nowmedia - Горяченков Юрий - Построение сквозной...
TRANSCRIPT
Построение сквозной аналитики шаг за шагом
О нас — команда профессионалов в области веб-‐разработки и интернет-‐маркетинга. Основные компетенции: • Разработка и техническая поддержка сайтов • Комплексный интернет-‐маркетинг • Интеграция сайтов с внешними сервисами и системами • Построение сквозной аналитики продаж через сайт
Наши клиенты
Для построения сквозной аналитики нужно:
1. Сайт (1С-‐Битикс или другая CMS) 2. CRM (Битрикс24, amoCRM или др.) 3. Системы аналитики (Google Analy_cs,
Aly_cs) 4. Calltracking (Calltouch) 5. Толковый разработчик или команда 6. Желание
Сайт • Бесперебойная работа • Сохранение UTM-‐меток в cookies и передача UTM-‐меток
через все формы сайта
• Запись данных со всех форм в базу сайта • Данные с форм должны уходить в CRM. На их основе
должна формироваться сделка. Для UTM-‐меток в сделках CRM должно быть отдельное поле.
• Генерация XML для Яндекс.Маркета (для интернет-‐магазинов)
CRM • CRM должна быть в обязательном порядке
• CRM принимает заказы с форм сайта и создает сделки
• По запросам систем аналитики CRM отдает массив сделок с UTM-‐метками и статусами
Аналитика • Universal Analy_cs. Стоит на всех страницах перед закрывающим тегом </head>
• Настроены цели • Настроен модуль электронной торговли (для интернет-‐магазинов)
• Связка Analy_cs и Adwords • Контекстная реклама правильно размечена UTM-‐метками (через Aly_cs)
Calltracking • Должен быть при большом потоке звонков • Код установлен на сайт • Связан с Aly_cs, Google Analy_cs, Яндекс.Метрикой
Альтернатива – User id
Толковый разработчик
• Свяжет сайт и CRM
• Свяжет CRM и системы аналитики
Желание
• Четкое понимание, зачем вы все это делаете и что хотите получить
Результат
Сайт CRM Аналитика
Результат
Посетители, пришедшие на сайт
Посетители, оформившие
заказ
Реальные покупатели
Google Analy_cs
CRM
Aly_cs, Calltouch
Посетители, оформившие заказ по телефону
Посетители, положившие
товар в корзину Calltouch
