse bănci.

La valoarea de la începutul anilor 1920, lichidităţile

lui Mihail echivalau cu peste 9 tone de aur.

Page 76: 02_scoala Relatiilor Umane

De fapt, el avea atâţia bani încât la izbucnirea crizei

financiare a putut gira statul condus de Carol al II-lea

pentru o parte din împrumuturile guvernamentale din

străinătate.

Jean Mihail s-a stins din viaţă în 1936, fără

moştenitori, lăsându-şi uriaşa avere statului român.

Page 77: 02_scoala Relatiilor Umane

Potrivit testamentului, statul trebuia să vândă

pământurile sale ţăranilor, în loturi mici şi la preţuri

convenabile, cu banii obţinuţi urmând a se construi

şcoli, spitale şi biblioteci.

Lucrul acesta nu s-a întâmplat, de una dintre cele mai

mari averi româneşti alegându-se praful.

Page 78: 02_scoala Relatiilor Umane

A rămas Palatul Jean Mihail, actualul Muzeu de Artă

din Craiova, reşedinţa familiei Mihail, pe care

Constantin Mihail a vrut s-o acopere cu monede de

aur, cerând chiar acceptul regelui pentru asta.

Page 79: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 80: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 81: 02_scoala Relatiilor Umane

Personalitate retrasă şi discretă, Jean Mihail a locuit

un timp într-o singură cameră din palat, despre care

se spune că nici măcar n-o încălzea iarna.

Page 82: 02_scoala Relatiilor Umane

Bancherul-poet: Aristide Blank

Primul absolvent român al

Academiei de Ştiinţe Comerciale şi

Financiare de la Viena, Aristide

Blank, s-a născut în 1883 la

Bucureşti, fiind fiul lui Mauriciu,

asociat al celebrului cămătar evreu

Jacob Marmorosch.

Page 83: 02_scoala Relatiilor Umane

Aristide a intrat în 1914 în conducerea băncii

Marmorosch-Blank – care finanţase eforturile de

război ale României în 1877 –

pe care a dezvoltat-o la nivel internaţional folosindu-şi

relaţiile consolidate în calitatea sa de împuternicit

financiar al statului înainte de Marele Război.

Page 84: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 85: 02_scoala Relatiilor Umane
Page 86: 02_scoala Relatiilor Umane

În 1923, Marmorosch-Blank avea 25 de sucursale în

ţară şi reprezentanţe la Paris, Istanbul, New York şi

Viena.

Aristide Blank a cumpărat şi importante suprafeţe de

teren în nordul Bucureştiului şi a investit în ziare, iar

din 1930 a devenit consilier economic al regelui Carol

al II-lea.

Page 87: 02_scoala Relatiilor Umane

Surprinzător, banca Marmorosch-Blank a intrat în

incapacitate de plată în 1931 şi nu a mai putut fi

salvată nici de intervenţia regelui.

Page 88: 02_scoala Relatiilor Umane

Statul român i-a despăgubit pe deponenţii băncii până

în 1940, cu o sumă totală de 5 miliarde de lei.

Poet şi pasionat de teatru, Blank a rămas în România

până în 1958, când a fost condamnat de comunişti la

20 de ani de închisoare.

A scăpat prin relaţiile sale şi a murit în 1960 la Paris. 

Page 89: 02_scoala Relatiilor Umane

Poveştile celor mai bogaţi români din perioada

interbelică sunt legate, fără excepţie, de regele Carol

al II-lea.

Page 90: 02_scoala Relatiilor Umane

Fără a intra în detaliile poveştii de viaţă a regelui, se

spune despre acesta că ar fi fost cel mai bogat român

al acelor vremuri.

Cunoscut pentru stilul său de viaţă luxos, Carol

cheltuia averi impresionante în hoteluri şi cazinouri.

Page 91: 02_scoala Relatiilor Umane

Nu există prea multe detalii despre averea sa, despre

câţi bani ar fi avut în străinătate, însă după abdicare,

în septembrie 1940, a plecat din România cu un tren

compus din 12 vagoane pline cu obiecte de

patrimoniu, tablouri, aur şi alte valori.

Page 92: 02_scoala Relatiilor Umane

Fostul rege a trăit în lux la Estoril până la sfârşitul

vieţii, alături de amanta şi apoi soţia sa, Elena

Lupescu.