Выбираем cms - шаг за шагом

Санкт-Петербург, 2010 г.

Пономарев Петр

Eshopsales.ru - маркетинг интернет- магазинов

Интернет-магазин с нуля – 2010Занятие 9 часть 2 – Выбираем CMS

www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономаревwww.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев

Выбираем CMSЗакрепляем пройденное. Краткое резюме предыдыдущей части

Идеология:Коробочные коммерческие «готовые решения»

•Конечный набор модулей•Быстрая и простая интеграция•Нет доступа к исходному коду•Поддержка сторонними разработчиками ограничена•Низкая цена

HostCMS.ruSbuilder.ruAmiroAbo

Промышленные коммерческие CMF

•Высокая гибкость•Доступ к исходному коду•Большое количество модулей•Поддержка•Излишняя сложность и перегруженность

BitrixUmi

Open Source CMF

•Большая гибкость •Масштабируемость•Доступ к исходному коду•Сложность в изучении и поддержке•Проблемы с документацией

DrupalJoomlaMagento

FrameWork разработчика

•Любые задачи•Проблемы с управлением разработкой и документацией•Дорого

DjangoSymphony

http://www.eshopsales.ru/



Выбираем CMS

Типовой проект

•Типовой процесс заказа• Нет планов по серьезным изменениям•Низкая конкуренция•Нет требований по юзабилити•Нет сложных апселлов•Нет «умных витрин»•Нет сложной интеграции с внешним сервисом

«Дешевая» коробка

•Ограничение бюджета•Наличие собственных ресурсов (времени)

OpenSource CMFsaas

Большие планы на будущее

Разбираемся самиПривлекаем разработчика

Разбираемся сами

Привлекаем разработчика





Не типовой проект

•Особенности в оформлении заказа•Требования к внедрению юзабилити•Требования к масштабированию•Апселлы, нестандартная дисконтная система•Интеграции с внешним сервисом (mailchimp, highrise)

CMF коробка

OpenSource CMF


•Есть собственные разработчики•Нравится философия•Хотите сильно сэкономить на старте•Уверены в себе•Не так важны «рюшечки»•Есть модуль, который важен



•Много денег, есть страховки•Есть время•Есть опыт общения с разработчиками или отношения•Хочется создать уникальный продукт•Важно повысить капитализацию•Патенты•Вам критично «контролировать все»

Framework разработчика






Больше 50% модулей нестадартны•Использование ноу-хау•Тонкое внедрение директ-мэйла•Нестандартная дисконтная система•Уникальный механизм авторизации•Нестандартные решения по интеграции•Прохождение заказа не стандартно•Интеграция с уже существующими собственными разработками•Повышенные требования к безопасности

CMF коробка

OpenSource CMF Привлекаем разработчика

•Есть собственные разработчики•Нравится философия•Хотите сильно сэкономить на старте•Уверены в себе•Не так важны «рюшечки»•Есть модуль, который важен


Framework разработчика


•Нет доступа к профессионалам•Минимальные собственные знания•Требования бизнеса•Страстная любовь на грани религии

•Понимание процесса•Требования по капитализации•Доступ к профессионалам•Наличие времени




Технические требования

Технические требования –

Единственный способ не «пролететь» при выборе CMS





Технические требования – основа для принятия решения по конкретной cms

1 шаг ограничения по аудитории (см. первые ДЗ)•Чего наши пользователи не будут делать точно•Чего они ждут от проекта•К чему они привыкли?•Что для них будет неожиданным?•Какие возражения есть у наших покупателей•Как мы будем с ними бороться.•Что самое главное для наших посетителей





Из чего состоит интернет-магазин?

Оформление заказа•Требования по управлению внешним видом •Требования по интеграции Upsell•Каким образом дисконтная система участвует в оформлении заказа•Есть ли необходимость в использовании подароков•Требования к настройке модулей оплаты и доставки•Какие варианты сценариев предусмотрены•Возможности по настройке внешнего вида корзины•Возможности по использованию промо-кодов•Авторизация/регистрация в процессе и возможности по управлению•Интеграция процесса с внешними сервисами





Минимальное решение: как продаем ДО ЗАПУСКА МАГАЗИНА?

Программа «минимум»: корзина

Saas: http://www.ecommtools.com

Скрипты: http://www.ordermaster.ruhttp://autopilot.pawlov.info/

Позволяет обрабатывать заказы и принимать оплату



http://www.ecommtools.com/

http://www.ordermaster.ru/

http://autopilot.pawlov.info/




Каталог товаров•Вложенность разделов и управление вложенностью.•Индивидуальные настройки сортировок•Возможность создавать виртуальные категории и параметры•Возможность по настройке отображения витрин в каталоге•Требования по автоматизации отображения витри•Возможность создания нестандартных категорий и фильтров•Управление блоками внешнего вида каталога (возможность создания шаблонов)•Настройка отображения товара в списке – требования к возможностям•Возможность различного отображения товара в списке для разных товарных групп•Мультивалютность






Авторизация/регистрация•Возможность настройки полей и очередности форм•Возможность нестанадртных решений по авторизаци•Возможность создания уникальных сценариев под разные роли•Возможность интеграции с внешними сервисами и системами учета






SMM интеграция•Какие возможности необходимы для SMM?•Авторизация через twitter, facebook?•Комментирование, retweet, like it?






Ценовая политика•Возможности по формированию группы наценок и правил. •Требования к возможностями по управлению наценками•Разные наценки для разных поставщиков и разных товарных групп•Интеграция с дисконтной программой•Возможности по отображению цен (ярлыки, перечеркивания)•Акции и распродажи: какие возможности необходимы?






Управление сайтом•Разграничение прав менеджеров•Удобство админки «по умолчанию»•Возможность разной настройки для разных менеджеров•Интеграция по требованию с внешними нестандартными решениями•Интеграция с 1С и другими сервисами (Erp, crm)•Требования к уровню персонала•Обучаемость•Скорость решения типовых задач






SMM на сайте•Новости, обновления – требования к возможности по настройке RSS •Профили пользователей – возможности и требования•Возможности по коммантированию•Рейтинги товаров, статей и проч. •Возможность личных страницы и интеграции с внешними сетями (twitter, vkontakte)•Заметки и личные сообщения•Функционал работы с отзывами






ERP, CRM, аналитикаСобственные ? Возможности интеграции с внешними






•Требования к хостингу

•Нагрузка•Количество операций•Безопасность•Цена•Бэкапаы•Требования к софту





Технические требования готовы – выбираем CMS

Не меньше 3-х решений ТестируемПроверямиДелаем тестовые запуски




Как выбрать «движок»

Для интернет-магазина:

BitrixUmiSbuilderNetCatAmiroAboPHP-ShopVamShopHostCmsShopScriptMelbis Shop

ModxjoomlaDrupalLemon CMFTypo3MagentoTextPattern

DjangoSymfonyCakePHPZend

Insales





Что поможет:

Cmslist.rucmsmagazine.ru



На следующем занятии

Разбираем конкретные CMS, говорим Об из особенностях и проблемах

www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев

Рекламные каналы и способ продаж

www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев

Спасибо

А теперь, самое интересное: Ваши вопросы...

Пономарев Петр – независимый бизнес-консультант usability, интернет-маркетинг, нестандартные способы продвижения, повышение продаж, реклама в интернете

www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазиновwww.web-effect.ru – блог о бизнесе web студийwww.twitter.com/eshopsales http://ponomarev_petr.livejournal.com – блог о повышении продаж в интернет-магазинах

+7 (921) 9073280

Выбираем cms - шаг за шагом

Documents