1. 03 2012

2. -, , : , , - ! 3. , + 7% . 484493467 479456 462 400300270 150 404341 40384143413839 , . 20072008 2009 2010 20111Q 2Q3Q4Q20121Q 2Q: 4. 600 0.35+ 7% 0.3 479484 493 0.3500 462 4674560.25400 0.254000.20.2300300 270- 5% 0.15200 150 0.1 0,080,090,080,080.1 0,07 0,07 100 0.05 ,.0 0200720082009201020111Q2Q3Q4Q 20121Q 2Q: 5. 400 % + 400% 5 3150 2077 , 65127675 2007200820092010 2011: 6. 800 % 33 + 800% 5 23,78 - 14,92 6,63 4,15 2007 20082009 20102011 16, 6 . + 750% 2 2, 3. 20102011: 7. 2 2011 2011 2, 8 4, 6 : 2011 8. ! 25,1 24,7 24,9 24,4 24,7 24,3 24,3 24 23,5 23 , ARPU, 40 43 43 . 41 403841 413839200720082009 20101Q2011 2Q3Q4Q1Q2012: 9. ? 10. 50 % 2010 . 30 11. . .-. , (, , )20052006 2007 2008 20092010 2011 2012 2013 12. - ! 13. 20% , 40% 0 1, 00 1, 25 0 , djuice 70 50 14. 1 . 70 15. : 20-30% 30% 20% , 16. : . . 1 1,25 50 70 1 0 , djuice 1 0,15 ( 30 ) 8 : , , ,, , , , . 17. . . 0 1,25 10050 1 0 , djuice 100 . 30 . 0,09 0,15 1 0,35 0, 70 ( ) , , , 18. ? ! 15 . 0,33 700 ( 100 ) 7 ( ) 1 30 sms 60 sms 4 6 10 mms2 30 30 .. 19. ! 20. : djuice + -95- djuice 95- sms- , , , (IVR) -95 djuice 21. 22. djuice , ! 0 djuice + + Beeline, !djuice 5+0 0,35 1,49 100 1 0 , djuice, Beeline 0 (1500 )0 (150 ) 950 , , 23. , djuice , - , ! ,! djuice 5+0 0 1,49 . 100 1 . 0 , djuice, Beeline 100 30 9 5 0 (1500 0 (150 ) ) 950 8 : , , ,, , , , , ,, , 24. ! 25. 12 26. 70 1 7 14 30 4,83 25,5 21 ~ 1 ~ 14 ~ 20 1 1 ~ 16 ~ 85 ~ 70 27. ?1. 2. 3.