Новые рынки интернет-торговли
DESCRIPTION
Презентация Ивана Владимирова, коммерческого директора, со-основателя Groupon Russia, с встречи в рамках сообщества Marketing in Russia "Продающий сайт. Как заставить сайт работать на продажи"TRANSCRIPT
Новые рынки интернет-торговли
Уже пользуются нашими инструментами
Групон – автор новой маркетинговой бизнес модели и лидер на международном и российском рынках
http://www.forbes.com/forbes/2010/0830/entrepreneurs-groupon-facebook-twitter-next-web-phenom.html
2007 ноябрь – основатель Групон, Эндрю Мэнсон запускает проект.2009 – капитализация компании составила более 1 млрд. $2010 – журнал Forbes присуждает компании титул – самая быстрорастущая компания в мире2010 – Групон становится международной компанией, открывая или приобретая аналогичные лидирующие на локальных рынках сервисы по всеми миру (CityDeal, Darberry, Qpod и др..)2011 ноябрь – компания успешно выходин на IPO, с оценкойв 12.7 млрд. $
Groupon Globalhttp://www.forbes.ru/tehno/internet-i-telekommunikatsii/54485-v-rossiyu-so-skidkami
Групон СНГ
2009 декабрь – 5 основателей открывают первый проект по совместным покупкам cheap-and-daily, посвященный продаже товаров2010 март – эта же команда запускает проект darberry.ru, копирующий модель Groupon2010 август – Groupon приходит на российский рынок и в качестве базового проекта выбирает лучший российский аналог – darberry.ru2010-2011 год – команда Групон СНГ, охватывает полностью Москву и подключает более 70 городов, включая Украину и Казахстан
Не стандартные продажи?
Что может быть важным при работе с покупателями:•Цена? •Как часто возвращаются покупатели?•Как мы можем влиять на выбор? •Какой должна быть скорость доставки?•Каким должен быть ассортимент?•Будут ли платить системами платежей online?•Насколько тесный контакт с аудиторией?
Услуги
Товары Групон
Туризм Концерты Физ. товарыМарт 2010 Март 2011 Июль 2011 Ноябрь 2011
Вертикали Групона
Почему Групон? Лучший довод в нашу пользу – это наши партнёры и их успешный опыт сотрудничества с нами
«Увидев количество купонов на сайте, я не поверил своим глазам и позвонил коммерческому директору Ивану уточнить, правда ли это. Оказалось, да. Теперь наш клуб обеспечен клиентами на 2 месяца! Мы планировали расширяться и открывать новые игровые точки. И теперь, имея такого партнера, как Групон, мы смело можем расширять наш бизнес»
Тимошин Антон, генеральный директор пейнтбольного клуба «Гаудифорт»
«К сожалению, мы не сразу начали сотрудничать с Групон, а пытались проводить акции с другими похожими проектами. То реальное количество посетителей, которое мы получили от Групон, и предложенный ими формат акции, оказались действительно рабочими. В дальнейшем, для остальных наших заведений, подобные акции мы будем делать только с Групон»
Управляющая компания Корс, ресторан «Корс»
«Спасибо проекту за новых гостей и положительный опыт, который мы активно развиваем. Переняв опыт акции с Групон, мы начали организовывать свои подобные программы и разместили предложение в бонусном разделе Групон»Владимир Моисеев, владелец пивного ресторана «БирХаус»
«Хотим поблагодарить и выразить признательность проекту Групон за проведённую акцию. Результат превзошёл все ожидания! Групон обеспечил нас не только большим количеством посетителей, но и „подарил“ клубу супер рекламу совершенно бесплатно! Название проекта говорит за себя! Обязательно будем сотрудничать дальше исключительно с Групон!» Анжела Липницкая, PR менеджер «Планета Боулинг»
Ассортимент определяет
аудитория
Другая компания
Подписчики60% женщин40% мужчин
Покупатели70% женщин30% мужчин
Самая желанная аудитория покупателейАудитория Групон
Как покупатели платят?
57% - карты 13% - Qiwi 10% - Евросеть 8% - мобильн.
