ЕкатеринаЛецко · email-рассылки в поддержку новогодней...

15
Екатерина Лецко Руководитель отдела email-маркетинга АО «ТД «Столото» Стратегия коммуникаций с клиентами

Upload: others

Post on 27-Sep-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

Екатерина ЛецкоРуководитель отдела email-маркетинга

АО «ТД «Столото»

Стратегия коммуникаций с клиентами

Page 2: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

О компанииАО «ТД «Столото»

насчитывает более 50 000 пунктов

распространения лотерей по всей России.

Лотерейные продукты, распространяемые ТД

«Столото», продаются во всех регионах РФ, а

также в единственном в России лотерейном

интернет-супермаркете www.stoloto.ru.

Торговая сеть ТД «Столото»

Формирование отношения людей

к лотереям как к приятной форме

досуга, позволяющей участникам

реализовать потребность в ярких

эмоциях, улучшить благосостояние

и внести вклад в поддержку российского

спорта.

Миссия ТД «Столото» —

создание лотерейной

культуры в стране. располагает мировыми технологиями,

позволяющими участвовать в лотереях

любым доступным способом.

Торговый дом «Столото»

Page 3: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

Позиционирование

1

2 34

5

Более миллиарда рублей каждый

месяц выплачивается победителям

государственных лотерей

1

Более 2000 миллионеров по всей

стране. Каждую неделю 15 новых

миллионеров

4

Выигрывает каждый 4-й билет.

Свыше 100 000 выигрышей

ежедневно

5

76% участников лотерей выигрывают2

Каждую неделю миллион новых

победителей3

Page 4: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

Коммуникации с участниками

ПодпискаРегистрация

Приветственный emailWelcome-серия

Подтверждение регистрации

Еженедельные коммуникации по основным инфоповодам

Page 5: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

Типы проводимых email-рассылок

Триггерные и транзакционные

«Приветствуем, получите,

распишитесь»

Для премиум-клуба

«Особые условия только вас»

Акционные

«Участвуйте в специальной

акции и выиграйте промокод!»

Продуктовые

«Более 40 млрд руб выплачено

победителям. Спешите стать

следующим миллионером!»

По бонусной программе

«Копите бонусы и играйте

бесплатно!»

Контентные

«Читайте самый интересный

контент в нашем новом

материале!»

Page 6: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

СегментацияТип

используемого

устройства

Анализпараметров

Жизненный цикл

Сумма покупокПредпочтения

Статус участника

Вид подписки

Page 7: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании

Page 14: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

Зоны роста

Персонализация

текстовРабота с

дизайномСегментация Новые

технологии

Page 15: ЕкатеринаЛецко · Email-рассылки в поддержку новогодней рекламной кампании. Зоны роста Персонализация

Спасибо за внимание!

8 (917) 587-34-30E-mail: [email protected]