Почему Групон? Лучший довод в нашу пользу – это наши партнёры и их успешный опыт сотрудничества с нами
«Увидев количество купонов на сайте, я не поверил своим глазам и позвонил коммерческому директору Ивану уточнить, правда ли это. Оказалось, да. Теперь наш клуб обеспечен клиентами на 2 месяца! Мы планировали расширяться и открывать новые игровые точки. И теперь, имея такого партнера, как Групон, мы смело можем расширять наш бизнес»
Тимошин Антон, генеральный директор пейнтбольного клуба «Гаудифорт»
«К сожалению, мы не сразу начали сотрудничать с Групон, а пытались проводить акции с другими похожими проектами. То реальное количество посетителей, которое мы получили от Групон, и предложенный ими формат акции, оказались действительно рабочими. В дальнейшем, для остальных наших заведений, подобные акции мы будем делать только с Групон»
Управляющая компания Корс, ресторан «Корс»
«Спасибо проекту за новых гостей и положительный опыт, который мы активно развиваем. Переняв опыт акции с Групон, мы начали организовывать свои подобные программы и разместили предложение в бонусном разделе Групон»Владимир Моисеев, владелец пивного ресторана «БирХаус»
«Хотим поблагодарить и выразить признательность проекту Групон за проведённую акцию. Результат превзошёл все ожидания! Групон обеспечил нас не только большим количеством посетителей, но и „подарил“ клубу супер рекламу совершенно бесплатно! Название проекта говорит за себя! Обязательно будем сотрудничать дальше исключительно с Групон!» Анжела Липницкая, PR менеджер «Планета Боулинг»
Акции которые нас удивили
Суть сделки:
$25 вместо $50 подарочный сертификат от Gap
Средний чек пришедших по акции
посетителей 75$25$ доплачивалось на месте
Продвижение
•Рассылка по базе 9,2 млн. человек в 85 городах
•Огромная шумиха в прессе (Твиттер, Фэйсбук – тысячи постов)
•Национальные СМИ шумели об этой сделке
•Сделка которая запустила «сарафанное радио»
Результаты
•Продано более 400,000 купонов
•Выручка $11 млн. долларов за день!
•Самая крупная акция всех времен и народов
Акция с Gap
Акция с Body ShopСуть сделки:
$20 вместо $40 подарочный сертификат
от Body Shop
Результаты
•Продано 128,000 купонов
•Выручка $2,5 млн. долларов за день!
Продвижение
•Рассылка по базе 13 млн. человек в 75 городах
•Огромная шумиха в прессе (Твиттер, Фэйсбук – тысячи постов)
•Национальные СМИ шумели об этой сделке
•Сделка которая запустила «сарафанное радио»
Skype
Демографические данные
Демографические данные (абсолютное число людей, купивших купон) – мужчины, женщины, не определившиеся
Товаром могут быть не только тапочки
• Подарочные сертификаты• Софт• Интернет-пакеты• Сотовая и on-line связь• On-line обучение:
• Языки• Хобби• Бизнес-курсы• Фитнес-курсы
• Визы• Туры и авиабилеты• Электронные открытки• Электронный контент – музыка,
фильмы, книги, подписка на медиаконтент
Почему Групон? Лучший довод в нашу пользу – это наши партнёры и их успешный опыт сотрудничества с нами
«Увидев количество купонов на сайте, я не поверил своим глазам и позвонил коммерческому директору Ивану уточнить, правда ли это. Оказалось, да. Теперь наш клуб обеспечен клиентами на 2 месяца! Мы планировали расширяться и открывать новые игровые точки. И теперь, имея такого партнера, как Групон, мы смело можем расширять наш бизнес»
Тимошин Антон, генеральный директор пейнтбольного клуба «Гаудифорт»
«К сожалению, мы не сразу начали сотрудничать с Групон, а пытались проводить акции с другими похожими проектами. То реальное количество посетителей, которое мы получили от Групон, и предложенный ими формат акции, оказались действительно рабочими. В дальнейшем, для остальных наших заведений, подобные акции мы будем делать только с Групон»
Управляющая компания Корс, ресторан «Корс»
«Спасибо проекту за новых гостей и положительный опыт, который мы активно развиваем. Переняв опыт акции с Групон, мы начали организовывать свои подобные программы и разместили предложение в бонусном разделе Групон»Владимир Моисеев, владелец пивного ресторана «БирХаус»
«Хотим поблагодарить и выразить признательность проекту Групон за проведённую акцию. Результат превзошёл все ожидания! Групон обеспечил нас не только большим количеством посетителей, но и „подарил“ клубу супер рекламу совершенно бесплатно! Название проекта говорит за себя! Обязательно будем сотрудничать дальше исключительно с Групон!» Анжела Липницкая, PR менеджер «Планета Боулинг»
Иван ВладимировКОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Со-основатель
+7 (495) [email protected]